2023-03-05
关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
2023-06-09
2023-03-05
2023扫黑除恶督导组 2023关于中央扫黑除恶督导组反馈问题的整改报告
2023-03-06
2023-03-12
更新时间：2023-12-07 08:30:11 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
2023-03-05
关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
2023-06-09
2023-03-05
2023扫黑除恶督导组 2023关于中央扫黑除恶督导组反馈问题的整改报告
2023-03-06
2023-03-12
一、指导思想
（一）、紧紧围绕完成景区20xx年经营任务目标为核心来开展各项工作，及时贯彻落实董事会部署安排的各项任务；
（二）、坚持营销为王、服务为主、管理为辅的经营管理思路。狠抓经营管理、人力资源（团队）建设、企业文化建设，理顺管理流程、深化管理体制**，促进各项工作标准化、规范化发展。
二、指标
（一）经营指标
1、实现总体营业收入 20xx万元；其中***国家森林公园收入 800万元，狂欢谷主题乐园收入 1200万元；任务分解见《20xx年经营收入指标月度分解表》；
2、实现盈亏*衡；
3、工资总额(含福利)**在1200万内；
4、营销费用**在500万内；
（二）主要管理指标
1、 经济指标完成率95%以上；
2、 预算**率85~95%；
3、 服务质量满意率达90%以上；
4、 顾客投诉案件：旺季不超过3件/月；淡季不超过1件/月；
5、 月度工作计划完成率90%以上；
6、 董事会部署的工作完成率98%以上；
7、 专题会议（总经理办公会、部门协调会、经营分析会等）部署的工作任务完成率97%以上；
8、 富余人员处置率达100%；
9、 设备设施完好率达95%以上；
10、 消防安全事故率为零。
11、 无游客及员工人生伤亡事故发生；
12、 建建立安全管理保障体系，确保安全零事故（损失1万元以上）；
13、 立、成熟、稳定景区价格体系；
14、 建立品牌推广方案与计划并实施；
15、 建立客户管理体系；
16、 设计规范的**管理模式；
17、 完成景区**化建设；
18、 建立欢乐谷营业模式；
19、 建立健全票务管理系统；
20、 完成景区出入口改造，规范门禁**；
21、 建立景区交通管理体系；
22、 建立景区游客服务中心，建立游客接待服务管理体系；
23、 建立工资福利体系与实施；
24、 建立与推进企业文化建设；
25、 建立培训管理体系，提升员工素质；
26、 员工挂牌持证上岗率100%；
27、 服务质量知识普及率100%；
（三）固定资产投入
固定资产投入800万元。其中：景区主门禁改造100万元；景区车辆配置500万元；狂欢谷**系统(含老**系统升级 )120万元；引进景区票务管理系统80万元。
（四）费用计划
费用总额 万元，可控费用 万元。
（五）定编定员
景区总编制拟定410人。具体编制人数见《景区人员定岗、定编表》。
三、工作重点
1 全力以赴完成景区各项经营管理指标。
2 实施全年全面预算管理。景区营业费用、管理费用大成为制约景区创造效益的硬伤，20xx年除全面推进业务拓展工作之外，重点在于紧缩内部开支，有效**各项费用，因此预算管理显得尤其重要与关键。
3 在管理上推行目标责任制。根据全年预算，确定各项经营管理指标，指标落实到部门，对各部门进行目标责任考核。
4 狠抓市场营销与业务开展。精心策划，努力塑造景区的品牌形象；拓展营销思路，开展多渠道营销；进行薪酬**，以业绩论收入；改变营销思路与观念，将惰性营销行为逐渐转化为狼性营销行为。
5 苦练内功，健全与完善景区服务管理体系。以景区服务为核心，拉动营销，促进效益，留住顾客，树立品牌。
6 严格**管理原则。严肃对待定岗、定编、定责的三定原则，做到不因人设岗、不随便增人、不滥设职务；健全与完善景区各部门职能与各岗位职位说明书。
7 构建科学规范的行政管理体系。逐步建立与完善景区管理所需要的各项规章**；加大行政管理执行力度，强化管理**的指导、**职能，切实保障**畅通。
8 随时掌控外部人才市场需求、景区人力资源情况，及时调整景区的招人、用人、育人与留人**。
9 建立与行业接轨的、科学的薪酬体系，以吸纳、稳定景区员工，为经营管理提供有力的人才保障；建立行之有效的考核、激励机制，有效开发员工潜能，促使员工自动自发的开展本职工作。
10 加大招聘工作力度，扩展人才招募渠道，确保景区人力资源供给。
11 构建景区员工成长与发展的**环境。加强企业文化建设，开展各项员工竞赛活动；推行内部提拔机制；加强员工培训。
12 及时掌握外部局势发展动态，做好市场调研工作，抓好景区发展战略推进与调整，并做出适时的`价格策略。
13 健全安全管理体系，落实安全岗位责任制。全年以森林防火安全工作为核心，兼顾治安事故防患，狂欢谷设备安全防患等安全管理工作，责任到人，狠抓齐管，杜绝一切安全隐患，为经营管理提供有力保障。
四、**机构与岗位设置
**机构力求科学、合理、规范，并结合景区管理需求设计，根据景区经营发展适时调整。
详见《***国家森林公园20xx年**机构图》、《***国家森林公园岗位图》
五、年度费用预算
全年合计费用： 万元，详见《***国家森林公园20xx年年度预算表》
六、完成工作目标计划的保障措施
1、 需要景区投资人追加投资成本，改善目前景区主门禁因设计不合理而存在的出入不畅问题；票务出售系统化问题；确保景区营运资金来源，让经营团队专注于经营管理。
2、 董事会在****与财权的前提下，不过多干涉景区内部管理，确保景区管理相对**性。
3、 严格按景区**加强管理，明确岗位责任目标。
4、 完善内部激励机制，逐级管理，责任到人。
5、 强化成本**，提高资金使用效率，制定超支自负，节约提奖的办法，将费用指标分解到各部门。
6、 建立经济目标责任考核体系，完善绩效考核工作，并制定奖励与处罚办法来兑现绩效考核。
7、 提高执行力度，强化督办落实工作。
七、目标计划编制说明
目标计划的编制是根据景区现状及20xx年景区的发展趋势进行预测计划，具体明细工作计划将在20xx年月度目标计划中体现。
随着**旅游投资热的兴起，新建景区数量急剧膨胀，景区营销环境发生了很大变化。不少老景区由于受到新景区的同质化竞争和客源分流，经营上倍感压力；而新景区由于缺乏营销管理经验，市场营销工作也是举步维艰，旅*业正面临着新的挑战。
一、集思广益，探寻营销新方向
在今天这个旅游市场竞争日益激烈的环境下，旅游景区的产品已不仅仅是风景本身，更多的是景区的硬件服务设施及景区对游客提供的人性化服务。自20_年4月份景区新的****就位以来着力强化市场营销，在市场营销的道路上艰难前行，为拓展景区的市场范围，扩大景区的市场影响力，探寻景区市场营销新方向，公司多次召开关于市场营销策略专题会，提出通过市场营销部做好旅行社“一对多”拜访工作，采取个性化营销和服务性策略，针对每个旅行社的实际情况给予不同的合作**、奖励措施，把主要资源、**用在他们身上，进行全方位管理，在不损害旅行社利益的同时，更要增加景区的人流量及收入，达到双赢的目的。
二、真抓实干，深入市场细调研
所谓市场营销，掌握好市场需求是至关重要的，20_年以来公司积极参加在武汉、重庆等各地举行的大型旅游推介会，同时提出“全员营销”的.模式。公司经营**亲自带队到周边各大旅行社及市场合作渠道进行走访，实地宣传、调研，仔细了解各旅行社、各市场渠道的实际情况与难处，了解目前旅游市场的现状及需求，掌握好第一手客源信息，并与各旅行社、各市场渠道负责人进行充分沟通交流，提高景区在市场的知名度和影响力，努力在逆境中奋勇前进，为景区的营销工作添砖加瓦。今年以来，景区虽在传统旺季的业绩有所提升，但整体仍需进一步加力。
三、**活动，力推淡季“活动季”
十一黄金周过后，旅游市场进入淡季，海尔集团首席执行官张瑞敏曾说过“没有淡季的市场，只有淡季的思想”。为积极适应旅游新形势，转变“坐、等、靠”慵懒思想，唐崖河公司改变工作策略和思路，研究制定了一系列的工作新计划，主动出击。计划通过开展一些具有当地特色的活动来吸引游客的目光。
11、12月，公司筹划与武汉游侠客合作，力推一条唐崖河景区的**户外徒步线路；同时结合“杀猪饭”，羌寨小吃等美食，与各旅行社通力合作，助推景区“活动季”，抓住今年的尾巴为景区经营创收。
四、展望未来，谋求来年创佳绩
20_年，在市场营销策略策划上，公司拟重点突出景区**化路线，加强与周边景区的组合路线游，提升游客在游览路线上的体验感，虚心向同行学习营销知识和方法，努力提高景区自身的服务质量及景区各项硬件服务设施，让游客在一样的观光中去寻找不一样的感受，在一样的休闲中发掘不一样的质感，在一样的度假中体验不一样的生活。同时创新营销新思路，提升营销技能。
“满意是今天的市场，美誉是明天的市场，服务才是永恒的市场”！在今后的生产经营中，唐崖河公司将继续推行市场营销举措，用智谋划，用力推进，主动走出去，搞好与各大旅行社的互动，建立良好的合作关系，进一步拓展市场营销渠道，融入新形势下旅游新模式，积极推动和发展户外旅游及自驾游，配合好各个渠道做好线下活动策划、推广。面对如季节轮换一样的淡旺季交替，景区更会严格要求，提升服务品质，会以更积极的心态引领消费，实施创新营销策略，竭诚为游客提供更加优质的旅游服务，用心对待每位游客，谋求新发展，争创新佳绩。
(1)游客游玩时首先要认真阅读《游客须知》，听从工作人员讲解，掌握游玩要点，高血压、心脏病等人员不要游玩与自己身体不适应的项目。带领未成年人游玩时起好监护作用。
(2)任何游乐设备都有相应的安全保护装置，出现设备故障时，保持镇定、听从指挥，等待救援是游客的最佳选择，可以降低事故的严重程度，甚至避免人身伤害事故的发生。
所以在经营儿童游乐园之前一定要有几套的应急方案，以免出现事故的时候我们不知如何去做。这样我们就可以放心的经营了，就算出现紧急状况我们也可以很快的解决，而不会对我们的儿童乐园有很大的负面影响。
1. 安全第一，预防为主。
2. 眼睛容不下一粒砂土，安全来不得半点马虎。
3.游乐场安全 防微杜渐，警钟长鸣。
4. 健康的身体离不开锻炼，美满的家庭离不开安全。
5. 我们的游乐场有你的血汗，你的平安是我们的心愿。
6. 安全生产勿侥幸，违章蛮干要人命。
7. 安全麻痹是最大的隐患，失职是最大的祸根。
8. 人人讲安全家家保平安。
9. 安全万事兴，麻痹人财空。
10. 安全知识要知道，劳保用品要戴好;上班工作多留神，平平安安最开心。
11. 远离危险游戏，注意安全。
12. 严是爱松是害。搞好安全利三代。
13.平安校园我爱你。.心中时刻有平安，平安永在我身边。
14. 安全你一个，幸福全家人。
15.平安比什么都重要。
16. 安全在我心中，生命在我手中。
17. 骄傲自满是事故的导火索，谦虚谨慎是安全的铺路石。
18. 安全是生命的基石，安全是欢乐的阶梯。
19. 安全记在心，平安走天下。
20. 以人为本，平安为先，加快建设平安校园。
1. 千忙万忙出了事故白忙，千苦万苦受伤害者最苦。
2. 安全谨记心安全永伴你。
3. 安全要讲，事故要防，安不忘危，乐不忘忧。
4. 打工在外不容易，安全首先放第一。
5. 生命可贵当珍爱，丝毫麻痹都是害。
6. 过马路，不要急。红灯停，绿灯行。做个平安小市民。
7. 安全第一是真理，全家不能没有你。
8. 安全为了生产，生产必须安全。时时注意安全，处处预防事故。
9. 事故猛于虎，安全贵如金。
10. 安全就是节约，安全就是生命。
11. 容忍危险等于作法自毙，谨慎行事才能安然无恙。
12. 安全人人抓，幸福千万家。安全两天敌，违章和麻痹。
13. 生命只有一次危险就在一时安全要记一世
14. 劳动创造财富，安全带来幸福。
15. 质量是企业的生命，安全是职工的生命。
1、通过此次参观方特游乐园，了解旅游产品营销。
2、通过了解方特欢乐世界与梦幻王国的主题创意，归纳出一般游乐场的产品设计和创意。
3、通过观察和访谈，了解到方特游乐场所采用的4P营销策略。
4、了解方特游乐场招聘员工的要求，了解游乐场营销人员应具备的具体素质。
5、通过观察了解方特吸引消费者的具体方式。
6、通过问卷调查了解方特游乐园在游客心中的地位。
中班体育儿童游乐场教案
活动目标：
1、引导幼儿自选材料搭建运动器具。
2、发展幼儿的创造力。
活动准备：
各类结构材料，范例(高 空飞机转椅、踩水车、攀登架)
活动过程：
1、教师出示范例(高空飞机转椅、踩水车、攀登架)，与幼儿进行关于游乐场的谈话。
2、请幼儿观察范例的结构，分析所使用的材料、用了什么建构技能、还可以怎么变化。
3、幼儿自选材料进行建构，教师观察幼儿建构情况，给予必要的'帮助。
4、结束分享交流活动：
(1) 将每人的作品集中布置成“儿童游乐场”。
(2) 向大家介绍自己的作品(名称、玩法、注意事项)。
一、项目综述
1、时代趁势
孩子，是父母们捧在掌心的宝，儿童事业，更是灿烂将来的产业。让孩子变成家庭永久的中心，孩子的健康与成长，自然便是大人关注的重中之重！一切为了孩子，为了孩子的一切，集教育、益智、健身、文娱为一体的儿童主题乐园已变成21世纪的儿童玩乐的新热点，儿童游乐场已经变成不可阻碍的时代潮流。
2、光大需求
（1）随着人们花费水平的日益进步同时社会竞争日益激烈，新生代父母对培训下一代有非常强烈的花费志愿；
（2）轻松惬意的活动场所，灵活的治理模式，投合了光大家长和孩子的需求；
二、具体建造方案
1、方案策划
光大室内游乐场：广州坐落珠三角地区夏天多雨，在室内建儿童文娱城可以消暑避雨，是家长和孩子的首选活动场所。室内游乐场通过科学的立体组合酿成一个集游乐、运动、益智、健身为一体的新时代少年儿童活动中心，将儿童置身于一个惊险刺激、充满活力又安全放心的游乐环境。室内游乐场有用于孩子充分发挥活力和想象力，在玩得开心的同时，身体获得有氧耐力煅炼；有用于自足小好友们争强好胜、不甘落后、
勇于探险等心思要求，使孩子们愈加健康开心聪明地成长；同时有用于提拔儿童大胆、坚韧、顽强的个性， 锻炼速度、力量、均衡、协调等素质，达到强身健体、健脑益智的目的。既自足孩子的好奇心，又能通过这些儿童文娱设施开发儿童的智力，加强他们的.想象力，丰盛家长和孩子的生活。
2、社区创新
光大花园具有一个安全、编制、全面的室内儿童游乐场，是光大的骄傲，作为光大一员能强烈地感到优越感，这时我们需求一个名字，一个既能承前启后，又能连上系下，一个既能突出光大，又暗涵经营与服务项目综合概括的好名字。通过综合解析光大花园的需求，最终得出一个较为理想的名字“星光宝贝”儿童文娱城，希望服务于光大居民，进步光大居民的幸福指数。
3、优势解析：
（1）合适的定位。光大附近室内儿童游乐场开设数量较少而且距光大较远游，多设在大型商场内。
（2）别具一格的项目优点。
a室内游乐场包含多项儿童文娱设施，集开发儿童动作协调性、身体柔韧性、思维协调性，是一套综合创办体力、脑力的文娱设施。
b具风趣味性、探险性、安全性之优点的较完善的智能化儿童文娱设施。
c室内游乐场内容丰盛、好玩刺激、其乐无尽，对少儿家长也有诱惑力。
四、效果图
五、乐园治理
招聘合适的乐园工作人员，对乐园的工作人员的进行培训，加强责任心的提拔，招聘有幼教经验的老师，这样有足以正确安全的引导小好友游玩，并且可以在乐园中搞活动来添加乐园的可玩性等等、
六、瞻望将来
1、我们将打造广州市最好玩，最具招引力的社区儿童主题游乐场。
2、请贵公司信任：认真专业的我们能做到最好！
去儿童游乐场作文
第一章来到游乐园
今天真的是一个阳光明媚的好天气。
和睦的春风怜爱着美丽的蝴蝶，而蝴蝶们则拍打着五颜六色的翅膀，翩翩起舞。
“各位同学，要出发咯！！”老师拿着话筒，对着一排排整齐的队伍大声指挥，这一景象吸引了不少过路人的注意力。
这是一场快乐的游乐场之旅，本镇最受欢迎的奇异游乐场，受到了不少少年儿童的青睐，所以，在六一节这一天，校长那一相信地大方地举办了这次令人兴奋的旅行。
不久后，这条长龙般的队伍便随着老师们的领导，浩浩荡荡地向着奇异游乐园进发。
可是谁也没有想到，这场看上去完美无缺的旅行，却会成为老师和学生们一辈子都难以抹去的噩梦......
不知过了多久，一个巨型建筑展现在了人们的瞳孔前。
“啊！！是奇异游乐园！！”眼尖的同学见后立刻大喊起来。
“是啊！！是真的！！”同学们兴奋的呼喊声一浪高过一浪。
当同学们继续前进了一会儿后，游乐园清晰地出现在了人们的视线内。
当同学们都被兴奋、高兴所掩埋时，只有普达一人打了一个大大的冷颤。
“咦？怎么会有一种不好的预感...”普达停止和同学们的呼喊，静静地思索着.......
春游游乐园
智源儿童潜能开发中心四年级粱乾
清明节刚过，星期天的早晨，阳光明媚，春风和煦，赵老师带着我们去游乐园春游。
游乐园位于馒头山半山腰的一块平地上。它是根据馒头山的山形地势修建的。我们在老师的带领下，由县城出发，过九曲桥，进馒头山生态园的大门，向山上走去。
沿着蜿蜒的山路往上攀登，山坡上的桃花开了，这个一片，那儿一片，粉红粉红，就像是天上的云霞。黄灿灿的油菜花、雪白的梨花，吸引了许多蜜蜂在花丛中欢快地跳舞。路边的小草经绿油油的，嫩黄的柔柳伸着长长的手臂在随风飘荡，好象对我们的到来表示欢迎。我们一边走一边欣赏着美丽的景色，同学们不住地赞叹：“馒头山又穿上了一件新衣服！”
不知不觉中我们已经来到了游乐园。啊，好大的一个山顶游乐园，面积约有四五十亩！放眼望去，许许多多的花灯、灯塔映入眼帘。游乐园中心的灯塔足有十米高，顶部看似半具地球仪，又像一个大蘑菇。周围还有形如猫头鹰、企鹅、熊猫等形状各异的灯，众星捧月般的围绕在它的身旁。很是壮观。其中最引人注目的要数游乐园东南方的孔雀灯和北面的明珠灯了。那栩栩如生的“孔雀灯”，真像一只展翅开屏的孔雀正在迎接游客。“明珠灯”是由许许多多的灯泡组成的，由上到下逐渐增大，最上面那个如平常的灯泡大小，而最下面的直径足有一米，远远望去尤如一个个绣球。花园中还矗立着几棵“椰子树”，在阳光的照耀下五彩缤纷。我想每当夜幕降临，这些花灯齐放，把游乐园照得如同白昼。这千姿百态的花灯与馒头山上成千上万盏“星星灯”以及县城的万家灯火交相辉映，构成一幅美不胜收的灯火图，这洛南县城增添了无限生机。
除了这些，游乐园还有种类繁多的健身器材：单杠、双杠、臂力器、腰部按摩机、跑步机等。老师说，每天上午、下午都有人来这儿锻炼身体。旁边的运动场地上，乒乓球场、网球场、篮球场上更是热闹非凡，掌声、欢呼声一浪高过一浪。花坛边有人在做体操、有人在打太极拳、有人在练剑……
看着眼前的一切，不由感慨：全民健身游乐园真是县政府为洛南人民办的一件大好事！在这儿我看到了家乡的变化，看到了家乡的希望，让我增添了信心，喜悦之情油然而生。我想：随着时代的发展进步，我们的家乡一定会更加繁荣富强！
今天是国际六一儿童节，爸爸妈妈说要带我去游乐场，我一听高兴的一蹦三尺高，平时学习很紧张，很久都没有去了。一早起来，我们就出了门。
爸爸把车开到停车场一看，可有点傻眼，停车场上早就停满了各种各样的车，让我们这辆身材庞大的jeep无处安身。后来还是协管员叔叔帮我们才停好车，我想：今天的人一定少不了。
我迫不及待的跑进游乐场，先玩了惊险刺激的“过山车”，它在长长的轨道上，像一条巨龙上下翻飞，一会头朝上，一会头向下。吓得我惊声尖叫，紧紧地抓住扶手，闭上眼睛。长龙终于停下来了，我拖着失重的身体“爬”了下来。我一边走一边学着郭德纲说：“我的妈呀，太刺激了！”
我们还玩了水上漂流瓶，花车.......最后我们乘坐着观光小火车，乘着凉凉的风欣赏着满园美景。花开满山坡，草铺满两侧，小朋友们都高兴的游戏着！
从游乐场出来，我们还买了肯德基的全家桶高高兴兴的回到了家。
今天可真开心啊！
一进门我就赶紧打开电视，想看看六一儿童节目。突然之间一个画面跳进了我的眼里：是贫困山区的小朋友在过六一。他们在一位老师的带领下歌咏比赛，嘹亮的童音震林樾。你看他们唱得多认真。他们的老师说“我们每年都是这样过六一的。是啊，他们的`学校破烂不堪，他们的操场凹凸不平，他们的教室昏暗陈旧。他们没有游乐场，他们没有电视机，他们没有宽敞明亮的教室，他们更没有我们一样的无忧童年。看到这，我的心情一下沉重了，早上的快乐情绪飞走了。我想有一天我有能力，一定要帮助贫穷落后的地区富裕起来，让那里的孩子过上和我们一样幸福无忧的童年，我会为此从现在开始努力！加油！
1、查阅关于方特旅游文献，增强报告理论性。
2、注意分工。一定要预留出足够的时间。
3、可以把实践活动对当地旅游业的影响也在报告册内体现出来，例如媒体的报道等。
今年的十月，回家团聚，走新访友是中国人过节的传统习俗，同时，十月又是婚庆的高潮，酒店可以利用这样的环境来做促销。
一、活动时间：
二、活动主题：与国同庆，共谱天伦
三、活动内容：
1.活动期间，推出黄金套餐
良朋相聚宴：699元/桌
金玉满堂宴：799元/桌
富贵吉祥宴：899元/桌
2.中秋之夜推出团圆饭：588元/桌、688元/桌、888元/桌;提前预定，赠送礼品一份。
3.活动期间，婚庆宴消费达万元以上，赠送价值达千元的蜜月礼物。
4.活动期间，凡是外地到本店就餐者，凭身份证就可获得中秋小点一份。
芜湖方特欢乐世界坐落于安徽省芜湖市芜湖长江大桥开发区，是中国目前规模最大的第四代主题公园，总面积约125万平方米，其中陆地面积约53万平方米，水面面积约72万平方米，由深圳华强集团投资兴建，总投资超过15亿元人民币，属于芜湖华强旅游城的一部分。方特欢乐世界采用当今最先进的理念和技术精心打造，堪称“国际一流”。
芜湖方特欢乐世界由阳光广场、方特欢乐大道、渔人码头、太空世界、神秘河谷、维苏威火山、失落帝国、精灵山谷、西部传奇、恐龙半岛、海螺湾、嘟噜嘟比农庄、儿童王国、水世界、火流星等15个主题项目区组成。其中，阳光广场、方特欢乐大道、渔人码头是全开放式区域，游客可以免费自由参观。方特欢乐世界中的主题项目、游乐项目、休闲及景观项目共计300多个，其中包括许多国际一流的大型项目，大部分项目老少皆宜。这是一场盛况空前的欢乐盛宴，这是一个充满神奇的梦幻乐园，这是一个科技幻想的探险王国。精彩、刺激、探险、尖叫、梦幻、神奇、欢乐、舒闲，方特欢乐世界，欢乐没有极限。
方特梦幻王国坐落于安徽芜湖市城东新区，占地约50万平方米，总投资18亿元人民币，是继方特欢乐世界之后深圳华强文化科技集团在安徽兴建的又一个现代综合性主题公园。“方特梦幻王国”以中国元素为主，与“方特欢乐世界”有着显著的差别。方特梦幻王国由方特乐园、卡通城堡、水漫金山、盘丝洞、古文明之光、古墓惊魂、猴王、未来警察、生命之光、魔法城堡、欢乐天地等10多个国内自主知识产权的大型娱乐项目区组成，包含主题项目、游乐项目、休闲及景观项目200余项。公园还拥有24×22米的全亚洲最大的3D屏幕、能容纳1620人的巨大室内剧场。方特梦幻王国以高科技为核心表现特色主题，将动漫卡通、电影特技等国际时尚娱乐元素和中国传统文化符号精妙融合，创造充满幻想和创意的神奇天地。
儿童游乐场安全标语口号大全
1、安全责任，重在落实。
2、关爱生命，安全发展。
3、广泛开展安全月活动，深入贯彻《安全生产法》。
4、安全第一，预防为主，综合治理。
5、广泛深入开展全国安全生产月活动。
6、深入开展隐患治理，喜迎建党九十周年。
7、开展三项活动，落实三项建设。
8、普及安全知识技能，增强员工安康意识。
9、时时注意安全，处处预防事故。
10、广泛开展打三非，反三违，防三超活动。
11、加强安全文化建设，促进企业安全生产。
12、关注安全，平安是福。
13、人人讲安全，家家保平安。
14、安全齐参加，预防靠大家。
15、抓好安全生产，促进经济发展。
16、以人为本，安全第一。
17、关爱生命，关注安全。
18、提高全民安全意识，倡导社会和谐风尚。
19、规范安全生产管理，建立安全长效机制。
20、生命至高无尚，安全责任为天。
21、安全连着你我他，平安幸福靠大家。
22、落实《安全生产法》，人人事事保安全。
23、企业要发展，安全是保障。
24、政府统一领导，部门依法监管，企业全面负责，社会监督支持。
25、安全责任重于泰山。
26、生活幸福来自安全，人生快乐首当平安。
27、规程是安全工作的生命，责任是安全工作的灵魂。
28、事故为家庭导演悲剧，安全为生活谱写新歌。
29、事故与侥幸相伴，平安与谨慎相随。
30、以人为本，营造平安和谐社会。
31、安全带来幸福，劳动创造财富。
32、加强安全生产必须标本兼治，重在治本。
33、宣传《道路交通安全法》，告别一切不文明行为。
34、本质安全是预防工作的最高境界，以人为本是安全管理的根本核心。
35、弘扬安全理念，规范安全行为，塑造安全环境，推进安全管理。
36、树立安全发展观，培育关注安全，关爱生命的社会风尚。
37、依法履行职责，确保消防安全。
38、增强消防法制意识，提高自防自救能力。
39、时时刻刻防火，年年岁岁安全。
40、杜绝火灾事故，平安千家万户。
41、真抓实干创平安，全民参与搞防范。
42、携手尽责保平安，齐抓共管护家园。
43、安全第一，预防为主，遵章守纪，尽职尽责。
44、安全隐患大于天，质量责任重于山。
45、安全是一种责任，为己为家为他人。
46、人命关天，安全为先。
47、麻痹是最大的隐患，失职是最大的祸根。
48、落实安全规章制度，强化安全防范措施。
49、安全第一 预防为主
50、人人讲安全 安全为人人
51、人人讲安全，事事为安全；时时想安全，处处要安全
52、安全人人抓，幸福千万家
53、安全生产 人人有责
54、安全生产 重在预防
55、生产必须安全 安全促进生产
56、落实安全规章制度 强化安全防范措施
57、安全生产责任重于泰山
58、安全——我们永恒的旋律
59、企业负责，行业管理，国家监察，群众监督
60、寒霜偏打无根草 事故专找懒惰人
61、甜蜜的家盼着您平安归来
62、安全知识 让你化险为夷
63、安全勤劳 生活美好
64、抓好安全生产 促进经济发展
65、传播安全文化 宣传安全知识
66、安全来于警惕 事故出于麻痹
67、防微杜渐 警钟长鸣
68、人人讲安全 家家保平安
69、严是爱，松是害，搞好安全利三代
70、防事故年年平安福满门 讲安全人人健康乐万家
71、健康的身体离不开锻炼 美满的家庭离不开安全
72、安全是家庭幸福的保证 事故是人生悲剧的`祸根
73、劳动创造财富 安全带来幸福
74、质量是企业的生命 安全是职工的生命
75、为安全投资是最大的福利
76、安全是最大的节约 事故是最大的浪费
77、麻痹是最大的隐患 失职是最大的祸根
78、安全生产，生产蒸蒸日上；文明建设，建设欣欣向荣
79、不绷紧安全的弦 就弹不出生产的调
80、安全花开把春报 生产效益节节高
81、忽视安全抓生产是火中取栗 脱离安全求效益如水中捞月
82、幸福是棵树 安全是沃土
83、安全保健康 千金及不上
84、安全为了生产 生产必须安全
85、宁绕百丈远 不冒一步险
86、质量是安全基础 安全为生产前提
88、生产再忙 安全不忘
89、小心无大错 粗心铸大过
90、时时注意安全 处处预防事故
91、粗心大意是事故的温床 马虎是安全航道的暗礁
92、蛮干是走向事故深渊的第一步
93、眼睛容不下一粒砂土 安全来不得半点马虎
94、杂草不除禾苗不壮 隐患不除效益难上
95、万千产品堆成山 一星火源毁于旦
96、安全是增产的细胞 隐患是事故的胚胎
97、重视安全硕果来 忽视安全遭祸害
98、快刀不磨会生锈 安全不抓出纰漏
99、高高兴兴上班平平安安回家
1. 舞蹈达人请你来跳舞;
目的：现场活跃气氛类型，暖场。
内容操作：
1) 安排会跳舞的人员在跳舞机里炒气氛，助跳、教跳等;
2) 随时请人跳舞，工作人员带上助气氛语言、呐喊、配合音乐嘻哈;
2. 即场SHOW出最出众舞步，分分钟让你成为舞蹈达人;
目的：辅助炒作跳舞机
内容操作：
1) 让顾客即场SHOW舞，引人围观;
2) 对“人气好的”、“出众的”等优秀舞者奖励娃娃一只;
3) 现场邀请他们加入“飞扬乐园E舞成名”微信群，后期可以约战;
物料清单
序号项目备注
1. 音响、麦暖场、主持
2. E舞成名群二维码牌进群用
各岗位应急流程
游乐部：
1. 救生员
a) 发现突发情况：游客溺水/游客伤亡。
b) 进行紧急救援：
游客溺水：立即吹一声长哨，发出警示，通知附近的其他救生员，并带浮标将游客拖带至浅水区进行救援。
游客伤亡：
游客轻微受伤（三级）：立即吹一声长哨，发出警示，通知其他救生员前来协助。
游客受惊吓/严重身体不适/受伤（二、一级）：立即吹一声长哨，发出警示，通知其他救生员前来协助。
c) 安抚游客：
游客溺水：
请各位游客不要聚在一起，请大家让开一条道，感谢您的配合。
游客受伤：“您好，你现在感觉怎么样？……哪里不舒服？……我能为您提供什么帮助吗?……需要医生吗？”
d) 工程设备部到场后，立即停止设备造浪，并配合救援。
e) 疏散游客：
水域周边游客：“各位朋友，因现场需要救援，请大家不要聚集在一起，请大家让开一条道，感谢您的配合。“
f) 相关记录：游客受伤等其他事件的发生时间及相关原因分析。
2. 其它岗位救生员
a) 当得到有紧急情况时：游客溺水/游客伤亡。
中秋节室内游乐场活动策划1
能否搞好本次活动，对是否能达到整年度的销售目标等都显得尤为重要，同时抓住消费者的消费心理，在中秋、国庆期间，限度的提高人流量、提升人气、扩大商场的销售额。
一、家庭摄影比赛
活动目的：通过此次摄影比赛，展现为人民的生活一直所做的努力，并借此机会，向消费者展现新城所营造的优美景观资源。
活动主题：通过摄影展现家庭和睦、温馨的幸福生活的主题。
活动内容：向全市征集以家庭为主题的摄影作品，进行评比，选出优胜者，作品在媒体上刊登。
活动执行：
1、为扩大本次的活动的影响力，充分调动媒体资源，建议本次活动与政府相关部门合办，具体做法为政府相关部门主办，市摄影协会承办，作为主赞助商和真正的活动操控方共同举办此次活动。
2、活动从中秋节开始启动，征集作品时间为一个月。
3、在市各大媒体上发布比赛信息，并以景观带为参赛者提供摄影场地，暗示参赛者。
4、可安排专业摄影师拍摄展现景观带的作品参与比赛，作为备用，需要时安排其获取一些奖次，以作为获奖作品刊登于媒体上。
5、奖品设置丰厚，以刺激更多的人参与，一等奖建议设置为30英寸液晶电视一台和新城vip金卡一张(可享受购房98折优惠)。
二、中秋联谊活动
活动目的：通过中秋节这样一个国人非常看重的传统节日，举行一个盛大的活动，于业主进行联谊，展现优秀售后态度，提升企业的社会美誉度和影响力，同时也可促进潜在客户的购买决心。
活动主题：业主中秋联谊会。
活动内容：中秋佳节，在新建好的景观带的广场上，邀请新城的业主赏月品茗，共度良宵。
活动执行：
1、活动地点，以广场为主，向景观带各组成部分延伸。
2、现场布置：
(1)主舞台设置在广场。
(2)为保护绿地，建议用绿色地毯覆盖绿地。
(3)活动现场周围放置月饼，茶水等饮料食品供参加活动的业主们食用。
3、参与人员：
业主均有资格参加，但考虑到活动现场的容量，建议在媒体上发布活动信息，注明某时间开始，前100位报名的客户可获得现场参与活动的机会，将会收到新城发出的邀请函，每张邀请函限三人参加。其余客户可获赠新城提供的月饼礼盒一份。
4、现场表演，由新城员工与客户上台表演节目(唱歌，舞蹈等)，考虑聘请现场乐队。
5、场活动，邀请到场的业主到舞台上参与一些以家庭为主题的互动游戏。
(1)心有灵犀，父母与孩子分做一长桌两端，中间隔一木板，使其相互看不到，父母面前放置三种食品，由孩子吃其中一种食品，然后表演吃这种食品的表情给父母看，由父母来猜孩子吃的是哪一种食品。
(2)踩气球等一些简单易执行且能很好的渲染现场气氛的活动。
6、奖品设置，现场互动游戏应为所有上台参与者都发送奖品，且优胜者和没有获胜者的奖品差异不大。建议优胜者的奖品为dvd一台，其他为电饭锅一台。
三、西式冷餐会
活动目的：这是一个安排在中秋节现场活动中的一个活动，主要用来吸引客户踊跃参加中秋节的联谊活动。
活动内容：在活动现场为来参与活动的准备西式快餐。让新城的客户体验一下新鲜的感觉，可以给消费者以新城不断出新的品牌联想。
活动执行：
1、请当地西餐厅的厨师来为这次活动服务，可以与其达成协议，在宣传本次活动时，增加他们的曝光，使他们免费为我们服务，或降低服务费用。
2、冷餐会标准为50元/人。
四、中秋送礼
活动目的：增进与客户的关系，提高新城在客户心目中的美誉度，增强人际传播的效果。
活动内容：为每一位的客户赠送月饼一盒。
活动执行：
1、可与月饼厂协商，为他们在本次活动中提供更多的曝光机会，获取他们的更为优惠的供应价格。
2、也可考虑与超市联动，赠送超市代金券，更为实惠，但不如送月饼立意好。
中秋节室内游乐场活动策划2
一、活动目标
1.带领孩子们了解中秋节的来历、内涵及风俗习惯，感受浓浓的节日气氛和传统文化的魅力。
2.以中秋赏月发散开来，带孩子们了解关于月亮的“阴晴圆缺”，培养幼儿观察记录能力和科学探索的兴趣。
3.带孩子们体验动手制作月饼的乐趣。
二、活动时间
9月x日-x日。
三、活动主题及内容
(一)主题一：嫦娥玉兔迎中秋
从晨间接待开始，契合幼儿的年龄特征，激发他们对于节日的兴趣，引领他们进入节日情境。
早值教师带几名幼儿扮演嫦娥和玉兔进行晨间接待，和入园幼儿展开关于中秋节的互动话题!
幼儿园可以提前制作中秋节相关拍照墙，或者嫦娥、玉兔、吴刚等拍照人偶，供孩子们在早入园时进行拍照。
负责人：早值教师。
(二)主题二：诗词歌赋话中秋
还有什么比在中秋时节带领孩子们赏析那些关于赏月、思乡、团圆的优秀诗词歌赋，听那些有趣的传说、故事更有趣、有意义的呢?
1.观看《嫦娥奔月》《月亮姑娘做衣裳》的故事，通过故事传说，让幼儿了解中秋节的来历。
2.中秋诗词互动赛：
各班级准备中秋诗词、歌曲至少一首，以比赛的形式，进行级部内分享。
推荐诗词：小班《静夜思》，中班《月下独酌》，大班《水调歌头》。
推荐歌曲：《爷爷为我打月饼》，《中秋节》。
欣赏歌曲：《月光下的凤尾竹》，《春江花月夜》。
3.认识汉字：中秋、月饼，会说英文“HappyMid-Autumnday”，“monncake”等相关节日单词。
负责人：各班班主任。
温馨提示：在每天早入园、晚离园的时候，为孩子们举办诗词歌赋的表演专场吧，给他们一个舞台，展示他们对于中秋节的理解与诠释。
(三)主题三：五彩缤纷画中秋
孩子们天马行空的想象会给中秋节带来什么样的精彩和亮点呢?
1.各班级进行《月亮上的故事》绘画展，幼儿通过对中秋节来历的了解，充分发挥想象，进行创作。
2.美味月饼(或月饼盒，包装袋)创意设计：请家长配合收集各种月饼盒、包装袋以及小装饰品，带来幼儿园，让孩子们充分发挥想象力，开始一次小创意家的创作之旅吧。
3.大班幼儿可在家长的帮助下，对月亮的阴晴圆缺进行观察记录，由此进行知识点的发散，进行科学探究。
负责人：各班班主任。
(四)主题四：团团圆圆庆中秋
月饼是自古中秋节不可缺少美食之一，一道美食寄托了中华儿女无数的情思，于是月饼进课堂似乎也是顺理成章的了。
1.带孩子们了解月饼的传说，知道中秋节吃月饼的意义。
2.邀请家长进班级，亲子制作月饼。
教师设计教学：从吃月饼的习俗、月饼种类讲起，到亲手制作、分享，这既是一次亲子活动，也是一堂中秋节公开课，希望大家好好准备哦。
负责人：班主任。
(五)主题五：丰富多彩展中秋
如此多丰富多彩的活动，如此多真实的体验和表达，那么我们给传统佳节与孩子们搭一座桥梁吧。
1.制作中秋特辑展板，既可以展出幼儿节日后的口述日记，也可以展出孩子们关于中秋、赏月等的相关画作和手工艺品。
2.大厅里如果有LED或者展示电视，那么不妨收集师幼、家园在节日期间的精彩瞬间照片吧，家园一家亲正是我们所期待的啊。
3.设立祝福专栏，向家长发放仲秋节日祝福，可以是一段简短的信，也可以通过漫画等各种形式表达祝福。
负责人：教研组。
中秋节室内游乐场活动策划3
一、促销目的
以中秋月饼的消费来带动卖场的销售，以卖场的形象激活月饼的销售。预计日均销量在促销期间增长%—%。
二、促销内容
1、买中秋月饼送可口可乐
买元以上中秋月饼送xML可口可乐x听。(价值元)
买x元以上中秋月饼送xML可口可乐x瓶。(价值元)
买x元以上中秋月饼送xML可口可乐x瓶。(价值x元)
2、礼篮：分别为元、x元、元三个档次。
元礼篮：七星香烟+加州乐事+价值元中秋月饼+脑白金
x元礼篮：双喜香烟+丰收干红+价值元中秋月饼+脑轻松
元礼篮：价值元中秋月饼+元茶叶+加州西梅
3、在促销期间(x、x——x、x)，在卖场凡购满x元者，均可获赠一盒精美月饼(价值元/盒)。
4、在x月x日的“教师节”，进行面向教师的促销：凡x月x—x日两天在购物与消费的教师，凭教师证可领取一份精美月饼或礼品(价值元左右的)。
三、整合促销
1、媒体
在音乐交通频道，隔天滚动播出促销广告，时间x、x—x、x，每天播出x次，x秒/次。
2、购物指南
在x、x——x、x的“购物指南”上，积极推出各类的促销信息。
3、店内广播
从卖场的上午开业到打烊，每隔两个小时就播一次相关促销信息的广播。
4、卖场布置
(1)场外
a、在免费寄包柜的上方，制作中秋宣传。
b、在防护架上，对墙柱进行包装，贴一些节日的彩页来造势。
c、在广场，有可能的可悬挂汽球，拉竖幅。
d、在入口，挂“购物广场，喜中秋”的横幅。
(2)场内
a、在主通道，斜坡的墙上，用自贴纸等来装饰增强节日的气氛。
b、整个卖场的上空，悬挂可口可乐公司提供的挂旗。
c、在月饼区，背景与两个柱上布“千禧月，送好礼”的宣传;两边贴上可口可乐的促销宣传。
d、月饼区的上空挂大红灯笼。
5、其他支持
保健品进行让利%的特价销售。
团体购满元或购买月饼数量达盒，可享受免费送货。
四、促销费用
媒体广告费：万元
可口可乐系列赠品：x万
场内、场外的布置费：万
月饼费用：x万
共计：x万人民币
五、具体作业
1、交通频道的秒广告，由公司委托广告制作，在广告合同中应当明确不同阶段的广告内容;预定在x月x日完成。
2、购物指南由采购部负责拟出商品清单，市场部负责与晚报印刷厂联系制作;具体见该期的制作时间安排。
3、场内广播的广播稿由市场部来提供，共三份促销广播稿，每份均应提前两天交到广播室。
4、场内、外布置的具体设计应市场部、美工组负责，公司可以制作的，由美工组负责，无能力制作的，由美工组联系外单位制作，最终的布置由美工组来完成。行政部做好采购协调工作;预定场内布置在x月x日完成。
5、采购部负责引进月饼厂家，每个厂家收取x元以上的促销费。同时负责制订月饼价格及市场调查计划，在x月x日前完成相关计划。
6、工程部安排人员负责对现场相关电源安排及灯光的安装，要求于x月x日前完成。
7、防损部负责卖场防损及防盗工作。
8、生鲜部负责自制精美月饼的制作。
六、注意事项
1、若场外促销的布置与市容委在协调上有困难的，场外就仅选择在免费寄包柜的上方，制作中秋宣传。
2、若在交通频道上的宣传不能达到效果时，可选择在报纸等其他媒体上进行补充宣传。
3、市场部应进行严格的跟踪，对出现的任何异样及时进行纠正。
中秋节室内游乐场活动策划4
月色溶溶，淡出其华，在这样一个美好的佳节里，我校决定举办一场中秋节晚会活动，具体安排如下：
一、活动人员安排
1、主持人：，协助主持：
2、红队成员：x(队长)、、、x，蓝队成员：(队长)、、、x
3、摄影：
4、计分员：(红队)、x(蓝队)
5、物品看管：后勤阿姨
6、活动材料负责人：x(请负责人提前两天准备好所需材料后，由符园长再次负责清点材料是否齐全)
二、活动程序
1、x月x日下午星期x3：30分参加活动的所有人员准时在小学内集合，3点50分开始出发。
2、旅途中教师可带动家庭间进行互动，促进彼此间感情，以便游戏时能够更好地合作。
3、到达目的地后，及时确定好活动场地，做好活动前相关准备。
4、主持人组织家长和孩子排队，宣读活动相关注意事项，各队队长及时组织好本队人员积极参加接下来的游戏活动。
5、游戏过程中，各队成员各司其职，主动配合活动负责人做好引导与护导工作。
6、开展游戏活动时，主持人需说明游戏规则后方可开始游戏，每项游戏结束后休息10分钟，把握好活动时间，确保活动的连续性。
7、活动结束，主持人组织“环保小卫士”活动，清理活动现场垃圾。
8、集中——点名——拍照——返园。
9、负责活动小结老师发送相关内容与博客分享。
三、户外亲子游戏家长须知
1、为了使活动顺利开展，请您一定遵守活动时间与规则，尊重自己和尊重他人。
2、请您与4月29日下午3：30分在小学集合，3：50分准时出发。活动地点为万宁兴隆石梅湾，为便于到达目的地集中，所有自驾车都有序的跟随校车前往。
3、请家长为孩子准备1-2套衣服，以防汗湿时更换。
4、请家长自备干粮和水，活动过程中能为孩子补充体力。
5、请您为您的宝宝提前准备一份淘沙用具，于活动当天带到活动现场。
6、请您带上防晒、防雨用具(如帽子、雨伞、毛巾)。
7、为了活动安全、有序的开展，请家长在活动过程中看护好自己的宝宝，不要随意带宝宝离开集体。如有特殊原因，需告知本班老师后方可离开。
8、活动过程中，需要您和宝宝合作完成任务。请您多鼓励、欣赏、支持你的孩子，使孩子保持良好的情绪，并积极的配合老师，使孩子体验活动的乐趣。同时建议您穿着便于活动的服装和运动鞋(尽量不要穿裙子和高跟鞋)。
9、在活动中请您全程照顾好自己和孩子的安全，建议不要带孩子下海游泳。
10、活动当天，请为孩子统一穿园服参加活动。
11、为培养孩子们的环保意识，请各家随身携带垃圾袋，并引导幼儿做个文明的宝宝。
12、活动结束以后，请您带孩子到本班老师处办理交接手续后再离开。
中秋节室内游乐场活动策划
室内游乐场除正常的营运作业之外，突发事件时有发生，其危害之大是不可估量的。下面是关于室内游乐场突发事件应急预案的内容，欢迎阅读！
1总则
编制目的
为迅速、有效地处置本市内旅游企业发生旅游突发事件，提高各类旅游突发事件应急处置能力，保护旅游者的生命和财产安全，维护旅游公共秩序，保障社会安全稳定，编制本预案。
编制依据
《_安全生产法》、国家《安全生产事故灾难应急预案》、《_旅游法》、《旅行社条例》、《导游人员管理条例》、国家旅游局《旅游突发公共事件应急预案》、《中国公民出国旅游管理办法》、《旅游安全管理办法》、《湖北省旅游条例》、《湖北省旅游重大特大事故报告暂行办法》、《湖北省旅游安全生产事故应急预案》等法律法规及规定。
适用范围
本预案适用于本市行政区域内旅游企业发生的旅游突发事件，以及由本市旅游经营者组团赴外省市、港澳台、国外旅游发生的各类旅游突发事件的应对和处置工作。
其他经营者经营旅游业务及非包价旅游者发生旅游突发事件，可参考适用本预案。
工作原则
统一领导、科学指挥，快速应对、妥善处置，分级负责、密切协同，以人为本、全力救援。
2总体评估
目前本市旅游环境总体状况良好，游客满意度长期处于全国前列。随着本市旅游产业的不断发展，近年来，来荆旅游和出游人数同步增长，相应的旅游突发事件时有发生。旅游业是一项综合性很强且较敏感的产业，易受到外部不可预测因素的影响，这对本市旅游业安全保障体系提出了更高要求。
3组织体系
领导机构
《荆门市突发公共事件总体应急预案》明确，本市突发事件应急管理工作由市委、市政府统一领导；市政府是本市突发事件应急管理工作的行政领导机构；市应急委决定和部署本市突发事件应急管理工作，其日常事务由市应急办负责。
应急联动机构
市应急联动中心设在市公安局，作为本市突发事件应急联动先期处置的职能机构和指挥平台，履行应急联动处置较大和一般突发事件、组织联动单位对特大或重大突发事件进行先期处置等职责。各联动单位在各自职责范围内，负责突发事件应急联动先期处置工作。
市应急处置指挥部
重大、特大旅游突发事件发生后，视情成立市旅游突发事件应急处置指挥部（以下简称“市应急处置指挥部”），实施对本市旅游突发事件应急处置工作的统一指挥。总指挥由市领导确定，成员由相关部门、单位和事发地所在县（市、区）政府领导担任，市应急处置指挥部根据应急处置需要，就近开设。市应急处置指挥部办公室设在市外事侨务旅游局。
职能部门
市外事侨务旅游局是市政府主管旅游突发事件的职能部门，也是处置旅游突发事件的责任部门，综合协调本市旅游突发事件的应急处置工作。
（1）及时收集、报告旅游突发事件情况。
（2）综合分析、研判有关信息，提出具体的应急处置方案和措施建议。
（3）负责组织、协调或指导旅游突发事件处置。
（4）组织有关人员、专家赶赴现场参加、指导现场应急救援。
（5）贯彻执行国家和本市有关处置旅游突发事件的法律、法规、规章、政策及有关规定。
（6）落实国家旅游局和市政府交办的其他事项。
专家咨询机构
市外事侨务旅游局负责组建处置旅游突发事件专家咨询组，为处置旅游突发事件提供决策咨询建议和技术支持。
4预警预防
信息监测和发布
市外事侨务旅游局负责根据国家、本市有关部门和旅游经营者及相关县（市、区）提供的旅游监测信息，以及涉及本市旅游安全的实际情况，适时在一定范围内发布相关旅游警告、警示等预警信息。重要预警信息在发布的同时，报市政府总值班室。
旅游经营者要严格按照相关规定检查旅游设施、设备，加强日常维护和保养，及时排除安全隐患，确保安全使用。
旅游经营者预见可能发生影响旅游行程、损害旅游者权益情况的，要及时向旅游者告知相关信息，做好相关解释、劝导、安抚工作，通过优化服务等措施，稳定旅游者情绪，妥善处理各种矛盾，尽可能避免旅游消费纠纷转化为旅游突发事件。市和县（市、区）旅游管理部门要对旅游经营者加强指导，妥善处理旅游纠纷，减少旅游突发事件发生可能。
5应急响应
信息报告
一旦发生旅游突发事件，涉事旅游经营者要立即通过“110”“12301”、“”等，向市应急联动中心、市外事侨务旅游局、事发地所在县（市、区）政府报告。报告内容可包括：事故类型，事发时间、地点，人员伤亡情况，事件发生原因及发展趋势的初步判断、已采取的措施和需要支持协助的事项等。
市应急联动中心、市外事侨务旅游局、事发地所在县（市、区）政府接报后，要在第一时间组织应急处置，并在1小时内口头、2小时内书面将重大旅游突发事件情况报告市政府总值班室；对特大旅游突发事件或特殊情况及涉外、涉港澳台事件，必须立即向市政府和国家旅游局报告。
响应等级
本市处置旅游突发事件应急响应等级分为四级：Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级和Ⅳ级，分别对应特大、重大、较大、一般旅游突发事件。当旅游突发事件发生在重要地段、重大节假日、重大活动和重要会议期间以及涉外、涉港澳台、敏感、可能恶化的事件，可适当提高应急响应等级。
应急处置
一般和较大旅游突发事件发生后，涉事旅游经营者为事件处置的责任主体，立即组织开展自救、互救，并积极联系事发地政府进行救援，尽最大可能控制事态发展。发生在本市行政区域内，由事发地所在县（市、区）政府负责成立相关指挥机构，在市外事侨务旅游局、市应急联动中心指导和协助下实施应急处置。
重大和特大旅游突发事件发生后，在涉事旅游经营者第一时间组织开展自救、互救的同时，由市外事侨务旅游局负责成立相关指挥机构，会同市应急联动中心、事发地所在县（市、区）政府和涉事旅游经营者联动实施应急处置。一旦事态仍不能得到有效控制，视情成立市应急处置指挥部，统一指挥、协调有关部门和单位实施应急处置。
分类处置
旅游者在本市遭遇自然灾害和事故灾难处置基本程序
当发生在本市的洪水、台风等自然灾害和爆炸、火灾、交通等事故灾难影响到旅游者人身安全时，涉事旅游经营者及其从业人员要立即采取避险措施，并迅速向事发地所在县（市、区）政府、市外事侨务旅游局及所属旅游管理部门报告，请求救援。事发地所在县（市、区）政府、市外事侨务旅游局、市应急联动中心按照分级响应协调公安、消防、交通、海事、卫生等相关部门开展紧急救援行动。
旅游者在本市遭遇传染病疫情处置基本程序
旅游团队在本市旅游行程中发现疑似传染病疫情时，旅游经营者及其从业人员要尽快安排病患及时就医。同时，立即向事发地所在县（市、区）政府、市外事侨务旅游局及所属旅游管理部门报告，并提供团队的详细情况，服从当地卫生防疫部门安排。
旅游经营者和本市旅游管理部门要积极配合卫生防疫部门，做好消毒防疫、相关解释和安抚等工作。如果卫生防疫部门作出就地隔离观察决定后，旅游经营者和本市旅游管理部门要积极安排好相关旅游团队人员的食宿等后勤保障工作。
旅游者在本市遭遇食物中毒及食品安全事件处置基本程序
旅游团队在本市旅游行程中发现疑似食物中毒及食品安全事件时，旅游经营者及其从业人员要尽快安排病患及时就医。同时，立即向事发地所在县（市、区）政府、市外事侨务旅游局及所属旅游管理部门报告，并提供团队的详细情况，积极协助当地食品药品监管、卫生等部门的调查处置。
本市发生的旅游者滞留事件处置基本程序
在本市发生旅游者滞留事件时，事发地所在县（市、区）政府、市外事侨务旅游局及所属旅游管理部门接到旅游经营者及其从业人员报告后，按照分级响应，立即采取有效措施，协助解决存在问题，做好化解疏散工作，尽快控制事态发展，妥善开展处置。
本市旅游节庆活动中发生突发事件处置基本程序
在本市旅游节庆活动中发生突发事件时，由活动主办单位按照活动预定应急预案，组织、协调有关部门维持现场秩序，疏导人群，提供救援。事发地所在县（市、区）政府和市外事侨务旅游局要积极配合，做好有关工作。
本市旅游景区（点）突发事件处置基本程序
（1）当旅游景区（点）客流量超过或可能超过预定控制人数时，旅游景区（点）要立即实行限制进入、人员分流等有效措施，控制游人总量，合理疏导现场客流，严防发生踩踏、挤伤等事故，并在第一时间向事发地所在县（市、区）政府、市外事侨务旅游局和所属主管单位报告。
（2）当旅游景区（点）发生火灾和游船、旅游观光车辆、客运索道、大型游乐设施等安全事故时，旅游景区（点）要立即与消防、公安、海事、卫生等救援部门联系实施救援和处置。所属主管单位、事发地所在县（市、区）政府、市外事侨务旅游局接报后，立即赶赴现场，采取有效措施，指导开展处置和善后工作。
发生在本市游船滞留事件处置基本程序
当发生旅游者强行滞留游船时，船运公司和旅游经营者要组织专门工作小组与滞留旅游者开展对话和协商，做好解释、劝导工作，并告知继续滞留船舶的法律后果。旅游者滞留游船超过2小时的，由旅游企业向码头属地县（市、区）政府出具书面委托，由码头属地县（市、区）政府协调水上_门及时派警员上船处置或及时制止正在发生的违法行为。
对于经劝导愿意离船的旅游者要做好必要的服务，积极协助其离船、离港。对后期离开游船滞留旅游者，码头属地县（市、区）政府可将其安置于旅游者投诉受理点，由旅游经营者继续与旅游者进行协商处理。对所有旅游者的行李，船公司可按照正常程序处理。
本市发生的涉外、涉港澳台旅游突发事件处置基本程序
外国或港澳台旅游者在本市旅游行程中发生伤亡时，旅游经营者及其从业人员要在第一时间组织开展自救、互救，并积极联系事发地所在县（市、区）政府进行救援。事发地所在县（市、区）政府、市外事侨务旅游局接报后，要及时通知本市港澳台等工作部门派员参与事件处置和善后，并视情适时向相关外国驻华使（领）馆、港澳驻内地办事处或机构、国台办和海峡_协会（以下简称“海协会”）通报情况。
本市旅游经营者组织的旅游团队在外省（市）发生旅游突发事件处置基本程序
本市旅游经营者组织的旅游团队在外省（市）发生旅游突发事件时，旅游团队导游要及时向事发地政府和当地旅游管理部门报告并请求救援，同时报告本市旅游经营者及所属旅游管理部门。所属旅游管理部门接到突发事件报告后，及时上报市外事侨务旅游局，并与涉事旅游经营者保持密切联系，了解掌握事件发展动态、人员伤亡情况等有关信息。必要时，指派相关人员赶赴现场，配合当地政府和旅游管理部门开展处置和善后等工作。
本市旅游经营者组织的旅游团队在台发生旅游突发事件处置基本程序
本市旅游经营者组织的旅游团队在台发生旅游突发事件时，旅游团队领队要及时向海协会驻台办事机构报告并请求协调救援，同时报告本市组团旅游经营者及所属旅游管理部门。市外事侨务旅游局接报后，及时通报市政府台办。市外事侨务旅游局经市台办协助，加强与海协会驻台办事机构以及台湾事发地旅游主管部门联系，了解掌握事件发展动态，请求配合处理救援和其他相关事项。必要时，指派相关人员赴台配合开展处置和善后等工作。
涉事旅游经营者、相关县（市、区）政府和市外事侨务旅游局协助伤亡人员家属赴台处理善后，市公安局和市政府台办要在旅行_等事宜上积极提供便利。
本市旅游经营者组织的旅游团队在港澳发生旅游突发事件处置基本程序
本市旅游经营者组织的旅游团队在港澳发生旅游突发事件时，旅游团队领队要及时向_驻港澳有关机构报告并请求协调救援，接受其领导和帮助，同时报告本市组团旅游经营者及所属旅游管理部门。市外事侨务旅游局接报后，要尽快通过市政府港澳办与_驻港澳有关机构取得联系，了解掌握事件发展动态，请求配合处理救援和其他相关事项。必要时，指派相关人员赴港澳配合开展处置和善后等工作。
涉事旅游经营者、相关县（市、区）政府和市外事侨务旅游局协助伤亡人员家属赴港澳处理善后，市公安局和市政府港澳办要在旅行_等事宜上积极提供便利。
本市旅游经营者组织的旅游团队在国外发生旅游突发事件处置基本程序
本市旅游经营者组织的旅游团队在国外发生旅游突发事件时，旅游团队领队要及时向我国驻所在国、地区使（领）馆报告并请求协调救援，接受其领导和帮助，同时报告本市组团旅游经营者及所属旅游管理部门。市外事侨务旅游局接报后，尽快与我国驻相关国家、地区的使（领）馆取得联系，了解掌握事件发展动态，请求配合处理救援和其他相关事项。必要时，指派相关人员赴相关国家和地区配合开展处置和善后等工作。
涉事旅游经营者、相关县（市、区）政府和市外事侨务旅游局协助伤亡人员家属赴相关国家和地区处理善后，市公安局和市外办要在旅行_等事宜上积极提供便利。
信息发布
一般或较大旅游突发事件信息发布工作，由市外事侨务旅游局负责。
重大或特大旅游突发事件信息发布工作，由市政府_负责，市外事侨务旅游局负责提供发布口径。
6后期处置
善后工作
市外事侨务旅游局负责或指导相关县（市、区）政府、旅游管理部门、旅游经营者等做好旅游突发事件的善后处置和调查评估工作，及时恢复正常旅游秩序。
旅游突发事件发生后，保险企业要按照保险合同，快速开展保险理赔。必要时，依法先行理赔。旅行社责任险承保单位应派员参与处置工作，充分发挥本市旅行社责任保险统保项目的积极作用。
7应急保障
通信保障
市通信管理局负责组织、协调各基础电信运营企业，为旅游突发事件应急处置提供应急通信保障。必要时，组织搞好移动终端信息发布。
紧急安置场所保障
由市外事侨务旅游局和各县（市、区）政府将紧急安置场所纳入旅游预警和应急救援体系，建立旅游住宿能力信息库，确保旅游突发事件发生后旅游者的临时安置。
交通运输保障
由市外事侨务旅游局会同市交通局、旅游交通企业配置应急运输力量，掌握各类交通运输工具情况，形成快速、高效、顺畅、协调的应急运输系统。
医疗卫生保障
旅游突发事件发生后，由市或县（市、区）卫生计生委负责协调医疗机构对伤病员进行全力救治。
协作保障
市外事侨务旅游局负责完善旅游突发事件处置合作机制，完善与本市相关部门和单位、外省市旅游管理部门、港澳台旅游管理机构、国外旅游管理机构的工作联系、沟通、协调机制，为本市旅游经营者所组旅游团在外省市、港澳台、国外发生旅游突发事件时的处置提供协助。
经费保障
依照市政府有关处置应急情况的财政保障规定执行。
8预案管理
预案解释
本预案由市外事侨务旅游局负责解释。
预案修订
市外事侨务旅游局根据实际情况，适时评估修订本预案。
预案报备
市外事侨务旅游局将本预案报湖北省旅游委和市安监局备案。
本预案是本市处置旅游突发事件的行动指南，各县（市、区）政府和本市相关部门、单位及旅游经营者可根据本预案，制订针对旅游突发事件救援和处置的配套实施方案，定位为本预案的子预案，抄送市外事侨务旅游局备案。
预案实施
本预案由市外事侨务旅游局组织实施。
本预案自印发之日起实施，有效期为5年。
1.总则
为提高文化、旅游、体育行业安全保障能力，及时、有序、高效做好行业突发事件的应急处置工作，确保在处置旅游突发公共事件时反应及时、准备充分、决策科学、措施有力，最大限度减少突发安全事件造成的损失，维护本市良好形象，助力“美丽玉环”建设，特制定本预案。
制定依据
依据《_旅游法》《_安全生产法》《国家旅游局旅游安全管理办法》《国家旅游局旅游突发公共事件应急预案》及省厅（局）、台州市局关于《公共文化场所和文化活动突发事件应急预案》等制定。
适用范围
本预案适用于本部门管理的公共文化场所、旅游场所、体育场所，在公共文化、旅游、体育场所举办或经本单位审批的文化、旅游、体育活动和在本市发生的重大文化、旅游、体育突发事件的预防、预警、应急准备和应急响应等工作。
本预案所指公共文化、旅游、体育场所，是指市文广旅体局管理的，向公众开放的市图书馆、市文化馆、乡镇综合文化站、和合书吧、图书分馆、文化分馆、农村文化礼堂等文化类建筑物，歌舞娱乐、网吧、游艺娱乐、演艺吧、剧院（场）等文化场所，体育场所和旅游景区。
本预案所指文化活动，是在公共文化场所举办或经市文广旅体局审批的规模较大的群众性文化活动、演出活动、展览活动和文化娱乐活动；本预案所指旅游、体育活动，是指在是文广旅体局管辖范围内的旅游、体育活动。
本预案所指公共文化、旅游、体育场所和文化、旅游、体育活动中的突发事件包括：地震等自然灾害；火灾、建筑物坍塌，大量有毒、有害气体泄露，拥挤踩踏等事故灾难；文物保护单位、考古发掘现场、馆藏文物、出入境文物等发生重大事故；爆炸、恐怖袭击等重大刑事、治安事件。
来我市的境外文化团（组）人员、本市出访文化团（组）人员生命财产安全的重大突发事件，按照《浙江省涉外突发事件应急预案》，启动应急响应机制，确保涉外文化突发事件的应急处理快速、高效、有序地开展。
本预案中重大新闻出版（版权）突发事件具体是指在图书、报纸、期刊、音像制品、电子和网络出版物以及印刷品中出现以下内容，造成或可能造成重大影响，危及国家和公共安全的突发事件。包括：
（1）反对宪法确定基本原则的；
（2）危害国家统一、主权和领土完整的；
（3）泄露国家秘密，危害国家安全或损害国家荣誉和利益的；
（4）煸动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结或侵害民族风俗、习惯的；
（5）宣扬_、迷信的；
（6）扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）侵害他人合法权益，造成严重后果的；
（8）侵犯著作权，造成重大影响的；
（9）有法律、法规和国家规定禁止的其他内容。
旅游突发公共事件类别
根据旅游突发公共事件的发生过程、性质和机理，旅游突发公共事件主要分为以下几类：
自然灾害。主要包括因地震、滑坡、暴雨、台风、坍塌等突发的自然灾害而造成危及游客生命安全和影响游客行程的。
事故灾难。主要包括因运载游客的交通工具（汽车等）出现意外，造成游客伤害的。
公共卫生事件。主要包括因食物中毒或其它传染性疾病造成游客健康伤害的。
社会安全事件。主要包括因社会治安因素造成游客人身伤害、因旅游景区（点）游乐设施和其他设备管理失当，造成旅游秩序混乱的、财产损失的。
造成其他经济损失严重的事故。
工作原则
预防为主：加大法律法规的宣传，普及公共文化场所和文化活动、旅游场所和旅游活动、体育场所和体育活动的安全知识，普及新闻出版活动和出版物市场、印刷经营管理规定、旅游市场管理规定、体育市场管理规定。细致排查各类突发事件隐患，细致排查新闻出版活动和出版物市场、印刷经营活动、旅游活动、体育活动等突发事件隐患，采取有效的预防和控制措施，减少突发事件发生的机率。
依法管理：公共文化场所、文化活动和新闻出版活动、旅游活动、体育活动突发事件预防、控制的管理及应急处置工作，要严格执行国家有关法律法规，坚持做到依法预防、依法处置、依法治理。
属地负责：按照分级负责的行政管理体制和条块结合的管理体制，处置公共文化场所、文化活动和新闻出版突发事件、旅游活动事件、体育活动事件，实行条块结合、以块为主、属地管理。公共文化场所、出版物市场、印刷经营活动、旅游活动和体育活动的管理以块为主，由行政管理部门负责处置。文化活动、新闻出版活动以条为主，由相应的主办部门根据突发事件的严重程度，启动相应的预案处置。
快速反应：各类公共文化场所、旅游场所、体育场所，文化活动、新闻出版活动、旅游活动、体育活动主办单位应相应建立预警和处置快速反应机制。在突发事件发生时，立即进入应急状态，启动各级预案，在当地人民政府统一领导下，果断采取措施，在最短时间内控制事态，将危害与损失降到最低程度。
及时报告：在本市范围内，一旦发生一般及重大安全事故，事故单位应以最快捷的方式立即向市文广旅体局应急救援办公室报告。应急救援办公室接到报告后，应立即核实情况，向局主要领导和分管领导报告，并按规定向有关部门报告。（突发公共事件应急救援相关单位电话：匪警110、火警119、急救中心120、交通事故122。）一般及重特大文化、旅游、体育安全事故处理基本结束后，事故单位必须写出书面报告，向市领导报告。
紧急救援：确认本市范围内发生一般、重大文化、体育和旅游安全事故情况后，应急救援指挥部进入应急处理工作状态，以最快速度赶赴事故现场，展开抢险救援工作。
保护现场：一般及重大安全事故发生后，事故单位和现场群众要做好现场保护工作，因抢救伤员、疏散交通、防止扩大事态等必须移动现场有关物品的，应妥善做好标志、取证、记录、绘制现场简图等工作。
依序替补：应急救援指挥部及办公室、各救援小组负责人因故缺位时，由副职按序替补行使救援工作职能，防止出现指挥中断秩序混乱现象。
2.应急组织机构体系及职责
成立市文广旅体局突发事件应急处置领导小组
成立市文广旅体局突发事件应急处置领导小组。组长由舒建秋同志担任，副组长由李先武、阙海江、王慧慧担任，成员由局机关各科室和文化市场综合行政执法队负责人担任。市文广旅体应急处置领导小组办公室的职责由市文广旅体局办公室承担，主要负责突发事件发生时应急措施的具体执行、信息沟通与组织协调，处理好日常事务。
市文广旅体局突发事件应急处置领导小组主要职责
（1）组织、指挥、协调本系统各有关部门参与应急响应行动，下达应急处置任务。
（2）制定有关突发事件信息发布工作指导方针，决定或与有关方面共同研究信息发布的时间、方式等。
（3）加强与市政府、上级相关部门的联系，及时报告、通报有关情况和信息。
（4）研究解决突发事件中的重大问题。
相关业务科室的工作
（1）市场与产业发展科、行政审批科、广电体育科、市文化市场综合行政执法队牵头，负责研究处置营业性演出活动中发生的突发事件和发生在剧院（场）、歌舞娱乐、网吧、游艺娱乐、演艺吧等文化场所及娱乐场所、体育场所的突发事件。
（2）公共服务和艺术科牵头负责研究处置文化馆、图书馆、乡镇综合文化站、文化分馆、和合书吧、图书分馆、农村文化礼堂等文化场所和文化活动中发生的突发事件，负责研究处置重大艺术演出活动中发生的突发事件。
（3）广电体育科负责研究处理广播电视播出、传输、覆盖中发生的重大突发事件。
（4）市文化市场综合行政执法队负责研究处置印刷行业、出版物行业和体育市场、旅游市场发生的重大突发事件。
（5）市文化遗产科牵头负责研究处置文物保护单位、考古发掘现场、馆藏文物、出入境文物等发生的突发事件。
（6）办公室负责配合各牵头科室做好各类突发事件的相关工作；负责突发事件应急指挥和处置中的后勤服务工作；负责做好处置突发事件过程中的政治思想工作，维护社会稳定。
指挥体系和职责任务
本预案启动后，立即成立“应急指挥部”。具体承担应急处置文化、旅游、体育突发公共事件的各项组织指挥工作。
应急指挥部由局主要领导任总指挥，各分管副局长任副指挥，机关各科室、负责人、文化体育旅游行业协会负责人担任指挥部成员。现场救援，由局主要领导负总责，分管安全工作的副局长为重要执行副指挥。
下设四个小组，分工处理有关应急处理工作。
（1）应急救援办公室设在市文化市场综合行政执法队。队长为责任人。负责与事故发生地救援小组联系、协调现场救援。
（2）应急救援抢救小组，由事故发生单位负责。单位负责人任组长，具体负责事故现场的紧急救援及善后处理工作。
（3）应急救援保障组，由局办公室负责。办公室主任为责任人。保障救援办公室救援用车及救援用品，协助市委、市政府及有关部门的支援配合。
（4）应急救援媒体协调组，由局办公室负责。办公室主任为责任人，负责各媒体的接待及事故报道工作安排。
（5）事故后续处理组，以应急救援办公室负责，抽调相关人员组成旅游安全事故调查组。由分管安全工作的副局长任组长，负责对事故发生的原因、事故的定性及后续的有关问题进行调查处理。
3、突发事件等级划分
特别重大突发事件（I级）：事件特急，涉及面广，危害特别重大，严重影响社会稳定的事件，已经或可能导致30人以上死亡（含失踪），或中毒、重伤100人以上，或直接经济损失1亿元以上的突发事件。
重大突发事件（Ⅱ级）：事件紧急，涉及面较广，危害重大，严重影响社会稳定的事件，已经或可能导致10人以上30人以下人死亡（含失踪），或中毒、重伤50人以上100人以下，或直接经济损失5000万元以上1亿元以下的突发事件。
较大突发事件（Ⅲ级）：事件紧急，可能造成重大危害，影响社会稳定的事件，已经或可能导致3人以上10人以下人死亡（含失踪），或中毒、重伤10人以上50人以下，或直接经济损失1000万元以上5000万元以下的突发事件。
一般突发事件（Ⅳ级）：事件较紧急，可能造成较大危害的事件，已经或可能导致3人以下死亡（含失踪），或中毒、重伤10人以下，或直接经济损失1000万元以下的突发事件。
4.预防和预警机制
预防预警信息
做好对突发事件的思想准备和组织准备，加强日常管理的监测，注意日常信息的收集与传报，对可能发生的涉及公共安全的预警信息进行全面评估和预测，制定有效的监督管理责任制和预防应急控制措施，尽可能做到早发现、早报告、早处置。
预防预警行动
建立必要的预警和快速反应机制，对各类公共文化场所、文化活动、新闻出版活动、出版物市场、印刷经营活动、体育活动和旅游活动加强事前的监督检查。定期演练各种应急预案，磨合、协调运行机制，救援力量应随时处于待命状态。
公共文化、体育、旅游活动场所应制定必要的日常安全保卫工作方案、安全责任制度。强化日常人力、物力、财力储备，增强应急处置能力。
大型文化、体育、旅游活动的主办单位必须在举办活动之前制定相应的安全保卫工作方案和应急预案，报举办地_门批准。
配合市公安机关依照有关法律法规对文化、旅游、体育活动安全保卫工作进行检查，并做好市公共文化、体育、旅游场所和活动的治安协管工作。
大型活动的主办单位和场地出租单位共同负责落实安全保卫工作方案和安全保卫责任制度；负责事前安全保卫工作宣传教育，增强工作人员的安全意识；负责协助公安机关对活动场所进行安全检查；负责采取必要措施及时消除安全隐患。
大型活动的主办单位必须在举办活动之前主动联系举办地卫生主管部门，制定医疗卫生保障方案，落实具体措施，保障活动期间人员的健康和生命安全。
出版物市场、印刷业等各新闻出版单位、体育行业和旅游行业要建立健全相应制度，落实具体措施，明确有关责任，及时消除隐患。
预警支持系统
公共场所和活动应严格核定人员容量，加强对现场人员流动的监控；安
将本文的Word文档下载到电脑
推荐度：