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20xx年11月1日，世界针灸学会联合会第八届会员大会在澳大利亚悉尼会展中心召开。为了更好地纪念“中医针灸”申遗成功，11月16日这一具有历史意义的一天，以及11月22日世界针灸学会联合会的成立日，经全体参会代表讨论一致通过，将原有的单独的“世界针灸日”，发展为“世界针灸周”，暨每年的11月16-22日。在此期间，世界各团体会员、针灸组织以及针灸研究机构都将开展多项与中医针灸相关的系列活动。
湖南省嘉禾县中医医院突出重点，主抓脑病康复科、骨伤科和针灸理疗科专科建设发展。针灸理疗科凭借其多年来在诊治面瘫、中风及颈肩腰腿痛等疾病积累的丰富临床实践经验，成为湖南省“十一五”临床特色专科创建单位。春华秋实，经过近3年来的努力创建，无论是在科室建设、人才配备，还是技术设备上均呈现崭新的面貌。一流的诊治水平、一流的就医环境、一流的护理服务，已经成为嘉禾乃至郴州地区的名科。
一、加强专科队伍建设、打造一流诊疗技术
人才和技术是一个科室赖以生存、发展的重要软件。医院不断优化科室人员结构，主要通过“请进来”、“走出去”的两条腿走路。目前科室共有医生12人，其中，中医类执业医师11人（其中针灸推拿医师8人），西医类执业医师1人。中医类占91%；副主任医师1人，主治医师3人，住院医师3人，治疗医师5人，中级以上职称占33%；本科学历5人，占42%，专科学历7人，占58%。科室人员结构合理，梯队建设趋于成熟，中医类执业医师，尤其是针灸推拿学专业医师较建设前明显优化。
在技术方面以重点专科建设为契机，重点突出中医特色，针灸理疗科在确定了面瘫、颈椎病、肩关节周围炎三个优势病种的中医诊疗方案后，结合临床实际，不断对诊疗方案进行优化，重点突出中医特色及充分发挥中医治疗优势。同时还与脑病康复科一起，对中风病的治疗与康复方面，做出了我院的中医特色。“让瘫痪的病人走回家”。把传统的针灸理疗与现代康复相结合用于临床。建设周期内先后引进开展了“醒脑开窍”针刺法、“热敏灸”疗法、现代的康复医学的“Bobath技术,Brunntrom技术,Rood技术,PNF技术”等。通过建立单病种管理体系，科室医疗水平、医疗质量得到了明显提高，针灸理疗科的中医治疗率、疗效、医疗费用均有了较大的改善。跟据统计得到20__年可是门诊人次为3246人，20__年达到6082人，20__年上升至8320人。住院病人人数在20__年为56人，20__年为132人，20__年上升至298人。其中三年来三大优势病种病人的比例均在50%以上。
二、加强基础设施建设、打造一流的就医环境
特色专科工作开展的好坏，科研水平的高低，在一定程度上有赖于医院的硬件设施建设。在院领导的亲自带领下，扩大我科的规模建设，调整针灸理疗康复的业务用房，由不到80m的小间业务用房，换成了现在近360m、宽敞明亮的综合治疗区和住院病房。从新装修、合理的布局，并强调中医药文化建设，增加专科的中医药治疗特色宣传知识、健康教育宣传知识，营造出温馨和谐的医疗环境。在原有诊疗设备的基础上，多渠道筹集资金，按轻重缓急分别增添了“16排三位螺旋CT”、“DRX光机”、“经络通治疗仪”、“偏瘫治疗仪”、“药物离子导入治疗仪”、“电针治疗仪”、“中频治疗仪”、“消炎止痛治疗仪”、“多功能按摩床”、“电动起立床”、“脑循环治疗仪”、“彩色多普勒超声诊断仪”等一大批先进仪器设备。改善了重点专科与特色专科的工作环境和科研条件。给患者提供人性化服务，方便患者就诊，针灸理疗科对科室进行了优化重组。目前针灸理疗科设有门诊诊室1个，住院病床30张，拥有3个针灸理疗康复治疗区、1个运动功能训练区和1个小针刀治疗室和1个贵宾治疗室。仅20__年针灸理疗科4个治疗区和2个治疗室治疗病人达万余人次。
三、加强特色项目建设、打造一流治疗效果
为充分发挥中医药特色疗法优势，不断鼓励应用于临床实践，科室积极开展中医特色治疗项目，均为患者取得了较好疗效，充分体现了“针灸”这一国宝在疾病治疗上的优势和特色。我科采用中西医结合综合疗法治疗各科疾病，重点突出中医特色，强调“中西结合，针药同施”为一体。在治疗上既保持和突出了传统和现代康复治疗各自的特色和优势，又将两种康复疗法有机的结合在一起，使临床疗效显著提高。擅于治疗内、外、骨、妇科、五官科等多科疾病。主要有：面瘫（面神经麻痹），各种头痛，颈椎病、肩周炎、椎间盘突出症；中风（脑血管病）所致偏瘫、语言及认知障碍、吞咽困难；脑及脊髓外伤所致肢体运动障碍、截瘫、大小便失禁；植物神经功能紊乱；小儿脑瘫等。训练各种病人配带使用矫形治疗支具，使他们重获日常生活所需的技巧和能力。特别是对周围性面瘫（面神经炎）和缺血性中风所致偏瘫、颈椎病（椎基动脉供血不足）、肩关节周炎、腰椎病具有独特的治疗方法和显著的疗效。
近年来，科室开展了多项新技术、新疗法，均取得了良好的临床疗效。20__年、20__年分别成功申报了省中医管理局科研课题2项，现已逐步按计划完成。突出了非药物疗法之特色，充分发挥其疗程短、见效快、疗效高、无副作用等“绿色医疗”的临床治疗优势，其中三伏灸治疗哮喘、慢支、小儿反复呼吸道感染、过敏性鼻炎更是我科传统特色疗法，醒脑开窍针法、董氏奇穴疗法治疗中风、颈肩腰腿痛及不孕症等效果卓著，患者赞不绝口。深受广大患者欢迎，在嘉禾及周边县市享有较高的知名度。科室一贯以技术一流服务一流的精神，服务广大患者。
加强医疗质量建设,发挥中医药特色优势和提高临床疗效。在认真贯彻基本医疗制度，基本诊疗规范、常规和标准的前提下，重点加强基础质量、环节质量和终末质量管理，全面落实“管理年活动”提出的各项工作要求.充分体现中医药特色优势进一步提高全院中医药临床疗效。具体措施如下：
1、组织各科主任对医师在患者的诊疗过程中是否体现中医药特色优势，在西医治疗的的基础上，是否配合中药，针灸，中医护理等中医治疗措施。
2、对医师的处方及病历进行统计，考核；将中医药处方量占总处方量的比例，中医治疗方法占临床治疗手段的比例作为医师中医医疗量化考核的依据。
3、定期组织各科主任对中医临床疗效进行评估，将住院患者中医药治疗效果评估结果纳入医师职称晋升，绩效工资考核。
4、通过总结，回顾，对比，提出意见和建议。为进一步发挥中医药特色优势，提高全院中医药临床疗效打好基础。
新的一年，对于我们医院来说是机遇与挑战并存的一年，对于我们临床科室和每个员工来说亦是如此，前途光明、机遇与挑战更是让每一个员工和临床科室感到肩上的重担。在院党委的正确领导下，我们针灸科制定“以医院发展促进科室建设、以科室发展服务医院建设”为方针的年度工作计划，现将计划内容分列于下：
为认真贯彻落实国家卫生工作的各项方针政策，遵循医院的公益性质和社会效益原则，全面落实科学发展，以深化医药卫生体制改革为契机，以两个基本四个台阶为总体目标，促进医院健康、稳步发展。统一思想，明确任务，结合医院工作实际，特制定20__年工作计划。
一、指导思想
以科学发展为指导，以人为本，全心全意为病人服务。我院将继续坚持公立医院的公益性质，始终把维护人民群众健康权益放在第一位。遵守医德规范，加强个人修养，做文明职工，构建和谐医院。全面落实卫生厅、中医药管理局部署，认真对待各级卫生管理部门文件精神，努力打造有知识、有理想、有技术、有道德的四有职工。立足岗位做贡献，争先创优当模范，充分调动员工的积极性和能动性，塑造一支团结协作、积极向上、奋力拼搏的团体。
二、工作目标
（一）、业务指标
1、门诊人次6000人次/年；
2、收住院800人次/年；
3、业务总收120万元/年；
（二）、质量指标：
1、处方合格率95％以上；
2、病历书写合格率≥100％，甲级病历90％以上；
3、门诊中药治疗率70％以上，住院中药治疗率40％以上；
4、入出院诊断符合率90%以上；
5、住院病人治愈、好转率90％以上；
6、危重病人抢救成功率85％以上；
7、护理操作合格率≥95％；
8、院内感染率7%以下。
三、工作重点
加强医疗质量建设，发挥中医药特色优势和提高临床疗效。在认真贯彻基本医疗制度，基本诊疗规范、常规和标准的前提下，重点加强基础质量、环节质量和终末质量管理，全面落实“管理年活动”提出的各项工作要求.充分体现中医药特色优势进一步提高全院中医药临床疗效。具体措施如下：
1、组织各科主任对医师在患者的诊疗过程中是否体现中医药特色优势，在西医治疗的的基础上，是否配合中药，针灸，中医护理等中医治疗措施。
2、对医师的处方及病历进行统计，考核；将中医药处方量占总处方量的比例，中医治疗方法占临床治疗手段的比例作为医师中医医疗量化考核的依据。
3、定期组织各科主任对中医临床疗效进行评估，将住院患者中医药治疗效果评估结果纳入医师职称晋升，绩效工资考核。
4、通过总结，回顾，对比，提出意见和建议。为进一步发挥中医药特色优势，提高全院中医药临床疗效打好基础。
（一）、业务指标
1、门诊人次6000人次/年；
2、收住院800人次/年；
3、业务总收120万元/年；
（二）、质量指标：
1、处方合格率95％以上；
2、病历书写合格率≥100％，甲级病历90％以上；
3、门诊中药治疗率70％以上，住院中药治疗率40％以上；
4、入出院诊断符合率90%以上；
5、住院病人治愈、好转率90％以上；
6、危重病人抢救成功率85％以上；
7、护理操作合格率≥95％；
8、院内感染率7%以下。
1．针灸科总收入在20xx年基础上至少增长20%，达到410万元，力争突破500万元。
2．收治住院患者在20xx年基础上增长10%，达到860人次，力争突破900人次。门诊人次增长10%，达到14454人次
3．将药品比例下降2～3个百分点，争取控制在41%以下。
4．将坚持发挥中医特色及非药物疗法优势，努力促进针灸理疗、风湿疼痛、康复医学三大核心力量建设，带动专科发展。
在20xx年，针灸科从老街中医院搬迁至武仙路分院，经全体医护人员的不懈努力，是针灸科突飞猛进发展的一年。20xx年总收入万元，其中针灸理疗医技收入合计万元，占总收入的；收治住院病人436人次，门诊人次8279人次。现将拟订20xx年工作目标及主要工作计划如下：
一、20xx年度工作目标
（一）针灸科总收入在20xx年基础上增长30%，达到280万元，力争突破300万元。
（二）收治住院患者在20xx年基础上增长10%，达到480人次，力争突破520人次。门诊人次增长10%，达到9107人次。
（三）将药品比例下降2～3个百分点，控制在43%以下。
（四）进一步扩大针灸理疗规模，治疗床位达28个，治疗达50人次/日以上。
（五）初步展开康复治疗。
（六）进一步充实医护人员队伍。医师总数达8-9人，护士总数达9人。
二、主要工作计划
（一）科室建设计划
1、扩大针灸科治疗床位规模。
针灸理疗大厅治疗床位由原15张扩增为18张，牵引室增加2张
颈椎牵引床（由骨科牵引床改建）。康复治疗室增加3张康复理疗床位，治疗总床位由原20张扩增为28张。
2、初步建立康复治疗室，启动康复治疗工作。
牵引室搬牵至六病室，原牵引室改建康复治疗室。添置直立床、站立架、气压循环治疗仪、系列沙袋、哑铃等康复治疗设备。于下半年初步启动康复治疗工作。
3、扩大疼痛治疗室。
分院超声科撤回老街中医院，原超声科办公室改建疼痛治疗室，方便开展小针刀、神经阻滞、臭氧注射、整脊手法等治疗。
（二）人才引进与培养计划
1、拟20xx年拟引进1名针灸专业本科毕业生或招聘1名针灸医师，充实专科人才队伍。
2、派出1名医师到重庆三甲医院康复医学科进修学习。
3、拟增加2名护士使针灸科护士总数达13人。
4、拟派出10人次以上参加各学术团体举办的短期培训班。
5、由科主任和组长带教低年资医师。
（三）进一步实施中医诊疗方案计划
将原制订的腰椎间盘突出症、项痹病（颈椎病）中医诊疗方案进行修订，组织讨论、总结，提出难点分析，改进诊疗方案。
（四）发挥中医药特色优势、提高中医临床疗效的具体措施1、加强住院管理。
①进一步探索门诊住院护理一体化管理模式，充分体现门诊医师、住院医师、护士分工协作、优势互补。
②强化执行三级医师管理制度及护理分组管理模式。
③继续策划专科宣传、进一步营造中医特色及住院病区温暖温馨氛围。
2、积极开展中医专科特色治疗技术，制订特色疗法操作规范。包括颈腰椎牵引、针刀、针灸理疗、整脊推拿、康复治疗等，并制订中医专科特色治疗技术针灸、牵引、拔罐、梅花针操作规范。
3、努力提升服务水平和质量。
①拟开展服务质量民意测评工作，包括医生、护士、收费室、药房、检验科、放射科、超声科、驾驶员、清洁工等。
②展开优质护理服务工作，争创优质护理病房或病区。
③积极进行医护人员医德教育、建立医护人员怜爱之心、进一步加强责任意识，塑造典型、发挥榜样力量，弘扬“大医”精神。
④开展医护人员职业包装，提升我科医护人员内涵素质及外在形象气质
4、进一步深化落实服务理念及服务标准。
初步提出“一切以患者为中心开展工作”的服务理念，“一切以患者是否满意”为检验医护人员的.服务标准。将逐步在全科落实服务理念及服务标准，树立起医护人员的爱心、细心、责任心。
1．逐步扩大病房规模现在，我们已建立病房雏形，我们在未来计划将逐步扩大病房规模，达到病床20张，病区设立中心护士站，中心呼叫器，每个病房自动供应冷热水，有独立卫生间。
2．针对我科常见病种，将有针对性、有计划地增加一些设备。针对颈肩腰腿痛及骨关节病患者，将购炎症治疗仪、中药熏蒸治疗仪，针对脑中风圾脊髓损伤所致瘫痪患者，将脑循环治疗仪、多功能综合训练架、开展作业疗法的训练器材、针对术后制动所造成的关节僵硬，将购CPM训练器等。另外，针对腰椎间盘突出症患者，我科还将购三维电脑牵引床等，设备投入资金预算在50万元左右。
20_年针灸科护理工作计划
20_年，我院将继续围绕“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，将往年工作总结的优点继续发扬。不断加强护理工作的科学化、标准化管理，促进护理质量全面提高，根据护理部有关精神，结合我科实际情况，保证完成护理部计划任务外，特制定20_护理
工作计划及目标如下：
1.更新护理管理和服务理念，提高护理质量，做到以人为本，注重 人性化服务，深入开展好“病人满意在科室”的活动，切实转变 服务理念和工作模式，为病人创造温馨舒适的环境。
2.加强护理质量安全管理工作计划，做到主动服务，热情接待，细 心介绍，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉到亲人般的温暖。
3.严格遵守《医院感染规范》严格执行无菌操作技术，定期进行更 换器械消毒液，针具清洁做到高压灭菌。
4.加强专科技能的培训，请本科医生授课，讲解中医基本理论及中 医护理技术操作规程，如：中药湿敷、艾炙法、拔罐疗法等。
5.做好急救药品管理工作，专人、专柜定期检查，做到能敏捷、灵 活、熟练地配合医生抢救工作。
6.加强护理文书的书写管理，做到书写认真、及时、规范与实际护 理过程相符。
7.配合主任把康复训练治疗和护理逐渐开展起来，使我科成为一个
中医特色的专科科室。
我科护理人员将在医院和护理部的领导下，保障医疗安全，改善 服务态度、提高护理质量，创造良好的社会效益和经济效益。
20xx年是针灸科从老街中医院搬迁至武仙路分院的第一年，通过全体医护人员的合作努力，充分发挥中医特色优势，取得了较好的成绩。20xx年总收入万元，其中针灸理疗医技收入合计万元，占总收入的；收治住院病人782人次，门诊人次12179人次。现将拟订20xx年工作目标及主要工作任务，特制订20xx年度工作计划如下：
以科学发展观为指导，以人为本，全心全意为病人服务。我院将继续坚持公立医院的公益性质，始终把维护人民群众健康权益放在第一位。遵守医德规范，加强个人修养，做文明职工，构建和谐医院。全面落实卫生厅、中医药管理局部署，认真对待各级卫生管理部门文件精神，努力打造有知识、有理想、有技术、有道德的四有职工。立足岗位做贡献，争先创优当模范，充分调动员工的积极性和能动性，塑造一支团结协作、积极向上、奋力拼搏的团体。
在辞岁迎新之际，回首过去的一年，虽然完成了去年的工作计划和任务，但还有不足之处。我们要严格要求自己，积极为医院的发展贡献力量。
1、加强政治业务学习，不断提高自身素质。积极参加医院组织的各项学习活动，做到思想上、政治上时刻同党高度一致。同时，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。对照先进找差距，查问题，找不足，在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
3、坚持业务学习不放松。合理运用现有设备，增加多种服务项目，开展中药熏蒸疗法、超短波电疗等方法。争取有计划的派出人员进修学习新技术，提高诊疗水平。
4、坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热情接待每一位患者，耐心为其解疑答惑。在科室内摆放的针灸人体模型、悬挂经络挂图等，优化了科室环境形象，提高了中医文化氛围。
一年来紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高，我们严格要求自己，兢兢业业。在内、外、骨伤科也开展了中医针灸理疗的多种治疗项目，但由于经验不足，还未能满足一些病患的需求，仍需继续加强学习，积极和协作医院沟通，寻求更多支持和帮助。
纵观各止医院，针灸科大都存在治疗病种局限，治疗方法单一，局限于门诊，医生队伍参差不齐等现象，甚至有不断萎缩的趋势，即使业务相对开展得较好的针灸科，因为其收入在医院的整体收入中所占比例不大，有“鸡肋”之嫌，这也在一定程度上加重了针灸科的萎缩趋势。所以，针灸科的发展现状实在不容乐观。
我院针灸科现有在编人员4人，招聘人员1人，其中副主任医师1人，主治医生1人，医师2人，医士1人。有治疗床9张，科室现有设备电针治疗仪2台，TDP6台，腰椎牵引床1台，颈椎牵引椅1台，超短波治疗仪1台，电脑中频治疗仪1台，热疗仪1台。我科以门诊收治病人为主，开设传统针灸、拔罐、推拿、牵引、艾灸、穴位埋线、小针刀等治疗方法，还结合现代康复医学，开展了运动疗法、痛点注射等，收治病种以颈肩腰腿痛、面瘫、偏瘫、骨关节病及后期功能训练为主，在治疗上以中医为主，西医为辅，中西结合，开展特色治疗，在一定程度上成为我院的特色专科。在整个大环境下，我科仍不可避免地存在上述问题。
为真正形成特色专科，成为特色品牌，我们尚须加强内涵建设与外延发展，加大学科建设力度。为使我科特色更加突出，作出如下工作计划。
内涵建设加强内涵建设，打造特色专科品牌，在硬件和软件方面下功夫，套用一句流行的话就是提升硬实力和软实力。
具体措施：
一、在软件上，我科将从如下几方面着手。
1．培养一支过硬的技术队伍我们所从事的是与人健康相关，生命相连的事业，来不得半点马虎，这就要求我们必须技术过硬。另一方面，作为医生，医疗质量与疗效是核心，离开医疗质量与核心，一切就无从谈起，而要提高医疗质量与疗效，只有靠过硬的技术。所以，我们将把科室人员逐步派出到三甲医院或有特色专科的医院进修学习，使科室每人有专长，原有专长的人能进一步得到提高；另外，对新进科人员将实行轮换椟科，加强基础知识的全面培养，引进神经内科医生和急救科医生，开设针灸病房。
2．注重人才培养，形成人才梯队我科将形成以主任作画医师为龙头，下有主治医师、医师以及相关专业技师的多级人才梯队，医护队伍从现有4人扩大到8人，推拿技师3人，那时，医生就不仅仅是专业的针灸“匠”了，而是具有内科尤其是神内以及相关急救的医师了。每个医生都有其擅长的一面，都能单独值夜班。
3．筛选和总结传统针灸中特色针灸治疗专病的方法针灸可能是目前仅存不多的最具中医特色的国之瑰宝了，为保存这一瑰宝，我们就必须去其糟粕，承其精华，筛选和总结传统针灸中的一些特殊治法、特殊穴位等，比如刺络拔罐、放血疗法、刮痧等等既具中医特色又有特殊疗效的方法，将其发扬光大，创造性利用，形成真正的特色专科。
4．学习、借鉴和引用西医中有用的东西，并有开创性地加以利用。不能否认，针灸有其局限性，为提高疗效，我们可以中西融会贯通，西为中用。比如脑血管病的'急性期必须借用西医手段，颈腰椎间盘急性期配合西医脱水减压效果更好，有些久治无效的痛症进行神经阻滞之后再进行针灸康复理疗可能效果更理想。
二、在硬件上，加大投入，增加病房病床，增加理疗设备及康复器材。
1．逐步扩大病房规模现在，我们已建立病房雏形，我们在未来计划将逐步扩大病房规模，达到病床20张，病区设立中心护士站，中心呼叫器，每个病房自动供应冷热水，有独立卫生间。
2．针对我科常见病种，将有针对性、有计划地增加一些设备。针对颈肩腰腿痛及骨关节病患者，将购炎症治疗仪、中药熏蒸治疗仪，针对脑中风圾脊髓损伤所致瘫痪患者，将脑循环治疗仪、多功能综合训练架、开展作业疗法的训练器材、针对术后制动所造成的关节僵硬，将购CPM训练器等。另外，针对腰椎间盘突出症患者，我科还将购三维电脑牵引床等，设备投入资金预算在50万元左右。
（一）科室建设计划
1．争取重庆市中医特色专科针灸科创建验收。
从20xx年启动重庆市中医特色专科创建工作，现已创建为门诊、住院、治疗一体的大科室，拥有针灸理疗床18张，腰椎牵引床4张、颈椎牵引床2张，疼痛治疗床2张，日治疗30-50余人次，取得了较好的临床疗效。现拟进一步根据创建要求完善相关文件资料等，争取验收。
2．做好组建针灸科康复医学组的准备工作。
康复治疗于20xx年xx月开始启动，主要治疗中风后遗症、偏瘫、外伤截瘫、骨折术后康复等，主要采用传统康复技术针灸理疗、牵引及现代康复技术气压循环、起立床、神经康复、功能锻炼、手法等相结合治疗，部分患者取得了较好疗效。争取20xx年引进1-2名康复治疗技术师，派1-2名医师进行康复技术培训，培养1名康复骨干，逐渐启动组建康复医学组。增添平行杠、训练用阶梯、滑轮吊环、肩梯、分指器、下肢功率自行车等康复治疗设备。康复治疗将成为针灸科除针灸理疗、风湿疼痛外又一重要技术力量，将尽早占领武隆县康复治疗的空白领域，逐渐成为新的经济增长点。
3．将尽全力维护针灸科的环境卫生、设备设施等。
针灸科设立在分院，分院已有十余年，部分设施十分陈旧，经常出现漏水、下水道堵塞、管道破裂、地面极度潮湿、设备不能正常运转、硬件设施损坏等现象。我们以“发现问题、立即处理、全体动员、全力维护”为原则，即时处理存在的问题，尽可能为患者提供较满意的诊疗环境。
（二）人才引进与培养计划
1．拟20xx年引进1名针灸专业或中医学专业毕业的本科毕业生，充实专科人才队伍。
2．拟增加1～2名康复治疗师。
3．拟增加2名护士使针灸科护士总数达15人。
4．拟派一名骨干到上级医院进修学习，派出10人次以上参加各学术团体举办的短期培训班。
5．由科主任和组长继续带教低年资医师。
（三）进一步实施中医诊疗方案，启动中医临床路径管理工作
1．参照国家中医药管理局医政司制订的腰椎间盘突出症、项痹病（神经根型颈椎病）中医诊疗方案修订原有中医诊疗方案，启用JOA腰腿痛评分系统进行腰椎间盘突出症疗效评价。
2．参照国家中医药管理局医政司制订的腰椎间盘突出症、项痹病（神经根型颈椎病）中医临床路径启动中医临床路径管理，优化治疗流程、缩短住院时间，减轻患者经济负担。
3．拟增加周围性面神经麻痹为针灸科重点病种，并制订中医诊疗方案，组织学习、实施。
（四）发挥中医药特色优势、提高中医临床疗效的具体措施
1．开展中医基础知识强化训练。
为强化针灸科全体医护人员中医基础知识，专科常见病多发病的诊疗、护理、健康教育及中西医基础技能操作训练，充分调动医护人员学习积极性，增进医护人员之间协同工作的能力，进一步加强科室团结，增强凝聚力，促进中医特色专科的不断发展，创造更好的经济效益和社会效益。决定开展基础知识强化训练，每两个月举行一次，并制定相应考试考核方案。
2．进一步强化落实三级医师管理制度。
从20xx年xx月针灸科启动三级医师管理，逐渐落实相关精神，完善查房制度，现已做到科主任每周星期二、五病区大查房，组长每
日查房一次，主管医师每日查房1-2次，值班医生、护士夜间病区查房一次。拟进一步强化落实，让患者得到更好的诊疗。
3．进一步深化落实服务理念及服务标准。
于20xx年初提出“一切以患者为中心开展工作”是针灸科的服务理念，“一切以患者是否满意”为针灸科检验医护人员的服务标准。我们将在20xx年进一步落实服务理念及服务标准，树立起医护人员的爱心、细心、责任心，让患者从心底里感到“温暖”、“满意”。
4．进一步加强宣传，提升针灸科的影响力、患者知晓率。
①争取制作、印发宣传资料，建立专科专病健康处方。
②通过电视台字幕广告、医院下乡义诊等活动增大针灸科的影响力，让更多的患者知道、了解我们。
③为每位医师制作名片，增强医患沟通。
④完善部分疾病如高血压病、糖尿病、中风病、肩周炎、骨关节炎等常见病的宣传专栏。
5．尽力争取院方后勤保障的大力支持，尽力协调好相关科室关系，提升患者的满意度。
针灸科在分院距离本部较远，但大型设备CT、彩超、DR、TCD检查及生化检验全都要到老街中医院才能做，多数患者需转送检查，大部分检查报告都要到下午3点钟以后或第二天才能取到、药房缺药后补充药物缓慢，给患者和医护人员带来了很大的不便，时常出现患者及医生报怨，一定程度上时刻影响着针灸科的发展。需向院方争取最大程度的后勤保障，提高患者转送、送检报告、药品补充方面的及时性，减少患者及医护人员的不满意，促进发展。
为了加强医院管理工作，有效控制院内感染，保障医疗安全，提高医疗质量，根据医院感染管理工作计划，结合本科实际情况，特制定如下工作计划：
1、成立院感领导小组，职责分工明确。
2、严格执行医院感染管理的各项规章制度，并制定本科院感的相关制度，并对照执行。
3、定期组织学习院感资料及院感科下发的各种资料。
4、治疗室内物品摆放有序严格执行治疗室清洁，消毒隔离制度。
5、消毒液定期更换，并做好监测登记工作。
6、严格一针一管及一次性银针，一人一穴一针，火罐严格消毒，一人一穴一罐。
8、禁止使用低效毒剂。
9、合理使用抗菌药物，每月对各病人用药情况进行监测，分析，总结。
10、医护人员必须严格遵守无菌操作，作好个人防护，规范洗手。
11、定期更换消毒液，按时监测，试纸粘贴存档。
12、严格执行医院感染管理监测制度，传染病按照《传染病防治法》有关规定进行管理报告。
13、科室严格执行消毒隔离制度，完善医院感染管理手册，项目登记规范齐全。
14、加强请示报告制度，及时向领导反映存在的问题。
15、对院感科和消毒隔离组查的问题及时整改。
16、每月定期召开质控会议。
17、加强一次性用品及医疗废物。
18、每月5日前交院感病例统计表。
20_年针灸康复科优质护理工作计划
为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，特制定20_年“优质护理服务”工作计划。
一、指导思想
全面实施“优质护理服务”的工作方案，以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标
以患者满意为总体目标，夯实基础护理，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。
三、工作措施
1、修订各种制度、标准
继续完善修订各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。加强对危重病人的管理。严格落实《护士条例》，严格执行护士执业准入制度，单独上岗护士有执业证并注册。
2、全面提升职业素质、优化护理服务（1）加强基础理论知识的培训，从“三基三严”入手，组织培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
（2）提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。（3）加强护士礼仪规范学习。护士礼仪是护士综合素质的体现，是护士在整个护理工作中，为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的尊重患者、尊重患者家属及其他工作人员的礼节和注重仪表、仪容、仪态等方面的规范和程序；护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悦，从而促进疾病的康复。
（4）采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
3、加强管理，确保护理安全
（1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。
（2）加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。
（3）加强科室管理。在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，每月组织护士长对优质护理病区进行质量控制，综合评价，对存在问题以工作动态的形式发放科室限期整改。
4、夯实基础护理
切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。对于做得好的护士，护士长要在科内会议表扬并根据激励考核方案给与奖励。
5、严格落实责任制整体护理
（1）实行弹性排班。工作忙时可加班，闲时可轮休。（2）责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，做好优质护理服务。
（3）全面履行护士职责。基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。
（4）深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。
6、定期满意度调查
（1）每月参加科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。（2）每月度进行患者满意度调查，从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标。
7、加强患者健康教育
由责任护士做每天不少于1次，根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解.8、建立绩效考核措施、严格落实各种制度的执行
（1）责任护士履行岗位职责。按照岗位管理进行考核，作为绩效考核依据。
（2）护士根据考核标准以得分高低进行绩效。
（3）强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。
20_年针灸科护理工作计划20_年，我院将继续围绕“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，将往年工作总结的优点继续发扬。不断加强护理工作的科学化、标准化管理，促进护理质量......
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张家川县中医医院针灸科20_年护理工作总结 20_年针灸科在医院领导及护理部领导的正确领导下，在科主任的大力支持下，坚持以病人为中心，以全面提高护理质量为主题，根据年初制定......
针灸科20_年度工作计划在20_年，针灸科从老街中医院搬迁至武仙路分院，经全体医护人员的不懈努力，是针灸科突飞猛进发展的一年。20_年总收入万元，其中针灸理疗医技收入合......
为了响应世界针灸学会联合会、中国针灸学会关于开展世界针灸周科普系列活动的号召，根据xx省针灸学会科普工作的安排，学会将于世界针灸周（11月16-22日）组织大型科普系列活动。活动以“弘扬中医，振兴针灸”为主题，在全省广泛动员开展多形式的群众性科普活动。现就我省20xx年世界针灸周活动组织实施有关事项通知如下：
本科室20xx年共诊治门诊病人6783人次，比上一年增长，治疗住院病人5067人次，比上一年增长，增设了三维牵引床一台，招聘了一名中医师和一名针灸医师。虽然本年度的业务量较上一年有所增长，但由于诊疗场地狭窄，大大地限制了我科的发展。现将20xx年度工作计划报告如下：
一、设立针灸科住院部，设置住院床位20张，门诊治疗床15张，配备中医类护理人员57名。
二、本科现已开展了针法（包括毫针、三棱针、皮肤针），灸法、
耳针、头皮针、拔火罐（包括留罐、闪罐、走罐），电针、火针、腧穴药物注射、穴位埋线、药物熏蒸及磁振热治疗等项目，现拟增加平衡针、腹针、热敏灸等诊疗项目。
三、本科现在已有5名中医类临床医师，本年度拟招聘23名临床康复医师。
四、在硬件方面，本年度拟增设负压拔罐器、温灸器、多功能艾灸仪、刮痧板及中药泡洗治疗仪等诊疗设备。
五、本年度拟培养本县名中医学术经验继承人1名。中医院针灸科
六、全科人员每月集中业务学习二次。
1．培养一支过硬的技术队伍我们所从事的是与人健康相关，生命相连的事业，来不得半点马虎，这就要求我们必须技术过硬。另一方面，作为医生，医疗质量与疗效是核心，离开医疗质量与核心，一切就无从谈起，而要提高医疗质量与疗效，只有靠过硬的技术。所以，我们将把科室人员逐步派出到三甲医院或有特色专科的医院进修学习，使科室每人有专长，原有专长的人能进一步得到提高；另外，对新进科人员将实行轮换椟科，加强基础知识的全面培养，引进神经内科医生和急救科医生，开设针灸病房。
2．注重人才培养，形成人才梯队我科将形成以主任作画医师为龙头，下有主治医师、医师以及相关专业技师的多级人才梯队，医护队伍从现有4人扩大到8人，推拿技师3人，那时，医生就不仅仅是专业的针灸“匠”了，而是具有内科尤其是神内以及相关急救的医师了。每个医生都有其擅长的一面，都能单独值夜班。
3．筛选和总结传统针灸中特色针灸治疗专病的方法针灸可能是目前仅存不多的最具中医特色的国之瑰宝了，为保存这一瑰宝，我们就必须去其糟粕，承其精华，筛选和总结传统针灸中的一些特殊治法、特殊穴位等，比如刺络拔罐、放血疗法、刮痧等等既具中医特色又有特殊疗效的方法，将其发扬光大，创造性利用，形成真正的特色专科。
4．学习、借鉴和引用西医中有用的东西，并有开创性地加以利用。不能否认，针灸有其局限性，为提高疗效，我们可以中西融会贯通，西为中用。比如脑血管病的'急性期必须借用西医手段，颈腰椎间盘急性期配合西医脱水减压效果更好，有些久治无效的痛症进行神经阻滞之后再进行针灸康复理疗可能效果更理想。
面对现实，我们还有很多有待提高的地方，无论是技术还是服务，较很多兄弟医院，我们还有很大的差距，新的一年里，我们以“提高个人专业技术水平，促进科室技术提高”为方针，通过加强专业技术学习、加大新技术新疗法引进、有选择的进修学习等多种方式，切实提高科室整体专业技术水平，使人人有所长、人人有所精，从而使科室整体诊疗水平得到提高。提高服务意识，切实提高服务水平，使每个员工做到微笑服务、礼貌服务、周到服务，处处为患者着想，向服务要效益，通过提高服务促进效益提高，从而实现科室经济效益和社会效益的双丰收。
新的一年，对于我们医院来说是机遇与挑战并存的一年，对于我们临床科室和每个员工来说亦是如此，前途光明、机遇与挑战更是让每一个员工和临床科室感到肩上的重担。在院党委的正确领导下，我们针灸科制定“以医院发展促进科室建设、以科室发展服务医院建设”为方针的年度工作计划，现将计划内容分列于下：
1.感恩、奉献
回顾过去一年，在医院良好的发展势头下，医院在社会上的影响力和知名度进一步提高，每一个科室，每一位员工都分享到了医院发展的丰硕果实。新的一年里，我们针灸科要加强思想政治建设，使每位员工感医院之恩，用更高昂的工作热情和积极的工作态度回馈医院、奉献医院，做到“我是医院的一员、我以医院为荣，我是医院的一员、我为医院奉献”。
2.提高、发展
面对现实，我们还有很多有待提高的地方，无论是技术还是服务，较很多兄弟医院，我们还有很大的差距，新的一年里，我们以“提高个人专业技术水平，促进科室技术提高”为方针，通过加强专业技术学习、加大新技术新疗法引进、有选择的进修学习等多种方式，切实提高科室整体专业技术水平，使人人有所长、人人有所精，从而使科室整体诊疗水平得到提高。提高服务意识，切实提高服务水平，使每个员工做到微笑服务、礼貌服务、周到服务，处处为患者着想，向服务要效益，通过提高服务促进效益提高，从而实现科室经济效益和社会效益的双丰收。
3.推名医、创名科
结合中医质量管理年活动、名中医培养、重点中医专科建设等多项活动的开展和创建，在提高专业技术水平的同时，加大宣传力度，不仅要在各级的专科建设和活动中取得优异成绩，更重要的是在我市及周边地区的老百姓心中成就“名牌”，在患者心中树立“做针灸到中医院”“喝中药，到中医院”“腰腿痛，到针灸科”的意识，让我们的诊疗和服务成为他们的首选。
4.重人才
科室发展，技术是关键、人才是前提，进一步加强人才梯队建设，计划20__年适当引进先进技术和选派人员进修，开拓思路、鼓励创新，以科研促进创新，以创新提高临床。
（一）加强领导，周密部署。各级地市针灸学会（组）、专业委员会（分会）要积极争取各级医疗机构、挂靠单位对世界针灸周活动的领导和支持，主动邀请公众一起参与世界针灸周的相关活动。要根据有关要求认真谋划，组织制定、实施世界针灸周活动。
（二）加强管理，统一规范。要围绕活动主题，采用规范的主标题和灵活的副标题名称面向公众开展世界针灸周活动，着力提高世界针灸周活动的互动性和吸引力。活动参考名称为：主标题——xx省20xx年“世界针灸周活动”之xxx（地市级学会、专业委员会、团体单位名称）专场，副标题——特色活动名称。
（三）贴近公众，务求实效。要结合实际，充分发挥理事会、委员会作用，围绕主题创造性地开展世界针灸周活动。在组织开展针灸周活动中，要认真落实中央关于改进工作作风、厉行勤俭节约的有关规定，落实中央八项规定，力戒形式主义，着力在提高活动实效上下功夫。
科室发展，技术是关键、人才是前提，进一步加强人才梯队建设，计划20xx年适当引进先进技术和选派人员进修，开拓思路、鼓励创新，以科研促进创新，以创新提高临床。
20xx年是针灸科从老街中医院搬迁至武仙路分院的第一年，通过全体医护人员的合作努力，充分发挥中医特色优势，取得了较好的成绩。20xx年总收入万元，其中针灸理疗医技收入合计万元，占总收入的；收治住院病人782人次，门诊人次12179人次。现将拟订20xx年工作目标及主要工作任务，特制订20xx年度工作计划如下：
一、20xx年度工作目标
1．针灸科总收入在20xx年基础上至少增长20%，达到410万元，力争突破500万元。
2．收治住院患者在20xx年基础上增长10%，达到860人次，力争突破900人次。门诊人次增长10%，达到14454人次
3．将药品比例下降2～3个百分点，争取控制在41%以下。
4．将坚持发挥中医特色及非药物疗法优势，努力促进针灸理疗、风湿疼痛、康复医学三大核心力量建设，带动专科发展。
二、主要工作计划
（一）科室建设计划
1．争取重庆市中医特色专科针灸科创建验收。
从20xx年启动重庆市中医特色专科创建工作，现已创建为门诊、住院、治疗一体的大科室，拥有针灸理疗床18张，腰椎牵引床4张、颈椎牵引床2张，疼痛治疗床2张，日治疗30-50余人次，取得了较好的临床疗效。现拟进一步根据创建要求完善相关文件资料等，争取验收。
2．做好组建针灸科康复医学组的准备工作。
康复治疗于20xx年1*月开始启动，主要治疗中风后遗症、偏瘫、外伤截瘫、骨折术后康复等，主要采用传统康复技术针灸理疗、牵引及现代康复技术气压循环、起立床、神经康复、功能锻炼、手法等相结合治疗，部分患者取得了较好疗效。争取20xx年引进1-2名康复治疗技术师，派1-2名医师进行康复技术培训，培养1名康复骨干，逐渐启动组建康复医学组。增添平行杠、训练用阶梯、滑轮吊环、肩梯、分指器、下肢功率自行车等康复治疗设备。康复治疗将成为针灸科除针灸理疗、风湿疼痛外又一重要技术力量，将尽早占领武隆县康复治疗的空白领域，逐渐成为新的经济增长点。
3．将尽全力维护针灸科的环境卫生、设备设施等。
针灸科设立在分院，分院已有十余年，部分设施十分陈旧，经常出现漏水、下水道堵塞、管道破裂、地面极度潮湿、设备不能正常运转、硬件设施损坏等现象。我们以“发现问题、立即处理、全体动员、全力维护”为原则，即时处理存在的问题，尽可能为患者提供较满意的诊疗环境。
（二）人才引进与培养计划
1．拟20xx年引进1名针灸专业或中医学专业毕业的本科毕业生，充实专科人才队伍。
2．拟增加1～2名康复治疗师。
3．拟增加2名护士使针灸科护士总数达15人。
4．拟派一名骨干到上级医院进修学习，派出10人次以上参加各学术团体举办的短期培训班。
5．由科主任和组长继续带教低年资医师。
（三）进一步实施中医诊疗方案，启动中医临床路径管理工作
1．参照国家中医药管理局医政司制订的腰椎间盘突出症、项痹病（神经根型颈椎病）中医诊疗方案修订原有中医诊疗方案，启用JOA腰腿痛评分系统进行腰椎间盘突出症疗效评价。
2．参照国家中医药管理局医政司制订的腰椎间盘突出症、项痹病（神经根型颈椎病）中医临床路径启动中医临床路径管理，优化治疗流程、缩短住院时间，减轻患者经济负担。
3．拟增加周围性面神经麻痹为针灸科重点病种，并制订中医诊疗方案，组织学习、实施。
（四）发挥中医药特色优势、提高中医临床疗效的具体措施
1．开展中医基础知识强化训练。
为强化针灸科全体医护人员中医基础知识，专科常见病多发病的诊疗、护理、健康教育及中西医基础技能操作训练，充分调动医护人员学习积极性，增进医护人员之间协同工作的能力，进一步加强科室团结，增强凝聚力，促进中医特色专科的不断发展，创造更好的经济效益和社会效益。决定开展基础知识强化训练，每两个月举行一次，并制定相应考试考核方案。
2．进一步强化落实三级医师管理制度。
从20xx年1*月针灸科启动三级医师管理，逐渐落实相关精神，完善查房制度，现已做到科主任每周星期二、五病区大查房，组长每
日查房一次，主管医师每日查房1-2次，值班医生、护士夜间病区查房一次。拟进一步强化落实，让患者得到更好的诊疗。
3．进一步深化落实服务理念及服务标准。
于20xx年初提出“一切以患者为中心开展工作”是针灸科的服务理念，“一切以患者是否满意”为针灸科检验医护人员的服务标准。我们将在20xx年进一步落实服务理念及服务标准，树立起医护人员的爱心、细心、责任心，让患者从心底里感到“温暖”、“满意”。
4．进一步加强宣传，提升针灸科的影响力、患者知晓率。 ①争取制作、印发宣传资料，建立专科专病健康处方。
②通过电视台字幕广告、医院下乡义诊等活动增大针灸科的影响力，让更多的患者知道、了解我们。
③为每位医师制作名片，增强医患沟通。
④完善部分疾病如高血压病、糖尿病、中风病、肩周炎、骨关节炎等常见病的宣传专栏。
5．尽力争取院方后勤保障的大力支持，尽力协调好相关科室关系，提升患者的满意度。
针灸科在分院距离本部较远，但大型设备CT、彩超、DR、TCD检查及生化检验全都要到老街中医院才能做，多数患者需转送检查，大部分检查报告都要到下午3点钟以后或第二天才能取到、药房缺药后补充药物缓慢，给患者和医护人员带来了很大的不便，时常出现患者及医生报怨，一定程度上时刻影响着针灸科的发展。需向院方争取最大程度的后勤保障，提高患者转送、送检报告、药品补充方面的及时性，减少患者及医护人员的不满意，促进发展。
针灸科
20xx年01月16日
温江区中医医院
针灸科20_年度护理工作计划
根据医院的工作目标和发展思路，结合护理部20_年部署护理工作的主要任务和计划特定我科室20_年护理工作计划如下：
一、制定护理培训学习计划，提高护理人员业务素质
1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。
2、每周晨间提问1次，内容为基础理论知识、护理核心制度、常见病种中医护理常规/方案、院内感染知识和专科理论知识等。
3、组织全科护士学习《护理基础知识》。
4、组织全科护士学习医院护理核心制度。
5、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术。
6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核及护理业务学习。
7、对新上岗的护士进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能 力，定期进行沟通技巧及临床操作技能的培训。
8、我科室低年资护士较多，希望护理部今年能够安排各科室轮转学习，进行规范化培训。
10、规范带教，严格遵循带教老师对实习生 “放手不放眼”原则，严禁实习生单独操作，严禁带教老师对实习生“使嘴”，实习生遵循科室实习生管理制度。
二、改善服务流程，提高服务质量
1、实行“首迎负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利。
2、对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。
3、申请成为“优质护理服务病房”，落实优质护理服务。
三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生
1、每周护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患。
2、认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，重大护理差错事故发生率为零。
3、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。
4、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，提高护士对突发事件的反应能力。
四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续
1、护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查。
2、护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。
五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态
1、病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，抓好病区清洁卫生工作，保持病房干净。
2、对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制。
3、按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理，满足病人及家属的合理需要，做到无护理并发症。
4、改善病区环境，做到人性化服务，配置便民设施设备，如轮椅、便民箱、开水房等。
六、急救物品完好率达到100%.1、急救物品进行“四定”管理。
2、每日各班次严格落实交接班，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。
七、院感管理
1、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度。
2、组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，严格落实医疗废物的处置、分类，并进行了专项考核，院感监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。
八、中医护理适宜技术建设
继续开展了“三伏、三九”疗法，加大宣传力度。20_年开展了艾灸及中药熏蒸疗法，在临床上得到广泛应用取得了非常好的临床疗效和经济效益。20_年借新院搬迁之东风，积极开展2项新技术，蜡疗和牵引疗法，更好地为广大患者服务。
九、继续教育及科研工作
1、采取送出去、请进来等多种方式，加强业务学习，积极参加院内、院外组织的讲课、听课活动，在科室内部，每月组织1次业务学习，每季度组织业务查房、病历讨论等多
种学习形式，提高业务能力，更好地为患者服务。
2、科研工作是我科一个薄弱环节，20_年要加强这方面的工作，鼓励科室人员写作论文，多参加学术会议，开阔眼界，拓展思路，使业务水平上一个新台阶。
展望20_年，新院址搬迁后，给了我们更大的发展空间，我们必将拿出百倍的努力与信心，创造科室更加美好的明天。
申薛高 20_/12/13 5
1、请各地相关单位认真做好活动组织工作，并于11月10日前将“xx省20xx世界针灸周重点活动登记表”反馈到学会办公室。
2、世界针灸周活动结束后，各地市针灸学会（组）、专业委员会（分会）、团体单位要认真总结，做好有关资料的汇总上报工作。书面总结和相关图片、影像资料（含电子版），于xx月x日前报送至省针灸学会办公室。
本次活动的开展情况将作为年度优秀分会评选的重要指标。
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