事务类文书工作计划(实用13篇)

事务类文书工作计划1

一、班级情况分析

本学期我班又新转入8名幼儿，通过中班一学年的活动和锻炼，每个幼儿在各个方面都有了不同程度的发展。主要表现在生活自立能力，学会有序地穿脱、整理衣物、鞋袜。能正确使用手绢、毛巾、便纸。大部分幼儿逐步养成了认真的洗手，主动喝水，安静愉快进餐和无归原处的好习惯。另外，通过在区角活动中的摆弄、操作，幼儿学会了进行简单的比较、分类、测量等活动，能自然、愉快地唱歌、表演，还尝试了使用各种材料、工具和方法进行制作和绘画，体验到成功的快乐。与此同时，我们也发现在幼儿发展过程中存在的问题：部分幼儿起床后不能自觉地整理床铺;对生活中各种信息关注不够;没有及时体验到交流的乐趣。我们将针对这些在本学期采取适宜的措施，使幼儿的能力得以全面的发展。

二、教育教学工作

1、在开展区域活动中，我们根据幼儿年龄特点、发展需要投放活动材料，根据主题进展需要设计了一些与主题有关的区域活动材料，做到有计划有目的地投放，并及时增减活动材料。引导幼儿积极认真参与区域活动，满足幼儿发展的需要。针对幼儿个别差异，兴趣、能力投放了不同难度的活动材料。

2、本学期我们将开展一系列适合孩子发展水*的主题教育活动。注重根据孩子感兴趣的事物去探究研习，调动孩子各种感官参与，强调孩子在现实中发现问题、提出问题、解决问题的互动过程，从中满足了孩子好奇心，孩子们在愉快的探索活动中快乐地收获，经验得到一次又一次的提升和运用。

3、学期加强对幼儿阅读、写数字、讲故事、算算式等各方面的培养，提前做好幼小衔接工作。为幼儿准备：田字格本、数学练习本，充分利用餐前、离园前这段时间，组织幼儿早期阅读、识字游戏、练习写数字、做算术题等活动。

4、教育幼儿将垃圾分类投放，开展一些生活垃圾分类知识的活动。

三、保育工作

本学期，我们合理安排幼儿的一日生活，动静交替，抓住生活中的每一个教育契机，做到保教有机相结合。

1、发扬上学期的优点，做好日常安全保健工作。

(1)、严格执行幼儿园的各项保育制度，如消毒制度，卫生制度。

(2)、培养孩子主动跟老师反映身体情况的习惯，不舒服时及时地跟老师说。

(3)、在一日活动的各个环节当中 ，幼儿自己能完成的，教师决不代劳。让孩子通过自己动手服务，提高自理能力。

(4)、在一日生活中，介绍各种保健知识，让孩子形成初步的自我保健意识。

(5)、继续对孩子进行安全教育，培养孩子的安全意识，不安全的`地方不去，不安全的事情不做。

(6)、每周检查班内有无安全隐患，如有及时采取措施。

事务类文书工作计划2

××年是加快建设现代文新的重要一年，随着“城中村”改造工程的启动，一些历史积累的深层次矛盾也将日益显露。年街道的*工作任务艰巨，形势不容乐观。今年*工作的指导思想是：深入贯彻党的*、十六届三中全会精神，紧紧围绕街道党工委、办事处的中心工作，以实践“群众利益无小事”为立场，以维护社会稳定为目的，深化“一把手工程”，降低“三访”率，为打造富裕文明、洁美*安的现代文新创造良好的社会政治环境。

××年主要做好以下几方面的工作：

一、强化责任，落实*“一把手工程”

做好*工作，关键在于加强领导，进一步强化责任意识。

一是签订责任书。从今年开始，街道党工委、办事处党政主要领导要与各科室、社区主要领导签订责任书，深化“一把手工程”，把领导履行*工作职责和减少“三访”作为责任书的重要内容。

三是实行街道党政领导*接待日，进一步拓宽群众*渠道，切实体现立党为公，执政为民。四是严格责任追究。按照街道党工委、办事处制定的责任书和考评办法，认真落实*责任考核。各单位在具体承办*电件时，要按照各自责任制的要求，勇挑责任，及时解决。对因工作失误或办事不力，诱发的“三访”，造成严重不良影响的，要严格追究有关单位责任人的责任。街道*领导小组将不定期对各单位的工作进行抽查。

二、从源头抓起，减少“三访”问题的出现

经排查，今年的*重点主要有：“城中村”改造工程的启动，可能引起的矛盾纠纷和集体访；湖畔花园第三届业委会的换届工作中，个别老访户可能会煽动闹事，或通过多种渠道进行投诉；竞舟社区雅仕苑小区部分业主与开发商之间的矛盾纠纷；社区内因环境、业主委员会、邻里纠纷等引起的*情况。针对这些重点*、重点人员，涉及到的科室和社区要严加关注，经常摸排，准确掌握情况，并制定有效措施予以解决，即使一时解决不了的，也要积极做好稳定说服工作。在重大政治活动和节日期间等重点时段，各社区单位要提高警惕，做到摸排在先，工作在前，尽量减少重要时段的群众*。

三、加大宣传，引导群众依法文明*

当前，群众无序*的现象增多，这既干扰了机关的正常工作秩序，又给问题的解决带来了不便，甚至影响了社会正常秩序。针对这种现象，首先我们要加大宣传力度，通过宣传教育，使居民群众从思想上提高对合*的认识。《浙江省*工作条例》已经出台，《西湖区*工作手册》也即将印发，今年街道将组织各科室人员、社区*、主任和社区*干部，集中进行一次学习。

一是要各社区、科室人员也要通过各种形式的学习，切实提高*工作水*。各社区单位要充分挖屈各种渠道，以形式多样的载体和群众喜闻乐见的形式，开展宣传活动，使《条例》真正走进社区，家喻户晓。

二是要积极引导。对一些涉法的*问题，要尽量引导群众通过法律途径解决，预防产生过激违法行为。

三是要依法规范群众的*行为。采取有效措施，切实改变当前*活动中存在的无序现象。将坚决打击违*行为和实事求是解决*问题结合起来，对有理有序的*，要尽一切努力帮助解决；对有理无序地*，要先变无序为有序后，再认真对待，及时解决；对无理无序的*，特别是对组织煽动闹事的人，一定要严厉打击，依法处理，切实规范群众*秩序。

事务类文书工作计划3

一、指导思想

认真贯彻《学校卫生工作条例》，认真执行上级部门提出的各项工作要求，认真抓好常见病防治及传染病防控工作，认真抓好近视眼防治，在加强文明城市工作中注重学生良好卫生习惯养成上形成现代文明意识，为不断加强学生自我防护意识，明确目标，突出重点，积极开展自救自护能力的培养，促进学生综合素质的提高。

二、工作目标

1、加强传染病的防控力度，在全校大会上传达保健所对我校传染病“干预措施”进行实施，监督和检查班级的通风、消毒的落实情况。

2、加强防近工作，再接再厉，在今年我校近视率下降的基础上，继续保持，确保我校学生近视眼达到稳中有降，降低近视眼患病率。

3、强化学生爱牙护牙的好习惯，开展“爱牙日”手抄报活动。

三、具体措施

（一）传染病防控具体要求：

1、严格按着保健所的五项干预措施进行实施， 继续把晨检工作放在首位来抓，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，使传染病的报告制度、隔离制度、消杀制度得以深入落实。

2、继续规范因病缺课（晨检）报告、日登记及传染病报告、传染病登记、追查登记、传染病复课通知单记录、消毒记录、通风记录、卫生员工作日记录。

3、要求班主任对缺课原因不明的学生和已经确诊但三天没来上学的'学生要进行追踪，并将追踪结果及时反馈给保健教师。

事务类文书工作计划4

工作总结

《史记》有云：夫春生夏长，秋收冬藏，此天道之大经也。历经7个春秋，我从一名刚刚踏出校门的毕业生，成长为成熟、干练的国家公务人员，此间有汗水，又欢歌，有耕耘，有收获，更多的是感谢，感谢党和国家对我的培育，感谢这一方热土给我的滋养，感谢周围同事、朋友给予我的无私帮助与包容。

20_年夏，我以选调生身份进入建设局工作，开始了我人生新的一页。我在学习中成长，实现了自我角色的转变。在基层工作的一年多时间，我接触到具体的事务性的工作，如市政设施管护、园林建设、环境卫生的管理等，同时，参与了卫生城市和环保模范城市的创建。20_年9月，市行政服务中心正式成立，为更好地服务群众、方便群众，我服从组织安排，进入行政服务中心从事相关的行政审批工作。20_年初，经过公务员考试，我成为一名光荣的国家公务员，在政府办公室从事文字秘书工作。从20_年至今，我主要负责办公室的文书工作，管理政府印信，并担任市政府机要秘书。

在市政府办公室工作的几年，是我成长的黄金时期，我学会了站在全局的角度看待问题，用发展的的思维分析问题，遵从原则、依照程序解决问题。

三年来。

从毕业到今天，一路走来，领导给予我无尽的关怀，同志们给予我无私的帮助，而作为选调生之家的组织部，更像是一盏明灯，为我照亮前进的方向。在关爱的目光中，我渐渐成长，思想、工作都有了一定的进步。

一、加强学习，不断提高政治素质和业务素质

进入社会以后，我慢慢发现在学校学习的理论知识一方面跟不上社会进步的速度，另一方面需要和实践很好的结合才能发挥最大的作用。所以学习仍然是我生活中重要的一部分。我结合自己的工作实际，合理安排学习计划，无论工作多忙，总会找时间多看书多看报，从理论上不断提高自己。并在20_年取得了辽宁省委党校的在职研究生学历。特别是在今年学习实践科学发展观活动中，先后认真研读了《科学发展观重要论述摘编》、《深入学习实践科学发展观活动领导干部学习文件选编》及有关领导讲话、文件资料，对科学发展观理论有了更加深刻的理解，对深入学习实践科学发展观活动有了更加明确的认识，真正领会了精神实质，做到学有所悟，研有所得，使自己的理论水平有了进一步提高，增强了在思想上、政治上与^v^保持高度一致的自觉性。在加强理论学习的同时，注重加强业务学习，做到理论联系实际，学以致用。比如，今年重点学习了保密规定、上级政府工作规则、印信管理和其他省市公文处理办法等业务知识，力求让自己多学一点知识，多懂一些业务，更好的指导实际工作。总之，通过学习，增强了自己驾驭工作和做好工作的信心，提高了实际工作水平和解决问题的能力，也加深了与上、下级部门同志们的沟通和交流。

二、求真务实，较好完成各项工作任务

天道酬勤是我的座右铭，责任心强是我最大的优势。工作中，我坚持脚踏实地，认真责任，全力以赴，开拓创新，不断改进工作方法，各项工作取得了一定成绩。

1.尊章守序，严格政府印信管理。严格遵守文件规定，依照程序办事，对符合文件规定的，及时、准确使用印信，尤其是政府、办公室印章，只有法人签字同意，方可使用。对不符合要求的，绝不徇私。同时，爱护印信，及时保养、清洗，尽量延长使用寿命。政府、办公室等印章年均使用4万次。

事务类文书工作计划5

回首这一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，期间在领导的培养帮助。岁首年终，我静心回顾这一年的工作与生活，收获颇丰。现将我这年来的学习及工作总结如下：

一、自觉加强理论学习，提高个人素质

自觉加强政治理论学习，提高党性修养。浓厚的政治学习氛围深深的感染着我，我积极参加各项学习活动，并注重自学。一年多的文书工作使我了解了公文写作的内涵，提高了办公室实务的处理能力，为我更好的投入工作打下了良好基础。

二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作

我不断适应领导对各项工作提出的新要求，转变作风、更新观念、加快工作节奏，取得了显着的成效。

一是强化责任意识，正确领会领导意图，做到任劳任怨，不论撰写材料还是协调办事都保持着强烈的服务意识，以高度负责的态度，一丝不苟地工作。

二是高质量的完成材料的起草工作。保质保量地完成各类领导讲话、各类文件和会议纪要等材料和文件起草工作，保证了上情下达，下情上报，促进办公室工作的高效运转。

三是认真做好协调服务工作，按照办公室创建^v^服务型^v^机关的要求，作为乡党委*秘书首先要做到认识到位，行动到位。在工作中，做到了热情服务，有问必答，切实让基层的同志感到亲切和温暖，拉近了乡党委*办公室和基层的关系，尽可能地为基层多服务、办实事、解难题，得到同志们的理解和赞扬。

四是发挥综合协调作用，促进各项工作高效运转。工作中，我准确定位，强化角色意识，使自己迅速转换角色，从以前的^v^领导交办^v^的思维方式，向^v^怎样去办、怎样办好^v^的方式转变，提高了工作效率，得到了领导的认可。

三、存在不足

一年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、政治理论水*有待提高等。对于存在的问题，我将在以后的工作中认真加以克服和解决，通过努力做一名让组织满意、群众满意的干部。

事务类文书工作计划6

一、指导思想

结合学校的“和”文化理念，根据“无痕德育”的总体思路，以“五大教育”（民族精神教育、生命教育、心理健康教育、文明习惯养成教育、安全教育）为抓手，结合本班实际情况，配合学校开展丰富多彩、具有时代气息的活动，使学生在活动中受到民族精神教育、生命教育、心理健康教育、文明习惯养成教育、安全教育。并结合本班实际开展创造性的活动，突出我班特色。

二、班级概况

行为习惯方面：通过一年的训练，学生能按照一日行为规范来做，但自觉性还有待提高，尤其是男孩子在这方面的养成习惯做得还不够，特别是下课或进专用教室的排队需要老师督促。

学习情况：大部分学生较聪明，思维活跃，作业能认真完成，有一定的互相竞争意识。但也有少数学生作业拖拉，没有很好的学习习惯。

品德情况：学生爱集体，爱劳动，爱师长，爱同学，有较强的集体荣誉感。但由于是独生子女的关系，会出现自私、虚荣心、盲目自满的思想。

三、培养目标

建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍，全体同学都能树立明确的学习目的，形成良好的学习风气；培养学生良好的行为规范，逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。继续抓好学生的常规教育，强化《小学生日常行为规范》的落实，培养学生良好的行为习惯。积极配合学校、少先队的各种活动，开展丰富多彩的活动，培养学生强烈的责任感以及自我约束，自我管理的能力。

四、主要工作及措施

（一）让学生成长在好习惯里。

1、制定班集体的共同奋斗目标，以及班训，班规。

班训：文明团结勤奋向上

班规：礼貌待人不打闹慢步轻声不追跑

主动学习会思考大声发言不可少

团结友爱交朋友身心健康才会好

清洁卫生做仔细诚实守信无小事

排队集合快静齐从我做起爱集体

2、日常管理系统化。

（1）重视常规训练，促进良好班风形成，创建良好班集体。

A、结合学校的行为习惯养成要求，分段认真学习各部分常规的具体要求。明确要求，让所有的同学都明白什么事该做，什么事不该做。注重实际训练，使学生在训练中进一步明确要求，养成习惯。

B、开展班级日记传递活动，让学生观察班级发生的一些事情，引导学生对班级的中这些事情进行议论、评价，促进班内形成正确的舆论的形成。

C、继续开展“花儿朵朵红”活动。通过“纪律”“作业”“两分钟预备铃”“文明用餐”“卫生值日”等方面进行行为规范的评比，促进学生行为规范的养成。通过抓典型，树榜样，在班级中开展评比激励机制，形成互争互赛的竞争氛围，让学生通过竞赛看到自己的闪光之处，明白自己的不足和今后努力的方向。

3、制定清洁卫生工作制度

A、明确教室卫生要求

要求：桌椅摆放整齐，桌面清洁，物品摆放整齐，书包内外整洁，抽屉无杂物、灰尘、油渍等。值日班长及时擦黑板，黑板擦不乱拍打，也不放在讲台上，放在黑板槽里，而且黑板擦的盖朝下。打扫工具轻拿轻放，摆放整齐，拖地时要注意前后或左右拖，已经拖过的地方不能踩。

B、责任到位，人人负责。

先把学生分成小组，每小组的组员按座位的前后顺序排号，然后把室内、室外清洁分成每个小部分，最后把每一号学生和相应的小部分清洁一一对应。每天早晨、中午、下午各自完成自己的任务。针对学生在教室午餐的现象，还落实午餐值日工作，作到人人有事做，事事有人做，教室每时每刻都保持清洁整齐。

C、由小组长在晨会前对学生个人卫生进行认真的检查，并在晨会时间集体汇报、评比。督促学生做到“六要”：即要漱口刷牙，要洗手，要剪指甲，要洗头、理发，要洗澡换衣，要保持小手清洁，做作业或吃东西前要洗手等

（二）让学生健康中成长

1、重视学生的安全教育

A、每天上课抽出几分钟进行安全教育。认真收听“安全播报”，寻找学校内存在的安全隐

患，进行提醒教育。第一周进行交通安全的教育。9月1日观看《开学第一课》。

B、组织学生观看安全录像，增强安全意识。

C、安排安全督导员。对学生课间的安全进行督促。

D、配合学校对学生进行应对突发事件的能力，进行2次紧急疏散演练。

2、身体健康

A、进行“阳光体育”活动，让孩子们感受健康的快乐，生命的可贵。

B、督促学生做好两课两操。

3、心理健康

A、关爱全体学生，尤其是后进生，与后进学生家长建立密切的联系，让家长重视孩子的学习。经常与家长进行沟通。

B、启用班级表扬书：每周三名学生，老师以书面的形式对学生进行表扬。要求家长也加以鼓励。

C、要求每天向妈妈说句心里话。

（四）让班干部锻炼中成长。

1、明确班干职责，责任分工到人

①中队长

1）制订班委会学期工作计划；

2）定期召开班委会，检查各委员工作情况；

3）及时处理班级中的某些偶发事件；

4）一学期组织若干次主题班会以及班级活动；

5）负责日常有关工作，检查上课和活动的出勤等

②学习委员

1）负责收发作业，了解学生交作业情况，并督促学生把作业按时完成好；

2）注意班级同学学习中存在的问题，与有关课代表一起及时向任课老师反映；

3）随时指出并及时纠正学习中的不良现象；

4）协助老师帮助学习成绩退步及学习有困难的同学；

5）定期组织交流学习经验。

③宣传委员

1）和其他班干一道设计布置教室环境；

2）定期或不定期出黑板报；

3）搞好节、庆日宣传。

④劳动委员

1）安排劳动值日生并做好检查工作；

2）定期组织大扫除；

3）制定班级清洁卫生制度；

4）组织班级同学参加各种劳动。

⑤体育委员

1）帮助和督促班级同学认真做好广播体操；

2）组织班级同学积极参加体育锻炼；

3）组织各类班级校级体育比赛。

2、重视班干部的培养

1）牵着走：通过办班干部培训，让班干部边培训边实践。

具体内容：

(1)让学生明确自己在班级中的地位。

(2) 让学生明确班干部应具备的素质。

(3) 让学生明确班干部的基本职责。

(4) 让学生明确班干部工作的基本方法。

(5) 让学生明确班干部必须处理好几种关系。

(6) 让学生明确当干部与学习之间的关系。

(7) 让学生明确如何对待挫折。

(8) 让学生明确怎样搞好活动。

2、扶着走：适度地加担子，实行半扶半放，让班干部对今后的工作提出设想，然后由班主任做审查。审查中的原则是：其一，要针对班级的现状，提出的意见和建议。其二，要将班干部工作和学校各项工作联系起来。其三，当班干部还没有估计其计划能达到什么样的效果时，班主任可以和他们一起切磋。在班级中采取“班干部轮流制”、“值日班长”等办法促进学生之间的竞争意识。同时，班干部还要接受同学的监督与批评。此外，还要让班干部身上有压力，心里有动力。通过班干部组织的各项活动，更加自觉地参与班级管理工作，成为班级中自我教育的骨干力量。

3、放开走：在工作中，要让学生自己拿主意，大胆去做，让学生尊重干部，服从班干部的领导，使学生认识到尊重班委就是尊重集体，服从集体，给班干部创造开展工作的有利条件。班干部的思想放开了，大胆地发挥着自己的工作能力。召开班干部例会，开展批评与自我批评。

4、跟着走：要和学生打成一片，严格要求自己，把自己融于学生之中。

事务类文书工作计划7

一、注重学习，不断提高自身素质

加强思想政治学习，不断提高政治素质。鸟欲高飞先振翅，人求上进先读书。学习增长才干，知识改变命运，勤奋走向成功，潜力成就事业。随着知识经济时代、信息化时代的到来，社会变化发展迅速，知识不断更新，需要学习的东西也越来越多。学无止境，热爱学习、努力学习是人生永恒的主题。应对新的形势、新的任务，唯有坚持不解地学习，才能不断适应新形势，才能不断充实自我，才能强身固本不辱使命。

作为一名文书，只有不断加强政治理论学习，才能保证政治立场坚定、方向观点明确、工作思路清晰、思想觉悟提高。一年来，我牢固树立“终身学习”的理念，始终把学习作为每一天的必修课，认真学习、执行xx企业文化核心理念，树立xx企业核心价值观，发扬xx企业精神，立足文书岗位，忠诚、勤奋、努力工作，做好各项服务，不断提高工作效率与工作质量。透过学习，提高了思想境界，增强了创新和服务的意识，进一步树立了正确的世界观、人生观、价值观。

加强业务知识学习，提高工作潜力。在搞好理论学习的同时，我始终不忘加强自身业务学习，刻苦钻研业务知识，认真学习办公办文系统，规范文书档案归档，使文书档案管理的得井井有条。学习现代文书档案管理先进方法，注重*时积累，严格履行收发文手续，使年终档案归档工作变得有条不紊。透过学习使我确立了实事求是、谨慎行事的作风，有效地避免了工作中的失误。由于自我在工作中遇到的问题能及时向领导请示，遇到挫折能找领导汇报，有不足能及时纠正，并做到了尊重领导，服从领导，团结同事，我的工作也得到了大家的好评。

二、转变作风，大力发扬争先创优精神

不断加强自身理论素养和实践潜力。同时，做到虚心向书本学、同事学，做到在干中学，学中干，认为爱岗敬业、甘于奉献是在*凡工作岗位上争先创优的诠释。为此，我严格要求自我，干一行，爱一行，带头弘扬正气，发挥表率作用。充分发扬“奉献、友爱、互助、进步”的精神，本着对企业和组织高度负责的精神，以极强烈的职责感，尽职尽责，真正做到恪尽职守。

把工作的事当作大事，不计私利，为电力企业建设贡献自我的力量。在工作中，我讲究工作方法、技巧，充分发挥女性细致耐心的优势，努力提高工作效率。对待工作，始终持续严谨踏实的工作态度和吃苦耐劳的工作精神，以自我用心进取、踏实严谨的工作精神不断进取、奋发向上，努力做到急领导、部门、群众之所急，想领导、部门、群众之所想，真正发挥了文书的`桥梁纽带作用。透过工作，也使我培养了较好的沟通、协调、组织潜力，个人的写作水*得到提高。

三、尽职履责，扎实做好本职工作

文书的工作繁忙、复杂，在各类登记统计方面，偶尔也会出现误差和遗忘现象，为了避免这些状况的发生，我按照文书岗位标准，编制了每日、每周、每月、每年的工作资料安排，并按时光、按要求、按规定做好各项工作的落实，各项工作从未拖廷，得到了领导的好评，也有效提高了了工作效益和质量。

一是做好了厂行政公文的收发管理工作。每日做好所有来文查收办理工作，根据来文单位、来文时光及轻重缓急程度分类办理，做好各类来文的拆封、签收、登记、审核、拟办、呈阅批示、发送阅知、阅办及督办工作。同时，按照精简高效的原则，做好了发文厂行政办理工作。发文中严格按发文管理流程办理，并建立每日发文纸质登记台帐，以便日后查阅，跟踪落实，催批催办。建立了全年来文和发文及重要资料的移交台账，按档案归档要求及时归档，并保证了其完整性、及时性、准确性。

二是做好了日常印信管理工作。严格按公务信件管理标准办理介绍信和证明信等各类信件，做到实事求是，严格把关。明确印鉴管理程序，严格印章的使用审批，坚持用印务必经过批准的原则。制发文件、函件及对外签订合同、协议，上报各种表格、单位或个人奖惩材料、联系业务、物资采购供应、带给状况证明等，一律先由分管领导审批，造册登记后才能用印。完善使用登记制度，做好用印记录，分类登记，年终立卷存档备查，确保做到规范化、合法化。

事务类文书工作计划8

文书工作“十一五”回顾 “十二五”规划

一、“十一五”回顾

“十一五”是公司加入中信集团新公司开始的五年，公司从实际出发，提出管理升级，通过实现“三个转变”和“三个延伸”，促进管理升级，提升企业综合竞争实力。综合事务部作为公司的重要枢纽部门，也是公司对外形象的窗口部门。而作为综合事务文书工作是公司工作中上传下达的中转站，它具有广泛的联系性，这就要求文书工作手勤、腿勤、思想敏捷，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了事事有着落。提高工作效率。

“十一五”期间文书工作取得如下主要成果：

（一）成功运用了现代化信息工具。

随着信息技术不断发展，公司改变以往传统运作模式，实现了管理流程信息化，充分利用现代技术OA办公，按OA办公系统流程要求，建立科学简约、清晰明了的工作流程，优化流程，使各项工作均依流程运行。保证各类文件拟办，传阅的时效性，并及时将文件精神传达至各基层，确保传递流畅。文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管及查阅。减少很多工作的中间环节，降低行政成本。利用程序设计使办公室各项工作衔接紧密，疏而不漏，提高办公效率。

（二）印信管理进一步规范。

在印信管理方面，重新制定印信管理制度，实行了等级审

批制度，确认领导或主管领导签字后方可开信函、加盖公章，从而严肃印信管理，完善印信制度。规范完善各项管理制度。

（三）制度建设不断加强。

同时又亲自编写了《印信管理办法》《公文管理》、《证照管理办法》等，编写组织说明、岗位说明书。通过岗位说明书的编写，明确了岗位责任和岗位标准，为员工树立提高自身素质的旗帜，引导员工向适应岗位要求的方向塑造自己。

（四）个人素质在实践中得到升华。

在“十一五”期间，公司围绕管理升级，全面实施精益管理，经过学习、考试等再造活动，以及参加现场改善方法的实践，对精益生产思想更加理解、认同和接受，并在自己的工作中率先起带头作用。使各项工作的效率显著提升，过去是让我做，主动性不强，行为规范自由。现在不但是让我做的做到了，而且是能积极主动去做好，不甘心落后于别人，自觉按程序、规章制度和行为规范来约束自己。

在公司全力推进员工再造的进程中，用这次员工再造的有利时机来提高自己的综合素质。无论是一些概念、管理知识、技术技能、道德素养等通过学习培训都有了全面提升。能够把自己的成长与企业发展同步思考，深刻理解公司“适岗唯上，成企达己”的用人理念。体现在行为方式、看待事物、分析问题的角度和方法，解决问题的实际能力等方面。尤其是公司通过强力推进精益管理培训、6S实操培训、座谈交流、知识竞赛、口号和案例征集、验收考试等活动，使我的学习力增强，提升自我素质的愿望更加迫切，并逐步将学习视为自己生活和工作

中不可缺少的主要内容。

同时对自己的岗位职责进行了重新梳理，对各种文件、资料进行了整理整顿；办公室等进行了定置和规范管理。

二、十二五工作规划

“十二五”时期，是进一步深入实践科学发展观、全面落实党的^v^提出的战略目标的时期，同时，也将是我公司发展的重要战略机遇期。把我公司打造成现代企业，发挥自身优势，实现跨跃发展的五年规划。这对文书工作的要求更高，为了按照新时期公司的安排做好文书工，结合综合事务部实际，现提出文书书岗位“十二五”规划编制工作方案。

（一）指导思想及工作目标

以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观，坚持“服务第一”的指导方针，把办公室工作当成是促进单位发展的助推器和保障线，全面提高办公室工作的总体水平。实现全力提高文书工作质量，理顺文书业务流程，注重高质量服务目标，为公司的“十二五”目标做出的贡献。

（二）重点工作及保障措施

1、强化管理，提高服务质量

在日常工作中，接打电话要准确、简练和规范；言谈举止、着装要文明端庄和得体；办公室要整洁、清爽；时刻注重个人形象。凡事要坚持政策原则，依法办事，以理服人。二要深入调查，弄清事情来龙去脉，对处理意见胸有成竹。三要灵活多变，一把钥匙一把锁，坚持原则不呆板，灵活处置不乱套。四是加强自身修养，待人以诚，与人为善。

2、优化手段，推进规范管理。

建立健全的规章制度，将现代化的管理手段更多地应用于办公室工作的方方面面。规范内部工作流程，对工作进行梳理、整合、修订和补充，量化科室工作，推行“零差错”管理。提高办公室工作效率，促进各项管理工作的科学化、规范化，更好地为我公司的发展服务。

3、认真学习，提高文字性工作能力。

加强学习钻研，听透上情，掌握下情，了解外情。对文稿要精心写作、确保语言准确、简洁、精炼。在电子公文交换中，新形势、新需要，高标准、严要求，要掌握计算机操作技能，熟悉电子公文制度，严格电子公文处理规范。

4、协调关系，使综合事务部全面工作顺利开展。

在做好对外接待、人事、档案管理、工会、监察等一系列工作的同时，发挥好枢纽作用，积极协调配合各部门认真完成各种临时性工作。

5、收发文管理

在工作中，抓好上级的文件程序处理工作，做到了文件的及时收发、传阅、送阅，按照规范化标准，圆满完成文书立卷工作，并提高了办文质量，加快办文速度。本着简捷快办的原则，根据承办事项的轻重缓急，急件在当日内完成，规范性文件按计划完成。要加快工作节奏，尽量把承办工作往前赶，提前任务。同时，要及时反馈情况，做到件件有着落，事事有交待。每周五对本周受理人文稿进行盘点清理，做到不拖、不压、不遗漏，不断提高办文效率，确保公文的质量，力求每个环节

严密有序、精益求精。

6、印信管理

严格执行政策《印信管理》办法，实行了等级审批制度，确认领导或主管领导签字后方可开信函、加盖公章，加强对电子印章的管理，杜绝违规操作从而严肃印信管理，完善印信各项管理制度。

7、档案管理

做好公司档案管理工作和保密工作，根据档案管理要求，每年年初，将文件（纸制、电子）进行分门别类进行归档。为公司的发展及各项工作服务。

十二五期间，我们将遵循科学发展观，围绕中信集团总体发展战略和目标，秉持“严细实恒”的管理风格，将继续贯彻“以人为本，提升管理、创新技术、扩模增容，节能减排、开拓市场、用足政策”的工作方针，持之以恒地推动公司“三个转变”、三个延伸“目标的实现，要运用理论与实践相结合地开展工作，用精益思想去分析问题、解决问题，形成精益管理意识。将中信锦铁打造成为国内最好，世界一流的冶金化工企业集团。

事务类文书工作计划9

一、指导思想

以*理论和“*”重要思想为指导，认真贯彻党的*精神，做好*工作，化解矛盾，维护稳定，凝聚人心，以提高教育教学质量促稳定，努力构建稳定、和谐校园，创造良好的*工作运行机制。我们将积极认真落实好*工作的各项目标任务。

二、组织领导

组 长：温海斌

副组长：常效宏 ^v^飞 程宏亮

成 员：申跃珍 殷会珍 常建维 马卫斌 王建纲 武鹏军

三、工作目标

继续实现近年来在职教师和退离休教师无一人越级*或参与集访的良好势头，进一步抓好各项措施的落实，拿出切实可行的方法，努力实现我校无*案件发生，无一人到县或县以上单位*或参与集访、群访，以此促进我校各项工作的正常开展。

四、工作措施

（一）成立领导小组，强化*工作的领导责任。

学校成立以温海斌为组长，常效宏、^v^飞、程宏亮为副组长，申跃珍 殷会珍 常建维 马卫斌 王建纲 武鹏军为成员的*工作领导小组，确立领导是**工作的第一责任人的意识，学校领导将自觉担负起关心群众疾苦，切实解决应该解决的*问题的职责；担负起把影响稳定的倾向性*苗头化解在校内、控制在校内的

责任；担负起一旦发生集体*，立即到一线做工作的责任；担负起抓好领导班子成员**工作责任制落实的责任。分管*工作的领导要抓好上级有关*工作指示和要求的落实，检查和指导*矛盾排查和调处工作，主动协调解决校内的重大*问题。把*干部的思想、组织、业务和作风建设作为重要内容。

（二）各部门要认真履行职责，努力做好工作。

*工作重点要放在真心实意解决实际问题上，全面落实首问责任制，认真做好初信、初访的处理，把问题一次性处理到位，主动引导教职工依法有序进行*。及时做好*记录，信息报送，情况反馈和督办落实工作。

1.坚持*法律法规宣传教育。

学校采取定期、不定期组织在职教职工学习有关*工作条例和内容，组织教师认真讨论，营造依法治访和有序*的良好氛围，同时通过条例的有关精神，让他们做到一切能从大局出发，一切从有利于稳定出发，一切从有利于促进教育教学改革、提高教学质量出发。

2.坚持*信息搜集回报制度。

学校安排专职*信息员（申跃珍担任），负责搜集、整理有关*信息，发现苗头及时处理，学校处理不了的，或者是涉及到全县集访或群访的，我们将在规定时间内报县局*办，并坚持每月两次零报告制度，有信息报信息，无信息报*安。坚持做到学校与县局信办保持联系，坚决将不稳定因素消灭在萌芽状态

3.加大对重点人头的教育、感化和防控力度，确保无一人次去县

局以上参与*或集访。

（三）建立健全*工作长效机制

1.建立健全矛盾纠纷排查机制。以“发现得早、化解得了、控制得住、处理得好”为目标，开展定期或不定期*问题和矛盾纠纷排查调处工作，每月对重点*排查通报一次。

2.建立健全领导接待群众制度和走访群众制度。继续坚持校长接待日制度，努力提高接待日的实效。

3.建立健全调处督办责任追究机制，积极推广领导包案、挂牌督办“五定”责任制（定责任部门、定责任领导、定责任人、定办理要求、定办结时限）。加强与县教育局党委、*办等有关部门的联系配合，整合力量、联合调处、共同督办。

4.建立健全应急处置工作机制。要坚持属地管理、分级负责和“谁主管、谁负责”的原则，明确责任分工，及时稳妥快速处置发生的各类异常*。

总之，学校*工作是密切联系教职员工的重要渠道，是化解内部矛盾，促进学校发展、稳定的重要工作。我们要进一步增强*工作的责任感和使命感，扎实做好学校的*工作。

事务类文书工作计划10

方案名称：日常办公考勤方案

一、目的

为了维护公司良好的工作秩序，确保各项工作顺利开展，提供工作效率，特制订本方案。

二、管理职责

1．公司行政部负责考勤统筹管理。

2．各部门主管分别负责本部门员工的考勤管理工作。

3．公司员工均需严格公司考勤要求执行。

三、考勤种类划分及要求

1．工作时间：每周一至周五9:00—18:00，其中中午12:00—13:00为午餐时间。

2．法定假日按照国家相关规定安排休息，如遇特殊情况需做调整的则另行通知。

3．考勤设置种类如下表所示。

4．全体员工必须亲自打卡，任何人不得代替。如有违反，一经发现，代替人和被代替人每次各处以100元罚款。

5．因公事临时外出，无法按时打卡的，应在返回后及时填写《员工未打卡记录单》，经部门经理确认签字后交行政部存档备查。

6．因公出差时，须向行政部提交经主管签字核准的《出差申请表》，以备查核。

7．忘记打卡的需填写《员工未打卡记录单》，经部门经理确认签字后交行政部备查。每月忘记打卡次数累积不得超过3次，否则以旷工论处。

8．工作时间需外出办事时，应填写《员工未打卡记录单》，经部门经理批准且在行政部登记后方可外出。

9．中午下班、上班时的两次打卡的时间应超过30分钟，否则以迟到论处。

10．考勤卡如有损毁或丢失，应及时联系行政部进行补办。

11．擅自离职或故意不打卡的，以旷工论处。

12．严禁擅自涂改考勤卡。如有违反，一经发现，将严肃处理。

四、考勤管理及结果应用

1．公司全体员工必须严格遵守上述条款，努力做好本职工作。

2．每月的最后一个工作日，各部门经理须将本部门的考勤情况进行整理汇总，并填写《月度考勤统计表》，交行政部存档备查。

3．员工申请休假时，必须完成工作交接，以确保工作的连续性。

4．考勤结果将作为员工年度考勤评定等级的依据，并与年终奖金挂钩。

5．公司将不定期地对各部门的考勤情况进行抽查，抽查结果将作为各部门年度考评的内容之一。

6．对严重违反考勤制度的人员，公司将根据情节轻重给予批评、警告、罚款、辞退处理。

7．考勤统计结果被查实严重失实的员工，考勤人员和部门经理承担连带责任，与责任人一并受到同等处罚。

五、奖惩措施

1．迟到一次，罚款___元；每月迟到累积三次，罚款___元。

2．早退一次，罚款___元；每月早退累计三次，罚款___元。

3．旷工半天扣发当月___%的薪金；旷工1天扣发当月___%的薪金；旷工2天扣发当月___%的薪金；旷工3天或以上，扣发当月全部薪金。当月连续旷工5天或1年内旷工累计10天以上的，公司将予以辞退。

4．全年迟到、早退累计___次以上的，或者有旷工记录的，年度考核不得评为优秀；全年迟到、早退累计___次以上的，扣发___的年终奖金。

5．当月出满勤者可发全勤奖，随当月工资一并发放。

六、考勤管理特殊情况说明

公司实行上下班打卡登记的考勤办法。除下列几种情况外，其余员工须严格遵守公司的打卡规定。

1．经总经理批准免于罚款的员工。

2．因出差并向行政部提交经主管签字批准的《出差申请单》的员工。

3．因故请假并完成相关请假手续的员工。

4．因临时原因未能打卡，事后经主管批准的员工。

事务类文书工作计划11

文书名称：行政部年度工作计划

一、计划背景

根据公司本年度的实际经营情况和公司现有的组织架构管理体系，公司行政部对___年度工作计划是针对公司后勤、外联、安全保障、车辆管理等工作进行指导、协调、监督、管理，执行公司各项规程、工作指令而安排部署。

二、总体目标设定

根据本年度工作情况与存在的不足，结合目前公司发展的状况和今后的发展趋势，行政部从以下几个方面开展___年度的相关工作：

1．行政部制度机制建设工作方面。

制度保障方面：行政部在___年度将进一步完善公司行政部于___年起草的各项规章管理制度，以保证公司的运营在既有的管理体系中运行。

行政部内外沟通机制建设与完善：行政部将在___年完善本部门内部的横向、纵向沟通机制，调动本部门全体员工的主观能动性，建立和谐、融洽的内部关系。

2．行政部日常工作方面。

___年行政部将严格执行本部门的日常行政工作，完善和改进行政部在___年度所存在的不足，保证公司行政工作正常开展。

三、计划编制原则

1．实行行政部职责。

2．立足公司的经营现状与发展方向，突出提升管理的重点。

3．集中管理，统筹安排，责任明确。

4．充分利用资源，注重实效。

四、行政管理制度机制建设

（一）制度保障。

1．目标概述

公司迄今为止的制度体制严格来说是不完备的。而公司的制度体制的建设决定着企业的发展方向。 鉴于此，行政部在___年首先应完成公司制度体制的完善。基于稳定、严格、合理、健全的原则，通过对公司未来管理体制发展态势的预测和分析，制定出一套科学的公司制度体制，保证公司的运营在既有的管理体制中运行良好、管理规范、不断发展。

2．具体实施方案

（1）自___年___月___日起试行公司行政部于___年基于公司原有制度进行修订并经公司办公会、总经理室讨论、审批后的公司制度。拟定试行期为___个月，在新制度试行之前原有公司制度仍应继续执行。

（2）自___年___月___日起，至___年___月___日止，公司行政部将征求公司各部门意见和建议，对现有制度内容在实际工作中出现的不可行、不切实际和妨碍正常工作的部分进行整理、修订，针对具体章节进行修改或废止。

（3）公司制度汇编中涵盖内容除公司通用制度外，还应包含公司各部门的内部制度。行政部对此部分内容进行汇总整理后，将编入公司制度汇编中。

（二）行政部内外沟通机制建设与完善。

1．目标概述

建立行政部横向、纵向沟通机制，保证公司各部门与行政部的信息交流和行政部内各层次员工的信息交流通畅。

2．具体实施方案

（1）行政部横向沟通机制建立：行政部将公布本部门现行的工作流程、工作制度和各岗位人员名单，使公司其他各部门可以互相了解、熟悉行政部的工作内容，方便公司各部门之间的配合与协作。

（2）行政部纵向沟通机制完善：进一步完善行政部各岗位员工应定时对本部门上级主管领导日汇报的纵向沟通机制。进一步做好行政部署、夕会议纪要、周例行培训会议纪要等相关文档文件的记录；进一步严格执行行政部工作汇报流程制度等相关工作内容，保证公司行政部内部的信息通畅。

五、行政部日常管理工作

（一）考勤管理

1．行政部分管考勤管理工作的行政专员每日将公司员工出勤情况、请假情况、休息情况进行记录，严格遵守公司《考勤管理制度》。

2．行政部分管考勤管理工作的行政专员每月将对公司全体员工未打卡情况进行___次统计，并进行公示。

（二）车辆管理

1．行政部分管车辆管理工作的行政干事，将根据公司《车辆管理制度》和《驾驶员管理制度》等相关规定，每日对车辆油耗、车辆内外卫生、公司各车辆出车情况、公司车辆出车后使用情况、车辆油量情况、车辆维修情况和车辆保养情况进行统计，并上报至公司行政部总监。

2．车辆管理干事每月将对公司各车辆违章情况进行___次统计，并进行公示。

3．车辆管理干事每月核实公司所属各车辆的年检和保险情况，对于车辆到检时间进行统计。

4．车辆管理干事必须保证公司各部门正常的车辆使用。

（三）卫生管理

1．行政部分管卫生管理的行政干事将对公司保洁员每日的日常工作进行检查、指导和考核，随时发现卫生问题随时进行解决。

2．行政部分管卫生管理的行政干事将严格按照公司《卫生管理制度》、《保洁员工作管理制度》、《客户休息区工作细则》等相关规定对公司公共区域和公司各部门进行卫生和环境检查。

（四）档案管理

行政部分管档案管理的行政专员将根据公司档案管理要求，对公司档案分别以时间、类别和存档级别的不同进行分类存放，保证公司存档档案安全。

（五）服装管理

1．行政部分管服装管理的行政干事将根据公司人员变动情况确定是否发放公司工装。

2．分管专员每季度统计___次公司员工工装使用情况，做好公司员工工装的换季统计工作。

（六）办公用品管理

行政部分管统计公司各部门每月办公用品需求的行政干事，将根据公司各部门每月所提交的物料申请单进行办公用品数量和金额的统计，并上报行政部总监和总经理审批。每月___号之前交至公司工程采购部采购员。

（七）办公设备维修与保养

行政部分管办公设备维修与保养的人员做好办公设备维修与保养工作。

（八）公司相关证照办理。

___年___月___日之前办理完毕公司营业执照和公司组织机构代码证和税务证。

（九）临时事宜办理

公司行政部有办理公司领导交办的临时事务的职责，公司行政部在接到领导的相关指示后必须第一时间予以办理。

六、计划执行注意事项

1．行政工作是一个系统工程，不可急于求成。因此，行政部在设计、制定年度目标时，按照循序渐进的原则进行。

2．行政工作对于一个不断成长和发展的公司而言，是一项非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，需要各个部门之间的配合，因此，需要公司领导予以重视和支持。所以行政部在制定年度计划后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。

3．此工作计划仅为公司行政部___年全年工作的基本文件，而非具体工作方案。鉴于企业行政建设是一个长期工程，针对每项工作行政部都将制定与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，行政部将按调整后的目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、报表等，也将根据公司调整后的目标进行具体落实。

4．___年度是公司发展的关键性一年，公司行政部将会按照公司各项管理制度的要求做好本年度的一切相关工作。为公司在___年度的运营中能够各方面的取得更好的成绩而努力。

事务类文书工作计划12

一、积极推动出认证数量的持续稳步增长

1、深入学习出证认证各项条例、规定及办法;

2、在确保出证质量、合法办证的前提下，适当增加灵活性方便企业办证;

4、进一步完善与出证认证业务相关的配套业务(如：邮递、传真、电话)等服务，提高出证认证工作的效率和质量;

5、适时召开“企业座谈会”，及时倾听企业对出证认证工作的看法和建议。

二、做好出证认证档案管理工作

1、委派专人负责注册企业的归档工作;

2、要求所有企业的注册资料必须完备编号入档，企业办理的原产地证明、国际商事证明、涉外商业单据认证所需的存档材料按照总会的要求装订归类、留存备查;

3、建立出证认证各项业务的数据库，随时掌握近期办证数量及规律，便于出证认证业务的统计和管理工作。

三、增加注册企业

及时掌握济南市企业对外经营贸易权备案情况，有针对性的开展一般原产地证明及其他业务的宣传，吸收更多的出口企业注册，壮大我们的队伍。

四、建立专业化的培训机制

1、以注册企业年审为契机，对企业进行专业化的对外经贸知识的培训。要求培训内容从单纯的出证认证业务培训延深至对国际贸易动态形势、进出口商品流程、海关报关等有关内容的培训;

2、制订先进注册企业评定标准，每年评选先进注册企业和优秀手签员、申领员;

3、针对注册企业时间不集中，手签人员更换频繁以及手签人员不能得到及时的培训等问题，采取集中培训和个别培训相结合的办法，集中一段时间就由法律部内部人员对新注册的企业签证人员进行及时系统培训。

五、举办银企座谈会

邀请银行国际业务部的专业人员讲解国际贸易知识，为企业和银行面对面沟通提供机会。

六、抓好工作人员内部培训

一方面要积极派人员参加总会对贸促系统法律部人员的培训，另一方面要争取更多的机会外出参加专业培训，提高综合素质，增强与相关部门的接触和有关人员的交流。要求内部签证人员不仅要对法律部的主要业务熟练掌握，而且都要成为外经贸方面的专门人才。

事务类文书工作计划13

个人信息

姓 名：xxx

性 别：男

年 龄：28岁

E-mail：XXXXXXXXXX

地 址：中山市XXXX区XXXX街XXX号邮编：XXXXXX

工作经验

1997年10月――现在 XXXX律师事务所 律师

职 责：

1.独立处理诉讼业、非诉讼业法律事务，代理二十多起合同纠纷，金融纠纷和劳动纠纷案件;

2.负责五家公司日常法律事务工作;

3.精通各种法律文书的写作，熟知整个法律诉讼的动作程序，并具有相当强的庭辩能力和经验;

4.法律理论功底深厚，精通谈判技巧。

教育背景

1993年9月――1997年7月中国青年政治学院法学本科

职业特长和技能

1.具有律师资格证书;

2.悟性高，文字功底强，作风严谨，头脑冷静，思维缜密，应变能力灵活，敬业;

3.专业知识深厚，尤其精通民商法，合同法(担保法)，经济法，劳动法，诉讼法，保险法，刑法等法律法规，熟悉按揭原理及程序;

4.能够独立起草各种法律文书;

5.能熟练使用计算机;

6.具有良好的英语口语及书面表达能力。

自我评价

多年从事法律顾问工作，知识面广，具备扎实的法学知识，业务全面，实际应用能力很强，实践经验丰富，有较多的成功案例。

职业目标

谋专职律师或公司、企业法律顾问，以充分发挥自己所积累的丰富专业知识和技能。

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