2023-03-05
关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
2023-06-09
2023-03-05
2023扫黑除恶督导组 2023关于中央扫黑除恶督导组反馈问题的整改报告
2023-03-06
2023-03-12
更新时间:2023-12-09 17:53:56 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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2023-03-12
产品名称测试计划模板
1简介
1、1目的
指出特定的软件测试计划的具体目的,还需指出该计划所适用的阅读对象;
1、2背景
对测试对象(构件、应用程序、系统等)及其目标进行简要说明、需要包括的信息有:
主要的功能和性能、测试对象的构架以及项目的简史
1、3范围
描述测试的各个阶段(如单元测试、集成测试、系统测试、验收测试等),并说明本计所采用的测试类型(如功能测试、性能测试、安全性测试等)、简要地列出测试对象中将接受测试或将不接受测试的那些性能和功能
1、4术语
列出计划正文中需要解释术语的定义,必要时,还要给出这些定义的英文单词及其缩写词
1、5参考文档
下表列出了制定测试计划时所使用的文档(项目文档、标准文档、工具文档),并标明了各文档的可用性
测试计划
2测试需求
将确定被当作测试对象的各项需求(例如用例、功能性需求和非功能性需求)的跟踪管理矩阵明确列出,并列出将要测试的对象以及测试优先级、优先级分为:H—必须测试;M—应该测试,只有在测试完所有H项后才进行该测试;L—可能会测试,但只有在测试完所有H和M项后才进行测试
详情请参见《测试管理工作表》测试用例状态跟踪页、
3测试资源
3、1人力资源
下表列出在此项目的人员配备方面所做的各种假定,包括在各个阶段需要介入测试的各种角色以及相关的职责和权限等
3、2系统资源
下表列出了测试项目所需的系统资源,包括软、硬件资源、测试工具等、资源名称/类型测试数据库服务器基本配置及数量
时光荏苒,白驹过隙。时光过得飞快,回首过去的.一年,有硕果累累的喜悦,也有与同事共同奋战的艰辛。但是在这新年伊始即将临近的时候,我要感谢在这一年里给予我在工作上悉心指导和关怀的**,和工作上**帮助我的同事们,是您们鉴定了我与xxxxx广场共同成长的经历。
做为购物广场xx楼的楼层经理,**及管理营业员的个性化服务,提高楼层销售,创新商户的营销工作是我每日的工作职责。现将20_年全年工作总结如下:
一、20xx年全年具体工作
1、跟进商铺装修进展、督促开业时间、商户宣传及验收工作
⑴ 对新进场的商户,第一时间与招商完成图纸、商户信息、费用缴纳及进场装修通知单等手续对接工作;
⑵ 跟进工程部对新进场商铺装修图纸的审核工作,如图纸出现整改意见,及时与厂家沟通完善图纸内容;
⑶ 催促厂家进场装修时间,并告知厂家施工队负责人装修注意事项,同时签订施工安全责任书;
⑷ 召集工程、消防人员对临近场装修的商铺进行交铺确认书,对商铺内的问题、消防设施及电表、水表的基数进行告知、记录和整理;
⑸ 发放二次消防备案或报备的资料,通知厂家到消防局办理手续。并对整改商铺内的消防设施及时与消防主管联系,同时告知厂家商铺内消防整改的内容,包括泄水时间、泄水费用及提供整改消防设施公司的资质和材料的检验报告等; ⑸ 每日对新进场装修的商户进行不定时间的巡检工作,发现问题及时与工程部联系,针对有问题的地方工程进一步提出整改意见,根据整改的意见进行**工
⑹ 与厂家沟通具体开业的时间及开业的营销方案,针对开业的营销方案给出相应的意见和思路;
⑺ 提交厂家开业信息内容到广场营销部,并配合营销部完成商铺开业宣传工作; ⑻ 确定商铺装修验收时间,召集工程部、消防对商铺内的隐蔽工程、水电、铺内的消防设施等进行装修的验收工作。并对验收合格的商铺做准备退装修押金的工作。
2、提高楼层销售、提供服务质量
⑴ 研究每个商铺的货品品类、货品信息及销售方式,提出自己的想法并配合厂家完成商铺内的营销活动;
⑵ 针对广场的每一次活动方案,落实商铺内的营销活动,提交到营销部进一步做宣传活动;
⑶ 对商铺营业员的衣着、礼仪礼貌及服务用语进行每日检查工作,发现问题及时改进。
3、发掘外部联盟厂家信息和联系内部商铺合作信息
⑴ 联系外部资源,发掘对我广场有意向的厂家到我广场进行促销活动;
⑵ 对外部联盟的单位提出会员互动的信息和微信*台互相宣传;
⑶ 对外部联盟有实力的单位,发放一楼名品汇代金券,由此提高名品销售信息;
⑷ **部可以互动的商铺,进行促销信息、会员互动、共同营销等双赢活动。
4、文字汇编工作
⑴ 根据**的思想,对营运客服部规章**、广场开业流程、商户信息等进行完善和汇总;
⑵ 对商铺所发生问题进行报文的申请及处理,并提交到**进行审批;
5、费用缴纳、每日巡检工作
⑴ 通知商铺厂家每月对水电用量数据的确认及催促商铺的缴纳工作。如发现问题,第一时间联系工程查找问题并解决;
⑵ 根据每日不定时的巡检,对公共区域、卖场环境、商铺进行检查、问题汇报及通知整改内容等;
⑶ 通过每日巡检对xx楼商铺的门、锁及玻璃的问题,上报工程进行维修。
6、统计每日销售、分析总结商铺销售
⑴ 每日统计xx楼的商铺销售,对销售好的商铺找出提高销售额的具体内容,更对销售差的商铺提出意见,帮助商铺提高销售;
⑵ 整理汇总每月xx楼的销售情况,对每月召开的销售经营分析会上进行具体汇报,并汇报下个月商铺的活动信息。
7、其它
⑴ 配合工程、项目及施工单位完成商铺内的施工;
⑵ 配合招商完成客户对商铺内的简单观看。
以上是20xx年全年工作回顾。20xx年xx楼从销售、商铺活动及服务上都存在一定的问题需要提高、改进和创新,20_年我将对xx楼的管理和经营上有所提高。现将20xx年重点工作计划如下:
1、完成商户进场管理及经营工作;
2、完成每日现场、人员的**管理工作;
3、发掘资源,努力完成寻找促销厂家,提高广场销售的工作;
4、深入研究卖场销售品类,主动为厂家提出更多创新的营销活动思想;
5、积极配合并解决商铺所提出的问题,做到第一时间汇报,反馈信息等。
以上是xxxx广场xx楼20xx年全年工作总结及20xx年重点工作计划,20xx年全年是广场关键铺设的一年,总结过去,展望未来,在20xx年即将来临之际,我有决心、有信心在工作上有所提高、有所突破,为 xxxxx出努力和贡献。
营运部
20xx年12月7日
——行政员年度工作总结 (菁选3篇)
尊敬的**:
您好!
我是技术部、测试组###,20xx年即将过去,时光飞逝,日月如梭,我来公司半年的时间转瞬即逝,身为一名年轻的员工,我紧密配合公司的安排,卯足精神、踏踏实实地为公司做事,同时也努力成为一名能主动做事,勇挑重担的员工,为公司的发展贡献出了自己的一份力量。回顾半年来的工作,即有收货也有不足,现对自已半年来的工作进行总结。半年来,本人在公司**的正确**下,在各位同事的热情帮助和大力**下,立足本职工作,努力学习,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章**和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告:
一、 **思想方面
一年来我积极参加公司里**的学习,努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时,自己还树立终身学习的观念,利用业余时间进一步学习自己的业务知识。*时能够团结同志,具有一种良好的敬业精神和责任感。
二、工作情况
半年来我的主要工作有:####项目的测试、###的相关测试。
关于####,除了进行相关的回归测试外,由于客户对其提出了新的需求,所以要基于新需求重新进行全面测试,以便及时发现新问题,避免客户使用时再次出现问题。现在正在对中电工程进行端口的调试,当端口调试结束后还需要进行回归测试,避免系统给客户安装后出现缺陷。
关于###,主要再次对各个二级、三级单位进行##、##、####和####、##、####等的相关本部和所属的流程进行测试;配置##和##的##、##、##、##和##、##的人员角色的权限,并且测试他们的登录功能和应有的权限是否显示正确;测试##公司和##公司的会签单;测试####差异报告是否和系统相符。
三、存在的问题和打算
尽管经过一些努力,我的业务水*还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水*,使自己的
工作达到一个更高的.层次,能外出为相关项目公司做培训,有问题积极与**进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望**能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
今后我会加强其它专业知识的学习。社会的进步与企业的发展对员工的综合素质提出了越来越高的要求,要求员工一专多能,只有这样才能进一步提高企业的效率,增强企业的竞争力,才能增强员工在这个社会中的竞争力。所以,在加强本专业业务能力的同时,要不断的学习,扩展知识面,为企业的发展和自身的发展打下良好的基础。
我还会加强英语知识的学习。英语越来越成为了工作中一门重要的技能,今后很多岗位也会对英语水*提出更高的要求。所以在今后的工作过程中,我要不断加强英语的学习,以适应岗位职责对我们提出的要求。
以上就是我半年来的工作总结。
在*凡普通的岗位上,自己只是沧海一粟,但是,人同此心,心同此理,只要你我都有爱岗敬业的行动,必将成为公司发展壮大的坚实基础。我会把自己的理想、信念、青春、才智毫无保留地奉献给这个庄严的选择,因为企业的发展与成功,不仅是一个公司的成功,更是我们每一个员工的成功,只有企业更好的发展,才有员工发挥的舞台,才能尽情发挥个人的才华,实现个人与企业的共发展!
2测试需求
将确定被当作测试对象的各项需求(例如用例、功能性需求和非功能性需求)的跟踪管理矩阵明确列出,并列出将要测试的对象以及测试优先级、优先级分为:H—必须测试;M—应该测试,只有在测试完所有H项后才进行该测试;L—可能会测试,但只有在测试完所有H和M项后才进行测试
详情请参见《测试管理工作表》测试用例状态跟踪页、
3测试资源
3、1人力资源
下表列出在此项目的人员配备方面所做的各种假定,包括在各个阶段需要介入测试的各种角色以及相关的职责和权限等
3、2系统资源
下表列出了测试项目所需的系统资源,包括软、硬件资源、测试工具等、资源名称/类型测试数据库服务器基本配置及数量
本人因需个人更好的发展和您的热忱诚意地邀请于####年#月##号来到贵厂面试,通过与董事长和您诚恳的当面沟通,了解到##集团历来创业的辉煌成就和未来发展的宏图目标,此时此刻已经深深地打动我愿到贵厂服务的决心,并于####年#月#号正式到司报到,自到贵厂入职上岗已有#个月之多,期间担任常务副总经理一职。
从担任此岗位那一天起就知道肩上负有工作压力的沉重性,之前和您沟通工作上的话题时,已经了解一些本厂现存在的内部管理上的弊端和不足。经过几天的摸索和了解,才知道本厂遗留的管理问题超过本人的意料,工作困难程度已超越我以前曾经历的管理模式。入职七天内我的思想意识有些波动,是放弃还是留下来?当时真的左右为难,通过汪经理真诚地与我交流,在工作期间会遇到不少的问题及困难,但是我相信“解决问题方法总比出现的问题多”,所以我凭着对这份工作的热情及积极性和我多年的工作管理经验,没有什么不能解决的困难和问题,工作期间可以和大家共同解决各种管理上的疑难杂症和弊端,我对自己的能力充满了信心,一直在为建立一支规范化、制度化和有凝集力的团队而努力工作。
现本人将自入职以来到至今工作期间的工作情况和进展给予回顾,对一些问题在下面的内容中进行了具体的阐述和说明,并编写此总结报告书,呈交各位领导审阅,望各位领导过目后给予批示,如有不妥之处请批评指正。
利用现代的设计技术和正式的技术复审可以减少代码中存在的初始错误,但是错误总是存在的,如果开发者找不到错误,那么,客户就会找到它们。越来越多的软件组织认识到软件测试是软件质量保证的重要元素之一,很多软件开发组织将30%―40%甚至更多的项目资源用在测试上,软件测试技术和软件测试策略受到了高度的重视和广泛的应用。
本文不想就软件测试技术和软件测试策略作深入的理论分析,而是列举一个在软件系统测试阶段进行的压力测试实例,希望能通过这个实例与从事软件测试相关工作的朋友进行交流。
首先介绍一下实例中软件的项目背景,该软件是一个典型的三层C/S架构的MIS系统(客户端/应用服务器/数据库管),中间层是业务逻辑层,应用服务器处理所有的业务逻辑,但应用服务器本身不提供负载均衡的能力,而是利用开发工具提供的ORB(对象请求代理)软件保证多个应用服务器间的负载均衡。本次测试的目的是:进行单个应用服务器的压力测试,找出单个应用服务器能够支持的最大客户端数。测试压力估算的依据是:假定在实际环中,用户只启用一个应用服务器进行所有的业务处理。方法是:按照正常业务压力估算值的1~10倍进行测试,考察应用服务器的运行情况。
压力测试的详细计划如下:
压力测试计划
1、测试计划名称
河北省公安交通管理信息系统压力测试计划。
2、测试内容
本次测试中的压力测试是指模拟实际应用的软硬件环境及用户使用过程的系统负荷,长时间运行测试软件来测试被测系统的可靠性,同时还要测试被测系统的响应时间。用户的实际使用环境:
◇由两台 _Series250 PC Server组成的Microsoft Cluster;
◇数据库管理系统采用;
◇应用服务器程序和数据库管理系统同时运行在Microsoft Cluster上。
◇有200个用户使用客户端软件进行业务处理,每年通过软件进行处理的总业务量为:150万笔业务/年。
测试项
应用服务器的压力测试;
不被测试的特性
◇系统的客户端应用程序的内部功能;
◇数据库中的数据量对程序性能的影响。
3、测试计划
测试强度估算
测试压力估算时采用如下原则:
◇全年的业务量集中在8个月完成,每个月20个工作日,每个工作日8个小时;
◇采用80―20原理,每个工作日中80%的业务在20%的时间内完成,即每天80%的业务在小时内完成;
测试压力的估算结果:
去年全年处理业务约100万笔,其中15%的业务处理每笔业务需对应用服务器提交7次请求;70%的业务处理每笔业务需对应用服务器提交5次请求;其余15%的业务每笔业务向应用服务器提交3次请求。根据以往统计结果,每年的业务增量为15%,考虑到今后三年业务发展的需
要,测试需按现有业务量的2倍进行。
每年总的请求数量为:(100_15%_7+100_70%_5+100_15%_3)_2=300万次/年。
每天的请求数量为:300/160=万次/天。
每秒的请求数量为:(18750_80%)/(8_20%_3600)=次/秒。
正常情况下,应用服务器处理请求的能力应达到:3次/秒。
测试环境准备
基本硬件及软件环境的准备
通过最近__X客户端的产品测试,我做了以下简单的工作总结,重新认识产品测试的基本理念以及对自己工作不足之处的检讨。
产品测试的目的是找出产品存在的漏洞,了解客户的感知,从而改良产品。但不同的测试初衷会直接影响到测试方法的选择,从而影响到最后的结果与测试目的的吻合程度,所以明确产品测试的目的是十分必要而且十分重要的。测试的目的主要是记录客观现象,揭露产品现状,站在客户的角度使用产品,深入了解用户的感受。
产品测试的方法,我个人认为应该将产品测试的目的和测试方法紧密结合起来,其重点在于细致入微的发现和记录,反映用户不愿或者不能表达的客观现象,从而揭露产品的缺陷,并通过进一步询问的方式,了解用户的真实感受,所以应该采取客观记录和深度访谈相结合的方法,充分揭露产品存在的缺陷,不断改良和完善产品。
因此作为一名产品测试员,应该承担起重要的责任。首先,产品测试员要有一颗细致,善于观察的心,具备高素质的专业技能,并且充分明确产品测试的目的和产品测试的方法,知道为什么要测以及用什么来测才能真正地做好产品测试,发挥产品测试的作用;其次,产品测试员要对产品业务流程非常熟悉,掌握产品的功能,才能对产品进行充分的、详细的、全面的测试;再者,产品测试员要做到既是专家又是用户,要站在用户的角度去使用产品,且要比用户更加细致,用心的使用产品,才能更加充分地去发现产品在使用过程中存在的不足,从而才能不断地完善产品,满足客户的真正需求。
文档基本信息
修订历史记录
文档审批信息
1 项目概述
1、1目的
制定国航二期测试方案(以下简称测试方案)的目的是:使中后期的整个测试工作能有序进行,指导测试人员的工作,为测试提供依据、提供系统化、规范化、工程化、实用化的测试技术规范,尽早发现故障、在测试时,须按照此计划执行
1、2适用范围
主要适用于系统中各组成部分的软件测试工作、 本方案可用于新开发的或修改、更新的软件测试
本方案的使用对象可以是开发人员、测试人员、客户委托的第三方测试人员
1、3参考文档
2 一般要求
2、1测试目的
通过测试,发现软件错误;
验证软件是否满足软件设计和合同书所规定的技术要求;检查软件对误操作的处理能力;
为软件可靠性与安全性的评估提供依据、
2、2测试环境
硬件环境
数据库服务器:
软件环境
数据库服务器
尊敬的**,您好:
我是技术部、测试组XXX,20xx年即将过去,时光飞逝,日月如梭,我来公司半年的时间转瞬即逝,身为一名年轻的员工,我紧密配合公司的安排,卯足精神、踏踏实实地为公司做事,同时也努力成为一名能主动做事,勇挑重担的员工,为公司的发展贡献出了自己的一份力量。回顾半年来的工作,即有收货也有不足,现对自已半年来的工作进行总结。半年来,本人在公司**的正确**下,在各位同事的热情帮助和大力**下,立足本职工作,努力学习,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章**和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告:
一、**思想方面
一年来我积极参加公司里**的学习,努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时,自己还树立终身学习的观念,利用业余时间进一步学习自己的业务知识。*时能够团结同志,具有一种良好的敬业精神和责任感。
二、工作情况
半年来我的主要工作有:XXXX项目的测试、XXX的相关测试。
关于XXXX,除了进行相关的回归测试外,由于客户对其提出了新的需求,所以要基于新需求重新进行全面测试,以便及时发现新问题,避免客户使用时再次出现问题。现在正在对中电工程进行端口的调试,当端口调试结束后还需要进行回归测试,避免系统给客户安装后出现缺陷。
关于XXX,主要再次对各个二级、三级单位进行XX、XX、XXXX和XXXX、XX、XXXX等的相关本部和所属的流程进行测试;配置XX和XX的XX、XX、XX、XX和XX、XX的人员角色的权限,并且测试他们的登录功能和应有的权限是否显示正确;测试XX公司和XX公司的会签单;测试XXXX差异报告是否和系统相符。
三、存在的问题和打算
尽管经过一些努力,我的业务水*还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水*,使自己的
工作达到一个更高的层次,能外出为相关项目公司做培训,有问题积极与**进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望**能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
今后我会加强其它专业知识的学习。社会的进步与企业的发展对员工的综合素质提出了越来越高的要求,要求员工一专多能,只有这样才能进一步提高企业的效率,增强企业的竞争力,才能增强员工在这个社会中的竞争力。所以,在加强本专业业务能力的同时,要不断的学习,扩展知识面,为企业的发展和自身的发展打下良好的基础。
我还会加强英语知识的学习。英语越来越成为了工作中一门重要的技能,今后很多岗位也会对英语水*提出更高的要求。所以在今后的工作过程中,我要不断加强英语的学习,以适应岗位职责对我们提出的要求。
以上就是我半年来的工作总结。
在*凡普通的岗位上,自己只是沧海一粟,但是,人同此心,心同此理,只要你我都有爱岗敬业的行动,必将成为公司发展壮大的坚实基础。我会把自己的理想、信念、青春、才智毫无保留地奉献给这个庄严的选择,因为企业的发展与成功,不仅是一个公司的成功,更是我们每一个员工的成功,只有企业更好的发展,才有员工发挥的舞台,才能尽情发挥个人的才华,实现个人与企业的共发展!
时间如梭,不知不觉20xx即将过去,新的一年即将到来。进入公司已九月有余,回首过去的工作时间里虽说没有轰轰烈烈的战果,但也不失一段不*凡的考验和磨砺。以下是就入职以来的工作总结及12年的工作计划两部分分别陈述如下:
第一部分:工作总结
工作内容:
1、行政事务:优化员工膳食、车辆管理、油费**、宿舍管理、办公物资采购及**费用、固定资产维护盘点、公司绿化等
2、人事事务:绩效统计、归档,员工考勤抽查、汇总,简历更新,筛选、通知安排面试等。
作为行政专员,深知工作的繁琐,小到打印、复印、传真、各类文件归档和保管,大到接待、会议、结算、车辆管理、固定资产添置、采购办公用品及对其领用情况进行备案……在完成本职工作的同时也发现很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美;
2、由于车辆管理专业知识方面的欠缺,车辆管理一直没有很好的提高;
3、抓**落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重**建设,轻**落实现象。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作效率虽有所提高,但并非是最快的!接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去。非常感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台,感谢各位**,和同事对我指导和帮助!让我在工作中不断的学习和进步,慢慢的提升自己的能力!
第二部分:工作计划:
1、加强专业学习,丰富自己,拓宽知识面;
2、本着实事求是原则,做到上情下达、下情上报,及时了解部门员工的思想动态,正确引导,加强沟通,第一时间将相关情况上报上级**;
3、加强主动意识,提高办事的实效性;
4、全面提高执行力度,抓决策落实;
新的一年,新的挑战,我将以更好的姿态和更敬业的工作态度,投入到公司行政管理的各项工作当中,为公司整体目标实现,发挥行政应有的作用,力争20xx年能**担起行政管理的全面工作!
最后,请公司**给予我指导性意见!
xx年是我进入公司的第一年,也是我的工作能力得到提高和快速发展的一年,在公司**的指导和同事以及其它部门的**配合下,最后在经过自己的努力,完成了自己所要完成的各项工作任务,在新的一年来临之迹,我要对过去一年的工作进行一个全面的总结,以便在今年的工作中能够有更明确的目标,尽量克服自己现在所存在的不足,希望能更一步为自己所在的部门增光,做出自己的贡献。下面是我对去年工作汇总。
一、总结:
自身定位:在过去一年,是我进公司的第一年,也是我工作的第一年,刚开始在我对工作竞争和自身都不甚了解的.情况下,在**和同事的指导下,我感觉自己已经慢慢对人与人的竞争和自身定位有了深刻的了解,因为有了自我目标,才能感受到自己的压力有多大!我的目标也不只是完成目前所要做的工作而已,要向其它方面拓展学习。
定下心来,踏踏实实:我学的是计算机专业,我的工作也是计算机方面的,以前有什么优势,但是踏入工作岗位后才发现,自己学的只是一个基础,只是有些方面或许比别人走的快一步,所以一切都要靠自己.自己要定得心下来学习.成功需要耐得住寂寞,不求最快,但求.
团队合作:以前在学校或许你可以靠一个取得好成绩,在工作上你必须要有一个团队,在一个部门之中,团队合作精神显得尤为重要.以前我做有些事都是一意孤行,但现在已经对自己改变了,多听听他人意见,会犯更少错误,会更长见识,所以要学会与同事之间的合作,做事才更有效。
工作情况:在公司一年,对mes大型系统有了个大概了解,对我们所要学习的mes已经可以说差不多都掌握,条码打印机的维修和设置掌握,a4打印机大多数情况可以维护,pda、条码枪已掌握,电脑的系统重装和维护已掌握,其它基本设置可以维护,对新出来的程序掌握和了解也比较快。
二、自身缺点
沟通问题:自己的沟通能力只能算一般,因为对于某些事的阐释还是不怎么好,语言表达能力有点差,希望通过*时的交流和沟通来加强。
心态问题:自己对于做某些事过于着急,一心想急切完成,确反而误时,这个问题一开始就一直出现,现在虽然已经基本克服,但也要列入缺点方面,希望以后时刻注意!
这学期的期末大作业是对ELearning Java eter。就这次大作业而言,我认为它与我们*时做的实验很不相同,我们*时的实验只是涉及到测试的某个小部分,而这次测试却是对一个相对完整的项目按照规范的标准进行测试。
对于好的测试来说,应该注意一下几点:
1.测试的**性:一次只测试一个对象,方便定位出错的位置。这有2层意思:一个TestCase,只测试一个对象;一个TestMethod,只测试这个对象中的一个方法。
2.给测试方法一个合适的名字。
3.在assert函数中给出失败的原因,如:assertTrue(…should be true,…),方便查错。在这个例子中,如果无法通过assertTrue,那么给出的消息将被显示。在junit中每个assert函数都有第一个参数是出错时显示消息的函数原型。
4.测试所有可能引起失败的地方,如:一个类中频繁改动的函数。对于那些仅仅只含有getter/setter的类,如果是由IDE(如Eclipse)产生的,则可不测;如果是人工写,那么最好测试一下。
5.在setUp和tearDo框架+一门编程语言(建议python),或者收费软件QTP,推荐selenium,因为它是开源的、免费的,不存在盗版问题、且可扩展,所以**的一线大公司喜欢用。
Pc客户端自动化测试:常用的测试工具:QTP。付费软件,**很多小公司在用。
Android手机自动化测试:常用的测试工具:monkey、monkeyrunner、robutium、appium等,这些都是开源软件。一样,**一流的公司都在使用。
苹果端的自动化测试:常用的测试工具:Instrument、FoneMonke、Broomine、iphone SDK自带的test unit。
不管学习哪一个终端的自动化测试,熟练掌握一门编程语言是必要条件。
最后谈谈软实力,一个优秀的测试技术专家,我认为需要具备以下几个特性:
持续学习能力:计算机技术的发展可谓日新月异,如果不持续学习,那么不出2年,你就会发现你只能当一个廉价的手工测试人员。所以如果能在工作中学习,不能的话,下班后保证2个小时的自学时间。几年下来,你就能发现自己的进步有多大。
沟通能力:我觉得可以从2方面培养:第一:日常工作的沟通能力:和开发、产品、运维、客服同事的沟通要及时,表达要准确,多微笑、多倾听、保持良好轻松的.同事关系。第二,正式场合的沟通能力,如项目周会、评审会议、总结会议,一定要提前做准备,讲什么、怎么讲,自己私下里先练习一下,这样在正式场合才能表达清楚、气定神闲、落落大方,给**和同事留下一个好的印象。
团队合作能力:首先从心态上,要强调整体的概念,放下单打独斗的想法。在实际项目中,体现为团队成员之间的相互协作、资源共享、共同进退。这个时代已经不是一个英雄创造神话的年代了,只有团队的齐心协力才能把项目做好,这样的人往往也是公司最喜欢,最愿意去培养的人。
与优秀的人为伍:所谓近朱者赤,近墨者黑。跟对一个老大、和优秀的人共事,找一个优秀的伴侣、经常去参加一些牛人讲座、技术论坛,通过这些人的耳濡目染,一定会让你少走很多弯路。
其他还有很多软实力,但我个人认为以上几点比较重要。
凡事要趁早,特别是技术行业,一定要在头几年打下扎实的技术功底,这对将来的技术管理或技术专家路线都有极大的帮助。
不知不觉写了这么多,感觉还没有说完,希望我的一些拙见能对刚毕业的同学和还在测试领域迷茫的同学一点帮助。
本人自20xx年6月25日起进入公司从事手机软件测试工程师一职,在不知不觉中已经走过了20xx年。在这段时间里,我感悟颇多,虽然这并不是我的第一份工作,但是在此期间,我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度,从来没有改变过。
在本部门工作中,我一直严格要求自己,认真及时地完成**布置的每一项任务,并虚心向同事学习,不断改正工作中的不足;配合各部门负责人落实及完成公司各项工作。
在过去的一年中,通过不断的学习和自我提高,已经适应了本职的工作,但对于一个初入公司的新人,要全面融入企业的方方面面,可能在一些问题的考虑上还不够全面,但我相信,通过公司**及同事的悉心指导,我一定会在今后的工作中更好的提高自己的水*、素质,更好的`完成本职工作。
在今后的工作中,我要继续努力,克服自己的缺点,弥补不足,向白盒测试、内部代码测试方向了解,加强软件测试、计算机语言方面的知识,不断自我学习,力争成为学习型、创新型、实干型兼备的新世纪人才。
每月工作内容:
01日-05日:银行日记账录入及对账;做其他应收应付款表格,处理职工借款确认。(外联发与北方)
06日-24日:审核开票内容并开具运输及货代**(北方物流)
25日-26日:审核司机的费用凭证,录入财务系统,做报销明细表格,并结账。
每天处理现金的收与付,并于当日录入财务系统,做到日清日结。
每天处理办公用品的发放工作。
每天订制职工的午饭及现场加班人员的晚餐。
每星期三付款(外联发与北方),
每星期一、三、五上海银行外高桥支行、建设银行外高桥支行拿银行回单,领取备用金,并及时录入财务系统(外联发与北方)
每星期订购一次办公用品,每月做好盘存工作。
不定时的处理公司职员的名片、结汇等工作,并处理外联发**的现金及银行的收与付工作。
出纳工作总结:
在本年度工作中,我能做到下面几点:
1、严格执行现金管理和结算**,定期向会计核对现金与账目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无透支现金。
3、根据会计提供的依据,及时发放工资和其它应发放的经费20xx年出纳工作计划20xx年出纳工作计划。
4、坚持财务手续,严格**核算(**报销单上必须有经手人、审批人签字方可报账),对不符手续的**不付款。
1、力争做到当天事当天结。
2、加强规范现金管理,做好日常核算
3、参加财务人员继续教育(每年财务人员都要参加财政局**的财务人员继续教育),学习和掌握新的财务知识。
工作目标及希望:
1、 望在xx年做好出纳本职工作外,在不影响其他人员的工作前提下,能接触月度、季度、年终财务报表、统计报告等。虽然现在的能力水*可以编制资产负债 表、损益表等,但只有理论知识,没有实践经验,因此想多学习一些财务的实际操作技能,希望以后能对公司的工作有所帮助。
2、希望公司能为我缴纳上海社会保险。xx年7月、12月都有相关文件证明我可以缴纳上海社保,希望公司能考虑到我的工作和对公司的贡献,为我提供应有的福利。
3、在工作之外的时间,抽出时间尽快把日语学好。
针 对这次会议的主题,我从小处谈,对自己进行一次剖析。我是从外地来到上海寻求发展,之所以来,就是在当地有一种强烈的危机感,由于当地经济的落后,不知自 己的前途在哪里。自从来到大华,依靠大华的飞速发展,我也成了一个新上海人。由于房产行业的升温和发展,公司又做得如此成功,让我感到一种相对的稳定。自 己内心的那种紧迫感和奋发向上的精神在一点点的消褪。公司**的这次会议主题很及时,让自己又一次认识到自身在工作中、在意识上都存在许多不足。基于这个 目的,回想这一阶段工作,再和其他财务经理相比,还存在许多的.问题,希望在xx年的工作中能够不断改进,不断提高,努力做到适岗。
——年度工作总结及展望 (菁选3篇)
伴随着充实紧凑的工作生活,20xx年的时间已经过去了。这一段时间里有工作上的收获,知识的丰富,经验的增长,同时也暴露出很多问题和不足。总结经验,吸取教训,我主要从几个方面来对工作进行总结:工作的主要内容;其中的失败和教训以及成功和经验;展望下一阶段的工作,确定自己的目标。以此作为惩前毖后的记录。
一、工作的主要内容
在20xx年的工作中,我的总体任务是协助x管理系统的后期测试,编码,修改,文档编写的工作,分解**之后,我主要做了三件事:
1.编写矿业权系统的各类文档;
2.矿业权系统的编码及bug勘误工作;
3.矿业权系统的测试工作。
下面依照时间来对我的工作进行介绍。初踏入职场,进入专业的软件制造公司,对我,一个没有接触过标准软件制作过程的新人来说,起步就是一个很大的难题。若直接做开发,则业务不熟练,代码不规范,弊大于利;若仅做学习,则不能跟上项目的步伐,不能以最快的速度融入工作中去。
在我还在忐忑自己到底要做什么工作的时候,任务已经下达了,首先进行矿业权系统的测试工作。这样的好处在于能够在测试的过程中,了解项目的'整体布局,了解项目中的业务逻辑,了解项目中尚未完成的工作并以此作为下个阶段的工作目标。至此,入职工作顺利起步。
在对矿业权系统进行测试之后,暴露了系统的诸多问题,测试过程中发现x系统没有进行输入限定,为了解决这个问题需要对整个系统的数据进行整理,我的下一个任务就是编写矿业权系统的数据需求文档。在编写该文档的过程中,对x系统进行了更深入的了解,为之后的bug勘误工作奠定了一定的基础。
完成了矿业权系统的数据需求文档的编写之后,新的任务是对整个x的输入数据进行输入限定,在任务开始之处是极为困难的,幸而得到了同事们的帮助才得以顺利完成任务。任务虽然完成,但是对输入限定实现方法的一知半解以及任务完成过程中的不仔细,为之后发生的问题也埋下了苦果。
第一轮测试结果出来之后,我们项目组开始了紧张的第一轮矿业权系统bug勘误工作。拿到bug列表之后,发现有一小半错误皆是因我而起,输入限定问题很多,我也主动承担了输入限定部分的bug勘误工作。第一轮bug勘误工作完成后,进行了第一轮了回归测试,测试结果已然不尽人意,仍然存在大量的问题需要修改,而且很多问题还是因我而起,输入限定仍然存在大量问题,再一次进行修改之后,我们的程序送到了x所进行所检。在进行所检之余,我又接到了新的任务,完成x系统的概要设计以及详细设计文档的编写。这两份文档已于x月x号编写完毕。
现阶段我的任务是根据所检的bug列表,对x系统进行回归测试。
二、工作中失败的教训以及成功的经验
对于失败的教训要吸取,成功的经验要进行总结。我对成功的定义是:在保证质量的前提下完成既定的计划或目标就是成功。其他的所有结果都是失败。
成功的经验:
1)敢于接受任务并想尽一切办法完成。的收获就是敢于接受任务并想尽办法完成,每一个任务对于初入职场的我都是一个挑战,如何保质保量完成任务是最基本的要求。这两月的成功在于没有一次任务是拖沓的,每次都尽努力完成了任务。
2)勇于承担错误,正视自身的问题。工作中可谓是错误不断,从文档的错别字这种小问题到x系统bug修改不正确导致崩溃这种大错误,暴露出来了很多的问题,我秉承着有错即改,下不为例的思想,正视自己的错误并积极改正,因此这也算是一个成功。
失败的教训:
1)重视每一个细节,不要忽视小问题。在最初进行矿业权系统数据需求文档的编写的过程中,对某些页面的数据在数据库中没有存储的情况没有加以重视,在后期进行数据限定的时候,还要重新修改数据需求文档,造成了不必要的时间浪费。从这个事情上得到教训就是不要放过任何一个小问题,这个小问题可能导致之后的大问题。
2)进行重复工作也不能大意。在对x系统进行输入限定的方法熟悉之后,都是重复性的工作,给每个页面,每个字段进行输入**语句的添加,在进行了数个页面之后,出现了有的页面没有添加完整,或者提示语句不正确的情况,在后续的bug勘误中出现了大量此类问题,浪费了大量的时间和精力修改。从这个事情上得到的教训就是工作不能大意,重复性的工作更要完成好。一般重复性的工作第一次做不好,后续检查修改是非常浪费时间的。
3)考虑问题要严谨。在对x系统bug勘误的过程中,对输入限定条件的判断出了问题,我想当然的按照我的主观思路对数据进行了限定,而在回归测试的时候出了问题,这些都是考虑不严谨的后果。这个事情的教训就是考虑不严谨直接导致问题推倒重来,影响了工作效率,而且很容易埋下隐患。
4)注重用户体验。在x系统bug勘误的过程中,修改最多的在于坐标系统的提示语句,因为坐标系统不仅要求数据必须填入,而且每一个数据都有严格的格式限定,因此每一个错误提示的弹出都要本着如何让用户知道哪里错了为原则进行设置。在最初的限定里面,语句粗糙,弹出语句不明确,造成了用户使用的不方便,还得重新进行改造。这个问题的教训是一定要从用户的角度出发考虑问题,注重用户体验从简单的提示语句做起。
三、展望下一阶段的工作
下一阶段短期内我们的工作主要针对x系统的使用的数据库变更来对我们的系统进行修改。我的工作任务主要是学x数据库和x数据库的使用上的区别,做好从x数据库向x数据库的迁移工作。
20xx年的工作生活是充实且富有乐趣的,结识了很多同事和朋友,公司的氛围是非常轻松愉快的。感谢经理的关心,感谢部门同事的悉心指导,感谢公司各位同事的热心帮助,希望能在接下来的工作中能惩前毖后,总结经验,吸取教训,做到个人与公司共**同进退,共同实现中地的辉煌。
我在公司的职位是软件测试人员,我的工作就是要负责公司软件开发后的测试工作,把好最后一道关,使公司的产品实现价值最大化,延长软件生命周期。
转眼间,在公司这个大家庭里工作已经半年了,回首这半年来自己所经历的一切,面对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇内心感慨万千,这段时间让我学到很多也懂得了很多,我很感谢公司所给予的一切。
首先,我真心的感谢公司**及其公司同事给我们的这个难得的机会,我非常珍惜这个机会,对我来说,这能够真正使我从不适应工作到适应以后的工作和生活。非常感谢研发部的同事,还有感谢所有公司的同事,因为你们的帮助,我顺利的走过在公司的适应期。还记得工作第一天的时候,那时我对所有的工作流程都还不懂,开始的时候很紧张,但是从有了第一次工作后,对自己的工作就逐渐成为习惯,适应了这里的工作环境,自我价值也在工作的过程中得到了实现并且得到了提高。
在**的帮助下,完成了公司所需要申请专利的两份资料,对专利申请的流程以及申请文档的编写的有了进一步的了解。为以后在相同方面的工作累积了经验。
再次,在工作的过程中,也发现自己在专业工作中的不足和缺点:
1. 计算机硬件知识欠缺。
自认为是IT专业的本科生,其实不然,自己还是一粒沙子,还有很多需要学习的地方。在软件测试部,学会了计算机硬件的一些基础知识。但是对我而言,还是需要虚心的向同事们请教!
2. 英语知识的欠缺。
看到了操作系统或服务器**的很多专业知识时,就基本灰心。但我会在专业英语方面多学习,争取有所突破,因为自己还是对专业英语有浓厚兴趣的。
最后,自己对工作的下阶段计划也进行了相应的调整,应具体落实到:
1. 进一步熟悉自己的工作流程,学习更多的专业知识及应用技术,提高处理实际问题的能力;服从公司**的工作安排,保质保量完成任务;
2. 继续争取学习更多的技能,做到能够学以致用,实现从学习——分享——带领学习的过程;
3.进一步着重于对公司软件方面产品的理解和研究,也应对公司的硬件产品也需进一步熟悉,争取**解决一些问题,进一步融入公司环境和各部门同事关系友好;
回顾20xx年5月入职到现在大半年的工作,我在公司**及各位同事的**和帮助下,按照公司要求,比较好地完成了本职工作现将这一年的工作情况总结如下:
一、测试总结
中间业务*台管理系统上线阶段:
在管理系统上线阶段共发现6个问题*****性问题分类如下:
1、需求问题:
系统维护->账户维护新增时,账户类型字段是从数据库配置,联社方想通过页面**此字段。此问题在集成测试时,熬民就提出要从系统页面上新增,当时认为需求没提出此功能忽略了隐性需求导致后期东北农电项目上线需要从数据库大量配置通讯配置表。
教训:今后测试不止测试功能是否实现,需要考虑和结合系统与系统之间的关联关系,眼光放得在长远些。
2、技术实现问题:
集成测试时,管理系统新增账户时其合法性需要与核心校验,此问题集成测试通过,但在上线验证阶段发现此功能没实现。后经过与研发人员沟通此功能实现方式是单位关联维护时,核心直连标志选择不直连,则此业务新增账户时则不与核心校验账户。功能实现逻辑就是错误,而测试基于错误的逻辑去做集成测试。
教训:
测试角度:只测试了功能实现与否,没测试功能实现的方式对不对。 研发角度:重要的功能实现方式及其业务逻辑在编码前多跟测试人员交流,说明其实现方式。项目经理能参与评审研发人员的设计文档。把缺陷扼杀在摇篮之中。
3、迁移配置问题:
如:“机构下载提示:“FTP下载失败”。”、”柜员登录业务系统时提示:“用户失效”。”、“缴费查询时,生成批次号错误。”等
教训:上线中的运维手册、配置手册操作手册等文档写的不详细、描述的不够清楚,。导致上线验证阶段有一半儿的问题都是迁移导致。今后站在用户角度去编写文档尽量写的详细,不仅提高软件本身的质量,也要提**档的质量。
乌拉特前旗财政代发加密:
1、前期软件交付时财政不认可:
此软件是前旗农村商业银行委托我们为前旗财政局研发一款代发工资加密软件。但在软件交付时,财政完全不认可导致项目**重新开发。
教训:如果项目涉及到三方或者多方时,一定在研发工作前把握用户最原始的需求,可能从中间方挖掘出的需求并不是最终用户想要的结果。
中间业务**校园一卡-通:
1、 交易最少、问题最多的项目。
导致问题原因如下:研发人员经常变动性大,几乎研发二部所有人都参与过此项目**,看别人代码需要大量时间,甚至比重新研发都要费时间。接口联调阶段对方工程师不在场(校园前置机本身配置问题)。集成测试时,对账是报文模拟,这就导致一部分案例无法覆盖到(生成对账文件校园方是否解析)。
教训:在软件的生命周期内希望公司能够保持各个阶段的研发人员的稳定性。用报文模拟的集成本身就存在风险,希望今后的项目中能得到第三方仿真端来降低成本,节省测试成本。在案例设计方面多模拟用户真实环境。
二、自身存在的不足及其后期计划
金财公司的工作同我之前的工作有很大不同,之前公司的测试工作只需要完成三轮集成测试的.工作即可,在金财公司的测试工作不单单是测试,更是涉及到是质量管理、质量**、质量**的工作,同我之前相比感觉每天都在进步,大半年工作让我有所进步,但是很多地方还是存在不足,比如:
1. 接到工作任务后一味的去做,做到一半发现做不下去或者做的不对。做
事情没方法。
2. 在描述一个缺陷的现象时,尽量去挖掘产生问题的原因,在定位缺陷的
能力上多下一些功夫,为开发减少工作量。
在20xx年的工作中,我计划:
1. 今后工作要学会分析事物,找到做事的办法,提前把思路汇报给上级。;
2. 要尽可能深刻的理解需求,坚持编写覆盖率强的测试用例;
3. 做好管理系统、一卡-通、华北市电的运维工作;
4. 学会环境搭建、保持开发与测试有两套环境避免相互影响。
三、个人建议
近半年我们部门有着的明显进步,比如之前用EXCEL执行案例、记录缺陷,后期采用行业著名的QC软件来规范测试流程等,在此,个人提出以下几个小建议:
1、希望能够在需求这一阶段上能更详细、准确的确定软件功能要求;
2、研发人员在修改缺陷时,希望能在备注上添加上缺陷是如何修复的产生原因是什么等,一是能给测试人员带来新的测试思路;,二是能够给其他研发人员提供借鉴;
3、在项目的各个重要阶段多开一些项目总结例会把遇到的问题放到例会上让大家讨论,能为接下来的项目或者以后的工作提供宝贵意见;
4、在单元测试阶段时,测试人员没有其他任务时,可以提出让测试人员配合做单元测试,保证后期集成测试时,严重性缺陷数量的**;
5、公司的报销流程个人感觉有些繁琐希望公司能够简化流程或者公司人事方面能够定期来核对报销工作;
最后,感谢部门**、各位同事对我这个新人在初期工作时的帮助,特别是熬民在工作上对我的**指导,在业务上和测试技术上有问必答,毫无保留。对于工作上遇到的困难,研发人员都能在百忙之中给我讲解和探讨问题,在这里特此感谢他们。
相信在大家共同的努力下,公司部门逐渐壮大、成长。最后走出内蒙,走向全国。
通过近两个月的测试工作,实践了我以前的理论知识,也学习了很多以前不知道的知识,积累了不少测试经验,使我工作起来更加顺利。心情也由此变得愉快。在此我也非常感谢技术部的所有同事的.帮助,是他们的帮助让我进步更快,也感谢华源给我提供了良好的工作环境和学习发展空间,我将在此更上一层楼,努力工作。在下一年我会学习白盒测试、工具自动化测试,使自己的测试水*不仅仅局限于黑盒,为公司尽更多的力,使我们的产品运行更加稳定,祝愿我们的公司蒸蒸日上,一年更比一年好。
一、重点工作总结
1、人事管理
①建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动)管理。
②办理公司员工的新进、离职、调动等手续;同时做好调动人员等档案资料信息保管。本年度共计新进员工x人、离职x人、调出x人、**x人。 ③配合部门经理根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;截止年底共计招聘新员工x人。
④加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤**。 ⑤加强请(休)假**,严格计算员工的加班以及调休、年休时间。做到剩余休假情况的每月公示。
⑥认真做好常规工作,包括:工资、考勤、每月人事报表的制作并上报以及其他上级布置的临时性工作。
2、行政、办公室、后勤工作
①贯彻执行公司**指示。做好上、下联络沟通工作,及时向**反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
②协助公司**,完善、制定公司规章**,并执行贯彻公司规章**。 ③能很好地履行岗位职责,提高办事效率。
④公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格**和管理。
⑤公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助部门经理处理日常工作。 ⑥对公司后勤员工的协助、管理。对厨房阿姨及司机反应的各种问题及日常工作需求、报销单进行上报及处理。
⑦公司各种表格管理,完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
二、现存主要问题及后续改善方向
1、由于公司周边道路及地铁修建等因素的影响,公司乘坐班车员工迟到情况较多,需在各部门、各**的配合努力下逐步减少。
第二部分15年工作计划
一、工作目标
1、加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布,促使工作质量进一步提高。
2、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格**公司劳动用工,做到人尽其才。
3、完成日常人力资源招聘与配置。
4、严格执行公司各项规章**。比如考勤、用工管理等等。
二、工作思路
严格按照地产集团的要求,以业绩为导向,围绕三个一切“一切按经济价值规律办事;一切按有理服从原则办事;一切以提高效率为中心的企业风格“开展工作。
三、需协助解决的问题
尊敬的**,您好:
我是技术部、测试组xxx,20xx年即将过去,时光飞逝,日月如梭,我来公司半年的时间转瞬即逝,身为一名年轻的员工,我紧密配合公司的安排,卯足精神、踏踏实实地为公司做事,同时也努力成为一名能主动做事,勇挑重担的员工,为公司的发展贡献出了自己的一份力量。回顾半年来的工作,即有收货也有不足,现对自已半年来的工作进行总结。半年来,本人在公司**的正确**下,在各位同事的热情帮助和大力**下,立足本职工作,努力学习,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章**和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告:
一、**思想方面
一年来我积极参加公司里**的学习,努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时,自己还树立终身学习的观念,利用业余时间进一步学习自己的业务知识。*时能够团结同志,具有一种良好的敬业精神和责任感。
二、工作情况
半年来我的主要工作有:xxxx项目的测试、xxx的相关测试。
关于xxxx,除了进行相关的回归测试外,由于客户对其提出了新的需求,所以要基于新需求重新进行全面测试,以便及时发现新问题,避免客户使用时再次出现问题。现在正在对中电工程进行端口的调试,当端口调试结束后还需要进行回归测试,避免系统给客户安装后出现缺陷。
关于xxx,主要再次对各个二级、三级单位进行xx、xx、xxxx和xxxx、xx、xxxx等的相关本部和所属的流程进行测试;配置xx和xx的xx、xx、xx、xx和xx、xx的人员角色的权限,并且测试他们的登录功能和应有的权限是否显示正确;测试xx公司和xx公司的会签单;测试xxxx差异报告是否和系统相符。
三、存在的问题和打算
尽管经过一些努力,我的业务水*还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水*,使自己的工作达到一个更高的层次,能外出为相关项目公司做培训,有问题积极与**进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望**能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
今后我会加强其它专业知识的学习。社会的进步与企业的发展对员工的综合素质提出了越来越高的要求,要求员工一专多能,只有这样才能进一步提高企业的效率,增强企业的竞争力,才能增强员工在这个社会中的竞争力。所以,在加强本专业业务能力的同时,要不断的学习,扩展知识面,为企业的发展和自身的发展打下良好的基础。
我还会加强英语知识的学习。英语越来越成为了工作中一门重要的技能,今后很多岗位也会对英语水*提出更高的要求。所以在今后的工作过程中,我要不断加强英语的学习,以适应岗位职责对我们提出的要求。
以上就是我半年来的工作总结。
在*凡普通的岗位上,自己只是沧海一粟,但是,人同此心,心同此理,只要你我都有爱岗敬业的行动,必将成为公司发展壮大的坚实基础。我会把自己的理想、信念、青春、才智毫无保留地奉献给这个庄严的选择,因为企业的发展与成功,不仅是一个公司的成功,更是我们每一个员工的成功,只有企业更好的发展,才有员工发挥的舞台,才能尽情发挥个人的才华,实现个人与企业的共发展!
——软件测试年度工作总结菁选
软件测试年度工作总结
第1章 引言
简述本计划的目的,旨在说明各种测试阶段任务、人员分配和时间安排、工作规范等。
测试计划在策略和方法的高度说明如何计划、组织和管理测试项目。测试计划包含足够的信息使测试人员明白项目需要做什么是如何运作的。另外,清晰的文档结构能使任何一个读者在浏览计划的前面几页后,就能对项目有一个大概的认识。测试计划只是测试的一个框架,很多细节需要跟开发人员或其他人员沟通,因此计划不包括测试用例的细节和系统功能的详细信息。在计划目的中需要指明读者对象。
名词解释
列出本计划中使用的专用术语及其定义
列出本计划中使用的全部缩略语全称及其定义
参考资料
列出本计划各处参考的经过核准的全部文档和主要文献。
测试摘要
这一节主要说明测试计划中重要的和可能有争议的问题。本节的主要目的是将这些信息传递给那些可能不会通读整个测试计划文档的人员(比如经理或开发项目的负责人)。
重点事项
列出测试的重点事项。可以将问题按重要程度和优先级罗列出来,然后在后面的章节中再对这些问题进行详细说明,这样就能让对这些问题有重要影响的人员知道问题的所在
争议事项
简要说明争议事项。
风险评估
通过对技术文档的阅读,对被测系统可能存在的问题:系统设计,数据库设计,响应时间,计费策略,因测试环境不足可能存在的测试缺陷事先评估出来,以指导测试方案,进行有重点的测试.
时间进度
文档基本信息
修订历史记录
文档审批信息
1 项目概述
1、1目的
制定国航二期测试方案(以下简称测试方案)的目的是:使中后期的整个测试工作能有序进行,指导测试人员的工作,为测试提供依据、提供系统化、规范化、工程化、实用化的测试技术规范,尽早发现故障、在测试时,须按照此计划执行
1、2适用范围
主要适用于系统中各组成部分的'软件测试工作、 本方案可用于新开发的或修改、更新的软件测试
本方案的使用对象可以是开发人员、测试人员、客户委托的第三方测试人员
1、3参考文档
2 一般要求
2、1测试目的
通过测试,发现软件错误;
验证软件是否满足软件设计和合同书所规定的技术要求;检查软件对误操作的处理能力;
为软件可靠性与安全性的评估提供依据、
2、2测试环境
硬件环境
数据库服务器:
软件环境
数据库服务器
yiyao、ccxxxx测试计划
2、3测试阶段及顺序
软件测试工作必须做以下各层测试:
a.功能测试;
b.集成测试;
c.系统测试;
d.性能测试
e.回归测试;
f.验收测试
2、4测试实施要求
2、4、1
测试输出文档
2、4、2
测试用例规范
一、20xx年工作总结
20xx年成为尘封的一页已被翻过去了。在过去的一年里,销售部在集团公司的正确战略部署下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,与各公司各部门团结协作圆满完成了全年下达的销售任务。
1、销售目标完成情况:
公司在这一年中经历了高层***员**动后,在公司***的正确指导下,有针对性的对市场开展了促销活动,人员建设等一系列工作,取得了可喜的成绩。车辆总计销售1690台、**销售额49*万、保险销售额万、车贷手续费及返利万、临时牌销售万。
2、目前存在的问题:
经过大半年的磨合,销售部已经融合成一支精干,团结,上进的队伍。团队有分工,有合作。销售人员掌握一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想,相关部门的协作也能相互理解和**。目前总体来看,销售部目前还存在较多问题,也是要迫切需要改进的。
1)销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,自觉性不强。
2)对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。手中的意向客户*均只有40个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动销售不佳。
3)销售流程执行不彻底**不到位,销售组长的管理职能没能最大化的发挥,服务意识没能更好的提升,导致部分销售顾问形成固化模式。销售部目前组员,内勤,主管的互动沟通不及时,不能保证及时,全面了解状况,以便随时调整策略。
4)销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
5)内部还是存在个别人滋生并蔓相互**,推诿责任,煽风点火的不良风气,所以从**者就要提倡豁达的心态,宽容理解的风格,积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就能更好的前进,两军相遇,智者胜,智者相遇,人格胜。
6)售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个**的管理,工作时间没有合理分配,工作局面混乱等各种不良后果。而新顾客开拓部够,老顾客不去再次挖掘,业绩增长小,增值业务主动推销性不足,利润增长点小,个别销售人员工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
7)增值业务开展的不好,现在店内的增长利润点一方面是**和保险的拉动,另一方面是SSI和厂家**的推动。销售人员主动去推销**和保险的主动性不足,如何调动大家的主动性,如何提高大家的综合素质,如何让大家能与公司同呼吸,共命运。
二、20xx年销售部工作计划
(一)销售工作策略、方针和重点
为确保销售工作具有明确的行动方向,保证销售工作计划的顺利开展和进行,销售部特制定了相应策略和方针,用以指导全年销售工作的开展。
1、销售部工作策略:
要事为先,步步为营;优势合作,机制推动。
要事为先:分清问题轻重缓急,首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情;
步步为营:在解决重要问题的同时,充分考虑到公司的战略规划,在解决目前迫在眉睫的问题同时,做好长远规划和安排,做到有计划的层层推进。
优势合作:充分发挥每个销售人员的能力,利用每个销售人员的能力优势为团队做贡献;
机制推动:逐步建立解决问题和日常工作的常态机制,通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高。
2、销售部工作方针:
以提高销售人员综合能力为基础,逐渐形成销售工作常态机制,并最终提高销售人员和部门的工作绩效。
3、销售部工作重点
1)规划和实施销售技能培训:强化销售人员培训,并逐步形成销售人员成长机制。
2)强化销售规划和策略能力:注重销售的策略性和销售的针对性(每接待一个客户都需要策略)。
3)规范日常销售管理:强化销售日常管理,帮助销售人员进行时间管理,提高员工销售积极性和效率。
4)完善激励与考核:制定销售部日常行为流程绩效考核。
5)强化人才和队伍建设:将团队分组,组长固定化,垂直管理,并通过组长的形式逐步发觉团队中的管理人才。
(二)、销售部工作计划
1、建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队
一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本呢,在明年的工作中建立一个**,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售**,建立一套明确的业务管理办法。
完善销售管理**的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。因此不能单凭业绩来考核为尺度,应该从以下几方面:
(1)出勤率、展厅5S点检处罚率、客户投诉率、工装**等。
(2)业务熟练程度和完成度,销售出错率。业务熟练程度能反映销售人员知识水*,以此为考核能促进员工学习,创新,把销售部打造成一支学习型的团队。
(3)工作态度,“态度决定一切”如果一个人能力越强,太对不正确,那么能力越强危险就越大。有再大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。
(5)KPI指标的完成度。例如留档率,试乘试驾率,成交率等
4、培养销售人员发现问题,总结问题。不断自我提高的习惯
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题,总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次
5、建立新的销售模式与渠道。
把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合
6、专职专业,强化对拓展客户资源的利用率。
产品名称测试计划模板
1简介
1、1目的
指出特定的软件测试计划的具体目的,还需指出该计划所适用的阅读对象;
1、2背景
对测试对象(构件、应用程序、系统等)及其目标进行简要说明、需要包括的信息有:
主要的`功能和性能、测试对象的构架以及项目的简史
1、3范围
描述测试的各个阶段(如单元测试、集成测试、系统测试、验收测试等),并说明本计所采用的测试类型(如功能测试、性能测试、安全性测试等)、简要地列出测试对象中将接受测试或将不接受测试的那些性能和功能
1、4术语
列出计划正文中需要解释术语的定义,必要时,还要给出这些定义的英文单词及其缩写词
1、5参考文档
下表列出了制定测试计划时所使用的文档(项目文档、标准文档、工具文档),并标明了各文档的可用性
为了我们共同的理想,下面具体谈谈明年的工作计划:
一、指导思想
我们的指导思想是:测试驱动开发,用例指导结果,数据记录变化。
测试是国内企业面临的一个共同的问题,要么就是不重视,要么就是不彻底。我既然选择了测试,就会为此而执着地追求到底!
在产品开发过程中,或多或少的会留下一些问题。这很正常,如果问题到用户手里才发现,那似乎有点晚了,况且修复成本也增加了不少。我们的策略是:测试早介入,问题早发现。这样资源投入比以前要多一些,我觉得还是值得的。
在测试过程中,我们将加大用例设计力度,用科学的用例来发现BUG、用可靠的数据给来定位BUG、用合理的沟通技巧来跟进BUG,努力打造出一支能发现BUG的精良队伍。
二、工作重点
整体来说:提出“测试123计划”。
什么是测试123计划呢?我是这样想的:以泛华自研产品为中心,努力向同行业先进的测试团队看齐;坚持两手抓,一手抓执行力,一手抓BUG,两手同时发力,绝不手软;为了响应产品线的发展,我们组建了三条测试线:DAQ测试线、系统平台测试线和通信互连测试线。
接下来,分8个方面来讨论:
1.提升团队凝聚力和战斗力
提倡以人为本。具体有如下举措:
自我认识,分工合作,充分发挥个人优势
为团队成员提供深造的机会,建设学习型测试团队
认真听取团队成员的见解和建议
鼓励团队成员的创造力
实施参与管理,有效授权
营造开放、信任和自由沟通的氛围
适当开展业余活动
2.加强队伍建设
根据公司的战略规划,有重点、有步骤地组建测试团队。目前只考虑硬件测试,逐步培养软件测试和系统测试人员。
具体有如下举措:
PS-DAQ TestLine
现有3人,由常鹏坤牵头。计划发展到4~6人,其中多功能卡1人,同步卡1人,DSA卡2人。另VxWorks测试储备1人。
业务范围:
(1)重点:研发测试。测试早介入,问题早发现。参与到研发过程中的各种测试,直到IPA结束。包括核心器件选型测试,单元测试,集成测试,系统测试,alpha和beta测试,用户验收测试等。并参与一系列研发评审活动,了解相关技术背景,为充分测试作准备。
(2)次要:小批量验证测试。包括测试环境搭建,生产测试程序设计与验证,生产测试规范编写与归档,小批量测试并触发质检入库。最后,编写小批量验证测试总结报告,并组织产品线进行会议评审。
(3)发展:自动化测试。开发低成本、高效可靠的智能程控开关和相关的适配器,搭建机柜式的自动化测试平台,并自主开发自动化测试程序。
(4)VxWorks测试储备,并逐步细化。
(5)配合DAQ产品线,适当做些市场应用性的验证测试。
PS-SP TestLine:
现有1人,光杆司令是韦忠品。计划发展到2~3人,其中机箱1人,控制器1人,EMC测试1人。
业务范围:
(1)重点:研发测试。包括核心器件选型测试,研发样品验收测试,IPA产品器件变更测试等。
(2)次要:小批量验证测试。包括测试环境搭建,生产测试规范编写与归档,小批量测试并触发质检入库。
(3)发展:EMC测试。先外包,学习和积累EMC测试经验,等时机成熟了,再考虑自己建设EMC实验室。
(4)配合系统平台(SP)产品线,适当做些市场应用性的验证测试。
PS-LINK TestLine:
现有1人,领头羊是xxx。计划发展到1~2人,试行任务捆绑,协同工作。包括DAQ产品之外的所有硬件板卡。
业务范围:
(1)重点:研发测试。测试早介入,问题早发现。参与到研发过程中的各种测试,直到IPA结束。包括核心器件选型测试,单元测试,集成测试,系统测试,alpha和beta测试,用户验收测试等。并参与一系列研发评审活动,了解相关技术背景,为充分测试作准备。
(2)次要:小批量验证测试。包括测试环境搭建,生产测试程序设计与验证,生产测试规范编写与归档,小批量测试并触发质检入库。最后,编写小批量验证测试总结报告,并组织产品线进行会议评审。
(3)配合Link产品线,适当做些市场应用性的验证测试。
总而言之,为了更好的完成测试任务,测试队伍在20xx年将要翻一倍。
3.测试环境建设
花点时间、花点资金来建设下测试环境,会给我们带来事半功倍的效果。
具体有如下需求:
(1)系统平台环境:目前有2套,9106+3031与9114+3030(机箱电源带负载能力比新机箱差些,插满板卡启动有问题)。计划再增加3套,分别是:宽温9108+3050、自研PXIe机箱+PXIe控制器、NI PXIe机箱+PXIe控制器(指标对比或参考用)。
(2)自研重点PXI板卡:各一块,用于各种发散性的测试。
(3)专业仪表:比如频率计、功率计等,资金计划在10~20万之内。
(4)测试易耗品:如各种测试线缆、接插件、连接器、端子等测试辅材,期望公司有高效的采购通道。
4.建立规范的测试用例库
我们的测试管理平台支持测试用例库的管理,包括建立、修改、帅选、组合、导入、导出等操作,目前的测试用例放置在流程中,等规范化以后,可以随机加入专用的测试用例库。
具体按如下流程来操作:
首先,按测试线来编写测试用例设计规范。包括测试用例的常用设计方法,命名规则,内容、格式、附件等。
然后,按照规范来整理之前的测试用例,去粗取精,形成规范的、高效的测试用例。接下来,我们组织评审团进行测试用例专题评审,合格的用例即可流入测试用例库。我们要坚持做一件事情:不断向库中放测试用例,测试方案优先考虑用例库。
5.规范BUG的评级依据
BUG管理一直是我们的重中之中。我们强制要求严重以上的BUG必须在IPA之前修复。自然,BUG的评级显得尤为重要。现在,有一些对BUG评级的定义,可能比较抽象,实际操作起来有些困难。为了弥补这些不足,我们将重点考虑如下几个问题:
(1)什么样的问题是BUG?
(2)如何对BUG进行量化评级?
(3)拿出具体实例。
准备整理成文档,贯彻执行。是P1的绝不判P0;发现了生产问题,绝不说成是设计BUG。
6.提升测试技术
将硬件测试划分为:功能测试、性能测试、可靠性测试。现在覆盖比较多的是功能测试和性能指标测试。接下来,我们会提高可靠性测试方面的用例。
如何提升自研产品的测试技术呢?
具体有如下举措:
锁定目标为以上三类测试,有的放矢,并参考NI相关文档参与研发过程中的概要设计、详细设计评审(学习)
产品需求细化
业务和实现逻辑分解
实现技术(算法)分解
选择合适的测试手段(工具应用及反推)
选择不同的测试角度
改变不同的用户场景
功能关联/依赖法
测试点反推法
bug反推法
从用户使用的角度去设计用例
结构性分析法
EMC
7.全面推动自动化测试
自动化测试主要应用在DAQ与LINK产品线的批量测试上。为此,我们要设计一个实用的、高效的、稳定的自动化测试平台。
平台包括:
(1)机架式硬件测试平台,放在测试工位上(非ATE生产系统),我们作自动化程序调试和小批量验证用,生产测试环境直接复制即可。
(2)开发低成本的通用智能程控开关,实现多通道信号路由。
(3)设计通用的自动化测试软件平台,非LabVIEW编程环境。
(4)提供工厂模式和维护模式。
难点在于:智能程控开关和通用软件平台上。需要领导支持,一方面是资金投入;两一方面是人员安排,我们适当利用测试空隙时间来完成。
8.培训与交流
具体有如下举措:
(1)每周五下午开展交流例会,主要是工作汇报和遗留问题讨论。如果时间允许的话,可进行专题技术交流。
(2)4次以上外部技术
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