文联文艺会员服务工作计划(3篇)

文联文艺会员服务工作计划1

年底总结与20_年工作计划

在过去的一年里，我的业绩很差，没达标。20_年，新的一年开始了，这对我来说又是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年。在这一年里，我要好好努力，争取把业务拉上去。因此，我订立了以下工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

1、加强语言沟通能力。我语言组织能力不是很强，做业务靠得就是嘴巴会说。平时出去跑业务，面对客户，大多时候都是结结巴巴说不出话来，这也是导致我业务差的一个原因，有哪个客户会相信一个连话都讲不明白的业务员?在20_年，我首先应该加强的是跟客户的沟通，不管是在做的老客户，还是未开始做的潜在客户。

2、“意识反应态度”、“态度决定一切”，心态的好与坏直接影响着一个人对工作的态度。在新的一年里，我要保持一个良好的心态，一个积极乐观的态度去对待工作。我必须提高工作积极性，增强责任意识。不能“三天钓鱼两天晒网”。

3、与老客户保持良好的联系，以及尽快把未结的运费催拿回来。多与运费结的慢的客户沟通，避免运费拖欠两个月以上，不能让客户养成这种拖欠运费的习惯。以往都是现金交易的小客户，要保持，不能因为某一次的大货而答应客户月结。避免公司产生不必要的损失。

4、发展新客户。经常出去跑跑，面对面地交谈的成功率始终是大于网上交谈的，学习通过客户的表情来抓住其心里需求。20_年不能再整天待办公室在网上“钓鱼”了，多出去跟以前跑过的客户(锦标时装等)，以及网上谈到的意向客户多沟通。

5、20_年的业务连七万都不到，20_年，给自己定个15万的目标。我相信，我做到以上几点，肯定能达标。

业务部：徐

20_年1月3日

文联文艺会员服务工作计划2

以省委七届五次全会和市委八届五次全会精神为指导，坚持科学发展观，围绕中心、服务大局，唱响主旋律、打好主动仗，不断提高文学艺术在经济、社会发展中的贡献率。继续大力实施“人才工程”、“精品工程”和“繁荣工程”，发挥文艺界在“以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人”方面的独到作用，构筑科学发展示范区建设和文化名城建设进程中的人才隆起带和文艺精品隆起带。继续大力开展主题鲜明、内容充实、形式多样的文艺活动，丰富人民群众的文化生活，提高城市文化品位、打造强势文联文艺品牌。继续加大文化产业和文化创意产业的探索和发展力度，进一步提高服务意识和服务能力，把文联建成真正的“艺术家之家”。

20xx年工作以庆祝_建国60周年和纪念评剧诞生100周年为主线，用文艺形式歌颂伟大祖国60年的巨大建设成就和家乡这个评剧诞生地的丰厚历史文化底蕴，促进社会和谐、促进文化创新，丰富人民群众的文化生活，营造浓厚的文化艺术氛围。

一、庆祝建国60周年系列活动。

1、举办美术展览。同时备战五年一届的“第十一届全国美术展览”把展览办成建国以来唐山历史上规模最大、水平最高的展览。把纪念展览和全国美展预展双战合一。

2、在北京举办“魅力唐山”全国摄影展览。

3、参加在奥地利维也纳金色大厅举办世界及合唱比赛。宣传唐山，展示唐山文化实力。( 散文网： )

4、承办第四届中国女摄影家摄影展览。

5、唐山文学举办纪念专刊。

6、各协会根据自身特点举办艺术活动。

二、纪念评剧诞生100周年系列活动。

1、举办大型纪念评剧诞生100周年评剧演唱会。

2、举办“戏画评剧百年大型展览”。

3、出版《戏生成兆才》(剧本)。

4、以评剧洪派艺术研究会冀东“三枝花”发展促进会为龙头举办包括名家名段演唱会、电视名家访谈、戏迷擂台赛等活动。

5、播出8集戏剧电视连续剧《成兆才》。

6、拍摄20集戏剧电视剧《杨三姐出嫁》。

三、进一步开展主题创作，打造文艺精品。

1、继续完善传统儒家思想(仁、义、礼、智、信、和)与时代精神相结合的《孔子突围》的创作。

2、继续丰富《南湖故事》的创作。

3、继续完善《唐山民间故事大全》的创作。

4、出版反映新唐山人文精神的作品《失眠的城市》

四、继续成立协会组织，拓展艺术领域，规范艺术行为。

使规划中的唐山市古琴学会、唐山市艺术设计协会、唐山市礼仪协会早日成立起来。

五、继续加大文学艺术人才培训力度。

1、利用唐山文学院这一品牌继续招生，探索推荐与社会招生相结合的形式、探索请进来和走出去的形势、探索文学创作与文艺评论(理论)相结合的教学形式。

2、着眼于艺术人才的培养，各艺术协会组织“艺术进校园”活动。

六、进一步加强硬件和基础设施建设。

1、谋划成立唐山文联网站。

2、完成《唐山文学》改版，增加艺术内容，使形式更活，内容更丰富。

3、艺术策划创意中心。在注重社会效益和经济效益相结合的原则下，探索艺术活动市场化的运作方式，服务于艺术家，繁荣艺术生活和艺术市场，为文学艺术发展积累后劲。

4、谋划唐山画院的整体化归文联或成立唐山书画院。

文联文艺会员服务工作计划3

年度工作计划格式

工作计划是一个部门在一定时期内的工作打算。写工作计划要求简明扼要、具体明确，用词造句必须准确，不能含糊。

(一)工作计划的格式：

1.计划的名称，也就是标题。内容包括订立计划部门的名称和计划期限两个要素，如“团委××部门××年度工作计划”或者“工作计划——团委××部门××年度”。

2.计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求，工作的时间、内容，实施的步骤和措施等，也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。

3.最后写订立计划的日期。

(二)工作计划的内容。一般地讲，包括：

1.工作背景，也就是情况分析(制定计划的根据)。制定计划前，要分析研究本部门工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。

2.工作目的，指的是工作任务和要求(做什么)。根据需要与可能，规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。

3.工作的方法、步骤和措施(怎样做)。在明确了工作任务以后，还需要根据主客观条件，确定工作的方法和步骤，采取必要的措施，以保证工作任务的完成。

(三)制订好工作计划须经过的步骤：

1. 认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神，武装思想。

2. 认真分析本部门的具体情况，这是制订计划的根据和基础。

工作计划工作计划格式工作计划写作周工作计划月工作计划季度工作计划

3.根据上级的指示精神和本部门的现实情况，确定工作方针、工作任务、工作要求，再据此确定工作的具体办法和措施，确定工作的具体步骤。环环紧扣，付诸实现。

4.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难，确定预算克服的办法和措施，以免发生问题时，工作陷于被动。

5.根据工作任务的需要，组织并分配力量，明确分工。

6.在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来，并经正式通过或批准以后，就要坚决贯彻执行。在执行过程中，往往需要继续加以补充、修订，使其更加完善，切合实际。

范文：

在送旧迎新之际，工程部在回顾20xx年工作开展的基础上，总结经验，找出不足，将以更加务实的态度，积极配合公司经营的战略方针，细化管理，从内部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对不足，团结一心，增强大局意识、责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神，共同为公司的迅速发展竭心尽力。今年工作初步设想主要围绕“调整、完善、规范、落实”等几个方面来开展。

1、调整：主要是规范服务流程，调整目前的管理方式，修改并完善相关管理制度，重抓物业品质服务；

2、完善：根据公司领导提出的“酒店式管理，五星级服务”的.方针，对本部工作进行细化，将管理制度深入到日常工作的所有阶段和环节，形成一套完整的工作管理流程；

3、规范：结合标准要求，对上述工作管理流程的各环节进行规范，细化和落实到个人，做到各环节有计划、有制度、有实施、有检查、有改进，并形成相关记录；

4、落实：加大检查监督力度，结合绩效考核制度和检查考评制度，加强执行力，强化奖罚的及时性和有效性，提高本部门员工的责任心，使各项规章制度落到实处。

以下为20xx年工程部具体工作计划：

一、工程部重点抓好如下工作

1、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节礼貌，仪容仪表，服务意识，服务程序，服务质量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一专多能，培养和招聘综合型技工。对工程部技工实行优胜劣汰。留用优秀骨干员工，针对有的老员工疲沓情绪，注入新的活力，才能使整个团体随时有竞争，有活力。通过培训考核使工程部后勤员工都以满怀热情，去创建舒适的硬件环境，为租户提供舒适的服务产品。

2、改进工作服务的程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间，特别是合理安排工程部夜间的工作，加强对设施设备的日常巡检，责任分区，责任到人，杜绝野蛮操作。

3、按照检修保养制度，抓好对大型关键设备的计划检修和保养，做好电梯，中央空调，配电，供水系统的换季检修，日常维护，特别是对中央空调主机及配套冷却塔，水泵，末端风机盘管的清洗保养，精心调试，确保中央空调主机顺利运转安全。加强对公共区域等各种设备的保养周期巡检。

4、电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发，而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结，对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上，加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查，到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作。

5、树立成本经济概念，发挥利润中心作用，健全并按照能源，物料，修旧利废办法，控制降低物耗，能耗成本，加强修旧利废，争取更进一步降低工程支出费用。

（1） 把握工程配件质量关，对重大配件材料挂牌登记使用日期，跟踪使用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查，包括对于装修改造装饰工程材料的价格调查控制。

（2） 修旧利废加强考核统计，每月检查通报修旧利废的情况，坚决杜绝只管更换不管精心维修的不良作风。

（3） 合理调控设备的经济运行，杜绝跑冒滴漏的现象。

（4） 贯彻落实能源管理，加强对各水、电、天然气的使用，检查每月抄表并进行对比，水、电、天然气的使用量进行存档，便于部门成本控制。

二、工程部2期接管工作

1、做好前期设施设备的人员熟悉及人员培训工作；

2、对所以设施设备提前制作设备台账，以便交接是进行核对，对台账与设备有出处处进行调整；

3、安排工程人员参与设备调试，熟悉各设备的运行状态；

4、根据2期设备运行情况，制定各班组日常工作计划。

总之，事无论大小，要干就要干最好，我们相信没有最好，只有更好的，只有我们不断的自我加压，寻找工作中的兴奋点20xx年注定是不平凡的一年，也注定了工程部最有压力的一年。要求部门全体员工端正态度，向科学化、规范化方向迈进，推行规范化管理，提倡团队高效协作，把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。在今后的工作中，继续发扬成绩，克服不足，努力完成上级安排的各项工作。朝着这个方向不断努力，不断改进，不断提升。

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