2023-03-05
关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
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2023扫黑除恶督导组 2023关于中央扫黑除恶督导组反馈问题的整改报告
2023-03-06
2023-03-12
更新时间：2023-12-10 19:13:30 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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20-年是-品牌入驻-的第一年，做好市场工作为品牌的营销打出响亮的旗号，同时做好品牌入驻的第一步!市场部的广宣运作进一步的提升我公司品牌在-地区的知名度，同时也为了在今后的工作明确工作方向及目标。根据我们新开的4S店及-的20-年市场部商务政策做出以下方面的市场计划：
1、市场活动计划
二季度唱响青春季
六月份：电视台宝龙车展——延续“-幸福要翻倍我为你加油”活动，收取定金为开业活动积累客源。外展为积极应对，我们通过一系列的品牌宣传来提高定金收取。借助宝龙车展的影响力，前期在各主流媒体上进行大规模的活动宣传，增加集客量，发掘更多的潜在客户，提高市场占有率。
三季度户外体验季
开业活动月：百年品牌入驻-，感恩十年回馈用户——开业庆典通过各界媒体及广宣渠道传播扩大品牌及店面的知名度。
七月份：迈锐宝车型该款上市——上海通用-在继迈锐宝20-款汽车上市之后，推出的一款炫动有型，个性独特，品位非凡的该款车。迈锐宝在B机车中的知名度和美誉度，在目标市场是有口皆碑。今以独特的新款在适当的时机满足消费者的需求，让懂得生活的人能更好的体验生活，为市场提供最好的驾乘感受。鉴于B级车市场与目标消费者追求时尚，高品位的特性，借势借力推广车型及品牌。
八月份：-夏夜嗨唱赏车趴——在户外广场中举行娱乐节目吸引潜在客源，让消费者在夏夜舒适的环境下赏车，也有效提高了-及我店的知名度，提高了车主对-品牌的认知与忠诚度，为以后的口碑宣传做好铺垫。
九月：中秋节新车主集体交车庆团圆——消化遗留客户，分化国庆节及国际车展的潜客，最大化成交。
四季度绽放年轻热爱十年年终感恩季
十月：国庆节车展——聚划算购车季国庆节期间客流大、市场购买氛围热烈、配合整个-商务政策感恩回馈。以十年为契机母品牌十年感恩纪念互动营销，(寻找十年前的你和-)深入品牌互动营销推广，强化提高品牌价值。
十一月：国际车展——-圣诞团购趴温泉国际车展影响力大，覆盖面广是宣传品牌及4S店大好契机。结合圣诞节一同策划营销。
十二月：感恩20-答谢会——此次活动回馈老客户，邀请新客户欢聚一堂。老带新参加答谢会组织的活动，让老用户与新用户之间、用户与潜客之间在-地区形成更好的口碑，把-品牌在墨城的美誉度提高到一个新的层次。
2、市场推广活动
通过几次春秋季的车展，和-电视台车展联合冠名及系列提前宣传，提升了我品牌在-的美誉度，同时也宣传了企业。
3、广告宣传活动
市场部今年在-电视台，汽车之家，易车网，-电台广播等媒体做了大量广宣，大大支援了销售活动，同时也促进了品牌价值的提升。
4、市场部规范化管理的推进
为了提升市场部的竞争能力，在本年度配合公司相关部门开展了市场部规范化管理运动，重新对市场部运作流程进行了规范，为即将开展的工作提升效率奠定了基础。
密切贴合销售部动态，积极参加晨会、夕会。部门间加强交流。
本年度市场部主要从品牌策划、市场推广、网络营销等三个方面开展工作。
1、品牌策划
a、公司画册改版：20xx年企业画册用完，公司的很多产品都升级换代，而且还增加了成人型产品系列，公司画册新版设计制作，与技术部门合作确认产品参数，确定所有文案和设计稿后，交付印刷厂制作印刷。
因合作广告公司态度不好，更换了广告设计公司，所以在设计和沟通中花费了较多时间，沿用画册之前的整体风格，印刷厂为之前合作过的，所以没遇到什么问题。
b、产品挂图制作：根据公司业务拓展需要，树立专业的企业形象，公司决定制作产品挂图，既是品牌宣传手段，又可作为客户的教学教具，也能为宣传推广公司产品提供载体。
产品挂图文案和设计稿年前就已经完成，一直在等待工厂的修改意见和确认，但因工厂太忙无法确认，最终只能由公司单方面确认内容，制作印刷还是之前合作的，所以进度很快。
c、宣传片拍摄制作：为树立公司专业的品牌形象，也为客户提供一体式的产品与技术解决方案，公司决定制作体质测试标准流程和产品使用教程，是本年度市场部的重点工作内容。年前宣传片脚本已完成，但是摄制广告公司一直没确定，直到年后才确定，而且拍摄场地为番禺职院，需要配合学校的测试实际，所以拍摄时间调整了几次，而且后期剪辑制作修改了很多次，整个进度费时较长。
d、手持机折页制作：手持机作为工厂新推出的产品，主要用于体检设备，由于赶做比较急，文案确认一直没得到工厂响应，所以当时制作比较急促，设计稿也较快完成。
除了产品折页，还同步设计了体检产品与技术解决方案，与合作商软件实现对接。
e、产品与技术解决方案：根据销售部的需要，主要针对体育中考、体质测试、健康体检等产品与技术解决方案，同时针对代理商需求，设计了体育中考模拟测试演示活动方案。
2、市场推广
a、西安教育装备展：其为全国性的`教育装备展示会，而且华北地区的客户比较集中，是品牌宣传的一次重要推广契机，公司组织了华东区的市场销售人员和总部人员参与现场展示和客户洽谈事宜。
本次展会主要工作是品牌宣传的同时，进行客户信息收集，代理商招募，行业信息收集，也进行相应的新闻报道，推广公司品牌形象。
b、成都体博会：体博会作为亚太地区最大体育用品博览会，是公司品牌提升的重要方式，本次展会公司参加体博会，也了解到体育恒业一些知名企业的运营模式和品牌形象。 由于体博会的受众复杂，品牌厂商较多，现场效果很一般。
c、广东体博会：广东作为公司总部所在地，为了扩大在本区域内的品牌影响力，受广东省体科所邀请，参加了粤港澳体育用品博览会。
本次由于赠送的场地较大，公司租用了桁架展示，现场布置了10多个产品，尽管到场观众较少，我们的展位观众却较多。
3、网络营销
a、网站建设与维护：公司网站是企业宣传的重要阵地，而网络营销是最经济有效的推广方式，任何企业的网络推广都是基于企业网站。
网站推广主要分网站内容建设和SEO优化，内容主要依靠原创文章，内容更新，网站优化则主要是增加内链和外链，以提高搜索排名。
b、网络推广：这个是网络推广的重要手段，通过在各大商务网站登记注册，发布免费的供应和产品信息，提高曝光度，挖掘潜在需求。同时也搜集体质测试仪招投标信息。
c、淘宝网店：公司在淘宝网上开店，主要是销售肺活量吹嘴、训练绳和电子型产品等低值产品，开展电子商务。
加强个人学习管理以及团队合作精神，壮大市场营销队伍，以完成医院年度工作目标为己任，以提高门诊量和住院病人量为工作重点，以骨科专科建设为核心工作、以点带面，革新营销推广策略、强化营销实效，全面实施全员营销战略，持之以恒的致力于医院品牌建设、提高医院的知名度和美誉度。
20xx年主要四大工作方向
基础建设
1、 组织架构
2、岗位设定与职责划分
划分原则：结合实际、实事求是，以达成营销目标为核心，以岗设人，量化考核。工作内容上进行交叉合作，岗位层级上主张简单、明了，以市场为方向标，适时调整，适者生存。
3、工作流程
制定每周工作计划，并严格执行，周五开会讨论学习并总结。
4、绩效考核
按工作任务量，和工作内容取得的市场贡献进行考核。
5、技能提升
制定个人学习目标，追求在专业领域上的不断突破，提升个人能力，运用于医院的发展与建设中去。
宣传构思
今年的营销任务是把我院打造成为核心专科，近期目标不仅使骨病病专科在九原地区形成一定的风声水响，远景规划更是要在包头市树立一定的品牌知名度。具体从以下几个方面塑造：
一、品牌塑造
1、导视运用
院内二楼设置文化长廊增添医院亮点、丰富院内职工患者及其家属文化生活、不定期的对我院科室和我院员工活动进行公布，目的在对我院宣传的同时，增加医院企业文化，提高内部凝聚力。
对部分设施进行适当的更换，以便做到我院品牌形象的统一明确，突出特点！
2、宣传物料
医院骨科宣传册、社区海报匀进行不定期的设计和发放。科室展板，对骨科和其他专科进行统一的设计规划和制作，打破以往院内宣传牌杂乱的局面。
3、影像资料
请专业影视公司制作我院形象宣传片、专科广告片、科普专题片，以备我们后期从不同渠道宣传我院做好准备工作。
二、平台搭建（对外）
1、商业广告
①动态媒体：电视、移动电视公交、广播、LED屏——分阶段进行频道的选择和电视、广播的媒体的投放，LED屏为我院院内媒体，可以每天进行投放以及不定期的围绕宣传主题更换内容。 ②纸质媒体：报纸、夹报——和报社合作，在各科室的有力配合下，不定期的刊登我院软文，润物细无声将平禄骨科医院这一品牌形象渗透到老百姓心中。
夹报则为定点投放我院直接信息。
③户外媒体：公交车身、路牌、广告、社区公告——阵地宣传和狙击打击的有力结合，不断刺激潜在顾客群。
2、新闻专题
进行我院新闻素材的挖掘，推出一两个新闻事情和一两个热点人物，通过报纸或电视台进行新闻报道，提高我院品牌知名度。
3、地面活动
①社区互动：广泛的健康讲座、义诊、建立社会公众形象，打造社会公信力。
②公益爱心：联合社会机构不定期开展免费体检、中医康复科免费体验活动，通过报媒合院内媒体进行宣传，提高我院美誉度。 ③会员俱乐部：开设骨病知识俱乐部，通过一系列的活动牢牢吸引会员，使他们成为我们的长期客户，再通过各种奖励政策鼓励会员带会员，滚雪球一般让会员人数越来越多，起到点对点的终端销售这一目的。
4、其他
①异业联盟：通过跨行业（例如银行、医药公司、保健器材公司）的深层合作，实现资源整合，创造共赢财富，凭借着彼此的品牌形象与名气，来拉拢更多面向族群的客源，借此来创造出双赢的市场利益。
②城乡协作：积极探索我院新农合获批地区的市场营销工作。我们要坚持采取“走出去、请进来”的方式，在投入户外广告的同时，免费为乡村卫生院、站、所医生讲课、培训；开展专家义诊、会诊、咨询、查房等；与当地政府部门联系，面向群众开展疾病的预防、治疗常识的普及，提高当地政府、医务人员、农民对我院的认识和了解，提高我院在该范围内市场份额。
经营嫁接
一、医院转诊：
1、进一步健全我院转诊网络建设
2、加强与个体诊所协会的联系
3、加强与周边社区、企事业单位医务室、社区卫生服务站等单位的联系，提高转诊率。
4、着手与包头市急救中心的转诊建设、提高转诊率。
5、着手与九原交通大队联系，初步建立“122”转诊渠道，力争成为九原区交通大队警医联动医院，不断拓展外科医疗市场。
6、着手与公交集团联系，初步建立公汽公司交通事故转诊渠道，提高骨科病人收治率。
二、网络营销
充分发挥并利用好医院网站，建立网络就医诊断。在网站上大力传递平价、便捷的优势信号，开展网上就医、网上答疑等灵活多样的网上推介形式，提高网民对医院网站以及服务项目的了解和信任，加强潜在客户的产生。
三、资源回收
数据库服务：对患者数据按照一定的类别进行分类建档，建立咨询体系，拜访机制，甚至要精确到每个人，为每个患者制定不同的方案和套餐（例如把我们相应的信息按病人年龄段或疾病种类针对性的短信群发，电话回访等），体现我们的专业和人性关怀的同时展开营销工作，这就是数据库营销中服务营销，把每个数据都变成销售额。
回报与风险预估
1、广告投入产出监控
广告的投入和产出可由财务部专人进行监控。
2、加强控负能力
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1、任务思绪
依据公司xx年年度总结集会，董事会提出并设定“五年三阶段”开展计划，告竣“打好三个根底，强化两项办理，完成一项目标”的“321”任务目的，xx年将是相当紧张的根底年，公司将正在金融凋谢以及本钱市场中力图正在美满中行进，正在妥当中开展。
同时，将P2P名目定位为公司主停业务，制定正在xx年完成500万发卖利润，按照今朝信贷部分供给的利润率，为告竣此利润目的，估计信贷目的为：信誉类2400万，典质类1000万。市场部分将尽力共同公司目的，订定响应任务目的及方案，并严厉依照此方案计划落实履行。因为市场部建立工夫短，部分营业职员缺乏，后期功绩告竣存正在必定坚苦，需求正在不时美满进程中从低到高逐渐积累晋升。
2、任务目的
依据今朝职员情况，和市场部建立早期，设定此方案目的：
3、详细任务履行计划
(一)部分职员架构美满，理财团队建立
美满部分职员设置装备摆设，算计20人摆布，部分司理1人(到岗)，培训督导1人(到岗)，企划推行专员2人(今朝1人)，招商专员1人(暂无)，理财专员12~15人(今朝3人)，团队长1~2人(暂无，依据理财功绩情况及办理才能，从理财专员中发生)。
1、拓宽雇用渠道，共同人事部分放松工夫雇用，若有需求，参与现场雇用会一次，3月分中旬以前，理财专员人数到达10人;
2、依据部分功绩情况，对于理财专员片面定岗，优越劣汰，正在四月中旬以前，断定部分职员数目，并正在4月尾以前，局部设置装备摆设实现。
(二)扩展“中盈”品牌影响力
1、网站建立：
客户投资平台零碎晋级，今朝在测试中，制定xx年5月1日正式上线，美满平台功用，丰厚界面内收留，由企划王勇飞担任，其实不活期调集相干职员反省平台功用;
2、制造公司宣扬画册：
今朝企划职员在计划中，公司放年假以前实现，并请求公司一切职员照顾局部回家过春节，应用春节访问亲人冤家进程中宣扬公司，进步公司出名度;
3、多制造软文宣扬：
应用公司大众平台及人员团体交际平台(微信、QQ、博文、微博、贴吧等)，进步品牌影响，详细操纵将制造PPT课件，并正在3月尾以前对于公司职员培训，由王程担任;
4、加年夜告白投放力度：
今朝有搜集相干材料，在甄选中，倡议电视告白持续保存，别的，团体倡议，公交站牌小型地区告白(冗长，重正在“中盈”品牌宣扬)，公交车外部告白，出租车或者私人车冗长告白宣扬语等(如：“中盈财产，您的理财首选”、“中盈财产，让您担心的投资平台”、“中盈财产，您最朴拙的财产管家”等)，详细告白投放计划，正在3月中旬实现，提交审批后，正在四月份以前，实现第一批的告白投放，后续依据需求，得当追加告白投放力度。详细担任职员由部分司理及企划职员配合商议实现;
5、参与有影响力的行业集会、勾当：
主动拓展与国际金融机构、投资机构的互通协作，参与一些无形影响力的行业集会，实时把握政策划态，获得市场资本，以名目投资分享为协作点，强化“中盈P2P”品牌影响。
(三)融资目的告竣计划
1、理财专员营业展开
起首，培训理财专员，片面理解公司产物，承认公司产物，从来由市场动手展开营业，并请求理财专员设定团体目的，提出详细计划，并监视落实履行(现有职员，已经局部请求年假以前提交xx年营业拓展方案);
2、活期举行小型投资沙龙
暂定每个月1至2次，以谈话会或者交换会的方式，正在公司外部集会室举行，由理财专员或者公司人员，约请动向客户参与，并设定勾当的详细计划，详细由王程担任筹划并制造相干课件，制定从xx年3月份开端履行;
3、活期举行公益性理财推行勾当
正在营业拓展进程中，与赣州各年夜室第小区物业联络，正在小区外部举行一些小型公益性理财推行勾当，次要供给收费理财征询，得当装备注册小礼物，进步“中盈”出名度，发掘客户资本;
4、没有活期举行较年夜型集会营销勾当
依据市场开展情况及公司发标情况，以投标会或者财产论坛的方式，没有活期举行中型集会营销勾当，因勾当范围较年夜，需求作片面的勾当筹划前方可履行，详细勾当由市场部提出请求，王程担任筹划，审批后履行。暂定xx年举行2~3次此类勾当;
5、借助中国传统节沐日，举行客户报答集会，保护好老客户，并向客户转达政策和公司久远计划，以便发掘客户面前的客户资本;
(四)共同及撑持
1、公司外部活期举行一些户外拓展勾当，增强员工之间的相同，加强员工回属感以及团队凝集力，以便于留住能人，办理能人，使用能人。
2、得当工夫，答应员工照顾1~2名家眷到场公司举行的户外勾当，以便失掉家眷撑持，并引荐家眷的亲友老友到场公司的理财投资，培育忠实投资客户;
3、倡议信贷部分共同发标多样化，依据理财周期差别，设定差别年化收益率，设定局部短时间标，便于让新客户体验式投资，而较短期内实现体验，从体验晋级为正式投资客户;
4、倡议行政部分美满赏罚轨制，可得当设定一些非方案性赏罚轨制，针对于现行任务施展阐发，当令赐与得当赏罚。追求一些新的小型勾当或者游戏(比方乒乓球、台球竞赛、KTV等)，本钱低，耗时少，促进员工之间交换，晋升员工的任务士气，发明杰出调和的任务情况;
5、倡议公司高层办理职员，活期召开部分发动集会，让员工熟知公司现行情况，开展计划和公司目的告竣情况，晋升员工士气，加强任务履行力。
一、市场推广与广告宣传
1、积极开拓市场，并加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率。如：对已购车用户介绍新用户购车进行奖励、购车送旅游、送健身卡等促销活动来增加销量，还可以到目标群体集中场所进行开展推广活动，如酒吧、健身中心等。同时也可以通过此类让购车者的亲朋好友参与到活动中，这样不仅可以对目标群客户进行锁定，更有利于新客户的开发。
2、制定市场宣传策略，监督广告投放，实施媒体传播计划，制定并实施活动方案，分析广告实施的有效性，并对比投入产出，及时评估广告效果，并及时做出调整。
对来店(电)客户登记表的数据进行统计与分析，根据结果制定广告投放形式与比例。要求销售人员对登记表的记录准确率达到家80%以上。
互联网购车所占的比例正在逐渐扩大，汽车网络顾客的增长意味着互联网在汽车信息和营销过程中起着至关重要的作用，已成为购车必不可少的主流信息资讯渠道和手段。xx年将加强互联网方面的产品宣传与推广，如大连的站天健网，除了在频道与论坛中发布广告信息外还会加盟大连天健网组织的汽车团购与车展活动。
3、开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动，及时准确掌握社会公众对公司的意见，并反馈到公司，进而提出对策。
今年会将市场宣传的重点放置在活动策划上，有可能减少硬性广告的数量，结合市调结果去组织目标客户所感兴趣的活动，同时配以软文或会刊等其他形式进行宣传，通过活动我们可以与用户更进一步的加深了解，从认知到了解再到信赖。
4、合理控制市场费用成本与评估利润。
二、市场活动调查分析。
1、对整个市场调研与市场预测工作，及时掌握市场行情动态、价格趋势，监控竞争对手，对重大市场变动和政策变动情况形成市场分析报告提交反馈到相关部门，相互沟通、探讨，并协助各部门开展工作，以及时最大限度地满足客户需求;
2、开展对外宣传、公关活动，及时准确掌握社会公众对公司的意见，并反馈到各部门经理;
3、对公司客户资料的建立、保存和分类管理。负责客户情况收集，客户应用情况的调查，协助质量部门进行客户满意度的调查;随时掌握市场动态，判断市场发展方向;
4、整合信息中心已有产品和资源信息，进行同类产品比较、优劣式分析，制定推广计划;
5、紧密观察汽车市场，进行市场分析并对市场发展趋势和市场变化进行评估观察竞争对手的市场活动;
6、确保销售和售后服务对客户联络的信息交流与共享;
三、展厅布置
今年的展厅布置除了根据厂家活动要求外，希望能够多推陈出新，结合品牌形象和活动主题，在细微处多下功夫，对于大型的活动与重大节日会邀请专业的设计公司对整体展厅进行设计与装饰。
四、俱乐部的建设
俱乐部志在打造专属于会员的特享服务，无论是维修保养服务、救援服务、保险服务、代办服务、秘书提醒服务以及各种形式的会员活动。都能够让尊贵的会员朋友感受到我们无微不至的关怀与爱护。
20xx年市场部的工作将更加富有挑战性，我们希望通过部门全体员工的智慧与汗水为公司和客户提供更加完善的服务体系，真正的发挥市场部的工作职能，为公司的发展做出成绩!
1、品牌建设与营销规划
a、宣品制作：根据公司业务拓展的实际需要，制作相应的宣传物料，控制成本，提高效率。如产品挂图补充、新产品折页、促销品、中考流程视频等。
b、解决方案：把握客户需求，针对具体合作项目（含体育中考、体质测试、健康体检和国民体测等），与销售人员一起为客户提供专业性、个性化的产品与技术解决方案，树立专业的品牌形象和周密细致的服务。
c、品牌管理：根据公司实际市场拓展需要，制定详细可行的营销计划、阶段性的目标，进行广告宣传策略，制定详细的企业形象、产品宣传计划。在售后服务、销售现场、服务态度、项目公关等项目运做的过程中，各个环节都要传递出一致性，保持和维护品牌的完整，这正是品牌管理工作的重要使命和意义所在。
2、网站建设与网络营销
a、网站管理：由于公司网站由制作公司管理，其服务器不是很稳定，影响公司网络推广和搜索引擎收录，租赁服务器，加强网站日常维护更新，多撰写行业软文，并多渠道发布。
1基于公司网站，继续在各种电子商务网站免费发布b、网络推广：主要从三个方面展开：
2搜集各地招投标信息，及时发现商机；○3加大产品和供应信息，提高品牌和产品曝光度；
在淘宝网店的关注度，把产品推广做细致，做到产生有效销售。
c、微博营销：这是一种新的营销方式，采取占位策略，先入为主，建立体质测试仪行业微博，聚集行业专家和客户，提高品牌关注度和影响力，促进线下交易。
3、会议营销与项目运作
a、会议营销：针对行业行销特点，适用大项目运作方式，主要在行业客户比较集中的时机
进行产品营销推广，所以公司20xx年将重点在全国性或者各省的体卫艺工作会议期间进行营销推广，或者冠名一些省级体育活动，提高品牌知名度和客户关注度。
b、项目运作：结合销售部实际市场拓展需要，以直销区域为重点，开展针对性的营销推广，从品牌导入、客户洽谈、产品演示、项目运作到促成交易，跟销售部、客服部协同完成项目运作的整个过程，为客户提供全程无虑的专业品牌服务。
1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售，服务网点
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
一、信息网络管理
建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，理解营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方应对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导职责。
2.构架新型组织机构
3.增加人员配置
(1)信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不一样区域，不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名，其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4.强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使x年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。
5.加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方应对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情景和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6.动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员供给的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其经过帮忙后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)
7.加强市场调研，以各区域信息成员单位供给的信息量和公司在各区域的业务进展情景，将以专人对各区域钢构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。经过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广
1、为进一步打响“公司”品牌，扩大公司的市场占有率，x年工作计划如下：
一、工作思路
市场部门将全力配合公司目标，制定相应工作目标及计划，并严格按照此计划方案落实执行。由于市场部成立时间短，部门业务人员不足，前期业绩达成存在必须困难，需要在不断完善过程中从低到高逐步累积提升。
二、工作目标
根据目前人员状况，以及市场部成立初期，设定此计划目标：
(一)部门人员架构完善，理财团队建设
完善部门人员配置，根据理财业绩状况及管理本事，从理财专员中产生。
1、拓宽招聘渠道，配合人事部门抓紧时间招聘，如有需要，参加现场招聘会一次;
2、根据部门业绩状况，对理财专员全面定岗，优胜劣汰，在中旬之前，确定部门人员数量，并在月底之前，全部配置完成。
(二)扩大品牌影响力
1、网站建设
客户投资平台系统升级，目前正在测试中，完善平台功能，丰富界面资料，由企划负责，并不定期召集相关人员检讨平台功能。
2、制作公司宣传画册
目前企划人员正在设计中，公司放年假之前完成，并要求公司所有人员携带部分回家过春节，利用春节拜访亲人朋友过程中宣传公司，提高公司知名度、
3、加大广告投放力度
4、参加有影响力的行业会议、活动
进取拓展与国内金融机构、投资机构的互通合作，参加一些有形影响力的行业会议，及时掌握政策动态，获取市场资源，以项目投资分享为合作点，强化品牌影响。
(三)融资目标达成方案
1、理财专员业务开展
首先，培训理财专员，全面了解公司产品，认可公司产品，从缘故市场着手开展业务，并要求理财专员设定个人目标，提出具体方案，并监督落实执行。
2、定期举办公益性理财推广活动
在业务拓展过程中，与赣州各大住宅小区物业联系，在小区内部举办一些小型公益性理财推广活动，主要供给免费理财咨询，适当配备注册小礼品，提高“中盈”知名度，挖掘客户资源。
3、借助中国传统节假日，举办客户答谢会议，维护好老客户，并向客户传达政策以及公司长远规划，以便挖掘客户背后的客户资源。
(四)配合及支持
1、公司内部定期举办一些户外拓展活动，加强员工之间的沟通，增强员工归属感和团队凝聚力，以便于留住人才，管理人才，应用人才。
2、适当时间，允许员工携带家属参与公司举办的户外活动，以便得到家属支持，并推荐家属的亲朋好友参与公司的理财投资，培养忠诚投资客户。
新的一年，期望各部门能相互配合，期望能通力合作，共同完成公司的年度目标。
一、 检讨与愿景
在前两个月里市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的
市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。但
在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在这两个月的工作中也探索我们的
生存和发展之路，在与各分公司的市场活动，公司资源整合过程中，不断进步
二、工作思路
1、明确工作内容
首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来，
从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场
调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，
对市场运作进行策划及指导。
三、二级网络开发
作为一家时间作的不久的东风小康V系4S店，在刚进驻枣庄不久的情形下，除了总部对东风品牌形象的宣传，本店对品牌，报纸、电视、广播等媒体的宣传来达到一个销量的提升，加之对销售顾问的各项培训和综合训练，除此之外，还需要对二级网点的开发和渠道拓展的创新，才能更好的实现终端量，提高东风小康V系的市场占有率。
如何更有效的促进二级网点的的开发渠道拓展的创新，这是我们的暗点，今后的时间内，则更加需要我们做好这方面的关注。就目前看来，枣庄分为五区一市，在各区域开发二级网点是我们成功的必经之路。
对如何做好网点开发和渠道拓展有一下观点：
1、定期聚焦二级网点销售人员及所有涉及到销售利益的人员进行全面的培训，互帮互助，让4S店的老销售顾问来带新的销售顾问，也可以适时的邀请我们的区域经理进行一系列的培训，来达到人员的销售技巧提升。
2、对于二级网点要提供最有效的帮助，有什么最新的政策及时下发通知，做到信息及时化，对二级网点遇到什么疑难的问题要及时提供解答，让二级网点体会到我们对他们的关注和支持。
3、对于各家网点提供一致化，不偏袒哪家，价格明朗化，让他们不产生疑虑等任何想法。
4、在广告宣传方面，4S店要提供最新的广告宣传策划，协助二级网点做好各项广告宣传和广告支持（协商处理）
5、对于二级网点参加，大、中、小、型车展，有需要人员支持的，我们要提供人员支持，促进二级网点更好的成交客户，达成终端量，提高市场占有率。
6、适时的和二级网点沟通，有需要订车方面支持，要及时记录信息，统一化，让他们更好的感受到我们办事的效率性。 实施效果：
⑴、东风小康V系市场占有率提升，更多的客户了解东风品牌。
⑵、二级网点拓展，让二级地区客户很好的了解我们的品牌，提升了东风小康V系在二级网点占有率。 已开发区域
1、二级网点开发是现在市场的主要工作，枣庄分为五区一市，台儿庄现有一家，我们要尽量去维护和扶持台儿庄市场，做好广告宣传，
2、滕州市因刚建立了网点，应全力配合滕州销售人员做好广告宣传。促进二级网点更好的成交客户，达成终端量，提高市场占有率。待开发区域
1、现在的重点就是抓紧时间开发山亭二级网点
2、因山亭区和薛城区距离我们4S店比较近，4S店的宣传直接可以辐射到这两个地区，暂时不急于开发（时机成熟后开发）
四、墙体广告计划：
介绍：
墙体广告就是利用公路两旁的墙面，用彩色防水涂料颜料绘制成各式各 样的宣传内容，或用喷绘布或喷绘膜制成广告图案，前者叫做墙体手绘，后者叫做墙体喷绘，近似于广告塔、路牌广告。相对于其它广告形式以其成本底、分布广、时效持久、制作快捷、视觉效果好、利于企业开拓中低端市场，深受广大企业的青睐。是最适合拓展农村市场的广告宣传形式
特点：
1、墙体广告，天天可见，无法拒绝的强制性媒体。墙体广告已经成为农村一道靓丽的风景线，无论国道、省道、县道两侧，还是县城、乡镇周围或村口，都有墙体广告与您相伴；这也是报纸、电视媒体所无法比拟的。
2 、通达率高，千人成本低。电视广告：150-280元/CPM 报纸广告：50-120元/CPM 墙体广告：5元－10元/CPM
3、更贴近销售终端。墙体广告是拓展农村市场的最有力的武器，墙体广告到达的地方，就有该产品在该区域热销的场面，可以是田间地头，可以是农家小院，也可以是规范的门市，墙体广告是最贴近消费终端的广告形式。
4、有效的媒体放大器。报纸、电视给人留下的记忆是短暂的，而墙体 广告是持久的提醒。
5墙体广告同时具有亲善性。墙体广告已经伴随了人们100多年的历史，论从前还是现在，国道还是省道县道，农村还是城郊，墙体广告都在默默的影响着农民的意识形态，在逐渐拓宽着农民的视野。 (CPM(千人成本)指的是广告投放过程中，听到或者看到某广告的每一人平均分担到多少广告成本 )
广告思路：
1.与路政、城管部门联系，得到有关路边墙体广告的发布要求，进行统筹策划，实施
2．改变路边墙体广告的粗放、低档的'涂料施工形式，采用其他更加醒目、美观的有创意性的先进形式。
3.充分发挥出路边墙体广告的全天候展示效应，改变思路，根据市场开拓、巩固、发展的实际，加以人文理念，进行必要的空间、密度、形式等统筹策划。
4.与广告发布者的整体发布目的、理念和广告档次、品位等进行优化组合，充分考虑环境问题，使环境与广告有机、和谐地结合，提高对受众视觉的冲击力。
5. 改变流行的“大扫描”思路，实施路边墙体广告的精品定位战略。因为大型精品墙体广告容易引起道路流动受众的注意，而提高对所推介产品的认知度和期望值。期望是一种隐性存在状态，具有一定的模糊性，大型精品路边墙体广告，可以使期望的模糊性变得清晰。基于以上调查和分析，做一些墙体广告是比较有用的广宣推广具体实施步骤如下：
选址要求：
1、贴近大马路的居民楼。
2、选择醒目的墙壁，人人都看得见的地方。
3、长期无变更，无拆迁的墙壁或围墙。
4、不得有遮挡物遮挡
5、临近高速公路，省道，国道，铁路两边。
6、墙面要完整，不破损。
7、乡间小道沿路的围墙和民墙。
选址确认
市场部将所选地址以照片形式拍回来进行分析，确认地址符合东风小康V系的要求。
合作方式
主要与当地的墙体广告公司合作，根据广告公司提供的墙体进行筛选选择
1、拟定投入资金包括：材 料，安装。
2、广告设计整体方案。
3、确定样稿。
4、签订合同。
5、制作样版，等待确定。
6、安装。
7、验收。
成本分析：
由于本次投放的墙体广告所覆盖的地区为城郊结合部和接近城郊结合部，投放的位置和价格不能统一，平均价格在20元每平方，投放面积在20xx平方，总计价格在40000元
五、工作进度：
12月份主要工作如下：
1、第一星期、因滕州店刚刚入驻，大量投入DM广告以及单页派发，策划
与参加12月3、4、5号滕州体育馆，冬季汽车展销会。挂历、年历的制作与发放。（前期市场专员招聘）
2、第二星期、滕州广宣继续，维护台儿庄二级网点，确定墙体广告样稿及签定合同 、
3、 第三星期、结合市场情况制定出活动计划，抓好市场信息和客户档案建设。策划推出下月促销活动。制定开业策划、以及开业前期的广告宣传
4、第四星期、完成目标市场墙体广告的100%投放，开发山亭二级网点，了解竞品如；（五菱、长安）的活动及促销活动，自己拿出相应的对策来吸引潜在客户。促进成交客户。（以上计划如有变动可随时按照公司要求调整）
六、资源配置：
市场部服务车一辆、派发单页人员2-3名，（因市场部工作人员不足，有工作需要公司人员可随时调动）。
市场部 20xx年11月24日
在这一年里，凭借前几年的蓄势，公司不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票成功上市。从此，一个将以一个崭新姿态展现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任诞生了。
公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司20xx的总体经营管理目标，市场部特制订20xx年工作计划如下：
一、信息网络管理
1、建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息xxxxxx与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。
2、构架新型组织机构
3、强化人员素质培训
4、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息，定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6、动态管理市场网络
进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加强市场调研
以各区域信息成员、单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广
1、为进一步打响品牌，扩大的市场占有率，20xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传品牌，展示在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。
新年该有新的工作计划了，下面是我本人20xx年工作计划如下：
一、工作思路
市场部门将全力配合公司目标，制定相应工作目标及计划，并严格按照此计划方案落实执行。由于市场部成立时间短，部门业务人员不足，前期业绩达成存在一定困难，需要在不断完善过程中从低到高逐步累积提升。
二、工作目标
根据目前人员状况，以及市场部成立初期，设定此计划目标：
（一）部门人员架构完善，理财团队建设
完善部门人员配置，根据理财业绩状况及管理能力，从理财专员中产生。
1、拓宽招聘渠道，配合人事部门抓紧时间招聘，如有需要，参加现场招聘会一次；
2、根据部门业绩状况，对理财专员全面定岗，优胜劣汰，在中旬之前，确定部门人员数量，并在月底之前，全部配置完成。
（二）扩大品牌影响力
1、网站建设
客户投资平台系统升级，目前正在测试中，完善平台功能，丰富界面内容，由企划负责，并不定期召集相关人员检讨平台功能。
2、制作公司宣传画册
目前企划人员正在设计中，公司放年假之前完成，并要求公司所有人员携带部分回家过春节，利用春节拜访亲人朋友过程中宣传公司，提高公司知名度、
3、加大广告投放力度
4、参加有影响力的行业会议、活动
积极拓展与国内金融机构、投资机构的互通合作，参加一些有形影响力的行业会议，及时掌握政策动态，获取市场资源，以项目投资分享为合作点，强化品牌影响。
（三）融资目标达成方案
1、理财专员业务开展
首先，培训理财专员，全面了解公司产品，认可公司产品，从缘故市场着手开展业务，并要求理财专员设定个人目标，提出具体方案，并监督落实执行。
2、定期举办公益性理财推广活动
在业务拓展过程中，与赣州各大住宅小区物业联系，在小区内部举办一些小型公益性理财推广活动，主要提供免费理财咨询，适当配备注册小礼品，提高“中盈”知名度，挖掘客户资源。
3、借助中国传统节假日，举办客户答谢会议，维护好老客户，并向客户传达政策以及公司长远规划，以便挖掘客户背后的客户资源。
（四）配合及支持
1、公司内部定期举办一些户外拓展活动，加强员工之间的沟通，增强员工归属感和团队凝聚力，以便于留住人才，管理人才，应用人才。
2、适当时间，允许员工携带家属参与公司举办的户外活动，以便得到家属支持，并推荐家属的亲朋好友参与公司的理财投资，培养忠诚投资客户。
新的一年，希望各部门能相互配合，希望能通力合作，共同完成公司的年度目标。
针对市场部和营销部的工作职能，我们制订了市场营销部五月份工作思路，现在向大家作一个汇报：
一、建立酒店营销公关通讯联络网
重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，具体记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。五月份计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。
二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源
五月份市场部和营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善年市场营销部销售任务计划及业绩考核治理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待，服务周到
接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，全天侯服务，注重服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行非凡和有针对性服务，限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，把握其经营治理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作，主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
五月，市场部、营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。
目前，市场部分为竞价组、营销组、优化组、公关组、平台运行组和应用推广组。
公关组和应用推广组，公关组可以和应用推广组是否可以合并，只需要一个人，顾名思义，公关公关，是对外部的，是有任何对我们公司不利的信息有公关组负责联系，应用推广组其实不是非常的了解，大概是我们的app等等这些吧，先不予评论。
营销组，营销组是对外联络网站各方面合作事宜的，这个1人团队是肯定存在的。
优化组，优化组是非常有必要的存在，因为网站的外链和各搜索引擎的排名等等各项数据都和它息息相关啊，而且和竞价组相配合，效果更佳，也可以减少部分消费吧。可是，弱弱的说下，一个人根本就不够啊。
平台运行组，平台运行组1人也好像是有点捉襟见肘啊，因为平台运行组的工作内容包括淘宝、京东、1号店等等，应该是每天都要宝贝上下架，图片优化制作，事情非常的多，可能的话当然最好是2人团队。
在这一年里，凭借前几年的蓄势，xx不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票在xx证券交易所上市。从此，一个xx以崭新姿态展现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新xx诞生了。
公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订xx年工作计划如下。
一、信息网络管理
1、建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。
2、构架新型组织机构
3、增加人员配置：
（1）信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。
（2）市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名，其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4、强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。
5、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6、动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量（以个为单位）、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广
1、为进一步打响“xx”品牌，扩大xx的市场占有率，xx年乘公司上市的东风，初步考虑举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大xx的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示xx在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建xx行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力；及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与xx人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对xx及xx有更清晰和深层次的认识。
三、客户接待
1、客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处商务人员地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内对xx有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对xx的产品表现出限度的认同感，对xx的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对xx的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部xx年着重抓好以下几方面的工作：督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、内部管理
1、严格执行C版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成xx年的营销目标做好质的服务工作。
5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在××市场上，xx产品品牌众多，xx天星由于比较早的进入河南市场，xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
一、客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在
1）销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
二、市场分析
现在xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域，因为xx市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的，形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
四、年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1）建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
伴随着xx购物广场的落成，市场部始终坚信“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”，随着发展适时调整适合现阶段中国市场发展的商业营销模式，快速确定了最合适的营销理念。职务分析，万达购物广场市场部，主要负责购物广场战略目标的规划，对市场“商场如战场”发展趋势做出预测，对目标客户的需求做出判断，对竞争对手和潜在竞争对手的策略做出分析。包括广告宣传、公关活动、促销活动、讲座与展会，以及网上资料、印刷资料、音像资料的制作。正常来讲他们并不大量接触零散的客户，而是紧盯住一个目标客户“群体”去做工作，去激发他们的潜在需求。因此，在下一年的工作规划中，将针对以下几点工作来进行。
一、主要竞争对手分析
就现阶段而言，我市各大购物广场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动，让利于消费者、吸引消费者，从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的。作为我们而言，市场的分析是重中之重，如何把握市场发展趋势，在众多商家、众多活动中脱颖而出，吸引更多的消费者，创造更多价值，在招数上出奇制胜非常关键。也是我们在20xx年的工作重点。
去年我们着重对全国的商业模式进行了考察，大连万达模式对我们深受启发我们也通过网络了解和电话咨询等进一步了解到万达的整体策划也不是他们自己搞的完全是依赖大连的展览公司。整体策划是以4T商业营销模式为基础以休闲、体验、互动、娱乐四大元素组成，直击网络购物的致命弱点，他们在策划方案中融入各种展览旅游文化教育等形成互位交叉和资源共享购物广场在营销策划上逐渐向以服务为轴心的商业综合体转化；将原来的美陈的投资大量压缩全部采用租赁的模式。他们的策划方案深受启发很值得我们学习和借鉴。
这一点我们市场部已经开始学习和贯彻《商业4T营销理论》。把我们原来的供应商体系重新做了梳理，引进大连几家专业从事展览器材及展品租赁的供应商，这样我们将大大节省了20xx年商业美陈的投入。并随时关注大连万达的发展动向，即时做出调整。购物广场的壮大，离不开新老顾客不间断的物质资助。不断把潜在顾客变为顾客，把顾客变为老顾客、忠实顾客，也将是购物广场发展的必由之路。因此，发展会员，推行会员卡，同时不断通过相关活动把顾客提升为沈阳大悦城家族的一分子、一部分，应是20xx年战略规划之一，而会员卡也将在下一年的各个活动中具体体现和运用起来。
二、广告公关
我们做广告的目的，就是第一在消费者心目中树立良好、牢固的企业形象，提高美誉度和认同度；其二就是借助广告媒体对商业信息进行有效传递，提升实效性。两相结合，才是相对完善的广告宣传。
长期以来，我们的广告媒体主要是以电视字幕广告为主流媒体，从实效性来看，的确具有一定的效果，但是作为主流媒体，欠缺的是无法将形象树立在市民心中，而对于现代广告营销而言，电视字幕、短信等广告媒体也只是起到发布信息的作用，并没有完全发挥出“广告形象宣传”的作用。在20xx年，首要的任务则是根据以往收集来的各广告公司、广告媒体进行深入分析，确定出着实适合我们企业的主流媒体作为宣传平台，并根据该媒体特点制定长期宣传战略，使其切实为我们服务，达到真正广告宣传的目的。其次，在依托主流媒体进行形象宣传的同时，尽可能多地通过各种方式增加社会影响力，如制造新闻看点、发展大型文化主题巡展等公益性质的活动等，通过社会舆论提升购物广场在市民心中地位和认知度。
重点工作规划
1、做好公司对外形象宣传工作，即公司主流广告媒体的选定工作，根据前期已收集的各广告公司、广告媒体资料，结合公司实际进行深入分析，确保在20xx年3月份之前，将广告媒体选定方案定稿落实，加快企业对外形象宣传的步伐；
2、为了更好地提升商业城的知名度、美誉度及社会影响力，新的一年中将开拓、尝试利用舆论宣传，通过新闻报道等低价位宣传形式，促进口碑效应；
3、安排好公司对外广告发布的一切相关手续的申批、审核工作，确保广告发布方面的可靠性、合法性；
4、在网络上大肆宣传本购物广场20xx年度新一轮大型文化巡展活动。
三、购物广场销售区形象
综合起来，购物广场的销售区形象大致包括橱窗、内部氛围布置、商品陈列等方面。其中，作为个人而言，对于橱窗形象方面，在设计及搭配方面均不成熟，而橱窗又相当于购物广场的门脸，对于吸引消费者起着很大的作用，新的一年中，在橱窗方面将下深工夫研究，并结合实际锻炼摸索，把弱项弥补上来。
在新的一年中，购物广场内部布置整个围绕年度文化主题，为消费者创造商品以外的价值空间和值得体验的真实感受。积极策划组织各类带有公益色彩的文化展览及各类主题活动，强调与消费者的情感沟通，在消费决策前便取得认同。在DP点原来的花卉全部取消，从大连购买趣味雕塑作品20件整体分布，提高购物广场整体的艺术氛围和档次。各部门积极沟通、配合，包括货架摆放、商品摆放等尽量多地从各渠道进行学习并具体实施到导购员处。
重点工作规划
1、为弥补在橱窗方面的不足，对于每次橱窗的内容更换，做到提前半个月做好对橱窗设计风格及材料各方面的落实工作，以保证橱窗的正常出样；
2、开拓思想，以人性化、温馨化为基础，结合文化做好购物广场各方面氛围设计工作，如电梯、天花扳、指示牌等，改善购物广场消费环境；
3、配合购物广场活动做好各项有关购物广场活动氛围的设计工作，确保购物广场活动的卖场气氛。
为的就是通过了解市场，分析市场，提高部门工作的准确性，实效性，从而提升市场部整体工作能力，给购物广场带来更大的利益。
随着国内旅游投资热的兴起，新建景区数量急剧膨胀，景区营销环境发生了很大变化。不少老景区由于受到新景区的同质化竞争和客源分流，经营上倍感压力；而新景区由于缺乏营销管理经验，市场营销工作也是举步维艰，旅游行业正面临着新的挑战。
一、集思广益，探寻营销新方向
在今天这个旅游市场竞争日益激烈的环境下，旅游景区的产品已不仅仅是风景本身，更多的是景区的硬件服务设施及景区对游客提供的人性化服务。自4月份景区新的领导班子就位以来着力强化市场营销，在市场营销的道路上艰难前行，为拓展景区的市场范围，扩大景区的市场影响力，探寻景区市场营销新方向，公司多次召开关于市场营销策略专题会，提出通过市场营销部做好旅行社“一对多”拜访工作，采取个性化营销和服务性策略，针对每个旅行社的实际情况给予不同的合作政策、奖励措施，把主要资源、政策用在他们身上，进行全方位管理，在不损害旅行社利益的同时，更要增加景区的人流量及收入，达到双赢的目的。
二、真抓实干，深入市场细调研
所谓市场营销，掌握好市场需求是至关重要的，20以来公司积极参加在武汉、重庆等各地举行的大型旅游推介会，同时提出“全员营销”的模式。公司经营班子亲自带队到周边各大旅行社及市场合作渠道进行走访，实地宣传、调研，仔细了解各旅行社、各市场渠道的实际情况与难处，了解目前旅游市场的现状及需求，掌握好第一手客源信息，并与各旅行社、各市场渠道负责人进行充分沟通交流，提高景区在市场的知名度和影响力，努力在逆境中奋勇前进，为景区的营销工作添砖加瓦。今年以来，景区虽在传统旺季的业绩有所提升，但整体仍需进一步加力。
三、组织活动，力推淡季“活动季”
十一黄金周过后，旅游市场进入淡季，海尔集团首席执行官张瑞敏曾说过“没有淡季的市场，只有淡季的思想”。为积极适应旅游新形势，转变“坐、等、靠”慵懒思想，唐崖河公司改变工作策略和思路，研究制定了一系列的工作新计划，主动出击。计划通过开展一些具有当地特色的活动来吸引游客的目光。
11、12月，公司筹划与武汉游侠客合作，力推一条唐崖河景区的精品户外徒步线路；同时结合“杀猪饭”，羌寨小吃等美食，与各旅行社通力合作，助推景区“活动季”，抓住今年的尾巴为景区经营创收。
四、展望未来，谋求来年创佳绩
，在市场营销策略策划上，公司拟重点突出景区精品化路线，加强与周边景区的组合路线游，提升游客在游览路线上的体验感，虚心向同行学习营销知识和方法，努力提高景区自身的服务质量及景区各项硬件服务设施，让游客在一样的观光中去寻找不一样的感受，在一样的休闲中发掘不一样的质感，在一样的度假中体验不一样的生活。同时创新营销新思路，提升营销技能。
“满意是今天的市场，美誉是明天的市场，服务才是永恒的市场”！在今后的生产经营中，唐崖河公司将继续推行市场营销举措，用智谋划，用力推进，主动走出去，搞好与各大旅行社的互动，建立良好的合作关系，进一步拓展市场营销渠道，融入新形势下旅游新模式，积极推动和发展户外旅游及自驾游，配合好各个渠道做好线下活动策划、推广。面对如季节轮换一样的淡旺季交替，景区更会严格要求，提升服务品质，会以更积极的心态引领消费，实施创新营销策略，竭诚为游客提供更加优质的旅游服务，用心对待每位游客，谋求新发展，争创新佳绩。
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