2023-03-05
关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
2023-06-09
2023-03-05
2023扫黑除恶督导组 2023关于中央扫黑除恶督导组反馈问题的整改报告
2023-03-06
2023-03-12
更新时间：2023-12-11 16:13:35 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
2023-03-05
关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
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2023-03-05
2023扫黑除恶督导组 2023关于中央扫黑除恶督导组反馈问题的整改报告
2023-03-06
2023-03-12
第一，要进一步认识做好生活综合服务工作的重要性和必要性。加强生活服务工作是我们公司贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，关心干部职工生活和为干部职工办好事、办实事的重要举措。关心干部职工的生活服务问题，说到底，实际上是一个政治问题、群众观点问题。因此，我们在思想认识上要再深化、再提高，并将思想认识转化为具体行动，千方百计，创造好的条件，更进一步办好职工食堂，以方便干部职工就餐，为公司的可持续发展作出自我应有的贡献。
第二，要不断强化管理，切实抓好服务上档次工作。下一步我们要做到围绕一个中心、突出“两为”方针、实现三个转变、到达四个满意率。围绕一个中心，就是紧紧围绕公司的各项工作目标，把做好生活服务工作与公司发展的大局紧密结合起来，以优质服务稳定民心，以满意服务赢得民心，从而到达凝心聚力，促进发展的目的。突出“两为”方针，就是要努力为干部职工服务，为干部职工办好事、办实事。透过我们的努力，真正使生活服务工作成为公司领导与干部职工相互信赖的桥梁和纽带。实现三个转变，就是要实现思想模式、管理方式和工作作风的转变，把干部职工满意不满意作为检验我们各项管理工作的标准，不断促进各项工作上台阶、上水平。到达四个满意率，就是透过我们的努力，使职工食堂的服务满意率有较大提高，实现生活服务的社会效益和经济收入到达“双赢”的实际效果。当然，今年以来，我们虽然作出了一些工作成绩，但距上级领导的要求和广大干部职工的期望还有必须距离。个性是在公司目前快速发展的新形势下，我们的工作步伐迈得还不够大。这些，都有待于今后不断得到改善。总而言之，食堂工作正在日渐步入正常化，正规化，优质化，食堂工作人员也正在不断努力，逐步构成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队，共同为事业的发展而默默奉献。
在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕内部保洁为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、上半年来的工作表现
（一）强化形象，提高自身素质。我坚持以诚待人，爱岗敬业，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。经过一年的学习和摸索，我能够把XX单位内部各项保洁工作有条不紊的完成。
（二）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，脚踏实地，埋头苦干。在工作中，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，不断改进工作作风，不计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。
二、下半年努力方向
上半年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
_年在四鹤街道党工委、办事处的正确领导下，全面贯彻落实党的_大战略部署的第一年，是实施“_”规划，迎接_奥运会，也是延平区创建省级文明城区、迎接省上总评的关键一年。环卫站具体做了以下几项工作：
二、结合省文明城区考评，扎实开展工作。3月份市、区开展“迎检创卫”工作，街道整治办围绕“十无四净”目标(即无占街为市、无流动摊点、无店面外溢、无乱搭乱建、无乱贴乱画、无乱倒垃圾、无沿街乞讨、无放养宠物、无乱停放车辆、无乱排油烟，做到路面净、路沟净、墙根净、绿带净)，做好二级路段的保洁和小街巷的清扫整洁、住宅小区和沿河岸边的卫生整治、滨江路外侧环境卫生的保洁和管理、小区用小街巷乱张贴小广告的清理整治工作。各社区共清洗楼栋600多幢，清洗小广告(包括小区楼院)40000多张，清扫雨披、屋顶5000多个，清除垃圾弃土8处，卫生死角6处，清运垃圾杂物约15吨。特别是街道出资近5000元，对西门岭安置楼和杨真新区307幢边坡生活垃圾、装修弃土进行清理，共清理了生活垃圾10吨，装修弃土3吨，赢得了群众的好评，保证了文明城区考评工作的圆满完成。
三、结合实际，广泛开展群众性的爱国卫生活动。把环卫队伍建设与业务工作统一部署、统一检查、统一落实，认真结合实际，这是开展环境卫生工作的根本。各社区分别召开了辖区单位及居民代表、楼幢小组长会议，将爱国卫生月活动进行广泛的宣传发动，组织辖区单位、社区、清洁员在辖区内进行爱国卫生运动环境卫生大扫除活动。
四、加大宣传，提高群众健康意识。我们通过了墙报、黑板报、宣传栏等形式，认真做好环境卫生整治的宣传，向居民群众广泛宣传开展环境整治、科普知识，抵制不卫生、不文明的行为，推动爱国卫生活动的深入开展。
在_年即将到来之即，为进一步总结经验，理清来年工作思路，云龙镇环卫站召开年度工作总结会议。
一方面，回顾_年总体工作，利用“第二次环境整治年”的有利契机，环卫站硬件设备得到有效增强，增加包括新型垃圾清运车一辆、洒水车一辆，增加环卫工人10个，其它环卫专用设备若干;软件方面建章立制，建立健全台帐资料，通过制定科学合理的考核制度，明确站内工作人员的责任制度及包干范围，提高其工作积极性，强化工作人员爱岗敬业精神，以作为争地位，争取镇财政的大力支持。此外，环卫站与镇政府及其它相关部门协商好关系，保持工作环境的优化。
另一方面，在_年全镇垃圾袋装化基本形成的情况下，继续在长效保持一块探求新路。根据现有情况看，社会环保意识增强，经济发展日新月异，环卫专用机动车辆及人员数量素质有待进一步加强。通过向其它先进乡镇学习借鉴，结合本镇实际，提高管理效率，务求公平公正公开，在考核制度及长效管理制度方面不断完善，带动环卫站稳步有絮的发展。在村级环卫指导一块继续深入各行政村，配合镇政府检查考核各村环境保洁情况。
总得来说，云龙环卫站在过去的一年里通过不懈努力做出了一定成绩，受到镇党委、政府及上级环卫部门的好评，但仍然存在一些问题，需要环卫站全体同志团结一致，拼搏进取，时刻保持工作上的高昂斗志。相信在_年，云龙镇环卫站定会在过去的成绩上更加进步。
保洁工岗位职责
保洁工作是整个厂区的文明窗口的一面镜子，也是净化厂区，保证员工身体健康，促进厂区工作秩序正常进行，推进卫生文明建设的需要。特制订保洁员岗位工作职责。
一、卫生保洁员岗位职责
保洁人员在后勤部领导下,负责规定范围内的卫生及保洁工作。负责厂内卫生的清扫，并做卫生保洁工作，遵守劳动纪律，清扫的杂物垃圾必须倒入垃圾桶，严禁任意乱倒，清扫并保持垃圾箱整洁。
保证责任区内路边无杂草，沟内无垃圾、无白色污染，地面干净整洁。厕所内无污圾、无异味。每天必须在规定的时间内将责任区清扫干净，同时还必须坚持日常巡视保洁工作，还应对卫生区内的树木、草坪，加以养护管理。
随时接受主管部门的工作指导和检查。
二、卫生保洁员岗位作息时间（进入岗位）： 7：00---11：30 1：30---5：30
三、具体要求：
1、负责厂内垃圾清理工作。
2、坚持经常清扫,使地面无烟头、无废纸。
3、负责维护保养公共设施，合理使用材料。
4、完成领导交办的其他工作任务。
四、奖惩
行政部定期或随时检查卫生保洁工作，对工作主动，达到标准者给与奖励。检查时如发现离岗、无岗者或卫生责任区不能达到标准者，将相应的处罚，检查认定多次不能按岗位要求完成工作，行政部上报公司领导，由公司领导公司对保洁解除聘任。
附则:
一、公厕卫生标准、要求：
1.地面：无纸屑、污迹、痰迹，要求每天地面拖2次（上午、下午各1次）.2.小便池：无尿碱、无杂物、不堵塞，要求小便池天天冲洗.3.登便器：无尿碱、无污迹、无杂物、不堵塞、要求登便器天天冲洗.4.隔离板：无污迹、无乱画、乱写，要求保持板面干净.5.洗脸盆：水盆无污迹、不堵塞，要求天天擦洗。6.洗脸台、镜子：保持台面、镜面干净，要求天天擦干净。7.门、墙、面砖、纸篓：无污迹，要求天天擦干净，纸篓换干净。8.窗户：无污迹、无蜘蛛，要求窗户干净、明亮。9.水龙头：无污垢，无漏水，要求水龙头用完拧紧。
二、环境卫生标准，要求：
虽然我们相处的只是短暂的几个月，担任管理的也只是短暂的3个月，我深感管理的难度越来越大。考验也越来越严峻。深感那些将自己前途及发展寄托与公司事业上的同事，及领导们给予的厚望，我感到责任重大，唯有通过加陪努力与公司共同进步来回报关心。支持我的同事及领导。
今天，我们又相聚在一起。共同分享我们的成果，分析我们的不足。不断鞭策自己，使我们工作越来越好。现将本人工作详细总结如下：
虽然本人上任不是多久，接触这份事业也不是很长，但也不足以可忽略所存在的问题，这些问题都是来自于客人投诉和反馈意见部门自查，问题之明显，整改之必要，主要体现反映以下几条：
1、客服意识不强，客史档案的不健全。
2、成本控制的力度不大，绩效管理尚未到位。
3、业务人员的水*与要求还有很大的差距。
4、硬件改造、设备维保力度不够，进度太慢。
5、满足现状的大有人在
6、设施设备不尽完善。
反复出现的问题有：有些岗位员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着整体的服务质量。
我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上，而是严格按照上级领导的要求，在服务态度和饭菜质量上多下功夫。此刻，职工食堂以一日三餐供应，每顿的主食都在六个品种以上，副食也在四个以上，并每顿都配有两个肉菜和适口的菜汤。为了做好这项工作，职工食堂的管理、服务和炊事员同志心往一处想，劲往一处使，全心全意地为干部职工带给满意和优质的服务。职工的食堂还制定了每周的食谱和菜谱，予以公布，便于理解大家的监督。
虽在今年的整体工作中，我较好地完成了公司所安排的工作任务，达到了公司的考核绩效。但是在具体的续保工作中，我还存在有一些问题，阻碍了我部门续保工作的效益实现。例如，虽然我自身的业务素质良好，但是在工作中我持有形式部分化思想，没有切实部门工作实际开展续保业务。此外，由于长时间的从事续保工作，自身对于业务工作的实际实施有所放松，没有做到在劝阻续保工作中，没有切实联系客户实际，造成了少部分业务的流失。
一、每周五大扫除一次，彻底搞好班级和包干区的卫生。
二、幼儿玩具每周消毒一次。
三、保持室内外清洁、空气流通，每日早晨、下午起床后开窗换气。
四、厕所及时冲刷，确保无异味。
五、幼儿指甲每周检查一次。
六、被子、床单每月清洗一次，每周阳光下曝晒一次。
七、每周用紫外线消毒灯消毒一次活动室，每次30-40分钟(幼儿不在场时)，传染病流行季节每天消毒一次，幼儿卧室每天下午紫外线消毒，上午开窗通风。
八、幼儿饭前便后要用肥皂洗手，开饭前要抹桌子。
九、工作人员要保持仪表整洁，不留长指甲。
十、坚持班级卫生包干区每日清扫制度。
十一、每周组织一次全园大扫除，并进行联合检查，及时公布评比结果。
十二、开展_文明班级_流动红旗竞赛活动，倡导校园文明行为，引导幼儿养成健康、文明、向上的生活方式。
十三、建立_文明卫生监督岗_，及时发现纠正幼儿中的不文明行为，提高幼儿自我保护、管理的能力。
十四、加强幼儿园用工管理，做好非班级保洁区公共卫生的维护工作，清除校园卫生死角。
今年以来我们把切实做好各项生活综合服务工作当作全年的奋斗目标，坚持以人为本，关心职工生活，为广大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好，使职工食堂真正成为干部职工满意的场所。个性是我们能够根据本单位的实际，坚持对员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等项教育，使大家从思想上真正认识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投身到各项服务工作中去。今年以来，职工食堂的所有工作人员，都能尽心尽力地做好各自的本职工作，受到了领导和员工的称赞。
在20xx年度，我2次提高当月综合达成90%以上，3次保单客户经营85%以上。突出达到了保险工作成效，体现了我部门的诚信服务，实际提升了我公司的保险续期收费绩效。较好地达成了公司制定的考核指标。
（一）紧抓工作实效，落实考核指标
在今年年初，我紧密结合部门上级领导要求，切合自身的工作实际，紧抓工作实效。将部门所部署安排的各项绩效工作进行了计划制定。我将领导安排的20xx年度的各项工作任务分解成为周阶段任务，达到周周落实，周周达成的绩效基础，有效的保证了自身对工作任务落实情况，以便在工作过程中做到及时的跟进与改善。
（二）强化全保工作，高效续保水平
今年以来，我在紧抓工作绩效，认真梳理全保工作的同时，对于有退保意向的客户及时予以阻止，紧抓顾客自身利益实际，从客户的效益角度出发，对客户实施详细的讲解，使客户了解参保的利益和参保保障，提升客户的续保意识。并且，我还积极利用业余时间，主动学习了不同险种的承保范围、承保条件的续保管工作，逐步落实续保措施，使得我自身的保险工作得以稳固开展。
（三）增强部门管理，突出工作重点
在今年以来，我实际巩固了自身的部门管理制度，并学习了我部门的相关制度规范。严格要求自己按照公司规定，开展各校续保工作，提升自身的续保绩效。此外，我还紧抓公司所下达的管理规章制度和绩效考核办法，严格遵守部门制度，加强自身的续保理论基础，提升自身的业务能力，积极展开有效的工作。
一、精简员工，确保卫生质量。
1.九个人的活现在由八个人来承担。待遇提高，质量提高，区域不变。
2.确保轮休员工的区域卫生质量。
3.每个区域的负责人清楚自己所负责的入住情况。
4.做好春节前的准备工作。
二、安排春节加班人员，确保春节期间卫生质量。
1.春节期间本部安排六人上班。
2.九、十号楼一个保洁员负责，五、六、七号楼两个保洁员负责。地面一个，公园一个，办公室一个。
3.春节值班人员准时上班，保证每个责任区卫生质量，做到不脱岗，不缺岗。
三、清点所剩工具，检查在用工具得的耗损度。
四、购买所需的保洁工具。
五、做好新老员工的流动工作，
1.过年后有员工要辞职，问清理由酌情处理，
2.招聘新员工，讲解公司规章制度和卫生要求。
六、春节过后加强保洁培训。
1.强调卫生质量，注意不留死角。
2.强调形象，纪律，言行和团队精神。
3积极.配合其它部门完成应急事件。
4.在上班期间，遇事要机智灵敏，随机应变。遇到可疑马上上报上级领导。
七、做好轮休员工的责任区的`卫生分配工作，确保该区域的卫生质量。
八、做好保洁部的日常工作安排，配合领导完成保洁工作，积极协助其他部门完成其他工作。
九、不定时抽查楼层卫生，发现弊病及时纠正。
十、定时定期购买和发放保洁工具，克制恶意浪费和损坏。如有损坏照价赔赏。 十一、定时定期组织保洁部清理死角卫生和地面、喷泉、地下室等地的清洗。
十二、来回巡查，收集业主及其他部门的意见和建议，及时纠正，再加以改进。争取在下半年做得更好。
由于爱家名邸物业刚刚成立，现正处于物业前期介入阶段。各方面工作都在陆续开展。爱家名邸属于全封闭高档住宅小区，对保洁的服务质量、服务要求必然要达到更高的层次。
一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。 20xx年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态，培养员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度；另一方面，方便管理人员的考核、监督，减少个人的主观因素。
实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大，如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等，还有员工处理事情的灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。 年元月份正式执行，部门将在业主投诉的问题上下功夫，实行“谁主管谁负责”，对所出现的问题一查到底，决不滞留积压问题，并做好处理问题的档案管理工作。
为了使员工对物业保洁工作加深认识，加强员工的责任心，物业保洁部20xx年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》，让员工对自己的工作进行自查自纠，并让员工参与管理，负责领班休假期间的代班工作，充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任，使员工对工作更有热情。
目前办公楼内部的所有文书、信件、报纸传达工作都由我部门配合党委办公室完成，但服务内容只限于开门服务。
从20xx年开始，部门将建立工程维修档案，对一些专项维修项目进行记录，便于及时跟踪、了解区域维修状况，从而更有力的保障区域内设施设备完好性，同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。
培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌
随着酒店及集团的发展，行业内的经营理念与服务理念在不断更新，业主方的期望值也在不断的升高。仅仅让业主方满意是不够的，还需让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。
部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯，来提供个性化服务。
1．鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到集团领导
2．培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。
20_年对物业保洁部来说是充满挑战和压力的一年。随着小区业主入住数量的增多，商铺的全面装修与运营，必然带来新的服务质量、服务要求的提升。物业保洁部将根据业主新的实际要求及期望，要一如既往地作好本职工作，坚定“业主至上，服务第一”的服务理念，同时要开拓工作思路，不断提升整个保洁团队的服务技能水平和管理水平。现就20_年物业保洁部的工作作如下计划：
一、完善管理制度，细化工作标准
20_年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度及工作标准，培养员工的自觉、自律意识，进一步加强对人的.管理，并把各项工作标准进行细化、量化。一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该做到什么程度;另一方面，方便对保洁员工的考核、监督。在工作中，继续坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。
二、做好招聘工作、优化员工队伍
随着住房公积金团购房的交付，20_年二栋一单元将会进入全面装修入住期，公司的海元会所也即将装修完工开业。人员的及时补充，将是日常工作任务保质保量完成的基础。保洁部将按照实际工作量需招聘人员1至2人，同时，要时刻关心员工的生活，掌握思想动态，了解工作需求，化解内部矛盾。对工作务实，做事勤劳肯干，要稳住人才，对年老体弱，做事懒散，不服从工作安排的员工，要辞退优化。
三、加强技术技能培训、提高专业素质
对保洁部员工要进行公司制定的各项规章制度的培训和保洁理论知识培训，使员工掌握保洁工作知识，达到保洁工作要求，在对保洁员工进行理论知识的培训同时结合理论和实践相结合，着重培训保洁工具、物料的使用及配用，清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关具体操作规程。全年部门员工培训计划不低于10次。
四、落实责任管理，做好日常工作
每日对小区楼道、道路、广场集中清扫2次，四楼平台、顶层天面每周集中清扫1次，确保无纸屑、垃圾、杂物。楼道灯、玻璃窗、消防门等公共设备设施每月集中清洁1次，确保无明显污渍、灰尘;每日对垃圾集中清理清运一次，并保持垃圾桶清洁无异味;地下停车场按排专人专管，确保标识清晰，地面干净整洁。
五、加强安全教育、增强安全意识
保洁工作比较繁杂，作业环境不确定，作业的安全隐患也随之相应的增加，保洁的安全作业也成为工作中的重中之重，我们将既要加强安全教育，又要加强安全管理，培训员工保洁工作的安全操作及注意事项。不仅要做到本职工作的岗位安全，还要对其它安全问题有所了解，能够处理。让员工认识安全的重要性，把各种危险消灭在萌芽状态。
六、加强绿化管理，定期对有害生物的防治
定期对花卉树木组织浇灌、施肥、喷洒药物、预防病虫害的发生。同时根据其生长情况及时修剪整理，保持观赏效果。定期对老鼠和蚊蝇等进行除“四害”消杀工作，对电梯进行清洁消毒工作，有效防范有害生物的滋生。
七、提高工作效率、接受临时性工作
在做好日常保洁的基础上，我们需要在雨季做好防汛工作，不定期的安排人员清扫垃圾及雨水漏口处淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤积。到冬季要做好防雪预案，确保及时处理下雪外围冰雪清除工作及室内防滑工作，在20_年将对二栋一单元各楼层进行一次全面“拓荒”清洁工作，为业主收楼随时作好准备。对于公司领导临时性安排的工作，要做到保质保量不打折扣的去完成。
八、合理利用资源、降低工作成本
加强物料及保洁工具的管理，做到谁领用，谁负责，保洁工具以旧换新，杜绝浪费，对废旧工具进行修补，为公司节约不必要的开支，争取以最低的开支达到的事效。
一、20xx年工作总结
1、以因地制宜，分清工作重点。在工作中，通过一年的培训及沟通，使保洁员详细了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角，做到便池无污物，卫生间干净无异味；地面光洁、无尘、无脚印；墙面无污渍。
2、恪尽职守，遵守规章制度。对于工作中，只要严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，就能保证工具使用的长期性。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，常检查，常监督，做到严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，
差的进行批评。形成激励机制，使保洁工作形成良心循环。
3、统筹协调，注重协调配合。对于工作中出现的维修现象，我们做到了积极配合维修人员，发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。使我们都有一种集体意识，积极为企业做贡献，维护好公司形象。
二、20xx年存在的不足
顺利展开铺好路。管理能力还需要不断的提高。因为管理经验不足，很多事情处理的不够理想，在日后的工作中要不断像他人学习，多看多学多问。节能减材还需要不段的创新。根据工作实际情况，逐步规范保洁清洁用品的管理，做到精心维护清洁用品，尽可能延长工具设备的使用寿命。要注意节约责任区的'水电，及时关灯，关水，从一点一滴的小事做起。
三、20xx年工作计划
1、提高自我意识，加强学习能力。在以后的工作中，通过“学、比、看”不断发现自身缺点，积极主动学习同行同业的优秀经验，不断提高自身专业知识技能，提高管理能力。使保洁部门发挥更大的作用
2、提升工作效率，保证工作质量。在工作中，不断把握“效率、质量”双轮驱动，使工作时间得到合理利用，进一步提高保洁员的业务技能，精益求精，加强监督检查力度。提高员工的自觉性，学会发现问题，解决问题。
3、加强人文关怀，提高团队绩效。不断学习人与人处事的技巧，正确处理好与员工的关系，为工作创造一个良好的环境。 八年的工作给我留下了很多宝贵的经验，也是我成长道路上的一笔财富，但是我的工作还有很多需要改进的地方，我要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在公司的指导下，全身心地投入到工作当中，在新一年里作出更大的努力。
各部门同事的全力配合下，公司领导的正确领导和支持下。把前期报批报建工作做得有声有色，截止《预售许可证》取得之日，个人认为非常完美地完成了前期报批报建工作；此工作之外，自己还能在行政人事、客户服务和后勤保证工作积极与各同事做好沟通协作，把经营管理部的工作做得井然有序，把各项工作落到实处，使后勤保证工作基本得到同事们认可；这一年中，通过不懈的努力，客户满意度有了长足的进步和提高。这些成果的取得是全体同事的努力效果。从个人角度，认为在公司工作是尽心尽力的对工作计划是全力以赴的一切工作重心以项目和经营指标为主导，XX年，个人及经营管理部成果感较为明显的一年，进步明显，效果明显。
一、安保管理
1)、做好社区治安管理，维护良好的公共秩序。
2)、学习一切规章制度和岗位职责，尤其是新兵的训练。继续做好社区治安工作，确保社区正常秩序，为业主提供安全、舒适、优雅的居住环境。保证六年内社区无刑事案件。
3)、加强部门内部力量的梯队建设，努力培养骨干力量。
4)、做好社区消防安全工作，努力实现全年无消防安全事故。
5)20年强化军事训练，提高部门人员整体军事素质。
6)以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级安全部门的工作职责，责任到人。通过检查考核，真正做到赏罚懒，提高员工的工作积极性，促进工作的有效完成。
二、工程维护管理
1)管理、维修和维护整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控和公共设施的运行，确保小区内所有设备和设施的正常运行
2、加强对装修户的监督管理。
3、为业主提供有偿服务。
第三，环境卫生管理
1)在环境卫生方面，根据小区的实际情况，我们主要是加强树叶和青苔的打捞，进行河道清理。确保河水清澈透明。
2)要求保洁部门制定严格的工作计划，并结合保洁程序和考核办法对保洁工作进行监督检查。继续开展装饰垃圾袋装定点堆放，集中运输管理，加强社区卫生检查工作，确保社区整洁美观。
3)要求保洁部门按发包人要求进行。
第四，客户服务管理
1)继续强化客户服务水平和服务质量，业主满意率达到95%左右。
2)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到96%左右。
3)与各部门密切配合，及时妥善处理业主的争议、意见和建议。
4)完善客户服务体系和流程，基本实现部门制度化管理。
5)加强部门培训，确保客服人员业务水平显著提升。
根据公司的培训政策，制定客户服务管理培训工作计划，提高服务意识和业务水平。有针对性地对员工进行素质教育，促进员工的爱心和奉献精神。对员工的服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力和自律能力的培训应反复加强，并在实际工作中检查落实情况，以提高管理服务水平和服务质量，提高员工的综合素质。
五是完善管理处日常管理
开展便民工作，提高业主满意度，用制度规范日常工作，完善社区治安、交通、绿化及公共设施设备维护，让业主满意，大力开展家政保洁服务、园林维护、水电维护等有偿服务。在为业主提供优质服务的同时，也增加了管理处多元化经营的收入。
六、根据公司年度计划，创建文明和谐社区。
根据公司年度管理工作计划，20-20__年的工作重点是继续抓好物业安全管理，强化服务意识，规范服务标准，严格遵守国家和市政部门制定的法律法规以及国家和市政部门制定的各项规范性制度
20-20__年，银都舒鸣物业管理办公室将以物业服务的务实态度，以东湖物业管理公司一流的物业管理水平和公司的整体工作方针为方向，以开发商的重点工作为中心，保质保量完成各项工作任务和考核指标，竭诚为业主服务，在提高服务质量方面取得巨大成就。
在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕某某内部保洁为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、上半年来的工作表现
(一)强化形象，提高自身素质。我坚持以诚待人，爱岗敬业，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。经过一年的学习和摸索，我能够把某某单位内部各项保洁工作有条不紊的完成。
(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，脚踏实地，埋头苦干。在工作中，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，不断改进工作作风，不计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。
二、下半年努力方向
上半年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
一、对各门店菜谱的培训与跟进指导工作，对菜品统一标准，责任到人进行监督检查工作。
二、及时更换季节性菜谱，做好市场调查，即时引进季节性菜式。
三、定时研发与推行三十道以上适用性主打菜肴，积极推出系列菜系，如：野生菜系、本地民间菜系、快捷经济套餐菜系、明档菜系、半成品外卖外送菜系。等等。
四、推进落实厨房改革计划。将“五s管理法”充分运用到厨房日常管理里中去。即：精兵强将、各尽所能、各负其责。
五、通过个人或公司人脉与各厨师协会、厨政团队、行业名店、厨师精英沟通学习新的管理模式和流行菜式，并即时复制、推陈出新。
六、个人学习方面，每月至少阅读两本以上关于饭店管理、厨房管理、美食动态方面的书籍，并做好相应的笔录。
七、认真完成公司领导与各店面要求的其他各项任务。
在反复读了张总的《给我的全体事业伙伴的一封信》后深有感触，强有力的措词，气宇鲜明的论调，加之恨铁不成钢的担忧，让本人深深体会到了张总作为一家企业掌舵人的良苦用心与苦心孤诣，甚至恨不得把自己的思维与想法直接植入每一位事业伙伴的脑子里去。“不遗余力，鞠躬尽瘁”其实是每一位管理层人员与每位一线事业伙伴在走进背篓人家的同时就附注的使命和应承担的职责。所以在工作中没有丝毫的理由来推诿与埋怨，做好自己的工作、为企业贡献出自己的最大力量是我们这些职场人的固有天职！
进总部的这些日子，不断的有一个声音在问自己：行政办公室到底是一个怎样的生存环境？周围的人总会不断的给出不同的回答“淡定，淡定”，“低调，低调”，“证明，正名”。我困惑的不知所措！试想我们是否也应该给一位初来乍到的“新手”像对待“李平式服务”一样给其一个善解人意的温床？好在自己还有些专业、还有些混饭的手艺。当然我只想想真心的、说真诚的、做真实的，这样的话应该会有人支持的！
今年，对个人来说是极其失败的一年。好在自己没有放弃工作、没有迷失方向。新的一已经开始了，对于个人而言，要想走出困境最重要的就是放下包袱、忘掉过去！正如张老师所说的：人在绝境中时，我们只能脱去上衣、抛向空中、露出臂膀、甩开双腿、然后口里大喊一声——冲啊！！！
做好小区卫生工作，给小区居民一个干净舒适的生活环境，我根据自己工作的任务，做了如下详细安排。
一、早上工作
必须要在小区居民早上工作之前，做好卫生工作，规定每天早上六点起来上班，六点半赶到小区工作，首先的任务就是对小区全面打扫。对于小区大道认真打扫干净，打扫工作遵守不随意挪动居民的物品，不打扰居民，不随意摆放垃圾。维护小区居民的权益。作为一个保洁员，我只希望在自己能力范围内做好工作，不给小区居民添麻烦。对小区做了整体清理之后就及时的把垃圾挪移到指定位置。小区内有垃圾桶十五个，在各个角落内。我负责把垃圾清理出来，然后倾倒到垃圾堆。当垃圾很多的时候负责我打电话让人来拉走。避免蚊虫滋生。工作完成后，会对小区内垃圾桶或者比较脏些地方消毒。之后就是打扫楼道内的垃圾，确保所有的垃圾都能得到及时解决，我从不会让居民主动联系我，而是会主动的与他们沟通，做好协商避免自己在工作中影响到他们的生活。
二、中午工作
在小区内，一般中午都比较安静，这时候每一栋楼的居民也相对要少一些，这时候我就会开始对每栋居民楼进行打扫，每家每户，都会把他们家里产生的垃圾放在门口，这时候我只需要到门口把垃圾全部收拾掉就行，对楼道内的卫生，需要经常维护，每天中午都会把楼道拖一遍，同时会做好消毒工作，毕竟楼道经常是人们行走的地方，在这些地方的卫生一定要保持。因为每栋楼层都没有楼道，只需要在楼梯处清扫一遍，还有就是电梯，电梯的卫生更重要，会对电梯内简单打扫。保证我工作的时候没有垃圾。对于垃圾比较多的地方我会放上垃圾桶，这样方便居民扔垃圾。
三、晚上工作
晚上，一般都是收拾下午出现的垃圾，按照我工作的经历，一般下午的垃圾比较少，不需要太多的操心，只需要保持基本的卫生，我一般就是会在晚上把一些随意仍在小区内的垃圾捡到垃圾桶，同时清理每个垃圾桶的垃圾。因为晚上需要安静，正因为如此我都会在六点到七点之间做好这一些工作，清理掉产生的垃圾，做好整个小区的卫生。我也会留下自己的联系方式，与小区内的居民沟通，那些地方需要经常清扫，需要改进。与小区居民沟通后改进，在我看来这样有利于我的工作，避免出现分歧影响到以后的工作。
20xx年对物业保洁部来说是机遇与挑战并存的一年。业主数量的增多，服务要求提升，必然带来新的服务质量、服务要求的提升。物业保洁部将根据业主方新的实际要求及期望，将不断的在行业中拓展尝试新的业务，寻找发展壮大部门的机遇。提升整个物业保洁团队的服务技能水平及管理水平，扩大本部门在整个物业管理中的竞争优势。20xx年度，除了要一如既往地作好本职工作，坚定“服务”的理念外，还要开拓工作思路，今年我部门要重点做好以下几个方面的工作：
一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。
20xx年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态，培养员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便管理人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。
二、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌
随着物业行业的发展，行业内的经营理念与服务理念在不断更新，业主方的期望值也在不断的升高。仅仅让业主方满意是不够的，还需让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想业主方对这样的`服务是不是难忘?
部门将在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。
1、鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到公司领导表扬的保洁员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。
2、搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。
3、系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。
4、培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。
以上各项计划的实施，需要全体员工的共同努力，需要其它各兄弟部门的协助与配合，更需要酒店领导的鼎力支持，我们的计划才能得以落实，希望明年我们再回顾20xx年的工作时，收获的不仅是信心满满，还有丰硕的成果。
加强第一手信息和资料的获取，土地储藏：与政府和企业加强交流。把土地研判工作做细，并积极与上海公司、集团坚持积极有效的沟通。
宣传文化。品牌效应：主动积极与企业、政府和业主做好沟通交流。
锅炉车间岗位职责：
班长岗位职责：
1、司炉班长在行政上属车间领导，当班时间应服从值长指挥，对本班的安全生产、文明生产，各项规章制度的贯彻和各级领导的命令执行负责。
2、保证各炉的安全经济运行，完成上级下达的发电量、煤耗、厂用电指标，经常检查督促本班的各值班员的任务完成情况和岗位制度执行情况。
3、负责指导点火、停炉、并炉、解列、压火等重大操作，并指导值班员验收检修后的设备。
4、负责与汽机、电气、输煤和化验各班的联系工作，每班应对运行备用锅炉巡视检查一至两次。
5、随时掌握煤质变化情况，指导各炉的燃烧调整，减少各项热损失，防止熄火结焦，在值长领导下，是锅炉事故处理的现场指挥者，对事故处理负责。
6、在班内搞好技术管理，认真做好运行记录及设备缺陷记录和重大操作记录，接班前了解设备运行和备用设备情况。
7、负责管理好上级的各种文件、通信及有关技术培训资料，及时组织学习，定期召开安全、经济、技术活动分析会，搞好班组工作。司炉岗位职责：
1、司炉在班长领导下工作，在生产技术管理上接受车间运行技术专职的指导和监督；是分管锅炉的负责人，对分管锅炉的安全，经济运行和记录日志的正确负责。2、应做到“三熟”“三能”
“三熟”：熟悉锅炉设备的构造、性能和有关各系统设备布置，熟悉锅炉专业各规章制度，熟悉操作和事故处理方法。
“三能”根据仪表指示数据能分析判断异常情况，能看懂设备系统图，能独立担任点火、压火、停炉及附属工种的值班工作。
3、领导本炉副司炉、司助工作，有权向副司炉和司助传送和发布所属锅炉范围内的一切操作命令，对所发布命令的正确性负责。4、运行应了解锅炉系统的运行方式，维护锅炉正常水位，保持沸腾床温度和风室风压、汽压、汽温的稳定性，使锅炉处在最佳安全、经济状况下运行。
5、做好巡回检查，随时掌握分管锅炉在运行中出现的设备缺陷，对危及本锅炉安全，经济运行的重大缺陷和必须进行的重要操作，应及时报告班长，通知检修人员及时消除，并做好设备缺陷记录。6、当锅炉在运行中发生异常事故，司炉是该炉事故处理的负责人，应立即报告班长或值长，并在班长或值长的统一指挥下沉着、准确迅速地处理异常事故，处理情况除及时报告班长外，还应如实做好原始记录。若停炉后实际情况与原始记录有差别，应主动另作记录更正。7、有权制止无关人员对所管辖设备进行操作，有权拒绝未持工作票的人员进行工作，有责任制止无关人员进入控制室。
8、严格执行规程制度，遵守劳动纪律，服从指挥。上班时，不得做任何与工作无关的事情，保持控制室内清洁、整齐与良好的工作秩序。副司炉岗位职责
1、在司炉的领导下工作，负责该炉运行中设备巡视和检查及抄表工作，对因设备检查不周影响锅炉运行的安全、经济运行负责。在值班中应主动积极协调司炉和指导司助搞好工作，有权联系司助做好本炉除灰及其它有关的工作，并报告司炉和班长。2、应做到“三熟”“三能”
“三熟”：熟悉锅炉本岗位设备的构造、性能和设备布置，熟悉本岗位各规章制度，熟悉操作和事故处理。
“三能”根据仪表能分析判断异常情况，能看懂设备系统图，能担任附属工种的值班工作。
3、做好设备的巡回检查及加油工作，对运行中出现的设备缺陷和异常运行，应及时报告司炉和班长，并做好设备缺陷记录。
4、运行中应负责每小时抄表，负责本炉的排污及冲洗水位计工作，负责操作盘及操作室的清洁卫生，每班应打扫干净。
5、在司炉的监护下操作或协助司炉监盘，司炉巡视设备或短暂离开时，副司炉应主动承担起司炉操作，并对该炉运行负责。
6、有权制止无人员对所管辖设备进行操作，有权拒绝未持工作票的人员进行工作，有责任制止无关人员进入控制室。
7、在进行重大操作（如点火、压火、停炉、事故处理时），应服从班长和司炉安排。
8、严格执行规程制度，遵守劳动纪律，服从指挥，上班时，不得做任何与工作无关的事情，保持控制室内清洁、整齐与良好的工作秩序。司助岗位职责
1、在司炉的领导下工作，对本职工作的安全、经济运行负责，应在司炉和副司炉的指挥下做好各项工作。2、应做到“三熟”“三能”
“三熟”：熟悉本岗位设备的构造、性能和设备布置，熟悉本岗位各规章制度，熟悉操作和事故处理。
“三能”能分析判断异常情况，能看懂设备系统图，能担任附属工种的值班工作。
3、协助本炉副司炉做好监盘和抄表工作，负责操作盘及操作室的清洁卫生，每班应打扫干净。
4、在进行重大操作（如点火、压火、停炉、事故处理时），应服从班长和司炉指挥。停炉后应服从班长和司炉安排。
5、严格执行规程制度，遵守劳动纪律，服从指挥，当班时，不得做任何与工作无关的事情。电除尘岗位职责：
1、认真贯彻执行《电业安全规程》和本专业运行操作规程，杜绝重伤以上及重大非伤亡事故，最大限度的减少轻伤、事故和“三违”现象。做好自主保安和互助保安，劳保防护用品穿戴齐全。
2、熟知电除尘器的工作原理。认真监盘，合理调整设备在额定参数下运行。经常对设备进行巡视检查。掌握各电场及输灰的工作状况，保证烟气排放符合国家标准。及时发现电除尘设备的异常状况，及时处理故障。做好各种运行、检查、设备缺陷记录。3、按时完成各项生产任务指标，认真执行岗位责任制。
4、遵守厂规厂纪。认真参加各项会议、技术培训等活动。搞好本岗位的“6S”管理工作。脱硫人员岗位职责
1、熟知本岗位设备构造、特性、做好各种记录。
2、每小时巡检一次，巡检时带手电筒、听针等必要工具，用手摸、眼看、耳听、鼻嗅来判断设备是否正常，如有异常，要及时正确处理，并汇报班长、值长和检修人员。
3、每小时用试纸测试PH值瓶PH表计校对，保证SO2的各指标在观察范围内，如有异常应及时调整碱液浓度。
4、加强设备巡查，及时汇报事故隐患，确保设备安全运行。压风机人员岗位职责
1、认真贯彻执行《电业安全规程》和本专业运行操作规程，杜绝重伤以上及重大非伤亡事故，最大限度减少风机非计划停运次数。劳保用品穿戴齐全。
2、对所管辖运行设备每小时检查一次。按规定参数运行，协助电除尘人员做好风量的供应和调整保证风机运行正常。做好各项运行、检查记录。
3、及时发现风机设备存在的安全隐患和异常现象，采取应急措施，并迅速报告值长，及时消除。
4、遵守厂规厂纪，按时参加车间组织的各种学习及技术培训。搞好本岗位的“6S”工作。汽机车间岗位职责
班长岗位职责: 1、领导全班人员，搞好安全经济生产，技术培训，班组管理等各项工作，在生产调度上受值长领导，在技术业务上受车间运行技术员指导。
2、值班期间，班长是汽机运行的组织者和指挥者，要模范地执行各有关规章制度，对本班存在的问题多和同志们研究分析制定措施，对一切不安全情况应果断迅速正确指挥处理，确保安全经济运行。3、及时传达贯彻执行上级的指示和会议。处处以身作则，严格要求工作方法，表扬好人好事，积极完成车间交给的各项任务。4、对班组人员经常进行安全思想教育，定期开展安全分析活动，遵照“三不放过”的原则及时召开故障分析会。
5、对不遵守劳动纪律，不服从指挥及违犯规章制度者应及时批评教育，情节严重者，向车间或值长报告，必要时权停止其工作。6、发布命令应准确、肯定、清楚、具体、有布置、有检查、并将执行情况作好记录。
7、检查工作票配合检修人员作好检修准备。8、根据工作和学习需要作好岗位人员的调整和更换。9、主持班前班后碰头会。司机职责：
1、在班长的直接领导下，对本专责的设备系统安全经济运行负全部 6 责任，领导本机组人员完成各项定期工作，正常维护事故处理。2、对本机组运行状况、方式、设备缺陷做到心中有数。
3、所有重要操作均应事先征得班长同意，对其它专业和岗位有关联的操作应事先作好联系。
4、对值长、车间领导提出的操作意见，正常情况下应先向班长汇报，事故情况下，操作完后尽快汇报班长。副司机职责：
1、熟悉司机职责，协助司机搞好安全经济运行，在班长、司机领导下进行操作和事故处理，工作完毕后向司机汇报。2、司机临时离开岗位时经班长许可代行司机职责。3、重要操作均需向司机请示汇报。给水除氧值班员职责：
1、在班长、司机、副司机领导下，对本专责设备系统安全经济负责。2、所有重要操作均向班长请示，对值长、车间领导及锅炉运行人员的操作意见，正常情况下应先向班长汇报，故障情况下，处理完毕后再向班长汇报。
3、详细掌握本专责设备系统运行状况，作好维护检查连续不断地保证锅炉供水。
4、经常保持现场及设备清洁。
电气车间岗位职责：
班长岗位职责：
1、班长在行政上受车间主任领导，在生产调度上受当值值长领导，值长不在主控时有权接受调度命令，负责与调度联系及接受有关上级指示。
2、班长应在车间的领导下，带领全班同志努力学习政治，做好政治思想工作，做好培训，提高技术水平，组织竞赛，表彰先进，认真贯彻执行各项规章制度，搞好班组管理。
3、班长在值班时间内，是全厂电气设备安全经济运行、操作和事故处理的领导人。
4、班长有权单独巡视设备，办理工作票签发操作票（倒闸工作票及检修一种工作票必须由值长签字批准方为有效）。
5、当发现电气运行人员违章作业及严重违反劳动纪律，经劝教无效，有权停止其工作，并报告值长及车间。6、班长应掌握：
（1）熟悉全厂电气一次系统、二次系统、直流系统，照明系统及其运行方式。
（2）熟悉全厂一次系统主要电气设备的规章和正常监视、调整、检 8 查维护、维护、操作及事故处理。
（3）熟悉全厂继电保护及自动装置的原理、构造、性能、定值及使用方法。
（4）会使用保养电气测量工具及仪表。
（5）能处理一般电气设备缺陷（只做应急处理，一般情况下应联系维修）。
（6）具有一定的钳工工艺水平。（7）熟悉防火紧急救护法。主值职责：
1、主值是班长的助手，值班期间协助班长做好全班各项工作，班长不在时，值班主值负责代理班长职务。
2、负责全厂电气设备的安全经济运行和事故处理。
3、有权单独巡视电气设备，做倒闸操作的监护人，办理一、二种工作票（经班长许可）。
4、对工作中发生或发现问题应及时主动的向班长详细汇报，并作好记录。
5、协助班长做好技术培训工作。6、主值应掌握：同班长。电工职责：
1、有权单独巡视、检查、维护全厂所有电气设备，并对所巡视的设备负安全经济责任。
2、在班长及主值的领导下进行在正常和事故情况下的各项操作。3、电工应掌握：
（1）熟悉全厂一次系统、二次系统、直流系统、照明系统及其运行方式。
（2）熟悉全厂一次系统主要电气设备、厂用设备规范和正常监视，调整、检查维护、操作及事故处理，能熟练地填写工作票及倒闸操作票。
（3）会使用保养电气测量工具及仪表。
（4）会处理一般事故缺陷（只做应急处理，一般情况应联系检查）。（5）具有一定的钳工工艺水平。（6）熟悉防火紧急救护法。副值职责：
1、副值是主值的助手，协助主值做好正常运行和事故处理工作。2、有权单独巡视电气设备，负责电气报表及事故处理的记录工作，并提供分析的有关部分。
3、负责钥匙、工具、材料、资料、记录的保管、检查及办理退还手续。
4、负责当班的卫生整洁工作。5、副值应掌握：
（1）熟悉全厂一次系统、二次系统、直流系统系统及其运行方式。（2）掌握继电保护及自动装置的原理、性能、用途、定值及使用方法。
（3）熟悉主控制室内电气设备用途，正常监视调整、检查及操作方法。
（4）熟悉发电机、变压器等主要设备规范，运行定额及异常事故处理，熟悉主要电气设备的操作，能熟练地填写倒闸操作票。（5）会使用、保管电气测量工具及仪表。（6）熟悉防火紧急救护法。热工检修人员职责：
1、贯彻执行国家、部局、厂颁发的各种方针、政策及有关规程制度标准。
2、按时完成车间、班组下达的年度、月、周生产计划和仪表的定期检定和检修任务及车间、班级交给的其它任务。
3、熟悉热工仪表，设备系统，掌握其原理、结构、运行情况，技术性能以及有关规程、制度、标准。4、按规定进行巡视、维护、检修等工作。
5做好仪表的调校和检修维护工作，严格执行检定规程和质量标准，按要求投入运行，做好检修结束后的各种技术记录。
6、经常到现场了解本负责表计的工作状况，根据存在的问题及时查找原因，给予正确处理。
7、检修仪表时用使用仪器要符合规程要求，爱护仪器，保持清洁完好，用后及时妥善保管。
8、凡由于人员过失造成事故、障碍、异常、轻伤、不安全现象以及设备仪器仪表、材料备品等损坏时，必须如实向班长及领导汇报。9、完成领导交办的其它工作。
化水车间岗位职责：
制水白班职责：
1、负责系统分析、全分析采样、试验，写出试验报告。
2、负责系统分析、全分析所用药品、仪器的配备与计划的投出。3、努力完成本班定期工作及车间交给的各项任务。4、严格按照各项规章制度办事，团结友爱，互助协作。5、负责化学运行及化验室所用药品的配制与标定。6、负责汽机、锅炉大小修时，对冷水系统的化学监督。7、负责机炉停运化学方面的工作。
8、做各点的抽查试验，清洗电极，更换电池。煤化验职责：
1、配合锅炉搞好安全、经济燃烧、计算煤耗，并严格按部《火力发电厂燃料试验》执行各项试验。
2、必须保证各分析结果的准确度，并做好记录与报表。
3、对所有的仪器，严格按说明书正确使用，仪器周围要保持整洁，12 用后要各部位复原。
4、做好仪器的保管工作，当仪器发生故障时，应立即查明原因，排除故障后才能使用，不允许有毛病的仪器运转，以免影响试验结果。5、做好定期煤化验工作，并做好记录，定期测热量计的容量和各种煤的发热量，并上报。
6、定期进行元素分析，并对分析数据负责，服从专业领导的工作安排，完成车间安排的各项任务，并执行煤灰化验规程。油化验职责：
1、定期对运行油（绝缘油和透平油）做简化分析试验工作。2、要确保化验准确，对化验结果做出评价，并向有关单位做出报告，发现油质异常时，应增加试验次数，向有关单位汇报，要求其查明原因，采取措施。
3、对每台用油设备，都建立技术档案，记录油质化验结果，并对这些资料做好保管工作。
4、对于化验过程中使用的各种仪器、药品、应按规程做好维护和保管工作。
5、配合汽机车间和电气车间在检修期间的简化分析工作和系统检查，提出检查报告。
6、完成其它应做的工作。运行班长职责：
1、在车间主任的领导下进行工作，负责本班的安全经济运行工作，在业务上受车间技术员的指导。2、在值班期间一切调度操作受当值班长领导，并在执行期间命令车间发生的有关调度操作命令指示，班长在执行前应向值长报告，得到值长同意后方可执行，值长的命令与车间的指示或规定不符合时，应向值长提出，当值长坚持命令时必须迅速执行值长命令，如执行该命令确会威胁人员、设备安全时，则班长应拒绝执行，并将拒绝执行的理由报告值长和车间领导。
3、组织全班人员完成车间布置的各项工作和生产任务，组织全班人员严格遵守安全工作规程、运行规程及有关规章制度，认真贯彻两票三制等现场制度，切实执行反事故措施，防止误操作和其它不安全情况发生，确保安全运行。
4、发生事故时，负责领导全班进行事故处理，事故后应向值长及车间报告处理经过情况，负责召集并参加班内事故分析会。
5、负责全班开展小指标竞赛和省煤节电工作，协助配合搞好经济调度和运行调整，努力完成各项经济技术指标。
6、组织全班人员进行政治业务技术学习，组织反事故演习，事故预想，技术问答等活动，不断提高政治觉悟和业务水平。
7、教育全班人员严格遵守劳动纪律，做好运行设备和备用设备的清洁，搞好文明生产。
8、有权安排全班人员的工作，安排班内人员的补休，探亲假等工作，但应事先得到车间主任的同意。
9、对班内违反规程制度或不听从命令人员有权令其停止工作，对违章作业的检修人员有权令其停止工作或退出现场。10、对本班人员的评优、奖励提出建议，对不遵守劳动纪律和失职人员，可提出批评教育及处理意见。11、完成车间交给的其他运行工作。
12、掌握全部制水和加药设备情况，不断检查水质标准，做好化学监督工作，保证锅炉汽水品质和循环水品质合格。
13、亲自指挥阴、阳床失效后的再生确保再生效果，同时，要尽量在保证再生效果的前提下，降低酸碱耗量。14、监督好中和池废水排放符合国家控制标准。
15、监督检修人员消除设备缺陷。对重大设备、缺陷威胁运行和人身安全，除采取紧急措施外，及时向值长和车间领导汇报，请求消除，确保安全运行。水处理值班员职责：
1、水处理值班员在值班期间，行政上和技术上受班长领导。2、在值班期间保证向热机传给数量充足、质量合格的除盐水。3、在值班期间应和汽机，锅炉有关值班员保持经常联系，调节好补充水量，降低补水率。
4、应对水处理设备经常检查与维护，保持处于合理的运行方式，确保安全运行。
5、对所控制各种水质化验结果的准确性负责，提高水质合格率，并认真做好运行记录。
6、保持设备的经济运行，降低酸碱和其它药品的消耗，使酸碱耗不断下降到同类水处理的先进水平。7、负责处理定期工作和过滤器的冲洗工作。
8、水处理值班员在班长缺勤时，值班期间代理班长职务。9、应熟知并执行有关规章制度。运行汽水化验员职责：
1、运行水汽化验员值班期间行政上、技术上受班长领导。2、负责炉内处理工作，进行炉内加药，控制连续排污，监督定期排污。
3、做好给水校正处理工作，控制给水中氨的含量合格。4、负责加药系统的运行与维护工作。
5、负责给水、凝结水、水、溶解氧的监督工作，不合格时应及时联系汽机调整。
6、负责汽机、锅炉启动时的水汽监督工作，以及锅炉过热器清洗，停炉保养，汽机叶冲片洗的化验工作。
7、认真做好运行化验记录，对自己所进行的汽水化验结果的准确性负责。
8、应熟知并执行有关规章制度。循环水处理值班员职责：
1、在值班期间行政上，技术上受班长领导。
2、值班期间负责水质处理工作，并维护所属设备，对设备的安全运行负责。
3、负责循环水的水质化验和控制调正工作，对化验结果的准确性负责。4、在加酸处理循环水里，负责加酸和控制调正工作。5、在循环水进行有机处理时，负责加药和控制调正工作。6、凝汽器铜管进行硫酸亚铁造膜时，负责加硫酸亚铁和控制剂量。7、进行水质稳定剂溶解剂量工作，保持连续加入流速稳定，管道畅通，并对这些药品的保管负责。
8、认真做好运行化验记录，发现异常应及时向班长汇报，及时处理。9、应熟知并执行有关规章制度。
检修车间职责：
检修班长职责：
1、检修班长在车间主任的领导下，负责本班的管辖设备检修与日常维修及行政管理工作，在业务上受技术员的指导。
2、组织编制本班负责设备的大、小修工作计划，汇总需更换的备品配件清单图及委托加工的项目。
3、贯彻执行“检修工艺规程”和检修管理制度与安全工作规程，建立正常的检修秩序，养成良好的工艺作风。
4、组织全班人员完成设备的大小修和及时消除缺陷，认真实施技术改进措施和技术组织措施计划。
6、督促设备专责人定期巡视检查，作好检查记录，加强工具保管和使用，严格劳动纪律，搞好安全文明生产。
7、组织全班人员进行政治、业务技术学习，不断提高政治觉悟和业务技术水平。8、有权全班人员的工作，安排班内人员的补休、探亲假等，但事先需得到车间主任的同意。
9、有权对不符合工艺要求，不符合安全规定的任务提出意见，并及时提请车间领导解决，有权制止违章作业。
10、对本班人员的晋升、奖励提出建议，对不遵守劳动纪律和失职人员，可提出批评教育及处理意见。11、完成车间交给的其他检修工作。检修人员职责：
1、检修人员必须执行“安全第一”“质量第一”方针，检修前应充分做好准备，全面落实组织措施和安全技术措施，保质保量地完成检修任务。2、检修人员应做到三好四会（管好、用好、修好，会操作、会检查、会维护、会排除故障）经常了解设备情况，及时消除缺陷。3、坚持计划检修，严格工艺标准和检修标准，在保证检修质量前提下，缩短检修期，做到应修必修，修必修好，确保设备的安全经济运行。
4、加强设备管理，定期巡视检查，经常了解设备状况熟悉性能，发现问题及时消除，做到小缺陷不过班，大缺陷不过天，若无法马上消除时，应列入计划定期消除，并制定运行中监视措施。
5、坚持三级验收制度，验收后应与运行人员办理交接手续，进行试运，如系设备改进后的启动应有书面交接，检修完毕后，现场应清扫干净。
6、检修人员应在保证质量的前提下，对工具备品和材料使用应本着勤俭原则办事，反对积压浪费。
7、检修人员应做好检修技术记录，建立完整的设备台账，积累和管理好各种技术资料。
8、对设备事故和异常情况，应认真进行调查，如实反映情况，按照“三不放过”要求，认真分析事故原因，分析事故性质，落实责任，吸取教训，制定对策。
燃料输煤车间责任制：
1、坚守岗位，严格遵守操作规程、安全规程及交接班制度，负责设备安全运转及日常维护与保养，负责卫生区的清洁。
2、和有关岗位经常保持联系，保证系统正常生产，按指挥开、停车，在设备运转中发现异常现象随时报告，若事故有漫延而将造成严重后果者，可先停车，后报告。
3、经常检查运输设备的拉紧装置，托辊、机架，是否跑偏，皮带是否松动、撕裂及其他现象。
4、溜子轴承每半月注油一次，皮带机滚筒轴每半月注油一次，每次三油盅，给料机偏心轴及托轮每班注油四次，油要纯洁。
5、按规定信号加减煤量，保证适量，满足下面岗位的要求，不下料或下料不利开动开关，并及时同一下岗位联系，发现问题及时向班、值长反映。
保洁工岗位职责保洁工作是整个厂区的文明窗口的一面镜子，也是净化厂区，保证员工身体健康，促进厂区工作秩序正常进行，推进卫生文明建设的需要。特制订保洁员岗位工作职责。一、卫......
第1篇：车间工艺员岗位职责车间工艺员岗位职责职责概要：根据工艺方案，协助工艺主管完善、协调实习生产流程中的工艺装备、工艺流程，解决产品生产中的工艺问题，保证实习生产活动正......
1.每日做好游泳池内的清洁工作。2.对所有地毪每天吸尘，每周清洗一次。3.保持更衣室的清洁、干燥。4.保持更衣箱的清洁，每天消毒一次。5.定时更换脚池水(4小时更换一次)。6.如......
汕头市广大学校保洁工岗位职责一、服从领导，听从指挥，认真工作。严守劳动纪律，执行学校的规章制度。二、上班时按规定着装，保持衣冠整洁。文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。......
第1篇：保洁经理岗位职责保洁经理岗位职责1、在公司领导的带领下负责日常的保洁管理工作，确保保洁工作符合承包合同的要求，与其他部门进行经常的沟通和联系； 2、制定每周工作计划......
9月份，我处进一步加强考评工作，切实抓好垃圾清运工作和公厕、垃圾站管理工作，着力抓次干道及小街不巷清扫保洁的监管，全区环境卫生工作得到平衡发展。现将本月工作简单总结如下：
一、加强考评，促进全区环境卫生质量提高
为全面提升全区道路环境卫生质量，我处进一步强化考评工作。一是加强主干道的普扫考评。处考评办每一天早上7：00-8：00对普扫完成质量，进行不定期的抽查，如发现普扫没到达要求，按照考评标准和扣款原则对清扫保洁公司进行罚款。由于普扫到位，主干道的清扫保洁作业水平整体提高。二是强化考评结果的运用。环卫处针对主干道清扫保洁人员缺岗、不作为、作业效果不梦想等现象，加大考评力度，严格按照考评标准进行扣分扣款，并要求公司根据考评结果层层追究职责，按照5%、20%、50%的标准分别对业务员、班长、清扫工进行处罚。同时，区环卫处将所扣款项全额回到给清扫保洁公司，要求公司根据处、公司考评结果对工作表现突出的员工进行奖励，实现奖勤罚懒、奖优罚劣目标。透过完善考评制度，实行奖罚兑现，进一步增强了员工的职责心，极大地调动了员工的工作用心性，。三是加强对次干道及小街小巷环境卫生的监管。处考评办每一天分早、晚两个时段对合泰路、文化路、东湖路、石宋路、月塘南路、新荷东路、新荷西路、桂花路、中南市场路、大坪路、祁阳路等路段及小街小巷进行巡查，详实记录清扫保洁人员在岗状况和路段卫生状况。考评过程中，区环卫处将清扫保洁工作中比较突出的问题，及时反馈给各街道办事
处及其所管辖的清扫保洁公司，要求及时整改。考评之后，区环卫处将每一天的考评记录进行整理，出具专题报告，以便于科学评判次干道及小街小巷的清扫保洁工作。
二、强化管理，确保公厕、垃圾站管理到位
为提高公厕、垃圾站管理水平，我处进一步加强公厕、垃圾站的管理。一是加强对值守人员的教育。我处每月组织值守人员召开一次业务分析会，学习单位的规章制度，学习设备的操作规范，学习公厕、垃圾站管理的业务知识，不断提高了值守人员的整体素质。二是加大对公厕、垃圾站的巡查力度，处要求公厕、垃圾站的管理部门的工作人员每周对所有公厕、垃圾站巡查两次以上，指出工作中存在的问题，提出整改意见，做到及时发现问题，及时解决。三是加大考评力度。处考评办增加对公厕、垃圾站的考评次数，对问题较多的公厕、垃圾站进行重点考评，考评结果与绩效工资挂钩。透过加强管理，增强了值守人员的工作职责心，主动性，有效的提高了公厕、垃圾站的管理水平。四是加强设备、设施的保养工作。环卫处定期派专人指导公厕、垃圾站的值守人员对设备、设施进行检查、保养，有效的延长了设备的使用年限，减少了设施维修费用。
三、优化服务，提高垃圾清运效率
为确保垃圾清运及时，环卫处加强内部管理，不断改善工作方法。一是强化服务意识。我处要求清运公司树立优质服务意识，加强与各垃圾站点值守人员的联系，及时了解各站点垃圾收集状况，提前安排好司机和车辆，做到合理调度，科学安排。二是加强教育，提高员工素质。汽车队每周组织司机、维修人员进行业务培训，学习车辆维护、保养知识，强化安全意识。三是加强车辆保养。汽车队以“重保养少维修”为原则，及时对车辆进行日检、日查，按时对车辆进行保养。透过加强车辆的保养，有效地减少了车辆“大毛病”，增加了出车率，提高了垃圾清运效率。
一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。
20--年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态，培养员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便管理人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。
随着物业行业的发展，行业内的经营理念与服务理念在不断更新，业主方的期望值也在不断的升高。仅仅让业主方满意是不够的，还需让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想业主方对这样的服务是不是难忘?
部门将在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。
1、鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到公司领导表扬的保洁员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。
2、搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。
3、系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。
4、培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。
以上各项计划的实施，需要全体员工的共同努力，需要其它各兄弟部门的协助与配合，更需要酒店领导的鼎力支持，我们的计划才能得以落实，希望明年我们再回顾20--年的工作时，收获的不仅是信心满满，还有丰硕的成果。
时光流逝，转眼间20xx年即将悄然离去。回首走过的一年，我经历了不同的岗位，从电石公司生产技术处的工艺科调入总调度办公室从事协调工作。无论在哪个岗位我都感到非常荣幸！在领导的关怀下在同事的帮助下，我与同事共同进步，也在大家身上学到不少的知识。一年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的员工不难，但要做一名优秀的员工就不那么简单了。我认为：一名好的员工不仅要为人谦和正直，对工作兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我，作为一名年轻的员工需要学习的东西还很多很多。
手术室是医院对病人实施手术治疗、检查、诊断，并承担抢救工作的重要场所，起洁净，无菌及环境安静要求严格，洁净手术室是由净化空调系统保证手术室的洁净度，但前提必须是洁净的，保洁员是手术室工作人员一个重要的组成部分，承担着手术室的卫生清洁工作，她们的工作质量直接影响手术室的工作质量，更重要的是保洁员对手术室医院感染的预防和控制产生直接的影响，重视对保洁人员的管理将对控制医院感染工作发挥积极作用。
一、岗前培训：
由手术室专业人员负责进行培训，重点学习科室有关制度及相关职责，掌握和了解手卫生知识、消毒隔离、防护用具的使用。培训时间根据接受能力，采用通通俗易懂的语言，有浅入深，循序渐进，新入科的保洁员有护士长面试，了解身体和家庭情况，介绍手术室环境，保洁工作制度的要求，双方满意后，试用一周，结合工作实际实地观摩及保洁卫生操作培训。
二、卫生清洁培训：
保洁员的工作以清洁为主，讲解清洁的重要性和必要性，以及抹布、拖把的浸泡、消毒方法。每日晨湿拭擦拭手术间的无影灯、手术床、器械台、吊塔上的各种仪器及壁柜表面等，每周对手术间的四壁及室内各种物品表面用清洁剂进行擦拭，凡进入洁净区的物品、仪器设备在进入前均应拆除外包装，擦拭干净后进入，接送病人的交换车每日清洁，整理术后医用垃圾，应与医疗废物管理人员进行交接签字，在规定的区域内清洗抹布、拖把。
三、医院感染控制培训：
首先，强化保洁员洗手意识，正确指导洗手方法，切断交叉感染传播途径。其次，做好个人防护，预防职业暴露的培训，接触病人的血液、体液、分泌物和排泄物是要戴手套，发生职业暴露后及时报告并做好应急处理。第三，培训对医疗废弃物的处理，医用垃圾和生活垃圾分别放置指定的地方做好登记交接。第四，对洁净手术部消毒隔离制度的培训。
加强企业和政府的合作，继续做好政府部门的关系维护。提升品牌效应公司资金计划允许的情况下争取获取50w平方的土地储藏2关注土地信息。采取请进来走出去的方法，进一步提高客服口的工作专业度。加强自我培训，开阔眼界，将客户关系建设放在工作的重点位置配合其他部门做好外围工作协调，对项目进行有效跟踪。对预验收工作进行关系梳理，把准备工作做在前面，使收尾工作立于不败之地。
上海公司的领导下加强企业文化建设，加强部门内部培训。多开展员工活动，提升员工自主服务保证意识，提高员工满意度和凝聚力。对人才采取多形式、多方位的猎取，加强人才物色和后备人才的储藏。主要手段是加强与行业内的沟通和交流，获取人才信息。
一、全面加强社区卫生长效管理，促进环境卫生整体水平不断提高
1、加强对社区居民小区环境卫生的监督检查，组织发动广大群众做好巩固和发展创建成果的工作。持之以恒的开展周末卫生劳动活动，集中清理乱堆放和清除卫生死角，通过街道干部、社区工作人员周末卫生劳动带动辖区单位、群众共同参与创建国家文明卫生城区工作中来。
2、继续开展整治乱张贴、非法小广告“牛皮癣”活动，采取包干包段和集中行动的方法，对辖区内所有楼院、小街巷等处的乱张贴进行清理整治。建立长效机制，要求社区保洁员在保洁时，发现一处清除一处，并定期检查。加强宣传，鼓励居民向社区、城 管举报乱张贴者等。努力为广大居民群众营造一个文明整洁的生活环境，将“治癣”工作推向深入。
3、组织开展爱国卫生月活动。4月份是全国爱国卫生月，社区将积极配合巩固各项创卫成果、改善人居环境、提高卫生意识，组织开展爱国卫生运动，预防各类传染病的暴发流行，搞好食品卫生、饮水卫生，卫生大清扫和除“四害”活动，防止虫媒传播疾病，提高人民群众的健康意识。
4、加大除害防病工作力度，努力扩大“四害”防治覆盖面，有效降低全辖区“四害”密度。组织开展全辖区除四害统一行动。动员全社会参与，组织开展春、秋除“四害”行动以及夏季除害、秋季灭蚊、冬季灭蝇灭蟑周等专项行动，全面控制“四害”孳生、活动的高峰季节。同时，加大公共场所的消杀力度，组织义务消杀队伍定期做好道路绿化带、预留地、待建地等日常除“四害”工作，严格控制“四害”密度，防止病媒生物传染疾病在我辖区的发生和流行。
5、广泛开展社区卫生宣传教育活动，致力提高居民卫生意识和健康素质采取全方位、多形式、多渠道、立体式的'宣传模式，通过设立爱国卫生宣传专栏、派发宣传资料、刊登宣传专版，广泛宣传爱国卫生工作。完善和丰富爱国卫生内容，及时向上级汇报工作信息，提供咨询等服务;积极倡导科学、文明、健康的生活方式和文明的卫生行为。
二、广泛开展环境保护宣传，提高居民环保意识
“绿色环保社区”的创建是一项为辖区居民创造舒适人居环境的工作，同时也是一项具体事务性工作，需要辖区单位、社区居民的共同参与，需要全体社区成员的共同维护。为此社区将积极配合区、街环保、卫生、城 管部门加强对辖区单位环境保护工作的检查和督促。为引导广大社区居民的文明生活方式，社区将组织志愿者队伍，定期开展活动。倡议广大的社区居民使用环保、无公害的产品，选择绿色的生活方式，自觉控制生活中的垃圾、噪声、污水、油烟的排放。在社区内各小区和宿舍楼道倡导使用节能灯，公共场所使用节能水龙头等。
在20xx年度的工作中，我将紧密结合20xx年度工作实际，具体整改上一年度的工作不足，改善工作绩效，以更好地完成我部门来的工作中，积极鼓励自身的续保工作兴趣，进一步展开续保崔进工作，全面改善自身工作的主动性，提升自身的工作效率，提升自身的服务工作质量。并且，我还将紧密配合中支做好保全工作，实践关注客户的退保服务，在诚信服务的基础上，尽力做到退保劝阻，以维护公司利益，维持客户保障，真正做到双赢！
20__年，环卫工作以巩固和提升全国礼貌城市建立水平并理解复检为巨大动力和主攻方向，以七城联创为契机，立足环卫实际，始终不渝地把大力提升环境卫生整体面貌做为工作的全部着力点，不断创新工作思路和方法，大力强化环卫基础设施建设，深入推进“规范化、标准化、精细化、长效化”管理，使我区环卫设施的布局逐步趋于合理，数量日渐满足需求，机械化作业水平不断提高，环卫设施覆盖率和综合服务潜力有大幅提升，建立全国礼貌城市的质量和水平得到进一步巩固和提高，使城区环境卫生面貌继续持续在较高水平，为全国礼貌城市复检奠定坚实的基础。
一、深入推进长效精细化管理，巩固和提升建立质量和水平
20__年，是我区环卫管理工作的质量提升年，透过强化管理和创新机制，要使建立全国礼貌城市的质量和水平得以不断巩固和提高，从而全力以赴迎接全国礼貌城市的复检验收并为第62届世界小姐大赛及鄂尔多斯第二届国际那达慕大会的成功举办营造良好的卫生环境。所以，在管理上，本着“服务至上，效率优先，常抓不懈，精益求精”的理念，以强化质量和公共服务为根本出发点和落脚点，坚持“管干结合，以管为主”的原则，采取“金字塔”式层层负责机制，从主要领导、分管领导到环节干部到包片管理人员，
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