2023-03-05
关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
2023-06-09
2023-03-05
2023扫黑除恶督导组 2023关于中央扫黑除恶督导组反馈问题的整改报告
2023-03-06
2023-03-12
更新时间:2023-12-12 16:38:04 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
2023-03-05
关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
2023-06-09
2023-03-05
2023扫黑除恶督导组 2023关于中央扫黑除恶督导组反馈问题的整改报告
2023-03-06
2023-03-12
一 、教学目标
1、 学会歌曲《理发师》,并且能用轻快、活泼的声音来表现歌曲的内容,体会歌曲的情绪,理解劳动的愉快。
2、 通过音乐活动,给学生自由的音乐空间,培养学生内心节奏感和韵律感。
二、设计意图
1、 创设情景、激发兴趣。
2、 节奏训练、游戏贯通。
3、 自由探索、合理评价。
三、教学过程
(一)律动:拍拍手啊拍拍手….拍拍我拍拍拍~~~跺跺脚啊跺垛脚~~~.(表情歌)
1、看着小朋友们灿烂的兴奋的笑脸,老师仿佛一下子年轻了几十岁,现在的心情啊字典里也找不出形容词来了,你们呢?是不是也和我一样感受啊?请回答YES、NO
2、那么请大家转身向客人老师门做一个表情、扮个鬼脸、越夸张月好,让老师也来分享我们的快乐;我们一起跳起来大声说“也”~~~
(二)即兴节奏训练(我喜欢**我喜欢*—我喜欢** *):
1、导语:真逗!音符为你们而跳动,世界有你们而精彩,你们真是老师的开心果呢,看小动物们也不甘寂寞了,也开心地说起话来了。(展示多媒体)
2、听听小白兔怎么说;鸭子怎么说;花蝴蝶又是怎么说的。
3、老师说~~~~~你们说(激发学生说)
(三)学习歌曲《理发师》
1、导语:花蝴蝶喜欢你们,老师也非常非常喜欢你们,从一进门啊,老师就发现你们是一群很特别的小朋友,小女孩就象小天使那么惹人喜爱,象花仙子一样的活泼可爱,眼珠儿也会说话也会唱歌,男孩子也那么的帅那么的酷那么神气,不知道你们对老师的感觉怎么样?说句心理话,今天老师也隆重的打扮了一番,一大早,就去了理发店,找一位老师傅修剪了头发,是不是很整齐啊,(甩甩头发)
2、范唱:洗好头发我一往椅子上坐,师傅就过来了(范唱第一段)
前一刀后一刀左一刀右一刀,我整齐的头发剪好了,过路的人们都竖起了大拇指,来理发的也越来越多了。这下老师傅可忙呼了(范唱第二段)又一个顾客甩了甩头发满意的走了。
3、学唱:我看几位小朋友的头发有点乱有点长,来来来~~~陈老师给你们带去找师傅修剪一下。让我们轻轻的推门进去吧,看老师傅正在给一位小朋友剪发呢。(1、按节奏朗读歌词。2、响声词处打击乐器。3、随琴唱一遍:轻声的)
4、你最喜欢歌中的那一句。学一学、做做动作。
5、“哎”字的处理:第一段表示老师傅剪了一个好发型心理自豪的唱
第二段顾客照照镜子里的自己,好漂亮,开心的唱。
6、注意点:最后三拍的处理。
(四)歌曲表演
1、欣赏VCD老师傅的一位小徒弟啊,听说手艺也不错的,我们去认识一下吧,
2、学做动作:傅真认真啊,那么的专心那么的仔细,我们也来当一回徒弟,来学理发。(清唱)
3、集体表演要求:为客人服务一定要作到微笑,不能马虎。(开演唱音乐和老师一起做)
4、哪位小朋友帮陈老师再来剪一下头发,我觉得长了一点呢。
5、评价:*
; 学的不错,下面要举办理发大赛,比比谁的手艺精谁的手艺好,请出评委师傅:一号二号三号,选出一等一名,二等二名。
*我们欢迎获奖的小朋友上台领奖,你们可以去开个理发店了,老师一定来捧场的,其他小朋友也不要灰心,三十六行行行出状元,你们有别的本领一定比他们强。
(五) 音乐活动——跳橡皮筋
1、导语:老师好佩服你们那!小嘴巴唱出的歌声真好听,巧巧手剪出的头发真时尚,真是羡慕的不得了了。你们的小脚呀会做什么呢?
2、老师的大脚呀也会跳。
3、小脚呀,你能不能配合小嘴巴一边唱《理发师》一边来跳呢
4、展示:每组展示,派一个代表:最佳设计奖、最佳表演奖、最佳合作奖、最佳配合奖、最佳演绎奖。
5、把你们编的跳橡皮筋舞带到校园里去,让我们的课余活动更丰富。
(六)小结:最后老师祝你们天天开心天天快乐,充满阳光充满节奏!!!
(一)活动目标:
1、学习用跳跃、轻快的歌声演唱歌曲,能积极、愉快地参加歌唱活动。
2、乐意与同伴合作演唱,能自然地进行接唱,培养幼儿参与歌唱活动的兴趣。
(二)活动准备:
1、物质准备:歌曲图谱一张。
2、空间准备:活动前幼儿的位置摆成半圆形,以利于幼儿进行分角色演唱。
(三)活动过程:
1、导入,练声活动。
师:告诉你们一个好消息,有一家“哈哈理发店”今天开张啦!哈哈理发师高兴地唱起来歌。(哎——啦啦啦啦啦!)(从高——低)
师:哈哈理发店里回有谁呢?那叔叔、阿姨是用什么工具来理发的呢?
出示剪刀、推子。提问:瞧!这是什么?听小剪刀回发出什么声音?用你的小嘴巴学一学?教师范唱并提问:小剪刀是怎样唱歌的?(让幼儿感知跳音)
出示推子。提问:这是谁?也会发出“咔嚓、咔嚓”的声音,我们也来学一学。
师:推子、剪刀真灵巧呀一起来唱歌跳舞啦!提问:推子、剪刀都会在小顾客头上唱歌跳舞,你觉得它们怎么样?
2、学习歌曲
师:今天林老师带来一首《理发店》的歌曲,让我们一起来听听吧!
出示图谱,教师清唱歌曲一遍。(要求:速度比较慢)提问:你听到了什么?
教师根据幼儿的回答随机把一句歌词配上连起来说,幼儿跟说。“哎——理发师告诉大家什么了,我们再来听一遍。
教师有伴奏范唱一遍,提问:理发师告诉大家什么呢?心情怎么样?(对,他理好了发在大声地告诉大家,所以歌声就唱得响,传的远,我们一起来学一学。)
教师带幼儿配上旋律完整念歌词。
教师与幼儿完整演唱歌曲。
3、分角色演唱歌曲。
师:现在我要来当理发师,你们当我的小顾客,我们一起来玩接唱的游戏。提问:你们觉得这首歌里哪一句是里发师唱的来找一找?(幼儿找)“这一句是我长唱的,我要从哪里接下去唱呢?我唱完了谁要马上接上去呢?(幼儿说)
教师要求:下面我们就来比一比,谁的小耳朵听的清。
师:谁也愿意来当理发师来玩“接唱”游戏。教师请2—3为幼儿来当理发师,其他幼儿当小顾客。
4、进一步与同伴合作,分角色歌表演。
师:下面请两个好朋友来玩“接唱”游戏,一个小朋友当小顾客坐在旗椅子上,另一个当理发师站在小顾客后面,要求:理发师要把为理发的动作做出来,小顾客要有表情的唱歌。
交换角色演唱。
与客人老师合作分角色演唱。
5、活动延伸
师:小小理发师的本领可真大呀!把客人老师的头发剪的读者们漂亮,其他小朋友看见了好羡慕,走我们也去给他们理发吧!
宝鸡郡智职业技术学校
美发培训教学计划
一、培养目标
通过本课程的教学与培训,使学生掌握毛发知识,洗、剪、吹等知识及常用的烫、染知识、头部按摩知识和必备的操作技能及相关的其他基本知识,达到基本独立上岗的水平。
二、培训内容:总学时720课时(个月)
理论教学360学时,技能实践360学时。主要讲述毛发基础知识;洗发的程序及注意事项;发型的制作,包含剪发技术、烫发、吹梳造型、盘发;剃须、修面;染发与焗油等。
三、知识结构与能力结构
(一)美发基础理论知识
1、熟悉美发服务程序,岗位责任制及规范要求。
2、了解毛发及人体头部的骨骼、肌肉,皮肤的一般常识。
3、了解各种年龄段头型、脸型、体型的不同特征。
4、掌握美发技术操作规程及洗头、修剪、吹风、刮脸、烫发、染发,漂发及头部按摩的一般技术知识。
5、知道常用美发用品、用具及设备的名称和性能。
(二)操作技能培训目标
1、能独立进行洗发、刮脸,修剪、吹风,梳理、烫发、染发、漂发的技术操作,并掌握几种编辫法。
2、掌握男、女各种不同发式的基本修剪法。
3、掌握头部按摩的基本程序及手法。
4、能够发现美发操作中的一般技术问题并进行修整。
5、通过培训能够较熟练的使用各种美发用品、用具,并为今后工作打下扎实的基本功。
四、培训对象:
1、农村转移就业劳动者(16-25周岁)
2、城乡未继续升学的应届初高中毕业生
五、培训方法:
1、因人施教,我们培训对象是没有任何专业基础,文化素质基础也很薄弱。因此计划在培训中以技能学习为主--少讲理论。技能训练也以实操性强的动手实训学习方式,内容以实用性强简单容易为主。
2、结合实际情况,这次培训学员入学时间先后不一。因此我制定模块式教学计划,模块内容既互相关联但又不互相依存,每个模块内容独立成章且先后顺序无关紧要。
3、教学方式尽量灵活多变,除实训外,我计划不可避免的理论教学尽可能用多媒体教学方式教学。尽量发动学生参与意识,用学生讨论,讲叙,老师帮忙分析形式增强互动性。教学场所也非一成不变的教室实训室,计划带学生到群众中去实践。
4、全日制脱产培训,采用理论+实践1:1的教学模式。
六、结业考核
培训期满后,学校统一组织结业、初级职业资格鉴定考试,凡考试合格者,统一发放《初级职业资格证》、《宝鸡郡智职业技术学校结业证》。
活动目的:
1、学习根据故事提供的材料编构故事,培养艺术想象力。
2、学习故事类作品的语言表达方式。
3、知道人不可貌相,不能从表面看问题。
活动准备:
知识准备:
(1)事先让家长带幼儿到理发店参观,让幼儿观察理发或烫发的程序。
(2)教师自己事先将故事的结尾编出一两种方案,如剃成光头的狮子满意地走掉。
物质准备:
准备教育挂图,学习包内容。
指导要点:
1、教师出示教具讲述故事,并引导幼儿思考作品中的人物形象和主题内涵。问:狮子请理发师理发,理发师为什么害怕?出了几次差错?为什么?你喜欢狮子吗?如果你是狮子,碰到这种情况会怎么样?如果你是理发师,你会怎么做?
2、幼儿编构有趣的故事情节,启发幼儿根据作品原有情节扩展想象,把故事编构完整。
(1)教师边操作教具边复述一遍故事,引导幼儿讨论故事“奇”在哪里。
(2)幼儿回答:狮子的短发又被剪坏后,会怎么说?后来他们怎么样?
(3)让幼儿自由编构有趣的故事情节,并相互交流。
一、教案目的:
1、学会根据的情节续编结局,发挥想象力。
2、知道人不可貌相,不能从表面看问题。
二、教案准备:
1、知识准备:幼儿知道理发要到理发店,知道基本的理发步骤。
2、物质准备:事先请2位幼儿学会表演《理发师的奇遇》。
3、场地准备:布置理发店(房子门、理发工具、基本的房间布置)
三、教案过程:
1、以谈话的形式引入,激发幼儿对《理发师的奇遇》的兴趣。
(1)启发提问:小朋友,头发太长了要怎么办呢?理发师是怎样为你理发的?
(2)今天理发店里来了一个奇怪的客人,我们一起去看看吧!—《理发师的奇遇》
2、观看情景表演,老师引导幼儿熟悉,理解内容。
观看后提问:
(1)的名字叫什么?里面都有谁?发生了什么事情?
3、出示图片,师讲述第二遍。
边讲述边进行提问:
(1)狮子请理发师为他理发时,理发师为什么会发抖?
(2)狮子看到理发师这么害怕,说了什么?
(3)狮子的头发着火了,理发师是怎么做?
(4)接下来,理发师又出了什么差错?
(5)狮子生气了吗?那它是怎么说的?为什么?
(6)狮子的短发又被剪坏了,如果你是狮子,你会怎么做呢?如果你是理发师,你要怎么办呢?
4、启发幼儿开动脑筋,为续编一个合理的结局。并与周围的同伴一起讨论交流,老师巡回指导,鼓励幼儿多想想,多说说,想个和别人不一样的。
师:刚才小朋友说了很多,也想了很多,到底狮子的短发被剪坏了,会发生什么事情呢?请你把它继续编下去,编完整,想个跟别人不一样的结局…编完后,可以跟你旁边的小朋友一起交流下…
5、请幼儿来说说自己编的结局,全班的幼儿一起来评价。表扬大胆讲述、创新的幼儿。
6、与幼儿选定其中一种,师生共同将完整讲述一遍。
7、情感教育:你喜欢里的这只狮子吗?为什么?狮子看上去很凶,但是在我们的里,这只狮子笑咪咪的,跟表面看上去的不一样。
8、延伸活动:回到班上对刚续编的进行表演。
刚才我们观看了理发师和狮子的表演,但是没有结局,现在我们一起去把它表演完,OK?
9、律动出室。
转眼间20xx年已经接近尾声,这一年以来,在各级领导的关心和帮助下,和兄弟姐妹们的通力配合下,全体员工上下一心,心往一处想,力往一处使,我们美容院获得了业绩上的重大突破。我作为一名普通的发型师,我为我在这种富有凝聚力的团队中工作感到自豪。
从事美发行业这么多年,我深知一个发型师责任重大,我是从普通的发型师一步一步走到今天,这其中有过欢乐,也有过辛酸的泪水,有过顾客对我们的各种刁难,也有着顾客对我们鼓励的微笑。但是作为服务行业,我们必须要不断的尝试着成功和失败,只有这样,我们才能随着理发店一起成长和进步,最终成为美发行业秀的服务团队。
20xx年我们理发店取得的主要成绩有,我们创造业绩xx多万,平均每个月业绩将近xx万,同时我们派遣了xx多人次优秀发型师到加盟店给顾客提供帮助和服务,获得了广大加盟商的一致好评和认可。尤其是我们的美容导师xxx无论何时何地出差,都永远是最积极的,除了给我们直营店创造了高额的业绩外,也帮助我们很多加盟商获得成功,在这里让我们把最热烈的掌声献给他。
无论过去多么辉煌都已经是过去了,未来还有很长的路需要我们共同扶持,一起前进。在20xx年即将来临之际,我希望各位姐妹能够继续保持20xx年的优良作风,继续发扬_精益求精、止于至善_的工作理念,给广大顾客和加盟商提供优质的服务。在20xx年,争取我们业绩获得更大的突破,我们的目标是突破xx万。
设计思路
《小松鼠理发师》这部动画片幽默诙谐,采用水墨画的表现形式,画风清新,画面以浅灰色为基调。故事主要讲述了小松鼠理发师为绵羊、绿毛龟、刺猬、狮子和狐狸等动物设计发型、理发的事情。故事中有小松鼠理发师为动物们设计发型而动足脑筋的情节、有小松鼠理发师使用理发工具的细节描写、有动物们理完“头发”之后欣赏自己的动作和表情等的特写,整个故事生动而有趣。
小班角色游戏“理发师”的目标是让幼儿了解理发师的劳动过程,愿意参加“理发”。将这个故事有机融入到小班角色游戏“理发师”,中恰到好处。为此,我设计了这个活动,希望通过活动萌发小班幼儿在游戏时当理发师的兴趣,并且愿意玩角色游戏,有“小理发师”和“顾客”的角色意识。此外,选择这样的素材还可以让幼儿感受中国水墨画的独特韵味。
活动目标
1、听赏故事,帮助幼儿了解理发师的劳动,丰富理发师角色的内容。
2、乐意尝试模仿理发师的动作,大胆表达表现。
活动准备
“理发店”所需的各种工具、自制理发店门口的旋转灯、视频课件等。
活动过程
一、出示标志,引发兴趣
1、出示理发店门口的旋转灯。
(自制教具“旋转灯”:在灯的上方用白色的丝线连接灯,活动前先旋转丝线,当提起丝线的时候,随着丝线的回旋,下面的灯自然就会呈现旋转的霓虹灯场景)。
2、提问:这是什么?你们在哪里见过?
3、小结:这是理发店的标志,在许多理发店的门口都能见到。
【设计意图:活动开始部分选用直观的教具,让理发店的标志在幼儿面前旋转,一下子吸引小班幼儿的注意力,引起他们对活动的兴趣,并能引导幼儿回顾生活经验。】
二、视频导入,解读故事
1、了解理发师理发时使用的工具。
(1)小松鼠要开一个理发店,需要哪些工具呢?
(2)理发师为你们理发的时候,会使用哪些工具?
(引导幼儿回忆,他们会说有剪刀、吹风机、剃刀、毛巾、梳子等,在和幼儿共同回忆的过程中,教师通过展示图片帮助幼儿规范地表述理发工具的名称,帮助幼儿认识并会说出这些常用的理发工具,使幼儿积累使用这些工具的角色经验。)
2、了解理发师的劳动过程。
(1)小松鼠的理发店开张了,迎来了第一位顾客,该怎样和顾客打招呼呢?
(引导幼儿学会礼貌交往,主动向人问好。)
(2)小松鼠理发师是怎样为绵羊小姐理发的?绵羊小姐满意吗?你从哪里看出来的?
(出示画面特写,绵羊小姐照照镜子,笑眯眯地离开了。)
(3)森林里还有谁来找小松鼠理发师理发?
(引导幼儿思考,猜猜、说说还有哪些动物会来?)
(4)依次出示绿毛龟、刺猬、狮子、狐狸的画面。
A、提问:猜猜小松鼠理发师分别会为他们设计什么样的发型?动物们会满意吗?
(播放一段视频,让幼儿完整欣赏小松鼠理发师在接待每位顾客的时候,先是设计思考,然后再通过修剪、卷发、吹风定型来为顾客卷发,接着让顾客照镜子,提出看法,完整地感受理发师接待顾客和理发的整个过程,丰富和再现生活情境,了解理发师的劳动过程。)
B、通过图片、视频让幼儿观察绿毛龟、刺猬、狮子、狐狸不满意卷发的表情、动作,并引导幼儿讨论不满意的原因。
C、小结:狮子不满意自己的新发型,觉得自己不威风了;刺猬不满意自己的新发型,因为它不能背果子回家了:狐狸、绿毛龟不满意自己的卷发形象,因为卷发并不是它们想要的发型,显得很难看。原来不是所有的顾客都适合做卷发的造型。
(5)顾客不满意的时候,小松鼠理发师该怎么办?
小结:理发师要根据顾客的意见及时想办法调整发型,尽量做到让顾客满意。
(出示画面:这部分插入音频链接,让小松鼠理发师与动物对话,听取顾客的意见后及时调整、更改发型设计,直到顾客露出满意的笑容。过程中注意引导幼儿模仿小松鼠和动物之间的动作、语言的交流,丰富幼儿做理发师的角色语言。)
(6)学小松鼠理发师理发,模仿理发师的动作。
A、让幼儿跟着音乐律动念儿歌“剪剪剪、吹吹吹,小刺猬的头发真神气”或者“卷卷卷、吹吹吹,小绵羊的发型真漂亮”。
(以儿歌的形式帮助幼儿巩固小松鼠理发师理发的基本动作,激发幼儿乐意模仿的愿望。)
B、可根据活动情况模仿2~3次。
小结:小松鼠理发师明白了,不同的顾客喜欢不同的发型,理发师要为顾客们设计他们喜欢、满意的发型,原来理发师的工作很辛苦。
【设计意图:这个环节动静交替,让幼儿看看、说说、学学,了解理发师的工作程序:先思考、再理发,并且要根据顾客的意见及时调整。采用视频和图片交替出示的方法,既有符号的解读又有思考的验证过程,让幼儿始终保持活动的兴趣。幼儿在有了初步经验后开始模仿为动物顾客设计发型,并阐述自己的理由,不知不觉中丰富了经验,了解了理发师的工作过程。】
三、延伸活动
1、头发长了要经常理。
(1)出示小邋遢的照片,引导幼儿说说对他的看法。
(2)看看谁来了,你们喜欢他吗?为什么?
小结:生活中,整洁干净的小朋友让人喜欢,我们要经常理发,让自己又“帅”又“漂亮”。
2、角色游戏:小小理发师。
你们想不想当理发师?来为小邋遢理发吧。
【设计意图:小邋遢的形象随着音乐出现,幼儿自然会说出这个形象很“邋遢”,从而让幼儿知道头发长了要及时理发,做个干净整洁的孩子才会得到别人的喜欢,最后引发幼儿进行角色表演的愿望。】
活动目标
1、通过角色游戏“理发店”,提高孩子的社会交往能力。
2、在美工区设计发型及制作夏季娃娃的各种发型提升孩子的审美能力。3、通过音乐区表演歌曲“理发店”,让孩子进一步熟悉歌曲。
活动重点:
通过角色游戏“理发店”,提高孩子的社会交往能力。
活动难点:
通过角色游戏“理发店”,提高孩子的社会交往能力。
活动准备:
角色区:布置成理发店,有吹风机、剪刀、镜子等。
美工区:绘画纸、蜡笔、瓶子、毛线、各色海绵纸、皱纹纸等,人物头像。
音乐区:理发用品、歌曲《理发店》磁带。
活动过程
一、导入活动
1、播放歌曲《理发店》,小朋友这首歌曲的名字叫什么?
2、你们想不想来当小小理发师,给大家理发呢?
二、介绍区角活动材料和要求
1、角色区:这里就是理发店,这个理发店叫什么名字?谁想当理发店。
里的理发师呢?理发师要干些什么?理发店里除了理发师还有谁?他要做些什么事呢?等会儿请小朋友戴上理发师的牌子扮演理发师,服务员戴上服务员的牌子,要热情地为顾客服务。
2、美工区:这里有画画的工具,你可以画出不同发型的人,也可以给瓶娃娃梳头发,扎鞭子。你也可以用毛线、海绵纸和皱纹纸为这些没有头发的人做出头发。你可以画、做直发、也有卷发哟。
3、音乐区:老师准备了一些好听的歌曲的磁带,等会老师播放音乐,你们可以跟着音乐唱歌或者跳舞。
三、幼儿自选区角游戏,教师巡回指导。
四、收拾活动材料,评价结束活动。
幼儿园中班社会参访活动教案:走进理发店。
一、设计初衷
孩子是在游戏中学习知识、积累经验、快乐成长的。孩子们最喜欢玩区角游戏,在那里他们可以模仿成人的行为,学做“小大人”。我们班的“理发店”是最受孩子们欢迎的地方,每次看着孩子们像模像样的做“理发师”,真切地感受到了孩子们的童真童趣。为了让孩子们了解现实生活中的理发店,继续保持对“理发店”的兴趣。于是,我们带领小朋友一同走进了名仕理发店。
二 活动目标:1.观察理发店的布局和设施,了解部分理发工具的名称及用途。2.能大胆、主动地与人交流,懂得基本礼仪。
三、客座教师:汪小平(理发店工作人员以下简称“汪”)
四、活动对象:中班
五、活动准备 事先和理发店联系,做到沟通。2, 师幼共同确定想了解的内容和重点提出的问题。3.介绍活动地点和参观的礼仪、要求。
六、活动过程
(一)名仕理发店汪小平自我介筏汪:小朋友们好,我是这里的工作人员一小平姐姐。今天由姐姐带领你们参观我们的理发店,我们的店名叫“名仕理发店”
(二)了解理发店的作用及标志。
1 了解理发店的作用。
汪:小朋友,你们知道理发店在我们生活中有什么作用吗?
幼:理发、洗头、烫发、染发……汪:是啊,理发店的作用可多了,头发长了可以来理发,脏了可以来洗头,洗完头还可以享受按摩服务来缓解一天的疲劳。如果你觉得直发不好看了,可以来烫卷发,还可以染色。理发师会根据脸型来设计适合个人形象的发型,甚至还可以把短发变长呢。所以说,现在的理发店不但能让人变漂亮、变精神,也是大人们放松、休闲的好地方 。
2.认识理发店的标志。
幼:姐姐,为什么理发店的门口都有转动的灯?
汪:这是理发店的标志,叫霓虹灯,把它挂在理发店的门口便于顾客辨认。
3 了解理发店的主要工作人员 。
幼:姐姐你们店里都有哪些工作人员?汪:有店长、洗头的洗发工、理发的发型设计师,还有收银员,等篝洗发工会穿统一的服装,工作人员会佩戴工作牌,这样别人一眼就能认出来了。
(三)参观理发店
1. 参观要求(1)保持安静,不影响工作人员和客人(2)注意安全,不能随意触摸烫发器材 。
2、认识理发店的主要布局。幼:姐姐,你们店为什么分楼上楼下两层,还有里间外间呢?
汪:小朋友观察得真仔细。这是为了方便不同需要的顾客,也是为了我们的服务工作做得更周到、更有秩序,所以我们将工作区分成“接待区”、“洗发区”、“理发区”、“烫发区”“染发区”等,每一个区都有自己的作用。下面我们就一起去看看这些区域的工作情况吧。
(1)了解“接待区”的作用
①汪:看,这里就是我们的大厅了,你们在这里看到了什么?幼:哇,这里的大厅好漂亮啊,有茶几还有沙发,还有书。
②幼:为什么要把理发店布置的像家里的客厅一样?汪:这很重要。因为有时来店里的客人会很多,需要排队等候。在等待的过程中,能舒服地坐着看看书、聊聊天,这样既不会感觉无聊,还会有一种温馨的家庭感觉 。
(2)了解“洗发区”的作用。
①汪:谁知道这些躺椅是做什么用的?幼:是洗头性 。
②幼:为什么要躺着洗头呢?汪:以前理发店洗头都是弯腰低头洗的,这样洗头人又累又不方便。现在,很多设计师越来越聪明了,设计了这些既舒服又漂亮的专用洗头椅,让你们的爸爸妈妈在辛苦忙碌的工作之余能休息一下。洗头也是理发、烫发工作的第一步、
③幼:姐姐,我们能尝试一下吗?汪:当然可以:汪小平给小朋友介绍洗头的步骤 。
(幼儿体验):A.为了防止衣服被打湿,要先把毛巾围好,如果是大人,我们还会给他穿上专用的衣服:B.客人躺下,头靠在洗头盆中,开始洗C.冲水的喷头是可以拉伸的,这样方便冲洗不同部位的头发D.洗完头用毛巾把头发包好,扶客人起身。汪:现在考考你们,洗完头下一步是什么?幼:我知道,是理发或者吹发;不对,应该是按摩,我和妈妈去理发店时看过的……汪:是的,按摩可以让他们放松身体,还可以促进血液的流通,缓解疲劳,不过按摩也是有讲究!A.先把毛巾放在衣服上(这样是为了防止衣服被弄脏)枣B.按摩的主要部位是头部、肩膀、手臂、背腰(边给郑老师按摩边讲解)C.按摩时还要注意力度,不同的客人要求不同,所以要征求一下顾客的意见幼:为什么我们去理发时没有按摩呢?汪:因为小朋友的身体还在发育期,身体各部位还不成熟,不能随便给你们按摩。汪:放松好了,该去吹剪或烫染 。
(3)了解“理发区”的作用和各种工具的名称及用途。汪:这里就是我们剪发、理发的地方了。下面我给你们介绍一些理发用的工具:
①围布的作用:为了不让剪下的头发掉在身上、衣服上,所以之前我们要先围上专用的围裙。
②吹风机的作用:可以把头发吹直,吹干,吹卷龃 。
③梳子的作用:这些梳子和你们平时用的一样吗?幼:不一样。为什么要这么多的梳子呢,而且有的平有的圆,有的大有的小?汪:对啊,理发店的梳子有好多种,它们各有不同的用=扁扁的梳子剪头发时用或用来浏顺头发,而且有的是梳直发有的梳卷发;圆圆的梳子配合吹风机可以把头发吹直或吹卷,大的圆卷吹出来的是大卷,小的圆卷吹出来的是小卷。
④剪刀的作用:这些剪刀只能剪头发,不能剪其他的东西f 幼:姐姐,这些剪刀大家一起用吗?汪:不是的,基本上每位发型师都有自己专用的剪刀墟 。
⑤电热棒的作用:加热后可以把头发变卷。幼:姐姐,我看到那边有个电热棒和你手上的不一样。幼:我家里也有一个,和你手上的也不一样。汪:电热棒有大有小,如果客人想把头发卷得多一点,就用小的电热棒;如果客人想把头发弄得自然点,不要太卷,我们就用大的电热棒。不过用电热棒弄卷的头发,洗完后就会变直。幼:那我妈妈的头发洗了以后还是卷的,这是怎么回事呢?汪:那是因为你妈妈的头发已经烫过了,所以洗了以后还是卷的。下面姐姐就带你们去参观一下我们烫发的地方。
⑥观察设计师工作
(4)参观“烫发区”
汪:我们店烫发、染发的地方在二楼,大家一起上去看看吧。下面姐姐给你们介绍烫发用的工具及其作用:①发芯的作用:烫发时首先要把头发卷在发芯上面,看看这两个发芯一样吗?幼:有的大有的小汪:这些发芯和电热棒一样,也有大小之分,可以烫出不同卷度的发型(汪小平给小朋友示范如何使用发芯)龃汪:发芯是用塑料做的,但是有些发芯是空心的,有些发芯里面有小铁惫。
②药水的作用:用发芯卷好头发后接下来就是放上药水了,使头发增加弹性,再把头发加热就可以使头发变卷了。放药水时要适量,不能放得太多卜 。
③加热器的作用:看看这些加热器有什么不同?幼:这个加热器像帽子,这个加热器像一把弯刀,这个加热器像贝壳。为什么这里的加热器都不一样啊?汪:我们这里有芑种加热器,都有不同的功能。像帽子一样的是给空心发芯卷发加热用的幼:那为什么这个加热器上面有那么多的电线呢?汪:这种加热器是给有铁条的发芯卷发加热用的,把电线直接插在发芯上就可以加热了 。
④冲发座椅的作用:汪:这和楼下洗头的躺椅有什么不丁样啊?幼:这是坐着洗的。汪:小朋友观察得真仔细,这是专门给烫发或染发的人冲洗用的 。
(5)参观“储藏室”。
①幼:姐姐,为什么这里有那么多的假发呢?汪:这里是我们的储藏室,这些假发是为有些客人想把短发E变长准备的,把这个假发接上去,她们的头发就可以变长了 。
②幼:这些瓶瓶罐罐里的是什么?汪:这些是染发、烫发的药水,是备用物品,所以先放在储藏室,外面用完时,,我们就可以及时补充。
(6)了解“收银台”的作用。
①汪:我们为客人服务好了,客人们接下来要做什么?幼:我知道,要付钱了汪:在哪里付呢?
②幼:那里,我认识“收银台”三个字汪:对,我们这里有专用的收银台,由收银员负责接待。
(四)了解理发店的服务特色。
汪:刚才姐姐带领你们参观了整个理发店,介绍了各区域的工作性质。其实要让顾客满意,除了有好的理发、烫发的技术 外,我们的服务态度也是很重要的,除了刚才向你们介绍的按摩,提供舒适的沙发、书之外,我们还重视对顾客的迎接工作和招待工作,谁发现我们是怎样迎接的?幼:我看到门口有人为客人开门。还会说“欢迎来到名仕理发店”。汪:小朋友观察得很仔细,这是对顾客的尊重,另外我们还会为顾客提供茶水等服务,让顾客感受到我们温馨的服务。欢迎你的爸爸妈妈也来我们名仕理发店感受一下 。
(五)小结延伸。
1.师:小朋友,今天我们参观了名仕理发店,认识了许多理发、烫发的工具,还了解了烫发的整个过程。这里和我们教室里的“理发店”相比,你更喜欢哪个店幼:喜欢名仕理发店。
2.师:我们的“理发店”里还应增加些什么呢?幼儿讨论后要求回去共同改造“理发店”
3.最后与理发店的工作人员道谢并告别 。
七、活动成效当孩子们进入理发店时,就深深地被优美 干净 温馨的环境所吸引 当他们认真地听着工作人员生动的讲解时,眼神中流露出的是惊讶 羡慕。店堂里各种现代化的设施和店员的热情服务带给他们很多的向往 活动中孩子与工作人员的互动、积极的提问让人欣喜,在实地、实物、实景的互动中,孩子们对这种生活场景有了进一步的了解和理解,他们的观察能力和模仿能力都有了不同程度的提高。回来后在老师的带领下马上开展了区角活动,个个学得有模有样,有的用自己的手指“剪刀”开始帮他人修理头发,了些细节的地方也都模仿得惟妙惟肖,班上的“理发店”比以前红火多了,每个人都喜欢参与,将劳动视为光荣的事情。
20xx年是充满激情的一年,在这里一年里,我在领导的精心栽培和指导下,逐渐成长起来。在这里,我首先表达一下我对他们,对公司深深的感激之情。
一、主要工作情况
回首20xx年,在上级领导的指导关心下,通过姐妹们的配合支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在理发店的搭理培养下,加上自己的努力,成了一名副店长,当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,我深感到多年的经验,从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味,一个人的成长就是这样一点点积累而来的,成功与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰。
回首过去,我和我的姐妹们精心配合,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的支持和培养下,和我自己的不断的学习和努力,我成为了理发店的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。多年的从业经验,从一名普通的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有成功的喜悦。可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替,也让我的内心逐渐变得强大起来。
二、工作计划
我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:
(1)基本常识:基础造型、剪发技巧、熟练程度等。
(2)产品知识:产品结构,产品种类,产品的成分,产品的功效,产品的卖点,产品的文化。
(3)理发技能:基本的按摩、修剪、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。
(4)销售技能:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
(5)理发店工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
20xx年已经结束,我们将迎来20xx年,希望20xx年工作顺利,财源滚滚,也同时希望公司能够越做越好。
游戏目标:
1.明确理发师的工作职责,并能运用语言互相交流。
2.学会协商分配角色,能与同伴联合游戏,增强规则意识。
3.巩固听到信号能共同收拾玩具的习惯。
游戏准备:
理发工具、美美发屋环境创设。
新材料:胸卡,染发工具。
游戏过程:
1.回忆上次游戏的情况,探讨本次游戏的玩法。
A理发店的客人提意见,理发师只顾着洗头,每人理发,该怎么办?
引导幼儿知道,理发师应分工明确。
B上次有的客人说烫发很满意,那理发店还可增加什么项目呢?引导幼儿说染发。
C请幼儿表演染发,了解染发的过程。(洗头-选颜色-染发-洗头-吹发)
2.幼儿自主选择角色游戏
重点指导:
A理发师们互相商量,明确自己的任务,并且佩戴上胸卡。
B教师以顾客身份参与,指导染发新项目。
C各游戏主题间能互动,如娃娃家的妈妈带孩子去理发。理发师下班后去娃
娃家做客,医生也来理发等。
3.收拾材料场地
要求幼儿听到信号马上整理玩具材料,不偷懒,玩具懂得归类摆放。
4.游戏评价
A教师根据游戏进展情况进行讲评,表扬表现好的幼儿。
B请幼儿互评,在互评中进一步明确游戏玩法及规则。
一、设计意图:
我设计了这堂语言课,让幼儿在欣赏故事的过程中,不仅理解故事内容,而且发挥自己的想象力,大胆表达自己的想法。
二、教学目标:
1、了解不同职业的用处,知道能够被大家需要的工作就是最光荣的。
2、积极参与讨论,大胆表达自己对故事的理解。
三、教学准备:
1、故事图片、多媒体、字卡(教狮、厨狮、工程狮、建筑狮、会计狮、医狮、理发狮)(其中“狮”用狮子头像的图片表示)。
2、幼儿对常见的职业比较熟悉,知道这些职业的主要工作。
重难点:了解不同职业的用处,知道能够被大家需要的工作就是最光荣的。
四、教学过程:
1、谈谈自己的理想:
——我们有很多的理想,你的理想是什么呢?(幼儿说说自己的理想)
2、欣赏图片,听老师讲故事:
——教师讲述第一部分故事:老狮子有7个孩子,他们渐渐长大了,也有了自己的理想,你知道它们想成为怎么样的狮子吗?(成为一只漂亮的狮子、成为一只威武的狮子……)
——教师讲述故事第二部分故事:请幼儿来说说这7只狮子各自的理想是什么?同时依次出示字卡。
——狮子们的工作如何呢?我们到故事里看一看吧!
1)你看到了什么?(老六的理发店开张了,可是没有人来理发。)。
2)大家有没有进去理发,为什么?(因为大家都不知道理发师的手艺怎么样,所以谁都不敢当第一个顾客)。
3)老六想当理发师,但是得不到大家的信任,理发店眼看就要开不成了,怎么办呢?(可是老七胆子大,愿意当老六的被理发师)。
4)老七是怎么样帮助老六的呢?(老七当了老六店里的被理发师,虽然老七的发型被剃的很难看,可是它不在乎,让老六在它头上练手艺,终于老六经过努力,剃出了漂亮的发型,让大家信任老六的手艺。)
5)后来,老六的理发店发生了什么样的变化呢?(大家都信任老六,都来店里理发了,老六成为一名出色的理发师)。
3、话题拓展:
你们喜欢老七吗?(因为老六在需要他的时候,出现了,他让大家都相信理发狮会剪出好看的发型)。
1)接下来,老七会去做什么呢?(去饭店帮助厨狮、去马戏团支持魔术狮等等)。
2)只要有需要,无论是什么工作都是最光荣的,帮助别人的老七,一定会得到越来越多的快乐的。
五、结束部分:游戏(拼拼乐)
准备图片形象卡(理发师、厨师、工程师、教师、医师等等)。
玩法:教师随意做出某个职业形象,让幼儿来猜一猜,并找出正确的字卡,用填空的方式将字卡粘贴到空白处,把职业名称补充完整。
活动目标:
1.在熟悉乐曲旋律和结构的基础上,能按节奏在规定的乐句中完成相应的动作。
2.尝试用身体动作创编出各种洗头、理发等造型。
3.学习表演,锻炼能力:扮演理发师和扮演顾客的分别能用惊讶、害怕以及生气、愤怒等表情表现出来。
活动准备:
物质准备:音乐剪辑两个版本(分段、完整)、黑板、图谱、假发、半弧形座位摆放。
经验准备:幼儿已练习互相帮戴假发的经验。
活动过程:
1、完整欣赏音乐。
2、教师讲述故事,并通过图谱帮助幼儿了解音乐与故事的关系。
(l)出示图谱,讲述故事大概。
(2)听音乐看图谱。
师:这段音乐哪里是理发师的呢?第四段说谁的呢7
3、学习理发师的完整动作
(1)教师与幼儿逐段创编A、B、C段音乐动作(洗头、理发、照镜子
(2)幼儿跟音乐完整游戏一次。
(3)学习创编顾客生气、愤怒的动作。 (顾客音乐)
4、完整游戏(完整音乐)
(1)教师与幼儿合乐游戏。
(2)鼓励幼儿自己看图谱游戏一次。
(3)教师找到难点,重点练习。
5、学习分角色游戏
(1)邀请助教老师合作表演。提示幼儿观察小顾客的表情。
(2)幼儿模仿助教老师的表情。随乐一起扮演小顾客。
(3)分角色完整游戏。
6、“改正”后的理发师正确示范一次。
作为服务行业,服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。
告别成绩斐然的20xx,迎来了充满希望的20xx。来到这个大家庭已有半年时间了,过去的半年,有付出也有收获;有欢笑也有泪水。20xx年,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的完成工作任务,总结起来收获很多!
一、回首这一年
1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。
不足之处:对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。
2、美发对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师:每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客,做到三进三出,及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。
不足之处:对顾客的了解不够透彻。
3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训:在培训时能主动回答老师的提问,顺利的通过每次培训课程的考核,取得通关护照。并能将其运用到工作中。
不足之处:还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。
4、会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业知识:每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提醒自己要有良好的学习心态。
不足之处:做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业及业务水平还是欠缺,手法也要加强。
每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。在我的经理,店长和店助还有我们家的xx及家人们的帮助关心和支持下,并且秉着公司的文化理念-没有完美的个人,只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的20xx年的年度目标。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的20xx年工作计划和工作目标:
1、首先给自己定下年度目标
(1)认真的把握好自己的目标顾客,做好xx教授为我们制作的三张表格,严格的做好十三步流程,感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。
(2)认真做好美丽档案,并且很好的完善它。关注细节。
2、学习
(1)参加公司的各种培训,要学会公司的每一个手法,学好专业知识,提高业务水平,销售能力及技巧,把学到的东西灵活的运用到工作中去。
(2)学会感恩,学习别人的优点,还要学会化妆让自己美一点。真正的做到:开心工作!快乐成长!轻松赚钱!
(3)学会认清自己,好好的去体会孙教授授予我们二十七式。学会接受和采纳。
来到公司时常想想真的很幸运,很感谢公司能给予我们这么好福利,相信我们的未来是美好的!总之,我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢同事的帮助。在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
【活动目标】
1.了解不同职业的用处,知道能够被大家需要的工作就是最光荣的。
2.想象人物心理,大胆表达自己对故事的理解。
【活动准备】
不同职业的形象图片及有关信息;多媒体课件;
【活动过程】
一、说说职业的用处。(观察图片)
1.我们来说一说,他们都是做什么工作的?(警察、医生、邮递员、清洁工、厨师、教师、魔术师)
2.除了这些工作,还有很多很多的工作都是被大家需要的工作。
二、谈谈自己的理想。
1.我们小朋友长大了,你的理想是干什么呢?(幼儿说说自己的理想)
三、欣赏图片,理解故事。
1.第一幅至第二幅
师:老狮子有九个孩子,他们渐渐长大了,也有了自己的理想。有一天老狮子把九个孩子叫到身边,想知道孩子们想干什么工作。你们想知道它们会成为怎样的狮子吗?
2.第三幅至第第七幅:从云记号中解读八只狮子的理想。
依次猜猜这些狮子的理想。
师:猜一猜老大想干什么?
3.第八幅:理解老九的理想是什么。
师:只有老九想不出,我们来听听老九是怎么想的?(播放声音:恩,我还没想好呢?反正,我要干的,就是谁也没干过,又是大家最需要的。)
师:什么是最需要的工作呢?(邮递员:为家家户户送信;清洁工:帮助我们清洁环境;警察:保护我们的安全。)
4.第九幅:说说狮子们的职业。
师:狮子们的工作如何呢?我们来看看。
5.第十幅至第十三幅。
师:老八的理发店开张了。。。。。。可是大家都不愿意进来理发?为什么?
师:老八想做理发师,却得不到大家的信任,理发店眼看就要开不成了,怎么办呢?
6.第十四幅至第十七幅:教师讲述故事。
师:老九是怎样帮助老八的?(幼儿理解图片内容)
6.第十八幅至第十九幅。
师:后来,老八的理发店里发生了什么变化?
四、话题拓展
师:接下来,老九还会去做什么呢?
师:你们喜欢老九吗?
师:只要有需要,无论什么工作都是最光荣的,帮助别人的老九一定会得到越来越多的快乐。
五、结束
师:我的故事讲完了,故事的名字叫《理发狮和被理发狮》,它就藏在这大书里面,有时间我再讲给你们听。
师:现在,老师有个任务,请你当一回小记者,采访一下客人老师,问问他们的理想是什么?
活动目标:
1、在熟悉乐曲旋律和结构的基础上,能按节奏在规定的乐句中完成相应的动作。
2、尝试用身体动作创编出各种洗头、理发等造型。
3、学习表演,锻炼能力:扮演理发师和扮演顾客的分别能用惊讶、害怕以及生气、愤怒等表情表现出来。
活动准备:
物质准备:音乐剪辑两个版本(分段、完整)、黑板、图谱、假发、半弧形座位摆放。
经验准备:幼儿已练习互相帮戴假发的经验。
活动过程:
1、完整欣赏音乐。
2、教师讲述故事,并通过图谱帮助幼儿了解音乐与故事的关系。
(1)出示图谱,讲述故事大概。
(2)听音乐看图谱。
师:这段音乐哪里是理发师的呢?第四段说谁的呢7
3、学习理发师的完整动作
(1)教师与幼儿逐段创编A、B、C段音乐动作(洗头、理发、照镜子
(2)幼儿跟音乐完整游戏一次。
(3)学习创编顾客生气、愤怒的动作。(顾客音乐)
4、完整游戏(完整音乐)
(1)教师与幼儿合乐游戏。
(2)鼓励幼儿自己看图谱游戏一次。
(3)教师找到难点,重点练习。
5、学习分角色游戏
(1)邀请助教老师合作表演。提示幼儿观察小顾客的表情。
(2)幼儿模仿助教老师的表情。随乐一起扮演小顾客。
(3)分角色完整游戏。
6、“改正”后的理发师正确示范一次。
技术总监岗位职责:
1、负责为客人提供专业的美发服务;
2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美发的高水准服务,维护店面声誉; 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及发质的特性,以便更好地提供服务;
4、分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与其他员工共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺;
5、负责发型师及助理技术定期培训和指导,传授发型设计与修剪技术;定期的为员工讲授理论方面的基础知识,特别是要给助理讲授系统的理论知识; 6、在为顾客服务过程中,解决一些技术问题,包括处理顾客不理想的发型; 7、对发型师/助理工作流程进行规范和监察;
8、制定和提交季度性技术培训方案,保证店内技术的稳定和进步;
发型师工作职责:
3、真诚、耐心、认真、以苛求完美的敬业态度服务每一位顾客。对自己服务过的顾客,进行跟踪消费;
4、严格按照发型师的待客流程作业,对与自己配合的助理实行双向监督; 5、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及发质的特性,以便更好地提供服务; 店长岗位工作职责
1、及时布置各项工作任务和指标,协调店面内部一切事务,发现问题隐患及时处理;
2、核查每天工作报表情况。; 3、督促店内人员完成份内工作。; 4、组织运作落实各环节的工作; 5、负责处理顾客投诉及外联事宜;
6、编制总体销售、宣传计划、跟踪市场动态(注意专业讯息的接收和反馈); 7、关心员工,调动员工工作积极性; 8、跟进昨日顾客反馈、统计顾客量; 9、组织例会的召开;
10、根据可影响总体销售的因素的变化,制定和调整销售策略; 11、根据市场需要创意、设计、制作各类宣传品;
12、指导监控销售及宣传实施,及时总结分析市场的成功经验与典型失误;
助理岗位工作职责
1、要自觉遵守店内各项规章管理制度,按公司要求做好店内的工作,维护好店面的形象;
2、要不断提高自身技术水平,并接受店内进行的规范化的服务训练,以达到顾客日益增长的需求;
3、要诚挚、耐心、认真、以苛求完美的敬业态度为每一位光临本店的顾客服务; 4、严格遵守助理服务工作流程。不可误导和勉强顾客高消费,不能强迫顾客买卡和消费其他项目、服从上级工作安排; 5、配合发型师的工作
一、设计意图:
大班的幼儿对故事已经非常的感兴趣,而且尝试创编故事也有了一定的能力。所以,我设计了这堂语言课,让幼儿在欣赏故事的过程中,不仅理解故事内容,而且发挥自己的想象力,大胆表达自己的想法。
二、活动目标:
1、了解不同职业的用处,知道能够被大家需要的工作就是最光荣的。
2、积极参与讨论,大胆表达自己对故事的理解。
三、活动准备:
1、故事图片、多媒体、字卡(教狮、厨狮、工程狮、建筑狮、会计狮、医狮、理发狮)(其中狮用狮子头像的图片表示)。
2、幼儿对常见的职业比较熟悉,知道这些职业的主要工作。
重难点:
了解不同职业的用处,知道能够被大家需要的工作就是最光荣的。
四、活动过程:
1、谈谈自己的理想:我们有很多的理想,你的理想是什么呢?(幼儿说说自己的理想)
2、欣赏图片,听老师讲故事:教师讲述第一部分故事:老狮子有7个孩子,他们渐渐长大了,也有了自己的理想,你知道它们想成为怎么样的狮子吗?(成为一只漂亮的狮子、成为一只威武的狮子)教师讲述故事第二部分故事:请幼儿来说说这7只狮子各自的理想是什么?(老大:教师老二:厨师老三:工程师老大:医师老五:魔术师老六:理发师老七:谁都没干过,但是大家需要的工作[警察:保护我们的安全;邮递员:为家家户户送信;清洁工:帮助我们清扫垃圾,保护环境])。同时依次出示字卡。狮子们的工作如何呢?我们到故事里看一看吧!
1)你看到了什么?(老六的理发店开张了,可是没有人来理发。)。
2)大家有没有进去理发,为什么?(因为大家都不知道理发师的手艺怎么样,所以谁都不敢当第一个顾客)。
3)老六想当理发师,但是得不到大家的信任,理发店眼看就要开不成了,怎么办呢?(可是老七胆子大,愿意当老六的被理发师)。
4)老七是怎么样帮助老六的呢?(老七当了老六店里的被理发师,虽然老七的发型被剃的很难看,可是它不在乎,让老六在它头上练手艺,终于老六经过努力,剃出了漂亮的发型,让大家信任老六的手艺。)
5)后来,老六的理发店发生了什么样的变化呢?(大家都信任老六,都来店里理发了,老六成为一名出色的理发师)。
3、话题拓展:你们喜欢老七吗?(因为老六在需要他的时候,出现了,他让大家都相信理发狮会剪出好看的发型)。
1)接下来,老七会去做什么呢?(去饭店帮助厨狮、去马戏团支持魔术狮等等)。
2)只要有需要,无论是什么工作都是最光荣的,帮助别人的老七,一定会得到越来越多的快乐的。
五、结束部分:
游戏(拼拼乐)准备图片形象卡(理发师、厨师、工程师、教师、医师等等)。玩法:教师随意做出某个职业形象,让幼儿来猜一猜,并找出正确的字卡,用填空的方式将字卡粘贴到空白处,把职业名称补充完整。
活动日期:12月15日至1月8日
活动宗旨
(1)在圣诞,元旦旺季前,为回馈长久支持本店的顾客。
(2)借此活动让顾客认同本店专业技术和服务,提升整个店的客单价,形成新的高价战略。
(3)通过本次活动促使全体员工同心协力,团结互助的精神,并得到凝聚和发挥。
(4)创造达成个人和团队的业绩。
(5)脱离竞争压力,稳定客群,拉开与竞争对手的距离。
(6)立体造势,大量吸引人。
(7)帮助员工认识到只有在会员卡、贵宾卡的保护下,才会有真正的不断的回头客。只有大量吸引顾客,才能稳定个人及店面的业绩基础。
(8)帮助员工创造更多的烫发、染发、护发机会,稳定顾客群,更好控制顾客消费周期。
(9)激励团队以团队利益为出发点,营造一个“比、学、赶、帮、 超”气氛.
(10)争当【服务天使】【技术能手】【进步员工】的先进荣誉福利并举。
活动内容
(1)对外以3或2折来吸引客群,以全能浪漫无损烫大酬宾,创造大客群。
(2)内部设定烫发套餐,剪发卡销售责任目标数,创造高单价高额业绩。
(3)规定员工贵宾卡销售责任数,奖罚并举。
(4)凡活动期间来店烫发一律可亨受全能浪漫无损3或2折。
(5)凡活动期间来店进行消费的顾客,都可以免费使用本发型设计软件进行设计大头贴或免费进行发型设计6个发型。
其实很多顾客都想看看自己设计为其它发型如何?如何能使用发型设计软件进行免费给顾客设计发型,也是一个很好的方法,这样也是其它美发店没有的。
(6)凡烫发顾客在当日护发,染发套餐优惠。
A套 全能浪漫无损烫发原价SS元 + 靓点染发原价__元。姜疗倒膜原价___元套餐优惠。
B套 全能浪漫无损烫发原价__元 + 姜疗护发原价__元套餐优惠
剪发卡优惠办卡活动:洗剪吹卡三次___元,特价__元,并送价值__倒膜一次。凡在当日购买贵宾,可购买靓点青春染发,只需花_X_(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)
活动前的准备
(1)进行活动前人员动员:告诉活动内容,做到人人皆知。
(2)准备好活动需要的各种产品,不要到时顾客来多了,却没有产品。
(3)最为重要的一招就是活动前造势,造势将会对活动的成功起决定作用,具体看看如何造势:
A 拉条幅:看起来简单,但一定要做。
B 店内树立节目的氛围,让顾客一进来就有过节的感觉。
C 员工着装:员工着装一定要给顾客喜庆欢乐的感觉,不要还是老一套服装。
(4)最利害一招:就是短信群告诉你的老顾客或直接打电话给顾客,告诉活动内容,时间等。短信更好些,因为短信不管如何,一旦发到顾容手上,他定会看,而电话就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
顾客利益
(1)提供顾客正确烫发观念认识天然植物完美无损烫发概念(都有客人)
(2)让顾客感受到髙品质,高质量,低消费的现实。(物美价廉)
(3)让顾客得到信任,安心,满意的服务。(热情,主动,舒适)
(4)享受超低价格,超值服务。
员工利益
(1)吸引更多客源,提高客均销售价。
(2)提高员工服务,销售技巧与口才更好发挥。
(3)促使员工更多接触,服务于客人并能将所学知识发挥出来。 提高自信心,增加指定客。
(4)提高本店整体工作效率,促进团结,消化矛盾,共创未来。
(5)借广告发放宣传之机,锻炼员工胆识,认识创造新客群是不易,则应珍惜客源;更应做好服务。
(6)提高员工收入。
活动前布置执行要点
(1)对员工推销“全能浪漫无损烫”及烫后护理的完美无损烫发观念,并提前做好技术服务教育。
(2)检查落实广告的布置及技术质量,服务语术,沟通训练足否到位。
(3) 员工照片及业绩展示牌(每日战报用)二天工作期(月日究成)
(4) 顾客资料整理,电话通知客人,三天工作期(月日完成)
(5) 广告发放(店内)期前三天展开(月日完成)
(6)发型师可联系的客人由四天前通知。
(7) 元旦画在活动前一天布置完毕。
A :店内销俾语术形成文字。
a.剪发怎样说成“全能浪漫无损烫_。
b.烫发顾客怎样说成“完美烫染”。
C.染发顾客如何元加一个挑染色。
d.如何让顾客购买“剪发卡
E如何让顾客购买产品?
广告发放语术训练。冷烫技术训练。染发技术训练 护发技术训练。 统一问候客人语术。
G :最新发型发表(布置店堂的挂画下,喷写元旦快乐〉
(8)店外广告(写真,喷绘)发布月日完成
美丽卡发放:__月__日完成
纸巾发放:__月__日完成
海报贴:__月__日完成
每日早会检查前一天状况,布置当日工作
奖罚方法
此活动以业绩达成数的结果为比赛基础
A:发型师套餐达成及业绩目标达成数
B: 助埋贵宾卡,护发达成数及业绩同标完成 第一周比赛冠军(奖现金)
第二周比赛周冠军与员工互相挑战(奖剪刀) 第三周比赛周冠军与挑战数竞争(输者请客) 第四周比赛周冠军十月冠军(奖现金) C:活动前三天:宣传并开始比赛例:发型师本月售套任务是每人100套,完成后另奖200元。1号发型 师本月实际完成200套。完成数除以3标数等于完成率,1号发型师本月 应得奖金400元。中小工同上只是降低奖罚数,未达到目标按奖金比率罚款。
如1号发型师本月实际完成80套,既完成率80%。那么I号发型师, 本月店内罚款40元。各级周冠军店内另奖多少元,各级月冠军店内另奖多少元:各级最后两名各罚多少元。
(1)活动反馈
很多美发店把活动进行完后,就完丫,其实活动反馈很重要,特别是 对下一次活动如何开展起到承上启下的作用。如何反馈呢?这里告诉几种方法:
A :顾客来进行消费时,一定采用软件进行建立档案,这样当顾客消费完后,节日完后就可以给他们一个电子邮件。
B:短信告知消费信息:很多美发店同行都给我们的顾客办有储值会员卡,当客人消费完后,如果再有一条消费短信告诉他,人家会觉得这个店消费透明,公正,会加大下次消费。
C :电话联系:电话联系虽然麻烦,但如何是你的重要顾客,一定采用电话联系,因为电话联系更加亲近。
(2)活动总结
A、给每个员工进行业绩排名。
B、每个员工写活动总结:现在人越来越不习惯写字,写总结有利于思维训练。
1、时间的选择:
很多店都只选择过节时做活动,不错,这个时间段是很好,其他行业大都放假了,来做头发的也多了。可是这样局限性就很大的。特别是在淡季的时候,就需要做一些活动来增加人气。
2、了解活动对象:
如需要人气,美发店可以做一系列的户外宣传,来提升专业美发店在当地的知名度;如果是高端消费群体,美发店可以邀请策划公司协助做一些派对或引进一些卖点足、品质高的项目促销;如果是火爆气氛,那美发店可以举办一场大型的免费抽奖活动或超低价美发优惠活动。
3、美发店活动的投资与回报:
这一点是美发店业主比较敏感的区域,譬如说,这次活动美发店要投3000元进去,那是否可以给美发店赚回3000元。美发店活动不比商场的活动,不比促销活动,美发店活动是持续性的。美发店3000元投进去了,不一定能马上得到3000元的回报,而是体现在将这3000元转化成了什么效果。
4、美发店策划的执行:
美发店活动主要分为大、中、小型活动,大型的活动一般很少见,涉及到很多方面的事情,中型活动—义剪、艺剪等,增加美发店的人气营销氛围;小型活动—__项目体验活动,推广新项目、染烫送护理等等。
【活动目标】
1.了解理发的程序,如:理发→剪发→吹头发。
2.会进行礼貌的对话。
【活动准备】
经验准备:组织情景表演^v^理发^v^,并将理发程序画成示意图。
材料准备:在游戏区投放理发的程序示意图以及剪刀、电吹风等玩具,让幼儿学当理发师。
环境创设:在理发店的相应地方挂上理发程序示意图。
【活动过程】
一、通过谈话、示范,帮助幼儿进一步了解理发的程序。
(一)教师:理发师是怎么工作的?(理发→剪发→吹头发。)教师出示理发程序示意图。
(二)请两个幼儿上来,一个当理发师,一个当顾客。理发师理发时,教师一边指着理发程序示意图,一边讲解理发程序。
二、提出游戏要求。
(一)游戏前腰先把游戏材料摆放好。
(二)理发师在理发时要看理发程序示意图理发。
(三)理发师要主动与顾客问好,顾客要做文明的顾客。
三、幼儿自主选择角色开展游戏,教师观察指导。
(一)观察幼儿能否主动并适宜地摆放游戏材料。
(二)重点观察理发店里理发师的工作情况,如理发程序、是否礼貌接待顾客、顾客与理发师之间的沟通情况等。
(三)观察游戏中幼儿解决问题的能力。
四、整理游戏材料和环境。
(一)整理游戏材料和环境。
(二)交流游戏情况。
教师:今天谁去理发店理发了?理发师怎么迎接?你说什么?理发师怎么做?游戏中出现什么问题了吗?解决了吗?怎么解决?
促销活动主题:
迎中秋庆十一,美发店献礼惊喜不断!
促销活动时间:
20__年9月27日——20__年10月8日
促销活动目的:
1、通过这次双节促销,提高美发店的知名度和品牌影响力;
2、增加新顾客,稳定老顾客;
3、刺激中秋国庆节顾客的消费欲望,提升美发店的营业额;
4、让顾客产生好感,提升品牌形象。
促销活动内容
(一)优惠大降价美发套餐
在活动当天,美发店推出188元的美发套餐,包括洗剪吹,染发,离子烫,造型为一体的美发活动,为中秋国庆进店客户打造全方位的服务,同时还附上一星期不满意,可免费在重做的声明,让顾客能享受到质的服务。
(二)限量美发套餐
现在不少商家喜欢做限量版促销套餐来赢得顾客的青睐,的确很多顾客都会被“限量”所吸引。至此美发店也可以在活动当天推出进店前十名的顾客可享受100元的美发套餐,包括剪发、陶瓷烫、护理,当然还会赠送美发店精心挑选的小礼物。
(三)团购美发套餐
转眼之间,20xx年即将结束,回顾这一年来的美发助理工作,感触很深,收获颇丰。这一年,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面为我美发助理工作这段时间做总结:
一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力
在美发工作的过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。
在这一年工作中给我的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。
通过这一年的工作,并结合美发岗位工作的实际情况,认真学习的美发岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责
在美发岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在美发岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。
为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对美发岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据美发工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点,尽心尽力完成美发岗位工作的任务。工作以来,我经常得到了同事和客户的好评和领导的赞许。
三、转变角色,以极大的热情投入到工作中
从大学校门跨入到美发岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么。
这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。
四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事
在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现的价值。工作期间,让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。
优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
五、存在的问题
几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对美发岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。
将本文的Word文档下载到电脑
推荐度: