2023-03-05
关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
2023-06-09
2023-03-05
2023扫黑除恶督导组 2023关于中央扫黑除恶督导组反馈问题的整改报告
2023-03-06
2023-03-12
更新时间:2023-12-13 11:13:07 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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从学生转变为教师转眼已经20xx年,在实践教学中还得不断地丰富自己,充实自己。真正成为教师行业的一员时,我发现自己理论书籍看得较少,功底较薄。对新的教育理念转换较慢,在对全教研组教师在教学教法、教学过程的更新、转换等方面尚需主动组织学习。自己总感觉时间、精力不够,每天都过得很忙碌,没有时间进行学习、充电,不善于总结和整理。我要学着改变教师的角色与教育教学的行为,促进我的专业化成长。现在成为了一名初中思品与历史教师,我会试图探索初中思品与历史教师专业化成长的策略,计划如下:
一、坚持练基本功
众所周知,思品与历史教师的基本功就是指“三字一话”,即粉笔字、钢笔字、毛笔字和普通话,是思品与历史教师区别于其他教师的主要特点之一,是思品与历史教师必备的技能。这是传统的技能,要不遗余力的继承与加强。因为一个写不好粉笔字、钢笔字、毛笔字的思品与历史教师,显然是不称职的教师。
思品与历史教师要能够与时俱进,要努力学好现代教育技术,在教学活动中充分发挥信息技术的优势,为学生的学习和发展提供丰富多彩的教学环境和有力的学习工具,促进学生更有效地学习思品与历史。
二、坚持读书学习
“师者,所以传道、授业、解惑”,这是我们再清楚不过的事实了,但我们凭借的基础是什么呢?假使只是四年或五年的师资养成过程,以及一年一年在教学过程中累积的经验,再加上成长期间的时代限制而导致的精神贫血,也许我们很快就会面临”黔驴技穷”的窘境。 思品与历史是最具综合性的,它的知识内容涵盖极大。因此要求思品与历史老师应该对各种知识进行广泛涉猎,努力使自己成为一个“杂家”。不仅自己要不断读书,继续坚持为学生读书,让自己的这种读书习惯影响学生,让阅读成为我们的生活必需;让书籍成为我们的精神伴侣。
三、坚持加强新能力的培养
基础教育课程改革以来,思品与历史课堂教学对教师提出更高的要求。具体来讲,思品与历史课堂教学能力主要包括三大能力,即课前的预设能力、课中的组织能力、课后的反思能力。
在思品与历史教学中,我认为离不开爱。爱是教育的源泉,一切教育都离不开爱,思品与历史教学也如此。在思品与历史教学中我认为作为教师必须对学生充满爱,在教师爱心的感化下让学生对教师产生爱,然后在对教师产生爱的同时让他们把这种爱转化成对思品与历史学科的爱,这样他们才会对思品与历史产生浓厚的兴趣,才会更好的学习思品与历史。
思品与历史教学离不开社会知识的参与。文学源自生活,社会生活为我们的文学创造了创作的条件。如果没有社会生活的参与,那么我们的文学创作将会失去光泽。我想我们的思品与历史教学也如此,如果没有社会生活的参与,那么很多的思品与历史知识将会变得空洞乏味,将会失去思品与历史学科的社会功能。
我将用自己的行动来感染每一位学生,让他们能知道自己在艰苦环境下也能把思品与历史基础打好。因此在今后的教学中要学会不断反思自己的教学行为,不断总结教学经验,不断寻求进步。
一、意义与宗旨
1、实习指导思想
2、实习的意义
(1)将社会工作专业所学的理论知识用于实践,在实践中感悟,创新。
(2)通过实习,增强与人交流沟通能力,将社会工作理论带到实习中,让社会工作服务大众。
(3)将社会工作运用于学生素质教育的教学中,扩宽社会工作的服务范围。
(4)让更多的人知晓社会工作,理解社会工作。
二、机构简介
重庆市五云山寨学生素质教育基地是在重庆市教委指导下,由沙坪坝区教委筹资建设的一所学生校外活动素质教育基地。基地自1999年9月建成投入使用以来,市内已有300多所大中小学的学生30多万余人次先后到基地参加活动。中央领导和教育部有关负责同志视察基地后都给予了很高的评价,称赞五云山寨学生素质教育基地是“教育人的好地方”、“孩子们的天堂”、“素质教育的典范”。基地被中央文明办、教育部、科技部等六部委联合命名为“全国青少年校外活动示范基地”。
重庆市五云山寨学生素质教育基地位于重庆市沙坪坝区回龙坝镇,是一个集社会实践、军事训练、人文历史、景观旅游等于一体的学生校外素质教育基地。基地的宗旨是为培养学生的综合素质,鼓励孩子亲自实践,人人动手,共同创造,极大地发挥学生的主体潜能,是学校教育的延伸和补充。
基地优美独特的自然环境和充满时代特色的活动课程向广大学生展示了一个新的学习生活天地,基地的系列活动深深地打动了习惯于教室和校园里思维的孩子们。
三、实习目标
(1)通过实习进一步认识自我,澄清自己的优点和缺点,检验自己所学的知识和自身素质,对自己有个较清晰的认识。
(2)增强自我抗挫折能力,锻造品质,一定程度上提高自我意志。
(3) 进一步认识社会,促进自我的社会化,尽可能地了解社会,提高社交技能。
(4) 结合社会工作专业的培养目标,运用所学的专业知识,完成实习单位的特定任务和相关要求。
(5)完成学校的实习作业要求。
(6)定时向实习督导老师汇报,及时征询督导老师的意见。
(7)了解实习单位的教学内容及教学流程,掌握实习单位的信息现状,为毕业论文设计收集素材。
(8)向实习单位员工学习,积累实践经验,提高与人交流沟通能力。
四、实习安排
1、实习时间安排
从总体上分为四个阶段完成:
第一阶段:联系“社会工作”相关理论,观察实习单位、了解实习单位、熟悉实习单位,与相关人员充分接触,熟悉实习单位的`服务对象和“行动系统”。(前两周完成)
第二阶段:联系“社会工作”相关理论、模式、技巧,与实习单位相关人员充分接触,能够针对实习单位的一些问题和需求探讨一些方法,能策划一些简单的服务教学方案,并付之于实际教学活动中。整合资源实施方案,以提高社会工作实务 技巧,进一步认识加深对社会工作对象、方法、理论的认识。(前3-8周完成)
第三阶段:做好实习结束相关工作的交接和安排,完善实习资料的整理与归纳,做好实习总结报告。(第9-10周完成)
第四阶段:回校完成实习总结报告,做实习经验总结以及成果分享。(第11-12周完成)
2、实习任务安排
(1)熟悉实习单位办公场地。
(2)充分了解实习单位性质。
(3)了解实习单位教学教案,并组织整理优化课程教案。
(4)认真备课,做好相关课程教学工作。
(5)及时总结素质教育课程中遇到的问题,探究解决方案。
(6)积极配合实习单位各项工作安排,并认真贯彻落实。
五、实习的项目与内容
实习项目:学生素质教育
实习内容:
参加基地例会,做好相关会议记录。
学习相关素质教育课程,熟悉素质教育课程。
积极参与基地课程创新活动,探索富有意义并具有可行性的素质教育课程。
认真教学,组织每一堂素质教育活动课。
完成素质教育活动课前、课中、课后相关准备和清理工作。
总结教学内容,完成实习日志和周记。
六、实习预期成果
1.按时并高效的完成实习,不无故缺席、迟到、早退等。
2.在实习中,深入了解素质教育课程,整合资源,为接待的学生提供有趣活力的素质教育活动。
3.熟练运用社会工作理论知识,理论联系实际,整合实习经验和理论知识,做到知行的统一和融合。
4.正确运用社会工作的价值观,在实践中掌握社会工作实务的专业技能和方法,能应对社会工作实务中的沟通、协调技能等处理一系列问题。
七、实习个人承诺
本人已完成在校期间的理论课学习,将前往重庆市五云山寨学生素质教育基地进行毕业实习。我承诺在实习过程中遵守实习合约,严格遵守学院和实习单位的各项规章制度和劳动纪律。服从实习单位领导、实习指导老师和学院的管理,努力认真完成实习任务。按时按量完成工作,不无故缺席、迟到、早退。保持与学院及实习指导老师的联系,与实习单位员工、其他实习生保持良好的工作关系。正确运用社会工作的价值观,在实践中掌握社会工作实务的专业技能和方法,将社会工作理论知识在运用在实习过程中,理论联系实际,做到知行的统一和融合。
社区面临问题
心理准备——应社区居委会邀请,由社区出面解决社区邻里关系,并促进社区活动的开展。
实际准备(物质,技巧等)——社区社会工作专业理念和工作技巧
二、社区分析阶段——介入社区的起点 由两名社工对以下内容进行调查访问
(一)社区分析内容之
一:社区基本情况
1、社区类型分析——
商品住宅区
2、社区的地理区域、面积及地理环境资料 南开区,交通便利
3、人口资料
200户家庭,不足一千人
4、社区文化的特色
邻里之间沟通较少,矛盾较多
5、社区内正式结构和组织、社区直接提供服务的政府组织、非政府组织、驻扎在社区的政府机构和企事业单位(辖区单位) 居委会
6、社区的权力结构——居委会
(二)社区分析内容之二:社区基本情况、社区资源分析 社区资源的类型:
人力资源——居委会,志愿者,社工
物力资源(提供公共设施的资源,教育、医疗机构)——基础设施完备,由集体活动室供社区居民活动
财力资源——居委会、物业提供资金 人文资源
人缘资源
(三)社区分析内容之
三:社区问题/需要分析
社工及志愿者两人一组访问社区住户(因住户较多,暂时访问三十户),了解社区居民的想法及需求,从而确定社区问题及解决策略。社工一起讨论社区问题并制定问题解决策略。
1、社区问题的分析
a社区内共同性问题的分析
邻里间或者矛盾冲突不断,或者彼此互不相识互不沟通,关系默然,社区活动无人参与,小区没有任何活力,社区居民普遍认为小区活动不具有吸引力,对小区没有信心,这些均不利于居委会小区工作的开展。 b社区内群体性问题的分析 2、社区需求的.分析 需求类型:
感觉性的需求:指社区居民或服务对象感受到或意识到,并用言语表述出来的需求 表达性的需求:指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要 规范性的需求:指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需要
比较性的需求:指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类型社区进行比较而认为有所差别的需求 需求评估
三、建立专业关系阶段
此过程在社工进行住户访问时需完成,每户派一名代表参与小组第一次活动,社工与社区成员一起共同制定解决机制。以一组作为个案演示,主演专业关系的建立阶段,需一名社工一名案主。
四、制定计划阶段
工作目标的确定:促进社区邻里间的交流与沟通,改善邻里关系,促进小区和谐。 服务对象:社区居民,暂定三十户 服务的形式与手段:小组工作
介入策略——个案+小组工作
协同工作的单位——居委会
实施计划地具体行动方案以及资源和资金的使用方案 工作程序
订立工作目标:服务对象、服务(活动)的内容、期望的服务成效
选择可行方案:整合不同方案的实际性、可行性、弹性等,确定最终方案。
五、实施计划阶段
(一)资源准备阶段
1、发动群众
2、挖掘资源
3、建立新组织
4、联系旧组织
(二)行动阶段 小组计划方案:
(三)巩固成果阶段 加强组织成员之间的关系 加强内部的分工合作 建立稳定的资源系统 对组织成员进行专业培训 a经费报销
b对服务资料及时归档
一、指导思想:
开展更加丰富多彩的文学活动,形式灵活多样化,使同学喜闻乐见,吸引更多同学投身文学社活动,并尽可能发挥每位社员的才干,为同学文学水平的提高提供有利条件。加强计划与指导,使活动向规范化、经常化发展,让活动取得实效与长效,从而使文学社活动园地四季常青,花开不败,成为校园文化的一道亮丽风景。
二、工作计划:
(一)重点工作
1、办好社刊
社刊《芳洲》是我们芳洲文学社的一面镜子,是我们的最高阵地,标示着文学社的形象。本学期我们仍把办好《芳洲》作为我们工作的核心。文学社对社员们的来稿将进行严格选编、修改,力争每期刊物都保质保量出版发行。
2、适时举办活动
将与各年级语文学科组携手共同做好文学社的各类活动。如主题讲座,举办同学读书交流会,开展征文比赛及朗诵比赛等活动,提高学生的语文能力。
(二)常规工作
1、继续完善文学社的规章制度,制定文学社工作计划,完善文学社组织结构。
3、开展文学交流座谈会活动,以扩大文学社成员的视野,提高文学修养。并将文学讲座作为另一形式的文学社成员大会。讲座邀请校外或校内的一些优秀老师与社员们进行交流,使社员们更深入地了解文学,提高自己的文学鉴赏能力。
4、继续完善文学社网站建设,增设QQ群,为文学社成员提供交流平台,多方位完善、展示文学社形象,提高文学社的影响力。
5、加强与兄弟学校的沟通交流,与其他校文学社团体开展联谊活动,互相学习、共同进步。
6、学期末召开表彰大会,对学期中表现优秀的社员和干部颁发奖品和荣誉证书。
20xx年社区建设工作要以_理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,紧紧围绕城市改革发展和稳定大局,紧密结合我区社区建设的实际,以创建和谐社区为目标,以维护社区居民利益为出发点和落脚点,创新工作载体,规范社区管理,强化社区服务功能,维护社区稳定,以发展基层民主、完善基层群众自治制度为方向,大力加强社区基础建设,努力打造我区社区建设新格局,为建设“富裕和谐优美开放”的现代化强区奠定坚实的社会基础,重点完成以下几项工作
1、依法执行社区居委会选举制度,认真组织实施好第四届社区居委会换届选举工作。加大宣传力度,为换届选举营造良好的社会氛围,保证辖区居民的知情权、参与权、选举权,确保换届的整个过程合法合理。
2、继续扎实开展和谐示范社区创建活动,挖掘辖区资源,加快社区建设步伐,进一步改善社区基础设施,力争打造2-3个精品社区,适时召开和谐示范社区建设总结表彰会。
3、继续认真实施社区国学文化建设试点工程,打造国学文化品牌,立足社区、依靠社区、服务社区、建设社区,带动万柏林区经济发展,提高全区居民思想道德素质和精神文化生活质量。
4、进一步加强社区虚拟养老服务试点工作,在市局指导下,根据实际情况,因地制宜,逐步扩大试点社区范围,积极建立为老年人服务的设施,满足老年人的生活需求,逐步实现家庭养老和社区服务的密切结合,使社区成为老人颐养天年、享受天伦之乐的归宿。
5、继续做好社区志愿者的注册、培训和管理工作。
6、继续实施社区管理,服务信息平台系统建设,力争实现区、街、社区网络连接,提高社区办公效率,整合社区资源,使我区社区管理工作尽快迈向标准化、网络化,提升社区工作效能和服务水平。
7、制定和完善全区社区建设工作制度,规范社区各项工作运作,推动社区全面建设。
8、加大社区民非组织的培育发展和监督管理力度,引导社区民非组织参与社区建设,为我区社区经济发展服务。
9、结合“城乡清洁工程”的实施,广泛开展绿色“十佳”(社区)创建活动。
10、认真组织开展加强和改进社区干部工作作风活动,全面提高社区干部的综合素质。结合第四届社区居委会选举,举办全区社区干部业务培训,进一步增强他们为民服务的本领。
在新的一年里,根据所制定的工作要点,我们将不断探索,弥补不足,创新工作思路,使社区建设工作更上一个台阶。
一、 背景资料
学生资料:ABC
机 构:北京市XX学校
小组名称:成长天地
二、 设计理念
每个人都需要先认识自己,在了解自己的前提下成长,学校社会工作计划书。刚刚走入中学校园的学生们处于中小衔接的过度时期,生理、心理、人格的发展逐步完善,对自我的认知往往过于片面,过多的顾虑老师和家长、同学的意见和看法,对自己有些不确定和怀疑。
处于这一时期的他们不太愿意与家长、老师去分享自己心里的想法,而从同辈群体中也得不到有力的支持和帮助,在成长过程中不会很接纳自己,有时放大自己的缺点,而看不到自己的优点,使自己不能很自信的成长起来。
他们需要有人以平等的身份与他们进行真诚的交流和沟通,给他们支持和鼓励,帮助他们认清自己,认清现状,在一定的程度上对他们起到引导作用,使他们以一种稳定的、积极的.心态面对这一过度时期。
针对这一现状和形势,我们希望通过开展自我认知与成长小组来帮助他们澄清其自我概念,增强自信心,习得一些应对和适应的能力,工作计划,学校社会工作计划书。
三、 小组性质及活动简介
(一)、小组名称:成长天地
(二)、小组形式:在心理咨询室坐成小圆圈分享、交流、讨论,中间穿插一些小游戏
(三)、举行日期:20xx年10月19日——20xx年11月30日
(四)、小组活动时间:
成长天地(2):
20xx年10月19日(周二)下午15:20——16:10
20xx年10月26日(周二)下午15:20——16:10
20xx年11月2日(周二)下午15:20——16:10
20xx年11月9日(周二)下午15:20——16:10
20xx年11月16日(周二)下午15:20——16:10
20xx年11月23日(周二)下午15:20——16:10
(五)、小组地点:XX学校心理咨询室
(六)、小组对象:初一年级学生
四、 小组目标
通过成长小组,使组员能客观的认识自己,接纳自己的优缺点,增强其自信心,能很好的应对现状,提高适应能力,顺利的度过中小衔接这一过度时期。
五、 具体目标和评估指标
1、使组员认可小组,建立小组内的交往和支持网络;
2、增强组员的自信心,使他在日后遇到困难时能够找到自己的支持系统;
3、增进小组凝聚力,培养组员的团体协作精神;
小组名称:戒除手机瘾(大家可以另外想个好听点的名字) 活动地点:北八活动室 参与人员:小组10名成员 背景
越来越高档的智能手机,让人的碎片时间被手机完全填充,甚至整段的大好时光也被手机划成了碎片。我们真的需要时时刷微博吗?真的需要上厕所的时候看空间吗?在聚会的时候,和人聊天的时候,无时无刻都拿着手机吗?而当我们用手机度过了上课时光,度过了原本的阅读时光、度过了本该运动的时光,我们会回头想想,到底是我操控了手机,还是手机操控了我们?
理论架构
1、马斯洛的需要层次理论
马斯洛的需要层次理论把人类的需要分为:生理需要,安全需要,归属和爱的需要,尊重的需要以及自我实现的需要. 2、班杜拉的社会学习理论 社会学习理论强调人的行为,思想,情感反应方式和行为不仅受直接经验的影响同时也受间接经验的影响,观察和模仿是学习的主要过程,在学习过程中认知是很重要的,人在学习的而过程中具有自我调节的过程。 3、库利的镜中自我理论 库利认为,他人犹如一面镜子,我们对他人眼中自己形象的想象对他人关于这一形象评价的想象以及某种自我感觉构成了自我认识。 4、波恩的交流分析理论
交流分析理论是检查在互动的过程中双方的行为对对方有无刺激作用利用该理论的目的是了解小组成员做小组时哪些成员比较主动,哪些比较被动,引导一些比较进入状态的成员影响一些状态不佳的成员来提升小组的动力和小组的凝聚力,并进一步达到小组目的。
总体目标
悦纳自己,面对现实,摆脱苦恼,重新生活 具体目标
1、接纳现在的自己,面对身边的生活,重新定位自己 2、摆脱以前的烦恼,找到重新生活的动力 服务对象
身份特征:对手机有依赖的大学生 自身特点:空虚无聊、手机成瘾 小组特征
1、性质:治疗小组 2、节数:4节
3、日期:20xx年12月11日 4、时间:17:40-18:50 5、地点:北八活动室
招募方式
由小组内部有手机瘾的同学组成
第一节活动
一、自我介绍 时间:3分钟
内容:小组成员进行简短的自我介绍,包括姓名、希望大家喊他什么。
二、大混战
目的:打破僵局,活跃气氛 时间:10分钟
材料:报纸或废纸(卷成球状) 内容:
1. 全组一分为二,先划分自己的领土,两组之间要划出一个禁区。
2. 当带领者发号施令后,便要开始做战,在规定的时间内(3分钟左右),组员可用尽方法把“废球”抛到对方的领土内,但不可站在禁区内抛。
3. 最后以领土范围内留下最少“废球”的一方为胜,禁区内的“废球”不计算在内。
三、制定小组规则,分享感受 时间:7分钟。
内容:1、大家共同制定小组规则,(比如把手机放桌上不能玩;小组成员要互相尊重,不能进行人身攻击;小组其他成员讲话时要认真倾听;及时表达自己内心的想法)
2、每个组员向大家表述自己参加这个小组的感受,以及希望能有什么样的活动,达到什么样的'目的。
第二节活动 时间:15分钟
内容:1、领导者带领小组成员进行客观手机依赖程度测试,让大家意识到自己
的问题。(小组成员可以在此过程中回想自己手机依赖的表现以及对自己带来的危害)同时,领导者收回测试,进行初步评估。
2、让大家分享自己手机依赖表现,可谈谈特别感受,以及对自己造成的危害(因为依赖手机而失去了什么)。(其他成员可适时表现同感,不用一次发言,自由发言便好)
第三节活动
一、我能做什么
时间:10—15分钟
内容:1、领导者让大家写出自己觉得针对摆脱手机成瘾,自己可以做些什么,即制定摆脱手机成瘾的措施,并交给领导者。
2、由领导者一次抽出并念出来,寻求大家共同意见,整理出共同措施。
二、喊出我的声音(此节活动主要是提升信心)
时间:5分钟
内容:由领导者带领大家喊出宣言。(内容可以是,,我相信我可以控制自己的时间,我相信我可以远离手机依赖,我相信我可以更好等等)
第四节活动 时间:10分钟
内容:1、小组成员对小组优缺点进行陈述,并谈谈自己对手机成瘾新的看法。 2、领导者评估总结小组活动
评估方法
1、 小组前的预测和每节活动效果的对比,志愿者信息的反馈,进行总结
2、 每节活动的引导者在活动结束时进行总结
3、 活动之后,透过与组员的倾谈来了解他们对小组的感受及意见
附录:手机成瘾测试表
一、社团纳新:
1、招新计划,招一批具有篮球基础的新队员,主要针对XX届新生,主要人员为XX届男生,鉴于以前有过招女队员的经历,社团大多数骨干人员还是认为招男队员更适合社团的发展。
2、新老社员交流,召开一次大型的社团内部会议,主要是相互了解相互认识,为以后的工作做好铺垫。
二、每周的社团活动:
1、社团每两周活动一次,由校篮球队队长和队员对篮球社的社员进行技术指导。活动时间由社员,社团负责人协商确定。如果遇到天气不允许在室外活动,安排社员在室内进行篮球规则,篮球裁判和社员交流等活动。无特殊情况,社团活动每周都将定时举行。
2、活动器材:篮球由社团提供。(由社长负责)
三、比赛:
1、不定期举行社团内部的篮球比赛,目的在于选拔社团内优秀的篮球队员进入篮球队,提高大家学习篮球的积极性。
2、如果有条件,将选拔优秀社员参加校外比赛。比赛具体时间,人员,方法待定。(由社长,社团理事负责)
3、为提高本校篮球水平,争创好成绩,决定分年级选拔篮球精英,为举办篮球社队内队抗赛做准备。
四、观看篮球赛事:
不定期的给社员观看篮球赛事录象。目的在于通过观看比赛,学习篮球的规则,学习篮球技术。(由副社长负责)
新的一年新的工作计划,必须要准备好工作的详细计划,去年的工作任务基本完成。今年,我们本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬慧康人“精诚团结,求真务实”的工作作风,全面开展新的一年的工作。
一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。
二、工作规划
根据以上情况在__年度计划主抓六项工作:
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。
2、K/A、代理商管理及关系维护
针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司__年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20__年至__年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的06年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在06年04月—8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
新的学期开始,也将意味着办公室有个新的开始,我们将又一次的制定我们的规章制度,延续上学期好的方面,摒弃一些不足的方面。现将20__学年上学期学生会办公室工作计划安排如下:
一、部门内部的工作协调
新学期我们部门把工作部门做了全新的安排。随着办公室的队伍逐渐强大,我们要让每个办公室成员发挥自己长处,做到人力资源分配,让09级的新成员得到锻炼,争取每个人都能独当一面。一个好团队必须有绝对的团结,所以要商议协调内部工作,让部门工作有条不紊的进行下去,延续上学期好的方面,摒弃一些不足的方面,让每个人都做到“三心”,细心、耐心有恒心。
二、积极配合学生会搞好各项活动,做好本分工作
就像办公室写的那样——上通下达好管家。
及时将团委老师的指导思想下达到各个部门,让各个部门掌握团委老师的
旨意”再及时的将各个部门的思想动态、工作问题和工作上的难题上通给团委老师。根据团委学生会的实际工作的需要,协助老师处理日常事务,办公室仍将做好安排坚持值班制度,以便时处理团委学生会内部的通知和联络工作。
三、在搞活动方面:办公室也将尽心尽力的做好配合工作。
帮助各个兄弟部门,增加横向的信息流通,争取把工作中的被动变成主动,从而更好的做好学生会的活动和工作。例如,本次的新乡学院第一届大学生科技文化艺术节,办公室的成员不紧要做好签到和签退,而且还要帮助那些人手不够的兄弟部门,争取让每次活动做得完美,做的出色,为每次得活动天一份力加一份光彩。
办公室是是学生会的咽喉部门,有着自己的特色与优势,所以本学期办公室的核心工作是:上传下达,沟通协调,继续做好学生会联系学生的桥梁和纽带作用,更好的为院团委、校学生会和全体同学们服务,树立校学生会的良好形象。更好得完成团委老师得指使,更好得做好学生会工作,更好得为广大学生服务。相信我们得明天会更美好。
(一)小组名称:
快乐成长,少年先锋。
(二)理念 / 理论
1、理念
青少年是人生成长非常重要的一个阶段,在这个阶段,青少年面对很多的变化,自信心、人际关系的沟通及合作的理念都会慢慢成长起来。城市困难家庭的孩子面临的经济压力和人际环境压力会影响到他们的自信心的建立和人际交往能力的培养。有针对性地对他们开展以团队为基础的训练,可以增强他们的自我认同和自信心,增强他们与人交往和协作的意识、能力,发挥他们的潜力,以更好地适应社会,顺利成长。
2、理论
团体动力学:每个团体都具有多方面的影响力,小组组员借助于团体的影响和其他组员的影响,达成自己的改变。
经验学习法:又称体验学习,通过组员自愿参与一系列活动,使他们在活动的快乐体验中获得知识和感悟,获得经验,并将这些知识和感悟及经验用于生活及工作、学习。这是目前国际较流行的学习方法。
优势视角:每个人都有自己的资源和优势,协助他们发现和发掘。
(三)小组目的和目标
1、小组目的协助社区青少年调整和改变自己性格中比较负面的方面,健康快乐地成长,在同辈群体中具有一定的组织领导能力。
2、小组目标
(1)让组员变得更自信、自主,更加开放自己,学会真诚表达,学会快乐地生活;
(2)使组员乐于交朋友,善于交朋友,增加人际交往的意识和能力;
(3)使组员学会与人合作,增强团队合作和组织创新的意识和能力。
(四)活动内容
(1)小组性质:成长小组。
(2)工作对象及人数:12-16岁有意提升自信和培养领导者特质的青少年12-16名,以困难家庭孩子为主,适当考虑其他家庭孩子。
(3)小组周期:20xx年7月10日—30日。
(4)聚会次数5次。
(5)免费。
(五)招募及宣传
到社区进行招募,在社区贴海报宣传,通过社区工作人员介绍,工作员可上门动员。
一、坚持一个中心:以专业服务为己任
__社工事业现在正处于起步阶段,作为南海第一家专业社工机构,我们有义务为社工事业的发展尽一份力。虽然在过去的一年中,我们通过开展青少年、老人服务,让服务走进社区、走进居民家庭,不断推进社工+义工的服务模式,但是居民对社会工作的认知程度仍不高,各级部门对社会工作专业服务的内容、方法和意义还缺少认识。
今后的中心工作,我们将以加强南海乃至__社工人才队伍建设,发展社会工作为己任,继续坚守社会工作的专业理念,按照社会工作服务程序,运用社会工作的专业技巧,解放思想,克服困难,大胆探索,在社会工作知识的培训、宣传,还是社工岗位的开发、社工专业服务的介入方面,进行积极的尝试,探索本土化的服务模式,积累可推广的经验。
二、做好两项工作:自身建设和社工宣传
(一)自身建设
20__年,我们将继续完善中心在管理方面和服务方面的建设。管理方面,继续建立健全与严格执行规章制度,树立中心的品牌意识,打造中心的品牌文化。服务方面,加强项目规范,建立更加丰富的资源库,同时加强与广州等高校社会工作系的联系,挖掘优秀的社工人才,并加强粤港台社工督导的沟通,打造专业的品牌团队。另外,加强员工的培训,提升员工的项目管理水平和服务技巧,提升服务质量。
(二)社工宣传
社会工作作为中国大陆新兴的一个事业,并不为广大群众所完全认知与接纳,为了更好地开展服务,对于社工的宣传也是现阶段的一项重要工作。
中心将通过深入社区宣传、报刊、网络等途径进行社工知识宣传。
1、深入社区:中心将在节假日不定期到社区举办活动,让居民在参与活动中对社工有深刻的认识。过去的一年中心在南桂、桂园社区的成功充分表明了这一途径的可行性,今年我们将加大力度,扩大范围宣传。
2、媒体:争取与《__日报》、《珠江时报》《南海电视台》等__本地媒体合作,发布中心的活动通讯、宣传社工文化,让居民在日常活动中对社工有进一步的认识。
3、网站:在新浪等网络媒体上开通了博客、微博,定期、及时更新中心的活动、项目开展情况。并争取在今年内完成中心网站的建设。
4、宣传专刊:通过活动宣传单张、项目通讯、月刊、年报等各类宣传手册,及时传递服务信息,加强中心服务动态介绍。
三、打造三大品牌项目:为老服务、青少年服务和社工人才建设
(一)以养老机构为载体开展为老服务
老龄化社会呼唤专业服务的介入,养老机构的老人需要社工的慰籍。经过对南海老人服务的现状评估,整合中心的现有资源,中心在__市、南海区民政局的指导下,将为老服务定位为以养老机构为载体,深入开展老年社会工作服务。
一是开展__长者颐乐中心社工人才队伍建设试点项目。在获得__关爱基金的资助下,中心将在__长者颐乐中心开展专业服务。包括建立社工部,开设社工岗位、建立社工服务的各项规章制度,打造院内社工文化,开展员工专业团队建设、开展长者专业服务等。通过整合院内外的志愿者、场地设施、设备等资源等,为长者提供充足的资源服务;协助长者建立自助互助组织,满足长者的需要,提升长者的生活质素。
二是开展西樵福利中心的社工督导和培训。在西樵镇政府的支持下,采取了政府派驻社工,机构派驻督导的1+1合作模式,整合港台的社工专业资源,为西樵福利中心的员工提供系统专业的培训。派驻专业督导定期为西樵福利中心社工提供专业指导,为西樵福利中心设立社工岗位、制定规章制度、打造院内文化、培养专业团队、开展专业服务提供及时有效的专业支持。
三是拓展其他的养老机构服务。继续与南海其他的养老机构加强沟通,探讨服务模式,寻求可合作的途径,建立扬帆为老服务的专业品牌。
(二)以学校为阵地开展青少年服务
在过去的一年中,我们开展的430动力快车、阳光伙伴励志营项目经验分享,对中心开展青少年的服务区域有了重要的认识。学校是青少年学习生活的重要场所,对孩子的学习、情绪、智力、人格都有重要的影响。学校也是联系家庭和社区的纽带,为专业服务的介入提供了空间和条件。因此,今年中心的青少年服务采取驻校社工的形式,开始一个新的服务模式的探索。
策划“阳光动力”助学与助长计划,争取关爱基金的支持,在__的两所中学(一所农村、一所城市)开始试点。一方面研究农村、城市学校的教育教学模式、青少年行为特征等,借助专业手法为青少年提供学习、生活、情绪等方面开展专业性辅导工作,探索不同的驻校社工服务的介入模式;另一方面探讨社工与教师、家长的沟通合作模式,总结社会工作的介入途径。同时,通过社会工作专业服务,帮助有需要青少年得到及时的服务,推广“爱己及人,助人乐己”关爱精神,培养活力健康新一代。
通过驻校社工服务,进一步推广学校社会工作,关心青少年的全方位发展,实施培养青少年的“全人计划”,协助青少年学生能够正视生活现状,挖掘自身潜能,培养良好的人际交往能力,促进其全面健康成长,并能在活动中成为__义工中的一分子,参与“爱家、爱__”的行动。
(三)以培训为手段加强社工人才队伍建设
加快本土社工人才建设,进一步推动社会工作的本土化是中心今年的另一重要工作。一是通过社会工作职业水平考试考前辅导,帮助应考人员把握考试大纲规定内容,加强对教材的理解,提高应试能力,提高通过率,加快人员转型;二是通过专题培训,进一步普及社工知识,提高工作效能,推广社会工作服务理念和技巧;三是通过业务考察、交流,实务训练,拓宽本土服务人员的专业服务手法,加快社会工作专业人才队伍的建设。
四、做好四项工作:预估策划-项目实施-评估反思—总结研究
要提升专业水平,保证专业服务品质,必须要做好四项工作:
(一)预估策划:加强对服务人群和区域的调查研究,借助访谈提纲、问卷等工具,通过社区探访、焦点访谈等形式,深入一线了解服务对象的需求。制定各类服务人群的访谈提纲和问卷,完善调查研究的手段和方法,加强项目策划的培训和指导,继续策划出符合市民需求、政府需要的专业服务项目。
(二)项目实施:在现有的服务项目中,将进一步规范服务的流程,建立服务的标准,规范各类文书档案,形成一套制度化、规范化的可复制的经验模式。按照项目书的内容和进程,坚持专业服务的原则,有序开展各项专业服务,确保项目进度和服务品质。
(三)评估反思:根据项目要求,做好20__年度关爱基金资助的三个项目、西樵山复退军人医院社工人才队伍建设试点项目结项工作。做好项目的自评、项目服务的文书、图片、音像资料整理、分档保存工作,各项规章制度和财务审计报告等,做到管理规范、材料完整、交代清楚,确保项目评估顺利通过。同时,要加强项目服务的反思,及时弥补不足,积累经验。
(四)总结研究:要充分利用中心的专家团队,加强对项目服务的模式研究,不断总结本土化服务的经验,推广本土社会工作专业服务模式。今年,要在各级刊物上发表专业的研究性文章,并总结介入服务案例,在合适的时机结集出版,进一步宣传社工专业服务。
新的一年,中心将按照社工服务的专业要求继续完善各项工作流程和规范,加快中心团队建设,努力做好已开展项目工作。在时机合适的情况下,将在新的领域、新的项目上进行拓展,为共同打造社工事业的春天而努力!
根据我市社会工作人才发展情况,结合各地社会人才队伍建设目标任务,xx年,我们将努力实现三大发展目标,完成七大发展任务,强化三项保障措施。
(一)发展目标
1、加大外部引进。重点引进具有硕士以上社会工作专业学位;副高及以上专业职称;三级及以上社会工作师;获得省级及以上政府奖励的专家学者;重点机构或紧缺岗位的本科以上专业人员等。
2、加强内部培育。委托具有培训资质的专业机构进行社工理论与实务的培训,同时鼓励有条件者参加社工职业资格鉴定与职称评定。
3、强化专业服务。推动社区党群工作、社区服务、社会救助、人口计生、医务、学校、家庭等相关社会管理、公共服务领域与儿童、青少年、老年人、妇女、残疾人、流动人口等工作领域的社会工作专业化。
全市社会工作专业岗位主要分两类:一类是在市、县(市、区)、街道的民政、教育、文化、卫生、劳动、信访、人口计生、公安、司法、工会、团委、妇联、残联等部门;另一类是针对特定的服务对象,按一定的比例,在社会福利与社会救助机构、学校、医院、社区等设置社工岗位。
(二)发展任务
为推动社会工作人才队伍的全面发展,实现预定的发展目标,重点做好七大任务:
2、加强专业培训,提升人才素质。完善培训计划,优化课程设置,邀请社工理论和实务专家,对管理人员进行社会工作轮训,对社会工作人才和社会工作相关管理人员进行社会工作专业培训。同时,加强与高校联合,举办高层次的社会工作研修班,对公共服务与社会管理部门领导岗位、社工机构负责人进行专业提升。
加大政府机关和事业单位社会工作人才培育力度。公共服务和社会管理部门在招录公务员和事业单位工作人员时,优先录用获得社会工作职业资格证书、并在社工专业领域有两年以上工作经验者;通过专题培训、讲座、到社会工作机构实习锻炼等形式,对政府机关公务员和事业单位工作人员实施社会工作轮训;对公共服务与社会管理部门的新进公务员进行社会工作培训,要求两年内取得职业资格证书。
3、拓展实务领域,充实专业人才。
(1)在党员服务机构、社区(村)等党群工作领域内充实具有社工资格的社区党群工作专业人员。
(2)在新社会组织和公益机构中充实社会工作专业人员。
(3)在公办中、小学和民办学校中充实社会工作专业人员。
(4)在一级医院和二级医院中充实社会工作专业人员。
(5)在养老院、儿童福利院、救助站等社会福利、社会救助机构中充实社会工作专业人员。
(6)在县(市、区)、各乡镇街道(社区)民政管理和服务岗位充实社会工作专业人员。
(7)在县(市、区)、各乡镇街道(社区)残疾人服务岗位充实社会工作专业人员。
(8)在县(市、区)、各乡镇街道(社区)人口计生工作岗位充实社会工作专业人员。
(9)在县(市、区)、各乡镇街道(社区)流动人口工作岗位充实社会工作专业人员。
4、建立激励机制,强化自身建设。在社会工作人才队伍建设中引入激励机制,探索发布社会工作职业薪资指导价,建立科学、合理的社会工作薪酬管理制度,吸纳更多的高素质社会工作人才;健全包括一线服务、项目运营、专业督导与机构管理在内的社会工作人才体系;加强社会工作专业机构的自身建设,提高专业团体的自主管理、自主运作和自我发展能力,强化机构的诚信自律,树立社会工作人才队伍良好形象。
5、开发服务项目,提升服务质量。研究开展各类社工服务项目,包括养老机构社工服务、福利机构社工服务、社区社工服务、司法援助社工服务、人口计生社工服务、行为矫正社工服务等,拓展项目服务人群,提升项目服务质量,规范项目委托与管理的流程。
6、培育民间组织,加强政社互动。培育更多的民间性专业社工机构,激发民间组织参与的积极性,鼓励社会工作人才队伍自主创业,建立社工机构间的分工、协作与竞争机制。借鉴先进地区的经验,成立社工协会,发挥其在实施行业管理、团结社工、发发展专业、服务社会方面的作用,推动社会工作职业化、专业化发展。加强政社合作互动,发挥社会工作在整合资源、和谐共建方面的专业优势,使社会工作人才成为联系政府、社会与市民的桥梁。
根据旅游社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路,以创新取胜,以优质取胜,以价廉取胜,以服务取胜,以快速取胜,以促销取胜等等。所以,我社明年在加强自身建设的同时,必须加大营销工作的力度,以促进我社的发展,在集团公司的领导下,把旅游社做大做强。
一、在xxx旅游社目前规模较小,且经营能力有限。所以,可以选择在这些细分市场上占有绝对的市场份额。据调查,整个南昌市,甚至江西省的旅游市场上,还没有哪家旅游社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的,所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅游社做一个市场定位,正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言:定位的精义在于牺牲,只有舍弃若干要点才能重点突出。从而使自己区别于众多的竞争对手,避开市场竞争形成的经营压力。利用集团公司所能带给我们的优势条件,迅速占领市场,成为这一市场的主导型的旅游社。争取在明年承办10个以上的会议团,可采取以下营销计划:
1.在旅游社设专门的公务旅游业务组。可以提供比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目,代办旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表提供丰富而周到的服务。
2.制定一句旅游业务的宣传口号,可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。我认为(让我代理你的移动)比较合适。
3.通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。
4.主动出击,承办其商务会议及旅游业务。
5.提供周到而丰富的系列服务。
6.加强与主办方的联系,形成稳定的回头客。
二、除了做好公务旅游这一市场外,旅游社传统的休闲旅游这一块业务要继续做,并且要稳步发展,力争明年达到组团和地接人数XX人次的预期目标。
1、在旅游社成立休闲旅游业务组。
2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。
3、根据不同的业务特点,采取不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多,可以更容易形成客户对我们的品牌忠诚。
4、加强与外地组团社的联系与沟通,主动地向他们提供我们最新的地接价格以及线路的变化,并根据他们的要求提供所需的线路和服务,并有针对性地实行优惠和奖励。
5、主动地走出旅游社,走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等,甚至是深入大街小巷,上门推销我们的旅游产品,这样不仅仅是推销产品,也是在做最廉价的广告宣传。
三、配合集团做好厚田沙漠的销售工作。我社计划明年在集团公司的领导下,利用沙漠景区的优惠政策,做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作。目前已和湖北海外旅游集团公司取得了意向性联系,操作实施计划正在筹划之中。
1、开发厚田沙漠散客天天发这一产品,我们可以充分利用我们现在的资源优势开发这一产品,把我们散客天天发同行价以传真形式发给南昌市及周边地市的各大旅游社,从而把各大旅游社收集来的散客做成团队形式,从而占领市常
2、把营销重点放在本盛本市的企事业单位和大、中专院校,以及中小方面,适时地进行推销,从而把厚田沙漠做成南昌各大学校组织学生组织春游、秋游及开展有益健康活动的首选之地。
四、开发新的旅游产品。
目前的南昌旅游市场,各旅游社提供市民、可供市民选择的都是近几年来一成不变的几条固定线路,我社可根据这一状况,适时地开发出一条或几条新的旅游线路,比如于浙江龙游石窟,九江石门涧等,只有不断地创新,才能保持竞争优势,当然新的旅游线路的开辟也要有顾客消费群体,符合未来市场的需求,这也是我社明年可尝试的一项工作计划。
五、旅游社营销工作应始终处在科学合理的状态中,各业务组的业务各有其侧重点,但同时其他业务也可兼做,并不矛盾。
六、加强售后服务,这对旅游社保持已有客源和开拓新客源都至关重要,形式有打问候电话、意见征询单、书信往来、问候性明信片等。
一、理论基础:
我们为新进客服人员提供适应环境的服务,这些服务建立于以下理论:
1.职业发展理论——从发展的观点来探究职业选择的过程,研究个体职业行为、职业发展初步阶段和职业适应性的指导理论。
2.舒伯的生涯发展理论——依照年龄将每个人生阶段与职业发展配合,将生涯发展阶段划分成成长、试探、建立、保持和衰退五个阶段,从而提出一个更为广阔的新观念——生活广度、生活空间的生涯发展观,交织出个人独特的生涯类型。
3.职业联系理论——职业与职业之间存在必然的联系性,新员工应尽快掌握不同的对自己工作产生的影响的联系,从而能够加强自身与各部门之间的工作交流。
二、总体计划:
(一)活动主题:融入苏宁大家庭
(二)活动目的:让初入职场的应届毕业生能在最短的时间内适应苏宁环境,高效完成任务
(三)活动地点:苏宁电器商场
(四)活动时间:20xx年3月2日——20xx年3月16日
(五)参与主体:新进客服人员
(六)辅助人员:前台,物流,安装等部门人员
三、具体计划:
(一)活动前期计划:
(1)统计参加的人员,并与相关人员取得联系,确保活动能顺利进行。对于不能参加的人员,做好登记,及时补入人员名单。
(2)邀请其他部门派出一到两位代表作为嘉宾参加活动。
(3)购买活动需要的物品,布置好活动现场。
(4)在活动开始前一个小时内到达活动场所,做好最后的`各项部署工作。
(二)活动过程:
第一次活动(20xx年3月3日)
第二次活动(20xx年3月5日)
第三次活动
四、经费预算:
五、注意事项:
(一)招募组员
1、从人事部取得客服部新进员工的联系方式,及时通知他们参与,在活动前作最后一次活动参与人员确认,对于不能参与的要做好登记。
2、活动前联系组员,通知活动时间。
3、活动人数少量不足时,可以由志愿者填充。
(二)安全问题
1、在活动前,社工要提醒每一个参与者,活动时要听从引导者的安排,不要擅作主张。
2、准备的游戏活动社工要事先做好安全评估。
(三)活动气氛不够活跃
1、活动带领者要熟悉活动的流程、规则,同时有一定的主持经验。
2、活动带领者要首先准备好几个应对冷场现象的方案以备急用,调动现场气氛。
3、其他社工要配合活动带领者,调节气氛。
一、个人辅导
(一)辅导的含义
认为:辅导是工作员给予另一个人的协助,使其能够明智地作出抉择和适应,并解决问题。
詹维明认为:从狭义看,辅导最简单的定义是帮助一个人自助。具体而言,辅导是两个人在一种特别情况下的沟通。两个人中一个是辅导员,受过专业训练,明白工作原则,与人建立融洽***的关系,纠正短处,发挥特长,成为一个内心平安,满足于现状,对社会有贡献的人。从广义看,辅导是全人发展,受辅导者藉着辅导过程学会面对难题和解决难题的原则,从而全面均衡地发展他的人生。
本书对“学生辅导”的定义是,受过专业训练的工作人员秉承着专业的理念和价值,在专业理论的指导下,运用相应的方法和技巧,为学生提供各种正确面对困难、解决问题、恢复正常功能和促进全面发展及潜能发挥的服务活动和服务过程。
(二)学生辅导的层次和目标
1、学生辅导的层次
根据问题的性质和严重性的各不相同,学生辅导可以分成不同的层次。
(1)初级预防层次。对于学生的许多适应性问题,如果提前给他们传授相关的知识和技巧,使他们有所准备,完全可以有效地避免问题的发生。例如,处于生长发育期的青少年学生,很多人都有过两性关系上的困惑,一方面,青春期的羞涩和骄傲使他们会在表面上拒绝异性朋友;另一方面,处在青春期的少男少女又迫切地想了解与异性有关的各种知识,结交异性朋友。所以,如何同异性相处成为青少年学生的一个关注。对此,学生辅导者可以利用讲座、演讲和开讨论会等多种形式,及时澄清学生有关两性关系的错误认识,教导他们如何同异性正确相处,范文,学校社会工作。青少年学生具备了这些知识,同异性相处时,就可以减少不必要的困惑和障碍,达到无形地消除问题的目的。
(2)次级预防层次。有时,虽然学生具备相应的知识和技巧,还是不可避免问题的.产生。此时,就需要次级预防层次的辅导工作。这个层面的辅导工作,着重在早期发现问题症候,及早予以处理,将问题消除在萌芽阶段。次级预防层次的对象是具有生活适应问题的学生或者已有问题但是尚不严重者,它藉着直接接触或父母和教师的合作,减少不良事件的发生或减轻问题的严重性。例如,诱使青少年学生越轨者的越轨行为发生的一个极其重要的原因是好奇和寻求刺激,而为了不断满足好奇感和寻求新的刺激,青少年学生会继续尝试越轨行为。因此,只要对他们的这种心理加以说服,并辅之以严重后果的说明,极大程度上可以阻止青少年学生越轨行为的多次重复发生。次级预防层面的辅导工作可以防止问题的激化和情况的恶化。
(3)诊断与治疗。这个层面的辅导工作着重在危机调适,对象是已经出了问题,而且问题相当严重的青少年学生,要设法将他们安置在特殊环境中,如感化所的感化服务,接受特殊课程或是由专家、心理医师直接施以个别矫治,协助他们解决适应的问题和辅导他们重新开始有规律的生活。
2、学生辅导的目标
根据辅导工作的不同层面,辅导服务的目标也可以分为三点:
(1)协助学生探讨和解决在生活及成长历程中所面对的问题,如建立自我形象、了解生理、心理和情绪转变,学习与家庭及其他成员相处、交友之技巧、恋爱与婚姻、人生观、求学与就业等;
(2)协助青少年学生做好准备,克服在成长中所遇到的困难、烦恼和危机,使他们在成长过程中能建立自信,并能顺利度过动荡的青少年期及建立成熟的人格。
(3)提高学生对自我认识和自我接受的能力,从而确立及发挥内在潜能,学习及掌握解决问题的能力,使能达致个人的成长。
(三)学生辅导的步骤
通常把学生辅导分为四个阶段:聆听、反应、个人化和引入,这个过程可以用下图示之。
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