2023-03-05
关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
2023-06-09
2023-03-05
2023扫黑除恶督导组 2023关于中央扫黑除恶督导组反馈问题的整改报告
2023-03-06
2023-03-12
更新时间:2023-12-14 13:14:46 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
2023-03-05
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2023-03-12
1、给孕妇学校提供讲课内容,配发宣传册。
2、门诊产前检查,及时指导,提前渗透。
3、住院期间,治疗时告知产后42天门诊复查。以为没有恢复好的产妇及时治疗,全面康复。
4、积极参与医院组织的各项活动。在“xxx”大型活动中,适时推出“抽奖送健美”、“健美我自信”活动,提高了透明度。
5、配合妇保科完成了xx份的产后康复指导资料;完善了产后康复服务项目调研表。
1、给孕妇学校提供讲课内容,配发宣传册。
2、门诊产前检查,及时指导,提前渗透。
3、住院期间,治疗时告知产后42天门诊复查。以为没有恢复好的`产妇及时治疗,全面康复。
4、积极参与医院组织的各项活动。在准妈妈风采大型活动中,适时推出抽奖送健美、健美我自信活动,提高了透明度。
5、配合妇保科完成了1000份的产后康复指导资料;完善了产后康复服务项目调研表。
过去的一年,我们虽然做了一些工作也取得了一定的成绩,但仍然存在很多的不足:优质护理服务的内容还需深化,服务形式还需创新;年轻护士的基础理论知识和专科护理知识还需学习,服务的积极性和主动性有待进一步增强;护理科研、论文撰写工作也很薄弱,因此,在新的一年里,我们将总结经验,大胆创新,为医院的持续发展而不懈努力。
时间过得很快,一晃一年的骨干教师生涯已悄然而过。回首一年来走过的路,虽然很艰辛,但更多的是欣喜、是快乐、是成熟。能够被聘为骨干教师,这既是一种荣誉,更是一种压力与责任。于是,我把压力化作动力,做好每样工作,不辜负老师、领导、家长、学生对我的厚望。回顾一年的工作,我觉得既忙碌,又充实。现在我对自己的工作进行一个总结和反思,以此来促进自己更快成长。
一、思想政治方面
我积极要求上进,既能认真履行教师职业道德规范,尽职尽责,又有奉献精神。我知道“学海无涯,教无止境”,只有不断充电,才能维持教学的青春和活力。我认真参加市、县、乡、校组织的新课程培训及各类学习讲座,通过学习新课程标准让自己树立先进的教学理念,认识到新课程改革既是挑战,又是机遇。本学期我还认真制定了自我发展三年规划,给自己定下了前进的方向。通过一系列学习活动来不断充实自己、丰富了自己的知识、为自己更好的教学实践作好了准备。
二、努力提升业务水平,积极参与教科研实践
作为一名骨干教师,我觉得提高教学水平和教科研能力是非常重要的,这也是我今后不断努力的方向。我坚持参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平。
1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养,知识上做到课课清。对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。
2、认真学习各类教育教学杂志中的先进教育经验。我订阅了包括《江苏教育》、《连云港教育》、《小学语文教学》、《小学教学研究》、《小学教学设计》等各级各类教育类报刊杂志,利用一切可以学习的机会来努力提升自身的教育教学水平和能力。织梦内容管理系统
3、认真参加各级教研活动与骨干教师培训,学习学校同事与的教学方法,并在具体的教学实践中尝试,使自己的教学水平逐步提高,寻找出一条适合自己的发展之路,争取逐步形成自己的教学特色。织梦好,好织梦
三、打造全优课堂,在实践中提升自身价值
课堂是教师体现自身价值的主阵地,我本着“一切为了学生,为了学生的一切”的理念,我将自己的爱全身心地融入到学生中。我积极推广“先学后教”的教学模式,并力求让我的语文教学形成独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的要求,提高语文教学质量。
1、备好课。我积极参加教研室组织的教研活动,在领导的指导下进行听课,听讲座,领会课改精神实质。然后根据要求,撰写课后反思。回到学校,我把学到的知识应用在教学上。备课时认真钻研教材、教参,学习好课改,虚心向及同事学习、请教,力求吃透教材,找准重点、难点。为了上好一节课,我查资料、做教具,集中别人的优点确定自己的教学思路,全面提高自己的教学水平,使学生能更快掌握教材内容。
2、上课。我听了许多的课,发觉他们上课有_,有很深的教学艺术,也深深懂得上好一节课不容易。上好一节课是每个教师最起码的要求,我在课堂教学力求抓住重点,突破难点,精讲精练,运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。我还注意培养学生的学习兴趣,有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简单些的总是找后进生回答。做练习巡视时,我注意对后进生进行面对面的辅导,争取让他们更快地进步。
3、做好课后辅导,对后进生做到从友善开始,理解和尊重他们。从学习上生活上真正关心他们。能及时倾听学生意见,想法,与学生建立良好的师生关系,同时虚心向学习教学方法、教学艺术,博采众长,努力提高教学水平。
4、每天我给自己一个反省的机会和时间,坚持独立地思考,即时做好教学后记,反思自己这堂课上得怎样,学生掌握了吗?哪些能力得到了提高,或是哪个问题没有讲透,怎样讲会更好。
四、严格遵守学校规章制度,做好骨干教师的带头作用
我严格遵守学校规章制度,并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。同时,发挥自身骨干教师的带头作用,积极培养青年教师,通过多种渠道锻炼,提升青年教师的教学水平和工作能力,为学校培养新的教学能手。
五、反思工作,不断进取
一份努力,一份收获,我任教的毕业班在20__年小升初考试中取的优异成绩,有多名学生考入实中与灌中。我写的论文《敢问作文教学的路在何方》获市三等奖,《构建优质课堂,让学生享受生活》、《作文的快乐教学之我见》等多篇论文获得县二等奖,另外我制作的课件《千克的认识》也在县优秀教育资源评比中获得二等奖。
我常常静下心来想:作为一名骨干教师,我是否出色完成了各项工作?我是否无愧于骨干教师的称号?在看到一些成绩的同时,我也在思量着自己在工作中的不足之处,同时提醒自己要努力提高自己的语文水平,来更好地适应现在的语文教学,在教科研方面的研究还要做得更加细和实。
一学期来,作为骨干教师,我不但在教学上有了长足提高,在理论上也得到了充实提高。然而教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工,特别是作为骨干教师,我必须时刻严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,才能为美好的明天奉献自己的力量。
这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的进取努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了必须的成绩。
一、提高服务质量,规范管家服务。
自201_、9年3月推出“一对一管家式服务”来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在“一对一管家式服务”落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化提议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发现我们立刻发整改通知书,令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水平
专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步构成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一向不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要资料有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮忙业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”,这样,即提升了客服的形象,在必须程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《苏州市住宅区物业管理条例》、《苏州工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司承担多大的职责等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
201_年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,物业将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的坚持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!
201_年我们的工作计划是:
一、针对201_年满意度调查时业主反映的情景进行跟进处理,以便提高201_年入住率。
二、继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责
三、推行《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》,提高员工素质及服务水平。
四、全力配合各部门做好房屋交付工作。
五、全力做好装修巡查工作,合理安排相关人员巡视,做到及时发现及时处理。
重庆国宾妇产医院是经政府卫生管理部门批准成立的集医、教、研、防为一体的中高端妇产医院,医院共26层,总建筑面积约为30800㎡。医院秉承“母亲安全,儿童优先”的宗旨,以原重庆第三军医大学西南医院妇产科教授王琳主任为中心的诊疗团队,积极推进“优化服务品牌,深化技术品牌,强化人才品牌”的发展战略,打造集产科、妇科、儿科、产后康复中心于一体的一站式妇儿健康医疗机构,力求满足客户对医学诊疗服务的更高要求。
国宾妇产是一家人文智能化非公立体制医院,现有包括产科、妇科、儿科、产后康复、计划生育、医学检验、超声影像等配套医疗健康管理服务体系。作为已经拥有“爱婴医院”称号的高端妇产医院,国宾充分发挥爱婴医院作用,通过产科门诊、孕妇学校、产科病房等途径,对产妇进行母乳喂养知识和技能教育,在院内营造出了一种爱婴、爱母的感动氛围,让孕妈快乐分娩!
医院将客户的安全视为神圣的使命,采用国际PDCA循环体系对医疗和管理进行严格的安全质量监控,同时引入FCMC等国际领先医护模式,在孕前、孕中、待产、分娩过程中进行全程跟踪,并为新生儿提供全面的监护保障。重庆国宾妇产医院融合中西方优生理念,在医院文化构建中打造和谐、舒适的就医感受,专注于为客户提供专业、安全、卫生、美观、舒适的诊疗服务,力求超越客户对妇、产诊疗服务的高要求。
就医流程:提升人性化服务
每一位女性都是人类生命的创造者和维护者,每位女性都应该受到更贴心的照顾。我们深刻了解这一点,并将“以患者为中心”的核心理念深入到医院的点点滴滴。
医院邀请著名建筑专家设计,精心规划科室,以更大限度方便客户看诊、减少就医路径、节约就医时间为导向,打造品质医疗的立体式服务体系,让客户在每个细节中感受到我们对生命的尊重与呵护。
就医理念:遵循4H标准服务
“4H”即医院(Hospital)、宾馆(Hotel)、家(Home)、花园(Horticulture)医疗服务标准,是欧美国家医疗机构倡导的就医服务标准理念,其服务宗旨是以患者为本,以更好满足患者就医需求为目标,营造安全、舒适、温馨、幽雅的就诊环境。国宾管家式服务让母婴享受私密的空间,舒适的家庭式环境让母婴感受爱的温暖,感受自然的呼吸与生命的希望。
就医宗旨:一切以客户为核心
“尊重生命、呵护健康、做妇女儿童信赖的医院”是由世界上更具影响力、代表世界高医疗水平的美国 Mayo (梅奥)医学中心提出的医疗梦想。它源于对患者一生的医疗服务追求。作为我院的价值观,它将医疗的视线不仅仅停留在患者的病痛上,更将医院品牌的多维度深度关注及影响力传播作为医疗的重要延伸。
我热爱教育事业,恪守教师职业道德,遵守学校各项规章制度,不迟到,不早退,用心参加各种教研活动。我担任初中地理的教学工作,一向是满工作量,教学成绩优秀;同时担任备课组长,用心组织同组人员进行教研活动,课题研讨;热心帮忙青年教师,使他们快速成长。现将自己的工作总结如下:
一,思想上,不断提高认识,把握教育方向。新中国几十年的发展历程,充分证明了我们社会主义的优越性,中国^v^的先进性,中国^v^能够带领我们沿着有中国特色社会主义道路前进,顺利实现把我国建设成为富强、礼貌、民主的社会主义现代化强国的宏伟目标。认识到这一点,作为一名人民教师,我始终用心响应党和国家的教育方针,把培养现代化的新型人才作为自己的奋斗目标,把教育工作作为自己毕生追求的事业,大胆尝试素质教育理念,大胆探索新课程改革的教育教学理论、方法。努力提高自己的业务水平,用心学习先进的教育教学理论,探索新课程改革的教学方法。用心学习教育学、心理学,不断充实自己,让自己向优秀教师的水平靠近。
由于自己的教学成绩优秀,教育科研水平不断提高,20__年9月,被安次区教育局聘为地理学科兼职教研员,20__年7月,被安次区教育局评为地理学科骨干教师。
尽管在教育教学这一片天地里取得了必须成绩,但也有不足之处,今后我将努力实行新课程改革,用新的教育教学理论武装自己,更加努力工作,勤奋学习,取长补短,取得更大的成绩。
我是一名沾党政策的光民转公教师,是党和人民培养了我,我怀着无限感激之情,惟有认真工作、恪尽职守,回报党的教育事业。从教25年来,几十年如一日,一向担任班主任和语文、历史教学工作,同时还担任学校文综组长和九年级历史备课组长工作,一向满工满量,毫无怨言,尽到了一个教师的职责与义务。现将自己的工作总结如下:
一、政治思想上,始终以遵纪守法,为人师表为准则,以忠诚于党,与时俱进为指南。我深深地认识到作为一名人民教师,应大力拥护党和国家的教育方针,热爱学生,把培养现代化建设的新型人才作为自己的奋斗目标,把教育事业看作自己毕生的追求。在新课程背景下,大胆尝试新教法,努力学习先进的教育教学理论,不断地充实完善自己。
二、工作业绩上,由于自己的努力工作,功夫不负有心人,取得了必须的成绩。先后多次被评为市级优秀教师、优秀班主任、优秀^v^员和中考先进个人,自己执教的公开课多次获校、市级奖励。08、09、连续三年在市中考历史备课会上作专题讲座,并协助教研室张主任搞好石首历史博客建设,得到了张主任的肯定。10年的历史国培学习,被评为荆州市最佳学员,受得了荆州教科院陈院长的点名表扬,自己的国培论文《巧用方法学历史》被评为省级优秀论文并在《石首教育科研》上发表,除此之外,还有多篇论文、案例在市县级获奖,教学质量一向名列前茅。此刻由我组织主导的文综教研课题《优化教学设计,打造高效课堂》已向市教研室申请立项。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越,尽管在教育教学这片天地里取得了一些成绩,但也还有诸多不足之处,我将秉记三人行必有我师的古训,时刻勉励自己前行。
时间过得真快,在过去的一年里,在护士长的正确领导下,本人立足护士本职岗位,及时总结工作中的经验教训,踏踏实实的做好工作,具体工作总结如下:
1.工作方面:
加强护士职业道德教育和文明礼貌服务,注重个人形象,坚持文明用语,工作时间仪表端庄,着装整洁,语言规范,能够服从科室护士长的安排,踏实工作,认真负责,不怕苦,不怕累,积极配合护士长和同事的工作,正确执行医嘱,严格执行无菌操作和查对制度,完成了我的本职工作。
2.学习方面:
坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,积极参加院内及科室组织的各种学习,严格要求自己,基本掌握了专科知识和各项专科护理操作,理论联系实际,并于业余时间积极学习,于本年度通过了主管护师的考试。
3.带教方面:
在护士长的指导下,及时制定新入科护士和实习护士的带教计划,严格带教,实习护士基本完成实习大纲的`要求。
存在的不足:我自身还存在着一些不足的地方,有待改进,比如在工作上存在着标准要求不高的现象,虽然基本上能够履行自己的职责和义务,但在主动性方面还有待于进一步的提高,在学习上,有时仍有浮躁情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,做为科室的老护士,未给年轻护士起到带头作用,这都是以后需要改进和提高的地方。
4.努力的方向:
1)、在做好我本职工作的前提下,协助护士长做好病房管理工作,发挥质控小组成员的职责,做好我的分内工作。
2)、发挥N3级护士的职责,做好帮带工作,使年轻护士尽快成长。
3)、在带教工作上,根据学生实习大纲的具体要求,结合科室的特点制定学生带教计划及确定每周学习的目标,严格实行实习生管理制度。
4)、业余时间不断地充实自己。
在这一年中,感谢每一位和我共事的同事,感谢你们对我工作上的帮助和工作上的支持,愿我们在新的一年里能够开开心心,圆满完成科室各项工作。
20__年的时间转瞬即逝,回顾这一年来的工作,有许多的收获,更有许多的不足,总结经验,吸取教训,结合科室的实际情况及护理部的要求,现制定__年护理计划:
一、继续加强细节管理及护理人员的层级管理,保证护理安全
20__年将严格执行绩效考核制度,采取责任组长竞争上岗制,把各项质量控工作分工到人,责任到人,充分发挥责任组长及责任护士的作用,在日常工作中加强检查,增加科室各班人员的自我管理能力,规范科室管理。
二、加强业务学习,更新知识,拓展服务内涵,增加经济收入
制定助产士培训计划,着重培训助产士对产程的观察及对难产的判断,护理文书中增加临产观察记录,以详细记录整个产程的进展,从而提高助产士对产程异常的观察及处理能力,同时将针对科室常见病及危重病的护理组织全体护士进行业务学习,对危重患者及时组织护理查房;对新业务、新技术加强培训,严格准入制度,以提高全科室的理论及操作能力。
三、严格消毒隔离,预防医院感染
1、产房及新生儿室管理:产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重。助产班人员实行每周轮班制,责任组长负责制及护士长总负责的方式做好全面质控工作。严格消毒隔离及物品交接管理,加强院内感染控制及监测工作。通过检查与督导,全面提高产房、新生儿室的管理,完成各项护理质量控制与管理工作。
2、规范处置医疗废物,严格消毒灭菌。并做好各项登记工作作文。
3、加强病房管理,严格执行消毒隔离制度,对母婴同室和发热患者的病室每日行空气消毒,患者出院当日做好终末消毒处理,防止发生交叉感染。
一、加强组织领导,建立长效机制,帮助贫困残疾人不断改善基本生活状况
(一)充分认识做好扶助贫困残疾人工作的重要意义。近几年来,在市委、市政府的重视和各有关部门的支持下,我市扶助贫困残疾人工作以解决贫困残疾人基本需求为出发点,坚持政府主导、部门联动、政策扶持、项目牵引、社会帮扶的工作机制,不断开拓创新,加大工作力度,取得了显著成绩。但是,由于贫困残疾人数量多、分布广、贫困程度重,加之自身障碍和外界因素的影响,残疾人在基本生活、医疗、康复、就业、就学、权益保障等方面仍然存在很多突出困难。目前,全市万残疾人中有万尚未解决温饱;有9万人迫切需要康复医疗和训练;残疾人的就业率仍很低,残疾儿童少年和贫困残疾人家庭子女因贫失学或辍学现象比较严重;社会各界关爱帮扶贫困残疾人的社会氛围需进一步优化。这些问题直接关系着贫困残疾人的基本生活,也是残疾人工作的重点和难点。做好扶助贫困残疾人工作,保障残疾人的基本权益,提高残疾人的生活水平,是全面建设小康社会的重要任务,是践行“三个代表”重要思想、贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的必然要求。所以,各县(区)政府和各有关部门要高度重视、支持扶助贫困残疾人工作,广泛动员社会力量,千方百计解决贫困残疾人的实际困难,推动扶助贫困残疾人工作全面开展。
(二)充分发挥政府在扶助贫困残疾人工作中的主导作用。各县(区)政府要把扶助贫困残疾人工作作为全面建设小康社会的硬任务,摆上议事日程,纳入“十一五”规划和小康建设规划,统筹安排,重点督导。我们应充分认识到在全市特困人口中,残疾人占有相当大的比例,解决好特困残疾人的生活状况,就是推动了全市小康社会的进程。为此,市政府将把贫困残疾人生活保障、康复医疗、就业就学等作为考核政府工作的重要内容,切实纳入政府目标责任制,加强督促检查,统一评估考核。各县(区)政府常务会议要定期研究扶助贫困残疾人工作,解决存在的突出问题。政府主要领导要听取扶助工作汇报,分管领导要经常深入基层了解贫困残疾人情况、帮助解决实际困难,要定期开展慰问贫困残疾人活动,积极为他们办实事、送温暖。
(三)探索和建立扶助贫困残疾人的长效机制。要逐步完善扶助工作机制,建立项目带动、政策扶持、评估考核和资金保障等机制,推动扶助工作有效、稳步地开展,要根据当地贫困残疾人的状况和需求,本着尽可能优惠和特殊照顾的原则,制定扶助政策和措施,保护和实现残疾人的根本利益。各县(区)要通过财政支持、开展募捐活动、争取国内国际资金援助,建立特困残疾人救助基金。在福利发行中,每年要有15%的资金用于贫困残疾人救助项目,并逐年加大救助力度。
(四)各有关部门要齐心协力推动扶助工作。市县(区)民政、教育、公安、司法、财政、劳动保障、卫生、工商、地税、扶贫、农行等部门,要积极带头把扶助贫困残疾人作为解决贫困问题的突破口,纳入计划,明确目标,内容和责任人,每年为贫困残疾人实实在在地办2—3件实事,扶持他们发展生产、改善生活状况。并要大力支持残联开展贫困残疾人扶助工作,在政策上倾斜,项目上重点安排,资金上加大投入。市县(区)残联要加强与有关部门的协凋配合,做好组织服务工作、积极为残疾人排忧解难。
(五)组织动员社会各界开展帮扶贫困残疾人工作。认真贯彻落实《^v^省委办公厅、省人民政府办公厅批转关于进一步加强贫困残疾人社会帮扶工作意见的通知》(省委办发[]30号)和《省人民政府残疾人工作协调委员会印发关于广泛开展贫困残疾人社会帮扶工作的实施意见的通知》(甘政残工委[]8号),以及地委秘发[]76号地委秘书处、行署办公室批转《关于进一步加强贫困残疾人社会帮扶工作的意见》和陇署发[]31号地区行署办公室关于批转《地区残疾人扶贫开发规划》的精神,将贫困残疾人帮扶工作纳入政府社会帮扶工作计划,落实“两带头、四定”制度(各级领导带头、残联干部带头,定帮扶对象、定帮扶责任人、定帮扶措施、定脱贫致富时限,确保帮扶任务落实到每个单位和个人,推动贫困残疾人社会帮扶工作深入开展。动员社会各界发扬扶残济困的传统美德和人道主义精神,广泛开展“一帮一、众帮一”、单位包村,干部、党团员、致富能手包户及送法律、送文化、送技术下乡等多种形式的帮、包、带、扶活动,春节、助残日期间送温暖活动和志愿者助残活动,不断拓展服务内容,创新服务形式,增强帮扶实效,争取全市每年帮扶1万名以上的贫困残疾人。
各县(区)政府及有关部门要制定相应政策措施,鼓励社会各界扶助贫困残疾人,兴建残疾人福利设施、康复机构和特教学校,参与和支持扶助贫困残疾人工作。
二、以项目为载体,加大资金投入,大力解决贫困残疾人的基本生活需求
(一)大力推进残疾人扶贫工作。各县(区)政府及扶贫办等部门,要高度重视残疾人扶贫工作,将其作为总体扶贫工作的重点,统一安排,兼顾特性,重点实施。要认真贯彻落实《市农村残疾人扶贫开发规划》坚持整村推进和特殊扶持的原则,完善、落实各项优惠政策和扶助措施,加大残疾人扶贫工作力度。认真实施扶贫“带动战略”、巩固、发展一批投资少、见效快、辐射面广、符合残疾人特点的扶贫基地和项目,扶持、培养一批残疾人致富带头人,辐射带动贫困残疾人开展种植、养殖、加工和多种经营,提高生活水平。在实施带动战略中,发改委、扶贫、财政、农行等部门,要在项目、资金的安排上优先考虑残困户;将残疾人扶贫纳入全市扶贫工作计划,落实财专资金、以工代赈资金。农牧、林业、科技、扶贫等部门,要积极开展残疾人实用技术培训,提供信息及农产品销售服务等产前、产中、产后的支持性、延伸性服务;^v^门要开展职业技能培训,扶持有劳动能力的残疾人开展多种经营、劳务输出,增加家庭收入。
各县(区)政府及发改委、扶贫办、财政等部门、要加大残疾人扶贫资金和工作经费投入力度。各级农行要与残联共同建好康复扶贫贷款项目库,适当放宽贷款条件限制,提高康复信贷资金到位率。
(二)切实将贫困残疾人纳入社会保障体系。各县(区)民政部门要认真执行《省城市居民最低生活保障办法》,将符合条件的残疾人全部纳入低保范围,做到动态管理下的“应保尽保”、按照省政府的有关规定和分类施保的原则,对低保对象中的“三无”(无劳动能力、无生活来源、无法定赡养人或抚养人)孤残人员和重度残疾人及多残户,适当提高保障标准,予以重点保障;对接近低保线的困难残疾人家庭,给予适当补助、保障他们的基本生活。要按照《省人民政府办公厅批转省民政厅关于建立和完善农村特困群众生活救助制度意见的通知》(甘政办发[]79号),对符合条件的农村特困残疾人家庭予以重点救助和照顾;对不适合参加劳动、无生活来源、无法定赡养人或抚养义务人、法定赡养人或抚养义务人无抚养能力的重度残疾人给予供养和救济。
各县(区)政府及^v^门,要引导、支持有就业能力的残疾职工参加基本养老、医疗、工伤等社会保险,对缴纳保险费确有困难的贫困残疾人,各级政府要给予适当补贴。要逐步将从事个体就业的残疾人纳入社会保险、医疗保险统筹等社会保障范围。残疾人就业保障金有结余的县(区),可用保障金对城镇贫困残疾人个体户参加基本养老保险给予适当补贴。
(三)加快改善贫困残疾人住房条件。目前,全市尚有万多农村贫困残疾人无房或住危房,相当一部分城镇贫困残疾人住房条件也很差。各县(区)政府及发改委、民政等部门,要将农村无房和危房残困户纳入当地安居工程、易地扶贫搬迁工程、灾民建房、危房改造等规划,统筹安排,加大资金投入,有计划地改善他们的住房条件;认真实施国家公益金危房改造项目,力争“十一五”末,为350户以上农村无房和危房残困户修建或改造住房;动员社会各界捐助资金和物资,帮助更多的农村无房、危房残困户改善住房条件。城镇贫困残疾人住房困难的,要纳入当地政府廉租房范围,优先考虑;对特别困难的贫困残疾人家庭,要落实有关优惠政策,减免有关费用,优先实行实物配租;重度残疾、一户多残等特困残疾人家庭,要给予适当补贴,保证他们有住房。
(四)积极开展社区贫困残疾人生活服务工作。要将残疾人基本生活需求纳入城市社区服务内容,在社区布局、功能定位服务设施建设等方面,尽可能方便和照顾贫困残疾人。要动员、组织社区组织、辖区单位和居民,与贫困残疾人建立帮扶对于,帮助解决生活、就业、康复等方面的实际困难。鼓励社区各种服务机构为贫困残疾人提供优先、优惠服务。要在已整合的社区全部建立残疾人协会,配备残疾人专职委员并相应解决津贴,设立办公场所和残疾人活动场所。社区残疾人协会要协调、配合有关组织、机构开展扶助贫困残疾人工作,及时为贫困残疾人排忧解难。
三、落实就业政策,强化培训服务,积极推进贫困残疾人就业和再就业
(一)多渠道扶持贫困残疾人就业。
1、依法全面推进残疾人按比例就业。认真落实《市分散按比例安排残疾人就业办法》,加大行政执法和劳动保障监察力度。制定扶持政策和奖励办法,鼓励机关、企事业单位按比例安置残疾人就业,支持社区按比例安置贫困残疾人就业。加快实施残疾人就业保障金财政代扣和地税部门进行保障金代征办法,加大收缴力度。
2、稳定扩大残疾人集中就业。完善对福利企业的扶持保护政策,落实国家关于福利企业的税费减免规定,扶持福利企业的发展。加快福利企业改制、改造步伐,增强企业的竞争力。鼓励、支持社会各方面兴办福利企业和工疗机构,吸纳更多的残疾人集中就业。
3、扶持残疾人个体从业。要完善、落实残疾人从事个体经济和自愿组织起来就业的税费减免等优惠政策,适当利用残疾人就业保障金,扶持贫困残疾人个体从业,促进和稳定残疾人个体从业、残疾人从事个体工商户生产经营所得以及对企事业单位的承包经营所得、承租经营所得,全年应纳税额分别不超过1万元的部分,按应纳税额减半征收个人所得税;超过1万元的部分,依法征收个人所得税。残疾人工资或薪金所得,劳务、稿酬和特许权使用费所得,按应纳税额减半征收个人所得税。大力发展盲人按摩业,制定全市盲人保健按摩行业管理规定,整顿和规范盲人按摩市场;加大盲人按摩保健人员培训力度,在每个县区扶持建立1—2个盲人按摩院(诊所)和若干个社区盲人按摩服务点,提高盲人就业率。
(二)做好下岗残疾职工基本生活保障和再就业工作。各县(区)要在国有企业下岗职工基本生活保障向失业保险制度并轨工作结束之前,继续做好下岗残疾职工的基本生活保障工作。要利用再就业资金和残疾人就业保障金,为下岗残疾职工提供免费职业介绍和再就业培训,开发公益性就业岗位,鼓励用人单位进行适合残疾人就业的设备、设施改造,促进下岗残疾职工再就业。
(三)保障残疾职工的基本权益。^v^门要切实加强监督检查,确保城镇残疾职工参加社会保险,享受基本养老、医疗、失业、工伤等社会保险待遇;依法查处、纠正用人单位不签订劳动合同、克扣或无故拖欠工资及不缴纳社会保险费等违反劳动保障法律法规的行为。要坚持对残疾职工实行同工同酬和适当照顾的原则,确保残疾职工工资按时发放。
(四)加强贫困残疾人职业培训和就业服务。各县(区)政府及劳动保障、教育、残联等部门。要根据劳动力市场需求,强化职业培训和就业服务。残疾人劳动就业服务机构要联合社会各类学校和培训机构,定向免费开展适合贫困残疾人的职业技能培训,增强他们的就业能力,使培训后残疾人的就业率达到50%以上。公共就业服务机构要将贫困残疾人纳入服务范围,开展职业介绍、就业指导等服务,扶持他们从事适合的职业。各县(区)残疾人劳动就业服务机构要不断拓展服务项目,完善服务功能,强化服务手段,为残疾人提供政策咨询、岗位信息、职业介绍、求职登记和失业登记等服务,推动残疾人就业。
四、健全服务体系,加强医疗救助,使贫困残疾人享有基本医疗保障和康复服务,将贫困残疾人纳入城乡医疗保障范围。
各县(区)政府及卫生、民政等部门,要认真贯彻落实《^v^关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》(国发[]44号)和《省人民政府关于进一步做好新型农村合作医疗试点工作的指导意见》(甘政发[]84号),制定并落实帮助城镇残疾职工加入医疗保险、农村残疾人加入新型农村合作医疗制度,并对其中的贫困残疾人实施医疗救助。要将白内障复明手术、精神病防治和瘫痪、截肢康复列入城镇医保和农村合作医疗范围,保障贫困残疾人享受基本医疗保险和救助。要落实农村贫困残疾人的新型合作医疗基金,努力使残疾人参保率达到或超过当地农民参保的平均水平。尚未开展新型合作医疗的县(区)要对患大病影响家庭基本生活的贫困残疾人,给予医疗救助,新型农村合作医疗和城乡医疗救助工作的议事协调机构要吸收残联参加,加强工作统筹和协调。
建立健全贫困残疾人康复服务体系。认真贯彻《^v^省委、省人民政府关于进一步加强农村卫生工作的决定》(省委发[]39号)和《省人民政府办公厅批转卫生厅等部门关于进一步加强残疾人康复工作意见的通知》(甘政办发[]81号),积极探索建立符合当地实际的工作机制,扩大贫困残疾人康复受益面。建立健全市县(区)政府残疾人康复工作办公室,整合康复服务资源,协调、指导有关部门、单位和社会机构为残疾人提供多项康复服务。
认真组织实施“视觉第一中国行动”、“蓝天行动”、“彭年光明行动”、轮椅捐赠、假肢装配等康复项目和国家公益金康复项目,帮助更多的贫困残疾人康复。组织医务人员在“三下乡”和“对口扶贫医疗”等活动中,对农村贫困残疾人进行专项康复医疗,帮助他们,恢复身体功能。
^v^门要加强医疗机构的康复能力建设,支持、指导二级以上综合医院建立康复科室。要将残疾人康复训练与服务纳入城乡基层卫生服务基本工作内容,依托城市社区和农村基层卫生组织,为广大贫困残疾人提供有效、便捷、经济的医疗康复服务。不断加强对基层卫生人员的康复业务培训,逐步提高基层为贫困残疾人提供康复服务的能力。对从事残疾人康复服务工作的基层卫生人员,在晋升职称、解决住房等方面给予照顾。
五、改善办学条件,加大资助力度,保障贫困残疾人受教育的权利。
(一)改善贫困县(区)特殊教育条件。各县(区)教育部门要认真落实《残疾人教育条例》和《省人民政府贯彻^v^关于进一步加强农村教育工作的决定的实施意见》(甘政发[]3号),把残疾人教育纳入教育发展规划,出台扶持政策,增加资金投入,落实残疾儿童少年义务教育一票否决制,加快提高残疾儿童少年义务教育入学率。要加强特教学校建设、把现有特教学校改、扩建工作纳入当地中小学布局调整总体规划中,力争“十一五”期间,市至少建成一所特教学校,提高残疾儿童少年入学率。
(二)资助贫困残疾儿童少年接受教育。各县(区)要认真落实残疾儿童少年减免费用和“两免一补”(免杂费、免书本费,补助寄宿生生活费)优惠政策,到年末,全市城镇和国家扶贫开发工作重点县农村义务教育阶段,贫困残疾学生全部享受“两免一补”,到年末,全市义务教育阶段贫困家庭残疾学生全部享受这一政策。有条件的县(区)可优先对家庭经济困难的残疾儿童少年和特教学校学生实行免费义务教育;争取在两、三年内使全市残疾学生普遍享受免费义务教育。各县(区)政府要设立并增加特殊教育专项经费,保证特殊教育事业的发展。各县(区)教育部门和残联要多渠道筹措资金,开展多种形式的扶残助学活动,建立、完善助学制度,帮助贫困残疾学生就学。认真组织实施“中西部盲童入学”、“扶残助学”、“春雨行动”、“公益金助学”等助学项目,每年资助350名以上贫困残疾儿童少年就学。
(三)积极发展高中阶段以上特殊教育。各县(区)政府及教育部门要将残疾人高中阶段教育(含普通教育、职业教育),高等教育和成人教育纳入当地教育发展总体规划,制定相关政策和措施,提高贫困残疾人的受教育水平。要积极争取国家对中西部地区的特殊教育资助项目,发展高中阶段特殊教育,支持具备条件的普通高校开办高等特殊教育专业(班),让更多的残疾学生接受高等教育,提高特殊教育的整体水平。各县(区)残联要协助教育部门,做好高考残疾学生的摸底、录取和资助工作,保证符合条件的残疾考生被录取并稳定就学。
六、完善优惠政策,加大法律援助,努力维护贫困残疾人的合法权益。
(一)完善和落实对贫困残疾人的各项优惠政策和扶持措施。各县(区)政府要针对建立社会保障体系、取消农业税等改革中出现的新情况,修订完善对残疾人的优惠政策和措施,加大对残疾人的救助和扶持力度。相关部门要制定出台具体实施办法,细化优惠内容、提高对贫困残疾人的优惠标准。要明确各级各部门落实优惠政策的责任,加强对政策落实工作的督促检查,解决好残疾人在生产生活、医疗康复、就业就学等方面的实际困难。
(二)切实解决好关系残疾人切身利益的重点和热点问题。各县(区)政府要妥善解决征用土地、城市拆迁改造等过程中造成残疾人利益受损、生活困难等突出问题,保障贫困残疾人的生产和生活。民政部门要将流浪残疾人作为“城市生活无着落流浪乞讨人员”的主要救助对象,予以重点救助。^v^门要严厉打击利用残疾人进行乞讨、诈骗的违法犯罪活动。各县(区)政府及公安、^v^门要从保障残疾人的基本生活出发,积极稳妥地解决残疾人机动车营运问题,保障以此为生的贫困残疾人的基本生活。要把残疾人信访工作纳入政府信访工作计划,按照属地管理原则,落实领导负责制,把残疾人反映的问题妥善解决在基层。
20xx年即将结束,回顾过去的一年,医务科全体成员在医院党政领导下,心协力,努力工作。按照医院的总体部署,重点做了医院改扩建和学科建设两方面的工作。取得了辉煌的成绩,现将一年的工作情况总结如下:
开展“经颅磁刺激在脑瘫患儿运动及语言障碍康复中的应用”课题,20xx年关于全身运动质量评估的论文在统计源及核心期刊上发表,申报继续教育项目,设立科室科研奖励制度等。
20_年我科在医院班子的正确领导下,在各兄弟科室的支持配合下,取得了显著的进步,20_年,我科全体同仁将继续拼搏,争创佳绩。
一、进一步加强医疗质量管理。
病历书写是医疗行为中的一个重要方面,病历书写的质量有关乎医疗人员的业务水平,病人管理质量及医疗安全。主治及主任医师查房时着重病历质量检查,坚决杜绝模板式病历,治疗方案变动,治疗重点,专业方面的医患沟通内容,会诊情况及时计入病历,完善辅助检查。
二、加强医德医风建设。
做好与病人的沟通,对病人的治疗实现服阳光化服务及人性化服务,使先做病人的亲人,在做病人的医生,落实到位。
三、进一步加强科室管理,优化工作流程,细化工作内容。
20_年,我科将完善医疗分组管理,各组组长负责本组人员医疗文书书写及病历审阅,组间不定期进行病历质量抽查,及时将发现问题科务会讨论完善。住院流程进一步优化,专门设置住院患儿约床登记本,设置康复科随诊门诊,由康复专科工作3年以上医生轮流担任,熟悉康复诊疗随访的各个环节,完善知识及业务能力,随访出院病人恢复情况。
四、 进一步加强理论知识的学习,继续打造学习型团队。
我科在明年将继续周五的业务学习,并设置workshop或者读书会形式,督促康复科医务人员完善知识储备,阅读国内外文献,了解康复新进展。
五、开设经颅磁刺激诊疗单元,进一步开展新技术。
经颅磁刺激治疗淮海经济区尚是空白,我科准备在今年购置经颅磁刺激治疗仪并开展此治疗单元,设计治疗登记表,将治疗患儿的相关诊疗情况留存,以备今后随访。另外,我科将继续开展gms评估技术,并将以往资料进行统计处理,随访患儿言语、认知、心理、行为等方面情况。
六、进一步开展科研工作。
开展“经颅磁刺激在脑瘫患儿运动及语言障碍康复中的应用”课题,20_年关于全身运动质量评估的论文在统计源及核心期刊上发表,申报继续教育项目,设立科室科研奖励制度等。
一、政治思想方面
1、在医院党、政领导及内科支部的正确领导下,全科人员继续认真学习党的各项方针政策,并认真贯彻执行精神,积极参加院内外一切政治活动,坚持政治学习。
2、调动全科人员的积极性,以河东新区的投入使用为契机,以精神为指引,继续发扬以病人为中心的服务宗旨,进一步提高医疗质量,减少医疗纠纷,防止差错事故的发生。
3、加强精神文明建设,以改善服务态度,一切为了病人,千方百计为病人解除疾苦,做到社会效益、经济效益双丰收。
二、业务、人才培养方面
1、拟创建市级重点专科。
2、继续开展吞咽、言语障碍治疗。
3、加强人才培养,拟进治疗师6名。研究生2到3名。
4、成立大骨科早期康复治疗组。
5、争取召开遂宁市疼痛诊治新进展学术会。
6、加强科研工作及论文撰写。力争省级科研立项1项。市级科研立项2项。
7、增设门诊1个。
8、穴位埋线治疗慢性病。
9、开展小针刀治疗慢性病。
三、综合治理方面
加强综合治安管理,按规定及标准贯彻落实各项政策,科内不得出现黄、赌、毒现象,严格执行奖惩制度,坚持门前三包,搞好室内、外卫生,做好科室防火、防盗工作,营造良好的就医环境,使医院的中心工作顺利进行。
康复科工作计划6
20_年,康复科在残联党组成员的正确领导下,认真学习上级部门各项指示精神,努力提高科室人员业务素质,积极推进残疾人康复工作开展,现将有关情况汇报如下:
一、 学习方面
积极参与“三讲三提升”、学习十八大精神等集体学习活动,政治素质、业务水平和服务形象有了明显提升,工作思路更加清晰,责任更加明确,服务残疾人的意识有了进一步增强。
二、 工作情况
1、认真学习各类文件精神,做好工作档案信息梳理,从中对残疾人康复业务知识进行一次梳理,干中学,学中用。
2、积极完成我市脑瘫儿童、智力残疾儿童、孤独症儿童康复救助定点康复机构推荐申报工作。
3、康复受训情况:低视力残疾人配备助视器65名,低视力儿童家长培训35名,盲人定向行走65名,申报人工耳蜗5名,聋儿听力语言训练15名。对申梓皓、马艺铭等10名脑瘫儿童进行康复训练(其中,国家项目受训3名,每名患者获得受训救助资金12000元),对马耀博、张钧尧等8名孤独症儿童训练。对牛天宇、寇梦鑫等15名智力儿童训练,成人听力康复8名,精神病防治康复1000名。
4、康复救助工作:上半年,组织、筛选208名残疾人参加郑州市低保精神病患者医疗救助申报,一次性通过率99%。
5、《残疾人证》办理工作:3、6、9月份共审核、办理《残疾人证》1575个。
6、残疾人辅助器具发放:免费发放各类残疾人辅助器具900件。
7、康复服务体系建设情况:开展村(社区)级康复器材使用情况电话调查,协同相关部门制定、印发《新密市实现残疾人人人享有康复服务目标实施方案》、指导康复站(室)提高服务水平、搞好制度建设、完善业务档案。
三、明年工作打算
1、学习《中国残疾人》和业务知识,参加集体学习,到图书室借书,提高素质;
2、学习领会上级文件精神,配合搞好各类康复治疗与服务项目;
3、搞好3、6、9月份《残疾人证》的申请办理工作;
4、利用宣传日,宣传党和政府相关政策与业务知识,组织康复协调员培训;
5、搞好乡镇(街道)、村(社区)两级康复室、站建设。
xx日在孔集派出所召开电视禁毒会议后,为进一步深入开展创建“无毒社区”工作,有效遏制_的蔓延趋势,努力构建和谐社区,根据镇综文件精神要求,结合我社区实际情况,现就做好社区戒毒工作,制订计划如下:
我遵纪守法,廉洁自律,自觉遵守各项制度,工作守时,不迟到、不早退,始终以良好的服务态度去完成各项工作任务。
20xx年过去了,今后我将继续发扬优点,争取更大的进步。
是充满激情的一年,在这里一年里,我在领导的精心栽培和指导下,逐渐成长起来。在这里,我首先表达一下我对他们,对公司深深的感激之情。
一、主要工作情况
回首20,在上级领导的指导关心下,通过姐妹们的配合支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在__的搭理培养下,加上自己的努力,成了一名副店长,当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,我深感到多年的经验,从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味,一个人的成长就是这样一点点积累而来的,成功与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰。
回首过去,我和我的姐妹们精心配合,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的支持和培养下,和我自己的不断的学习和努力,我成为了__的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。多年的从业经验,从一名普通的__成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有成功的喜悦。可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替,也让我的内心逐渐变得强大起来。
二、员工日常管理
1、新员工作为__的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识__行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入团队的步伐。
2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常__案例分析的形式进行剖析,使员工对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力。
四、今后努力方向
展望未来,我们还有很长的路去走,我们一定会更加的努力,一起为我们的企业创造出更辉煌的成绩。给我们的顾客带来更好的服务。
根据《省人民政府办公厅关于印发在部分市县率先推进残疾人社会保障体系和服务体系建设实施方案的通知》(政办〔〕109号)、《省年度残疾人“两个体系”建设指导意见》(残两建〔〕1号)、《^v^省委省人民政府关于加快发展残疾人事业的实施意见》(文〔〕80号)和《^v^市委市人民政府关于加快发展残疾人事业的实施意见》(文)〔〕120号)文件精神,为确保残疾人“两个体系”建设顺利推进,逐步达到残疾人“两个体系”建设工作标准,现结合我市实际,提出如下实施方案。
一、工作原则
坚持政府主导,社会参与;坚持以人为本,促进残疾人全面发展;坚持统筹兼顾,分类指导;坚持民生政策更多地向残疾人群体倾斜,着力解决残疾人最关心、最直接、最现实的利益问题;坚持立足建立长效工作机制,加强组织建设。
二、目标任务
到年年底,县市、县2个县(市)率先建立残疾人“两个体系”基本框架,达到《省残疾人社会保障体系和服务体系建设工作标准》;到20_年年底,其他县(市)、区建立残疾人“两个体系”基本框架,达到《省残疾人社会保障体系和服务体系建设工作标准》。到20_年年底,全市残疾人“两个体系”更加完善,保障水平和服务能力大幅度提高,残疾人都能得到基本公共服务,实现残疾人人人享有基本生活保障、人人享有法律救济、人人享有基本医疗保障和康复服务,残疾儿童少年全面普及义务教育,残疾人文化教育水平明显提高、就业更加充分、参与社会更加广泛、生活状况达到社会平均水平。
三、工作重点
围绕实现残疾人“困有所济、病有所医、老有所养、难有所帮”,加大社会保障力度,健全公共服务机制,缩小残疾人生活状况与社会平均水平的差距,实现残疾人事业与经济社会协调发展。
(一)完善社会救助制度,实现残疾人困有所济,让残疾人人人享有基本生活保障。
1.符合城乡低保条件的残疾人要100%纳入低保范围。对城乡最低生活保障对象中的持证重度残疾、一户多残、老残一体等特殊困难家庭的残疾人,实施分类施保,采取分类救助的措施,按照城乡低保最高救助标准予以救助;达不到最高标准的,在原有救助水平的基础上提高到最高标准。对因病、因灾、因祸等特殊原因导致生活困难的残疾人,开展及时有效的临时性救济、救助。
2.实施安居工程。对符合城市廉租住房保障条件的残疾人家庭做到应保尽保,优先安排实物配租廉租住房。实施农村贫困残疾人家庭危房改造项目,切实改善农村贫困残疾人住房条件。
3.实施“阳光家园”计划。市、县两级在20_年底前分别建立1所残疾人托养服务中心,为残疾人提供基本和急需的托养服务。乡镇(街道)、社区、村依托社区服务设施、福利机构开展日间照料和居家托养服务。
(二)完善医疗救助体系,实现残疾人病有所医,让残疾人人人享有基本医疗保障和康复服务。
1.做好农村残疾人参加型农村合作医疗、城镇残疾人加入职工基本医疗保险和城镇居民基本医疗保险工作,参合率、参保率达到100%;对贫困残疾人参加型农村合作医疗或城镇居民基本医疗保险的个人缴费部分由当地财政给予补贴。
2.将符合条件的农村贫困残疾人纳入医疗救助范围,医疗费用报销后,自付费用仍有较大负担的,符合民政部门救助条件的由民政部门实施医疗救助。
3.对符合规定的残疾人医疗康复项目,纳入城镇职工(居民)基本医疗保险和型农村合作医疗报销范围,逐步将白内障复明(住院)、精神病防治(住院)、7岁以下听障儿童人工耳蜗装配、6岁以下脑瘫儿童康复训练、辅助器具适配等医疗康复项目纳入城乡医保范围,减轻残疾人医疗康复费用负担,有效解决残疾人基本康复需求,提高医疗保障水平。
(三)完善福利补贴制度,实现残疾人老有所养,让残疾人人人享有社会发展成果。
1.对参加职工养老保险的城镇贫困残疾人个体户和各类企业招用符合条件的残疾就业困难人员,按照规定给予基本养老保险补贴。
2.对缴费困难的持证农村重度残疾人参加型农村社会养老保险,由当地财政按照个人最低缴费标准给予全额补贴。
3.将“三无”(无劳动能力、无生活来源、无法定抚养人或赡养人)残疾人纳入五保集中供养或居家托养范围。
(四)完善社会服务体系,实现残疾人难有所帮,让残疾人人人享有基本公共服务。
1.建立完善的康复服务机制,解决残疾人康复难。将残疾人康复工作纳入当地社区建设、区域卫生建设规划。加大残疾人康复经费投入,按照辖区人口每年人均不少于元的标准安排农村社区康复经费。抓好康复队伍建设,加强康复培训,开展功能训练指导、康复知识普及、康复辅具租赁、发放,提高康复质量和水平。建立与残疾人要求相适应并发挥示范辐射作用的康复中心(以市残联康复医院为依托),乡镇(街道)依托卫生院或社区卫生服务中心建设社区残疾人康复室,村(社区)依托卫生室或社区卫生服务站设置残疾人社区康复服务站,开展残疾人社区(村)康复医疗、功能训练、心理辅导等工作;依托各级康复医院和社会服务组织,确定一批残疾人康复定点机构,承担残疾人康复服务工作。做好残疾预防工作,加大婚前医学检查和产前优生健康检查及孕期、产后保健服务力度,加强对出生缺陷与残疾的监测和对7周岁以下残疾儿童的监测;对具备康复条件,有康复需求的贫困家庭及福利机构的0—6岁残疾儿童免费实行抢救性康复,逐步提高康复救助标准。
2.重视发展特殊教育,解决残疾人就学难。进一步改善特殊教育学校办学条件,在市特殊教育学校增设智障少儿班,逐步提高智障少儿入学率。采取多种形式使重度肢体残疾、重度智力残疾、孤独症、脑瘫和多重残疾儿童少年以及儿童福利机构适龄残疾儿童少年享受到义务教育。加大对残疾学生的救助力度,并从社会各界捐赠收入中,优先安排对贫困残疾在读学生给予补助,其中对在普通高中就读的残疾学生每年给予不少于300元的补助;对当年考入全日制高校的持证残疾学生或贫困残疾人家庭子女,符合救助条件的给予不低于1000元的一次性救助。
3.落实残疾人就业政策,解决残疾人就业难。认真落实《市人民政府关于认真贯彻省政府令第127号〈省按比例安排残疾人就业办法〉的意见》(政文〔〕269号),党政机关、事业单位及国有企业要带头安置残疾人就业,按比例安排残疾人就业实施面达到90%以上,严格规范残疾人就业保障金的征收、管理和使用。建立政府购买服务制度,依托市残疾人职业培训学校为平台,为残疾人提供职业技能和实用技术培训服务;鼓励和扶持社会力量举办福利企业、盲人按摩机构、工(农)疗机构,辅助性工场等机构,集中安置残疾人就业;鼓励和扶持残疾人个体就业和自主创业,推动残疾人居家服务业发展。将难以实现就业的残疾人列入就业困难人员范围,享受就业援助相关政策。加强残疾人就业服务机构规范化建设,市级残疾人就业服务机构建设在20_年达到规范要求,县(市)、区残疾人就业服务机构建设在20_年全部达到规范要求。
4.将残疾人扶贫开发纳入工作计划,统一组织,统筹安排,同步实施。在符合扶贫政策的前提下,优先扶持贫困残疾人。落实各项优惠政策,使贫困残疾人逐步解决温饱问题。坚持以直接扶贫为主,因地制宜,选择行之有效的扶贫方式和扶贫项目,带动残疾人脱贫。举办针对农村残疾人特点的实用生产技术培训,使贫困残疾人得到较好培训。
5.建立完善残疾人维权机制,解决残疾人维权难。建立以各级司法行政部门、法律援助机构提供法律服务和法律援助为主导,以有关部门、残联、社会力量等提供法律救助为补充的残疾人法律救助体系,积极处理残疾人来信来访,为残疾人提供优先、优质、优惠的法律援助和法律服务,确保残疾人合法权益得到维护。
6.加大将残疾人文化生活融入于公共文化生活的力度,解决残疾人参与公共文化生活难。公共文化活动场所对残疾人免费开放(商业演出除外),在环境设施、信息交流无障碍及特别服务等方面提供必要的条件。鼓励、支持和帮助残疾人参加各级各类文化、艺术比赛。大力开展“文化助残”活动,帮助残疾人提高文化素质和参与公共文化生活的能力。
7.推进无障碍环境建设,解决残疾人平等参与社会生活难。坚持建管并重,营造无障碍环境良好氛围,推进城市无障碍化建设。结合城区改造和农村建设,逐步将残疾人家庭无障碍改造纳入政府民生工程和农村贫困残疾人危房改造项目。住房城乡建设、交通运输等部门要根据国家颁发的无障碍设施相关标准和规范,组织制定城镇道路、公共建筑、居住建筑、居住区、公园绿地、旅游景区等的无障碍设施建设、改造规划和具体方案。有关部门将信息交流无障碍纳入信息化建设规划并监督实施。
四、组织保障
为扎实推进残疾人“两个体系”建设工作的组织实施和深入开展,市政府成立市推进残疾人“两个体系”建设工作领导小组,定期研究、协调、解决残疾人“两个体系”建设工作中的重大问题。领导小组由市政府分管副市长任组长,市政府办公室分管领导、市残联理事长任副组长,成员由市残联、宣传部、农办、民政局、财政局、人力资源和社会保障局、卫生局、教育局、农业局、司法局、住房和城乡建设局、文化闻出版局、体育局、人口计生委、发展改革委、科技局、扶贫办、工业和信息化局、交通运输局、^v^、人行中心支行以及总工会、团市委、妇联、红十字会、慈善总会等相关部门单位负责同志组成。领导小组下设办公室,办公室设在市残联,办公室主任由市残联分管副理事长兼任。各县(市)、区政府也要成立相应机构,加强领导,精心组织,制定出台推进残疾人“两个体系”建设工作方案,明确残疾人“两个体系”建设的目标任务,加大在资金、人力、场地等方面的支持和保障力度,周密安排部署,科学统筹推进,实施分类指导,确保取得实效。
五、职责分工
(一)市残联
1.加强基层残疾人组织建设,配齐乡(镇、街道)、村(社区)残疾人专职委员,落实好工作待遇,残疾人专职委员工作补贴列入当地财政预算。强化残疾人康复协调员队伍建设,充分发挥其作用。
2.积极争取项目资金,尽快启动建设残疾人康复和托养综合服务中心。
3.对重度残疾人适配基本辅具、居家托养,在享受国家补贴的基础上,市、县两级残联按照国家补贴标准分别承担50%再进行补贴。
4.对首次自主创业、正常纳税经营一年以上的残疾人,由市、县两级残联按照分别承担50%的比例一次性给予2000元的资金扶持。
5.承担市推进残疾人“两个体系”建设领导小组委托的日常事务。
(二)市民政局
1.符合条件的城乡残疾人100%纳入低保范围,落实持证重度残疾、一户多残、老残一体等低保对象享受最高低保标准。
2.对“三无”残疾人,属城镇户口的,由社会福利院收养;属农村户口的,纳入五保集中供养范围。
3.落实对孤残儿童的综合性福利政策。
4.做好符合条件贫困残疾人的医疗救助工作,对享受医疗救助后生活仍有困难的要给予生活救助。
5.引导福利企业为残疾职工办理补充养老保险和补充医疗保险。
6.指导村民委员会在制定村规民约中加入扶残助残内容,并保证政策落实到位。
7.对困难残疾人实施临时救助。
8.按照公益金的使用宗旨,每年安排一定比例的资金用于残疾人项目。
(三)市财政局
1.协助市残联做好机关事业单位残疾人就业保障金的征收工作。
2.按照相关政策足额拨付相关残疾人事业经费资金。
3.将残疾人“两个体系”建设工作经费列入财政预算,切实加以保障。
(四)市人力资源和社会保障局
1.做好城镇残疾人加入职工基本医疗保险和居民基本医疗保险工作,把符合规定的残疾人医疗康复项目纳入基本医疗保险支付范围。
2.对参加城镇职工社会保险的贫困残疾人个体户和各类企业招用符合条件的残疾就业困难人员,按照规定给予社会保险补贴;对农村重度残疾人参加型农村社会养老保险,争取财政资金按照最低缴费标准给予全额补贴。
3.积极做好城乡残疾人职业技能和实用技术培训工作。
4.加大对残疾人就业创业的扶持力度,政府开发的公益性岗位应优先安排符合条件的残疾人或重度残疾人家庭成员。
5.鼓励残疾人自主创业,在分配小额信贷资金时对残疾人按政策予以扶持。
(五)市卫生局
1.做好农村残疾人参加型农村合作医疗的全面覆盖工作。对贫困残疾人参加型农村合作医疗,其个人缴费部分由当地财政给予补贴。
2.将符合规定的残疾人医疗康复项目纳入农合支付范围,稳步提高待遇水平,对贫困残疾人实施康复救助。
3.将残疾人康复业务知识纳入基层卫生人员的日常业务培训的内容,全面提高乡镇(街道)、村(社区)医生康复技术水平。
4.将残疾人康复工作纳入乡村卫生建设规划,建立健全康复服务制度,建立完善的考评机制,确保到20_年年底基本实现残疾人“人人享有康复服务”。
(六)市教育局
1.加大对特殊教育的投入,积极改善办学条件,残疾少年儿童义务教育入学率达到国家和省规定要求。
2.做好残疾学生报考高校的招录工作。
(七)市农业局
积极做好农村残疾人实用技术培训工作,加大对农村残疾人的扶持力度。
(八)市司法局
1.将《^v^残疾人保障法》列入“六五普法”规划。
2.建立和完善工作机制,做好残疾人法律援助和法律服务工作。
(九)市住房和城乡建设局
认真落实《城市道路和建筑物无障碍设计规范》,推进城市无障碍化建设。
(十)市文化闻出版局
1.免费向残疾人开放公共文化活动场所(商业演出除外),在环境设施、信息交流无障碍及特别服务等方面提供必要的条件。
2.将残疾人文化生活融入公共文化服务活动,选拔培养残疾人文艺人才,参加各类比赛。
(十一)市体育局
1.配合市残联组织开展残疾人群众体育活动。
2.指导残疾人体育人才参加各级各类赛事。
(十二)市扶贫办
1.把残疾人扶贫开发纳入工作计划,选择有效的扶贫方式和项目积极落实各项优惠政策,稳定解决贫困残疾人的温饱问题。2.在安排小额贷款贴息资金时,对贫困残疾人予以政策倾斜,鼓励残疾人从事种植、养殖、加工等行业。
(十三)其他相关部门单位
宣传部、农办、市发展改革委、科技局、工业和信息化局、交通运输局、^v^、人口计生委、人行中心支行等部门单位,按照职责承担本业务领域内与残疾人“两个体系”建设有关的工作。总工会、共青团、妇联、红十字会等人民团体和慈善总会等社会组织要充分发挥各自优势,关心帮助残疾人,为残疾人“两个体系”建设做出积极贡献。
六、工作要求
(一)各县(市)、区,各有关部门要按照本方案要求,结合实际制定本地本部门工作方案,周密部署,狠抓落实,确保残疾人“两个体系”建设工作顺利推进。
(二)要将残疾人“两个体系”建设工作经费列入财政预算,切实加以保障,并随着经济增长逐年加大投入。要将残疾人基础设施纳入城乡公益性建设项目,给予重点支持。
(三)要将残疾人“两个体系”建设纳入有关部门的计划和规划,实行目标管理,明确职责分工,责任落实到人,形成高效运转的工作机制。
(四)要通过各种方式,大力宣传加快推进残疾人“两个体系”建设的重要意义、政策措施、先进典型,营造良好的舆论氛围。
(五)市政府残工委将于年年底前对县市、县推进残疾人“两个体系”建设工作进行检查验收,20_年年底前对其他县(市)、区进行检查验收。通过检查验收,对工作成绩突出的进行表彰,对工作落后的给予通报批评。
20__年康复科是夯实基础的一年,20__年则是康复科全面发展的关键之年。为了康复科的和诣发展、增强可持续竞争力,特拟定20__年主要工作计划。
一、工作重点及工作思路
二、工作任务及措施
1.定期到其他科室查房,了解病人康复情况,指导相关科室医师开需要的康复治疗项目,指导本科人员制定康复计划及实施。本科医师熟练掌握各种仪器的适应证,向其他相关科室医师推介本科特色。
2.有计划对本科医师进行全面康复培训,做到康复理论和康复治疗技术每周一小训每月一大训,以提高每位医师的康复理论及康复治疗技术水平。
3.全面开展运动疗法、作业疗法、言语训练、吞咽障碍治疗,拓展脑损伤、脑瘫、骨折术后功能康复、有计划地开展慢阻肺、心脑血管疾病等内科病的康复介入。
4.在院内外宣传康复项目特点,治疗效果,提高社会各界康复意识。通过病人及时反馈的意见与建议,及时改正我们工作当中的不足,以提高工作质量与服务。
5.对疑难病人进行科内讨论,以提高治疗效果增进康复医疗技术水平。
6.劳务酬金实行二级分配,以工作量为主,结合岗位工作、职称、病人满意度综合考虑。
7.加强住院部病人管理,实行有康复特色的病房管理模式。由科主任、护士长全面组织实施管理方案,科内人员分为病房管理组、现代康复组、传统康复组、康复护理组。
病房管理组:CC医生、CC医生负责管理具体病人的检查、诊断治疗、书写病案、康复评定、制定康复治疗方案。
现代康复组:由病房管理组分担一部分、郑CC负责进行物理治疗和作业疗法、言语矫治;由区淑环负责物理因子治疗。
传统康复组:周CC负责针灸、推拿、拔罐、小针刀、药敷 等。
康复护理组:护士发挥康复护理优势,开展有康复特色的护理和康复宣教。
8.加强门诊管理,门诊为康复科的窗口,负责为病区输送病号。门诊医师接诊病人,开出治疗单或联系住院,交由科内统一安排,其他科室介绍病人到我科,由我科统一安排治疗。
9.加大科室人员培训力度,争取领导支持,协调科内人员到康复医学相关科室如神经内科、神经外科、骨外科轮转,学习相关处理知识,加强科间联系。每年选派1~2名医师到上级医院进修学习。
10.积极引进高素质的康复人才,尤其是康复治疗师,按摩师,以利更好开展业务。
11.营造科研氛围,力争每有1篇以上论文发表。
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