2023-03-05
关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
2023-06-09
2023-03-05
2023扫黑除恶督导组 2023关于中央扫黑除恶督导组反馈问题的整改报告
2023-03-06
2023-03-12
更新时间：2023-12-14 16:30:32 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
2023-03-05
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随着20xx年第一场雪的来临，本年度的教学工作也已接近尾声。在这一年中，我时时处处以一名人民教师的标准严格要求自己，以教好学生，让学生全面发展为己任，安心工作，踏踏实实，任劳任怨。为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，现就这学年的工作作如下小结：
一年来，我时时处处不忘加强思想政治学习，关心国际时局，关注国家大事并积极向党组织靠拢。我始终以一名党员的标准严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。
在课堂教学中，我坚持做到认真钻研大纲，仔细分析教材的编写意图，认真设计好每堂课的教学方法，研究现代教育技术在课堂教学中的应用，注重对学生各种能力的培养。在认真做好日常教学工作的同时，努力探索在小学数学课堂教学中落实素质教育的方法及手段，探索在教育教学中发展学生能力的有效途径。通过提优补差、开展课外活动等方法来提高学生的学习兴趣和积极性。同时，寻找课外教学资源，提高了课堂效果，使学生爱上数学课，并端正学习态度。努力寻求新的教学方法，促进学生的素质、知识、实践能力共同提高。
本年度里，本人坚持通过各种途径对自身素质进行提高。一是抓住校内校外听课学习的机会，共听评教师课50多节次，积极开展校级公开课——一年级《找规律》和同课异构课——二年级《7的乘法口诀》等，均受到听课老师的好评。其中《找规律》一课获“20xx*教育系统优质课”评比二等奖。二是*时积极动笔，努力撰写教育教学论文，共有3篇论文在区级及以上获奖。三是继续加强对电脑技术的学习，制作的教学课件《小学美术恐龙的世界》获“20xx年全国中青年骨干教师优秀课件”评比一等奖。此外，在20xx年萧山区小学数学青年教师学科能力竞赛中获三等奖。
本年度我校还开展了2次低段数学口算比赛，我所执教的两个班级在比赛中也都取得相当不错的成绩。通过比赛，不仅大大提高了学生的'口算速度，也提高了学生的口算正确率。
成绩代表过去，也是对今后工作的鞭策。在新的一年里，我将一如既往，脚踏实地，更加努力地开展各项任务，为学校的美好明天奉献自己的力量。
——民政局未婚证明书
xxxx年，是xxxx加速发展的重要一年，也是实施“十二五”规划的开局之年。面对新形势，我们要在市委市*的正确领导下，以科学发展观为统领，以体制机制创新为动力，紧紧围绕市委、市*中心工作，着力保障和改善民生，完善“三大体系”、突出“五个重点”，全面推动我市民政工作创新发展。
一、完善三大体系
（一）完善社会救助体系。
一是扎实开展社会救助工作。出台《xxxx市困难群众医疗救助实施办法》，完善相关软件开发、培训和宣传工作。加强救助管理机构规范化建设，提高救助管理水*；加强流浪乞讨未成年人救助保护力度和流动救助力度；继续做好流浪乞讨人员中危重病人、精神病人、传染病人的医疗救助工作，保障救治对象的基本权益。争取设立慈善临时救助冠名基金，为临时生活困难群体提供救助。二是巩固动态管理下的应保尽保成果。严格按照不同低保对象生活保障待遇的不同期限进行管理，健全低保对象定期核查制度，做到应保尽保、应退尽退；加大对基层低保工作检查、督促和指导，完善操作程序和监督机制，并适时组织开展低保制度和执行情况调查评估；启用软件系统管理低保工作档案，确保低保档案管理规范化、科学化。三是继续推进防灾减灾工作。要完善市级救灾物资储备仓库和各级灾害庇护场所建设；继续开展全国综合减灾示范社区创建工作；加强防灾减灾宣传，联合有关单位开展防灾减灾知识进校园、进社区、进企业活动，提升公众灾害防范意识和能力。四是落实扶贫双到工作。全面验收大高田水电站、引水工程、活动中心、沿河路的建设工程；完成5户危房改造和新楼村小学改建工程。协助制定和完善村内各项管理制度，加强村领导班子组织建设。开展劳务培训、劳动力输出和扶持留村贫困户发展种养殖业，在巩固xxxx年脱贫成果基础上，力争58户贫困户脱贫成功。
（二）完善社会福利体系。
一是加快建立健全社会养老服务体系。立足本地实际情况，着力构建与经济社会发展水*相符合、与人口老龄化进程相适应，以居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为补充，资金保障与服务提供相匹配，无偿、抵偿和相结合，*主导、部门协同、社会参与、公众互助的社会养老服务体系。继续扶持镇级福利机构建设；明确*资助民办社会福利机构标准，探索“公办民营”、“民办公助”等多种主体兴办养老服务服务机构及经营模式。拓展居家养老服务领域，扩大服务对象范围，逐步开展低偿、。二是加强孤儿福利工作。完善市社会福利中心的建设和管理；改善斗门区社会福利中心软件设施，逐步建立社工介入模式，规范志愿者服务。三是推动慈善募捐机制先行先试。完成《关于促进我市慈善事业发展情况的的调查》，尽快实施《“xxxx慈善日”募捐活动方案》，开展“xxxx慈善奖”评比活动，推动我市慈善事业与社会管理体制的改革相适应、相配套。继续巩固和发展品牌慈善项目，加快发展慈善义工队伍，建立市级慈善超市。xxxx年上半年，召开第二届理事会第五次全体会议，加强会员沟通联系。
（三）完善双拥优抚安置体系。
一是完善优抚安置政策，提高服务水*。制定符合我市经济发展水*的《xxxx市军人抚恤优待实施细则》。解决好重点优抚对象和部分参战涉核军队退役人员的生活难、住房难、医疗难问题，保证其生活水*不低于当地人均生活水*，保质保量为全市20xx名重点优抚对象办理好社保和医疗补助，提高部分重点优抚对象抚恤补助标准，继续推广优抚医疗费“一站式”结算服务。完成省厅下达的军休干部安置接收任务，继续做好军休干部房改和两个待遇执行工作。二是不断推动优抚安置工作创新发展。继续探索退役士兵安置工作改革，全面推行城镇退役士兵自谋职业安置，健全完善退役士兵职业教育和技能培训机制，强化*指令性安置。三是继续深入开展创建双拥模范城活动。要以争创第九届全国和省级“双拥模范城”为契机，采取积极有效措施，抓好双拥政策法规的贯彻落实，积极推进“两新组织”双拥共建，以高标准、高姿态做好迎检工作。同时，深入开展社会化拥军体系建设试点工作，逐步在全市建立社会化拥军体系，完成省交付的试点任务。
二、突出五个重点
（一）推进社会工作党建。
敬老院安全问题时刻牵动民政人的心，安全责任重于泰山。近年来，灌南县民政局高度重视这项工作，多项措施落实到实际行动，全力做好敬老院安全管理工作。
一是落实安全责任。
强化责任意识，明确责任分工，明确第一责任人，所有工作人员按分工不同分别落实安全责任，实行24小时值班制度，随时掌握安全动态，及时消除安全隐患，保持信息畅通，方便报告各类安全信息。
二是加强卫生饮食防范。
加强敬老院的清洁卫生，工作人员定期检查，防止传染病的出现。同时加强供养对象的饮食卫生管理，注意食品安全，严格入库、出库手续，禁止使用变质、变霉食品，防止出现食物中毒。
三是落实执行供养对象出院请销假制度。
供养对象要求外出时，必须履行请假手续，交代好安全注意事项。严禁供养对象在水边、公路上和无组织的出外游玩，防止出现溺水、交通事故和失踪等现象。
四是强化工作人员安全责任意识。
要求管理服务人员学习有关文件规定，增强其安全意识和责任心，同时组织开展五保老人安全常识教育，及时掌握五保老人的'思想状况，做好思想教育工作。
五是开展安全隐患排查工作。
一、 大力抓好村党建工作
1、继续抓好党建工作，坚持共同学习、共同提高的理念，定期召开全体党员会议，加强党员素质与干部综合能力的培训，认真好贯彻落实好“”会议精神。不断吸收更多文化高、素质高、水平高的优秀青年加入党的队伍来充实支部后备力量。
2、加强高素质干部队伍建设，加强党组织建设。做好党员干部培训工作，继续深入开展各种专题学习活动。深入学习贯彻党的xx届四中全会精神，组织广大党员通过各种途径学习，扎实开展学习，引导党员干部准确把握科学发展观、构建社会主义和谐社会、法治社会等党的重大战略部署。
二、完善村级服务，促进村级全面发展
1、城乡环境卫生，搞好全村的环境和卫生，是一项合民心、顺民意、使人民群众安居乐业的重要工作，也是改善居民生活质量、塑造村形象的一项重要举措。加强辖区日常生活垃圾清扫清运工作，积极争取政府投入，加强卫生设施建设。
2、加大治安管理
3、进一步加强村基础建设
预计投资12万元对我村消防池进行维修改造，目前己动工;投资10万元对我村境内进行亮化工程建设;争取专项资金对大市村部进行改造或是维修。
4、提高服务质量
村居委会是城市基层群众性自治组织，是党和政府与居民群众联系的桥梁和纽带。宣传贯彻党的方针、政策，协助政府部门做好社会工作是我们村工作的基本要求和最终目的。我村建立和完善各种服务制度和社会体系，不断拓宽服务领域，提升服务水平。以广泛服务居民为宗旨，以为老弱服务、助残帮困服务为侧重点多方位地开展工作。
5、搭建全方位、广覆盖的计划生育优质服务体系。深入开展计划生育优质服务，充分发挥计生协会作用，着重加强对流动人口的教育、管理、服务工作。
三、为民增收
1、鼓励村民扩大生产规模，积极帮助村民协调种植项目，转移剩余劳动力，为民增收。
2、健全合作社各项制度，鼓励有条件的农户实行土地流转。
四、其他方面的工作
1、改善交通条件，争取上级资金改造村前公路;
2、加大农田水利建设力度，确保旱季灌溉到位;
3、加大合作医疗基金收取力度，参保率力争超98%;
4、计划生育工作常抓不懈，狠抓对外来人员和重点户的管理，对避孕节育对象做好随访服务工作;
5、完成好上级下达的其他中心工作。
总之，20xx年我村工作按照乡党委政府的工作部署，结合我村的工作实际，在工作上注重建组织、强队伍、担责任，为广大群众办实事、做服务、作贡献，推动大市村工作再上新台阶而不懈努力!
我镇将会继续抓好重点工程项目建设，着力改善我镇的基础设施，加大农业发展步伐，推进我镇社会事业快速发展，改善民生，提高群众生活水平。
一是继续做好产业结构调整。抓好西安周至现代农业示范区建设，加大土地流转力度，提高蔬菜种植技术和农产品质量，不断带动周边群众走现代农业的道路，使我镇农业种植规模化科学化，明年计划实现蔬菜种植增加1000亩。大力发展苗木花卉产业，计划增加苗木1000亩，在现有养殖业规模基础上，大力扶持养殖大户，实现养殖集中化，规模化。
二是加快推进新农村建设。积极联系协调各部门，推进新河、南寨、大水屯、新范、临桥、留村6个村的新农村重点村建设，加快6个村的硬件实施建设，确保按时完成建设任务。
三是全力做好道路建设。全力配合做好国道改道升级各项工作，完成征地登记、清表、造册、赔偿等各项工作。同时做好临张路的建设工程，确保工程建设按期顺利完成。
四是加强河道治理。计划联系四小河管理处对耿峪河下段4公里及白马河3公里的清淤加固。
五是大力改善我镇农田基础设施。积极争取项目和资金。逐步解决我镇农田基础设施方面的问题。对西晋村西至白马河4公里排涝渠进行整治。联系水务局农水科，实施大水屯、张屯、梁家、西岩坊、涧等村的农田水利设施建设。
六是做好农村环境卫生连片整治工作。明年计划进一步加大工作力度，做好龚家庄、西晋、大水屯等14个村的连片环境卫生整治工作，确保该项工作取得实效。
七是继续抓好各项社会事业。不打折扣地落实好民政社保、环境卫生整治、安全生产、人口与计划生育工作、信访维稳工作力度，开展平安创建活动，提升“两率一度”，保障我镇社会和谐、大局稳定。
八是继续做好党的各项建设工作。继续加强干部作风和党风廉政建设，完善各类规章制度，发展更多年轻致富能手为党员，大力弘扬务实创新精神，加强执政能力建设，提高为民服务水平。
协议人(男方)____，男，________年____月____日出生，民族：族，身份证号码：________，现住：____________
协议人(女方)____，女，________年____月____日出生，民族：族，身份证号码：________，现住：____________
协议人____向双方于20________年____月____日在________区民政局办理结婚登记手续，结婚证号为：____ .现因感情不和等原因，自愿离婚，经双方协商一致，对有关事项，依我国《婚姻法》的规定达成如下协议：
一、____与____自愿离婚。
二、子女的抚养：
1、双方于20________年____月____日生育一女儿，取名：____，于20________年____月____日生育一儿子，取名：____.离婚后儿子及女儿随男方直接抚养生活。
2、男方独自承担儿子及女儿的全部抚养费(包括生活费、教育费及医疗费)
3、女方在离婚后每星期可以探望儿子及女儿两次，可以带儿子及女儿去玩耍，每次带儿子及女儿去玩耍不超过一天，于当天晚上22点前由男方接回或女方送回男方住处。但每年假期时女方可以连续一周与儿子及女儿一起居住及玩耍。如临时或春节等节假日探望的，女方可提前与男方协商，双方按协商结果另行安排探望及随同玩耍。儿子或女儿年满十周岁时，假期随男方或女方一起生活由儿子或女儿决定。
4、女方每次探望小孩及要求小孩随同玩耍时，男方必须无条件的配合，不许设置其他任何条件拒绝女方探望。如男方拒绝女方探望达三次以上(包含三次)的，小孩抚养权变可更为由女方直接抚养生活，由此产生的诉讼费、律师费、公告费、公证费、差旅费等全部费用由男方承担。
5、离婚后如男方有对儿子或女儿虐待等行为的，或男方经济状况恶化致使抚养儿子及女儿的生活困难的，小孩抚养权变更为由女方抚养。
三、夫妻共同财产的分割：
1、双方各自名下或使用的其它私人财产(如XXX、交通工具、首饰、衣服等)归各自所有，双方各自名下的存款归各自所有。
2、婚姻期间所购买的家具、电器全部归男方所有，由男方全权处置。
3、债权与债务：婚姻期间，双方没有共同的债权。双方婚姻期间各自产生的借款及其他的债务，各自独自偿还。如因各自的债务造成对方损失的，受损失方可以向对方追偿。
四、其他：
本协议履行过程中，如有任何争议的，交由女方所在地的人民法院依法审理。
上述协议事项，双方保证切实履行;协议内容如有隐瞒、欺骗、责任自负。
立协议人：
男方：(签章)________女方：(签章)________
________年月____日________年____月____日
(本协议一式三份，当事人双方各执一份，交婚姻登记机关存档备案一份）
(一)社会救助体系建设取得新进展。
(二)双拥优抚安置政策落实取得新突破。
(三)基层自治组织建设跨出新步伐。
(四)社会福利和社会事务管理有了新起色。
一是殡葬改革成果得到再巩固。共平迁坟头17500余座，拆毁土地庙87座，确保了全市境内主要道路、高速公路、铁路两侧及经济开发区、农田保护区、风景旅游区(集镇规划区)等重点区域无坟头。10月27日，我市殡葬改革经验在全省深化殡葬改革会议上交流。二是加大民间组织培育发展力度。截止11月10日，全市共有民间组织286个，其中农村专业经济协会120个，社区民间组织34个。三是加强社会福利企业规范管理。目前，我市现有福利企业22家，企业职工总人数740人，残疾职工人数324人，残疾人比例到达44%。四是用心推进社会福利设施建设。投资150万元，建筑面积达1000平方米的市社会福利院改扩建工程已经完工。五是社会事务管理依法有序运行。截止11月25日，共办理婚姻登记5600对，办理收养登记59件，依法救助各类对象174人次。镇村地名设标工作顺利推进，已近尾声。对市区94条(个)路、街、巷、小区进行了命名、更名。另外，殡仪服务单位发展势头良好。福彩销售力度进一步加大，截止11月20日，我市电脑彩票销量1604万元。完成招商引资任务，成功引进上海客商投资3000万元在市开发区成立上海欣润(东台)环保设备有限公司。
一、指导思想在总支、院办的领导下，认真学习和贯彻20xx年全国护理工作会议的精神，遵循“以人为本”的科学发展观，“以病人为中心”的服务理念，以夯实基础护理，改善护理服务，树立行业新风，促进医患和谐，提高患者满意程度为主要内容，以确保护理安全为目标，强调过程管理和环节管理，强化内涵建设，提高技术水平和服务质量，创优质服务，让患者满意、社会满意、领导满意。
二、工作目标1、健全和完善各项管理制度，并狠抓落实，使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化。2、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。3、坚持“以人为本”的服务理念，认真落实首问负责制，继续开展全程优质无缝服务活动，创优质服务效益。
三、工作指标：1、基础护理合格率≥90%2、特、一级护理合格率≥90%3、专科护理合格率≥90%4、技术水平合格率≥90%5、护理文书书写合格率≥90%6、急救物品完好率100%7、消毒灭菌合格率100%、消毒隔离合格率100%8、病区管理合格率≥95%9、年压疮发生次数010、健康教育病人覆盖率100%、病人知晓率≥80%11、医疗安全管理合格率≥90%12、急诊科、手术室、供应室质量管理合格率≥90%13、年护理严重差错、护理事故发生次数为014、病人对护理服务的满意率≥98%15、护理人员培训率达100%，护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。16、每年在州级以上学术会议或刊物上交流，发表论文≥8篇17、年工作计划完成率≥95%
四、工作措施
(一)人员管理1、在护理人员配置上，尽早达到国家规定的护士配备比例。以满足临床工作需要，保证护理工作质量为基础，遇特殊情况按实际工作量尽可能在院内作适当的调整，制定紧急情况下护理人力资源调配的预案，避免造成护理资源的浪费。2、努力争取逐步做到分层次使用护士：(1)、新进人员及低年资的护士认真完成本班护理工作和常见疾病的健康教育指导以及病人的生活护理，护师及主管护师应做好指导工作;(2)、主管护师、护师在完成本班工作的基础上，还应承担质控、带教、讲课、制订护理计划、科研等工作;(3)、把病人满意的护理骨干用到临床第一线，如静脉穿刺技术好的护士，可以考虑安排治疗班，以保障护理服务的.“优质”，成立静脉治疗小组，解决全院疑难穿刺问题，充分调动护理人员工作学习的积极性、主动性。3、对各级护理人员进行考核、考评，护理部及科室认真做好护士技术档案的管理工作。4、加强护士长的管理，做好护士长管理工作的检查、监督。认真落实整体护理，改变排班模式，合理、科学、弹性排班，充分体现以病人为中心的服务理念。
(二)质量管理1、认真学习湖北省卫生厅、巴东县卫生局关于《医疗质量管理专项整治活动实施方案》的有关精神，结合医院实际，开展医疗质量专项整治活动。继续开展医院管理年和医疗质量万里行活动，落实首问负责制，开展全程优质无缝服务活动。2、完善护理质量控制制度和护士长会议制度，建立由分管院长为组长，护理部主任为副组长，护士长、质检员为成员的护理质量管理体系。进一步修订和完善护理质量考核内容及评分标准。抓好二级质控管理，按要求开展质控活动，明确分工，责任到人，做到人人参与，层层管理，共同把关，确保质量。有检查记录、分析、评价及改进措施，每季度有信息分析。护士对存在的问题和改进措施知晓率达100%,护理措施落实率达90%以上，以保证护理质量持续改进工作的有效性。3、落实护士长夜查房、节假日查房制度。加强对重点科室、重点部门、重点环节、重点人群、重点时段的管理。
(三)安全管理1、组织认真学习《护士条例》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医院感染管理办法》、《一次性医疗废物处理条例》等相关法律法规，每年进行一次法律法规考试，以提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的自身合法权力。2、建立和完善护理差错报告和管理制度，加强护理缺陷管理。护理部统一规范护理缺陷、差错事故记录本，发现缺陷及时记录，科室每月组织讨论，分析原因并提出整改措施。发现差错及时记录并上报护理部，科室组织讨论、定性，有原因分析、有整改措施。3、狠抓核心制度的落实，严格执行各项规章制度及护理常规、规范。由护理部制定护理安全专项检查内容，各层管理人员定期和不定期督查，查隐患、定措施、促改进。4、加强与病人的沟通，每月召开工休会，向病人征求意见，及时为病人解决问题。对损伤性治疗或特殊检查认真履行告知义务。5、继续开展医疗安全月活动，查找自身和工作中存在的安全隐患，并写出自查自纠报告上交护理部。
(四)业务管理
1、进一步深化整体护理理念，以病人需求为服务导向，注重个性化服务，进一步规范健康教育制度，流程，确保措施的有效性。
2、建立和完善危重、疑难病例护理会诊、护护护理查房、护理病例讨论制度，强化业务查房效果，护理部每季度组织全院护理业务查房1次，科室每年至少组织5次护理业务查房。
3、引导护理人员积极开展护理科研，开展新技术、新业务，撰写护理论文，鼓励积极投稿。要求护师以上职称者每年至少完成1篇论文。
4、开展中医特色护理，认真搞好中医适宜技术的推广工作，创建特色中医医院。
5、在职培训(1)选派2～3名护士长到上级医院进修学习新技术(PICC)、新业务。各科室派送年轻护士到宜昌中心医院进行轮训3个月，为搬进新大楼打好基础。(2)护理业务学习要求：全院每季度组织一次护理讲课，各科室每月组织一次业务学习，有记录、有讲稿。(3)护理理论培训内容：护理质量标准、各项工作制度、工作流程、“三基”护理知识、专科护理常规、应急预案、急救知识等;(4)护理技能培训重点：①基础护理操作和中医护理操作的规范化培训，特别做好新员工及年轻护士的培训;②常用急救知识和技能。(5)积极参加省、州护理学会组织的各种短训班，不断增进新知识、开展新业务，带动全院护理业务水平的提高。(6)请院外护理专家到本院进行护理业务知识专题讲座1～2次。(7)鼓励护理人员在职继续学习，通过自学考试等方法提高学历，提升知识层次，改善护理队伍智能结构。
五、积极参加医院和社会组织的其他活动。
一、加强支部建设，坚持从严治党的方针，加强对党员的教育管理，落实科学发展观，不断推进农村党员设岗定责，吸收、培养、发展先进青年积极分子入党，推进村干部述职述廉制度，提高村党支部的凝聚力和战斗力，不断发挥党员的先锋模范作用，用实际行动带领全村人民走共同富裕之路。
二、巩固基础设施和各项村级制度
1、继续完成我村的路、堰、坝等农业基础设施，服务和方面农业生产。
2、巩固“美好乡村”已建成的成果，进一步推动新农村建设。
三、发展经济
1、鼓励村民发展养殖业，积极帮助村民协调贷款上项目，转移剩余劳动力，为民增收。
2、健全合作社各项制度，进一步推动农户实行土地流转，省出时间全心上班。
3、认真协调好土地流转工作，妥善解决土地流转工作中的矛盾。
四、其他方面的工作
1、加大合作医疗基金收取力度，力争参保率进一步提升;
2、计划生育工作常抓不懈，狠抓对外出人员和重点户的管理，对避孕节育对象做好随访服务工作;
3、完成好上级下达的其他中心工作。
总之， 20xx年度工作我村将围绕镇党委政府的各项工作目标任务，村组干部将坚定信心，努力工作，团结协作，把社会主义新农村事业推上一个新台阶。
（一）收养管理工作日趋规范。做好弃婴和孤儿收养工作是我院主要业务，我院严格按照《收养法》、《未成年人保护法》、《儿童社会福利机构基本规范》的要求，切实维护了弃婴、孤儿的合法权益，为他们提供良好的生活、学习环境。今年以来福利院新增弃婴、孤儿11人。目前院内服务对象98人，正常儿童44人，残疾儿童47人，开展国内送养10名孤残儿童，开展涉外送养孤残儿童11人，开展家庭寄养19人次。
（二）认真开展医疗保障工作，作为孤残儿童的集中抚育机构，医疗卫生工作至关重要。我院根据孤残儿童的实际需要设立了医疗室，做到了小病不出院就能及时治疗。为做好疾病预防，我院设立了新入院儿童“观察隔离室”，配备相应设备，对新入院儿童或疑似传染病儿童隔离观察、治疗，经医生确认无传染病后，进入相应的生活区和有关班组实施抚育。今年院内有6名儿童通过“明天计划”手术治疗，较好的完成孤残儿童医疗康复工作。
（四）坚持亲情化服务，关注孩子身体状况、做好身体护理工作，根据孩子身体不同情况制定康复训练计划，护理员每天都会给他们进行康复服务，尽量使孩子的残疾功能得到恢复。关注孩子生活质量、做好生活护理，根据孩子饮食特点，荤素搭配，制定每日食谱，食堂每天都有一荤一素一汤，满足孩子们生长发育需求。关注孩子心理健康，做好精神护理，了解掌握孩子的思想动态，采取多交流多沟通的方法，排查各类安全隐患和矛盾纠纷，从源头化解不和谐、不稳定因素，实现了日常照料亲情化、规范化。
（五）安全生产工作是福利院各项工作的重中之重，今年年初我院就对安全生产工作重新做了布置，进行了详细分工，责任落实到每个人，并对安全工作的落实情况进行定期和不定期的抽查，定期组织职工进行安全常识学习，每天四次安全巡查，每天夜间两次安全巡查，每月一次安全隐患大检查，对存在安全隐患的部位投入资金，进行整改。坚持医生巡诊制度，每天早上进行查房，遇到感冒、发烧等小毛病，按病情发放药品，遇到重病急病则送医院治疗。对于在外地上大学的孩子，由工作人员陪送孩子入校，院内会不定期安排工作人员去学校探望孩子。
（六）紧密联系当前形势和我们的工作任务，组织员工学习儿童养育知识，积极参加民政系统组织的社会工作培训、行政管理培训、护理员培训、标准化建设培训等，通过学习提高了员工的理论素养、端正了服务态度，树立了职责意识，把全院员工的思想统一到为孤残儿童服务尽责上来。今年以来组织各种全院员工培训10余次。
（七）机构内孩子的教育是我们的重点及难点工作。孩子们过去的经历导致他们在心理上或多或少受到影响，这些也会影响到他们认识事物、辨别分析事物的态度，确实需要工作人员拿出极大的细心和耐心才能进行有效沟通，解决问题。对院内的孩子，我们主要采取说服教育，平等对待他们，理性看待发生的问题。在节假日我们会组织孩子集体活动，游园、表演节目等放松孩子们的心情，开阔他们的胸襟，陶冶他们的情操。利用义工和爱心人士来院的机会，提升他们学习爱和被爱的感受，锻炼孩子们的沟通能力，提高他们的交往能力。
（八）管理规范 保障有力。日常管理中，我们坚持靠制度管人、做事。今年我们利用标准化建设的契机修改完善了院内各项制度，做到每个岗位都有相关的制度、职责、规范了工作制度和流程，明确了各班组的工作流程和纪律要求，重点加强孤残儿童养育班组的管理，在工作中注重抓落实，每天都有考核，兑现奖惩，收到良好效果。
（一）认真抓好孤残儿童弃婴收养工作。进一步规范收养程序，严格出入院手续，做到身份情况明确，健康状况准确，入院手续完备，分类安置合理，出院资料完善。1至**月共收养孤残儿童弃婴8名，其中脑瘫2名，病残婴儿6名，国内家庭收养4名，涉外收养2名，其他安置3名。为准确掌握孤残儿童弃婴健康状况，我院接收的每一名弃婴都经院医初检后，送兴义市人民医院住院诊断治疗，出院后接回院内分类抚养安置。现有孤残儿童弃婴63名，身心健康，生活快乐。
（二）加强适龄儿童生活管理和课外学习辅导。我院共有30名适龄儿童，为加强适龄儿童生活管理和课外学习辅导，今年3月专门聘请了一名老师，进行课外学习辅导。还为孩子们建立了手工室、书画室和娱乐室，在手工室里摆放着孩子们的手工作品，在书画室摆放着供孩子们查阅的各类图书和孩子们所绘制的图画。经常组织开展适龄儿童生活实践、劳动技能、消防演练和安全知识等实践活动，丰富孩子们的课余生活，让孩子们充分体验生活，学会感恩，增加孩子们生活、学习的主动性和自觉性。
（三）改善儿童生活环境，提高儿童生活质量。根据儿童男女年龄生活特征，分层分室居住，安装安全防护门窗，改造儿童卫生间，安装太阳能热水系统，人性化标识使用功能和程序程序。在儿童的房间和走廊安装彩色儿童防水护板，卫生间加装铝合金门，篮球场、彩虹桥喷上鲜艳七彩色。儿童走廊、书画室和电视室画上美丽动感的儿童图画。
（四）举办六一儿童节文艺汇演。**年6月1日我院成功的举办“感恩有您，我爱我家”六一儿童文艺汇演，所演节目都是在管护人员的指导下，由儿童自编自演的。局长张学敏、副局长李开斌、纪检组长龙洪选亲临现场参加六一儿童节活动，颁发了奖品。并带领局机关各支部慰问在院儿童和全院干部职工，为儿童发放了慰问品。市公安局及下午屯派出所、市医院、谢军医务室也应邀派员参加六一儿童节活动，活动结束后大家还兴致勃勃地参观了儿童生活、康复、学习、娱乐等场所，对他们优良的生活条件和学习环境大加赞赏。
（五）成功承办全省儿童福利机构院长及管理人员培训班。省厅和收养中心5月将全省儿童福利机构院长及管理人员培训班定在我州举办，并交由我院全力承办，接到此任务后立即向州局领导汇报，得到领导的大力支持。为承办好全省培训会，我院从预定酒店房间、人员就餐、会议会场、ppT视频、人身安全、观摩车辆、报到接待到最后到我院学习观摩，都进行了反复研究，精心部署，认真安排。从6月**日报到开始，至6月**日会议结束，**0余人规模的全省儿童福利机构院长及管理人员培训班，圆满地完成了任务。这是省厅也是州局对我们的信任和支持，我院也不负所望成功的举办了此次培训，也是全省福利院独立承办大型培训会的首例，受到省厅和收养中心领导及同行的高度评价。
（六）认真做好节假日慰问和社会捐助工作。慰问、捐助是各级领导和社会爱心人士对孤残儿童的爱心关怀，每一次接收的衣物、食品、文具等物资都一一进行登记，所有款物均入库入账，分类管理，专项使用。**年11月8日x恒华伟业科技股份有限公司还在我院开展了专项捐赠活动，同时捐赠了3台立式空调、2台55寸电视机、6台全自动洗衣机、6台电烤火炉、40床毛毯和2台饮水机，价值6万多元的物资，奉献一片爱心。截止**月底共接待各单位、社会各界及爱心人士500余人次，接收春节、六一儿童节、国庆节等慰问费万元，爱心捐款万元，慰问费支出万元，捐赠款开支**.25 万元，其中康复训练及护理费万元。
（七）认真开好“两会”，帮助儿童树立正确的人生价值观。一是坚持每个周末召开“适龄儿童座谈会”，与儿童近距离、面对面倾心交流，走进儿童心里，了解儿童“所想、所愿、所需”，及时纠正儿童不良行为和不良习性，认真解决儿童生活、学习、心里等方面的需要，帮助树立正确的人生观和价值观。二是认真开展适龄儿童社会感知假期回乡活动，让儿童走出福利院，亲临社会、体验生活、规范行为、学会感恩，让他们早日融入社会打下基础。返乡时召开各部门负责人、儿童亲属参与的“适龄儿童假期返乡座谈会”，各部门负责人对儿童在院的生活、学习、身体和心里情况，以及返乡后的要求和应注意的事项，进行了详细说明，为每位回乡的儿童发放了零用钱、油、洗衣粉、洗漱工具和新衣服等生活用品。在儿童回乡期间由儿童家乡亲戚临时监管，在保障安全的情况下，与大人一道参与力所能及的家务劳动。
（八）健全财务制度，严格资金管理。主动接收财政、审计部门的监督管理，认真做好**-**年内部审计工作。严格资金管理，做到专款专用，在每笔资金使用时都进行认真审核，严格把关，合理使用，1-**月省厅和州、市财政共划拨孤残儿童生活费万元，支出万元，开支正常，资金安全。
一是转变主角，努力适应岗位需求。福利院的工作是一项服务性工作，它与其它工作既有区别又有联系。本人虽然有两年工作经验，可是福利院的工作对于我来说，是一项以前从未接触过的全新工作。所以，在工作中，本人除了学习书本上的经验，我还虚心向领导和同事请教、学习先进的工作方式方法，努力转变自身主角，以适应工作需要。
三是进取参加党支部的各项活动和工会活动。在建党周年之际，进取参加院内组织的到盐边县红宝乡核桃箐村开展的^v^创先争优^v^暨^v^七一^v^慰问帮扶对象活动，为他们送上党和政府节日的关怀与温暖。进取参加党支部组织的读一本好书活动。按照规定，在阅读完书籍以后，写下了一篇心得体会。同时，我每个月按时参加院内的工会活动。
四是较好的完成了领导交办的其它工作。
大学的最后一个空闲暑假，我来到了上海市黄浦区民政局一个下属单位实习，时间是从二01七年七月十六日至八月八日。加入到暑期大学实习的队伍中去是因为心中有梦想，梦想在这个开阔、有朝气的舞台上舞出自己的青春，获得不一般的经历。我是幸运的，获得了在上海这么个繁华的大都市的实习机会。三个星期的时间是转瞬即逝的，然而当你在一个完全陌生的环境中体验一段全新的生活的时候，期间的所见、所闻、所感、所为会在记忆中显得格外特别，甚至对以后的人生产生重要的影响。也正是因为意识到这点，我在上海的短短三个星期努力让自己各方面都过得充实，可以说，这段经历确确实实地成了我人生非常宝贵的体验和财富。
要在上海生活真的要很现实，记得曾经看过上海某年度的选美大赛，当评委问到3号佳丽对上海今后的发展希望是什么，她非常坦然自信的回答“我希望今后在上海工作的人们每天早晨上班的公交车都有位置坐”当时全场掌声响起。
刚开始在上海的实习生活让我非常不适应，上海的天亮的很早，每天6点50起床懒懒的我必须动作麻利起来去洗刷，不然高峰时期车都没得坐，每天上班都是站着公交车过去的要50分钟左右，（不能穿高跟鞋，不然你就等于去死，衣服必须穿的比较严实，不然就等着被吃“豆腐”吧！）还要走段路才能到单位，酷爱穿高跟鞋的我穿了2天就被折磨的不行呢，被迫脱掉，上海的单位中午休息时间只有1个多小时不能睡觉，一直习惯睡午觉的我到了1点只能死撑呢那种滋味可真难受，上海的饭菜我也不习惯吃，又贵又甜又没好味道，我只有硬着头皮咽下去，不然没力气干活啊！坚持了3个星期，真的好佩服自己咯，还是毅力战胜了一切！
都说上海人很排外，在我心中多多少少留下了阴影，虽然自己bf也是上海人而且一点不排外。第一天去单位实习，我怀着惴惴不安的心情，真的很害怕遇到尴尬的场面。踏进办公室，只见几个陌生的脸孔（全是40岁以上的上海阿姨）我微笑着和她们打招呼。她们对我非常好，工作之余和我聊上海人的生活习惯，教我说上海话（真的好难噢，叽里呱啦的，吵死人呢，最喜欢说阿拉，阿拉的），有个上海阿姨知道我bf是上海的很有意思，还教我怎么做好上海媳妇呢，哈哈哈，让我觉得很亲切很开心，仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。每天中午我们就吃着自己带的“便当”，上海阿姨们喜欢吃冷面，也就是四川凉面(但是他们扮的是花生酱啊好奇怪的吃法!是实话看着都没食欲!)，喜欢吃自己做的蘑菇泡菜，喜欢吃我不能理解的一些莫名其妙的奇怪的菜，呵呵我还是喜欢我们四川的菜，真的好可口，但是在她们眼里，特别是在我亲爱的眼里，就只有“辣”的味道，他注重“鲜美”，而我要的是“刺激！”
在我实习中遇到了一个对我很好很负责的阿姨，她对我说了这么段话，让我觉得很实在很感激她“你来这里实习的内容或许和你的专业并不是很相关，或许学的东西今后也用不到，我希望这次实习能扩大你的知识面，这就足够了，在财务会计方面，实践和你学的知识不同地方很大，我会慢慢教你些基本的。” 我在同事的鼓励下认真工作，坚持着不仅待人要“真诚”，对事也要“真诚”。实习的琐碎的小事情特别多，整理资料，编排档按，填报表，还有很多体力活，我都坚持真诚，热情，耐心去做。每走一步都踏踏实实，得到了单位大家的肯定和一致好评！真诚，让我走出了显示自身价值的最重要的一步！
激情其实，不管在哪个行业，激情和耐心都是不可或缺的。激情让我们对工作充满热情，愿意为共同的目标奋斗；耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。
当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样，刚进实习单位的时候，都做的是类似复印打字的“杂活”。因为大家认为凡是都要从小做起，但是如果你要想在单位学到更多的真本领，提高能力的话就应该主动出击，厚着脸皮去请求单位的老同事教你工作经验和一些技术，这样你才会更加的充实，更加自信和更加有能力！
这次实习是我人生中不一般的经历，每个人的经历都因为他的唯一性而显得宝贵。经历获得的可能性有赖于机遇，经历获得的多少则取决于一个人力求超越自己的程度。每天我一个人穿梭于上海最中心繁华地段人民广场---来富士广场---福州路,来回奔波着,我渴望着自己能永久地在这块土地上立足，生存,获得幸福的生活.几个星期的实习我觉得我真的变的比以前自信多呢,上海的大街我走的是这么的坦荡,走的是这么的自信,我想过白领阶层的生活,我想实现自己的梦想,我不愿放弃虽然我知道以后的曲折困难会很多很多,但是有梦想就有实现的可能,只要不放弃,小妈妈叫我只要不放弃,就有希望实现,我相信自己能做到的，我在走向成熟,我的生活也一定会美好!
小学地处锦屏西部高寒山区,占地面积10760平方米，是平秋地区具有一定影响力的中心完小,20_年被评为锦屏县环境育人示范学校。学校现有教师24人，学生398人。学校办学条件较好，各种设施基本齐备，并按照消防规范要求，配备了消防栓、灭火器等设备。
消防工作是由^v^领导，地方各级人民政府负责，单位具体实施的一项安全性工作。学校自迁入高金碑新区以来，一直十分重视安全工作，为了预防火灾，提高师生的消防意识，保护学校财产和师生人身、财产的安全，根据省、县、镇《关于学校安全工作实施办法》及《中小学安全工作规定》等指示精神，学校全面加强校园综合治理及消防安全工作，把精神文明建设、安全综合治理和校园文明创建活动放在十分重要的位置来抓，为学校的总体工作起到坚强的保障效果，取得较好效果。
一、加强组织管理
针对当前消防安全工作的紧迫性和重要性，从安全工作的长期目的和意义出发，为了让每一个同学掌握一定的防火、灭火知识，学会安全、科学的用火，我校把消防安全教育纳入到学校教育的过程中。学校成立了消防安全工作领导小组，由学校副校长担任消防安全工作领导小组的组长。
建立了教师义务消防队制度，并通过一定形式对教师义务消防员进行消防培训。制定了消防安全管理制度，针对消防安全工作，制定了相应的专项制度，并把消防安全工作纳入教师的考核工作中，提高了全体师生员工的安全意识，增强了“安全责任重于泰山”的消防安全责任意识。
二、加强安全知识宣传教育
利用晨会、班会、板报、红领巾广播站向学生宣讲消防安全知识。每学期大队部都组织举行以消防安全为主题的中队会、组织消防安全知识竞赛活动，对学生进行消防安全教育。
教育学生“保护公民人身、公共财产安全和公民财产安全”是每一个公民的责任和义务;体现生命安全第一宝贵的原则;让同学们了解一定的防火、灭火知识;学会一定的逃生知识;基本掌握灭火器的使用方法。同时鼓励学生自办消防安全知识宣传小报，学校也利用黑板报、宣传栏进行消防安全知识宣教。
针对本校有近三分之一学生为留守儿童的现实，他们的安全意识和防范能力相对较弱的实际情况，在教育活动过程中，学校给予了更多的关注，除了在集体教育中突出强调外，特别要求班主任在日常时间给予经常的提醒，结合班级具体情况，开展“一帮一”同伴互助活动。
通过形式多样、富有成效的宣传教育活动，全校学生和教职工进一步增强了消防安全的意识和能力，都熟知火警电话号码、报警方法并会使用简易灭火器材。三年来，全校师生一路平安，无论校内校外无一例消防事故发生。全体师生充分认识到依法治校，综合治理，创建安全、文明的生活、学习环境的重要性。
20XX年，在市委、市政府的正确领导下，在各级消防主管部门的业务指导下，全镇消防工作紧紧围绕建设“和谐xx、幸福xx、富裕xx”这一战略目标，坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，深入开展消防安全各项隐患排查工作，全力排查整治火灾隐患，各部门、单位消防安全管理水平明显提高，火灾预防能力进一步增强，现将今年以来消防安全工作汇报如下：
一、加强组织领导，切实落实消防安全工作责任制
消防工作事关人民生命财产安全和社会稳定，责任重于泰山。为此，我们把消防工作作为一项长期性、经常性的工作来抓，并以强有力的组织来保障。我镇专门成立了以镇长为组长，分管领导为副组长，相关部门负责人为成员的镇消防安全委员会，统一组织和协调全镇的消防工作。各村、社区、企事业单位也都成立了相应的消防安全工作小组，确定专人分管。为增强各村、社区和企事业单位的消防安全责任意识，通过签订消防安全责任状，消防安全列入考核内容等形式，把消防安全工作任务层层分解到村、社区和企事业单位，并实行隐患事故排查责任制，每季度对各村、社区和企事业单位开展一次消防检查。与此同时，还健全了防火例会制度、消防活动日制度、学习培训制度、安全隐患零报告制度及消防安全检查制度，通过制度建设来规范、推动各项工作的开展。
二、创新宣传形式，深入开展消防安全的宣传教育
在认真深入地分析当前全镇消防安全形势，牢牢汲取以往经验教训的基础上，把工作的出发点和落脚点放在提高全镇消防安全意识上。采取以广大人民群众喜闻乐见的形式和各种传播媒体大力开展消防安全宣传教育，并要求文化、广电、教育等单位密切配合，经常性地开展消防宣传教育。在实际工作中，切实把消防宣传教育融入到“平安xx”创建工作之中，通过创“平安村、平安社区、平安校园、平安单位”等活动，发放防火宣传单6000余份，把消防知识送进千家万户；深入开展消防法律法规的宣传教育；在中小学校开办消防安全知识学习班，提高青少年的消防意识，努力实现“教育一个、带动一家、影响一片”的良好社会效应；有条件的村、社区还经常开展图片、火灾纪实、法律法规、安全知识等的宣传，有力地提高了人民群众的消防安全意识和消防法制意识。
三、注重消防投入，加强消防基础设施建设
从众多的火灾事故来看，完善消防设施是减轻火灾损失的重要保障。因此，我们本着“一分消防投入，十分安全回报”的理念，在加快经济建设的同时，十分重视消防基础设施建设。一是搞好消防规划。在全镇总体规划的基础上重新编制了消防基础设施规划，以适应在20_年内镇镇消防工作发展的需要。二是加大基层消防硬件投入。督促各行政村、企业配备必要的消防器材。不断提高现有消防器材的实用能力。通过这些措施，全镇的消防设施不断更新和完善，防御扑救火灾的能力得到进一步提高。
四、组建消防队伍，积极发挥义务消防队的作用
在抓消防工作中，我们认真贯彻“预防为主，防消结合”的方针，结合本镇实际，把消防工作不断推向深入。首先，我们在全镇
五、开展检查整治，努力降低消防安全事故
为努力做好防范工作，我们在抓好消防宣传教育的同时，经常开展定期或不定期的消防检查，发现问题及时采取有效措施并限期整改。今年以来在消防安全检查专项整治中，检查各类企业150余家，发现问题50余条，下发整改通知42家，改好率在98﹪以上。对少数企业措施不到位的，实行停业整顿。对重点企业（危化、印刷、木材加工等），我们进行了重点排查，确定了重点消防户，督促企业限期整改，还结合季节特点和节庆日，为群众发放、张贴防火通告，及时提醒广大住户做好防火工作。通过整治消防隐患，不断增添消防设施，完善了消防责任制，努力把火灾事故降低到最低限度。一年来，我镇在消防安全活动中做了大量工作，全镇广大职工群众消防安全意识得到明显提高，整体抗御火灾的能力明显增强，取得了良好的社会效果。但我们也清醒地认识到，我镇消防工作仍存在着部分群众消防安全意识还不高、部分农村消防安全责任制不
尽完善、防火基础设施薄弱，资金缺乏，农村还不同程度地存在火灾隐患等问题。
总之，我们一定要以这次消防考核为契机，进一步提高思想意识，与时俱进，不断开拓创新，加强我镇的消防工作，对全镇公共场所、学校、厂矿等人口密集区采取切实有效的消防措施，最大限度地预防和减少全镇火灾的发生，为全镇经济发展和社会稳定创造更加良好的消防安全环境。
应区消防安全委员会《关于立即开展消防隐患大排查大整治工作的通知》文件要求，为深入贯彻落实党的十九大精神，弘扬“生命至上、安全第一”的精神，严格执行安全生产法律法规，保障人民群众生命和财产安全。结合xx局职能工作实际，深刻汲取外地火灾教训，为有效预防火灾事故尤其是遏制人亡火灾事故的发生，xx局深入开展为期两个月的隐患大排查大整治工作，现将工作总结如下：
一、精心组织，狠抓落实
按照xx区消防安全委员会《关于立即开展消防隐患大排查大整治工作的通知》的工作要求，xx局给予高度重视，立即传达区消防安全委员会领导会议精神，召开安全工作领导小组专题会议，成立了消防隐患大排查大整治领导小组，并随后制定了相关检查整治计划，采取相关单位自查与xx局领导小组督导检查相结合的方式，重点对辖区内xx行业相关单位的日常消防管理、燃气使用、消防设施等方面进行消防安全隐患排查整治工作，督促企相关单位狠抓落实安全生产主体责任，深刻吸取事故教训，认真进行隐患排查整治，严防各类事故的发生。
二、严格排查，不留隐患
xx局通过对辖区内xx行业相关单位的统计分析，结合前期检查过程中掌握到的单位火灾防控形势和消防管理水平，针对xx与xx这种人流量大，消防安全隐患多，事故会影响公共安全等行业特点进行了专项部署，对消防管理意识不强、消防管理水平不足、存在重大火灾隐患的单位作为重点检查防控单位。
结合xx局自身情况，针对重点检查防控单位，实行单人负责、重点关注、加强检次、增强联络等多种方式将火灾防控工作做好做实。为期两个月隐患大排查大整治工作中，xx局持续开展安全检查和隐患排查工作，坚持进行领导带队检查，截至xx月xx日共检查单位xx家次，出动人员xx人次，排查消防隐患xx余处，对以上检查出来的问题下达了隐患整改建议书，要求企业按标准完成隐患整改工作，最终整改完成率xx%。
三、继续工作，保持检查
在本次消防大排查大整治工作中，通过各单位的共同努力，在消防安全工作上取得了一定的成效，但是消防安全是一项长远持久且不能有一丝松懈的工作，在下一步工作中，我们要以开展消防隐患大排查大整治工作为平台，建立长效机制，加强消防安全排查和整治力度，及时消除各类消防安全区隐患，坚决遏制火灾事故的发生，并进一步续落实区消安委工作要求，强化责任担当，加大安全检查力度，认真开展隐患排查治理，督促相关单位落实主体责任，开展自查自纠整改，消除安全生产隐患，确保辖区内安全生产形势稳定。营造重视和加强安全生产工作的浓厚氛围。
^v^^v^在党的******报告中提出“幼有所育、学有所教、病有所医、弱有所扶”，是党和国家对新时期儿童福利工作的新的重要指引。20_年，我院以党的******精神和^v^新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持“儿童至上，儿童利益最大化”的宗旨，按照省厅中心和州局的安排部署，统一思想，扎实工作。不断完善院内功能设施，在巩固提高“康养结合”的基础上，开展“养、治、教、康”规范化管理，全面提升我院标准化、专业化管理****水平，充分保障孤残儿童权益，实现儿童利益最大化。
一是巩固 “阳光助力”项目，提高残疾儿童的康复率。在做好院内残疾儿童康复训练的同时，利用院内良好的康复资源，适时对外开放，逐步扩大覆盖面，让更多的残疾儿童得到有效康复训练。
二是完善医务室，开展诊疗工作。
三是完善特教室，开展特殊教育、心里疏导和技能培训工作。
四是完善工程资料，完成工程验收，做好内部装饰。
五是建立家居室，开展类家庭式养育模式。
六是完善聘用人员管理，强化目标绩效考核。
通过先进器材配置，购买****、社会化用工和聘用专业人员，进行专业化、规范化的管理，让残疾儿童不用出门就可以在院内接收治疗、康复和教育，工作中使小病不出院、大病不误诊、康复不耽误、教育不落后，通过努力，基本做到院内独立开展从养育到康复、康复到治疗、从治疗到教育的系统工作。实现党的******报告指出在“幼有所育、学有所教、病有所医、弱有所扶”上不断取得新进展，完善考核，强化绩效，提高****，始终坚持“让躺着的儿童坐起来，让坐着的儿童站起来，让站着的儿童走起来，让走着的儿童跑起来，让跑着的儿童学起来”的目标，“内强素质，外树形象”，不断完善设施，改善儿童供养条件，提高儿童生活质量和幸福指数，让孤残儿童健康快乐成长，体面生活。
为不断改善我要工作环境，营造良好生活条件，根据创建“___省卫生村”工作部署，结合我村实际情况，大力开展爱国卫生教育活动，达到营造良好生活环境的目的，特制定本计划：
一、指导思想
认真落实科学发展观，坚持为民办实事、办好事，不断改善我村卫生设施和生活环境质量，提高我村群众健康意识。
二、工作重点
1、建立健全组织管理制度，落实环境卫生工作责任制，建立长效管理机制。
2、加大基础设施建设力度，增加建设投入，做好道路硬化，厕所和垃圾的管理清运，上下水管理和控制私搭乱建工作，不断改善村容村貌。
3、坚持民懈地开展爱国卫生防病和“除四害”工作，定期开展药物灭杀工作，降低四害密度、科学用药，合理配备和使用药械。
4、深入开展“创建卫生村”和“爱国卫生”宣传教育活动，加强健康知识培训与普及工作。
三、组织领导
成立白良村创卫工作领导小组：
组长：
副组长：
成员：
四、主要措施
1、要加强组织领导，确保分工明确，责任到人，工作到位。
2、深入开展宣传动员。
3、加强在岗人员的工作考核和检查，进一步提高环境卫生保洁质量。
4、实行分片管理制度。
根据《XX县安全生产办公室关于开展消防安全隐患大排查大整治工作的通知》（芦安办发〔20XX〕8号）、《XX县安全生产办公室关于进一步加强居住类综合楼消防安全综合治理的通知》（芦安办发〔20XX〕9号）文件要求，我镇高度重视，现将工作开展情况总结如下：
一、高度重视
召开会议，组织学习了《XX县安全生产办公室关于开展消防安全隐患大排查大整治工作的通知》（芦安办发〔20XX〕8号）、《XX县安全生产办公室关于进一步加强居住类综合楼消防安全综合治理的通知》（芦安办发〔20XX〕9号）、《雅安市集中开展城市消防安全隐患大排查大整治行动工作方案》、《雅安市居住类综合楼消防安全综合治理工作方案》雅市安〔20XX〕22号等相关文件，同时要求镇村干部要利用本次大走访活动，进一步加强宣传，提高群众的意识。
二、工作开展情况
三、下一步工作安排
1、进一步加强领导，切实落实“一岗双责”机制，严格督促落实主体责任，并认真学习贯彻落实法律法规和上级相关文件和会议精神。
2、对检查中发现的问题和隐患及时上报、登记台账、落实措施、跟踪督办、限期整改、消除隐患，确保安全。
3、加强消防知识的宣传，不断提高广大干部群众的思想意识。
自进入冬季以来，xx乡高度重视敬老院冬季安全管理工作，时刻紧绷安全弦，落实各项工作措施，确保安全过冬。
责任到人，提高安全意识
该乡充分认识到敬老院安全管理的重要性和特殊性，坚持“安全第一，预防为主”的方针，组织了专门人员对各类安全隐患进行排查，制定了应急预案，落实了任务和责任，确保工作落实到位。
强化措施，杜绝安全隐患
实行专人负责制，落实值班制度，加强夜间安全检查，预防意外事故的发生。突出抓好以防火灾和保障安全用电为重点的冬季安全工作，组织全面专项检查，发现问题立即整改。规劝老人不要在宿舍内使用酒精炉、在床上抽烟等，合理安全使用取暖设备。
深入宣传，开展安全教育
组织敬老院工作人员进行安全常识学习，并对集中、分散五保老人进行防火、防烫、防触电等方面的教育，提高他们的.安全意识。实行一对一负责制，随时了解分散五保老人的生活情况，确保安全过冬。
民共建形式和长效机制，全面推进双拥工作的改革、发展和创新。要充分发挥双拥工作领导小组的职能作用，切实把双拥工作摆在我村的重要位置，努力形成上下协调、齐抓共管的局面，加强督促检查和军地协作，保证各项双拥工作任务落到实处。
四、要继续扎实有效开展拥军优属、军民共建和对重点优抚对象帮扶活动我村要继续发扬历年来拥军优属的光荣传统，不断地探索新时期开展双拥优抚工作的新思路、新举措、新方法、新特点。建立健全对重点优抚对象的抚恤补助机制，经常访贫问苦，做好服务帮扶工作，为他们动真情、办实事、作好事、献爱心。使双拥优抚活动更加贴近军心、民心。
五、继续做好重大节日的拥军优属工作我村在认真做好日常双拥优抚工作和军民共建活动的同时，要继续做好“春节”、“八一”拥军优属慰问工作，要充分发挥我村拥军优属服务___功能，通过各种形式开展富有时代特色，形式多样的基层双拥优抚工作，形成人人搞共建，层层抓双拥的良好氛围。
20_年农业发展工作计划一、___年农业发展思路和总体目标___年我镇农业发展本着因地制宜，扬长避短，发挥资源优势，合理调整种养结构，进一步完善集约化、产业化的现代农业发展思路推进。进一步加快土地流转速度，发展规模效益型农业，增加农民收入，引导农民以经济效益为中心，彻底破除“以粮为纲”观念，发展生态农业、发展现代农业、发展观光农业、发展休闲农业为目标。二、___年农业重点工作1、设施蔬菜基地建设
明年继续加大温室基地建设力度。首先完成___二期温室基地建设，由现在的___亩，扩大到___亩，加上原有冷棚___亩，整个基地设施菜种植规模达到___亩。再有就是半截河___亩、___亩、___亩三个设施菜基地建设,目前已完成土地流转等基础工作。
2、做大做强农业专业合作社我镇农业专业合作___作较好的并且有一定影响力的有___家，即大代木___肉羊养殖专业合作社、___瑞丰蔬菜种植专业合作社、___东发蔬菜种植专业合作社。现在这___家合作社分注册了“___”“抛庄”“东耘”商标。明年计划进一步做大做强，将优质的农产品打入京、津及沿海地区。明年我镇北八村(子牙新河以北的___个村)将以___温室基地为核心，重点发展日光温室，___已完成___亩土地流转用于建设日光温室，十王堂村(温室水果)。我镇中部各村将以___温室基地为核心发展日光温室，___村已完成___亩土地流转，用于温室建设。西部各村在___和___的影响下，部分村也开始筹划温室基地建设，如胡太洲，半截河，正在加紧土地流转。3、植树造林新机制明年春季植树造林，计划改变原有分散零星种植模式。总思路是化零为整，整体推进，政府扶持。将全镇___个行政村，所有宜林的沟、路、渠两侧全部发包到村到户，好的地段进行有偿承包，各别地段可零地价发包，本着权、责、利相结合的原则，进行谁种植，谁管护，谁受益，充分调动人民参与与绿化的积极性。同时，镇政府给予一定的奖励和相应的政策扶持。4、农业基础设施建设
继续实施高标准农田项目，本项目涉及子牙新河河套___个，2___亩耕地(___万);继续实施高效节水项目，本项目涉及___、朱司吴召、___、门店、___、前董景、珠庄等___个村。
(___万元桥闸维修、地下管道、扬水站点);继续实施土地平整项目，本项目涉及子牙新河河套南___个村，___亩耕地(___万);继续实施土地出让金项目，本项目涉及子牙新河___、___个村，___个温室基地，___亩耕地。
(___万)三、保障措施1、科技示范户典型带动重点培育农业科技示范户，从农业所属种植业、养殖业等产业中挖掘示范户，以点带面，加大宣传力度，增加辐射效应，从而使整个产业发展壮大，增加新的农业经济增长点。2、农业专业合作社引领做大做强农业专业合作社，重点发展有产业发展后劲的合作社，使合作社在产业调整过程中发挥其引导作用，扩___影响力，从而使原本分散、零星、无___的传统农业，重新凝聚起来，降低生产成本，增加农业收入。3、政府扶持镇政府根据国家相关农业政策，结合我镇农业发展的实际需要，进一步增加农田水利基础施放投入，积极争取上级农业发展资金，有针对性的对一些重点产业给予扶持。
20_年，我院在市民政局的正确领导和大力支持下，经全体干部职工的共同努力下，全院的各项工作均取得良好成绩，现将我院的20_年工作总结如下：
一、20_工作情况:
1、按照市民政局党组的统一部署，加强学习教育，积极开展政治与业务学习，努力提高干部职工的思想水平和业务能力，使职工的整体素质不断提高。在开展创先争优活动中，认真贯彻党的十九大全会精神，以建党96周年为契机，在干部职工中广泛深入的开展创先争优活动。为提升全院职工整体素质，每周五组织全院职工集中学习和自学相结合的办法，把全院干部职工的思想统一到活动中来，联系自身思想实际，立足单位发展，深刻领会创先争优活动的精神实质和目标任务。全面落实市民政局提出的“规范化建设年活动”，我院按照要求，严抓工作纪律，积极规范工作流程，健全工作制度，对《赤峰市儿童福利院管理制度及细则》进行修订完善;统一了工作服装，做到了全体员工着装上岗。
3、做好劳资人事工作。全年共组织人员参加各类学习培训共10人次。按时完成本单位法人代表资格审查、劳资人事等工作，在市民政局的支持下，解决了9名在院辛辛苦苦工作了十几年的临时工的编制问题。临时工的工资待遇也有所提高，人均每月提高300元。
4、认真做好弃婴收养安置及涉外送养工作。今年共接收14名儿童(残疾率100%)，死亡4名患病儿童。在院儿童122名,完成了6名儿童涉外送养的申报和1名儿童的涉外送养工作。
5、认真开展医疗和康复工作。今年有8人次先后在市医院、二二○医院和附属医院住院治疗，接受手术有5人，腭裂修复1人，六指切除术1人，外耳廓成形术2人，先天性肛门闭锁1人。康复训练工作是儿童工作中的重点，它对于儿童的未来有着重要的意义。赤峰儿童脑瘫康复医院，于今年5月份通过了市卫生局的批准。7月份民政部中国福利和收养中心“明天计划”办公室组织的“筛查组”来院对残疾儿童进行检查。9月份，我院被民政部“明天计划”办公室授予脑瘫康复训练示范基地。今年分别派出9名专业人员赴重庆新桥医院脑瘫中心和河南金庚医院进行8个月的学习培训，我们要集两院之长通过中药、针灸、按摩和物理运动疗法的有机结合治疗脑瘫，使脑瘫儿童不断康复，早日摆脱脑瘫带给他们的困扰。
6、严格制度管理，后勤保障充分。一是抓好儿童日常生活各项管理工作，在食品进货和加工上，坚持食品管理制度和卫生制度，保证儿童的饮食卫生安全。二是加强物资管理，在物资采购方面注重质量和按制度规定运作。三是坚持保障水、电、热水、空调、洗涤、厨具、车辆等各类后勤服务设施的正常维护和使用，目前生活及物资供应、后勤设施运行情况良好。
7、重视宣传工作、我院对外交流与合作情况良好。全年各类媒体对我院报道28次，赤峰民政刊登6篇文章，接待参观活动单位(组织)58次，接收社会捐款5万元，捐赠物资价值7万元。
(1)7月份，美国访问孤儿组织(英文名VISITINGORPHERS)义工团一行7人来院进行为期七天的活动，组织全院孩子与他们一起做游戏。他们陪同大孩子一起外出游玩，短暂的七天孩子们与外国友人建立起深厚的友谊。
(2)10月份美国LDSC慈善基金会为我院捐赠了价值三万元的图书。
一、加强领导，健全机构，完善规章制度
20xx年我校要进一步重视“双拥”工作，加强对“双拥”工作的领导，切实把“双拥”工作作为事关全局、涉及长远利益的大事来抓，把“双拥”工作列入重要议事日程。
进一步健全我校“双拥”工作领导小组，学校要结合实际研究和制定“双拥”工作计划，进一步落实“双拥”工作责任，实现“双拥”工作制度化、正常化、规范化;要正确处理“双拥”工作与学校工作之间的关系，在抓学校中心工作的同时，采取切实有效的措施，全力推进本校“双拥”工作，确保“双拥”工作的顺利开展。
二、统一思想，全员参与，开展国防双拥教育
1、紧紧围绕爱国主义主线开展国防教育，每学期期初组织学生认真学习，坚持每周星期一举行升国旗仪式，要求学生尊敬国旗、国徽，会唱国歌;尊敬军旗、军徽，会唱军歌。并能理解国歌、军歌的内容和国旗、国徽，军旗、军徽的涵义;每学期一期专题黑板报、画廊布置等，广泛进行宣传，对学生进行爱国主义教育。
三、结合实际，因地制宜;双向奉献，服务教育;双拥共建，协调发展
1、少先队定期组织队员为烈军属送温暖、做好事，积极开展志愿者服务活动。
2、开展一次军训活动，组织队列训练和军营生活训练，学习军人的仪表和作风，增强组织纪律性和集体主义观念，养成良好的学习和生活习惯。
3、组织“八一”建军节慰问演出节目，送去学校的祝福。
4、老兵退伍日，送上纪念品，与老兵共叙离别情。
5、对军烈属从生活和思想上给予关心和帮助，学校对军人子女就读问题予以政策上的倾斜，给予适当的照顾，让他们安心学习，积极进取。
6、双拥工作领导小组要对学校的双拥工作加强学习,加强宣传,加强教育,加强共建,加强领导,加强检查.做到人人明确职责,保障双拥工作顺利实施。
__福利院肩负着收养我州境内弃婴、孤残儿童和社会、“三无”老人的职责，他们是最需要社会给予关爱的弱势群体。做好弃婴、孤残儿童、“三无”老人的收养和抚养工作是完善社会救助体系、体现社会公平、维护社会稳定的重要举措。20_年，在州民政局党组及局领导的直接领导下，我院更进一步健全、落实“内抓管理，外树形象”，全体员工继续加强思想道德教育和专业技能的学习，强化“爱心、耐心、职责心”，提升职业操守，提高工作技能，使福利院的管理走上更规范化、制度化的轨道。现将全年工作汇报如下：
一、收养管理工作日趋规范
做好弃婴和孤儿的收养工作是我院开展的主要业务之一。我院严格按照《收养法》、《未成年保护法》、《儿童社会福利机构基本规范》的要求，切实地维护了弃婴、孤儿这部分儿童的合法权益，为他们供给了良好的生活环境。
从20_年建院迄今，我院累计收养了社会弃婴、孤残儿童113名。我院倡导全体员工以关注儿童成长生活的各项基本需求为起点和目标，发扬不怕苦、累、脏、难的精神，将孩子们视如亲生，工作人员每一天给孩子们穿衣、洗漱、喂饭、接屎接尿……不厌其烦、任劳任怨。
“明天计划”开展的手术矫治和康复，为残疾儿童解除了疾患的折磨。我们的职责就是力争让我院贴合条件的具有手术适应症的孤残儿童都能够得到有效治疗，我们衷心的期望所有孤残儿童都能够解除疾患的痛苦，为他们将来更好的融入社会创造条件。
二、亲情化服务逐步完善
自20__年福利院老年公寓开办以来，累计入住社会老人126名，三无老人45名。我院本着将老人们奉若父母的工作精髓，每个传统节日，都给他们准备丰盛的饭菜，与他们一齐吃团圆饭，每个老人的寿辰，都为他们买好礼物给他们祝寿，确保从生活、精神文化方面给予他们更多的关注。院长张宏同志更是用自我的工作热情感染着全体干部职工，他家有病妻没有时间尽心照顾，却以院为家，每一天都到一线去了解情景、处理问题，经常陪老人们聊天，与之沟通，嘘寒问暖，有的老人性格怪癖、无理取闹，他总是不厌其烦的一一劝解，为促进老人之间的内部团结做了很多的工作。在院长的带动下，全体干部职工对待院里的老人、儿童们都胜似亲人。
今年年初，院里组建了老年合唱团，购置了扬琴、电子琴、花鼓、铜锣等一系列乐器，举办了“老少同乐合家欢”等一系列健康有益、丰富多彩的文化娱乐活动，让老人们感受到大家庭的温暖，在福利院里安享晚年。
三、医务室目标管理成效明显
医务室实施目标管理后，提高了医疗质量和医疗技术，有效保障了院内的儿童、老人每一天24小时能及时就医，并供给了良好的就医环境，显著改善了我院的医疗条件。
四、制度建设不断完善
制度是可持续发展的保证，我院根据新情景、新变化对原有制度进行了修改和充实，不断完善各项管理制度和劳动纪律，大到院纪院规，小到操作规范，都用制度办事，用制度管人，制度面前人人平等。构建了《职工及职工家属生病探望制度》《职工家属丧葬慰问制度》，维护了职工利益，极大提高了职工的工作积极性、主动性。修改了《食堂管理制度》《仓库管理制度》《工作人员职责》，有效激发了全院上下的团结性、合作性，使每个干部职工都萌生出主人翁意识，产生出团体荣誉感、工作职责感，构成了精神饱满、积极向上、奋发有为的氛围。制度的完善更是让全院干部职工都自觉规范自身行为，院内重大事项决策坚持执行民主集中制，并采取公示、通报等形式，相关工作人员每月在院周会上公布服务收入、职工考勤、食堂核算、医务明细，财务人员每半年公布一次财务状况。院领导定期聆听各部门的汇报，干部职工各抒己见，交换意见，统一思想，团结协作，有效杜绝了不良行为的发生，有力地促进了全院的和谐稳定，从而确保全院工作有序推进。
全年，我院未出现过受党纪政纪处分、社会治安、计划生育处分的事件和个人，未发生任何因渎职而造成的职责事故。
五、事故防范意识显著提升
为切实加强福利院安全管理，增强职责意识、服务意识和安全意识，院内经常组织学习，对照省民政厅编印的《社会福利和社会事务企事业单位主要工作制度汇编》抓好自查整改工作，落实领导职责制，层层签订预防事故职责书，确保各项安全规章制度和安全操作规程得到有效贯彻落实，对管理职责不落实，造成严重后果的，追究其直接职责。并进行深入、细致、全面、彻底的隐患排查，不断提升安全防范意识，彻底做到“安全第一，预防为主”。
今年继续执行24小时值班制，领导和值班人员实行24小时开机，白天，采用走动式管理模式，深入基层以便发现问题解决问题，晚上，轮流行政值班确保及时处理任何突发事件。上半年，院内各楼层都安装了呼叫系统，极大的提高了福利院的安全系数，省厅也为我们配置了净水系统，进一步加强了福利院的卫生预防工作。
六、业务宣传工作开展活跃
我院充分借助广播电视、电台、报刊等媒体宣传对工作进行广泛宣传，呼吁全社会关心、帮忙福利院。20_年，湘西电视台多次在黄金时间播放福利院的事迹，广播电台也经常报道福利院的情景，团结报、边城视听周报等报刊先后10次刊登福利院的文章与照片。宣传工作的开展，促使各级部门更加重视福利院的建设和管理。福利院管理水平和服务质量有了明显提高，在院孤残儿童抚养的较好，老人生活的有声有色，得到了国内外社会各界的认同，越来越多的社会人士关注福利院的建设，关心在院孤残儿童、老人的生活情景，向福利院捐赠款物，奉献爱心。对改善在院孤残儿童和老人的生活、医疗、康复、娱乐、教育设施和条件发挥了积极作用，促进了福利院的发展。
七、各项学习实践活动扎实有效的开展
我院学习实践_活动于4月初正式展开。院支部、领导班子及全体干部职工高度重视，精心部署，积极参加，狠抓学习。制定了《州社会福利院开展深入学习实践_活动实施》，结合实际，开展工作，进行服务质量自查自纠，深入一线为老人、儿童办好事、做实事、解难事。院关工委积极组织各项活动，还专门邀请州军干所的退休军干来院给老人、儿童和工作人员进行革命传统教育，以革命前辈的奋斗历程和献身精神教育和鞭策大家。院领导带头厉行节俭、严控开支，极力压缩办公经费，将有限的经费倾斜投入在改善老人、儿童生活环境和提高生活质量方面。并把主题实践活动与岗位目标要求，结合每个职工工作分工到项到人，作为评先依据，引导干部职工恪守本职，立足实际、脚踏实地、爱岗敬业、争创一流。
我院在紧抓政治学习的同时极力提高干部职工的业务水平、工作本事，比如《老年人社会福利机构基本规范》、《儿童社会福利机构基本规范》要求人人学以致用，并派管理人员到省内及周边发达地区的多家福利院参观学习，送业务骨干参加部级、省级的各种相关业务培训，从中学习到很多先进的理念和有益的经验，提升他们对福利事业的认识，丰富他们的基层管理经验，增强他们的业务操作本事，从而以高标准、高要求、高起点思考自我的工作，梳理自我的职能。
八、迁建准备工作全面开展
根据20__年5月13日湘西自治州人民政府第23次(02)常务会议纪要，为有利于全州社会福利事业发展，有利于救助老年人、孤残儿童和流浪人员，会议议定州救助站和州社会福利院(州养老中心)迁建选址在乾州万溶江西岸，面积约80亩。迁建项目要高起点规划、高标准建设、分步实施，为老年人和孤残儿童创造良好的生活环境。现我院正在进行各项准备，办理各相关手续，有步骤、有计划地为福利院迁建工作打下坚实的基础。
不足的方面：
1、孤残儿童的教育问题有所疏忽
我院尚属新建福利机构，很多工作都在摸索和改善中，这几年很重视孤残儿童的生活质量，努力让他们吃好穿暖，却对他们的心理康复、思想道德、生活技能等教育有所疏忽，导致在院的孤残儿童，大多都知识缺乏，且有懒惰、依靠思想。检验福利事业工作成效的标准，不仅仅在于福利设施建了多少，孤残儿童收留、送养了多少，更重要的是要看有多少孩子真正融入了社会，成为心智健全的对社会有用的一份子。所以孤残儿童的教育问题必须认真策划并尽快予以解决。
2、涉外送养业务进展缓慢
一、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通
为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间，安慰鼓励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三，提供规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。
加强护患沟通是做好一切护理工作的`前提和必要条件，护理部推行住院病人一日督促卡的应用，无形中督促了各科护士主动去观察病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离，有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌，提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道，我正忙着，等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不愉快的导火线。
二、重视提高护士整体素质，优化护理队伍
随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此，护理部重点从三个方面着手抓。
1、提高护士的理论与技术操作水平：为了做好护士的在职继续教育工作，护理部每季度组织大课业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也积极组织大家旁听，参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版^v^三基^v^理论学习，全年组织三基理论考核二次，实行A、B卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达100%。
每季度进行个案护理查房一次，健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料，增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水平。
2、人才培养：护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作，各科室选派业务水平高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务，如：xxxxxx等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有计划地选派
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