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关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
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2023扫黑除恶督导组 2023关于中央扫黑除恶督导组反馈问题的整改报告
2023-03-06
2023-03-12
更新时间:2023-12-16 12:12:08 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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2023扫黑除恶督导组 2023关于中央扫黑除恶督导组反馈问题的整改报告
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2023-03-12
20xx年是实现企业跨越发展的攻坚年和关键年。在今年,企业工作的总体思路是:深入贯彻科学发展观,认真落实集团企业工作部署,坚持“以市场为导向,以效益为中心”的经营理念,大力发展社会物流,着力提升基础管理,积极深化内部体制改革,不断巩固和扩大物流资源,为构建独特优势、培育核心能力,向5A级综合型物流企业而奋斗。
一、提高服务质量,着力保障生产运输
企业应主动适应茶叶市场规律,积极完善运输作业方案,理顺作业流程,修订和完善操作规程,加强安全防范,确保生产运输安全畅通。要提高空车回厂速度,加快运输车辆的周转率,提高卸车效率。 运输要以客户满意为宗旨,主动做好业务流程的无缝衔接,加强现场协调管理,提高服务质量,不断巩固和壮大现有市场。牢固树立市场意识,主动参与市场竞争,大力开拓外埠市场,挖掘新客源,确保全年收入比上年度增长50%以上。
二、以改革创新为动力,调整企业体制机制
改革创新是推动一切事物发展的不竭动力,我们必须坚定改革创新的态度不动摇,继续解放思想、大胆创新,克难攻坚、奋勇前进,激发企业活力。
经过实施证明,实行物流业务的精益化、集约化管理对降低物流成本、提高物流效率,提高物流安全系数,实现资源共享,将发挥重要作用。市场始终是企业盈利的源泉,企业要建立适应市场竞争要求的组织架构。企业的组织架构、运作模式、资源配置等必须紧紧围绕市场转,最大限度满足市场的要求。反观以往企业的运输方式基本上是各自为战,协同联动和资源共享没有得到很好体现,强调局部利益而不顾整体利益,人为造成了资源的浪费,丧失了很多市场参与机会。因此,今年我们将信息化为依托,以物流业务流程再造为重点,按照物流运作流程化要求,对现有的组织结构进行优化调整,由职能管理向流程管理转变,增强市场适应能力。
三、深化绩效考核,保障职工队伍稳定
良好的绩效考核机制是实现组织目标的根本保障,是提高生产效率的有效途径,为此,必须加快推进绩效考核机制改革。要按照“效率优先,兼顾公平”的原则,发挥绩效考核的激励和鞭策作用。鼓励开拓市场,增加收入。要切实抓好全员绩效考核制度的落实工作,建立组织绩效与职工个人绩效之间有效的传导机制,将组织目标全面分解到职工个人,实现个人绩效与组织绩效的衔接和统一。
四、以精益管理为抓手,着力提升基础管理水平
众所周知,管理是降低成本、提高效益的主要手段,是提高品质、实现卓越的根本途径。当前,切实提升管理水平,要按照集团企业要求,坚持贯彻“严、准、细、精”的管理理念,不断优化流程、完善制度、明确职责、落实措施,努力实现人要规范化,事要流程化,物要组织化的目标。
五、深化安全管理,确保企业全年“零事故”
安全生产是企业发展的首要前提,要进一步强化安全生产责任制,落实安全生产奖惩考核办法,强调第一责任人的安全责任。重视和加强职工安全教育,特别要重视新上岗员工的安全培训,切实提高全员安全意识和安全防患能力。要大力推进安全生产标准化建设工作,规范安全生产行为,改善安全生产条件,提高安全管理水平,实现本质安全,逐步形成良好的安全文化。要切实抓好安全基础管理工作,建立健全安全制度,完善安全管理台帐,强化日常安全检查,深入开展安全生产隐患排查治理活动,抓好重点要害部位的安全管理,杜绝事故发生。
六、以构建和谐为目标,着力推进企业又好又快发展
在新的一年里,我们将加大厂务公开力度,畅通民主渠道,推进企业民主管理,保障职工民主管理权利。认真抓好治安综合治理工作,深入开展普法教育,增强职工法制意识,关心职工生活,努力改善职工的生产、生活环境,不断满足职工日益增长的物质文化需求,广泛开展职工喜闻乐见的文体活动,不断丰富职工的业余文化生活。
推广部月度工作计划表1
受两方的促销。
· 如建材超市渠道:与渠道共同承担、联合组织店长推荐、单品超低特价等终端促销活动
注:此项活动可由区域经销商自行组织终端促销活动,公司可根据情况提供物料支持和费用支持;
、现场推广活动
选择5-6个重点区域,结合商业照明产品的上市,根据上市产品特性设计一系列的产品特点演示、产品体验环节,配合生动化的终端展示物料,现场设计一新闻点,进行新闻软文、报道炒作。
发布方式:由公司提供活动物料及策划、媒体报道支持,活动区域经销商承担场地、工商、城管费用以及活动信息发布、人员费用。
、“让更多人拥有理想(安尚品牌主张)的照明空间”照明应用设计普及风暴
以公司照明设计组为主要力量,在全国各地联合特约家装、工装公司设计力量,在家装与商业店铺装修高峰期推出免费为客户提供专业照明设计的活动,客户通过经销商将房屋的室内规划图、结构图等相关图纸以及需求介绍发至公司照明设计组或特约家装、工装公司,即可享受免费的照明设计服务,并可享受购买安尚产品的优惠。
、“节约中国 节能安尚”安尚节能系列产品市场推广活动
结合20__年中国节约年的影响以及世界能源紧张的现状,借力中央电台每天呼吁的“节约中国”的广告语,在20__年年底的新产品推出的时候以高端软文、新闻报道、平面广告的等高端媒体的舆论炒作,建立品牌形象,配合对节能产品的终端赠品促销、终端物料宣传,形成一个立体化的推广活动。
、“五子登科”大派财——福、禄、寿、喜、财
主要针对流通类产品在元旦以后至农历正月15日期间以刮刮卡的形式为客户派送红包:分别分为福如东海奖、禄厚官高奖、寿比南山奖、喜气洋洋奖、财源滚滚奖分别设置不同金额的红包。
活动开展方式:公司提供策划、广告宣传、广宣物料费用,经销商承担奖品费用;
、日常广宣物料、促销礼品等提供,作为区域性、短期促销物料。
3、公关活动
、主要合作媒体:(待定)
、媒体关系管理
与行业内专业媒体以及相关大众媒体建立良好的合作关系,通过新闻采访,增加企业与客户、见面的机会,将市场上的每一次动作、每一次新产品的推出都能站在更高的高度展现在大众面前;如:根据产品上市情况以新闻发布的形式邀请部分在行业内有影响力的专业报刊、杂志、网站对新产品进行感受、了解,并以新闻通稿的形式营造短期内的产品上市新闻热点。
、区域房产活动赞助
赞助类似商业步行街开发商主办的如:招商会、封顶典礼之类的活动,提升区域内客户对品牌的关注度;
、Ansorg精英俱乐部
目标会员:行业内的设计院设计师、工程师、主管部门领导等等;
俱乐部形式:定期根据会员的生活喜好,收集相关娱乐、体育情报等资讯精选(如大片评论、放映时间、世界杯看球攻略等),每期定期出版,免费提供给会员参考、阅读,作为会员与公司交流的一个平台,并结合社会时尚主题举行一系列的促销活动(如发放《墨子攻略》首映门票、野外生存大挑战、世界杯竟猜、以精英俱乐部组织中国偏远山村生活体验之旅等等)。
注:公司所有针对设计师等举行的促销活动均以安尚精英俱乐部的名义开展。
、“我的理想20__”安尚创业大行动
活动地点:国内尚无安尚专卖店或较大店中店的省会城市或地级城市(具体范围根据情况定,保证整体市场潜力、经济水平差距不大)
参与条件:提交创业计划书一份,参与创业者须携带行业相关地段60以上平方米的门面以及自行根据安尚照明装修标准进行店铺装修,自行准备流动资金。
活动方式:安尚市场营销部在评选所有参赛选手的参赛计划书及参赛资质后,选出十名分别在不同城市(大城市可有两名参赛选手)的参赛选手,经过系统培训后,由安尚公司分别为每位入选的参赛提供十万元的安尚照明产品及相关配套产品(如西蒙电工等等作为赞助协办单位进驻),选手在安尚公司规定的比赛规则下进行产品销售,销售所得利润40%须再次投入市场作为市场推广费用,60%由参赛选手所得。
考核与奖励:由安尚高层管理人员以及行业协会专业人士组成评审团,对参赛选手的市场维护、品牌打造、营销规则遵守程度、销售业绩等等进行综合评分,评出优胜者,优胜者在与公司签订经销合同后可获得创业基金5万元,并可继续享受一年的十万元安尚产品货款支持,其它选手在与公司签订经销合同后,同样可享受半年的十万元安尚产品支持,活动期间所得销售利润由参赛选手获得。
、参与各类评奖活动
4、人员推广
、人员激励
、Ansorg年度营销颁奖典礼
设置奖项:最佳样板工程奖、十佳样板工程奖、最佳终端形象奖、十佳终端形象店、最佳客户管理奖、最佳推广执行奖、最佳团队奖、至尊营销金、银、铜奖等;分别给予不同程度的物资奖励(如手提电脑、投影仪、汽车、摩托车、培训基金等)
、阶段性促销奖励
· 前期市场铺货阶段
· 商照产品上市阶段
· 月底、年底销售冲量等
、编制科学的产品导购手册
组织一批精干终端导购力量,认真研究竞争对手产品以及终端导购经验,设计一系列产品导购技巧及产品特点演示方法,为客户购买安尚产品提供科学的理由,并保持终端导购的统一口径。
、“终端生动化十佳创意奖” 评选
将产品特点更直观、更生动的将展现给用户,对全国所有经销商导购人员、业务人员等进行终端生动化创意评选竞赛,评选出“终端生动化十佳创意奖”。
、“终端形象十佳经销商”评选
在全国区域内导入专卖店终端展示标准化、生动化作业,提出终端形象派出专门终端形象监督人员对全国的经销商终端进行专项检查活动;并在20__年下半年对所有的经销商终端形象进行评比,评选出“终端形象十佳经销商”。
、“给山区带去一个心愿”志愿者活动
组织公司销售人员、经销商人员志愿者(40人),前往偏远山区进行生活体验以及看望山区学生,每人带给山区的学生一个乡村里没有的礼物或帮助山区儿童完成一个心愿,并举行现场捐款活动。
、人员推广
、专业展会推广
年度内选择2-3个在国内具有较大影响力的专业照明展会(如广州光亚展等),集中资源高调参与。
、会议营销
· 利用经销商年会、新产品上市等机会针对渠道成员对产品进行推广。如商照产品上市时,召集行业内专业媒体以及部分大众媒体财经版记者、原有经销商、意向经销商召开产品上市推广会,高调切入市场,并联合较有影响力的专业媒体对产品上市后的反应进行跟踪报道,塑造行业新闻热点;
、“理想百城万区”安尚推广活动
组织一批特色化的终端展示物料,全国统一操作推广方式、操作程序,在每个新建社区进行密集人员推广、产品咨询等活动。
5、培训推广:
通过培训统一渠道成员的经营思想,强化产品知识,提升我们自己包括所有合作伙伴的专业水平,我们还将通过设计师俱乐部的聚会、交流等软性培训,展现安尚风采。
对终端导购员队伍、销售人员队伍进行科学激励和实效管理,加强对导购员、工程销售人员的产品知识及素质培训,提高每个导购员“临门一脚”和“多进一个球”的能力
完善对经销商产品知识、导购技巧、售点陈列维护、沟通技巧等业务培训,规范市场专员定期市场巡视制度,确保终端售点始终处于最佳状态。
、对经销商的培训
培训内容:工程市场、隐性渠道操作技术、营销理念的学习,区域网点建设和分销通路的拓展,渠道多元化建设,新品上市计划,本区广宣促计划及执行部署,旺季前的部署、旺季时的跟进工作,售后服务规范等等;
培训方式时间与频率:以大区为单位,20__年举行2次,分别在3月份、8月份召集到大区总监办所在地进行。(公司负责用餐、住宿及会议费用,3月份结合年会一起在公司总部召开)
讲师:公司领导、营销讲师、大区总监等。
、对经销商业务员的培训
培训内容:新产品上市计划,安尚产品与竞争品牌的区别,工程市场、隐性渠道操作技术、终端形象展示规范,现场推销的技巧,照明技术、以及单项专题培训等
培训方式、时间与频率:前期以大区为单位组织,市场部组织讲师以及内容进行全国巡回培训,后期以办事处为单位组织培训,每年3—5次,分别在20__年12月,20__年4月、7月、10月集中在办事处所在地进行。
讲师:由市场部培训讲师主讲,大区总监及办事处经理组织。
、隐性渠道、及工程渠道成员培训
培训内容:产品知识、安尚产品与竞争品牌的区别、照明技术等;
培训方式:经销商组织,经销商自行培训以及公司派出培训讲师培训(经销商提出需求)
培训时间:根据经销商提出需求时间
、对经销商导购人员的培训
培训内容:《终端形象与展示标准化作业》、《导购人员作业标准化与导购技巧》、《导购人员素质培养》、照明知识、安尚产品与竞争品牌的产品的区别等
培训方式:集中培训、现场培训、发放培训教材学习;
培训时间:前期主要以发放培训教材,由经销商自行组织培训,办事处考核、监督
以各个办事处为单位组织一次全国导购技术巡回培训,
市场专员针对现场进行产品陈列、卖场维护、导购技巧等培训
七、推广计划进程及费用控制
八、控制—效果跟踪
· 每季度组织市场人员、销售人员召开市场推广季度例会,对上季度的推广工作进行总结以及对下季度的市场推广工作作出调整、安排
· 每月市场部定期对市场推广工作效果及执行过程进行监督与评估,建立市场推广考核机制,及时调整推广形式
· 不断更新市场推广计划文档,记录下对不能实现目标的理解和解释,备查。
推广部月度工作计划表2
市场部年度工作计划提纲
1 市场部职能
2 市场部组织架构
3 市场部工作计划
4 市场部20__年销售计划
实行精兵简政、优化销售组织架构
实行严格培训、提升团队作战能力
科学市场调研、督促协助市场销售
协调职能部门、树立良好企业文化
把握市场机会、制定实施销售推广
信息收集反馈、及时修正销售方案
一 市场部职能:
市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。
1.市场部作用:
直接对总经理负责,协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。
督促销售部对销售计划进行事实。
全面协调各部门工作职能。
是企业的灵魂。
2.市场部工作标准 :
准确性
及时性
协调性
规划力
计划性
执行力
3 市场部工作职能:
制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。
协调各部门特别是研发生产部的协调工作。
组织销售部进行系列培训。
监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控
制定、督促、实施必要的销售推广。
专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。
销售客户档案统计、归纳、整理。
全面收集销售、市场信息,筛选整理形成方案上交相关部门
三 市场部工作计划
1 制定20__年销售计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定20__年 市场部和销售部工作任务和工作计划。
2 实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
3 严格实行培训、提升团队作战能力:
集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
品知识系统培训
销知识系统培训
业执行标准培训
“从优秀到左卓越”--企业人在企业自律守则培训
售人员职业道德培训
售人员必备素质培训
用技术及公司产品培训(应用中心或工程师培训)
4 科学市场调研、督促协助市场销售:
市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此,市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各区域经理必须按月完成
5 协调部门职能、树立良好企业文化:
行政人事部:行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作情况,在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下,不断为企业储备人才,挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。
研发部生产部:研发生产部门的职责是以市场需求为导向,通过市场需求,不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO-20__质量体系,向市场推出竞争力产品。因此,市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息,使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标,在不断调整自身产品不足之处的同时,并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。
销售部:销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴, 不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息,而市场部在捕捉市场信息的前提下,结合企业实际情况,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业“灵魂”的作用。
财务部:直接对总经理负责,如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”,那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”,它的职责是制定企业科学年度预算、结算,把屋企业的赢利,及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用,上交总经理或与财务部进行沟通,使之切实可行,使企业发展利益的最大化。
市场留守、物流部:直接对销售部负责,他们的职责就是及时了解定单信息,并及时转交生产步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中,为销售部作好最优质的服务。作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。
6.把握市场机会、制定实施销售推广:
7.信息收集反馈、及时修正销售方案
推广部月度工作计划表3
推广年度时间:20__0月——20__2月31日
年度销售任务:6125万
年度推广费用:340万
策略阐述:
根据市场现状及竞争对手的状况来看,照明行业走到今天,经验主义、行业瓶颈等已经影响整个照明行业的发展,整个行业的抄袭之风成灾,照明营销走到今天已经失去了创新、发展的激情,在全球营销大变革的时代,完全套用行业内多年前的成功模式已经失去意义。
· 在市场推广的整体区域规划中我们将采用集中资源、局部突破并最后影响全国市场形成特有的安尚营销模式,利用有限的资源集中投放在少数几个重点市场,在短时间内占据区域市场份额的前列,再将区域市场的营销模式总结分析,快速在全国进行推广,完成全国市场的战略布局;
· 在市场推广的产品规划中,我们拟采用单个特色化产品、优势(成本优势或技术优势等)产品的重点推广带动整个产品群的提升,确定其在照明行业某一领域的补缺和领导地位,进而通过一系列的市场运作,影响、带动其它相关产品群的提升;
· 在市场推广的策略组合中,我们拟希望通过突破传统的照明行业推广手段,选择性的导入其它行业的成功推广模式,以品牌主题推广影响市场推广,以市场推广加速品牌影响,并根据不同时期内市场情况通过组织数次“海陆空”式的纵深立体化战役推广,分步骤的实现营销推广目标。
· 在推广的目标受众选择上我们前期主要集中在行业内的专业人士以及渠道经销商、工程建筑商、承包商等,逐步建立在行业内的专业品牌地位,再根据流通类产品的推出,再将推广的重心向目标消费群体转移,完成专业领域的强势品牌向大众化品牌的转化。
· 推行体验营销,围绕核心竞争力以服务为舞台、以商品为道具、以消费者为中心,创造、设计一系列能够使消费者参与、值得消费者回忆的活动(路演)模式,让消费者亲身体验安尚照明带来的利益;
· 以行业内、跨行业、渠道内、渠道外的联合促销为主要推广方式,最大化的利用传播资源,形成一个立体的装饰、建筑消费整体。
一、推广目标
· 销售任务目标:完成年度销售任务6125万;
· 广告宣传目标:在推广年度内确立行业内专业品牌地位,在行业内具有一定知名度;
· 渠 道 目 标:完成全国布点任务,在全国主要一、二类市场建立销售网点;并在推广年度末在全国范围内建立100家以上专卖店;全国隐性渠道体系的建立。
· 管 理 目 标:在推广年度内建立完善的推广策划、执行、反馈、评估体系;
· 产 品 目 标:完善产品线;确立在市场最具竞争力的核心产品群。
二、推广目标受众
· 推荐作用类:设计院、监理公司、建委;
· 目标客户类:建设单位、房地产公司、装修公司等
· 渠道成员:经销商、导购人员、员工等
三、重点推广区域
全国发达地级市以上市场
四、重点推广产品群
整合各个产品群,以商业照明作为突破口,重点以整体照明解决方案作为产品推广
五、推广策略阐述
1、广告
、广告受众
、设计院、家装、工装公司设计师:
25—50岁,其中以25-35岁为主,较为典型的都市白领,经济收入较高,富于创新………
、所有房产施工方采购人员、工程负责人;
、房产业主、建筑方:投资者、经商者、家庭、政府机关、事业单位等等
、渠道所有成员
、其它行业内专业人士
、产品定位:
欧洲风格的高档照明产品;
、产品价值、卖点分析:(略)
、广告主题:安尚∣第二空间·性格空间
诠释:上帝给每个女人创造了一张脸,而女人却能创造出另外一张;(装饰VS打扮、妆饰)
你创造了一个属于你的空间,安尚通过光却能为你营造另一个空间;(第二空间)
地球给了我们一个世界,安尚相信能为世界营造另一个光的世界;
安尚,用光改变世界!
安尚为你提供了“第二空间”,而你却按照自己的理想营造了属于你个人的空间;
购买的激情、休闲的温馨、他与她的浪漫……
安尚,因你而改变
安尚·理想空间照明完全解决方案
、广告表现:人们对光的渴望,已经由简单的照明转化为光营造出来的多姿多彩的世界,难以想象,黑夜失去光明是什么样子,更难以想象失去灯光的都市夜景会是什么样子;因此,人们对灯光最潜意识的需求是一种美,一种心理上、感觉上的美,一种对空间的折服。
因此,我们的广告表现方向,将从白天艳阳高照与黑夜万家灯火的不同视觉空间感受,由局部焦点延伸至局部区域乃至世界的不同变化,震撼人们的心灵深处,体现由安尚带来的不同空间感受(以国外场景为主)。从而达到企业品牌与消费者潜意识产生共鸣,得到消费者对品牌与产品的认同。
、广告形式及媒体选择:
、网络广告:
媒介:企业网站、专业照明网站、建材网站、电气网站;(具体媒体待定)
广告形式:播放FLASH广告、平面广告、图标链接、常规软文发布;
数量:在5—8个专业网站投放FLASH动画广告及平面标版广告,同时相应建立公司标志图标链接、无偿发布软文;
、平面媒体广告:
媒介:全国范围内专业照明、建筑、电气、家装、工装杂志平面广告发布;
区域内大众报刊、杂志刊登平面广告;
(具体媒体待定)
广告形式:平面广告、常规软文
、终端广告:终端售点户外、门招、灯箱等宣传;
隐性渠道、合作单位展示地点X展架、单页、手册等;
终端生动化宣传、展示物料;
样板间展示广告
经销商自有车辆车身广告
、终端标准化、形象化工程:
· 根据公司产品定位以及公司现状,无法将大量资金投放到大量媒体上进行品牌炒作,因此,终端形象建设的重要性便显得尤其重要,通过精细化、生动化的产品陈列、终端展示等建立品牌与产品的高端形象,从而支持产品的高价格。以终端市场建设为中心,终端工作中的“经营”与“精营”、“广耕”与“深耕”同时开展;提升终端购买力。
· 在终端最大化的工作同时,以终端优胜化为原则,专卖店实行售点规范生动化布置、导购员素质培养、推广形式科学化等一系列工程,在专卖店这方寸天地上做到比竞争对手卖得更多卖得更好,从分利用终端专卖点的品牌展示、宣传作用,同时促进工程项目的。
· 对产品展区的陈列进行造型形象设计,并赋予每个陈列台(架)有含义的名称,设计原则:更方便消费者接受、拿取产品,更方便客户体验产品的各项独特功能,有特点、有个性,符合Ansorg品牌主张。让产品从品类繁多的终端跳出来。
· 导入消费品的终端陈列、展示物料,如太阳伞、人像立牌、旋转展架、堆码等等
、终端门头喷绘投放:
由公司负责无偿投放喷绘,经销商寻找悬挂地点,并负责安装;
、重点区域专业市场户外广告;
数 量:选择3-5个重点区域的专业灯具市场或交通要道发布大型立柱广告;
发布形式:由公司根据广告牌不同大小、地理位置等给予2—3万不等的广告费用补助;其余部分由经销商负责支付;
、软文宣传
以古镇《古镇灯饰报》、中国建材网、中国照明网等行业内专业新闻载体为阵地,以市场为导向,分三个阶段对品牌进行新闻宣传:
产品导入阶段:主要向目标受众诠释一种Ansorg进入市场的定位、格调、以及长远规划等等,营造一种产品热销、品牌力十足的景象;
产品提升阶段:继续深挖品牌主张对行业以及目标客户的影响,具体强调单一产品或产品群为目标客户带来的利益以及不一样的改变
网络全面铺开阶段:紧跟Ansorg大手笔市场动作以及市场反映对整个品牌进行一次市场升华以及强调对生态、安全等方面的关注
、联合广告
与房地产开发商、销售商协商联合互动在各自销售终端展示陈列品、易拉宝、发放资料等;
、样板间展示
在全国重点区域内选择30个大型高档楼盘,将产品以赞助形式入驻楼盘样板间,公司给予20__元的产品补助。
2、销售促进
积极开展与经销商的联合推广活动,不定期推出由公司与经销商共同承担市场推广费用的活动,建立公司与经销商的市场同盟,市场推广费用作为渠道促销、抵扣货款的的形式发放,鼓励市场推广积极的经销商做大做强;
、渠道推广
、对经销商促销——“星火计划”
首批订货达到10万元以上的经销商由公司专项提供品牌区域市场营销拓展计划,并给予5000元的市场推广费用补助,根据广告、促销礼品等购_及相关手续两个月内给予报销,迅速让品牌在区域市场打开局面,形成星火燎原之势。
、“太阳计划”
鼓励经销商及销售人员在全国树立具有区域影响力乃至全国、世界影响力的大工程,建立Ansorg品牌在中国照明领域的影响力,通过大工程建立企业的可信赖度;
、“梦圆迪斯尼”设计师设计积分奖励计划
设定不同级别的项目工程对应积分、最终积分对应不同的奖励计划等对设计师进行长期的促销活动(返利之外的额外促销活动)
、导购激励计划
阶段性的公司专门针对所有经销商地导购直接进行产品销售额外奖励以及单品(新产品)销售奖励(直接由公司发放至导购手中);
、理想空间照明应用方案完全解决中心
依托公司专业照明设计力量,在东莞市场由市场营销部直接组织建设理想空间照明应用方案完全解决中心,全方位的为客户解决照明设计、应用安装、维护等需求,最终实现与终端顾客一对一的沟通,真正出售照明解决方案而非简单灯具,形成行业内最大的终端销售品牌与服务品牌。(如同联想1+1、IBM方案解决中心等)
、“我的理想空间”设计大赛
与设计协会联合主办针对设计师主题为“我的理想空间”(安尚品牌主题)设计大赛,以创意、想象力为主要设计方向,并要求以灯光效果表现空间的个性。获胜选手可获得由设计协会颁发的获奖证书(提高赛事权威性,鼓励高水平选手参赛),安尚电气提供的万元大奖。甚至可以联合建筑、装饰行业的其它企业联合联合做这次设计大赛,提高活动预算,增加活动影响力,最好能做成每年的设计界的一次盛会。作品最后集中展出。
、设计师促销
根据短期内设计师业绩的状况组织两批设计师参加安尚野外拓展训练营。
、“安尚151工程”网络拓展计划
在20__年八月份以前在全国开拓一级专卖店100家,店中店500家,合作隐性渠道1000家,并将此项指标纳入销售人员的绩效考核之中,为配合目标的达成,在活动期间,将设置一定的针对经销商与销售人员的奖励,并在高空媒体(网络、报刊杂志等)营造声势,针对新开网点制定一系列的市场支持计划与奖励。
、营业推广
、跨行业联合推广
年度内尝试与建筑、装饰行业内其它产业品牌进行合作推广,如买安尚送__x卫浴品牌,获买____卫浴品牌达一定金额,送安尚照明等等,打响的第一枪。
、分阶段的针对不同渠道内大品牌进行终端联合促销:
· 与隐性渠道的联合促销:如与鸿扬家装联合在全国进行品牌家装、照明普及行动大促销,购买Ansorg灯具即可获赠弘扬家装免费家装设计、施工费用9折等等一系列优惠大礼包(具体项目在与渠道沟通后确定),由弘扬家装装修的业主即可获赠Ansorg公司无偿提供的专业照明设计以及厨房大礼包,同时购买可同时享受两方的促销。
· 如建材超市渠道:与渠道共同承担、联合组织店长推荐、单品超低特价等终端促销活动
注:此项活动可由区域经销商自行组织终端促销活动,公司可根据情况提供物料支持和费用支持;
、现场推广活动
选择5-6个重点区域,结合商业照明产品的上市,根据上市产品特性设计一系列的产品特点演示、产品体验环节,配合生动化的终端展示物料,现场设计一新闻点,进行新闻软文、报道炒作。
发布方式:由公司提供活动物料及策划、媒体报道支持,活动区域经销商承担场地、工商、城管费用以及活动信息发布、人员费用。
、“让更多人拥有理想(安尚品牌主张)的照明空间”照明应用设计普及风暴
以公司照明设计组为主要力量,在全国各地联合特约家装、工装公司设计力量,在家装与商业店铺装修高峰期推出免费为客户提供专业照明设计的活动,客户通过经销商将房屋的室内规划图、结构图等相关图纸以及需求介绍发至公司照明设计组或特约家装、工装公司,即可享受免费的照明设计服务,并可享受购买安尚产品的优惠。
、“节约中国 节能安尚”安尚节能系列产品市场推广活动
结合20__年中国节约年的影响以及世界能源紧张的现状,借力中央电台每天呼吁的“节约中国”的广告语,在20__年年底的新产品推出的时候以高端软文、新闻报道、平面广告的等高端媒体的舆论炒作,建立品牌形象,配合对节能产品的终端赠品促销、终端物料宣传,形成一个立体化的推广活动。
、“五子登科”大派财——福、禄、寿、喜、财
主要针对流通类产品在元旦以后至农历正月15日期间以刮刮卡的形式为客户派送红包:分别分为福如东海奖、禄厚官高奖、寿比南山奖、喜气洋洋奖、财源滚滚奖分别设置不同金额的红包。
活动开展方式:公司提供策划、广告宣传、广宣物料费用,经销商承担奖品费用;
、日常广宣物料、促销礼品等提供,作为区域性、短期促销物料。
(另专文阐述)
3、公关活动
、主要合作媒体:(待定)
、媒体关系管理
与行业内专业媒体以及相关大众媒体建立良好的合作关系,通过新闻采访,增加企业与客户、见面的机会,将市场上的每一次动作、每一次新产品的推出都能站在更高的高度展现在大众面前;如:根据产品上市情况以新闻发布的形式邀请部分在行业内有影响力的专业报刊、杂志、网站对新产品进行感受、了解,并以新闻通稿的形式营造短期内的产品上市新闻热点。
、区域房产活动赞助
赞助类似商业步行街开发商主办的如:招商会、封顶典礼之类的活动,提升区域内客户对品牌的关注度;
、Ansorg精英俱乐部
目标会员:行业内的设计院设计师、工程师、主管部门领导等等;
俱乐部形式:定期根据会员的生活喜好,收集相关娱乐、体育情报等资讯精选(如大片评论、放映时间、世界杯看球攻略等),每期定期出版,免费提供给会员参考、阅读,作为会员与公司交流的一个平台,并结合社会时尚主题举行一系列的促销活动(如发放《墨子攻略》首映门票、野外生存大挑战、世界杯竟猜、以精英俱乐部组织中国偏远山村生活体验之旅等等)。
注:公司所有针对设计师等举行的促销活动均以安尚精英俱乐部的名义开展。
、“我的理想20__”安尚创业大行动
活动地点:国内尚无安尚专卖店或较大店中店的省会城市或地级城市(具体范围根据情况定,保证整体市场潜力、经济水平差距不大)
参与条件:提交创业计划书一份,参与创业者须携带行业相关地段60以上平方米的门面以及自行根据安尚照明装修标准进行店铺装修,自行准备流动资金。
活动方式:安尚市场营销部在评选所有参赛选手的参赛计划书及参赛资质后,选出十名分别在不同城市(大城市可有两名参赛选手)的参赛选手,经过系统培训后,由安尚公司分别为每位入选的参赛提供十万元的安尚照明产品及相关配套产品(如西蒙电工等等作为赞助协办单位进驻),选手在安尚公司规定的比赛规则下进行产品销售,销售所得利润40%须再次投入市场作为市场推广费用,60%由参赛选手所得。
考核与奖励:由安尚高层管理人员以及行业协会专业人士组成评审团,对参赛选手的市场维护、品牌打造、营销规则遵守程度、销售业绩等等进行综合评分,评出优胜者,优胜者在与公司签订经销合同后可获得创业基金5万元,并可继续享受一年的十万元安尚产品货款支持,其它选手在与公司签订经销合同后,同样可享受半年的十万元安尚产品支持,活动期间所得销售利润由参赛选手获得。
、参与各类评奖活动
4、人员推广
、人员激励
、Ansorg年度营销颁奖典礼
设置奖项:最佳样板工程奖、十佳样板工程奖、最佳终端形象奖、十佳终端形象店、最佳客户管理奖、最佳推广执行奖、最佳团队奖、至尊营销金、银、铜奖等;分别给予不同程度的物资奖励(如手提电脑、投影仪、汽车、摩托车、培训基金等)
、阶段性促销奖励
· 前期市场铺货阶段
· 商照产品上市阶段
· 月底、年底销售冲量等
、编制科学的产品导购手册
组织一批精干终端导购力量,认真研究竞争对手产品以及终端导购经验,设计一系列产品导购技巧及产品特点演示方法,为客户购买安尚产品提供科学的理由,并保持终端导购的统一口径。
、“终端生动化十佳创意奖” 评选
将产品特点更直观、更生动的将展现给用户,对全国所有经销商导购人员、业务人员等进行终端生动化创意评选竞赛,评选出“终端生动化十佳创意奖”。
、“终端形象十佳经销商”评选
在全国区域内导入专卖店终端展示标准化、生动化作业,提出终端形象派出专门终端形象监督人员对全国的经销商终端进行专项检查活动;并在20__年下半年对所有的经销商终端形象进行评比,评选出“终端形象十佳经销商”。
、“给山区带去一个心愿”志愿者活动
组织公司销售人员、经销商人员志愿者(40人),前往偏远山区进行生活体验以及看望山区学生,每人带给山区的学生一个乡村里没有的礼物或帮助山区儿童完成一个心愿,并举行现场捐款活动。
、人员推广
、专业展会推广
年度内选择2-3个在国内具有较大影响力的专业照明展会(如广州光亚展等),集中资源高调参与。
、会议营销
· 利用经销商年会、新产品上市等机会针对渠道成员对产品进行推广。如商照产品上市时,召集行业内专业媒体以及部分大众媒体财经版记者、原有经销商、意向经销商召开产品上市推广会,高调切入市场,并联合较有影响力的专业媒体对产品上市后的反应进行跟踪报道,塑造行业新闻热点;
、“理想百城万区”安尚推广活动
组织一批特色化的终端展示物料,全国统一操作推广方式、操作程序,在每个新建社区进行密集人员推广、产品咨询等活动。
5、培训推广:
通过培训统一渠道成员的经营思想,强化产品知识,提升我们自己包括所有合作伙伴的专业水平,我们还将通过设计师俱乐部的聚会、交流等软性培训,展现安尚风采。
对终端导购员队伍、销售人员队伍进行科学激励和实效管理,加强对导购员、工程销售人员的产品知识及素质培训,提高每个导购员“临门一脚”和“多进一个球”的能力
完善对经销商产品知识、导购技巧、售点陈列维护、沟通技巧等业务培训,规范市场专员定期市场巡视制度,确保终端售点始终处于最佳状态。
、对经销商的培训
培训内容:工程市场、隐性渠道操作技术、营销理念的学习,区域网点建设和分销通路的拓展,渠道多元化建设,新品上市计划,本区广宣促计划及执行部署,旺季前的部署、旺季时的跟进工作,售后服务规范等等;
培训方式时间与频率:以大区为单位,20__年举行2次,分别在3月份、8月份召集到大区总监办所在地进行。(公司负责用餐、住宿及会议费用,3月份结合年会一起在公司总部召开)
讲师:公司领导、营销讲师、大区总监等。
、对经销商业务员的培训
培训内容:新产品上市计划,安尚产品与竞争品牌的区别,工程市场、隐性渠道操作技术、终端形象展示规范,现场推销的技巧,照明技术、以及单项专题培训等
培训方式、时间与频率:前期以大区为单位组织,市场部组织讲师以及内容进行全国巡回培训,后期以办事处为单位组织培训,每年3—5次,分别在20__年12月,20__年4月、7月、10月集中在办事处所在地进行。
讲师:由市场部培训讲师主讲,大区总监及办事处经理组织。
、隐性渠道、及工程渠道成员培训
培训内容:产品知识、安尚产品与竞争品牌的区别、照明技术等;
培训方式:经销商组织,经销商自行培训以及公司派出培训讲师培训(经销商提出需求)
培训时间:根据经销商提出需求时间
、对经销商导购人员的培训
培训内容:《终端形象与展示标准化作业》、《导购人员作业标准化与导购技巧》、《导购人员素质培养》、照明知识、安尚产品与竞争品牌的产品的区别等
培训方式:集中培训、现场培训、发放培训教材学习;
培训时间:前期主要以发放培训教材,由经销商自行组织培训,办事处考核、监督
以各个办事处为单位组织一次全国导购技术巡回培训,
市场专员针对现场进行产品陈列、卖场维护、导购技巧等培训
七、推广计划进程及费用控制
(见附表)
八、控制—效果跟踪
· 每季度组织市场人员、销售人员召开市场推广季度例会,对上季度的推广工作进行总结以及对下季度的市场推广工作作出调整、安排
· 每月市场部定期对市场推广工作效果及执行过程进行监督与评估,建立市场推广考核机制,及时调整推广形式
· 不断更新市场推广计划文档,记录下对不能实现目标的理解和解释,备查。
后记:
体育营销,利用20__年世界杯在德国举行的机会,将在世界杯期间推出一系列有关世界杯及相关大众参与活动,如:定期印制世界杯决赛阶段参与球队动态、世界足坛动态、可以主宰世界杯的球星介绍、世界杯观战完全手册等等印刷品,发放给相关设计师、经销商等等,并制作一批世界杯珍藏纪念品,组织世界杯竞猜活动等等,并尽可能能力了解世界杯主办球场有无德国Ansorg的照明产品,打出世界杯比赛场地专用照明品牌的广告语,或与德国的、世界的相关的广告语,在流通领域组织相关促销活动,三人制足球赛等等,
推广部月度工作计划表4
借助于平安夜这个特别的时刻以及具有较高人流量的游乐场,集天时、地利、人和这三方面的有利因素,开展针对某知名高级蛋糕品牌的产品与品牌推广活动。
产品定位:低调的奢华 推广目的:
加强品牌与客户之间的沟通;提高品牌知名度;收集市场信息;提高产品销量;
1、推广方式:现场参与活动,品牌与产品互动2、推广对象:情侣、夫妻活动策划方案:3、推广引入:以爱情为诉求点
活动主题:品一份,温馨而浪漫的爱从游乐场入门到品牌活动现场的设计:在游乐场入口安排几个身穿统一白色服装的工作人员(称为爱的天使),给所有入场的情侣们派发爱的通行证(一个制作精美的宣传小卡片,上面注有品牌推广现场活动的场地、时间、内容等信息安排,并在设计精美的品牌广告图片为卡片背景);倘若不想安排工作人员派发,亦可以在入门处的显眼位置设几个布置特别的、具有节日和品牌产品特色宣传点,让情侣前来自取。
塑造品牌特色的宣传设计:
把部分写有浪漫爱情故事的圣诞小卡片,分别提前放在游乐场内各个具有浪漫情调的地方(如在花从中,在树上,在湖边,在小屋内等),在活动当天发现这张神秘卡片的情侣,即可到指定活动现场领取属于由公司特别制作的平安夜蛋糕(M)一份,此环节主要是为品牌营造一种浪漫、惊喜的神秘色彩,卡片的数量可由主办方根据推广活动的规模大小情况而定;与游乐场主题活动的宣传设计:板、气球、海报游乐场的音乐会和狂欢派对的现场布置可以放宣传蛋糕品牌的展等舞台布置,另外在节目中穿插一些活动环节,比如:现场抢答,回答关于蛋糕制作的问题,关于爱情的问题等等;由\“爱的天使\”在台下送出一张圣诞蛋糕的领取卷;安排一个优美动人的节目来演绎出所推广的品牌蛋糕的美与内在蕴涵的味道;活动现场活动的传设计(雪地旁):在人工造雪场旁的场地中,适宜开展一些有趣浪漫并适合情侣玩的现场游戏(例如:几对情侣分别男女各绑一只脚,中加夹着一个心形气球,一起从比赛场地的一头走到另一头,最快到达目的地且气球不破者取胜(可以获得一支玫瑰和一张蛋糕领取卷,在另一个活动场地可换取);其它活动参考:几对情侣分别站立对着吃一只用绳子掉起来的红苹果,最快吃干净的情侣取胜;或者是,几对情侣中的一方分别拿到一张主办方提供的小纸条,女方把看到的字写在对方手心上,只能写一遍,说出者犯规,男方需要猜出写下的字并告诉主持人,猜对者取胜;还可以是,几对情侣中的男女任意选出一方,对着图片比赛做蛋糕,材料需提前准备,最终做得最快最漂亮者取胜。(取胜者均获得一支玫瑰和一张蛋糕领取卷,在另一个活动场地可换取)活动现场的宣传设计(与客交流):现场内播放柔和而优美的轻音乐,以使得到现场的人能够感受到一种浪漫的爱的氛围,同时和蛋糕的高雅品牌内涵相吻合,一曲曲音乐似乎在低声地讲述着一个个动人的爱情故事,场地内设置展台可以展示精美的诱人蛋糕并写上没款蛋糕的介绍,到现场的观赏者可以获得一张圣诞爱情纪念卡(卡的一半可以写许愿内容和名字,另一半可以在下次到连锁店购买蛋糕时获赠精美小礼品),场地旁边布置两棵美丽的圣诞树,情侣们在卡片上写下自己的爱情愿望并系在树上,增添浪漫的色彩。)与此同时,还可以邀请现场顾客填写简单的调查问卷以及对品牌的评价或意见等信息。另外,前面2、3、4、5点所涉及到的所有活动最终都是为了把顾客吸引到品牌推广的活动现场,加深对品牌蛋糕的了解。现场还可以通过LCD电视或展板标明24:00点将在此举办平安夜爱的主题活动\“谢谢你的爱!\”24:00的活动,如场地能同时容纳30人以上,可以主持一些现场\“真爱大告白\”的活动,让情侣们彼此说出自己对对方的爱。又或者以抽奖的形式,让抽到奖的情侣说出自己爱情中最浪漫的事情;让\“爱的天使\”教大家用手语表达\“我爱你\”;给现场的客人每人发一个氢气球,情侣双方在气球上写下\“爱的誓言\”,在24:00整,主持人的主持,一同放飞气球,以天空作证情侣间的爱情。方案说明:
1、因为蛋糕的高级定位,因而在价格上也会高于普通蛋糕,如何结合蛋糕的特色卖出高端的价值,一方面是制造机会让客户亲自品尝到其特别之处,另一方面,也需要让客户了解到品牌的内涵,从而钟情于它。
2、在所有的客户群中,情侣和夫妻是最有大可能的潜在购买者,一方面,平安夜到游乐场的人群以青年和中年男女居多,另一方面,为了表达一份真挚的爱情,人们可以不惜代价,因此蛋糕的价格一般情侣都可以接受。只要能营造出这种氛围,蛋糕在平安夜的意义,如同玫瑰在情人节的意义。
3、活动的所有设计,都围绕着浪漫温馨的主题,而这是最所有情侣们所希望感受到的,以此加深此类客户对品牌蛋糕的钟情,有利于以后的销售。
最后,希望贵司与蛋糕品牌成功合作,在平安夜推出这个让人期待的而心动的产品。
推广部月度工作计划表5
提升“沃尔奔达”品牌,网络推广部作为市场营销中心的核心部门,将在20__年配合公司上市,提升公司品牌,品牌意识上极力配合公司,将“沃尔奔达”品牌提升到一个新的台阶。二、工作重点
20xx年生产部在克服三地同时生产、转产、生产线调试并保证生产任务完成等各种困难,根据新线的生产工艺要求,积极地对各条生产线设备及管道进行了完善;全面完成了销售部下达的生产任务单,并实现了常项产品的库存,并配合技术部进行了一些工艺上的新摸索与试验,克服了材料质量波动,客户质量标准大幅提高等困难,1—11月份共计完成产量12964吨。针对今年的工作情况,对20xx年做如下工作计划:
一、需相关部门配合的问题
1、生产计划的合理性:增加生产任务单各种数据统计,准确的对生产产能和产量评估,确定车间准确的生产任务完成时间。每天利用晨会,针对当日任务单跟据原材料到位情况进行计划安排、晚会即下午3:30分反馈当日生产情况,并加强与物流的沟通。
2、交货期:带色产品超过下午3点以后,按公司规定应算为次日订单计划,常规带色产品的交货期按规定在三个工作日内完成,不带色产品的交货期按2个工作日内完成。(条件是在有原材料的情况下)
3、生产工艺的标准和更新:由于生产从北京转产到大厂,很多产品工艺还在调整过程中,一些产品还没有标准的作业指导书和工艺流程,希望技术部能及时完善配方,并下发生产部,从而避免造成生产现场混乱和工时浪费。改善部分产品现场生产工艺手工操作生产方式。
4、生产设备配备不足:从金鼎拆除安装的部分设备,使用的年限都比较长,功能和性能都不很稳定,致使现有设备交替使用,导致一些产品只能在指定的1台或2台机上生产,生产上压力很大,当出现此类产品不同客户同时下较大任务单时,很难满足客户交货期,如真石漆、质感涂料及厚浆型产品等,xx年需要对装饰及溶剂车间部分设备进行科学改进,以提高产品产量与质量。
5、人员流动性大:由于公司是订单生产模式,生产任务量不稳定,在秋收季节大部分农民工流动性比较大,导致任务量大时岗位员工缺乏,但又不能及时补充;其次就是当地新招的员工工作稳定性较差,随时会出现离厂现象,需要人力资源部配合,建立劳务人员库,储备一定的候补劳务人员,以保证生产岗位需要。
二、质量管理上的问题有:
1、员工质量意识淡薄:目前部分员工身上还存在质量事不关己,漠然置之的态度,只顾产量不管质量的生产现象;这与员工质量意识的培养,树立质量危机感,落实产品质量责任制做得不好有关,虽然我们制定了《质量管理制度》,但执行力度还不够深入,实施不到位也有很大的关系,20xx年需要加大培训力度,深入教育,加强质量意识。
2、需要全员参与质量管理的理念:动员全公司管理层,增强全员参与的质量意识,改变“产品质量是检验出来的,而不是生产出来”的错误观念,出现生产现场有管理,但执行不到位的现象,要加强检查力度,要经常贯彻“公司在我心中,质量在我手中”的理念,出现质量问题、要及时分析原因和找出解决方法,并针对事故情况按公司新出台的《质量管理规定》进行处罚,。总之看来:产品质量若光靠生产部门,想做到尽善尽美是不可能的,它需要公司各级管理人员的积极配合和参与,从而在新的一年里,加大管理,改善不知。
3、加强质量记录控制:在整个产品制造过程中,完整记录产品过程中的质量状态,完善的质量记录,把它做为产品设计更改、技术分析、数据查寻等提供准确的依据。完善现有的工程单,通过技术部门协助,逐步改善看板管理,把质量提高到一个新台阶。4、需要公司完善产品质量标准:包括包装标准,减少同类带色产品订单的批次,任务单应明确表达业务员对产品的要求;产品配方应明确性能标准的质量要求,设备需求;制定具体产品品质判断标准;避免经常出现因质量异常的返工浪费。
5、根据目前生产部两名工艺员管理面太大的实际情况,建议技术质量部派一名工艺员补充到生产部,增加质感涂料、弹性拉毛一体漆、真石漆、浮雕、液体花岗岩的工艺控制。
三、物料消耗及成本控制方面
由于试生产阶段没有对物料消耗及成本进行考核,有许多非正常成本增加时有见到,如:原料装卸遗撒严重,工具损耗率高、物料重量抽查,员工装配方法不当及物料储存不科学引起浪费等等。
20xx年生产部:
1、将设立工艺消耗、能源消耗目标,并与车间吨提工资挂钩。在公示栏中,标明消耗情况。
2、对使用完的液体原料进行涳桶,减少液料损耗,
3、把地面以上自来水开关进行关闭与改造,全线推行高压水枪冲洗设备,用小墩布拖地;自制部分墩布移动推车,及定点存放位置设施;从而可以减少用水。
四、安全生产
1、坚持班组安全喊话制度,车间成立安全小组,定期检查。积极参加公司召开的安全会议,对安全责任人进行考核。
2、组织员工进行相应的安全知识培训,熟悉、掌握必要的安全技术知识和自我防护知识,并经考核合格后方可上岗,做好员工安全培训记录。严格执行各项安全规章制度和安全操作规程,确保安全文明生产,定期进行安全自查,落实隐患整改责任及措施。
五、加强备品备件及低值易耗品的管理
建立健全备品备件、低值易耗品台帐,明确记录备品备件的领用及使用部位,加强控制低值易耗品的消耗,严格贯彻执行生产部的低值易耗管理制度。
六、推行生产部红白票管理制度,细化岗位考核,加大奖罚力度。
七、根据20xx年生产部的情况,对20xx年生产车间架构进行新的设计:
1、组建四个车间五个班组编制:
即:(1)建筑涂料车间(2)粉料车间(3)溶剂车间(4)机修车间
2、三个生产车间人员编制为11人,在建筑涂料生产线另外增加8人编制,专门负责质感涂料、真石漆、厚质型涂料及液态花岗岩的生产,并可机动辅助建筑涂料生产线的生产;人员分配为车间主管4人,维修及电工5人,操作工41名。
八、生产现场全面推行5S管理
持续改进生产环境;成立5S推行小组,对具体工作落实到人,细致规划5S工作进度,力争在20xx年5S在生产部有一个质的飞跃,达到现场环境优化型标准。
为了认真贯彻落实《安全生产法》和“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,全面加强生产管理,进一步落实安全生产责任制,建立健全安全标准化管理体系,强化重大风险的监控措施,建立和完善应急救缓和应急保障体系,确保局机关正常运行目标的全面实现,按照“谁主管谁负责”“分级管理、分级负责”的原则,--市司法局与各级司法局负责人签订《安全生产责任书》,其具体内容如下:
一、事故控制指标
1、杜绝重伤以上伤亡事故;
2、杜绝重大火灾、燃烧爆炸事故;
3、食堂要做好保鲜、保洁、防毒、消毒工作,加强食物入口管理,杜绝食物中毒等食品安全事故;
4、降低一般事故频率,一般人身伤害,轻伤事故频率不超过3人次,本单位管理区内不发生交通事故。
5、不发生重大环境污染和有毒有害气体泄漏事故,努力减少污染物的排放。
二、安全生产工作要求
1、遵守安全生产法律、法规的规定,保证安全生产、依法承担安全生产责任。组织制定并实施本单位的安全生产事故救援预案,及时如实报告生产安全事故。
2、应和相关管理人员共同自觉学习,提高安全生产管理工作能力,达到相关规定要求。
3、把安全生产实绩作为本单位与各管理人员工作和重要考核内容,实施安全工作考核并且奖惩分明。
4、在工作中把安全生产工作放在重要议事日程,审议安全生产工作规划并进行安全生产规划的具体实施。
5、及时了解和掌握本单位的安全生产工作运行情况,及时监督落实重大问题和事故隐患解决措施,保证安全生产。
6、做好生产设备、安全装备、消防设施、防护器材和急救器具的检查维护工作, 发现问题及时与设备维修人员联系进行维修处理,使其经常保持完好和正常运行;督促教育员工合理使用劳保用品、用具,正确使用灭火器材及更新工作。
7、向市局安全生产领导小组办公室定期进行安全生产管理、检查督促、事故隐患整改情况等方面的汇报,对存在的重大安全问题应进行专题汇报并提出具体解决措施。
8、组织所属干部职工进行安全生产教育和培训,保证员工具备必要的安全生产知识,熟悉有关的安全规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能。今后未经安全生产教育和培训合格,未获得相应执业资格的从业人员,不得上岗作业。
9、及时进行建设项目的安全方案审查与实施,保证建设项目与安全设施同步进行。
10、进行本单位重大危源应急预案编制,组织预案救灾演练,落实应急救援人员。
11、推广安全生产工作先进经验,积极探索新形势下安全生产工作思路,使本单位安全生产工作更加科学有效。
三、安全事故控制
1、必须组织本单位员工认真学习《安全生产法》和有关安全生产规定,强化管理,避免安全事故的发生。
2、发生重大生产安全事故时,单位的主要负责人应当即组织抢救,并不得在事故调查处理期间撤离职守。
3、及时上报有关部门并报市司法局安全生产领导小组办公室,保护好事故现场,按“四不放过”原则(事故原因没有查清不放过、事故责任者没有严肃处理不放过、职工没有受到教育不放过、防范措施没有落实不放过)严肃查处事故责任。
4、协助有关部门进行事故调查处理,支持配合事故抢救,提供便利条件并保持正常生产。
四、安全工作报告与考核
每月市司法局组织的生产分析会,各县(市、区)要把安全工作作为一项汇报内容;每季度最后一个月25日前上报本单位季度安全生产工作情况(应包括附件中内容);年底12月25日前上报本单位领导签名的安全生产履职报告书。内容为:
1、领导职责履行情况;
2、本单位安全生产和安全管理体系运行情况;
3、对事故隐患或事故的处理情况;
4、存在的问题和下一步采取的措施。
五、经验介绍和建议。
市司法局安全生产领导办公室将根据本单位日常安全管理工作
状况和安全生产履职报告汇报内容进行实绩考评,做为年终对单位负责人的考核依据。
对于单位负责人失职造成的安全事故,市司法局安全生产领导小组办公室将根据市司法局生产管理办法采取行政处罚及经济处罚,对于达到刑事诉讼条件的另有关部门处理。
一、加强对生产部各类产品的熟悉度
包括它的外观,质地,特性,优点,缺点,用途。虽然文员不属于生产部技术人员,似乎不需要对产品有更多的了解。其实不然。首先,在与客户沟通时,如果你对产品只一知半解,那么客户对你的信任度会大打折扣,甚至会怀疑你的工作能力。当客户向你咨询时,你也只能支支吾吾,或者老是去向技术人员打听,客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。
生产文员可以进出多个部门,这就给我们学习新产品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下车间,不耻下问,没有学不会的东西。
二、在最短的时间内弄懂生产过程及工艺
刚开始,一般人会认为生产文员只需知道生产订单的进度就可以了,好像白领一样,坐在办公室,打着电话,发着邮件就可以掌控一切。一个优秀的生产人员,会非常熟悉产品的工艺流程,生产一定数量的产品所需要的生产时间,会亲自进车间察看大货的进度。当积累经验久了,无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。
三、熟悉各部门的工作流程,按照公司的规定来办事
每一个公司都有自己的工作模式。如果每个人都按照自己的流程来进行工作,那么将会导致公司秩序的混乱,各个部门的工作也会受阻,严重的会导致公司蒙受经济及名誉上的损失,所以需要加强各部门之间的沟通。
四、了解货物的运输
出国的货物一般通过船和飞机,国内的货物通过公司安排汽车或者安排物流公司运送。在订单完成之前,生产文员要认真选择运输公司,并考察他的信誉度,是否有能力运送此批货物。
五、熟悉了解客户
对于客户的订购产品的习性要有足够的了解。当出现异常情况时,可以做出果断的处理。比如说,客户订购的产品,在外观或者包装上有一点微小的瑕疵,新来的生产文员可能会请示上级领导或者跟客户协商是否能接受这种不达标的产品,如果是一位老跟单员,可以自己做出判断,不必劳烦他人。
六、正确对待客户服务
生产文员实际上是公司和客户之间的一个窗口。首先,你是公司的雇员,你得对公司绝对忠诚,事事站在公司立场上,为公司着想。在客户那边,你必须坚持“客户是上帝”的原则,要让客户感觉到他是客户,正在享受的服务。客户不会理会公司其他部门是怎么运作,也不想知道更多,他只会与你联系,了解他的订单,了解他的货期,所以要做一个明亮清晰的窗口,要看清事实,冷静处理。
七、加强与生产线的沟通,与车间工作人员保持良好的人际关系
生产人员最关健的工作是沟通,跟催。如果与车间相关工作人员关系处理不好,那么跟单工作很难展开,根本无法促进生产,保证订单的顺利完成。
20xx年,需要继续保持乐观的工作心态,多学习、多交流,努力把工作做到!
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