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更新时间:2023-12-16 19:48:51 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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每年的11月/12月不少厂家都会发布涨价通知书,各位校长可以将这些涨价申明保存,经常性朋友圈发一下烘托涨价氛围,在双11的节日下乐器价格的一抬一降,形成交易价格顺差,可以与家长在沟通的时候轻松地讲解现在买琴是最适合的,也是最优惠的时候。
这也是为什么不建议大家双11续费的原因,家长都买了琴自然会继续学下去,但如果你让家长又续费又买琴,短时间很多家长是会感觉到“肉痛”的,且每年乐器的涨价对于我们琴行的涨价也有促进作用,所有消费者的心态其实都是一样的,如果我先买贵的再买便宜的,我觉得是实惠,而如果我先买便宜的再买贵的我就会开始内心犹豫起来。
琴行不管是主推知名品牌钢琴,还是不知名品牌钢琴,都要做好宣传工作的准备,不能过分依赖于厂商去宣传和推广。那么,琴行在做宣传推广时可从哪些方面着手进行安排呢?
1)琴行在推广某个品牌时,在前期的时候就要和琴行的所有老师和销售人员做好相关的专业知识培训工作,让销售人员对主推的琴优缺点做了解。销售话术和流程等方面的培训也非常有必要,这能让琴行销售人员在做销售时更加有技巧,以促进最终成交。
2)琴行日常也要和销售人员或老师做好交代工作,为避免出现家长不知道琴行有琴销售,在日常家长报名,前来咨询购琴相关知识,老师上课时都可进行适当的广告植入,让家长知道琴行有在销售琴,这样在保证家长和琴行的粘性关系的前提下能够让内销达到最大化。
以上的8个实用方法希望对大家有所帮助,更希望校长们通过学习之后能够举一反三,设计出更好地截流学生跑去外面买琴的方法。
客户从你口中或者偶然自己心中对某一项产品或者服务产生注意时,这个时候也是最需要产品卖点梳理的时候了,无论是文案、话术都是需要一针见血,比如:对了小明家长,咱们市最好的一中状元也是在我们这学琴的哦,这一下就激发起了家长的好奇心,或者与他说道我们前两天刚与XXX小学/幼儿园/大学兴趣社合作,这两天庆祝限时做优惠,总之一句话囊括你们的师资力量和家长感兴趣的地方,引导他进入下个话题。
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如果前三重都没搞定客户,客户说现在资金紧张,我们也可以让客户直接缴纳订金或定金,之后按优惠价格购买。
订金在后续沟通中家长不想买可以退还,定金则不行,这样子下来我们就可以把整个校区的意向客户都进行一定程度的转化。
当然在使用这类方案之前我们必须先找到我们的准确客户,而不是一股脑去广撒网,这样不仅浪费了时间,还打扰了家长,因此我们要事先做好客户筛选,在筛选过程当中,这2个指标一定要注意:
1、激活老学员:查询客户名单,找到学琴还没买琴的学员;
2、链接未成交学员:筛选客户名单,筛选出潜在客户、意向客户、之前咨询过的客户。
咨询过但没成交的为A类客户,首先去攻单,没咨询但学琴没买琴的为B类客户,如此我们可以更加精准地攻单,如果你之前没做好这部分数据,那可得注意了。
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