侨联宣传工作计划表(精选27篇)

侨联宣传工作计划表1

牢固树立“大侨务、大开放”的新观念，坚持以人为本、为侨服务的宗旨，坚持服务全区工作大局和为侨服务的有机统一。发挥海外华侨华人的资金、技术、智力、文化、管理等独特优势，进一步加大引资引智力度。积极推动与华侨、华人、港澳同胞中重点社团、重点人士的交流与合作，建立多形式、多渠道的往来和沟通，持之以恒地做好为侨资企业、归侨侨眷服务的工作。紧紧依托社会力量和社会资源，进一步拓展和深化社区侨务工作，积极为引资、引智牵线搭桥，服务经济发展大局。

侨联宣传工作计划表2

XXX区华侨联合会年度法务工作计划

（年月日全体工作人员会议讨论通过）

XXX华侨联合会法务部的工作重点应围绕市侨联的中心工作展开，特别是要利用法务人员的法律专业水平和社会资源，注重其在维护侨胞侨企的合法权益方面能够发挥的独特作用。

一、组织《关于建立涉侨维权工作衔接互动机制的若干意见》专题学习活动，落实侨务政策，提升侨联维护侨益的工作水平。

1、提高思想认识，进一步增强涉侨维权工作的责任感和使命感。坚持以_理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以侨为本、为侨服务的宗旨，不断强化服务意识，提高维护侨益水平，主动、依法、科学维护归侨侨眷和海外侨胞合法权益。

2、构建衔接机制，努力妥善化解涉侨矛盾纠纷。一方面积极组织涉侨纠纷诉前调解，完善诉前调解制度；另一方面全力协助法院开展调解

侨联宣传工作计划表3

一、指导思想：

教师的使命就是教育好每一位学生，而班**的使命便是以学生的健康成长为首要任务。班**的任务是神圣而又光荣，学生应以自己的班**为荣，班**也因以自己的学生而光荣。所以身为班**，首先就是要对得起学生，其次还是要对得起学生，最后仍是要对得起学生。

二、班级基本情况和目标：

由于**和择校热的影响，我班仅有学生43人。其中男生21人，女生22人。本学期我班的基本目标是：建立一支有进取心、能力较强的班**队伍，全体同学都能树立明确的学习目的'，形成良好的学习风气;培养学生良好的行为规范，弘扬正气，逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。

1、 *时多强调学生学习《中学生手册》上的日常行为规范 ，保证学生的行为习惯，懂得明礼诚信，使学生的综合素质在*时就能有意识的养成。

2、 开展多样生动的主题班会，在培养学生素质的同时，发展学生各方面的能力，培养学生良好的行为习惯和学**惯。.以人为本，教育学生成为一个 正直，善良，智慧，健康的人。

3、 培养优秀的班**，在各方面督促班级纪律、学习等，使学生通过自主管理，更有效的提高整个班级的素质，同时也进一步**了教师的许多烦琐事务。

4、关爱每一个学生，走进每一个学生的心里，成为学生的真正意义上的朋友，为学生排忧解难，树立信心。与学生融洽相处，建立“亦师亦友”的新型师生关系。

三、具体措施

(一)思想教育：

1.每天一总结，针对学生的实际行为强调文明礼貌，加强《中学生守则》、《中学生日常行为规范》，教育学生做到“事前三秒钟，事后三分钟”，努力克制插言等不良习惯。

2.定期召开班**会议，及时了解班级情况，做好班**的培养工作。

3.多多了解关心学生，努力开导学生，尽力做好“心理专家”和“引导者”。

4.适时开展各种专题会。 。

(二)常规工作：

1.建立班级公约和完成班委选举工作，建立新的强有力的学生****。充分利用公约的约束作用和小助手的辅助作用。 班级公约是规范学生行为的标准，利用此法可以有效的帮 助班**管理学生，更能为班干提供管理班级的依据，这也能更好的发挥班干的小助手作用。任用班干应通过**投票选举，让学生挑选自己信得过的学生担任班干。对产生的班干明确各自的职责，团结协作，共同管理班级适当调整班****，每半个月举行一次班**会议并做好记录。鼓励班**积极主动并创造性地处理班内事务，培养工作能力。

2、值日生日记，值日生档案，班级日记。值日生小结，总结当天的值日情况，提出问 题并建议改正措施。自习课的管理，要养成学生自觉的上自习。放学以前的工作小结，布置作业。检查学生的行为规范，由学生自己检查。

3.每半个月换一次座位。

4.抓清洁卫生习惯。由班**带领生活委员亲自**上路。适当调整大扫除、*时值日轮流表，做到“人人有事干，事事有人干”并制定行之有效的班级卫生检查**

5.作好班级美化布置工作，营造学风浓郁，充满青春朝气的班级氛围。以礼，美，诚，信为主题出好黑板报和学习园地，做到常换常新。建立生物角。

6.出操做到快、静、齐。

(三)学风建设：

1.，加强与各任课老师的联系，抓好各门学科的联系工作。适应新学科，配合科任老师学好第一周课、第一天课和第一节课。协调好各科之间的关系，使各学科教师能够各尽其能，做好学生的辅导与教学工作，各门学科都能均衡发展，全面提高学生的各科成绩。

2.做好“后进生”转化工作。常言道：榜样的作用是无穷的。我班拥有一些的优秀的学生，、用她(他)们的学习态度和精神做榜样，影响班级中的其他同学。同时加强对后进生的爱护，引导这批学生自觉参加学习生活，激发他(她)们的学习激情，提高学习兴趣与成绩。*时充分利用课余时间对学生开展前途教育，深入学生当中做好思想教育，树立正确的班风学风。

3.加强对学生综合能力的培养，积极培养学生的创造精神，开展形式多样的活动，如知识竞赛、读书交流会、辩论会等。

4.加强自主作业时的自主管理。

5. 引进竞争机制，激发学生学习热情，充分调动学生的积极性。

一、班级基本情况和目标：

又迎来了新学期，为了更好的完成自己的责任和义务，现将班**工作计划如下：本班上学期共有53人参加期末考试，这学期报到人数是50人，三人辍学。本学期的主要目标是：全体同学都能树立明确的学习目标，形成良好的学习风气;培养学生良好的行为规范，形成守纪、进取、勤奋的班风。

二、具体措施：

1、召开主题班会：新学期 新起点 新希望，帮助学生制定个人奋斗目标。

2、认真完成开学初对辍学生的家访工作。

3、抓好班级日常管理工作，特别是学生的思想工作以及自习课纪律，以便提高学习效率。

4、认真跟操检查，提高早操，间操，眼保健操的质量。

5、争取经常深入宿舍，了解学生的生活情况。

6、**学生积极参与学校的各项活动，力争在各项活动中取得好成绩。

7、定期开展学习活动，培养学生良好的学习态度和方法。

8、定期与学生谈心交流。

9、了解学生的思想动态。

10、及时疏导解决学生的问题。

11、针对特殊学生，开展特殊教育。班**要通过观察、与学生谈心、听取各方意见，建立起丰富的信息网络，随时掌握与调控特殊学生的心理健康状况和思想行为动向。要力争和科任老师及家长对学生有一致的要求和态度，并时常同他们交换意见。特别要充分调动家长的积极性，取得共识，配合学校教育好孩子。

12、鼓舞学生信心，实事求是地指出学生的优缺点,帮助他树立目标,取长补短。

13、培养学生正确的学习方法强学习方法的指导，提高学习效率是班**经常的一项工作，也是差生转化的中心，班**讲清一般的学习方法，特别是它的作用和意义，并要逐步培养学生正确的学习方法，课前预习，认真上课，课后及时复习，反复复习，适当练习。要反复布置，了解后再采取措施纠正，直到这个学**性养成，还需要针对每科的具体情况对具体科目的学习方法全方位的指导。

14、 加强班级管理经常与学生交流，把握每个学生的思想，学习，生活的动态。定期或不定期的在班上进行书面**，让他们反映教室寝室的纪律，清洁卫生，同学关系等等问题，以及学生学习和教师教学方面存在的问题，这样可以及时地加以引导，修正和跟踪管理班级，同时也可给科任教师指出部题以便修正教学，*时，早自习，上午上课，下午上课，晚自习课，以及自习时间多到教室向学生了解班情，观察学生作习情况，向学生了解学生，总之日常管理在于花时间，勤动脑勤动手这样才能保持班上始终处于班**的有效监管中。

认真选拔，精心培养班**，大胆鼓励他们在班上开展活动，加强指导，让他们尽可能快的成熟，同时培养**团结协作的精神，要能够通过**这个小集体建立正确、健全的**，带动整个班集体开展批评与****，形成集体的**性、纪律性和进取心。

严格纪律要求。班级管理要**化，不体罚学生不等于不惩罚学生，要学生明白迟到了，早退了，旷课了，吸烟喝酒了将要受到何种处理，主要在于耐心细仔的批评教育，罚“力所能及”的清洁扫除，同时与家长沟通联系。

每周都要对学生进行各方面的安全教育。总之，班**工作要从思想教育入手，以提高学习能力为核心，纪律管理为**，全方位调动积极性。

侨联宣传工作计划表4

根据《贵港市委力戒形式主义，推动“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”落实工作方案》文件精神，我会结合工作实际查摆出2个问题并把整改工作落到实处，具体是：一是针对巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作存在侥幸心理、松劲心态,帮扶脱贫户巩固脱贫成果作风不严实这一行为，利用港北区侨联微课堂，6月22日组织全体干部职工深入学习《巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接应知应会业务知识》，7月25日组织全体干部职工学习《实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的意见》，进一步提高了干部职工的政策理论水平，提高思想政治站位，转变帮扶工作作风，要求帮扶干部每月深入脱贫户，了解收支实情，存在困难，并制定帮扶计划和方案。在人力财力上加强对帮扶村的支持力度，为解决帮扶村办公经费困难问题，本会在经费紧张的办公经费中挤出3000元帮扶后盾村，先后3次到后盾帮扶大圩仁心村参加村集体经济研讨会，共同商讨闲置旧村委办公用房问题、土地流转等问题；二是深入企业，做好服务。针对服务侨资企业工作不到位问题，6月以来每月由主要领导带队深入辖区内侨商企业走访调研，了解掌握企业经营状况，倾听企业反映困难和问题，力所能及为他们做好服务工作。目前，辖区内的侨资企业贵港益海嘉里粮油公司运转良好，在疫情严重的情况下该企业收入同期对比略有增加；新策划的米粉厂项目招工方案已完成；存在闲置土地问题，有待盘活，本会已向当地党委政府作了报告。本会在推动“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”工作上做了许多力所能及的工作，目前发现的2个问题已通过4条整改措施已全部整改到位，效果良好。

侨联宣传工作计划表5

区侨联在区委、区政府的领导下，在上级侨联的指导帮助下，以_理论和“三个代表”重要思想为指导，继续深入学习实践科学发展观，坚持“以人为本，为侨服务”的宗旨，深入基层和侨界群众中，认真开展调查研究，进一步明确工作定位，创新工作方法，为完成年初制定的工作目标任务积极主动的开展各项工作，为建设经济繁荣的和谐城厢做出积极努力，现将

这些工作的具体情况总结如下：

一、继续深入学习实践科学发展观，加强队伍思想建设去年根据区委的统一部署，区侨联认真开展了深入学习实践科学发展观活动，现在活动虽然已经结束，区侨联仍将按照活动中提出的各项要求继续扎实地解决侨联领导班子和队伍思想建设中存在的问题，通过继续深入学习实践科学发展观，进一步解放思想，更新观念，努力用科学发展观的理论指导侨联的实际工作，进一步把科学发展观的要

侨联宣传工作计划表6

(一)抓好项目谋划工作。

牢固树立“发展抓项目”思想，狠抓项目资金争取落实工作，切实提高争取水利建设项目的针对性和实效性。20xx年，我局将进一步将强与省水利厅对接，重点对上争取新建拜年山水库项目，项目总投资约1亿元，新建总库容为300万m3的拜年山水库，进一步解决城区供水不足问题。

(二)推进水利项目建设。

继续推进横*都河段防洪治理工程，计划实施黟县20xx年度农田水利“最后一公里”及20xx年度农村饮水安全巩固提升工程，确保早开工枧溪小流域综合治理项目。在项目实施过程中，严格实行“六制”管理，建立健全项目法人负责、施工单位保证、监理单位**、*部门**的质量保证体系，督促参建各方切实履行职责，严格项目建设管理。

(三)做好防汛抗旱、防台风工作。

全力做好20xx年防汛抗旱、防台风工作，落实防汛责任制，强化前期准备工作，加强研判，科学调度，严明纪律。督促各级防汛指挥机构和水利工程、设施运行管理责任落实到位，督促落实各级防汛部门24小时防汛值班**的落实，保证通讯和信息畅通，确保安全度汛。

(四)加强水政水资源管理工作，严格落实“河长制”。

加强水资源管理，严格执行水资管理相关规定，严格规划管理，加强涉河项目监管，保证水系畅通。加大水法律法规宣传，严厉打击私采乱挖等非法采砂活动。根据上级要求，进一步推进“河长制”工作，完善“河长制”信息*台，加强河道、水库长效管理，维护良好的水生态环境。

(五)加强机关效能建设。

进一步加大**职工学习教育力度，着力解决**职工队伍在思想、**、作风、纪律等方面存在的问题。同时，继续严格执行落实各项规章**，进一步加强自身队伍建设和作风建设，提高工作效率，树立单位良好形象。

侨联宣传工作计划表7

随着我国对外**开放和****市场经济体制建立的不断深入，基层的台、侨务工作对象日益增多。为把居住在本辖区广大海内外侨、台界人士****，凝聚他们的智慧和力量，挖掘他们的优势资源，发挥他们在经济建设中的作用，镇*委按照市、区台、*和区委*部的工作要求，研究制定以下加强社区侨务工作的办法。

一、台、侨务工作指导思想

台、侨务工作以“*”重要思想为指针，深入学习贯彻*的*精神，认真落实全国新时期侨务工作方针**和省、市、区台、侨务工作任务要求，紧紧围绕区委、区*中心工作和主要任务，依托服务功能，拓宽侨务工作领域，主动与驻镇的单位、院校联手，共享侨务资源，优势互补、工作互补，热情为广大海内外侨台界人士做好服务，开展好活动，努力调动他们的积极性和创造性，充分发挥他们在社区建设和社区管理方面的作用，为我镇的建设和发展献计出策，更好地促进“三个文明”全面建设和发展。

二、社区台、侨务工作对象

主要是居住本辖区的台胞、台属、归国华侨和**华侨**的眷属，包括华侨的配偶、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女。

三、台、侨务工作任务

根据新时期社区台、侨务工作基本任务，结合实际情况，提出以下四项基本任务。

1、加强*和国家关于侨务工作理论方针**和法规的宣传。

2、认真维护好台胞、台属、华侨和归侨、侨眷的合法权益。

3、依托社区服务功能，做好社区台胞、台属、归侨、侨眷的服务。

4、开展活动，凝聚侨心。发挥台胞、台属、归侨、侨眷与**有广泛联系的优势，为振兴**、**祖国。为发展江浦经济、繁荣社区文化而共同努力。

四、台、侨务工作措施

（一）建立工作网络

1、成立由分管副*为组长、宣传*委员为副组长、街道专（兼）职台、侨务**和村***负责人为成员的台、侨务工作**小组，具体负责**、协调、指导帮助村（居）开展台、侨务工作。

2、建立由村居、社区*支部主要负责人、村**及社区副**等有关人员组成的社区侨务工作小组，负责**本社区开展侨务工作。

3、建立侨、台工作联络员队伍。为加强侨、台人士的联系和沟通，及时了解掌握台胞、台属、归侨、侨眷中各种意见、建议和有关信息。各村居、社区设立一名专（兼）职工作人员为工作联络员，建立健全了纵向到底、横向到边，覆盖整个街道基层的工作网络。

（二）建立台、侨务工作**

为了不断深化侨务工作，实现“双向服务”工作。特制定以下**：

一、活动**：坚持定期、不定期地**归侨、侨眷进行学习、参观、座谈，开展形式多样，内容丰富的文化娱乐活动，增进友谊，凝聚力量。

二、登记**：实行**胞、台属、归侨、侨眷及新**人员动态管理。对社区*时进出的台、侨务工作对象，及时做好登记造册和注销变更工作，做到情况明、人头熟。

三、***：认真做好台胞、台属、归侨、侨眷和台商、侨商的来信、来访和接待工作，妥善处理好来信来访，热情为他们做好有关**咨询服务。

四、**研究**：台、侨务**定期深入到社区居民委员会和归侨、侨眷属的家中，了解侨情、征求意见和建议，为**决策提供第一手资料。

五、走访慰问**：对社区台胞、台属、归侨、侨眷重点户做到每半年走访慰问一次，并有意识地动员台胞、台属、归侨、侨眷积极为市、区、街经济发展献策，牵线搭桥。

六、**“结对”联系**：镇每位**成员与有关村居结成台、侨务工作联系**，定期与不定期，负责了解村居、社区内的重点侨台户情况，进行联系交流，增进感情，帮助解决工作中、生活中的.实际困难和问题。

五、侨台工作基本方法

侨务工作所具有的区域性、社会性、群众性、服务性的特点，决定了开展侨务工作必须结合村、居和侨、台眷属的生活实际，坚持以下方法：

1、利用社会化工作方法。社区侨务工作必须采取与社区建设相适应的社会化的工作方法，通过**多种多样的活动，把社区侨、台及其眷属的力量调动起来，充分发挥他们的优势，共同搞好社区建设。

2、采用群众性的工作方法。可根据社区侨、台及眷属的不同特点，坚持以人为本的原则，可经常性地围绕工作重点、工作任务精心**开展系列丰富多彩的活动，增强社区侨、台工作的活力。

3、采用服务的工作方法。社区侨务工作必须牢固树立服务的观念，真诚地为广大侨、台及其眷属设立各种形式的服务功能和载体，帮社区侨、台人员生活之所急，帮社区侨、台人员生活之所困，帮社区侨台人员生活之所需，努力形成街道、社区与社区侨、台人员之间“双向服务”的良好氛围。

4、采用联谊交友的工作方式。社区侨、台人员居住的分散性和不同行业的层次性的特点，决定了社区侨、台工作必须对侨、台重点**人士经常性地联络、沟通，召开会议**工作、座谈征求意见和建议，开展走访交流、增进友情。

六、侨、台工作要求

1、镇、村居要建立健全社区侨、台工作**网络、街道社区要根据人员的不断变化，及时做调整充实，确保****。

2、加强侨、台工作**。切实把侨、台工作摆上议事日程，镇*委必须坚持每年专题研究2次，村居社区*支部或社区居委会**必须每个季度学习讨论安排一次，切实做到认识到位、分工责任到人。

3、村居社区*支部、村居、居委会每年必须按照区、街社区侨、台工作意见，坚持做到年初有计划、季度有安排、年终有总结，切实做到活动**到位，服务工作到位。

4、村居社区*支部、居委会要加强社区侨、台工作**化，规范化建设。结合社区的实际建立健全社区侨、台工作可操作性的工作**，即学习与情况**、走访与服务、座谈与联谊活动、信息反馈、资料整理归档等**，确保社区侨、台工作扎实有效地开展。

5、村居社区*支部、居委会要建立完善台、侨工作台帐。开展社区侨务工作必须留有资料和记录，年终由专人整理、归档，重大台、侨工作信息要及时向街道相关部门进行上报。

侨联宣传工作计划表8

20xx年我市侨联*工作的总体思路是：深入贯彻落实科学发展观，围绕**市*的中心工作和瑞丽“十二五规划”，主动服务桥头堡黄金口岸及瑞丽国家重点开发开放试验区建设，进一步**思想，开拓创新，充分发挥侨务工作优势作用，努力开创瑞丽侨务工作新局面。

1、加强**理论学习，夯实侨联*发展基础。

向归侨侨眷、**侨胞积极宣传瑞丽市“十二五”发展规划宏伟蓝图和试验区建设规划，切实把思想和力量**到“十二五”发展目标上来，**到瑞丽国家重点开发开放试验区建设上来。

2、积极发挥侨联*自身优势，高效服务试验区建设。

一是结合试验区建设，建立侨务部门参与经济建设工作机制及*台。不断地总结经验，尤其是总结参加东盟华商投资西南推介会的经验，充分利用东盟华商推介会这个*台，努力做好侨务经济科技工作，形成工作长效机制。

二是以瑞丽国际华商产业园为依托，力争使瑞丽成为世界华商500强及**侨商投资*的重要基地。市侨联*要充分发挥与**侨胞密切联系的优势，积极发挥桥梁和纽带的作用，主动地开展招商引资、招贤纳智的工作，不断探索新思想、新方法，建立新的工作机制，紧扣*发展规划，主动掌握项目信息和**侨胞的资源信息，主动参与各种招商引资活动，努力促进我市在对外开放中取得新的突破。

三是积极筹备瑞丽华商会。要充分发挥**华商熟悉**市场、联系广泛、实力雄厚的优势，吸引**华商参与“桥头堡”的建设，市侨联*将联系海内外华商发起推进筹备瑞丽华商会工作。华商会成立后，将围绕*委*中心工作，努力开展招商引资、牵线搭桥工作，为**华商参与瑞丽开发开放试验区建设创造良好的投资交流*台。

3、加强与部门之间的合作联系，共同服务经济社会又好又快发展。

市侨联*将加强与我市****的合作联系，成立涉侨招商引资工作**小组，充分发挥各自优势，并通过共同举行项目推介会、文化宣传等活动，更好地服务我市经济社会又好又快发展。

一是加强对外引资引智工作，让更多的海内外侨资侨属企业在瑞丽落户。

二是加强与侨资侨属企业的沟通联系，建立完善的服务机制。

三是积极推进侨胞参政议政，真切反映侨界呼声。

四是加强**护侨工作，开展多种形式的侨法宣传和学习活动，及时处理涉侨*案件，维护侨胞权益。

五是做好散居归侨侨眷的扶贫帮困工作，为其办好事，办实事。

六是积极争取上级侨务部门的**，继续做好侨务捐赠和侨爱、侨心工程、送温暖工作，**规范管理捐赠资金。七是积极推进社区侨务工作，开展丰富多彩的侨界文化活动。

4、加强内外联谊，巩固提升文化交流整体水*。

市侨联*要积极拓展**联谊的广度和深度，继续扩大和加强对外联谊网络的建设。

一是坚持老侨新侨工作并重，广交新朋友，深交老朋友。

二是坚持****工作并重，认真地抓实抓好。

三是坚持“走出去”与“引进来”相结合，邀请**重要侨领和侨商来瑞丽考察访问，同时要积极组团、参团出访开展联谊交流，进一步密切与**侨团侨社和侨商的关系。

四是加强与**华校的密切联系，认真做好华文教育工作。

五是加强与省内外侨联**的联系和交流，互通有无，资源共享。

5、加强本部门自身建设，打造素质过硬**队伍。

根据侨务工作具有的群众性、民间性、*性、涉外性的特点，不断加强侨联*****和**队伍自身建设。

一是要切实把能力建设放在突出的位置，培养侨务**队伍广泛联系、广交朋友的沟通能力，开拓进取、勇于创新的能力，热情周到、严谨细致的服务能力。

二是切实改进工作作风，做到心中装着侨胞，凡事想着侨胞，工作依靠侨胞，力求对侨胞深厚感情之真，扎实为侨服务之实。

三是切实发扬与时俱进的精神，树立勇于创新的意识，总结经验，把握规律，积极探索联系和团结归侨侨眷和**侨胞的新路子，为侨服务的新方法，发挥人才、资源优势的新举措，使侨联*工作真正体现时代性，把握规律性，富于创造性。

四是切实加强侨务工作的**建设。按照《瑞丽市人民*侨务办公室关于贯彻国家侨务工作发展纲要的实施办法》，把本部门建设成为求真务实、团结协调、**履职、廉洁奉公的部门，严格执行*风廉政建设责任制的各项规定，按照讲*性、重品行、作表率的要求，营造风清气正的工作环境，进一步增强**队伍的凝聚力和执行力，更好地为我市归侨侨眷和**侨胞服务。

侨联宣传工作计划表9

今年以来，我部紧紧围绕各级农业农村工作会议精神，结合县委、县*“四争一抢”工作任务，以周例会、月计划的账单式工作思路来进行工作总结和安排部署，适应新常态，抢抓新机遇，狠抓落实，各项工作进展顺利。

一.xxx年工作完成情况

我部确定了“一核两园三亮点，四项**促发展”的工作思路，并围绕这一思路开展各项工作，取得一定成绩。

（一）美丽乡村建设工作

xxx年美丽乡村项目区包括宣风镇竹垣村、吐霞村、栗湾村开展建设，总面积达*方公里，主要围绕“一轴两街三村四园多基地”的总体思路安排建设项目。

一是农村产业发展。主要围绕竹垣火龙果基地，完成了停车场建设（竹垣村火龙果基地旁）面积1300m2，游客接待及产品展示厅4000m2，火龙果基地铺设沥青路面，建设了木质文化艺术长廊200余米，新修和维修排灌渠道3800米，新修硬化机耕路2500米，绿化苗木达5万余株，新增了火龙果基地钢架种植大棚230亩。二是居住条件改善。完成了房屋立面刷白161栋、万m2，其中竹垣村109栋、10300 m2，栗湾村52栋、5700m2。三是完善基础建设。新修了320国道至石斛基地的水泥路面硬化。四是服务中心建设。在竹垣村委会一楼，建立了便民服务中心，设置了包括美丽乡村展示厅、实景沙盘，惠农业务厅、农村e邮电商*台、爱心超市、农家书屋等功能区。五是特色文化建设。目前绘制了文化艺术墙绘画15副1200余 m2，竹垣以历史名人、宣风谷酒等传统工艺画风格为主；吐霞以水岸、瓜果等农家风格为主；栗湾以花卉苗木绿色风格为主。

（二）新农村建设工作

今年省批复我县新农村点55个，其中20个中心村点安排在6个村，一般点35个，包括21个自建点，在布点安排上，以320国道为主，辐射武功山旅游公路、芦南公路，大富路沿线。

一是村点一体规划。握紧“三线两库三区”（三线：武功旅游公路沿线、沪昆高速公路沿线、320国道沿线，两库：山口岩水库、锅底潭水库，三区：武功山风景区、工业园区、现代农业示范区）总体布局盘。聘请了萍乡圣域规划设计院，对中心村点的集镇以及干道，按照布局要求，进行了房、渠、管线、绿化、活动场地等一体规划设计。二是督查观摩定期开展。6月份开展新农村建设启动情况督查；9月份开展“六改”和“三绿一处理”专项督查，11月份**了全县乡镇相互交流观摩。三是宣传力度持续不断。4月16日，召开了全县新农村建设培训班，邀请专家对新农村建设相关知识和建设要求进行了讲解，同时，将“**技能化、农民知识化”结合到新农村建设中，县委农工部专门编制了《农业基础知识读本》，发放到参与培训的人员。四是设施建设力度大。共拆除危破房、空心房、破旧栏厕面积万m2，**墙面贴瓷砖、刷白达353栋、万m2，农民自我建新房面积万m2，拆旧后整理还耕面积万m2。共完成或在建农民健身休闲为主的文体广场37个，安装了健身器材265套，led太阳能路灯330余盏，部分村点还设了羽毛球场、门球场，极大的丰富了农民群众的文体生活。五是“三改”及“10+4”工作进展快。全县新农村建设点完成改厕2795户，完成任务数95%；改水2942户，完成任务数100%；改路公里，通村主干道硬化100%，入户路硬化达98%，中心村点农家书屋（图书室）、文化广播室、文体活动场所、便民超市、金融服务网点等“10+4”配备已基本到位。六是亮点打造有成效。宣风镇竹垣村农民街、新泉乡**村庙下、上埠镇涣山村涣塘、张佳坊乡杨佳田村桥边、源南乡龙泉村桐子坪等一批新农村建设成效明显。

（三）农村生活垃圾治理工作

围绕“两年提前验收”的目标，按照“三合一处理模式”、“12345工作措施”开展各项工作。目前，该项工作被省、市评价为“七个有”（有基础、有强度、有队伍、有机制、有目标、有行动、有成效）。

一是制定了工作措施。制定了《XX县农村生活垃圾治理实施方案》，出台了《网格管理方案》、《考评考核办法》《资源化利用实施方案》等一系列具体措施，抽调了4名专职人员和9名_，推进和巡查农村生活垃圾治理工作。二是加强了宣传发动。共印发了垃圾分类处理常识宣传贴图10万份，制作了农村生活垃圾治理工作指导手册500册，印发了《致全县农民朋友的一封信》万份,编制了生活垃圾治理工作信息群发短信3次计2万余条。制作了《芦溪谣》《农村垃圾分类宣传片》和《汇报片》等视频资料。开通了“芦溪三农”网站和“美丽芦溪·留住乡愁”农村清洁工程电视专栏，已播出6期。三是配备了设施队伍。配备了农村保洁员754人(其中通过公益性岗位配备144人)，全县拆除敞口老式垃圾池158个，**更换了的垃圾箱(桶)2320个，新添置挂臂式清运车8辆、车载垃圾箱336只，洒水车4辆，压缩中转车1辆，新建垃圾焚烧炉7座，农户**配发了垃圾桶万余只，乡镇建立压缩中转站5座。四是启动了垃圾分类模式。在长丰乡宗里、磨桥，新泉乡河坑，南坑圭田学习永兴方法，建立垃圾分类屋，试点垃圾分类处理。与XX县再生资源回收开发有限公司合作，已在上埠镇鸭塘村、南坑镇南坑村等建立了回收网点21个，并已选址在320国道边(更田村境内)开始建设收集屋专门集中处理废电池。五是开展了陈年垃圾整治。全县上下已开展了多次陈年垃圾治理，共出动人次已达万，清理垃圾场(坑)360个，清运垃圾5790吨。六是加强了督察暗访。由县委督查组、县清洁办、县电视台组成的生活垃圾治理专项督查组，采取了不定时间、不定乡镇、不定路线的方式开展督查，并已下发整改**7期。

（四）农业综合开发工作

今年农业综合开发工作突出特色、注重实效，在加强农业基础设施建设、推进现代农业建设、促进农民增收和农村经济社会稳步发展等方面取得了明显成效。

一是积极争取项目资金。为争取农业综合开发项目和资金，我们对国家的农业综合开发**进行了认真研究分析，明确项目申报方向，积极与省市主管部门联系沟通，通过努力，申报争取项目4个，到位资金908万元。二是认真实施20xx年项目扫尾工作。土地治理项目共完成投资1224万元，其中**财政资金816万元，建设高标准农田万亩，水利项目25处，疏浚衬砌渠道公里，修建机耕路公里，整治山塘2处、900*米。产业化项目围绕现代农业示范园区重点打造了火龙果基地，并抓好了投资180万元（其中财政资金70万元）的“XX县3万*米标准化蘑菇种植基地建设项目”、投资105万元（其中财政资金70万元）的“XX县600亩草本咖啡种植基地改扩建项目”以及投资1025万元（其中财政资金476万元）的“XX县年产10万头绿色杜仲生猪养殖扩建项目”的建设。三是严格实施20xx年度项目。土地治理项目方面，主要集中在宣风镇和银河镇，该项目主要建设内容是：水利项目11处，开挖疏浚渠道公里，衬砌渠道公里，修建机耕路公里，修建山塘3处，目前项目进展顺利。产业化项目方面，向省申报获批两个产业化财政补助项目，XX市豫章现代农业发展有限公司的“年出栏1万只优质黑山羊养殖基地改扩建项目”正处于紧张施工中，计划20xx年8月份完成项目建设任务竣工运行；江西省XX县宣风镇栗湾农民专业合作社的“800亩花卉苗木生产基地改扩建项目”已完成工作进度60%，计划20xx年2月竣工验收并投产。

（五）农村税费**工作

一是一事一议项目建设，安排一事一议项目98个，建设内容涵盖村组道路、小型水利设施，农村垃圾处理，村民活动场所等内容，完成投资万元，其中财政安排奖补资金415万元，村集体和社会筹资万元。共修建村组道路公里，农村水渠公里，群众活动广场9个，安装乡村路灯86盏，安全饮水设施6处。项目质量合格，美观实用，帮助广大农村群众改善了生产生活设施。二是财政惠农信贷通工作，向省、市申报并获得批准，财政惠农信贷计划8060万元，全年累计完成信贷任务8060万元，超出省考核我县指标任务760万元，超出，推进效果列全市第一。争取到省市财政风险补偿金万元。全县共有200余家农业经营主体获得贷款**，较好帮助他们解决融资困难，助推我县现代农业壮大发展。三是“一村一名大学生工程”招生工作，20xx年继续积极**“一村一名大学生”招生报名工作，让更多优秀农业从业人员接受高等教育。今年共审核学员27名报名江西农业大学函授学院，其中本科专业9名，大专18名。江西广播电视大学远程教育正在招生之中。与县*校一起建立并完善宣风沂源、竹垣、栗湾、新泉乡**村等四个“一村一”实践教学基地，宣风沂源教学基地被评为省示范基地。

（六）中心工作

一是四争一抢工作，我部争项争资已落实项目资金3900万元，较去年同比增长，圆满完成了县委县*下达的争资任务。二是文明创建工作，通过公益广告、挂横幅、贴标语、发*等多种方式进行宣传发动，使创建工作深入民心，在定期**开展每周五的卫生志愿清扫活动的同时，开展了重点路段卫生清理活动40余次，出动300余人次，责任区内整体环境、秩序得到大幅提升。三是精准扶贫工作，今年省批复我县新农村建设点55个，其中18个新农村建设点安排在十二、十三五规划期间的贫困村。我部对挂点帮扶的银河镇**田村进行了新农村建设点项目资金30万元，一事一议奖补资金5万元，并捐赠了电脑、桌椅等价值5000元物资。四是账单式管理工作，探索出账单式管理“六步曲”工作思路，嵌入**决策、**宣传“二重伴奏”特色元素，完善三类**靠前指挥，实现了账单式管理的常态化，促进了各项工作落到实处。五是招商引资工作，与XX市君巨美科级有限公司签约了5000万元的宣风镇马塘村的生态有机农业建设项目，与XX县黄兴镇鑫壮苗圃签约了30000万元的竹垣、吐霞村花卉苗木种植项目，与广东从化火龙果协会签约了5000万元的`竹垣村火龙果种植项目。六是*建工作，政法综治方面，在工作中发现矛盾纠纷立即处理，不拖延，对来部业务咨询的通知，我部的**及相关人员对其做到热情接待和耐心解释，根据相关**规定，尽量给予圆满答复。廉政建设方面，开展了卢德铭烈士陵园祭扫活动，**进行廉政司法考试，在单位醒目位置悬挂廉政标语与图片，提高廉政氛围。书香芦溪工作方面，我部设立阅览室，用于机关**学习，并出版《芦溪三农》、《三农工作调研文集》一系列书籍。七是机关建设，**建设方面，我部编排了单位**汇编，对考勤、值班、财务、学习宣传、“四争一抢”等方面进行规范。学习方面，全体机关**不定期进行集中学习，并每半年进行一次学习笔记评比，提升了**素质。

二.xxx年工作打算

思路清则方向明。岁末年终，能否认真分析面临的新形势，高起点谋划好明年工作，确定切实可行的工作目标，制订扎实有效的工作措施，对于做好新一年的工作，全力推进“山水之城·美丽芦溪”建设，具有至关重要的意义。现将明年工作打算汇报如下：

（一）着力抓好美丽乡村试点项目建设

一是房相美化：重点完善竹垣农民街、栗湾新街房相改造，即立面刷白扫尾、**商户门面招牌、**黛瓦飘檐。二是融入文化：打造健航三宝文化园，主要按照“一线三区四站”设计规划进行建设，项目在20xx年5月份前完工。建设百果园，在火龙果基地对面，吐霞村境内百果园基地，主要扶持基地内基础设施建设。三是设施硬化：做好健航实业文化园、火龙果基地、石斛基地接320国道竹垣农民街的道路硬化。四是环境净化：主要在竹垣村境内建设生态污水处理设备，包括人工湿地+生物过滤塔设备建设，以及配备智能化环保公厕。五是路灯亮化：沿国道两侧安装“*红”样式路点亮化。六是环境绿化：做好竹垣村街道两边种植12公分以上桂花树绿化。七是智能化：与移动公司合作建设XX县美丽乡村无线视频**系统。在竹垣、吐霞、栗湾各建立4个视频直播点（共12个），通过pc端和手机端对各**地点进行实时图像观看，打造让村民就地市民化的新农村升级版。

（二）着力抓好中心村“六项重点”工作

一是着力抓基础建设建设。抓好中心村建设“六项重点”，为中心村配置“10+4”基本公共服务设施和“七改三网”等硬件设施建设。做好一般点和自建点“三项建设”任务，因地制宜发挥地方特色和优势，敢于探索创新，打造一批有特色、有品位、上档次的新农村建设示范亮点。二是加强村点理事会建设。抓好理事会办公场所建设达到“八个有”即有会议纪录、有牌子、有桌凳、有**、有台帐、有产业规划含花名册、有投工投劳花名册、有规划册）。三是规范新农村账务工作。按照新农村建设资金管理要求，积极规范乡镇**室新农村建设资金转账建设，理事会资金台账建立，确保新农村建设资金专款专用。

（三）着力开展“美丽芦溪·留住乡愁”农村清洁工程

一是推进“三合一”处理模式。即：分类减量+资源化利用+环卫一体化“三合一”处理模式，并力争在全省全市做出亮点，形成芦溪经验，并顺利完成省、市验收。二是进行农村“六乱”整治。即：整治垃圾乱倒、污水乱排、杆线乱拉、广告乱贴、车辆乱停、摊点乱摆等“六乱”。三是抓好城乡结合部整治。明确划分责任，抓好乡镇与乡镇、村与村交界地卫生死角地带的整治。 四是极探索社会化服务问题。探索并实现对全县城乡生活垃圾“**收集、**清运、集中处理、资源化利用”，打造管理标准化、运作市场化、队伍专业化、机制常态化、发展产业化的城乡环卫一体化运作模式。

（四）着力抓好农业综合开发项目建设

一是做好xxx年土地治理项目的**实施工作。全面提高项目建设水*，严格实行项目公示制，监理制，县级报账制，确保xxxx年xx月底以前高质量完成全部建设任务。二是做好20xx年农业综合开发土地治理项目申报工作。 计划上报xxxx年度土地治理项目2个，预计引进财政资金800万元，按上级要求，及时完成项目可研报告、实施方案等材料上报，积极争取项目尽快开工建设。三是好20xx年农业综合开发产业化项目申报工作。要打造基地和产业化亮点，重点抓好健航（三宝休闲园）、宏厦花木的基础设施建设，重点扶持花卉苗木和休闲农业的发展。

（五）着力抓好农村税费**工作

一是一事一议工作。要广泛听取群众的呼声，使20xx年的一事一议奖补项目的布点能顺民意，满民心，并加强项目管理和资金监管，确保工程质量和资金专款专用，切实帮助广大农村改善生产生活环境。二是财政惠农信贷通工作。继续做好农业经营主体的贷款授信审批及贷款发放，努力做好贷款风险防控，完成省、市下达的信贷任务，为我县农业经营主体解决融资难题，助力现代农业发展。三是“一村一名大学生工作”。对于已毕业的学员，我部将随时掌握和了解学员的创业动向，关注学员创业情况，破解创业难题，满足学员需求，增添创业动力。

xxxx年，我部将紧紧围绕县委、县*工作目标与要求，明确思路、创新方法、落实举措，做好县委、县*“三农”工作优秀“参谋部”。

——学困生转化工作计划-工作计划3篇

侨联宣传工作计划表10

1.江西省全部100个县（市、区）侨联**全覆盖。

2.登记侨务工作对象100人以上的乡镇（街道）成立侨联。

3.登记侨务工作对象30人（含）以上村（社区）、*政机关、学校、科研院所、企事业单位，各类园区、市场、楼宇和非公有制经济**、社会**等成立基层侨联**或涉侨机构。

4.登记侨务工作对象30人（不含）以下的机关、学校、科研院所、企事业单位，各类园区、市场、楼宇和非公有制经济**、社会**等，或成立侨联小组或涉侨（含分支）机构，或参与兄弟单位、周边涉侨社团活动，或参与网上侨联活动。

5.按照“有**、有队伍、有经费、有阵地、有活动”的要求（下称“五有”），通过示范引导、侨企助力、群团联动、共建共享等方式，增强基层侨联（侨胞之家）的联谊交流、便民服务、侨情收集、文娱活动等方面功能，推动基层侨联规范化建设。

6.为有需要的基层侨联**协调办理**社会信用代码。

关于工作举措

7.县级以上侨联每年开展侨情**或调研；根据侨情**调研情况建立健全本地区侨情资料档案。

8.根据侨情变化情况，调整辖区内基层侨联**架构，破旧立新，建立新的侨胞联络**及活动阵地。

9.争取*政机关、兄弟群团**及侨胞侨企**，整合力量增强基层侨联活力，通过自己建、联合建、参与建、引导建等方式，提高基层侨联“五有”水*。

10.**和鼓励侨界高层次人才创新创业，在侨界人才相对集中的地点建立涉侨**，培养侨联志愿者。按照属地管理的原则，“两新”**（新经济**、新社会**）中涉侨**建设一般由乡镇(街道或社区)侨联负责，规模较大的（100人以上）可由市、县级侨联负责。

11.大力推进基层“侨胞之家”建设，争取*侨联和省内****对“侨胞之家”建设项目的**，分片区**举办“侨胞之家”交流展示活动，示范带动全省基层侨联活动阵地规范化建设。

12.建立侨联机关**直接联系基层侨联工作**，通过侨联**和**点对点的指导、联络和帮扶，落实基层侨联建设工作。

13.推进侨联电子政务、***站、微信服务*台建设，并与侨联各项工作有机融合、系统集成。

14.在侨乡地区以村级、镇级、县级侨联为依托，在其他地区以县级侨联为依托，分层次建设两类地缘性微信群，一类是联系本乡本地在外侨胞的微信联谊群，另一类是联系本乡本地的侨界群众微信服务群。

15.通过侨联***站、公众号和微信群即时推送侨刊乡讯，传递家乡好声音，实现交流互动、**、法律咨询等功能，汇集侨界群众意见建议与信息，服务地方经济社会建设与对外交往需要。

16.省属高校推广建立“地方侨联+高校侨联+校友会”工作机制。

17.推广建立“基层侨联**(涉侨社团**)+**华侨华人社团”联络互动机制。

关于服务内容

基层侨联和侨胞之家应结合自身特点，在今后五年中有重点地完成以下工作：

18.组建涉侨社团**，对接侨联系统的特聘专家委员会、侨创联盟、侨商会、侨青委、留联会、留学生眷属联谊会、法顾委、文促会等涉侨社团，做好各类别侨界群体的联谊和服务工作。

19.要积极推进“枢纽型侨联**”建设，通过“l+N”(1个侨联基层**加 N个涉侨社团**)模式，延伸侨联工作的手臂。

20.打造各类具有侨联特色的服务项目和品牌活动，拓展基层侨联**为大局服务和为侨服务的功能。

21.发挥宣传*台和阵地的作用，加强对侨界群众的**引领。

22.发挥侨界在资金、技术、人才和跨国营销网络等方面的优势，充分发挥侨联**服务经济发展、科技进步的潜能，围绕*****中心工作，开展招商引资、招才引智工作。

23.积极推行“地方侨联+高校侨联+校友会”模式，鼓励地方侨联、高校和科研院所侨联与校友**开展形式多样的联谊合作。

24.积极推行“基层侨联**(涉侨社团**)十**华侨华人社团”模式，通过“l+Y”( 1个侨联基层**加 Y个**侨团**)结对模式，广泛联系**华侨华人社团和**侨胞，形成以侨为桥、以侨联侨、以内联外、内外联动的生动局面。

25.积极参政议政。积极推荐侨界**人士担任**归侨**和*侨联界委员，加强**归侨**和*侨联界委员的联系和服务，充分发挥侨界智库作用，积极为国家现代化建设各项事业建言献策。

26.积极开展普法教育，加强涉侨法律法规宣传力度;建立**维护侨界群众权益机制，为涉侨群体答疑解惑、提供咨询服务，重视保护归侨侨眷合法权益和**侨胞在**的正当权益。

27.关爱侨界困难群众，在传统节日开展走访慰问侨界留守儿童、空巢老人等困难群众活动；进一步完善就业扶持、生活补助、医疗救助等多种形式的长效帮扶机制，推动侨界困难群体更多地纳入地方***兜底范畴。

28.大力弘扬侨帮侨的优良传统，做大做强“侨爱心工程”;深入开展“送温暖、献爱心”活动，加大帮扶力度，把*和*的关怀送到困难群众的心坎上。

29.关注并协调解决新侨回国后遇到的`创新创业、子女教育、出入境手续等问题，持续吸引更多新侨人才为国服务。

30.深入开展侨界群众喜闻乐见的文化交流活动，在侨界群众中大力弘扬和践行****核心价值观。

31.发挥涉侨微信群等网络*台的作用，讲好****理政的故事、*坚持和*发展合作共赢的故事、*人民奋斗圆梦的故事，向**侨胞传播网络正能量。

激励保障

32.将“侨胞之家”示范创建等基层侨联建设成效作为地方侨联工作督查考核的重要内容，与侨联工作各类评优评先及项目分配挂钩。

33.推荐优秀基层侨联参加*侨联新时代基层侨联**建设“示范单位”推荐评比活动。

34.开展“侨胞之家”升级创建活动，鼓励“侨胞之家”在“五有”的基础上进一步向“学习型、创新型、服务型、规范型、**型”**发展。

侨联宣传工作计划表11

木渎镇海内外归侨侨眷、新华人华侨、留学生越来越多，台港澳资企业也不少，这是侨务工作的新特点。今年龙年初一，接待了海外博士、总裁陈玉东一家，上半年活动计划参观陈玉东博世企业，进一步加强联系，争取为苏州市家乡区镇进一步引资引智，沟通海内外。

在木渎镇领导关心下，继续加强走访本地台港澳资企业，召开海外博士生家长座谈会，平时及时了解出入情况和困难，开展与新老兄弟侨联组织结对联谊活动。新年佳节发送慰问信和贺卡，认真办好“木渎镇侨务工作通讯”和网易博客，定期更换侨法宣传角内容，进一步加大侨务宣传和联系。

20xx年木渎侨联分会侨之家，将进一步做到以我们的真诚，贯彻领导精神，与上级心连心；以我们的真意，凝聚团队力量，与分会心连心；以我们的真情，沟通社区侨情，与侨眷心连心。常常去联络，时时去帮助，处处显温馨，创建先进分会幸福侨家。

侨联工作计划2

20xx年，我社区侨务工作总体思路是：以党的十八大精神为指导，以市、区_主任会议精神为依据，紧紧围绕区委区政府的中心工作，发挥优势，服务发展，努力在新的起点上开创侨务工作新局面。重点抓好以下三方面工作：

侨联宣传工作计划表12

新的一年新的一学期开始新的工作，在此我对上学期的工作进行了分析并作出自己对本学期工作计划的建议。外联部本来就是校报外联内引的一个窗口，从增进校报与其他组织的交流到对外的赞助引进，从校报内的活动到校报对外的宣传都是外联部的活动空间，外联部本身就是一个工作环境相对灵活的部门，鉴于上一学期的工作表现，结合本学期的工作，我提议对外联部工作计划如下：

一、部门内部工作：

1、在本学期紧密结合学生需求进行拉赞助行动，从而更易吸取商家注意，获得赞助。

2、加强与学校以外的公司、企业、事业单位的联系，发展友好关系，拓宽渠道，从而在合适的机会获得赞助。

3、制定完整的部门规章制度，并要求部门人员遵守其制度。如：外出联系工作应先制定工作计划，工作结束归校后亦及时作总结工作，不得私下联系任何活动。同时相关的规章制度能优化对部员的考核，将考核具体化，更能提升部员的整体素质，从而提升部门的素质。

4、定期对本部成员进行考核，让大家定期进行工作总结，发现存在的不足与问题，从而及时整改。

5、对本部成员的定期培训，鉴于写策划的重要*，我部门可对此进行专门培训，或进行部门内的小型比赛，或者让大家定期就一些活动写一份自己的策划进行提交。

二、做好协助工作

1、做好校报内部的协助工作是我们部门的本分之一，应协助校报内的各个部门搞好各种工作，保障校报内部其他部门开展活动的相关需求。

2、要加强与校报内部其他部门的联系和交流，争取与各个部门的负责人都有一定的联系，从而在工作上更好的相互配合。

以上是我对本部门的策划、构思，其中有存在很多不足，希望在实践中查漏补缺，也希望大家能够积极指出不足，务真、求实的做好部门工作，以开拓进取的精神协助各部门的工作，推动校报的发展。秉承敞开门户与你交往的态度和寻找商机共创双赢的目标与各单位交往，争把外联部打造成一个成功的部门。

一年一度过去了，转眼间我们在花木盆景协会已经走过了春夏秋冬。在这一年多里可以说我在花木盆景协会学到了很多，学到了很多我所学*知识所学不到的东西，我也深深感受到花文化的情趣，她的高雅美丽，不断提高我们的情*。在协会里我也认识了很多的朋友、伙伴和同事，他们给了我工作中的很大帮助也是我工作中支点，应为有他们我的工作更顺手、更轻松，是他们让我感受到零距离的真实存在。

在新的一年里我将要利用我在花木盆景协会的日子做出更有意义的事，为我协会做出我的价值，在此我做出以下计划：

一、我们要做到内部团结一致，互相帮助，带动大家积极工作。

二、积极协助我协会内部的工作，不仅要尽职尽责的把外联部的工作做好，更要随时了解各部门的内里，协助各门的工作，以便他们更顺利的完成工作。我们要做到真正的零距离——你中有我，我中有你。在整个协会里都能看到我们的身影穿梭在各个地方。

三、积极参加各兄弟社联的活动，礼尚往来，进一步增加我们之间彼此的感情，更是要随时和校社联、社联发展中心及各兄弟社联的朋友联系。每次参加各兄弟社联的活动后要及时把各兄弟社联在活动中好的意见写在专门的外访单上，以便我们在以后的活动中可以采纳。当然，不足之处也要写上，以便我们在活动中避免不必要的差错。

四、随时和校外的各商家互动，让我协会的名声在校外很响动，让他们对我协会更进一步的了解。在大型的活动中拉取更多的赞助，以充足我协会的活动资金。

在我们即将到来的大型活动郁金香展中，我们要做好充足的准备，拉取赞助。还要在活动中积极的工作，维持活动的顺利进行，保*活动中的次序。

外联部可谓是学院外联内引的一个窗口，从增进学院与其他院校的交流到对外的招商引资，从院内活动到学院对外的宣传，都是外联部的活动空间，就其部门本身来说是一个工作环境相对灵活的部门。这个学期外联部的主要工作是加强校内外的联系，辅之以做好与赞助商的联系，做到做好协助、扩大影响、加强联系。为了更好的开展外联部的工作，现将工作计划列出：

一、做好协助，做好院内协助的工作为本部的常规工作。

1、协助学院的各个部门搞好各种工作，保障院内其他部门开展活动所需的场地，物品以及服装等需要。此项还需要根据学院的活动计划针对不同的活动做出更详细的内容安排。比如说迎新工作，迎新晚会，院的运动会等。

2、在学院举行活动时要细心细致地做好联系、接待嘉宾的工作，以保障活动的顺利进行。其中的具体工作包括：联系嘉宾确定好到达的时间地点，派工作人员去接待，安排就坐，后勤服务等，或者还有通知演出的相关事宜等相关工作。

3、要加强与院内其他部门的联系和交流，从而在工作上更好的相互配合，共同为同学服务。

二、扩大影响

所谓扩大影响主要是指通过加强与校内其他学院的联系以及发展与大学城内其他高校的友好关系，通过与其他学院，其他高校的联系交流，把他们的特*引入我院，把我院的工作推广到其他高校，达到丰富广大同学的课余生活，扩展同学的视野，加强学院间，高校间同学的联系交流的目的，从而展现我们学院的风采，扩大我们学院的影响力。

1、展现风采，抓住一切的机会展现自己。主要是通过加强活动的交流为主。

第一，在我们自己举办活动的时候，邀请其他学院，其他学校的社团干部参与观看，在对方举办活动的时候，我们派人参观学习。

第二，争取在这个学期，与其他学院或者其他学校搞一次联谊活动，内容可能倾向于外联经验的交流。具体内容及时间安排还有待确定。

2、扩大影响，主要是通过举办一些在校内，在大学城内较有影响的活动来达到目的。目前的设想有，通过我们学院自己成功举办大型的活动，加大宣传，扩大影响力；或者通过我们学院牵头的形式，与其他学院一起或者与其他学校一起举办活动，以达到目的。

三、加强联系

这里的加强联系主要是指加强与学校以外的公司、企业、事业单位的联系。

1、我们部门要寻求潜在的赞助商，来支持和能与赞助学院的各种活动，使彼此建立和维持友好的合作关系。这对我们学院搞好学生工作，为学院活动提供资金支持，打出学院品牌，树立我们学校在社会上的良好形象是很有帮助的。

2、做好实践基地的初步工作，建立完善的*档案，维持与客户的友好联系。这是一个任重机而道远的工作，它需要日积月累才能有完善的资料。虽然此项工作有所困难，但它对我部门甚至于学院的外联工作都有很重要的意义，我们会把重心放在此项工作上，加强与外界的联系。此项工作的具体计划还有待商定。

四、部门的内部工作

1制定完整的部门规章制度，并要求部门人员严格遵守其制度。

例如，外出联系工作，应先制定工作计划，工作结束归校后，亦及时作总结、汇报，决不私下联系任何活动。

2、对本部部员的定期培训活动

活动时间：每周一次或根据情况而定。

活动内容：理论加实践，让部员尽快掌握外联部工作技巧。会请一些外联经验丰富的人来给部门成员做交流，同时也会提供各种机会给部门成员锻炼。

3、鉴于写策划的重要*。

我们部门将会进行专门的培训，甚至可以开展部门内部的小型的比赛活动。

以上是我们对外联部的策划、构思，其中还存在许多不足。我们将在实践中发挥外联部灵活变通的工作方法，务真，务实地做好部门的常规工作。以开拓进取的精神协助团总支、学生会推广学院品牌。以真诚的态度与各单位，各部门搞好联络工作。争取使本届外联部在已往的工作成绩上更上一层楼。

侨联宣传工作计划表13

制定工作计划书已成为工作前必不可少的规划步骤，无论是何种部门单位等同样重要。如何写好工作计划书，以下是工作计划书模板，敬请参考。

工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定计划，用到这种公文。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲，比较长远、宏大的为“规划”，比较切近、具体的为“安排”，比较繁杂、全面的为“方案”，比较简明、概括的为“要点”，比较深入、细致的为“计划”，比较粗略、雏形的为“设想”，无论如何都是计划文种的范畴。不管其如何分类，计划内容的范围都是“做什么”、“怎么做”和“做到何种程度”三大项。

■ 工作计划特征和写作特点

１、规划

规划的具体写法：规划因具有严肃性，所以一般都是通过“指示性通知”来转发的，其格式都是由“标题”和“正文”两部分组成，一般不必再落款，也不用写成文时间。规划的标题是“四要素”写法：单位名称＋时间期限＋内容范围＋“规划”二字。如《××省“八五”期间经济发展规划》。规划的正文一般都比较长，大致有以下几方面内容：（１）前言，即有关的背景材料，也就是制定规划的起因和缘由。这是制定规划的依据，因此不能简单地罗列事实，而应把诸多有关情况以过认真地综合、分析，找出其有得因素和不得因素。这样才会使人相信下面所提的规划目标言之有据，有可靠性。（２）指导方针和目标要求。这是规划的纲领和原则，是在前言的基础上提出的，因此既要写得鼓舞人心，又要写得坚定有力，要用精炼的语言，概要地阐述出来。（３）主要任务和**、措施。这是规划的主体和核心，是解决“做什么”和“怎样做”的问题，因此任务要提得明确，措施要提得概括有力。这部分写作通常有两种结构：对于全面规划或任务项目较多的规划，因其各项任务比较**，没有多少共同的完成措施，一般采用以任务为主线的“并列式结构”（措施都在各自的任务之后分别提出）；对于专题规划或任务较单一的规划，因其任务项目较少而其项目之间的联系又较大，一般采用任务、措施分说的“分列式结构”。（４）结尾，即远景展望和号召。这部分要写得简短、有力、富有号召力。

２、设想

设想是计划中最粗略的一种：在内容上是初步的，多是不太成熟的想法；在写法上是概括地、粗线条地勾勒。但时间不一定都是远的，范围也不一定都是宏大的。一般说来，时间长远些的称“设想”；范围较广泛的称为“构想”；时间不太长、范围也不太大的则称为“思路”或“打算”。设想是为制定某些规划、计划作出准备的，是一些初步想法。设想在严肃性、科学性和可行性方面的要求相对差一些，因为它是为正式的规划或计划作准备，不是给各级**看的，就是交群众讨论的，不必也没时间考虑得太周密，只要基本成形就可以，且在提出任务或目标时，往往还有一些简短的论述语句。设想与规划一样，在内容的写法上都是比较原

则和概括，不可能也没有必要写得太细、太具体。

设想的具体写法：设想因具有超前性，所以其写作要求并不十分严格，其格式也不大一样：如果是给**看的，报给上级，就要严肃一些，随报告报送，不必落款，也不必写行文时间；如果是交给群众讨论的，或者不以通知或报告的形式转发或上报，就要落款并写明具体行文时间。设想的标题可以是“四要素”，也可以是“三要素”，或省略单位名称，或省略时间期限，还可以是“两要素”省略单位名称和时间期限，如《关于机构**的初步设想》。设想的正文一般有两种写法。第一种是只讲目标、要求的条项并列式写法，适用于时间较长远的“设想”或工作计划的最初构思或打算。第二种是也按规划、计划、方案或安排的格式结构，只是内容粗略一些的想法，适用于预备性计划，即只是征求意见的“构想”、“思路”或“打算”。

３、计划

狭义的计划是广义工作 计划中最适中的一种。这个特点表现在，时间一般在一年、半年左右，范围一般都是一个单位的工作或某一大项重要工作，内容和写法要比规划具体、深入，要比设想正规、细致，要比方案简明、集中，要比安排阔展、概要。

计划的具体写法：计划由于大多以一个单位的工作内容范围，只在单位内要求执行，所以一般不以文件形式下发，因而除标题和正文外，往往还要在题下或文后标明“×年×月×日制定”字样，以示郑重。计划的标题也是“四要素”写法，其中哪一个要素都不应省略。正文写法，由于计划是对一个单位的全面工作或某一项重要工作的具体要求，所以写作是要比规划和设想都要具体、详细得多。一般包括以下几方面内容：（１）开头，或阐述依据，或概述情况，或直述目的，要写得简明扼要；（２）主体，即计划的核心内容，阐述“做什么”（目标、任务）、“做到什么程度”（要求）和“怎样做”（措施办法）三项内容，既要写得全面周到，又要写得有条不紊，具体明白。全面工作计划一般采取“并列式结构”（任务、措施分说）。（３）结尾，或突出重点，或强调有关事项，或提出简短号召，当然也可不写结尾。

４、要点

所谓要点，实际就是计划的摘要，即经过整理，把主要内容摘出来的计划。一般以文件下发的计划都采用“要点”的形式。

要点的具体写法：要点大多是上级机关某一项重要或较大工作计划的摘要，一般都要以文件形式下发，因而多用某个通知作“文件头”，所以只要有标题和正文两部分内容就可以 了，不必再落款，再写成文时间；但也有些要点，由于涉及的工作重大，为郑重起见，往往要在标题下标明发文机关名称和制发具体时间。要点的标题可写“四要素”，也可写“三要素”，但“三要素”的写法一般要在题下标明被省略的发文机关名称。正文写法，由于要点的内容是摘录计划的主要之点，所以其正文都写得比较概要，既不要兼顾到各个方面，也不必讲具体做法，更不用讲道理；没有过渡段，段落也不长。在结构方式上，大都是并列式，可分若干项目一贯到底，也可分几大项，大项下分若干小项，其中的小项可在每一大项下单独排列，也可全文排列。

５、方案

方案是计划中内容最为复杂的一种。由于一些具有某种职能的具体工作比较复杂，不作全面部署不足以说明问题，因而公文内容构成势必要繁琐一些，一般有指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、**措施、具体要求等项目。

方案的具体写法：方案的内容由于是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发，所以不用落款，只有标题、成文时间和正文三部分内容。方案的标题有两种写法：一个是“三要素”写法，即由发文机关、计划内容和文种三部分组成，如《东北师范大学五年发展规划总体方案》；一个是“两要素”写法，即省略发文机关，但这个发文机关必须在领头的“批示性通知”（文件头）的标题中体现出来，如《治理采掘工业危机，实现良

性循环方案》。成文时间，为郑重起见，方案的成文时间一般不省略，而且要注在标题下。方案的正文一般有两种写法：一是常规写法，即按“指导方针”、“主要目标（重点）”、“实施步骤”、“**措施”及“要求”几个部分来写，这个较固定的程序适合于一般常规性单项工作；二是变项写法，即根据实际需要加项或减项的写法，适合于特殊性的单项工作。但不管哪种写法，“主要目标”、“实施步骤”、“**措施”这三项必不可少的，实际写作时的称呼可以不同，如把“主要目标”称为“目标和任务”或“目标和对策”等，把“**措施”称为“实施办法”或“**措施”等。在“主要目标”一项中，一般还要分总体目标和具体目标；“实施步骤”一般还要分基本步骤或阶段和关键步骤，关键步骤里还有重点工作项目；“**措施”的内容里一般还要分“**保证”、“**保证”和“具体措施”等。

６、安排

安排是计划中最为具体的一种格式：由于其工作比较确切、单一，不作具体安排就不能达到目的，所以其内容要写得详细一些，这样容易使人把握。

安排的具体写法：安排的内容由于是涉及范围较小或单位内部的工作，所以一般有两种发文形式：一种是上级对下级安排工作，尽管涉及面较小，也要用“文件头”形式下发。“安排”的格式是“标题”和“正文”两部分。另一种，如果是单位内部的工作安排，也可直接下发文件，格式就由“标题”、“正文”、“落款及时间”三部分组成。但不管哪种形式，作为“安排”本身都不该有受文单位，如果必须有，则或者以“文件头”形式下发，或者以“关于.....安排的通知”名义下发。安排的标题可是“三要素”写法，也可是“两要素”写法（省略机关名称）。安排的正文一般由“开头”、“主体”和“结尾”三部分组成；也有的省略“结尾”，“主体”结束，正文即随之结束。“开头”同计划的开头差不多，或阐述依据，或概述简明扼要。“主体”是正文的核心，一般包括任务、要求、步骤、措施四方面内容。在结构上可按这四方面内容分项来写；也可把任务和要求合在一起，把步骤和措施合在一起来写； 还可以先写总任务，然后按时间先后顺序一项一项地写具体任务，每一项有每一项的要求及措施，要依据工作性质及具体内容来定。但不管怎样结构，其任务都要具体，其要求都要明确，其措施都要得当。

方案和安排有共同之处，即写作题材都是单项的工作，即只对一项工作作出部署和安排。这也正是方案、安排与规划、设想、计划、要点的根本不同。但二者在内容范围上也有个大小之分：方案的内容范围适合于上级对下级或涉及面比较大的工作，安排的内容范围则适合于单位内部或涉及面较小的工作，如《××市关于计划生育的工作安排》。方案和安排还有一种较为概要一点的写法，以便于下级具体实施时灵活掌握，叫做“意见”：方案大多称“实施意见”，如《××市“七五”期间****精神文明建设的实施意见》；安排往往称“安排意见”，如《××××系统关于开展增收节支活动的安排意见》。在此需要说明的是，有些机关把单位内部或涉及面很窄的单项工作计划也称之为“方案”，这是不合适的，因为这些工作都比较切近、具体，也并不复杂，只要用“安排”就足够了，如果较为原则，则可称为“安排意见”。

■ 写好工作计划的方法

侨联宣传工作计划表14

侨联年终工作总结及工作计划范文

侨联年终工作总结及工作计划范文

区侨联在区委、区政府的领导下，在上级侨联的指导帮助下，以_理论和“三个代表”重要思想为指导，继续深入学习实践科学发展观，坚持“以人为本，为侨服务”的宗旨，深入基层和侨界群众中，认真开展调查研究，进一步明确工作定位，创新工作方法，为完成年初制定的工作目标任务积极主动的开展各项工作，为建设经济繁荣的和谐城厢做出积极努力，现将这些工作的具体情况总结如下：

一、继续深入学习实践科学发展观，加强队伍思想建设

去年根据区委的统一部署，区侨联认真开展了深入学习实践科学发展观活动，现在活动虽然已经结束，区侨联仍将按照活动中提出的各项要求继续扎实地解决侨联领导班子和队伍思想建设中存在的问题，通过继续深入学习实践科学发展观，进一步解放思想，更新观念，努力

侨联宣传工作计划表15

20xx年度是技术部快速、稳步、持续发展的一年。

在公司各位**大力**下以服务作为技术部的工作重心，努力打造安全、稳定、高效的企业网络，在信息化建设、信息安全保障、系统研发等项目中，与各部门紧密配合，顺利完成了20xx年度的工作任务，发挥了技术部技术**的工作职责。

现将20xx年度的工作总结如下：

一、年度大事件

1、海辰传播机构信息化建设，海辰OA的功能修改，逐步完善业务、人力行政、财务等流程，使信息*台支撑公司的**执行;

2、ERS系统前期自行开发，后续工作外包给开发商，与开发商的技术对接及进度跟进，测试修改程序，以及数据迁移工作;

3、MOSS系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划实施方案和实施周期，计划将OA个别功能集成开发至MOSS中;

4、配合公司的种子计划提供技术**;

5、海辰机房高温预警解决方案;

6、保障总部、分支机构网络安全运维，突发事件的及时响应恢复;

7、上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施;

8、企业域名续费及备案工作;

9、部门人员流动，做好人员及时补充，避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞;

10、协助公司制作绿色办公宣传报，协调海辰十周年庆活动筹备工作。

二、开发组工作

(一)ERS系统开发工作:

1、发布开发商修改的ERS程序并进行测试，将错误整理成文档，提交给开发商继续修改，循序渐进地进行这些工作。

2、不断跟进开发商修改的进度，向**汇报工作情况。

3、分析ERS数据库和MP数据库，并整理数据库中各个数据表的结构表。

4、开发程序迁移的程序，并不断完善和改进程序。

5、分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系，按照ERS数据库的结构，将MP数据库中的数据**整理出来，时间截止到20xx年5月31日。

(二)遇到的问题：

1、在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求，与驿若和开发商共同分析提出修改意见。

2、整理出的错误数据，在修订后仍然还会存在问题，与驿若人员沟通，重新修改。

3、因旧系统中数据量庞大，尤其是**、广告的数据有上百万条，整理出来的数据经驿若公司修订后，导入新系统中时，发现存在很多问题，有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将**数据按照每个Excel中放10000条数据整理出来，通过程序调试找出错误，提交驿若公司重新修订，再导入到新数据库中。

(三)经验积累:

1、对数据迁移的方法有了一定认识，总结出在数据量比较大的时候，一定要严格按照新数据的结构整理数据。

2、整理出来的数据，必须制定修订的标准，并对修订数据的人员进行培训。

3、需求分析能力有待提高，与开发商沟通分析问题需要提高方式方法，并针对需求找出解决问题的办法。

三、网络组工作

(一)服务器安全运维管理

1、服务器安全运维，提高安全级别，病毒防御能力提升，系统优化;

2、服务器及数据、程序定期备份，确保数据灾难恢复;

3、机房高温预警解决方案，并实施;

4、处理驿若OA服务器损坏事宜，OA系统迁移工作，重新向开发商申请机器码及序列号。

(二)网络安全运维及系统运维

1、保障海辰、驿若网络安全运维，突发事件的及时响应恢复;

2、海辰、驿若OA及企业邮箱用户增删，流程、表单的修改;

3、海辰、驿若员工电脑每日维护工作;

4、系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划实施方案，实施周期，计划将OA个别功能集成开发至MOSS中，并进行演示系统搭建;

5、邮件系统管理维护，邮件发送错误报告分析及时解决;

6、闲置、报废电脑配件合理分配利用，有效节约成本;

7、机房频繁断电，请物业配合进行电力改造，技术部连续值夜班维护、服务器等设备;

8、驿若各部门网络综合布线调整;

9、海辰前台装修，协助各部门工位调整，网络、电话线路重新部署，保障正常有序办公;

10、上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施;

11、其他电子设备的调试和维护。

(三)电话、电话程控机维护

1、海辰、驿若电话程控机管理维护，电话终端维护;

2、解决驿若总机拨入拨出经常占线问题，将张总直拨加入程控机，开通程控机端口，并咨询网*于开通中继线路的方法及相关费用;

3、驿若程控机来电录音，解决来电转接无声音问题。

(四)遇到的问题

1、尽心尽力去解决问题，但有时得不到理解;

2、执行力仍需加强;

3、部门协作不到位。

(五)经验积累与其他部门同事沟通能力有待提高，需提升部门单元工作能力，使每一个人的执行力，对工作规划、执行、总结能力应加强。

与其他部门同事沟通时应注意方式方法，争取其他同事的理解和**。

四、部门管理、电子类固定资产管理及其他工作：

1、电子固定资产日常更新;

2、每月制作《固定资产月报表》;

3、验收、分类、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固定资产表登记;

4、IT技术部每周会议纪要，日常工作汇报，工作中的问题及下周工作计划整理;

5、新人入职管理流程，固定资产分配;

6、闲置电脑合理分配利用;

7、编排电话分机表，按最新的部门分组，电话排查，对应对话使用;

8、部门内部人事变动，员工招聘、筛选、面试工作。

五、20xx年工作计划

1、ERS系统验收，程序源码了解，为今后系统修改或版本升级做准备;

2、MOSS系统详细分析规划，与微软技术进一步沟通，对MOSS更细节了解;

3、海辰、驿若信息*台、网站、邮件系统的运维保障;

4、员工电脑的日常维护;

5、技术能力的学习提高;

6、部门人员沟通力、执行力、工作总结、规划能力的培养;

7、增进团队凝聚力，协作能力。

侨联宣传工作计划表16

我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力：

一、语言能力

语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心*气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如您、请、抱歉、假如、可以等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

二、交际能力

酒店是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、**特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。

三、观察能力

服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，

而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

四、记忆能力

在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己*时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的活字典、指南针，使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。

五、服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务

即客人会有一些托付服务员办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。

六、应变能力

服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承客人永远是对的宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所

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