2023-03-05
关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
2023-06-09
2023-03-05
2023扫黑除恶督导组 2023关于中央扫黑除恶督导组反馈问题的整改报告
2023-03-06
2023-03-12
更新时间:2023-12-18 09:54:44 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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我科重视对外科护士能力的培养和培训,并借助现代化监护及抢救设备,对外科病人瞬息万变的病情进行全面、综合监测,治疗和护理,大大减少了并发症,提高了抢救成功率,降低了致残率。人员选配:首先选择身体素质好,思维敏捷,有责任感,事业心,敬业精神强,勤奋好学,年富力强的护理人员并指派专人负责监护室的护理和管理。
随着社会经济的发展,交通事故不断增加,使外科经常收治重型和特重型颅脑损伤病人,集中了外科急、危、重症患者同时也向外科护理人员提出了新的挑战。近年来,使xx患者对护理服务的满意度需求显著提高。
我们要不断加强业务学xx,加强培训及训练,不断掌握外科新的护理技术和科学的管理方法,使外科更加成熟,更加现代化,向着有利于xx要的方向发展。
医院神经外科年关事情总结及下年事情计划
在过去的一年里,我科在医院领导的正确领导下,在各职能部门的大力帮助撑持下,颠末全科同志们的积极努力,使本科室的各项事情取患了可喜的成绩,神经外科得到空前的发展,为在菏泽市确立”脑科医院”的地位打下了良好的基础。
一、200#年事情总结
(一)医德医风方面
我科始末以党的_精神为指导方针,拥护党的领导,遵守医院各项规章制度,具备高度的事业心和强烈的事情责任感,本着”一切为了病人、为了病人一切、为了一切病人”的服务宗旨,不断提高医护质量,全年未发生一起医疗变乱或者差错。科室内部医护之间连合友爱,互相尊重,形成一个有力的战斗团体。全科老同志爱护新同志,事情上体体力行,起到了模范带头作用,新同志尊重老同志,业务上虚心好学。有的刚毕业的新同志,在单元累的回家哭,但从不向科室和医院说一声苦。我们每个人深刻领会到了事情中的苦和累,但也时常被其他人的敬业精神打动着。我们还定期组织全科医护人员生活会议,查寻科内各种问题,协调各种矛盾,不断增强团体的凝聚力和荣誉感。科室负责同志时常征求患者及其家属对我们事情的意见和建议,努力改善服务态度和服务质量,牢固树立争创一流的思想,力争社会效益和经济效益双丰收。
(二)业务方面
为了实现我院成为脑科医院的发展战略,20_年3月成立了神经外科。在医院领导的大力撑持下,我们神经外科专业的救治水平得到进一步提高。自二月份儿以来共收治病人700余人次,抢救病人200余例,各种切除缝合病人84人次。自神经外科成立短短9个月的时间里,业务收入元,人均创收132775元,取患了显著的社会效益和经济效益。脑外科病人特点之一是病人病情重,病情变化快。我科ICU功不成没,在事情人员少、沉痾人多的情况下,全科医护人员,不怕脏、不怕累、没日没夜照顾病人,以精湛的技术和无私的奉献精神,赢得到了社会各界及病人家属的高度评价。因为本院的特殊性,我科的主要病种以颅脑损伤和高血压性脑出血为主。而对重型颅脑损伤的抢救,我科已建立了一套颇为完备、高效的诊治方案:及时准确的急诊处理,急诊切除缝合病人的绿色通道,电脑降温仪的常规施用,多参数心电、血压、呼吸、血氧饱和度动态监测,早期气管切开及外伤后脑微循环障碍改正理论和措施的临床应用,小骨窗治疗高血压性脑出血技术等等,都与国内甚至国际先进治疗水平相衔接。对重型颅脑损伤的抢救成功率达93%,达到国内先进水平。在康复治疗中,充分发挥我院的优势,接纳脑功能治疗仪、早期规范功能熬炼、理疗等一系列行之有效的治疗措施,尽可能使病人尽早得到最大限度的康复,使我科重型颅脑损伤病人的致残率降至5%以下,较大程度地提高了重度颅脑损伤病人的生存率和生存质量,得到了上级偕行的一致好评。可以说,我科承担市区乃至周边范围内重型颅脑损
伤的救治重任,而我科亦有足够能力很好地完成这项任务。我科在医院现有条件下,积极开展新技术、新项目,今年我科成功完成”蝶骨脊脑膜瘤1例”及”脑室-腹腔分流术”3例,头骨修补术4例。象征着我科已具备开展代表神经外科领域高难度切除缝合的实在的力量。
(三)科教方面
近一年来,我科取得市级科研成果1项,发表或者待发表论文共4篇,其中国家级杂志2篇,省级杂志2篇。我科人员积极参加院内、市内、省内和国内举办的各种接续教育及会议,在科内定期进行专业知识进修,各个医生轮流进行有特色、有重点的小讲课,从而不断提高自身的专业水平及素质,掌握国内及国际先进理论及技术,为进一步提高科室水平打下坚实的基础。我科最近开始有教学任务,因专业性强,实习学生轮科时间短,我科仍以极大的热忱、最优秀的教师配置,努力做好医疗教学事情。我们初步总结出:以基础知识为主,内容扼要,重点突出,真抓实干的带教经验,在不断提高带教老师水平的基础上,切合实际完成好每个同学的教学任务。
回顾即将过去的20_年,对我们神经外科全体职工来说,明明是不服凡的一年,我院神经外科从无到有,从小到大,从弱到强,直至基本确立在我市及我省的初步地位。医院领导及有关科室人员倾注了大量心血,给予了各方面的扶持和照顾,全体神经外科事情人员也付出了辛劳的劳动和汗水。在此,我们神经外科全体事情人员,向所有关心、撑持、帮助过我们的人们郑重地说一声:谢谢!
二、200#年事情计划
展望即将到来的20_年,我们充满了希望和期待,对我们医院及神经外科来说,依然是需要稳定、巩固、发展和强大的关键一年,我们既感觉到了一定的压力和困难,但更充满了热忱和决定信念。具体到神经外科,我们认为有以下事情需要进一步加强和努力:
(一)、进一步强化谋划意识
具体措施是要进一步减低用药成本比例,拓展服务范围,向服务要效益,向新技术要效益,向医疗挖潜要效益。神经外科是一个重要的临床科室,也是一个高风险的疆场。我们殷切希望在医院领导和兄弟科室的关心、撑持和指导下,神经外科明年能够搬进新楼,事情更上一层楼。
(二)加强与交警、公安和保险部门的合作
有关部门事情人员来我们科室调查、协调事情时,我们要接待热忱,服务耐心,照顾殷勤。
(三)加强科室内部管理,及时与患者家属沟通
对交通创伤病人及时和我院警医接洽小组人员沟通,积极、主动寻找”三无”病人家属,极力防止病人擅自出院造成欠费。
(四)进一步加强与我院市场部的合作,提高社会影响力
与医院领导协商,适当减低社会病人住院时期的费用,努力拓展病人来源渠道,提高神经外科在全社会的影响力。
(五)进一步完善服务流程
新病人入院后,科室以名片形式将主管医师、主管护士、科主任、护士长的姓名及接洽电话告诉病人或者其家属,以便交流接洽。
(六)加强人文关怀,确保医疗安全,提高病人满意度
要求医生护士少坐工作室,多深入病房,多向病人及家属扣问意见和要求,将可能发生的磨檫纠纷覆灭在萌芽状况。我们在内部提出要有”随时准备与每个病人对簿公堂”的风险意识,把医疗护理安全意识贯彻始末,把医疗护理规章制度、法规条例落到实处到每个环节。
(七)开拓立异,科学技术兴科
形势在发展,医院在前进,脑外科也仅处于发展中,有许多领域、病种、技术需要我们去攻克、去掌握、去提高。我们深刻地领会到,我院神经外科的发展需要院领导和广大职工的帮助和撑持,同时我们也清醒地认识到,我们依然存在以下问题;医教研环境条件需要进一步改善。显微、微创神经外科,立体定向神经外科,功能神经外科(如巴金森氏病、癫痫等),神经内窥镜技术是神经外科的发展方向,也是代表一个医院神经外科水平的标志,而这些个新业务的开展,需要器械上的撑持和扶持,人员有待进一步进一步学习。神经外科也需要大范围的专业知识普及和宣传,MR、DSA实时撑持和相应设备的购置是我院确立”脑科医院”地位的基础。
(八)强化进修气氛,提高业务水平
科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。学无止境,服务无边,关键是要用心,用真情,下功夫,作好脚下的每一件事,作好每一件事的每个环节。鼓励每一位职工接续进一步学习,如果医院和科室条件许可,建议有计划、有步骤地选派基本素质好的人员去上级医院进修、进修。
(九)讲求奉献,提高效率
我科的特点是危沉痾人多,事情无节奏,时常加班、加点,我们科室人员时常要一个人干两个人的活,节假日从没有过休息,平时加班不计其数,但我们理解医院领导的困难,没向领导说过累,也没索要过报酬。为了科室的有利发展和提高事情人员的积极性,希望院领导从人员配备和分配制度上给予撑持和鼓励。
总之,我院神经外科还处于发展强大期,离脑科医院对神经外科的要求还有很大差距,勤奋、正直、积极向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个进修的榜样,也为我们供给了一个有利的发展环境,我们一定不辜负领导对我们的期望,以伟大的热忱和决定信念投入到事情中去,为我们医院的发展做出力所能及的贡献!
20xx年下半年转眼即将来临了,外科护理部工作计划也随之陆续展开了,新的护理工作阶段主要从以下几点工作计划展开实施。
做好感动服务,深化护理细节,提升护士服务质量,争取拿到“年度科室护理工作示范科”评比一等奖
每周科内业务学习一次,并邀请教授及科主任讲课,内容为神经外科生理解剖,颅内压增高的病理生理、诊断和急救,颅内血肿的简单ct和mri的影像诊断,危重病人的营养支持,水电解质,酸碱平衡紊乱等年轻护士基本理论培训计划。
加强患者以及陪护人员的沟通,学习沟通技巧,真正能够解决患者与护理工作之间的弊端,建立有效地沟通桥梁,更重要是非语言交流的能力,以适应对气管切开及语言障碍患者的交流。对情绪的调节控制能力,学会放松技巧,保持健康心态。
院内感染知识掌握并应用于临床,建立专项感染指控人员,建立持续改进措施。
突出的应变能力和独立工作的能力及慎独品德,加强应急预案的学习,并组织演练,提高护士的应急能力,
根据责任制分工,明确职责,严格排查安全隐患。并将护理缺陷进行讨论分析。
每日利用晨会后10分钟学习励志书籍,培养主人翁意思,树立正确的人生观,激发护士对职业的工作热情。,更新组合新的护士角色,突出专科特色,寻找闪光点。
我科重视对外科护士能力的培养和培训,并借助现代化监护及抢救设备,对外科病人瞬息万变的病情进行全面、综合监测,治疗和护理,大大减少了并发症,提高了抢救成功率,降低了致残率。人员选配:首先选择身体素质好,思维敏捷,有责任感,事业心,敬业精神强,勤奋好学,年富力强的护理人员并指派专人负责监护室的护理和管理。
随着社会经济的发展,交通事故不断增加,使外科经常收治重型和特重型颅脑损伤病人,集中了外科急、危、重症患者同时也向外科护理人员提出了新的挑战。近年来,使医生对护士的满意度和患者对护理服务的满意度需求显著提高。
我们要不断加强业务学习,加强培训及训练,不断掌握外科新的护理技术和科学的管理方法,使外科更加成熟,更加现代化,向着有利于医院发展和满足病人需要的方向发展。
沟通、优质的护理效果提高病员满意度,构建和谐的医患关系,减少医患矛盾,深入开展优质护理服务活动,做到“三好一满意”。
1、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
2、树立“病区来人既是服务对象”的观念,对病区内出现的任何一个非本科室工作人员都要有服务意识,无论他是病人、家属、其他科室的工作人员,还是外来访客,都要主动询问是否需要帮助,并切实提高可以提供的一切帮助。
3、开展微笑服务,认真体会病人承受病痛时的心情,以亲切的话语、关心的态度,实实在在地为病员排忧解难,以获得病员及家属的信任和尊重。
4、以平等之心对待病人,但要注意照顾病员特殊的心理。对身份特别、情况复杂(有矛盾纠纷倾向等)的病人要有逐级上报的意识,通过层层努力,达到最佳的效果。
5、以健康教育为手段,以自护理论为基础,鼓励病人主动参与治疗护理,配合医院管理,避免过度服务。
6、根据现有的条件尽量为病人创造最佳的住院环境,用优化的流程、优质的服务获得病员对科室的认可。
7、每月召开工休座谈会1次,征求病人意见,对病人提出的合理要求或建议给予积极的回应。
全院护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力,树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神,只有通过努力学习来积累知识,才能提高自身素质和业务能力。才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。
1、鼓励中、青年护士参加自学、广播电视大学考试,到年底大专学历以上人员占护士人数的55%。
2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习,到年底本科学历人员达6人。
3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主。
4、坚持每月在院内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训。每月科内业务学习1—2次,护理查房1次,操作培训等。护理部重点要规范护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。
护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。2.注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。
4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行工作总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励。
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