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更新时间:2024-05-30 15:02:18 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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自今年2月份进入公司以来,我从对外贸行业一无所知成长为现在的销售代表。这期间,我经历了许多丰富多彩的事情。由于我对外贸方面的不了解,起初我也犯下了不少大大小小的错误。然而在领导的悉心指导和前辈们的耐心讲解下,我慢慢的开始找回信心,并从中发现外贸的快乐。
现在,我对于部门的操作流程已经基本熟悉。我会不断熟练自身水平,熟悉业务知识和产品知识努力工作,圆满完成任务!
1.在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,学习书本、咨询同事,不断丰富知识掌握技巧。在单位领导和同事及前辈们的指导和帮助下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
2.回首去年需要提升的方面有:在工作中更加细致严谨,注意细节;着力开发新客户,巧用我厂的有利的供应优势,带动新的客户发展;维持好原有客户,并加大其进货量!
3.爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,积极向上,细致本分,在本职岗位上发挥出应有的作用。
1.去年上半年,在公司完善的销售规程及管理制度下,我个人本着积极向上、努力进取的工作原则,不断开发新的客户。
2.对于长期不联系的客户,我也坚持在发邮件,努力做好对其跟踪和回复工作。
3.坚持维护和发展正在出货的客户,尽力增加其采购量、减少运输成本。
4.严格遵守上级领导,切实落实本职工作,不断努力创新,不断开发新的市场,不断减少失误,不断求真务实,为公司求得最大发展,谋取更高、更大的利润。
1.只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
2.只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的.环境中保持好的工作状态。
3.只有坚持原则落实制度,落实自我,认真学习,才能成为一名出色的销售人员。
4.只有树立危机意识,加强沟通协调,加快发展新客户,开发新市场,才能让企业永远屹立于市场的大环境下。
5.要不断深入学习领会产品知识,做到要知彼先知已,要与个部门协调好关系,克制工作上的情绪问题,要虚心求教,敢于提出不同的见解和看法。
1.平时出货走货时要注意将单据的整改放在首位,责无旁贷。心无旁骛的完成工作。逐渐减少至零失误。
3.总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、也产生了许多新问题,最重要的是学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务能力和道德素质双提高。
将会议所决定的行之有效的意见决策等付诸实践。
总的来看,还存在很多不足的地方,还存在一些亟待解决的问题,主要表现在以下几个方面:1对新的东西学习能力不够,工作上往往凭主观经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
3业务知识有待加强,责任意识需要进一步提高。
1.积极协调好与本部门及其他部门的关系,进一步提升产品知识储备;
3.加快市场开发步伐,强化责任心和工作技巧,促进自身水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,并及在自己不确定时向领导或前辈们请教,向同事们学习相关的行业知识,提升自己的业务能力和业务水平,同时在制单和下单方面严格要求自己,避免重复错误,减少低级错误。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。团结才是力量,合作方能成功。只有我们驰野人人联合起来才能创造更加辉煌的效益!我相信:在上级的正确领导下,在同事们的积极付出中,驰野公司的明天将会更加美好!
从事计生工作已经快有一年的工夫了,在这段工夫里,积累了很多实践工作经验,但也深切体会到计生工作的艰辛,工作是一项长期、艰巨而意义重大的工作,同时,也是一项枯燥而单调的工作,从我这段工夫的工作经历,总结出要做好计划生育工作,首先要具备以下五点。
要爱岗敬业,要以一颗善良的心,来对待我们的工作对象。以一颗诚挚的心,去了解,去关怀他们,急他们之所急,想他们之所想,只有真正做他们的贴心人,才能在工作上得到他们的配合和帮助。
计划生育工作面大量广,性强,牵扯到千家万户,关系到人民群众的切身利益,加之一些群众政策观念不强,生育观念落后,对计划生育工作抵触情绪较大,因此,工作难度大,没有持之以恒的决心,在工作中一旦遇到挫折、委屈,就会对工作失去热心和信心,这样很难干好工作。所以,在工作中要有恒心,不怕挫折,不怕委屈,要准确对待工作和生活中的种种不公平,不怨天忧人,不满腹牢骚,要相信在平凡的岗位也能体现出人生的价值。计划生育岗位是一个大溶炉,只有在计划生育工作上兢兢业业,勤奋工作,做出成绩,得到大家的认可,炼的好钢,才能用在刀刃上。
要严格按照工作要求,以高度的责任心,做好计划生育工作,没有责任心,在工作中就不会细心,就会频繁出错,就会做一天和尚幢一天钟,一拨一转,得过切过,工作主动性差,工作上无创新意识;要遵守工作纪律,确保充足的工作工夫。
在计划生育工作上要有充足的耐心,育龄群众的思想观念、文化水平毕竟有限,有时分不可能完全接受计划生育相关政策,我们要通过细致、耐心的讲解,动之以情、晓之以理,反复讲解政策,使他们积极、主动的施行计划生育政策。同时,要利用各种场合、各种机会,不厌其烦的宣传计划生育各项政策法规、各项优先优惠政策等等,提高育龄群众的计划生育政策知晓率。
总之,计划生育工作很不好干,但是总还得有人干。只要我们工作努力,把握肯定的工作方法,我想做好计划生育工作不是一件难事。
首先,认识开展“阳光计生行动”工作的重要性,成立了由社区主任为组长,社区两委成员、协会小组为成员的“阳光计生”领导小组,并深刻领会到创建“阳光计生”基本内容,并在每年初提出工作思路,广泛征求协会中心户小组、协会会员、育龄群众的意见和建议,年末总结工作情况,评议整改。开展计生政务公开工作,公开服务承诺、办事流程,保障群众对人口计生工作的知情权、参与权、监督权,依靠群众解决问题和防止不正之风,努力为育龄群众提供更加简便、快捷、透明的服务,并依时将结婚、领取生育服务证、出生、领取独生子女证、独生子女奖励兑现、计生独生子女伤残死亡补助、计生低保金、党员干部违法生育、征收社会抚养费标准及金额等计生政务内容公开;第二,利用社区宣传阵地,制作《人口与计划生育法》、《省人口计生条例》、《全国流动人口计划生育工作条例》、《开展阳光计生活动》等宣传专刊,形成争当遵守国策做守法的计划生育公民的新风尚,第三,开展“阳光计生行动”,要坚持以民主评议推动“阳光服务”,尊重和保障流动人口计划生育合法权益,建立“流动人口一站式服务管理站”提供“一条龙”服务。真诚倾听群众呼声,真实反映群众愿望,真情关心群众疾苦,为国家谋实策,让群众得实惠,使服务更温馨更“阳光”,并完善社会监督保障“阳光维权”,进一步畅通群众诉求渠道,依托“12356”阳光计生服务热线,设立社区计生举报箱和便民服务热线,方便群众咨询、投诉和反映意见建议;提高信访工作质量和效率,推行办结制和行政问责制,增强监督维权实效,提高人口与计生生育工作服务水平。
(一)开展生育关怀创新优活动。
首先,对本社区计生特困户进行摸底建立计生帮扶档案10份,今年以来对5户计生特困户进行帮扶,帮助他们申请民政和计生低保救济金,并积极与社区共建单位协商,多方面、多渠道对他们进行帮扶,帮扶金额共计3.5万元。其次,落实计生优惠扶助政策,今年以来共为社区内3户独生子女伤残死亡家庭申请伤残扶助金,共计5320元,帮助6户符合政府奖励条件独生子女户兑现奖励费,共计3000元,并为社区内的独生子女困难户申请与共建单位一对一结对子帮扶活动,并在每年六一节及寒暑假进行独生子女举行助学帮困活动。
(二)整合社区资源,开展计生居家养老工作。
转变原来以管理为主的工作作风,建立服务型社区计生服务体系,联系社区卫生服务中心为65岁以上老人建立健康档案,定期为老人提供义诊服务,依托社区退管会及老人会,按老人的基本情况(包括姓名、出生年月、子女、家庭经济状况等),身体健康状况及其需求进行登记造册,按孤寡、困难、独居、计生空巢老人的名单归类造册。组建计生志愿者队伍,有针对性的开展计生居家养老服务,并开展形式多样助老敬老活动,如春节前的老年人慰问活动、拗九节尊老敬老活动、五一节抽彩活动、九九重阳节的老人会餐活动等等,让社区内老年人生活温馨。
(三)营造良好的计生宣传服务氛围。
第一,在元旦、春节、母亲节、5.29纪念日、“7.11”世界人口日、“9.25”公开信发表纪念日、“12.1”举办宣传活动,邀请社区卫生服务中心医师为居民群众免费义诊。针对育龄群众,利用入户访视时机,发放母婴保健手册、艾滋病、防治等宣传资料。针对新生儿父母、准爸妈、婴幼儿看护人群,开展形式多样的“三优”早教宣传,全年共计8次;第二,对新婚待孕及孕三月内的妇女,发放《台江区计划生育优生检测服务卡》,全年共计13名妇女免费了落实优生检测;为育龄群众提供免费计划生育技术服务,全年共计8人享受到免费技术服务。
(四)幸福工程救贫助困工作持续开展。
自开展幸福工程工作以来,先后帮助下岗、农嫁居育妇就业40多名(有的安排在夜市摆摊、有看管停车亭、当保安、在社区劳动站、或社区卫生工等),今年还为社区单亲贫困母亲林丹申请幸福工程助困款,家住凤凰新村1区11座403室已婚育妇林丹,母亲患精神病,父亲去逝,自己离异抚养女儿,今年9月她承受不住生活重压,感到生活无出路,想不开就吞下其母整瓶镇定药自杀,后被人救起,出院后养在家中,社区“诚信计生”工作活动小组得知后,立即为其申请幸福工程救贫助困扶助金壹仟元,并帮助其申请民政低保,还经常上门谈心做其思想开导工作,劝慰其放开心胸,表示人间处处有真情,政府和大家都没有忘记她,会帮助其渡过难关,现在她已渐渐走出阴霾,已经可以外出打一点临工贴补家用,现生活其乐融融。
自去年10月《国家流动人口计划生育工作条例》颁布实施以来,我社区特别是流动人口计划生育管理服务方面。以建卡立档、信息及时核实和完善区域协作为重点,解决流动人口计划生育管理服务“瓶颈”问题,重点通过抓好流动人口计划生育信息收集,建卡立档,并针对本社区外口大多数是外地民工,流动性大,人员经常变动,我们将本社区出租户列为重点户管理,发挥楼长和计生中心户小组长作用,与公安外口协管员配合,上门登记和收取婚育证、与育龄育妇签定计划生育管理合同书和诚信计生协议书,明确双方的权利和义务,并对流口育妇实行微机动态管理,及时将育龄妇女婚、孕、育情况通过福建省流动人口信息管理平台与国家平台进行网上通报,做到与流出户籍地双向交流,资源共享,做到与常口“同宣传、同管理、同登记、同服务、同统计”。
在上级计生委的英明领导下,在街道办计生科正确指导下,在我公司党委和总经理室的大力支持下,20xx年里,我公司全面落实中央《决定》、广东省《计生条例》和深圳市《计生办法》、区计生委、街道办计生科系列文件精神。
中央《决定》指出,稳定低生育水平是今后一个时期计生工作中重大而艰巨的人物,为认真贯彻落实中央《决定》和市、区、街道办的计生文件精神,推进我公司两个文明建设,使公司人口增长于经济效益协调发展。
20xx年初,我公司领导把计划生育经费纳入财务预算计划之内。我公司组织的大型活动和计生重要会议,党政一把手都亲自参加作动员报告,提工作要求,并亲自组织,带头参加,在人、财、物上给予大力支持,从而使公司计生工作顺利开展。
1、面向基层宣传教育,营造良好的舆论氛围。
计生工作是一项长期、复杂、艰巨、综合性很强的工作,为把计生宣传工作做好,我公司下了很大功夫。宣传了中央《决定》、《人口与计划生育法》、《广东省人口与计划生育条例》、《深圳经济特区计划生育管理办法》等政策法规及新婚知识、“三优”知识、生殖保健,共发传单500余份,加深了广大职工群众对计划生育工作的进一步认识和了解。
2、开展好“婚育新风进万家”活动。
一是结合公司实际情况,针对育龄妇女多,除了把上级自行设制印发的,内容丰富多彩的《计生服务》报每月按时发给育龄妇女以外,我公司计生办还发送了200份计生法规条例和一些生殖保健知识钉在一起,发给了每个育龄妇女,内容十分丰富,它包含新的《人口与计划生育法》、《计划生育技术服务条例》、婚前、婚后、孕期、产后、避孕节育、更年期保健等科普小知识,都是宣传科学、倡导文明进步的婚育知识,让她们在业余时间、娱乐时学习,深受育龄群众的喜爱。
二是结合公司《全面推进计划生育优质服务》的文件精神,开展“十佳”服务活动。半年来,据统计,我公司上下两级计生员、宣传员到广大职工家中做各种服务达32人次,其中买补品探望节育手术特殊病号4人次,以上各种服务深受广大职工家属的好评,公司通过上下开展好这一活动。
从眼前说,有利于计生员掌握育龄妇女的家庭生活,身心健康等情况,做育龄妇女的知心朋友。从长远看,成功实现了计划生育管理工作由行政管理向社会服务转变,由行政手段向文明管理转变,在新形势下探索了一条计划生育工作的新路子,从而使公司实现了计划生育工作的文明、科学化管理。
3、充分利用宣教室的作用。在原有的基础上,今年公司又重新给装配了宣教室的电设施,在里面全面开展一系列活动。
4、为进一步搞好宣传,公司领导把人员出入最多的大餐厅门前的宣传栏,作为计生宣传专用,我公司计生办定期更换内容,张贴一些广大职工群众喜问乐见的生殖保健图画知识,中央《决定》、计生条例、新颁布的婚姻法、中国人口报纸摘要、婚育与优生简摘等一系列的内容来加深广大职工对计划生育宣传的认识。
5、今年是优质服务年,为把宣传进一步落实到实处,上级部门始终坚持“三贴近”的原则,把宣传工作不断地改革创新,公司始终坚持不定期的更换内容,深受大家喜爱。
今年我公司在基层建设工作上下了很大功夫:
一是成立了基层计生员队伍;
诚信计生工作是新时期转变人口计生工作思路和机制,维护群众合法权益,提高计划生育服务管理水平的重要方式。通过诚信计生,实行民主管理、民主监督。即尊重群众的主人翁地位,充分体现政府的关爱,让群众得实惠,培养群众诚信道德,使群众从“要我计生”到“我要计生”,实行群众利益和国家政策的有机统一。全面推进诚信计生工作时间紧、任务重、要求高,乡党委政府高度重视,将诚信计生作为人口计生“创优”和人口计生基层群众自治的重要内容。为了加强对诚信计生工作的领导,我乡还成立了以政府乡长为组长,分管计生的副乡长为副组长,各部门负责人为成员的诚信计生领导小组。
诚信计生实行的是政府诚信、群众守信、村民互信的“双向承诺、充分自愿、依法自治”的工作模式。我乡立足于村,着眼于家庭,改善优质服务工作,积极引导群众转变生育观念。
(一)加强宣传教育,营造良好氛围。按照有利于诚信计生工作、有利于维护群众合法权益的原则,各村应重点抓好乡、村两级的工作衔接,把诚信计生工作作为婚姻新风进万家活动、新型人口文化建设重要内容,在新店子村树立了全乡诚信计生工作典型。
(二)严格依法行政,维护群众合法权益。依法行政是全面推进诚信计生工作的首要任务,全面履行职责,大力推行人口计生政策公开、政务公开、村务公开,自觉接受群众监督。
(三)强化政策措施,引导群众参与。保障现有的人口计生资金投入,制定了适应新形势下有利于计划生育工作开展的利益导向措施,我乡先后召开了研究诚信计生工作的专门会议,及时调整了与发展要求不适应的政策。深入了解群众的实际困难和问题,引导群众组建诚信计生小组,签订诚信计生协议,明确群众的权利义务和责任,最大限度的动员群众参与到诚信计生工作中来。在我乡新店子村,在与村民互信的前提下,成立了10到20人不等的诚信计生小组9个,民主推选产生了诚信小组长,完成了诚信计生保证书、承诺书。
虽然我乡诚信计生工作取得了一定的成绩,但和全面实现诚信计生工作还有一定的距离。我乡将对目前取得的工作进行认真分析,改进现有的工作方法,以便不断培育和树立一批诚信计生示范村,促进整个人口计生工作开展。
xx年,我们将结合市、县下达我镇的人口和计生工作目标要求,紧紧围绕“稳定低生育水平、统筹解决人口问题”这个中心任务,以健全和完善人口计生工作长效机制建设为抓手,坚持工作重心下移的工作思路,加强流动人口服务管理,严格依法实施综合治理,着力强化服务建设,着力提升我镇人口和计生工作健康有序发展的水平。在继续保持领导重视、部门配合、完善网络的基础上,明年我镇将重点做好以下几项工作,以保证我镇的计生工作再创辉煌。
这几年,我镇的计生工作虽然连续多年得到市、县表彰,但总的行业印象是“基础工作过硬,形象代言不合”。虽然近二年村级阵地大大改善,但镇级阵地已经成为严重制约发展的障碍,建设好服务所,已经势在必行。目前,我镇服务所建设虽然纳入省国债项目(验收奖30万),但迟迟没有具体批复落实,明年,我镇决心力争上级批准,高标准建好服务所,完善阵地,并报请人事局招牌相关医务人员。
计划生育工作要以人为本、优质服务。首先,要多开展上门服务,要破除以村为单位的传统模式,针对企业的发展壮大和流动人口的快速增长,要把下去透环、送药具等工作划分的更细更具体,要针对不同的群体细分提供更细致的服务,把统一的以村为单位细分成以企业、以职工宿舍、以楼盘社区为单位,把村级组织延伸到栋号长、物业管理公司等;其次是要继续加大对“四项手术”的奖励机制,xx年各村在镇党委、政府的号召下,都不同程度的加大了对“四项手术”奖励标准,收到了一定成效。xx年要镇上要实行以奖代投的方针加大奖励标准。三是要开展常规性工作创新。要利用一盘棋信息采集录入的成果,加强互动,实现资源共享。比如xx年我们准备开展短信平台服务,与电信公司合作,利用好”一盘棋“的录入信息,对我镇的所有育龄妇女开展短信服务,计划在每季透环前和重大节日等时点群发一些短信给育龄妇女以宣传政策、提供服务、发布通知、加强沟通等作用,改革宣传方式,保证管理到位,该项经费全年预计三万元。四要创新激励机制。针对当前少数育龄夫妇利用征收政策违法生育的不良倾向,要加大社会抚养费征收力度以外,要多开展和探讨以养老保险、医疗保险、城镇保险、企业保险为奖励的手段,以社会保障体系来制衡违法生育。
当前计划生育工作重点在流动人口。我镇将成立企业计划生育协会、设置流动人口多功能服务站,充分体现综合治理部门配合的优势。根据企业规模,我们对人数比较少,不便单独成立分会的企业,成立联合分会,并在中心地带设置流动人口多功能服务站。流动人口多功能服务站将设置计生办公室、医务室、职介所、技术培训班、工会咨询室等与职工生产、生活相关功能的活动室,在管理企业计划生育、加强计划生育政策推动、办理流动人口登记、免费发放计生用品及其宣传资料、提供优生遗传检测和健康保健、方便企业职工就医、维护职工权益、加强职工培训、增进下岗职工流动和就业等提供优质服务。对于人数较多的企业,要求成立企业协会,各企业应尽可能把企业内思想素质高的职工吸收为协会会员,对企业内男60周岁、女50周岁以下的职工进行管理、教育、服务。各协会按照厂(公司)成立理事会、车间成立小组的方式进行,要求设置办公室,并有专人负责计划生育事务(即协会秘书长),加强流动人口管理。要负责搞好计生管理,填好月报表,为育龄职工搞好服务。协会成立后,要充分发挥职能作用,积极主动的开展工作,上为企业生产增加凝聚力,下为职工解决后顾之忧,使协会成为企业与职工沟通的桥梁和纽带。为了让企业协会更好的服务,镇计生协会将在镇计划生育领导小组的领导下,加强综合管理,尽力配合企业协会的工作。为企业协会在计生管理、流动人口管理、企业周边环境治理、职工维权、职工健康保健、生育关怀、职工保险、子女就读等各个方面提供优质服务。
计划生育政策是建设社会主义和谐社会的重要组成部分。按照社会主义物质文明和精神文明的辩证关系,随着我镇对接融城的发展趋势,我镇的计生工作必将迎来一个更高发展的局面。我们一定要坚决实施“三级联创四到基层”活动,一方面把活动中积累的成功经验总结起来,另一方面,多学习其他兄弟乡镇特别是十佳乡镇的先进经验,建立长效机制,通过全镇计生干部和工作人员的不懈努力,使我镇的“三级联创”工作取得更大的成绩,把我镇的计生工作打造成我县、我市的品牌。
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