生鲜年度电商工作计划(实用10篇)

生鲜年度电商工作计划1

这部分不管是销售额还是玩家数量，占比是生鲜电商的大头，但是过于分散。

主要由这几种模式构成：

1，入驻到淘系、京东传统电商平台；

2，入驻到拼多多、饿了么、美团、百度外卖、京东到家、淘宝便利店等新型的社交或O2O平台；

3，自营微商、社区社群电商。

入驻到传统平台的玩家不太好过，绝大部分商家都是不挣钱甚至亏损。挣钱的基本集中在小微商家里，要么是产地自销的商品；要么是营销能玩出花；要么是会shua单；要么是有内部资源或者迎合小二业绩，给到足够的流量和活动，比如经常上聚划算。大商家在这里亏点钱也无所谓，绑定天猫或者淘宝带来足够的业绩，拿着业绩去干别的，比如融资圈钱圈地，比如深耕上游或下游（没想清楚就干烧的，那都是蠢货）。总之想要和平台一起玩大活动的基本都玩不到钱，不玩大活动的小打小闹反而活的时间长。

入驻到新型平台的玩家还有点红利，拼多多等社交平台能天然带量，但是这种模式导致客单价较低，品类有限制，一定要算好物流成本占比和毛利率，一不小心就亏的裤衩子都没了。饿了么等O2O平台商们都想在生鲜掺和一脚，现在也都在摸索阶段，这个阶段的好处是平台会给商家有一定补贴，坏处是商家必须模式上匹配，也就是说要具备O2O的能力，比如每日优鲜、鲜丰水果、盒马、社区便利店等能2小时送达。

自营微商如果微商渠道找对人或者自建微商团队做得好是能稳定出量的，这种微商和早些年卖面膜的微商不一样，他们都是微商里的良币，是以卖货和打造好的服务体验从而吸引稳定复购人群为目的的，有一些比如新农联新农人这种生鲜微商的联合体，整合了上游供应链、下游交付链、空中产品工具支援、微商团队建设、外围农产品品牌化策划的组织机构，全链路打通和合力，也在加速微商群体的力量爆发。社群电商基本都是以小区为运营单元，要么是个人结合水果店在做单个小区，要么就是像优食管家主打管家的概念运营庞大的社群群，从而把控上游供应链，货品更优质便宜。

还有很多小商家也在玩新零售的概念，各种线上线下结合的模式层出不穷，值得期待。

这群庞大而复杂的中小商家，要么是品牌方产地农户等自主产生商品，要么是整合种植方/农户/捕捞方/联合生产方，做为经纪人帮助产地运营，要么就是单纯的市场二道贩子，像潘家园寻宝一样单纯靠信息不对称和丰富的经验寻找优质便宜的货源。

可以说这部分的中小商家是生鲜电商的生力军，20_年消失的垂直生鲜电商市场份额都被这部分玩家抢走，且带来了整体80%的增量。

在这群中小商家里，又重新回到大洗牌时代，好的交付模式、好的独家货源、玩出花的农产品品牌打造、非零和的整合更多资源成为下一个阶段竞争的武器，众多中小商家们，这是个值得把握的机会。

生鲜年度电商工作计划2

企业电商运营方案

一.SEO推广

1.搜索引擎SEO

b装修知识、汽车灯知识等专业性的知识可采用资讯形式;

c产品维修知识、售后知识等可采用问答形式，由用户群体自发打造内容;

e可根据需求打造分享站、论坛交流平台等。

f思考电商社交的可行性(SNS平台)。

2.淘宝SEO。标光阀门专业的运营人员针对淘宝等第三方平台，研究淘宝等第三方平台的自然排名规则，总结淘宝排名因素，如关键词的使用、爆款的打造、跳出率的影响等，并根据这些因素做相应的优化，从而提升淘宝等第三方平台站内免费流量的提升。

二.竞价推广

1.搜索引擎竞价推广

a.现在国内竞价平台主要集中于百度竞价和360竞价推广。

b.根据地区、用户属性等不同维度形成关键词库表，对不同维度形成不同的广告投放方案。譬如，××频繁发生某疾病，需要紫外线灯管，那么就可以着重在此地区投放竞价广告， 并收集容易形成购买性质紫外线灯管相关搜索关键词，而对于没有市场的地区减少投放或不投放，从而提升关键词投放性价比。

生鲜年度电商工作计划3

品牌电商运营方案

按照策划目的，专题方向总体分为三个：

利用手工推荐商品在一个固定时间内吸引用户眼球，策划人把这些商品汇总在一个页面或体系中，通常用户无需连续翻页即可看到所有正在促销的商品，它们通常是最畅销的或是降价力度最大的，但也可能是库存压力最大的。

策划组织者以节日、纪念日或社会事件为“噱头”，开展的有计划的营销方案。活动专题不仅也同样有重点推荐的商品，还会有联带用户参与的虚拟活动，比如抽奖、积分、微博互动等，把组织营销变得更丰富更具气氛，营销资源也相对重新整合。

不降价、不过节也可以制作专题，针对一些相对特殊的商品，对其或品牌进行一种“增加价值”的包装，更多情况是自主文化品牌或者虚拟价值远高于实际价值的商品。这类专题更注重延展性和故事性，创新成分也比前两种目的更高。

1、专题由哪些核心内容组成？

梳理信息的权重等级，通常一个页面被分割为三大部分：介绍区、内容区、交互区，清晰的页面结构设置可以很合理地放置标语、商品、分类、交互活动、分享、延展链接等等。概括最重要的核心内容，包括：商品所属（类别、品牌）、销售情况（销售额、价格、折扣力度）、专题情况（日期、规则）、主题特写（针对人群、限量、功能特点、其他优势）。

2、专题中的数据代表什么？

生鲜年度电商工作计划4

随着经济的发展和时代的变迁，我国消费群体逐渐发生变化，现阶段80、90后成为消费的中坚力量，艾瑞调研数据显示，35岁及以下的生鲜电商用户占比达。80、90后消费群体对生鲜价格敏感度相对较低，购买生鲜时更注重便利性，对生鲜品质的要求较高，同时对配送速度有“更快”的要求。

生鲜年度电商工作计划5

目前生鲜电商平台还是巨头把控，淘系体量数倍于京东，即使阿里对生鲜电商重视度看起来并不如京东，但毕竟优势太明显，短期内京东想摘掉千年老二的帽子不太可能。

而且最重要的是阿里已经在转型，正在尝试跨过生鲜电商，直接进入”新零售生鲜“时代。阿里的传统物流不如京东这是众所周知的事情，阿里也尝试过追赶，重资投入菜鸟，发现京东的先发优势太明显，菜鸟又模式不清晰烂泥扶不上墙。于是阿里开始豪赌直接从一维的没有物流下半身时代，直接跨入不需要搭建传统物流的三维下半身新零售时代。布局的棋子有很多，比如盒马，淘宝便利店和安鲜达的前置仓尝试，三江、银泰的收购，百联的合作等等，以后也会越来越多。

目前阿里依托盒马模式进行越来越多的扩张和整合尝试，据说盒马已经成为主心骨在牵头新零售进行更多的业务扩张，是马爸爸一颗重要棋子。

这些棋子如果布局成功，那对京东生鲜将是降维打击。目前阿里体量最大的平台生鲜行业线（淘宝生鲜和天猫生鲜）未来如何融合进新零售生鲜体系？我也不知道。

注：作为内部人士，我可以不负责任地说，某些媒体说的“阿里系布局更加清晰：喵鲜生主打生鲜爆款和推新爆款；天猫超市主打中高收入人群市场，一站购齐居家生鲜……”这样的话是被^v^或者想^v^，喵鲜生放眼望去量级小到趴在地上看也看不见，阿里系的生鲜布局远远不止这些。

生鲜年度电商工作计划6

一、平台的定位与总体目标

1.平台定位及目标

2.平台品牌形象

二、平台招商及供应商合作模式

1.供应商入驻及职责

2.平台规范及职责

三、平台结构及模块功能

1. 店铺功能

2.平台结构

四、平台线上推广方式及策略

1. 流量;2.转化率;3.客单价

五、运营团队人员结构

1、运营经理;

2、招商组;

3、推广及数据分析组;

4、平台客服组

六、平台盈利模式

一、平台的定位与总体目标(阶段性)

平台定位及目标：平台定位于工业品B2B在线交易，针对中小企业的采购，通过小件价惠低门槛工业品切入销售，第一阶段以建成平台运营整体框架结构以及完成交易流程为重点，旨在以品质、专业、服务为核心推广筑巢电商品牌形象，最终以渠道下放快速丰富品类而达到从流量到订单的转化，形成交易的闭环。

定位平台的品牌形象：品质、专业、服务。

品质指平台供应的产品数据库分类齐全品种多，产品参数完善，产品介绍详细，尤其注重产品信息的完整、产品的性能品质及性价比。

专业指产品详细介绍专业性强，产品生产企业规模技术卓越，客服的专业知识强大。

服务指平台的服务保障体系完善包括客服操作规范，退换货及售后完善，企业发货售后支持完善，以及一些其他的增值服务等。

二、平台招商及供应商合作模式

1.商家入驻及职责

招商方向：工业品生产厂家/品牌经销商;

招商标准：企业三证、商标注册证、品牌授权书(知名品牌代理商);

资费标准：平台使用费0、类目佣金0、广告宣传费0元;交易保证金2万;

商品管理：提供基本信息包括图片、属性及基本采购价格;

交易管理：售前技术支持及非标品报价、售中物流发货、问题处理、**;

2.平台规范及职责

店铺填充：商品上传、定价;

运营销售：店铺装修及上线、运营及推广、活动策划、销售及客服服务;

售后保障: 售后纠纷协助处理、供应商售后承诺奖惩、供应商清退规范;

三、平台结构及模板功能

由于缺少大数据的支持，前期的店铺及平台规划以基本规则为主，如产品的属性参数、店铺装修、购物保障等，客户VIP体系，平台售后处理规范等后期再予以制定。

店铺功能

产品详情说明 根据产品的性能特征及客户的浏览习惯，规划产品说明的排版，做到产品说明清晰美观专业。

下方增加品牌文化，重点介绍企业的生产、设计能力，体现综合实力。

订购说明位置增加企业的售后服务及筑巢的服务保障体系及订购流程图。

产品详情购买参数 完善产品分类信息及基本属性，使产品介绍更加完整专业。

起批量、规格、购买属性、运费等做调整，页面展示简洁，更符合客户购买习惯。

产品标题 产品标题按照“品牌+热搜词+产品属性词分类+产品名称”结构，以站内搜索用户体验为前提，结合百度收录原则制定。

首页装修布局规划，使整个店铺看起来更专业，后台的装修模块功能升级。

供应商资料 店铺名称、供应商等级、“筑”、“保”做规则，供应商资料展示。

平台IM 暂定为qq，qq普及率高，沟通便捷。

在供应商资料及右侧侧滑增加联系方式，方便购买咨询。

退换货流程 完善交易流程，根据售后规则建立退换货、退款交易流程。

店铺产品促销形式规划

平台结构

频道页的规则及产品活动规划

list页面产品搜索规则规划

四、线上推广方式及策略

以促成交易为核心目标，以交易额为直接体现，交易额=流量转化率客单价，故运营主要围绕这3个方面展开。

流量的组成包括直接流量、外部来源和搜索引擎。

生鲜年度电商工作计划7

根据Pew Research Center分析美国官方人口统计数据显示，在2000年到20_年间，亚裔美国人是美国所有族裔中人口增长率最高的群体。在这十年里，美国的亚洲人口增长高达81%，从1050万增长至1890万，近乎两倍。

而以Weee!为首的一批亚洲电商平台，无论主攻生鲜杂货，还是生活方式，大本营几乎都集中在加利福尼亚州，这也是因为在加州，白人群体已经不是主流。根据Statista的统计数据，20_年加州拉美裔和拉丁裔的居民数量已经超过白人居民，而亚裔群体已经接近600万人。

(20_年加州人口，按族裔种族分，来自Statista)

Homesnack整理一份美国社区调查发现，20_年，位于加州的Cupertino、Milpitas、Monterey Park、Walnut、Temple City、Rosemead、Arcadia、San Gabriel、San Marino和Fremont这10个城市拥有最多的亚裔群体，其中来自中国、菲律宾和印度的社群是人数最高的。

而纵观北美一众面向华人、留学生的亚洲电商社区和平台，过去十年来也走向了路径分野。

生鲜年度电商工作计划8

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生鲜电商在未来5年后是万亿以上的市场体量，据艾瑞咨询公布的数据，20_年，国内生鲜电商的整体交易额约900亿元，比20_年的500亿元增长了80%，预计20_年整体市场规模可以达到1500亿元，而且即使到今天，生鲜电商的渗透率也才3%左右，未来的空间很大。

蛋糕这么大，资本热度怎么可能降低，但是20_年确实倒闭了一大批的玩家，主要集中在垂直生鲜电商。并非资本冷却，而是资本更谨慎，对玩家的要求从一味追求体量改为体量、盈利模式、经营效率等综合评分了。

随着物流冷链愈加完善成本降低模式更多、主要人群从高收入普及到中等收入人群、主要城市从一二线下沉到三四线、农产品品牌化，即使看起来一片萧条的生鲜电商市场（其实并非萧条，而是马太效应导致两极分化加剧），在20_年还是会迎来新的资本热潮，但资本集中度会更聚焦。

看看生鲜电商的3股势力各自的情况：

生鲜年度电商工作计划9

1.定位：

定位是电商的根本，不管是店铺还是产品，都要有一个能够占取消费者心智的定位，就是能够与用户产生关系的东西。

现在人们每天所接收的信息量大概是几百个G(包括视频，图片，声音)，然而在90年代的时候，这个数值是远远低于现在的信息量。

现在的每个人几乎都饱受 选择困扰，从而也出现了“选择的暴力”知识社会带来的信息爆炸，使得本来极其有限的顾客心智，更加拥挤。

然而真正能进入到用户心智里的东西，又少之又少。

用户的购买行为，总是会选择他们所熟悉的东西。

2.展现：

在企业与用户的交互过程中，用户则通过这些信息来了解企业，了解产品。

如果企业的展示效果好，那么用户在了解的过程中，逐步的产生信任，使信任再到信赖，从而产生购买意向，最后达成交易。

如果展示效果不好，则会随着用户的理解 不同，对产品原本的信息产生误解。

然而这种主观意识上的.误解所导致的直接后果，就是退货。

退货是电商企业最为头疼的事情，费时，费力，费钱。

3.营 销：

营 销是电商的叶，一棵树长的好看与否，全凭树叶来点缀。

那么营销就是电商的叶子，营销可以让电商产生事半功倍的效果。

但是电商人员往往会有这样一个误区，那就是营销和推 广分不清楚。

那么到底什么是营销，什么是推广?简单的来讲，营销就是让这个产品好卖，而推广则是让这个产品卖的好。

营销的精髓在于包装，推广的精髓在于渠 道。

营销的主旨是将产品的定位，通过一系列的包装，展示给用户，并在用户群里产生传播效应，从而达到提升品牌知名度，权威性，美誉度等目的。

4.总结：

总之，产品定位，产品结构，产品定价，展现体系，营销策划，市场推广，客服与售后，数据分析，聚焦 策略，完整的建立了电商运营模型，能够解决多数电商企业，或者传统企业在做电商转型时遇到的问题。

生鲜年度电商工作计划10

通常来说，生鲜电商低利润率决定他们如果要提供更好的服务，如配送到家等，是需要向用户去收费来摊薄这笔成本的。即使是普通的购物平台，一般也要满49、69美金才会包邮，而作为行业内的生鲜电商通常要求单笔订单金额超过100美金，才能起送。

这让更多行业玩家绞尽脑汁在别的路径上盈利。GrubMarket 由此大量业务转型为B端，帮农场主搭建更优化的管理系统，Instacart也开始依赖于向入驻其中的商家收费，来达成整体收支的平衡。

而在刚过去的20_年，这家已经占据北美生鲜、杂货配送市场半壁天下的明星公司Instacart，销售增长也开始大幅放缓。Bloomberg Second Measure数据显示，与20_年的增长相比，20_年只增长了12个点。根据彭博社的说法，Instacart的估值也因此削减40%，目前暂缓IPO，至少他们自己的公司声明中是这样说的。

或许，在疫情在那个偶然的瞬间为北美生鲜电商按下加速键时，或许参与其中的玩家除了欣喜，但应该未雨绸缪。

要知道，20_年的市场激增并不会是常态，当生产生活逐渐步入正常化时，人们在生鲜电商平台中的活跃度可能又一夜回到从前，这才是该警惕的事。

题图来自Unsplash，基于CC0协议

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