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更新时间:2023-12-23 15:59:59 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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为努力培养造就一支坚持走中国特色社会治安综合治理道路,坚持全心全意为人民服务,具有较高政治理论素养和开拓创新精神,掌握现代科学文化和管理知识,具有履行岗位职责能力的高素质综合干部队伍,根据《县综治干部培训制度》,特制定我乡20xx年度综治培训计划。
一、培训重点
各参治单位专抓综治工作的领导和工作人员;一般干部和村党支部书记、村民委员会主任。
二、培训任务及内容
对参治单位领导和工作人员进行培训的目标,是使他们成为适应社会治安综合治理建设需要的合格领导干部,主要内容及时间、人员安排:
(一)马克思主义基本理论,20xx年3月,由召集培训。
(二)党在农村的改革和发展经济的各项政策,20xx年4月,由负责。
(三)科学领导和现代管理知识,20xx年5月,由召集培训。
(四)法律知识,有关业务和接待知识,20xx年6月,由召集培训。
(五)中、省、市、县各项综治文件精神,20xx年8月,由召集培训。
通过培训,使参治单位干部全面、正确地理解和贯彻党的路线、方针和政策,坚持四项基本原则和改革、开放、搞活的方针,全心全意为人民服务,知法、懂法,提高领导和管理水平。
对参治单位干部和村党支部书记,村民委员会主任的培训。时间:20xx年3月、7月、9月、11月分别召集培训1次。培训单位:乡党委、政府,主要提高他们对党的路线、方针、政策的认识和对新业务知识的学习了解,改进工作作风和掌握所需要的业务知识。
三、培训纪律要求
1、培训人员提前15分钟到场,综治办工作人员负责监督签到,主讲应提前5分钟到场。
2、因故无法按规定参加培训的,需提前把请假条交到乡综治办,由综治办主任批准。
3、培训前准备的资料,培训时须做好记录。
为适应新时期税收工作和深化改革的需要,统一干部队伍思想,进一步提高我局干部职工的业务素质、岗位工作技能和政治理论素养,造就一支“政治过硬、业务熟练、作风优良、执法公正、服务规范”的干部队伍,我局20_年教育培训工作安排如下:
一、组织机构
培训领导小组由局长、副局长组成,负责教育培训的监督和考核。
税政法规科负责制定全局业务培训学习计划,组织开展全局集中学习,并负责安排日常测评与考核。
人事教育监察室负责制定全局政治理论培训计划和负责组织实施,并开展讨论、测试等活动。
科室培训学习由各科室长负责。组织安排本科室日常学习,每周不少于2次。定期检查科室成员学习笔记的记录情况,保证科室学习的效果。
二、政治思想方面
积极开展以“法治地税”为主题的政治理论教育培训,教育引导干部职工做依法治税的践行者。
心中有法。无论是党组中心组学习、干部职工政治理论学习、还是党课学习、党员学习、业务学习,坚决做到学习必学法律、法规,通过坚持不懈地“法治”教育,让干部职工牢固树立“法治”意识。
生活用法。把学习生活中的法律列入了学习计划,通过聘请律师、法律顾问等法律专家进行生活法律常识讲座,通过学习与大家生活息息相关的法律知识和案例,教育大家学会用法律保护自己、保护家人。
为了适应新时期农村卫生工作的发展需要,加强我县农牧区卫生队伍建设,提高卫生服务水平,同时为了落实我县乡镇卫生院综合目标考核的各项措施,加大对全院卫生技术人员的培训力度,不断更新业务知识,提高我院卫生技术人员的业务素质和服务能力,贯彻落实《_中央、_关于进一步加强农村卫生工作的建议》和自治区党委《关于进一步加强卫生人才队伍的意见》结合我院自身的实际情况制定20__年我院继续医学教育制定本年度培训计划:
(一)成立业务培训小组由院委会组织成立 组长: 副组长: 成员:
(二)课时进度采取松紧结合的方式。在业务工作繁忙时以自学为主,轻松时立即加大学习力度,集中培训。克服困难,力争完成学习任务。
(三)通过培训,促进我院院卫生技术人员具备参加国家组织的各类卫生资格考试的.资格和能力,取得相应的卫生职业资格。
(四)通过培训,在我院建立卫生技术人员在职培训制度,积累培训经验,促进农牧区卫生技术人员的培训工作的制度化、标准化和长期化。
(六)认真做好学习笔记,由组长定期不定期的督导检查笔记记录情况并进行了批阅,每月、每季安排一次理论考试和实践技能的操作考试。
(七)我院培训小组将做好培训全程的组织安排,监督检查、教学进度的调整、对学员进行抽考、对培训过程进行阶段性总结。
1、建立zz公司人才梯队,合理设置员工晋升空间。制订《zz公司内部学习奖励机制》,形成全员学习的气氛。
20xx年,我镇干部教育培训工作在县委组织部和干部教育培训相关业务部门的正确指导下,以提高干部素质能力为核心,以提升干部教育质量为目标,结合我镇教育培训工作实际,在培训内容上求新、求实、求精,大力倡导干部全员学习,整体提升,进一步营造比、学、赶、帮、超的良好氛围。现将20xx年干部教育培训工作总结如下。
一、着力抓好集中正规化培训
干部的集中正规化培训,是我镇干部教育培训的重要途径。
(一)加强领导,提高培训工作的计划性。按照“党管人才”的原则,充分发挥牵头抓总作用,成立了镇党委干部培训教育工作领导小组,专门制定了《北辛堡镇干部教育培训实施方案》,由镇党委办公室负责具体落实。按照干部管理权限把各项培训任务逐一分解,落实责任,切实提高了培训工作的计划性。
(二)创新培训模式,调整干部培训思路。按照“两扩”的思路,创新培训模式。“两扩”,一是扩大培训面,把以往培训科级领导干部为主扩大为培训科级及科级以下公务员和中级职称以上专业技术人员为主;二是适当扩充教育内容,改变以往只注重^v^理论、“三个代表”重要思想及科学发展观等党的知识的培训局面,结合我镇的实际需求,把与我镇现实相关的村民委员会组织法、行政执法、创业教育及如何做好基层工作等作为重点课程,着重提高干部为民服务的能力。
二、改进培训方法,丰富干部学习形式
(一)引导干部自学,提高学习积极性。为了进一步规范干部学习管理,创建理论学习长效机制,我镇在集中教育培训的基础上,积极引导干部自学提高。20xx年,我镇通过引导干部结合自身实际,制定全年学习计划。通过半年抽查,有95%的干部能够切实执行自己的学习计划。对于未能严格执行学习计划的干部,给予口头警示。在年终检查结果显示,我镇干部都能按照年初计划开展自学。通过引导干部自学,有效地提高了我镇干部的学习积极性,促使干部教育培训效果明显提升。
(二)深入实践锻炼,提升干部业务能力。镇党委按照理论联系实际,学以致用,用以促学的要求,围绕中心工作,引入体验式、研究式等现代培训方式开展教学,增强干部解决实际问题的能力。
通过以上措施的实施,有力地推动了我镇干部教育培训工作的进一步发展。有利于提高干部对科学发展观、和谐社会的认识,增强贯彻落实党的路线方针政策、决策部署的自觉性、坚定性。为更好地为建设学习型政党、学习型干部队伍提供保障。
三、存在的问题和不足
我镇干部教育培训工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足:一是因培训经费的不足,严重制约着我镇干部培训教育工作的大范围、大手笔开展;二是少数干部对干部教育培训工作缺乏正确的认识,参的积极性不高,存在应付的思想。这些问题和不足,有待地我们在今后的工作中努力研究对策,切实加以解决。
四、20xx年干部教育培训工作重点
20xx年,我镇干部教育培训工作将进一步围绕我镇中心工作,突出主题,创新观念,建立健全监督、约束和激励机制,努力争创新优势,形成新特色,全面推进干部教育培训工作的新发展。
一、继续抓好集中正规化培训。按照镇党委的统一部署,严格要求,精心组织,分类指导,使培训更有针对性和可操作性,健全培训运行机制,创新培训模式,立足实际,编写一些以卡通式、操作说明式、流程式图示等针对我镇实际的一看就懂、一学就会、一干就灵的“乡土”教材。
二、进一步强化干部的实践锻炼和在岗自学。年内,拟选派XX名左右年轻干部到经济发达地区跟班学习、挂职锻炼和谋职招商,选派5名左右科级后备干部到边远山区乡镇和县工业园区锻炼,使他们在实践中增长才干,提高综合素质。
任职以来已有五个多月,在五个多月的时间里,工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下,熟悉了工作环境,结识了工作同事,掌握了岗位职责,充实了工作内容,完成了工作任务。现就这五个多月来开展的主要工作做简要总结,汇报如下:
一、指导思想
为不断提高教师素质,应坚持因材施教、教学结合、学用结合、讲求实效和时代性的原则。通过培训,使新教师尽快适应角色转变,尽快缩短工作适应期,争取新教师能够胜任教育教学工作。
二、培养目标
1、帮助新教师尽快适应教师角色,迈出教师成长的第一步。
2、帮助新教师理解和掌握基础教育新课程改革(新大纲颁布)。
3、帮助新教师掌握幼儿园组织一日活动的方法、技巧和技术。
4、帮助新教师掌握各领域教育教学活动的技能和方法。
三、培训内容、时间和方法
培训内容主要包括:教师职业道德、新大纲理念解读、各领域教育教学活动的基本组织策略、教育教学常规、基本教学技能等。
培训时间为一年,共计120学时,原则上分为四个阶段:
第一阶段通识教育培训,集中学习3次,共计16学时。
第二阶段由教研员授课、检查、讲课、指导,共计30学时。
第三阶段在职培训,在幼儿园导师的指导下,自主学习和实践,共54学时。
第四阶段考核以讲座、研讨和作业的形式进行,共20学时。
四、培训时间:
xxxx年10月~ xxxx年6月。
五、培训和评估
新教师的培训和考核由学员所在单位和区教师进修学校共同承担。具体要求如下:
1、新教师在一年任期内,必须按照培训计划完成120学时的培训任务。
2、新教师必须完成一份命题论文、一份教案、一份教育教学论文、一年培训总结。
3、每个学员的培训考勤都是在管理平台上完成的。
4、根据第三阶段岗位培训和第四阶段考核的具体要求,由每个学员所属的单位制定培训计划,并报进修学校备案,使培训学时得到认可,共计54学时。
5、进修学校将向完成上述四项考试并通过的学员颁发新教师岗位培训证书。江宁区教育局人事科将以此证书作为新教师转正的依据。
在过去的一年里随着新老员工的更替,使服务和管理有所下降,面对外在市场的压力,为公司能更好的应对越来越激烈的行业竞争,提高公司员工队伍的素质及专业技能,为保证xxxx年公司的稳固发展,特制定xxxx年全年培训计划。
xxxx年全年培训按季度划分为四个季度,每季度设定培训主题,将整个季度的培训工作围绕此主题展开,并确定至每月实施的具体目标。
具体的培训主题与时间安排需要各门店与总公司配合完成,课程灵活安排,各门店部门有专人负责,总公司人事行政部从中协调安排并负责对培训之后的执行进行检查和监督回馈,以促进培训真正产生效益得到保证。
一、培训方式
分总公司培训和门店培训,交叉进行课程安排。
二、时间安排
1、课程分成四个季度,每季度都设培训主旨,在此基础上每月做一次专题培训,每三个月做一次团队户外拓展训练活动,以达到循序渐进、持续有效,并不断修正和完善培训效果;
2、全年培训:是指根据月培训应用、质检反馈意见以及培训反馈意见、门店需要,制定的贯穿全年的培训课程,灵活性较大。
三、讲师安排
①公司内部讲师团;
②外聘讲师课程;
③聚成公开课(副主任以上参加)及分享课程,按照预定的目标去实施,以求达到最好的效果。
四、参与培训部门
各门店及各职能部门
五、场地安排
①各门店部门专属培训:场地自行安排;年度培训计划②统一课程培训:由人事行政部提前通知地点安排,以西城店和太行山路店为主;
③外训课程:由人事行政部统一安排通知。
六、配合要求
①要求各门店,按总公司整体培训计划,制定出本门店xxxx第一季度培训计划(计划表见附件),并于xxxx年xx月xx号之前上报总公司,按计划开展培训工作。
②每月培训主题结束后,由门店组织进行全员培训评估调查表,(见附件)每季度末由总公司组织进行全员培训评估调查,满意度低于xx分的将与门店及店长的考核挂钩结合,并在后续课程由总公司跟场,并沟通门店针对调查情况进行课程调整。
③为保证员工的充分休息,并使培训可得到良好的效果,各门店部门在培训课程安排上,每周不得超出两节;每次培训都需拍照并以邮件的形式发至培训部邮箱。
④下一季度培训课程主题安排及提报时间总公司将另行通知。
七、督检
①门店的整体培训情况将作为考核的一项依据,如门店制定的课程因特况而未按时进行,且未另行安排时间补课的,将对门店KPI进行扣份分。
②培训部将结合质检对门店培训工作进行跟进,检验员工的掌握情况及培训内容是否能贴近现场工作需要。
培训的最终效果是与各门店的大力支持与配合分不开的。希望在培训意识的宣导、时间的安排、场地的落实、会务的准备、及培训后的督促执行等方面,得到各门店的大力支持。
为提高教师的整体素质,建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、教学理念前卫、把握新课程标准、并具有一定教科研能力、适应新时期新课程改革需求的教师队伍,此次制定关于教师培训工作计划事宜如下:
通过师德培训使全体参训人员的师德修养与职业道德水平有明显提高。
1.通过新课程理论的学习使各校教师都能转变教育理念,能在科学理论指导下以全新的方法走进新学期的课堂,尽快改进课堂教学的结构、逐步提高课堂教学的效率、不断提升课堂教学的质量。
2.通过班队知识学习,使参训人员进一步熟悉班队集体建设的具体操作方法,促进学校的德育工作的规范化。
3.后勤工作人员通过师德培训,进一步确立服务观念,摆正工作关系,提高工作效率,强化安全防范,确保服务质量。
4.围绕办学目标和特色开展校本培训,注重培训教师的科技知识和技能,提高科学素养,建一支能适应学校办学特色需要的教师队伍。
5.加强骨干教师队伍建设。发挥骨干教师的辐射、引领作用,提升青年教师的教改科研能力,使反思型、研究型教师的数量逐步增多、质量逐步提高,骨_例增大、层次提高。
培训内容
在参加绿园区统一组织的教师培训的同时,我校积极开展以提高教师整体素质、促进教师专业化水平提高为宗旨的校本培训。
一、自身提高
充分发挥教师自身主体创造性、能动性和资源优势,引导教师低起点、小科研,从身边发生的教育教学问题和现象进行研讨,按计划,有步骤地开展研究活动,特别注重平时研究,坚持教研结合。提倡写自学读书笔记、教育教学随笔、撰写教育叙事、教育教学反思、研讨交流报告等,并要求教师在建立专业发展博客,加入学校博客圈,及时把学习心得上传到博客,和大家交流共享。
二、新教师上岗培训
开学初对新教师进行培训,理论培训和实践培训相结合,并为新教师配好师父,加强师徒传帮带的作用,切实提高新教师的业务能力,尽快适应新的岗位工作。
培训原则:
1.坚持以人为本原则,从教师的实际出发,帮助教师有层次地确定自己的发展目标,学校目标中要体现差异性,有利调动教师积极性,使他们主动参与,自我创新。
2.坚持“教、学、研”一体化原则,把培训落到实处,把培训的结果显现在教育教学工作实践中。
培训形式
培训的主要形式是以校本培训、自我培训为主,以学校为主阵地,围绕教育教学实际,培训提高教师,促使教师自我完善。
新员工培训对于新员工快速和全面了解公司、尽快进入工作角色、认同公司企业文化,有非常重要的作用。因此,有必要在原有新员工培训的基础上更进一步加强新员工培训体系的建设。
一、目前新员工培训的现状
从目前现有情况来看,集团的新员工入职培训制度不规范,操作上无制度可依,具体表现在以下几个方面:
集团公司和一线公司在新员工培训的操作上没有清楚的界限。即总部的新员工培训应该哪些人参加,分公司的新员工培训应哪些人参加,课程如何设置等都不清楚。以今年4月份即将举办的一期新员工培训为例,置业公司没有参加过新员工培训的已经达20多人,如果把在深地区所有没有参加新员工培训的人统计起来,就达40人左右。这样对新员工培训的组织、课程设置等会产生不利的影响,而且,因为很多人都是已经加入公司很久了才举办新员工培训,会导致培训失去意义。
新员工培训的课程体系目前还没有完全成体系,特别是“金地之道”的推广活动开始之后,原有新员工培训的课程和“金地之道”的培训推广计划的关系需要明确下来。
二、搭建新员工培训体系的设想
1、将公司原有的入职指引人制度重新修改并进行一定形式的推广
在集团范围内推行入职引导人制度,并提供相应的在职训练培训。
入职引导人应做到:在新职员入职报到当天,部门负责人即应为新职员指定入职引导人。入职引导人在新职员入职第一天,确认并协助新职员取得《入职须知》上所列各项资料及表格,向新职员介绍部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求,帮助新职员了解公司有关规则和规定。任何有关工作的具体事务,如确定办公位,领取办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘班车等,新职员都可咨询其入职引导人。
同时,集团人力资源部将通过各种形式,不定期跟进入职引导人制度执行的情况,并在集团范围内予以公布。
2、重新调整新员工培训课程
以往的新员工培训是两天时间,去年共举办了两次新员工培训,原有课程安排基本如下:《走进金地》专题片、《金地发展规划》、《怎样做一个金地人》、《人事制度问答》、《金地员工绩效考核体系》、《职业生涯规划》、《营销个案分析》以及参观、座谈、户外拓展和考试等几部分组成。根据上述的`培训课程清单,将新员工培训的课程调整如下:
1、删除《走进金地》专题片等课程内容,开发《金地发展史》课程,课程时间1。5小时。
2、将《金地员工绩效考核体系》和《人事制度问答》两门课程进行合并,统称《金地的人事政策和考核体系》,课程时间1。5小时。
3、将《营销个案分析》增加内容,形成《金地项目介绍》,课程时间1小时。
4、保留《职业生涯规划》、《怎样做一个金地人》课程。
5、增加以下课程:《集团各部门职能介绍》、《房地产业务流程》、《职业礼仪》、《团队工作》、《有效沟通》、《时间管理》等内容。
团队之间最重要的就是沟通和协作。在培训中,务必要让员工认识到自己并非一个独立的存在,要明白自己的工作,也会影响到身边的其他人,并会给团队带来影响!
1、 在工作中要加强团队成员之间认识,提高团队氛围。
2、 多多讨论工作相关的话题,一起为工作的发展出谋划策。
3、 促进团队竞争性,互相比拼,互相学习。
一个团队之所以强大,并不是因为有一群有能力的人在一起,而是因为一群有能力的人,互相沟通,互相配合,在工作中发挥出了远超“1+1=2”的力量。为此,我们也要在今后的培训上,加强团队成员的配合与锻炼,提升整体的能力,让员工们能在工作中互相摩擦,由量变转变为质变。为接下来的公司发展铺垫道路!
序号 工作内容细则 备注
XX年培训组将以终为始,不断转变工作作风,持续创新工作思路。将更多优秀的培训方式及内容运用到实际工作中。
1、 新员工方面:
持续做好五项工作, 规范培训流程,提高新员工培训质量
一是做好新工岗前鉴定,细化新员工岗前鉴定内容,对新员工理解沟通能力进行充分把关,选择适合的人才。
二是根据培训密集程度,合理设置培训课程:人员稳定期系统全面讲解业务知识;招聘密集期重点业务强化授课。
三是在做好新员工业务知识全面培训的同时,将新工分为西安、地市两区,加强分区业务重点培训,促进业务能力提升。
五是做好新员工关怀,稳定新工队伍:对进入新工分部的员工,定期进行电话关怀,帮助新员工答疑解感,适应新的工作环境。对有离职意向的新工,做好二个面谈,培训师与新员工面谈、培训管理与员工面谈,了解员工离职原因,安抚挽留。
2、在岗员工方面:
围绕热线人员能力提升,开发出适合热线人员的精品课程
开展标兵员工经验巡讲,请标兵员工将工作中优秀经验、方法传授给其他员工
利用典型案例,开展场景模拟分析演练培训,加强员工记忆,帮助员工提升解决能力。
将标准话术、知识库路径、标杆案例分期编制成掌上手册,并对员工进行下发,强化员工自学提升。
20xx年我院将从组织建设、资源建设、队伍建设等方面增强办学实力,继续加大各级、各类成人学历教育与技能培训的招生力度,力争在在以下几个方面有新的突破:
1、在社会公益性培训与社区教育宣传方面积极配合市委及市政府有关部门,力争有所新的突破。如:配合市委宣传部搞好宣传,配合环保部门开展节能减排宣传等。
2、大力开展退伍士兵学历教育与技能培训,力争在教学管理与教学方式方法上有所新的突破。
3、积极开展残疾人员职业技能培训,不断地探索残疾人员职业技能培训新思路与新方法,通过实践总结与理论研究,力争在实践与理论两个层面都有所新的突破,为我国残疾人员职业技能培训提供可供学习与借鉴的典型经验。
4、继续加强与社会力量的合作办学,(如山东博文、昆山科高等)力争在今年在合作办学的规模与层次有所新的突破。
组织建设:
组织建设是各项工作基础,是充分发挥人力资源作用以及开展各项活动的重要基石,加强组织建设,理顺组织关系是20xx年的重要任务。理顺组织关系具体表现为以下个方面:
从思想建设上:
明确社区培训学院与教育局职业社会教育科各自的分工与职责,以便互相协调,共同促进昆山社区教育事业的发展。
从制度建设上:
建议报请市社区教育领导小组批准,各镇社区教育中心校增挂昆山社区培训学院某某分校招牌,从法规、制度上明确社区培训学院与镇社区教育中心之间的上下级业务隶属关系。(不涉及到组织人事编制问题,仅仅是增加一块牌子,加强业务服务与指导而已)通过以上举措可以进一步发挥我市社区教育的系统优势、控制优势、协同优势与集团效应、品牌效应,更好地推进我市社区教育工作。
创建迎评:
今年创建迎评的总体目标是:在市社区教育领导小组的统一指挥与协调下,努力作好创建《全国社区教育示范区》的各项工作,争取以高分通过全国社区教育示范区的评审。为此,市社区培训学院决心认真作好以下几项相关的工作:
1、积极配合与协助市教育局职业社会教育科开好20xx年我市的社区教育工作会议。
2、积极配合创建迎评工作,在我市开展形式多样、内容丰富的社区教育宣传活动,努力扩大社区教育在我市市民中的知晓度、喜爱度、参与度,努力扩大社区教育在我市的影响与作用。
初步打算今年11月份举行一次大型的社区教育宣传月活动,主要内容有:广场宣传咨询活动,社区教育特色课程评选活动、社区教育骨干培训班(初步打算拟请华东师大叶忠海教授前来举办讲座)社区教育征文比赛等系列活动。各镇社区教育中心也将举办相关活动。
3、积极配合与协助市教育局职社科,大力开展创建各级社区教育示范乡镇、社区教育示范中心、农科教基地建设、数字化学习社区以及各级、各类学习型组织创建等工作,通过这一系列的工作为迎接示范区评审打下扎实基础。
除了积极配合与协助市教育局职社科做好迎评工作而外,还要积极创造条件,争取江苏电大昆山学院今年成为全国电大系统的社区教育实验中心。
资源建设:
一、员工培训情况
(一)全年培训次数为13次,参加培训人员达248人次,出勤率:,培训合格率:,其中新员工培训为8次,外部培训3次,急救知识培训1次,化妆培训1次。
(二)在调查了解的基础上做好培训计划,有针对性的开展培训。20xx年,制定了全年培训计划,部分培训得以实施。
(三)在培训的形式上采取了多种授课方式,如视频看录相、讲述、讨论交流等,并继续20xx年采取的“走出去学习“的培训形式,改变了单一的内部培训模式,内容更加丰富,收到了较好的效果。
(四)各部门各岗位的培训工作常抓不懈。由于行业特点及人力状况,酒店流动性较大,且在新入职的员工中,未从事过酒店工作的占了90%以上,各部门各岗位技能培训任务重,但是各部门都非常重视,制定计划加以落实,尤其是一线部门,如保安部、前厅部、管家部、西餐部,确保了酒店的整体水平和服务质量只升不降。
(五)与往年相比,20xx年实施了新入职员工转正考核,并下函通报员工考试情况及错题更正。该考试不仅是新员工能否按时转正的依据之一,也是考察新员工到岗后对岗位技能知识的掌握情况和对最初的入职培训知识的加深及巩固。
通过这一系列培训及考核,员工的素质,工作标准和工作质量都较往年有所提高。
二、质量检查(以下简称质检)工作
根据酒店工作安排,为严明酒店劳动纪律以及仪容仪表、礼节礼貌等,酒店质检小组于20xx年5月8日,对各部门人员的仪容仪表、仪态、礼仪、岗位职责、操作流程和工作环境六个方面进行了比较系统的检查,写出了质检工作简报,并召开会议对检查中提发现的问题提出意见,要求相关部门针对问题制定措施,在限定时间内完成整改。7月18日至19日质检小组对各部门整改的情况进行了复查,各部门认真落实整改,总体面貌有了较大的改善,保证了工作质量和服务质量,同时写出了质检二期简报。
三、存在问题
(一)今年的质检工作仍有一定的停滞状态,未充分发挥质检工作在酒店服务工作中的重要作用。
(二)培训计划落实不够,培训的形式和内容仍需进一步的改进。对中高层管理人员以及正式员工方面的培训模块和计划不够完善;
(三)培训缺乏系统性,并且部门岗位技能培训效果未与员工个人的绩效考核直接挂钩;
(四)相关部门忽视了对板报的更新与管理;
(五)管理与服务还存在脱节现象。
四、 20xx年工作计划
一、针对二0一三年的培训工作情况,本部对来年的工作主要从以下四个方面来开展:计划-实施-考核-后续跟进。
(一)计划
1、根据酒店的经营需求和各岗位的工作标准制定好酒店一年及季度培训计划。
2、培训内容从丰富、生动、实用三方面出发,根据岗位需求及酒店发展方向制定合理的培训方案;做好新入职员工、老员工、正式员工、各层次管理人员的培训需求分析,达到酒店全员培训、全员学习的目的。
3、培训形式应多元化。现阶段单一的面授形式存在一定的局限性,特别是对于管理层人员,需要接受的是最新的行业资讯,尖端前卫的服务理念,加强以“走出去、请进来”的培训方式来提高他们的管理水平和工作热情。提倡管理人员之间经验相互交流,好的经验及时推广,使得整个管理水平综合素质得以提升。
(二)实施
按照培训计划相关进程各授课人员、主管人员按时实施开展培训,由人力资源部直接或间接监督检查,培训需做到定时定点定期开展;
(三)考核
针对相应培训内容拟做出相应考试试卷或者面试提问、情景模拟及岗位技能考核,各部门对培训的出勤情况、培训考核情况均需备案,人事部进行不定时抽查,并将检查结果与员工的晋升、工资调整挂钩;
(四)后续跟进
对考核成绩不合格的员工进行再培训、单独培训,及时帮助员工达到培训考核要求。
二、做好酒店的质检工作,发挥质检工作在酒店各项工作中的督导作用,尤其是各部门、各岗位、各位员工在工作流程中能参照各类流程标准,确保服务员质量的逐步提高。
(一)质检标准进一步细化、完善岗位责任制,并于之结合,使每个岗位都有较完善的量化考核体系。
(二)制定《各岗位考核评分标准》及《质检月报》等表格,由各部门按月填报后报酒店质检小组。
(三)质检工作力争做到常态化。自检、抽检与定期检查相结合,对质检中提出的问题及时跟进,对整改后的问题进行验收。
(四)做好质检资料的收集归档工作。
培训工作由人事部进行策划、实施、督导的一项重要工作,各部门必须重视培训工作,从经理到领班即是接受培训者,又是培训的策划、组织实施者,同时也是教员,培训工作搞的好差,直接反映了管理者的重视程序与管理水*。
1、建立基层培训计划,即确定以提高基层管理的领导能力及综合素质为基层培训目标,以政治思想、职业道德、专业知识、实际技能为培训内容,以岗位培训、自学等为培训形式,分季度进行培训。
2、完善员工的.在岗培训,以个别培训或一对一地进行培训,以班组为单位培训或部门集中培训上理论课、案例解答、动作示范等方法实施培训内容以服务、技巧、语言技巧、操作规范、岗位职责、仪容仪表、职业道德、素质训练、礼节礼貌、酒店服务的各种知识,客人投诉的处理、案例分析、安全知识、法律知识、工作意识为主。
围绕20xx年全州卫生工作的总体部署,进一步加强卫生监督宣传培训工作,充分利用各类媒体宣传作用,广泛宣传普及法律法规知识和科普知识,营造卫生事业发展的良好舆论氛围,切实提高经营单位的卫生安全意识;全面提高卫生监督队伍素质,努力提升卫生监督员综合执法能力和水平,履行卫生监督和协管职责,切实维护人民群众健康权益;为此,特制定20xx年XX县卫生局卫生监督所宣传培训工作计划。
一、 总体思路
在进一步完善宣传教育方式的基础上,深化宣传教育的内容和载体,构筑多视角、多层次、全方位的宣传教育平台,在不断提升监管者工作水平的同时,着力加强对监管相对人的宣传培训,不断增强与市民的交流与沟通,进一步提高公众的卫生安全意识,动员全社会积极参与安全监管,共同构筑卫生安全监管防线。
二、组织领导
为加强本所宣传培训工作的领导,县卫生局卫生监督所成立宣传培训领导小组如下:
组 长:刘建平
成 员:朱延青、多力坤
三、宣传工作内容
(一)卫生法律法规宣传工作
1、按自治区卫计委、州卫生局的要求,在“3·15”消费者权益日、职业病防治法宣传周、食品安全宣传周、安全生产月、“”法制宣传日等大型宣传活动中,通过上街分发宣传资料、咨询、科普图板展示、横幅悬挂等多种形式开展宣传活动。由综合科牵头、各科室配合完成。
3、切实开展生活饮用水宣传周活动。开展上街和供水单位宣传,分发宣传资料,提高公众饮用水安全知识普及率。由公共卫生科牵头,其他科室配合完成。
(二)卫生监督信息宣传工作
做好卫生监督信息宣传报道和总结上报工作,及时发布公共场所卫生监管、医疗卫生监管、学校卫生、饮用水卫生、集中消毒餐饮具企业监管等工作动态信息和相关知识,科室每季报送不少于3篇。单位职工个人每月报送信息不少于1篇,各科室信息考核与年终考核挂钩。
四、培训工作内容
(一)职工学习培训工作
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的1个小时不能完全将所要讲的'课程融入到培训工作中来。
4、实施培训的针对性不好,后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段,培训计划更多地靠主管部门去督促和实施,相对缺乏对业务的支持,针对性不强。
5、内部授课老师技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的讲师队伍。
以上是我对培训工作的总结,认真进行总结是一个不断学习和提高的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,通过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作能力。
一、指导思想
我校为了进一步提高教师实施素质教育的能力与水平,将更加深入地研究和探索校本培训的新形式和新方法,使校本培训在原有基础上又呈现出新的特点。在减轻教师过重负担,提高培训效率等方面有新的改善和提高。根据学校教师队伍的实际情况,围绕 “办让人民满意的教育,打造让人民满意的教师队伍,培养让人民满意的学生”的办学思想,探索有效的提高教师素质校本培训模式、方法,坚持注重实效,联系实际,立足校本的原则,充分发挥校本培训的功能和优势,现制定如下校本培训计划。
二、培训目标
通过培训力争使我校教师具有以下素质:不断更新教育观念,使之符合素质教育的要求;更新知识结构和能力结构,使之具有综合教育的能力和锐意创新的能力;进一步发展自己的个性特长,使之具有鲜明的教育、教学个性,并形成自己的教育、教学风格和特色;进一步拓宽文化视野,掌握现代教育技术,探索信息技术与学科教学有效整合的教学模式;进一步提高理论功底和科研能力,使之成为学科骨干,为教师的成长和成功铺设方便之路。培训以抓师德、抓教改、抓科研为主要途径,树立典型,引导中青年教师专业素质的不断提高,同时逐步构建校本培训模式,形成校本培训体系,建立校本培训机制,使校本培训逐步科学化、规范化、系列化。
三、培训对象
所有在职教师均需参加培训和考核(近三年退休的教师除外)。
四、培训学时
20XX学年度总培训学时不少于24学时。
五、培训内容
以师德教育为突破口,建立由学科知识为主的本体性知识、以教育基础理论为主的条件性知识和以教育经验的升华为基础的实践性知识三方面构成的教师培训体系,着重是现代教师特殊能力和素质提高,如人际关系与交流、沟通、表达能力,解决问题、教研实践、创新能力等。
1.师德培训
观看乡村教师的先进事迹、学习名师的先进教师的经验,对教师进行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和职业道德教育,使教师树立正确的世界观、人生观、价值观和教师职业观,提高思想道德修养及心理素质。
2.教育理论和专业知识的培训
开展读书活动,引领教师多读教育教学著作,给教师提供尽量多的教育教学“杂志”(理论指导,让教师能够研有所向,学有所依),读后写出心得体会,及时地把握教改动态,调整自己的教学思路和教学方法。
3.青年教师培训
走出去,请进来 ,扩大青年教师的视野。为我校青年教师的学习创建良好的环境,提高教师学习的积极性,促进青年教师的专业发展。
4.班主任的培训
为每位班主任推荐班主任用书,让班主任写读后感;由科教处和政教处对每位班主任进行教育管理能力的培训。一个学校的发展最主要的是得益于班主任的管理。
5.新教师的培训
利用听评课、师徒结对等形式,促进新教师业务技能和水平的提高,使之迅速实现角色的转变,适应学校的教育教学工作。
6.教育科研能力和科技知识培训
加大教科研能力培训的力度,以课题实验为载体,开展教育科研,进行基本理论及方法的培训,指导教师有效开展课题实验,把教改科研与课题实验、日常教育教学工作结合,在实践中逐步提高教师科研素质,从学校创办科技特色的需要出发,要加大提高所有教师对科技的爱好和基础的科技知识及一定的指导科技活动的能力,使之形成学校的特色。
六、培训形式
(一)校级培训形式:
1.学校组织专题报告、讲座或培训班。
2.组织各项教学评比。
3.定期对全校教师校本培训情况进行考评。
(二)教研组培训形式:
1.听课、评课和集体备课。
2.以教研组为单位,开展专题行动研究。各教研组每两周必须进行一次专题研讨和学习活动。
3.开展校本课程开发的研究。
(三)个人自学主要包括:
1.根据学校的统一安排,学习有关现代教育教学理论及相关的教育法规,做好读书笔记。
2.撰写教学总结(反思)。每学期要求每位教师撰写一篇教学总结和若干篇教学反思。学校将组织有关人员在期末进行检查,根据实际情况,认定其培训课时。
七、保障措施
(一)健全的组织机构
1、建立校本培训工作领导小组:
组长:施浩钧
成员:陈广 胡俊宇 胡晓英 胡云峰 陈巧
2、主要职责:
了解学校教师教育教学水平实际现状;明确学校教师队伍建设发展目标;制订校本培训整体方案;落实校本培训具体活动;评估教师参加校本培训的实际效果。
(二)严格的规章制度
建立切实可行、行之有效的校本培训管理制度,保障学校校本培训工作正常有序、顺利地开展。(另见校本培训管理制度)
20xx年,我苏木以_理论和“三个代表”重要思想为指导,从提高计生干部职工的综合素质和实际能力出发,紧密联系我苏木计生工作实际,把理论教育、计生干部培训工作同社会主义荣辱观结合起来,运用科学理论指导实际工作,解决实际问题,以促进我苏木人口计生工作快速发展。现将20xx年计生干部培训情况总结如下:
一、基本情况
为了保证培训成效,结合我苏木计生计生干部队伍实际情况,我苏木开展形式多样的培训工作。
1、开办专题讲座。我苏木先后邀请了旗人口计生局规划统计、流动人口、科学技术、计生协会等方面的领导到我苏木开办专题讲座,进一步拓宽了我苏木人口计生工作的思路;
2、在实践中锻炼。组织各嘎查村计生村主任进行基础知识、药具管理培训,使他们明确工作职责,熟悉工作流程和各项业务;组织各嘎查村计生村主任进行了B超“三查”基础知识和技能培训3次。
二、主要做法和经验
1、加强领导,提高培训工作的计划性。近年来,我苏木党组把计生干部教育培训作为加强全苏木计生干部队伍建设的一项紧迫任务,作为“人才强委”战略的重要措施来抓,不断提高计生干部自身素质,培养发展本领。按照“党管人才”的原则,成立了计生干部培训教育工作领导小组,制定下发了《关于开展大规模培训计生干部工作的意见》,并按照计生干部管理权限把各项培训任务逐一分解,确保了人员、资金、场地三落实,为我委稳步开展计生干部教育培训工作奠定了基础。
2、创新培训内容和方式。把计生干部培训工作与深入贯彻落实科学发展观结合起来,与开展“创先争优”活动结合起来,与加强和改进作风建设结合起来,与完成全年中心工作任务结合起来,统筹规划、大胆创新,不断加强计生干部教育培训基础建设、不断扩大培训规模、不断创新培训方式、不断提高培训效果,整体推进计生干部教育培训改革创新,全面提升我委计生干部职工的综合素质的工作要求。近年来,根据新形势、新任务、新要求,针对计生计生干部工作、思想中存在的差距和需求,突出了三个方面的教育。一是突出理论武装。二是突出加强了计生干部思想作风教育。三是加强了法律、法规等知识教育。同时,利用生动活泼的培训形式,增强培训的实效性。
3、创新管理理念,加强培训制度建设。首先建立了督学、评学和考学制度。其次建立监督机制,理顺工作与培训之间的关系,不能因培训而影响工作,更不能借机培训而逃避工作。
4、创新培训环境。一是营造和谐培训环境。坚持以学员为中心,以学员需要为目标,精心制定教学计划,使培训内容、教学方法、教学管理符合学员的思想和工作实际。二是坚持以人为本,使制度化管理更趋人性化。在制度化、规范化、科学化管理中,把服务贯穿在整个培训管理过程中,树立了管理就是服务的意识,进一步提高了管理的水平。我们利用县里举办的多场知识“讲座”,认真组织计生干部员工听讲座,丰富了计生干部职工学习业务外的知识途径,开阔学术视野,提高自身的学术修养。
三、存在问题和不足
我苏木计生干部教育培训工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足:一是从培训对象来说,部分计生干部对学习的重要性、紧迫性认识不足,学习的自觉性、主动性不够高。二是从培训内容来看,只侧重于本部门业务,忽视与改革、发展的新形势、新任务的要求。还缺乏比较好的教材。三是从培训方式看,尽管做了一些探索,但总体看培训的层次性不够高,针对性不够强,缺乏吸引力和活力。四是从培训管理看,制度不够配套,尤其是急需建立健全长效机制,激发和调动计生干部学习的自觉性和热情。这些问题和不足,有待我们在今后的工作中努力研究对策,切实加以解决。
四、今后计生干部教育培训的思路
今后,我苏木计生干部教育培训工作将进一步围绕中心,突出主题,创新观念,建立健全监督、约束和激励机制,努力争创新优势,形成新特色,全面推进我苏木计生系统干部教育培训工作的新发展,实现计生干部教育由“要我学”向“我要学”转变,大力培养计生干部职工牢固树立主动学习、竞相学习、终身学习的理念。重点抓好以下四个方面的工作:
1、要贴紧新形势新任务的需求,合理确定培训内容。要根据新形势的要求和计生干部的岗位特点,从岗位需求出发,合理确定其培训内容及达到的要求,以此为基础,尽快实现从应急培训向系统培训的转变。
2、在培训对象上,要突出重点。即在面上抓好对计生干部培训的同时,突出抓好对领导计生干部和优秀年轻计生干部的培训,突出计生干部教育培训工作的着力点,突出业务人员和管理人员的教育、培训,提高业务水平和组织管理能力。
3、在培训方式上,针对不同对象因人施教,搭建培训进修的平台,加大“请进来、走出去”的力度,增加参观学习、案例分析、讲座交流、社会调研等方法,同时积极探讨和加强电化教学、远程教育等现代化教学手段,增强培训效果。
4、在管理上,加强制度建设,健全完善激励约束机制,提高计生干部学习的积极性,进一步强化计生干部的实践锻炼和在岗自学。
为深入贯彻落实党的十八届三中、四中全会精神,扎实推进学习型单位创建活动,进一步提高商务系统人才队伍建设,加快我市经济工作转型升级,结合我市和商务工作实际,现将20xx年商务培训工作安排如下:
一、指导思想
围绕工作需要、岗位要求和干部需求,增强培训工作的针对性和时效性。坚持学以致用、用以促学,培养一批高素质、高技能、高业绩的商务系统人才队伍,促进我市商务工作的不断发展。
二、总体目标
全年举办培训班5期,市县(区)商务部门全体工作人员轮训一次;业务知识培训覆盖100户企业,电子商务应用知识培训200人次。全年累计培训各类技能人才350人次,为我市商务工作发展提供人才支撑。
三、培训内容
1.党的群众路线教育、思想政治理论和路线方针等知识;
2.电子商务、外贸实务、家政服务、信息管理、典当拍卖、再生资源利用回收等业务知识;
3.商务执法、依法行政相关的法律法规、政策条例、规章制度等。
四、方式方法
改进讲授式教学,推广研究式、案例式、体验式、模拟式教学。探索跨地区、跨部门、跨机构的合作培训模式。针对重点地区、重点领域的特殊培训需求,主动送教上门。
五、具体安排
六、保障措施
1.提高认识,加强领导,完善学习制度,形成培训学习的长效机制。
2.加大培训经费投入,解决工学矛盾。
3.机关干部和企事业单位职工,参加培训时间计入继续教育课时,作为年度考核和晋级评审依据。
4.加大课程开发与师资培养力度,建立健全培训效果评价机制,不断提高培训质量。
全年培训由市商务局主办,XX市工商企业管理人员培训中心具体承办。
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