2023-03-06
2022-12-17
2022-12-17
2022-12-14
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更新时间:2024-06-19 16:19:05 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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第三季度的工作,我扮演着秘书兼行政人事主管的角色,回首三个月的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
一、人员招聘
7月份刚接手人事工作时,公司各个站都需要补充人员,我通过公司原有的招聘渠道进行招聘,却发现原有的招聘渠道存在一些不足,根本无法满足公司人员的需求。所以我曾与江门、新会的职业学校联系,试图通过职业学校这条路径为公司找到合适的人才,也曾联系过劳务派遣公司谈定劳务合作事宜,最终我发现通过新会人力资源保障中心的现场招聘加油员、收银员效果还不,于是几乎每周三都会参加现场招聘会,偶尔也会参加周六的现场的招聘,甚至还去司前镇、大泽镇现场招聘,最终基本满足了各个站的人员需求。招聘的过程中,不断收集、了解市场信息,为公司的发展提供可行的建议。
二、个人工作态度
尽力做好每一项工作,为人比较正直,乐于助人,凡事为公司的利益着想,工作态度较好,本着“干一行爱一行”的原则。行政人事部是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做cnrencai员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件。
三、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,几乎每周六同公司领导及其它同事一起参加巡站,每周进行打分评比,使每位员工都能认识到,工作地方就是我们的家,要保持良好的环境。为过生日的员工父母制作生日卡,送上公司的祝福,表达公司的谢意,使员工感受到公司的关怀,家人般的温暖。
20__年的第x个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自我这3个月来所做的工作,心里颇有几分感触。我是__年x月__日,才有幸加入__公司,成为销售部的一名员工,在此之前自我从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比较模糊。经过这一个季度来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自我有所提高,同时也感觉自身还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去,展现未来我觉得第x季度收获还是不少的。以下是我的几点总结:
1、第x季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中__19台,__15台,__21台,占轿车部总数的18%。
2、结合总办销售工作安排,每位员工轮流到__飞值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。
3、销售工作总结、分析:
(1)入职感言。
在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办x总监和销售部x经理,我要十分感激他们俩人在工作上对我的帮忙。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识十分缺乏,我的工作能够说是很难入手的。前两个月,我都是在x总监和x经理的带领下进行客户谈判、分析客户情景的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或比较车型优势比较的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮忙,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,能够说完全是两个领导言传身教的结果。
(2)职业心态的调整.
销售员的一天应当从清晨睁开第一眼开始,每一天早上我都会从自我定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、欢乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
(3)重点客户的开展。
我在那里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,仅有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
(4)自我工作中的不足。
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自我销售业务的开展,也打击了自我的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并进取学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自我的销售技能。
时间一晃而过,弹指之间,第3季度已经过去,过去的一个季度在公司厂部的指导下,水处理车间在3个月中不短完善改进,取得了一定的成绩,但也存在诸多不足,回顾过去的一个季度,现将工作总结如下:
1.设备设施方面:
为保证设备正常运行,提高设备利用率,加大设备设施管理力度,实行岗位责任制,机台承包制,加大设备巡查制度,开展对设备方面进行技术培训,做到人人懂技术,事事有准则。
2.污水方面:
从全厂大检修开始,我车间在厂部的支持下对污水中和池进行了改造,由于前中和池平底有很多污泥排不彻底,污泥堆积,可能会造成中和池水满外溢,影响污水处理。在检修期间在各车间的大力帮助下,水处理车间把3个中和池底改成漏斗型,使得排泥流畅,彻底消除了隐患。污水处理石灰泵,拖泥机房滤罐进行承包制“谁不通,谁负责”原则,确保石灰泵,滤罐堵塞现象不发生。
3.清水方面:
从全厂大检修开始,我车间安排保全对软水站一期,二期(部分)钠离子交换器进行逐台检修。清洗树脂,更换滤网,更换多孔板,对缺少树脂的交换器进行添加树脂。对软水的供应提供保障。为保证产水的水质,对一二期反映沉淀池斗进行一次彻底清理。
4.工艺方面:
车间一直严格控制各项工艺参数,在5月分员工进行培训之后,员工都能掌握技术要点,在这几个月都进行边学习边实践,员工水平都有很大的提高,做到发现问题及时处理,没有水超标的事故发生。在本季度软水站共送出450000m3软水,400000m3除盐水。污水处理方面,由于前段时间的各种原因,导致活性淤泥活性降低,沉降比下降,出水水质有很大影响,在经过这一季度的细心培菌,现在菌团已恢复正常,活性淤泥良好,沉降比达到10ml以上,经过改造现物化池出水在400-800mg/l,排水在100mg/l以下,污水各项指标全部达到技术要求。为降低污水进水硫化物的含量特地在吹脱池增加了暴气管道,加大了对废水的吹脱能力,从而降低废水中硫化物含量,面队社会对环保要求不断提高,日益增长,使我们水处理车间运行发展面临更多的挑战,但我们一定会克服种种困难。
5.不足:
污水处理刮泥机由于各种原因经常停车,造成大量活性淤泥的流失,对污水处理有一定的影响,在今后要尽快解决刮泥机的问题。
我局20__年第一季度安全生产工作在县委、县政府的正确领导下,上级主管局的指导下,认真贯彻落实上级有关文件精神,全力支持各项中心工作,做到统筹安排,工作中坚持“安全第一、预防为主”的原则,使得各项工作有条不紊的开展,现就我局第一季度工作开展情况作如下总结汇报:
一、贯彻上级有关文件精神,制定相应的方案
全面传达和贯彻落实各级各部门安全生产工作会议精神,根据县委、县政府及安危办要求,我局为做好春节,在凝冻期间我局制定了抗凝冻应急预案,建立了24小时值班制度,做到第一时间知道情况,组织相关人员赶赴现场。
二、加强安全生产工作领导,落实安全生产责任制度
我局为全面落实安全生产责任,成立了局长任组长,局股室负责人为成员的安全生产领导小组,切实加强对安全工作的监督和指导,将安全生产工作责任到人,年初与三家城市客运企业签定了安全生产责任状,建立健全了安全生产责任制度,并要求公司与各业主之间也必须层层签订安全责任状。局稽查队每月不定期的对各城市客运企业安全生产工作进行检查,认真排查所存在的隐患,时刻掌握各客运企业安全生产动态,对存在的问题,通过立即整改和整改两种方式,并在期限内进行复查,做到心中有数,把安全隐患消除在萌芽状态,确保各企业安全生产正常开展。各城市客运企业每月对从业人员不得少于一次安全生产例会学习,从而增强各从业人员安全意识。
三、重抓源头管理,确保行业安全运营
首先从车辆二级维护着手,我局对局所属的城市客运车辆严把二级维护质量关,加强二级维护台账的管理,督促所属车辆必须按照地局行文确定的维修点进行车辆的技术检测,严防人工填报数据、二级维护走过场,通过排查,无一例超期维护和造假的现象发生。二是加强从业人员的培训,严把上岗关。第一季度我局组织了上岗培训,通过考试,共为10个新上岗的从业人员办理了资格证。对未参加培训考试的人员,一部分允许参与城市客运,局稽查队不定期的上路对资格证进行抽查,规范资格证的摆放,对未取得城市客运资格的人员按照条例相关规定,实行重罚。三是排查车辆保险额到位情况。按我局和公司的要求,从事客运的出租汽车必须保足20万元以上,通过排查,我局对未保足20万以上的车辆下达了限期整改通知书,在限期内不得参与城市客运。
四、存在问题
1、我局相对人员较少,上路稽查的力度不是很强,加上从业人员不稳定,给稽查也带来一些难度。
2、局经费严重不足,以至于给许多工作带来一些滞后。
3、从业人员来自各行各业,素质参差不齐,有待于加强培训,提高他们的素质,减少投诉率。
不经意间,这一年第一季度已悄然离去,在这一年里,工作量不大,要学的却不少,时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷,但是挣扎在心底的那份执着令我依然坚守岗位。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是我所在的公司拥有一个和谐的销售氛围,同事之间既有竞争更有互相帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中(即便我们店只有十多人)化解。正因为有这样浓厚的公司氛围和团队精神,才给了我在久居成长所需的养分。以下是对去年房地产销售工作总结:
从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。
第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。
第三、经常性约客户过来看看房,让客户了解我们小区的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作。
第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。
第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行看房,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧,适当的逼客户尽快下决定。
第七、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。
在新的一年里我会用自己的热情继续感染别人,在这个很好的平台上继续努力奋斗,给自己一个新的目标,在下一季度每月给自己制定两套销售任务,在下一季度每月成交一套。
个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作不可缺的。所以,在这充满希望的公司里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,继续学习,用激情感染客户,用认真的严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润。最后希望能和同事在新的一年里业绩更上一层楼!
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