2023-03-05
关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
2023-06-09
2023-03-05
2023扫黑除恶督导组 2023关于中央扫黑除恶督导组反馈问题的整改报告
2023-03-06
2023-03-12
更新时间:2023-12-24 13:41:21 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
2023-03-05
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2023-03-12
做好节能环保工作是落实科学发展观,构建社会主义和谐社区的重大举措,也是关注民生、提高社区环境面貌,提升辖区发展空间的重大任务。为社区居民创建一个干净和谐的生活环境,结合社区实际,特制定以下工作计划:
一、加强组织领导
进一步加强节能环保工作的领导,成立由社区书记、主任为组长,分管环保条线专干为副组长,辖区单位负责人和社区工作人员任成员的节能环保工作领导小组,定期召开节能环保工作会议,研究解决辖区内节能环保工作中遇到的重大问题。
二、广泛宣传动员
社区组织辖区单位和居民开展“节能减排”家庭社区公益行动,使国家对节能减排的要求转变为每个人的'自觉行动。利用宣传栏等载体,张贴节能减排标语、宣传画等。社区汇编《节能环保小常识》向单位、居民免费发放,介绍和宣传日常节能环保知识。组织社区单位、居民开展资源节约志愿活动,交流节能减排经验,做好垃圾、废物的分类回收。利用市民学校对乱扔垃圾、浪费资源行为予以批评,对节约资源行为给予表扬,大力宏扬“节约光荣,浪费可耻”社会风尚。
三、主要节能措施
发动单位职工,通过节能增效。单位是节能环保的主体,职工是节能环保的主力军,要从岗位做起,从自身做起,从点滴做起,积极投身节能环保活动。利用各种宣传阵地,宣传国家有关节能环保的法律、法规和政策,开展资源警示教育,不断增强广大职工的忧患意识、危机意识和责任感、使命感,积极投身到节能减排活动。在广大职工中积极倡导节约型的生产方式和消费方式,节约一度电、一滴水、一滴油、一块煤、一张纸,自觉养成节能环保的好习惯。充分发动广大职工围绕单位生产经营的每个环节,找漏洞,找原因,提出针对性的意见和建议,增强单位节能环保意识,完善管理制度,制定奖励措施,促进节能减排。
(一)节能走进家庭,重塑消费模式。家庭是社会的细胞,社区是社会的基层组织,是推动节能减排的重要依靠力量。以改变当前家庭生活中与节能减排不相适应的观念、行为方式为重点,在广大家庭成员中大力倡导节能环保新理念,形成健康、文明、节约、环保的生活方式,并通过家庭影响社区,通过社区带动全社会参与节能减排工作。大力提倡重拎布袋子、菜篮子,自觉选购节能家电、节水器具和高效照明产品,减少待机消耗,拒绝过度包装,使用无磷洗衣粉等,充分发挥妇女在践行节能环保消费行为过程中不可替代的重要作用。
(二)社区带头节能,成为节能表率。社区要以节电、节水为重点,采取切实可行的管理措施,降低办公室用能总量,尽量采用自然光照明。推进无纸化办公,倡导节约资源的办公习惯。加强对用能设施管理,降低办公室设备的待机能耗,优化用能设备的运行方式。
开展节能降耗活动,通过日常生活中必不可少的但又不太注意事情,来提醒大家注意能源对现代文明、对我们生活的重要性,提高节能意识,自觉遵守全民节约行为公约。
20xx年联合整治非法营运工作,罗湖区整治办将继续坚持“综合治理、部门联动、疏堵结合、标本兼治”的工作方针,按照“谁主管、谁负责”和“属地管理”的工作原则,在全区深入开展联合整治交通运输秩序打击非法营运行动,巩固“禁摩限电”工作成果,进一步提升辖区交通运输秩序。
一、持续开展专项行动。
继续做好雷霆系列、“禁摩限电”、“法治通城”等专项行动工作,保质保量完成“打非”任务,保障罗湖交通秩序稳定。
二、强化工作机制建设。
区整治办将继续****工作机制建设,充分认识非法营运长效治理工作的重要性,切实加强****,认真落实各项长效工作任务,切实履行属地责任,建立健全属地管理机制、联席会议机制、日常监管机制等,全面落实整治工作。
三、加大联合执法力度。
明确重点整治区域及责任单位,协调专业队每天出勤查处,各成员单位每周至少一次开展整治工作。进一步加大非法营运蓝牌车整治力度,特别是黑大巴等对公共安全危害大的非法营运行为。
四、强化队伍建设。
整治执法队伍是打击非法营运的.重要战斗力,关系到整治成效。保证队伍人员数量充足,确保执法有效开展;优化执法队伍人员质量,明确岗位责任,提升执法意识;落实相应经费保障,提升队伍积极性。
五、强化检查督导。
坚持每周对重点区域、重点部位进行不定时明查暗访,及时督导相关单位落实整治;坚持每次**全区性**整治行动时,到各整治点检查督促;坚持每周收集各单位整治情况,每月综合**一次整治成果和问题,推动整治工作落实。
六、加强宣传教育。
通过派发宣传资料、利用广播电视、短信*台等****大力宣传非法营运的危害;及时发掘整治行动宣传点,加强与各**沟通合作。
节能减排和应对气候变化已经成为我国当前经济社会发展的一项重要而紧迫的任务,国家对此高度重视,与此同时,节能减排与我们每一个公民的生活息息相关,参与节能减排也是每一位公民应尽的义务。为推动全民参与节能减排工作,日常生活中,在衣、食、住、行、用等六个方面做好节能减排, 增强社会和环境效益,本单位特制定以下节能减排计划:
1、宣传普及节能减排的科学知识和方法,提高全民的节能减排意识和能力,推动全民参与,提倡崇尚节约、科学文明的生活方式,形成节约资源、减少污染、保护环境的社会风气。
2、科学节能,全民减排。让我们每一个人行动起来,从我做起、从点滴着手、从现在做起、从身边做起,积极参与节能减排,为实现国家的节能减排目标作出自己的贡献,共同创造更加节约、更加洁净、更加文明的可持续的美好生活。
3、反对浪费 倡导适度消费。坚决杜绝浪费能源资源和污染环境等行为,奢侈浪费的个人行为,深入开展节能减排全民行动,倡导绿色消费、适度消费。
4、办公室在日照正常情况下,关闭照明灯,下班后要关闭电脑、照明灯等用电设施,防止长明灯现象,杜绝安全隐患。自来水龙头随时关紧,杜绝滴流水现象。
5、家庭生活中,要合理节约液化气,将厨房灶头更改为节能型灶头,在使用完毕后及时关闭阀门,杜绝空烧或泄漏现象。
6、设立废纸回收箱,将节能减排措施贯彻在实践中,积极参与社会环保节约活动,树立公益形象。
7、发动员工为节能献策献技。发现浪费、破坏现象及时改正,提高员工节能意识,积极创建节能降耗型单位。
1.在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合天津近几年的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速发展中的xx市。
2.加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。
3.在旅行社规定范围内,为我社及个人争取最大的经济效益。
4.在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。
5.在接到社里分派接团通知的情况下,提前做好行程计划,与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的`不满。
以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验,同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面,保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行,以精神饱满的状态对待每一天的工作任务,热爱本职工作,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业性;责任心,努力提高工作效率及工作质量。
在这一年的工作中我个人也存在一些问题,比如工作还不够细致,由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等,在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题,希望社**和各位同事多帮助我,指出我的缺点和不足。我会虚心听取,及时改正。
在新的一年里,我决心认真提高业务工作水*,为我社经济效益的发展贡献自己全部力量,在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务:
1.加强学习,拓宽知识面,努力提高自己的文化素养,认真学习旅游专业知识以及相关常识。
2.关注本地旅游业发展走向,从而在工作中对自身的不足加以调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。
残疾人工作不仅需要年夜量的爱心,同时也需要持久、不间断的责任感,为更好地做好青杠坡镇残联工作,现特拟定如下工作打算:
一、严酷按县残联要求完成好各项工作使命;
二、继续增强第二代残疾证的`打点和核发工作,切实做到残疾人底数清、情形明;
三、当真做好xx年的残疾人春节慰问工作,以保证残疾人能更多感应感染好**,并以此为契机抓好残疾人感恩教育工作;
四、继续抓好残疾人康复处事工作,出格是儿童先赋性残疾救治和白内障复明项目工作,要为减轻社会承担做出应有的进献;
五、继续做好残疾人及残疾人后世的培训及残疾人中专班人员的选送工作;
六、继续落实好残疾人扶残**工作,**维护残疾人正当权益,尽快成立健全残疾人**系统;
七、**推进按比例放置残疾人就业及残疾人的温饱问题的解决,对没有享受农村低保的贫困和重度残疾人要给以协调;
八、全力抓好残疾人的社会保障工作,主若是城镇贫困残疾人个体户加入根基养老保险工作。
九、**实施好xx年度专项彩票公益金农村贫困残疾人危房刷新项目。
十、加年夜宣传力度,完美残疾人事业宣传专栏,**开展好“爱耳日”、“爱眼日”、“助残日”等勾当。
在充实的工作中,一年的时间不过转瞬。在一年的工作结束后,我们好好的庆祝了这一年所收获的成绩。作为客服,我非常清楚我们xxxx的员工们在这一年来做出了多少的努力。在之后,我也反思了自己这一年来的'工作,尽管有很多的不足,尽管也有很多次受到**的批评,但是这些都成了我完成这一年工作的动力!
过去的一年里,我不断的前进和成长,现在在这全新的xxxx年中,我也会努力的提高自己,让自己成为一名优秀的客服。为此,我对xxxx年做计划如下:
一、工作方面
作为服务人员,努力的提升自己的服务质量是必不可少的功课。在新一年的工作中,我不仅仅要对自己的服务进行提升,更要提升自己思想水*。
首先在思想方面,我要紧贴公司的服务理念,考虑到业主的情况,为业主带来最及时最人性化的服务。并且在工作中我也要不断的累积经验,不断的改进自己的工作思想和方法,但是对于核心的思想,要不断的通过反省来稳固。
其次,还有尬方面的改进。作为客服人员,加强服务礼仪的学习是必须的。作为xxxx公司的.客服,我必须在业主面前时刻保持优良状态,不仅仅是尽快的解决业主的问题,当然这也很重要,还要努力的在工作中给业主带来缓解情绪的作用。
二、强化个人管理能力
作为一名员工对自己的管理和要求是非常重要的,为了能让自己能更好的完成工作,我也必须要改进自己对待工作的态度,增加自己在工作中的责任感,更严谨的去面对工作,面对业主。不作出自己不能保证的回复,多从业主的角度去考虑问题,让业主能有更加舒适的服务体验。
三、对自己不足的改进
通过上次的总结,我认识到自己还工作中残留着许多的个人习惯,这些不仅仅影响了我的工作质量,更对我们xxxx公司也是一种不好的影响。作为客服,我就要成为一个优秀的客服,面对这样的错误,我必须严格的去改正。此外,在今后的工作中,我也会多多的反省自己,总结自己,了解自己的工作,提升自己的个人能力。
四、结束语
时间很快就会过去,我要抓紧时间去提升自己,以便在工作中能发挥出更加优秀的状态,为业主们带来良好的服务。为了xxxx公司,也是为了我自己,我必须要努力的挑战自己!
20xx年,XX物管处的日常工作在公司**下和开发商**的正确指导下得以顺利开展,保安、工程、清洁、客服等工作方面的质量都有明显的改善与提高,但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部员工队伍的建设等方面比较薄弱。20xx年将是我们物业管理工作计划全面提升的一年,我们将针对所欠缺与不足方面努力补上,全面提高,跟上公司和发展商的发展要求。特制定了20xx年物业管理工作计划:
一、保安管理
1)、做好小区的治安管理,维护良好的治安秩序。
2)、对各规章**和岗位职责进行学习,特别是新入职队员的培训。继续做好小区内安全保卫工作,确保小区的正常秩序,给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。
3)、加强部门内部力量的梯队建设,努力培养骨干力量。
4)、做好小区的消防安全工作,力求做到全年无任何消防安全事故。
5)、加大军事训练力度,在20xx年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。
6)以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确保安部各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
二、工程维护保养管理
1)对整个小区的电气、给排水、消防、对讲**及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养,确保小区的各项设备设施正常工作
2、加强对装修户进行**管理。
3、向业主提供有偿服务。
三、环境卫生的管理
1)环境卫生方面,我们根据小区实际情况,主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。
2)要求保洁部制定严格的工作计划,结合保洁工作程序与考核办法,对清洁工作进行**检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,确保小区的卫生清洁美观。
3)要求保洁部按照开发商的要求进行。
四、客服管理
1)继续加强客户服务水*和服务质量,业主满意率达到95%左右。
2)进一步提高物业收费水*,确保收费率达到96%左右。
3)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
4)完善客服**和流程,部门基本实现**化管理。
5)加强部门培训工作,确保客服员业务水*有显著提高。
根据公司培训方针,制定客服管理培训工作计划,提高服务意识、业务水*。有针对性的开展员工素质教育,促进员工爱岗敬业。更多精彩加物业社区微信。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水*和服务质量,提高员工队伍的综合素质。
五、完善管理
处日常管理,开展便民工作,提高业主满意度,以**规范日常工作,完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保,让业主满意,更多精彩加物业社区微信。大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务,在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的`多种经营创收。
六、根据公司年度计划,创建文明**小区。
根据公司年度管理工作计划,20xx年的工作重点还是继续抓好物业安全管理,强化服务意识,规范服务标准,严格按照国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性**严格执行,逐项整改完善。根据《绩效考核**》中日常工作考核标准**各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。配合开发商各项销售活动的开展,**相关部门做好准备工作。
20xx年物管处将以务实的物业服务工作态度,保质保量完成各项工作任务及考核指标,全心全意为业主服务,在服务质量提升中创出佳绩。
为维护我乡**稳定、社会安定,促进经济发展,为全乡创造了良好的社会环境,充分发挥综合治理的作用,现将20xx年综合治理工作计划汇报如下:
一、加强****
认真落实***负责制,乡****为工作第一责任人,其余*政**认真履行“一岗双责”,按照谁主管谁负责的.原则,从明确责任,明确目标入手,认真签订目标责任书,与各责任单位签订工作责任书,从**上保证这项工作有人抓、有人管、有人负责。
二、工作开展情况
1 、与各责任单位签订工作责任书,从**上保证这项工作有人抓、有人管、有人负责。
3 、制订、完善各种**预案。对重点人员、重点案件及个案都分别制订稳控应急处理预案,尤其是在**时期、特殊时期,对涉军、代课教师、企业改制、缠访户等重点人全部落实了“一盯一”防控措施。通过分析矛盾纠纷,并及时制订相关预案,确保一旦出现涉稳事件能及时启动预案。
4 、坚持信息上报和值班**。*常时间发现有重大涉稳隐患及时上报,在特殊**时期落实“零报告”**。
5、突出重点整治,预防在先,坚持做好管控巡防工作,确保重点人员不失控,重点场所秩序井然。组建了1 支全乡工作人员组成的**应急处突队伍,完善应急预案,及时筹备齐全应急物资,落实**安保经费,做到专款专用,随时做好处理突发性事件的准备工作。
三、普法工作
“七五”普法,利用杜林大集进行两次普法宣传,发放人民调解法、物权法、社区矫正需知等宣传资料,保留影像资料。
四、社区矫正工作
严格遵照矫正**执行,接到人民**庭前调解函起,利用3-7个工作日入村进行社会**。在管理上,我们将每月的10日定为社会矫正集中学习、劳动日,对所监管的**进行民法、刑法及日常行为准则的学习教育,进行一定的社区公益劳动,对不按时参加劳动学习的**,进行警告处理,假释犯两次警告,建议收监,缓刑犯三次警告建议收监。确保20xx年我乡矫正人员重新**率为零。
一、目前校园管理存在得一些问题:
在实际管理中,有几个管理问题比较突出,需加强实际工作经验得积累、总结,制定切实有效得管理方案:
1、服务项目分散,切块不明确、责任不清,造成多头管理,出现问题时互相扯皮、推诿,学生意见比较大。
2、校园难以实行规范化、专业化管理,在师生最需要提供服务得节假日时期,无法**安排人员值班。〈师生在此期间可能出现紧急事务:如水、电突遇故障等〉
3、宿舍财产问题:
一方面,个别学生对宿舍财产不太爱护,致使破坏严重;另一方面,每个学年会对各系所在得学生宿舍进行调整,因而人员流动较大,造成各宿舍财产流动较大;最后,每年毕业生都会或多或少得带离本属于宿舍得财物。中心在历年暑期进行财产清查时发现大量贵重物品严重损毁、丢失,如:门窗、衣柜、电话机。此外,宿舍财产也无人报修。因此,急需建立起一套行之有效得宿舍财产管理体制,确保学校宿舍楼公共财产得安全。
4、教学楼课桌椅问题:
由于各系对中心移交得桌椅管理不到位,而中心对移交给各系之后,只是对桌、椅进行大体上得**,具体得处理细节还需各系配合,致使教学楼中得课桌椅搬动频繁,流失严重,而导致中心每学期对教学楼课桌、椅重复配齐也无济于事,极大浪费后勤处得人力、物力、财力。而教学楼财产也无人报修,时间一长,都是以报废情况上报。因此,急需有一个适当得管理**,解决教学楼课桌、椅问题,确保教学楼公共财产。
5、报修、维修问题:特别是水电维修,在师生得日常生活中,常把有关水与电得问题报给中心维修,由于中心与水电组已明确分工,致使维修不及时,引起师生极大不良反映。
6、水电设施、设备得维护、保养问题:
由于目前得管理模式没有制定一个长远得水电设施、设备得维修、养护计划,造成有些供水、供电设施、设备、消防加压泵老化、损坏,特别是7#、8#、13#、14#供电线路比较混乱,部分线路已经老化,存在某些安全隐患;而下水管道、排污管道也已超过了使用年限,锈迹斑斑,部分管道已经破裂〈已经无法修复〉涌出脏臭得污水,也造成下水管道经常堵塞,严重影响了学生正常生活,学生反映强烈,给学校正常教学秩序得运行带来不便。急切要求对这些水电设施、设备实行规范化,专业化得管理,保障师生正常得学习、生活。
二、针对以上问题中心将采取得建议措施:
1、实行综合管理,将水电、土、木、铁等零星维修进行经费切块,由物业中心**管理,并做好零星维修承诺制,如达到目标管理,节余经费余额采取提奖办法。
2、保洁人员、水电工、管理人员等人员实行集中管理、在岗培训,提高专业技术能力,**安排做好节假日值班工作,做到为广大师生服务。
3、学生宿舍楼由专人管理,增设生活辅导员。〈具体职责内容见附表5〉
4、教学楼课桌、椅由专人管理,增设教学楼xxx。〈具体职责内容见附表6〉
5、对于水电设施、设备这一项目,中心将制定一套水电设施、设备得养护计划,重点对一些重要得供水、供电设施进行保养,对发电机房、配电房、水泵、消防中转站等进行检查,如检查不合格,将限期整改直至合格。对7#、8#等老宿舍楼房得供电线路进行重新设计,并逐步进行整改;对下水管道,排污管道进行整改,从而达到预期管理目标。
三、管理内容:
1、对原有工作内容得管理:
〈1〉、报修、维修。
A、木部:对校园内教学楼、师生宿舍楼内配套得衣柜、桌椅等,各部门、各系办公室配套得桌椅、门窗得零星维修。
B、土部:对教学楼、师生宿舍楼楼板损坏,渗水等进行零星维修,如果损坏严重须经报修登记后转报后勤管理处处理。
C、铁部:有关门锁、铝合窗锁扣等得零星维修。
〈2〉、校园环境卫生保洁〈含下水道得疏通、值周工作安排、各系文明卫生责任区分配、部分勤工俭学岗位得安排、督促、检查等〉。
〈3〉、教学楼、学生宿舍楼财产管理。
2、新增管理内容:
〈1〉、供水、供电得管理。
〈2〉、增设生活辅导员,加强对学生宿舍楼得管理。
〈3〉、增设教学楼xxx,加强对教学楼课桌、椅得管理。
四、管理目标:
中心将按照以上采取得有效措施及时解决投诉问题,实现服务承诺,努力达到管理得总体目标和具体目标。
1、总体目标:
〈1〉、制定零星维修管理措施、服务承诺,不断提高服务质量,做到:零星维修及时率达95%以上,急修率达100%,完好率达98%,中心每月**一次检查,并做好学生回访记录。
〈2〉、加强保洁队伍建设,建立长效保洁机制、评比标准,实行日检、周检、月综合得管理办法。实现环境卫生、楼内走廊、楼梯扶手等干净、整洁,共用厕所无异味,垃圾日产日清。
〈3〉、物业经费实行切块包干责任制:中心按照经费情况认真做好用工人数和各项经费使用计划,节余经费按比例提奖得管理办法。
〈4〉、加强水、电设施、设备日常得维护、保养工作,使机房发电机、消防加压泵处于“一级战备”状态。
2、具体目标:
〈1〉、零星维修管理:
〈A〉、中心建立专职维修人员,确保维修人员在规定时间内到达目得地进行维修服务。
〈B〉、维修时间安排:
报修时间:上午:9:00—13:00下午:3:00—6:00
维修时间:11:00—21:00
在上述规定时间内维修人员必须在岗值班,作好维修准备工作。
〈C〉、维修时限得检验:根据维修预定得时间,准时到达目得地,维修视工艺而且定:
水电:一般损坏立即维修完工,特殊工艺需更换材料得24小时内完工。
木部:一般损坏立即维修完工,特殊工艺需要更换材料得24小时内完工。
土部:楼板、墙壁渗水涉及建筑施工相关项目得在1周内完工。
铁部:更换门锁4小时内完工,一般损坏8小时内完工。
〈2〉保洁工作:
〈A〉、保洁时间安排:7:00—18:30全天候保洁,雨过天晴后保洁员及时清扫路面积水。
〈B〉、保洁要求:
校内环境卫生、楼内走廊、楼梯、洗手间清扫。每天二次
拖抹楼内走廊、走廊*台、梯级、梯梯扶手。每周二次
收集清理垃圾桶内垃圾到垃圾场。每天二次
清洗楼内消防箱、电表箱、消防安全指示灯等。每周一次
清扫玻璃墙、楼内高厅、天花板。每月一次
〈3〉、公共设施、设备管理:
〈A〉、建立共用设施、设备档案,掌握水电、配套家具、课桌椅得分布及使用情况。
〈B〉、对水电、课桌椅、宿舍财产等定期**检查,做好记录,需要维修得及时维修,大、中修或更新改造项目及时向****报告。
〈C〉、每学年对水电机房等有关水电设施、设备得检查、维修、养护;对教室、学生宿舍配套课桌椅、家具进行普查,及时了解使用情况,若发现人为损坏或丢失,追究使用者赔偿责任。
〈D〉、做好配套宿舍及教学楼课桌椅得报废和增补计划,每学年末**一次检查。
〈E〉、根据学校招生和教室调整情况,及时向后勤管理处提出计划,保障学生得正常使用。
〈4〉、水电设施、设备管理:
〈A〉、发电机房每天进行卫生保养,三次检查、登记,每月进行二次试运行。
〈B〉、消防加压中转站每周进行维护、保养工作,每月进行二次试运行,一次阀门上油松动保养。
〈C〉、抽水泵房每日进行卫生保养,水泵每月进行二次检查、保养。
回想过去的一年工作情况,在处室领导的直接领导下,在校领导的关心及处室同志的协作下。保证了学校在水电方面工作的安全,圆满地完成了本年度的工作任务,简要总结如下:
一积极参加学校组织的各项政治学习与活动,写出了如何做好后勤保障工作,为教育教学一线服务的学习笔记与体会,得到好评。
二、加强业务学习,努力提高业务技能,积极参加各种安全救护技能的培训班,认真严格地照章作业,保一方平安,迅速及时,排除故障,热爱本职工作,认真负责地履行权力和义务。
三、加强学校的水、电保障工作,预防不安全事故的发生,一年以来共维修水电达二百余次,署假期间配合外请工人更换水阀开关、插坐、照明灯多处,有力地保证了教学工作的正常有序进行,消除了一些可能造成事故的隐患。发现问题及时处理并上报主管部门,积极配合装修工程队,保质保量有序地按进度完成了多功能厅的装修及专用电源地改造工程,真正做到了保一方平安。按时查收门面房的水电费,无差错。
四、加强工作协调,团结同志,遵守各项规章制度,配合其它同志做好内勤工作,美化校园、净化环境,为创卫做出了一些贡献。认真履行岗位职责,全年无任何事故发生。新的一年,争取把工作做的更好,使我校再创辉煌。
一、设备设施的日常维修保养工作
二、设备安装与维修
1、酒店无线WIFI覆盖:为了能更好的满足客人需求,9月份对酒店所有无线WIFI进行了全部更新,客房新增173个面板式AP,负一楼到四楼公共区域增加了38台吸顶式AP,实现了整个酒店WIFI全覆盖。
2、6楼多功能厅音响设备更换:6楼多功能厅音响设备老化,经常发生啸叫,音响一边无声音等事故,主要是是功放设备老化,音响线路痒化,接触不良所引起,7月份对6楼会议室的音响设备进行了更换与维修。
4、10弱电井进行整理与维护,更换了千兆交换机,并对弱电井所有跳线进行更换与整理;电视系统的维护:这一年来,电视机顶盒共维修了38个,调制解调器返长沙维修了二次。*时日常还需加强对电视信号进行**,发现小屏及信号差等问题,要急时解决。
5、LED全彩显示屏电脑的维护,音乐下载,定期杀毒和清理垃圾软件,使电脑保持正常使用状态;五月份二楼小宴会厅LED屏一个电源和小屏损坏,自己动手排查故障,并更换新电源。
6、中软服务器维护:每天检查服务器运行情况,并定期清理垃圾和杀毒,保证中软系统正常运行;6月份,中软服务器经常发生死机,故障越来越多,申请更换了服务器和前台收银电脑。
三、配合帮助其他部门
1.积极配合餐饮部完成所有会议音视频的调试,音乐播放,全场及时动态跟进;配合宴席小组,调试音响话筒,宴席背景的制作与播放。
2.协助财务处理并调试报表,中软数据的增加和修改。处理好备用数据库的各种设置。 3.KTV音响设备的调试,并培训KTV服务员相关设备操作,有问题做到随叫随到,不推诿。
四、20xx年工作计划
1、电视系统改造与升级,需要电视台工作人员协助完成。
2、加强对弱电设施设备的检查力度,做到有问题提前发现并处理。
3、二楼大厅和大堂吧音响系统升级。
4、弱电机房UPS电源机组维修。
一、本年度工作总结
因为刚才学校出来什么都不懂,为了锻炼自己的社会交际能力,我选择在商务部实习,同事,经理和总监都是年青充满精力的和善人。在这里不仅能学到各种本行业专业技能,而且能学习到怎样处理好人际关系,对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。
一部电话一台电脑,看起来很简单,主要的工作是通过电话和客户交谈,从而达成交易,刚开始的一个月里每天至少要打100多电话,刚开始的时候经常都是没有表达好,老是说错话,而且都很紧张,胆子比较小吧,从而我们的吴总监看到我的所在的问题,实施的对症下药,就是每天要求我们回家的时候对着镜子读顺口溜,或者和我的同事秋东一起对话,还有每天早上上班的时候,给我们半个小时的时间让我们唱歌了或者是玩一些小游戏了,从而我这边就不会老是表达错误了,大概是我是新手吧,个人的业绩都如此不济,也激起了的兴趣和好学的愿望。
因此在以后的学习中,我加倍用功,专心致志,却也收到了事半功倍的效果。自己熟悉产品,还不算难的,真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说,不仅要说对,还要说地能引起客户的兴趣,从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战,因为我本就不善言语,就更没有什么说话技巧和口才了。
就在今年的五月份我们商务部本地市场,就搬到运营部来,这时候我们这边的总监是稍微有点胖的而且充满精力的和善人。这时候我们这边就多加了一个业务范围,就是小区广告牌。从而我们这些所谓的“业务员”就要出去跑业务了,以前都是通过电话来谈业务的。现在我们要面对就是“跑业务”,但对我来说,是属于一种新的挑战。那时候我对跑业务这块都不是很理解。但是我们新的总监周总是这样对我们解释的:通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务技巧有过培训,产品自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还需要师傅们实际教导。而我第一次出去跑业务的时候,开始正式交谈,因为以前都是通过电话来谈业务的,突然间要去面对客户,对我来说是很紧张的,那时候的话语表达不是很通顺、清楚、扼要,没用三句话,我就这样轻易地败下阵来,没有探出一句对我以后有用的信息,一次接触以后,我竟不知老板是谁,有没有分店,有多少员工,甚至没有留下经理的联系方法,更可悲的事是,我竟忘了请教他的姓名。
回到公司,经理和总监问我出去的情况,我无地自容,但是心里面发誓一切要把这家搞定。这一次的失败,在我写给经理的报告中我作的深刻的反省,并向经理讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后,我深知自己还很嫩,要学习和练习的东西还真得很多。因此,我在以后的实习工作中也充分认识到这一点,随时提醒自己要学习,所以在前面整整2个礼拜的无业绩之后,我终于迎来了我的第一单。这第一单就成为我信心的动力。
短短的'4个月的时间,留给我的是在漫长的人生路上用之不尽的财富。现在回头看走过的这似乎也是漫长的17周119天多天里却也留下我终身难忘的记忆,在这里我跌倒过的地方,跌倒又爬了起来,但我最终是成功的,我得到的经理和老板的好评,得到了同事的认可。
虽然我跑成的单子不多,而且都没给公司带来盈利,但是我自己看到了自己的闪光点,学会了怎样和别人沟通,也学会了体贴和团结同事,正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己,实现了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分认识到自己的不足和缺点,也知道要用一颗*等心、*常心去对待别人和事情,也了解和切身体会到团队的重要,也知道了一个人的力量是有限的,在集体中,1+1>2的道理。
更重要的是,我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人。在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度,有些虽说是小节,但若没有真正意识并做到是很难取得别人(客户)信任的,当然那样的话,也做成就不了什么事了。例如被问到“贵姓?”时,得这样回答:“免贵姓x”;还有递东西好比是名片给对方时要用双手,且要看着对方的眼睛,那才是尊重别人,也才能得到对方的认可和信任,业务才能顺利地开展下去。
二、未来一年的工作计划
转眼间又要进入新的一年20xx年了,新的一年对我们来产是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。这是我出来工作1个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
(一)熟悉公司新的规章**和业务开展工作。公司在不断**,订立了新的规定。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
我叫xxx,是楚天物业管理处一名普通电工,20xx年度在管理处关心和**下较好的完成了各项工作任务,工作取得圆满成功首先归公于各级**,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼,使我充分理解上级**所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,在楚天物业管理处,作为一名电工,虽然不能像其他商家那样直接为公司创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。
回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:
一、较好的完成了所下达的任务指标。
截止到12月份,我们工程总做好每一项工作,保持了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务取得了较好的成绩。
二、安全保持了较稳定的局面。
一年来,我们按照今年初提出的“明责任、严纪律、强**、重奖罚”的要求,把安全检查放在一切工作的首位,加强安全工作落实。
建立建全全方位,全过程的安全生产,积极参加公司所**各项安全活动,在安全上重视**研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工作期间的安全管理,在今年紧张的任务中,由于配合得力,确保了全过程的安全,杜绝了事故的发生,设备检修和故障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和不安全因素彻底**安全死角。
三、认真落实服务承诺和规范化管理。
一年来,以公司规定为准则,以优质服务为宗旨,认真为业主服好务,提高服务质量,业主有情况反应该,马上做出回应该的积极性,规范工作程序,对业主实行承诺服务,坚持全天24小时电话保持畅通,随叫随到。把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修,一般故障立即修,特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对不方便的用户,主动去帮助,一个天跑上三四趟,诚信服务尽最大努力减少业主停电,受到业主好评。在实际工作中更是积极主动.
抄、核、是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核纠错.
尽管在20xx年的工作中,我取得了一定的成绩,但也要正视存在的问题和不足,在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行
物业电工工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。
以上是我个人工作总结,有什么不足之处,敬请**批评指正!
为了使全校师生有个良好的学习、工作和生活环境,消防工作尤为重要,为此我们将在消防工作中牢抓“预防为主、防消结合”的工作方针,有针对性的`克服工作中的不足或问题,落实责任制,以对*对人民生命财产高度负责的精神,确保校园无火险、火情,制定年度工作计划:
一、指导思想:为了维护学校正常工作秩序,保障学校公共财产和广大师生的安全。
二、工作目标:认真贯彻上级**和教育行政部门关于加强学校消防安全工作的有关文件,努力杜绝一切因学校工作失误造成的安全事故,消除学校的消防安全隐患。
三、工作要点:
(1)将学校消防工作纳入学校工作计划,努力学习消防法律法规和业务知识,熟悉掌握消防**的有关规定。确保消防工作和教育工作两不误。
(2)十月份最后一周为我校消防安全宣传周,学校将通过红领巾广播台、黑板报、宣传橱窗、知识竞赛等形式进一步加强师生消防安全知识宣传,努力提高广大师生的消防意识。
(3)**开展学校消防安全检查,做到每月一次,重点是食堂、电脑房等地方,努力消除火灾隐患。
(4)每月召开一次消防工作会议,及时商讨消防工作中出现的新问题,记录好消防工作台帐。
(5)积极完成上级部门交待的各项任务。
一、设备设施的日常维修保养工作
二、设备安装与维修
1、酒店无线WIFI覆盖:为了能更好的满足客人需求,9月份对酒店所有无线WIFI进行了全部更新,客房新增173个面板式AP,负一楼到四楼公共区域增加了38台吸顶式AP,实现了整个酒店WIFI全覆盖。
2、6楼多功能厅音响设备更换:6楼多功能厅音响设备老化,经常发生啸叫,音响一边无声音等事故,主要是是功放设备老化,音响线路痒化,接触不良所引起,7月份对6楼会议室的音响设备进行了更换与维修。
4、10弱电井进行整理与维护,更换了千兆交换机,并对弱电井所有跳线进行更换与整理;电视系统的维护:这一年来,电视机顶盒共维修了38个,调制解调器返长沙维修了二次。平时日常还需加强对电视信号进行监控,发现小屏及信号差等问题,要急时解决。
5、LED全彩显示屏电脑的维护,音乐下载,定期杀毒和清理垃圾软件,使电脑保持正常使用状态;五月份二楼小宴会厅LED屏一个电源和小屏损坏,自己动手排查故障,并更换新电源。
6、中软服务器维护:每天检查服务器运行情况,并定期清理垃圾和杀毒,保证中软系统正常运行;6月份,中软服务器经常发生死机,故障越来越多,申请更换了服务器和前台收银电脑。
三、配合帮助其他部门
1.积极配合餐饮部完成所有会议音视频的调试,音乐播放,全场及时动态跟进;配合宴席小组,调试音响话筒,宴席背景的制作与播放。
2.协助财务处理并调试报表,中软数据的增加和修改。处理好备用数据库的各种设置。
3.KTV音响设备的调试,并培训KTV服务员相关设备操作,有问题做到随叫随到,不推诿。
四、20xx年工作计划
1、电视系统改造与升级,需要电视台工作人员协助完成。
2、加强对弱电设施设备的检查力度,做到有问题提前发现并处理,
3、二楼大厅和大堂吧音响系统升级。
4、弱电机房UPS电源机组维修。
(一)、业扩工作:
认真执行业扩工程“内转外不转”一条龙服务,积极探索、寻找和培育新的电量增长点,认真做好增供扩销工作。
对业扩报装工作节点严格要求,必须在时限内完成。所有资料整理存档。
(二)、线损工作:
加强各供电所抄、核、收管理工作。每月定期对辖区内电工抄表情况进行抽查,检查电工的抄表到位情况;所内的抄表情况进行统计分析,每月定期向营销部上报实抄率统计表,由营销部每月进行考核。
加强线损管理分析及降损措施落实,是今年营销重点工作之一,汇总所内各级线损和考核各条线路线损的责任人,各条线路要指定线损责任人,每月定期汇总填报各类线损表格,对所当月的线损情况做出分析总结,制定高损线路、台区的降损措施,并且进行落实实施,每月所内线损情况进行考核,实行奖罚月考核季兑现。
完成好低压配电变压器三相负荷调整工作。
(三)、电费工作:
抓好月度、年度电费的回收工作,开展“零停电催费”工作,确保电费月结月清,回收率及上缴率100%。
加强供电所对季节性用户的预交电费管理工作,对季节性用电客户在春季报开用电时,按照其最高月使用电量情况计算其预收电费金额,杜绝季节性用户因各类情况中途终止用电电费无法回收的风险,保障电费回收率。
(四)、计量工作:
加强计量定期检验工作,计量的准确度,对各专变及公变计量装置定期检验工作。
要加强台区的无功管理,对所辖区域容量超过100KVA及以上的专变用户全部要安装无功电能表、无功补偿装置。
对计量不准的电能表及时更换。
(五)、用电检查工作:
为了加强供用电营业规范化管理,有效降低线损,查找线损损失原因,实现堵漏增收的目标,既要对外用户进行用电检查,又要对内进行检查。制定好实施计划明确责任,用电检查每月必须确保完成计划的工作量。
进行一次用电营业大普查工作,要求责任落实到人。
(六)、服务工作:
1、加强我所营销人员的优质服务水平和服务理念,转变服务意识,提高服务质量树立供电企业良好形象。着重解决人民群众最关心、最直接、最现实的生活用电问题。
2、供电所认真开展履行停电告知义务,至少提前一天将计划停电时间、停电线路、停电区域以适当的方式和渠道进行公开。
3、为提高窗口人员服务态度、服务质量问题,加强窗口人员的素质教育,对出现服务态度恶劣、语言生硬粗鲁的窗口人员要进行调岗处理,提高窗口服务水平。
4、开展好优质服务宣传工作,深入群众进行图文并茂、人员解说的活动,开展好客户座谈会。积极探讨“更上一层楼”的服务方法,学习其它兄弟部门更好的服务方式,取长补短、结合公司实际情况,把本所优质服务水平进一步提高。
我叫xx,今年xx岁,自物业公司成立以来,就到xx家园参加工作,主要担任维修队的电工班的职务。在维修的岗位上认真负责、努力工作,为所辖区的设施、设备等进行维修、保养。
在净化、绿化、亮化、美化和畅通的“四化一通”管理上,分区划分包干,做为维修队的电工副队长想从安全和节能降耗上下工夫。
20xx年的一个晚上,我正在家给生病的老伴做饭,正在这时接到物业维修的电话,说是xx家园有亮化灯损坏,影响过节气氛。当时我心急如焚,心想单位如果没有难处不会这时给我打电话,我立即与妻子说明原因,开通的妻子也能够理解我的心情,我立即赶回世纪家园与同事们奋战了三、四个小时终于抢修完毕,家园又恢复了节日的'明亮,心中顿然也跟着敞亮起来,正在这时想起家中生病的妻子还未吃晚饭,又立刻赶回家中,当开家门看到躺在床上喘着粗气的妻子,不禁流出了辛酸的眼泪。
我还清晰的记得,有一年夏天连续接到SA09住户的保修电话说三单元都没有电,放下电话急忙拿着工具想xx单元跑去,经过检查一楼配电盘闸门严重受损,几名住户都在楼道等着解释,我说明原因后,有叫来了几名电工,四个人进行抢修,眼看到了中午还没有抢修好,这下让我着急了,顾不上喝一口水,加班加点也要修好,住户不止一次的问我“什么时候能修好”我只能耐心的解释手上还不能停止手上的活,有理解的住户十分体谅,又拿水,又递烟这怎么能行!不能拿住户的任何东西,看到我们满头是汗,住户也不忍心再追问了,经过我们4个人的努力,终于解决这个难题,在6个多小时的抢修后xx单元恢复了正常。住户们的一声“谢谢”就让我们心里暖烘烘的。
在安全上按国家规定在变压的维修同时极力检查变压有无重复接地,在节能降耗上路灯的85瓦改为38瓦。在这个岗位上让我知道只有迎难而上,积极进取,不管遇到多大的困难都要保持自强不息的信念。
人的知识和精力是有限的这要不断的分析、总结、认识完善自己,做到正确的自我评价,扬长避短,发挥自己的长处,实现自己人生价值。我没有什么豪言壮语,也没有什么惊天业绩,只有在这*凡的岗位上默默无闻的工作着,也尽自己的努力做好自己的本职工作。
几经风雨,几经磨砺。我用辛劳与汗水,在*凡的岗位上我创造出不*凡的业绩;我愿用智慧与巧手,在枯燥的工作中描画着靓丽的“风景”!
从事电气设备维修工作至今已有8年了,这期间经历了不少风风风雨雨。由当初学徒做到现在的三班值班电工。现在不但要做好公司电气设施日常养护维修工作,还要在技术上指导同班员工,遇到疑难问题和同事一起到现场排除故障。故障排除后和大家讨论故障原因以及在查找故障时所忽略的地方。从中吸取经验这样以后遇到类似故障每个人都能独立维修,还要学会举一反三。20xx年很快过去了,回首这一年内心不禁感慨万千。在这一年与维修主管领导、工程师一起积极参与设备改造和改善,参与技改并持续改进,同时在主管领导的帮助下参与设备管理,设备预防性维护,为公司设备维修和利用做出了较大贡献,保障了公司的生产任务顺利完成。现将本人今年以来的工作总结如下:
自从进入公司参加工作开始,我就从事码头上门桥机的电气维修。我深知码头上电气维修的重要性,要随时监督检查,发现问题就必须解决问题,防止扩大事故,决不能草草了事,否则后患无穷。不仅要确保设备的安全运行,而且还要尽我所能压缩热停时间,做到经济运行。这就是我们作为电气维修人员的一种考验和责任。因此,在*时的工作中,我不仅要求自己班组成员在监督巡查时,要认真仔细,做到一丝不苟,而且自己还深知打铁还须自身硬的道理。我对我自己做出了这样一些严格要求:一是在遇到脏活累活险活的时候抢在前头干;二是在遇到技术性难题时挺身而出,尽自己最大的努力攻克技术难关;我始终坚持尽我最大努力做好每件事,以公司利益为重。在公司分配任务时,对于一般完成起来可能比较困难的任务,自己要主动踊跃承担,不能推诿扯皮,要勇挑重担。*时我不仅是这样要求自己的,在实践中,我也是按这些要求去做的。所以我的这些表现也深深受到了公司领导和职工的一致好评,发挥了应有的作用,树立了应有的良好形象。
前段时间维修班重新合并,我在之期间服从领导安排,哪里需要就去哪里。但工作中有时不尽如人意,这段时间深刻反省,在这里既对自己前段时间工作批评,也是反省,总结如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。如有次夜班桥机的主电源故障,中班电工更换上去的通讯模块本身就有问题想到了,然而确忽略了电气房的通讯模块也是坏的这点。当从另一台桥机上拆下好的通讯模块换掉中班更换上去的模块试机后发现故障依然存在。这时按照自己的惯性思维再查别的元件有没有损坏,经过翻天覆地的查找确始终没有查出毛病根源。在这查找的过程中由于注意力高度集中,查找的范围不断扩大,忙了大半天还没有结果,压力与紧张随之而来。思维也会混乱不再像一开始那么清醒,始终没想到最早的电气房里的通讯模块也是坏的。结果是我们电气负责人连夜赶过来才排除了故障。
其实电工在维修时也要像医生给病人看病一样,先仔细询问病人情况,哪里不舒服,有什么感觉。经过询问就大至知道是哪一部分出现了问题,缩小了故障范围,病人的讲述也是很重要的,如果他是头痛确说成了脚痛,转移了你对故障点的判断。维修技术是一门千变万化的技术,不能生搬硬套读课本知识,死背什么公式定理了,理论知识只是作为日后实践维修排除故障的一种推理依据,在实践工作当中经常会遇到从未遇到的问题。别人都说老师傅还会遇到新问题呢。如果只会背那些公式定理而不会应用,那你所付出的一切努力都是徒劳的。还有很多技术是在书本里无法学到的,只有通过多做,日积月累,要想做一名好的维修电工不要过于相信新元件,甚至有时都不要相信自己眼睛所看到的,也许你眼睛所看到的都是假的。比如有测量时仪表本身出现了问题,有时元件当你量的时候是好的,但装上通电使用一会就出现问题,这时很有可能是元件的热稳定性不好,这时你测量所看到的就是假的。维修这种故障最好不要太相信仪表所测量到
的数据,多找几个同型号的元件装上试用。要用自己的经验去判断你所看到的一切。维修的经验本来就是一笔很大财富,在这里就能体现出来。
今年我公司在安全生产工作当中,加强领导、严格管理、采取措施、杜绝隐患,认真贯彻执行国家有关安全工作的方针、政策、法规,并按照安全工作会议上提出的“实现一个目标、健全两个体系、突出三个重点、做好四项工作”的会议精神和工作目标,来开展安全生产工作。牢固树立安全第一的指导思想,贯彻执行“预防为主,防消结合”的工作方针,进一步完善了各项安全规章制度,实行安全管理目标责任制。
坚持安全与生产相一致,“谁主管,谁负责;谁受益,谁负责”的原则,强化安全管理,提高安全认识,进一步落实了电工安全生产责任制,完善了各项安全管理考核制度,按部门划分了安全管理责任区,层层落实各部门的安全生产管理责任和签定责任书,形成了一个安全管理,领导有力、组织健全的管理体系。
具体工作如下:
一、健全两个体系、实现一个目标安全工作对于我们这种特殊行业的企业来说,责任重大关系到千家万户和社会的稳定,绝不可掉以轻心。虽然安全工作本身不产生经济效益,但只有实现了安全生产,才谈得上经济效益和社会效益,才会有公司的健康发展。
安全管理是一个系统性的工作,应该把企业内部的安全管理目标置于全体员工的控制下,首先在公司内部从公司到各部门进一步完善了安全抢险应急预案,然后实行分级管理,使其达到各尽其责的目的,形成齐抓共管的局面。
为了提高全体员工的整体素质,今年年初公司制定了培训计划,分期分批派出人员到外地系统地进行专业知识学习取证(特种工ic卡),提高了职工的整体素质和日常维护的业务技能,增强了处理突发事故的能力。
我们还经常开展一些有关安全知识业务知识的培训教育,并进行了达标考试,合格率为100%,使全体员工做到了人人懂安全、事事重安全。天然气的安装从设计、施工、到竣工通气的每个环节,我们都严格按照城市燃气有关技术规范进行,对不符合安全规范的决不通气,坚持“一票否决制”,对各个环节的技术资料存档备案。
酒店工程部在20xx年度除了按照年度工作计划要求完成正常的维护保养工作之外,在保证所有系统正常运行的前提下,还积极完成改建项目,使设备设施能在状态,具体总结如下:
社区年度工作计划
一 、强化服务意识,构建社区*建新格局。
社区*建是*的基层**建设的重要组成部分,必须紧紧围绕城市**发展稳定的大局,紧密结合社区建设的实际,以服务群众为重点,以保持*同人民群众血肉联系为核心,构建社区*建工作新格局。20xx年杨行社区*建工作重点抓以下几个方面:
1是深化*建“三联系”活动。通过活动提高***的凝聚力、创造力、战斗力,扩大*的工作的覆盖面,密切社区各级***、*员**与群众的血肉关系,把“群众找上门”变为“上门找群众”,架起*与人民群众心中的桥梁,把“为民地图”绘在每个*员**的心中。要牢固树立“群众利益无小事”的思想意识,通过各项活动带领社区*员,将*建“三联系”活动落到实处。
2是深入开展*员*****。把开展*员*****与我乡*建“三联系”活动结合起来,以服务居民为基础,坚持“以人为本”,真正把凝聚力工程落到实处。一个*员一面旗帜,*员要深入到小区,深入到居民中去,走访“三无”孤老、残困家庭、低保对象、新迁居民、计生重点对象、军烈属家庭和下岗、失业人员家庭等寻常百姓家,使***员的***体现在每位*员的身上。
3是积极开展争创“五好*支部”活动。通过以创带建,努力实现“五个好”的目标:(1)****好。****有凝聚力,能够起示范带头作用,**成员能密切联系群众,**坚定,工作创新,团结协作。(2)*员**队伍好。*员能够发挥先锋模范作用,小区内
*员**更要身先士卒。(3)工作机制好。能够坚持“三会一课”**,扎实地开展“三联系”活动,各种工作**完善。(4)工作业绩好。小区内群众思想、治安稳定,各项创建工作成效明显。(5)群众反映好。小区内群众、各有关单位工作满意。
4是充分发挥群团**的作用。工、青、妇是*联系群众的桥梁和纽带,要充分发挥其**优势,参与做好群众的思想工作,特别是要参与调解在动拆迁过程中、在各类改制过程中出现的各种利益矛盾的冲突,关心好弱势群体,凝聚群众,让人民群众团结在*的周围。工作中做到三个同步:群团工作要与群众的需求同步;要与社区的建设、发展同步;要与杨行稳定**发展的大局同步,切实为一方的经济发展、社会事业的进步作出应有的贡献。
二、深化创建活动,推进精神文明建设。
为进一步巩固与提高已有的创建成果,20xx年坚持一手抓创建,一手抓管理,做到创管并举,全面落实创建“安居乐业”社区。为完成创建目标要从以下几方面着手:
1抓巩固提高,确立软件建设为根本的意识,在广泛发动居民参与上下功夫。文明创建要有量的发展,又要有质的提高,只有在重视质的提高的基础上,才能实现量的突破。以“七一”、“十一”两重大节日为契机开展群众性精神文明创建活动,举办杨行镇社区文化艺术节,广泛发动居民参与小区创建工作。
2抓突出矛盾,确立不畏艰难、攻克难题的意识,在强化沟通形成合力上下功夫。社区办每半年召开专题研讨会,专题研究在创建工
作中遇到的重点、难点问题,对各小区存在的突出问题,研究对策,采取措施,抓好落实。特别是在星级楼道、模范居委、学习型社区的创建中,要发挥群众的智慧和力量解决突出问题。发挥社区建设协调委员会的作用,针对小区中的薄弱环节,采取措施,确保创建目标的实现。
3抓长效管理,确立坚持不懈、一抓到底的意识,在加强**上下功夫。加强**是小区创建工作重要环节和主要**,今年要加大自下而上、自上而下**的力度。不定期**居民对创建工作进行测评,对社区各部门的创建任务完成情况作评判,继续发挥居民**、楼组长、社区志愿者在文明小区创建中的**作用。在文明创建工作中既要依靠短期突击,更要建立起一套长效管理的机制。
三、加强自身建设,不断提高服务水准。
随着社区**的逐步深化,社区管理重心逐渐下移,社区在管理、居民教育、社会保障、文化娱乐等方面承担的任务越来越多,发挥的作用也越来越大。为此,我们要切实加强自身建设,转变观念,提高能力,才能跟得上快速发展的社会形势需要,才能更好的发挥社区的'建设与管理职能。
1是抓好三支队伍,发挥三重作用。做强*支部**,发挥核心作用,强化“三种意识”。各居委会*支部必须强化核心意识,提高**能力;强化共建意识,提高协调能力;强化责任意识,提高服务能力。抓好社工队,转变观念,增强竞争意识、危机意识、学习意识,掌握各项技能,提高服务能力。
2是开展各项培训,提高队伍素质。一抓*支部**培训,通过一年不少于两次培训,不断提高自身能力,强化抓**、带队伍的能力。二抓条线**的业务培训。各条线要每半年召开一次条线研讨会,共同探讨工作中的难点、热点问题,条线工作要争一流,创特色。三抓社区**综合素质的提高,通过全年不少于两次的大型报告会,提高社区**的进取意识和创新意识,树立社区**在大局下思考、在大局下工作的意识。四抓青年后备**的培训,形成良好培训、考察、选拔**。五抓新上岗人员的培训,着重加强专业理论知识和敬业爱岗方面知识的培训和教育,加深对社区工作特性的认识和了解,树立良好的敬业爱岗意识。六抓居民素质的提高,充分发挥农民学校的作用。
3是完善工作**,形成有效体系。按照条块结合、资源共享、优势互补、共驻共建的原则,建立健全各种机制,如*政互动机制、**管理机制、队伍建设机制等,不断调动驻区单位共建的积极性,以共同需求、共同利益、共同目标为纽带,共同推进社区建设。同时,不断完善各项工作**,如居务公开**、了解**、关心**、提高**、规范**、激励**、考核**、培训**等。
一、 指导思想
以科学发展观为指导,以建设节约型学校为目标,认真贯彻节能减排的精神,积极开展节能减排活动。通过宣传教育、强化管理、合理使用、创新机制、扎扎实实推进我校节能减排工作。
二、工作计划
1、3月份,制定印发《学校节能减排工作计划》
2、4月,开展学校能源消耗调查,积极推广办公耗材节约活动。
4、6月,节能整改,对于学校节能减排不合格的进行整改,学校将投入专项资金进行整改。学校新校区的建设用材招标严格选择节能减排材料。
5、7月,积极上报学校节能减排相关资料,宣传节约用水、节约用电小窍门等节能减排措施。
6、8月,开展节约用电月活动。
7、9月,开展节约用油和节约用气月活动。
8、10月,开展节能减排整改检查,对未按照节能减排要求落实的部门进行批评整改,上报节能减排相关材料。
9、11月,开展办公耗材节能比赛,重点开展办公无纸化活动和打印耗材节约活动。
10、12月,开展节约用电活动月活动,对节能减排落实情况进行考核。
三、计划目标
通过发展节能减排活动,使全体教师学生牢固树立资源意识和节约意识,养成勤俭节约的好习惯。从自己做起,从小事做起,从一点一滴做起,珍惜每一度电、每一滴水、每一张纸、每一分钱,形成“人人节约、事事节约、处处节约、环环节约”的良好风尚。
四、 节能减排的具体内容
(一) 广泛开展宣传教育,增强节能减排意识。组织开展形式多样的宣传教育活动,宣传节能减排工作的重要性,进一步强化教师学生的资源意识和节约意识,倡导节俭文明的生活方式,人人都是节能减排的宣传员、落实者。
(二) 细化节能减排措施,努力降低能耗和费用:
节电措施:
(1)尽可能少开空调,确需开启空调时,办公区域的空调温度夏季不低于26摄氏度、冬季不高于20摄氏度。
(2)白天充分利用自然光照,尽量减少照明设备的使用时间;离开办公室做到随手关灯。
(3)尽量减少待机能耗,打印机等用电设备长时间不用应及时关闭。
(4)下班时要关闭所有设备电源。
节水措施:
(1)洗手后要及时关闭水龙头。
(2)杜绝“跑冒滴漏”现象。
办公用品节约措施:
(1)提倡双面用纸,修改文稿尽量在电脑上进行,减少纸张消耗。
我叫xxx,是楚天物业管理处一名普通电工。20xx年度在管理处关心和支持下较好的完成了各项工作任务,工作取得圆满成功首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼,使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,在楚天物业管理处,作为一名电工,虽然不能像其他商家那样直接为公司创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。
回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:
一、较好的完成了所下达的任务指标。
截止到12月份,我们工程总做好每一项工作,保持了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务取得了较好的成绩。
二、安全保持了较稳定的局面。
一年来,我们按照今年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求,把安全检查放在一切工作的首位,加强安全工作落实。
建立建全全方位,全过程的安全生产,积极参加公司所组织各项安全活动,在安全上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工作期间的安全管理,在今年紧张的任务中,由于配合得力,确保了全过程的安全,杜绝了事故的发生,设备检修和故障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。
三、认真落实服务承诺和规范化管理。
一年来,以公司规定为准则,以优质服务为宗旨,认真为业主服好务,提高服务质量,业主有情况反应该,马上做出回应该的积极性,规范工作程序,对业主实行承诺服务,坚持全天24小时电话保持畅通,随叫随到。把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修,一般故障立即修,特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对不方便的用户,主动去帮助,一个天跑上三四趟,诚信服务尽最大努力减少业主停电,受到业主好评。在实际工作中更是积极主动、抄、核、是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核纠错。
尽管在20xx年的工作中,我取得了一定的成绩,但也要正视存在的问题和不足,在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行
物业电工工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。
以上是我个人工作总结,有什么不足之处,敬请领导批评指正!
xx年度销售工作计划**有三方面的内容:第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来**承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理*台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估**,确保风险的合理**,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务*台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服*台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理*台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的**功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据xx年中支保费收入XXXX万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。xx年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入XXXX万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的.承保上,以实现车险业务更**一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的**业务工作。xx年10月我司经过积极地努力已与**银行、**建设银行、**工商银行、**农业银行、福建兴业银行等签定了兼业**合作协议, xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解**保险的品牌及优势,争取加大银行在**业务上对我司的**与**倾斜力度,力求在银行**业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
今年,虽然受金融风暴的经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激烈,但是有省公司的正确**,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
一、工作目标
认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。
2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。
二、主要工作计划措施
(一)、保安部结合公司实际情况做好20xx年安全保卫工作。
正确处理好与场馆各部门之间的关系。
1.严格**出入场馆的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入场馆;维护场馆的.安全,创造舒适、放心的办公环境。
2.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
3.与公司全体员工、大运安保部形成群防群治,联防保卫巡查**。
4.做好治安管理工作、消防工作及**系统管理和保密工作。
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。
一、指导思想:
本学年,学校教学工作将紧紧围绕学校工作总目标,以实施素质教育为主题,以提高教学质量为中心,以“关注课堂教学,提高课堂教学质量”为工作重点,以实施科学管理为保证,坚持精神引领和**引领,进一步增强“创新意识,质量意识,服务意识和效率意识”,狠抓教学常规管理,深入开展校本教研活动,更新教师教学观念,培养学生良好的学**惯,形成良好的校风、教风、学风,努力提高教学质量。
二、工作目标:
1.努力实现XX省义务教育学校办学基本标准,基本实现义务教育初步均衡。
2.实现学校校园校舍、仪器设备、图书、公用经费、师资队伍和教育教学管理等均衡发展。
3.坚持内涵发展,强化质量意识,将学生的全面发展、成长成才作为出发点和立足点,强化学校的持续发展。
4.加大经费投入,改善设施设备、教师补充、教师交流、教师教育、教学研究、教育科研等方面**。建立符合学校发展的考评体系。
5、继续抓好常规,抓严细节,抓实过程,形成办学特色。
6、抓好养成教育,培养学生良好的学**惯,形成良好的校风、班风、学风。
7、扎实开展丰富多彩的校本教研活动,发挥学科带头人和骨干教师的引领、示范作用。
三、主要任务:
本学期学校将会继续在教育局及各级**部门的大力**和全体师生的共同努力下,完成好以下工作任务:
1、加大投资力度,美化校园环境,继续完善教育教学设施配套,努力创建“美丽乡村学校”,力争将9月份四*市“美丽乡村学校”现场会在我校举办的圆满成功!
2、严格执行《吉林省义务教育教学常规》,按照课程计划的要求开全课程,开足课时,教学进度适中,不占用节假日和课余时间集体上课或辅导。
3、按规定开展间操、眼保健操等课间活动,保证学生每天有1小时以上体育活动,每学年举办一次运动会。经常开展课外艺术活动,每学年举办一次全校文艺活动。继续开好少年宫各项活动,丰富师生课余生活。
4、利用“蓝天十家堡青少年体育俱乐部”的有效资源,鼓励师生积极加入,培养综合能力,开阔视野。
5、学生综合素质评价在学校****和安排下,由班**主持,各科任课教师参加,同时听取全体同学和家长等各方面的意见。学生学业评价工作,日常考察由任课教师负责。
6、建立比较完善的校本教研、科研和校本培训**,健全教师集体备课、听课、评课**,促进教师专业发展,提高教育教学质量。
7、实行安全工作校长负责制,有专人负责安全工作。学校设施、消防、用电、卫生等安全管理**健全,学期期初、期末**安全检查两次,及时发现和排除各类安全隐患。有突发事件应急预案。加强对师生的安全教育,培养师生自救自护能力。
8、师资队伍,按照《吉林省人民*****关于转发吉林省普通中小学教职工编制核定深化**实施意见的通知》规定,我校依然属于缺编单位。本学期,我校继续以争取师范院校毕业生或者特岗教师等方式,满足教育教学和教师离岗退休的需要;实行教职工工作考核**,完善教职工激励机制;保证教师按规定参加继续教育、业务培训和对外交流。
9、规范办学行为,切实减轻学生过重课业负担。营造良好的社会环境,建立有利于素质教育实施的评价机制,做好义务教育的交接工作。
10、每个教学班配备一名任课教师做副班**,辅助班级管理工作。并建立健全班**、科任教师和家长的联系**。
20xx年已经过去,回顾过去的一年,是公司发展壮大的一年,也是公司转型,面临挑战的一年。这一年里,在公司**的关心指导和热情帮助下,在大家的辛勤劳动和共同努力下,我段取得了一些成绩,同时也暴露了一些不足。新的一年,我段将按照上级**的指导方针,配合公司的发展战略,本着**“抓安全、促生产、提技能、重素质”,对外“多沟通、多协调、积极主动、创造性的开展工作”的指导思想,发扬“我是全通人,全通是我家”的主人翁精神,结合20xx年工作中的不足之处,制定20xx年工作计划如下:
一、 更扎实的做好安全工作
新的一年里,公司提出保六争八的生产目标,为了完成上级下达的任务,为生产保驾护航,真正做到“安全上班,安全生产”我段针对实际情况,制定了以下几项安全措施。
1、加强现场***的定制管理。
定时定期的派专人对所属区域的***进行检查,严格区分“空瓶、满瓶”并登记在册,同时将不能满足使用要求的***上报安环科,及时更换填充,做到“*时有备无患,用时随手捏来”,确保有火灾时能及时高效的扑灭火情。
2、*时多注重“6S”的管理工作。
针对现场备件杂乱、卫生死角、设备多油的实际情况,我段将定期(例如每周五重点打扫)对现场进行清理整顿,做到从源头上减少
安全事故的发生,同时也为公司推广6S管理尽自己的一份力。
3、严格**执行班前、班后会**。
我段将派专人**各班前班后会召开情况,并不定期突击检查各班早会安全记录,从思想上强化员工安全意识。坚决从思想上开始同“违章、麻痹、不负责任”三大事故敌人作**,从而形成“我安全、你安全、大家安全”的良好局面。
4、积极开展“找隐患、知危险源、挂警示牌”工作。
针对钳工现场“多油、易滑、易碰撞”的环境,我段将长期开展“发动广大员工查找现场隐患,公示大家注意,并悬挂警示牌”三步工作,进一步减少现场环境对员工的威胁。
二、
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