2023-03-05
关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
2023-06-09
2023-03-05
2023扫黑除恶督导组 2023关于中央扫黑除恶督导组反馈问题的整改报告
2023-03-06
2023-03-12
更新时间:2023-12-27 09:15:43 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
2023-03-05
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大力加强和落实公司安全质量标准化运行工作,认清开展安全质量标准化工作的必要*,结合“安全生产月”工作,进一步促进完善我站安全质量标准化工作机制,特制定本方案。
一、指导思想
树立“以人为本,安全第一”的安全工作理念和安全工作方针,强化我站全体员工的安全质量标准化意识,与HSE管理体系运行工作相结合,真正落实安全质量标准化工作,以此为契机使我站安全质量、HSE管理体系、安全生产和经营管理工作上一个新台阶。实现我站道路施工现场标准化、岗位*作标准化、日常管理标准化和“零伤害、零损失、零事故”的工作目标顺利实现。
二、工作目标
落实公司“强三基、反三违、除隐患”为重点工作,强化路面施工正规化和标准化,杜绝各种违章现象,建立健全我站的监督机制,努力从每位员工做起,做到“三不伤害”,实现“零伤害、零损失、零事故”,真正实现我站“无违章、岗位无隐患、班组无违纪、站无事故”,争创公司安全质量标准化优秀单位。
三、组织机构
为进一步落实好安全质量标准化工作,我站成立专门领导小组,负责我站开展好安全质量标准化工作。
组长:xxx
副组长:xxx
成员:xxx、xxx、xxx
四、时间安排
按照公司时间安排,我站开展安全质量标准化工作分为四个阶段:
第一阶段(20xx年5月20—5月31日):为动员部署阶段。传达和学习上级安全质量标准化指示精神,安排和部署安全质量标准化工作的各项工作。
第二阶段(20xx年6月1日—6月15日):为检查整改阶段。
结合实际落实自查整改工作,严格按照公司要求组织实施各项质量工作标准,完善各项基础工作,提高我站的安全管理工作质量。
第三阶段(20xx年6月16日——8月20日):为自评考核阶段。认真落实自评考核工作,按照公司自评要求不断完善生产施工的各个环节,不断的持续改进,促进安全工作管理规范*作,行为规范。
五、工作内容
1、抓好宣传工作,贯彻好中油集团公司Q/新标准的基础工作。
2、结合HSE精品大赛,完善“HSE岗位作业指导卡”、“一书一表”、岗位*作行为流程图和岗位*作程序。
3、进一步完善各项制度和基础资料工作,真实及时地记录各项安全和HSE监督各项活动。
4、强化安全监督队伍,把工作层层落实,分班组、分个人进行制度化,作业化,标准化施工,做到道道工序有*,各岗位有监督。
5、认真执行“一书一表”,真正落实HSE现场检查表的检查内容,严格执行施工程序进行,及时发现问题和隐患、及时采取控制措施,及时解决。
6、坚持召开安全各项会议,坚持出工前的安全讲话,认真执行各项安全检查监督工作。
7、强化施工现场的管理,抓重点,抓典型,认真落实风险动态管理,层层把关,确保不发生各项事故。
8、落实应急演练工作,提高全体员工的应急应变能力。
六、工作要求
1、全体员工要在思想上高度重视,认真落实好安全质量标准化各项工作,真正在意识上有增强,在行动上有进步,在管理上有提高。
2、严格执行各项工作程序,把握重点工作,加强生产施工的*,安全生产的监督,规范队伍管理。大力搞好宣传、学习工作,从制度到精神,落实学习到每一位员工,从思想认识上真正有所提高。
为什么要制定销售计划
(一)、目标的确定: 我们都知道在推销之前,要制定一份销售计划,明确自己的销售目标,所谓目标就是我们内心对一项工作完成时所预期效果的描绘。业务员出访一定要确立目标。一个好的目标,在销售过程中应考虑两个方面: 1、销售目标:是否要求老客户增加订货量或定货品种;是否向新客户提出订货单。2、行政目标:是否需要收回帐款;是否有投诉或咨询需要处理;是否需要传达公司新政策。(二)、客户的选择: 1、选择客户依据: 应选择那些在同行里受到尊重、拥有垄断实力、服务水准最佳、销售额稳定、市场拓展能力强、有稳定顾客群的客户。2、客户等级划分的依据 应根据客户的资信状况、经营规模、人员素质、仓储能力、运输能力、内部管理及组织机构及销售网络的覆盖范围,对客户进行等级划分。再根据公司政策、市场状况等因素决定目标客户,其作则列为后序名单或顺序名单。3、M、A、N法则 一般可以将准客户划分为三级: A级---最近交易的可能性最大; B级---有交易的可能性,但还需要时间; C级----依现状尚难判断。判断A级客户的M、A、N法则如下: M(MONEY): 即对方是否有钱,或能否向第三者筹措资金。事先要了解对方的经济实力,不要贸然行为。A(AUTHORITY): 即你所极力说服的对象是否有购买的决定权,如果没有决定权,最终你将是白费口舌。在销售介绍的成功过程中,能否准确掌握真正的购买决定者是成功的一个关键。N(NEED): 即需要,如果对方不需要这种商品,即便有钱有权,你任何鼓动也无效。不过“需要”弹性很大。一般讲,需求是可以创造的,普通的业务员是去适应需求,而专业的业务员职责不在于只顾客需要与否,而在于刺激和创造出顾客的需求,从而开发出其内心深处的消费欲望。(三)、行动计划的制定: 每个业务员都管理和控制着一个销售区域。为了达到公司制定的销售量或销售额,必须谨慎考虑并计划行程,具体步骤如下: 1、客户分类:可以依据客户的重要性和增长潜能分成A、B、C、D四级: A级客户:应安排在第一个星期出访,相应的,每日里也应该将重要的客户安排在上午拜访,以利用最佳的脑力和体力。B级客户:多是安排在第二星期出访,出于其数目较“A”级客户多,每家的拜访次数会相应减少; C、D级客户:应安排在第三个星期出访。每四个星期应将你的精力集中于客户服务(维修、技术与操作),货品陈列收帐和计划下个月的工作方面。当然,销售员也可以据实情安排ABCD客户拜访计划,如每日、每周拜访客户中既有A、B级客户,以有C、D级客户,但无论怎样安排销售人员,应当明确知道,首期就拜访A级和B级客户,可以使自己及早掌握所需用负责的区域内部分营业额。由此,也可以帮助你提高信心和勇气,面对未来的挑战。2、出访频率及形式: 作为销售员,身负完成公司的销售指标的任务,所以显而易见,销售员的销售重点应集中于那些“销出”迅速,账款回笼及时的客户。因此,销售员必须以定点巡回的方式反复多次地出访这类客户,以连续不断客户服务达成我们销售目标的实现。在激烈竞争的商场中,更要求销售员特别应保持极高频率和足够数量的拜访次数,以期用稳定的营业额连续的专业客户服务令竞争对手难以介入我们拥有的客户和市场。3、增加出访比率: 每日出访客户的多少,会因业务员选择的客户等级不同而有所区别。根据权威资料统计,很多业务员每日花在真正销售呈献的时间不会超过2小时。按照良好的计划工作可以避免在区域内因纵横交错的拜访而导致出访时间不够充分。因此,谨慎而周详的计划每日的工作可以增加出访次数,也可以确保每次出记访更有实效。最理想的是每日的出访行程都预先订下,且保证每次出访安排都是最经济、最有效的。(四)、制定行动计划的注意事项 : 我们都知道在推销之前,要制定一份销售计划制定计划会使你心有成竹,但是说面对不同的顾客时只用同一份计划就可以,而是要因人而异。所以在制定计划之时,要注意以下几个方面: 1、要有某些特别的提案。你要想把商品顺利地推销出去,就得在每次访问的时候准备好特别的销售计划。换句话说,你面对准顾客的时候,必须有个“针对他而计划好的某些特别的提案。” 2、你不能光靠普通的商品说明。你打算向准顾客施展的说明,必须是因人而异的说明完全符合各个准顾客特性的说明。这就是说,你必须具备?quot;访问那个人的特殊理由“。即要清楚以下问题: ⑴、我要向他说(诉求)什么? ⑵、我要说服他做什么? ⑶、我打算采取什么”方法“促其实现? ⑷、怎样准备”访问的理由“,这些”访问理由“必须内容都不一样。也许,你认为这是相当难的事,事实上,只要你决心写出来,做这个作业你只需花费15分钟。别小看了这个作业。它会点燃你的斗志,使你不断产生各种销售计划。当你准备好这份特别销售计划后,就要接见你的顾客了,这时你要给自己二分钟的时间,在脑子里想一下下这些事情: 1、要提醒自己销售的目的,即帮助人们对他们所购买的产品感到满意,并对他们自己的购买抉择感到是一种明智之举。2、设想一下会发生的事情: ⑴、想象自己穿上了顾客的鞋子在走路,也就是站在顾客的高度来考虑问题。⑵、想象自己的产品、服务或建议的优越性,并想象如何运用这些优越性去满足顾客的需要。⑶、想象一个美好的结局,自己的顾客获得了他们所希望得到的感受,即对他们所购买的商品及对他们自己所做出的选择均感满意。⑷、想象自己的愿望也实现了,这就是在轻松的气氛中以较少的气力销售了更多的商品。(五)、成功邀约的五个法则: 推销员成功的邀约是有效行销的第一步。怎样迈好这关键的台阶呢?有经验者为此总结了五个法则,它可成为行销者的阶梯。1、电话邀约: 该邀约方式适用于所发掘的对象,也就是潜在客户。使用这种激励方法要注意: 拿起电话听筒前,要精心做好准备,了解他上、下班的时间以及他的近况。要以兴奋愉悦的心情打电话。跟对方约好时间和地点后,就应赶快结束谈话。不要说出生意内容,以免产生误会或反效果。2、当面邀约: 该邀约方式适用于故意安排的推荐对象或不约相遇的朋友。使用这种方法的要诀是: 不要开口就谈生意上的事,要先闲话家常,叙叙旧,再言归正传。3、强势邀约: 该邀约方式适用于久约不至的好友。有时好友久约下来,这时,你可在不影响友谊的情况下以较强的口气告诉他,要他考虑你所经营的生意,并要求他与你会面。4、态度诚恳: 无论你使用何种邀约方式,态度都应该是诚恳的,诚恳的态度会使顾客对你产生好感,增加对你的信任度。5、口气亲切 亲切的口气能愉悦人的身心。人在心情舒畅的时候容易接受他人的要求,而冷漠的口吻则能让人心生不快。一个心情不愉快的人,是不会接受他人的邀请的。(六)、制定自己的标准说法: 使推销说法精进的第一步是:事先靠自己编出一套”说法大要“,且有数年推销经验的推销员,通常在不知不觉中已把洽谈中的一部分加以标准化。也就是说,不断与不同对象的顾客洽谈的时候,他就背熟了其中的一部分,且在任何洽谈中都习惯地使用它。亦即,自然而然地洽谈过程中,对自己的推销说法赋予某种”模型。现在我们要研究的并不是无意识中让它存在,而是有意识地(刻意)造出这个“模型”。这就要事先编好“说法的大要,在推销上我们称之?quot;标准说法”。把推销时自己要说的话标准化,它的好处颇多。例如:有了不必靠死背,却能灵活运用的“标准说法”,你在推销的时候,就能成竹在胸,从容应答。在不断重复使用同样的话术时,多余的部分就渐渐被删减,最后成为精简有序的推销说法。你在推销的时候,每一句话都会变得自然而且条理分明,这样,就不会发生搪塞一时或是信口胡言的情况了。怎样编造“标准说法”? 1、先写出来再说。只要动笔把你要说的话先写出来,透过这种“写”的过程,原是在你脑里如一片轻雾般抓不到头尾的东西,西,就能被整理出一个头绪来。2、把初稿再三看过,听听别人的意见或是参考有关的书籍,将它做适度的修正。3、练习。(1)、发出声音,读读看。(2)、利用录音机,听听看。(3)、实地使用,在访问顾客之前,先预习一次,然后实地使用看看再修正。(4)、实地使用之后,对下列事项加以检查: 哪些地方不妥?能不能改得更好? 顾客的反应如何?(七)、访前准备: 1、物品准备: 含产品样品、公司及产品资料、报价单、合同书、名片、小礼品等等。这些物品内容可以统称为拜访包,访前必须对拜访包进行仔细检查,以防遗漏必用物品。2、信息准备: 主要为客户方面的信息,同时还包括竞争产品方面的信息,知已知彼,才能有的放矢。3、形象及心态准备: 访前一定要检查和调整自身的形象与心态,形象和心态是拜访质量的重要因素。4、明确访问的目的,由此来决定说话的重点。(八)、行销时运用谋略技巧 : 曾有人说过这样一句话:“如果你有权势,就用权势去压倒对手;如果你有金钱,你就用金钱去战胜对手;如果你既无权势,又无金钱,那就得运用谋略。”谋略就是“出其不意,攻其不备。”也就是说,乘对方还没有防备之时,发动进攻,行动出乎对方意料之外。商场如战场,有谋者胜。推销时不例外。怎样运用谋略呢?下面我们给大家介绍一些方法,以助你在无权无钱的条件下取得成功。1、欲擒故纵谋略: 欲擒故纵,“擒”是目的,“纵”是手段。怎样运用这“纵”的手段呢? 诀窍是:当你和顾客交谈时,可以表现出一种漫不经心的态度,就是说对能否向他推销出商品表现得毫不在意。这种态度很能引起顾客的兴趣。为什么会这样呢?道理并不复杂。如果推销员在推销时并不认真推销,顾客就会认为行销员推销的商品市场前景看好,“皇帝的女儿不愁嫁,或者认为推销员怠慢自己。前一心理,会调动起他的购买欲;后一心理,会增强他的表现欲,他会想方设法让他人看到推销员是怎样失职,也就是说想表现自己作为一名重要人物是怎样被漫不经心的推销员怠慢的。但不管什么心理,给推销员带来的都是成功的机会。这种谋略尤其适用于那些刚愎自用、自以为是的顾客,所以,推销员要注意学会使用这一谋略。2、激发情感谋略 激发情感谋略,也可称”激将谋略“。它的内涵是:用富有刺激性的语言来激发对方的某种情感,让对方的情绪发生冲动,失去理智,在冲动的情绪的驱使下去做某种我们期望他去做的事。比如,在美国某商店,一对夫妇对一只钻戒很感兴趣,但嫌价格太贵,便犹豫不决。售货员见此情形,便对他们说?quot;有位总统夫人也是对这只戒指爱不释手,只因为贵没买”。这对夫妇听了这话,马上掏出钱来,买下了这只昂贵的钻戒,而且还得意非常。俗话说:“劝将不如激将。”如果那位售货员从正面开导劝说,那对夫妇未必能下决心买下那枚钻戒。而反面的激将法,倒促使他们下了决心。因为人都有自尊心,荣誉感,这对夫妇也不例外。当他们听说某总总统夫人也喜欢这枚钻戒,但因为太贵没买时,强烈的自尊、争强心被激发了出来。于是,售货员便达到了目的。激将法虽然是行销谈判中常用的语言谋略,但它也是有局限性,值得推销员们注意:(1)使用激将法要看准对象。激将法并不适用于任何人。
总体目标:工作流程化制度化/积累知识/沟通交流/工作反馈/节约资源
具体内容:
一、例行工作、培训、学习、模拟盘*作
1、例行工作:
①上下班前打卡。
②周一至周五9:00以前发诺泰资讯。
③上班日每天9:00以前开早会,16:00以后开晚会。
2、培训:
①接待来访客户,对于未签订合同的客户为其简短介绍本公司业以及其内容。
②对于已签订合同的客户,制定课程安排,主要分为渠道商培训课程、下单员培训课程以及客户培训课程。
③培训新员工。
④定期修改培训课件。
2、学习:
①培训部人员每天学习两小时,包括新的业务内容以及期货知识。②周六组织公司所有员工学习四小时。
③考取期货人员从业资格*。
④通过各种渠道收集、了解金融资讯。
3、模拟盘*作:
①每天进行模拟盘*作半小时及以上。
②总结*作技巧。
二、工作总结
每日总结自身工作内容、工作成效,对自我进行一个有效的反思。
三、工作反馈
①收集同事、领导以及所服务客户对工作的反馈。
②每日在下表中记录工作内容,并记录自己的工作总结,如对公司发展有有好的想法、建议也可记录下来,并于每周一以电子邮件的方式上交此表给领导以反馈工作。
③多与同事、领导进行沟通交流自身想法,对于不足之处,请其指出并予以改正。
四、其他
①打扫本部门办公室卫生,维护好公司形象。
②每天下班前检查本部门办公室所有用电设备是否关闭,节约资源、避免浪费。
一、工作计划量化标准细则:
1、工作计划要有明确的完成时间;
2、工作计划分工明确,责任到具体执行人员;
3、工作计划是分步骤的,每一步骤要有具体完成时间,具体责任人。
4、工作计划有明确的完成指标,可以以工作完成度,工作考核时间等为具体指标。
5、工作计划以各部门工作标准作为量化量化标准。
6、工作计划要具体化,可恒量,可达到,相关*,时间限制。(具体化:针对每一项工作具体到细节步骤;可恒量:工作计划要有参考工具,可以是本公司的制度,也可以是其他公司的条例等;可达到:工作计划要在自己的能力范围内达到;相关*:工作计划和部门工作或者公司绩效有很强的相关*;时间限制:在可控的时间内完成自己的计划工作。
二、工作计划量化细分:
1、有数据指标的工作计划,以具体数据为量化标准,如:销售部下月计划销售枫林f3五千件,五千件即为量化指标。
2、执行类的工作计划,以执行结果为量化指标,
如:综合管理部下周需要完成食堂看板,执行结果即为量化标准。
3、核查类的工作计划,以检核结果为工作量化标准如:办公室对于绿化完成,检核结果即为工作量化标准。
4、文件方案评审类,以文件评审时间,文件质量为工作量化指标。如:办公室制作《寝室管理办法》,以完成的时间及质量为工作量化标准
三、石首公司工作计划量化的现状:
根据周会观察,石首公司处于建设发展阶段,很多工作是需要部门间协调的,部门协调*不强,工作计划完成后的检核反馈不及时,工作计划的执行力不强。
四、工作计划考核标准:
1、各部门制定自己的工作计划,未制定或制定质量不高,给予相关责任人。。。。。。
很多的大型企业都要求工作计划要进行量化,这时就需要量化标准,这个量化标准为劲牌公司下属分公司的标准,供大家参照
2、工作完成情况考核以工作计划时间为准,指定时间未完成或部门完成,给予相关责任人。
3、工作计划协助部门:当一件工作由两个或者两个以上的部门完成时,协助部门对该项工作承担一定的责任,工作由于协助部门的原因而未完成,由协助部门责任人承担主要责任,给予相关责任人。。。。。。
4、检核部门检核反馈不及时,给予负责人。。。。。。
五、工作计划考核表:
很多的大型企业都要求工作计划要进行量化,这时就需要量化标准,这个量化标准为劲牌公司下属分公司的标准,供大家参照
六、工作计划量化标准注意事项:
1、及时*:计划制定及时,工作完成迅速,事后考核迅速。
2、层次*:不同层次的工作计划要有不同的标准和不同的详细程度,如:战略层次的,战术层,作业层。
3、有效*:工作计划制定要达到工作完成的一个有效程度。4、重点*:工作计划制定要突出时间段内的重点工作。
在美容导师的工作职责中,有一项很重要的部分就是制定工作计划,并且实施完成这个工作目标,美容导师要如何制定工作计划?。作为代理商和企业之间的沟通渠道,美容导师工作计划的制定以及实施至关重要,那么美容导师究竟应该如何制定工作计划呢?在美容导师的工作职责中,有一项很重要的部分就是制定工作计划,并且实施完成这个工作目标。作为代理商和企业之间的沟通渠道,美容导师工作计划的制定以及实施至关重要,那么美容导师究竟应该如何制定工作计划呢?
一、首先明确工作计划的目的。美导计划的制定首先应该明确目的是什么,是所管辖区域内的业绩开发计划,还是客户拜访计划。只有明确目的,才能有针对性的制定出详细的工作计划。工作计划的目的,一方面是在跟主管沟通自己下一步的计划,另一方面也是作自我检讨。在内容上,对主管而言,你是在设定下一步预计达成的工作目标,对自己而言,是在设定自我突破的计划。制定工作计划的第一步,是事先了解公司的年度目标。有了工作计划,在接下来的工作中,美导就可以按照自己的安排来进行自己的工作。做到整体的统筹安排后,个人的工作效率自然也就提高了。
二、怎样写好工作计划?怎样写好工作计划呢?首先要明白一点,工作计划不是写出来的,而是做出来的。因此,工作计划的内容远比形式来的重要,不用使用一些冠冕堂皇的词语。简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。
1、了解公司目标,明确个人目标美导在制定自己的工作计划时,首先应该了解公司整体的目标,然后在自己的工作计划中贯彻公司由上而下的目标,这点很重要却总是被忽略。先了解公司的年度目标以及个人的年度目标,你在制定工作计划时才不会无所适从。另外,在制定工作计划时,还需要考虑你自己的职业发展目标,下一步自己的成长目标,是学习更多的专业知识,或者是获得薪水上的提升,还是发展自己的另一项技能专长?如果你想要的是学习新的专业知识,那么在你的工作计划中就必须加入学习计划;如果是想增加收入,就必须制定开发业绩的计划,工作计划《美容导师要如何制定工作计划?》。
2、计划合理但要具挑战性制定工作计划的原则是勿好高骛远、目标合理、具有挑战性。如何避免好高骛远,设定合理的目标呢?多数人在制定计划时不会想到自己的缺点,可以将自己制定的工作计划拿给较熟的同事与主管,请他们检视你设定的目标。同时,工作计划也要具备挑战性。有压力才有动力,只有为自己制定一个合理的最高目标,才能在接下来的工作中有所突破。
3、目标数字化、行动具体化工作计划应当具备四大要素:(1)工作内容(做什么:WHAT)(2)工作方法(怎么做:HOW)(3)工作分工(谁来做:WHO)(4)工作进度(什么做完:WHEN)缺少其中任何一个要素,那么这个工作计划就是不完整的、不可操作的,不可检查的的,最后就会走入形式主义。工作计划的制定必须坚持以下原则:●目标数字化。只有形容词的空泛目标是没有意义,所以要把工作计划的目标与内容数字化,例如时间化、数量化、金额化。譬如,在接下来的工作中,你打算新开发多少家客户?达到多少销售业绩?●行动具体化。有了数字化的工作目标,还要附带有效的执行计划。即针对你的目标,你打算如何去实施,最好将你的工作计划详细的列出来。●学习计划。你应该同时结合自己的发展制定详细的自我学习计划,应该可以从你的这份计划中看出你期望自己得到的成长。●与主管面对面沟通。完成工作计划后,一定要面对面地与主管沟通,而不是只用电子邮件把工作计划传送给主管。面对面沟通的好处,是你可以透过主管的表情与肢体动作,更清楚了解主管对你的各项工作计划的看法。你也可以藉由面对面的机会,告诉主管你的中长期目标,请主管针对工作计划与学习计划,给予建议。工作计划写出来,目的就是要执行。在执行的过程中,工作计划应该是可以随时调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时,需要对其做出调整,不能为了计划而计划。
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