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更新时间:2023-12-31 16:17:06 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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一、工作总结
时间过得真快,转眼来到公司已经近两个月了,我的工作岗位是电商运营专员。在这期间我学习了很多东西,积极配合协助部门其他同事完成日常工作。
因为以前是做跨境电商的,没有接触过抖音电商,所以对这块还有很多不了解的地方,在领导和同事的帮助下,我不断的学习和提升自己的工作能力,本着对工作认真负责精益求精的态度。
认真的完成自己所承担的各项工作,工作能力得到了提升,为今后更好的工作打下了基础,以下是我对个人工作的总结
(一)工作内容及完成情况
了解公司概况
xx月xx日我正式进入公司上班,在公司领导和同事的指导下了解了公司的概况以及本部门的主要职能,通过系统的了解,对MCN新媒体部门的发展及规划有了更深入的了解。
对接店铺
现目前手中运营3个店铺,两个抖店(主),一个淘宝店(辅),接手店铺后对店铺进行了简单的装修设置,对店铺基本信息进行了设置优化。
产品上传
将所有的目前我们有资源的能上架的产品全部上架,并参考其他销量好、评分高的店铺产品的相关设置对上架产品的主图、标题、属性、详情进行了相应的优化。
对接供应商
将领导对接给我的供应商进行整理对接,定时与他们联系交流,实时把控产品品质,实时掌握产品市场成本价,将爆款产品的成本与供应商洽谈减少成本,其中将肆只猫咖啡的成本价降低(一罐的成本由7元将至元)。
现只要我们的单量上去了,单品的价格就能与供应商洽谈,但现目前我们的产品品类比较杂,供应商也比较多,目前没有形成一个完整的供应体系,基本是一个供应商供应一款产品,不便与供应商洽谈价格,所以后期我们必须考虑整合供应链。
管理产品
将所有的产品建立完整的产品信息表,将每一个单品的成本、物流、包材、售价、平台服务费、主播佣金、利润以及利润率做了一个完整的产品表,并根据供应商所提供的价格、店铺活动售价、物流成本的变化及时对产品信息表进行更新优化,以便实时掌控产品的利润及利润率。
店铺资质信息优化更新
抖店店铺不同于淘宝店铺,抖店的平台规则更加繁多和严格,上传加工过的产品必须要有相关资质(品牌商标注册证、品牌授权书、生产经营许可证等),所以给我们上传产品增加了难度。
因为每个品我们基本都要找相关资质认证,通过领导及我们的努力,现目前我们已获得10个品牌授权。并且10个品质资质均已通过审核。
单品测试,打造爆款
电商人都知道,一个店铺不可能所有的产品都能出单,也不是所有的产品都能盈利,一个店铺必须有一两款引流低价款也必须有几款盈利爆款,但直播电商又不同于传统电商,直播电商以直播为主,所以对此我用了一款咖啡进行测试。
第一周将咖啡基础sku的价格设置为元,后一周将sku作调整,舍去低价sku提高客单价,并通过抖老板的机构进行推广,我们报名的是天天爆品的全品类招商和圣诞活动选品活动。
就目前测试来看参与此类活动是有效的,虽然减去佣金和服务费单品是不赚钱的,但是其带来的自然流量已完全能使产品盈利。
每日订单处理
每天主播下播以后,在各供应商要求的接收订单的时效内将对应的产品整理好发给供应商发货,督促他们及时回传单号,并将单号上传至平台系统后台。
账号直播运营
对账号的直播时间进行把控,直播结束以后对后台数据进行整理分析,前期我们选择的是晚上室内垂直直播,经过几天的测试,发现没有流量进入。
然后调整策略,在白天到室外进行直播,先目前直播间已有自然流量进入,而且停留的时间也比之前长了,说明我们选择室外播的策略是有效的,后期将继续走此策略。
店铺异常处理
每天上午定时查看店铺是否有异常需要处理,主要包括物流揽件异常、物流中转异常、物流签收异常、产品违规、单品评分异常,其处理方式如下
物流揽件异常
及时联系供应商,看是否有及时将货品发出,如没有要及时督促供应商发货。
物流中转异常
联系物流官方客服查询相关情况,并根据情况及时作出相应处理。例如:丢件要及时联系供应商补发货品
物流签收异常
如遇超时客户未签收,要及时联系客户提前客户及时签收。
产品违规
查看违规原因,并及时解决,加工产品的违规主要是以下几点:资质问题、产品详情不够清晰、平台禁售类目。遇到资质不全而被下架的产品要及时补充相关资质;遇到产品详情不够清晰的要及时调整详情内容,一定要能清晰的.展现产品的生产信息;
遇到平台禁售类目的产品要及时下架,不能抱有侥幸心理,因为一旦平台检测到就会被处以罚款严重的可能会封店。
单品评分异常
平台规则单品评分如果低于70%则该单品将可能会被禁封,所以一定要实时监测产品的评分,如果看到单品评分低于70%且该产品是我们店铺主推产品就一定要及时的联系已确认收货客户邀评。现目前店铺所有产品的评分均高于70%。
货品款项核对
按照之前与供应商约定的账期及时与供应商核对时效内货款并及时与财务对接给供应商打款。具体流程:
(1)与供应商核对账款;
(2)钉钉提交付款申请,提交相关的发票以及销售清单和发货明细;
(3)审核通过打款。
售前售中售后客服工作
每天实时关注飞鸽信息,有客户咨询产品信息及时回复,要求必须对店铺的产品十分了解,要迅速准确的回答客户。如有客户咨询售中物流问题要及时联系物流公司出来,有客户反馈售后问题要及时给客户处理。
对接ERP订单处理系统
ERP系统是电商公司必备的订单处理系统,它能高效且智能的为我们处理部分订单环节,能有效的节省人力物力,所以对接一个适合公司的ERP也是至关重要的,目前我了解了三个公司系统:旺店通、金蝶管易云、网店管家。
部门组织结构策划编写
一个部门必须有一个比较完善的组织架构,明确每个人的职能分工,这样才能更有效的开展工作,12月4日开会讨论以后,我开始构思并编写,现已基本完成(详情见电商部门组织架构及职能要求),还有一些需要和领导沟通修改。
工作中存在的问题及改进措施
解决问题方面
有时处理问题不够全面,使得有些工作开展起来比较被动,协调能力也有待提高,面对问题过于急躁,一心想干点事情,做点成绩,但缺少全盘筹划,工作方式有待领导和同事进一步指导改进。
业务方面
因为之前没有做过抖音电商,所以刚接触这块还是有很多不了解的地方,对于这块在今后的工作中一定要多研究、多学习,把平台的规则摸透,以便在今后的工作中更加得心应手。
专业度方面
由于抖音是一个新兴的平台,很多规则不够完善,一直处在优化的阶段,而我们由于对传统电商的认知根深蒂固,导致没有及时察觉到平台整改规则的变动,导致其中一个店铺被封。
作为一个运营人员没有及时的发现问题是我的工作专业度的问题,在今后的工作中要改变脑海中传统电商的思维,用直播电商的思维去思考问题,发现问题,要实时关注平台规则动态,及时对店铺作出调整避免不必要的损失。
二、20_年工作计划与展望
不管做什么都一定要先制定一个整体项目策略规划“凡事预则立,不预则废”。提前制定一个计划有助于我们后期工作的开展以及发展方向的确立。以下是我对来年工作的计划,有不足的地方将在后期的工作中不断调整和改进。
店铺整体运营计划
分析市场和竞争对手
利用stow分析对现目前的平台市场以及整个电商市场做一个精准的分析,包括市场刚需品类、相关产品市场均价、相关产品好评率、竞争对手的优势和劣势、目标消费者等相关信息的分析。
合理的利用大数据
电商时代是一个建立在大数据基础上的时代,有效的利用大数据才能使我们的店铺更快、更准的进入市场,所以要尽可能的找到一些有效的数据分析工具对店铺的各项数据进行分析,比如:行业总规模、热销产品、竞争对手预测。
通过对这些数据分析并结合自身产品优势就能确立方向、清理思路、明确定位,并且制定店铺整体销售目标、店铺发展等。
页面改版,定时优化
店铺宝贝排版定时优化,要把卖出记录多、评价好的产品放最前面;
要做宝贝关联,主要应用到新品上新的时候,利用老品促进新品出单;
整体版面及时调整,主要为以天气变化、节假日促销变化,根据每期主题制定相应海报。
店内活动组织
店内活动主要有赠品制、满减、优惠券、包邮、晒单好评等,要经常做一些此类活动。
产品更新计划
要定期的对店铺的产品进行更新,其中包括
销量不好且评价不好的产品要及时下架,防止因为此产品导致店铺评分降低;
根据市场消费数据,及时上架一些应时应景款产品;
爆款要随时根据销售参数调整sku,积极参加活动。
爆款引流计划
打造爆款为店铺引流,前期每月至少打造一款,后期根据店铺运营数据增加,具体操作(后期如发现有不合理的及时调整)如下:
标题优化
首先选定产品所属主类目,然后从主类目发散到相应的组合词。其次增加功效等词组对标题进行补充;
根据上述词,在数据库中寻找流量比较高的组合词添加进去;
添加产品型号或者容量等特性词汇;
第一天改词完毕,根据两到三天的流量变化适时调整词汇。
主图和详情页优化
主图要表现出优惠活动、赠品、产品信息;
详情页要能抓住消费者的消费心理,并将活动海报放进详情页,既做引流款就必须要在详情页中放入店铺中的关联产品。
做好产品定位
确定产品定位的人群是哪些人群,通过竞品分析还有顾客分析,市场调查,确定自己的产品价格是怎么样的。我们不能只凭我们的进货价+运营成本+推广成本去定位一个产品的价格,我们要以店铺定位以及整体电商市场环境去定一个产品的价格。
加入平台活动
实时关注平台官方活动,遇大型活动要提前选择一两款符合活动要求的产品进行报名,报名前对产品要做相应的调整,以参与活动的产品为媒介为店铺引流。
设置高佣金,吸引大主播带货
设置几款高佣金产品,根据测试,现目前比较合适的佣金为30%,现在测试的一款产品是咖啡,现已有初步的效果,有十几个网红在带我们此款产品,而且引来了大量的自然流量。所以我计划再选几个品走此路线。
优化推广,提高产品的曝光率、展现率。
商务合作计划
现如今的直播电商,抖音、快手、淘宝都有很强大的流量,尤其是抖音。我们要想做起来,必须依靠强有力的机构、平台、达人,以他们为跳板来发展我们自己,所以跟相关机构、平台、达人达成合作是至关重要的一步。
平台官方广告合作
通过抖音官方平台,投放广告,提高店铺及产品的曝光率和展现率。
第三方机构平台合作
现如今因为抖音直播拓展出来的第三方平台机构已形成百花齐放百鸟争鸣的局势。所以我们要充分的利用第三方平台的友好合作环境。例如:抖老板、推闪等平台。
供应链建立与管理计划
现在我们的供应商是比较零散的,管理起来也是比较困难的,例如现在我们合作的供应商因为我们出单量少以至于发货时效不能给我们保证,产品价格也给不到最低价。
后期我们一定要制定相关的供应商管理体系,建立完整的供应链,因为产品供应是我们的后勤保障,一旦断链将给公司带来前所未有的麻烦。
现在我们基本一个品一个供应商,后期要将每个供应商的产品开发到极致,这样不仅能增强我们与供应商的粘性也能更有把握将每个品的成本降低。
电商板块人员配备计划
具体人员需求见《电商部门组织架构及职能要求》,现目前最刚需的职位是客服,主要工作内容是处理订单、回复信息、处理异常、处理售后。
新媒体运营学习和掌握
要不断的学习抖音运营的基本知识,学习如何打造一个优质的抖音账号,学习如何抓取热点和市场需求,学习短视频拍摄的基本要素及核心以及短视频文案的撰写规律,做到能独立运营一个账号。
客户会带着各种问题与xx人沟通,尤其作为客服,客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离,明年工作中,希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通,来了解一些客户关心的知识,比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。在与客户的交流中,客户会提到线下市场方面的知识,在客服工作这块,我认为自己没有了解产品线下的市场情况,没能很好的应对好客户的问题。在明年的工作中,可以的话,如果是涉及到我工作范畴的内容,希望能跟相应的产品经理对接,在工作能给予我一些支持。
◆ 通过岗位分析既可以了解公司各部门各岗位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接更加精确,也有助于对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的年终优秀职员评选奠定良好的基矗详细的岗位分析还给行政配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。
1、20xx年10月份拟定所年终优秀职员评选文件,报主任律师审阅后备案;
2、20xx年11月份完成岗位分析的基础信息搜集工作,按各岗位职责确定其主要工作内容、工作行为与责任;
3、20xx年12月份在主任律师的指导下确定各岗位综合考评依据,评选出所优秀职员。
转眼20xx年我在xx的学习、试用已经结束,为了更好的开展接下来的工作,我就试用期的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把接下来的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。
一、试用期完成的工作
1.销售情况
上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,xx市场完成销售额xx万元,回款率为xx%;
低档酒占总销售额的xx%,其中以xx、xx、xx销售为主;中档酒占总销售额的xx%主要以xx及xx为主;其中x月份销售额为x万元,占总销售额的xx%;x月份销售额为xx万元占总销售额的xx%;x月份销售额为xx万元,占总销售额的xx%。
2.市场管理、市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,一定程度上杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的营销策略,在各终端张贴了舍得酒统一的xx价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。
按照公司对xx陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、对我公司产品的陈列进行了相应赠送政策宣传,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3.市场开发情况
上半年开发xx总共31家。部分新开发网点是xx区较大规模商超,对于我公司产品陈列较为齐全,由低端至高端酒均有不同程度的上柜;其他新增网点为xx区中小零售终端,所上产品主要集中在中低档产品区。
4.品牌宣传、推广
为了提高消费者对“xx”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,张贴xx宣传海报xxx余张,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌xx家,现已制作完成x家;
对于公司的旅游参观政策进行了积极有效的落实与人数统计,积极配合公司对xx区客户到本公司旅游参观的向导工作,此次一系列工作对公司的历史文化有很好的宣传作用有力提升了品牌形象及品牌认知度,让家乡人民进一步认识与了解我公司。
5.销售数据管理
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存,使得的每月计划更加客观、准确。
在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。
6.市场竞争品牌调查统计情况
根据现有市场调查统计得出,xx、xx、xx及xx等系列酒是我公司中低端产品的主要竞争品牌,尤其是低端简装酒当中以xx、xx酒为我公司低端市场的有力竞争者,其市场占有率高.
市场流通速度快,很大程度上影响了我公司xx、xx的市场占有率及市场流通,这也为我公司低端简装产品的推广设置了巨大障碍。
xx公司最近执行市场优惠政策:连续或一次性进xx、xx等系列酒达xx元可获得xx一台,达x万元可获得价值xx元xx一台。
xx以单品单行x盒为基准,陈列x种及x种以上产品送xx。
二、工作打算
尽管在试用期当中做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在接下来的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作。
1.努力学习,提高业务水品
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是xx营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。
其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2.进一步拓展销售渠道
xx市场的销售渠道比较单一,由于种.种原因大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。接下来在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道进一步拓展。
在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。
3.做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。
了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个xx市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。
4.与客户密切配合,做好销售工作
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,搞好客情关系,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。
最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多点拨与指导!
人力资源规划是个很大的概念,在公司成立初期也提出了这个工作,但是并没能落实到位,一方面因为自身的技术并不达标,另一方面企业人员素质也不能达到可以参与规划的程度。下一步要继续这一工作并将其切实建立起来。主要有以下工作:
(1)在企业战略指导下调整制作人力资源架构图。
(2)对现有核心员工进行整体素质测评,确定员工的整体素质情况,配合岗位素质模型确定其待成长的方面。近期完成。
(3)对现有核心员工的成本等做出评估并进一步做出下一步整体规划图。
近日,朗县商务局组织县域内网络主播到拉萨开展直播带货技能培训。
本次培训以提升电商创业人员电商应用能力为目标、以直播带货为主题,邀请实战经验丰富的讲师,结合朗县实际情况,围绕短视频账号养成、短视频变现、新手直播从0到1快速突破冷启动、直播话术、直播带货的前期准备等内容,通过边讲解边操作的模式,为学员们做了深入分享,使大家能快速吸收课堂知识并用于实践。
直播行业的飞速发展,使其成为创业致富的红海,既有无限的机遇和潜力,也充满了困难与挑战。由于缺乏专业知识和相关平台操作技巧,不懂行业规范和运营方式方法,朗县电商直播发展一直相对滞后。
此次培训,不仅使学员们了解了电商直播的相关理论、政策法规,还通过实践操作、交流探讨、即时反馈,提升了学员们的实战能力,进一步将电商直播带入基层、引向深入,为切实推动朗县电商发展、带动群众增收致富奠定坚实基础。
今年疫情期间,新零售和新业态快速发展,利用网络直播、短视频等形式促进农产品销售已经成为了新潮流新亮点,是农产品营销的创新,也补上了传统农产品营销的“短板”,对于缓解卖难、助力产业发展和促进农民增收都发挥了积极的作用。五常市按照省委省政府的部署要求,结合省农业农村厅下发的《关于开展农产品网络直播销售活动的通知》精神,进一步提高站位,精心组织,统筹推进,全力开展好市长直播带货活动,直播成为“新农活”,也让农产品的销售找到了新的出路。
一、提高站位,高度重视,全力开展直播带货活动
新冠疫情暴发以来,传统供销渠道受阻。为切实做好农产品线上销售工作,五常市政府高度重视,采取多种方式,助力农产品销售,带动农民增收,缓解疫情带来的影响。五常市政府“一把手”在疫情防控工作极其繁重的情况下,不忘农民、不忘农产品的销售,在指示相关部门全力做好直播带货的组织工作的同时,亲自进直播间,为五常市农产品助力打call。
二、强化组织,统筹安排,高效推进直播带货活动
五常市政府积极协调抖音官方,从3月25日开始策划、筹备。由市政府负责协调专业直播团队,精心组织直播产品,为企业提供了从选品到定价到开设抖音小店的全系列服务。经过20多天的精心筹备,4月18日晚18时,“市长来直播”抖音直播正式开播,五常市委副书记、代市长杨健同志亲自进直播间,与网友粉丝互动,推介五常五常大米。杨健介绍,五常大米是环境好、水质好、土壤好、气候好、品种好的“五好大米”。要购买到真正的五常大米,一是要看执行标准。五常大米执行标准为《地理标志产品五常大米》(GB/T19266),包装物标注的执行标准应为GB/T19266。二是要看产品价格。主栽品种五优稻四号(俗称稻花香2号)平均单产和出米率低,种植、田间管理、加工相对成本高一些,价格比普通大米高出很多。三是要看是否溯源。五常市近年来投入巨资建立并完善了五常大米溯源防伪体系,对五常大米进行总量控制,加入溯源防伪体系的五常大米,在包装物右上角统一印制的溯源防伪标识,扫码有信息,即为正品。当天,“市长直播间”累计观看人数超过5万人。杨健现场用五常大米制作家常蛋炒饭展现给网友,同时与多位美食领域的抖音直播大咖连麦,助力五常大米销售。直播当天,共售出五常大米万件,累计销售额达130万元。
三、总结经验,加快推进,持续做好直播带货活动
通过这次市长直播活动,使五常的米企尝到了甜头,使农民认识到直播带货的美好前景,从大米厂家,农民合作社,到种粮大户,掀起了一波直播带货的热潮。市政府通过电商中心陆续开展了5期新媒体营销培训课程,引进了专业直播培训机构,为有意愿的人员进行免费专业培训。五常市将在这次直播的基础上,进一步借助电商平台高效、安全、健康、绿色、智能、生态的优势。继续为农产品销售提供特色服务。在“后疫情”期探索更多农产品销售模式,完善交易服务、支付服务、物流配送及供应链服务,探索农产品电商非接触性优势与农产品实体经营组织相互融合的农商互联新模式,开拓农产品销售渠道,助力农民增收。
在户外活动直播时,想法和现实虽然会有差距,但是只要你坚持就会有收获。首先需要做好充足的准备,我们抱着忐忑的心来到我们的新操场,开始期待与紧张,更有一种好奇,好奇我们亲身实践的直播是什么样的感觉。
在开始时我们做好前期的准备工作,需要有好的场地与好的设备,再者需要准备好自己的产品与要说的话,在前期准备就绪后,需要每个组五分钟的时间进行直播虚拟带货,虽然是第一次虚拟直播,但是我们的表现也不是很差,在其他人没有直播虚拟带货的时候,认真吸取他们直播时的闪光点,从中可以看出在直播时需要放的开自己,了解自己要说的产品特性,前提需要有好的表达能力,反应速度与应变能力
更需要一些信息的积累量。在直播时了解到需要认真且耐心的解答他们提出的问题,在介绍产品时需要有一定的亲和力与对产品特性的熟悉感,才能更有力的说服他们去买自己的产品,在遇到突发状况时,需要冷静的去解决,这样才能够使自己的直播更加顺利。
直播需要对自身的产品与自己的能力有一定的自信这样在他们面前更有一定的信任去买你的产品,虽然这只是一次虚拟产品直播,但在真正做直播时候需要熟练自己的产品与组织好语言表达能力在最后做好亲身实践,让他们相信这个产品就是像自己说的那样,让这些观看的.群众相信自己所说的。
在自己闲暇的时候看看同行是怎么做的,吸取经验,做好笔记,把好的段子与内容进行记录,让自己提现出来价值,服务好身边的每一个用户,把自己做到最好。
现今的直播带货不仅是一种现象,更是成为了一种职业。虽然今天的虚拟直播时观看的人很少,但我们还是充满热情的在做直播,如果想要在直播带货的领域里发展好就离不开较高的热情与一定的耐心
做任何事情都是如此,需要自己不断的努力与长时间的积累与总结,自己的直播带货路程才能走的更长久,更远,这就需要有一个长远的规划,计划每一步应该怎么往前走,如何往前走,即使观看的人数很少也不能轻易的放弃,坚持久了,会有越来越多的人看到的,虽然看起来遥远,但只要坚持做下去,它就近在咫尺。
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