2023-03-05
关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
2023-06-09
2023-03-05
2023扫黑除恶督导组 2023关于中央扫黑除恶督导组反馈问题的整改报告
2023-03-06
2023-03-12
更新时间：2024-01-01 09:18:16 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
2023-03-05
关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
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2023-03-05
2023扫黑除恶督导组 2023关于中央扫黑除恶督导组反馈问题的整改报告
2023-03-06
2023-03-12
一、工作思路
1.加强党支部党建工作、夯实基础，提高管理和办事效率，强化党内生活原则，做好党员同志的思想工作；
2.搞好为教育教学的服务，为教育教学创造良好的条件；搞好为师生生活的服务，解决师生的后顾之忧，让师生们以旺盛的精力和充沛的体力投入到教学活动中去，为全面提高我院的教育教学质量而努力奋斗。
本年度后勤工作的总体目标是：做到三个确保、三个力争。
三个确保是：确保学院环境建设及教育教学、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位；确保学院饮食卫生安全；确保学院水电正常供应。
三个力争是：力争进一步完善服务设施；力争进一步提高服务质量；力争进一步提高服务效益。
1.加强后勤职工的思想建设，树立管理育人，服务育人的思想。
2.认真学习学院的各项规章制度，提高自身修养，爱岗敬业，吃苦耐劳。树立为师生服务的思想，不断提高职业道德水准。
3.严格材料购进，材料领出制度。年终对库房进行盘点，做到帐物相符；无论固定资产还是易损耗品，均形成档案，物品的入库、出库严格登记手续。
4.做好后勤常规服务工作。把节水节电放在后勤工作的首位，教育和引导全院师生养成自觉节水节电的良好习惯，杜绝长流水和长明灯，院内不能使用大功率用电器。由后勤主要领导牵头不定期检查各部门的违规用电情况，并做出相应的考核或罚款处理。要及时更换损坏的水设施，防止跑水和漏水。
5.做好几个校区的环卫工作。
6.严格后勤职工上下班时间，实行不定期查岗制度，落实各中心留校值班任务，做好处理各类突发事件的工作准备。
7.狠抓各食堂食品安全及卫生工作，加强食堂食品卫生安全日常检查工作，坚持做好大宗物资统购（米、油、猪肉），进一步完善食堂管理制度，细化管理岗位责任，在保障饮食安全的基础上，严格控制成本，杜绝浪费现象发生，保持菜价平稳。
8.把安全防范工作放在首位。统一思想、提高认识，坚决贯彻落实学院关于安全防范工作的有关精神，贯彻安全第一，预防为主的方针，把安全教育，安全管理的各项措施落到实处。进一步完善责任追究制度，加大安全检查力度，对重点部位严防死守，时刻绷紧安全防范这根弦，把隐患坚决消灭在萌芽状态，确保师生工作、学习、生活的安全。同时，要与其它部门密切配合，做好安全防范的宣传教育，加强各重点部位的检查和整改工作。
9、做好老校区管理办公室的日常工作。完善老校区管理的日常制度，抽调精干人员为校区置换后的家属区提供优质服务。做好老校区宿舍区的保卫、环境、维修等相关工作。协调家属区与接管学校的关系。保障交通技校的日常教学、学生住宿等工作。
自后勤公司实行“目标管理责任制”以来，我们根据实际工作，制定了一套符合后勤的管理体系。通过近两年来的运行，目标管理责任制已经融入工作，深入人心。接下来，我们要紧紧围绕后勤“十二五”发展战略目标，认真组织开展提高目标管理建言献策活动，对好的建议和做法进行吸纳和评选，使目标管理在巩固中提高、在完善中提高。下一步工作的重点是更进一步细化后勤公司各级领导的岗位责任，对于重点工作、重点部门要狠抓责任、狠抓落实，通过目标管理来促进各项工作扎实有效的完成。
一、指导思想：
围绕学校办学思想，坚持“以人为本、服务教学”的后勤工作理念，强化服务意识，提高服务技能，保证服务质量，规范后勤管理，为学校的教育、教学工作提供有力的后勤保障。努力做到后勤工作不拖、不推、保质保量完成各项工作。
二、工作重点：
1、搞好后勤服务、保障优质高效；
2、加强财务管理，向财务管理规范迈进；
3、抓好安全工作、力创“平安校园”。
三、工作措施
首先通过学习，安心于后勤工作，爱岗敬业，提高服务意识，提高服务质量，坚定“学校是我家”的观念；
其次，要有积极肯干、脚踏实地的工作作风，要自觉、勤奋；
第三，要积极学习本岗位业务。伴着学校装备的逐步现代化，后勤人员工作要求和个人技术业务都必须随之更新，才能顺应新情况的需要，做到在行、在岗、在状态中；
第四，要团结协作、互相配合，做到完成中心工作不打折扣；
第五，要增强集体荣誉感，校兴我荣，校衰我耻，增强内部团结，有利于团结的话多说，不利于团结的话不说。
做好学校日常保障工作，提升服务质量。对师生提出节水、节电、节约办公用品的倡议。为保障学校正常的运作，处理好常规工作。如设施的维护、物品的管理、良好的学习、工作环境和美好校园的创建、突发事件的处理等等。
严格执行请购、审批、验收、入库、报销、领用制度。所添置的办公用品先申报、校长审批、然后采购，最后部室管理员签名领取。
严格财务管理，严格遵守财经纪律，依法做好财务工作。平时及时结报费用，票据上一定要有证明人和学校规定的理财小组人员签字方可报销。严禁白条入账。做到账目明白，学校经费状况按月向校长汇报，努力做到财务规范，把有限的经费用到教学最需要的地方。
努力办好食堂。伙食工作是学校后勤工作的重要内容，它触及学生的身体健康，伙食工作的好坏直接影响师生的工作和学习，为此，努力做到：
1、把握采购环节，以新鲜、价廉物美为原则。
2、严格货物采购入库制度，未经验收人签字登记进入食堂，概不认帐。
3、对食堂环境卫生、炊餐用具卫生、食品卫生作经常性的常规检查。
4、食堂要确保师生吃好、吃饱，要采取各种方法调配花样，一日三餐不得吃重复饭菜。
5、严格贯彻落实食品卫生法，确保不发生任何大小食品安全事故。
6、要积极努力为师生充值服务好，认真做到帐目明白。
7、做好住宿生的管理工作。宿舍通风、消毒，干净卫生。
8、加强学校食品卫生的安全监管。措施：严格执行定点采购，索证、索票、验货、登记等手续、资料齐全，努力提高服务质量和饭菜质量。
后勤服务中心工作是机关工作的重要组成部分，为机关工作的正常进行提供保障。20xx年上半年，后勤服务中心在上级的正确领导下，团结协作，尽心尽力做好后勤各项服务工作。现将上半年的主要工作汇报如下：
一、树立大局观念、强化服务意识、搞好后勤保障
1、加强资产管理，按需采购、保障及时
在资产管理方面，上半年我部门着重规范了固定资产、办公用品、印刷用品的管理和采购行为，加强了办公资产的管理。去年年底对我单位的计算机设备、笔记本电脑等固定资产进行了详细的清理并登记造册，完善领用手续，严格按照＂谁使用、谁保管、谁负责＂的原则实行管理，避免国有资产的流失。
同时我单位从加强内部控制着手，进一步规范我单位物资采购行为。本着厉行节约、绝不浪费，保障及时的原则，严格按照我单位采购程序及采购相关规定，认真细致地开展工作，确保购买及时、发放及时。
2、做好机关膳食保障工作
为了给全体员工提供优质的就餐服务和伙食保障，机关食堂建立和健全各项规章制度和工作流程，各岗位人员按章工作，认真贯彻安全卫生第一，严格监督和管理食品的选购、加工、制作及存放，杜绝变质变味食品，保证餐厅就餐环境的整洁，餐具实行严格消毒，让员工们放心用餐，在售饭窗口坚持做到每天供应教职员工午餐面食x种以上，两荤两素合理搭配。截至20xx年x月，机关食堂共计接待客饭x人次，保障机关全体员工x多人次（饭卡就餐）。
3、做好20xx年下半年度供暖费的收集统计工作
20xx年下半年度供暖期结束后，本部门开始进行20xx年下半年度供暖费及平房无火补助人员的申报确认工作。本年度的供暖费由部门、项目部、分公司统一进行收集，部门负责人签认后，报后勤服务中心。
4、做好机关卫生保洁及防蝇消毒工作
积极开展单位内部的'卫生清理整治，集中清理整治院内外环境。对办公室、厕所、走廊、窗台、纱窗、食堂等地进行彻底的卫生大扫除，清除卫生死角，定期开展预防消毒及蚊蝇消杀工作。
5、做好各项目部生活区环境管理、防蝇消毒的检查工作
项目部生活区做到定期消毒，食堂隔油池进行定期清掏。每个项目部都建立了消毒记录及隔油池清掏记录台账，要求按月上传到x平台进行更新。后勤服务中心每月联检对各项目完成情况进行检查并打分，每月初对各项目x录入情况进行检查并打分排名上报经理办。
然后，我部门将检查结果、问题及时的反馈给项目部进行整改。通过与项目部这样及时的沟通与交流，使项目部生活后勤工作开展更加顺利有序。通过这种排名打分，也能够督促各项目之间的进步，互相比较，寻找差距，不断完善。
6、日常后勤服务工作
按时做好每月的考勤记录；月度工作计划；做好每月的水费、电费、电话费的缴费工作；食堂、办公用品等费用支票领取工作。
二、存在问题
上半年，在后勤部门全体人员的共同努力下，各项工作虽取得一定成绩，但仍存在一些不足。如解决问题不够及时，工作不够细致扎实，员工责任意识有待进一步加强等。
总之，在下半年，后勤服务中心将进一步凝聚力量、紧密协作、求真务实、开拓创新；继续发扬成绩、克服不足、力争后勤工作再迈新步伐，再上新台阶，为公司的建设与发展作出新的贡献。
三、下半年的工作计划
1、做好在职职工药费单据收交、报送等工作。
2、做好本月的水、电、电话等各种费用的交纳工作。
3、配合公司雨施联检工作，督促各项目做好防暑降温工作。
4、督促各项目部做好夏季防蚊蝇及预防食物中毒等各项措施的完善工作。
5、做好对项目部xx上线工作的服务与指导、监督与检查。
6、加强对各项目部行政后勤工作的服务与指导，做好对项目部的日常检查工作。
7、做好对项目部绿色施工管理工作的服务与指导、监督与检查。
8、做好机关本部卫生保洁及防蝇消毒工作。
9、完成领导交办的各项工作。
10、完善和补充相关的管理制度，强化后勤管理职责。
11、加大对员工的培训力度，提高后勤队伍的整体素质。
20xx年是极不平凡的一年。一年来，在省委政府和院党组的正确领导下，在全院同志们的支持下，认真学习，勤勉工作，和分管处室一起，圆满地完成了全年工作任务，并在思想上、业务上得到了进一步的锻炼和提高。
一、德，努力强化理论武装。
20xx年，我院有两项全院性的重大政治活动，即根据党组安排，由我具体负责此两项活动的牵头组织，为做好这一重要政治工作，我坚持先学一步，深学一层，在3月份参加省委党校集中轮训的基础上，系统阅读了指定书目和文件，带头撰写学习体会和调研报告，并努力把政治活动和日常工作结合起来，做到两不误，两促进。在全院同志的支持配合，特别是活动办同志们的共同努力下，我院两项政治活动开展的顺利圆满，取得了预期效果，受到了上级领导的充分肯定。更重要的是经过组织这两次重要政治活动，强化了个人的理论武装。
二、能，履职尽责，努力做好分管工作的组织协调。
20xx年，我院遇到的大事、难事大多集中在我分管的几个部门。为应对挑战做好工作，我和各分管处室中心负责同志密切配合，积极沟通，妥善安排，悉心组织，集中精力打硬仗，较好地完成了全年的各项工作。
一是组织力量突击，对档案工作进行清理整饬，实现了文书档案管理工作升二级的目标，受到省^v^的肯定。
二是畅通渠道、主动出击，努力提高信息工作的时效和水平，实现了省信息工作优胜单位奋斗目标，扩大了我院在省里的影响和话语权。
三是严密组织，死盯死守，认真做好安保、值班工作，做到了24小时不断岗，全年无事故，被省有关部门评为单位、个人双先进。
四是有序组织，合理安排，在确保全院水电暖安全供应的同时，完成了省里下达的拆墙透绿、夜景照明等紧急任务，并对信息中心楼进行粉刷，改造了职工活动室，完成了楼顶水箱排险改建和南院1号宿舍楼暖气改造工作，排除了重大安全隐患，解决了1号楼暖气十几年不热的问题。
五是建立联动机制，整顿机关环境。清理了一批零散租住户，强化了安保消防工作，召开了两次综合治理会议，组织了消防实践演习，改变了机关院内车多人杂，秩序混乱、隐患多的问题，为科研工作创造了安全、安静、整洁的环境。
六是建立健全节能降耗工作组织和机制，开展了能源短缺体验活动，增强了全院同志的节能意识，组织查找跑冒滴漏，开展技术革新和设备改造，有效地降低了能源资源的消耗，确保了全院各项工作的正常运转。
1、组织员工认真学习党的十九届五中全会精神，狠抓后勤党建工作，提高党建工作科学化水平，以党建促服务，以党建促管理，充分调动党员干部的积极性。
2、完成西校区部分学院宿舍维修和提质改造。
3.完成新图书馆电力配套施工、验收工作及中央空调燃气管道施工工作。
4、进一步深化后勤社会化改革，创新维修工作思路和方法，进一步完善零星维修微信报修平台功能，提高维修工作效率。
5、加强绿化养护和校园环境监管工作，进一步美化校园环境，确保20_年文明校园建设更上一个新台阶。
7、继续抓好作风建设，通过问卷调查或召开组织生活会形式，广泛听取学生意见和建议，以便更好地为学生提供优质后勤服务。
8、配合各部门做好20_届毕业生离校相关工作。
9、按时完成学校交给的其他工作任务。
回顾一年来的工作，经过后勤全体员工的共同努力，我们较好地完成了全年的各项工作任务。取得了一定的成绩，但离师生对后勤服务的期盼还有一定的差距，在新的一年里，我们将扬长避短，百尺杆头更进一步，立足本职做贡献，不断提高后勤管理和服务水平。
20_年12月31日
即将开学，很多事情都积压下来，对于九月份的工作而言，后勤工作是非常的繁忙和复杂的。我作为学校的一名后勤人员，理应在工作方面进行一些计划和安排，希望可以在接下来的九月工作之中取得一定的成绩，不辜负学校对我的信任和期待。
一、做好安全工作，维护开学秩序
开学是一项巨大的工程，学校的各个岗位都要重新启动，学生们的安排工作，学费缴纳工作等等，这些事情都是需要严格合理安排的，因此在开学之初，学校领导就给予我们一些指示，在开学前一周就开始筹备开学准备工作了。开学之际，首先是要做好安全工作，在学生们返校之时，安排安保人员随时巡逻，不管是教学楼区域还是宿舍楼区域，都要管理到位，以防出现什么安全隐患。做好了安全工作，也就是要合理安排每一个班级的报名工作了，维护好每个班的秩序，才能让全校的秩序都合理起来，这一点是必须要去做到的。
二、提高服务观念，树立学校形象
在后勤工作当中，我们后勤人员的服务观念也是需要提高的，比如说微笑面对师生，在处理事情的时候更加沉稳，不要急躁，尽量给学生和教师一个很好的相处空间，也为我们学校树立起一个更好的形象，提高学生对学校的信赖和依靠度。在服务方面，我们后勤人员需要做到的就是自觉，自觉约束自己，自觉去奉献自我，这都是非常重要的一些部分。在平时的工作当中，要手脚勤快，有什么事情没有处理的及时处理，不要拖拉，保持一个速战速决的工作状态，这也会避免一些问题的发生。
三、严格遵守规定，做好细节工作
学校的纪律是不可侵犯的，这不仅是对于学生和老师，对于我们后勤工作人员来说，学校的纪律也是铁打的，必须严格的去遵守和执行，只有这样，我们才能够在这份工作上树立起自己的标准，树立起自身形象。做好细节工作，以防疏漏的发生，严格掌握每一项工作，放置一些不必要的事情的发生。
九月份的工作固然是要辛苦一些的，我一直都很荣幸可以站在学校的后勤岗位，这个月我一定会严格控制好自己，坚持好自己的原则和标准，更好的把这份工作继续下去，希望能够给学校的领导们一个不错的回馈。
后勤管理工作是繁琐的，也是充满挑战的。在新的一年里，我作为我们企业的后勤管理，我将从以下几个方面开展我的后勤管理工作，让我们的企业因为后勤管理的存在而更加出色！
作为企业的后勤管理，一个企业的安全保护是我们做的最基本也是最容易出成绩的工作。在今年的后勤管理工作中，我会带领我们后勤的安保团队，将我们的企业安保工作继续做好做稳，让企业的每一个员工都安全安心，不会在工作中因为安保这样的事情而分神。如果需要，我会再招一些安保人手，让安保工作不存在遗漏，让我们企业的安保工作万无一失。
今年我将对我们食堂的饮食与卫生工作做一些新的调整，让我们企业的员工能够吃到更加放心而且美味的食物的同时，提高饮食的营养，使得大家能够吃饱了也能吃好了，干起活来也更有力量！去年我们后勤管理处就收到了很多企业员工的`反馈，说是当时在食堂吃饱了，但是到了下午又饿了，甚至有的员工饿到犯了低血糖，没法继续工作，这在新的一年都会改进好。“人是铁，饭是钢。”我们作为一个大型企业，在食堂的饮食上不可能做得还不如一个小公司好，既然我们的员工有反馈说吃不饱，那我们就从这方面入手来解决饮食卫生管理问题！
后勤管理还有两个非常重要的工作，一个是财务资金的管理，另一个就是人才资源的管理。先说财务资金的管理方面，今年我们后勤管理处打算增加财务人手，让大家在多人多次的核算中保证财务资金不再有任何差错，也让我们企业在资金周转方面有更多的方向和可能。在今年的财务资金管理中，要更加严厉的杜绝公款私用的情况，从根源上杜绝资金的流逝问题。
而在人才资源管理方面的工作，则更考验我们后勤管理处的能力了。人才资源可以说是比资金更具有价值与意义的资源，如何用好这一资源，是我们后勤管理处今年的重中之重，我们会根据每个人的特点重新安排具体的工作，让企业的资源都能够充分利用起来，不造成一丝的浪费。如果可能，我们会增加企业培训，让所有的人才都继续通过培训来提高自己的工作能力，实现企业成长的同时，每一位员工也能得到成长！
20_年是一个不平凡的一年，突如其来的新冠肺炎席卷中华大地，疫情就是命令，防控就是责任。在这场，没有硝烟的防控阻击战中，后勤处全体党员干部，涌跃报名参加小区门卫值班带班，小区住户在进入小区时，必须要经过校园大门、小区大门两道检测防线；组织开展爱国卫生运动，加大对学生公寓、教室环境卫生整治力度，做到日常通风换气，保持室内空气流通，创造卫生、整洁、健康、文明的学习和生活环境。实行公共区域定期消毒制度。重点对办公楼、教学楼、学生公寓、食堂、图书馆、垃圾站、在建项目等区域进行全方位清扫和消毒，确保定时通风和空气流通；加大病媒生物防治力度，每月对校园进行全面的灭“四害”工作，严守餐饮阵地。一是严把食堂物资采购、验收、管理关；二是做好食堂消毒工作；三是做好食堂供餐服务，严格执行安全卫生制度，确保食品安全卫生；四是调整就餐模式，增加套餐供应，防止学生扎堆就餐。防控期间学校食堂以套餐供应为主，取消计量自助餐及教工食堂自助餐就餐模式。
2.加强维修改造，为全校师生营造舒适的工作、学习环境。
校园中心加大对天创物业清扫校园环境卫生的监督、考核和管理力度，为衡阳市成功创建全国卫生城市作出了积极贡献。指导绿化服务单位完成东校区正德路、理科楼东面、外语楼东面、大树下面耐阴区等区域和西校区垃圾站东面、保卫处东面等绿化区域提质改造任务，全年共裁种色块苗46000株、草皮6000平米、更换草本花卉5万株，日常养护绿化面积达40万平方米以上，加强校园病媒生物防治和除白蚁工作，治理了人工湖水质，为全校师生营造了良好的工作和生活环境。维修中心积极为教育教学和行政办公改善条件，20_年完成了东西校区83间学生宿舍卫生间、26间阳台的防水维修及部分宿舍房内465处墙面刮胶，约计11000平米；完成了东校区老食堂化油池、排污管的改造工程、西校区水电中心楼房的维修改造，修复了锦绣山庄西侧倒塌围墙，更换了西校区B08、B09栋学生宿舍淋浴间隔断约400余平米；更换了东校区23处沟井盖板，约280块；完成了东校区南门口侧边排水沟改道、西校区26栋602、24栋601屋面防水维修、部分引进博士住房维修；疫情期间多次修复东西校区围墙；启动了新图书馆电力配套建设招标及施工，完成了水电、土建零星维修2300余次，宿舍计件维修8000余次；完成了化材学院省重点实验室的装修工程。水电中心更换东、西校区路灯126余盏，更换日光灯及其他照明用具500余只，水龙头200余个，安装供、排水管400多米，维修风扇40余台。
3.严格食堂经营管理，提高饮食服务质量。
除特色档口外，学校现有的8个食堂全部由后勤处自主经营管理，创学校自主经营食堂数量历史之最。一年来，为确保食品安全，后勤处组织餐饮从业人员开展食品安全知识培训4次，消防安全知识培训1次，不断完善食品安全领导小组工作职能，抓严、抓细、抓实食品安全监控工作，定期组织召开食品安全专题分析会，及时解决学生反应的问题和建议，全年未发生食品安全卫生事件。20_年，教工食堂满意度测评达到了96%，就餐率由85%提高到90%，学生食堂满意度测评达到93%，就餐率保持在90%以上，在20_年，在猪肉及附产品价格居高不下、粮油价格持续上涨的态势下，后勤一班人不等不靠，克服疫情影响，积极调整餐饮结构，积极争取学校资金支持，落实食堂物价平抑基金40万元，确保学生生活不受影响，餐饮质量未受到明显的下降。
4、进一步规范经营门面管理及综合服务采购招标。共完成了新生生活用品、自动售货柜项目、病媒生物防治、化材实验室改造、绿化外包、变压器保养调试、油烟管道清洗、新校区二食堂智能改造及托管项目、水电及土建材料供应商资格招标、东校区五栋门面、蔬菜供应等校内公开招标近30余项，招标工作在各职能部门的共同参与下，确保公平、公正、公开，招标程序规范，实现零投拆。全年共形成如化粪池清理、师苑新村部分住户房屋漏水维修验收、门店争议处理等后勤工作小组综合事务处理相关纪要20余个，充分利用集体的智慧，提升了管理水平。完成125路公交车管理协议、832扶贫平台物资采购合同、电梯维护合同、地下自来水漏点检测合同等服务合同50余个。
5、积极开展平安、文明小区创建活动，强化小区保安工作职责，不断提升小区物业管理水平。一年来，共清理乱搭乱建违规临时雨棚3个，对楼道杂物、小区化粪池进行了一次全面清理，清理养鸡、种菜5起，基本实现小区物业全年无偷盗、无事故的目标。
6、进一步改善幼儿园办学条件，为青年教师子女入园排忧解难。20_年，全年共添置体能教玩具近一万元，书包、绘本柜等3万余元，幼儿园管理规范，发展态势良好，生源稳定，环境优雅，工作井然有序，幼儿活动丰富多彩，获得了雁峰区、珠晖区教育行政主管部门的高度评价。
总务处是学校后勤工作主要执行部门，是学校教育教学工作顺利开展的保障部门。在新学年度，总务处根据学校超常规发展，规模不断扩大而本处室人员老化、人手严重不足的特点，特制定本年度工作计划。
一、加强队伍建设
要做好学校后勤工作，关键在于要有一支思想、业务等素质俱佳的后勤工作队伍。后勤工作人员在从事后勤管理活动中必须要树立服务意识、奉献意识、勤快意识、务实意识，秉承服务育人宗旨，坚持安全第一、服务至上、追求完美的理念，以学校大局为重，全心全意为教职工和学生服务。
首先，必须树立服务意识。
服务育人是后勤管理部门有别于其他部门的显著标志。后勤工作人员要将“服务”两个字贯穿于工作之中，努力做到主动服务、超前服务、微笑服务、规范服务，从而实现优质服务的工作目标。
其次，要树立奉献意识。
后勤工作从事的服务工作是繁杂的、琐碎的。有时甚至是别人所不易察觉的一些幕后工作，这就要求后勤工作人员要克服功利主义、私利主义。全心全意地为学校的发展。为师生的工作、学习、生活提供服务，不计得失，不图小利，廉洁奉公。
第三，要树立勤快意识。
作为后勤工作人员必须进一步转变工作作风，平时要努力争取多走走、多看看、多问问、多想想，及时了解师生需要后勤服务和帮助的事项，及早发现问题，及时予以考虑解决，做到“问题不过夜”；要对工作加强思考与计划，互相间要加强团结合作，相互配合，要努力克服“等、靠、拖”等消极思想。
第四，要树立务实意识。
作为后勤工作人员必须时刻把“想师生所想，做师生所需”作为工作的目标和动力，扎扎实实地做好各项后勤服务工作，要努力克服华而不实、敷衍了事等工作态度。每月或更短时间召开一次工作例会，全面总结和反思工作中存在的问题，对师生提出的要求要尽量满足，尽量办好。
二、明确责任，把安全放在首位明确责任。
食品卫生安全，教学设施设备安全，水电气使用安全等落实到人，确保万无一失。
三、进一步完善招投标工作，严格招投标制度，分散办公用品实施定点采购你；确保工作公正、廉洁。
总务处全体干部职工希望在学校党政领导下，为学校进一步发展做出自己的贡献。
一方面针对新学期的教材我应该尽快整理好才能避免秋季因此而变得匆忙，好在事先已经将这学期的教材全部囤放在了学校的仓库之中，只不过为了稳妥起见还是应该按照相应班级的预计人数进行小学教材的清点工作才行，至少当前阶段处理好教材的发放工作才能够让心里的一块石头稳当地放下来，当然不能够忽视的便是在教材发放完毕以后的询问工作需要做好才行，至少我应当明白哪些班级缺少哪些教材以及对应的数量才能够处理好后续的相关工作。还有一点需要注意的便是一年级新生的校服订购以及四五年级的校服更新工作需要做好才行，对此我应该事先通知每个班的班主任才能够为此事做好相应的准备。
另一方面则是关于一年级新生的课桌椅已经实现准备好了，但是最好还是应该通知高年级的班主任安排部分学生帮忙搬运课桌椅才行，只有这样才能够保证一年级新生不会因此而耽误到他们的上课。为了应对新学期的大扫除工作还是应该要准备好相应的清扫工具才行，而且作为后勤人员应该在正式开学之前对所有的班级以及厕所进行消毒工作，至于学校草坪的除杂草工作以及清洁区花坛的修剪工作也应该要事先完成。
至于日常的设备检修以及教学物品的补充工作也应该要在这一阶段完成好才行，每个教室的灯管以及吊扇都要检查一遍防止无法正常使用或者排查掉落的隐患，而且教室的饮水机以及用来上课的多媒体播放设备也应该要事前进行检查才行，至少这种每个学期都会做的事情不应该出现任何低级的错误。班级上课所用的粉笔以及教学用尺子我也应该要提前准备好等待学生进行领取，另外为了应对秋季运动会的召开必须准备好布置场地的相关用品以及裁判所需的口哨、本子等。
我相信小学秋季的后勤工作能够完美地处理好任何状况，毕竟通过以往的经验积累能够让我意识到提前制定相应的计划可以很好地辅助自己完成工作，只不过在这个过程之中还是应该要注意一些具体的细节才不至于出现意外，因此这一阶段学校后勤工作所需的经费也应该提前获取才能够展开相应的规划。
1.建议学校加大维修经费的投入，切实解决宿舍普遍漏水、大批防盗门需更换等民生问题。
东西校区教学楼和学生公寓需要维修的项目多，每年200万元的维修经费远远不足以改善条件，20_—20_年尚欠维修经费435万余元。根据学校办学需要，明年将搬迁教科学院至西校区，后年将搬迁文学院至西校区，建议20_年预算校园维修经费600万元以上，用于改造西校区教学楼和学生部分公寓，为学生提供比较好的教学生活条件。
2.建议加强财务报账力度，解决报账难的问题。财务办事流程多且繁杂，办事效率低。建议多学习一下别的学校的财务管理模式，增加报账时间，切实解决教职工报账排长队的问题。
一、?指导思想
以学校20xx年春季工作要点为指导，紧紧围绕学校工作中心，围绕后勤工作为教育教学服务的宗旨，进一步强化后勤内部管理，全面提高个人的思想素质和业务素质，努力增强服务意识，提高服务质量和服务水平，使后勤工作规范化，制度化。
??二、工作目标
本学期后勤工作的目标是三个确保、四个力争。三个确保是：确保校园建设、教育教学办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位；确保学校财务管理规范、精细、帐物相符；确保学校水电、饮食、活动的安全，杜绝事故的发生；四个力争是：力争进一步完善服务设施；力争进一步完备服务项目；力争进一步提高服务质量，力争进一步提高服务效益。
三、工作措施
（一）加强安全防范工作，增强师生的安全卫生意识
1、经常检查各室及公共场所中的电器线路、装置、设备，发现问题及时解决隐患，切实做好防火、防盗、防触电工作。
2、树立安全第一意识，加强食堂工作各环节的管理与监督，办好教师食堂。
（二）加强校舍、校产管理
1、进一步完善校产、校舍管理制度，尤其是强化赔偿制度。
2、严格校产管理制度化、规范化，严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。
3、加强用电用水和日常检修管理，坚持勤俭节约，反对铺张浪费，努力为学校节约一滴水，一度电、一分钱。
4、倡导良好风气，爱护学校设施、设备，爱护花草、树木，杜绝践踏草坪、折枝摘花现象。
（三）坚持财务制度，严肃财经纪律
1、严禁乱收乱付，做到勤俭节约。
2、按规定收费，任何班级、个人不得擅自收费。
20xx年是xx公司经营发展最为关键的一年，后勤管理部将围绕公司20xx年的工作要求，实行现代企业运作模式，强化素质求生存，规范管理树形象，为广大员工提供优质的服务，为公司的经营发展提供可行的后勤保障。
1、以食品卫生安全为中心，强化食品卫生安全管理，确保全年不出现一例食物中毒现象
2、以职工公寓管理为重点，完成20xx年新员工的住宿安排工作，保证职工公寓内不发生安全事故。配合公司搞好员工思想政治工作进公寓，使员工公寓管理水平上一新台阶。
3、以员工满意为目标，树立后勤服务新形象，力争员工对后勤服务满意率较20xx年有一定的提高。同时，为公司文明单位创建和经营发展评估提供较好的后勤保障。
4、以深化后勤改革为动力，确保20xx年公司按现代企业模式运作，规范并开拓公司后勤经营服务市场。
（一）以开展诚信教育为主题，加强后勤员工的职业道德教育，提高公司后勤员工的综合素质，增强后勤员工的凝聚力。
1、认真组织后勤全体员工学习潘总20xx年年终工作会议讲话要点，让后勤员工能了解公司的“五个一工程”，进一步增强员工的责任心和紧迫感，做到爱岗敬业，诚信服务，乐于奉献。
2、按照公司20xx年的工作计划，抓好后勤人员服务公司员工的积极性，提高员工的思想政治素质和职业道德水平。
3、定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛，增强公司员工的凝聚力，形成积极向上的风气。今年五四青年节，公司将搞一次体育竞赛活动，我们要购置必要的体育器材，以保障此项工作的顺利开展。
4、做好公司开业前的筹备工作，确保此项工作能在预定的时间内如期完成。
5、为公司员工的培训工作提供有力的后勤保障工作。配备好培训室内的设备器材，每次培训结束后，将培训室的卫生清扫工作完成好，保证员工下一次培训时能有一个干净舒适的环境。
（二）以食品卫生安全为中心，加强食堂管理，确保无员工食物中毒现象的发生，做好餐厅经营工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重视，层层负责，环环相扣，措施到位，确保不发生一例员工食物中毒现象。
2、建立食堂三餐时间部门负责人巡查制度，确保饭食的质量和数量，发现问题及时处理。
3、定期召开饮食工作会议，强化厨房工作人员的责任意识和卫生意识，做到面菜质量达标，做作过程规范，质量价格相符。
4、加强检查和处罚的力度，不断改善伙食质量，提高服务水平。
5、努力在饭菜花式品种和饭菜质量上下功夫，做到让绝大多数员工满意。
（三）以员工公寓和食堂为重点，以车间维修区为龙头，以办公楼和厂区院内外为主线，每月开展一次全员参与的无尘日大扫除活动。
1、购置必要的清扫工具，以保证清扫工作的顺利进行。
2、成立由行政总监为组长，行政人事和后勤部门负责人为成员的考评领导组，每次清扫完成后要对本次清扫工作进行考评，并将考评结果予以公示。
3、制定相应的考评标准：
a、区域卫生清理由部门或责任人按照规定执行。
b、院内及院内通道经常保持地面无烟头、纸屑、泥土、砖块和其它杂物等。
c、厕所必须经常保持清洁干净。
d、室内做到窗明几净，楼道楼梯做到清洁干净、不留死角。
e、随时清理烟灰筒。
f、车间、办公区和宿舍环境优美、布置有序、无垃圾污染物、不乱放私人物品，墙上墙顶无灰尘。
（四）以员工满意为目标，加强与各部门的联系，经常听取员工对后勤服务的意见和要求，提高服务质量，树立后勤服务新形象。
1、牢固树立始于员工需求，终于员工满意的公司服务理念，不断提高服务质量和员工对后勤服务的满意度，打造后勤服务的新形象。
2、定期召开员工座谈会，设立员工公寓、饮食服务等意见箱，经常听取员工对后勤服务的意见和要求，并及时处理，加以改进。
一、健全制度，规范管理，确保各项工作顺利开展。
学校后勤管理工作在学校管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用。所以，我校的后勤工作，以“双服务”为宗旨，牢固树立服务育人的思想，求真务实，科学管理，开源节流，增收节支，把有限的财力、物力合理地用在了学校建设、管理之上，充分发挥学校后勤的保障作用，确保学校实现持续稳步发展。为了更好地加强后勤工作的管理，充分调动后勤职工的工作进取性，我校对照《学校工作管理手册》建立健全了一整套后勤各类人员的规章制度以及各个岗位的职责。各项制度的健全，使我校全体员工得以认真对照，履行自我的职责，扎扎实实地工作。
二、规范财务行为，管好固定资产，做到勤俭持家。
我校后勤财务人员认真学习法律规章、财经制度，做到帐目日清月结，帐款相符无差错。建立预算支出财会专业人员把好第一关，校长审核的层层把关制，做到收支有计划、有审批、有手续。做好校长的参谋和助手，为学校当家理财。协助校长坚决执行市教育局、物价局文件，规范学校收费工作，做好各项费用的申报、审批、收交、结算工作。严格遵守国家和上级规定的财经纪律，为学校管好、用好钱。坚持一支笔审批，对重要开支，及时向校长汇报，进取出主意、想办法、寻求解决问题的有效途径。加强收费行为管理，严肃财经纪律，禁止乱收费，做到收支两条线，所有收费必须进入财务处并上交“财政集中支付中心”。
根据教育、教学和师生生活中的需求，及时购买教育、教学用品，确保教学工作正常进行。坚持合理开支的原则，修旧利废，把节俭每一分钱当作大事来抓。
三、按部就班、合理运用资金，努力改善办学条件。
后勤部门管的情景很多很杂:吃、喝、拉、撒、睡、生、老、病、死、退等，无所不包。这些工作关系到师生员工的切身利益。后勤人员仅有为学校师生员工的工作生活供给方便，满足他们的合理要求，才能解除他们的精神负担，使他们能够专心致志地从事工作和学习。
本年度，根据^v^立足现实，着眼未来，科学布局，分步实施^v^的原则，我校克服资金的困难，做了如下实事:
1、为优化、美化学校，学校派专人管理，进行树木的剪修、草地绿化，栽花种花，优化师生工作、生活环境，美化学校。
2、学校投入了很多的财力、物力对我校老化的电线电路进行改造。利用暑假为每个教室安装了电扇，确保教师和学生有一个良好的学习环境。为确保冬季取暖的正常运行，提前对暖气管道进行了全方面的排查、更换。
3、小班化实验区的工程建设完成后，做到教室内电教设备、钢琴、空调各种设施配套到位，清洁工具、课桌椅统一购置、编号、登记管理。
4、进取做好勤工俭学工作，强化临时工管理，对水、电、绿化、清洁等具体工作勤检查。开源节流、勤俭持家，确保实现少花钱、多办事、办好事。
5、做好教师工资、职称评定考核工作，做好老干部和计划生育工作。
四、综合治理，安全稳定，充分发挥后勤的保障作用。
认真学习和执行河北省教育厅《关于学校安全与治安管理工作的若干规定》，牢固确立安全第一的意识，把学校安全工作列入学校管理的重要议事日程，建立一套行之有效的学校安全管理体系。对活动区的器械天天检查，杜绝事故隐患。学校锅炉有专人负责，不让学生接近。我们后勤人员紧紧配合学校抓常规管理，做到学生课间有教师监督，活动区域有教师跟踪，落实保卫工作的一日常规，建立交接班制度。加强学校财产保卫和学生保卫工作，进取与公安机关配合建立“人防”、“物防”、“技防”的安全体系。
总务处与教育处密切配合，在学生中成立了纪律、环境、卫生、安全检查组，利用课余休息时间对全校的纪律情景、环境卫生状况、安全防范措施进行巡回检查，发现问题及时纠正，并倡导师生如发现学校有不安全隐患可随时向总务后勤反映。同时，在后勤工作中还充分发挥教师的参与评议作用，由食品卫生安全工作教师监督，对学校食堂的卫生、饭菜质量等随时检查监督，提出改善方案，极大地促进了食堂工作、食品卫生安全工作和学校后勤的管理工作。
五、新发展、新思路
随着办学规模的扩大，随着学校新教学楼的建设和施工，学生宿舍、食堂等已无法适应学校发展的需要。应对存在的问题，我们后勤工作要充分运用学校的人流、物流、时间流、信息流提高办学质量，树立学校大后勤观念，将学生宿舍、食堂、门卫管理、卫生保健、学校绿化美化等后勤管理服务方面通盘研究，不断完善各种制度，搞活用人机制，建立一支热心为教学服务，熟悉业务，能动手实干，异常是具有高度食品卫生安全意识和职责感的后勤工作队伍，使后勤工作成为学校发展的坚强后盾。改变“等”、“靠”、“要”的思想，大胆创新，变“管理”为“服务”，变“花钱”为“挣钱”，使学校后勤工作走上市场化和社会化的新路子。构成学校大后勤工作的强大合力。我们相信，在局领导的正确指导下，在学校领导班子的精心谋划下，在全体教师的共同努力下，我校的后勤工作将会开创出一片新的天地。
一、正确认识后勤服务工作特点
1、广泛性。后勤工作涵盖面较广，具体地说，后勤工作主要有以下几项内容：做好局机关、宿舍大院的供水、供电、有线电视以及其它设备的维修管理和水电费的收缴结算工作；做好局机关办公楼、宿舍楼的管理及维修工作；做好局机关的车辆调度和管理工作；执行有关接待规定，根据局办公室的安排做好接待工作；协助局办公室处理好与周边的关系；做好局机关、宿舍大院环境卫生。
3、琐碎性。后勤管理工作常常是从一些不起眼的芝麻小事做起，然而这些被称为小事的工作切不可小看。具体工作中，水电的维修等，如果没有这些不起眼的准备工作，就无法保证大事的顺利进行；与驻地其他单位事务的商议等，若有不慎，将会直接影响上下、内外关系，有失单位形象。
4、时效性。后勤管理工作是动态的活动，任何的工作都是在时间中进行的，任何工作的开始和结束都有合理的时效性，任何工作超出它合理的时效性都将变得毫无意义。后勤工作更是如此，每一项服务都有其即时性，如办公场所灯坏了需要及时修等，为此每一个后勤人员都要有很强的时间观念，办事必须做到果断、及时、合理、科学。
二、努力提升后勤服务工作人员素质，不断强化后勤服务工作意识
按照汉江局的工作目标，就如何做好后勤服务，提升服务质量，我们必须认真思考，并就后勤工作面临的许多新情况新问题进行探讨，后勤服务工作必须从实际出发，以搞好服务保障为基础，以科学管理为手段，以提高效益为目的`，彰显以人为本，积极探索，大胆实践，着力在提升人的素质上下功夫。
1、提升政治素质。要强化后勤人员做好本职t作的责任感和使命感，牢同树立“群众利益无小事”的思想，从被动性服务向主动性服务转变，增强群众意识和大局意识，做到政治坚定。
2、提升业务素质。要树立正确的服务观念，充分认识到后勤服务工作是单位整体工作中不可缺少的一部分，是汉江局事业发展的必不可少的保障；因此，必须消除后勤服务工作“低人一等”的想法，努力培养爱岗敬业、忠于职守、尽职尽责的良好职业素养。
3、提升管理素质。作为后勤工作的干部职工，要切实加强内部管理，突出一个“严”字，用科学制度管理人，用岗位职责要求人，用工作成效考核人，在执行制度面前一视同仁，只有这样才能维护制度的严肃性，提高执行各项规章制度的自觉性。
4、提升创新素质。当前新的形势对后勤工作的服务质量、服务内容、服务方式等都提出了新要求，只有不断研究新情况，解决新问题，探寻新方法，实现“自我突破”，才能使后勤服务工作达到管理到位、保障及时、服务规范。
一、指导思想:
本学期学校总务后勤工作将以党的精神为指针，继续坚持以学校总体工作为指导，以学校教育教学工作为中心，服务教育教学工作，为教科研服务，为师生服务的宗旨，强化总务后勤工作的规范管理，确保后勤工作保障有力，服务到位，努力提高后勤服务工作质量,为全体师生创造一个良好的工作、学习和生活环境。紧紧围绕学校工作计划开展各项工作，牢固树立“服务教学，服务师生”的自觉意识，形成“雷厉风行，注重实效”的工作作风，保证学校教育教学工作有序高效进行。
二、工作目标
1、以管理为中心，狠抓学校后勤的常规管理，通过制度化、科学化、规范化、法制化的管理，使学校后勤工作安全、平稳、高效运行，形成后勤工作良好循环发展的工作局面。
2、后勤人员素质全面提高，服务意识、节俭意识、增收意识不断增加，力争师生、家长和学校“三满意”。
3、开源节流，增收节支，管好水用好电，加强文印管理，切实减少办公费用、招待费和车旅费支出，增强工作的计划性，科学合理地安排各项工作。
4、进一步完善购物领物工作，购物有申请，日常用品、易耗品进库出库手续齐全，切切实实建好材料账，按月分类实行财产审核，杜绝浪费。建好固定资产明细帐，管好履行好财产保管与使用责任书。
5、严肃财经纪律，规范财务管理和收费行为，合理收支，强化审计，接受监督，自觉接受社会和上级的收费检查。
6、不断强化对食堂的过程管理。定期组织食堂从业人员学习有关食品卫生的基本知识，确保食品安全万无一失。严格执行《食品安全法》，不断提高服务质量，尽力提升社会的满意度。
7、逐步落实校园整体规划，依照“创办特色，争创品牌学校”的整体要求，不断优化校园环境，发挥环境育人的整体功能。
8、配合上级做好校安工程工作，实施教学楼和食堂的建设工作，为新校园的迁建打下坚实的基础。
三、主要措施
1、加强后勤人员政治理论和业务学习，提高后勤人员思想业务素养。牢记服务育人的宗旨，切实做好后勤保障工作。后勤人员分工明确，责任到人，相互协作，团结奋进，在“主动、周到、满意”上见成效，做好服务工作，为教学服务，为师生服务，确保学校各项工作顺利开展。进一步完善后勤人员的岗位职责，进一步健全后勤人员岗位考核细则，不断提高后勤队伍整体素质。
2、进一步开源节流，管好水用好电，减少浪费，控制电话费、车旅费、办公费和招待费的支出，集中有限的财力，不断添置配足各室的内部设施和设备。围绕品牌、特色的主题，科学合理地设计好校园环境建设规划，加强校园文化环境的动态建设，为师生创造一个良好的生活环境和学习环境。
3、严肃财经纪律，严格财务管理，确保经费专项使用，保证教育教学的有效投入。完善报帐工作制度，统一管理好财务帐目。加强财务审计工作，自觉接受监督，确保有限资金的使用效益。规范收费行为，确保该收的要收，并做好收费管理工作，接受社会和学生家长的监督，坚决制止乱收费。
4、加强食堂工作人员的思想和法制教育，增强工作人员的安全意识、法制意识和服务意识，把饮食卫生安全工作作为食堂管理工作中的重中之重的工作来抓，消除一切不安全因素，确保不发生任何意外。定期召开在校用餐师生和班主任座谈会，听取他们的意见和要求，不断改进食堂工作，努力做到使每一个在校用餐师生都满意。不以赢利为目的，真正做到为师生生活服务。严把食堂采购关，加强核算，建好帐目，月清日结。
5、加强学校体育、卫生管理的力度，促进学生身心健康发展，根据现有体育设备和设施的情况，逐步再添置部份体育器材，以适应学校开展体育工作的要求。进一步优化校园环境，提高卫生整洁的层次，加大卫生评比工作的力度，绿化保洁区分片包干，责任到班、室、人。确保学校无卫生死角，充分发挥环境育人的功能。
6、进一步加强学校财产管理，做到购物、维修向校长申请，总务处及时登记，财物归还有记载，使用有记录，定期检查对照与班、室负责人签订的财产使用与保管责任状，切实做好财物的保管与使用工作。
7、着力推进校安工程建设。要按照校舍重建任务的规定要求，建立健全校舍安全档案及信息管理系统，积极争取、多方筹措资金，主动及早做好项目立项、勘探、设计、报批等前期准备工作，扎实推进校舍安全工程进度，确保完成校安工程年度工作任务。
四、主要工作安排:
月份 主 要 工 作 安 排
二 1、开学工作准备，校园环境清理;
2、开学作和校舍安全检查;
3、制订后勤人员各岗位细则，明确各岗位职责。
4、办公设备、专业设备的添置
5、测算、编制预算草案，并审核上报。
三 1、安全工作检查;
3、校安工程
3、召开用餐师生和班主任座谈会;
四 1、审核并上报预算草案
2、安全工作检查;
3、成立食堂工作管理专班，落实食堂管理办法;
4、做好校园文化建设的补充工作;
五 1、检查、修理各班损坏门窗;
2、检查食堂环境卫生和食品卫生;
3、检查各班插头及电线的使用情况。
六 1、庆祝“六一”;
2、了解师生、家长对早点的看法，及时对食堂工作进行评议;
3、检查各班、各室财产保管使用情况;
4、审核预算执行情况
七、八 1、清理、验收校产、校具。
2、做好对食堂的评议、小结工作;
3、做好后勤工作总结及资料归档工作;
4、安排好暑假的校园安全保卫工作。
5、暑假校舍维修;
20xx年即将结束，一年的工作转瞬又将成为历史，过去的一年在部门领导的正确领导下，同事们的支持帮助下，宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨，坚持以提升后勤服务质量为重点，提高广大员工满意度为目标，以热情、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务，共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结经验，克服不足，更好完成20xx年的工作任务，现将20xx年工作总结和20xx年工作思路汇报如下：
一、加强基础管理，提升服务质量，确保各项工作有效运转
1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性。通过每天早会，有序安排工作，分析研讨工作中存在的问题，及时传达公司的方针政策，提高工作效率，有效加强员工间的沟通交流。通过每周班组例会，做到工作目标清晰、责任明确，使各项工作有计划、有落实的开展，强化各岗位间的工作衔接、协作，有效提高员工的主人翁意识、集体意识，增强班组的凝聚力。
2、制定各岗位周计划卫生，分解各岗位卫生区域，提高卫生清洁质量及效率，并且通过每周一次大扫除，有效巩固卫生清洁质量，每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查，编制检查通报，对存在的问题进行及时督促整改。同时，每周对个人区域设备的完好率进行检查，对存在问题的设备及时联系维修，制定设施设备维护保养台帐，定期对设施设备进行维护保养，确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态。
3、根据公司发展要求，9月底制定了宾馆、食堂6S推行工作计划，并于10月中旬完成宾馆、食堂6S推行，通过6S活动，有效优化了宾馆、食堂的工作环境，提升了员工的素质，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服务团队形象，有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。
二、增强服务意识，征集广大员工意见，提高满意度
依每月生活管理委员会为平台，及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反馈于广大员工，接受广大员工的监督，并通过生活委员将广大员工的意见收集，通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见，有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题。依每月的后勤服务回访为契机，及时了解后勤服务承诺的履行情况和广大员工的服务需求，不断完善宾馆、食堂的菜肴质量，为每周制定菜谱提供依据，而且不断创新菜品，不仅满足广大员工的就餐口味，而且提高了食品原材料采购的'计划性和采购速度，不断提高后勤管理水平和服务质量，用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意，12年月度综合满意度平均达到。
三、完善物资采购验收流程，有效控制成本，确保饮食安全
1、通过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式，有效掌控食品原材料的市场行情。同时，以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的，先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查，选择质优价廉的供应商与之签订采购合同，另增加了大米和蔬菜供应商，形成竞争，保障食品原材料采购的及时性和采购质量，有效的控制了食品原材料的采购成本。
2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰，采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序，采购以从紧控制、够用为度的原则。食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认，财务人员、采购员负责对数量进行验收，厨师负责对质量进行验收，严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收，确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服务档次
经过前期紧张、有序的准备，3月28日新食堂搬迁投入使用，根据公司要求，结合食堂实际，组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购，有效改善了食堂硬件设施。同时，7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置，从硬件上改善了宾馆整体档次，提升了公司对外形象，提高了后勤服务质量。
五、制定包厢标准菜谱，提高接待质量
为使包厢用餐接待标准化，提高接待质量，9月份组织厨师进行研讨，制定了包厢标准菜谱，规定了操作程序，明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准，有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。
六、加强班组人员管理，克服人员不足，完成公司各项接待工作
20xx年宾馆、食堂人员的流动较大，在人员不足及新进人员岗位技能较差的情况下，及时有效的对班组人员的岗位进行调整，合理分配工作任务，较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作。大型接待18项，如：20xx年区域年终总结会、泰国SC水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域20xx年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等。大型窑系统检修4次，打包工作餐10709份，及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作。在完成公司交给的工作任务的同时，不断提高后勤服务人员的实际操作水平，促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理，不断提高服务质量。
七、加强班组人员安全意识的宣贯，安全工作零事故
坚持每日安全检查记录，及时发现安全隐患，杜绝不安全因素，同时，通过每天早会和每周安全例会，及时向班组人员传达公司各项安全要求，时刻向员工灌输安全工作责任重大的思想意识，提醒员工做好安全防范工作，20xx年各项安全工作零事故。
存在不足：
1、培训方式单一，培训的主要内容放在了理论知识培训方面，弱化了实践培训，培训考试验证流于形式，不能充分利用每周培训的平台。
2、人员思想引导不到位，20xx年宾馆、食堂人员流失较大，员工素质整体水平不高，服务质量和服务意识不能得到很好的提高。
3、宾馆用餐接待管理不到位，包厢标准菜谱制定滞后，日常用餐接待质量不高。
20xx年工作思路：
1、加强规范化管理，完善管理制度
完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度，梳理各岗位工作流程，规范工作程序及标准，实行主管、班长二级检查制度，每天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查，通过检查，及时发现问题，提高各岗位工作质量。
2、加强培训，强化员工队伍素质
加强岗位间的技能培训，着力培养多面手，以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急情况，同时，采取“请进来，走出去”的方法，加大培训效果，强化员工技能，不断提高服务水平。
3、细化服务措施，提高满意度
实行季度“技能大比武”，相互之间切磋和交流，不断提高员工的业务技能和综合服务水平，增强员工之间的技能交流，形成比、学、赶、帮的良好氛围。利用每周班组例会，相互研讨交流“我为员工/宾客做了什么，有何收获和体会”，使员工之间取长补短，共同提高，同时，将一周内发生在身边的服务案例进行剖析，从广大员工/宾客的角度审视我们的服务，以便找出服务中存在的问题根源，以优质服务稳定民心，以满意服务赢得民心，提高宾馆、食堂的服务满意度。
一、指导思想：
坚持“以人为本、服务教育”的思想，树立服务意识，提高服务技能，保证 服务质量，规范后勤管理，为学校的教育、教学工作提供有力的后勤保障。
二、 工作重点：
1、规范后勤工作、健全规章制度；
2、加强财物管理、减少物质浪费；
3、抓好安全工作、力创“平安校园”。
三、工作措施
（一）后勤工作
1、建立完善各项制度，加强学校财务管理。
2、建立健全科学、规范的校产管理制度，加强对校产的日常管理。及时做好校产登记、保管、申领、维修等各环节工作，增强教师和学生爱护公物的意识。
3、加强绿化管理，美化校园环境，学校现有的花草树木做好养护，努力使校园四季如春，春意盎然。
4、加强教学设施的维修与更新等。
（二）安全保卫工作
1、按时参加各级安全工作会议，及时向学校领导及师生汇报，传达会议精神，加强安全工作信息沟通，加大安全工作的宣传力度，安全教育与
学校整体工作紧密配合。完善突发事件应急预案。
2、加强岗位安全责任制，重点部位安全责任制上墙。
3、定期对学校各类设备、用火、用电、饮食等进行安全检查，做好检查记录，以检查促整改、以整改粗防范。
4、加强平安校园工作，做好学校的`安全保卫工作，树立安全第一的思想，争创“平安校园”。
5、严格学校值班制度，加强校园与周边的安全防范，保证学校教育教学工作的正常开展。
一、指导思想
坚持^v^以人为本，服务育人^v^的思想，树立服务意识，提高服务技能，保证服务质量，规范后勤管理，为学校的教育、教学工作提供有力后勤保障。
二、工作重点：
（一）做好学校后勤保障工作；
（二）加大校产管理力度，不断完善校产管理制度；
（三）加强食堂的食品卫生安全管理工作，加强对出租门栋的管理；
（四）进一步加大校园环境规划与管理的工作力度；
（五）协调学校基建工作、协调校园超市管理。
三、工作措施：
（一）更新观念，增强服务意识
1、全体后勤人员必需树立师生利益、家长利益至上的服务观，把师生、家长的合理需求作为开展工作的出发点和归宿，想师生、家长所想，全心全意为师生生和家长服务。
2、加大总务后勤工作的群众路线力度，动员、组织全校师生民主参与、民主管理、民主决策，参与后勤管理。
（二）精打细算，严格管理
1、依据教学需求，学校实际，本着精打细算的原则，制订有关项目经费预算，严格实行计划经费限额使用。
2、加强对电话费、水电费、打印费等的管理。
3、严格请购、审批、验收、入库、报销制度。
4、做好领物审批制度的改革工作。领物原则上由教研组长、班组长、部门负责人根据实际需要来领取。
（三）物尽其用，发挥设备功能
1、为使学校现有校产校具发挥其最大效益，要鼓励、提倡师生们大胆地、经常地去使用，真正发挥设备的“育人”功能，做到物尽其用。
2、鼓励使用的同时，加强管理，对使用情况、设备情况以及借还手续都要实行严格登记，避免不必要的人为损坏、遗失等。
3、加大校产校舍的定期（期初、期中、期本）及日常的检查力度，严格执行校产保管奖罚和损坏赔偿制度。对期初发放的日常用品、班级用品、门窗、窗拉手、台凳等实行承包管理，做到谁损坏谁负责。
（四）加强协作，做好环境卫生工作
1、本学期继续加大校舍校产的检查、维修、保养，环境绿化等工作，力求为师生创造一个优雅的学习、工作环境。
2、做好宿舍安全工作，和德育处一道，督促宿舍卫生，健全考核制度。
3、协同德育处、教务处等部门，利用黑板报、晨会课、升旗仪式讲话等形式，向学生进行爱我校园、爱护公物的教育活动。
4、加大总务处的日常检查，同时协同行政值周、医务室、学生监督岗等相关人员，扎扎实实地抓好卫生工作。对存在问题要及时指出，限时纠正。
（五）长抓不懈，提高安全防患意识
1、加强校园巡视，对发现有安全隐患的校舍、建筑物、体育器材等作及时彻底的维修、排除。
2、加强校园食品安全管理，定期发布食品安全知识，加强校园食品卫生巡视检查力度，加强进货渠道的监管，确保卫生、安全。
四、工作安排
九月：
1、协同基建处，搞好各项工程的收尾工作，以期达到整洁；
2、迎接教师节、中秋节、国庆节校园美化靓化工作；
3、校园绿化规划、防雷设施检查；；
4、办公用品、清洁卫生用品、药品的采购发放；
5、水电维修保障，电缆铺设；
6、十·一期间值班安排；
7、单身宿舍及门栋水电费收缴；
8、企业结帐和新学年合同签订。
十月：
1、期中考试奖品、文明寝室奖品准备；
2、学生公寓水泵房动力柜改造；
3、学校冬季栽树种草准备工作；
4、学校田径场改造工程协调；
5、理科实验室器材添置审核与购买。
6、食品安全卫生检查。
十一月：
1、冬季栽树种草工作；
2、门栋水电费收缴；
3、企业、仓库消防安全检查。
十二月：
1、校产登记工作；
为充分发挥办公室后勤人员的职能作用，全力推动我各项工作的高效有序运转，结合自已工作实际情况，以求真务实工作态度，认真履行办公室的职责并创造性的开展工作。特制定20____年下半年办公室工作计划如下：
1、强化管理，提高服务质量
做好办公室工作计划，加强业务学习，提高自身服务意识与服务水平，进一步增强思想业务素质和整体合力。
2、加强正规化建设，推进规范管理
建立健全各项规章制度，用心推进办公室管理的科学化与规范化，提高办公室工作效率。
3、认真学习，提高文字性工作潜力
办公室要做好各种计划、总结、报告、请示等的报送工作，用心完成工作计划和总结的撰写工作。
4、协调关系，做好上情下达，下情上达工作
充分发挥好办公室的枢纽作用，用心协调配合各科室认真完成各种临时性工作。用心反映同事的要求，当好领导的参谋助手；努力协助领导搞好对外联络与接待来访工作，认真处理、服务好我部领导交办的其他事务工作。
协助领导督促部内各职能部门用心做好工作。认真、科学地搞好各部门之间的沟通协调工作，避免出现工作空档，确保各方面通力合作，默契配合。切实做好各部门的统筹协调工作，确保信息畅通。及时传达贯彻领导决策，加强督办检查，促进我部各项决策的落实。坚持重大问题报告制度，做各部门之间沟通的桥梁，顾大局、识大体，维护好我部的团结，提高工作效率。
在做好会议签到、集团公司文件收发归档、总经理内勤（报纸、信件、传真收发等）工作的同时，发挥好枢纽作用，用心协调配合部门主管认真完成各种临时性工作。主要工作：
1、根据政务秘书岗位职责中的要求，坚持每月完成本部门活动、工作中构成新闻类稿件的投稿工作。
2、收集各类奖项申报资料，并负责资料编写及申报对接工作。
3、及时出好单位工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜。
4、做好生产经营管理例会、综合办公室部门例会、和其它重要会议的筹备工作，并做好会议记录。
5、负责起草并拟定好单位各种规划、计划、决定、总结、通知等文件材料。
6、做好集团公司临时性工作。
要透过学习，努力提高勤于想事的潜力、善于谋事的潜力、乐于干事的潜力、诚于共事的潜力、敢于断事的潜力、自主创新成事的潜力，使办公室工作在务实中创新。
1、是继续做好宣传工作，以及各种迎检及接待工作。随着公司的发展，上级检查事宜越来越多，办公室要切实做到三到位，一是接待前到位，根据任务大小，周全思考，统一部署，细致安排各项接待工作。二是接待中到位，做到态度要和蔼，语言要标准，举止要优雅，接待要得体。三是接待后到位，接待后要及时清理现场，使之恢复清洁，为下一次接待做好准备。
一、指导思想：
围绕学校办学思想，坚持“以人为本、服务教学”的后勤工作理念，强化服务意识，提高服务技能，保证服务质量，规范后勤管理，为学校的教育、教学工作提供有力的后勤保障。努力做到后勤工作不拖、不推、保质保量完成各项工作。
二、工作重点：
1、搞好后勤服务、保障优质高效；
2、加强财务管理，向财务管理规范迈进；
3、抓好安全工作、力创“平安校园”。
三、工作措施
首先通过学习，安心于后勤工作，爱岗敬业，提高服务意识，提高服务质量，坚定“学校是我家”的观念；
其次，要有积极肯干、脚踏实地的工作作风，要自觉、勤奋；
第三，要积极学习本岗位业务。伴着学校装备的逐步现代化，后勤人员工作要求和个人技术业务都必须随之更新，才能顺应新情况的需要，做到在行、在岗、在状态中；
第四，要团结协作、互相配合，做到完成中心工作不打折扣；
第五，要增强集体荣誉感，校兴我荣，校衰我耻，增强内部团结，有利于团结的话多说，不利于团结的话不说。
做好学校日常保障工作，提升服务质量。对师生提出节水、节电、节约办公用品的倡议。为保障学校正常的运作，处理好常规工作。如设施的维护、物品的管理、良好的学习、工作环境和美好校园的创建、突发事件的处理等等。
严格执行请购、审批、验收、入库、报销、领用制度。所添置的办公用品先申报、校长审批、然后采购，最后部室管理员签名领取。
严格财务管理，严格遵守财经纪律，依法做好财务工作。平时及时结报费用，票据上一定要有证明人和学校规定的理财小组人员签字方可报销。严禁白条入账。做到账目明白，学校经费状况按月向校长汇报，努力做到财务规范，把有限的经费用到教学最需要的地方。
努力办好食堂。伙食工作是学校后勤工作的重要内容，它触及学生的身体健康，伙食工作的好坏直接影响师生的工作和学习，为此，努力做到：
1、把握采购环节，以新鲜、价廉物美为原则。
2、严格货物采购入库制度，未经验收人签字登记进入食堂，概不认帐。
3、对食堂环境卫生、炊餐用具卫生、食品卫生作经常性的常规检查。
4、食堂要确保师生吃好、吃饱，要采取各种方法调配花样，一日三餐不得吃重复饭菜。
5、严格贯彻落实食品卫生法，确保不发生任何大小食品安全事故。
6、要积极努力为师生充值服务好，认真做到帐目明白。
7、做好住宿生的管理工作。宿舍通风、消毒，干净卫生。
8、加强学校食品卫生的安全监管。措施：严格执行定点采购，索证、索票、验货、登记等手续、资料齐全，努力提高服务质量和饭菜质量。
本学期是学校《人事制度改革方案》实行的第一学期。在保持良好传统和作风的同时。后勤工作还应有与时俱进继往开来的改革精神。我校现有师生3800余人，这给后勤工作带来很大的困难和压力，只有进一步解放思想、更新观念、加大管理力度。向管理要质量、向管理要效益。才能切实搞好服务、起到保障作用，真正的为我校的改革和发展做出贡献。
1、加强后勤职工
的思想建设树立“管理育人、服务育人”的思想。本学期在强调“服务意识”的同时，要树立“育人”的观点。后勤人员要利用与学生接触的机会。以身立教对学生进行劳动教育。爱护公共财务教育。保护环境教育。艰苦奋斗教育等。经常性组织后勤工作人员学习国家有关方针政策。学校的规章制度以及教育理论等。提高自身修养，爱岗竟业、吃苦耐劳、树立为师生服务的思想、不断提高职业道德水准。
2、落实后勤管理的岗位责任制
按照学校《人事制度改革方案》的要求，对后勤工作人员进行重新聘任，做好以岗定人、以职定责、任务包干，进一步落实岗位责任制。并根据学校的有关制度，对后勤工作人员的工作进行全面考核，实行科学定额，量化管理，改变“干多干少一个样，干好干坏一个样”的状况。根据考核情况，在待遇上分别对待体现，按劳取酬，多劳多得的分配原则，同时加大对后勤临时工的管理力度，对出工不出力的临时工要坚决予以辞退。
3、提高法律意识，完善管理制度
随着社会发展，人们的法制观念逐渐加强如果我们不强化法律意识，不严格依法办事就会使学校工作处于被动地位。为了杜绝各类事故的发生。要求后勤人员必须树立法律意识、对自己管理的设备、设施要经常检查。保**教学生活设施无任何隐患。学校签定的所有承包合同，施工合同尽量请法律顾问把关，防止由于条款不清给学校造成不必要的损失。要逐步完善和建立各种管理制度，使后勤人员在工作中有章可循，有法可依。
4、尝试后勤管理社会化
在现有条件的基础上，继续进行学校后勤管理的改革，探索后勤社会化服务的途径。在学校、个人利益兼顾的前提下，把准公私的结合点，他财我用，他人我用，开辟后勤工作新局面，寻求新突破。
5、安全工作
统一思想，提高认识，坚决落实学校有关安全防范工作的有关精神，贯彻“安全第一，预防为主”的方针，把安全管理的各项措施落到实处，对重点部门，重点设施，加大安全检查力度，确保师生工作，学习安全。同时，要与各年级组、各部门搞好配合，做好安全防范的宣传、检查等工作。
6、本学期的一个重点工程
继续完成学校综合教学大楼的建设工作，努力做到高质量、高标准，按时完工。
我园的后勤管理工作从目前状况来看，各岗位能严格执行规章制度，但也存在不足之处，下面就各项工作做一总结。
委会，共同探讨膳食管理问题。在伙委会上，由保健医向家长详细的介绍食谱制定的依据以及每天营养的搭配，并认真听取了家长的.建议和意见。由教师填写每天的膳食反馈表，根据反馈意见及时更改食谱。在今年，又增加了油条、大饼等自制主食。
采买人员严格的按照配量进行购买，在采买中，从来不买腐烂变质等便宜货。
一、保育工作
这一学年，制定了幼儿生活常规管理与教育常规管理，使之形成文字性材料；加强了幼儿常规的培养，如饭前便后洗手、饭后擦嘴等，并使之逐步形成了习惯；在开学初对全体教师进行了生活管理技能、安全工作技能、卫生消毒技能的培训，并在日常工作中教师之间进行了互相切磋。
在冬季幼儿外出时，及时为幼儿穿好外套，以防由于室内外温差太大，幼儿患病。
在卫生方面加大了检查力度，保育员卫生意识加强了，全园卫生比去年上了一个新台阶。
二、财务工作与财产管理、维修
认真的做好了收托费、发奖金工作；认真记录各种帐目，做到帐实相符、帐证相符；严把资金使用关，协助园长搞好经济结算。
开学初，对全园各岗的物品进行了清查登记，对大型物品每月进行检查并了解其使用情况，出现问题随时解决；对班内物品的领取实行了登记，初步建立了物品领取登记手续。
三、卫生保健
配合妇幼保健中心做好新幼儿入托体检工作及时建档并做了认真记录、分析和统计。在园幼儿的肝功澳抗检查工作达到百分之百。针对冬季流行性感冒，及时为全园幼儿服用板兰根水，按期、按时做好各种疫苗的接种，使接种率达到了百分之百；认真作好晨、午检工作，杜绝各种传染病及流行性感冒在我园发生；严格执行卫生消毒制度，加强了卫生管理的力度。
四、安全保卫工作
根据我园的实际情况进行了开、关门制度。加强门卫值班制度，闲杂人等一律不准进入，生人找人一律问清原因并登记。每月检查大型玩具的使用情况，定期召开安全会议，增强教师安全意识，严防各类安全事故在我园发生。
一、完善后勤制度，加强后勤队伍建设。
后勤工作牵涉到学校整体工作的方方面面，为了保证学校教育教学工作的顺利开展，必须要有一支纪律严格，并且能吃苦耐劳的后勤队伍。本学期准备在原有制度的基础上，对学校后勤的各项制度再作进一步的修改和完善，调整后勤人员岗位，强化学校财务建设,加强对后勤人员的管理和约束，使之更好地为学校工作服务。
1、严格收费制度。
学校各种收费均按照上级部门有关文件执行，严格执行“两免一补”制度，做好农村义务教育免收学杂费和书费的宣传和统计工作，做好寄宿贫困学生生活补助发放工作。严格抵制一切乱收费现象。
2、强调工作责任心。
大家要明确教育工作的重要性，我们后勤人员富有同样的责职，所以要珍惜这份工作，热爱这份工作，勤勤恳恳地做好本职工作，做到在岗位一天就要做好一天工作，尽到一天责任。
3、明确服务育人。
4、树立主人翁精神。
组织后勤人员参加学校开展的政治学习和各项活动，根据实际情况进行思想教育、爱岗教育，使他们摆脱临时念头。服从工作分配，做到分工不分家。虚心听取群众意见，坚持服务宗旨，加强服务意识，提高服务质量，做好学校的主人。
二、加强后勤管理，改进服务方式态度。
后勤人员服务于教育第一线，谦虚热情、待人诚恳、助人为乐是其必备的良好道德品质。为了更好地服务于师生，解决师生的后顾之忧，特别强调对教职员工的教育和管理，努力以最好的服务态度展现在师生面前。
1、努力做好食堂饮食工作。
目前我校用餐学生人数达150多人。食堂饮食质量的好坏，直接关系到全校师生的身体健康，会产生重大的社会影响。我们一定要以高标准严要求来对待，必须做到以下几点：
（1）进一步完善食堂管理制度和食堂卫生制度，组织食堂人员认真学习学校食堂和卫生安全的有关法律法规。
（2）严格执行食堂管理制度，服从分配，分工明确，互相配合，和睦相处。
（3）严格执行食品卫生制度。采购食品要新鲜，选择绿色食品，对有些蔬菜要根据季节
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