2023-03-05
关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
2023-06-09
2023-03-05
2023扫黑除恶督导组 2023关于中央扫黑除恶督导组反馈问题的整改报告
2023-03-06
2023-03-12
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2023-03-05
关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
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2023-03-12
1、加强实验室建设。通过完善科室内部细节化管理,增强安全忧患意识,逐步达到监督检查制度化,操作流程规范化,使科室的每一项规章制度均能落到实处,贯穿到科室工作的每一个环节。
2、严格质量控制,提高检验准确性。严格执行各项规章制度和操作规程,杜绝差错事故发生。认真做好各项检测工作,为生产提供准确、及时的检测数据。
3、加强仪器设备管理,提高工作效率。作好现有各实验仪器的维护和保养工作,要求每一位工作人员认真学习,熟练掌握仪器的操作技能、严格按照要求维护和保养仪器,并能对出现的各类故障,认真研究,积极应对,及时解决。保证本室各类仪器的正常运行,这样既节省了维修成本也保证了日常检验工作的进行,提高了工作效率。
4、努力提高生产人员对安全生产工作重要性的认识,牢固树立“安全第一”的思想。认真做好劳动防护用品的发放工作。牢固树立安全意识。要正确处理好安全生产与效益之间的关系,以高度的责任心切实抓好安全生产具体规范的落实工作。
5、加强政治和业务学习,积极参加网上继续教育、学习新的知识、新的进展,不断提高业务能力和专业技术水平。
6、加强各生产部门之间的沟通协调,对于生产异常和各种波动及时反馈,确实为生产部门提升产品质量做好服务工作,发挥好化验部门的质量监督作用。
7、齐心协力,继续努力,加强专业知识的培训和学习,提高公司化验人员的个人工作能力和综合素质
1、完善科室内部细节化管理,使科室的每一项规章制度均能落实到实处,贯穿到科室工作的每一个环节。
2、优化门诊患者取报告单流程,使患者花最少的时间,跑最少的路,拿到最及时的检验报告。
3、实行各窗口微笑服务,使就诊患者从精神上感受到温暖,减轻心理压力。
201x年是继往开来的崭新的一年,伴随公立医院改革试点,检验科全体工作人员愿为医院的的改革试点工作作出自己的努力和贡献。使检验科的工作借力新医改的东风更上层楼!
20年检验科总体计划按照县医院建设,并按二级甲等医院对医学检验的要求,结合检验科室的实际情况,主要工作为:完善实验室LIS系统,做好窗口服务,完善实验室分组,加强输血科建设,及建立报告单发放自助打印系统。加强实验室安全管理,加强人才的培养和新技术、新设备的引进,提高技术水平和检验质量,做好每月工作总结分析。具体计划如下:
一、加强科室管理,提高检验质量;严格按照检验科“准确及时,优质服务,科学管理,持续改进”的工作质量方针,逐步建立或完善全面的质量管理体系,规范枝术操作规程,实事求是地认真做好室内质控和室间质控,确保检验结果的准确度和真实性。
二、进一步深入开展程序化温馨服务活动,做好窗口服务工作开展科室内程序化温馨服务教育,进一步转变服务理念。贯彻执行检验科程序化温馨服务五条公约:第一:礼貌待患,真诚帮助;第二:发挥作用,服务临床;第三:窗口整洁,环境优雅;第四:严肃认真,确保质量;第五:团队协作,共同发展。
三、检验科定期到临床听取临床意见和建议,回来制定整改措施发布给临床,解决工作中不协调的问题。临床检验作为窗口科室,每天接触大量患者,窗口标本采集,患者排队等候,环境有些混乱。要求全科同事积极维护良好的窗口形象。争取在检验窗口建立导医服务系统,争取建立标本采集叫号系统,以及建立报告单发放自助打印系统。
四、促进医患和谐、完善科室管理
1.完善科室内部细节化管理,使科室的每一项规章制度均能落实到实处,贯穿到科室工作的每一个环节。
2.优化门诊患者取报告单流程,使患者花最少的时间,跑最少的路,拿到最及时的检验报告。
3.实行各窗口微笑服务,使就诊患者从精神上感受到温暖,减轻心理压力。
五、加强实验室质量管理
实验室质量控制是检验重要工作,为提高检验质量,计划选派人员参加_实验室质量控制培训班。在作好室内质量控制的基础上,继续参加省、_两级质量评价活动,确保成绩合格,所有的参评项目还要保持多年的“一单通”资格,全面提高检验质量。加强检验危急值报告制度的落实执行。检验发现危急值立即报告临床并详细登记记录,提高检验质量并减低临床医疗风险。检验科每月进行工作质量检查和工作总结分析,在科室内通报,分析当月的质量状况、技术状况和安全状况,对存在的问题进行整改。
六、加强实验室安全和生物安全管理
继续严格执行实验室内部安全检查制度,每天有专人安全检查、签字登记,保障实验室人员和物资设备安全运行。严格执行实验室生物安全管理制度,专人负责实验室生物安全以及院内感染控制的管理。
七、加强输血检验的管理
血库是检验科下属的二级学科实验室,血库负责人是检验科任命的实验室负责人,专门负责输血管理,减少参与输血检验操作的工作人员,血库工作人员经过技术培训和安全教育。输血作为一个独立学科,具有很强的专业性,也是需要在医院输血管理委员会的领导下,临床和医技齐抓共建的一个学科。建立和完善独立的输血科,加强输血管理,是重点工作。通过输血科加强临床输血工作的培训,配合医务科加强临床输血适应症、输血前评估、输血后疗效评价的管理。
八、实验室管理软件LIS系统的完善
一、在自己的本职工作岗位上更好的履行测试员的专业技术职务的职责,让全体员工了解我们公司为什么要执行rohs指令,执行rohs指令对我们有什么好处。
二、认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出快速的、正确的决策。
三、在工作中要有清晰的计划性的工作思路,讲究好的工作方法和工作效率,按时或提前完成领导交办的工作。
四、要认真学习本职工作相关的专业知识及相关理论知识。在学习方法上做到在重点中找重点,并结合自己在实际工作中处理的各种异常,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公能力。
五、领导交办的每一项工作任务,要分清轻重缓急,合理安排时间,按时、按质、按量完成好每一项工作任务。
六、严格要求自己在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事。
在明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里也在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实的干好工作,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,争取在明年取得更好的工作成绩。
20__年,检验科在医院党政班子领导下,各项工作都有了长足进步。 随着检验科技和临床诊疗技术的高速发展,信息传播和交流的日益加快,临床对实验诊断提出更高的要求,为积极配合医院改革试点及临床诊疗工作需求,现将20__年工作计划安排如下:
1、明年工作思路
(1)按照“__省创建基本现代化医院”的标准,对检验科的各条内容进行分解对照,对没有达标的项目尽快落实解决的`措施。
(2)作好临床药理基地的药物临床试验的检验工作,做到程序化、规范化运作。
(3)20__年争取获得__省临床化学和血细胞学二个参比实验室资格。
(4)利用我院是__市临床检验中心所在地的影响作用,将周围地区中小医院和民营医院的检验标本吸引到我院检验中心来检测。增加我院的影响力,从而提高社会效益和经济效益。
2、工作量和业务收入:
标 本 量:20__年完成__万件,比20__年完成__万件,增长X%;
业务收入:20__年完成__万元,比20__年完成__万元,增长X%;
血库用血:20__年用血__万毫升,比20__年完成__万毫升,增长X%;其中成分输血率达到100 %,(三级甲等医院规定标准为90%)。
3、科研和论文:
申报省厅级科研课题2~3项,做好在研的二个课题的研究。
全科在医学杂志发表论文10~15篇,其中在统计源和核心期刊发表论文10篇以上。争取举办__省继续医学教育学习班1次。
4、人才培养:
引进本科生2名、硕士研究生1名,做好3名在职硕士研究生的培养工作。对我科现有的3名硕士生做好科研课题的申报立项和已立项课题的完成工作。
5、需引进的设备和开展新项目:
1、争取院领导的理解和支持,引进2-3名专业人员,以弥补科内人员紧缺状况。达到合理分工,科学发展。
2、在条件许可的情况下,争取购置:
化学发光免疫分析仪1台(约9万元),可以提高现有检测项目的准确性和增加开展更多的实验检测项目,为临床提供更多更有诊断价值的检验项目。
细菌自动鉴定仪1台(约30万元),可以提高细菌鉴定的准确性和及时性,使细菌鉴定工作由现在的3天提前为8-12小时。
数码显微镜1台(约2-3万元),可以提高形态学实验诊断的客观性和准确性。
3、力争每年派出1名人员赴上级医院进修深造。
20xx年试验室培训工作主要针对刚刚从业试验员和质检员工作问题进行培训,其主要目的在于提高员工业务水平,提高对混凝土质量观的认识。加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操
作人员的技术理论水平、业务水平。其具体培训计划安排如下:
一、组织领导
为进一步加强对质检员和试验员培训管理,提高业务水平,使每个从业人员更好将理论知识运用到实际操作中,经公司研究决定,制定培训小组,坚持培训人员、培训内容、培训时间落实原则,总工管理培训累计时间不少于20天;专业技术人员业务培训累计时间不少于30天。
二、培训计划及内容
(一)理论学习(10天)
1.应学习商品混凝土工艺流程及搅拌站生产操作规程。
1).原材料检测标准、混凝土质量控制标准。
2).混凝土外加剂应用技术规范。
3)混凝土各原材料进厂原始记录及各试验报告的填写
2.明确各员工岗位责任制。
1).质检员应对混凝土的原材质量进行监督检查,严把质量关。
2).试验员应对混凝土进行原材料取样和实验。发现问题立即上报。
3.提升各人科学文化水平,增强员工整体文化素质。
(二)实践操作(20天)
试验员、
1.由试验室总工或试验室主任带领试验员进行与混凝土有关的各种试验(砂、石、水泥、粉煤灰及外加剂)。
2.严格执行试验仪器设备操作规程(压力机、振动台、筛分析仪及负压筛等)。
质检员、
1.让质检员参与有关混凝土质量的所有实验和各种标号混凝土相关试配。
2.质检员应监督开盘实验,对混凝土坍落度大小进行调配。
试验室将高度重视此次人员培训,并根据市工程质量监总站构建科的要求制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与实践性相结合的办法,从而提高培训人员业务水平。
哈尔滨万福源商砼有限责任公司
20xx年11月21日
一、检验中心检验业务基本情况
检验中心负责全县食品、农产品、水质、建材、化工、计量等方面产品的检验检测工作。20_年7月经省专家组现场考核复查,获得食品、建材、水质、农产品、化工资质认证40类产品400多个检验参数,其中有24个兽药残留参数是新增加的。同时通过了省级石墨检验站资质认证复查,建立了20个计量标准。
二、20_年工作完成情况
(一)技术机构整合后,中心在管理方面积极转变思想,努力提升工作服务质量,具体做到微笑服务,耐心、认真受理,热情礼貌,服务周到,不断增强主动服务、自觉服务、热情服务的意识,进一步公开检验程序、检验标准、检验时限。中心的服务水平明显提升,工作作风不断改进,办事效率显著提高。行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的中心运行机制进一步形成。设立了合理的内设机构,对检测环境、引用标准等都进行了严格管理,制定了相应的规章、制度,中心人员检测责任明确、行为规范,保证了第三方的公正立场,以监督与服务并举的一流服务手段和热情的服务态度为广大用户提供了科学、公正、准确的检验服务。
(二)检验任务完成情况
1、产品质量检验。完成食品检验150批次,化肥检验25批次,农产品检验完成350批次,生活饮用水检验完成220批次。
2、计量器具检定。完成定量包装检定82个批次;加油机年检188台,静电130点,出租车计价器的年检共计300台;化验室计量器具40台;医院计量仪器设备130台,压力表180块,燃气表1200块,水表800块,电子汽车衡80台。
3、建材检验。完成建材检测725批次(水泥检验54批次、钢筋检验301批次、混凝土试块检验348批次、红砖检验37批次、保温材料检验22批次)。
三、工作中存在的弱项和短板
中心通过技术机构检验资源整合之后,检验项目和检验工作量大幅度增加,并且点多面广,检验专业技术人员少,并且受年龄、学历、能力的限制,一些进口大型的检验仪器操作比较困难。急需聘用一批年轻的、检验专业技术能力强的检验人才。
四、20_年工作思路和措施
1、进一步加强检验质量体系运行的管理,提升服务质量,为用户、政府和相关执法部门提供科学、准确的检验检测数据。为政府决策,部门执法,企业提高产品质量提供强有力的技术支持。
2、加强检验人员的技术培训,主要措施是(1)、内部培训,采取以老带新,以强带弱,集中自学等方式。(2)、采取请进来,送出去等方式。使检验人员尽快熟练掌握大型检验仪器的使用操作。提高检验人员的检验技术能力和水平。
3、结合新仪器的检验能力,申请资质项目的扩项认证。
4、按照检验检测计划,完成好全年的检验检测任务。完成好上级交办的其他检验检测任务。
一、指导思想
实验室工作人员的政治思想、业务水平的高低、服务意识的强弱、工作效率的优劣,都将直接明显地影响实验室的建设、教学质量的提高以及科学研究的过程。随着仪器设备现代化水平的不断提高,仪器设备涵盖科学技术的门类愈来愈多,要管好、用好、维护好仪器设备,就要掌握多种科学技术知识,这是现代化仪器设备对实验技术人员提出的客观要求。我院当前的实验队伍现状远达不到这一要求,专职实验管理人员数量不足,学历与职称结构不合理,都从一定程度阻碍了实验室的建设与实验教学水平的提高。因此,培训与组建一支数量相对稳定,能适应目前学院专业实验教学要求的实验技术管理队伍,是实验室建设与发展的当务之急。
二、培训计划于措施
1不断充实实验技术管理队伍
为加强实验技术管理队伍建设,弥补由于专职实验工作人员不足带来的影响,不断提高实验教学质量,学院决定从引进的硕士生和博士生中,择优聘任部分人担任兼职实验技术与管理工作,具体实施办法参照学院制定的《兼职实验技术人员聘用与管理办法》执行。
2加强实验工作人员热爱本职工作的教育
要教育实验室工作人员正确认识实验是工作在高等学校中的地位和作用,不断的对他们进行热爱本职工作的教育,增强他们的事业心、责任感和服务意识,这是搞好实验室建设和管理工作的关键。
3加强实验室工作人员的自力更生,艰苦创业的思想教育
教育实验人员树立自力更生,艰苦创业的思想,是思想教育的一个重要方面。在实验室建设中,需要增强和更新的仪器设备很多,由于学校投资限制,应对实验人呀un进行自力更生,艰苦创业的思想教育,鼓励他们开发对旧设备的改进、挖潜、修旧利废,充分发挥老设备的作用,使实验室建设逐步得到改进。
4加强实验工作人员遵守纪律,执行制度的教育
为建立良好的工作秩序,使实验教学逐步做到秩序化、规范化,必须建立、健全各项规章制度。这不仅是顺利进行实验工作的有利保证,它还直接关系到对学生的严谨的科学作风和严格的科学态度的培养。要教育实验人员做遵守纪律、执行制度的模范。
5加强领导,抓好业务素质培训
为加强对实验室工作的领导,学院设一名副院长分管实验室工作,三个专业实验室各设一名实验室主任,全面负责本专业的实验室建设工作。实验室主任应加强对实验室工作人员的领导,针对本实验室特点,制定切实可行的培训方案,使实验室工作人员的业务素质得到全面培训,不断提高工作水平。
6加强对实验室工作人员的考核
考核是对培训结果、实验室工作人员素质及工作态度、工作成果的检查,各实验室主任具体负责这项工作。具体考核内容包括:
(1)政治思想表现,即实验人员应遵守的共同规范;
(2)根据岗位责任制和具体承担的任务进行考核;
(3)所负责的仪器设备的维护、修理、利用率和完好率等情况;
(4)规定的学习计划完成情况。考核结果报学院核准后,记入个人业务档案,作为实验人员技术职称晋升的基础和依据。
三、情况总结
我院目前有三个专业实验室,其中只有资源工程实验室是一个老实验室,由刘石义和刘凤春两名高级实验师担任实验室技术与管理工作。环境工程和环境信息科学实验室都属于新建实验室,无专职实验人员。为缓解这一矛盾,学院20xx年聘任柯尊伟(硕士)兼管环境信息科学实验室,李梦红(本科)兼管环境工程实验室,20xx年又聘请赵小稚(副教授)、李涯丽(硕士、副教授)、冯雪冬(硕士)兼任实验室管理工作。这些同志都具有很强的事业心、责任感和服务意识,工作认真负责,兢兢业业,很好的完成了自己的本职工作,保证了实验教学工作的顺利开展。学院已制订了有关规章制度,要求新引进的博士生和硕士生轮流到实验室工作,逐步建立一支人员相对稳定,数量充足,学历与职称结构合理的实验教学和管理队伍。
一. 培训目的`
通过培训,使实验室的人员了解各自的职责。实验员通过培训掌握一些有关的法律法规,另外掌握仪器设备的使用与维修、国标方法和实验操作与记录等一些基本技能,最终通过考核拿到上岗资格证。
二. 培训要求
熟悉与检测相关的各种法律法规,掌握仪器设备的使用、清晰与维修,了解所用的国标方法并且看是否能在所在实验室中应用,熟悉实验操作,并且会填写各种实验记录
三. 人员职责
质量负责人审批质量控制计划,并组织评审质控计划实施的有效性。
质量管理员制定质量控制计划,并组织内、外部质量控制活动的实施。
技术主管了解、掌握中心检测技术的薄弱环节,并对检测质量问题中的疑难技术问题组织人员进行攻关。
现场采样人员负责现场采样质量控制的实施。
样品管理员负责室内密码、平行样编号。
分析人员负责监测分析全过程的质量控制的实施。
质量监督员对监测全过程的质量控制进行监督及实验室间比对和能力验证报告的初审。
综技室负责实验室间比对和能力验证报告的审核。
质量负责人负责实验室间比对和能力验证报告的签发。
四. 培训内容
培训条件
质量负责人可以进行法律法规的宣讲。目前实验室中已有一台紫外可见分光光度计u-3310型,一台原子吸收分光光度计和气相色谱,并且均已通过检测。另外技术负责人可以对实验员进行仪器设备的使用与维修、操作、国标方法等培训
对实验员的要求
目前实验室共有35个项目,每个实验员均有4~5个项目。
(1) 要求实验室的人员了解各自的职责。
(2) 要求实验室的人员了解一些相关的法律法规,以致可以维护个人权益与实验室的权益。
(3) 要求实验员对自己所要用的仪器设备的使用方法要熟练掌握,还要会解决一些实验中常见的仪器故障。
(4) 要求实验员掌握自己所用的方法,了解方法的原理并且该方法可以再现有的条件下使用。
(5) 要求掌握标准物和试剂的配置与保存。
(6) 要求会接收样品。
(7) 要求能准确配置标准系列并且会做加标回收。
(8) 要求会填写实验室里的各种实验记录。
(9) 要求会处理实验操作中的废液。
(10)要求了解质控图并且会根据质控图评价数据。
(11)要求员工遇到问题及时反映,及时解决,不要影响实验室整体进程。
(12)要求实验员工作时认真负责,以保障人员安全及公司声誉。
培训方式
(13)通过宣贯的方式学习法律法规与公司构建
(14)通过实验和授课方式来学习仪器与实验的原理与操作等
(15)通过讨论的方式解决一些实验中遇到的问题与争议。
五. 培训的具体过程
1. 通过每天宣贯1~2h来了解各种相关的法律法规以及公司的结构;
2. 技术负责人针对性的对实验员进行仪器园林与使用的培训;
3. 技术负责人对实验员进行仪器的清洁与维修的培训;
4. 技术负责人对实验员进行国标方法的原理与应用的培训;
5. 技术负责人对实验员进行实验操作规范的培训;
6. 技术负责人对实验员进行质控图的制作与评价培训;
7. 技术负责人对实验员进行填写各种记录表的培训。
一、实验教学工作
1、实验员根据年级化学教学进度表安排实验教学计划,任课教师须在实验前发实验通知单,实验员根据实验通知单准备实验。实验教学后需填写演示实验计划登记、分组实验登记、实验室使用记录、分组实验学生记录等相关表格。
2、在进行实验教学前必须准备好实验所需仪器,材料,实验员对每组实验有充分准备,精心设计实验步骤和实验过程,方法,整理出相应实验方案,以保证实验的科学性,安全性及效果。
3、学生进行分组实验时,应任课教师要求下下班辅导,及时帮助排除障碍,以确保学生实验顺利进行,并指导学生观察,讨论,得出相应的结论,完成实验教学。
4、指导学生进行分组实验后,应指导学生完成实验报告单(实验记录),并认真审阅,引导学生在实验、观察中养成科学的自然观和相应的实验能力。
5、根据教材要求,结合教学进度进行自制教具和对现有的仪器进行改制,尽力满足教学需要,使科学实验的开设率为100%。
6、在各方面条件允许的情况下,开放实验室,让学生在课余时间走进实验室,既可以通过实验解决平时作业中遇到的难题,又可以培养学生自主探究和创新的能力。
二、材料管理工作
1、按时将各类材料分类归档,并按时填写相应实验开出数、开出率,完成实验室材料的归档管理,做到科学、规范,便于查阅。
2、在材料归档的过程中注意材料的质量与数量达到相应要求。
3、按固定资产要求每年一次做好总帐、玻璃仪器和药品做低值易耗品账,学期中损坏做分类账,做到帐、物、卡三相符。
三、实验器材的管理
1、这学年所有的仪器、药品均已搬至新实验室,并且增加了有机实验室和常规实验室一个,药品和仪器也分库存放。这学年必须做好新实验室的环境布置工作,仪器做到定橱定位,合理存放,科学管理。
2、实验器材和药品的每日发放和收回工作,并作好相应发放,收回记录及损坏,修理等相应记录。
3、作好相关实验器材的申报,采购,申购等工作。
4、及时打扫实验室,保证每间实验室在使用时都是干净的。并处理好实验室,仪器室的用电,设备,器具的保管、管理、安全工作,以防意外事故发生。
四、数字化管理台帐
在这一学期完成实验室台帐手工化和数字化的转接,今后实验室的台帐全部数字化管理。
总之,为了适应新课程标准的教学需要,我们必须把握好实验教学,激发每一位学生对化学这门学科的学习热情,积极进行实验研究,为提高化学学科的教学质量而共同努力。
__年化验室全体工作人员齐心协力,围绕化验室工作,结合水质部的工作特质,不断提高技术质量,较好地完成了化验室的各项工作任务。为切实提高检测水平和质量,使化验室工作再上一个台阶。现将__年度化验室工作计划如下:
1、加强实验室建设。通过完善科室内部细节化管理,增强安全忧患意识,逐步达到监督检查制度化,操作流程规范化,使科室的每一项规章制度均能落到实处,贯穿到科室工作的每一个环节。
2、严格质量控制,提高检验准确性。严格执行各项规章制度和操作规程,杜绝差错事故发生。认真做好各项检测工作,为生产提供准确、及时的检测数据。
3、加强仪器设备管理,提高工作效率。作好现有各实验仪器的维护和保养工作,要求每一位工作人员认真学习,熟练掌握仪器的操作技能、严格按照要求维护和保养仪器,并能对出现的各类故障,认真研究,积极应对,及时解决。保证本室各类仪器的正常运行,这样既节省了维修成本也保证了日常检验工作的进行,提高了工作效率。
4、努力提高生产人员对安全生产工作重要性的认识,牢固树立“安全第一”的思想。认真做好劳动防护用品的发放工作。牢固树立安全意识。要正确处理好安全生产与效益之间的关系,以高度的责任心切实抓好安全生产具体规范的落实工作。
5、加强政治和业务学习,积极参加网上继续教育、学习新的知识、新的进展,不断提高业务能力和专业技术水平。
6、加强各生产部门之间的沟通协调,对于生产异常和各种波动及时反馈,确实为生产部门提升产品质量做好服务工作,发挥好化验部门的质量监督作用。
7、齐心协力,继续努力,加强专业知识的培训和学习,提高公司化验人员的个人工作能力和综合素质
__年将是崭新的一年,化验室二次装修将会结束,崭新的化验室将会投入使用,化验室全体工作人员将愿为水质部的发展作出自己的努力和贡献。
1.根据“三甲医院标准”加强实验室管理。认真落实《医疗机构临床实验室管理办法》、《病原微生物实验室生物安全管理条例》等法律、法规和规章、规范,努力完善ISO质量体系的建立;落实和贯彻_新版《医院工作制度与工作职责》,完善各项制度、职责、标准、规范。 2.作好室内质量控制,保证按时、合格完成,不断提高检验质量。积极参加部、省两级室间质量评价活动和四川省临床检验中心开展的比对活动,省室间质评成绩各项保持优秀,_室间质评成绩各项保持优秀或良好。
3.继续申报重点专科,完善科室建设。重视引进和培养优秀人才,加强继续医学教育和业务技能培训,营造良好的学习氛围。
4.完善河东分部检验项目,提升检验能力,保证病人检验的方便及时。争取在河东分部大厅、本部门诊大厅及各门诊楼层的导医台处安装检验报告自助打印机,以便于病人方便快捷打印检验报告。争取协调改善非正班时间病员检验标本的采集和送检流程,减少病人因不熟悉医院布局到处寻找检验室而造成的诊疗时间的延长,以及由此而引起的病人不满意,(希望能在诊断室附近采集标本和打印报告,然后标本由医院护工送至检验科)。进一步优化LIS与HIS系统的接口,方便病人信息的提取和参考,以提升检验结果与临床的符合度;完善和改进预告系统,准确提示病人排队等候及报告领取时间地点。
狠抓专业知识及技能操作,熟悉各种仪器的操作规程,力求样样有章可循、有据可依;明年我们要申请购买全自动生化分析仪及进口全自动发光免疫分析仪,提高检验科知名度,开展疑难病特殊检验项目。在明年工作中要继续做好室内、室间质控并参加云南省室间质量评比工作,保证检验结果的准确性,定期校准检验仪器和做好仪器维护记录。发扬优势,改正不足,努力做好各项工作。
1、明年要高度重视提高员工素质、业务能力、操作技能、服务理念,发扬理论联系实际的作风,边学习、边总结、边提高,解决工作中的实际问题,提高检验质量,加强医疗安全教育,加强每个职工的工作责任心和对医疗安全隐患的意识,工作时间精神集中,确保结果准确无误,堵绝医疗纠纷的发生。做到自己满意、医生满意、病人满意。
2、通过到青医附院的学习,把一些好的工作方法运用贯穿到实际工作中,增加学术和学习氛围,提高个人素质和检验科的整体素质,改变服务理念,真心为病人解决实际困难。认真按照我院医院的二甲评审标准和检验科的规范要求,继续坚持做好每天的实际工作。
3、到临床科室与临床大夫一起学习有关检验项目的应用,加大宣传力度,扩大业务,服务好临床,增加社会效益和经济效益。
4、做好科室间的沟通工作。坚持记录临床科室和病人意见反馈,多走访临床,听取临床医生的建议,为临床提供快捷、准确、安全、有效的检验信息。
5、继续做好明年的省临检中心室间质控、和性病室间质控,做好各仪器的室内质控和比对工作。
6、加强试剂管理,把青大附院好的管理方法运用到试剂管理中,从各个方方面面节省开资,减少成本。
7、要以医院利益为重,采取有力办法,严禁漏收、少收、不收现象。
8、继续做好生物安全防护工作,争取今年微生物生物安全备案达标。
9、充分利用现有条件,继续开展新项目,如乙肝五项定量、糖氏筛查等项目。增加经济效益和社会效益,努力完成院部20__年的各项工作任务。
.20_年度工作总结
技术中心李洋
20_年,在公司领导和员工共同的努力下,安徽国科检测科技有限公司在成为备受尊重的第三方检测机构的道路上,迈出了坚实的一步。安徽国科检测科技有限公司技术中心也在领导的关心下,全体员工齐心协力,努力拼搏,很好的完成了20_年工作任务,出具委托检验报告12098份,抽检报告共20485份,总计32583份检测报告。本人作为技术中心主任,现将20_年工作情况简要总结如下: 一、部门建设方面
1、确定部门岗位、职责及人员
20_年初,根据公司预计的业务量,意识到当时技术中心从员工数量和能力可能不能满足20_年的工作需求,通过跟领导的沟通,对技术中心的岗位和人员进行了一定的调整,新增了副部长和报告打印两个职位。同时20_年初,技术中心为前台输出了两位优秀的员工。经过一系列的人员调整,最终形成了目前技术中心的岗位及人员配置,做到什么事都有专人对接,提高了工作效率。
2、加强部门培训
由于技术中心的成员大多比较年轻,在对标准理解和项目理解上还有很多缺陷,20_年,我在平时的工作中,特别注意对成员的指导和相互交流沟通,也组织十余次部门内部讨论交流会,帮助大家总结经验,到20_年底,所有成员均能够独立的完成自己的工作,也培养出了合格的报告审批人员。3、提高部门工作效率
20_年一年内,技术中心总共出具委托和抽检检测报告共16000余组,到了20_年,技术中心共出具委托检验报告12098份,抽检报告共20485份,总计32583份,报告数量比上一年增加了1倍。在技术中心整体人员数量变化;...不大的情况下,这无疑是我们工作效率提高的表现。这一年,由于人员任务的合理配置,在保证报告质量的基础上,大大提高了我们的工作效率。二、个人学习方面 1、继续加强自身学习
20_年,有公司安排先后参加了“白酒品酒师国家职业资格鉴定”、“评茶员国家职业技能培训”、“检验检测机构检验及抽样人员培训班”、“食品标签不合格经典案例解析及恶意投诉应对技巧”、“服务员认证培训”等外出培训,取得“国家二级品酒师”、“国家五级评茶员”等证书,同时积极参加了公司组织的20多次内部培训。20_年对我来说是个学习成长的过程。
2、20_年的新改变
20_年在完成本职任务的同时,也参与公司的其他业务,主要是参加认证部门安排的有机认证现场审查工作,20_年,总共随公司审查了5家企业。这5次审查经历无疑对我的提升很大,不仅提高了我对有机标准的理解,更让我学会如何去跟企业沟通,如何的去把握审查的尺度。在符合标准的前提下,帮助企业解决一些缺陷。3、20_年收获的成果。
20_年我个人在工作和生活中,都收获满满。生活中我尝到了初为人父的喜悦,同时我也认识到身份的转变带来的责任,这也成为我工作上积极向上的一股动力。
工作中,我的身份也发生了重要的变,20_年12月份,我正式成为了公司的授权签字人,这是对我之前努力的肯定,当然,这个身份意味着更大的责任,我也会继续学习,加强提高自己,持续改进,做一个合格的授权签字人
;...20_年,也是我从学校毕业的第三个年头,今年在公司的帮助下,我也申报了中级职称的评审,并顺利通过现场答辩。目前也通过公示期,不久就会拿到这份沉甸甸的中级职称证书。这无疑是对我工作的这3年,最好的礼物。
20_年,还先后获得了“国家二级品酒师”、“初级/五级评茶员”等资格证书,还通过外出培训,提升了对抽样检测注意事项、标签检测常见问题、如何帮助企业应对职业打假人等问题的认识,可以更好辅助我接下来的工作。
当然20_年也是我总结经验教训的一年。
在20_年里,总共修改检测报告300余份,其中有一部分是在审核报告不严谨导致的,也有是因为和客户沟通不及时,标准理解不透彻等原因引起的,这或多或少的给客户造成了一定的麻烦,也一定程度上影响了公司的形象。例如,我们出具的面包中双乙酸钠不合格的检测报告,就是因为我没有考虑到带入原则,导致了客户的质疑;还例如出具的速冻食品中微生物不合格的报告中,抽检样品数量不足,无法满足微生物检测的问题,这也是我们报告审核中没有发现这个问题,导致了比较严重的后果,等等,但在发现问题后我们也积极配合公司其它部门的工作,积极与客户沟通,最终给了客户满意的解决方案。虽然最终也得到了客户的理解,但今后的工作中必须加强管理,杜绝因不细心,标准理解不足、审核不到位等自身原因,导致的报告错误。
20_年,随着公司整体结构的变化,技术中心将会并入检测室,这也公司更好发展的一个选择,虽然技术中心不复存在,但在技术中心工作的这段工作经历,会对我今后的职业生涯有重要的正面影响,我本人的工作也将会做出较大的调整,这对我来说是一个机遇,同时也是一个巨大的挑战,面对一个不熟悉工作内容,更要去我要去不断的去学习,去挑战。我会一步一个脚印,踏实的面对挑战。
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XX-GL-087A
年度质量控制计划
为了规范文实验室的检测作业技术活动,严格控制好质量体系运行的各种因素,确保检测结果的准确性和有效性,不断提高检测质量,特制定检测质量控制计划。一、内部质量控制计划
1、实验室全体人员认真系统学习《质量手册》和《程序文件》等体系文件,做好新增工作的岗前培训,严格按照质量手册和程序规定要求完成检测任务;集中举办国家新颁布有关实验室检验标准的宣贯和地方实验室检测规范等业务培训学习;聘请有关仪器厂家技术人员讲解仪器使用方法,并进行现场操作演示,进一步提高检测人员技术操作水平。
2、按照检验、检测仪器设备维护规定和计划定期对仪器设备进行维护并做好记录,对实验室环境进行监控并记录。
3、质量监督员对实验室的日常检测工作进行监督检查,监督仪器设备、试剂药品、检测过程、报告记录等是否符合要求,对不符合工作进行控制并及时予以纠正。
4、年内安排一至两次内审和一次管理评审。内部审核计划应包括管理体系的全部要素,并重点审核监督评审和对检验结果的质量保证有影响的重点区域最新实验室质量控制计划最新实验室质量控制计划。实验室负责人根据预定的日程表和程序,年底对实验室的管理体
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系和技术活动进行管理评审,对管理体系进行必要的改进完善,以确保其持续适用和有效。
5、仪器管理员按计划于对仪器设备进行送检,并定期自校和做好期间核查。
6、各类检测报告的审核及发放严格执行三级审核制度。 7、按照规定程序做好采样现场和实验室内部的质量控制工作,努力提高检测水平。二、外部质量控制计划
积极参加云南省质量技术监督局、云南省环境保护厅、云南省安全生产监督管理局等上级单位举办的能力验证、比对试验和考核活动。
三、结果质量控制
1、定期采用下列方式监控检测结果的有效性:
(1)进行盲样考核:当使用有证标准物质进行盲样考核时,检测结果在证书标示值及其不确定度范围内为合格。
(2)参加一至两次实验室间的比对或能力验证:当实验室之间或能力比对时,2个同等条件实验室各自测定的平均值间的绝对差值不得大于方法规定的2次重复测定结果间的值,否则为不合格。(3)使用相同或不同方法进行具体项目的重复检测:当进行仪器比对时,对2/多台仪器测定的2/多组结果进行统计学分析,当2/多组结果间无显著性差异,为合格。
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(4)进行留样检测或再校准:当进行留样再测时,前后2次测定结果绝对差值不得大于方法规定的2次重复测定结果间的值,否则为不合格最新实验室质量控制计划工作计划。实验室在12月对全年内质量控制情况作出评审,评审结论及资料由质量管理部归档。(5)做好同一样品的人员比对:当进行人员比对时,2人各自测定的平均值间的绝对差值不得大于方法规定的2次重复测定结果间的值,否则为不合格。
(6)定期采用标准物质对仪器进行标定和校验。(7)分析一个样品不同特性的相关性。
2、运用统计技术对测量结果进行分析,对异常值进行判断和处理。当发现质量控制数据将要超出预先确定的判断依据时,应采取有计划的纠正措施,防止报告错误的结果。
编制人/日期:
批准人/日期:
随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长充分发挥他们的主观性及工作积极性,提高自己的整体素质,让自己的工作能力更强更完善。我充分认识到自己既是一个ROHS测试员,更是一个ROHS指令的执行者。在后续的工作中我会为了自己制定的新目标而努力,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。对此我为改善今后工作做如下几点计划:
一、在自己的本职工作岗位上更好的履行测试员的专业技术职务的职责,让全体员工了解我们公司为什么要执行ROHS指令,执行ROHS指令对我们有什么好处。
二、认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出快速的、正确的决策。
三、在工作中要有清晰的计划性的工作思路,讲究好的工作方法和工作效率,按时或提前完成领导交办的工作。
四、要认真学习本职工作相关的专业知识及相关理论知识。在学习方法上做到在重点中找重点,并结合自己在实际工作中处理的各种异常,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公能力。
五、领导交办的每一项工作任务,要分清轻重缓急,合理安排时间,按时、按质、按量完成好每一项工作任务。
六、严格要求自己在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事。
在明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里也在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实的干好工作,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,争取在明年取得更好的工作成绩。
按照创建现代化医院的要求,面对新形势、新任务,检验科要在院领导班子的领导下,坚持以“让患者满意、让临床科室满意、让院领导满意”为宗旨,以创建先进科室为目标,求真务实、开拓进取,大力加强自身建设,保质保量完成各项检验工作,推进检验科各项工作再上一个新台阶。
科室工作的重点和目标:
1、继续搞好精神文明建设,树立示范窗口的良好形象。
2、加强科室管理,尤其抓好队伍建设、成本控制、仪器维护等工作。
3、结合实际,开展新项目,更好地为临床科室提供技术支持,增加科室收入。
4、做好质量控制,认真落实各项要求,杜绝医疗事故。
5、加强学习,不断提高检验人员的业务水平和工作能力。
一、精神文明建设
转变观念,牢固树立一切为病人服务的思想,一切工作流程应以病人为中心,规范文明服务的语言,修改和增加便民措施。抓好窗口服务、文明礼貌,不推诿病人,不和病人争吵,不断提高检验科的整体服务水平。
二、 加强科室管理
一是建立健全科室规章制度,严格按制度办事,工作有布置,有考核,使检验科各项工作步入制度化、规范化轨道。二是加强科室人员管理,结合每个人的特点,充分发挥每个人的主观能动性,增强大家的责任感和集体荣誉感,高质量完成各项任务。三是加强成本控制,做好消耗品集中管理,仪器维护安排专人负责,最大限度降低成本,增加科室效益。四要在科室倡导互相学习、互相帮助、互相关心、互相爱护,把检验科建设成为团结和谐、奋发向上的集体。
三、 做好质控
质量是检验工作的生命线,检验工作要为临床第一线提供准确、及时的报告,提供临床最可靠的实验数据。因此,质量控制是科室管理的重要内容和考核标志之一,一切检验项目必须按操作规范程序严格执行,加强复核,有问题及时报告,杜绝和避免医疗事故和医疗差错。
1、项目经理岗位职责
(1)领导项目部的一切工作,对项目部所承担的施工质量活动全权负责,为质量管理第一责任人,负责质量保证体系的建立和在本单位的有效运行。
(2)负责贯彻质量方针,确保质量目标的实现。
(3)负责质量计划、施工组织设计的审批,并组织实施。
(4)负责配置资源,确保合同顺利实施。
2、工程技术部质量职责
(1)协助内部质量审核和质量体系正常运行,使质量方针顺利贯彻执行。
(2)对实施合同内容中的技术工作负领导责任。
(3)负责施工组织设计的审核,负责施工技术措施的审核编制。
(4)负责选用项目适用的标准、规范,组织对设计图纸的审查及技术交底工作,对工程质量负领导责任。
(5)对施工过程中的产品质量、检查和试验、进场物资和设备、不合格产品的控制、竣工交付、内部验收、质量记录负领导责任。
(6)负责项目新工艺、新技术的开发应用和统计技术应用工作。
(7)协助项目经理搞好质量保证体系运行工作及人员培训工作。
3、质安环保部质量职责
(1)贯彻项目部质量方针、目标,负责工程项目的总进度计划控制和技术工作,就工程技术问题,负责同业主、设计、监理工程师进行联系。
(2)负责编制施工组织设计,施工技术措施,工艺操作规程,作业指导书等技术文件,确保工程顺利进行。
(3)负责对设计文件,图纸进行审核和技术交底,及时和业主、设计、监理进行工作联系,负责技术记录的控制、监督和整理保管。
(4)是实施质量控制的关键部门,是具有单独行使质量监督的机构。负责生产过程的质量监督,按规定进行检验、测量和试验,确保不合格工序在纠正前不能进行下一工序的施工。
(5)参与进场设备、材料的检验和试验。对经手的检验、测量、试验报告结果和数据负直接责任。负责对质量记录的控制、监督和作好质量记录。
(6)负责对施工过程中工序和单元工程进行监督检查和验收,负责对不合格品的调查和处置,以及对较大不合格品(包括质量事故)的上报工作,负责监督产品标识和可追溯性的实施,以及检验、测量、试验设备的控制,负责不合格品的纠正、预防,搬运、贮存、包装、防护和竣工交付工作。
(7)负责安装过程中施工质量的检查、验收和竣工资料的收集、整理和保管工作。负责项目质量计划的编制和工程验收程序、质量评定及签证。
(8)严格执行即定的工艺方案和质量目标,落实“三检制”的过程和各级检查负责人,建立健全质量保证体系。
(9)iso9000族质量管理模式,制定相应的施工质量责任制、奖惩办法等规章制度,带动质量体系有效运转。负责质量体系内审和外审的具体工作。
(10)对质量事故进行取证分析,明确责任,在项目经理和总工领导下,按“三不放过”原则处理。
4、设备物资部质量职责
(1)贯彻执行项目部的质量方针、目标,负责工程项目主要物资的采购、物料管理等工作,就顾客(业主)提供产品及合格物资同顾客(业主)、监理联系。
(2)负责编制工程项目采购计划、设备配件计划,从“我公司合格分承包方名录”中选择合格分承包方,负责采购记录的整理和保管。
(3)负责对顾客(业主)提供产品的控制及对工程项目采用的物资进行管理,负责监督实施搬运、贮存、包装防护和交付工作,确保工程项目使用合格物资;
(4)协助搞好设备采购、产品标识和可追溯性、设备管理、检验和试验、检验、测量和试验设备控制、检验和试验状态、不合格品的控制、纠正和预防措施、工程服务、统计技术应用等工作。
5、施工队质量职责
(1)贯彻执行工程局质量方针和目标,对所施工项目的质量具体负责。
(2)按质量保证体系文件程序和设计文件、施工规程、规范、作业指导书进行施工作业,确保工程质量满足合同要求。
(3)对文件和资料进行管理并使用有效版本。
(4)对产品进行标识,使其具有可追溯性,不使用不合格原材料。
(5)严格按作业指导书、规格、规范施工,加强自检和复检,未经检验合格和未经验收的工序及单元工程不得转序,隐蔽工程未经验收不得隐蔽。
(6)机械设备操作人员必须经过培训,持证上岗,严格按操作规程操作,对设备进行日常维护和保养,使其满足施工需要。
(7)精心施工,杜绝不合格品(质量事故)的发生,如施工过程发生不合格品(质量事故)应立即上报项目部质安环保部,较大以上不合格品(质量事故)应停工等候处理,实施纠正和预防措施,杜绝不合格品(质量事故)的再发生。
(8)做好搬运、贮存、包装和防护、竣工交付、质量记录、统计技术等工作。
(9)搞好质量体系培训和内审工作。
6、质量员岗位职责
(1)根据不同专业和职责对采购物资、施工过程、竣工内部验收及交付,独立行使检查验收职权;
(2)质检人员在自检、复检合格后,进行项目部内部终检。在施工或检验过程中发现不合格品(质量事故)或工序不合格,有权停止施工,进行平处理。发现较大以上不合格品及时上报质安环保部或项目总工程师。
(3)质量检验员有权代表项目部拒绝使用不合格物资(原材料)。
(4)质量检验员根据试验报告填写检验报告,按有关规定有权判定产品合格与否。
(5)质量检验员在内部终检合格后,负责联系监理进行检查验收签证,并做好检验记录。
(6)检验员负责竣工资料的收集、整理和交付。
一、提高服务质量加强与临床沟通
1、与医务科协调,组织检验科与临床科室联席会议,共同协商解决双方工作中出现的问题。
2、广泛征求各相关科室对检验科的意见和建议,以改进检验科的工作。
3、定期举行检验科各检验项目介绍会,宣传检验科开展项目之意义,使检验科开展的检验项目能够与临床诊疗紧密结合。
二、加强与院领导沟通争取各方支持
1、争取院领导的理解和支持,引进2-3名专业人员,以弥补科内人员紧缺状况。达到合理分工,科学发展。
2、在条件许可的情况下,争取购置:
化学发光免疫分析仪1台(约9万元),可以提高现有检测项目的准确性和增加开展更多的实验检测项目,为临床提供更多更有诊断价值的检验项目。
细菌自动鉴定仪1台(约30万元),可以提高细菌鉴定的准确性和及时性,使细菌鉴定工作由现在的3天提前为8-12小时。
数码显微镜1台(约2-3万元),可以提高形态学实验诊断的客观性和准确性。
3、力争每年派出1名人员赴上级医院进修深造。
三、促进医患和谐完善科室管理
1、完善科室内部细节化管理,使科室的每一项规章制度
度均能落实到实处,贯穿到科室工作的每一个环节。
2、优化门诊患者取报告单流程,使患者花最少的时间,跑最少的路,拿到最及时的检验报告。
3、实行各窗口微笑服务,使就诊患者从精神上感受到温暖,减轻心理压力。
20xx年是继往开来的崭新的一年,伴随公立医院改革试点,检验科全体工作人员愿为医院的的改革试点工作作出自己的努力和贡献。使检验科的工作借力新医改的东风更上层楼!
今年上半年,市特种设备监督检验所在市局党组的正确领导下,在省市等上级有关业务部门的关心指导下,全所上下以开展保持_员先进性教育为指导,以确保特种设备安全运行为目的,以技术机构整合为契机,齐心协力,努力拼搏,积极开拓进取,全方位高质量的开展特种设备的检验检测工作,较好的完成了上半年的工作计划,达到了既定的各项工作目标。现将我所上半年的工作情况简要总结如下:
一、抓机构建设,提高综合实力
今年上半年,按照国家局、省局关于技术机构整合的有关要求,市局决定原市锅炉压力容器检验所与市特种设备安全检测站整合为菏泽市特种设备监督检验所,整合后的特检所,在机构及人员,管理与服务,仪器环境和检验质量等方面狠下功夫,严格管理,优化配置,取得良好的开端,为下一步检验检测机构的发展打下了坚实的基础。
进一步建立健全各项规章制度,并在工作中严格执行,确保各项规章制度真正落到实处。我们把检验工作和日常工作制度化、规范化,真正做到了分工明确、相互协作、各司其职、各负其责。对人员上下班严格考勤,奖勤罚懒,以提高工作效率,增强组织纪律性;对检验人员日常学习进行定期考核,考试成绩记入个人档案并和奖励挂钩,以促进检验人员综合素质的提高;完善环境卫生轮流值日制度,树立良好形象的意识;对检验工作质量跟踪走访、信息反馈,以促进服本文来自文秘之音,]务意识的提高和服务质量的提升;对检验报告书进行考核,以促进检验工作改进和质量上的提高;对检验人员加强日常安全教育,以杜绝检验安全事故的发生。严格的内部管理和考核,使我所精神面貌明显改善。于此同时我们着手修订机构合并后《质量手册》《程序文件》《作业指导书》等系列的质量管理文件,并且在具体工作中按照新的质量保证体系和安全保证体系进行试运行,通过运行不断修订和完善,现在,新的质保和安全体系已基本成熟。
坚持以人为本,通过业务学习、外出培训等方式全面提高检验检测人员的综合业务素质。今年上半年,我所先后派出人参加了国家、省局组织的各类业务和检验员资格培训班期,通过培训考核,先后有人通过了、探伤资格,人通过了锅炉检验员资格,人参加了全国电站锅炉高级培训班,检验工作质量有了较大程度的提高。
加大检验仪器设备等资源建设的投入,确保检验数据的准确可靠。上半年,我所投入万元购置了空气压缩机,投入万余元装修了新的办公场所,预算投入的万余元的检验检测仪器设备和电教化设备也在陆续到位。先进的仪器设备为我所的检验工作打下了坚实的基础,整洁的办公环境、热情的服务为前来我所联系业务的客人留下了深刻的印象,树立了良好的社会形象。
二、狠抓定检率,确保特种设备的安全运行。
特种设备的安全运行,事关经济发展和人民群众生命财产安全的大局,为确保特种设备的安全运行,我们从提高定检率入手,通过突重点、攻难点等方式,加大检验检测力度,把检验检测工作覆盖到每个特种设备使用单位,确保安全生产。
我们把人员密集区的锅炉、电梯、易燃易爆介质和剧毒介质的压力容器作为重点特种设备,把电厂、商场、学校、化工生产企业和药厂等使用单位作为重点监控目标,动态管理,确保在检验周期内及时检验,严把检验质量关。对检验中发现的设备隐患及时发检验意见通知书,督促其进行整改,对整改后仍不合格及不认真落实整改的特种设备使用单位及时报安全监察机构进行处理。同时,我们还定期不定期的派专业技术人员进行巡查,发现隐患及时排除,确保其安全运行。
我们把那些领导安全意识差、不认真落实检验工作、人为检验与不检验无所谓的特种设备使用单位作为工作的难点,通过发催检通知单,积极宣传特种设备监督与管理的法律法规,与检查、稽查机构配合等方式,让使用单位真正体会到安全工作的重要性,认识到特种设备检验工作的必要性,领略到国家队特种设备监督与管理的严肃性。通过耐心细致的工作,绝大多数对检验工作有抵触情绪的使用单位落实了检验工作,确保了再用特种设备的安全运行。
针对特种设备定检率不高的问题,我们在月份组织专门力量对未检的特种设备进行突击检验。我们的检验人员根据检验工作的种类,按南四县一区和北四县一区兵分八个小组,各司其职,各负其责,所里组织专人及时从特种设备金质管理系统列出未检的特种设备使用单位和特种设备的具体数量,合理调度检验工作。同时,把检验数据及时录入金质管理系统,确保定检率的提高。
今年上半年,我所和_门联合,开展了对危化品车的专项检验工作,通过检验消除了事故隐患,确保了安全运行。同时我们还积极把检验工作往外地拓展,我所受理了济宁有关部门委托的无缝钢瓶的检验,容器一室受理了江苏丰县压力容器的检验工作,不仅增加了业务收入,而且取得了良好的社会效益。
质量是企业生存和发展的根本,要提高产品质量,必须全员参与,每位员工都有义务和责任做好产品质量,并牢固树立质量意识,严格控制和执行好产品的操作流程。要求领导和每位员工全身心地投入到产品质量管理当中,把质量目标灌输到每个员工的心中。20__年质检部主要从进料检验、生产过程、出厂检验、售后服务等方面去控制,从而确保产品的整体质量。
一、进料检验
对所有进厂的原材料及辅助材料做到全检、抽检、分批检验。把不符合公司要求的不合格原材料,拒绝进厂;同时作出明显的标示。根据实际情节轻重给供应商开异常通知单,要求作出应急措施和永久性的改善措施。监督和追踪具体落实情况,严格作到不接受不合格品、不漏检不合格品、不传送不合格品。
二、生产过程质量控制
号召全体员工、车间主任一起参与到质量管理活动当中。每一道工序责任落实到人,严格要求操作员工做好一个产品首先进行自检,然后由专职质检员或兼职质检员进行检验,杜绝不合格品出现,不让一个不合格品流入下一道工序。每个车间必须对待检品、合格品、不良品进行严格区分,防止相互混淆。车间的产品必须摆放整齐,保持干净。每个车间必须规范作业,严格做到不生产不合格品、不接受不合格品、不传送不合格品。
这个过程要从_人、设备、物料、方法_等方面去进行管理和实施,要求员工的技术、技能达到相关要求。相关部门应不定时对员工进行指导、培训,传授新的技巧及操作方法,规范产品的生产工艺,质检部必须随时保证机器、仪表的完好和正常使用。生产用物料的性能必须达到产品设计的要求。
三、出货检验
出货检验是对生产的产品的总结。通过整个产品的各项性能指标的复检,是否达到客户的需求和期望的满意度。必须严格按照公司规定的标准和客户的要求进行检验。做到不漏检、不移交不良品、不接受不合格品。出厂合格率达到100%。
四、售后服务
把产品交到客户手中,我们的工作还没有完成。还要求售后服务人员必须给客户讲解并指导产品如何使用,在使用的过程中应该注意哪些问题。
_你的需求,我们知道;你的追求,我们创造_,我们要有这样的信念。为了满足客户对质量的苛求,应作到_为伊消得人憔悴,衣带渐宽终不悔_。公司上下应全员参与,相互监督,共同为提高产品质量付出努力,只要我们向着同一个目标,心往一处想、劲往一处使,就一定能把产品质量提高,我们的目标就一定能够实现!
1认真执行医院各项规章制度,科室全员积极参加医院组织各种学习及培训,按照医院要求开展各项工作,完成医院下达各项工作指标和任务。
2按照二甲医院评审细则标准开展各项工作。进一步完善并严格执行实验室生物安全管理制度及各项工作制度,按照实验室sop文件进行各项操作,保证工作质量,确保医疗安全。3严格执行急诊及危急值报告制度。按照危急值报告流程做好检验报告及登记工作。
4认真开展实验室室内质控,尽量做到多覆盖。参加室间质评,保证结果准确。
5做好与临床各科室的沟通工作,为临床服好务。对异常检验结果及时与临床大夫沟通,根据临床需求开展新项目,满足临床需求。
6为全院医护人员做各种检验标本采集要求知识培训,输血知识培训,做好实验室检验前质量控制工作,与全院医护人员共同努力保证输血质量和安全。
7引进或招入检验人才,加快检验学科建设尤其是微生物实验室建设。对生化仪、血凝仪、血球仪等更新,购买血培养仪及半自动(全自动)细菌培养仪,使检验科向一流实验室水平迈进。选派人员到上级医院进行微生物及细胞学专业学习,以便更好的为临床服务。继续做好全院医院感染环境微
生物监测工作,为全院医疗安全工作保驾护航。
8做好艾滋病抗体筛查工作,严格按照各项检验sop开展工作。做好室内质控,参加室间质评,保证检验结果准确。做好各种工作记录,做好消毒灭菌工作,保证生物安全。严格保密制度,尊重患者隐私。做好各项工作,保证每年省市两级疾控专家督导检查能合格通过。
9积极参加省市各级继续教育培训,提高理论和技术水平。做好科室工作人员岗位职责、继续教育、三基三严、实验室生物安全知识、预防医院感染知识等培训工作,保证检验质量质量及实验室生物安全。对新上岗人员按照要求进行培训,达到目标要求。重视对年轻同志理论和技术培养,使之早日担当重任。
10做好体检中心、各社区服务中心、及征兵体检等查体工作,保证质量。
11做好窗口服务,提高与患者的沟通技巧,努力做到少投诉。12做好外送标本检验的管理,加强标本交接、检验单审核等环节工作,保证检验结果准确。
严格按照机动车检测站的建设和管理标准要求,进行逐步分解对照,认具准备,对没有达到要求和不足的地方尽快落实解决;严格
机动车安性能检测站的要求保证上线车辆的安全、检测数据的真实性,绝对禁止存在安全隐患的车辆、不符合要求的车辆上线检测。保证每辆上线车辆的安全性能检测数据的真实准确,避免因疏忽大意造成错误差结果,我们对机动车行驶安全负责、对每位来我公司检测的车主负责。
20xx年是继往开来的崭新的一年,在新的一年我们要夯实基础增强业务能力,用过硬的检测水平迎接新的工作,争做全市一流的机动车安全性能检测企业。
石家庄宏之宝机动车检测有限公司
单春朋
20xx年12月15日
20_年度工作总结
技术中心李洋20_年,在公司领导和员工共同的努力下,安徽国科检测科技有限公司在成为备受尊重的第三方检测机构的道路上,迈出了坚实的一步。安徽国科检测科技有限公司技术中心也在领导的关心下,全体员工齐心协力,努力拼搏,很好的完成了20_年工作任务,出具委托检验报告要总结如下:一、部门建设方面1、确定部门岗位、职责及人员20_年初,根据公司预计的业务量,意识到当时技术中心从员工数量和能力可能不能满足20_年的工作需求,通过跟领导的沟通,对技术中心的岗位和人员进行了一定的调整,新增了副部长和报告打印两个职位。同时
20_年初,技术中心为前台输出了两位优秀的员工。经过一系列的人员调整,最终形成了目前技术中心的岗位及人员配置,做到什么事都有专人对接,提高了工作效率。2、加强部门培训由于技术中心的成员大多比较年轻,在对标准理解和项目理解上还有很多缺陷,20_年,我在平时的工作中,特别注意对成员的指导和相互交流沟通,也组织十余次部门内部讨论交流会,帮助大家总结经验,到
20_年底,所有成员均能够独立的完成自己的工作,也培养出了合格的报告审批人员。3、提高部门工作效率20_年一年内,技术中心总共出具委托和抽检检测报告共了20_年,技术中心共出具委托检验报告计32583份,报告数量比上一年增加了
16000余组,到
12098份,抽检报告共2048
520_年工作情况简份,总计32583份检测报告。本人作为技术中心主任,现将
12098份,抽检报告共20485份,总
1倍。在技术中心整体人员数量变化不大的情况下,这无疑是我们工作效率提高的表现。这一年,由于人员任务的合理配置,在保证报告质量的基础上,大大提高了我们的工作效率。二、个人学习方面1、继续加强自身学习20_年,有公司安排先后参加了“白酒品酒师国家职业资格鉴定”、“评茶员国家职业技能培训”、“检验检测机构检验及抽样人员培训班”、“食品标签不合格经典案例解析及恶意投诉应对技巧”、“服务员认证培训”。
。等外出培训,取得“国家二级品酒师”、“国家五级评茶员”等证书,同时积极参加了公司组织的2、20_年的新改变20_年在完成本职任务的同时,也参与公司的其他业务,主要是参加认证部门安排的有机认证现场审查工作,20_年,总共随公司审查了5家企业。这5次审查经历无疑对我的提升很大,不仅提高了我对有机标准的理解,更让我学会如何去跟企业沟通,如何的去把握审查的尺度。在符合标准的前提下,帮助企业解决一些缺陷。3、20_年收获的成果。20_年我个人在工作和生活中,都收获满满。生活中我尝到了初为人父的喜悦,同时我也认识到身份的转变带来的责任,这也成为我工作上积极向上的一股动力。工作中,我的身份也发生了重要的变,20_年12月份,我正式成为了公
20多次内部培训。20_年对我来说是个学习成长的过程。司的授权签字人,这是对我之前努力的肯定,当然,这个身份意味着更大的责任,我也会继续学习,加强提高自己,持续改进,做一个合格的授权签字人20_年,也是我从学校毕业的第三个年头,今年在公司的帮助下,我也申报了中级职称的评审,并顺利通过现场答辩。目前也通过公示期,不久就会拿到这份沉甸甸的中级职称证书。这无疑是对我工作的这20_年,还先后获得了“国家二级品酒师”、“初级
3年,最好的礼物。/五级评茶员”等资格证书,还通过外出培训,提升了对抽样检测注意事项、标签检测常见问题、如何帮助企业应对职业打假人等问题的认识,可以更好辅助我接下来的工作。当然20_年也是我总结经验教训的一年。在20_年里,总共修改检测报告
300余份,其中有一部分是在审核报告不严谨导致的,也有是因为和客户沟通不及时,标准理解不透彻等原因引起的,这或多或少的给客户造成了一定的麻烦,也一定程度上影响了公司的形象。例如,我们出具的面包中双乙酸钠不合格的检测报告,就是因为我没有考虑到带入原则,导致了客户的质疑;还例如出具的速冻食品中微生物不合格的报告中,抽检样品数量不足,无法满足微生物检测的问题,这也是我们报告审核中没有发现这个问题,导致了比较严重的后果,等等,但在发现问题后我们也积极配合公司其它部门的工作,积极与客户沟通,最终给了客户满意的解决方案。虽然最终也得到了客户的理解,但今后的工作中必须加强管理,杜绝因不细心,标准理解不足、审核不到位等自身原因,导致的报告错误。
。20_年,随着公司整体结构的变化,技术中心将会并入检测室,这也公司更好发展的一个选择,虽然技术中心不复存在,但在技术中心工作的这段工作经历,会对我今后的职业生涯有重要的正面影响,我本人的工作也将会做出较大的调整,这对我来说是一个机遇,同时也是一个巨大的挑战,面对一个不熟悉工作内容,更要去我要去不断的去学习,去挑战。我会一步一个脚印,踏实的面对挑战。
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20__年质检部工作计划为提高质检部工作效率,明确质检部20__质检工作的方向与重点,提高质检部员工整体素质与业务水平,明确部门每个员工的具体责任与工作目标,特制定质检部20__全年工作计划,内容如下:
质检部20__总体工作目标:
一、管理制度制定
1、质检部门的管理制度与质检部门职责要在二月完成初稿,并先行实施。
2、要在四月中旬完成检验规范、检验标准和检验规范细则的文本文件并报领导审批。
3、明确质检部门人员职现责与分工(包括进料、半成品、成品、电子电器设备及各部分检验流程和测试步骤等)。
4、明确质检部门的人员考核标准(要求文本文件)。
二、加强产品检验及抽力度
1、为了确保产品质量,首先要加强原材的进货检验,原材料进厂是质量管理的首要关口,只有把原材料的质量控制到位,才能保证后续的正常生产,越早发现问题损失就越小。对供货商的提供产品质量要求形成文件化,形成质量协议,提高、保证入厂原料质量稳定性,减少不必要的浪费和损失,达到共赢的目的。再次是与供应商进行定期和不定期的进行质量反馈,让供应商对其提供的产品有明确的认知。
2、加大检验力度。为了加大检验力度并做到全方位的检验工作,需要考虑增加质检部人员。
3、为了更好的产品检验,需要为质检部门配备产品检验测试场地。
4、配备质检部门用的测试工具。
三、质检部有责任与义务要求采购部、设计部、生产部和计划部门配合于协调,以便更好质检目标。
新的一年,质检部将按照公司制定的新目标,将质量工作向各部门深入的开展,提升质量管理人员的素质,即时跟进新产品、新标准。在质量控制上加强对产品检验手段、方法的分析研究和策划,加强质量目标的统计和质量异常的跟踪。切实做好20__年的质量管理、严格质量控制,确保公司产品的质量能满足客户的需求。
20xx年,在医院领导的正确指导和支持下,在各科室的通力配合下,同志们齐心协力,围绕医院中心工作,结合科室的工作特质,不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质,较好地完成了科室的各项工作任务!在20xx年检验科将会配合医院改革创新,科技兴院的宗旨,切实提高服务质量,严抓科室内部管理,使科室工作再上一个台阶!20xx年度检验科工作计划如下:
一、加强实验室建设 完善内部管理
1、按照三甲医院审核的标准,对检验科的各条检查内容进行分解对照,逐条梳理,认真准备,对没有达标的项目尽快落实解决的措施。力争检验科在三甲医院复审中顺利通过。
2、进行检验科的制度建设,建立健全各种规范的制度、流程和措施。进一步落实质量管理体系文件,把质量管理体系文件中规定的各项要求真正落实到实处,要进行《质量手册》、《程序文件》的系统学习,对各岗位上的责任人明确职责,各司其职,定期进行考核、检查职责执行情况;
3、通过完善科室内部细节化管理,增强安全忧患意识,逐步达到监督检查制度化,操作流程规范化,使科室的每一项规章制度均能落实到实处,贯穿到科室工作的每一个环节。
二、严格质量控制 提高检验准确性
1、室内质量控制目标:继续做好生化室各个检验项目的每日质控工作,完善临检室各个常规检验项目的室内质控,做到有记录、有失控原因分析、有整改措施。
2、室间质量控制目标:20xx年检验科继续按时参加_和自治区临检中心的临床化学、血液学、免疫学、微生物室和血库的室间质量控制活动。力争所有参加项目均达标。
3、血库配发血准确率达到100%,登记完好率100%;成份输血使用率达到99 %;
4、将各室的室内和室间质控结果纳入对科室的质量考核指标,提高检验准确性、将科室的化验差错率降到最低点。
三、加强仪器设备管理 提高工作效率
1、作好现有各实验仪器的维护和保养工作,要求每一个工作人员认真学习,熟练掌握仪器的操作技能、严格按照要求维护和保养仪器,并能对出现的各类故障,认真研究,积极应对,及时解决。保证本室各类仪器的正常运行,这样既节省了维修成本也保证了日常检验工作的进行,提高了工作效率。
2、引进新设备:20xx年争取购进……………
四、增加工作量 提高业务收入:
1、标本量:20xx年计划完成……人次,比20xx年完成……人次,增长…%;
2、业务收入:20xx年计划完成……万元,比20xx年完成……万元,增长……%;
3、血库用血:20xx年计划用血……万毫升,比20xx年完成……万毫升,增长……%;其中成分输血率达到99 %,(三级甲等医院规定标准为90%)。
五、开展新项目 完成科研教学任务
1、20xx年检验科计划开展的新项目有……
2、争取科研课题立项一项。
3、全科在医学杂志发表论文5-8篇,其中在统计源和核心期刊发表论文3篇以上。
4、申报院内新技术新项目……项,争取获得院内奖项。
5、教学工作:接受来自医科大学实习生的临床实习,实习生管理规范有序。
六、人才培养与业务学习
1、计划引进本科生2名、硕士研究生1名,做好引进人员的培养工作。
2、全科业务学习规范化、制度化。计划全年举办各种形式的业务学习……次。
3、争取举办区级或市级继续医学教育学习班1次。
20xx年是继往开来的崭新的一年,乘着医院新大楼投入使用的春风,检验科全体工作人员愿为医院的的发展作出自己的努力和贡献,使检验科的工作更上一层楼!
201x年检验科在各位院领导的正确领导下,树立新的管理理念,加强综合素质学习提高,提升检验科形象,已完成全年工作目标及任务。现将201x全年工作总结如下:
201x年至今共上报
乙肝总数:3人次其中上半年为2人次,下半年为1人次
丙肝总数:48人次其中上半年为28人次,下半年为20人次
二:检验科全体工作人员始终保持积极,勤恳,节约的工作作风,在保证结果准确及提高经济效益的前提下,能省则省,绝不因为怕麻烦,而把能刷干净在用的一次性耗材扔掉,比如:血凝试验,一次性耗材血凝杯很贵,一箱的价格是一万元,一个月用大半箱,耗材就近一万元,刷洗后再用也不影响结果,从而降低了成本,避免了浪费。让节约成为一种习惯!
三:检验科坚持“急病人所急,想病人所想,检验质量重于泰山”为服务宗旨,热情对待来每一位来我院的患者。也做到了从标本接受、检验项目统计、检验结果、危急值上报、报告单发放、标本处理等各个环节的质量管理及记录建立。
对工作中发现的问题及时纠正,以谨慎的工作态度对待每一个待检标本,处理好工作中遇到的疑难结果,确保发出的每份检验报告的准确性。为临床提供准确可靠的诊断依据。
四:检验科每一位员工都严格遵守院里及科里制定的各项规章制度,上班不迟到,不早退,不串岗,不旷工,不干私活,科里坚持一周一次业务学习,月底考核。大家平时也非常注意各种知识的学习和积累,不断的提高综合素质和业务工作能力,一年来无医疗差错的发生。
五:今年检验科新开展检验项目9项,包括糖化血清蛋白,心肌损伤系列,凝血四项,电解质分析。院里还投巨资为检验科新增了4台大型检验仪器,包括日本东芝全自动生化分析仪,日本希森美康全自动血液分析仪,德国美创全自动血凝仪及全自动电解质分析仪,极大的增加了检验科检测范围,提高了检验科的整体服务质量。同时也给医院创造了可观的收益。
六:201x年工作计划
1:明年我们科要高度重视提高员工综合素质,业务能力,操作技能,服务理念。
2:继续发扬节约传统观念,把耗材试剂成本降到最低。
3:充分发挥新进进口仪器的功效,确保检验结果准确可靠,提高我院检验科在市里各大医院检验上的知名度。
4:加强与临床的沟通,希望能建立与临床科间的协调会议机制。
5:检验科希望201x年能参加室间质评,并能定期的校准检验仪器。
201x年即将过去,201x年也款款向我们走来,我们科在新的一年里会发扬优势,改正不足,在努力做好领导交代的各项工作任务的同时做到自己满意,医生满意,病人满意,请领导放心!我们全科一定以一个全新的精神面貌,争取在新的一年里再上一个新台阶!
20某某年,在医院领导的正确领导和支持下,在各科室的通力配合下,检验科同志们同心协力,围绕医院中心工作,结合科室的特质,不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质,较好的完成了科室的各项工作任务。在20某某年检验科将会配合医院改革创新,科技兴院的宗旨,切实提高服务质量,严抓科室内部管理,使科室工作再上一个台阶,20某某年度检验科工作计划如下:
一、提高服务态度与质量,加强与临床沟通
1.定期举行检验科各检验项目介绍会,宣传检验科开展项目之意义,使检验科开展的检验项目能够与临床诊疗紧密结合。
2.与医务科协调,组织检验科与临床科室联席会议,共同协商解决双方工作中出现的问题。
3.广泛征求各相关科室对检验科的意见和建议,以改进检验科的工作。
4.努力完善血库的各项工作制度,保证医院临床安全输血。
二、加强与院领导沟通,争取各方支持
1.争取院领导的理解和支持,引进2-3名专业人员,以弥补科内人员紧缺状况。达到合理分工,科学发展。
2.在条件许可的情况下,争取购置化学发光免疫分析仪1台,可以提高现有检测项目的准确性和增加开展更多的实验检测项目,为临床提供更多更有诊断价值的检验项目。
三、促进医患和谐,完善科室各项管理工作
1.优化门诊患者取报告单流程,使患者花最少的时间,跑最少的路,拿到最及时的检验报告。
2.完善科室内部细节化管理,使科室的每一项规章制度均能落实到实处,贯穿到科室工作的每一个环节。
3.实行各窗口微笑服务,使就诊患者从精神上感受到温暖,减轻心理压力。
20某某年是继往开来的崭新的一年,伴随公立医院改革试点,检验科全体工作人员愿为医院的的改革试点工作作出自己的努力和贡献。使检验科的工作借力新医改的东风更上层楼!
20__年,在医院领导的正确指导和支持下,在各科室的通力配合下,检验科同志齐心协力,树立高度的事业心和责任心,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,围绕医院中心工作,结合科室的工作特质,求真务实,踏实苦干,不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质,较好地完成了科室的各项工作任务!
虽然20__年取得了一些成绩,但是我们的工作仍然做的不够仔细、深入。在20__年检验科将会配合医院改革试点,切实提高服务质量,严抓科室内部管理,使科室工作再上一个台阶!20__年度检验科工作计划如下:
一、提高服务质量,加强与临床沟通
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