酒店回复客人暖心好评范文(精选6篇)

作为衡量酒店服务质量的核心部分，客人反馈和评论的重要性不言而喻。因此，酒店应首先培训员工在正确的时间以正确的方式征求客人的在线意见。 以下是为大家整理的关于酒店回复客人暖心好评的文章6篇 ,欢迎品鉴！

【篇1】酒店回复客人暖心好评

　　1) 尊敬的宾客：您好！感谢您 5 分的点评哦！每个城市总会有让人惦念的理由，每个季节 

　　都有我们难舍的景色，每个酒店都有他们甜美而有温馨的回忆，希望 XX 会是您回忆里最 

　　温馨最独特的那个！常回 xxx 看看哦，祝：安好！ 

　　2) 尊敬的宾客：您好！感谢您对 XXX 的信赖！更感谢您的不吝夸奖与强烈推荐！真是爱在 

　　XX 难以离开，XXX 是您在 XX 地方最美、最温暖的家，您也记得有时间常回来看看哟！ 

　　3) 尊敬的宾客： 您好！非常感谢您对我们酒店如此的青睐和喜爱！前进的脚步永不停歇， 

　　为了您的信赖，我们将更加坚持不懈，XX 酒店永远屹立于这个城市，等候您的来临！不 

　　见不散哦！祝：笑口常开^_^！ 

　　4) 尊敬的宾客：您好！很高兴您选择入住 XXX 酒店，看到您的评价小的顿时呆懵了！酒店 

　　地处繁华地段，有着都市的热闹和方便，酒店自助早餐品种丰盛，美味可口，外带会有 

　　打包盒的哦！家，是避风的港湾，是温馨的小窝，是温暖身心的一隅。有爱才是家，酒 

　　店一直希望会用自己的贴心和暖心，成为您心中的那个家外之家，期盼您的下次回家！ 

　　5) 尊敬的宾客: 您好！非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为 

　　每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我 

　　们会继续努力时刻准备着您随时回来。 

　　6) 尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。 

　　您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每 

　　一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！欢迎您再回来体验，祝生 

　　活愉快！ 

　　7) 尊敬的宾客，感谢你下榻 XXX 酒店。很高兴看到您对酒店地理位置、卫生状况和服务质 

　　量的好评。酒店毗邻 XX 广场、XX 购物中心，吃喝玩乐影院，一应俱全。同时位于酒店 

　　XX 的餐厅，为客人提供高品质的餐饮服务，欢迎您下次来体验。 

　　8) 酒店内提供 xxx 等设施/服务，尽情享受欢乐假期，获取更多资讯，请关注 XXX 公众号。 

　　非常感谢您对我们的认可及支持，您的鼓励就是我们前进的动力，酒店将推出更多优惠 

　　活动，期待您的再次光临！ 

　　9) 尊敬的宾客：您好！谢谢阁下的满分点评，您的支持与鼓励，是我们前进的最大动力。 

　　XXX 酒店以不断的为客人营造温馨舒适的居住环境而努力，以最高的性价比满足不同宾 

　　客的要求。XXX 期待您的再次光临！ 

　　10) 亲爱的宾客您好，感谢您对 XX 的喜爱和认同。XXX 一直努力为旅客打造…的体验，希望 

　　我们能为您的假期增添喜悦和感动。酒店期待您的再次入住！ 

　　11) 尊敬的宾客：很高兴您在酒店和您的朋友们度过了一个美好的假期，您的点评是对我们 

　　服务最佳的肯定与鼓舞。我们还有很多优惠活动，请您继续关注我们，欢迎您再次光临！ 

　　12) 尊敬的宾客：非常高兴从您的留言中得知给您留下如此美好的印象，希望您未来可以继 

　　续关注 XXX，并将以后入住时的更多感受和体验告诉我们，热忱期待您的再次光临！ 

【篇2】酒店回复客人暖心好评

　　1) 尊敬的宾客：您好！感谢您选择 XXX 酒店，我们很高兴您在酒店有一段愉快的入住经历， 

　　感谢您对酒店的支持与信任，同时感谢您对酒店提出的宝贵建议，我们将继续努力，为 

　　您提供更加舒适温馨的入住体验。 期待着您的再次光临和惠顾！ 

　　2) 尊敬的宾客： 您好！非常感谢您与我们分享了您的入住感受并给我们的工作提出了宝贵 

　　的意见和建议！我们已经及时作出改进，此次没能给您留下完美回忆，期待下次能够全 

　　都补上 （要给机会呀！）我们在努力，期待您见证！祝：一切顺利！ 

　　3) 尊敬的宾客您好，感谢您的入住及给我们提供为您服务的机会。您的点 评里有支持有建 

　　议是我们非常难得的宝贵财富，我们也将继续努力不断完善各项服务，希望能在 XXX 与 

　　您再相逢。祝您心情愉快，阖家幸福！ 

　　4) 尊敬的宾客：您好！感谢您选择 XXX，非常荣幸能为您服务。同时感谢您对我们提出的 

　　宝贵建议，我们深知这是对我们最大的爱护和帮助，我们会认真研究和解决，为您提供 

　　更加舒适温馨的入住体验。酒店全体员工期待着您的再次下榻！ 

　　5) 尊敬的顾客您好！谢谢您的宝贵意见！我们一定检讨自己做的不足的地方并积极改正。 

　　尽量达到您的满意，欢迎监督！谢谢！ 

　　6) 尊敬的顾客！我们目标是为客人提供舒适的入住环境和最佳服务，非常感谢您给我们提 

　　供的宝贵意见，您的意见和建议将帮助我们不断提高并保持高水准的服务设施，使我们 

　　的服务日益完善，欢迎您再次光临。 

　　7) 尊敬的宾客：真诚感谢您提出宝贵的意见，我们会更注重此方面的细节，为了您下次的 

　　到来，我们将会做得更好！ 

　　8) 尊敬的客人，感谢您的选择入住与反馈。对于给您带来的不太愉悦的体验，我们深表歉 

　　意。您的建议非常重要，我们已经反馈给客房部并立即进行了改进，相信日后我们的同 

　　事在为客人服务将更加细致。再次对您的不悦深表歉意，期待您的再次入住感受我 们更 

　　好的服务。 

　　9) 感谢您如此细致的点评分享，很抱歉此次入住未能完全达到您的期望。关于您提及的每 

　　一条宝贵的建议我们都将分享至酒店管理层，从细微处发现不足，保持好的方面，改进 

　　不足。我们始终追求为宾客打造完美的入住体验，相信在您下次入住时会有全新的体验， 

　　诚邀您的再次到来。 

　　10) 尊敬的宾客：感谢您选择 XX酒店，非常荣幸能为您服务，感谢您对我们的认可，对于您的建议我 

　　们会认真考虑并完善，希望在您的下次下榻之时为您提供满意的入住体验，期待您的再次下榻。 

【篇3】酒店回复客人暖心好评

　　1、主动意识需换位思考，优质服务靠规范管理。

　　2、微笑在脸，服务在心。

　　3、客人来到餐厅时要让客人感到有一种家的感觉，尽量满足客人的要求。

　　4、微笑服务每一天！

　　5、成就团队辉煌，助我人生成长。

　　6、微笑着面对生活，微笑着面对人生。

　　7、我将在每次与客人的接触中尽可能多的为其提供服务。

　　8、店好有常客，客无远近。

　　9、微笑问好，喜迎客到。

　　10、用我的真诚微笑留住每位客人。

　　11、专业的服务从员工的仪表开始。整洁的服饰、仪表，这正表示我们重视宾客、提供专业化的服务。

　　12、服务的真谛：做到的始终比客人想到的多那么一点。

　　13、低标准的服务是问问自己有没有微笑，高标准的服务是看看旅客有没有微笑。

　　14、不怕顾客杂，只怕不调查。

　　15、宁愿自我麻烦千遍，不愿用户半点不便。

　　16、顾客满意是我服务的宗旨。

　　17、工作方法慎重点，心胸大度宽容点。

　　18、视顾客为老板，把老板当顾客。

　　19、服务注重细节，细节决定质量。

　　20、了解问题彻底点，工作紧张用心点。

　　21、平凡中也能出伟大。

　　22、我们的服务！您的满意！我们的微笑！你的好心情！

　　23、说话轻走路轻操作轻，服务快。

　　24、全心全意为客户服务！

　　25、用真诚和微笑服务他人。

　　26、我们确保我们的服务过程能方便客人。

　　27、服务始于客户需求，终于客户满意。

　　28、我要在为客人服务的现场及时做出果断的决定。

　　29、说了不算，做了不算，做好了才算。

　　30、酒店管理的三个关键：1、关键岗位关键人员把关；2、关键时刻关键人物到场；3、关键事情关键人物处理。

【篇4】酒店回复客人暖心好评

　　1.华灯初上，万物升平，数十间豪华的KTV包房隐没在皇家的夜色之中，这里的镜画光饰挂摆陈色间等九大娱乐空间的新概念，匠心独具金雕玉砌浑然天成。

　　2.微笑着面对生活，微笑着面对人生。

　　3.你那张脸就像酒店的旋转玻璃盘一样，你要知道，你的脸半径不止m。

　　4.智深史进来到村中酒店内，一面吃酒，一面叫酒保买些肉来，借些米来，打火做饭。两个吃酒，诉说路上许多事务。吃了酒饭，智深便问史进道：“你今投那里去？”史进道：“我如今只得再回少华山去，投奔朱武等三人，入了伙，且过几时，却再理会。”智深见说了道：“兄弟也是。”便打开包裹，取些金银，与了史进。二人拴了包裹，拿了器械，还了酒钱。二人出得店门，离了村镇，又行不过五七里，到一个三岔路口。智深道：“兄弟须要分手，洒家投东京去，你休相送。你打华州，须从这条路去，他日却得相会。若有个便人，可通个信息来往。”史进拜辞了智深，各自分了路，史进去了。

　　5.同样的一瓶水，便利店里块钱，五星级酒店里却块。很多时候，一个人的价值取决于所在的位置。

　　6.广州地中海国际酒店坐落于广州最为繁华的天河路南段，地理位置得天独厚。酒店毗邻地铁站和主要商务区，距亚洲著名的购物圈—正佳广场宏城广场和天河城咫尺之遥。从酒店到广州东站或广交会琶洲展馆仅需分钟，到白云机场仅需分钟。

　　7.好久未联系，从不曾忘记；关怀送给你，多保重身体；烦恼要丢弃，快乐要维系；悲伤要忘记，生活更如意。短信关怀记心底，愿你周末快乐满足！

　　8.在高山上让心飞翔，我会充满希望；在大海中畅游万里，我会充满力量；在今天为你送上祝福，我会快乐异常。祝愿周末愉快！

　　9.视顾客为老板，把老板当顾客。

　　10.推开餐厅那扇沉甸甸的大门，眼前展开的是一个风格奢华的阔大空间，天花板上华丽的水晶吊灯，每个角度都折射出如梦似幻斑斓彩光。华美的欧式桌椅小巧精致吧台，都漆成纯白色，处处散发着贵族气息。每张桌子上都摆放着一个白色的瓷花瓶，花瓶里粉色的玫瑰柔美地盛开，与周围的幽雅环境搭配得十分和谐。

【篇5】酒店回复客人暖心好评

　　1) 尊敬的宾客：您好！感谢您对 XXX 酒店的鼓励与推荐！金奖银奖不如您的夸奖，金杯银 

　　杯不如您的口碑，我们不会让您失望的！祝：万事如意！ 

　　2) 尊敬的宾客，感谢您的鼓励和肯定！我们所追求的就是让顾客感动，“当顾客有困难需要 

　　帮助时，让顾客感动的机会就到了”，“亲情一家人”的服务品牌坚持了 N 年一直不变， 

　　因为有您的认可和鼓励，我们将传递给所有员工，这是对我们最大的奖赏，我们将更加 

　　努力！期待您的再次光临！ 

　　3) 尊敬的宾客：您好！感谢您对 XXX 的信赖与选择！从您步入 XXX 的那一刻开始您就是我 

　　们的家人，我们希望用自己的贴心给您家人般得照料，xxx就是您在 xx温暖的家外之家！ 

　　常回家看看！祝：安好！！ 

　　4) 尊敬的宾客：您好！感谢您对 XXX 酒店的大力支持，您的满意就是酒店前进的动力，无 

　　需赘言，常来就好咯！祝：工作顺利，天天好心情 O(∩_∩)O~ 

　　5) 尊敬的宾客：您好！最好的广告是客人口口相传的推荐，非常荣幸我们的服务能得到您 

　　的认可。期待着您的下次入住！ 

　　6) 尊敬的宾客：您好！感谢您选择 XX 酒店，再多的广告，不如大家的口口相传，我们向来 

　　重视口碑宣传，更加重视每一个客人的切身感受，只要您来到酒店，就是我们的贵客， 

　　我们愿意尽最大的努力，让您的 XX 之旅变得轻松愉快顺心，期待您的再次光临，感受 

　　xxx 不一样的风采。祝：一切顺利 

　　7) 尊敬的宾客：您好！您每一次的选择是我们的无尚荣幸，您对我们始终如一的支持让我 

　　们倍感欣喜。期待与您的再次相聚！ 

　　8) 尊敬的宾客：您好！感谢您将如此重要的日子选择在 XXX 度过，为您庆祝生日是我们的 

　　荣幸，您的满意将是我们前进的动力，我们会不断完善并努力提高，力争做得更好；XXX 

　　期待您再次光临！ 

　　9) 尊敬的顾客您好！非常感谢您对我们酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人 

　　最真诚的满意度推荐出去的，同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您 

　　无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店！真诚期待您的再次光临！ 

　　10) 尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择怀 X 酒店并给予关注和肯定。您的支持与鼓励是我 

　　们不断前进的动力，愿我们阳光温情的服务为您带来至尊的服务体验。欢迎您再次光临！ 

【篇6】酒店回复客人暖心好评

　　1、遇见您，总想给您最好的见面礼。所以我们把笑容和热情点在了容貌里，把××××风情刻在了走廊间，把轻松和惬意洒在了阳台休闲区，把舒适和清新放在了客房里。期盼您再次光临在叙，缦居定会呈现给您更加美好的入住氛围。

　　 2、感谢您带着信任和期盼选择入住××酒店。您的眼睛像明亮的星星，闪烁着迷人的光华，酒店的特色与诸多服务被您的光华点得更加明亮。春暖花开多少爱，不及仙女赞我情。君曾为我歌一曲，我将为君歌一生。而今许下千般愿，但愿与君长往来。在叙如归家，缦居待知己，满满的期待您的再次光临。

　　 3、曾经的陌生不代表永恒，不经意间，我们已经相遇三次，延续您我之间的情谊已是缦居的愿望。您的旅途中有缦居相伴，缦居的成长中有您相随，妙哉！期待您的再次光临。

　　 4、感谢您的入住及认可，我们一定会继续努力做到更好。“店如归家，房做知己”是我们的服务理念。天南地北客，亲如一家人，我们把每一位客人当成自己的家人，在叙缦居期盼着您再次回家。

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