关于2023年第一季度意识形态领域形势分析的研判报告三篇文章
2023-03-14
2023-03-15
2023-03-15
2023-03-10
2023年上半年落实全面从严治党主体责任的情况报告范文十五篇
2023-03-14
更新时间:2023-11-16 15:55:41 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
关于2023年第一季度意识形态领域形势分析的研判报告三篇文章
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2023年上半年落实全面从严治党主体责任的情况报告范文十五篇
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一、工会组建及管理不断创新——吐故纳新再造新活力
街道总工会在工会组建中勇于创新,探索属地管理、分片包干的办法,组建和规范化建设齐头并进,该项工作走在全区前列。一是注重调查研究,集思广益,创新工作方法。今年,我会将工会组建和规范化建设作为工作的重中之重,多次下基层走访、调研,广泛听取基层意见,并就多次召开专题研讨会,探讨工会工作的新方式、方法。具体来讲:首先是设立台帐。年初,我们通过对辖区经济组织调查摸底,进一步核实基本情况后,设立专门的台帐,并建立每周更新制度,对经济组织增减变化情况,随时掌握、随时记录,及时更新,实行动态管理。做到情况明、底数清,心中有数。其次是将经济组织按经营规模、经营性质、进驻时间、难易程度等因素进行分类,采取“先易后难,重点攻坚、全面推进”等措施,有计划、有步骤的开展组建活动,并以单独组建和区域性、行业性基层工会联合会相结合的方式,不断扩大覆盖面。二是着力促进基层工会规范化建设。通过对“示范工会”创建活动的广泛宣传和分片包干,把社区纳入网格化管理体系,并由社区工会带头参与创建,按照评分标准逐项落实。指导10家创建单位健全制度、规范管理,达到规范化建设的“八有”标准,并积极争取资金,为其修缮场地、购买设施、制作用品等,提供物质保障,使创建单位顺利达标。将组建和规范化建设对象,按辖区分片包干,建立目标责任制,并建立组建进度周报制度。同时,建立二级指导督查制度,责任到人,组织到位,任务落实。
二、倾情扶助弱势群体——创新帮扶工作新品牌
街道总工会从不同渠道,采用各种方式,打造关爱系列,将日常帮扶、专项资助、节日关爱结合起来,形成关爱机制,树立帮扶品牌,让工会的关爱帮扶形成长效机制。一是文艺、文化关爱。为广大外来建设者送演出、送书籍、送讲座等精神食粮;二是物资帮扶。在春节期间购买各种食品,分送10家企业,惠及近万名员工,并为困难职工发放慰问金、被子和油米等。三是走访慰问。在元旦、春节、五一期间开展走访、慰问、联谊、座谈等形式多样、内容丰富的活动。四是健康关爱。开展为外来建设者“送健康”免费体检、健康咨询和心理健康讲座等活动。五是专项关爱。开展关爱地震灾区学生“一帮一“跟踪资助和川籍员工定期帮困难活动。六是技能帮扶。为困难职工举办免费“岗位技能培训班”,让困难职工增加本领,提高技能,为就业和再就业提供保障。先后举办了十场“劳务工大课堂”,为企业员工送去法律、安全、社保等方面知识。共举办电工班,计算机应用、文秘班和会计证班四期,受益员工300多人,让外来建设者“一技之长就业上岗,一证在手终身受益”。七是助学帮困。开展户籍学生“金秋助学、川籍学生“一帮一”课外辅导、外来工子女专项困难资助等助学活动。
三、文体活动方兴未艾——和谐企业构建迈出新步伐
街道总工会推广工会统领、社区参与、企业主打的形式,劳动竞赛和文体活动齐抓共管,活跃企业文化。一是劳动技能竞赛形式多样,精彩纷呈。采取“工会搭台、企业助力、员工唱戏“的方式,由街道、企业和员工三方共同参与,从4月中旬开始至6月底,分别在斯比泰、知己等企业举办“爱拚才会赢”劳动竞赛共5场,竞赛形式有班组团体赛、有个人才艺展示和个人技能比拚,为广大职工提供比武练兵、展示才能的平台,营造了良好的干事创业、比学赶帮超的氛围,深受广大外来建设者的欢迎。二是文体活动形成系列化,丰富多彩。按全年“五个一、十个十”的计划,春节、元旦期间,组织开展了“送文艺进社区下企业”系列活动,共举办文艺演出、“迎新春过大年”广场舞会、送*各10场和球类赛等活动50余场。五一期间,我工会组织策划了“展才艺,添活力,促和谐”“红五月”系列活动,活动安排从4月到7月,开展了10种类型30项内容形式多样的活动。各项活动由街道总工会统领、社区参与、企业主打,齐抓共管,收到了良好的社会效益。
四、群策群智创新形式——职工温暖之家建设再上新平台
年初就把建立“三会”(职代会、妇代会、调解委员会)作为重点工作,对辖区重点企业进行调查摸底、分类,对已经建会的企业进行规范化宣传、指导,联合劳动站、妇联、司法所,共同对符合条件的企业建立“三会”,并进行制度建设,完善工会工作机制,提升工会服务手段。同时,开展“工会有约”活动,街道、社区、企业三级工会主席每月逢10日、20日约请企业员工谈心,约谈内容主要包括宣传政策法规、开展*预警、协调劳动关系、帮扶工作调研,使工会真正成为职工的知心人,真正为职工办实事、解难事、做好事。另外,还建立了街道总工会博客,通过网络手段大力加强工会宣传,扩大工会的影响力,并为外来建设者与工会沟通、交流设立平台,为工会了倾听会员呼声创造条件。
五、率先贯彻落实70号文件——提升工会地位实现新突破
70号文出台后,我们逐条逐款进行研究,吃透文件精神实质,做到掌握准、利用好。并广泛宣传、抓住契机,全力推进。通过我们积极呼吁,多次沟通、协调,赢得街道党工委和主要领导的大力支持,将原属街道*的34名信息员由区人事局进行统一培训、考试。经过严格的笔试、面试,择优录取,为我街道配置了10名工会组织员,为开展工作提供了人力资源。新招组织员未到位之前,我们组织了见面座谈会,并进行了培训。让这些组织员明确职责、任务,让他们知道做什么,怎么做。之后我们先后进行了专题培训、以会代训、走出去学习等形式,千方百计使他们能尽快提高能力,胜任工作。并建立考核评比制度,跟踪指导,定期检查各组织员的工作成效。使他们职责清楚、目标明确、提升素质、发挥作用。
xx年,xx街道安监科将从以下几个方面持续改进和完善全国安全社区创建工作及日常安全生产工作。
①加大辖区内外资源整合力度;
②加大安全社区工作的深度和广度;
③xx年增加伤害监测点,扩大伤害监测面,完善伤害监测体系;
④针对居民反映的突出问题进一步策划一些有针对性的、能够解决实际问题的促进项目;
⑤夯实安全社区工作机制;
⑥以xx年x月x日施行《安全生产法》修正案为契机,街道上下牢固树立依法治安全的理念,严格落实企业主体责任和部门监管主体责任,更加发挥安全委员会作用和安全社区创建领导小组的作用,发挥消防、治安、交通、教育、医疗等专业部门的作用,在安全社区建设上下功夫,扩大安全宣、教、培、演覆盖面,使辖区80%以上单位、人员参与到安全社区建设工作中,共建、共驻、共享、共同建设一个安全、健康、幸福的桂园。
⑦xx年是创建国际的安全社区的一年,还需各方支持,共同完成国际安全社区的创建。
根据《广东省消防宣传示范街消防主题公园建设指导意见(试行)》的建设标准,市政府要求每个区建设一条消防示范街,xx区定于我街道创建消防示范街,同时,借“创建全国安全社区”的有利契机,进一步增强社会群众消防安全意识,提升社会抗御火灾能力,维护社会安全稳定。街道已制定“创建消防一条街”方案,确定在万象城万象街打造“消防一条街”,今年年底将会完成创建工作。
1、通过进一步深入开展执法检查工作,不断强化企业安全生产主体责任的落实,督促企业加大安全生产投入,同时指导企业丰富安全宣传教育培训内容,提高企业人员安全生产意识。
2、加强执法人员对法律法规以及执法业务的培训和学习,提高执法人员执法技能,并希望能通过购买服务的方式增加执法人员数量,提供技术支持。
继续推进企业标准化进程,持续推进生产经营单位分级分类管理和企业安全生产标准化工作,争取xx年对更多人员密集场所和消防重点单位实施标准化,使安全生产工作更高效、更到位。
不断深入开展和推进安全管理新网格系统上线工作,采用新网格系统进一步加强对辖区的安全监管,发现问题,及时上报区职能部门。根据区有关文件要求,进一步落实我街道物业管理单位安全管理培训方案,加强对物管单位的安全管理培训,提高物业管理单位从业人员的安全生产知识水平及安全管理能力,确保社区居民居住安全。
继续积极开展“安全生产月”、今冬明春、节假日安全生产大检查工作,确保辖区安全局势平稳;持续落实源头治理、“九打九治”等专项整治行动,时刻跟踪存在和检查出来的安全生存隐患源头的动态,做到及时治理及消除的能动性。重点推进老旧住宅消防系统改造工作,及时消除消防安全隐患。
xx年,xx街道将紧紧围绕在街道周围,牢记使命,认真履职,积极开展工作,将重点做好以下几个方面工作。
一是以新年度街道工作任务和上级年度文体工作目标为牵引,服务大局,以推动群众的文化体育活动为核心,进一步加强文化体育基础设施建设。一方面加强对现有文体站资源的整合;另一方面积极探索社会文体资源服务社区。
二是积极做好年度文体活动计划安排。根据年度重要工作,制定符合桂园特色的xx年度文体活动计划安排,弘扬主旋律的作用,不断提升广大人民群众文体生活质量。
三是充分利用好“政府搭台、人民唱戏”,依托各种社会团体,组织开展形式多样的文体活动,不断丰富干部群众的业余文化生活,使人民群众的文化体育生活更加的充实,文化水平进一步的提高。
四是切实加强文体站自身建设,提高文体站建设水平,努力做好文体站的各项工作,使文体站向制度化和规范化发展。做好文体活动的组织者、协调者和服务者。
五是突出文化建设成果。发挥辖区社团的突出作用,利用优秀的作品鼓舞人、激励人,并做好扶持工作,积极推动社区创造更多更好,人民群众喜闻乐见、质量高的文艺作品。争取在省、市获奖,参加海外文艺演出,弘扬中国传统文化。
劳动保障事务所下半年的工作主要抓好以下几方面的工作:
(1)积极开展劳动监察工作,维护社会稳定,构建和谐劳动关系,开办法律法规培训班,对辖区企业采取送法上门,做好宣传、咨询活动,加强对企业的巡查,以努力使劳资纠纷及时得到调处。继续做好企业信息收集和录入工作,掌握企业的基本情况,为上级部门的决策打好基础。
(2)继续做好就业工作,认真做好充分就业社区,按时发放各项补贴,按时按质完成区委下达的任务,
(3)继续做好辖区企业就业登记工作。
(4)继续协助社保局进行领取养老金资格认证,使退休人员准时领取退休金。
20x年以来,街道党工委、办事处在区委、区政府的正确领导下,在包街领导的精心指导和大力支持下,结合本地实际,抓基层打基础,抓班子带队伍,抓亮点求突破,积极谋划发展,克服种.种困难,在街道上下的共同努力下,实现了大局稳定,亮点突出,各项工作任务都取得了较好的成效。现将今年以来的工作情况汇报如下:
一、围绕地区发展思路,推进各项工作的顺利开展
结合今年的重点工作以及地区发展实际,我街办在年初确立了打好“四大战役”,建好“两个中心”的工作目标,“四大战役”即:城乡清洁工程、棘针村城中村改造、王家坟村危房改造、村支两委换届选举;“两个中心”即:为民服务中心、社区文化活动中心。根据这些工作目标我街办认真制定了工作一事一表,明确责任人、各项工作的分项目标、工作期限以及工作措施等。
围绕这一工作思路,我街办采取非常规的工作方式,以打好战役的方式,在全街办上下打破部门之间的划分,结合实际工作需要自由抽调人员,集中力量推进各项重点工作。
按照“两不误,两促进”的工作要求,通过借助群众路线教育实践活动开展的“势”,积极推动了几项重点工作任务,积极推进王家坟村的危房改造工作;另外,我街办建设三社区综合服务站文化活动中心项目也已经基本完工,目前正在进行内部办公、服务设施的配置工作。此外,因晋阳湖片区发展的规划调整,棘针村整村拆迁工作暂停;城乡清洁工程以及为民中心建设等重点工作都在教育实践活动开展的过程中积极的进行推进。
二、严格按照要求,认真开展好群众路线教育实践活动
根据活动要求,我街办认真做好活动前的各项准备工作,对活动方案进行了充分的酝酿、研究、讨论,深入走访调研,征求了各方意见建议,提请督导组审核通过,最终形成了街办的活动方案。同时还成立了以程焕金书记为组长的活动领导小组,组建了办公室,确定了专职工作人员。3月27日街办召集全体机关干部、各村、社区、商贸城、蒙山景区负责人召开了罗城街办党的群众路线教育实践活动动员大会,对街办的活动开展进行了动员、安排和部署,程焕金书记在会上作了重要讲话。动员会后开展了民主评议并进行了个别谈话。同时还成立了10个活动指导小组,并进行了工作培训。各组由班子成员任组长,全程参与、指导开展街道各村、社区的群众路线教育实践活动。
学习教育方面,制定了切实可行的学习计划,采取多种形式,组织班子成员、党员干部进行认真学习,统一思想,指导行动,营造了良好的学习氛围。主要包括有:1、把握重点,学习原著。学习了《习近平关于党的群众路线教育实践活动论述摘编》、《论群众路线——-重要论述摘编》、《厉行节约反对浪费——-重要论述摘编》三本必读书目,还包括中央八项规定、反对“四风”等学习资料。2、组织班子成员观看影片《学习段爱平》、《焦裕禄》、右玉精神等九部影片,并分别撰写心得体会。3、组织集中学习15次;外出参观学习2次,总学习时数达55个学时。4、开展两次群众路线教育实践活动集中培训、两次集中学习交流讨论活动,班子成员共计撰写70余篇个人学习心得体会;5、单位一把手程书记2次召集全体机关党员干部开展“书记讲党课”活动。6月26日省委袁纯清书记走访了我街办开化村、寺底村,慰问了老党员,调研了我街办的群众路线活动开展工作。
走访调研、征求意见方面,拓宽征求渠道,全面梳理归纳、坚持立行立改。班子成员积极深入各村、社区,开展走访调研活动以及“蹲点一日”活动,撰写走访调研日志、蹲点日记。组织召开两次座谈会,并设置活动意见箱等,广泛听取群众意见建议,同时开展制定服务群众标准大讨论,结合干部下乡驻村活动,制定了10条服务群众标准。确定立行立改项目9项,明确整改责任人,整改时限等事项,认真组织落实,确保立行立改。
目前经自身查摆检查结合督导组反馈,经过梳理,整个班子在“四风”方面存在20条问题,制定了60余条整改措施;班子成员个人方面共梳理出195条“四风”问题,整改措施590余条。对征求到的意见认真对待,街办领导班子认真研究,根据问题逐条制定整改方案;对整改措施进行了逐级把关。把整改贯穿于教育实践活动始终,坚持边学边改、边查边改和即知即改,从改进作风、为群众办实事入手,全力以赴整改落实。10月28日,我办召开了街办教育实践活动总结大会,整个活动取得了圆满的成功。
三、各项重点工作进展顺利
今年上半年以来,我街办在开展好教育实践活动的过程中,坚持“两不误,两促进”,积极做好厉打击了“两违”“四抢”行为,有效制止了违法占地抢建势头,为下一步地区开发建设奠定了基层;狠抓安全生产,开展了安全生产、食品安全、燃气安全以及消防和道路安全大检查,责任到人,确保上半年无重特大安全事故发生,确保了社会大局稳定;加强环境整治力度,今年我街办被评为城乡清洁工程示范乡镇,为做好此项工作,街办实施了干部人人包片,实行网格化管理,区域环境面貌大为改善;严格落实森林防火和防汛责任制,加强宣传、管控和巡查力度,确保了在特险期未发生森林火灾。现在马上就要进入汛期,街办已制定了应急预案,清理河道、储备物资、下发防汛明白卡,争取做到安全度汛;另外,计划生育、农村养老保险、新农合、工会、武装、农村文化事业、劳动保障等社会各项事业也都顺利开展,各项社会工作都得到了群众的认可。
四、深入调研,维护社会大局稳定
稳定是发展的前提和基础。我们始终把维护社会稳定,保持安定团结的大好局面作为全街道各项工作的重中之重来抓。在区委区政府的指导下,在区信访局的大力支持下,我街办积极转变观念,更新思路,完善了完善信访工作责任制,制定了信访工作例会制度,建立了预警机制,形成了松紧结合的稳控制度。形成了以村两委干部、包村干部、班子成员为代表的三个层次的稳定防控防线。今年以来,我街办信访稳定工作总体平稳。
内蒙古牙克石市所辖7个街道党工委,所属27个社区党组织,2820名党员,在创先争优活动中,以建设学习型街道为发展载体,以人民满意为最终目标,坚持“四重四强”活动载体,力求以学习型党组织建设全面推进服务型街道建设。
五、学习型街道建设工作稳步推进
一是重学习会学习,强素质塑形象。街道党工委书记积极履行“第一责任人职责”,建立“书记带头学,党员分类学”的责任体系,亲力亲为,带领班子成员和党员积极加强自身修养和学习型党组织建设。每个街道每周确定一天为专门的学习日,同时计生、劳动、工青妇、综治等与百姓贴身利益相关的部门积极结合自身实际学习相关法律法规,并将知识和理论不折不扣传达百姓和居民。二是重运用抓载体,强服务惠民生。举办安全防范、家庭保洁等各类培训十余期,以家政服务项目为主的免费职业技能培训班18期,发布就业信息,推进再就业。三是重典型学精神,强带动增干劲。高度重视榜样精神的带动和推进,在向书本知识学习的同时也深层次的挖掘模范人物的典型事迹。积极召开街道交流座谈会,学习各街道涌现出的优秀干部,在座谈会上进行交流和分享,不仅能够加强自身能力的学习和熏陶同时也营造了良好的工作氛围。四是重评议找差距,强意识求实效。重视群众的力量和呼声,让评议工作更贴近实际和百姓的实际需要,同时也能积极的查找自身工作不足和工作开展情况的差距,进一步加强学习型党组织建设的力度。通过群众评议工作的开展进一步增强了党工委和支部为民办实事的积极性和主动性,进一步推动“五个好”党组织创建,密切了党群干群关系,有力提高街道党组织的创造力、凝聚力和战斗力,使得学习型街道建设有了进一步的发展和提高。
六、下一步工作计划
20x年以来我街道虽然在各项工作上都有了新德提高,但我们清醒地认识到仍然还存在不少困难和问题。如发展思路有,工作实践滞后;稳定形势依然严峻;经济发展内生动力不足等。在20__年的的工作当中,我们将深入贯彻落实区委、区政府的总体部署,积极落实全区的重点工作,团结带领机关上下和六村、四社区的广大干部职工,下大力气争取完成棘针村整村拆迁工作、王家坟危房改造工作,把我街办打造成为城乡清洁工作示范乡镇,及早做好下半年第十届村两委换届工作的各项准备工作,确保选举的顺利完成,同时紧紧抓住晋阳湖公园、蒙山大街,蒙山景区,的建设等机遇,大力发展新兴产业,为改变罗城地区面貌,改善罗城对外形象和为群众添福祉而尽心尽力,尽职尽责,为推动全区经济发展并带动罗城实现新的跨越发展做出更大的贡献。
一年来,我们街道工会在区总工会的具体指导和街道党委的正确领导下,以开展各类活动为载体,紧紧围绕区总工会年初提出的总体目标要求,勇于创新,锐意进取,积极开创工会工作的新局面。
2xx年,街道党委办事处十分重视工会工作,把做好工会工作放在维护辖区治安稳定和繁荣社会生活的高度,积极实践“三个代表”,推动街道其他工作的健康发展。在组织领导上,办事处成立后,及时调整了街道工会工作委员会,由分管工会工作的街道党委副书记为工会工作委员会主任,配备工会委员会委员xx名,建立健全了工会活动开展制度等各顶制度,形成了有机的工会工作运行机制。
工会组织的活力在于活动。“三八”期间,我们组织召开了女职工座谈会,向女职工表示节日的问候。并于x年x月x日组织xx名女职工参加了区妇联举办的“三八”文艺汇演。x年x月x日与区总工会联合邀请xx省妇幼保健院教授来办事处进行了“关爱职工健康”知识讲座,主要就如何防病治病和科学的生育方式作了细心指导,使职工对健康有了新的理解,对生活的质量有了更高的追求。x年x月x日,街道工会在街道党支部的领导下,组织职工到xx革命根据地参观学习,进行传统教育。为了丰富职工的业余生活,街道工会积极组织职工参加区上的区情知识竞赛、文化年文艺汇演、纳凉晚会及关爱女孩演讲赛,不但丰富了职工的业余生活,吸引他们加入到活动中来,还建设了较为丰富的街道文化。
送温暖工作其意义不仅仅在于帮扶本身,而是关系着改革发展、稳定的大局。一是x年x月x日在街道党委及工会的倡议下,举行了职工扶贫济困送温暖捐款仪式,大家踊跃捐款,捐款金额xx元。二是街道工会配合社区,立足于社区服务,不断拓宽就业领域,以成人技术学校为依托,开办就业培训班,今年共举办岗前培训三期,xx名外出务工人员参加了培训,普遍认为培训必要及时,得到了启发与教育,取得了良好的社会效益。三是一方面积极帮助下岗人员转变就业观念,提高就业本领;另一方面及时与街道用人单位进行沟通,或与劳动就业保障所进行联系,想方设法帮助解决,扩大就业面。今年共帮助xx人联系到用工单位。
我们严格按照“哪里有职工,哪里就必须建立工会组织”的原则,结合区总工会关于新建企业工会组建工作的指示精神,结合街道实际,制定了非公有企业组建工会工作计划,确立了“先组建、后规范”的工作思路。今年在区总工会的直接指导下,成功组建成了xx幼儿园工会工作委员会和xx宾馆工会工作委员会。
一年的工作中,我们虽然取得了一定的成绩,但与上级工会的要求、与广大职工的要求还有一定的距离。今后我们要贴近职工实际和时代要求,进一步加大工作力度,为街道经济和社会发展做出应有的贡献。
各位代表、同志们:
我受郭浩良同志的委托,代表街道党委向大会报告工作,请予审议:
本次大会的主要任务是:认真贯彻落实党的xx届四中全会精神和市委全委会议精神,突出发展主题,团结和带领街道干部群众,开拓进取,为建设城西工业新城,推进街道经济社会和谐、健康、快速发展而努力奋斗。
一、肯定成绩,正视困难,进一步增强发展信心
过去的一年是狠抓落实之年,也是顺势应变之年。街道党委、办事处在市委市政府的正确领导下,紧紧围绕年初提出的发展目标,攻坚克难,负重奋进,基本实现了新城建设二年变新样和街道工作全面提升目标。
第一、经济综合实力跨上新台阶
xx年度完成国内生产总值14.25亿元,同比增14%;工业产值73.5亿元,同比增39%;销售收入73.2亿元,同比增38%;出口交货值13亿元,同比增16%;工业用电1.69亿度,同比增11%;农业产值1.05亿元,与上年持平;实现财政收入1.4亿元,同比增93%,农民人均收入 10247元。
一是工业经济运行质量明显提高
招商引资和技改投入保持强劲势头。xx年度,街道把招商引资和技改投入作为经济增长的突破口来抓。年初出台《陶朱街道xx年企业考核奖励的政策意见》,全年新批外资项目4家,协议利用外资1420万美元,实到外资突破 1000万美元,自营出口突破1亿美元,形成了外向型经济发展的新标志。同时,全年技改投入项目40只,其中新上项目29只,千万元以上项目26只,计划总投资额达12亿元,当年完成投资5.3亿元。这些项目的实施将有力地增强街道企业的发展后劲。
块状经济平稳发展。贡缎块状经济进入稳步发展时期。织机发展到16000余台,实现产值19亿元,同比增长8%,利润1.5亿元,同比增长10%,出口交货值3.4亿元,其中自营出口1200万美元;产品品种增多,出现了6040、4040、3232、仿箭花等多个产品并重的格局,特别是6040约占市场份额的70%左右;出口市场有所拓展,普通织机的产品仍以销往西非为主,新增箭杆织机所产产品则以家纺用布为主,通过香港出口欧洲市场,市场行情看好;设备档次、产品质量逐渐提高,街道现有箭杆织机1400多台,比xx年净增1000多台。这些都将为陶朱贡缎业的进一步发展发挥更加积极的作用。
规模企业增创新优势。一年来,规模企业产销两旺,9家市级规模企业,实现销售32.5亿元,基本占据街道工业销售半壁江山,完成出口交货值2.7亿元,浙江凯达机床集团注重技改投入不断开发新产品,成为全球最大的台式机床制造基地;“洁丽雅”商标在去年被命名为中国名牌产品的基础上,今年又被国家商标局命名为中国驰名商标。另外,一批苗子企业、500万元以上企业正在茁壮成长,为增强陶朱实力,增加就业岗位发挥了不可磨灭的作用。
二是农业经济健康发展
随着新城建设的逐步拓展,陶朱农业面临转型需要。xx年,农业战线广大干部群众为此作出了积极的努力。
产业结构调整有新的进展。目前,已有100亩以上种养殖户110户,以蔬菜、水面珍珠养殖、花卉苗木、水果等品种为主的经济作物面积达23249亩,占耕地总面积的52%、农业产值的70%;同时进一步加强种养殖业的管理,对10万只家禽开展禽流感的防治,完成15000头生猪五号病防治疫苗注射。
农业基础设施建设有大的投入。过去的一年,有10只农业设施建设项目开工,总投入5470万元,五泄江西岸三同步标准堤建设工程基本完工,一些水库大坝、涵闸及电灌站得到加固和修复。
农村财务管理进一步加强。对67个行政村进行财务清理,对二个行政村进行财务审计,并组织力量分5次对村级资金进行定期检查。
此外,三产发展成绩喜人,房屋租赁业、餐饮服务业又有新的发展,全年完成第三产业产值4.57亿元,同比增14%。
第二、新城建设基本实现两年变新样目标
过去的一年,街道党委、办事处集中主要精力,坚定信念,咬定目标,致力于工业新城建设。全年完成征地9303亩,确保道路建设和北片工业用地;完成拆迁面积29万平方米,共计拆迁户754户;全力支持国家重点工程--浙赣铁路电气化改造和客、货新站建设,共完成铁路线站征地1427亩,拆迁房屋 51456平方米,拆迁户273户;同时,组建安置办公室,开展了陶朱、潭俞、桑园陈、下双园、庙坞等村的抽签放样工作,加快了安置配套工程的建设进度。
一年来,街道党委、办事处扎实抓好统筹城乡发展工作。基础设施建设加快落实。启动建设大唐至三都快速道,年内完成路基土石方工程量。完善园区和集镇基础设施建设,改善投资环境和群众生活质量,共投入148万元用于电力、通讯线路的配套移位,以及百花路、金菊路、贡缎市场绿化和玉桂路硬化管网配套建设项目。新农村建设逐步推进。实施康庄工程的10个行政村,总投资945万元,硬化道路46.7公里,总面积21万平方米。
一年来,农民素质工程培训工程全面开展,农村社会保障制度进一步落实。xx年是实施农民素质培训工程的第一年,街道党委下发了《实施农民素质培训工程的意见》,组织了班子,落实了人员,报名人数达1976人,申请17个项目的培训,已培训 11个项目1326人,已领证291人。通过培训,一批农民进一步提高科技文化知识,掌握了技术,走上了就业岗位。积极实施征地农民养老金扩面,截止 年12月已有24个行政村、14063名被征地农民参保,投保总金额5784万元,享受人数2658人。逐步推进新型农村合作医疗制度,参保率达95%。两项措施的落实,为解决陶朱群众特别是老年人的生活保障问题发挥了积极的作用。
第三、三个文明协调发展取得新成绩
大力发展各项社会事业,切实加强精神文明建设。一年来,党委政府十分关心低保对象生活,对街道323户低保户按月发放救助金。今年开展了春荒救助、特困户救助、火灾户救助和贫困学生上学资助等活动。同时,加强优抚工作,按时发放优待金。进一步培育教育优势,财政投入120余万元,通过绍兴市教育现代化镇乡街道验收。体育工作取得了新的成绩,获得市全运会镇乡甲组团体总分第二名,体育设施不断改进,新增灯光篮球场8个,水泥篮球场2个。卫生事业更加重视,建立了规范的公共卫生体系,成立相应的公共卫生科。宗教管理进一步规范,取缔12处非法寺庙,规范管理4处宗教场所。
巩固发展“枫桥经验”,维护社会稳定。深入开展“枫桥式平安街道”创建活动,全面落实建设“平安诸暨”的各项措施,加强新形势下信访工作,畅通信访渠道,认真组织好市领导下访活动。认真对待市领导和上级部门批转的信访件,做到事事有答复,件件有着落,报结率为100%。同时,围绕中心工作开展普法宣传,面上宣传与重点培训相结合,机关干部、村二委成员、村民代表受训人数500名。并积极发挥三级调委会作用,1-12月份共调处各类纠纷228件,调处率100%,成功率 96.83%。荣获绍兴市信访工作先进镇乡称号。
落实基本国策,促进可持续发展。深化人口与计划生育综合改革,稳定低生育水平,全年预计出生693人,计划生育率99.2%,计划外怀孕率控制在1.5%以内,综合避孕率85%,各项指标全部达到市政府考核要求。
第四、党的建设得到新的加强
一年来,我们以“三个代表”重要思想为指导,以改革创新的精神全面加强党的建设,为街道经济社会的发展提供了有力的政治保证。
一是切实加强了思想政治建设。通过开展学习xx届四中全会精神,学习党内监督条例等教育活动和制定落实驻村指导员工作制度、机关内部管理考核等制度以及效能建设专项督查,加强了干部队伍建设,进一步树立了机关和干部队伍新形象。二是加强了基层组织建设,认真实施“先锋工程”、班长工程、企业“双育双强”、“双争双创”等活动,基层党建工作水平有了新的提高,全年新建了二个党支部,树立了恒久、神鹰非公企业党建典型。三是加强了党风廉政建设。严格落实党风廉政建设责任制,加强对党员干部廉政教育,建立健全各项制度,招投标分中心规范运作,政务公开、村务公开、党务公开工作进一步深化。加大查办案件力度,全年立案10件,处分党员7名。一年来进一步发挥了人大代表的监督职能,党管武装工作得到了进一步加强,顺利完成了征兵任务,积极发挥离退休干部作用,工会、共青团、妇联等群团组织建设不断加强,在三个文明建设中做了大量工作,取得了较好成绩。
总之,过去的一年,在市委市府的正确领导下,街道上下积极贯彻国家宏观调控政策,主动适应,紧中求活,稳中求进,经济社会取得了良好的发展态势。在此,我谨代表党委办事处向街道全体党员、干部、人民群众,向对党委工作给予热情支持和帮助的党代表,向所有关心支持街道建设和发展的各界人士,致以崇高的敬意和衷心的感谢!
在看到成绩的同时,我们必须清醒认识到,我们的工作还有不少困难和问题,主要表现在:管理区之间发展的不平衡性客观存在;经济结构性、素质性矛盾还没有从根本上得到解决;农民的就业压力依然十分突出;随着开发建设的进一步深入,利益格局调整,诱发社会不稳定的因素进一步增多,等等。所有这些都需要我们以更理性的思考,更优秀的管理机制,更务实的工作作风认真加以探索、解决。
近年来,在上级党委的正确领导和有关部门的指导下,我始终坚持以人为本、构建平安和谐社区的科学发展观和责任感狠抓治安工作,通过落实责任风暴,切实加强了本社区综合治理各项工作,确保了xx社区的平安和谐,开创了文明效益的新局面。下面作简要汇报:
一、今年的治安状况
今年以来,我们通过开展“打防结合、预防为主”的社会治安综合治理,多管齐下整治治安秩序,收到了良好的效果。今年发生刑事案件13宗,其中盗窃案3宗(其中1宗案发地点在捷德厂内宿舍,不属我治安队巡逻范围),抢劫案7宗,破坏电力设备案3宗,总体同比去年(14宗)下降了7。6%。这些案件基本发生在院区外公路面,发生于小区内的仅有1宗;今年发生治安案件8宗,殴打他人案2宗,偷窃少量财物案3宗,扰乱公务秩序案1宗,赌博案1宗,其他治安案1宗,与去年基本持平。特别是夏季旅游旺季,历年多发案的大湾泳场今年零发案。同时,我们积极配合上级用各种方式阻止海上走私活动,使本辖区沿海走私活动得到有效控制。
二、主要措施及成效
(一)做到“三个到位”,打造平安社区
1、教育到位。我始终把提高队伍素质放在治安工作的第一位,通过会议和各种形式不断加强治安队伍的思想教育工作,严肃纪律作风,使每位队员明确自身职责,逐步建立起一支有素质的治安队伍。
2、管理到位。完善了《xx社区治安队规章制度》,实行“谁当班,谁负责”的责任奖罚制和责任追究制,队员分三班巡逻,如当月当班时间内无发案,则当班每人奖励200元,如有发案,则取消200元奖金,且每发一案,当班班长当月工资扣减120元,队员每人扣减100元。下半年来,通过实行这种奖罚分明的责任追究制度,大大提高了队员治安巡逻的积极性,增强了社区巡逻防控力度,发案率明显下降。
3、资金到位。今年共投入治安经费60多万元,同比去年增加了20多万元,超额完成了年初我社区承诺的25万元治安经费保证。具体用在:
(1)改建治安办和警务室。今冬,股份公司投入近30万元把原村委楼重新装修,并配备各项办公设备,给治安队提供了新的、现代化的办公场所社区综治述职报告5篇工作报告淘宝精品
(2)主动支持派出所的辖区防控建设,在隧道口新建1个岗亭。
(3)更新和完善设备。全面更换治安员服装,并购进一批高质量的对讲机及完善各项设施。
(4)扩充队伍,增员加薪,提高待遇。目前,队员已增加至15人,平均月薪提高到一千多元,壮大了治安力量,调动了队员积极性。
(二)化解各种矛盾,构建和谐社区
在矛盾排查调处上,我们坚持“预防为主,教育蔬导,依法处理,防止激化”的原则和“调防结合”的方针,发现一宗,排解一宗,早发现,早处理,及时把矛盾纠纷消灭在萌芽状态。在今年“五一”、“国庆”长假及社区多项重要工作中,如换届选举、转地、城中村整治、“清无”等,均派出了治安维护人员,即时处理现场突发事件,做到部署周密,措施到位,确保了各项工作的顺利开展。一年来,共排查、调解大小矛盾纠纷30多宗,涉及人员80多人,全部事件均得到妥善解决,无一宗激化。
今年调解工作的重点难点是本社区居民与捷德厂环境污染的矛盾。在街道党工委的正确领导下,本支部充分发挥核心作用,通过先后召开五次协调会,层层反复讨论研究,并与捷德厂方沟通协商,再与部分群众代表座谈,历时半年多,终于使双方达成共建和谐社区的共识,捷德厂将继续改善环境并资助社区福利教育等公益事业,化解了双方十多年的矛盾,使得上级领导放心,捷德乐意,群众满意。
(三)加强各项综合整治,全面推进综治工作
1、继续抓好禁毒工作,巩固无毒社区成果。本社区于20xx年创建了市无毒社区,至今已连续5年无出现新的吸毒人员。我们重视帮教、转化工作,主动为戒毒人员解决就业,解决率达到70%以上。今年10月份,新安排一名戒毒返乡人员到社区城管所工作。
2、落实“清无”工作,积极配合工商部门完成清理无牌无照经营,协助办理牌照14户,使办理牌照率达到100%,同时,配合区文化部门清查黑网吧1间,缴获电脑20多台,圆满完成了“清无”工作任务。
3、加强出租屋综合管理,今年6月、9月、11月,由治安队配合社区民警对全社区出租屋进行了三次地毯式清查,全年无发生一起出租屋恶性案件,出租屋综合整治管理得到进一步加强。
4、继续抓好法制宣传教育工作,充分利用宣传栏、电教室等向群众宣传法律科学知识等。今年6月,配合街道司法部门在本社区开展法制宣传工作,进一步增强了群众法制意识。总之,一年来,我对综治工作是尽心、尽力、尽责的,方法是对头的,所取得的成效,群众是满意的。
三、存在的主要问题
1、治安防范宣传力度仍不够大,社区居民自我防范意识有待提高;
2、治安队员整体素质不够高,特别是法律知识、业务能力及判断处理突发事件的能力仍待加强。
四、明年工作思路
1、元旦后春节前搬进新的警务治安大楼后,以新环境树立新形象、新作风,全面加强治安管理,
2、狠抓治安队伍建设,强化职能训练,建立一支能战善战的素质过硬的治安队伍
3、保证全年40万元治安专项经费的落实。(含工资及车辆维修)
4、抓好禁毒工作,明年本社区将有2名劳教戒毒人员期满返乡,我们将进一步加强对帮教对象的思想引导和转化工作。
5、加大法制宣传力度,增强居民的治安防范意识。
6、加强院区式小区后续管理工作,以“小区内零案发”为目标,力创平安和谐社区。在新的一年里,我将继续以饱满的工作热情,锐意创新,顽强拼搏,努力抓好基层社会治安综合治理工作,促进我社区综治工作水平再上一个新台阶,为创建平安和谐、繁荣、美丽的xx海滨新城奠定坚实的基础。
20xx年,x街道总工会按照党的群众路线教育实践活动要求,以《20xx年度全区工会工作考核细化指标体系》为标准,从夯实基层基础建设、引领职工建功立业、关心关爱企业职工、繁荣企业文化发展、促进企业和谐稳定这五方面来开展工会工作,努力在“五好示范工会”建设上迈出坚实步伐,团结带领广大职工为街道又好又快发展做出新的贡献。
一、探索新机制,夯实基层基础建设。
1、稳步实行新的组织管理模式。根据区总要求,为规范和加强社区工会工作,延伸服务职能,,街道青峙社区和蔚斗社区分别升格为社区总工会,召开区域职工代表大会和工会会员代表大会,实现了工会组织体制和运行机制的重大突破。
2、继续推进基层工会规范化建设。去年,街道总工会通过调研后,出台了《基层工会规范化建设考核管理办法(试行)》,开展示范工会、先进工会、达标工会三个类别的创建活动,通过年底的考核评比、现场会推进后,今年五一庆祝大会上,街道总工会对20xx年度的3家示范企业工会、8家先进企业工会和10家达标企业工会进行了表彰,并给与了补助奖励。这一活动的开展,有力地促进了基层工会规范化建设,以创建促工会组织作用的发挥。
3、努力完成基层工会组建任务。以社区总工会升格为抓手,对辖区内未建工会的企业集中力量进行摸清、核实,对未建工会的企业进行上门走访谈话,阐述建立工会的优势和作用,保持每年的递增态势。新建企业工会3家,覆盖企业数25家,组建率保持在90%以上,已完成换届15家,注销2家,更名1家,转出1家。
二、拓展新领域,引领职工建功立业。
1、开展各类活动提升职工技能素质。结合区、街道“节能降耗达标、自主创新提升、产业结构优化”的经济工作要求,组织广大职工开展“三为”劳动竞赛活动;同时联合街道相关部门开展本地特色的职工技术比武,如危化企业员工应急技能处置大赛、纺织企业消防技能演练等活动。
2、发挥职工培训基地作用,加大职工免费培训力度。街道在成校和社区两个层面建立职工技能培训教育基地,并适时的根据企业需求开展“送学”上门活动。成校和社区两个层面共举办各类职工免费培训8期,到3家企业送学上门,近千名企业职工参加培训。
3、积极创建“五型班组”。今年,街道有新安东橡塑等2家企业申报市级学习型示范企业,三星重工业高原获得技能大师称号。
三、突出新亮点,关心关爱企业职工。
1、企业帮困基金建设不断完善。街道总工会一直大力推进百人以上企业为重点的企业职工帮困基金机制建设,通过出台各类规章制度、完善困难职工档案资料,加大企业职工爱心互助基金建设力度和规范化管理水平,形成品牌效应。目前,已有210家企业建立了内部帮困基金,基金组建率占95.5%,基金总额达到575.8万元,百人以上企业帮困基金实现全覆盖。,新增困难职工5人,发放临时困难救助金0.95万元。
2、健全完善职工服务中心(站)服务功能。进一步整合困难帮扶、互助保障、法律援助、就业服务等职能,使街道职工服务中心(站)成为综合性的服务中心,真正实现“一站式”服务,完善各类台账资料,积极争创市级先进服务站。与此同时,还在各社区普遍建立职工服务点,在50家企业设立职工服务点,不断延伸职工服务点的触角和内容。
3、抓好元旦春节困难慰问、职工医疗互助保障、“强、促”活动创建及“5.1服务卡”工作。年初,开展元旦春节困难职工慰问活动,共计慰问困难职工76名,发放慰问金和慰问品55700元。通过努力,今年街道职工医疗互助参保人数达到了8168人,其中在职参保4040人,退休参保688人,安康参保1262人,特种参保2170人,共有50家单位参保,有25家企业全员参保,超额完成区总下达的任务。继续深入开展“强保障、促和谐”创建活动,目前共有89家企业参加了“强保障、促和谐”创建活动,完成年度任务的60%。积极稳妥推进“5.1服务卡”宣传发放、信息采集、跟踪服务等工作,今年采集信息633人,制卡657人,现已累计采集信息12561人,制卡9449人,联系特约服务商户1家。
4、广泛开展一线优秀职工疗休养和体检活动。,积极组织辖区24家企业工会主席参加区总安排的免费体检活动,并安排17名一线优秀职工到无锡免费疗休养,受到职工的欢迎。
四、搭建新平台,促进企业和谐稳定。
1、摸索开展工资集体协商工作。,以青峙、蔚斗两个区域集体合同暨工资集体协商协议签订为主要突破口,大力宣传贯彻《宁波市企业工资集体协商条例》,积极推行集体合同、工资集体协商规范化。
2、搭建职工维权维稳新平台。健全各级基层调解组织,,在150家企业建立劳动争议调解组织,已确定成为街道总工会和企业工会直接联系的劳动争议预警员79名,形成多层次、广覆盖的劳动争议预防、预警、调处工作网络和工作机制,加强企业劳动关系矛盾隐患风险预期管理,发挥“第一知情人、第一报告人、第一协调人”的作用。今年,街道劳动争议调解分中心,共接待职工信访65件,成功调处劳资纠纷14件,其中劳动合同3件,工资纠纷3件,工伤纠纷5件,其它3件,涉及职工32人次,涉案金额294万元,调处率100%,成功率达90%以上。
3、扎实推进和谐企业创建工作。街道总工会培育典型及时推广,通过几年的创建培植了浙江逸盛石化有限公司、宁波新桥化工有限公司、宁波侨泰兴纺织有限公司和浙江腾龙精线有限公司等企业工会为重点示范单位,组织新创建的企业到示范单位进行现场学习取经。
五、挖掘新,繁荣企业文化发展。
1、组织开展丰富多彩的文体活动。五一前夕,街道总工会主办了首届企业职工健身操表演赛,代表企业工会、社区工会的13支代表队近400名职工同台竞技,用热情奔放的舞蹈展示x街道广大职工积极健康的精神风采;组队参加全区职工运动会花样田径比赛,取得团体总分第六名。,街道总工会与文化站、妇联、团工委、社区一起举办了企业女职工茶艺素养培训、企业职工集体婚礼、企业职工乒乓球比赛、送图书进企业等各类丰富多彩的文体活动十余次,满足职工多样化的精神文化需求。
2、加强企业文化建设。与街道文化站联合召开x街道企业文化俱乐部工作交流会,辖区10家企业文化俱乐部交流了各自企业文化俱乐部的工作经验,并对当前企业文化工作的一些热点、难点问题展开了热烈而有益的探讨,新推荐1家企业申报星级企业文化俱乐部,把企业文化俱乐部变为真正的“职工之家”。
六、加强总工会自身工作。
1、抓好工会经费收缴和经审工作。20xx年1月份收缴20xx年7-12月工会经费收缴情况,有124家(25人以上)企业工会计提2591637.10元,上缴区总20%为518327.42元,25人以下上解街道总工会20%为48622.17元。另有22家因企业因亏损申请免交工会经费。举办了20xx年企业工会财务人员培训班。邀请了区总老师为来自街道辖区内60多家企业工会的财务人员授课。此次培训旨在全面推进企业工会财务、经审工作规范化建设,规范工会经费收支行为。培训内容包括如何做好工会财务管理、经审监督工作及有关法规、政策。
2、开展群教主题教育。抓好党的群众路线实践活动学习贯彻活动,深入基层企业工会开展“走亲认亲连亲”大走访活动;街道总工会主席深入基层,为企业工会主席和职工上党课。
3、抓好信息调研工作。,被区总录用信息23篇,中工网2篇,市总2篇,宣传街道总工会和基层工会动态,扩大工会影响力。
下半年,街道总工会将严格按照区总考核文件内容,针对各项重点工作进展情况和薄弱环节,计划从以下几个方面真抓实干,确保20xx年目标全面完成,确保整体工作有序推进。
一、夯实工会组织基础,扩大工会组织覆盖面
1、继续依法推进工会组建。按照年初计划目标,以社区总工会为主要力量,继续推进工会组织建设,积极探索新思路、新方法,完善各项措施,坚持“横向到边,纵向到底”的工会组织网络体系建设。
2、完善基层组织规范化管理模式。继续推进基层工会规范化建设工作,按照申报企业的实际情况和考核制度,指导帮助基层工会建立健全工作资料档案,做到工作台帐记录详细,定时召开领导小组工作例会,探讨工作经验与思路,及时总结经验,挖掘典型,树立榜样,相互借鉴,取长补短,进一步提升规范化管理的整体水平。
二、加强基层民主政治建设,维护职工合法权益
1、探索区域职代会建设,大力推进企业建立工资集体协商制度。根据安排,下半年拟在蔚斗社区积极推进区域集体合同暨工资集体协商协议签订,并着手拟定行业性工资集体协商协议。
2、继续开展“和谐企业”创建活动。坚持以服务促创建,以创建促规范,加强组织领导,切实发挥好桥梁纽带作用,积极做好20xx年“和谐企业”创建活动。通过典型引路,积极宣传优秀企业一些好的做法,扩大创建活动的覆盖面,动员和引导更多的企业参与“和谐企业”创建。
三、竭诚服务职工群众,积极开展各类文体活动
1、进一步完善帮困基金机制。定期对困难职工档案进行维护,及时更新困难职工信息库,进一步加大帮困力度。抓好百人以上企业工会帮困基金的规范化管理,指导企业工会完善帮困制度。
2、进一步完善职工服务中心(站)服务功能。进一步整合困难帮扶、互助保障、法律援助等职能,使街道职工服务中心(站)成为综合性的服务中心,完善各类台账资料,积极争创市级先进服务站。
3、进一步抓好各类职工权益保障工作。继续深入开展“强保障、促和谐”创建活动,力争尽早完成年度任务;积极稳妥推进“5.1服务卡”宣传发放、信息采集、跟踪服务等工作,出台一系列奖励补助措施,力争完成全年任务;做好高温慰问、金秋助学等其他职工权益保障任务。
4、进一步丰富职工业余文化生活。继续抓好企业文化俱乐部创建评级推荐工作,不断完善职工之家软硬件设施;计划下半年继续开展职工欢迎的文体活动,如7月初继续组织优秀外来务工职工子女参加街道第二届七彩梦夏令营活动;七夕期间联合团工委、妇联举办职工相亲会;8月中下旬举办第六届职工游泳比赛;9月份计划组织街道优秀职工疗休养活动;10月国庆准备举办企业职工拔河比赛;金秋时节组织举办企业职工登山环保活动等。
四、完善工会自身建设,提升整体工作水平
1、深化职工素质工程建设。以基层一线职工为重点,以党群众路线教育为主题,加强职工的政治教育和思想引导。继续开展基层工会主席培训,职工心理健康培训等。积极推进“创建学习型组织,争做知识型职工”活动,以学习型企业和“五型”班组建设为抓手,引导广大职工牢固树立终身学习理念,进一步增强针对性和实效性。
2、继续完善工会财务制度。加强工会财务的规范化建设,下半年将完善街道、企业两级经审网络,以工会年报工作会议为契机,选择重点几家企业,进一步做好以台帐化为抓手的经费绩效内审工作。
物业站站长岗位职责
一、在公司授权下,负责实施项目日常各项管理工作。 二、落实人员岗位责任制,安排、指导、督促下属认真履行职责,开展工作,定期听取业主单位和群众意见,不断改进管理,提高服务,树立优质服务的企业形象。
三、每月定期组织召开员工例会,了解情况,解决问题,不断提高人员思想认识和服务素质,更好的为业主单位服务。
四、每月组织开展一次防火安全检查工作,消除火灾事故隐患。
五、督促水、电维护人员的工作,发现问题及时处理,认真履行各项安全管理职责。
六、每月抽查一次所属部门各岗位人员的工作,督促下属认真开展工作。
七、加强员工安全教育管理工作,杜绝各类隐患及安全责任事故的发生。
八、积极协助街道和活动中心管理人员开展有关工作,协调处理各项事务查维护一次,确保设施设备完好,运行正常。
十、与业主保持联系和沟通,及时处理好业主反映的问题和投诉意见,并将处理意见和结果及时回访和答复。
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