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更新时间:2023-12-18 11:36:58 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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首先在不打乱正常的营运工作的情况下,总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作,实习时间从20xx。xx。xx至20xx。xx。xx。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度,这样既保持了时间的合理分配,也使我们能够慢慢适应工作的环境,同时也让我们更好的有时间和精力去学习,去讨论。
在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验。在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,
再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置,环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
通过这二个星期的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责。
由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音,一定要注意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类,遇见过期,损坏的药品要统一记下,上报有关负责人。而且注意通道的卫生,脏的话要及时打扫,保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力,小心偷盗,注意刻意的人。
通过这二个月的实习和工作,使我们大致的了解了xx医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中掌握了一些相关知识,是我们更好的记住和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议:
一、在一些较大的医药卖场配置保安,防止药品被偷盗现象。
二、在发现药品损坏时,要及时换掉及补充。
三、要时时刻刻保持药品的清洁和卫生
四、领导要与店员之间常沟通,了解店员的想法。
敬重的领导:
您好!
来酒店实习也是要结束了,回顾这段实习的工作,我也是收获许多,自己也是得到了成长,对于工作,对于.也是有了更多的了解,不过我也是在这份工作之中感受到自己还是不太合适这份酒店的工作,所以也是打算在实习结束之后离开我们酒店,也是不再做这份工作了。
进入酒店实习,我们也是在同事的带领下进步很大,以前我虽然也是做过一些兼职,但是也是比较基础的岗位,对于酒店的工作并不是那么的了解。但进入到这儿实习,我也是懂得了这个行业的工作是怎么样去做,一些流程也是有了更多清楚的了解,服务的行业也是需要我们有更多的耐烦,更好的看法去做好工作的,而这些方面并不是我比较擅长的,而且和人去沟通,去做服务,我也是比较的难以做好,我也是清晰自己的一个性格和特长,在酒店的工作只能说让我做的不好的地方能有所进步,但是工作来说,其实更应当去发挥我做的好的地方,而不是始终只是学习的一个状态,那样也是对酒店不好的,并且我也是清晰,实习的时候酒店对于我们的要求还不是那么的高,但是正式的工作确是不一样的,也是需要我们更好的去做好,要求也是会更多一些。
而我对于服务的工作的确做得不好,而且自己也是不怎么喜爱这种类型的工作,在酒店实习的这段日子,我虽然仔细的去做好了,但是也是感受到没有什么成就感,而且也是感受到自己在工作之中做的不是那么的顺,自己更加的合适去做一些不怎么需要打交道的工作,而且服务的行业也是有许多的束缚,让我清晰自己没那么的适应,但既然在这个岗位上,我也是会把实习给做好,仔细的做事情,也是学到许多,可能以后用的方面会少一些,但是也是让我沟通的力量得到了提升,让我的短板变长了一些,我也是很感谢酒店的同事赐予的许多教育。而今自己也是实习要结束了,也是准备重新进入.去找过一份合适自己的工作,可能工作不是那么简单找到,但是也是要去多尝试,去看看自己能做到怎么样的。
接下来的日子,我也是会努力的去把事情都做好,会做好收尾,领导也是不用来担忧,由于要走了,我不做好工作,那样是不行的,该有的职业素养也是必需要有的,无论自己是否喜爱这份工作。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的经理:
您好!
我怀着复杂的心情写这封辞职信。由于您对我的能力的信任,使我得以加入公司,并且在短短的x个月获得了许多的机遇和挑战。我是一个普普通通的本科生,在这里学习了x个月之后原来发现自己的知识是远远不够的。我需要重新的充电,从小就一直被老师教导一句:书到用时方很少。现在总算理解这句话的含义了,可是已经晚了。于是乎我决定辞职,重新去学习,感谢贵公司的这仪段时间的照顾,我要提前结束我的实习期了。
当然,若你容许的话,我愿意,并且渴望在工余时间,为我们这个团队继续出力,最后,我也不知道可以说什么,只能忠心对你说对不起与谢谢你,并祝愿您和大家能开创出更美好的未来。
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年x月x日
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