2022-07-13
2022-07-13
2022-07-13
2022-07-13
2022-07-14
更新时间:2023-12-19 20:35:23 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
2022-07-13
2022-07-13
2022-07-13
2022-07-13
2022-07-14
实习单位简介:xx银行,xx银行是中国西部和长江上游地区成立最早的地方性股份制商业银行。xx银行成立于19xx年9月18日,由37家城市信用社及城市信用联社改组,连同xx市财政、部分区县财政、有入股资格的企业共同发起成立的股份有限公司;19xx年5月更名为xx市商业银行股份有限公司;20xx年实现增资扩股,资本金由3亿元扩充至15.18亿元。20xx年、20xx年两次定向增资,资本金由15.18亿元至20亿元,20xx年9月19日更名为xx银行股份有限公司。截止20xx年6月末,全行总资产达748亿元,各项存款余额达565亿元,贷款余额达405亿元,各项经营指标均显现良好发展态势,各项监管指标已达二类行标准,资本实力居全国城市商业银行前茅,成为中国同类银行中资产质量最好的银行之一。
(一)了解单位基本情况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等。
(二)学习银行个人业务部的基本业务流程,主要包括以下方面:熟悉个人信贷管理系统,了解贷款业务流程,学习整理客户资料等。
(一)跟指导人学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件
在实习的前几天里,我主要跟个人营销部客户经理学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件以及xx银行的政策规范。个人业务的变化是与时俱进的,结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向。同时,通过实习还让我了解了银行的业务。我实习在个人业务部,主要包括学习个人综合消费贷款,个人经营性贷款等。
(二)跟客户经理学习个人贷款业务
由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。xx银行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。
1、个人综合消费贷款
我在xx银行成都分行接触到最多的贷款业务是个人综合消费贷款业务,个人综合消费贷款是xx银行消费类个人贷款品种之一,是指以自然人的名义提出贷款申请,提供符合xx银行要求的担保,将取得的贷款用于消费的人民币个人贷款。
个人综合消费贷款主要流程主要为:
(1)借款人持有效身份证件及其他相关材料到我行指定网点提出贷款申请。
(2)经办行受理借款人申请后,借款人如实填写《xx银行个人贷款申请审查审批书》并详细填写贷款用途。
(3)借款人依据担保方式的不同,按照《个人综合消费贷款基础资料提供清单》提交资料,经办行可根据需要,要求借款人补充提供其他资料。经办行在受理借款申请后,应安排两名调查人员对借款人情况进行调查。
(4)调查人根据借款人、借款人配偶及担保人授权,在中国人民银行个人信用信息基础数据库查询其信用报告,分析个人信用状况。
(5)落实了上述步骤后,调查人撰写调查报告,调查报告应做到:内容全面、情况真实、数据准确、意见具体、态度明朗。调查人在完成调查报告后,在信贷管理系统录入有关信息,并将全套资料及调查报告提交审查人审查。经办行个人贷款审查人通知调查人以外的第三人对借款人、担保人身份以及借款(担保)行为的真实性进行核实,并将核实情况形成书面的《核实情况记录》提交审查人。
申请贷款需要准备的材料都很多,每次整理资料,撰写调查报告,都需要很仔细,银行是个注重细节的金融机构。与客户签合同也是很锻炼人的一项工作,需要很有耐心还要有很好的口才,让客户在愉快的心情下来银行签订合约。若是抵押贷款,还要与客户同去房管局办抵押事宜。若是保证贷款,必须要担保人再签订担保合同。这两种我都做过。记忆最深刻的是去房管局办抵押那次,由于房管局系统与客户房产证出现了不符,本来只需半小时办抵押,我们却在房管局跑了一下午,整整四个小时。客户很不耐烦,但又必须等。作为素质良好的银行工作人员,一边在房管局跑上跑下,一边还需安抚客户。那次的经历让我认识到,工作总是有很多意外的,但是耐心办事,礼貌对人是一直需要做的事。
2、个人经营性贷款
为适应市场和客户需要,推动中小企业业务加快发展,xx银行对《xx市商业银行个人创业贷款管理办法》(20xx年版)和《xx市商业银行个体工商户贷款管理办法》(20xx年版)进行了修改整合,重新制定了《xx银行“启动力”创业贷款业务管理办法》,这就是个人经营性贷款。也称“启动力”创业贷款业务。它是指银行对符合条件的自然人发放的,用于借款人或其经营的实体进行生产经营活动的中短期贷款。
该贷款较个人综合消费贷款更为复杂,所需资料和程序更繁多,在与客户,担保公司,保险公司等交流接触起来也多了很多障碍。我有幸跟了一笔个人经营性贷款,在与客户接洽过程中,遇到很多难题和阻滞,还承担了协调客户与担保公司之间业务往来的桥梁工作。所幸该笔贷款最后也顺利完成。
(三)贷后管理
在银行两个月,我做了两次五级分类,这是属于贷后管理的一部分。五级分类主要是关注上个月内借款人有无还款,然后根据其还款有无逾期,逾期几次的情况将其分为“正常,关注,次级,可疑,损失”五个级别。
此外,跟随客户经理去各个在本行做按揭贷款的楼盘实地调查,做房屋按揭贷款的贷后管理工作。
通过这次暑期实习,除了让我对xx银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也很大。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度以及做好合理的工作安排。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。比如:与客户签订贷款合同,一定要安排好每一个客户签约的时间,要有条理,不能发生让两个客户同时到银行找你签约的错误。客户的资料也要认真保管,贷款业务的资料很多,难免会弄乱,所以各种证明要按顺序排放,这样就能一目了然缺了哪些,让客户及时添加。接待客户时的态度也要彬彬有礼,不自傲也不低下,让客户放心与你合作。
通过这次的实习,我学到了很多大学里学不到的知识,待人待物,与人相处的知识。还有一些在大学的课堂上学不到,但在社会必须有的技能,比如口才就很重要,当在于客户交流确定贷款事务时,只有口才好,客户才能相信你,舍弃选择其他银行的机会来选择你的银行。
最后,想要成功进入职场,我觉得合适的职业规划是必须的。想进入银行,银行从业资格证是必须的,还有各种知识也是需要储备的。所以,在大学省下的一年期间,我要努力为自己充电,为自己毕业找到一个满意的工作而努力。
中国xx银行借款合同
合同编号:?年?字第?号
公路借款人:
住所(地址):
法定代表人:
贷款人:
住所(地址):
法定代表人(负责人):
签订时间:?年?月?日
签订地点:
借款人因公路建设项目,向贷款人申请人民币贷款?万元,期限为
年。根据我国有关法律规定,经双方当事人平等协商,自愿签订本贷款合同(以下简称“本合同”)。
第一条?定义与解释
1.1?在本合同中,下列术语具有如下含义:
1.1.1?“银行营业日”指贷款人所在地法定工作日。
1.1.2?“结息日”指每季最后一个月的20日。
1.1.3?“借款人”指依据本合同借用贷款的人,包括其继承人、受让人。
1.1.4?“贷款人”指依据本合同发放、管理贷款的银行,包括经办贷款和实施账户监管的银行。
1.1.5?“提款期”指借款人依据本合同第6.1条提取贷款的期间,包括推迟提款的期间。
1.1.6?“还款期”指借款人依据本合同第6.7条归还贷款的期间,包括贷款展期的期间。
1.1.7?“宽限期”指允许借款人迟延履行义务而不视为违约的期间。
1.1.8?“项目”指公路。
1.1.9?“建设期”指从项目开工之日起至项目完工之日。
1.1.10?“经营期”指项目竣工交付使用开始至运营期结束。
1.1.11?“完工”指竣工报告经有关部门批准,项目交付使用。
1.1.12?“成本超支”指项目建设投资(包括固定资产支出和流动资金支出)超支。
1.1.13?“预备费”包括基本预备费和涨价预备费。
1.1.14?“项目资本金”指在公路总投资中由投资者认缴的非债务性资金。
1.1.15?“担保性文件”指为了保证本合同的履行而签署的保函、保证、抵押合同、质押合同等。
1.2?本合同目录和条款的标题仅为查阅方便,不影响本协议任何条款的含义。
第二条?借款人陈述与保证
2.1?借款人是依法设立的、具有法人资格的实体,依法有权订立和履行本合同;
2.2?所建项目已经取得有关批复文件,包括项目建议书批复文件、工程可行性研究报告批复文件、环保批复文件、征用土地批文、开工批复文件、项目资金承诺文件、公路_____权批文或意向性承诺书等所有应该取得的政府批准文件;
2.3?向贷款人提供本项目下的批准其借款的文件、担保性文件、建设工程承包合同、原材料供应合同、技术咨询合同等;
2.4?本合同项下万元的项目资本金按期、足额到位;
2.5?向贷款人提供本项目的其他建设资金的贷款方及其他资金出资方的资金承诺书;
2.6?在总投资中单列百分之?的预备费用于应付意外事件及物价上涨可能引起的成本超支;
2.7?本合同项下借款人的债务与借款人其他债务处于平等地位(法律另有规定的除外);
2.8?在谈判、签署、履行本合同过程中向贷款人提供的有关资料真实、完整、准确;
2.9?目前无重大经济纠纷发生。
第三条?贷款
3.1?贷款人同意向借款人提供总额为人民币?万元的贷款。
3.2?本合同项下的贷款只能用于公路项目建设。
3.3?本合同项下贷款期限共?年?个月,自?年?月?日起至?年
月?日止。
3.4?在贷款期限内,借款的实际提款日和还款日以贷款人批准的借据为准;其他记载事项与本合同不一致的,以本合同为准,借据是合同的组成部分。
第四条?利率和利息
4.1?本合同项下的贷款利率,确定为年息百分之?。在本合同有效期内,如遇中国人民银行调整利率,并且本合同项下的利率在规定的调整范围内的,则按中国人民银行的规定作相应的调整,无须经借款人同意。
4.2?本合同项下的贷款利息,以每年360天为基数,从借款人提款之日起,按实际贷款余额和占用天数计收(包括第一天,除去最后一天)。
4.3?贷款人在每一结息日向借款人计收利息。贷款到期,利随本清。
第五条?提款前提条件
5.1?首次提款前,借款人必须向贷款人提交下列文件或办理下列事项:
5.1.1?贷款证交由贷款人审核;
5.1.2?本合同项下贷款所建项目的有关批复文件,包括项目建议书批复文件、工程可行性报告批复文件、环保批复文件、征用土地批文、开工批复文件、项目资金承诺文件、_____权批文或意向性承诺以及项目资金计划安排等;
5.1.3?生效的建设承包合同;
5.1.4?生效的原材料供应合同;
5.1.5?项目财产_____单;
5.1.6?所有依法生效的担保性文件。
5.2?首次和每次提款前,借款人必须满足下列条件:
5.2.1?担保合同合法有效;
5.2.2?本合同项下贷款所建项目的资本金和其他筹措资金已按规定的时间足额到位;
5.2.3?未发生成本超支或者成本超支部分已自筹解决;
5.2.4?未发生本合同规定的违约事件;
5.2.5?出具按规定用途使用贷款的情况报告及有关的财务报表、资料;
5.2.6?按本合同规定向贷款人办理提款手续;
5.2.7?已按第7.3条的规定开立账户。
第六条?提款和还款
6.1?本合同项下贷款的提款期,自?年?月?日起至?年?月?日止。
6.2?本合同项下贷款分次提取,即:
(1)?年?月?日,提款万元;
(2)?年?月?日,提款万元;
(3)?年?月?日,提款万元;
……………………………………………
6.3?借款人确需推迟提款日期的,应在提款日前?天征得贷款人的同意,并支付贷款人因此所受到的利息损失(推迟提款期的利息-同期活期存款利息=贷款人所受利息损失)。
6.4?贷款人应在借款人办理借款手续后?个银行营业日内将贷款放出。
6.5?如果借款人要求取消全部或部分尚未提取的贷款,应在确定的提款日或提款期终止日?个银行营业日前向贷款人提出申请,经贷款人同意后方可取消。
6.6?借款人在确定的提款日或提款期内,未办理提款手续且未申请推迟提款的,贷款人可以通知借款人在3天内办理有关手续;逾期仍未办理的,贷款人有权取消未提取的贷款。
6.7?本合同项下贷款的还款期为?年?月?日起至?年?月?日止,分?次还款,具体还款时间与金额如下:
还款日还款本金数额
年?月?日万元
年?月?日万元
年?月?日万元
6.8?借款人不能按期归还贷款的,可以在该笔贷款到期日?个银行营业日前向贷款人提交展期申请,贷款人同意后,由贷款人与借款人签订展期协议。
6.9?借款人用于归还本合同项下贷款本息的资金,包括但不限于:
a.公路建成通车后收取的_____通行费;
b.
c.
……………………………
6.10?第6.9条所列资金尚不足以归还贷款的,借贷双方应及时协商以借款人的任何其他资金偿还贷款本息,或者由保证人清偿。
6.11?借款人要求提前还款的,应于拟定提前还款日?个银行营业日前向贷款人提交申请,经与贷款人协商同意后,可以提前还款。对于提前偿还的款项,借款人不能重新借用。
6.12?借款人提前还款的,必须在结息日进行;本金金额不得少于万元。
6.13?借款人提前还款的,应按实际用款天数计算利息,与本金一并归还。
6.14?借款人提前归还的本金,应按本合同6.7条规定的还款计划倒顺序减少贷款本金。
6.15?若某个提款、还款、结息日为非银行营业日,则顺延至下一个银行营业日,若下一个银行营业日为下一个公历年度或月份的第一天,则该提款、还款日提前至上一个银行营业日。顺延或提前的,相应加收或减少利息。
第七条?账户监管
7.1?为保证本合同项下权利、义务的落实,借款人在此不可撤销地委托贷款人根据银行账户管理规定和本合同的约定在本合同有效期内对借款人按第7.3条开立的账户进行监管。
7.2?账户监管包括:
7.2.1?监督借款人专款专用,对非用于本项目的开支有权拒付;
7.2.2?监督借款人按规定的用款顺序支付款项;
7.2.3?有权从偿债基金账户直接划转资金以归还贷款本息及贷款人依据本合同而取得的其他债权。
7.3?借款人应在下述机构开立并保持下述账户,直至本合同项下的贷款本息及贷款人依据本合同而获得的其他债权全部还清为止:
7.3.1?开立于的项目资金专用账户,借款人从贷款人处提取的所有款项及项目资本金必须存入该账户,账户余额不得低于按规定应当留足的预备费的金额;从该账户提取的款项只能转至基本结算账户;
7.3.2?开立于的基本结算账户,借款人收到的下述款项应付至该账户内且该账户内的资金只能用于第7.4条规定的支出:
a.项目完工后收取的_____通行费;
b.本项目下的所有_____赔款;
c.借款人收取的工程承包合同、原材料供应合同项下的违约金、赔偿金、定金及其他款项;
d.借款人从任何其他渠道收取的本项目下的所有其他款项。
7.3.3?开立于的偿债基金账户,该账户内的资金只能用于归还贷款本息及贷款人依据本合同取得其他债权。借款人应在还本结息日将当期应当偿付的款项存入偿债基金账户,并享有天的宽限期。
7.4?借款人承诺,其从基本结算账户内的所有提款和转账只能按照下列次序支付下述款项:
7.4.1?项目建设期:
a.按借款人的工程预算应付的工程款
b.本合同项下的到期利息
c.其他支出
7.4.2?项目经营期:
a.本合同项下的到期利息额
b.本合同项下的到期本金额
c.本合同项下应支付给贷款人的任何其他金额
d.按借款人的营运预算应付的营运开支
e.其他支出。
7.5?在贷款人发出违约通知后(除非该违约通知被收回),除非用作支付贷款本息及贷款人依据本合同取得的其他债权,否则借款人从第7.3条所列账户的所有提款应事先取得贷款人的同意。
7.6?贷款人对为实施本合同约定的账户监管而采取的拒付、限制支出等措施不承担法律责任。
第八条?担保
8.1?为保证项目的按期完工和贷款的按期清偿,有关方已向贷款人提供以下担保:
8.1.1?在项目建设期间内,向贷款人提供资金承诺,保证在发生工程成本超支、不能按原计划成本完成全部工程时,通过各种方式融资,补充资金,直至工程全部完工(见附件一)。
8.1.2?当项目不能按期完工时,借款人将其所获得的来自于建设承包合同、原材料供应合同以及本项目下其他合同的违约金、赔偿金等所有权益转让给贷款人。
8.1.3?借款人以依法获得的?公路_____权质押作为清偿本合同项下债务的担保(见公路_____权质押合同),并承诺该质押担保不因借款人实行承包、租赁、联营、合并、分立、股份制改造、与外商合资、合作等涉及银行债权的产权变动或经营方式调整而撤销。
8.1.4?项目建成后,还款期内贷款本息的偿还,由?向贷款人提供担保,保证在借款人不能按期清偿贷款本息时承担连带责任(见附件二)。
第九条?借款人承诺
9.1?所作的陈述与保证真实无误;
9.2?承认和遵循贷款人的业务制度和操作惯例及本合同项下的操作规程;
9.3?按照本合同和借据中规定的用途使用贷款;
9.4?在每个财务年度结束后?日和每个季度结束后?日内,向贷款人提交该阶段的财务报表,并保证真实、完整、准确。年终财务报表需经注册会计师(审计师)事务所审核、确认;
9.5?保证资金状况没有发生不利于本合同项下贷款的变化;
9.6?本项目的汇率风险由借款人自行承担并采取措施加以防范,不得影响贷款本息的偿还;
9.7?允许贷款人及其委托的单位或个人检查、监督贷款的使用以及借款人项目建设、生产经营、财务收支等情况;
9.8?借款人实行承包、租赁、联营、合并(兼并)、分立、股份制改造、与外商合资、合作等涉及银行债权债务的产权变动或经营方式调整时,不得改变本合同项下借款人对贷款人应负的义务,并在作出决定日前向贷款人提出报告,与贷款人就贷款清偿或者落实达成协议后实施;
9.9?借款人变更注册资本、章程、法定代表人及其他工商登记事项时,应在变更后?日内书面通知贷款人;
9.10?借款人涉及重大经济纠纷诉讼或出现财务状况恶化、可能危及贷款安全的,应当在事件发生后日内书面通知贷款人。
9.11?借款人应当及时就已发生或者将发生的本合同规定的违约事件向贷款人通报。
第十条?贷款人承诺
10.1?按照本合同的约定,及时足额拨付应当发放的贷款;
10.2?对获悉的借款人项目建设、财务收支等情况依法保密。
第十一条?变更、解除与转让
11.1?缔约各方不得擅自变更或解除本合同。确需变更、解除的,必须经双方协商一致。合同变更、解除的,不影响各方要求赔偿损失的权利;合同解除的,不影响本合同中规定的争议解决条款。
11.2?借款人转让其在本合同项下的权利、义务的,受让方必须经贷款人确认并承接本合同项下借款人的全部权利和义务;有保证人的,应取得保证人的同意或另行提供令贷款人满意的担保。在贷款人与受让方的债务转让协议生效前,本合同依然有效。
第十二条?_____
12.1?借款人应在本合同生效后?日内向贷款人认可的_____公司办理本合同项下的项目_____。险种为?险、?险、?险;_____余额应与本文同项下项目的总价值相等;_____期限应不短于贷款期限,并根据有关规定续保,直至贷款还清为止。
12.2?_____费由借款人负担,_____单由贷款人保管,_____单为本合同附件;贷款人有权向借款人追偿为维护自身利益而代付的_____费用及有关支出。
12.3?在本合同有效期内,若项目发生投保范围内的损失,借款人应将其所得_____赔偿金存入第7.3.2条规定的基本结算账户,由借贷双方协商决定用于项目毁损部分的修复或提前清偿本合同项下的贷款本息。
第十三条?违约责任
13.1?借款人逾期未提款的,应按日向贷款人支付未提取贷款金额部分的百分之?的违约金。
13.2?借款人未按本合同约定的期限还本付息的,对逾期贷款每日计收万分之?的利息,对未支付的利息计收复利。
13.3?借款人未按合同规定的用途使用贷款的,贷款人对违约使用部分计收万分之?的利息。
13.4?借款人违反本合同第二条、第十一条和第12.1条规定的,应向贷款人支付贷款金额百分之?的违约金。
13.5?借款人违反本合同第7.4条规定的,应向贷款人支付挪用金额百分之?的违约金。
13.6?借款人违反本合同条款约定,情况严重,致使贷款人认为可能危及贷款安全的,贷款人有权取消尚未发放的贷款,并提前收回已经发放的部分或者全部贷款。不能收回的,视为贷款逾期,按第13.2条的规定计收利息。
13.7?发生第13.6条规定的情形的,贷款人有权依法处置质押的?公路_____权。
13.8?借款人不按本合同的规定归还贷款本息、违约金、赔偿金的,贷款人有权从借款人在贷款人及其分支机构处开立的所有账户上直接扣收。
13.9?贷款人有下列行为之一的,应当及时改正,并向借款人按日偿付违约部分万分之?的违约金:
13.9.1?收到借据后,无正当理由推迟放款的;
13.9.2?无故提前收回贷款的。
第十四条?争议解决
14.1?借贷双方在履行本合同的过程中发生争议的,应当通过协商解决;协商不成的。
第十五条?通讯
15.1?本合同履行中的任何通知和沟通均应直接送交,或者采用挂号信函、传真、电报、电传等书面形式。但是采取除挂号信函之外的其他书面形式送交的,应在事后三天内以挂号信函方式补寄对方。
15.2?本合同履行中的各种送交,均以寄件人寄出的时间为送交时间。
15.3?本合同双方的通讯地址,以本合同缔约人栏中的记载为准,如有变更,应立即通知对方。
第十六条?其他
16.1?本合同自双方的法定代表人(负责人)或者授权代理人签字,并加盖公章后生效,至本合同项下所有应付款项全部清偿之日止。
16.2?本合同未尽事宜可由双方另行约定作为本合同附件,与本合同具有同等法律效力。
借款人:(公章)
法定代表人(或授权代理人):(签字)
贷款人:(公章)
法定代表人、负责人(或授权代理人):?(签字)
附件一:承诺函
中国xx银行分行:
为了使公路项目能够按照预定的工期完工,本承诺当工程成本超过原定计划资金安排或因借款人原因导致资金不足时,本单位将以补充投资或向其他金融机构融资以及其他任何方式提供项目所需的任何资金。
如本单位不能提供该项目所需资金导致项目不能按期完工的,本单位将无条件代借款人偿还贷款本息。
本承诺_____于借款合同,不因借款合同的修改、变更而修改、变更,也不因借款合同的无效而无效。
出具人:
年?月?日
附件二:担保函
中国xx银行分行:
本保证人对公路项目建成后,借款人按借款合同约定归还贷款本息提供不可撤销的连带责任保证。当借款人在还本结息日不能按期足额归还贷款本息时,本保证人在接到你行还款通知的?日内,将及时清偿借款人所欠贷款本息,本保证有效期限为两年。
本保证在债务人转让债务时继续有效。
保证人:
年?月?日
日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又将告一段落了,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,是时候仔细的写一份述职报告了。你还在为写述职报告而苦恼吗?下面是小编为大家整理的20_年工商银行员工述职报告范文,希望能够帮助到大家。
各位领导,同志们:
大家好
三年岁月流似水,三春奋斗尽朝晖。
我是工行所有前台柜员当中年龄最大的老同志,在____年被评为先进工作者,____年第一次评选优秀服务明星时,我十分荣幸的第一个被评选上了,这不仅仅是对我工作的肯定、赞同和认可,也是对我的鼓励和鞭策。我变荣誉为动力,变动力为压力。在我接柜的岁月里,我用成绩捍卫荣誉,爱护工行的荣誉就象爱护自己的生命一样,焕发时代青春,书写美丽人生。在刁蛮的客户面前,我认真细致地做好他们的工作。三年来,我发展、稳定优质客户百余人,转存、留存、续存三千多笔,余额达千万元,并且做到了常年无投诉,我感到无比的欣慰和自豪。在过去的三年里,我爱岗敬业,爱行如家,舍小家、顾大家,识大体、顾大局。
____年,在前台柜员人员紧张的情况下,我放弃了15天的公休时间,一心扑在工作上,我对工作积极认真,诚诚恳恳,任劳任怨,无私奉献,严格要求自己,努力地不断地提高自己,在前台这个光荣而艰巨的工作岗位上,有一份光,发一份热。用我辛勤劳动的汗水,托起三尺柜台前那片蓝蓝的天,我决心再用更优质、高水平的服务,托起三尺柜台前一道美丽的彩虹。我把固定的.三尺柜台当做人生的旋转大舞台,放射我的青春,示展我的才华,铸造新的辉煌,树好我行的新形象,用勤劳的双手,努力的写好人生的每一步,为工行的发展唱颂歌,为工行人续写新的诗文和篇章,让前进中工行再创佳绩,再创辉煌。
老牛明知夕阳晚,不用扬鞭自奋蹄。
我的工龄到了黄金时段夕阳红的关键时刻,迎着朝阳叙夕阳 ,携手共度好时光,为工行的发展锦上添花,我更加努力奋斗。
谢谢大家!
将本文的Word文档下载到电脑
推荐度: