2023-03-20
【2023节能宣传周时间】2023节能宣传周和全国低碳日活动方案
2023-03-15
2023-03-18
2023-01-16
2023-03-16
更新时间:2023-07-02 17:11:46 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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【2023节能宣传周时间】2023节能宣传周和全国低碳日活动方案
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履职根据字面意思理解,履:执行,实行。尽:全部用出,竭力做到。合起来就是:在执行任务时或者处理事务时,必须要竭力做到。以下是本站分享的银行高管人员履职情况自查报告,希望能帮助到大家!
分行考核组各位领导、同志们:
________年,无论是对____县支行还是对我个人来说,都是不平常的一年。可以用下面四句话来概括这一年我行工作:自加压力、迎难而上;凝聚人心,振奋精神;尽职尽责,不失斗志;超越自我,勇往直前。
一年来,我认真贯彻执行党的金融方针政策及金融法规,紧密结合实际工作,牢牢把握业务经营这一核心,以效益作为全行工作的出发点和落脚点,我带领全行员工勤奋工作,顽强拼搏,大力开展增存活贷,积极抢占市场份额,在极其困难的条件下,加快发展,不断提高经营效益。
________年,我行各项工作在全行员工的共同努力下取得了一定成绩,绝大部分指标超额完成了州分行下达的计划任务,全行经营管理水平、市场竞争实力、整体创利能力都有了较大幅度的提升。员工的归属感、责任感和主动性普遍增强。
全年实现业务收入1274万元。其中:信贷业务实现收入831万元;个人业务实现收入375万元;公司业务实现收入44万元;中间业务收入11.4万;信用卡业务收入完成8.4万。通过努力我行荣获了________年“____银行____分行________年度个人业务综合发展奖第二名”;“____银行____分行________年储蓄业务发展奋斗奖”;“____银行____分行________年度风险合规管理先进单位二等奖”;“________年____银行审计管理工作先进单位”;“________年____银行____分行全州财务会计管理工作先进单位”;
现就我本人工作向在座的各位领导、各位同事做以下述职:
一、思想方面
认真学习党的路线、方针、政策,结合____银行现状认真领会总行、区分行、州分行重大决策的深刻意义,从思想上接受改革、从行动上支持改革,培养了自己的政治意识、大局意识,提高了自身的思想素质、政治素质。
平时生活中团结同志、作风正派、不谋私利,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。同时,利用工余时间认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验,努力把先进的知识转化到我行的生产力上。对于上级下发的各种文件、学习资料能够充分领会、融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
二、履行职责
我始终认为,作为支行“一把手”要为上级负责、为企业负责、为自己负责、更要为全支行干部职工负责,始终能以良好的精神状态和务实的工作作风,时时刻刻和一线职工心连心,手拉手,以实事求是、率先垂范的态度发挥承上启下的作用,团结领导全行干部职工,稳定内部环境,增进外部交流,加强基础管理,创新经营思路,推动支行各项工作的有效开展。
根据州分行的各项文件要求,让职工们充分了解目前的经营形势和面临的市场竞争,把各项任务分解并落实到我行的具体经营计划当中,增强职工的主人翁意识,激活每一位职工的潜能,使全体职工都能主动参与生产经营,上下一条心,拧成一股绳,形成了一个高效、团结、奋进的团队。
三、具体工作:
1、以储蓄存款为突破口,努力改善负债结构。
我行将提升前台优质服务为切入点,通过前台人员及设备的全面到位,加强了优质文明服务。制定了营业窗口文明优质服务规则,从环境设施、仪表行为、语言修养到质量效率,都进行了严格的规范。并以营业部中心储蓄所为突破口,从服务时间到服务设施,从服务环境到服务手段,进行了全方位的创新和改造。
通过积极推进网点转型和客户经理队伍建设工作,抓好重点产品的方案营销,开展形式多样的客户维系培育活动,实现了个金业务快速发展。储蓄余额:截至12月31日储蓄余额达2.02亿元,较年初增加3939万元。支行定活比例情况:12月31日活期比重达69.83%,较年初增加1.06个百分点。
2、是积极营销贷款,优化信贷结构,采取了加快发展和加强管理并重的策略,贷款质量进一步优化。
我行________年在贷款规模受限的情况下,全行上下“抓重点、补弱点、攻难点”,积极稳妥地推进信贷业务发展、严控贷款风险、增加市场份额。我们坚持以控制风险为第一要务,大力开发市场为指导思想,严格规范业务流程,不断探索小额贷款业务发展模式,通过全行上下的共同努力,信款业务取得较好的发展。
在发展业务的同时信贷管理是重中之重。严格规范管理首先,严肃规章制度,严格按规范要求办事。一直以来,我们严格履行贷款审批程序,每一道程序都严格把关,确保将风险控制在最低线。
4、建设一支过硬的干部职工队伍,是我的基本职责,也是我追求的最终目标。
我曾经多次提出大家要团结,劲往一处使,心往一处想的思想,这个思想的核心,就是以人为本。
首先,加强了行风建设,自觉抵御不正之风的侵蚀。建立连带责任制度、严肃查处违规违纪等等措施,有效地控制了违规、违纪现象的发生。
其次,着力抓了内部管理。规范了决策程序,保证经营决策的科学性、合理性,防止决策失误。
还加强了重要岗位、重点业务、重要空白凭证、重要财物的监督和管理;信贷管理、会计财务等重要岗位人员,实行岗位轮换和责任稽核制度。
5、努力开源节流,增收节支,经营效益和员工收入均大幅度提高。
________年,为确保增收节支,实现利润最大化,我着重加强了对日常办公费用的管理,号召全行从节约一滴水、一度电、一张纸做起,坚决避免一切不必要、不合理的开支。但是强调节约,并不是说不能增加任何开支,而是把节约下来的费用用在营销、拓展业务方面。
6、内部控制水平不断提高,员工队伍建设进一步加强。
按照州分行的部署,认真开展了________年业务风险合规评价活动,加大了对各项业务的监督检查力度,及时消除了风险隐患,确保了全年业务安全运行。
四、廉洁自律情况
从严律己,为单位职工发挥表率作用。作为一个单位一把手,我深知自己的言行举止,对广大职工都会有或大或小的影响。
因此,在工作中,我处处以高标准严格要求自己,摆正自己的位置,努力做到堂堂正正做人、勤勤恳恳做事。要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的自己首先不做。始终按照工作权限和工作程序履行职责,到位不越位,用权不越权,坚持公平正直,不徇私情,珍视和正确行使州分行赋予的权力,勤勤恳恳为职工服务。
在工作中遇到不懂之处,能主动向领导和同事请教,虚心接受意见。坚持大事汇报、小事通气。团结同事,互相帮助,共同促进。
五、不足之处
回顾全年来的工作,我自身还存在许多不足之处,我认为我的最大差距在于思想,最大的敌人在于自我,在思想、理论功底、工作水平与上级领导要求有一定差距。主要表现在:
一是银行成立以后,面对新的经营思路和战略视野,随着许多新业务的快速推出,使我经常感觉很多方面业务知识比较欠缺,急需充电;
二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;
三是业务工作规范化管理力度还不够大,在严格执行规章制度上,力度不够,心太软等,以及知识的更新不够,经营思路不够宽,这些问题都是在我今后的工作学习中应该注意的问题。
总之在过去的半年里,在州分行领导的关心指导下,通过自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大进步,并充分认识到____银行各项事业的重要性和艰巨性,在今后的工作中,我将会坚定信心,加倍努力,刻苦工作,通过总结经验,吸取教训,发现不足,弥补缺陷,不断丰富自身的工作经验,提高管理水平,戒骄戒躁,团结在州分行领导班子周围,进一步与县邮政局领导加强沟通协作,打造____县邮政金融品牌,促进____县邮政金融持续、快速、协调发展,为____县邮政金融事业再创辉煌尽自己的全力!
以上述职,如有不妥之处,请大家指正。
谢谢各位!
今年以来,在总行及同城管理部领导的认真指导下,结合实际,紧紧围绕年初制定的工作目标和措施,调整业务发展模式,深入挖掘客户需求,加大市场拓展力度,创新服务环境,提高服务质量,同时认真贯彻执行党的金融方针政策及金融法规,紧密结合实际工作,勤恳扎实,不断创新,为促进业务稳健发展做了力所能及的努力。现将一年来的履职情况述职如下:
一、经营指标完成情况:
1,存款情况:截至二零一九年底,存款余额48450.33万元,较年初42725.92万元增加了5724.41万元,其中:储蓄存款为41986.56万元,较年初31461.15万元增长了10525.41万元,定期储蓄存款为36989.2万元,占比88.09%,活期储蓄存款为4997.36万元,占比11.91%;对公存款余额为6463.77万元,较年初11264.77万元下降4801万元。
2,信贷情况:截至年底,各项贷款余额为2825.52万元,新增贷款4户,金额为160.52万元,清收转化不良贷款5笔,金额为7776.84万元。
3,中间业务:全年累计销售理财69046万元,完成代销产品138件,新增手机银行519户。
二、主要工作成效:
(一)调整营销模式,探索零售业务发展新渠道
今年我行面对新的发展模式,结合实际客观分析,从小处着手,以社区金融为重要突破口,主动适应市场新常态,从提升客户体验度、增加客户粘度着手,探索经营模式新渠道。
第一,坚持以“管理出效益”为原则,强化对内管理,狠抓营销,以社区及周边金融为重点。一是利用班后、周末时间,分两组营销小组,由我亲自带队,分别深入我支行附近社区及商户,宣传我行存款、理财、手机银行、E码付等。二是在日常工作中,加强大堂和柜面人员的协作,柜员积极挖掘潜在的优良客户,大堂经理开展营销,锁定目标客户,把握营销重点;三是从转变观念入手,多次组织对员工的学习培训,使大家树立了“围绕效益,瞄准市场,主动出击,全员创利”的经营理念,变“要我揽储”为“我要揽储”,使每位员工把单位的任务指标变成自己的任务指标,提高员工的积极性。
第二,我支行多次召开存款工作会议,认真总结经验,制定存款工作实施方案,明确工作步骤,将各项指标分解落实到每位员工,并按月制定了相应的考评方案和奖惩措施,增强了每位员工的责任感和紧迫感,提高了员工的积极性和创造性。
第三,抓住契机,努力增存。一是以营销代发工资为契机,积极营销各行政机关预算外资金,从高层入手,走访能建立关系的重点企业系统大户和行政事业单位,扩大合作领域,全面带动个人金融业务和对公存款的业务发展。;二是举办沙龙,今年以来,我支行举办了“养肤护肤沙龙”、“6.1亲子沙龙”、“关爱口腔健康”及“财富的秘密”等沙龙活动,在沙龙活动中,共发展新增客户33人,定期存款73万元,理财586万元,贵金属36件,各种沙龙活动的开展,增加了我行与客户之间的粘性,提高了客户零售产品的持有率。
(二)调整贷款结构,重点着手小微个贷业务
今年以来,我行高中重视小微个贷业务发展,多次组织零售客户经理培训学习,深刻理解上级会议和文件精神,适时分析形势,认真执行政策,规范内部管理,从创新业务模式、完善制度流程、强化风险管理及加强队伍建设等方面着手,重点拓展小微个贷业务发展。截至今年年底,我行办理个人质押贷款7笔,金额98.5万元,小微贷款1笔,金额360万元。
(三)调整服务质量,全心全意为客户服务
今年以来,我行以提升服务质量为抓手,以“银行业文明规范服务百佳示范单位”为推动力,将改进服务质量、深化服务内涵、提升客户满意度作为重中之重。
第一,不断营造着优质服务的文化氛围,着重提升客户服务体验,更新特色服务的理念,推出富有特色的服务产品,把“特色服务理念”作为凝聚员工向心力,提高管理水平和创造经营效益的有效途径,在查找存在的问题,分析服务现状的基础上,推出“感动服务”的活动。
第二,从质上下工夫,采取大堂引导、柜面人员和零售客户经理三方结合的措施,实行分工合作,互补联动,三位一体的营销体系,彻底改变以往依靠柜面营销和单兵作战的低效营销方式,通过“面对面、心贴心”的交流掌握客户信息,做好营销维护工作,提升现有客户的忠诚度,降低客户流失。
(四)调整风险管理战略,全面提升风险管理能力
今年以来,我行坚持“从严治行”,狠抓内控管理、制度执行和案件防控的落实,把依法合规经营、内控管理、防范案件作为立行之本,建立全面的风险管理体系,扎实有效推进案防长效机制建设,为各项业务健康稳定发展奠定了良好的基础。
1、坚持立足教育,抓素质提高,筑牢思想道德防线。抓案防就要抓合规,抓合规就要抓内控建设,我行利用晨会和例会,完善多种形式的员工教育培训机制,对支行人员开展反腐倡廉、案防和科学发展观教育,以及业务技能、职业道德、规章制度、法制和案例警示教育;使员工熟练掌握各项业务的风险点、风险环节、控制措施和业务操作流程,切实提高员工对“风险点、风险环节、控制措施”的理解和掌握,引导支行员工自觉增强抵制不良风气侵蚀的能力,筑牢思想道德防线,使全行员工充分认识到加强内控和案件防范工作的重要性和紧迫感。
2、坚持立足源头,抓综合治理,提高内控管理水平。坚持从预防着手,积极构建依法合规经营和防范化解金融风险的案防机制,不断营造内控文化氛围,大力提升全员风险防范意识。我支行认真做好自查、自纠、整改、督查、总结报告等各阶段工作。结合自查自纠活动查摆的突出问题,深入开展规章制度的评价和完善工作,把解决问题、完善制度贯彻始终。以“两个加强、两个遏制”专项自查工作为契机,提高对制度执行的自控能力,自觉抵制各类违法、违纪、违规、违章行为。
3、坚持立足完善责任,抓风险防范,加强人员动态管理。始终把内控管理和案件防范当作支行的中心工作来抓,按照“谁主管,谁负责”的原则,形成了各员工互相配合、齐抓共管的内控案防工作格局,使内控案防工作相互制约,环环紧扣,职责分明,促使各个岗位员工时刻自我约束,保持警钟长鸣,在支行构织了一张安全防范网络。此外,我行还加强人员动态管理。支行高度重视员工行为动态管理工作,定期对员工不良行为进行排查,发现行为异常员工及时采取相应措施,予以重点关注,对员工不良行为进行认真排查、重点关注,并及时改正,实行责任到人制度。
4、坚持立足严排细查,抓整改落实,防范风险隐患。正确把握和处理发展与管理的关系,越是发展越要规范,越是改革越要严格,进一步落实监督机制,定期对员工的经营管理、制度执行、思想状况进行检查监督,同时采取突查、抽查等方式加大对柜员、信贷人员、理财经理的检查,使员工时刻绷紧案件防控这根弦。注重从全面引深员工思想行为动态管理工作入手,围绕总行关注重要风险点开展防范工作,有效化解风险苗头和隐患。
三、认真履行职责,全面落实党风廉政建设
作为党支部纪检委员,我担负着党风廉政建设的领导责任,为认真贯彻落实好党风廉政建设工作,带头深入学习贯彻***书记系列重要讲话精神、两学一做,进一步深化对党风廉政建设和反腐败工作严峻复杂形势的认识,牢固树立不抓党风廉政建设就是严重失职的观念,自觉增强政治意识、责任意识、担当意识,按照总行要求,把思想和行动统一到中央要求的部署上来,切实加强对党风廉政建设和反腐败工作的引导,真正肩负起党风廉政建设的主体责任,做到守土有责、守土尽责。
抓好党风廉政建设,领导是关键,制度是保证,教育是基础。首先结合工作实际,狠抓目标落实,在认真分析、研究责任目标的基础上,根据总行党委的要求,我支部年初制定了《二〇一九年党风廉政建设工作实施方案》、《二〇一九年党风廉政建设和反腐败工作实施细则》,分解落实责任,在落实上下工夫,及时进行任务分解,推进落实,逐级签订了案件防控工作责任书,党风廉政建设的各项任务指标得到逐层逐级落实。同时与加强内部管理和案件防控专项活动相结合,认真履行“第一责任人”的职责,明确各个岗位职责,切实做到了有方案、有措施、有落实、有检查,实现了廉政建设工作任务由虚变实,由软变硬,由模糊变清晰。
其次组织开展反腐倡廉宣传教育,筑牢思想道德防线。一是每月坚持组织班子成员集中开展廉政学习,特别对今年党风廉政建设工作的五大任务和五项措施进行重点学习,同时开展思想道德和法纪教育,抓好重要岗位人员的廉洁自律教育,努力从源头上预防和治理腐败行为,确保受教育面达到100%以上。二是组织员工学习维护核心、见诸行动,使“两学一做”教育常态化、制度化,通过扎实推进“两学一做”常态化、制度化,真正使全体党员保持政治上高度觉醒,立足岗位,做好本职工作,坚定不移向党中央看齐。三是积极开展“党风廉政宣传教育月”、和班子成员讲廉政党课等活动,对党员干部进行党性、党风、党纪教育,引导他们树立正确的世界观、人生观和价值观,做到敬岗爱业,严于律己,干干净净做人,认认真真干事。四是将学习教育与实际工作结合起来,把贯彻落实党风廉政建设精神同实际工作结合,进一步深化认识、理解和加强党风廉政建设的重要性和必要性,年初签订《廉政风险防范承诺书》,认真贯彻落实上级关于党风廉政建设的制度和规定,并对重要岗位、重点人员实行诫勉谈话制度和打招呼制度,对容易产生权钱交易的热点岗位和人员,加大检查监督力度,对苗头性、倾向性问题及时通报。同时在实际工作中积极做好案件防控工作,今年支行与员工都签订了《案件防控目标管理责任书》,明确各有关责任人在案件防控中的责任目标及考核奖惩标准,使我行员工从思想上对党风廉政建设重要性有了高度的认识,提高了员工的自保意识,筑牢了拒腐防变的思想道德防线。
我们将继续在总行及同城管理部的领导下,进一步加强零售存款营销,加大存款拓展力度,加强上下联动,公私联动,存贷联动,产品联动,发挥营销合力作用,争取在今年的工作中有所突破!
以上述职请领导和同志们对我的工作提出意见和建议,我将认真总结和吸纳,不断充实和完善自己,在此,我向上级领导和全体同事表示真诚的感谢和崇高的敬意!
我自20_年12月起担任XX支行行长至今,负责该行的全面工作,在这一年多的时间里,在上级行党委的正确领导下,我团结全行员工认真完成各项指标,取得了较好的成绩,下面我就任职以来的履职情况述职如下:
一,基本情况
永安市XX支行成立于20_年12月25日,占地面积862平方米,现有ATM机1台、存取款一体机2台,自助终端1台,网银体验机1台,是一个全功能的营业机构。
现有员工9人,其中女员工8人,占比88.89%,全部为大专以上学历,是一支高素质、高效率、优业绩的营销团队。
做为第一任支行长,我在感到压力重大的同时,也感受到行领导的信任与支持,因此我始终兢兢业业的工作,勤勤恳恳的努力,带领XX支行本着以“客户为中心”的服务理念,积极主动的发展各项业务
二、任职期限内工作及职责履行情况
(一)业务发展情况:
目前XX支行只开办了个人负债业务:
1、金融资产:20_年12月至20_年5月31日,在一年多的时间里,支行金融资产累计净增达6120万元,其中储蓄余额净增4188万,理财类资产结余1932万,其中基金结余489万,
理财结余1257万,国债结余184万;在全区自营及代理网点中名列前茅;发展5万以上VIP客户300户,金融资产达4599万。
2、信用卡:做为个金业务收入的有效补充,在开业之初就响应支行精神,将该类业务做为重中之重来抓,截止5月31日,信用卡累计进件1676张,发卡1479张,总授信额度4975万元。
3、中间业务:截止5月31日,XX支行累计销售理财业务7039.9万。
4、聚丰资产:在第三季“聚丰行动”活动中,XX支行金融资产净增全省排名第13名,并获得第四组营销奖励。
5、电子银行:累计发展网银2097户,手机银行1970户。
6、客户结构:XX支行目前有客户数3013户,其中5万以上客户数300户,资产达4599万,30万以上中高端客户30户,资产达1755万。
7、卡业务:从开办至5月,累计发放绿卡2249张,目前结存卡户2145户,卡均余额7330元,在永安辖内自营及代理网点中排名第一。
(二)在思想工作方面:我始终坚持勤政廉洁,努力提高自身素养。做为一名党员,时时以共产党员的标准严格要求自己,廉洁自律。不计个人得失,团结同事,尊重他人,能和同事打成一片,办事公道正派,责任不推诿,
遇难不回避。作风民主,善于在自己身边营造一种活泼、宽松、进取的工作氛围,调动各方面的积极因素,形成工作合力,推动工作顺利进展。在日常工作中,我认真学习掌握党和国家的方针、路线、政策,深刻领会上级行的战略部署和要求,通过政治理论学习,不断提高自身的思想素质,并结合实际,将所学知识不断的应用到实际工作中。
(三)内部控制管理
我始终坚持经营与管理并重,管理是为了更健康发展的经营理念,不断强化内部管理:
1,在大力发展业务的同时,注重内部管理工作,坚持每周一次的学习制度,使员工牢固树立了安全就是效益的思想。
2,开展形式多样的内控教育活动,以制度为中心的管理教育活动,增强员工的风险防范意识,提高员工的职业道德水平。
3、开展了案件隐患学习制度,我行每月针对内控、案件隐患进行了学习和分析,进一步加强内部控制制度教育,建立健全内控管理体制和工作机制,促使我行内控管理水平有一个新的提高。
4、加强对问题的整改,针对自查或上级行检查发现的问题及时进行整改,并整理汇总,定期进行学习,杜绝屡查屡犯情况的发生。
(四)合规风险防范
我认真组织学习《高管人员防范合规风险履职监察要点》、《银行业金融机构从业人员职业操守指引》、《高管人员廉洁从业手册》及相关规章制度,充分认识到作为高管人员在合规经营、防范风险以及案件防控中的重要责任和关键作用,将防范合规风险履职工作与日常经营管理相结合,带头学习并贯彻执行各项规章制度。并要求员工在对待内部人员与客户上要一视同仁,共同守规,营造合规氛围。按要点逐条对照,定期开展自查,将合规进行到底。
(五)提高服务水平
“卓越的银行源于卓越的服务,卓越的服务源于卓越的员工”,XX支行始终坚信服务的好坏决定了业绩的好坏。员工们始终坚持“以客户为中心”的服务理念,因为心中装着客户,才会为客户着想,才会有笑得自然、说得中听,做得开心。做为一家新成立的支行,只有让客户感受到我们的专业和热情,享受到宾至如归的感觉,才能够留住客户,才能够实现支行长期高效的发展。为了做好服务工作,支行对员工们提出以下要求:一是热情服务,时刻保持灿烂的微笑面对客户,让顾客一来到网点,就好像回到家一样的温馨,来到柜台,就好像见到友人一样的亲切。以此留住客户,和客户建立长期良好的关系。二是主动服务,客户一到网点,大堂经理就上前欢迎并引导客户,让客户有一种宾至如归的感觉。柜员叫号之后,都会主动迎接客户,请其入座,
以对待贵宾的礼仪方式对待每一位客户。三是规范服务。女员工上淡妆,着正装,优雅大方,让客户来到XX支行都有眼前一亮的感觉。同时坚持做到服务“四声”,即来有迎声、问有答声、访有回声、去有送声。
正因为她们的优质服务,XX支行在省行开展的网点转型、服务检查、神秘人检查中,都获得了优异的成绩,并在服务会议中得到了上级表扬。
(六)履行社会责任,加强企业文化建设
在做好业务发展的同时,支行还注重社会责任的履行,部分员工开始自发的履行一些自己力所能及的社会责任,涌现出了不少感人事迹。客户经理XXX从20_年开始,先后资助了四名困难儿童,帮助他们完成学业,但她从未在工作当中提到她为失学儿童提供帮助的点滴,而是默默地付出,直到一次同妇联的业务往来中我们才知晓其这一善举,她的表现深深触动着我们这个集体的每一位成员。相信有了这份正能量,XX支行必将承担起更多的社会责任,为社会做出更多的贡献,也相信在团队中有这种关爱之心,必将使这个集体越发的强大,这种“关爱精神“的聚集必将引领我们取得更辉煌的成绩。
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