做客服的工作简历范文通用26篇

做客服的工作简历范文 第一篇

个人基本简历

姓名： *** 国籍： 中国

目前所在地： 白云区 民族： 汉族

户口所在地： 梅州 身材： 164 cm47 kg

婚姻状况： 未婚 年龄： 20 岁

培训认证： 诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

应聘职位： 市场/营销/拓展专员：销售、客服专员/助理(非技术)、客户经理/主管：

工作年限： 2 职称： 初级

求职类型： 全职 可到职日期： 随时

月薪要求： 20_--3500 希望工作地区： 广州 深圳 佛山

个人工作经历： 公司名称： 起止年月：20_-06 ～ 20_-07新邦物流(区域项目经理)

公司性质： 私营企业所属行业：物流/运输

担任职务： 经理

工作描述： 主要负责新邦物流深圳地区项目客户的维护和开发(负责整个部门的日常工作的开展，包括客户资料的统一整理分类，目标客户的跟进，新旧客户的维护)

离职原因： 公司人事变动

做客服的工作简历范文 第二篇

基本资料

姓名：xxx

性别：男

出生年份：1985

现居地：沈阳 - 大东 - 北海街

教育经历

― 辽宁金融职业学院

专业：计算机应用与技术

学历：大专

求职意向

意向职位：淘宝职位(淘宝客服)

期望薪资：20_-3000元

工作地点：沈阳

语言能力

普通话

读写：☆ (熟练)

听说：☆ (熟练)

兴趣爱好

读书，看电影. 培训经验

20xx年10月-20xx年11月 | 汉堡及一系列快餐

项目/培训机构：汉堡店

项目/培训内容：做法 设备使用 技巧

相关技能

店铺经营

(精通)

工作经历

― 夹心馒头汉堡店 (自营) 主管

工作内容：

在上海通用北盛汽车做过消防监控专员一年。在华晨金杯汽车 海狮 阁瑞斯车间做过报检员一年。之后自己开了家汉堡店经营了三年到现在。

自我评价

我是毕业于20_年的一名大专生 为人诚实可靠 不抽烟不喝酒 没有不良嗜好 我很细心 肯吃苦努力 。毕业后到现在做过3份工作 阅历也比较丰富 我希望能找份稳定的工作 来更多的完善自己。 我自己经营过3年的汉堡店 对店内管理和采购和沟通有很多理解。有强烈的进取心 适应性强 乐于接受并具备较强的自学能力 做事勤奋 认真。

做客服的工作简历范文 第三篇

姓 名：

目前所在： 天河区

年 龄： 21

户口所在： 湛江

国 籍： 中国

婚姻状况： 未婚

民 族： 汉族

诚信徽章：

身 高：

人才测评：

体 重：

人才类型： 在校学生

应聘职位： 人事总监/经理/主管， 行政总监/经理/主管， 商务/电子商务-经理/主管/专员/助理

工作年限： 0 职 称： 无职称

求职类型： 实习

可到职日期： 随时

月薪要求： 1500--XX

希望工作地区： 广州,东莞,深圳

工作经历

合生创展集团有限公司

起止年月：XX-10 ～ XX-10

公司性质： 股份制企业

所属行业：房地产/建筑

担任职位： 售楼部客服

工作描述： 负责接听电话、带客户看样板房，回答客户问题

离职原因：

中国大酒店

起止年月：XX-09 ～ XX-09

公司性质： 股份制企业

所属行业：酒店/旅游

担任职位： 服务员

工作描述： 酒店宴席餐厅服务

离职原因：

第16届亚运会组委会志愿者部 起止年月：XX-11 ～ XX-01

担任职位： 小队长

工作描述： 安排志愿者到岗工作，配发物资。

教育背景

毕业院校： 广东农工商职业技术学院

最高学历： 大专

获得学位:

毕业日期： XX-07

做客服的工作简历范文 第四篇

应聘客服的自我介绍，客服是个很有激情，乐观的职务，不仅要有亲和能力还要表达能力，口齿清楚，责任心强，要求普通话。感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章。

应聘客服的自我介绍一：

大家好！

本人最大的特点是亲和力强，容易给人留下良好而深刻的第一印象，具有较强的随机应变能力和遇到突发情况处变不惊，保持清醒头脑和谨慎工作态度的能力。独立性强，诚实且有责任心。

我的座右铭是吃得苦中苦，方为人上人。做事认真细致，有耐心和毅力的我，能够换位思考和以大局为重，具有团队精神，且适应环境的能力也很强，具有良好的沟通能力和协调能力，具有良好的服务意识。 此外，我还有较强的学习创新能力，能够虚心学习，不浮躁，遇到自己不熟悉的领域，能够沉得下心来从头开始学习，从基层小事做起，能够开动脑筋。想象力丰富，喜欢运用联想和跳跃思维来解决学习和生活中的问题。

我的心理承受能力较强，能够克服和正确缓解工作中的紧张压力，每天保持微笑和乐观向上的心态。

总之，我觉得自己各方面都很适合担任客服这份工作。

应聘客服的自我介绍二：

大家好!我叫×××，毕业于××学校××专业，选修***。在学校期间，主修的专业课有×××(此处添加应聘职位相关专业课或说成选修课为应聘职位所需课程，尤其重要)，根据所学的知识，也参加过一些具体项目的事实，比如学院独有的精品课×××，在其中负责××主模块或者担任××组长工作，应用了 ×××(应聘相关的课程)技能及财务知识等，取得了×××什么样的成果。并在实践中，加深了对××的认识，提高了此类工作的实际操作能力。

另外，在学校中也参加过一些社团活动，比如××(此处最好说1-2样如学院××周年校庆活动或院运会)，在其中加强了和同学们的交流，全方面认识了团队协作的带来的效率，对团队合作和责任感有了新的感受和知识。个性上，首先是比较诚实、乐观、热情。

其次，具有团队精神，踏实努力，很强的责任心。在这里应聘贵企业的××职位，是想将自己的所学得到充分发挥，并在这里学习成长。

做客服的工作简历范文 第五篇

国籍：中国

目前所在地：广州

民族：汉族

户口所在地：广州

身材：170cm kg

婚姻状况：未婚

年龄：26岁

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

工作年限：6

职称：无职称

求职类型：全职

可到职—随时

月薪要求：1500——20xx

希望工作地区：广州

个人工作经历：

公司名称：广东发展银行起止年月：20xx—xx～20xx—06

公司性质：股份制企业所属行业：金融，保险

担任职务：电话外呼员

工作描述：主要负责讲信用卡的新业务向在用的客人提供电话登记的服务

离职原因：个人学习原因

公司名称：中国电信广东省广州市荔湾分公司起止年月：20xx—xx～20xx—xx

公司性质：国有企业所属行业：邮政，电信

担任职务：测量员、社区经理

工作描述：主要负责维护和安装局端到客户端的电话线路以及宽带线路

离职原因：想寻找新的工作环境以挑战自己

教育背景

毕业院校：广州市广播电视大学

最高学历：大专毕业—20xx—xx—01

所学专业一：法律所学专业二：

受教育培训经历：

起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号

1xx9—xx20xx—01广东省劳动厅中级软件工职业资格证xxxxxxxxx

20xx—0620xx—xx广州市灵通新技术有限公司微软系统安全工程师结业证

语言能力

外语：英语一般

国语水平：一般粤语水平：优秀

工作能力及其他专长

做客服的工作简历范文 第六篇

大家好!我叫&&，毕业于&&学校，学的是&&专业，在学校期间，我学习了丰富的专业知识，积极提高自己的能力，争取把理论知识运用到实践中。

另外，在学校中也参加过一些社团活动，比如××，在其中加强了和同学们的交流，全方面认识了团队协作的带来的效率，对团队合作和责任感有了新的感受和知识。个性上，首先是比较诚实、乐观、热情。

其次，具有团队精神，踏实努力，很强的责任心。在这里应聘贵企业的××职位，是想将自己的所学得到充分发挥，并在这里学习成长。

希望有这样的机会，能和诸位成为同事。我的情况大概就是这样，请问有什么其他方面想要了解的么?我会如实一一回答您的提问。谢谢!

做客服的工作简历范文 第七篇

姓名：xxx

目前所在地： 无锡

户口所在地： 江苏

年龄： 21岁

应聘职位： 客服

工作年限： 1

月薪要求： 20_--2500

希望工作地区： 无锡

公司名称： 中国移动

企业所属行业：电信

担任职务： 10086客服

工作描述： 通过电话跟客户进行业务销售.详细的介绍业务优惠.

教育背景

毕业院校： 南京市财经职业学校

学历： 大专

外语： 英语

工作能力及其他专长

对各类用品的销售有一定技巧.掌握了各类的销售方式 如何得知顾客的感知与聆听.

曾经担任团委宣传部的干事. 处理学校的各种活动设施与人员分配.

兼口才组组长.兼绘画组负责人。

自我评价

在生活上能做到xxx积极面对,冷静处理,并且独立自信自强xxx的人生的态度。工作上是一个追求上进,敢于创新,精益求精的人。

做客服的工作简历范文 第八篇

姓 名：xx

国 籍： 中国

目前住地： 中山 民 族： 汉族

户 籍 地： 广西 身高体重： 155 cm 40 kg

婚姻状况： 未婚 年 龄： 23 岁

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

应聘职位： 客服代表/专员/助理：客服专员/文员、工厂跟单员：跟单员、人事专员：人事文员、助理

工作年限： 3 职 称： 中级

求职类型： 全职 可到职日期： 随时

月薪要求： 20_--3500 希望工作地区： 广东省 中山 广州

工作经历：

公司名称：中山**有限公司 起止年月：20_-06 ～ 20_-04

公司性质： 中外合资所属行业：纺织，服装

担任职务： 客服跟单

工作描述：

1.为销售代表与香港公司客服与客户的良好沟通,提供协助

系统应用,包括销售订单、订单进程的整理、录入、查询；

3.与PMC、生产、物流、仓库、质量等部门相关同事作良好的沟通与协作；

4.了解并记录并随时提供咨询：订单进程、样品管理、客户抱怨、公司产品

5.协作客服主管作好销售、客服相关报表统计，整理相关文件报表

6.上司安排的其他部门工作，与部门同事良好团队协作。

离职原因： 个人原因

公司名称：中山市**有限公司

起止年月：20_-06 ～ 20_-06

公司性质： 外商独资所属行业：纺织，服装

担任职务： 人事文员兼统计

工作描述：

（1）公司每日产量进度报表的制作，及时了解货物的产量及生产进度．

（2）统计每个月产量,资金应收／支出货款，结算和协助财务发放工资。

（3）公司人员的招聘：入职和离职手续的办理。

（4）人事档案的管理，包括：存档、更新、报废。

（5）劳动合同的签订与管理及终止变更手续。

（6）办理公司IC卡、社保卡、平安卡各种证件，对人事档案、行政文件、合同等内外部文件进行及时更新、整理、归档。

（7）监督公司职员的考勤情况：对员工请假、调休、迟到、早退、旷工等进行稽查统计。

（8）根据考勤统计和奖罚记录编制匯总表并统计分析，将结果交主管审查

（9）营造良好的企业文化，建立良好的工作氛围，部门对外联系沟通及联络，通告文件的制作等。

（10）协助并完成上级交办的其他事宜。

离职原因： 考试

教育背景

毕业院校： 武汉科技技术学院

最高学历： 大专获得学位: 专科 毕业日期： 20_-03-01

所学专业： 染整工艺 第二专业：

培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号

20_-08 20_-06 广西省纺织工业技术学院 染整技术 普通话等级证/优秀学生干部

语言能力

外 语： 英语 一般

国语水平： 精通 粤语水平： 精通

工作能力及其他专长

1．熟悉工厂制造业的客服跟单流程，了解相关部门的运作；

2.熟悉洗水.印花.染色等加工性质工艺流程.

3．能熟练运用办公软件，能应用ERP与Email熟练开展工作；

4．有一定的英文读写能力，掌握商务信函的应用；有高度的客户服务意识；

5．有良好的沟通技巧，与高效的团队合作能力与心态。

6. 有高度的责任感,服从与协调性好,良好的客户维护经验及客户沟通技巧.

7.数据熟练，数据意识强，对工作的一些问题能妥当处理，判 断能力强。

8.较强的组织和管理能力.

详细个人自传

(1)、具有较敏捷的思维能力,文字组织水平高,能独立处理各种事务。

(2)、熟练染整化验室打办的操作,熟悉各织物染色工艺流程及织物质量分析。

(3)、熟悉工厂跟单工作流程及生产排单进度；能对货物产生的各种疵病进行分析解决。

(4)、熟悉财务统计相关工作，对数据敏感，能独立完成工作。

(5)、熟悉ERP系统的维护与管理.

(6)、能很快地适应新的工作环境,并有一定的工作经验.

希望以我的能力为公司创造更多的价值,同时不断自我增殖.

做客服的工作简历范文 第九篇

应聘淘宝客服简历常用自我介绍

1.形象好，亲和力，有责任心;有良好的语言表达能力和沟通能力;我做事认真负责，细心踏实。

2.本人性格开朗，擅长与人沟通，工作认真负责，可以很好的完成领导交给的各项工作，与同事关系融洽!相信可以胜任贵公司的工作!

3.能够独立处理棘手问题，安抚用户，态度亲和，化解矛盾，普通话标准，工作能力、学习能力强，打字快，文笔流畅有普通话等级证、话务员等级证。

4.身体健康，大专学历，物业管理专业;工作积极主动、有服务意识，亲和力强、善于与人沟通;具有4年物业管理工作经验者，有物业上岗证及助理物业管理师证书。

5.自信谦虚，努力上进，待人亲和，对工作有极高的.热情和强烈的责任心，坚信团队合作才能让工作更出色。另外，个人对英语有强烈的爱好，取得英语四级证书，并一直在努力学习中。

6.对生活乐观、积极、向上，对工作认真负责，为人处事能力强，适应能力强，应变能力强。

办公软件应用熟练，客服、接待、文员、行政助理等工作皆能胜任。

7.本人乐观开朗，积极好学，有自信，对待工作认真负责，能够吃苦耐劳，敢于挑战，喜欢结交朋友，并且能够很快融于团队。

8.我是一个性格外向的人，喜欢跟人打交道，喜欢结交朋友，对于工作认真负责，喜欢挑战新鲜的事物，学习新知识，相信没有做不到的，只有想不到的。

9.本人具有较好的沟通能力及文化素养，为人诚恳、守信，处事积极、果断，有较好的心理素质，有强烈的.进取心和高度的责任感;积极进取、脚踏实地，能够高效率地完成工作;具有较强的组织、协调能力和团队精神。

10.性格外向，在电话客服和销售方面工作经验丰富，在管理岗位也有几年的工作经验，能够积极的工作，秉持今日事今日毕的工作态度。

做客服的工作简历范文 第十篇

工作时间：20_-10 - 20_-02

公司名称：简历本信息技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：电话销售内勤+客户信息管理

工作描述：昆山市超声仪器有限公司专业生产超声波清洗设备，广泛运用于工业、医疗、大专院校、科研单位等行业。在就职期间，我的销售工作主要负责接听有意向主动购买我公司产品的客户电话，确认产品信息、签署合同、下单发货、开出发票、产品售后服务。而我的客户信息管理工作主要是统计华北、中南、西北地区的各省市直辖区外勤销售人员的客户信息备案管理，及更新；并协调其中对客户持有权有相互冲突的销售员。我也有幸与团队去深圳、宁波、福州参加过国际医疗仪器博览会和大专院校仪器展览会，接触到除办公室之外的工作环境。深知一个好的展会能给企业带来的效益。

做客服的工作简历范文 第十一篇

个人信息：

姓 名：

性 别：男

出生日期：1992-05-02 籍 贯：中山市

目前城市：广州市 工作年限：二年以上

E-mail：job@ (邮件&MSN) 请换成自己的真实信箱!

应聘方向

求职行业：金融，银行，保险，投资，证券，

应聘职位：客户经理、项目经理、理财经理、理财顾问

求职地点：广州市 薪资要求：8000以上

工作经历:

20_/09—现在 农业银行佛山分行

所属行业：银行

信用卡中心销售代表

主要职责：

1. 负责银行信用卡新客户的开发工作;

2. 担任项目组小组长，制定本小组的业务销售计划，并激励小组成员保质保量的完成任务;

3. 负责处理小组成员在工作中遇到的各种问题，协助部门经理进行日常的管理工作;

4. 善于收集小组成员在日常工作的相关疑问和问题，与部门经理一起组织定期培训。

20_/06—20_/11 光大银行

所属行业：银行

私人部大堂经理

主要职责：

1. 在光大银行东城支行主要从事银行理财产品销售员的工作，熟悉和了解光大银行所有的银行理财类产品的特点，有丰富的营销经验和技巧，个人简历，能为客户提供一些合理的理财建议，并得到客户的认同;

2. 在光大银行东城支行还从事大堂经理职务，熟悉银行业务，能够维护银行秩序，能够和各类客户进行良好的沟通，并得到客户的好评;

3. 每周定期参加光大银行的金融知识培训，对金融市场情况有一定的了解;

4. 参加光大银行理财销售资格认证，并以优异成绩通过考核。

教育培训：

20_/09—20_/07 北京联合大学 国际金融 本科

职业技能：

外 语：英语：一般

证 书：20_/07保险代理人资格证书

具有两年银行从业经验，熟悉银行业务，善于客户营销，已经考取AFP资格认证。心态开放，善于自我调节，视野开阔，易接受新知识，认识新事物快，拥有较强的学习能力，能快速适应各种工作环境，兴趣爱好广泛，积极参与各类活动，独立生活能力强，同时富于团队精神，富有责任感，做事仔细认真。拥有丰富的金融和保险业知识，善于与各类人群交际，有丰富的营销经验。

做客服的工作简历范文 第十二篇

基本信息

姓名：

性别：

工作年限：

民族：

最高学历：

出生年月：

所学专业：

籍贯：

现居住地：

婚姻状况：

手机：

邮箱：

求职意向

期望职位： 淘宝客服

期望行业： 贸易行业

期望地点： 宁波

期望月薪： 2500以上

工作性质： 全职/兼职

到岗时间： 随时

工作经验

20_-11-01至20_-03-01

宁波xxxxx有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/家电业)

淘宝售前客服

做客服的工作简历范文 第十三篇

您好！很荣幸有这样一个机会，让我给各位介绍我自己。我叫XX，毕业于xx大学主修xx专业。个性上性格开朗，亲和力强，吃苦耐劳，具有较强沟通能力和良好的团队合作精神。擅长结合企业经营、发展战略目标、资源条件和客户需求，进行相应客服战略规划与调整、工作流程再造及组织实施。具有x年在xx方面的工作经验。

在xx公司担任客服总监时，规划公司售后服务体系，包括总部管理架构、全国各区域服务队伍建设、代理服务商筛选与考核、产品测试与定型、服务质量保证相关考核指标制定。CRM系统需求制定与实施。针对销售商、服务商、管理员、技术工程师等不同对象的培训体系的设计与实施监督。

客服各系统流程设计及控制点制定，与各部门及工厂业务接口的良好运行和效率提高制定标准。部门整体运营成本计划及实施目标的实现。不断完善CallCenter管理系统平台、合理提升其各项KPI指标，降低运行成本。

我对贵公司的前途十分有信心，希望有机会和你们共同工作，为公司的发展共同努力。

做客服的工作简历范文 第十四篇

个人基本简历

姓名：

国籍：中国

目前所在地：

民族：汉族

户口所在地：

身材：157 cm 49 kg

婚姻状况：未婚

年龄：23岁

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：行政/人事类:行政/经理助理贸易类内勤跟单/采购市场销售/营销类商务/销售助理

工作年限：1

职称：无职称

求职类型：全职

可到职-随时

月薪要求：1500--20xx

希望工作地区：广州深圳

个人工作经历：广东雅士利集团有限公司(湖南)兼职户外促销员

工作职能：主要是户外促销活动的配合执行

中国人寿湖南省分公司95519客服专员

主要工作职能：全天侯95519电话接听，客户咨询解疑问，客户投诉处理

永安财产保险股份有限公司内勤/出单

主要工作职能：处理办公室日常行政事务,接听电话,接待客户,收发公文,开发客户,跟进客户,单证资料的录入输出,管理单证.

教育背景

毕业院校：保险职业学院

最高学历：本科毕业- 20xx-06-01

所学专业一：保险所学专业二：

受教育培训经历：20xx年9月——20xx年6月保险职业学院(原中国保险管理干部学院)保险营销,保险

英语证;计算机二级证;保险代理人证;保险经纪人证。

语言能力

外语：英语一般

国语水平：优秀粤语水平：一般

工作能力及其他专长

1.我有着自强自立，诚实乐观、勇于进取的品质。

做客服的工作简历范文 第十五篇

(女,23岁)

求 职 位：客服专员/助理 期望薪资：20_-3000元/月

目前职位：销售助理 学 历：大专

工作经验：3-5年 现居住地：北京顺义顺义周边

本人对待工作认真负责,能吃苦耐劳,尽职尽责,有耐心。善于沟通、协调,有较强的组织能力与团队精神,勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。

工作经验

北京大明眼镜股份有限公司

20_-1 至 20_-1任职销售助理薪资20_-3000元/月

工作职责：在销售工作中，用真心、真诚和专业知识为顾客服务，深受顾客喜爱。在库房工作中，输机要货，尽职尽责，定期给顾客打电话回访，询问使用过程与教顾客维护和正确的使用方法。在自己平凡的岗位上默默地工作，为企业献出一份薄力。

教育经历

20_-9 至 20_-6北京市商业学校眼镜配置专业

20_-2 至 现在中央广播电视大学行政管理专业

做客服的工作简历范文 第十六篇

姓 名：xx

国籍：中国

目前所在地：

广州民族：汉族

户口所在地：

清远身材：165 cm 50 kg

婚姻状况：未婚年龄：22 岁

培训认证：

诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：销售助理：销售、客户关系管理专员、客服代表/专员/助理：

工作年限：4职称：无职称

求职类型：全职可到职日期：一个月

月薪要求：20xx--3500希望工作地区：广州

个人工作经历：公司名称：赛立信商业征信有限公司起止年月：xxxx-08 ～ xxxx-08

公司性质：所属行业：

担任职务：客户服务经理

工作描述：本人在此职位主要负责跟进已合作客户下委托的全过程，以及处理客户提出的关于委托问题跟进工作。并且促进公司与客户的密切关系，增加销售额。本人在这工作期间深有体会的是“团结就是力量”，业绩不单只有一个人就能完成的，并从中锻炼了客户服务的技巧与能力

离职原因：

公司名称：广州市印美杰信息科技有限公司起止年月：xxxx-09 ～ xxxx-07

公司性质：民营企业所属行业：机械制造与设备

担任职务：销售代表

工作描述：在此职位中，本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪，及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题，维护公司与客户的关系.以及开拓客户.其后因公司的框架的调整，本人担任运作一职，其职责在原工作中增加了文员工作职责.在这一工作时期，增长了我的交流沟通能力，销售能力，以及在人际关系的处理与协调能力.

离职原因：

公司名称：广州格理展览策划有限公司起止年月：xxxx-10 ～ xxxx-08

公司性质：私营企业所属行业：其他

担任职务：业务员

做客服的工作简历范文 第十七篇

您好！很荣幸有这样一个机会，让我向各位介绍我自己.我毕业于xx大学主修xx专业。

坚信“态度决定一切”的我，务实、自信、踏实、上进，具有创新意识和团队合作精神。有较好的语言组织能力，能明确清晰的传递、表达信息，善于与人沟通。最大的优点是自学能力强，实践能力强，具有较强的观察力和应变能力，优秀的协调能力和社会活动能力。性格开朗，亲和力强，认真负责。

两年半的外企高管助理及办公室工作经验+近一年半广告行业从业经历，已经很好地推动自己在职场较快的成长，现在的我已经能够很好的独立开展各项工作，不断学习及良好的沟通协作能力让自己能更好的适应各种环境和突发事件。

在职期间，与客户进行良好沟通，建立良好客户关系，准确把握客户需求，提供客户所需资料；为公司曾加了很多客户资源。对客户品牌、产品、竞争环境有全面及深入的理解，根据客户情况及要求完成广告投放方案(PPT等)，得到客户的赞赏。

曾参加过众多大型会议：MMDC二维码创新价值营销年会 / 中国手机出版服务平台新闻发布会 / “云品工程”产品溯源系统二维码项目启动仪式 ( 担任“云品工程”产品溯源系统二维码项目启动仪式新闻发布会主持人)

我的人生信条是付出了就不会后悔！相信通过自己不懈的努力，一定能在自己擅长的领域达到一定的高度！自身较强的学习能力和沟通能力能为所受聘的企业带来一定价值。

做客服的工作简历范文 第十八篇

姓名：张雪芬

民族：汉族

身高：160cm

婚姻状况：未婚

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：客服//导购//餐饮类的相关职务

求职类型：全职可到职：随时

月薪要求：1350——20xx

教育背景

毕业院校：安徽电子信息职业技术学院

最高学历：大专

所学专业：市场营销

所获荣誉及证书：国家励志奖学金/获“优秀学生”称号/国家计算机二级（access）证书

荣获校“营销策划”三等奖/校大学生励志成才演讲比赛三等奖等等

工作能力及其他专长

在校期间，我参加很多实践活动，曾荣获水果拼盘比赛一等奖，校园风采设计大赛等奖，“五味俱全”智力比赛三等奖

我曾做过很多兼职，比如：促销员、英语家教、服务员、在服装厂做过副工、在影楼做过蜂王等等

详细个人自传

本人自信，开朗

有强烈的事业心和责任感，良好的语言组织能力和沟通能力，对工作认真负责，吃苦耐劳，敏于接受新事物和新思想，能很快适应新的工作环境，并能很快掌握工作技巧。

做客服的工作简历范文 第十九篇

个人简历

姓 名： ***

国 籍： 中国

民 族： 汉族

年 龄： 25

身 材： 162 cm kg

目前所在地： 海珠区

户口所在地： 梅州

婚姻状况： 未婚

培训认证： 诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

应聘职位： 财务/会计助理、行政/后勤、

工作年限： 3 职称：

求职类型： 全职 可到职日期： 一个星期

月薪要求： 面议 希望工作地区： 广州

个人工作经历：

公司名称： 起止年月：-07 ～ -02兴业银行

公司性质： 股份制企业所属行业：会计/金融/银行/保险

担任职务： 客户经理兼行政

工作描述： (此文，请注明来自：)

负责统筹处理本支行和三个合作公司pos事宜，对内协调，对外沟通。通过团队的努力，是 唯一一家完成pos机任务的支行。

熟悉个人贷款业务流程，准备签约工作，与客户面签合同，填写及审核合同，房管局入抵押，放款及后续跟踪服务。

统计业务报表及核算业绩，定期与分行零售部核对业绩，协助经理监督各项事务办理情况并负责本团队的行政工作。

这段时间的工作使自己更具有服务意识及严谨、细致、负责的工作作风和较强的团队协作精神及良好的个人素质，得到上司的好评和认可。

离职原因：

志愿者经历：

教育背景

毕业院校： 华南师范大学

最高学历： 本科

获得学位: 学士学位

毕业日期： 20_-07-01

所学专业一： 经济学

所学专业二：

受教育培训经历：

语言能力

外语： 英语 良好

国语水平： 精通 粤语水平： 良好

工作能力及其他专长

我是一个性格开朗活泼的女生，善解人意，做事细心，责任心强，吃苦耐劳，具有很强的亲和力和一定的领导和沟通能力，富有团队合作精神。具备快速学习能力和创新能力，适应新工作环境的能力。

详细个人自传

本人毕业于7月毕业于华南师范大学经济管理学院的经济学专业。

在大学期间，我努力学习了本专业和相关专业的理论知识，并以良好的成绩来完成了所有课程，为以后的工作实践打下了牢固的理论基础。同时，我还不不懈地学习英语，并通过了大学英语国家四级考试，具有较好的听，说，读，写能力。在这个日新月异的社会，计算机高度发达，我紧跟时代步伐，认真学习了Windows基本操作，office办公软件的应用，特别是word，excel等等，并以机试优秀，笔试良好的成绩通过了国家计算机二级(Visual Basic)的考试。另外我还考取了广东省会计从业资格证书。

从事工作以来，以认真负责的态度，本人按照上级并结合实际情况与同事完成交办的任务。并得到领导及同事的好评。

做客服的工作简历范文 第二十篇

张小姐

目前所在： 广州 年 龄： 21

户口所在： 湖南 国 籍： 中国

婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族

诚信徽章： 未申请 身 高： 160 cm

人才测评： 未测评 体 重：

我的特长：

求职意向

人才类型： 应届毕业生

工作年限： 1 职 称： 中级

求职类型： 全职 可到职日期： 随时

月薪要求： 20_～3499元 希望工作地区： 白云区，广州，

工作经历

远鹏机械设备有限公司 起止年月：20_-03 ～ 20_-09

公司性质： 民营企业 所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)

担任职位： 客服专员

工作描述： 远鹏机械公司当任客服专员一职，主要的工作职责是：

1.熟悉河粉机、米粉机、腐竹机、包子机、馒头机、蒸汽机、洗碗机等食品机械产品进行全面的了解和常见问题的收集及清楚其各自产品常见问题的解决措施。

做客服的工作简历范文 第二十一篇

姓 名：xxx

目前所在：济南

年 龄：20

民 族：汉族

应聘职位：客服专员

工作年限：1

月薪要求：2500

希望工作地区：济南

工作经历

中国移动济南分公司话务员

所属行业：通信/电信运营务

担任职位：话务员

工作描述：

1、熟悉公司新旧业务，及时了解业务更新动态;

2、接听客户来电咨询业务，耐心、细心为其服务;

3、接到客户投诉及时记录并做好安抚工作;

教育背景

毕业院校：济南经济学院

最高学历：本科

专 业 ：外贸英语专

语言能力

外语：英语

普通话水平：甲级二等

自我评价：

能迅速的适应各种环境，并融合其中。有团体合作精神。性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚。工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳。有较强的组织能力、实际动手能力。

做客服的工作简历范文 第二十二篇

李小姐

目前所在： 广州 年 龄：

户口所在： 肇庆 国 籍： 中国

婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族

诚信徽章： 未申请 身 高： 158 cm

人才测评： 未测评 体 重： 46 kg

求职意向

人才类型： 不限

应聘职位： 客服及技术支持，物业管理

工作年限：

职 称：

求职类型： 全职 可到职日期： 一个星期

月薪要求： 3000～4499元 希望工作地区： 肇庆，佛山，广州

工作经历

广州__展示用品有限公司

公司性质： 民营企业 所属行业：贸易/消费/制造/营运

担任职位： 客服专员

工作描述： 1、负责跟踪客户及邀约订单，安排跟踪合同签订;

2、负责跟进产品生产，各项物料采购及制作情况，及时撑握进度，追踪产品按时按质交货;

3、负责大客户专柜生产、发货、安装安排等全面跟踪服务;

4、产品安装后维修、质量问题跟进，及时安排整改完善，并定期做满意度调查，收集客户意见建议提高客户满意度;

5、每月对账单整理核对并与客户确认、款项催收等。

离职原因： 个人原因

广东__黄金有限公司 起止年月：

公司性质： 国有企业 所属行业：服务业

担任职位： 客户经理

工作描述： 1、收集资料及各种信息，通过各种渠道拓展市场，发展新客户;

2、服务维护新老客户，定期不定期对客户进行回访服务;

3、大客户走访，保持良好沟通，根据客户情况制定适合客户的方案;

4、组织准客户参加讲座，增加客户对产品认识，加强对客户的了解;

5、银行巡点，与银行客户经理等保持良好的沟通和合作关系;

6、重点客户提供相应的技术支持与服务;

7、完善服务流程、服务话述，让新员工入尽快熟悉基础知识。

离职原因： 个人原因

广州__物业管理有限公司

公司性质： 私营企业 所属行业：物业管理/商业中心

担任职位： 客服主管

工作描述： 在致诚物业公司曾任客服助理及客服主管职位：

1、负责客服部客户投诉报修处理及回访、管理费催缴、装修办理巡查、遗留问题沟通跟进处理等客服日常工作;

2、因在一年多的工作中认真负责表现良好公司提拔为客服主管主要负责以下工作：

a 与各部门保持良好沟通完成工作，组织业主租户意见调查汇总分析安排跟进走访;

b 小区清洁、设施设备抽捡巡查，二次装修审批、监管、验收，安排周月季检工作，对存在问题提出整改措施及方案;

c 商铺出租、进退场管理，物业有偿服务拓展;

d 协助经理对员工考勤及工资结算核查、人员招聘，对客服员工进行专业知识培训;

e 根据新项目实际情况制定完善日常管理制度，修订服务协议、业主手册、装修手册等等;

f 配合经理完成新项目的楼宇前期接管验收、交楼资料准备等相关工作;

g 安排会议场地，组织策划小区活动，日常通知、报告、请示、函等拟写，做好会议纪录及经理重要住来文件收发存档等等

离职原因： 个人有事情需处理

__集团 起止年月：20_-04 ～ 20_-09

公司性质： 私营企业 所属行业：物业管理/商业中心

担任职位： 客服助理

工作描述： 在佛奥集团物业管理公司曾任客服助理职位：

a 负责楼宇前期介入、接管验收、资料准备、楼宇交收工作;

b 能够独立完成客户装修接待、初审、监管;

c 客户资料录入存档，根据创优标准各大项分类管理;

d 客户投诉报修的接待、处理、回访工作;

e 制定日常管理服务表格，拟写工作计划、报告、工作流程;

f 清洁、绿化、装修等园区巡查及验收等。

离职原因： 寻求其他发展

教育背景

毕业院校： 暨南大学

最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： 20_-06

专 业 一： 物业管理 专 业 二：

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

20_-09 20_-06 暨南大学 物业管理 大专毕业证

20_-03 20_-05 xxx全国城建培训中心 物业管理 全国物业管理企业经理证

语言能力

外语： 其他一般 粤语水平： 精通

其它外语能力：

国语水平： 精通

工作能力及其他专长

1、在这去工作中积累到一定的社会经验、处事稳健、工作细心负责、有条理;

2、熟悉使用office日常办公软件;

3、熟悉日常通知、报告、请示、函件、服务协议、业主手册、装修手册、工作流程的拟写及完善;

4、熟悉楼宇交接、租户进出场管理及装修办理、监管、验收等;

5、在日常工作方面，能与客户及公司各部门建立良好的关系，与领导相处融洽，具备良好的敬业精神;在工作岗位中团队合作意识强，能积极面对挫折及工作中的压力，接受能力强;

6、国、粤语流利;

7、有C1驾照。

做客服的工作简历范文 第二十三篇

Good morning !

It is really my honor to have this opportunity for an interview, I hope i can make a good performance today. I'm confident that I can succeed.

Now i will introduce myself briefly

I am 26 years old,born in shandong province .

I was graduated from qingdao university. my major is i got my bachelor degree after my graduation in the year of .

I spend most of my time on study,i have passed CET4/6 . and i have acquired basic knowledge of my major during my school time.

In July 20_, I began work for a small private company as a technical support engineer in QingDao I'm capable of more responsibilities, so I decided to change my job.

And in August ,I left QingDao to BeiJing and worked for a foreign enterprise as a automation software test I want to change my working environment, I'd like to find a job which is more challenging. Morover Motorola is a global company, so I feel I can gain the most from working in this kind of company ennvironment. That is the reason why I come here to compete for this position.

I think I'm a good team player and I'm a person of great honesty to others. Also I am able to work under great pressure.

That’s all. Thank you for giving me the chance.

自我介绍(self-introduction)

morning. I am glad to be here for this interview. First let me introduce myself. My name is ***, 24. I come from ******,the capital of *******Province. I graduated from the ******* department of

*****University in July ,.In the past two years I have been preparing for the postgraduate examination while I have been teaching *****in NO.****middle School and I was a head-teacher of a class in junior grade all my hard work has got a result since I have a chance to be interview by you . I am open-minded ,quick in thought and very fond of my spare time,I have broad interests like many other like reading books, especially those about

*******.Frequently I exchange with other people by making comments in the forum on addition ,during my college years,I was once a Net-bar , I have a comparatively good command of network am able to operate the computer am skillful in searching for information in am a football fan for

team is my feel great pity for our country’s team. I always believe that one will easily lag behind unless he keeps on learning .Of course, if I am given a chance to study ****** in this famous University,I will stare no effort to master a good command

of advance ******.

afternoon .I am of great hornor to stand here and introduce myself to you .First of all ,my english name is ...and my chinese name is ..If you are going to have a job interview ,you must say much things which can show your willness to this job ,such as ,it is my long cherished dream to be ...and I am eager to get an opportunity to do...and then give some examples which can give evidence to .then you can say something about your hobbies .and it is best that the hobbies have something to do with the job.

What is more important is do not forget to communicate with the

interviewee,keeping a smile and keeping your talks interesting and funny can contribute to the success.

I hope you will give them a wonderful speech .Good luck to you !

morning, my name is jack, it is really a great honor to have this opportunity for a interview, i would like to answer whatever you may raise, and i hope i can make a good performance today, eventually eoll in this prestigious university in september. now i will introduce myself

briefly,i am 21 years old,born in heilongjiang province ,northeast of china,and i am curruently a senior student at beijing XX major is packaging i will receive my bachelor degree after my graduation in the past 4 years,i spend most of my time on study,i have passed CET4/6 with an ease. and i have acquired basic knowledge of packaging and publishing both in theory and in practice. besides, i have attend several packaging exhibition hold in Beijing, this is our

advantage study here, i have taken a tour to some big factory and company. through these i have a deeply understanding of domestic packaging industry. compared to developed countries such as us, unfortunately, although we have made extraordinary progress since 1978,our packaging industry are still underdeveloped, mess, unstable, the situation of employees in this field are awkard. but i have full confidence in a bright future if only our economy can keep the growth pace still. i guess you maybe interested in the reason itch to law, and what is my plan during graduate study life, i would like to tell you that pursue law is one of my lifelong goal,i like my major packaging and i won't give up,if i can pursue my master degree here i will combine law with my former education. i will work hard in thesefields ,patent ,trademark, copyright, on the base of my years study in department of p&p, my character? i cannot describe it well, but i know i am optimistic and confident. sometimes i prefer to stay alone, reading, listening to music, but i am not lonely, i like to chat with my classmates, almost talk everything ,my favorite pastime is valleyball,playing cards or surf online. through college life,i learn how to balance between study and entertainment. by the way, i was a actor of our amazing drama club. i had a few glorious memory on

stage. that is my pride.

3. What is your greatest strength?（你最突出的优点是什么？）

这是很多面试考官喜欢问的一个问题，这是你展示自己的最佳机会，不要吹嘘自己或过于自负，但要让雇主知道你相信自己，你知道自己的优点。如可答：“我认为我最大的优点是能够执着地尽力把事情办好。当做完一件工作而其成果又正合我的预想时，我会有一种真正的成就感。我给自己定了一些高目标。比如说，我要成为出色的毕业生。尽管在大学一年级时我启动慢了些，但最终我以优等论文完成了学业。”

I feel that my strongest asset is my ability to stick to things to get them done. I feel a real sense of accomplishment when I finish a job and it turns out just as I’d planned. I’ve set some high goals for myself. For example, I want to graduate with highest distinction. And even though I had a slow start in my freshman year, I made up for it by doing an honor’s thesis.

4. What is your greatest weakness?（你最大的弱点是什么？）

你不应该说你没有任何弱点，以此来回避这个问题。每个人都有弱点，最佳策略是承认你的弱点，但同时表明你在予以改进，并有克服弱点的计划。可能的话，你可说出一项可能会给公司带来好处的弱点，如可说：“我是一个完美主义者。工作做得不漂亮，我是不会撒手的。”

I'm such a perfectionist that I will not stop until a job is well done. 英语面试实战指南

I：Interviewer(面试者)A：Applicant(求职者)

介绍教育背景：简明扼要，实话实说

尽管你在简历中对自己的教育背景作了介绍，但在面试时，面试官还有可能就此方面提问。还是事先做点准备吧。

①Iwhat is your major？

AMy major is Business Administration. I am especially interested in〃Marketing〃.

(不仅回答了问题，还顺带一句介绍了自己较为感兴趣的方面，简明扼要。)

②IWhich university are you attending？

AI am attending×××University.

③IHave you received any degrees？

AYes. FirstI received my Bachelor degree in English Literatureand then an MBA degree.

④IWhat course did you like best？

AProject Management. I was very interested in this course when I was a student. And I think it’s very useful for my present work.

⑤IDo you feel that you have received a good general training？

AYesI have studied in an English train-ing program and a computer training program since I graduated from university. I am currently studying Finance at a training school. 介绍工作经验：显露实力，避免炫耀

①IHave you ever been employed？

②IYour resume says you have had one-year experience working in a foreign representative office in Shanghaimay I ask why you left？

AI worked in a foreign for one left there two years ago because the work they gave me was rather found another job that is more interesting.

③IHave you done any work in this field？

④IWhat qualifications do you have that make you feel you will be successful in your field？

⑤IWhat have you learned from the jobs you have had？

AI have learned a lot about business know how and basic office skills. In additionI learned at my previous job show to cooperate with my colleagues.

⑥IWhat’s you major weak point？

AI haven’t been involved in international businessso I don’t have any experiencebut I have studied this course in the International Business Training Center of the×××Company.

⑦IWhat are your greatest strengths？(实话实说好了，不必客气，但应注意语气和表情，不要给人炫耀之感。)

⑧IPlease tell me about your working experience.

⑨IDoes your present employer know you are looking for another job？

ANoI haven’t discussed my career plans with my present employerbut I am sure he will understand. 性格爱好：表现积极、合作的一面

①IHow do you spend your spare time？

②IAre you interested in sports？

③IDo you think you are introverted or extroverted？

做客服的工作简历范文 第二十四篇

我是一个开朗大方，性格外向，每做一件事情都要求最好，能刻苦成担每一件事情。

在校表现良好，担任班科代，生活委员，在学生会担任学习部事务，在社团部担任干事，工作要求做到最满意一做就做到最好。

自觉服从公司要求和纪律，熟悉运用本专业知识，掌握课外知识本能，带着激情去工作，可在短时间内接受新的环境及事物。

实习期间，我的工作主要是解答客服主管拔打上来的投拆电话，我认为首先要认同客户要求，根据用户提出的问题进行解答，要使用户得到合理的答案。还参与经理实施的奖励政策，通过实施和有效沟通，成功促成6家加盟客户开分店，4家加盟客户介绍朋友/亲戚与公司合作。

我坚信，自己学到的知识和勤奋努力都将取得收获，请给我一个机会，我将为公司的发展贡献自己的一份力量。

总之，我觉得自己各方面都很适合担任客服主管这份工作。

做客服的工作简历范文 第二十五篇

本人性格开朗乐观，积极向上，为人诚实、坦诚、与人为善、乐于助人，在两年的工作经历中与领导和同事们的关系处理融洽，能得到同事们的信任和支持;工作责任心强，虽然在汇丰集团两年的工作都是晚上上班为国外客户进行服务，但不怕辛苦和疲劳，能够以良好的精神面貌和细致条理周到的服务为客户解决各种疑难问题;工作态度踏实、认真、细心，在为客户服务过程中多次发现客户填写资料的失误，并与客户积极沟通，帮客户减少了困难和损失;努力工作，不断学习，

有较强的学习能力和学习意识，虽然在学校教育过程中英语水平一般，但两年在外资银行从事客户服务的工作实践和较长期的英文培训,已具有良好的听说读写能力;做事有条理，能够分清重点、把握方法，能够同时处理好多项事务，工作效率高，多次得到部门领导表扬;具有强烈的团队意识，通过对新员工的培训和与各部门的业务协调，使我具有一定的团队协作能力和较为强烈的大局意识;对于新的工作善于向前辈学习，及时掌握，适应能力和独立能力较强。

做客服的工作简历范文 第二十六篇

姓名：某某

国籍：中国

目前住地：四川

民族：汉族

户籍地：四川

身高体重：165 cm 52 kg

婚姻状况：未婚

年龄：24岁

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：百货/连锁/零售服务类；市场策划、市场销售/营销类、客户服务类

工作年限：2

职称：无职称

求职类型：全职

可到职日期：随时

月薪要求：20xx--3500

希望工作地区：四川

工作经历：

公司名称：xxx皮具厂

起止年月：20xx-02～20xx-03

公司性质：民营企业

所属行业：鞋业/皮具/玩具

担任职务：市场客服

工作描述：

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