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更新时间:2024-01-30 09:43:39 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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正是如此,我们得到兄弟科室的大力支持,在科室全体同志的努力下,xx年的各项医疗指标圆满完成并呈快速增长态势。我以身作则,每日晨7时就上班,晚下班,门诊人次、手术台次、医疗收入总额连续10多年居科室之最,我们主要做了以下几方面工作:
结合我科发生的一病员术后窒息,成植物人状态等医疗纠纷,我们狠抓了首诊负责制、三级查房制度、手术分级管理制度及诊疗规范的落实,使医疗质量、医疗安全明显提高,大大减少了医患纠纷。
针对科内年轻医师的基础、个人发展趋向,实行一对一带教,对理论功底与临床技能好的年轻医师如丁海兵医师及时送派国家级医院进修学习,取得良好成效。
针对个别医师工作中与病人沟通不够,服务意识不强或不保护业内同行的状况,组织学习医德规范,分析外地伤医事件的成因,共同提高认识,团结合作,加强沟通能力的锻炼,坚决反对商业贿赂。
为提高科室医护人员的业务素质,科室坚持每周科主任教学查房,每2周举办业务学习讲座或疑难病例讨论,现培养指导安医大硕士研究生1名,住院医师规范化培训1人,临床实习带教数十名,圆满完成了各项教学任务。
20_年已悄然过去,回顾20_年的工作,我科在院领导及护理部的关心和支持下,以医院工作计划为指南,针对年初的工作计划和目标,逐步完成了本年度的护理工作,现总结如下。
以创优质护理示范医院为目标,组织开展学习《护士条例》﹑《基础护理服务工作规范》﹑《常用临床护理技术服务规范》明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范并履行到位。同时加强了健康宣教力度,正确选择和运用健康教育方法,提高健康教育的效果,提升患者的满意度,为患者提供安全优质满意的护理服务。
建立和完善各项安全制度与规范,认真落实新的分级护理制度,药品管理制度,患者身份识别制度,加强护理风险教育和培训,对重点环节加以监控,针对出现的护理不良事件进行讨论分析,提出整改措施,杜绝了差错事故的发生。
科内继续教育常抓不懈,定期组织岗位培训,强化耳鼻喉专科基础理论学习和专科实践技术操作培训,护患沟通技术培训,新技术,新项目的专业护理培训,使每一位在岗人员的新业务,新技术和操作技术水平得到提高,从而也提高了护士的综合素质,促进护理质量提高,得到了患者及家属的好评。
全年收治住院病人546人,手术病人389人,全年业务收入一百二十多万,基础护理合格率为90%以上,病人满意度95%以上,急救器械完好率和常规器械消毒合格率100%,而褥疮发生为0,护理差错事故为0,在护理人员少,工作任务重的情况下,护理工作顺利完成。
1.管床护士流于形式:由于客观原因实行24小时值班制,管床护士难以保证把时间都留给病人,心理沟通欠缺。
2.护士的专科技术操作有待加强。
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