2023-03-05
关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
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2023扫黑除恶督导组 2023关于中央扫黑除恶督导组反馈问题的整改报告
2023-03-06
2023-03-12
更新时间:2024-02-18 16:40:55 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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____年全年培训按季度划分为四个季度,每季度设定培训主题,将整个季度的培训工作围绕此主题展开,并确定至每月实施的具体目标。
具体的培训主题与时间安排需要各门店与总公司配合完成,课程灵活安排,各门店部门有专人负责,总公司人事行政部从中协调安排并负责对培训之后的执行进行检查和监督回馈,以促进培训真正产生效益得到保证。
一、培训方式
分总公司培训和门店培训,交叉进行课程安排。
二、时间安排
1、 课程分成四个季度,每季度都设培训主旨,在此基础上每月做一次专题培训,每三个月做一次团队户外拓展训练活动,以达到循序渐进、持续有效,并不断修正和完善培训效果;
2、全年培训:是指根据月培训应用、质检反馈意见以及培训反馈意见、门店需要,制定的贯穿全年的培训课程,灵活性较大。
三、讲师安排
①公司内部讲师团;
②外聘讲师课程;
③聚成公开课(副主任以上参加)及分享课程,按照预定的目标去实施,以求达到最好的效果。
四、参与培训部门
各门店及各职能部门
五、场地安排
①各门店部门专属培训:场地自行安排;年度培训计划②统一课程培训: 由人事行政部提前通知地点安排,以西城店和太行山路店为主;
③外训课程:由人事行政部统一安排通知。
六、配合要求
①要求各门店,按总公司整体培训计划,制定出本门店____第一季度培训计划(计划表见附件),并于____年__月__号之前上报总公司,按计划开展培训工作。
②每月培训主题结束后,由门店组织进行全员培训评估调查表,(见附件)每季度末由总公司组织进行全员培训评估调查,满意度低于__分的将与门店及店长的考核挂钩结合,并在后续课程由总公司跟场,并沟通门店针对调查情况进行课程调整。
③为保证员工的充分休息,并使培训可得到良好的效果,各门店部门在培训课程安排上,每周不得超出两节;每次培训都需拍照并以邮件的形式发至培训部邮箱。
④下一季度培训课程主题安排及提报时间总公司将另行通知。
七、督检
①门店的整体培训情况将作为考核的一项依据,如门店制定的课程因特况而未按时进行,且未另行安排时间补课的,将对门店kpi进行扣份分。
②培训部将结合质检对门店培训工作进行跟进,检验员工的掌握情况及培训内容是否能贴近现场工作需要。
培训的最终效果是与各门店的大力支持与配合分不开的。希望在培训意识的宣导、时间的安排、场地的落实、会务的准备、及培训后的督促执行等方面,得到各门店的大力支持。
___人事行政部 ____年__月__日
20__年全年度培训计划:(培训计划表附后)
第一阶段培训主旨:基础服务标准化培训
以员工应掌握的基础技能、服务标准为主题,对员工进行培训。其中员工业务技能培训(可以业务手册为培训教案)可作为贯穿1-4月份的必修课程。
1、 业务手册培训。如:楼面包厢物品摆放标准及公共区域物品摆放标准:烟缸、六合一、衣架、摇铃、沙锤、垃圾桶、酒水菜单、麦线盘放、皮墩、出清、总清的卫生标准;前台的派房流程等。
2、仪容仪表礼仪标准:发型标准、面容职业妆标准、手部指甲标准、工服及工牌佩戴标准、皮鞋标准;接待/服务/电话礼仪包括服务姿势,站位站姿。待客引领姿势,对客标准应对用语的语气语调等;
3、突发事件应对培训:具体案例分析培训(门店收集储备相关案例做教案)
4、卓越班组长的现场管理培训:(基层管理提升的相关ppt课程)
第二阶段培训主旨:团队凝聚力培训
1、 企业文化的培训;
2、公司制度的培训:奖惩制度、请休假制度,考勤管理制度
3、员工对对企业的忠诚度、员工的人生目标、职业生涯规划
4、销售人员的客户建立管理维护及优质服务
5、 薪资定级相关流程及员工基础技能的强化培训
第三阶段培训主旨:
提升沟通交流
1、部门协调沟通技巧培训
2、各职能部门业务技能专项培训
3、简单技术调音及简单处理应用
4、公司制度的培训:财务报销制度,物料采购制度、人事制度等
5、创新思维的培训
第四阶段
1、员工基础技能的强化培训及薪资定级相关流程
2、合同法规的应用、公文书写的标准应用及办公oa系统的应用
为了全面了解、评价公司员工的工作成绩,提高工作效率,提倡公司向上的风气,有效地激励表现优秀的员工并树立公司模范,从而提高企业管理和精神文明建设水平,完成公司下达的各项任务指标,树立全心全意争创一流的竞争意识,充分调动广大职工的积极性和创造性,特制订本方案。
“优秀员工奖”控制在5%比例内。
1、优秀员工奖候选人推荐办法
此次评选按工作实际出发,以“民主、公开、公平”为原则,采取班组推荐为主、个人自荐与主管推荐为辅相结合的办法。
1)由班组负责推荐,各部门负责人应该在部门内部组织开展民主评议,确定人选;
2、个人自荐的,必须有5名以上员工联名推荐并由推荐人签字确认,推荐人签名指标只能够使用2次,超过无效。
2、优秀员工评选程序
评选工作由办公室负责牵头组织,以各部门为单位对本部门员工评选推荐,要求各部门在总结员工工作的基础上,注重实际的考核,优中选优,切实按照评选条件进行公平、公正评选,确保优秀员工得到应有荣誉。推荐上来的候选人通过部门负责人筛选填写《优秀员工推荐表》上报总经理办公室进行汇总;经公司司务会议讨论确定获奖名单。
参加评选对象:
在公司任职时间一年以上的员工(高层干部及部门负责人不参与公司优秀员工评选)
参加评选基本条件,具备以下全部条件者可参与公司优秀员工评选:
1、遵纪守法,遵守公司各项规章制度,无旷工、迟到、早退现象,无违法乱纪行为,评选期内,无因违反纪律而受到公司处罚或通报批评。
2、遵守考勤纪律,连续2个月满勤,请假总天数少于15天,其中病假少于10天,事假少于5天(法定婚、丧假除外)。
3、工作认真负责,积极主动,热情友善,服从整体安排,能够配合同事完成各项工作任务,无较大的工作失误。
4、完全胜任本职工作,能较好按时完成工作任务。
5、热爱公司,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽善于合作;积极参加公司或部门组织的集体活动,在活动中能够起到示范带头作用。
在基本条件已具备的条件下,具备下列条件之一的员工可优先参与评比,经综合评价后择优确定人选。
1、对推动产品品质管理、成本控制工作做出突出贡献。
2、创造性地开展工作,积极提高工作效率和品质,为公司的发展和完善提出合理化建议并被公司采纳,实施后取得显著成效的员工。
3、为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用的员工
4、爱护公司财物,精心维护、保养设备。
5、尊重领导,服从安排,工作认真,积极主动,富有激情,任劳任怨,努力克服困难能出色地完成本岗位及公司安排的其他工作任务;积极要求进步,参加公司组织的各项业务培训。
6、严格遵守质量、安全生产等规章制度,严格按本工种的操作规程标准操作,基本功扎实,技术过硬;无质量安全事故,无违章及处罚记录。
1、推荐材料报送时间:各部门应该于1月20日前将候选人推荐表报到总经理办公室。
2、优秀员工名单确定时间:1月21日组织公司高核小组会议对推荐人员进行讨论确定。
3、表彰时间:公司联欢会
1、在公司新年联欢会上进行表彰,奖金800元。
2、在公司内刊上刊登表彰信息。
3、优秀员工将作为公司的人才储备,优先培养,选拔,晋升。
1、禁止出现乱报候选人名单现象,如存在作假现象,则当事人停止参与本活动一年时间。
2、优秀员工人选应以各部门基层员工、主管、班组长等。
3、优秀员工人选应能获得多数员工的认同;
4、评选过程中应注重对员工业绩的收集和验证;
5、评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通,对有保密要求的事宜不能外泄。
6、所有奖金仅属个人所有,本部门工作人员不得以任何形式要求分享。
7、希望所有员工能够热爱本职工作,努力创新,与时俱进,为公司发展做出贡献。
经营一线员工同等条件下优先评选。
回顾即将过去的一年,我单位财务会计工作在总经理领导和上级财务部门指导下,根据财政部会计年度工作思路和财会工作要点精神,在如何做好资金收付,费用控制的同时,本年度做了以下几方面工作:
1、继续积极参与和服务于单位在盘活存量资产、资本运作和人员结构重组等工作。
2、坚定不移抓好扭亏增盈工作,落实扭亏增盈措施,检查督促各部门力争完成年度各项指标。
3、切实加强资产管理,努力盘活闲置资产,优化资产结构,提高资产利用率。在盘活存量资产过程中,做到手续严格,动作规范,资金专控,统一管理,调剂使用,确保资金使用安全达到资产保值增值。
4、抓好资金管理,做好资金融通和调剂工作。
5、配合总公司财务审计监察部门,搞好内部审计工作,及时准确地完成了会计记录与制单的各项工作,很好地配合了财务审核和税务日常抄报工作。
下面从三个方面浅谈几点建议:
1、采购方面,是否建立供应商绩效评估,重点可以建立在谁能以最快的速度、最低廉的成本、最长的信用时间将所需的材料送交手上,健全完善资料保存制度,有利于降低采购成本和提高工作效率。
2、生产方面,是否建立精益管理概念,精益管理是一种意识,是一种观念,是一种认真的态度,是一种精益求精的文化,除了完善健全责任体系和强化成本控制外,比如还可以实行修旧利废奖惩制度;比如可将浪费定义为:“如果不增加价值就是浪费”,并且可以将浪费归结为七种,即:过剩生产浪费、过度库存浪费、不必要的材料运输浪费、下一道工序前的等待浪费、由于工装或产品设计问题使零件多次加工处理的浪费、产品缺陷浪费、不必要的动作浪费(寻找零件等)。
3、部门年度总结报告方面,从今年起,是否将各部门每年度总结报告给予归档,这也是企业文化的一种体现。
时光飞逝,今年的工作转瞬即为历史。一年中,财务部或许有很多应做而未做,应做好而未做好的工作。作为一名财务总监,我们在加强财务管理,规范日常成本费用支出制度,提高企业竞争力,拓展市场等方面还应尽更大的责任。
回首上半年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中已经过去了半年。
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务
(一)我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制
(一)上半年,企业已制定了完善的规程及考勤制度,行政部组织召开了的工作安排布置会议实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,企业消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作以来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季企业对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的半年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
(三)总结下来:在这半年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、听取员工的意见
要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,企业的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其企业及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
为了做好新的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传企业管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大企业员工做好模范带头作用,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,公司的明天更美好!
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。
2、k/a、代理商管理及关系维护
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年至20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的20xx年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
江苏建筑职教集团在省教育厅、建设厅、劳动厅、建筑工程管理局的领导关心支持下,在第一届理事单位的共同努力下,全体成员单位按照“民主自愿、平等互容、互惠互利、共同发展”原则,自觉按照各自的权利和义务富有创造性地开展工作,取得了显著的成效。为了促进江苏建筑职教集团持续、快速、健康发展,根据《江苏建筑职教集团章程》规定的活动内容,结合建筑职教集团实际,制定年度工作计划。
一、充实完善江苏建筑职教集团网站栏目和内容。及时发布国家、省、市有关建筑业政策,发布有关用人信息和优秀毕业生信息。集团内企业和院校网站,通过各种媒体不断扩大对江苏建筑职教集团各会员单位的宣传和推介。
二、进一步延展集团内校际合作办学的覆盖面和教学一体化。一方面要继续扩大参与联合办学院校的覆盖面,进一步扩大五年制招生计划,为的学校争取生源,继续运作“2+3”办学模式,在联合办学中不断完善人才培养质量的各个环节,争取在与部分学校开展对口单招合作办学方面实现新的突破。另一方面要加强教学的一体化建设,作为校际合作的重点,加强教学交流、教学研究、教材开发,在教学方面初步实现“五个统一”,即:统一培养规格、统一教学计划、统一教学大纲、统一教材使用、统一考核评价标准,有效地促进教学资源的整合,带动成员学校教学质量的不断提高。
三、在促进集团内校企间人才双向交流方面有实质性进展。要组织江苏建筑职教集团内有关院校的教师到建筑企业顶岗锻炼,同时要积极选聘建筑企业的工程技术人员到学校担任兼职教师。校企之间要共同协商,处理好互访人才的待遇及有关问题,按照有利于调动双方人才参与双向交流积极性的原则,酝酿建立校企人才交流互访管理制度。
四、进一步拓展深化产学研结合的广度和深度。要充分发挥徐州建筑职业技术学院的省级建筑技术实训基地和省级建筑节能工程技术研究开发中心,进行建筑企业职工的技术培训和建筑领域技术课题的研究与攻关。努力使集团内的企业成为建筑类院校学生的实习基地,为学生提供现场实践的环境和具体指导。
五、进一步搞好“订单式”人才培养工作。加大宣传力度,建筑类院校与集团内企业广泛开展“订单式”培养,从建筑企业实际需要出发,逐步提高订单数量和人才培养的质量。在教学中,校企双方共同开发培训计划,教师和工程技术人员共同培养学生。
六、不断加强校企间学术交流活动。定期或不定期地举办学术交流研讨会,徐州建筑职业技术学院学报将为之开辟专题栏目,优先刊发江苏建筑职教集团会员单位的有关优秀论文和科研技术成果方面内容。
七、举办集团内专场人才招聘会。为便于建筑职业教育的优秀毕业生到江苏建筑职教集团内有关企业工作,徐州建筑职业技术学院将适时组织毕业生供需洽谈会,建筑职教集团内企业可以提前与学院联系招聘优秀毕业生,亦可委托徐州建筑职业技术学院推荐优秀毕业生。
八、加大建筑行业成人教育力度,积极为企业在职培养提供优质服务。江苏建筑职教集团委托徐州建筑职业技术学院成教学院,要充分发挥办学优势,把课堂办到企业现场,积极为集团内的企业培训蓝领技术工人,进一步发挥已有36个工种的国家技能鉴定站(点)为集团内各成员单位服务的功能,以促进提高企业的经济增长力和综合创新力。
九、在集团内院校引入企业资本深化教育改革发展上进行有益尝试。集团内的企业可与院校间以股份制形式合作办学,运用企业资本建设以企业单位命名的各类体育场馆、教学设施和培训中心等,实现资源共享、互惠互利。
20xx年,中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:
一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在20xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在公文易
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在20xx年6月之前完成营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据20xx年中支保费收入x万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。20xx年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入x万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
本厂创建于1987年,是我国较早开发生产以为主导产品的专业厂,是浙江省高新技术企业,全国诚信守法乡镇企业,浙江省乡镇企业管理示范企业、浙江省行业的龙头骨干企业和重点出口创汇企业。企业现有职工131人, 20xx年产值达9208万元。综合经济指标居全省行业前茅。产品销往全国三十多个省、市、自治区,并远销尼日利亚、韩国、意大利、俄罗斯、东南亚等二十多个国家和地区,经济和社会效益显著。
在这样一个科技含量高、社会知名度高的非公企业,如何加强工会建设,并通过工会组织卓有成效的工作,贯彻落实社会主义核心价值观,保证企业的健康发展,这是我们工会自成立至今始终思考和探索的问题。在多年的工作实践中,我们深深体会到,工会组织只有根据企业自身的特点开展工作,牢牢把握科技型企业科研、开发、推广、服务“一体化”的运行规律,把工会组织的优势和特殊作用转化成推动企业发展的现实生产力,才能赢得各级部门及企业员工的拥护、支持和信任,进而增强工会工作的活力,促进企业发展。
本厂是从密集型生产小厂一步步发展起来的股份制企业,我们在工作中深深地体会到,要把企业做大做强,必须培育一支政治素质高、业务技术精的员工队伍,实现这一目标,最有效的途径就是组织企业工会,依靠工会组织的特殊作用,为企业的稳步、健康、快速发展保驾护航。企业党组织对这一问题高度重视,针对老一届工会组织人员变动等问题,在党支部的支持和配合下,我们于3月份召开了工会代表大会,进行了工会组织的换届工作,选举产生了强有力的新一届工会领导班子,工会工作得以深入地开展。
为了提高工会组织的工作能力和业务水平,我们积极参加上级工会举办的培训学习活动,参加了在雁荡山举办的工会主席培训班和在福建厦门举办的职工之家创建培训,增强了工会领导的业务素质和工作水平,工会主席当选为锦湖街道工会委员会委员。
企业的安全工作是工会工作的一项重要内容,在过去的一年里,我们十分重视这项工作,工会主席亲自兼任厂安全生产领导小组的副组长,多次对职工进行安全培训,制订切实可行的措施,层层落实安全责任制,并每月深入车间进行安全检查,发现存在问题和安全隐患认真落实整改,把事故隐患消灭在萌芽之中,确保了企业的安全。
为了进一步提高工会的凝聚力,我们努力开展职工之家建设,千方百计整理场地,购置了书籍音响、影视设备,购置了乒乓球桌、羽毛球、象棋等体育设施,并规范地建立了工会档案,使工会组织有了一个理想的活动场地,使工会工作开展得有声有色。
工会活动的总原则是要围绕企业的大局,服务企业的中心工作,设计载体,开展丰富多彩的活动,努力倡导职工爱本职、敢争先、有作为、作贡献的进取意识,加强职业道德教育,营造良好的文化氛围,同时适应知识经济、知识企业、知识工人的时代要求,深入开展“创建学习型企业,争做知识型员工”活动。
本厂工会组织根据这一思路,鼓励职工提合理化建议,参与产品开发,工会领导班子成员同时也是新产品开发的得力干将,使本厂科技开发取得了显著的成绩,20xx年,我厂共有三项新产品通过省级技术鉴定,两项产品分别被认定为国家重点新产品计划项目和国家火炬计划项目,1项产品获中国包装总公司科技进步奖,并获得了6项国家专利。还有一个项目获得了国务院设立的中小企业技术创新基金立项,得到了科技部50万元资金支持。
开展丰富多彩的活动是提高工会凝聚力的有效途径,为了增强企业的凝聚力,工会在一月份开工时开展了卡拉ok比赛,三八节时组织女职工参加锦湖街道举办的登山活动,五一劳动节时组织新会员到铜溪旅游,在十一期间,我厂配合×街道办事处、街道党工委组织举办了非公企业文艺汇演,我厂工会组织50多人参加了活动,并以优异的成绩,获得了比赛的金奖和银奖。十一国庆节,我们组织了车间主任、技术骨干、工会积极分子等一行共28人,赴太姥山旅游。最近,我厂免费参加电脑培训的四名学员,都顺利通过了技能考核。通过这些活动的开展,大大增强了工会组织的凝聚力,为各项工作的开展奠定了扎实的基础,使会员感到工会真正成为职工之友,感到工会的温暖。
职工是企业的主体,职工队伍的稳定与否直接关系到整个企业生产和发展的前景,在过去的一年里,我们十分重视维护职工的合法权益,千方百计为广大职工群众办实事,工会干部深入车间征求职工的意见,认真听取职工的呼声,帮助职工解决实际困难。本厂要求全厂职工都要签订劳动合同,刚开始有一部分职工对这一工作认识不够,与厂部形成对立情绪,通过工会组织的多次教育和分析,使这些职工认识了劳动合同对维护职工合法权益的重要性和必要性,使合同签约率达到100%。本厂还为职工免费进行了工伤保险,发放了厂服,并为愿意参保的职工都办理了养老、医疗等保险。
本年4月份,本厂职工生了阑尾炎,需要住院手术治疗,工会立即派人到医院为其办理手续,在住院期间全程照顾,使他感受到企业的温暖,他逢人便说,我们厂的工会干部,比自己的亲兄弟还要亲。
在今年工作的基础上,我们对搞好20xx年的工会工作充满信心,在新的一年里,我们必须积极配合上级工会组织,配合企业党组织,结合企业实际,抓紧抓实职工的现代化管理,开展理论、技术及相关业务知识的培训,努力提高职工队伍的整体素质,组织职工学习《工会法》、《劳动法》等法律知识,加大企业安全生产、劳动保护等知识的培训。继续动员职工参加基本养老保险,并逐步参加住房公积金制度,进一步保障职工的合法权益,增强企业的凝聚力。在工会活动方面,主要要做好以下几项工作:
一是计划在适当的时候组织职工进行岗位比武,车工、焊工、电工焊接等都可以进行操作技能竞赛,调动职工的劳动积极性,进一步提高职工的操作技能。
二是计划分期举办乒乓球赛、象棋赛、拨河赛、书法比赛,丰富广大职工的业余文化生活,增强广大职工的体质,增加职工的知识面,培养良好的业余爱好和综合素质。
三是计划举办征文比赛和演讲比赛活动,初定征文题目有《我与企业共成长》、《怎样当好车间主任》、《打工者心声》等,引导职工积极参与企业管理,培养职工的主人翁责任感,激发职工的工作热情。
四是理顺企业与职工的关系,积极为职工群众谋利益,维护职工在劳动工资,福利待遇等方面的合法权益,同时要保障企业的生产经营顺利进行,形成企业爱职工、职工爱企业的良好氛围,使企业和职工实现“双赢”。
我们在20xx年的工会工作中,开展了一些活动,积累了一些经验,取得了一定的成绩,但离上级工会组织和企业管理部门对我们的要求还有很大的差距,我们必须清醒地认识到工作中的不足,努力找出差距,完善各项制度,做好各项工作,在新的一年里,争取各项工作有新的进展和突破,为企业的健康发展,为职工的合法权益而努力工作,请上级工会组织对我们的工作多提宝贵意见,对我们今后的工作多作指导,谢谢各位对我们工作的大力支持。
为强化安全生产管理和监督,提高安全执行力。确保安全生产无事故,根据公司要求、结合我厂实际,在9月份的安全管理工作中,我部门仍以现场检查、监督为重点,以加强安全确认工作和职工安全教育培训为基础,加强隐患整改力度,不断提升安全管理水平。现将9月份安全工作做以下总结:
一、加强安全生产教育培训工作,提高全员安全意识和技能,
9月份招收新职工294人,转岗培训5人,新工人到厂后全部按要求进行了三级安全教育培训,经安全科考试合格后,分配生产岗位上岗作业,并对部分新职工进行安全操作跟踪,对其在工作中的违章违纪和违反操作规程行为予以纠正和处理,为在以后的生产过程当中避免发生事故打下了良好的基础。
全公司在安全部组织领导下,各分厂安全科在本月共开展各类安全培训34次,参加员工3500人,占总人数的50%以上。通过加强对职工的安全思想教育,使部分职工安全意识淡薄、安全知识匮乏的问题得到了及时有效的解决,使我公司的安全文化氛围日益浓厚,职工安全思想意识和综合素质有了进一步的提高。
二、9月份完成了全公司的防雷检测。
三、参加了唐山市安监局举办的班组长烧结、炼铁单元的考试。
我公司有120人参加了考试,这对我们的班组长是一次锻炼,提高了技术水平。
四、强力推行安全隐患排查、整改工作
重点突出专业安全检查,发挥专职安全员作用,以安全部牵头,设备科、生产科、机修、电气配合,组成检查组,对我厂的电器、高、低压配电室、主要机械设备、压力容器、煤气、天车、大型建筑物、厂房、设备基础及皮带系统各处安全防护设施进行综合性安全大检查。本月共查处各类隐患78余起,对查出的隐患本厂能整改的通知相关单位进行整改,本着隐患不过夜的原则限期整改,并跟踪隐患整改情况。对不能整改的重大隐患及时上报公司。为强化日常安全检查。安全科深入现场进行经常性、有针对性的定时或不定时的日常安全检查。对作业现场发现的违章、安全隐患做到整改内容、整改标准、整改措施、整改时间和整改责任人“五个落实”。确保整改过的隐患不重复发生,预防和减少各类事故的发生。
同时我厂把安全作业票的使用和管理纳入安全工作重要的议事日程,坚持有作业就填票,安全科加大了对此项工作的检查力度,通过班前班后和周二安全例会广泛宣传、现场检查和督导,强力推进作业票的使用,让大家清楚的认识填写作业票的目的和重要性。本月共填写检修作业票19张,由于严格的检查和管理,使我厂的检修作业票的填写质量,思想认识、使用效果和数量都有了很大的提高。为了做好安全确认安全科推行了检修安全确认表,检修前对使用的工具、吊具、用具及其他辅助器材要认真进行检查并做好记录,在检修时,对已采取的安全防范措施、断电、挂牌、作业票的填写、设专人监护,做好再确认,作业人、监护人明确责任,层层把关,切实做到安全确认,责任落实到人,从而在9月份的检修和生产工作当中起到了良好的效果。
五、公司新老区三同时手续全面展开
三同时手续是安全生产的必要手续,是预防事故、加强安全生产管理的重要基础,通过开展安全评估工作,规范和改进我厂的安全管理工作,全面提升整体安全管理水平,切实保障企业财产和职工生命安全。
十月份安全工作计划
1、继续加强新入厂职工三级教育,提高班前班后会的质量和效果,努力提高全体员工的安全素质和技术素质,把三规一制、安全规程评估的学习纳入班前班后会的重要学习内容,组织班组长进行综合素质培训,使其在生产过程中,起到中流砥柱的作用。
2、继续开展对皮带系统和主要设备、危险及要害岗位安全隐患的检查,彻底消灭各类隐患问题,为安全生产创造条件,全力以赴的开展职工自查活动,安全科牵头对岗位可能存在的隐患进行拉网式的检查,对查出的问题立即整改。(10月10日开始)
3、加强对作业票的使用和检查力度,对填写不规范和不认真的严格考核,把检修作业票的管理和检查做为本月的重点工作。认真履行作业票签字人责任,发现问题对作业票的相关责任人给予考核,使作业票的填写确实起到作业安全的主导作用。
4、完成6500n.m3/h制氧的备案延期手续。
5、做好烧结、轧钢标准化资料准备工作,使其早日完成。
6、为进一步加强外委施工单位安全管理,安全部在对外委施工单位的管理中始终坚持"一个宗旨、两条主线、三个理念"的原则,即一个宗旨是始终将外委施工单位作为我们自己的施工单位进行管理;两条主线是本质安全管理与质量标准化管理工作;三个理念是风险可以控制、事故能够避免、措施+执行力=安全。极大地促进了施工现场场容场貌的秩序化、施工现场安全防护的标准化和现场文明施工的制度化建设。
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