2023-03-05
关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
2023-06-09
2023-03-05
2023扫黑除恶督导组 2023关于中央扫黑除恶督导组反馈问题的整改报告
2023-03-06
2023-03-12
更新时间:2024-02-20 09:03:44 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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由于部分法制校长工作变动,20xx年中,联合公、检、法、司以及区教委对部分法制校长进行了调整,法制校长与各中小学校结对做到了“一对一”结对,更好地开展了法制教育工作,全区各中小学校法制校长的配备率达到100%,每学期至少对学生开展1次法制教育课和1次德育教育课,法制校长已经成为维护未成年人合法权益、预防和减少未成年人违法犯罪的一支重要力量。各位法制校长充分发挥了自己的专业特长,认真履行法制校长的职责和义务,在所结对学校开展了形式多样、寓教于乐、丰富多彩的法制宣传教育活动。
充分发挥学校的主渠道作用,联合区教委把法制教育列入了中小学的教学大纲,在中小学普遍开设了法制课,做到了法制教育、教材、课时、师资的“四落实”。同时根据学生的年龄特征和心理特点,积极地进行引导,每学期至少开展2次法制教育活动,把法制教育融入到学生的各种活动中,如组织演讲会、歌咏比赛,知识竞赛,绘画、征文、法制专刊展评、演讲比赛等活动均安排法制教育专题或插入法制教育内容,把法制教育与培养学生成材有机地结合起来,内容贴近生活,解决实际问题,提高了学生对法律知识的了解和政策法规的认识,增强了学生对错误思想和不良影响的抵制力。
向全区所有中小学校发放“未成年人保护法”、“预防青少年违法犯罪法”宣传教育光盘,将所有中小学校在校学生作为宣传教育活动对象,以“未成年人保护法”、“预防青少年违法犯罪法”的法制宣传教育为主要内容,通过观看宣传教育片,对照法律的条款逐个观看案例,加强对“两法”的理解,提高自我保护的法律意识。
按照《关于建设12355x市x区青少年星光自护学校的通知》,由团区委、卫生局、红十字会等部门共同组建了“x区青少年星光自护学校”领导小组,办公室设在团区委权益部,负责学校建设日常沟通协调联络工作。目前,我区有3所星光自护学校,在平谷镇、兴谷街道、滨河街道各1所,均建立各自组织机构和自护学校领导机构,结合各自实际制定了学校工作管理制度以及教学安排管理制度。截至目前,星光自护学校已开课6次,培训青少年800余人次。如今,“星光自护学校”建设稳步推进,运行效果良好,做到了“有工作机构、有经费保障、有教学场地、有教材教具、有专家师资队伍、有工作制度”,成功将其打造成青少年社区教育新阵地,覆盖社区青少年的新平台。
20xx年。团区委积极协调公安、法院、司法、教委,建立被判处非监禁刑未成年犯复学安置工作联席会,全力推进未成年犯复学安置工作,按照属地管理的原则,由各乡镇、街道司法所与乡镇、街道团委共同沟通教育部门,做到了复学安置率为100%。
综上,对照第一季度综合治理工作内容进行了总结,并在今后的工作中,对照要求,保质保量完成工作任务,为x区争创“首都社会治安综合治理先进区县”而不懈努力。
学校财务的有效管理是提高办学水平,促进学校建设规范化、民主化、科学化的重要组成部分,是加强学校党风廉政建设,依法治校的必要手段和有效措施。学校严格经费管理、抓好财务公开、建立财务监督制度、完善学校内控制度,加大了学校财务工作管理的力度,确保了教育经费的使用效益和财务工作的健康发展。我校总务处全体人员克服了工作中的种种压力与困难,学校财务人员始终牢记全校工作一盘棋,以年度工作目标为中心,通过群策群力,发挥财务人员的整体力量,全面完成了年度既定的工作目标。努力完善我校财务管理制度,不断提高我校经费管理和资金合理利用水平,创办人民满意的学校。
一、领导重视,建全财务机构和财务制度。
我校领导对财务工作格外重视,配备了财务专用办公室、专用档案柜,学校财务工作,由学校校长金开忠亲自牵头,并由总务主任负责分管学校财务工作,严格履行财务审批制度。在中心校的组织下,在学校领导的关注、支持下,制定了适合我们自己的《学校财务管理制度》,并将这些制度打印上墙,时时提醒学校财务人员依法依规办事。整理了学校历年来的财会档案,对学校财务资料进行了分类、规范管理,完善了我校财务管理制度。
二、资金筹措、内外协调。
学校财务人员对日常工作流程熟练掌握,能做到条理清晰、帐实相符。资金是学校正常教学活动和学校发展的血液,我们开源节流,较大的绥解了学校的资金压力,保证了学校正常教学工作的开展。在对外联系的过程中,财务人员坚持把学校利益放在首位,坚持维护学校的整体形象。以年初计划安排的经费为限,尽力使所花费的每一分钱都有回报为基本准绳,为学校整体发展而尽努力。
三、明确职责,搞好报账员基础工作。
财会人员必须依法依规设置会计科目,正确核算并熟练掌握财务的基本技能,妥善保管学校收支所取得的原始凭证,在中心校财务处规定的时间内按时送审,对于中心校财务处对票据审核提出的整改意见,返校后,及时整改到位。按时上报各项资金的用款计划,按要求将资金拨付到位,严格执行专款专用制度;学校收据管理规范,坚持财务“收支两条线”,严格资金的入库手续,从源头做好学校的财务监督工作。
四、依法理财,提高资金管理水平。
按照局收费规定,学校取得的收入全额入账,不设账外账。严格执行学校的年度预算,按年初预算执行开支,确保学校正常运转。学校食堂实行学校独立核算,由学校直接监管,确保孩子在校吃饱吃好。
五、依法保障,限度发挥资金使用效益。
按照中心校统一要求,学校经费开支严格执行校长一支笔审批,报销时必须凭原始凭证实报,手续不完善、票据不正规和非正常开支的费用,一律不予报销。我校的财务工作,在各级领导的高度重视下,在“校财局管”新机制的推行下,取得了跨越性发展,学校领导以及学校财务人员尽努力不让财务工作拖后腿,但是也面临许多新问题:制度有待进一步完善,方法需进一步改进,力度需进一步加强。面对这些挑战,在以后的工作中,我们将努力工作、抓住机遇、总结经验、查找不足,我们相信在中心校领导的关注下,一定能够促使我校财务工作再上新台阶,向财务规范管理迈近。
各位领导、各位同事:
大家早上好!
首先,我代表xx物业公司物业服务中心的全体员工,感谢各位领导和同事对我们公司的关心和指导。我公司自10月20日进入住宅物业服务以来,按照年度工作计划,以创建省级优秀住宅小区为目标,以提高我公司物业服务质量的服务方针为指导,遵循“xx物业创造品质生活”的精神,在全体员工的共同努力下,各项工作取得了长足的进步。我所在的小区分别于20xx年和20xx年连续两年成功荣获省市优秀物业服务项目。回顾我们的物业管理工作,成功与失败、喜悦与苦恼、欢乐与艰辛、酸甜苦辣交织在一起,让人感触颇深。总之,成绩多,问题也多。现将我们的工作汇报如下。
xxxx商住小区是零陵区目前最高档的居住小区。社区占地面积亩,建筑面积约10000平方米。其中多层住宅、电梯房、别墅于10月20日至10月20日陆续交付业主使用。
1.入住:住宅户、商业户,物业管理费为人民币。
2.对于装修户,装修管理费收入为人民币。3.其他财产性收入元。
(一)物业管理
(1)总户数,入住率。
②完成了第二次清理和土地复垦,重新组合了所有区域负责人。
③对电梯管理人员进行专业培训,并进行实践考核。
④针对装修过程中的建筑垃圾,进行了专项治理,采取了一系列措施,取得了良好的效果,保持了良好的卫生环境。
⑤接收业主投诉,投诉内容及分类由相应部门处理。尽量在最短的时间内解决问题。
⑥规范和完善24小时值班制度,及时向业主和用户反馈报修、求助、建议、询问、疑问、投诉等各种情况。,并进行回访。
⑦主动联系开发商,沟通并向物业移交相关销售资料。
⑧业主数据库已经建立,相关信息可以方便、快捷、准确地输入、查询并不断更新,保持数据的完整性。
⑨每年进行业主满意度调查和业主意见咨询,业主对物业服务工作有什么意见或建议,认真分析和改进服务工作中的不足,使经营者满意率达到90%以上。⑩因为姚江小区水电全部到户,所以收费非常困难。我们晚上采取家访的方式和业主沟通,上门和预约收费。效果不错。
(2)安全管理措施
1.消防管理:
①加强小区消防知识的宣传,引导业主的消防安全意识。
②进行日常消防检查,根据检查出的火灾隐患,制定并落实消防整改措施。
③建立以保卫部门为中心的义务消防队,实施严格的消防监督管理。
④定期检查和维护消防设备设施,及时处理和解决问题。
⑤建立健全消防安全制度。
⑥组织保安、消防人员及相关部门人员进行消防演练,培养其处理突发事故的能力,组织消防人员外出培训,一次考试合格,确保持证上岗。
2.安全管理:
①培训了一支训练有素的专业安全管理队伍,进行24小时巡逻警戒。
②建立大门管理制度,对来访人员和物品进行登记,对车辆实行“一车一杆一证”放行制度。加强整个小区的巡逻范围。白天队员交叉巡逻,不定时在各区域设岗布控,晚上分时段巡逻,受季节变化影响。队员分批巡逻,防患于未然。减少或尽量杜绝小区安全事故的发生,给业主一个安全舒适的居住环境。
③加强对员工的安全管理教育,如应急处理、报警、现场保护、急救、事故报告等。
④对安全管理员和监控人员进行安全管理培训,明确各自的职责。并逐一签字确认、遵守和执行。
3.内部管理
①安全管理人员的针对性培训。
②加强安全管理人员的培训、考核和执行,做到奖惩分明,优胜劣汰。
③开展安全月、安全季、安全年考核,将安全生产与绩效挂钩。
④举办年度安全技能大赛,奖励获奖者,提高安全服务水平和技能。
(3)项目管理
1.岗前培训:
根据项目的实际情况,制定了一套完整的培训计划,对物业管理中心的员工进行了各方面物业管理知识的培训,加强了物业交接验收的综合培训,并立即投入到验收房屋的准备和预检工作中,使其将所学付诸实践。在培训中采用了大量有针对性的案例让大家参与讨论分析,大大提高了自己的工作实践,在观念、思想、礼仪、心理、安全、服务意识等方面都经历了一个从启蒙到转变的过程。
2、物业接管和验收:
(1)房屋预览:
在房屋交付和验收之前,由管理处进行预验收。在这个预检过程中,所有房间的每一个角落,公共区域的每一个消防栓,每一个报警器,每一个声控开关都被检查。细,并向开发单位提出了许多好的建议。并提出下次验收的注意事项。并将问题总结给开发单位和施工单位,请他们修复。
(2)交接验收:
在交接验收工作中,我们站在物业的角度,站在业主的立场,为业主严把质量关。检查房屋的主体结构、外墙、屋面、地面、初装修、电、水、卫生、消防、供暖、供气、电梯、附属工程等项目和部位的质量和使用功能。开发公司工程部将对发现的质量问题进行监督,并责令施工单位当天解决小问题,三天解决一般问题,一周解决大问题,一个月解决大问题,确保关键。
3.住户入住:入住信息和装修管理信息的准备工作已经完成。集中交房期间,物业中心全体员工放弃休息,夜以继日,齐心协力办理业主入住手续。在此期间,所有工作人员的表现都非常出色,充分保证了业主的顺利入住。
4.配套设施:对小区公共设施设备制定了完善的维护保养计划,定期对各类设施进行维护保养和检查,做到日检、周检、月检有登记,小修有记录。发现问题及时维修处理,做好电梯和消防设备的维护。
5.工程维修:居民楼出现工程质量问题,我们会及时到现场查找原因,第一时间与工程部对接解决。比如,小区一期水泵房的一台增压泵机在春节期间出现故障,控制柜系统紊乱,导致机器无法自动换泵。为了不耽误业主正常用水,我们做了通知,进行了维修。我们物业公司出钱更换了水泵房破损的控制柜,保证了设备的正常运行。
6.多元化:开展物业有偿特色服务,收取低于市场价的费用,一方面解决了业主的实际问题,也拓宽了物业公司创收的渠道。
7.应急处理:制定了一系列应急预案,如紧急停电、跑水事故、电梯堵塞、火灾等。,确保在保证安全的前提下减少损失。
8.装修管理与服务:加强对装修户的装修检查管理,在业主提货时与业主签订装修诚信公约,按约定进行检查,确保不出现大的违规装修现象。
9.节能管理:工程部在建筑公共区域采取了多项节能降耗的改进措施,不断挖掘节能措施。
制定年度绿化养护计划,并严格按照计划实施。定期给小区绿化松土浇水,根据季节和气候变化及时给草坪浇水,定期给花草树木培土、施肥、除草、修剪、补种、浇水、防治病虫害,保证小区绿化养护质量。20xx年大旱,我公司投入大量资金安装自动喷灌系统,保证了大旱年无大面积死株。
物业服务中心与小区业主合作举办“我爱我家业主交流会”,加深了物业与业主之间、业主与业主之间的感情。
为做好创建卫生、美化环境、丰富小区业主文化生活工作,利用小区公告牌作为物业部门。
对外宣传窗口。通过我们的宣传引导,让业主知道小区是我家,美化靠大家的想法,让业主知道物业工作的琐碎和辛苦。日常生活小贴士,让业主感受到物业服务的温暖。这些有针对性、专业性的文章和图片,体现了业主对物业工作的理解和支持,引导业主参与社区建设。
虽然我们在过去的工作中取得了一些成绩,但我们也深刻认识到工作中的不足。在今后的工作中,我们将总结经验,以“顾客满意,业主至上”为工作中心,不断提高管理处的服务质量,学习和提高自身的业务水平,朝着物业管理“零缺陷”的目标不断努力!
20xx年的二季度是我工作的第三个季度,回想过去几个月,虽然辛苦但很有价值,学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平,虚心向前辈及客户学习,无论业务素养,还是在营销能力上都有所提升,下面是我20xx年2季度的工作总结。
工作方面,我认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。
20xx年二季度是我们关上作为阳光服务精益化管理的试点进行提升的试点时期,作为一名前台柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户,坚持阳光服务,并始终要求以“客户满意、业务发展”为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户提供高效优质的服务,我常常提醒自己“客户就是上帝,理解就是沟通的开始”,但有些时候面对刁钻的客户我还是不能很好的控制自己的情绪,出现一些不当的语气,经过这几个月的学习总结,我慢慢能控制自己的情绪,克服压力,服务好每一位客户。
在其他工作的开展方面,我能够时刻保持积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务,严格按照总分行的各项要求开展工作,切实做好日常的岗位工作:
1、严格规章制度,我不断的提醒自己增强责任心,做到“规范操作、风险提示、换位思考”,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。
2、坚持原则,做好每一笔看似简单的业务。我坚持总分行和支行制定的相关管理制度,对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作,从客户办理业务的相关要求,身份证信息核对、账户信息维护,每一个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时,我做到了“三个必须”,即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误,并且做到生人熟人一样对待,保证了业务办理的合规、合法。
3、在营销能力方面,2季度我觉得自己进步很大。在领导和同事的指导和帮助下,我克服自己羞于营销的心里,积极主动的营销我行的电子银行、理财等业务,通过自己的努力,我有了自己的客户,存款突破了0的记录。我立足自身实际,不断强化储蓄营销意识,破除“惧学、惧烦”的思想,认真学习新业务和新制度规章。
4、勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照主管的安排做好其他工作,如每天的卫生打扫,网点扎帐等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。
5、安全经营方面,增强防范意识,牢记“安全重于泰山”,确实落实“三防一保”。
有成绩就一定有不足之处,在正确进行自我分析和定位的基础上,回顾一年来的工作,仍存在很多的问题和不足,具体表现在以下几个方面:
1、学习的积极主动性还不够,因自己还没学会很好的处理压力,有些时候
总会迷茫,不知道下一步应该干什么,也不想去做等因素的影响,导致存在学习的连续性不足,存在业务素质提高不快,对旧有知识回顾不足的问题,学习效率低的情况。
2、创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面,与刚毕业时还存在一定的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。
3、工作方式简单,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。
6.30已经过去,9.30即将到来,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合支行发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:
1、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,在3季度,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考会计从业资格证的相关科目考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。
2、结合阳光服务精益化管理的开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。
3、结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的“同位”思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。
4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,培养多方面技能,更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
第4个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这3个月来所做的工作,心里颇有几分感触。有幸加入公司,成为销售部的一名员工,在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去,展现未来我觉得第3季度收获还是不少的。以下是我的几点总结:
1、销售任务完成情况
1)、第3季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中赛豹19台,路宝15台,赛马21台,占轿车部总数的18%。
2)、结合总办销售工作安排,每位员工轮流到飞值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。
2、销售工作总结、分析
1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。
2)职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
5)重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
6)自己工作中的不足:
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;
最后我希望在下个季度公司的业绩更加辉煌!
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