2023-03-06
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2023-03-07
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**镇辖8个行政村，63个村民小组，全镇总人口11142人，耕地面积为28665亩，是全区最小的建制镇。全镇财政负担人员57人，其中行政人员13人，事业人员30人，其它人员14人。
按照组织安排，我是20xx年12月从**镇街道办事处正式调任**镇党委副书记、镇长候选人。20xx年3月在**镇第七届人大二次会议上，当选为镇人民政府镇长，主持政府全面工作。
任职期间，在区委、政府和镇党委的正确领导下，本人坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持“发展第一要务”，时刻牢记“两个务必”，努力实践“三个代表”，紧紧围绕石羊河流域重点治理，团结和带领全镇人民艰苦奋斗，开拓进取，取得了一定的成绩，较好地完成了各项目标任务。
(一)超额完成财政收支任务，确保收支平衡
从20xx年以来，**镇经济发展取得了明显成效。20xx年、20xx年，20xx年实现财政一般预算总收入分别为2092303元、2896228元和2616009元。
20xx年—20xx年，永丰镇实现财政一般预算总支出分别为2092303元、2896228元和2616009元，近几年每年都超额完成了上级下达的各项经济指标。
(二)20xx年1月至20xx年12月31日各账户资金运行情况1、20xx年1月至20xx年12月31日一般支出账户拨入经费8596957.02元，经费支出5961971.81元。
(1)、20xx年资金结余531288.85元，20xx年一般支出账户拨入经费1514294.15元，其他收入61589.25元，经费支出1090116.63元，资金结余863325.79元。
(2)、20xx年一般支出帐户拨入经费3318813.42元，其他收入553.13元，经费支出2461668.87元，资金结余1720381.88元。
(3)、20xx年一般支出账户拨入经费3763849.45元，其他收入3035.71元，经费支出2410186.31元，资金结余3077080.73元。
2、20xx年1月至20xx年12月31日强农惠农资金专户拨入经费10193944.98元，经费支出9530283.18元。
(1)、20xx年资金结余400665.03元，20xx年强农惠农资金专户拨入经费1868260元，经费支出1878242元，资金结余23742.35元。
(2)、20xx年强农惠农资金专户拨入经费2810204.5元，经费支出2121794.24元，其他收入195.86元，资金结余711169.59元。
(3)、20xx年强农惠农资金专户拨入经费5515480.48元，经费支出5530246.94元，其他收入2202.51元，资金结余698605.64元。
3、20xx年1月至20xx年12月31日日光温室资金专户拨入经费2576650元，经费支出2476660元。
(1)、20xx年日光温室资金专户拨入经费487620元，经费支出487620元，其他收入598.9元，资金结余598.9元。
(2)、20xx年日光温室资金专户拨入经费1741365元，经费支出1741375元，其他收入349.56元，资金结余339.56元。
(3)、20xx年日光温室资金专户拨入经费347665元，经费支出247665元，其他收入15279.15元，资金结余115618.71元。
4、20xx年1月至20xx年12月31日民政资金专户拨入经费812350元，经费支出733262元。
(1)、20xx年资金结余5513.73元，20xx年民政资金专户拨入经费197520元，经费支出137600元，其他收入198.95元，资金结余65632.68元。
(2)、20xx年民政资金专户拨入经费196730元，经费支出205810元，其他收入58.06元，资金结余56411.79元。
(3)、20xx年民政资金专户拨入经费418100元，经费支出389852元，其他收入114.5元，资金结余84774.29元。
5、20xx年1月至20xx年12月31日工资支出专户拨入经费3633178.31元，经费支出3611347.17元。
(1)、20xx年资金结余20785.58元，20xx年工资支出专户拨入经费1055764元，经费支出1054503.18元，其他收入191.12元，资金结余16109.62元。
(2)、20xx年工资支出专户拨入经费1245806元，经费支出120_70.3元，其他收入7.45元，资金结余59761.65元。
(3)、20xx年工资支出专户拨入经费1331608.31元，经费支出1354873.69元，其他支出59.53元，资金结余114.8元。
6、20xx年1月至20xx年12月31日社保资金专户拨入经费392075元，经费支出393625元。
(1)、20xx年资金结余952.94元,20xx年社保资金专户拨入经费167615元，经费支出163905元，其他收入214347.69元，其他支出214160元，资金结余4850.63元。
(2)、20xx年社保资金专户拨入经费204480元，经费支出208720元，其他收入79.05元，资金结余501.99元。
(3)、20xx年社保资金专户拨入经费19980元，经费支出21000元，其他收入118.18元，资金结余399.83元。
(二)坚决依照法律法规办事，严格财经制度
1、严格执行财政预算。根据人大通过的财政收入预算目标，完善财政收入目标责任制，保政府机关正常运作所需的开支、工资和离退休金的及时足额发放、社会保障补助及时拨付。
2、严格财务报批手续，规范财务程序。严格要求财税所人员掌握其资金使用情况，同时定期向领导办公会通报财政收支运行情况。对差旅费、办公费等严格按照上级有关规定执行。
(三)优化财政收入支出结构，缓解财政压力
20xx年，**镇财政负担过重，收支压力过大，在这种情况下，本人在任职期间，一方面认真分析原因，积极寻求对策;另一方面，多方筹措资金，缓解财政压力。加大支出结构调整力度，努力保证重点支出。加强农业基础地位，大力支持设施农业建设，小康住宅建设，并及时足额发放各类惠农资金;加强对各种公务费、会议费、招待费等财政支出的管理，坚决抵住铺张浪费行为。三年来，全镇累计发展设施农业近20xx亩，这些项目的争取与实施极大地改善了农业生产的基础。
回顾过去工作的三年，我认为：过去的三年是**镇各级干部群众顾全大局、互相理解、克服困难、顽强拼搏、大力支持镇政府工作的三年;过去的三年是镇党委、政府一班人团结务实、创新争先、齐心协力、自加压力、负重奋进的三年;过去的三年是坚持在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕石羊河流域重点治理这一主线，强化干部队伍管理，依靠广大人民群众千方百计把经济建设和各项社会事业推向前进的三年，基础设施投入加大;社会大局保持稳定;干部作风明显好转;党风廉政建设警钟长鸣;其它社会事业全面进步。这些都是永丰发展的良好氛围和先决条件。
三年来,我深刻地感受到，个人的能力和水平离上级的要求和人民的期望尚有差距。今后的工作生活中认真改进，力争把工作做得更好。恳请领导和同志们指出我的不足和过失，以利我个人的成长。
述职人：
20xx年xx月xx日
各位领导：
大家好，自20xx年6月2日星期二开始成立采购中心，我将作为采购中心的一名采购专员作如下述职报告：
岗位职责：
1.协助本部门完成公司经营指标和各类任务的达成
2. 对商品的引进与淘汰，定价与变价及促销
3. 供应商的谈判与管理
4. 合同的管理
5. 衔接供应商货款
部门目标和任务
一、工作目标
1.供应体系的完善，供应商的落地
2.供货及时性：到货及时率达90%以上。
3.采购成本控制：不高于同类便利店进货价格。
4.采购促销方案的开展（9月中秋节 10月国庆 12圣诞等）
二、主要工作任务
1供应商建设：建设出一只懂配合有支持力度的供货群体，特别是供应商体系的建立，如谈判低温产品，及非食品产品供应商的铺货率，合同的签订。
2、采购内部管理：进一步完善采购管理程序，加强工作流程的执行力度，明确岗位职责，促进采购各环节间的互相监督作用，确保整个采购过程得以正常有效运行。
1）订单管理：采购订单由各采购经办人审核，经采购部经理批准后发放各供应商，并由各采购专员做好到货跟踪记录工作，月底由采购专员走流程结账，统一整理采购订单并装订归档。
2）帐务管理：对供应商账期严格把控，充分考虑到库存及动销的各个环节，按流程分批给供应商结账。
3)加强采购团队的素质的提高，通过部门会议及培训，提高团队整体的专业水平。
4）商品结构的调整，根据前期销售，及货源稳定性，淘汰和引进部分产品，优化采购渠道。
尊敬的各位领导、各位评委：你们好!
我叫jincai liu，参加竞聘的职位是党办主任。我的基本情况是：
一、任现职期间的工作业绩
(一)个人工作情况简介
在我的人生工作经历中，当过生产工人、班长、车间主任(6年)、企业管理办公室主任(3年)、党政办公室主任(13年); 20xx年4月，来到黑旋风科技园之后，至今又在“党群工作”的岗位上干到第八个年头;兢兢业业为 “锯业公司党委→投资公司党委→机械公司党委”的跨越发展拼搏进取，并获得了较好成效：黑旋风企业党委先后两次获得总局先进基层党组织和国资委先进纪委集体荣誉称号;党委书记获得过国资委优秀党务工作者荣誉称号;我本人也先后获得总局优秀党务工作者(1次)和基层优秀党务工作者荣誉称号(5次)。
(二)主要工作业绩
自20xx年8月，因企业重组转到黑旋风机械公司党委工作以来，主要取得了三个方面的工作实效：
1.能与时俱进，不断提高自身的政策理论水平，为领导当好参谋。党委办公室工作，政策性强，涉及面广，俗话说“打铁还得本事硬”，作为一名称职的党办主任：①博览“党报党刊”，观看“新闻联播”是每天不可缺少的必修课，吃透上级精神，制定好年、季和月度工作计划，积极为领导当好参谋;②为切实把党委的各项工作落到实处就要经常深入基层，调查分析党建和思想政治工作的新情况，不断探索新的工作思路;热心帮助基层党支部及时总结经验，培养和树立典型，通过各种媒体平台进行推广交流宣传(如：对机械共产党支部和优秀共产党员焦启兵等典型宣传);③抓好党支部建设、党员管理、党员教育、党员发展，以及党员干部的政治理论学习(如：月度中心组学习)等。
2.爱岗敬业，务实创新抓管理，狠抓基层党建工作上台阶。近两年来，本人能积极贯彻执行公司党委的各项决议、决定，坚持办实事、做好事，认真抓好“六件事”：①坚持开好每月一次的党委中心组学习(扩大)会暨综合调度会、“支部书记工作例会”;②坚持抓好每月一次的“四优”共产党员考核评价;③坚持开展好每季一次推荐评选“党员示范岗”活动;④坚持督促办好各支部每月一期的“党员活动园地”;⑤坚持发挥好“三重一大”集体决策制度的保证监督;⑥坚持巩固好重在预防的企业“廉洁文化”建设，确保企业生产经营工作和谐稳定。
3.培养新生力量，做好宣传工作，为公司跨越发展“鼓”与“呼”。①在20xx年度，“机械公司简报”出刊12期发稿123党办主任竞聘述职报告;公司通讯员在总局网站发稿71党办主任竞聘述职报告，在总局导刊发表专题文章4党办主任竞聘述职报告，如：《黑旋风机械“敢为人先”实现国产“泥水分离系统零排放》(“中国冶金地质”20xx年第5期)，并被总局推荐到国资委网站“央企要闻”中的“技术创新”专栏(20xx年5月30日)刊发，为黑旋风机械品牌的提升起到了较好的宣传效果。②20xx年度，“机械公司简报”出刊12期发稿223党办主任竞聘述职报告;公司通讯员在总局网站发稿116党办主任竞聘述职报告，在总局导刊发表重大图文稿件7党办主任竞聘述职报告，如：《紧紧围绕生产中心认真做好党员“四优”考核发挥好共产党员先锋模范作用》(中国冶金地质第7期)、《把工作做成事业—访黑旋风机械优秀共产党员焦启兵》(中国冶金地质第10期)、《依靠转型升级为企业插上翅膀—黑旋风机械公司总经理张民访谈录》(中国冶金地质第12期)、《让梦想成真--我与黑旋风机械共成长》(总局网站60周年志庆专栏)等，此外还有三幅新闻图片被总局导刊杂志作为封面封底采用。本人还连续两年获得总局“优秀通讯员”一等奖。
二、工作中存在的问题与薄弱环节
一是档案归口管理差距大。由于党政事务头绪多、类别杂，整天忙于应付应急各类对口上报文档和会务资料(如：总局各部门，宜昌市各部委办等)，致使党、纪、工、团等档案资料无时间整理归并装订。
二是党务工作规范化有差距。如20xx年度的“党委民主生活会”，按常规应在当年的12月份举行，但是却跨年安排到了元月中旬召开。
以上差距应在今后的工作中引以为戒，努力做到各项工作规范化。
三、今后的工作前景与努力方向
一是将以更加积极主动的态度对待工作，团结同志,用心去关心他们,理解他们,尊重他们,体贴他们，坚持以有效的管理激励人,以自身的言行带动人,充分调动每个党群工作者的工作热情,挖掘他们的潜力,为基层党组织营造一个广阔的发展和创造空间。
二是将从三个“服从”出发，即：服从组织原则，服从领导安排、服从客观要求;坚持三个“面向”，使办公室工作始终面向领导，面向基层、面向员工，做好优质服务，让办公室成为党委工作的喉舌，沟通干群关系的桥梁和纽带。
三是不论竞岗成功与否，我都会做到：成功不自满，落选不气馁，坚决服从组织安排，一如既往努力工作。
谢谢大家!我的竞聘演讲到此结术。有请多多提出宝贵批评、建议意见。
董事局各位董事:大家好!
我受建筑规划设计有限公司全委会的委托在此向董事局做200x年建筑规划设计有限公司工作报告，请各位董事审议。 过去的200x年是我国规划开局之年，我国经济更加发展，民主更加健全，生产更加进步，文化更加繁荣，社会更加和谐，人民生活更加殷实。我市也吹响了“实施追赶型经济，实现跨越式发展，奋力西部突围”的战斗号角。过去的一年，设计公司在董事局正确领导下，全体员工勤奋工作，依托主业，服务主业，在房产主业强劲发展的推动下，完成了年初董事局下达的各项经营考核指标。我司在200x年春季和秋季篮球赛分别取得亚军和冠军的好成绩，取得了历史性的突破，我司选送的歌舞剧《新刘三姐》获集团“七一”文艺汇演第一名。
一、200x年度考核指标完成情况(略)
二、工作措施及存在的问题
200x年，我们根据董事局的有关决议和设计公司年初工作规划，采取了一系列的工作措施:
1、取消设计管理产值，参照集团公司考核盈余奖罚分配制度，建立了与利润挂钩的考核盈余奖罚分配制度。既保障了股东的权益，又充分调动和激发全体员工的工作热情，让全体员工都关心企业的利润，积极增效减耗，开源节流。
2、修定完善了设计提成制度。将设计人员基本产值任务同公司基本运行费用预算、董事局考核盈余任务数挂钩，设计人员产值任务与个人工资挂钩，使产值任务的分配更加公平。
3、制定了内部设计业务流程。
4、修定完善了各专业产值分配比例，按项目类别和复杂程度调整了产值比例，更利于调动设计人员的积极性。
5、制定了年度费用预算，明确了公司和各生产处室各项支出的控制限额。增强了全员成本管理意识。
6、制定了产值统计月报表制度，将过去的年终提成统计分项目按月统计，既有效避免了差错，化解了矛盾和争议，又及时为工资和风险考核的发放提供了依据。
7、修定了技术指导人考核办法，明确了指导人与被指导人的权利和义务，有利于形成“传、帮、带”的良好氛围。
8、制定了设计人员超产假制度，规定超额完成一定数额的产值的员工可享受相应的带薪休假，鼓励员工超产，关爱员工身心健康。
9、制定了注册师聘用管理制度、设计顾问聘用管理制度、外聘工程师管理制度，使顾问员工和特殊员工的管理有章可循。
10、 制定了园林、装饰两处室改制实施办法，使两个处室实施私有化下的私有化，充分走向市场，迎接挑战。
存在的问题:
回首过去一年的工作，设计公司虽然取得了设计综合产值(略去)万元，考核净盈余(略去)万元的好成绩，但我们清醒地认识到这主要得益于房产主业的强劲增长。设计公司的自身表现并不如人意，离董事局的要求和期望差距甚远，突出表现在以下几个方面:
1、工作作风涣散。有的员工过分讲究个人利益，斤斤计较个人得失。创业之初那种艰苦的环境下，老员工那种特别负责任、特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗的工作作风和精神气质没有得到传承和发扬。
2、岗位职责不清，权责不明，管理层分工不明，没有形成合力，管理水平不高。
3、 设计进度毫无保证。全年几乎没有一个施工图设计项目按时交图。这虽有多方面的原因，但内部管理不到位，设计人员时间观念淡薄，责任心差，市场意识差是主要原因。
4、设计和服务质量下滑的趋势没有得到控制。各环节把关不严，全面质量管理难以落实。今年一季度完成的设计项目报施工图审查初审通过率为零且有违反强制性条文的错误，严重损害了公司形象。
5、管理层思想不重视，有畏难情绪，定额设计没有取得实质性进展。洪江___广场定额设计虽然在董事长亲自带领下取得了重大成果，但并没有将这一工作化为设计公司的工作流程。我们虽然拟订了定额设计实施细则草案，但没有对定额标准作深入细致的研究。
以上存在的突出问题主要是总经理角色意识缺位，管理水平不高，综合协调能力不强造成的。本人辜负了董事局和设计公司全体同仁的信任与期望，在此，本人深感不安和内疚。
三、工作
体会
设计公司是智力密集型企业，设计行业的竞争归根到底是人才的竞争，人才是最重要的生产资源。搞好设计公司工作的关键是要依靠___的企业文化和不断地体制创新将管理和专业技术人才特别是核心骨干紧密团结在___的旗帜周围。要充分利用集团公司股分制改造为契机将设计公司打造成以房地产公司控股，核心骨干参股，产权清晰，权责分明，自主经营，自负盈亏的现代科技企业。
要建立健全规章制度，不断进行科技创新和体制创新，建立科学的管理流程，用制度、流程去规范各项工作。管理层分工明确，形成合力，不断提高管理水平，使各项工作有序、规范、和谐发展。宁可发展慢一点，也要发展稳一点，好一点;宁可规模小一点，也要人员精一点，效率高一点。
四、xx年工作设想
1、经济指标
1)完成设计产值(略去)万元 ，其中内部产值(略去)万元，外部产值 (略去)万元 。
2)完成考核净盈余(略去)万元。
2、制度建设
1)务必在xx年5月30日前完成定额设计实施细则及定额标准的制定工作。设计公司总经理负责制定定额设计实施细则，总工负责制定定额标准。由总工担任攻关小组组长，组员四名，其中设计人员二名，从工程公司抽调预结算人员二名。由设计公司拿出12万元设计产值奖励攻关人员，若不能按时完成任务，总经理、总工引咎辞职，相关人员按“四步曲”制度处理。
2)转变工作作风，修定完善设计进度管理办法，无正当理由不按时保质保量完成工作任务者，记“四步曲”一次，每延误一天扣本专业设计费5%，所属处室主任负连带责任，一个季度累积两次未能按时完成任务者将作劝退处理，一个处室一个季度累积有三次未按时完成工作者，处室主任应引咎辞职，且不得参与当年考核盈余分配。因不可抗力或房产原因导致延期的，必须有房产书面同意延期意见报总经理认可备案。此项修定工作在3月底完成。
3)制定设计质量考核管理办法，设计成果图应符合国家规范和设计深度的要求，凡图纸每出现一例违反强制性规范或有结构安全隐患者，或出现重大设计失误，每次扣罚该专业设计费10%，并承担因此造成的直接损失。此项工作在3月底完成。
4)修定完善校对、审核、审定、注册师把关考核管理办法，凡经各环节把关会签齐全的设计成果图报送施工图审查存在违反强制性条文、有结构安全隐患、有保守浪费等审查记录之一者，审核、注册师、审定人员各记“四步曲”一次，且每出现一处扣罚该专业产值的10%。内部把关程序中高级把关者对低级把关者的处罚同上。此项工作在3月底完成。
5)修定完善总经理、总工、处室主任、设计员、行政后勤人员岗位职责与考核管理办法。
6)成立住宅设计研发小组，配合房产做好前期市场调研、可行性研究报告、项目估算等工作，接受房产委托对住宅作品进行研发，且研发成果可有偿重复套用。设计公司每年拿出来6万元设计产值奖励研发
小组成员。
7)修定完善设计服务管理办法，强化服务意识，每出现一次因服务态度或质量引起的投诉经查证属实，当事人记“四步曲”一次，且扣罚施工服务费10%，所在处室主任负连带责任，一个季度累积三次被投诉经查证属实的作辞退处理。
8)完善财务管理制度，配备专职财务人员，加强成本核算与管理。
3、执行力建设
强化管理，督导落实各项管理工作，特别要抓好内部设计业务流程、定额设计、设计质量与服务、各环节把关质量、设计进度管理等工作。
4、人力资源建设
1)人才引进，优化工作环境，创建事业平台，采用多种渠道，多种方式引进各类专业优秀人才。要保证进得来、留得住、能发展。要让___设计公司成为技术人才施展才华，发展事业的乐园。
2)人才培训，结合技术指导人制度，搞好日常工作中技术骨干的传、帮、带工作，要将技术骨干的主要精力放在培养新人的工作上来，只有新生力量成长起来了，公司的发展才有希望。
开展专题项目设计的讨论。各处室每月的专业知识座谈或讲座，要求每个人都能上台主讲，使每个人都能得到锻炼的机会。 有计划组织分组外出考察学习，每人每年都有一次机会。 组织专家讲座，每年至少两次。
鼓励员工参加注册考试和职称考试，提高专业理论水平和工作能力。合理安排工作，尽量为参加注册考试的人员提供复习时间。
5、 企业文化建设
充分依托集团公司优秀的企业文化载体，结合设计公司的行业特点，培育具有鲜明特色的设计公司企业文化。
1) 积极参加集团公司组织的各类文艺、体育活动，开展丰富多彩的业余娱乐活动，增强公司凝聚力。
2) 结合全面质量管理制度，开展优秀设计评选，激发员工的责任感、荣誉感，鼓励员工多出作品，出好作品。
3) 组织内部设计竞赛活动，充分发挥员工主观能动性，提高理论水平，将设计竞赛与产品研发紧密结合。
4) 组织学术座谈，鼓励学术研究，奖励发表论文。
6、 强化服务意识，增强市场竞争实力
二00x年将是集团公司积极应对宏观调控，调整节奏稳健发展的一年，设计公司一定会在董事局的正确领导下，围绕主业，服务主业，转变工作作风，提高技术水平和改善服务质量，重塑设计公司形象，为集团又好又稳发展做出更好更多的贡献。
我的述职报告到此结束，谢谢大家!
尊敬的领导：
您好!
20xx年与我个人而言，必定是不寻常的一年，这一年我的身份从一名学生蜕变成一名社会新鲜人，环抱着理想，承载着希望，带着一丝懵懂踏入了社会，开始了我的第一份工作。如今想来，半年的工作时光流逝的竟抓不住一丝痕迹，光阴果然如梭，岁月依旧荏苒。
半年来，在众多前辈同事的关心帮助和具体指导下，我开始转变思想观念，强化服务意识，努力不断提高自身素质和工作质量，较好的履行了工作职责，完成了工作任务。现将工作情况作以简单汇报：
当我刚到这个岗位时，对自己的工作职能还处于模糊状态，找不到自己的正确定位。于是通过查找资料，我搜集了一些关于xx公司办公文员的工作内容，以便今后有针对性的开展工作。我利用工作和业余时间继续深入学习相关的法律和经济知识。通过工作实践，我更认识到学好业务知识的重要性。
对于初来乍到的我来说，生活中的很多具体工作问题不是光靠书本的理论知识可以直面的获取答案，除了虚心求教，我还必须勤勉工作。通过多练，多做，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。从最初对办公环境的陌生到如今我已能够协助好办公室主任做好日常管理工作:
1、接听、转接电话，接待来访人员;
2、负责办公室的文秘工作，做好办公室档案收集、整理工作;
3、做好每月办公会议纪要;
4、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的订阅和分送;
5、份额则传真文件的收发工作;
6、按照公司印章管理规定，保管使用;
7、做好公司后勤工作，包括：办公用品、员工寝具、餐券采购，餐饮费用的统计、流水账登记及餐券等收纳、保管;
8、每月工程进度表的邮寄;
9、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理;
10、每月制作工资表，并做好年度劳动统计工作等。
办公室的工作纷繁复杂，缺少连贯性，随机性大的特点，需要绝对的耐性与细心，而我深知自己有股“初生牛犊不怕虎”的气势，做事易鲁莽，在今后的工作中要尽量改进，务必要戒骄戒躁，在“慎”和“微”处下功夫，力求遇事谨严慎行，从细微处发现问题。西方有句名言：昨日已成历史，明日还是未知，而今天是上帝的礼物。
所以我们要把握好今天!展望20xx年，我还有更多的业务知识需要学习，需要实践，而我必将踏踏实实做人，实实在在做事，做到干一行、爱一行、干好一行。
此致
敬礼!
述职人：xxx
20xx年x月x日
尊敬的各位领导：
我的述职题目是：爱岗敬业，我无悔的追求。
营业厅是信息产业处的窗口。在营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询等也发挥着重要作用。
这一年来,各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心；靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
爱岗敬业，爱护集体荣誉。我注重与同事的团结合作，相互尊重，互帮互助，共同努力。我有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任。
在工作上，我给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么，干，就要干好，就要做到比别人优秀，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我一定能成功。
在工作中，还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大贡献。
最后，感谢公司为我提供这么多学习和锻炼的机会，感谢在这期间帮助过我的领导和同事。我的人生之路才刚刚开始，只有不断地经历风雨的洗礼，紧跟前进的步伐，才能为公司明天的再创辉煌贡献自己的一份薄力。
尊敬的领导、各位同仁：
大家下午好!
柜员主管述职报告:20xx年就要过去了，今天有幸在此为大家做20xx年主管述职报告，今天我的报告分为两个部分：过去一年的主要工作和20xx的工作计划。
第一部分，20xx年主要工作：
本人于20xx年4月份在连锁人事部任文员一职，于20xx年七月调任任一线主管一职。本人自出任人事部文员后得到了张总、安总的鼎力扶持，得到了各部经理的理解和支持，使得初来乍到的我才能在这么重要的工作岗位中走下去。除了感谢总经理先生、副总女士、财务部女士的信任和指导之外，还要感谢各部的经理及在工作期间给予我帮助的全体同仁。
第一， 人事部是一根纽带，从横向来看他联系着各个部门，从纵向来看也将领导与基层员工联系在一起。因此人事部必须对各部门的大小事务了如指掌，在过去的工作当中本人本着学习的态度加强自己对了解和磨合，在职期间得到所有同仁的教导。谢谢大家!
第二， 人事部门主要是起人力资源调配的作用，在负责人的领导下，合理配置人员以最大限度地为获得利益而工作。具体工作项目主要有：xx员工结构总体规划及其实施、招录员工、培训员工、奖励或惩处员工、内部员工的流动、员工的工资管理、员工的考核、员工的职称管理等方面。
第三， 随着洗浴行业的竞争日趋激烈，洗浴行业也越来越重视宾客关系，尤其是常客及有消费能力的顾客群体，因此人事部也在领导的支持和关心下着手进行顾客意见回访的管理并在此基础上收集更多的顾客信息，在浴园的经营过程中争取主动。
第四， 在就职期间，除了加强对一线各部门的岗位监督，也针对薄弱环节对各岗位进行相应调节，并对各部门员工进行岗位职责与服务流程、礼节礼貌等方面进行了一系列的培训。
第五， 出任主管以来，在工作当中得到了孔主管与张主管的大力支持，还有人事部同仁的配合支持，使得我能够逐渐的适应现在的工作，逐渐的融入一线营业的队伍当中。
第二部分，20xx年的工作目标;
在即将到来的20xx年，我和我的同事将继续努力，具体从以下几个方面进行：
第一， we将致力于维护浴园宾客关系，积极建立vip客户的关系管理，通过we的努力积极建立有效的客户档案，使得vip客户的管理真正能使用到实际营业当中。
第二， 树立“以客户为中心”的思想，并将这一思想通过培训与管理，使得每个员工都能在工作当中实现“想客户所想,及顾客所需”。 最终达到提高顾客回头率、顾客来源、顾客忠诚、顾客创利的目的，是一个将顾客关系转化成营业利益的反复循坏过程。
第三， 一线运营主管在浴园必须以身作则，敬业乐业，作风正派，仪容大方。自信、果断、沉着、睿智、活泼、细腻、真诚、高效是主管的岗位性格描述，也是运营主管的自我要求，作为今天报告结尾也用以与各位共勉，请各位审议!
尊敬的各位来宾，朋友们，同志们：
大家下午好，首先，请允许我最后一次代表兰亭书法协会、和胡到来表示欢迎和感谢。今天，我们在这里隆重召开书法协会20xx年换届大会，其目的就是为了选举出新一届协会领导班子，为书协更好的发展增添动力。协会在3月初就专门成立协会换届工作组，我亲任工作组组长，各参加竞选的大一干事经过了动员会、递交相关材料、书法水平考核等重重把关，今天终于迎来了换届大会。在此换届大会之际，由我代表书法协会第八届领导班子做述职报告，报告共四个方面，报告如下：
第一方面，协会管理。协会管理是一个重点，俗话说“打铁还需自身硬”。换届接手以来，协会专门开会研究，在第八届领导班子一次会议上提出了协会组织机构改革和协会干部分权，形成了孙会长和王会长主抓日常教学，孙会长和郭会长主抓活动开展，霸会长牵头汽车系工作，贾会长牵头经管系工作，乔秘书长主管协会经费开支的良好工作局面，实现协会有序发展。八届领导班子二次会议上，协会继续深化组织机构改革，提出增设理事会的设想，在大一干事的管理方面已初步形成了理事晋升制度，形成了大一干事从会员到理事再到常务理事，最后到副部长的晋升局面，大大促进了会员们的积极性，为协会保留了一大批干事力量。协会管理是以日常会员练字为核心，协会通过日常教学培养了一批书法人才，会员们的书法水平和书法知识大大提高。
第二，活动方面。书协20xx年的活动是协会一年工作的亮点，协会在第八届领导班子二次会议上通过了《兰亭书法协会20xx-20xx年活动规划》，把一年的活动及时间予以规划，协会也一直坚持“要啃就啃大骨头”的理念。协会通过“签名送书法，文化进宿舍”活动把书协在广大同学们中打出了名号，提高了协会知名度。协会通过八周年成果展暨首届迎新生书法笔会在学院的所有学生组织中树立地位，让所有学生干部和会员们重新认识了书协。协会又通过与学院关工委联合举办书法知识讲座，首次实现协会与学院行政部门联合开展活动。协会又历时一个半月准备，成功举办了为期三天的第六届“交通杯”省会大学生书画展，书画展耗资六百余元，参与高校15所，书画展提高了协会在校外的知名度，树立了书协的王牌活动。协会又通过元旦送春联活动更深深的印入交通学院的老师和同学们的心中。书协还外出参加了石家庄医学高等专科学院、河北中医学院、石家庄铁道大学四方学院、河北经贸大学经济管理学院等高校的书画展和河北师范大学翰墨奇香书法笔会，与各大高校书协建立了良好友谊。书协的活动给予了书协太多的掌声和鲜花，我们也为之自豪。
第三，基础设施和其他方面。协会在第八届领导班子上台以来，也提出改善协会基础设施，在协会不断努力下，新增毛毡40个，音响1个，装裱画轴多个，砚台、夹子、绳子等基础设施方面大大改善。软实力方面，协会以八周年成果展为契机，重新整理和新添协会档案多项。新设协会博客，并坚持更新和管理，得到了校内外老师和书法同仁们的好评，协会博客也成功实现了与系网站连接，这方面更是走在其他社团的前列。
第四，整体总结。过去的一年是不平凡的一年，是协会继往开来，实现转型发展的一年，书协这片沃土在第八届领导班子的辛勤耕耘下，结出了一个又一个的美丽果实。纵观协会发展，也结合今年的工作来说，我们也存在许多不足，例如日常会员教学还欠专业化，固定活动室等硬件设施还欠完善，活动社会影响力与省内外名牌院校书协组织相比差距较大等问题，这些也是我们继续努力的地方，也是我们协会工作取得新高度的突破点。回首一年的工作，也是饱含辛酸，看到我工作的人常说“是涛哥成就了书协”，而我想，那只是出于一份爱，因为我爱书协。记得去年最忙的时候，老乔早上跟我说“你昨天晚上说梦话了”，我问“我说的什么”。他说“你喊张学程、张帅，让他们拿什么东西，干什么活”。实际上，我和我们在场的大家一样，都对书协有了感情。想想走过的路，我一个书协两个宣传部，多少个夜晚写材料写到12点，国龙更是为书协瘦了几斤，肖潇、文正他们更是尽职尽责。每次累得时候我常说“下辈子再当会长，可千万不当书协的会长了”，实际上说句心里话，我当书协会长不后悔，如果有机会，我还会选择书协。
最后，我对下一届领导班子提两点期望：一、协会内部一定要团结，团结只会赢没有输;二、做学生干部要谦和，做工作要认真。
报告最后，祝福我们的书法协会明天更辉煌，祝愿第九届领导班子不断谱写书协美好新篇章。
我的报告完毕，谢谢大家。
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