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更新时间:2024-01-18 12:41:33 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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2、吃别人不能吃的苦,你才能享受别人不能享受的一切。早安!
3、关爱是一种记忆,永远刻骨铭心;问候是一种风景,永远美丽清新;我的问候是一种阳光,让你的春天洋溢温馨!愿你周一开心快乐!
4、人之相交,交于情;人之相信,信于诚;人之相处,处于心;人之问候,发信息。多变的天气,不变的友谊,彼此的忙碌不等于忘记,好好照顾自己哦!星期五,早安,朋友!
5、从不获胜的人很少失败,从不攀登的人很少跌跤,要想知道成功的滋味,就得少言多行,决而不断,断而不行,必然贻误时机。早安。
6、这个世界不会偏爱任何一个不劳而获的人当然也不会辜负任何一个默默努力的人。早安!
7、早上开手机,串串铃声连连响起!旭日伴随我的信息,给你快乐的开始;白天随时随地,祝福的短信发给你,开心无比。
8、有些人之所以不断成长,就绝对是有一种坚持下去的力量。好读书,肯下功夫,不仅读,还做笔记。人要成长,必有原因,背后的努力与积累一定数倍于普通人。所以,关键还在于自己。新的一天,早安!
9、人一生下就会哭,后来才学会笑。所以忧伤是一种本能,而笑是一种能力。早安!
10、靠自己的本事赚钱,真没什么好丢脸的。一个人为了面子而活,还端着的样子,才真的很难看。早安,各位。
11、默默的爱,痴痴的恋;默默的等待,苦苦的期盼;你是我一生不变的爱恋,你是我今生永远的牵挂,你是我今生情感的终点站,永远永远!早安!
12、不要让那些真正对你好的人,慢慢的从你的生活中消失,无论爱情还是友情,不去经营,都会形同陌路。早安!
13、世界上最快乐的事,莫过于为理想而奋斗。早安!
14、有许多的事,我都是无法对家人讲,更是没法对朋友讲,只有自己一个人学着承受,消化,有人说我就是一只猫,自己受伤了就舔着那些伤口,即使是发炎了,化脓了,都一直是那样的在舔着,一直都相信会好,结果是旧伤没痊愈,新伤又来了。早安!
15、世界上,最珍贵的东西都是免费的,也许是你早已拥有的,例如:阳光、空气、愛情、亲情、友情、梦想、信念。上帝已如此垂青与你,希望你开心度过每一天!早安!近期雨多,注意带伞!
16、能看多远,靠的不是眼晴,而是眼光,有慧者看到千里之外,无知者看到百米之内!能走多远,靠的不是双脚,而是志向,鸿鹄志在苍宇,燕雀心系檐下!早安!
17、时光,可以改变我们的体型,改变我们的品性,改变我们的命运,改变我们的远近,改变我们的心情,却改变不了我们的友情。朋友,愿你时刻开怀!
18、想再躺在你怀里,想再让你为我擦干眼泪,想再让你抱紧我,想再吻你的脸,想要你说声爱我!早安!
19、睁开明亮的双眼,除去睡意的干扰,舒展美丽的笑脸,拥抱快乐的一天。早安,亲爱的,愿你今天好心情,生活工作都舒心!
20、寂寞的时候想想我,孤独的时候记得我,悲伤的时候告诉我,快乐的时候勿忘我,无奈的时候理解我,失意的时候还有我,想我的时候传呼我。早安!
21、旧时光就是本流水账,有些事情,没法回忆。早安!
22、人生最精彩的不是成功的那一瞬间,而是回头看,那段漆黑看似没有尽头、苦苦摸索的过程。早安。
23、不需要对生活太用力,心会带着我们去该去的地方。早安!
24、人生就是一列开往坟墓的列车,路途上会有很多站,很难有人可以自始至终陪着走完。当陪你的人要下车时,即使不舍也该心存感激,然后挥手道别。早安!
25、凡事不要想的太复杂,想多头疼,想通心疼。手不要握得太紧,东西会碎,手会留疤。讨喜的人大多是比较独立的人。与人结伴时不哗众取宠,独自生活时不顾影自怜。任何时候都冷静客观,处理好该处理的事,不过问干涉他人的事。早安!
26、陶醉于清晨微微的清风,让自然的味道扑向你的心扉,用心感受,你会发现:希望在向你招手,梦想在向你奔跑,幸福在向你靠拢。早安。
27、把别人做不了的事情做完,把别人做得了的事情做好,把别人做得好的事情做细。这些都会成为你的优势,只要努力不止,进步自然不止。朋友们早上好!
28、距离之所以可怕,因为根本不知道对方是把你想念,还是把你忘记;有时候我只是需要听到你说:一切都会好的。早安!
29、无论遇到了什么,请坚持对自己笑一笑,笑一笑,十年少;笑一笑,你会发现:生活,原来没什么大不了!愿新的一月遇见更好的自己!早安!
30、每个人都会碰上低谷的时候,而在这段时间,我们只需要做的事就是,坚持补充能量,寻求方法,然后再好好崛起。新的一天,亲爱的早上好!
31、人之所以累,是想要的太多;心之所以烦恼,是放下的太少。不去在意纷扰,不去忧虑明日,放下一切执念,素心如简,待莲花开尽后,便是清欢。人生路上,遇见善良,学会付出;遇见微笑,学会分享;遇见坎坷,学会勇敢。早安!
32、人生最难做到的是:只问耕耘不问收获。人生最难放手的是:财富权势和美色。人生最难得到的是:快乐和幸福。但是不管有多难,我的问候依然陪着你,愿你新年快乐,开心每天,早安。
33、想要被人认可,就必须先认可自己,改变别人不如改变自己,因为你要做到最棒的自己,早安。
34、时间只是过客,自己才是主人。人生的路无需苛求。只要你迈步,路就在你的脚下延伸。只要你扬帆,便会有八面来风。启程了,人的生命才真正开始!
35、每一天醒来,你的清影就在我眼前转。不管手里干什么事,一会儿,准走神儿了,呆呆的只想你,算着你什么时候回来。早安!
36、不是每一次出发,都能成功到达,但只要终点不变,保持行走,你一样可以用别的方式抵达。新的一天,早安!
37、任何一件事,只要心甘情愿,总是能够变得简单,不会有任何复杂的借口和理由。早安!
38、让快乐如黎明,越来越亮敞;让失落如黄昏,渐渐地模糊。心情如手掌,向上是快乐,向下是失落。你不会同时看见手心和手背。闭上双眼,深深呼吸,吸进今晨的花香,装点今天的心情,早安,快乐的朋友!
39、把时间花在该花的事情里,别每天矫情想七想八的,你还能努力的时间不多了,别遇到点芝麻蒜皮的事就玻璃心,只要你真正奋斗起来,你就会发现自己原来还是不错滴。早安!
40、有些事,笑笑就能过去。有些事,过一阵就能让你笑笑。早安!
41、妈妈说,美丽往往都易碎,所以不要追求完美。早安!
42、每一个不曾起舞的日子都是对生命的辜负。早上好!
43、我要揽住回忆,珍惜你我过去的温馨;因为心灵没有皱纹,常驻着永不衰退的青春!早安!
44、多少次我们站在十字路口,面对的便是这样一个问题:往前一步还是后退一步?人生往往看起来,往前一步,鹏程万里,可谁又知道,一旦打开潘多拉的盒子,等待你的不是万丈深渊?早安!
45、美好的,留在心底;遗憾的,随风散去。人生不可能总是顺心如意,但持续朝着阳光走,影子就会躲在身后,刺眼,却是对的方向。早安,祝阳光灿烂每一天!
1、克服害羞和恐惧心理,看着客户的眼睛说话。
人其实都是害羞的,面对陌生的环境和陌生人,都有怯场心理,问题是一些新入行的业务人员,这些心理障碍相对突出。解决之道是勇敢直视谈话对手的眼睛。人说“眼睛是心灵的窗户”,从他的眼睛里可以探究许多信息,如接受度、热情度、诚意度等,同时,也把你的诚恳、勇气和热情传递给了他(她)。
眼神游移不定给人十分卑微和猥琐的感觉,眼神太过生猛会使人感到威胁和不安,因此商务礼仪中要求主要凝视对方的鼻梁,有时必须进行正面的眼神交流。(对着说)
2、根据内容,掌握音调、音量、语速和节奏,说清楚。
社交中最忌讳的,你明明在说话,却把声音压缩在喉咙管里,声音太低,让人听着费力,这也是一种极不自信的表现,客户一听就没有信心了。再就是声音太高,象在吵架,让人听起来也不舒服。有的说话太快,根本听不清、辩不明,要听者反复询问,说了也等于没说。有的声音过于程式化,照本宣科,似乎不带任何感情色彩,让人味同嚼蜡,难以打动人。正确的做法是,应该根据谈话环境的空间大小、参与谈话的人数多寡、谈话对象的身份及谈话内容性质,来决定用多长时间和多大的音量。对于宣传品牌、企业、荣誉、市场规模等内容,声音要不怕大,能调动全场(而不是仅仅谈话对象)最好。而对价格、返利、促销等牵涉商业机密的内容,则声音宜小,小到只有你的对手能听清楚即可。(大胆说)
3、我们的本色是商务人员,请学会一本正经地说话。
对于那些满脸堆笑、从头笑到尾,谈正事也象是讲笑话的行为,必须制止。也就是说,我们必须学会控制笑容。有些内容,如牵涉费用分摊、催款、退货、补货等,是非常严肃的事,你一笑,就减轻了这件事在客户心目中的分量。在新客户开发阶段,谈品牌、谈区域规划和保护、谈相关政策,也应该收敛起笑容,客户才信得过你。当然,业务人员应该具有亲和力,但这和郑重其事并不矛盾。
4、无论如何,我们应该掌握谈话的主动权。
去拜访客户,我们是有备而来,而对方是仓促上马,因此按理谈话的主动权比较好掌握在我方手中。现实中,很多人谈话是缺乏逻辑性的,想到哪说到哪,这样半天下来,发现话说了不少,但自己准备的内容没有谈到,或被一带而过。你还想谈下去,客户却有事要走,或者到了吃饭时间了,结果草草结束,达不到解决问题的目的。所以,无论如何应牢牢把握谈话的主动权,抓紧时间先谈正事,主持、牵引对方顺着自己的逻辑思路谈;他绕得再远,还得一句话又把他扯回来。总之,最好开宗明义告诉他此行是为了解决哪几件事,末了还得有个简单的提示性结语,该留下书面性的东西也不能漏过,这样才是完整的谈话程序。
5、要照顾客户的情绪,更应该照顾自己的情绪。
也许是“客户是上帝”、“客户是总裁”这类教育受的多了,很多业务人员在内心是惧怕客户的,他们主要是怕得罪了客户,不进货了,不回款了,从而影响了自己的前途。这个问题,我认为必须分情况,谁也不会莫名其妙地去得罪客户。但是,在原则问题上,在大是大非的关头,千万不要怕得罪客户。这个主要是指牵涉质量投诉和无理索赔、不合理退货和无理拖延货款等方面。很多由于操作不当而引发的质量投诉,客户不作深入了解就大光其火,进而无理索赔,是可忍孰不可忍?对于胡乱进货导致的滞销,或仓储保管不当而引起的产品过期,却强行退货,难道也应该无条件爽快答应?有些区域拖款成风,有的地区赖帐上瘾,你不骂、不威胁、不耍点小花招,货款就不能安全回笼。
6、学会倾听对方的声音。
不少做业务的人,都以能口若悬河、滔滔不绝、旁征博引、天南海北地神侃为荣,以能把稻草讲成金条、巧舌如簧为乐。其实这是错误的认识。一个真正善于言谈的人,固然他的口头表达能力不俗,但并没有必要炫耀口才,他反而将更多的时间让给对方,注意倾听对方的声音,从对方的言谈中去捕捉机会,该附和的就附和,该赞赏的就赞赏,该纠正的就纠正,该补充的就补充,这样才是互动的、愉快的交谈。只顾自己说,不在乎对方的感受和反应,只会是没有实际效果的宣讲而已。如果客户认为此君能言善辩,却达不成实质性的共识,那么能言善辩又有什么意义?假如客户因此而对你留下夸夸其谈的印象,那才真叫得不偿失。
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