教导处的工作计划(7篇)

教导处的工作计划一

以《国家中长期教育改革和发展纲要》、依据《浙江省教育厅关于切实减轻中小学生过重课业负担的通知》精神和县教育局教研室的工作思路，坚持课程改革，深化校本教研；加强教学管理，巩固教学规范达标成果；加强教学质量监控和教师队伍建设，推进有效学习的课堂改革，切实提高教师专业素质和教育教学质量。

二、主要工作：

1、加强教学常规管理。认真做好本校教学规范，巩固教学规范四项达标成果，真正实现城乡教育均衡发展。

2、树立质量意识，严格质量监控。进一步强化学校、教师的质量意识，严格教学质量检测与分析。要认真做好期中考试和期末质量检测，期中考试学校要统一安排，认真做好评卷、成绩统计和质量分析；期末质量检测要按县教研室的要求严格执行，规范各学科的质量检测，切实提高教学质量。认真做好毕业班的质量检测，引导教师关注课程评价和课堂教学行为改进，开展新课程学科教学检测模式的研究和命题比赛。

3、有效学习教学研讨。认真学习和贯彻温教研97号温州市教育局关于开展《促进有效学习”课堂变革的实施意见》，认真学习《浙江省小学学科教学建议》，永嘉县教育局《关于中小学实施有效教学的指导意见》，开展多层面、多形式、多学科的教学研讨活动，深化新课程的教法、学法、评价的研究，切实提高教学实效。本学期积极安排有关教师参加上级县局、学区举行的小学语文、数学、英语、科学等课堂教学研讨活动，促进教师的专业发展。

4、强化校本教研。完善以校为本的教研模式，开展校本教研的有效工作，搭建教师成长的平台。

5、做好“三小”培养。开展“小文学家、小数学家、小科学家”的培养和评选工作。

6、深入教学教研。突出教研“服务，指导”职能，加强针对性、主题化的教学教研。根据学校的教学情况，开展不同形式的教学调研，提高本校的教学质量。

7、积极配合县局、学区做好本校的教科研各项活动工作。

教导处的工作计划二

一、指导思想：

本学期教导处将继续紧紧围绕市局、学校的工作重点，遵循教育规律，运用科学方法，扎实有效地开展工作，以课堂教学实践和校本教研为抓手，深入学习新课程标准，坚定不移地实施素质教育，加速新课程改革的进程。进一步推进学校教学常规和课堂教学完善与实施，深化教学“七认真”管理，养成良好的教育教学习惯，加强教研组和教师培训力度建设，探索“有效教学”和“有效教研”的规律，努力实现教学质量的持续攀升，力争使我校的教育教学工作再上新台阶。

二、目标任务：

1.以课改为中心，组织教师认真学习20__版《课程标准》，努力转变教师的教育教学观念，以新的教学理念指导课程改革的实践。强化质量意识，深入开展素质教育，充分发挥各科的教育作用，规范活动课程的实施行为，提高活动课程的质量。

2.加强教学业务骨干教师队伍建设，强化教学常规管理和质量意识，严格贯彻落实教学“七认真”的要求，认真做好检查、督促、总结工作以及对学科教学质量的调测、监控。

3.深入开展教科研活动，努力提高全体教师的教学业务能力。抓紧抓实集体备课工作，充分发挥备课组的职能作用，使集体备课工作真正落到实处，为提高教学质量及教师的业务能力服务。

4.重视写字教学，根据我校的实际情况，提倡抓好写字课的每一分钟，促进素质教育的全面提高。

5.严把质量关，做好提优补差工作，实现全校各班学科成绩合格率均达97%以上，把不及格人数控制在有效范围内。

6.开展学生竞赛活动，按计划有序开展兴趣活动和课外活动等，做到计划、组织、人员、内容和时间五落实，丰富学生课外生活，提高学生主动学习的能力，培养学生积极良好的学习兴趣。

7.加强师资培训力度，着重培养青年教师，确保教师队伍有层次、稳固提升教学水平。

三、具体措施：

(一)强化教学管理，落实教学基本要求。

1.认真实施《课程计划》。

开学初认真组织学习《课程标准》、《调整意见》，增强全体教师课程法规意识，对照课程计划，认真上齐、上足、教好每一门课。严格控制周活动总量和学科教学学时，不得随意增减课时，切实提高课堂教学质量。教研组要紧紧围绕新课标的学习、采用多种形式开展听课、评课、说课等系列活动。加强课堂教学的研究工作，注重开展研究课、观摩课和示范课等学校课堂教学展示活动。充分发挥学校学科带头人、教研组长的核心作用，使每一个教研组均成为一个有凝聚力的战斗集体，成为一个学习、交流、研究的'共同体。

2.加强教学流程管理。

严格控制学生在校集中教学活动时间，严格执行国家课程计划，开齐上足教好全部课程，严格规范考试。严格作业的布置要求。继续贯彻、落实“减负”精神，采取多种作业形式，使布置的作业更有效，集“基础性”、“有效性”、“趣味性”等为一体。坚持“减负”与“增效”，“规范”与“优质”齐抓并举，积极开展轻负优质研究，优化教法学法，完善推门听课、及时评课制度。

3.加强教学“七认真”。

认真备课、认真上课、认真布置和批改学生作业、认真辅导、认真组织考核、认真组织课外活动、认真指导学生开展自学。严把“备课、上课、作业和批改、辅导学生”四个关。

4.继续实行月查跟踪制度。

学校教导处将结合月考核制度，对学校教学常规进行精细化管理，从教师备课、上课、作业批改、学生辅导等各个方面进行课堂教学常规考核，课堂教学力求体现新课标精神，做到双基落实优质化、习惯培养经常化、能力训练系统化、潜能挖掘科学化。每月月底，由教导处组织相关人员对任课教师进行“七认真”专项检查，并根据检查的实际情况给任课教师适当的评价，作为教师年度考核的参考，期末组织一次优秀备课笔记展评。

5.严把质量关，做好提优补差工作。

实现全校各班学科成绩合格率均达到97%以上，学困生辅导上实现80%转差率，把不及格人数控制在有效范围内。加强每个教师要关爱每个学生，尤其关爱后进生。对每个后进生要多表扬、多鼓励，多肯定进步，后进生补习计划要落到实处。定期召开语、数、英老师会议，座谈后进生补习情况，调整补习措施。

6.加强资料的整理与收集。

各位教师应根据学校发放的各项资料目录做好资料的收集与整理工作，每项资料完善后及时送交有关部门、负责人，教导处对教师报送资料的情况要给予及时记录。

(二)提高教育教学质量为中心，扎实开展教研活动，努力提高教育教学质量。

1.注重青年教师的培养，有效开展“师徒结对”。

一是学历层次的提升，鼓励青年教师参加高学历的进修，目前我校教师大专学历以上的达到100%，本科学历达78.3%;二是落实开展好师徒结对活动，通过外出听课汇报、教学展示、说课竞赛，促进青年教师的专业成长;三是积极组织校本培训，提高教师对于网络信息的搜索、加工利用的能力。

2.加强教学研究活动，促进教学规范化。

(1)学校各教研组每周安排1—2节的典型课例供大家观摩与研究。积极开展“同课异构”“同构异教”教研活动，细化个人精备、集体研备、二次复备，扎实“四备”(备课标教材、备考纲考题、备教法学法、备学生作业)、“四研”(一课一研、一案一研、一卷一研、一题一研)，形成校本化的教学案体系。同时学校将聘请有关专家作讲座、做示范、作辅导;加强校际间的横向交流，组织骨干教师外出学习观摩，在教科研活动中提升课堂教学质量。积极组织教师参加各级各类的课堂教学竞赛和评比，学校有关部门积极进行指导，力争在各科市级课堂教学评比中取得优良的成绩。努力打造学校的精品课堂、精品课例。

(2)教研活动重在正常开展，营造浓厚的教研气氛。做好新课程的培训，认真安排落实一人一课活动、“三杯”(新秀杯、能手杯、示范杯)优质课展示活动以及青年教师校级研究课等。通过活动，实实在在地研究课堂教学中经常面临的问题，讨论学生配套作业的难题等等。集体备课强调实施二次备课。集体备课活动，努力做到“四统一”：统一思想、形成合力;统一进度、齐头并进;统一备课、取长补短;统一练习、高效轻负。每次活动要有计划、有记载、有检查、有落实、有反馈，做到定主题、定主讲、定时间、定地点，内容要形成专题化、系列化。做好资料积累工作，认真总结经验，力求形成特色。校领导成员将随机深入各教研组活动。

3.开展学科竞赛活动，促进教学质量提高。

教导处的工作计划三

不管从何种程度上讲，护理工作是一份艰辛而烦琐的工作，护理人员都为病人的健康作出了积极的贡献。作为一名更在努力评上护士长的护士人员：

护士工作计划书共五方面内容：

一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质

1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。

2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化"三基"护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。

3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。

4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈

1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。

5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念，提高服务质量

1.护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立"以病人为中心"的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。

2.注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把"用心服务,创造感动"的服务理念运用到实际工作中。

教导处的工作计划四

一.指导思想：

以全面推进素质教育和教育现代化为目标，以实施课程改革和提高教育教学质量为两大重点，以深化常规管理为手段，以推进教育信息化为契机，以深化教学研究为动力，不断提高工作成效，努力提高教育现代化水平,以规范教育教学管理为抓手，以创建湖南省语言文字规范化示范校、湘潭市优秀家长学校活动以及市局和学校工作为中心，坚持以课改为重点，以教育质量为中心，以教育科研为抓手，力求实效、狠抓落实，找到属于我校的教改方向和特色，努力打造现代媒体技术与教学有机结合的两型高效课堂。使学生得到全面发展。

二.工作目标

1.严格规范课程设置标准，找准学校的特色课程；

2.巩固提高“普九”成果，抓好适龄儿童的入学工作及六年级毕业生的去向调查工作；

3.校本课程的开发争取本学期初具雏形。

4.加强教导处日常管理工作，使管理走向规范化、科学化，努力提高学校的教学管理水平；

5.加强各科教学活动，在各级各项竞赛中争创佳绩；

6.继续开展调研活动，全面提高教学质量，力争在期末考试中各科成绩稳步上升；

7.继续开展“红色文化进校园”“书香校园”及廉政文化建设活动；

8.拓展校本资源，开展丰富多彩的社团文化活动；

9.加强师资培训力度，着重培养青年教师，确保教师队伍有层次、稳固提升教学水平；

10.以全市争创文明城市为契机，在教学活动中加强青少年文明礼仪教育，造文明校园。

11.严格执行国家教育部关于规范在籍学生学籍管理，做好学生学籍资料的采集和上传工作。

三.工作要点：

一）严格执行国家政策、法规，做好相关工作

1.继续贯彻湖南省教育厅《关于进一步规范普通中小学办学行为的规定》，开齐、上足、教好各类课程；

2.保证学生的在校活动时间为1小时，认真落实开展好阳光体育活动，健康教育课时为每周0.5节；

3.加强健康教育、人防、国防教育，5、6年级双周的班队活动课为人防教育课；

二）强化教学管理，规范教学常规

1.开学初组织全校教师学习《韶山学校小学部教育教学常规管理细则》，严格按照管理细则进行科学、规范管理，管理结果并纳入教师学期跟踪考评计分中；

2.改革备课模式，优化教学过程。备好课是上好课的前提和基础。针对以往高耗低效，教师孤军奋战的缺点，可建立“高效、共享、反思”的新型备课方式，倡导教师分工协作，重点突破，备出精品，集体交流，实现智慧共享，并注重教后反思，及时捕捉教学中的成功与失败，逐步提高反思能力，形成反思习惯；

3、继续发挥教研组的作用，加强集体备课，推行每周的分组分时段的业务学习制度，语文组为每周二下午，数学组每周三下午，综艺组为每周四下午，时间为一个半小时，坚持学习有主题，有考勤，有成效；

4.进一步规范小学实验工作，加强学生体质健康条例的落实，切实抓好国防教育、人防教育、体育教学、艺术教育、卫生健康教育及传染病防治工作；

5.各年级、各班要严格把好质量关，加大对学生的辅导力度，做好培优辅差工作；

6.做好青年教师的培养工作；

三）开展特色教研活动，提高师资水平

1.加强教学研讨的力度，开展师徒结对进课堂、同成长活动，以新老师见面课、随堂听课、教学视导展示课”等形式听课教学研讨活动，利用媒体进教室这一资源，请教研室领导指导，确保教师队伍有层次、稳固提高教师的专业水平，努力打造现代媒体与课堂教学结合的两型高效课堂，培养出各类骨干教师；

2.利用学校人文、环境资源，通过特色社团活动开展一校一本的校本研究，开发校本课程资源；

3、继续开展五红活动、廉政文化进校园活动，打造红色书香校园活动，开展教师和学生、家长一起读书活动，引领教师落实并做到“五个一”。读一本好书（与课改相关）充实并更新理念；做一本摘记，读写结合；参加一次点评或论坛，知行结合；练一手好字，夯实基础；写一篇论文或案例，感悟教育，努力打造书香型、学习型教师、校园，逐步提升学校品位，继续扩大学校的知名度与影响力；

4.充实学校与个人网页，以赛代训将教师个人的工作博客作为教师学习、成长的平台；

四）推进素质教育，提高学生综合素质

1.背诵经典古诗文，彰显书香校园特色。

课前5分钟全校进行经典诗文的诵读。大量开展背诵经典古诗文活动，小学生必背古诗七十首应烂熟于心，着力营造一种浓郁、厚实的文化校园的特色；

2.开展各类活动，提高学生素质

本学期，将“争创文明城市，做文明好少年”活动为主题，开展观看影片、写读后感等比赛等活动。本学期还将开展常规性的竞赛活动：一年一度的运动会、数学口算比赛等，以此突出学生的个性发展，拓宽学生的发展空间，提高学生综合素质；

四、具体工作安排

9月份：（1-5周）

1、教导工作安排（教师岗位安排、课表、常规学习等）

2、学生学籍统计、申报

3、教研组长会议、各年级科任教师联席会

4、审查各教学计划、开学工作检查

5、毕业班学生去向调查统计，一年级学前教育调查统计

6、开学工作检查

7、确定小课题研究负责人（教研组长）和小课题实验教师，撰写小课题研究计划和实施方案。（语文、数学、综合教研组）

8、新老师见面课

10月份：（6-9周）

1、教育股、教研室教学视导准备。

2、1-3年级语文随堂听课

3、教学工作检查。

11月份：（10-13周）

1、各功能室的使用情况检查、反馈

2、期中教学检测并进行质量分析

3、（时间暂定）韶山市教学视导及评课比赛与百花学校的送课活动同时进行）

12月份：

1、教学工作检查

2、课堂教学评价（学生、家长）

3、语文组阅读卡评比

4、4-6年级随堂听课

元月份：

1.各类评优评选。

2.各学科的期末考查

3.数学竞赛（数学组）

4.科学英语知识竞赛（综艺组）

5.教师档案的整理

教导处的工作计划五

一、指导思想：

以市教育局、学区、学校计划为指导，以推进“有效教学”为核心，突出“提高教育教学质量”和“提高教师业务水平”两大重点，做好“教学规范落实”、“四项达标验收”和“推进课题改革”三项工作，促进韩田教育的全面发展。

二、工作思路：

1、真抓实干提质量。

2、脚踏实地迎达标。

3、力求规范强常规。

4、努力推进促改革。

5、丰富教研求实效。

6、落实培训促提高。

7、探索特色抓社团。

三、主要工作措施：

（一）、真抓实干提质量

教育教学质量是一个学校的生命线，是学校的生存之本，任何时候对教学质量的管理都必须放在第一位。本学期教导处将重点做好以下几项工作：

1、为贯彻课程标准，开足开齐上好规定的课程，加强规范课程管理，加强各科的课堂教学工作，采用随堂听课（每位教师每学期上随堂课一节）同步进行的形式，听课与抽查相结合（备课、作业等），并将考核结果纳入学期末量化成绩。

2、继续抓好质量调研工作，搞好各年级过程性检测工作，并且做好：

⑴、一、二年级着重习惯培养；

⑵三至五年级习惯与质量同步进行；

⑶六年级主要抓教学质量。

其中抓好六年级毕业班工作是重中之重，教导处将采取切实可行的措施，加大对六年级师生管理（六年级语、数、英、科教师要定时间、地点、人员，制定措施抓好质量），抓好六年级各学科过程管理（准备在本学期对六年级进行月考制度），同时复习时明确复习目标，把握命题方向和要求，加强后20%学生的学习研究，提高复习针对性，切实减轻学生过重课业负担。力争在六年级毕业检测中取得好成绩。

3、为了提高教学质量学校决定抓各种达标。语文学科：一二年级抓生字词语达标、三四年级片段写作达标、五六年级作文写作达标（由语文教研组组长直接管理语文学科达标测试，包括出卷、评卷）；数学学科：一二年级抓口算达标、三四五六年级抓计算与应用题达标（由数学教研组组长直接管理语文学科达标测试，包括出卷、评卷）；英语学科：单词的认读与书写达标（两位教师调换出卷评卷）；科学学科：各单元知识达标；总之各学科均有达标，达标分数由学校定，达标奖金可能是200-300元。

通过各种达标促进素质教育的不断深化。

4、关注学生学习差异，做好学困生的辅导与转化工作。每个班级要针对本学期出现的个别学困生，建立档案，制定学困生转化方案。要求广大教师要关注学困生，耐心对学困生进行辅导与转化工作，提高学困生的学习能力。语文、数学、英语等学科教师要坚持个别辅导，采取因人而异、因材施教的教学方法，使得每一个学生得到发展。完善教育质量评价机制，制定利于学生综合素质培养、助于学习困难学生转化的质量监测评价标准，建立教学质量奖。

5、改变原来教学奖励机制，加大对六年级学科期末检测优秀班级的奖励措施，力求公平合理。

（二）、脚踏实地迎达标。

虽然我校办学水平评估已通过，但我校的四项达标验收却落后于兄弟学校，为此我校决定本学期申请四项达标验收。

1、积极申请第九批农村小学教学规范达标验收评估活动，推进教学规范落实。重点在“优化教学管理、优化教研组建设、优化备课过程、优化课堂教学、优化作业设计与反馈、优化质量测评”等某一方面形成基于学校校情的常规管理与建设特色，推出典型案例和研究成果，提升教学规范实施水平。

教导处的工作计划六

人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。新的一年，我们的护理工作也应该走上新的台阶，特制订计划如下：

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

（一）抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

（二）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养。

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施方案。

2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

（三）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

二、加强护理管理，提高护士长管理水平

（一）年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

（二）加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

（三）促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

（一）继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

（二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

（三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

（四）加强护理过程中的安全管理。

1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

四、深化亲情服务，提高服务质量

（一）在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

（二）注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。

五、做好教学、科研工作

（一）指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。

（二）各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习的完成情况，做好出科理论及操作。

教导处的工作计划七

20__年在忙忙碌碌和不知不觉中走过，一年来，在院领导的正确领导下，在科室共同努力下口腔科基本完成院的各项任务，在这一年里，无医疗事故的发生，多项工作受到医院的好评。在工作中，不怕困难，勇挑重担，顽强拼搏，敢于创新，取得了一定的成绩。在此对新的一年的工作做一下计划，我们认真思考及时总结，将从以下几点着入手，以便今后能更好的工作，请院领导及同志们给以指正。

一、政治思想方面

在工作中，始终坚持以病人为中心，以质量为核心，视病人如亲人，全心全意为病人服务。

1、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念：做到这一点，要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫，诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流，与病人交朋友，用病人的口为我们做正面宣传及时与病人进行沟通，使慕名而来的病人逐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，要树立面向社会、面向患者，主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。

2、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担：合理用药不仅表现在对症用药，还表现在药物的合理应用方面。要加强对药品各种知识的学习，特别是毒副作用的学习，真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下，精打细算，用最少的费用进行的医疗服务。尽的能力替患者着想。

二、业务方面

口腔科患者量较去年平中略升，其原因与大家的共同努力是分不开的。业务收入基本完成医院下达的各项指标及诊治任务。积极开展业务学习。在医疗质量上加强管理，同时积极开展新技术、新业务：新技术、新业务。

总之成绩属于过去，未来才属于自己，惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。发展是硬道理，发展是第一要务，只要我们解放思想，坚定信心，与时俱进，大胆创新，就一定能取得更好的成绩。

展望即将到来的下一年，我们充满了希望和期待，对我们医院及口腔科来说，依然是需要稳定、巩固、发展和壮大。我们既感觉到了一定的压力和困难，但更充满了热情和信心。

(一)进一步强化经营意识。拓展服务范围，向服务要效益，向新技术要效益。增加患者就诊率，开展新项目。

口腔科的收入以往以常规治疗收入为主，约占全年收入的80%。新一年我们将在原有的基础上，从患者就诊率上突破，加大宣

传力度，争取患者加深对我院口腔科的理解，增加信任感和认同感，对待每一位患者都细心，热情，使患者满意。

积极开展新的项目，如：大锥度一次性根管治疗，牙周刮治，牙周手术，根管外科，牙体美白，口腔粘膜病的诊治等新技术。

口腔科在这大好的形势下，积极利用多种传媒宣传自己，参加各种下乡义诊活动。在医院领导的大力支持下，将口腔科的新技术、新项目制成图片，展板，并制定科室宣传手册，大力宣传加大口腔科的影响力，不断吸引患者，增加收入。

(二)加强科室内部管理，完善组织纪律，加强考勤建设，增强人员团结，积极催人上进。严格要求大家遵守相应的法律法规和医院的各项规章制度。

(三)进一步完善服务流程，不断完善各种专业和技能。及时与患者，以及家属沟通，建立相应的随访机制。同步完善各种病历登记，复诊制度。

(四)加强人文关怀，确保医疗安全，提高病人满意度。多向病人及家属询问意见和要求，将可能发生的磨檫纠纷消灭在萌芽状态。不断加强对高端治疗手段和产品的推荐，使患者享受到更优质的服务。

(五)完善医疗纠纷的处理机制。加强医务人员教育，加强医患双方沟通，极力避免医疗纠纷。

(六)强化学习氛围，提高业务水平。科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。学无止境，服务无边，关键是要用心，用真情，下功夫，作好脚下的每一件事，作好每一件事的.每一个环节。同时多多培训新人，使其早日成长为合格的人民医生，更好的为人民服务。定期开展科内讲座，加强科内人员理论知识的培训，订阅口腔杂志，了解口腔科新技术，新动态，新经验，并在打实理论基础的同时，通过外聘专家代教不断开展口腔科新手术，开展新项目，扩大科室影响力，吸引患者，增加收入。

三、继续教育方面

教学工作

1、科内人员继续教育管理

a、有计划做好外出进修安排，注意技术人员梯队的培养。外出进修学习、培训的人员回科后须及时汇报学习成果及介绍上级医院的先进技术、管理方式等，方可重新上岗。

b、加强科室内外学术活动、交流的重要性。

2、科室内进修、实习生人员管理。

a、进一步加强组织纪律性的管理。

b、强调基础知识、基本理论、基本技能的训练。

总之，我院口腔科还处于发展壮大期，勤奋、正直、积极向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的榜样，也为我们提供了一个有利的发展环境，我们一定不辜负领导对我们的期望，以巨大的热情和信心投入到工作中去，为我们医院的发展做出力所能及的贡献!

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