2023-03-05
关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
2023-06-09
2023-03-05
2023扫黑除恶督导组 2023关于中央扫黑除恶督导组反馈问题的整改报告
2023-03-06
2023-03-11
更新时间:2024-06-04 19:32:15 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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十年的工作历程,使我具备了较强的政治素养和工作技能的中石化员工,在这个过程中多次参加省公司的集中培训,经过学习《员工守则》,使我初步了解了作为一名合格的新时代员工所应当具备的基本的政治素养和道德情操,明白了集团公司“发展企业、回报股东、奉献社会、造福员工”的企业目标。特别是耳闻目睹了许多优秀员工的先进事迹,给了我深刻的启发和教育。他们所表现出来的爱岗敬业精神,焕发出来的工作热情,都给我树立了榜样,使我更加珍惜xx员工的光荣称号。增加了我忠诚xx事业,努力践行xx核心价值理念的自觉性。
自20xx年调入零管部后,领导安排我的主要工作职责有:零管系统上线及维护、数据信息统计、督查、物流、ic报表、零售xx管理。在领导和同事们的指导及帮忙下,经过个人的努力,我掌握了这些工作的基本技能。在工作中,我注意向老同志学习,做到不懂就问,虚心求教。自担负工作以来,我按时间、有质量的完成了各项工作任务,及时准确汇总上报各类分析和报表,注意收集资料,精细管理。在领导的安排下参加了许多对自我工作本事有帮忙、提高的活动。比如,随同领导对公司辖区内各片区加油站夜查、巡查和督查工作,多次参加省公司有关xx系统、xx后台系统及销售技巧的培训,使我的业务技能得到必须的扩展和提高。
十年来,虽然收获很大,同时也明显的感觉到自我还存在着许多需要改善和努力的方面主要表此刻:
一是继续加强政治学习,不断的提高自我的政治素养和道德情操,学习是提高自身的根本途径,不仅仅在政治上要进一步加深对党的方针政策和集团公司经营理念的学习,增强爱岗敬业、无私奉献的自觉性,并且处处用新时代员工的基本道德规范和思想情操约束自我的行为,使自我在政治上更加成熟;
二是加强工作技能的学习,特别是在目前商业竞争日趋激烈的形势下,更需要我们具备娴熟的业务技能,工作经验还需要不断的积累,工作质量还需要进一步加强。
我相信,有志者事竟成。在领导和同事们的指导帮忙下,我有决心有信心经过个人努力,在业务技能方面百尺竿头,更进一步;
三是注意虚心求教,我恳切的期望领导和同事从政治上,在工作中和日常生活方面多多给予指教,以便能够加快自我成长的步伐;四是增强团结和协作观念,团结就是力量,协作就有活力,我们部门是一个大家庭,是一个有机的整体,我应当自觉加强团队协作精神,主动配合同事完成不一样阶段不一样时期各项工作任务。
总之,我,一个勤学好问,能吃苦,肯努力的人,会把工作做好的。
尊敬的领导:
建筑节能是一个新的专项工程,我之前没有接触过节能工程,所以有些陌生。在工作期间,有很多不懂的,自己就虚心向同事请教学习,同事也乐意给我讲解节能相关的要求,有时间就带我到工地上观看现场的实际做法。利用自己的阅历写的《关于改善建筑门窗节能的分析》在质监站杂志上发表。7月份,市节能中心举行建筑节能能效测评交流会,通过学习,现在已经能够熟练掌握建筑能效测评的工作,并协助其它同志做好能效测评的资料管理工作。参加了福江名城等工程的建筑节能施工质量检查、建筑节能专项验收和能效测评。
房屋分户验收是质量监督的一个重要环节,这项措施给每个购买住房的老百姓都把住了质量关,避免了交付使用后的“扯皮”现象。在工作期间,我主要参加了欧怡.廊桥水岸、福江名城、加新.新华花园等工程项目的分户验收,检查房屋的开间、进深、层高尺寸,并核对分户验收资料,检查楼板厚度,并依实填写验收表格。当发现某处不符合相关要求时我都记下,在验收完成后将所发现的问题整理好,发出整改通知书给施工方,责令其整改。
诚信评价是我市率先对建筑施工企业在本市行政区域内从事房屋建筑和市政基础设施工程施工经营管理活动情况进行的量化评分。在此工作期间,我严格按照以上管理办法和评价标准对我县所有36个在建项目如实打分。每一轮打分完成,我都对这次的打分进行评价,对项目做得好的进行表扬,做得不好的进行批评。并将此次打分的情况及相关建议作专项报告汇报至市质监总站。
近年来,随着我市住宅建筑进入新一轮高峰期,随之而来的质量问题也越来越多,质量投诉也越来越多。每次业主来我站投诉,我们都细心听取他们所讲解的,让他们填写质量投诉书,然后及时同业主查看质量问题所在之处,用相机拍照形成影像资料,分析该房屋质量出于哪个环节,给业主做思想工作。责令责任方及时作出处理,最终满足相关要求。并且协调业主和责任方对质量所造成的损失进行协商解决,最终达成双方都能接受的协议。
以上是我对这段时间工作所作的总结,在这工作期间,做得好的我要戒骄戒躁;做得不好的,我会吸取教训加以改正并且继续努力,在以后的工作中争取做得更好!
我上班以来,一直注重自己的业务知识和操作技能,从一名普通的值班员逐渐成长为一名操作值长。水轮发电机组的值班运行是一项集脑力和体力于一体的综合性技术工作。水轮发电机组运行安全、可靠、稳定,效率最高,发电量最大,用水量最小,事故损失最小。它是值班水轮发电机组的技术核心。因此,水轮发电机组的值班技术是保证水电站乃至电力系统安全、可靠、经济运行水平的根本保证。根据水轮发电机组值班的严格技术要求,我努力学习商业技术,努力追求新知识、新技术,取得了可喜的成绩。我和同事们在20xx年公司组织的技能操作大赛中获得一等奖,20xx年,他在竞赛理论考试和实际操作考试中以36分以上的成绩获得第一名。20xx年,他在竞争性运营轮班主管的职位上脱颖而出。20xx年在公司举办的安全知识竞赛和安全征文活动中均获得一等奖。
由于不断学习和进取,自制水轮发电机值班技术日趋成熟和完善。可以对机组运行中的问题进行决策、分析和处理,提出更好的技术改造和合理化建议。例如,考虑到大机组直流系统可能运行不可靠,建议在小机组直流系统与大机组直流系统之间设置备用电缆,既保证了大机组直流系统在非正常情况下运行的可靠性,同时也充分利用了小机组的直流备用容量。
作为水轮发电机组的值班员,工艺创新的主要任务是提高操作的准确性,避免走弯路,节省时间和人力,确保操作的有效性,在小组操作中充分发挥每个人的才能,在实际工作中修订和完善工作流程,使之规范化,准确化。在工艺流程创新方面,通过多年的操作经验,结合操作规程,在课堂上做了以下工作:完善操作人员操作要素,保证巡检质量,消除生产薄弱环节和人为事故,并解释操作员如何防止误操作,让团队发挥更大的作用;提高工作效率。
在技术管理工作中,每年制定班组年度和月度技术培训计划,主持班组技术考核和讲解,分析设备特别情况,提出事故预期,组织反事故演练。在生产过程中,应注意图纸数据编号的分类和有序收集,以及设备缺陷、设备特别情况、事故和故障原因、维护操作条件、定值修改、调度命令和调度操作方案等技术工作,设备运行方式和设备变更应逐项归档管理,他还参与了20xx年工厂操作规程的修订,协助制定了大型事故演练计划,协助修改了班组的各种操作票,主持了班组的安全工作,连续5年无事故取得优良生产业绩,多次获奖。在技术管理工作中,我对水电站整个生产过程的技术管理过程有很强的理解和管理潜力,能对水电站的各个生产技术环节提出自己的观点和技术要点,能提出生产计划,团队规划、生产重点、团队的组织措施和技术措施,能够掌握不同生产季节的技术要领,具有较强的团队管理综合潜力。
在培训过程中,注意技术问答、反事故演练、事故预测和特别分析。在集团公司组织的“师徒活动”中,曾三次见习,获得“优秀学徒”称号。他们都在各自的岗位上做出了贡献,有的成为领导干部和生产骨干。
在认真提高自身运行水平的同时,我虚心向维修同志学习,再次向老师学习,认真参与水轮发电机组维修、一次设备维修、二次设备维修、保护调试等各项维修工作,微机监控,使我的理论与实践相结合,专业素质大大提高到一个新的水平。学习是无止境的。只有不断更新知识和技术,才能跟上设备自动化日益发展的需要。只有始终刻苦学习,追求高水平的知识和技术,才能满足水轮发电机组的安全、稳定、经济运行。
20xx年即将过去,在这一年的.时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。
在20xx年当中,坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志……等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
市场是良好的,形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑,厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年,我们一定要内强素质,外塑形象。用铁的纪律,打造铁的团队,打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好,我们很可能会失去这个发展的机会。
在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量,而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
3)提高人员的素质、业务能力。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。
把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。
5)顾全大局服从公司战略。
今后,在做出每一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的发展,
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信心,有决心为公司再创新的辉煌!
爱的老师,亲爱的同学们:
上午好,上周是开学以来的第15周,表扬上周执勤的三(1)班同学,都能按时到岗,认真检查监督,还要感谢热心家长们,每天都早早来到学校门口,协助维护校门口的交通秩序。
每天早上同学们进入教室后,在班主任老师的组织下,在领读同学带领下都能积极认真的参加早读,校园的早晨总数书声朗朗,每天下午的打扫卫生也很干净及时,学校里学习秩序井然。
但是通过上周检查也发现以下问题:
1、有些同学课间还是在大声喧哗,追逐打闹,有的甚至躺在走廊里,既不卫生更存在安全隐患。
2、同学们的保洁意识不强,每次能看到路上或教室里有废纸等杂物,希望同学培养良好的卫生习惯,珍惜值日同学的劳动成果,保持校园的整洁干净。
3、有一小部分的同学对不喜欢吃的饭菜偷偷的倒掉,甚至倒在了厕所里,不光是浪费食物,也给其他同学树立了不好的榜样。
4、还有极个别的同学从家里带玩具,带手机,不仅在课后玩,甚至有的在课堂上偷偷的玩,影响了学习。
以上问题还需要班主任老师再给学生们教育。
综合上周表现,获得文明班级的有:
一年级、二年级、三年级、四年级、五年级。
20xx年的脚步已悄然临近,不知不觉我们已奋战了一年。在过去的一年中,x生产制造部在公司各级领导的大力支持和相关部门的密切配合下,经过全体员工的共同努力,各项工作均按公司时间节点要求顺利完成。下面我对生产部门近一年来的工作予以回顾和总结。
组织机构是一个形体存在的骨架,它的完善,可保证各项工作的高效开展。生产制造部着眼于明年及未来工作的开展,在公司组织框架下,根据生产制造部的实际需求,通过各种渠道,大力吸收、引进具备国内x生产经验的各专业人才。目前x车间的生产管理人员及x工艺科室的负责人已全部到位,基本可以满足目前的工作需求,同时针对本部门的实习生,根据个人爱好及特长,选择性的分配给四大车间各负责人,定向性的专门培养,为即将试制生产打下基石。采用引进、培养两种主要方法,满足生产前期的人才储备。
生产制造部根据工厂建设进度及工作开展情况,人员采取逐步补充的办法,目前本部门人员共计x名,分别为:x车间负责人各一名;x工艺科室在职人员x名,实习大学生x名。
一个团队的成长和团队中每个人的成长是密不可分的。而一个人的成长又是由很多方面所构成。生产制造部根据工作需求,在接受公司级培训的同时,内部定期(每周两次)进行相应的业务及其他方面的培训,尽量使每个人都能快速、全面的成长为部门有用之才。在x年,本部门x知识组织培训7次:x方面组织培训了3次,考核两次;x方面:组织培训了3次,考核2次;x方面:每天安排3名学生到车间学习拆装。生产设备方面培训3次。另外还通过早会每个人宣读一片富有哲理的文章或寓言故事,提高大家理解、语言组织、演讲等能力。
根据公司项目整体进度,生产制造部对后续生产中的各项工作均做了相应前期准备,具体为:
1、工艺文件:总计编制403份,其中x工艺卡(180份)已经评审,正在现场操作进行检验并根据实际情况进行改进。x涂装工艺卡已评审。
2、标准规范共36份,包含x材料技术标准、设备安全操作规范、生产部管理规范等,其他如生产部资质申请、面试试题、设备管理等共190份文件的初稿已形成。
3、布局规划:
x车间目前厂房已封顶,各项工作按计划稳步推进,20xx年元月中旬可进行设备安装了。
一年以来,xx的营销工作取得了必须的成绩,基本上完成了两家公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的工作进行总结。
针对以前的工作,现将六月份个人工作总结报告如下:
xx营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有活力和必须的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。经过前期的项目运作,销售人员从本事和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会经过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,经过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。
由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为xx公司的领导,我有很大的职责。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在明白了问题的严重性,我们正在进取着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有必须的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。
会议是一项很重要的工作环节和资料,可是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很梦想,这与我们公司在会议资料和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。此刻我们想经过专题会议、领导层会议和大会议等不一样的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外能够不在会上提议的问题,我们会进取与开发公司在下头沟通好,这样会更有利于问题的解决。
前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会经过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,做好个人工作计划,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有很多不是之处,期望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最终祝双方合作愉快、项目圆满成功。
有限公司是全密闭免维护铅酸蓄电池生产企业,20xx年产值万元。在企业发展短短的几年中,环境保护工作占据着重要的篇章。经过全公司上下的不断的努力、改进提高,公司在节能降耗、达标排放等方面取得了很大的发展和进步,各项指标均能达到国家和省级的环保标准,并于20xx年x月份通过了iso14000/iso18000/iso9001三个管理体系的认证。
20xx年以来,公司环境保护工作在市委、市政府、市环委会、市环保局、区环保局的领导下,取得了一定的成绩,实实在在地做了大量、细致的工作,公司综合环境得到了进一步的改善,没有发生一起环境污染事件。现就一些具体工作总结如下:
去年,遵照环保部门下达的环境保护工作目标任务,结合公司实际,以文件的形式下达了公司所属各部门年度环境保护工作目标任务。根据要求,在进一步明确环境保护工作由所属各部门、总经理负责制的基础上,又充实了各级兼职环保员,具体负责各辖区内的环保各项工作。
组织人员参加了有关部门组织的环保专题会议;并在公司内部做了大力宣传。在全公司营造了保护环境、全民参与的浓烈氛围,让环保走进了我们的生活、生产,让大家更深入全面地了解环保部门的职责、环境质量的状况、环境保护工作的任重道远。同时我们以“422”地球日、“65”世界环境日、科普宣传周为契机,广泛开展了环保宣传工作,悬挂横幅,制作了环保宣传站牌,张贴环保宣传标语等。公司花费了20多万元对厂区内90%以上空场地都进行了绿化,并每年花8万元请绿化公司专人养护。我们以让员工走进公司大门给人以花园式工厂的感觉为目标,今后还要在厂区内进一步规划绿化。
为全面降低我公司污染物的数量及公司的成本。根据公司环保部门部署,对铅废料进行熔炼回收利用,对铅泥、铅渣等废物在危险废料库中分类存放(定期卖给有资质的处理公司处理)。处理后的污水回用,使20xx年循环水使用率继续保持在85%以上。有效物质保留利用,无害气体达标排放,固体物料反复使用或者作为其他行业原材料,不仅治理还进行了综合利用,变废为宝,为企业创造了效益,减少了损失。
随着企业的发展和社会的进步,加强环境保护已经是一种共识和要求。我公司成立之初,就制定了“环保五步发展计划”:创建“节水型企业”,完成iso14000环境管理体系贯标,创建“清洁工厂”,创建市“环境友好企业”,创建“国家环境友好企业”。目前为止,我们已经走出了第二步。
我们将总结过去的成果,学习外部的成功经验,不断完善企业的环保形象,积极响应国家政策,配合各级环保部门加大力度,实事求是抓好企业经济发展的`同时,抓好企业的环保治理,长抓不懈,创造明天的环保企业。
时光荏苒,20xx年即将过去,新的一年将要到来。回首过去的一年,内心不禁感慨万千。没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法。深入学习,掌握技巧。加强管理,改进服务。大胆探索新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为集团公司的健康快速发展作出更大的贡献!
我们的销售工作主要分为电话销售和乡镇医院开发两部分,电话招商是开拓市场的主力,乡镇医院开发是补充。按公司整体市场思路和方向,我们在过去的销售工作中,主要做了以下工作:
(一)销售回款
20xx年电话招商部分共完成**件(目标***件),***元,乡镇医院部分完成**件(计划**件),收款**元。共计回款**元(目标****元),超额完成****元,完成比是114%。上半年完成****元,完成全年30%。电话招商全年回款客户340个,成功开发新客户223个。
(二)客户群的建立
在20xx年的销售中,我们共积累到340个客户,成功开发223个新客户,成交贴牌客户**个,在谈贴牌客户**个,年进货过万元的客户***个,单次拿货***件以上的客户***个,建立了初步客户群。
(三)团队建设
人才是营销的核心资源,本部门组建以来,积极发挥团队的推动器作用,注重销售骨干的培养。刚进入本部门时,销售人员大部分从零开始,对销售,特别是本行业的技术、产品和目标市场一无所知。经过包括客户查找定位、谈判、跟进、促单、合同签订等一系列言传身教式培训及实战历炼之后,他们已经成为能够独挡一面的销售骨干,并正为公司创造着越来越多的市场价值。
(四)营销体系初步形成
根据营销工作的具体内容和工作流程,我们建立了详尽而明晰的客户档案,将包括客户基本信息、客户重要度分级、客户联系过程、报价、合同销售情况、客户关系维护、后续服务等在内的一系列的信息都记录在案,形成了丰富的客户字典,以备销售人员随时调阅。根据以上信息,对市场及客户进行多种分析,以掌握营销活动的一般规律,进行举一反三,持续完善业务流程。
(五)培训工作。销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部开展了不间断的职业技能培训工作,与**招商部的精英们进行“东西部结合”活动,在济南招商部门的帮助下,销售部业务人员的销售能力得到大幅度的提升。
问题总是和工作形影不分,成绩微不足道,但问题需要认真总结、反思和探讨,问题解决的过程,将是我们不断发展和持续前行的过程,并且,这些问题的有效解决,也正是我们下个销售年度努力目标之所在。
1、销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。
2、沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图。对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4、销售人员的素质形象、业务知识不高。
个别业务员的自身素质较低、不良习惯很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。
以上四点将是我们下个销售年度需要解决的主要问题、思路和努力方向,我相信,只要有各位领导、同事的支持和帮助,一切问题将迎刃而解。
(一)、建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员才能提高产品的销量,才能提升企业形象和产品的影响力。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。团队建设方面人员扩充到20人,分化为招商一部和招商二部,辅助部门电子商务,重点打造电子商务平台。全方位的打造销售体系,全面推进销售工作的进展。
(二)、电话销售部分销售业绩总量过****件,年销售额过**万。乡镇医院部分销售突破**件,年销售额过**万,销售总回款***万。
(三)、管理方面,以实用为原则,完善监督考核措施,创造轻松、规范、快乐的销售环境。
1、完善销售制度,建立一套明确系统的管理办法。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
2、提高人员的素质、业务能力。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。具体:
(1)、加强销售队伍的目标管理
①服务流程标准化
②日常工作表格化
③检查工作规律化
④销售指标细分化
⑤晨会、培训例会化
⑥服务指标进考核。
(2)、时间管理方面,使用好计划与约定,按计划完成每天、每周每月的目标,合理分配时间,加大学习和训练的力度。
(3)、客户管理方面,建立客户档案,细化客户的分类,针对不同的客户提供不同的解决方案,提高客户服务质量。
在新的一年里,我们将服从公司大局,听从领导安排,潜心挖掘市场,用心服务客户,争取取得更好的销售业绩。
销售公司的年终工作总结9
近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,思想汇报专题取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务。
销售公司的年终工作总结10
上半年我们迎来了丰收,在6月份的大型特卖活动取得了圆满成功,在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量,很骄傲也很荣幸有这么个团队。
在过去的半年里客诉也时有发生,如前几天发生的衣服客诉事件,虽然事情已经圆满解决,但做为导购的我们也得深思,在工作中是否有不足的地方,将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品,尽可能的少发生类似客诉,也要在以后的客诉处理上多一些冷静、理解,将事情解决在萌芽中,这也是我们需要改进的。
非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《三字经》演讲比赛。在此活动中我学习到了很多,也发现人的潜能是无限的,只要你肯努力,肯付出一定会有回报的。在一次次的登台演讲中,能够突破了自己,战胜了自己也是我一年来取得的最大的成绩。
更值得高兴的是我专柜被评为xx地区上半年业绩年增长率最高的一家店,是荣誉,是对我们工作的一个肯定。在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力,我专柜将重点放在以下几个方面:
a:积极配合商场促销活动,提高销售业绩。
b:充足的货品,争取做好货品的供应,以满足顾客的需求。
c:提高服务质量,用心服务,尽量减少客诉的发生,保持品牌形象。
d:完善顾客资料,重点培养新的顾客群,完善顾客资料,让新的顾客转变为忠实顾客。针对老顾客要付出更多的耐心和细心,并让其带新的顾客进行消费。
e:提高销售技巧,定期让公司对导购进行专业知识培训,曾强自身素质并提升个人销售业绩。
我相信在今后的工作中,我会继续不断的努力下去,虽然有时也会在纪律中偶犯小错误,因人无完人,出错在所难免的,所以我不会过分的苛求自己。不过我相信只要我在岗位上一天,我就会付出自己最大的努力,将自己所有的精力和能力都用在工作上,我相信自己一定能做好!
2x年对于公司来说是辉煌的一年,在这一年公司取得了巨大的成绩。我项目部作为公司的一员,同样取得了令人瞩目的成绩。x楼主体的验收、x综合楼的即将竣工这些都能足以证明。 x楼建筑面积8474m2,框剪结构,地上十一层,地下二层,于x开工。工程在施工过程中,因甲方的多次变更,给项目部带来了多次返工,给施工带来了一定的难度。但是项目部的每一位员工都没有灰心,他们都以更高的热情去对待并认真完成每一项变更工作。工程从起初的六天一层到后来的五天一层,足以说明管理的完善。在施工主体时曾经超越同时施工的中铁十四局所承接的x楼近两层。项目部在保证工程进度的同时还加强了对质量的管理,对于工程中出现的质量问题能够及时、正确的处理。工程在x主体验收时,顺利通过并达到优良工程标准。在工程质量与进度方面得到了甲方领导的一致好评。
在保证质量与进度的同时,项目部还特别注重对安全生产的管理。项目部定期对工人进行安全教育,对工地的设备定时进行检修,对施工现场隐患部位及时进行防护。x4年被评为“市级安全文明工地”。做到了“安全、质量、进度”的全面完善。 x,建筑面积1601m2,框架结构,地上四层,于2x9月份开工。由于该工程的工期相当紧,任务非常重,项目部所有工作人员日夜施工,在确保进度的同时,没有放松对质量的管理,在主体验收时被评为“优良工程”。工程现已完工,因甲方手续不全,迟迟未交工。所有这些成绩的取得与分公司领导的支持与帮助是分不开的。
x公司新的“体系运行程序”颁布实施。通过一体化程序的运行,使公司与分公司之间,分公司与项目部之间,项目部内部之间的管理都得到了很好的完善与协调。
“一体化管理”的25个控制程序从各个方面指导与制完整的记录了工程中所发生工作的每一个环节,能够更好的约我们的工作。“一体化管理”的实施,使我们每一项工作都有了文字性的记录,这些记录是对工程施工过程的真实写照,使我们的工作有据可察。“一体化管理”的实施使工程从质量、安全、环境上都得到了很好的控制。
“一体化管理”的实施,确保了工程质量、降低了安全风险、保护了自然环境、控制了污染物的排放、节约了能源资源、保护了员工的健康,实现了公司质量、环境和职业健康安全的目标。
x 年对于x集团来说是非常具有挑战性的一年。建筑市场不容我们乐观,对天齐来说有喜有忧。这就要求我们天齐这个“大家庭”的每一份子,认真对待每一项工作,并努力的去完成它。只要公司的每一位员工互相配合,心往一处想,劲往一处使,没有什么解决不了的问题。
我相信x在2x年会有更多的精品工程奉献给社会,明天会更加美好。
一年时间又过去了,回顾这一年的工作,忙碌充实。办公室是一个单位的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务大家的作用。
一、兢兢业业做好文员工作
1、认真仔细打印好每份局里的材料,反复核对,减少纸张浪费。
2、认真负责接听会议电话、举报电话,做好登记,及时与领导及相关科室汇报。
3、做好文件的登记、收发、传阅、归档工作。
4、及时收发传真,电子邮件。
5、完成县政府及省局的各种报表的打印及上报。
7、认真负责完成好其他临时性工作。
8、积极参加局里组织的每一次学习和活动。
二、严谨细致做好出纳工作
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据,及时发放职工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须四人联签)方可报销。
5、完成每季度的医疗保险缴纳工作。
6、按时缴纳电话费、电费等费用。
7、辅助完成财政局各种报表。
8、努力学习财务知识。
在今后的工作中,本人将一如即往的保持吃苦耐劳,乐于奉献,求真务实,淡泊名利的工作作风,在领导和同事们的指导和帮助下不断提高自己,以饱满的精神状态迎接新的挑战,为全局的工作顺利开展尽一份自己应尽的责任和义务。
尊敬的公司领导:
“生命如水,岁月如歌”,不经意间已是年初岁未,在告别旧年之际,时光将我们带入一个令人振奋的千禧之年,在报祺与金风帆物业整合后,公司以其雄厚的经济实力、独特的商业眼光,在深圳物管市场开创了优异的成绩和口碑,在创造了社会效益和经济效益的同时,也为我们提供了就业机会与良好的就业环境,在如此前提下,我们没有理由不去好好珍惜这份工作,为了这个班集体在新的一年更好地开展工作,同时也将这一年的工作情况总结如下:
商报广场是以媒体为主,写字楼物业的类型,人员与车辆自然流动性大,管理复杂,一有管理不善,看护不位,将造成车辆堵塞、损坏、财物丢失等现象发生,就会给业主(租户)带来工作上的不便,自04年成为公司的一员那天起,便力求做到严格要求自己,认真学习与执行公司的各项规章制度,一切以公司的利益为准则,所以也很快熟悉了工作的技巧及处理问题便更快捷,为此,我将努力学习,扬长避短,做好自己的本质工作。20xx年金风帆物业保安二部在总公司和何科、娄科的领导下,我们这个班集体会同其他四个班共同维护了商报广场的安全、稳定,确保各单位一方平安做出了积极贡献。为积极参加公司组织的劳动竞赛,出队员10多人次到奥林匹克天面协助工程人员刷漆;出队员5人次历时7天到文博会协助治安、出队员4人次历时50多天到法制报加班,不怕苦不怕累,早出晚归,无一安全事故发生,受到了主办方的一致好评;队员在执勤时,拾金不昧,拾到手机二部、银行卡四张、身份证件五件、手提包二个、银行支票共计10多万面额的五张、现钱300多元、手提电脑一部;本班队员收到表扬信3封,登报发表受表扬的文章2篇;参加协助巡警抓捕犯罪嫌疑人3次,发现并抓获偷盗嫌疑人4人,追回自行车4辆;发现并处理车辆交通事故158多起,使其受损人及时得到赔偿并疏通了交通;发现电脑及其它电器设备电源未关闭并关闭的有580多台次,为公司节约资源折合50多万元;商报广场全年累计装修工程10多户数,期间管理严格,巡查到位,无一安全、消防事故发生;商报大厦外墙翻修工程历时4个多月,发现设备设施被砸13处、查处无证与违规施工人员20多名、扑救初期火灾2起;发现不安全隐患87次,提出整改意见87条。
俗话说的好:“打铁还得自身硬”,我们的口号是“严格要求,刻苦训练,争当维稳尖兵”,如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我们的队员积极参加了公司组织的各种理论、专业技能和法律法规方面的培训11次,并组织学习了《保安员值勤文明用语》、《保安员的职业道德规范》、《安全用电》、《治安消防》等必备的知识,深刻了解各岗位的执勤情况及业主(租户)的资料档案,是工作运转的基础。为了减少不必要的时间,避免不必要的误会,做到有法可依、有章可循,不给犯罪分子半点可趁之机,把隐患降到零。特为本班队员各岗制定了岗位职责,组织队员学习《物业管理文明用语和服务忌语》、《保安的工作方法与技巧》等等共计7次;组织本班队员2人利用业余时间参加了物业管理的学习;也积极组织体能训练,内容包括:队列训练、擒拿格斗、俯卧撑、跑步等体能训练,休息时还组织队员坚持每周1次爬山等运动。练就了过硬的业务本领和强壮的体能素质,更好地发挥其安保作用,“养兵千日、用兵一时”,积极参加了保安二部组织的消防、治安演练9次;每月组织了本班队员拉1次紧急集合,累计11次,全班队员用时无一超过3分钟,达到了招之即来的要求,提高了每位队员的警惕性和战斗力;公司组织的劳动竞赛活动中,集体受到了嘉奖,所以,我们不怕苦,不怕累一直坚持。
x广场的安全保卫是一项特殊的、并极为受气的工作,可我们每位队员没有因此而胆怯、抱怨。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过:“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己”。因此,每月还对内务卫生突出者给予奖励,来提高队员的积极性,多次受到保安部卫生标兵称号;每周召开1次班务会议,总结每周每位队员的工作情况并将会议内容作出了打印与整理;每周一在保安部例会上汇报上周本班的工作情况,并详实作下记录,及时将会议内容传达到各队员;平时我们还互相帮助、沟通交流工作、不定期提出案例结合实际交换看法等,形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式,还促进了彼此间的友谊;多次对个别有情绪波动的队员进行了谈话、引导,保持了保安队伍的稳定。护送因公受伤的队员上医院就治,帮助伤病队员询医问药等等,通过各种方式来凝聚这个班集体,使每位队员有一个良好的心态与精神,秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,想得到,做得全。维护好业主工作与生活环境的安宁;保护好业主人身与财产的安全是我们的天职,提高精神素质和身体素质,提高我们个人的形象,不仅仅是代表自己,更是代表着一个整体,一个企业。把硬件与软件相结合,才能更好的做好安全工作。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
安全工作是一项长期的、艰巨的工作,要长抓不懈,警钟长鸣,虽然我们的工作取得了一定成绩,但在工作当中还有一些不足,个别队员岗位责任心不强,在岗抽烟、玩手机的问题屡禁不止;没有及时掌握好工作方法,在班务工作的管理方面及思想方面还有些放松;在队列训练及体能方面还有一段差距;随着总公司对安全保卫工作的不断开展,我经常思索:如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提高我们队员的自身素质和工作能力,就从以下几个方面做起:
一、规范管理,做好各项保安工作
今后我们将结合公司工作实际,根据公司和保安科里的有关要求,不断制订和完善安全管理规章制度和操作规程,做到有章可循、违章必究,使安全工作目标更明确,责任范围更清楚,行为规范更合格。为了提高队伍的整体素质,将班集体的规范管理放在第一位。严格施行军事化、表格式与条款式管理,遵循以“三抓三定”为核心的管理模式,抓队伍、抓思想、抓工作;各岗位区域做到了定人、定岗、定职责。同时人性化管理相辅,每周一为部门工作汇报例会,各班汇报上周工作情况及本周工作安排,对在工作中遇到的难题及时在会上提出,公司领导根据实际工作情况做出解决方案。通过周二班务例会,在会上对科里的各项工作计划进行传达与部署,使队员能够做到各项工作目标明确,对科里的任务心中有数,同时让每位队员参入到这个集体中来,发表自己对工作与生活上的看法和意见、建议等。
二、严格督察,落实各项制度
为了提高提高每位队员的警惕性和战斗力,紧急集合是检验保卫科队员是否雷厉风行的一种很好的形式,也是响应保卫科严格要求、刻苦训练、争当维隐尖兵,招之即来、来之能战、战之必胜的口号,坚持每月组织队员举行1次紧急集合,并对集合成绩作出记录,对集合时间不定期作出调整;坚持每周举行1次班务会,通过会议形式来总结讲评本周本班各队员的工作情况及传达科例会内容,强调注意事项,并对某一问题作出讨论;为了达到各队员都能实应各岗位,都能够对任一岗位业务熟练操作,每季度对各岗位人员进行1次轮换。为了各队员在工作之余,精神上能得到放松,劳逸结合,每月组织1次班务集体活动,如户外郊游、生活聚餐等等;为了各队员有一个好的生活环境,每周对宿舍内务卫生值日情况进行考勤并作出表格记录;每天对宿舍内务卫生进行督促检查,并对副班长作出内务卫生管理情况的考勤;每月对各队员进行1次岗位业务、楼层分布、车牌号码等等的培训与考核;每天执班时对当日各岗位记录本进行查看,全面了解上班所发生的情况,及时对工作作出调整;每天对各队员的请销假制度落实情况进行监督并作出表格记录;每月底对本月本班各队员的工作、生活、训练情况等作出考核与点评,对成绩突出的作出表扬,对表现比较差的队员作出纠正,并及时听取各队员的建议与意见。
总之,以人为本,做好人性化管理,力争队伍稳定,提高队员的综合素质,在新的一年当中,在公司及保安部的直接领导下,我们商报保安二部全体队员于何科的带领下,克服任何困难,团结一条心,扬长避短,让一切不良因素消灭于无形。最后我忠心祝愿公司事业蒸蒸日上,市场前景远大。
时光荏苒,历史的车轮在无声中载走了20xx年,虽它已成为史册的一页,回首xx,有很多让我深思和回味的事情,同时在此年我为我的人生重新规划了一条行程———挑战自我。
20xx年x月x日我被迫从a公司调至b公司,之所以我要用“被迫”二字,是因为当时不是我心甘情愿来b公司工作。不想到b公司工作的原因是有种被“发配边疆”之感,因为我觉得我在工作上很努力对待,为何要如此这般对我?所以在即将离开a公司的那一个月里,我几乎是在郁闷中渡过每一天的,潜意识中认为公司否认了我的工作能力才将我调离a公司。后经我多番思想挣扎及公司领导许诺只是借调一年,一年后由我选择留在b公司还是返回a公司之因,我决定前往背水一战,那怕是中途“阵亡”,我也无憾,至少我勇于并努力面对了。
在b公司上班的前三天,陌生的环境及人情的冰冷让我倍感失望,我对我能否开展好人力资源的工作一点信心都没有,来六星集之前的雄心壮志瞬间化为乌有。后总助的鼓励及指点,我整理了一下自己的思绪,决定改变对本部门个别人的态度,必须发号施令方能开展工作,因为在他们的概念里我是“空降”人力资源部主管,对我的不理不睬也在情理之中。好事多磨,经过一个月的努力,人力资源部的工作在顺利中开展前进。
原本漫长的一年却好似飞越般渡过,在这一年里,有过欢声笑语、也有过失落无助,总之,感触颇多。不过,在这一年里自我感觉收获不少,关键在于自我价值的体现,曾经生存在“大树”下的我,无论怎样拼命的付出,却永无见“天”之日。所以,我决定留在六星集,与六星集的兄弟姐妹们同甘苦、共奋进。
以下是我对20xx年人力资源部的工作进行一次年终大盘点:
1、20xx年1月,完成了员工资料的完善,即:资料的收集及建档,资料卡的更新、薪资异动表的建立等。
2、20xx年2月,完成了大型招聘一次及培训(为期3天招聘时间,总应聘人数为70多人,效果相对不理想)、公司全员劳动合同的签订及建档;
3、20xx年3-5月,公司一系列制度的制定及宣讲,即:奖励条例、休假管理办法、考勤制度等;
4、20xx年6月,人员排位标准及绩效考评标准的制定及宣讲、各部门岗位职责的拟定;
5、20xx年7月,完成了两店人员半年升迁的考评,其次排位及绩效浮动正式启动,两店执行情况的督导;
6、20xx年8-9月,除日常事务处理外,无特别事宜开展;
7、20xx年10月,完成了一次大型招聘及培训(为期2天的招聘时间,效果非常不理想,总应聘人数30多人);
8、20xx年11-12月,完成了保安部及保洁组薪资的调整、旅游计划及团拜计划的拟定等事宜。
1、a某——其工作内容:每日员工考勤、提成单分类及统计、来往行文上传及下达,月末考勤汇总及日常事务处理,工作较为繁琐,好在店长及主管的上呈文件一般是自己打印,相对为她减少了工作量。其性格较为柔和,工作认真仔细,态度较好,与各部门配合良好,能较好的开展人力资源部的工作。但缺少魄力,与员工交流方面还有所欠缺,故工作上没有一个度的飞越,属于中规中距型,较为适合做驻店人事。
2、b某——其工作内容:每日员工考勤、提成单分类及统计、来往行文上传及下达、月末考勤汇总、协助店长监督现场卫生等日常事务处理,工作非常繁琐,比金沙店人事事情多很多,因为西安店的主管及店长在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作认真仔细,与各部门配合良好,能较好的开展人力资源部的工作,有较强的上进心,但缺少耐心度。是一位可培养之才,但稳定性不强,因其师专毕业,有教师证在手,一心想从事教师一职。
3、c某——其工作内容:员工资料的收集、资料卡的更新、劳动合同的签定及终止、人员招聘及日常事务处理。其为本部门进步相对较快的一员,领悟性较强,但同事之融洽度还很欠缺。
1、20xx年合计离职:x人,其中:一店:x人、二店:x人、管理部:x人。(注:此部分人员含试用期人员,试岗期员工未计算在内)
2、从人员流失量来分析,属于不正常现象,此行业每店每年流失量应保持在总人数的50%。故反映出对人员的教育和沟通工作还需加强。
合计补充人员:x人
1一店非保健部补充人员:x人
2二店非保健部补充人员:x人
3两店保健部补充人员:x人(含营运部5人调保健部)
4管理部补充人员:x人
五、20xx年度奖惩情况:
1、一店
罚款金额:x元(其中含6个小过、1个大过);
奖励金额:x元(其中含运奖金,但不含保健师上钟奖励)
2、二安店
罚款金额:x元(其中含1个小过、2个大过);
奖励金额:x元(其中含运奖金,但不含保健师上钟奖励)
3、管理部
罚款金额为:x元。无奖励。
以上为20xx年度的工作总结,我深感尚有许多值得改进的方面,主要体现在是员工沟通与交流还有待提高,其次员工培训工作的实际效果有待强化,人才储备库的建立还有待完善等。
今后,我将进一步围绕两店为中心而工作,不断适应公司发展形势的要求,把握工作大局,突出工作重点,带领好团队,把人力资源工作做的更好。
一年里,本人担任了学校体育教学和体育教研组组长工作。一年以来,在领导的关心、支持下,尽职尽责做好各项工作。现具体总结如下:
一学期来,在校领导的指导和自己的努力下,教育教学水平有了一定的提高,在课堂上,注重常规教育。日常教学中,认真备课,严格按照教学计划上每一节课,绝不“放羊”,由于专业的原因,体育老师都是带几个班的课,所以我认真分析各班的学情与不同点,采用不同的教学方法,努力让学生掌握各项运动技能。在每学期开学第一节课我就会将体育课的常规、要求对他们说清楚,并且强调体育课和语文、数学、外语等学科一样,是一门课,不是玩。现在已经形成了常规,我们的体育课有序而精彩。
篮球运动是我校的传统体育项目,本年度本人承担了学校篮球训练队的管理与训练工作,并把自己多年来的经验传授给每个的学生,促使我校篮球训练工作顺利开展。在xx市比赛中我校获第四名,如xx篮球比赛获第二名。
为备战如xx阳光运动会,我跟体育组x老师组学校代表队,每天早上x点半至x点进行晨练,在镇级比赛中我校获团体第二名,市级比赛中xx获运球上篮第一名、xx获垒球比赛第四名,两名同学获得总分十三分的优异成绩。
在完成教学任务及课外训练管理的同时,每天协同大队部抓好学校群体工作,如:课间操、体育活动课、班级单项比赛、校运会等等,通过开展各种形式的体育竞赛,提高了学生对体育运动的认识与兴趣,从而达到了增强学生体质健康的目的。
总之,经过一年的努力,取得的了一些成绩,还有许多不足有待改进。我也深知所有工作都需要自己积极思考与实践和大家的共同努力以及各方的通力协作才能完成好,以上陈述,难免有疏漏不当之处,敬请大家批评指正!
我叫田鹏是工程管理中心技术部,到今年8月23日在公司已经3年,也是老员工了。
就在去年5月份我被调入十八校后项目部,负责十八校弱电工程这块,在那里感激领导及公司对我的信认,也给我供给了一个自我展现的平台,经过前期对五家弱电队伍先后5对的方案比较和各方面的考查,最终选了一家弱电队伍来进行施工,我记得那时候正是酷暑炎热,每一天在工地进行检查质量、进度,每一天例会解决问题,有什么不对的及时调整,经过50多天的努力,最终圆满的完成了任务,顺利的移交了十八校,经过一番努力看到这些,我明白我的工作我的努力没有白费,公司即然给了我这个机会,我就会努力做的更好。
此刻主要做凯德世家小区的弱电系统的工作,包括前期的各个厂家研究,产品的选定,招投标文件的拟定,反反复复与系统集成商就各系统技术方案进行沟通,并做了有5次比较,中间也学到了很多知识,还有凯德世家正式用电和购物中心临时用电手续,和供电局各方面的协调;每个系统集成商都做了详细的比较,技术方案的选定,反反复复做了有5次比较,在这个信息技术行业,自我必需不断的学习,才能做得更好
总之,经过努力以及领导的支持,我完成了自我份内的工作。可是我所作的工作离我的要求还相差甚远,未来仍需努力,今后我会不断总结经验,改善不足,并不断的学习专业知识,加强自我修养,提高各方面的水平,在未来的道路上努力拼搏,勇敢开拓,再铸辉煌。
企业年度工作的总结又是一年辞旧迎新时,回首过去的一年,倍感时间的紧迫。在这匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我们大家一起勤勤奋奋,踏踏实实,平平安安地又度过了一年。我们一起经历了一段磨砺和考验。无论对公司的工作还是我们每个员工自身的成长来说,都是成长和壮大的一年。我们在安全生产,公司制度建设,员工培养等方面作出了可喜的成绩。首先我代表公司董事长及各位领导,向一年来辛苦工作的各位员工表示感谢。同时我也在此代表各位员工,向一年来带领全体员工一起为公司的发展,为了每个员工的平安幸福殚精竭虑的xxx表示忠心的感谢和诚挚的祝福。下面我代表公司就xxxx年的工作总结如下:
安全生产是最大的经济效益,是各项工作能得以顺利开展的首要保障。今年按照xxx的一切以安全为重的指示,结合公司xxx年发生的事故情况,从以下几方面着手开展安全工作。
第一从加强员工的安全意识入手,以吸取以往事故教训为主。继续强化员工的安全意识,做好新员工的安全教育。一年来,我们始终坚持“居安思危、警钟长鸣”的工作方针,员工安全意识有了显著提高;
第二是把确保安全生产当作首要和重点问题来抓,利用工地每周的生产例会,把安全意识时刻贯穿到每名职工的头脑之中,安全措施层层到位。生产安全方面,工地今年着重即时解决生产现场出现的安全隐患,要求值班员全程跟班生产,班前班中班后要随时检查和反映解决生产现场的安全隐患,并做好详细记录,总体来看这项措施对工地的安全生产作用突出,效果良好。
第三是抓好工地的安全防火工作。这项工作同样是我们全年安全生产工作的重点,工地配备了消防灭火器材,由于责任到位,防范措施得当,全年未发生火险事故。
第四方面,交通安全是各项安全工作中的重中之重,在后勤车辆管理上,我们认真执行出车领导负责制,要求每名司机做到严格按照指令,严格控制外出用车,从管车、派车到驾车,严格遵守纪律。坚持外运车辆班前会制度,保证了全公司交通安全工作的^v^面。
第五方面,对发生的安全事故坚持事故分析会制度,坚持做到三不放过。通过事故分析会,员工安全防范意思大大增强。
通过全公司的共同努力,去年在生产、服务等各岗位均未发生人身伤害事故,全年发生设备损伤事故一起,比往年生产事故率大大降低,员工安全生产意识得到了显著提高。
全年完成的生产任务情况如下:
略....
略......
全年我们针对公司不同时间生产实际及人员具体情况对生产组织进行了不同的调整。对员工岗位调整14人次。生产管理员两人,23#车两人,25#车壹人,解放车三人,18#车两人,16#车1人,装载机1人,排土2人。进一步加强了工地的管理力量。整合了人员优势。对生产的组织按照不同的情况进行具体安排。根根据生产情况合理安排人员,调配设备。充分利用生产间隙搞好设备维修检查。根据工地情况合理安排生产时间。建立健全并坚持执行生产值班制度,完善了公司有关规章制度,尤其。进一步加强了工会组织在公司生产,管理中的作用.在日常生产管理中积极征求和采纳工会组织的意见.向党支部推荐了一批思想觉悟高,技术水平强的业务骨干为积极分子,增强了员工的工作积极性和对归属感.在党支部及工会的领导下,积极细致地开展员工思想政治工作,员工的思想觉悟普遍有一定程度的提高,工作积极性得到了发挥了。公司的组织建设和管理走向更加规范化。
对员工的管理上继续坚持以人为本,严格细致的工作方针。公司坚持量力而行不断改善员工的生产生活条件和待遇水平。对违反公司规定和发生事故的员工本着教育为主,处罚为辅的原则,针对每件事,每个人都做了耐心细致的工作。员工思想稳定,工作安心,极大地促进了各项工作的开展。
在全年的生产工作中也暴露出了一些我们的不足和问题,存在的问题主要有以下几个方面:
1.员工的组织纪律观念及团结协作精神有待进一步加强。不能正确处理班组班组,工种与工种,分工与合作的关系。一分工就不能很好合作的现象偶有发生;企业年度工作总结。
2.个别员工安全意识有待提高,存在不能接受别人的事故教训,不能很好地借鉴和接受以往的经验教训。
3.各岗位工作程序的规范性不强,标准化程度不高。
4.员工遵守规章制度的自觉性不够强,违反规定的现象时有发生。
本人姓名王xx,男,苗族,现年42岁,19xx年7月毕业于xx民族师范,同年8月参加工作,于20xx年取得大专学历。在农村,我所到之处,都留下了拼搏、奉献的足迹。二十多年来,我深深热爱教育事业,以高度的事业心和责任感,全身心地投入到教育教学中,并在教育中取得了锻炼,在教学中得到了提高。忠诚于党的教育事业,热爱山区教育事业,热爱学生,工作中尽心尽力。由于教学业绩突出,在20xx—20xx学度中被xx县委、xx县评为优秀教师。
在平时的教育教学工作中,我始终按照所学学科的特点,学习课标,深钻教材,坚持提前备好课,课前重新温习教案,做到万无一失。备课时能围绕本课时的教学目标,制定合理的教学难、重点。根据学生的实际,抓重点,备教材的同时,备学生;备教法的同时,备学生的学法。把复杂的内容进行变换,让学生容易接受。在课堂上,善于创设学习情境,努力激发学生的学习兴趣,关注学困生的思维活动及学习情况,及时解决他们学习中的困难。有序的开展教学活动,努力使各层次学生都有不同程度的发展。作业布置做到合理,有代表性和启发性,注重学生创新能力的培养,能及时地批改作业。努力抓好培优补困工作,加强学生成绩管理,使用好成绩册,对学生的作业情况,提问效果,课前活动及表现作出公正、准确的评价,登记。并调动学生的学习积极性,鼓励学生不断进步。
近5年来的工作业绩:
20xx—20xx年度中,主要担任四年级xx教学工作,工作中认真履行岗位职责,积极配合领导协调好各项工作,努力完成各项工作任务,积极参加各种新知识培训学习,不断提高自身业务能力和水平,认真开展新课程改革探讨活动。本年度周课时数25节,年总课时量xx00节,所任的四年级xx考试成绩如下:及格率,优良率,均分。
20xx—20xx年度中,主要担任五年级xx教学工作。在教学方法上,对不同的学生提出不同的要求,区别对待,因材施教,循序渐进,促进学生个性的发展。本年度周课时数25节,年总课时量xx00节,所任的五年级xx考试成绩如下:及格率90%,优良率70%,均分。
20xx—20xx年度中,主要担任三年级xx教学工作。在本年度的教育教学工作中,我努力完成各项工作任务,积极参加各种培训学习,不断提高自身的业务能力和水平。教学中不断更新教学观念,改进教学方法,参加各种形势课题研修活动,不断把教育教学工作向前推进。通过一年的努力,完成了各项工作任务,取得了良好的教学效果。本年度周课时数17节,年总课时量680节,所任的三年级xx考试成绩如下:及格率,优良率,均分。
20xx—20xx年度中,主要担任四年级xx教学工作。工作中,积极参加各种培训学习,严格要求自己,加强、业务等方面的学习,努力使自己在思想上等方面不断跟上新形势下教育教学的发展需要。一年来,在业务上不断探索教育教学方法,总结经验,努力钻研业务,不断更新教育教学观念,探索教学规律,使教学方法有了明显的改进。本年度周课时数18节,年总课时量720节,所任的四年级xx考试成绩如下:及格率,优良率,均分。
20xx—20xx年度中,主要担任五年级xx教学工作、学校继续教育工作。认真贯彻执行党的教育方针,工作中尽职尽责、努力完成各项xx教学工作及教学研修活动,积极主持或参加各种新知识和新方法培训学习,不断提高自身业务能力和水平。经过不断努力和探索,教育教学工作迈进了一个新台阶。本年度周课时数18节,年总课时量720节,所任的五年级xx考试成绩如下:及格率xx0%,优良率,均分.
通过自己的努力,虽然我在教育教学工作中取得了一点成绩,但这只能代表过去。展望未来,任重道远。这些成绩的取得,只是我继续努力奋斗的起点,我将一如既往地开拓进取,再接再厉,用真情热汗和心血去发挥自己的职责。
本人姓名xx,20xx年6月毕业于xx大学,自20xx年1月即在公司实习,毕业后直接转正。鉴于入职转正将满一周年,特此做一份年度工作总结,向公司领导汇报一年来的工作情况,同时,也借此契机,做一下自我总结和自我剖析,认清的优缺点,明确自己将来的努力方向。
参与的项目
自实习起,一直在测评组,在项目经理贾xx的直接领导下,全程参与了5个项目,部分参与的项目主要有4个,详细情况如下:
1)xx管理系统
2) xx系统
3)xx系统
5)xx系统
6) xx系统
7) xx系统
8) xx系统
9) xx系统(进行中)
项目中工作内容
入职后,首先到xx现场支持测评工作一个多月,主要工作为准备xx数据,维护测评所需基础数据;更新系统,备份数据库;配置测评系统所需软件环境,准备测评前期工作;现场指导用户操作测评系统,进行评分,解答测评现场用户提出的问题,并认真作好记录;接听电话,解答各单位管理员在使用系统中遇到的问题,需要时远程协助其解决问题;修改系统部分功能,满足用户新需求。4月份到进行xx系统的现场支持,主要进行系统的维护更新,与客户沟通,帮助客户管理系统或解决系统问题。
xx项目结束后,先后通过编写sql脚本及修改程序,输出xx、xx、xx等系统的反馈结果,并进行校验;在贾xx的安排下,对xx系统进行一些简单的修改,添加或修改部分简单功能。
毕业后先后全程经历了xx系统、xx系统、xx系统、xx系统的设计与开发,自己的工作内容从简单的人员基础信息增删改查,到较难的测评评分模块及结果展示模块的开发,再到复杂的系统数据算法的设计与开发,在项目经理xx的指导下,一步步由简到难,由浅及深的完成系统功能模块的开发。
主要应用到的开发语言和技术
工作中接触到的绝大多数项目都是b/s架构,所以html、javascript、css在每个项目中都是不可或少的,平台上开发的,后台主要应用c#语言,数据库全部用的sql server数据库。
在上面所列基础语言和技术基础上,系统平台中因为需要,又加入了e_t js,jquery等js库,引入了velocity模板语言和redis内存数据库,应用了ztree、echarts等开源插件,极大地提高了开发效率。尤其是redis这个key-value存储系统的引入,使得系统处理数据性能得到了质的飞跃,解决了评分过程中高并发给系统带来的问题。
工作中遇到的困难及解决方案
个人感觉工作后遇到的困难主要包含两大方面,一方面是自身原因,另一方面是工作本身。
自身原因包括身份的转变和技术能力的浅薄。从学生转变成了企业职工,从周围都是同龄人,变成周围是形形色色的各类人,身份上的转变也是心理上的转变,多亏贾xx哥和杨xx姐在生活上的关心以及在工作中的帮助,才使得自己得以较快的转变并适应上班生活;另一方面,刚从校园里走出来,因为实践不足原因,自己原来掌握的技术用来应付现在的工作已经捉襟见肘了,所以我更加努力的学习,在实践中成长,遇见自己不能解决的问题及时请求贾xx的帮助,在贾xx的无私帮助和自己的不懈努力下,自己技术上越来越熟练,能够解决的越来越复杂的问题,某些时候已经在贾xx的带领下学习需求调研和系统功能模块的设计工作了。
工作本身的因素主要包括有些项目时间紧任务重。有些项目要求时间特别紧,但是需求却又不是十分明确,比如年前的“xx系统”,因为系统处理业务涉及多部门协调,特殊情况多,业务复杂,工作量大,但时间紧迫,并且开发过程中用户不断提出新的需求和更改要求,使得年前两个半月里我们xx组三个人每天工作时间超过11小时,周末一般只能休息半天,并且还因为一些特殊原因不得不熬一个通宵。在这样高压条件下,我们xx组(xx、xx、xx)表现出了强有力的团队协作能力和不怕苦不怕累的精神,抛开压力,直面挑战,以积极向上的精神写好系统的每一行代码。最终在李xx、张_等同事的帮助下,顺利完成了系统的设计与研发。
技术方面
说到收获,首先想到也是不可忽略的就是技术上的进步。
回想刚进公司时,杨xx姐让我往海淀评分页面中添加一个文本框,来存储用户评价意见及建议,我盯着电脑屏幕半天,看着海量的代码和数据库表,顿时有种懵懵的感觉。
但是随着自己接触项目的增多,对项目业务掌握程度的提高,逐渐学习、掌握了以前未曾接触过的e_t js、ztree、echarts、velocity、redis等插件和技术的使用方法,并在贾xx的指导下,开始逐渐学习系统需求调研、系统功能模块设计等工作。
一步一步,在技术上自己在不断地进步,逐渐地独立,相信在不久的将来,自己不但可以在技术上独立完成现有的系统功能,并且还能够为测评系统框架地改进尽自己的一份力。
思维方面
技术上的进步是外在的,虽然很重要,但我认为内在的思维上的进步才是我这一年最大的收获。
刚工作时总是喜欢或者不自觉地按着自己认为正确的想法来思考问题,编写程序,但是后来的经验教训告诉我,用户的想法才是决定程序编写的主要依据,要站在用户的角度思考,开发一个功能前考虑谁用这个功能,怎么用,会有什么特殊需求,然后顺着这个方向设计开发出来的功能才是一个合格的系统功能。
时刻提醒自己用户的需求不是一成不变的,所以在做功能前就要考虑到有没有更好的实现方式,代码编写是否可维护性强,能不能适应可能出现的需求变动。只有先于用户考虑,开发过程中才能占据主动,系统才能越改越方便,而不是越改越凌乱。
工作这一年,我总结出来一个道理:功能上完善是系统成功的基础,而易用性和易维护性是系统成功的关键。只有站在用户角度上思考,并在开发中预留出变动空间,才能开发出一个优秀的系统。
首先技术熟练度上还需要进一步提高。经过一年多的打磨,尽管自己技术上已经有了长足的长进,但熟练度上还差不少。一个功能,给自己足够的时间,自己能独立的完成,但是往往所用时间比预期时间要长不少,主要原因就是技术不够熟练。往往做到一个技术关键点的时候,明白怎么做,但是就是没办法立即上手,往往需要借鉴以前做过的相似功能。技术在脑子里有,但是做不到“召之即来,挥之即去”,所以今后会更加留意开发细节,让自己熟练掌握常用开发方法,高效完成系统功能开发。
设计思想不够成熟。自己目前缺乏把需求转换为系统设计的能力,往往明白客户想要实现一个什么样的业务流程,但却很难较快的想出系统实现设计方案。这个问题,一方面自己在业余时间补充一些理论知识,找一些系统需求调研和软件设计相关书籍,来丰富自己的理论知识,用理论来指导实践;另一方面,自己多看多学,从已有的测评系统总结功能模型,学会将抽象需求转换为实际系统设计,再由实际设计联想抽象的用户需求。
时光匆匆,入职已一年有余,工作中的困难与烦恼是避免不了的,但这些困难注定只能成为自己成长的垫脚石。感谢公司和领导对我的栽培,尤其是贾xx对我的无私指导,我定会继续保持一种积极上进的态度,伴随着公司共同成长。
骏马面前无沟壑,怂人面前全是坎!我会让优秀成为一种习惯。
各位领导、各位同事:
大家好!转眼间我们送走了20xx年迎来了崭新的20xx年。回顾这期间的工作情况,我受益匪浅,现将本人四个月以来的工作及学习情况汇报如下:
作为单位出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
1.现金管理
本人严格按照财务人员的相关制度和条例,实现现金管理,现金收付,凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错,能够确保现金的收支准确无误,认真审核原始凭证数量,各项金额计算与总金额是否一致,逐笔登记现金日记帐,保证了现金工作的准确性,及时性。
2.银行业务
日常同银行沟通处理事物,每月根据单位需要领取备用金,正确开具转账支票,有序完成日常报销。在平日与银行接触的工作中,我认真凭证台头,帐号,用途,保证金额填写准确,及时掌握银行存款余额情况,逐笔序时认真登记银行存款日记帐。
3.本职工作
对于本职工作,严格执行现金管理和结算制度,每月底向财务主管核对现金与帐目,及时回收整理各项回单、对账单。在工作中坚持财务手续,严格审核算,对不符手续的发票不付款。妥善保管现金、票据、各种账号章;维护个人安全和公司的利益不受到损失的意识。
4.厉行节约,保证采购科学合理
除了现金和银行账款的管理外,本人还担任办公室后勤物品采购工作。本着高效节约,保证工作需要的原则,我始终坚持做到多请示、多汇报、充分利用办公室现有资源,合理调配,以最小的支出,取得最佳的效果。
5.廉洁自律,树立财会工作形象
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