旅行社领导班子工作述职报告

承蒙领导关爱，我得以有机会交流到市公司学习。在更新的环境和更高的平台，我能够更深刻的认识综合部工作。交流自元月四日起，到现在已有三个月。由于前期正处于学习、摸索阶段，所以没有提交书面工作总结。从3月份起，逐渐开始牵头负责公司内部的信息宣传工作，协助综合秘书开展各项会务工作。通过三个月的学习，我在思想、生活、工作等方面均有受益，牵头负责的工作也取得一定成效。

一、统观全局，工作认识更加全面

以前在分公司的时候，我对办公室的工作认识有偏颇，认为办公室工作主要是倾向于文字，无非就是全、半年总结、会议记录、文件传达、宣传报道，而且这些工作异少同多，根本谈不上与时俱进。到了市公司以后，方才明白办公室并非我想象的那样闲人聚居，而是分工精细，各司其职的机要部门。我也从更高层次上认识到了办公室办文、办会、办事的三大职能；认识到了办公室的协调作用和综合能力；认识到了“办公室工作无小事”这句话的重要含义。综合部的天然属性考验并锻炼着每一位办公室工作人员的综合素质。良好的理解能力、沟通能力、执行能力及和谐能力是办公室人员必备的四种能力。就目前我所接触的工作来看，信息核稿便是一项重要的工作。首先，文字基础要扎实。要准确把握现代汉语使用规范，准确理解发稿人之意图，准确识别专有名词和专业术语的概念；其次，知识全面很重要。分公司的信息来源于各专业部门和区县分公司，涉及领域众多，所以信息编辑人务必要加强学习，不断更新知识、提升素质，对部门的某些专业术语、营销术语等也要有所掌握；第三，责任意识要牢固。为保证会议精神、决策指示、通知安排、业务往来等的及时传达，信息编辑人员务必要时刻关注各部门的最新动态，保证信息传递的时效性。

然而信息编辑只是文字处理能力的一个方面。优秀的办公室工作人员应该是一个“多面手”，要会干事、能干事、干成事、干好事，公司几位前辈在这方面就是我学习的榜样。他们能写文章、能办会议、能独立承担会议主持，这便是办公室人员应该努力达到的境界。

二、着手细微，学习知识更加自觉

凡事不亲自经历便不能知晓其中的学问，要做好一个合格的文职工作，非下苦功夫不可。交流期间我也倾向于学习秘书方面的知识，主要有：

1、认真研读公文写作规范，公文写作不同于风花雪月的抒情散文，它更注重内容和语言。所以我认为，公文写作关键要有内容，有材料。材料需要我们从经验里去发掘，去归纳，而分析整合材料的工具则是专业知识。

2、尽力做好每一项工作，在老师的指导下，我学习了核稿的程序，学习了信息的修改，学习了会场的布置，学习了会议准备。特别是在经历了年度工作会后，让我深刻体会到会议准备不可不细致入微。布置会场，座次安排，会议资料的准备、突发事件的处理等都要反复思考，务必要让参会者在参加会议的同时得到更多的附加价值。

3、主动学习相关知识，由于现在负责公司内部信息的报道，所以在工作之余我大量的研读文章报刊，只是很多“硬骨头”，啃起来还是颇费气力，归根结底还是底子不够扎实，悟性不够高的缘故。无论如何还是要继续下去的，“无冥冥之志者，无昭昭之明；无昏昏之事者，无赫赫之功”，我想可能每个非天才型人物成器之前都会经历这个过程。

三、放眼长远，奋斗目标更加明确

交流期间，我俨然坚持以学为主的态度，学习个人能力的提升、学习人际关系的处理、学习沟通技巧的帷幄。正因为这样，对于工作的感悟更加深刻。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，已经走过的三个月，让我得以用更宽阔的视野来看待自己的不足之处，比如思想还不够深刻，认识还不够全面，思维还不够严密，综合素质还亟待提高。

对于这些不足，我会逐步制定计划加以完善，不断提升自我。感受昨天之活力，忍受今天之压力，接受明天之挑战，相信在未来的三个月中，我会更加刻苦努力，不断进取，为公司的发展贡献自己的绵薄之力。

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