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更新时间：2023-10-28 20:53:01 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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作为一名阅开心国贸店的新进员工，我在导购的位置上进行了将近两个月的暑假实习，每天工作六个小时左右，不是太累，在这里实习很开心，在这里我学到了很多知识和能力。在这一个多月的时间里，我对书店的工作、流程有了一定的了解和认识。
一、书店实习内容
未去书店之前就对这份实习满怀期待。之前去书店都是以顾客的身份，这次角色要作彻底地转变。7月4日上午十点，我开始了在书店的实习。按照越开心的培训模式，先有老员工对我们进行了简单的培训，范老师和郭老师向我们简单介绍了书店的一些任务，并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的掌握。望着那一排排、一架架的图书，想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧，不过在之后日子里的导购过程中，我才体会到了这样要求的必要和深意。
作为国贸360广场新开的一家书店，读者群体还在探索阶段，通过一点时间的运营发现，青春小说和励志类的图书在国贸店销售的比较快一点，所以在以后的工作中，对这类图书进行了深入的了解，并且也对其他类的图书进行了对应的了解， 下面是店内工作的大概流程与主要工作内容：
1.图书的接货与入库
接货就是将图书由车上卸下，当然仅仅是卸下还不够，必须将同一种书摆好在一起，然后进行下一步——清点。清点，也就是对单，逐一清点发来的货是不是自己要的货，有没有少或多，版本价格是不是清单上要的，一般要求的是书号也要对才行，但因为经常来的都是本版书，熟悉的货，对得也快，书号也就不用那么仔细的看了。作为店员，对书店架上哪些图书缺少了必须做到心中有数，并且要及时地补架。
2. 贴磁
清点和入库完毕，要进行“贴磁”。所谓贴磁，就是将专门的'磁条粘贴在图书靠后页码部分的夹缝里，这也算上是一种安全措施，防止图书被盗。如果图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。贴完磁条的图书就可以补充到书架**。
3. 图书的上架与摆放
图书上架摆放也有一定的讲究，有的图书要特别推荐，这时会单独为其专架陈列、封面向外，或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的注意。而一些顾客注定要来寻购的图书，如ｔｏｅｆｌ系列等，则一般采用书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起，以达到更好的实际效果。
有时候，拉上来的补架图书数量多一些，扎一看书架上真的没有地方摆了，但是经过合理的组合、技巧的安排，突然会发现有很大的空间。往往看到“老”店员做到这点的时候会觉得很神奇。
4. 导购
导购是店员工作中很重要的一部分。之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中集中体现了出来。同时，在这个过程中，店员将直接面对顾客，店员的一言一行都将**大愚书店，所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。在导购的过程中，有些顾客会有很多问题，他们希望能从店员这里了解到对于他们（或他们的子女）来说，选择什么样的图书更好、更适合等等。
二、收获与感悟
在将近两个月的实习工作中，我在导购的岗位上，与各种各样的老师打交道，让我的与人交往能力和察言观色的能力得到提升，能正确的通过老师的表情判断出老师心里想的什么，这点非常珍贵；特别是在退卡的时候，有时候能一眼就能看出老师想不想办卡，进而给他跟多的介绍，鼓励他去办卡，能享受到乐尚书吧的优质服务。还有在这里，与同事们在一起工作真的很开心，同事们互帮互助，达到共同进步，营造阅开心优质的服务理念。
现在就要离开阅开心啦，真的舍不得有爱心的同事们，舍不得离开阅开心国贸店，但是还是要回去上学，以后没事的时候会回来看望大家的。希望咱们阅开心的生意越来越红火。
我的生活里有许多高兴、快乐的事，可就数有一件无厘头的事，它总是在我脑海中浮现，仿佛就像刚刚发生过。
那天晚上，我和妈妈爸爸到嘉兴玩。一下车，我就拉着妈妈直奔书店。要过马路的时候，妈妈用手戳戳我的背，说：“琳琳呐，妈妈想去逛逛街，你自己先去看书，等一会妈妈来接你。”我看着妈妈，不敢迟疑一会儿，因为……因为妈妈的眼睛里射出了两束诡异的“绿光”，答应了妈妈。妈妈看着我走进书店，便用她的“飞毛腿”“咻—”地一声跑去商店了。书店里，弥漫着书本散发出来清香，那种香味，不加防腐剂，是非常自然的。有些人仔细地品尝着书里的章节；有些人细细体会文中人物的情感；还有些在挑选自己喜欢的书本。我走到一个书架面前，抽出一本《同桌冤家》，淡蓝色的封面，朴素却不失典雅。我津津有味地读着。每一个章节，每一个段落，甚至每一个标点符号，都深深地吸引着我，仿佛我的灵魂已经被抽走了，随着书中的人物在书海中遨游。仿佛世界安静了，等我回过神来，书店里翻书的声音已经戛然而止，但书店里还是灯火通明，却一个人都没有，我不禁回想起了《查理九世一吸血鬼公墓》里的句子：“来吧，让我们分享你那甘甜的血液。让我们共同陷入万劫不复的黑暗世界！”忽然，有人轻轻拍了拍我的肩膀，吓得我尖叫了起来，那声音起码有100分贝。那个人对我说：“我是这儿的值班人员，刚才我们已经看过没人了，怎么你还会在这儿呢？”我突然哭了起来：“我不知道，我要回家，我要回家！”“那我把门打开，你给你父母打个电话吧。”说着，他把手机递给了我。
从那以后，我再也不敢让妈妈自己去逛街了，因为她逛着逛着就忘了时间，我怕她再把我“丢”在书店里！
最近，安平区新开了一家诚品书局，裡面的书五花八门，有的是儿童绘本，有的是冒险小说，有的是运动杂志，有的是百科全书。
我们全家常常都会到那裡看书。
诚品书局裡装潢得非常漂亮，一楼是饮料店，上二楼是书店，再上去就是住宅了，书店裡静悄悄的，不像一楼的饮料店，裡面放了上千本书，分为二边，一边是儿童区，而另一边成人区。因为书店裡不可以吃任何食物，所以裡面都很乾淨，都看不到垃圾。在儿童区裡，放着大量的儿童绘本，和一些漫画，但在另外一边，可就是天壤之别了！除了杂志以外，裡面都是没有图片，全部都是文字的书。书店裡除了书以外，有一小区是在卖影片和歌曲片，而旁边也有在卖文具用品，像是笔、纸、笔记本等，真是方便极了！
看书，不但可以增加智慧，还可以提升写作的能力，就像这学期的课本提到：开卷有益，就是鼓励我们要多看书，并把书上的知识用在生活上，如果要查资料，那就派上用场了，因此我要多多到诚品看书，把我的知识增加，增满我的写作能力。
小时候我就爱离家出走，每次离家出走都是去外公家，而每次一个人去到外公家时，外公就知道我又“离家出走”了，他就索性把他家门也锁了，带着我“出走”去书店。
我会离家出走的年纪时，外婆已经去世了，所以每次外公都会把离家出走的我带去书店，因为外婆以前最喜欢做的事情就是看书，外公不知道我会不会喜欢看书，但外公知道书可以帮助我走出困境，书可以帮我获得心灵的救赎。正是因为这样的习惯，爸爸妈妈也就对我的“离家出走”感到很放心，反正我也不会真正走到哪里去，去了外公那里，外公还会带我去书店看书，渐渐地就不再理会我的“离家出走”了，后来这种离家出走就变成了消气之旅，而每次和外公去完书店待一天后，我就又没事儿人一样的回家去和爸爸妈妈吃饭了。
外公带我去书店，这件事其实还有些浪漫。因为外公已经是一个白发苍苍的老人了，我还是个小女孩，外公又有一种卓尔不群的气质，带着自己的孙女去书店，很像是电影里面的诗书世家会做的事情，外公是那个饱读诗书的老人，而我是他深爱的孙女，他带我去书店是以为我也能饱读诗书，在未来的某一天继承这个家的内涵和文化。实际上，外公只是一个总务，并不是读那么多书的老人，不过外公有的是智慧，也正因为有智慧，他看起来是那么的慈祥，哪怕他没读什么书，谁和他待在一起都会感觉很安心。
外公带我去书店的时光一多，也渐渐养成了我阅读的习惯。后来只要我有什么不会的不懂的，我都会首先去书里寻找，像是外公教了我怎么样交朋友，也像是外公教了我以出世之心做入世之事。其实外公除了带我去书店之外，只是给了我陪伴。可能这就是外公的智慧吧，他知道书对于他对于他家人的意义，外公也是更相信书的人吧！
上个星期天，我穿着漂亮的衣服兴高采烈地去往**妈家的路上——因为那天是****婚礼。我的'心里美滋滋的！
到了干妈家，我的眼前呈现出一副热闹的场面，一排排花花**的新车整齐地一字排开，人们都在忙碌之中。我**楼，推开门，看到新娘子——**妈正在细心地打扮着，好像一位美若天仙的仙女。“干妈！”我连蹦带跳地走过去，说：“你真漂亮，是天下最美丽的新娘了！”“你这个小滑头！”这时，帅气的新郎官——我的**走了过来，我连忙问到：“**好！”**答道：“好好好。”我仔细地打量了他们俩，觉得挺相配的，窃窃地笑了起来。
到了吃中饭的时间了，我们纷纷坐在了位子上。新娘子和新郎手牵着手坐在了位子上。我见了，偷偷地想：这小两口在挺甜蜜的！我们正在喝酒时，妈妈想出了一个妙记把新郎官灌醉。妈妈拿着一碗酒走到了新郎官面前，说：“来，新郎官，我敬你。”说完，新郎官立马站了起来。两碗酒碰一碰，妈妈和新郎官分别打碗里的酒喝了下去。我们桌上的人照妈妈一样去给新郎官敬酒。最后，终于把他灌醉了！还好，我和表妹跑得快，不然，我们也肯定被捉去敬酒的！
最精彩的要数闹洞房了，第一幕是新人俩一起吃糖，看着他俩那样，我们拍手叫好；第二幕是新郎要蒙着眼睛在新娘身上找糖吃，这一次，可把我们乐坏了；第三幕是**抢新娘，看着新郎打扮的样子，就已经乐得天翻地覆了，更别说下面的戏了……
闹过洞房后，我便依依不舍地离开了干妈家。
那一天我过得十分快乐。
我喜欢看书，喜欢逛书店，喜欢沉浸于书店的书香气之中。每次在书店中，总是流连忘返，不忍心回去。
在书店里，我徜徉于书架之间。看着那一排排整齐的书架，目光跳跃在一本本书脊上，偶尔停下，抽出一本，随意地翻看，但大多数不过是摩挲着书面，咬着下唇踌躇一会儿，便小心翼翼地放回原处。
翻阅着书，我有特别的感受。毕竟电脑无论如何发展也还是无法取代纸质的书籍。每一本书拿在手上，都能感到那是实实在在的。
每次在浏览完书架的时候，我总会选出许多本自己比较想看的书，而最为让我头疼的就是选书的过程：拿起一本书，却感觉好像其他的书都比这本书好看些，但当我拿起另外一本书时，却感觉好像先前拿起的那一本书才是最好看的。因此，每当我选书的时候总要选好久才能选出最为心仪的一本书。
但当我付过钱之后，又不禁有些后悔和遗憾。我捧着它，心里还是不太踏实，感觉好像没有买上的，才是最好看的。不过既然已经付过钱了，那就不能再换了。想到这里，我便默默地安慰自己：下次再来一定要把另外那本买走。这才依依不舍地走出书店。临走时也不忘记再回头看一眼那静静躺在书架上的另一本书。
一走出书店，便迫不及待地打开书，认真地翻阅着书中的内容。直到感觉时间不早了才依依不舍地合上书，然后像捧着宝贝似的，轻轻地抚摸着它，向家的方向走去。
在烈日炎炎的暑假，最惬意不过就是走进书店，买一杯冷饮，边喝边看自己最中意的书。忘掉夏日的酷热，和一行行充满无穷知识的书为友，是一段多么美妙的时光啊！
所以，在一个“神圣”的日子里，我们一家人插上快乐的翅膀，“飞”向了*最美书店——钟书阁。一路上，我一直在幻想：钟书阁有多美呢？难道墙上点缀着宝石……
想着想着，自己已经到达了钟书阁所在的商场，车一停，我迫不及待地跑了进去，七拐八拐，就来到了一个大喷泉池面前，这个喷泉池又大又漂亮，旁边还有一座诗情画意的小桥，走过小桥，就立刻能在重多饭店中找到一座古色古香别有韵味的小门，上面写着三个大字“钟书阁”。
我兴奋地走了进去，可心情却一下子失落了起来，只见书店里虽然到处都是书，但却小的可怜，我不禁想：“这么小的书店还美吗？”但事实却让我又重新充满了活力。
原来，在这钟书阁里还隐藏着楼梯。我小心翼翼的爬**店里通往上层的楼梯，终于到了三层，我满心的坐到一处座位上，点了一杯冷饮，挑了一本书，便津津有味的看了起来。
看了一会儿，却突然发现爸爸走了上来，气喘吁吁地对我说，下面正在喷泉表演。我正好看到了最精彩的时候，可是最终还是下了楼观看了美丽的喷泉表演。
这里的喷泉表演可不一般。一股股水柱如同跳舞的姑娘们，摆动着她们的腰；还像一个个懂得音乐旋律的人们，随着音乐的旋律起起落落。还有那五彩灯光的配合，如同走进了童话森林里的梦幻喷泉一般。
看完喷泉表演，我又**楼，安心地走进了书的世界。过了很久，我才听到妈**声音，回家吃晚饭了。我这才从书的海洋里苏醒过来。回想起刚才沉迷于书店时的快乐心情，我不禁爱**去书店，更重要的是我爱看书的习惯。
下楼时，我不自觉的摸了摸这些充满艺术美感的图书和画框，心里不禁留恋起了一座美丽的书店——钟书阁。希望下次还能来看个痛快，重新畅游。
冬天到来之前，自己就一直想给自己买一条厚一点的打底裤，因为第一自己本身是那种特别怕冷的人，第二，今年冬天得在家和店里之间来回骑着电动车跑，本来之前自己就有膝盖疼的毛病，不希望年纪轻轻的就落下一身的病痛！
但是等自己去了实体店，想要买一条打底裤的时候才发现，一条好一点的打底裤的价格真的是贵的出乎自己的意料。因此自己也就想着说不行了，在网上买一条吧！
毕竟在网购的年代里，自己也应该学会与时俱进！
于是某一天中午就在自己逛拼多多店的时候，发现有一条打底裤评价还挺好的，价格也并不是特别的贵，60多块钱吧！自己也就当即决定下单了！
因为是一条加棉的打底裤，好多人都是穿再多条夹层的，也不如一条加棉的，自己也就抱有特别大的期望下的单！
经过几天漫长的等待之后，打底裤总算是到了，可是回来之后并没有自己想象中的那么厚实，并且尽管自己当初拍的最小号，穿上还是有一些肥大，于是也就在穿了一次之后，彻底的放进了衣柜里！
昨天和老妈聊起天的时候，问老妈***这条打底裤？毕竟自己买了也就穿了一次，老妈说我***的话就送给她吧？因此，自己也就当即决定把这条打底裤给老妈邮寄回去！
虽然就是和实体店相比，网购的价格确实要便宜好多，可是质量也真的是大打折扣，让自己感到有点失望吧！
因此，最后就是还是得总结经验教训，其实无论什么时候都是一分钱一分货的东西，网上也有好多东西，只是和自己理想中的价格不匹配。
不管怎么说？网购还是需要谨慎一点比较好！否则的话，花了钱也买不下好东西！
水乡小镇让我们赏心悦目，游乐园让我们兴奋不已，书店让我们流连忘返，村头的小树林是我们的乐园……每个人都有自己喜欢的地方，而我喜欢图书馆，下面我给大家推荐一下吧！
当你刚走进图书馆，会看见这个图书馆并不是非常的大，但是这里面的图书让你的眼睛看的眼花缭乱，因为书多的都数不清，但是所有的书都放的非常整齐。这里面还分有儿童区、漫画区、中小学生区……在这里，每一个人都可以拿到自己想看的书。每次来的时候，每个人都会认真挑一本自己喜欢看的书，并且坐在椅子上，学别人一样，安安静静的在那读书。
在这里，我们在这儿读书是最好的一个地方，因为在这里读书非常安静，不像在家里一样，比如家长正在忙的时候，弄出的声音，或者是外面的朋友叫出的吵闹声，完全都读不好书，但在这里，却不像家里一样，而是安静的只能够听见翻书的沙沙声。并且在这里面，我们还可以从书中学到许多的知识，比如可以从里面学到许多新的好词、好句和好段，并且还可以把书借回家，然后把好词、好句和好段都给积累下来。这里的书非常的多，比如你在外面买不到的书，在这里面都能找到。
我渐渐地喜欢上了这个图书馆，并且我还办了一张借书证，以后我每次去都可以从那儿借书啦。你想来，也加入我吧！
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