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更新时间:2023-09-13 19:39:21 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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银行通过宣传活动,精选业务宣传、现场办卡等活动,保证银行业务的持续、快速发展,继续以占领个人客户市场,通过宣传,对银行的业务将起到一定的推动作用。下面是小编为大家整理的精彩内容,希望大家能够喜欢。
一、活动背景:
自从今年5月份某公用事业单位委托珠海工行、建行代收费用以来,前来该局各营业所以现金缴纳费的客户的数量正渐渐减少,从6、7月两个月的统计数据分析,前来该局各营业所以现金缴纳费用的客户平均占16%,银行收取现金费用的收入占某公用事业单位费用现金收入的40%,数据表明该局推出的银行代收费用政策已初见成效,基本上达到了第一阶段的宣传目的。
调查中也了解到,由于银行代收费在执行过程中,存在着一些银行营业网点等候时间过长、银行营业人员不熟悉操作规程影响交费等题,导致有些客户仍然不愿意到银行交费,而且,有些客户对某公用事业单位不收费改委托银行收款的政策仍存在不理解和抵触的情绪,向某公用事业单位甚至市政府部门投诉,给该局抄表员、窗口收费员和局领导增加了不少压力,或多或少地影响了各营业所的正常运作。
据统计,目前有约15000户客户仍然不愿意到银行交费,常到各营业所以现金缴纳费用,这些客户占缴费用户总数的4%左右。此数量虽然不算很大,但是,仍然有必要提高警惕和重视,想方设法鼓励他们到银行交费。
因此,为了进一步深入持续推行银行代收费的政策,加快减少某公用事业单位各营业所窗口人工收费的压力与降低经营成本开支,提高服务质量,本方案提议举行“交费到银行”为主题的调查宣传活动。
二、活动目的:
了解仍然不愿意采纳到银行交费方式的用用客户的原因,为下一步工作提供第一手参考资料,再次宣传“交费到银行”的政策,鼓励人们“交费到银行”。
三、宣传时间:
20x年x11月
四、活动主题:
交费到银行真安全又方便
五、活动对象:
仍然不愿意到银行交费的15000户客户。
六、活动概述:
向不愿意到银行交费的客户发送调查函,了解其不愿意采纳到银行交费方式的原因,并向回函的客户赠送礼品。
七、宣传方式:
以邮资信封装置调查函,向15000户客户邮寄。
以邮资片制作调查回函,客户填妥调查回函,无须粘贴邮资可直接邮寄回某公用事业单位。
八、活动媒体介绍:
邮资封片即邮资明信片和邮资信封,是在普通明信片和信封的基础上发展起来的,其直接将邮资印在明信片和信封,极大的方便寄信人,并在指定的位置可发布企事业单位的广告,是一种新型的广告媒体。邮资封片是邮政部门的专营业务,任何单位与个人不得随意经营。
邮资封片的特点:
1、性:由国邮政局统一发行,具有防伪功能和一定档次。
2、广告性:可在指定的位置发布企事业单位的广告内容。
3、方便性:含有邮资图案,免去粘邮票的麻烦。
4、收藏性:精美的邮资封片还是集邮爱好者的收藏品。
5、纪念性:为重大事件发行的邮资封片还具有纪念历史的作用和意义。
九、活动内容:
略(根据情况自行补充)
活动目的
1、答谢客户,进一步密切客户与银行之间的关系。
2、宣传__银行的整体形象,展示__银行的企业实力与特色文化。
3、推介__银行的理念与服务,巩固老客户,吸引新客户,为新一年的业务拓展奠定基础。
策划要点
1、突出行业特色,让参会者全面感受__银行的文化和内涵。
2、活动环节力求简单新颖,便于客户参与,又能留下深刻印象。
活动方案
一、晚宴主题:感谢·感动·感恩,共通20_
二、举办时间:
三、举办地点:当地四或五酒店
四、参加人员:企业知名人士、政府相关部门的领导、文艺界特邀嘉宾
五、晚宴内容
1、感谢
环节一:__银行女员工集体合唱《感谢你》,拉开晚宴的大幕。(网上可查找到相关视频。注:歌词的个别部分可以根据实际情况修改,比如“感谢你,我忠诚的爱人和朋友”可改为“感谢你,我忠诚的客户朋友”。)
环节二:主持人邀请所有来宾“真诚携手、共筑交行”活动。
内容:
(1)提前准备好一个漂亮的特大储钱罐(如果时间允许,甚至可以以x行的标志做造型。如果不想那么麻烦,就去买一个,大型礼品店里可能会有,马的造型优先考虑。没有够大的,自己改装一个也行,重要的是表面要装饰成金色,并贴上__银行的标志)
(2)购买10000枚钱币摸样、金纸包装的巧克力。
(3)活动现场,请每个客户向里面放置8块(重要嘉宾可放置18或88块)巧克力,预示明年事业发达、财源滚滚。
(4)所有与会人员与金色储钱罐合影留念。
2、感动
环节一:由__银行工作人员表演自编自演的小品,通过将原始银行的模型(票号)与现代银行服务的对比,体现__银行“提供更优金融方案持续创造共同价值”的愿景。小品包含着目前最流行的“穿越”元素,因古今差异明显,非常容易出彩。
环节二:请政府领导、知名企业家、书法名家共四位(提前联系确认)当场献宝。
内容:
(1)四人分别题写__银行的企业文化理念。
(2)大屏幕播放__银行企业宣传片(去掉声音)。
环节三:请文艺界嘉宾演奏乐曲(是具有民族特色、有比较大气、喜庆的)。
环节四:由__银行工作人员表演小品《密码》(将高秀敏和赵世林合演小品加以修改即可,将赵世林的身份改为__银行工作人员。网上可查找到相关视频。)
3、感恩
环节一:由__银行工作人员表演自编自演的双簧《我的一天》(表现出工作人员的爱岗敬业、竭诚为客户服务,高品质、高效率、负责任)。
环节二:幸运抽奖。
内容:
(1)设置3等奖28名,二等奖18名,一等奖8名,由出席的重要领导抽出。(奖品数量和质量可根据预算进行调整)
(2)每轮奖项颁将完毕后,要求获奖人员要履行一个程序,就是“一句话,一辈子”、“一生情,一杯酒”。“一句话,一辈子”,邀请其中的重要人物发表感言,全体获奖人员“以歌代言”,集体合唱一首认为可以表达获奖群体心声的歌曲。“一生情,一杯酒”,抽到奖品的人,共同举杯庆祝、相互祝愿。
环节三:由__银行人员表演《感恩的心》(建议采取手语伴奏或手语+演唱的方式,这个学起来还是比较容易的。而且效果好比单纯演唱好得多。网上可查找到相关视频)。
4、结束
主持人宣布晚宴结束,播放歌曲〈难忘今宵〉。
方案说明
1、以上节目内容,可根据晚宴时间,做灵活的调整。
2、具体节目内容的策划、写作,可进一步合作(作者具有这方面的创作经验)。
一、活动背景:
幸福专列二年级的做人教育目标确定为:自信、宽容、关爱、幸福,要实现这样的目标,必须通过一系列行之有效的活动来完成。在一年级和二年级上册开展小活动的基础上,真是推出幸福银行系列活动。
二、指导思想
以《小学生日常行为规范》、《公民道德实施纲要》为指导,以“存的是美德,储的是爱心”“存的是快乐,储的是自信”为宗旨,将爱心奉献、学会自信与班级活动、表彰奖励有机地结合,建立起多元的评价体系,努力培养学生的'的自信心、爱心,全面提高幸福专列成员的思想道德素质和综合素质。
三、幸福银行的运作体系
设置“幸福银行总行”,下设两个分行:快乐银行、爱心银行。
四、幸福银行的运作理念
1、科学化的制度管理
2、前沿化的程序操作
3、丰富化的活动内涵
4、多元化的评价体系
五、活动实施办法
1、总行长由中队长担任,总辅导员协助指导。分行长由选举产生,各分行设三名银行柜员,由报名、考核产生。
2、每人设置两本存折,由银行柜员进行记录,要求条目清晰,书写工整,盖章。
3、结合队员的表现及时登记,各支行每月一小结,每学期一汇总。
为推动我行驿站卡业务的进一步发展,加大宣传力度丰富促销手段,持续开展多渠道、多层次、多形式宣传活动,提高和增强驿站卡的市场竞争力,同时,为了巩固我行第二季度驿站卡的营销成果,决定再次组织开展驿站卡营销宣传活动,力争实现在原有发卡量的基础上,“驿站卡营销再上新台阶。
一、营销宣传活动目的
(一)通过业务宣传、手续费全面、现场办卡等活动,保证驿站卡业务的持续、快速发展,继续以占领个人客户市场为目标,努力增加驿站卡发卡数量,通过宣传,对我行开卡、完成存款任务将起到一定的推动作用。
(二)通过宣传与客户开展面对面交流、沟通、现场业务宣传及业务咨询、现场发放宣传折页,讲解驿站卡的使用知识,加强客户关系维护,不断提高客户忠诚度和满意度,进而吸引更多的目标客户。
二、营销宣传活动时间20__年7月30日至20__年8月1日。
三、营销宣传活动组织为保证这次宣传活动的顺利开展,有组织、按计划实施活动进程,宣传活动个人业务部负责,负责活动期间的牵头和协调工作。
四、营销宣传活动内容
参加中国银联河南分公司联合营销活动,中国银联河南分公司拟在8月1日联合省内各地市区域性商业银行开展“刷驿站卡,夏季中大奖”营销活动。
(一)、统一形象宣传。平面宣传版面设计由中国银联河南分公司提供,我行在此基础上可增加我行特色宣传内容。
(二)、统一奖项设置。本次活动针对驿站卡持卡人共设三个奖项,每个奖项的奖品价值分别为3000、1000、500元。还可针对收银员设特别奖项。其中一等奖奖品由中国银联河南分公司提供,其余奖品由我行提供,兑奖由我行负责,我行可在现场兑奖或指定网点、地点进行兑奖。
(三)、统一出奖形式。本次活动采用中国银联POSP抽奖系统的自动出奖功能,实现持卡人用卡实时出奖(即中奖信息直接打印到POS单据的备注栏,如“恭喜中一等奖”)。
五、营销宣传活动地点和方式营销宣传活动地点:根据我市的餐饮、百货营业情况,特选出了四家优质参与单位:喜盈门总店、乐山商场、天龙大酒店、柏林建国国际酒店。
1、消费中大奖营销宣传活动内容:活动期间,凡持有我行银联“驿站卡”,在指定的以上四家参与单位,单笔刷卡消费在100元(含)以上,即有机会中奖(现场消费自动出奖),兑奖期限截至20__年8月6日17:00。
2、折扣优惠我行将积极与我市优质商户联系,能与商户达成商户协议,充分的寻求商户的资源支持,凡持“驿站卡”客户在协议商户内进行消费时能够为持卡人提供折扣优惠支持,同时中国银联后台系统可提供自动折扣功能。
六、活动营销宣传
(一)机构宣传我行通过营业网点张贴海报,发放宣传彩页想客户进行宣传。
(二)商户宣传我行协调参与的商户在其店内发放宣传彩页及收银员对客户进行口头式宣传;
(三)银联宣传中国银联河南分公司将通过全国客服95516和中国银联网站及其它渠道进行宣传。
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