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2023年党员主题教育专题组织生活会个人对照检查材料范文(通用7篇)
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更新时间：2023-10-16 18:22:22 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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2023年党员主题教育专题组织生活会个人对照检查材料范文(通用7篇)
2023-06-23
1、公关新闻稿
对于企业而言，公关新闻是关于企业且有利于塑造良好企业形象、培育良好公众关系的新近事实的报道。
2、 新闻稿基本要求
● 面向大众的知识面和接受能力，使读者易于解理。
● 文字使用应通俗易懂，避免个人化和自我缩小读者群效应。
● 简明扼要，选择关键、能吸引注意力和最能说明主题要点的内容来写。
● 注意多方位与从不同的叙事角度和观点分析。
3、 新闻内容要点
标题：稿件的题目和精萃，应用简洁、扼要且能吸引读者的文字概括新闻重点和主体。比较复杂的新闻或者比较重大的新闻稿还可加上副标题。
导语：新闻稿的首句或首段，是新闻事件的浓缩，应以扼要和简洁的笔触，叙述新闻的要点和事件轮廓。
正文：新闻稿的躯干，解释和深化导语，应导语中提及的内容，进一步解释和叙述事件的细节，使读者深入了解。 其它补充，如图片、表格等。
4、什么是媒体眼中的垃圾新闻稿？
稿件信息虚假、不真实。 报道内容不具实效性或没有新意。 行文中含有过多主观意识。 通篇没有细节，无法引人入胜。
5、 何为新闻价值？
一般而言，凡是涉及公众利益和公众关心的议题，传媒机构/人员对新闻价值的判断不尽相同，然而，他们选材也有共通点，符合以下愈多条件，题目便愈有新闻价值：
公关新闻稿是用于对公关事件的媒体发布，既有对事件的总体描述，也要表达对事件的观点，因此，从文章类型方面来看，可以认为是夹叙夹议的文章。
新闻稿件的篇幅一般较小，但要在较小的篇幅内既要将事件描述清楚，又要精确地表达观点，使得新闻稿的撰写成为一件不是很容易的事情。实际上，对于企业的公关新闻稿而言，难主要就难在“把可是新闻，可不是新闻的事件写成新闻”，或者说，是“一件司空见惯的小事写成意义非凡的大事”。因此，如果我们把“事件描述”说成“画龙”，则精确地观点表达就是画龙的“点睛之笔”。
要写好新闻稿的“点睛之笔”，首先要对企业本身、企业所在的产业和市场以及竞品有较为全面的了解和理解，并尽可能形成自己的观点。因此，在每次撰写一篇新闻稿之前，应尽量多地查阅相关的产业和市场信息，只有这样才能够较为精确地把握住新闻事件的“亮点”，并对新闻事件的“意义”做出恰到好处的“拔高”！
相对于“观点表达”这一新闻稿的“神”，新闻稿的“形”则相对“有章可循”。通过长时间的实践，我们摸索出新闻稿撰写的“三段论”。
所谓“三段论”，顾名思义就是在通常情况下，我们以三个段落完成一篇新闻稿件：
自从阿董用一个苹果激起了大家对公共关系课兴趣之后，还是很多同学对阿董老师有些疑问的。卖一个苹果容易，卖很多苹果难啊！驴子就给阿董出了一个难题。
一次课上，驴子将了阿董一军，“老师，卖一个苹果容易，卖很多苹果就难。我们老家是苹果产区，现在有大量苹果积压，老家的人都很着急，如果老师能帮我老家把积压的苹果卖掉，我就真服你”。
班里一下子安静下来，目光齐刷刷看着阿董。
“对，那你才真牛”！不用说，是瓶子的老公鸭嗓子。其实，驴子和我们早已串通好的，想给阿董出个难题，顺便也帮帮老家。
“是啊，老师，帮帮驴子吧”，“老师，你有办法吗？”大家七嘴八舌附和着瓶子，等着看阿董的笑话。
阿董镇静地抚了抚眼镜，示意大家安静下来。然后，问驴子，你们老家积压了多少苹果？“可能有好几万斤吧！”驴子都囔了一句。
“你们都想帮帮驴子？”
“对啊，帮帮驴子”大家起着哄。大家吃瓜不嫌事大，另外，驴子答应事成之后要好好请大家一顿。
这下有好戏看了，我暗暗想。不过也替阿董捏了一把汗，要是弄砸了，这以后的课就不好上了。
“你们真愿意帮他老家卖苹果？”
愿意，大家一起喊道。“那你们听不听我的？”“听！”大家一起起哄。
“好的，我们试一试，就来个公共关系实践课吧。本来是要放在后边的。下面大家听我安排”。
阿董把大家分成五个小组，每个组十二个人，选出各组长，称为总经理。
“那我就给大家布置一道作业，每个组负责销售2000斤苹果”，阿董还没说完，大家嚷嚷起来了，“唉，让我们卖啊！”
“大家听我说完，我阿董花一万元把苹果买过来，你们负责销售。每组卖完之后把本钱还给我，剩余的归你们自己组。如果卖不出去，赔的钱算我的。每个组自己写策划案，利用课余时间自行销售，以两天为限，不得违法，不得作弊。销售额最多的，本学期公共关系课平时成绩满分，销售最少的平时成绩零分”。
大家一下子安静下来了，然后很快就炸了锅，显得十分兴奋。“可以卖，反正又不用咱自己赔钱”，“是啊是啊，这是可以做”。
“大家同意吗？”，阿董挥了挥手，“同意！”
“好！我一会把钱给你，你负责联系货源，明天下午送到。”他指了指驴子，“销售时间为周六上午8：00开始，周日晚上8:00结束。下课！”
自己掏一万元买苹果给我们卖，阿董可真够狠的。说实话，我也有点小兴奋。
网络公关新闻稿撰写关键点有哪些
对于企业而言，公关新闻是关于企业且有利于塑造良好企业形象、培育良好公众关系的新近事实的报道。请注意，这里有四个关键点：
A) 关于企业，写的内容里，一定是要和企业有关，而且是要和企业想要重点表述的内容有关，不能信口开河，特别是关键地带(开头结尾)一定要重点表述企业宣传核心。
B) 塑造企业良好形象。请注意“塑造”这个词，并不是单纯说企业如何如何好，如何如何领先，就是塑造了良好形象，相反，自卖自夸只会招致读者反感，媒体记者也无法发布。所谓塑造，就是通过各种语言描述客观事实，烘托气氛，最终让读者得出我们要传播的信息结论()。
C) 培育良好公共关系，这一条相对较为宏观，属于公关公司策划范畴，我们可以不必过多考虑。
D)新近事实，这一点非常重要，一定要把最新最近发生的，有新闻价值的事情传播开来。
一、说教材：
1、地位、作用和特点：
《________________》是高中数学课本第______册（____修）的第____章“________”的第______节内容。
本节是在学习了___________________________________之后编排的。通过本节课的学习，既可以对_____________________________的知识进一步巩固和深化，又可以为后面学习_________________________打下基础，所以_________________是本章的重要内容。此外，《________________________》的知识与我们日常生活、生产、科学研究_________________________有着密切的联系，因此学习这部分有着广泛的现实意义。本节的特点之一是：____________________；
特点之二是：_________________。
2、教学目标：
根据《教学大纲》的要求和学生已有的知识基础和认知能力，确定以下教学目标：
（1）知识目标：a、b、c
（2）能力目标：a、b、c
（3）德育目标：a、b
3、教学的重点和难点：
（1）教学重点：
（2）教学难点：
二、说教法：
基于上面的教材分析，我根据自己对研究*学习“启发式”教学模式和
在一个人的成长过程中，一定会有那么一两个人，会被浓墨重彩地描述一番，他带来了新的机会，带给了主人公思想上的转变，让困局出现了转折......我们称这样的角色为^v^贵人^v^。作为一个影响结果较大的^v^偶然因素^v^，我们有可能自己掌控^v^贵人运^v^吗?
王楠毕业至今，经历数份工作，从职场菜鸟到管理者，一路上遇到了不少贵人提携。
在王楠初入公关行业的时候，她连公关具体是怎么样的一份工作都不太清楚，但是她的老板却^v^勇敢^v^地给了她录用通知，并且手把手地给她工作上的指导。入职后，第一次写新闻稿，王楠直到快下班才算完成，但是把稿子交给老板后，才知道自己写的完全不对路。当时，已经下班了，可是老板却陪着王楠一起修改，在电脑前指点她关于新闻稿的倒三角结构，稿件的每一句措辞应该如何表达，并解释为什么要那样改。王楠说：^v^如果老板仅仅是告诉我：“稿子不行，重写!”我可能会面对无数次的“不行，重写”才能够领悟到到底怎么回事，但是经过那一次手把手的指导，我再也没有过新闻稿被毙掉的经历。类似的事情还有很多，比如，怎么给客户写邮件，怎么了解客户的需求......^v^
后来，王楠也开始带新人，她学会了放权，敢于放手让新人去承担工作。^v^换个角度来说，这也是为自己着想，新人一天不能挑大梁，自己就得亲力亲为。^v^王楠笑谈道。面对新人犯的低级错误，王楠学会忍耐和引导，她说：^v^每当自己想发火的时候，就会想起6年前，老板陪自己加班改稿子的那个晚上。^v^
感恩贵人，并把这种感激转化为一种态度，当自己也有能力为别人提供帮助的时候，做一些力所能及的事情。
如今身为总经理的贾大宇也有类似的经历。几年前，贾大宇在一家公关公司工作，他的老板是一位特别爱才的领导。当时贾大宇从一个门外汉迅速入门，成长得特别迅速。那位老板曾经跟他说，如果有一天有了去一流平台锻炼的机会，那就放他去看看。两年后，贾大宇拿到了一家知名国际公关公司的录用通知，老板兑现了当初的承诺，还给他开了场欢送会，祝福他开始新的职业旅程。让贾大宇没有想到的是，到了年底，他竟然收到了原来公司发的年终奖!曾经的老板告诉贾大宇：^v^虽然你离开了公司，但是你之前对公司的贡献并不能就此抹杀。^v^这件事，让贾大宇一直记在心里，对他的震撼和启示不仅是现在他创业当老板后，也会给离职的员工发年终奖;更多的是，他知道，职场中，每一个曾经的老板和曾经给过自己帮助的人，都值得一直交往，而不是一段工作关系结束就彻底断绝。
现在，贾大宇每年中秋的时候都还会给曾经的领导送礼物。他的第一份工作的老板，每次说起贾大宇都会特别感动，因为贾大宇是这么多年来，唯一一个离开了仍然会在节日送去祝福的下属。
当然，贾大宇也和曾经的老板们都成了私下的朋友。现在，当贾大宇在工作和生活中遇到一些困惑时，也会去和他们聊聊，听取他们的建议。
公关新闻稿的主题
公关新闻稿主题可以是：
1、 新产品推出。
2、 旧产品有新名字，或新包装。
3、 产品改良。
4、 旧产品的新材质、色彩，或尺寸。
5、 旧产品的新款式或新机型。
6、 旧产品的新应用。
7、 旧产品有新配件。
8、 推出新的或更新宣传品，包括宣传册、产品目录、规格表、调查研究报告、重印本、小册子。
9、 高价主管的谈话或展示。
10、 任何主题的专家意见。
11、 争议性话题。
12、 介绍新雇员。
13、 公司内部宣传活动。
14、 企业或雇员赢得奖项或荣誉。
15、 创新发现或发明（例如取得专利权）。
16、 展示店、成立分部、新的企业总部或设备。
17、 介绍新的销售代表、经销商、代理商。
18、 公司赢得重大合约。
19、 合资企业。
20、 组织管理重整。
21、 发表重大成就，例如达成目标销量、营业额提升、单季营收成长、安全记录优良。
22、 特殊人物、产品，或交易模式。
23、 成功应用、装置、企划的个案经验。
24、 秘诀及提示（建议“如何??”）
25、 公司名称、口号，或商标变更。
26、 新事业开始营运。
1．新闻特写的概念
新闻特写是区别于消息与通讯和一种体裁。它摄取新闻事实中最富有特征和表现力的片断，通过多种表现手法做具有强烈视觉及情感效果的着力刻画，使其产生立体感，从而更集中、突出地表现新闻事实和主题。
2．新闻
特写的特点
（1）生动而集中地再现场景与人物。
（2）渲染与烘托气氛，形成视觉——神经——情感——思维的感应过程。
（3）透视全局。
3．新闻特写的种类
新闻特写共分以下几种：
（1）事件特写：摄取与再现重大事件的关键性场面。
（2）场面特写：新闻事件中精彩场面的再现。
（3）人物特写：再现人物的某种行为，绘声、绘色，有强烈动感。
（4）景物特写：对于有特殊意义或有价值的罕见景物的描写。
（5）工作特写：对于某一工作场面的生动再现。
（6）杂记性特写：各种具有特写价值的新闻现场之生动再现。
4．新闻特写的'写作
第一，选准一个“镜头”（包括选准一个片断、一个情节），加以“放大”。
第二，要抓住人物和事物的特点。
第三，要抓生动的形象，捕捉人物、事物的动态、动势。
第四，要抓有感情色彩的东西。情能感人，要善于把人的喜怒惊思忧悲恐的感情恰到好处地表达出来，让情融于事中，使情满而不溢。
第五，要抓取新闻事件的高潮部分。
第六，要运用较多的描绘手法，把已逝的情景写得栩栩如生，但必须严格遵守新闻真实性的原则，不能夸张、虚构，更不能合理想象。
5．新闻特写的实例
一场别开生面的考试
本报通讯员 xxx
3月12日下午3点，一场别开生面的考试在xxx省xxx市政府五楼会议室举行。能容纳500多人的会议室里，端坐着全市49名乡镇党委书记、乡镇长，他们将通过闭卷考试获得任职“科技资格”。
主考官：分管农业的市委副书记xxx和副市长xxx。
主监考：市委组织部长。
考试时间：120分钟。
考试题目《农业综合技术测验题》，涉及本地主要农作物、林果业及养殖业等方面的实用技术。
担任考务工作的高级农艺师郭老师对笔者说：“试题虽有一定的深度和难度，但大部分是培训过的知识。”
3点15分，考生开始答卷。考场上格外肃静，只听见沙沙的答卷声。担任监考员的市委组织部两位副部长，目光不停地扫视着，有两名考生刚一交头接耳，便被提出警告。4点过后，便有考生交卷，郭老师浏览几份试卷后告诉笔者，考得好的能得90多分。
考试结束后，笔者在考场采访了宋副书记和胡副市长，他们说，市委、市政府采取考“科技资格”的办法，“逼”乡镇领导带头学农业技术，以提高他们的科技素质和带领群众科技致富的实际本领。市委组织部长告诉笔者：“市委、市政府将张榜公布这次考试成绩，并奖励成绩优秀者；对考试成绩不及格的，限期补考，再不及格者，将采取一定的组织措施。没有‘科技资格’，就不能胜任乡镇领导。这样的考试，今后我们每年都要进行。”
新闻稿公关服务协议书
甲、乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，依据《^v^合同法》及相关规定，经友好协商，达成如下协议以共同遵守。
第一条 总则
经双方协商，甲方特授权乙方作为甲方宣传媒体代理公司，负责媒体的宣传安排及联系，并执行甲方确认后的媒体名单，完成发布新闻稿件汇编工作。双方于 200 年 月 日在上海签定本合同。
第二条 服务方式
由乙方在甲方指定的媒体发布甲方确认的媒体稿件；因媒体特殊原因无法发布双方协商更换其他媒体 采取长期合作的方式，甲方不定期、不定量向乙方提交宣传需求；
每次按照实际发生的宣传频次，甲方向乙方结算服务费用。
第三条 甲方的义务
1． 甲方负责提供宣传稿件（图片、文字）；
2． 每次按实际宣传数量向乙方结算费用。
第四条 乙方的义务
1． 乙方负责按甲方要求在指定媒体发布稿件；
2． 乙方要保证稿件发布的及时性、准确性；
1999年，香港著名明星郭富城在事业发展得如日中天之际，突然遭遇一宗桃色影带事件**。当年年初，郭富城到澳大利亚登台时，与初识女子克里斯蒂在酒店约会，过程被偷拍下来。后来事件扰攘了好几个月。
毫无疑问，这事件的发生是当事人郭富城始料不及的。不过，郭富城在事件的处理手法上得体，结果化危机于无形，最后成功在丑闻中全身而退。他的成功策略是：
尽早回应。当事情曝光后，郭富城立刻召开记者会向传媒讲述一切，这无疑有利获得记者和公众人士的了解。坦诚面对。当危机发生时，切忌向媒体说大话。当郭富城召开记者会时，他断然不敢编造故事，最多只引用一些模棱两可的解释。有备而战。在整个记者会上，郭富城每段说话，都是早有部署。而且，他在记者会上，也毫不放过任何机会去表现自己深情的一面，试图获得社会和粉丝的支持。主动跟进。在事件发生后，不断主动向传媒交代事件进度，指出他们的律师已成功向澳大利亚法庭取得禁制令，制止事件中的骗子发放有关录影带，如此的透明度使传媒慢慢失去追打兴趣，甚至用“君子风度”等字眼形容他的表现。
对于企业而言，公关新闻是关于企业且有利于塑造良好企业形象、培育良好公众关系的新近事实的报道。
请注意，这里有四个关键点：
A) 关于企业，写的内容里，一定是要和企业有关，而且是要和企业想要重点表述的内容有关，不能信口开河，特别是关键地带(开头结尾)一定要重点表述企业宣传核心。
B) 塑造企业良好形象。
请注意“塑造”这个词，并不是单纯说企业如何如何好，如何如何领先，就是塑造了良好形象，相反，自卖自夸只会招致读者反感，媒体记者也无法发布。
所谓塑造，就是通过各种语言描述客观事实，烘托气氛，最终让读者得出人们要传播的信息结论。
C) 培育良好公共关系，这一条相对较为宏观，属于公关公司策划范畴，人们可以不必过多考虑。
D)新近事实，这一点非常重要，一定要把最新最近发生的，有新闻价值的事情传播开来。
“红日”三下乡
20XX年7月10日上午7:40分，“红日”三下乡实践队伍支教组的同学们在孩子们琅琅的读书声中正式开始了他们的支教工作。
“这些孩子们平时的学习气氛就很好，可现在更是格外的好啊!”支教大学生的到来，让塘北自强小学某老师如此感叹道。
据了解，本次“红日”三下乡的支教活动开设了语文、数学、英语、心理教育、武术、舞蹈、疯狂英语、风暴汉语等课程。
活动报名当天，就有近百名同学踊跃报名，直到支教正式开始时，报名的同学依然络绎不绝，为此，队里不得不临时决定在原定计划上多增加一个班。
虽然这样支教组队员们肩上的担子又重了一些，但他们非但不抱怨，反而对学生们高涨的学习热情感到十分高兴。
孩子们在课堂上的表现也让支教组的队员们十分满意。
“他们有很强烈的好奇心和求知欲。”“大部分孩子都很乖巧听话，少数孩子有点调皮，可是只要稍微提醒一下，他们很快就会改正。”……
支教组的.队员们也为本次支教活动做了大量的工作，例如，开会讨论课程、备课、搜集和打印资料，根据孩子们的实际水平对教学方案进行及时调整等等。
每个人都一丝不苟地对待自己的工作，力求做到最好，把知识最大程度地传授给同学们，让他们能够从中受益。
一：活动背景
危机公关是指应对危机的有关机制，它具有意外性，聚焦性，破坏性和紧迫性。危机公关对于国家、企业、个人等等都具有重要的作用。危机公关具体是指企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略，包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。
二：活动目的：
通过这次活动，我们想让大学生提早的接触公关这个在企业中至关重要的角色，更让大家明白危机公关在企业中举足轻重的作用。
三：活动宗旨：
锻炼个人能力，提高协会知名度，进一步扩大_财经大学的知名度。同时为商家做一次全方面的，多层次的宣传。
四：活动时间
前期宣传 _月_日————_月_日 初赛 _月_日 复赛_月_日
五：参与对象
_财经大学全体在校学生
六：活动流程
1) 前期宣传
a)：报名形式：可在摆台处填写报名表也可在安财时空进行电子报名
b)：比赛形式：通过危机公关大赛的形式征集优秀作品，商家及专业老师进行点评，从而获得作品并 排除名次。
c).比赛前的培训：1.公关部工作人员对选手进行活动的相关知识介绍，使其了解公关概念。
2.通过适当的介绍使选手了解比赛的流程及相关说明。
2)初赛
a)下午2：00开始，首先由主持人向大家介绍评委，介绍此次危机公关比赛的流程以及规则;
b)选手随机抽题目，进行准备，每个人有十分钟事件准备;
c)评委打分，按分数的高低选出的前八名进行决赛。
3)复赛
a)下午2：00开始，由主持人介绍评委，介绍辩论赛的比赛流程以及规则;
b)参赛选手自我介绍，比赛开始：首先由主持人给大家介绍一侧事件;选手先用PPT陈述自己的处理方法;然后依次由评委(占50%)，青年创业团提问(25%)在座观众提问(占25%);最后最终得分着胜;
七：奖项设置
奖项的设置由赞助方决定
八：活动经费
喷绘好报一张 100元 横幅一条 40元 水、气球等会场布置费 60元 共计：200
彩旗翩翩，丹桂飘香，欢声笑语，人潮涌动。护理学院xx年迎新中秋文艺汇演于9月19日在演播大厅举行。为新生打开一面崭新的篇章。
“茫茫武陵，清清锦江……”一首激情四溢的校歌拉开了汇演的帷幕，演出同学那轻灵而娴熟的节奏、动感而激情的舞姿以及她们与音乐完美的融合，无不感染在场的所有观众，牵动着每一颗观众的心。青春洋溢的主持人用他们饱含热情的语调为迎新汇演讲述了一段精彩的开场白，并介绍了到场的各位领导与嘉宾。伴随热烈的掌声，唐院长等领导向迎新汇演致辞，他们欢迎新同学加入护理学院，并激励大家在以后积极进取，共创美好未来。同时在这金色时节祝大家中秋快乐！顿时，汇演现场群情激昂，掌声雷动。
紧接着各种节目轮番登场，异彩纷呈，魅力四射。舞蹈《哭嫁》《彩云之南》把汇演带入了第一个高潮，紧随其后的小品双簧，独唱等也毫不逊色。美丽的本土舞蹈《茶山情歌.》让大家领会了贵州的风土人情，一首《我的未来不是梦》又一次把汇演推向高潮，舞蹈《云中谁寄锦书来》更是为这中秋之际遥寄相思，但愿人长久，千里共婵娟。
最终汇演在《我相信》的歌声中结束。在音乐的伴奏下，主持人致闭幕祝福语，为此次晚会画上完美的句号。相信它将化作一杯琼浆玉液，沁人心脾；相信它将化作一段美好的回忆，萦绕不去！
据悉：此次迎新汇演历经一个多月的筹备，护理学院学生科，团委为此付出诸多努力和汗水，我们的成功是集体团结合作的结果，这些经验将会成为我们未来的一笔宝贵财富。龙虎啸兮江海阔，肝胆照兮惜流光！牧梦星空的勇士，我将点燃青春的火炬，开拓向前！
事件回放
201月10日前死者去世后，家属找家家福超市和圣元奶粉经销商，事件开启。
年1月10^v^者家属将江健尸体摆放在超市门前停尸问责,圣元江
西分公司主动向当地工商和^v^门报案，事件升级。
20_年1月11日圣元营养食品有限公司、客服咳嗽薄⑸芗啾硖
积极配合相关部门调查，公司统一向外界发布信息。
20_年1月12日圣元发布《1112BI1批次出厂检验报告》,所有检验项目检测结果均为“合格”，国际董事长兼CEO张亮表示,非常同情遭受了这一悲剧的家庭，与此同时，坚信这是与圣元产品无关的孤立事件,已决定不召回其任何产品。
20_年1月13日第三方检测结果出炉，九江都昌县人民政府也对该事件发布公告，江西二套《都市现场》就事件采访了都昌县工商局秦局长,事情得以澄清。
危机公关的解读
根据武汉大学深圳研究院危机管理研究所危机公关专家游昌乔先生所创导的危机公关处理原则，在企业面临危机时必须把握好以下几个原则：
承担责任的原则。即无论谁是谁非，都不推卸责任，站在受害者的
立场上表示同情和安慰，并通过新闻媒介向公众致歉，解决深层次的心理、情感关系问题，从而赢得公众的理解和信任。
真诚沟通的原则。把自己所做所想，积极坦诚地与公众沟通，对此
事件制定统一的说辞。
速度第一的原则。危机发生后，首先控制事态，使其不扩大、不升
级、不蔓延，是处理危机的关键，迅速与上游供应商、核心媒体、核心经销商、顾客领袖沟通到位。
系统运行原则。在逃避一种危险时，不要忽视另一种危险，在进行
危机管理时必须系统运作，不可顾此失彼。
权威证实的原则。极力争取政府权威主管部门，独立的专家机构、
权威媒体及消费者代表的支持，不去自己徒劳的解释或者自吹自擂。
利用趋势原则。根据势态的变化，适时调整策略。
阿董有些卖弄地抚了抚眼镜，扫视着大家，有多少老师会布置这样的作业？有多少老师会自己买一万斤苹果让学生练手？有没有？
没有，的确没有，大家不自觉地点点头。
对，没有，或者说很少很少。这就是新闻的稀缺性，也就是新闻的价值所在，这就是吸引媒体报道关键。所谓的“狗咬人不是新闻，人咬狗才是新闻”就是这个道理。
当然，很多人对策划新闻或者制造的新闻持反对态度，正如一些摄影师对摆拍照片持反对态度一样，但多少老百姓的照片不是摆拍的？我们反对策划新闻是反对策划的骗人的假新闻，我们欢迎的是符合新闻规律的真新闻。
后面我们还会专门学习新闻的写作，这里先做个铺垫。
我有一个小小的提议，把我们各组挣的钱返还给这位同学的家乡，帮他们家乡做些事情，好不好？
好，大家一致同意。
好了，今天的作业是，各组把自己的活动写篇新闻稿。下课！
我突然有点恍然大悟的感觉，卖个苹果还能这样玩？策划个新闻就把苹果卖了？好像很神奇！我非常想找阿董交流交流，但老师被好多人围着，我根本没有机会。
各位新闻单位的朋友：
上午好。
非常感谢大家出席今天的新闻发布会。
省委决定，今年6月到12月，在全省集中开展一次省市县三级联动公开选拔领导干部工作。
今天上午，我们刚刚召开了动员会作出部署，标志着这次公选工作从现在开始全面启动。
下面，我就这次公选的有关情况，向大家作一个简要介绍。
一、关于这次公选的主要目的
这次公选是省委从当前全省面临的新形势新任务和干部队伍建设的实际需要出发作出的重要决策，是我省贯彻落实中央干部人事制度改革《规划纲要》的实际步骤和重大举措。
以省市县三级联动的方式公选千名领导干部，这在我省历史上还是第一次。
为什么要搞这样一次公选?概括起来，就是四句话：为振兴发展聚人才、为深化改革趟路子、为干部流动添活力、为班子换届作准备。
为振兴发展聚人才，就是要为优秀人才脱颖而出搭建平台，以开放的眼界、开放的视野、开放的胸襟，在更大范围和更高层次上选拔一批吉林振兴发展急需的高素质领导干部，为推进我省在新的起点上实现新的更大发展提供有力的干部人才保证。
为深化改革趟路子，就是要以这次公选为突破口，以改革的勇气，打破一些条条框框的束缚，在干部制度改革上迈出新步伐，为形成具有吉林特色的干部人事制度体系做出探索、积累经验，提高干部选任公信度和群众满意度。
为干部流动添活力，就是要通过这次公选，畅通从基层一线选拔干部的渠道，畅通省市机关与基层干部流动的渠道，拓展基层干部成长空间，建立重视基层、面向基层的干部培养选拔链，激发干部队伍的活力。
为班子换届作准备，就是要提前谋划、早做准备，为明年各级领导班子换届储备一批干部，防止和避免换届时出现干部大进大出和急用现找问题的发生，保证各级领导班子顺利交接和平稳过渡。
二、关于这次公选的基本原则
这次公选规模大、社会关注度高。
在公选工作的谋划设计和组织实施上，我们坚持五条原则：
一是把公开透明贯穿公选全过程。
实行“阳光操作”，凡是能公开的都进行公开，使广大干部群众及时知情、广泛参与、有效监督，提高公选的公信度。
二是把制度创新贯穿公选全过程。
充分借鉴外地经验，结合我省实际，在公选的组织方式、笔试、面试、考察、讨论决定等各个环节、各个步骤上，力求创新，力求突破，努力形成务实管用、特色鲜明的公选机制。
三是把激发活力贯穿公选全过程。
注重面向海内外选拔发展急需的高层次人才，注重选拔具有丰富基层领导经历的优秀干部，核心是选拔有利于事业发展的各类人才，给每个有能力的人以参与机会，树立起凭能力、凭业绩用人的鲜明导向。
四是把人岗相适贯穿公选全过程。
这次公选要充分体现人岗相适的原则，做到资格条件与岗位相宜，试题设计与岗位相联，拟任人选与岗位相适，把优秀人才选配到最合适、最能发挥作用的岗位上。
五是把上下联动贯穿公选全过程。
坚持省市县三级联动，既统一组织、分级实施，又不统得过死，尊重基层的创新精神。
三、关于这次公选的总体安排
这次公选，全省共拿出厅处科级领导职位1262个，其中，省、市(州)、县(市、区)管职位852个，省、市(州)直属部门管职位410个。
在省、市(州)、县(市、区)管职位中，省管职位50个，市(州)管职位166个，县(市、区)管职位636个，基本涵盖了各个领域、各个层次。
为引进更多高层次人才和促进优秀人才的合理流动，省管职位面向全国选拔，市州管职位不低于1/3面向全省选拔，县(市、区)管职位不低于1/3面向所在市州选拔。
同时，根据中央关于公选的有关规定，我们着眼打破身份、地域、学历、任职条件和年龄条件等限制，立足本地，放眼全国，让更多优秀人才参与到竞争中来。
这次公选共分五个阶段进行：
第一阶段为准备阶段。
网易新闻发布推广方法详解
公关公司发稿，公司新闻稿发布有哪些方法呢？常见的有：举办新闻发布会、自建媒体关系、发稿公司代发。但是一般企业及个人难以举办新闻发布会，也不可能有自己的新闻媒体关系，这样只能借助专业代发新闻稿的机构了。
我们先看看这3个渠道的特点：
一、举办新闻发布会
让行业及大众媒体参会，由企业新闻发言人对外公开发布企业重大消息。这种方式对企业来讲，费用花费很高，而且是有一定社会知名度的大型企业才有这样的号召力和媒体关注度。
二、自建媒体关系
大型企业一般都有自己的品牌部或叫市场部或企划部，团队中有一位媒介经理，去搞媒体关系，如果企业有重要新闻，通过这些媒体关系发布。这种方式的优点是比较直接比较快，费用少。缺点是工作难度大，媒体范围小，发稿数量受限制，稿件发布率低。
三、发稿公司代发
如何撰写新闻稿
一、培养新闻触角和新闻敏感，善于发现新闻线索，是写好第一篇新闻稿的意思准备。
一个具有新闻价值的事情，别人不能看出它是新闻，而你却一下就能识别它是新闻，这就是新闻敏感。
没有一定的新闻触角和新闻敏感，就很难写出一篇像样的新闻稿。
美国新闻学家卡斯柏.约斯特在《新闻学原理》一书中的一段话，形象的阐述了新闻敏感对于记者的重要性。
他说：“一个不善于辨别色彩的人，不能成为一个画家;一个不懂得和谐的人，不能成为一个音乐家;一个没有‘新闻敏感’的人，也不能成为一个新闻记者。”
(1)培养新闻触角和新闻敏感，善于发现新闻线索，就能够当事情还在“风起于清萍之末”时，就敏感地察觉到它，并预见它的去向，从而比较得心应手地写出一篇新闻稿。
具有了一定的新闻触角和新闻敏感，就不会感到“巧妇难为无米之炊”，就会兴奋地发现“生活处处皆新闻了”。
在上班下班、吃饭、出差旅游、住宿乘车等看似没有新闻的场合，都能发现新闻线索。
发表在《^v^》通讯《新风饭馆有新风》
(2)，就是记者吃饭时发现的新闻。
写出这骗通讯的记者哪天外出采访，中午赶不回报社吃饭，于是顺便走进北京西单新风饭馆。
饭馆里早已挤满了人。
记者正站在饭桌边踌躇，一位热情的老服务员笑着招呼，并且很快帮助记者找了座位。
对比另外的一些饭馆服务态度不好的情景，记者立即感到这里有新闻。
经过一番采访，记者写出了这篇通讯，为饭馆树立了一个好榜样。
当然，新闻敏感不是与生俱来的，而是记者在采访实践中不断培养训练获得的。
在大学生记者群中，不乏这样的人，他们刚开始成为一名学生记者，通讯员的时候，由于都是刚刚从中学来到大学，不用说缺乏新闻触角和新闻敏感，就是基本的新闻知识也不具备。
但是，他们经过一段时间的新闻工作实践，刻苦学习，勤奋笔耕，终于成为了一名有一定新闻敏感和写作能力的校园记者。
二、积累新闻素材，选好新闻题材，找准新闻角度，是写好第一篇新闻稿的前提。
人民艺术家老舍曾经对初学写作的年轻人说过：“先收集材料，越多越好。”周立波也认为“材料少了不好办。”有个外国记者说：“你要有作为吗?*8小时写稿不行，要做24小时的记者。”这些都说明积累素材对写作的重要意义。
作为一个初学写作的大学生记者，更应该重视积累新闻素材。
新闻素材是进入记者视野并被记者所意识，所采摘的生活现象，即从社会生活摄取而来的、尚未通过提炼和加工的原始材料。
没有新闻材料的积累过程，就谈不上新闻写作的问题，作为记者，要积累新闻素材，必须重视自己的“笔记本”。
法国作家果戈里便有一个近五百页的笔记本，他总爱把自己每时每刻看到的、听到的传闻趣事、警句谚语随时记到这个笔记本上。
他说：“一个作家。应该象画家一样，身上经常带着铅笔和纸张。一位画家如果虚度了一天，没有画成一张画稿，那很不好。一个作家如果虚度了一天。没有记下一条思想，一个特点，也很不好。”每一个大学生记者，要写好一篇新闻稿，就必须养成随得随记的习惯，把在校园内看到的一切与师生相关、有可能产生新闻的素材积累起来。
一个校报
记者在几年的采访过程中积累起来的“笔记本”，将成为他从事新闻写作和研究工作的“万宝囊”。
新闻素材经选择、集中、提炼，其中一部分被记者写入新闻作品。
我们常说：“收集材料要以一当十，使用材料要以十当一”。
采访到的材料多，稿子里使用的材料少，这是一种正常的现象。
但是，如果不想办法提高新闻素材的利用率，让大量的、有生活气息的材料“烂”在自己的笔记本里，这不能不说是一种极大的浪费。
初学新闻报道的大学生记者，最常犯的一个毛病，就的不重视新闻材料的利用和选择，他们恨不能将自己的采访所得全部堆砌到新闻稿里去，或者面对大量的新闻素材，不知如何下笔。
那么怎样才能提高新闻素材的利用率呢?一个重要途径就是尽量把精彩的新闻素材转化为新闻题材。
要选择那些真实的、有较大新闻价值的、符合新闻政策的材料作为新闻题材，要使选择的材料新颖、生动、有特色，能够有助于说明、烘托和突出新闻主题。
而没有被选为新闻题材的素材，也不是全无用处。
它还可以作为新闻背景，加强新闻报道的.纵深度;或者作为新闻记者的生活积累，帮助记者捕捉和深化主题;或者应用到其他新闻体裁中，搞好新闻素材的综合利用。
角度，是新闻写作向自然科学借用来的一个概念。
报道的角度，是记者认识被报道对象的思想方法及对被报道对象各“侧面”把握水平的综合反映的结果。
它在一定程度上能说明记者处理采访的素材、挖掘材料的新闻价值的流程。
大量散漫在笔记本上和记忆中的材料，如何进入新闻的既成轨道中呢?找出它之所以构成为新闻的特殊由头，就为记者进入材料的世界打开了一个突破口，开启了一扇大门;同时，找出最便于读者接受的角度，实质上是对材料的归纳和梳理，并对读者认识、接受事实起到了一个“导读”的作用。
校园生活是丰富多彩的，可供我们捕捉和选择的信息很多。
同样一个新闻事实，选择不同的角度进行报道就会起到不同的效果。
特别是在学校里，它以学年度为单位，许多教育教学活动、文化活动以及生活学习方式，从时间上来说，都带有周期性循环的特点。
如每年上半年是毕业生就业的时期，每年秋季是学校招收新同学的时间，每年都有教师节，每年都有学生到工厂、学校、机关和农村实习等等。
如果每年的新闻报道，都仅仅报道活动本身，而不的选择一个新的角度和切入点，找出一个观察人物、事物、问题的新角度，从人物、事物、问题的某一个侧面入手，给读者以新的信息，那就势必使写出来的新闻失去心意，似曾相识，读者就会失去阅读兴趣，即使看了也只能是索然无味、如同嚼蜡，从而使时间失去报道的必要性。
角度是选择的恰当与否，在一定程度上决定着新闻成功与否。
最佳角度的选择可以变平庸为新鲜，变枯燥为生动，变肤浅为深刻，甚至可以变新闻为旧闻。
要写好一篇新闻稿，可以注重这样几个角度： 第一、思想角度，有启发性的思想常常能够吸引不少人的注意力，加强思想上的力度是最重要的新角度。
如一个班级的党章小组开展的活动，单从范围来说，算不上大的新闻，但如果从加强思想政治学习的角度来看，却又有报道的价值。
第二、特色角度，有些节日的庆祝活动每年都大同小异，但我们如果找准了该年活动的特色内容进行报道，就能写出有价值的新闻。
第三、读者角度，要注意研究同全校师生的物质生活和精神生活竟紧密相连、普遍关心的问题，选择发生在师生学习、生活中的“小事”，以小见大，才能增强新闻的吸引力。
作为一个大学生记者，只要经常深入到同学们的教室、寝室、图书馆、运动场，注意观察他们的学习和生活状况，了解他们的意见和要求，从他们的意见和要求，从他们最关心、最想知道的内容入手，才能写出有意义的新闻。
第四、时间和空间角度。
有些新闻事实，在不同的时期、不同的空间其重要的程度也会发生一定的变化。
有的事实发生在去年算不了新闻，但发生在今年却要算新闻了;有的事实发生在A学院算不了新闻而发生在B学院却又算新闻了;有的事件和话题，在一定时期内迫切需要解决，对实际工作能起推动作用;有的问题在一定时期内成为师生关注的焦点。
三、掌握新闻写作的一般技巧，提炼新闻主题，是写好第一篇新闻稿的关键。
大学生记者要写好一篇新闻稿件，就必须掌握各种新闻体裁写作的一般技巧。
如果是学写第一篇新闻稿，至少要做到以下几点：
第一、基本掌握标题的制作技巧。
20xx年伊始，43期党校又要开始了，为了给党输送更多更好的人才，也为了把推优入党这项工作落到实处，3月4日中午，在清水河校区A213房间举行了推优入党示范大会。这次以281020_班作为推优入党的示范班级，学院苟生平副书记，辅导员叶谱英，各班班长、团支书，党支部所有成员都参加了示范大会。
首先，苟生平副书记做了简短的发言，他指出，“推优入党”作为党员发展中的一个重要过程，他不仅仅是给党选拨合格人员，更中要的是让我们大家在公开场合提出自我的意见和推荐，让同学们能清楚认识到自我的不足，并且在以后的日子加以改正，这样能够促进大家成长提高。
第一个上台演讲的是陈晓阳同学，他的入党动机从家乡的现状开始，从其他地方的发展看到了自我家乡发展的不足，并且认识到干部在这当中的重要作用。当他发言完毕，下头同学就开始提问，大家有提出批评的，也有提出推荐的，在这发言的人当中，靳连根同学最让人震惊，他用超出一般学生的思维来看待我们的生活和^v^，展现给我们的是一个沉稳、有思想、有上进心的大学生形象，也让在场的学生看到了一个优秀学生应有的思维模式和学习习惯。其他同学也都在发言过程中讲述了自我的入党动机、对党的认，以及自我的优点和不足，在场的同学们也对他们的缺点进行批评指正。
最终大家发言结束，团支部同学进行了投票表决，让我们的“推优入党”做到了真正的公平和“推优”。
“推优入党”作为团支部向党组织输送优秀人才的一个重要环节，在日常的繁杂工作中我们经常疏忽了它的规范性，让我们在培养优秀人才的过程中缺少了一个指挥棒。入党能够作为学生的一个寻找人生目标的起点，那我们就就应抓住这点来引导学生。“推优”它不仅仅是着重了一个“优”字，更能够让我们在这个过程中看到在别人眼中的自我，发现自我的不足，及时加以改正。
“推优入党”是一项长期而又重要的工作，各团支部和党支部都要重视并且长期不懈的抓下去，并在以后的工作中做到规范合理化。
危机公关属于非常态的信息传递行为，需要遵循一些基本原则。这些原则制定的标准是根据在危机中受众所表现出的不同寻常的心理特征。依据这些原则进行危机公关可以在很大限度上减轻受众所表现出的紧张和恐惧心理，从而使危机公关在处理危机的过程中发挥积极的作用。
原则一：保证信息及时性 危机很容易使人产生害怕或恐惧心理，因此保证信息及时性，让受众第一时间了解事件的情况，对危机公关至关重要。
原则二：保证受众的知情权 随着社会的不断发展，公众对话语权的诉求越来越强烈。当危机发生时，所有危机受众都有权利参与到与之切身利益。危机公关的目的不应该是转移受众的视线，而是应该告诉受众真相，使他们能够参与到危机管理的工作中来，表现出积极合作的态度。
原则三：重视受众的想法 危机发生时，受众所关注的并不仅仅是危机所造成的破坏或是所得到的补偿，他们更关心的是当事方是否在意他们的想法，并给予足够的重视。如果他们发现当事方不能做到这些，就很难给予当事方以信任，化解危机也就变得更加困难。
原则四：保持坦诚 始终保持坦诚的态度，面对危机不逃避，敢于承担责任，就容易取得受众的信任和谅解。危机公关的首要目的也就在于此，保持坦诚是保证危机公关得以有效实施的基本条件。
原则五：保证信源的一致性 危机公关中最忌讳的就是所传递的信息存在不同，这样很容易误导公众和破坏危机中所建立起来的信任。如果当事方不能保证信息的一致性，那么危机管理将无从谈起。
原则六：保证与媒体的有效沟通 媒体在危机公关中扮演了非常重要的角色，它既是信息的传递者，也是危机事件发展的监督者，所以保证与媒体的有效沟通直接影响了危机公关的走向和结果。
原则七：信息要言简意赅 在危机公关过程中，受众和媒体没有兴趣去听长篇大论，他们需要的是言简意赅的核心内容，实时掌握事件的最新发展，内容还要通俗易懂，有利于传播。
原则八：整体策划 危机公关虽然是因某个事件而发起的，具有不确定性，但制定危机公关方案时，需要站在整体的角度进行全面缜密的策划，才能保证危机公关的有效性。
案例近日在某报读到这样一篇小文章，大致意思是，一位张大爷开了一个小米皮店，某天三位客人正在吃的时候，其中有一位客人发现碗里有一根头发，随时大叫要求赔钱，而另外的两位客人也跟着起哄，大喊不卫生，服务员束手无策，忙叫来张大爷，他马上将三位客人叫到他的办公室，告诉这三位顾客，每人再赔偿一碗，但三位客人要求张大爷每人再赔10元钱，而张大爷说要尝尝他们吃剩的米皮后再说。紧接着张大爷三下五除二，把他们剩的米皮吃了个净光，这时张大爷告诉他们，“米皮没有质量问题，我开个小店也不容易，你们就高抬贵手，我亲自给你们每人再做一碗，别再叫我赔你们钱了，另外我马上开会，加强管理，感谢你们三位请多提宝贵意见”。三位客人看到自己剩下的米皮被老大爷吃了，也没有什么证据了，再加上老大爷的态度诚恳，他们三个什么也没说就走了。
报纸落款：试述老大爷这种处理办法是否合理。而大众评述的五花八门什么都有，有的说老大爷把剩的米皮吃了，等于毁掉了证据再耍无赖，而有的说老大爷的米皮即使有质量问题，按照1+1赔偿合情合理，他们要求再赔10元钱实属过分要求，等等。
其实，现实生活中有好多这样的例子，实在不是什么新鲜事，但今天笔者也发表一下个人看法，在危机四起的今天，也许对我们有所帮助。在这个案例中出现三个问题，
（一） 老大爷平时对服务员不放权和教育不周，导致他们遇到问题 “束手无策”。
（二） 老大爷把三位顾客，“马上叫到办公室”，切断了他们的负面影响，勇敢面对这件事，一再坚持“每人再给他们作一碗”，即我们平时说的1+1赔赏。
（三） 老大爷果断处理 “把他们剩的米皮吃了净光”，消除了证据。
众所周知，只要是产品，就难免会出现这样或那样的问题，但是我们在解决问题的时候，由于公司平时对业务员不放权，导致了业务员遇到问题，像那位服务员一样“束手无策”。现在公司从事工作，提倡程序化，这在一定程度上是好事，但一遇到突发事件，由于层层报批，如业务员报请主管，主管报请区域经理，区域经理再往上报等等，一定很误大事。由于老大爷的店铺较小，服务员直接报到老板即老大爷那里，问题迅速落实到位，得以解决，方使老大爷的米皮店，没有乱了分寸。同样我们的一线业务人员，由于没有权利只有层层上报，等待上面的决策，然后自己拿着领导的批示再去执行，其实等到政策下来，已经是亡羊补牢了。
难道我们在市场上遇到问题，真的像那位服务员一样“束手无策”吗？难道非得层层报告才能解决吗？其实不是这样的。处理问题是要花钱的，我们往往是怕花了钱又没有办成事，公司可能也不报销，出力出钱又不讨好，何苦呢，干脆就等上级的指示吧，
去年10月份，郑州GH食品有限公司的一位业务员，打电话告诉公司，有一位消费者吃了公司的方便面，眼睛红肿非要公司赔偿，说的相当严重，他们的总监迅速赶到现场，发现产品没有质量问题，经了解，当时这位消费者非要业务员再赔一件面，大约18元，但这位业务员就是不给，让这位消费者直接向公司索取。这里我们姑且不说消费者的对与错，18元就能解决的问题，而这位业务员还要消费者向公司反映，假如你拿出18元把问题解决了，即使公司不报销，你能穷了吗？这种小问题你都推到公司，公司什么时候敢委托你重任呢！在市场上，不积极主动去解决问题，你什么时候才能被公司发现你的才能？如果不去面对问题，你就有可能永远当一个业务员，时间长了公司连业务员都不会让你做，因而，我们从事业务的，千万别象那位服务员一样，遇到问题就“束手无策”，马上叫老板，自己一定要把问题解决在市场上。
我们再来分析一下老大爷的店，为什么能正常营业，关键在于他反映迅速，将三位顾客和其它客人隔离，在他办公室商量解决，这样隔断了不利言论的传播，同时他不管自己对与否，主动提出1+1的解决办法，勇于面对。而我们在工作中出现问题，很少能做到象老大爷这样，能够做出迅速反应。也许有的朋友会说，“我们是服务员，老大爷是老板”，但是如果我们能够象老大爷这样，有什么不好呢，难道你想当一辈子业务员吗？再则，我们一线的人员，有时候确实已经尽到力了，不得不将问题反应到公司，而我们个别所谓的领导，不是马上亲临一线，在公司研究来研究去，不是说业务员笨蛋，就是说经理无能，你推我我推你，唯独不从自身找问题，等解决问题的办法出来了，对公司不利的言论已经传播的到处都是了。我们为什么不象老大爷一样，迅速拿出个“为人再做一碗”的方案，帮帮一线的业务人员，把公司的损失降到最低极限呢！
这里最绝的是老大爷“把剩的米皮吃个净光”，我们并非在解决问题时，非得象他一样“吃个净光”，只要确实没有损害消费者的利益，我们晓之以理，是不难将问题解决的。
今年二月 ,我们公司接到合肥一位消费者的电话，他喝完我们公司的酒，发现里面有一根线，那根线就附在瓶的内壁，当时因为过年，公司已经放假，但公司马上通知业务员小李，小李在阴历年28从河南赶到合肥，并给那位消费者带去两包河南特产――-新郑红枣，这位消费者非常感动。经小李仔细察看，问题出在瓶体上，瓶壁有个纹理象条线，最后问题得以解决，并且这位消费者和小李，还交上了朋友。而小李买的红枣，是公司从消费者的表扬信中得知的。事后，当公司问小李买红枣，是否想到要叫公司报销，他回答; “买两包特产表表心意，把问题迅速解决好就行了，哪想那么多”.我想即使产品有问题，由于小李这种以情感人的方式，这位消费者也不会将问题到处传播。
今天，之所以和朋友来探讨这个问题，我们将来遇到问题时，能够向老大爷学习，能够向小李学习，快速地将问题解决在萌芽状态，不断提高自己，完善自己，仅此而已。
马文水，实战营销经理人，从事营销十余年，历任业务员，区域经理，销售总监等职务。在各类媒体发表文章80万字。欢迎交流：、13598000563
危机公关策划案
一、前言
每位爱美的女士为了保养自己的皮肤，一定会购买护肤品保养，其中一款就是面膜，在众多面膜品牌中有种叫屈臣氏自产品牌珍珠美白臻致的面膜，就在8月在福州一位40来岁的女性金某因敷用屈臣氏一款珍珠美白臻致面膜后全身发红，嘴唇发紫，最后不幸身亡。中山大学^v^纪念医院皮肤科毛越苹副教授表示，此类情况极为少见，面膜对于人体的不良影响主要是局部的影响，比如接触性皮炎、皮肤敏感等，威胁到生命的概率几乎为零(除使用不当致意外窒息的情况外)，但如果对面膜中某种成分高度敏感，不排除会出现严重过敏反应如过敏性休克，又未及时有效救治则有可能威胁生命，但需进行相关检测确定过敏源才能下结论。事件发生后，屈臣氏发出声明称，屈臣氏珍珠臻致美白面膜符合中国化妆品卫生规范标准与要求，该产品配方通过了欧洲第三方进行的毒理评估测验，且该产品在国家指定的第三方机构进行了皮肤斑点测试及产品执行标准的测验，测试结果显示产品安全并符合标准。
由于屈臣氏分布在全国各地，因此这起面膜致死事件给屈臣氏知名度带来极大的影响，背负着巨大的社会舆论与消费者的担忧与质疑。因此，我们策划此次一系列活动，以消除屈臣氏面膜致死事件的负面影响。
二、危机分析 在屈臣氏发生面膜致死后
品牌优势：屈臣氏是和记黄埔有限公司旗下屈臣氏集团以保健及美容为主的一个品牌。屈臣氏集团（香港）有限公司。创建于1828年，是和记黄埔旗下的国际零售及食品制造机构，业务遍布34个地区，共经营超过8400间零售商店，聘用98,000名员工。集团涉及的商品包括有保健产品、美容产品、香水、化妆品、食品、饮品、电子产品、洋酒及机场零售业务。屈臣氏在中国200多个城市拥有超过1000家店铺和三千万名会员，是中国目前最大的保健及美容产品零售连锁店。屈臣氏在质量与创新方面建立了相当声誉，为顾客奉上令人惊喜不断和物超所值的购物环境，从而赢得顾客高度信赖。
加上屈臣氏有自己生产的自有品牌，屈臣氏公司携手世界各地顶尖专家及研究人员创建自有品牌至今超过。自有品牌承继屈臣氏卓越品质，价值和信任保证的传统，带来丰富多元化的产品。广泛的产品系列，包括婴儿、沐浴及身体、脸部、头发护理、保健、口腔护理、纸和棉花制品、女性卫生用品和旅游配件等，能满足您的日常的需求。
在20发生起的面膜致死案件，就是出自屈臣氏自有品牌中的面膜，但因为屈臣氏是一间商誉好，并且它的每件商品都有具体的质量保证，而且这件事只是个别，并不是大范围，该公司也立即做出处理安排，使人们还是相信屈臣氏这个品牌。
问题点：其实面膜致死这样的事发生率是极少的，连专家们也认为不可思议，但他们认为致死的原因是倘若人体对面膜中的某种物质高度敏感，是有可能导致严重过敏反应如过敏性休克的。又或许是“强的致敏原加超敏体质有这个(致人死亡)可能。如青霉素过敏者，闻到青霉素的味道就能休克。化妆品对人体的危害主要是局部的影响，而消费者看到这起事件后也表达了自己的担忧与质疑，一片小小的面膜也能致死。当事情一发生，商家也极力做出相应的措施，把这款的面膜全面下架，并联系供应商对有关产品作进一步检测。目前，正在采取积极行动与顾客家属及相关政府部门进行沟通。
机会点：事件发生后，屈臣氏发出声明称，屈臣氏珍珠臻致美白面膜符合中国化妆品卫生规范标准与要求，该产品配方通过了欧洲第三方进行的毒理评估测验，且该产品在国家指定的第三方机构进行了皮肤斑点测试及产品执行标准的测验，测试结果显示产品安全并符合标准。虽然检验说出屈臣氏的面膜没有问题，但一片小小的面膜也能使人致死，这个使许多消费者对此表示担心，因此我们必须策划一些计划来消除这些误会，解除屈臣氏的危机，使消费者重新信任屈臣氏这个品牌。
三、危机公关目标
本次目标消除消费者对屈臣氏产品的担忧与质疑，让消费者知道屈臣氏的产品是没有问题，增强消费者对屈臣氏的信心，提高屈臣氏的知名度，让消费者更放心的在屈臣氏进行消费与购物。维护、展现与修正屈臣氏曾经在消费者心中的`良好形象，争取得到国家有关部门和广大目标公众的支持，有力扭转了社会舆论。重新塑造加屈臣氏自产品牌和商家的美誉度和提升它的知名度
四、危机公关主题
活动主题：质量安全，放心使用
公关活动（一）：首先我们要澄清与回应关于这起事件的过程，取得政府有关部门和专家、学者的认可与支持。
活动项目：邀请各界传媒，新闻、报刊的人员，权威的^v^门与相关专家中山大学^v^纪念医院皮肤科毛越苹副教授召开新闻发布会，与此同时邀请用过这品牌面膜的消费者，让他们说出用完面膜的感受。
活动对象：中央电视台、《南方日报》、新浪新闻等主流媒体、部分消费者
时间：年9月1日
地点：花园酒店
阿东果然给了驴子一万元，驴子真就从老家联系运来了一万一千斤苹果，本来说好的是1块钱1斤，结果，驴子多整回来了一千斤，是他们家多给的。
晚上七点，纯子召集我们组开会，商量卖苹果的事。纯子是班长，也是我们组的总经理。兴奋归兴奋，可真要实打实去卖，还真有点挠头。我被任命为销售总监，我们想了很多办法，似乎可行又似乎不可行，到宿舍去卖，到食堂去卖，到街上去卖，一直到九点多，也没有一个可行的方案。
回到宿舍，我想找瓶子探探消息，可这家伙精明得很，神神秘秘，根本不可能。其实，其他组也很神秘，毕竟这是商业机密啊。
最后，我们还是想了一个办法，吃苹果随意付。基本想法是，在校园里卖苹果很难，原有校园里就有几家水果摊，再加上其他组也在卖，如果正面竞争，很难卖的出。我们设计一个“支援贫困山区，吃苹果随意付”活动，得到了大家一致同意。
其实这个活动还是应该感谢阿董老师的，最初我们策划的是支援贫困山区义卖活动，后来多次和老师沟通才确定这样做的，应该说受到不少启发的。随意付很有趣味性，能激发大家参与的积极性。
我们又商量好重点向大家强调两点，一方面是我们一个同学的老家是贫困山区，积压了大量苹果，我们想帮帮他，另一方面，这是老师布置的作业，关系到我们的成绩。
周五上午9点，我们在广场上扯起了一个条幅，“支援贫困山区，吃苹果随意付”活动，摆了几张桌子，找两个同学做引导员，又从音乐学院找了几个同学表演助兴。由于前一天我们就在微博、微信群、社区里发了消息，场面居然十分火爆，周日上午11:00，我们的苹果居然销售一空。最多的一个苹果付了10元，最少的2毛，绝大部分是1元，居然收入了7600多元，除去做条幅等一些杂支，收入了7412元。
阿董周六上午来到我们的场地观战，一句话也不说，一直微笑。
我们大获成功！除去给阿董的2000元成本，我们居然有5000多收入，我们小组发财了！
其他小组的苹果也都销售完了，但是对于结果都讳莫如深。必须等到下一次课上才能解开秘密。
周一上午，有两家省级媒体居然报道了我们的活动，“支援贫困山区，营销老师自费购买一万斤苹果让学生练手”。这下可热闹了，一上午，又有三家电视台、五六家报纸来采访我们，微博、微信也开始传播着信息。甚至有市民打电话来想买我们的苹果。
更让人吃惊的是，接下来的两天很多人打电话到驴子的老家买苹果，有一个企业一下子买了两万斤发给职工。驴子老家一下子卖出了十来万斤，积压的苹果销售一空。这下子可把驴子高兴坏了，嚷嚷着要请客，驴子说他妈妈打电话来高兴地都哭了。
我的心里充斥着莫名其妙的兴奋，从来没有的一种成就感使自己感觉到高大了许多，走起路来都有点趾高气扬的样子。我们小组恶狠狠地大肆庆祝了一下，爽，真太爽了，大家都很兴奋，心里隐隐有一种冲动。纯子居然喝多了，还有我。
一次上课时，阿董正在讲得眉色飞舞时，突然教室里有一种奇怪的唧唧的声音，阿董马上停住了声音，用眼光巡视着教室。
大家也都左顾右盼地找着，看看是哪个同学在捣蛋。不过还是有一两声唧唧。阿董似乎有点生气了，瞪着眼睛看着大家，大家也都莫名其妙地四处张望。
“是燕子，教室里有一窝燕子”，一个同学叫到。
后面的同学跑到教室墙角，仰着头喊道，“老师，就是有一窝燕子”。
阿董来到教室后面，大家都跟着跑到教室后面，果然，墙角上面的有一个燕子窝，
他是怎么进来的呢？阿董仰着头问，老师，你看上面有一通风口坏了，它是从哪里钻进来的。
阿董回到讲台上，示意大家做好。自嘲道“看来我的课讲得太好了。连燕子都来听了。”
我以前告诉过大家，公关无处不在，公关的机会无处不在。那我们能不能利用这只燕子做一个公关活动呢？
用燕子做公关，这怎么做啊？大家叽叽喳喳像燕子一样议论起来。
那我们的目的是什么啊？
燕子是不是益鸟啊，是不是我们的朋友啊？阿董学着幼儿园的老师，像问一群孩子一样问我们，我们也学着小朋友一样回答，“是!”
“是不是需要保护啊，”“是！”
这是一个很好的公关机会，我们可以利用这只燕子做一次公关活动，目标嘛，一方面可以展示当代大学生关爱动物，保护自然，和谐共处的美好形象，另一方面呢，还可以借此宣传学校，提升学校的社会声誉。
再者嘛，大家知道《野生动物保护法》吗？
我是听说过，但还真不太了解，大家似乎和我差不多，都有些迷惑。
那你们知道逮麻雀、抓燕子都犯法了吗？
不会吧，驴子叫到，我小时候经常逮麻雀玩。
对对，逮麻雀、抓燕子违法，还几个同学抢着说，有一个小孩抓鸟还被判行了。
哈哈，当代大学生都不了解《野生动物保护法》，还怎么让全社会知道呢，我们刚好还可以借此机会宣传宣传《野生动物保护法》。
好是好，可这公关活动该怎么做呢？
大家看着阿董，阿董也故意看着大家。
我刚讲了，我们的三个公关目标，要实现这三个公关目标，可都不容易。我们就必须扩大影响，如何扩大影响呢？
找媒体报道，对，通过大众传媒。可是如何吸引媒体呢？
策划新闻，对，看来大家有点进步了。
可是如何策划新闻呢？教室里有一窝燕子能不能成为新闻呢？有一点新闻价值，但是不大，根本引不起公众注意的。
那该怎么办呢？其实我们根本不用找媒体，现在是自媒体时代啊，我们人人都是媒体，我么可以自己报道啊。
对，咱们可以发朋友圈，发微博，发抖音。可是，我们发自媒体能有多大影响啊？
哈哈，是啊，你们发个朋友圈，发个抖音是不会有多大影响，因为这需要策划啊。
这怎么策划啊，大家七嘴八舌议论起来。
阿董静静地看着大家，抚了抚眼镜，然后挥挥手让大家安静，比如说，我们以燕子的口吻，写一封道歉信，张贴在墙上，会是什么效果呢？
唉——，别说，这还有点意思，大家有热闹开了。
然后，阿董转过身去，在黑板上写道，
道歉信
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