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更新时间：2023-10-16 19:20:21 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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2023-06-23
XXX人民检察院：
为了打击经济犯罪，纯洁干部队伍，提高党在人民心目中的威望，现将我们所了解的李___的犯罪事实，举报如下：
被举报人：李_______，男，______岁，系________市_______厂厂长，住_____市______区______街______号。 李_______自______年______月担任_______厂厂长职务。在任厂长期间，李_______擅自招聘待业青年陈_______(______岁)担任我厂_______部门经理。自此开始，李、陈二人相互勾结，倒卖________，牟利私分。______年______月______日，李_______将我厂钢材____吨 ，(进价________元)拨给陈_______，陈以________元卖出; ______年______月，李___又拨给陈___盘元钢材____吨(进价________元)，陈以________元卖出，_____年______月至______月，李___还拔给陈___几次钢材和其他材料，陈___怎么处理的不清楚。为了对李___表示谢意，陈___于______年______月______日一次送给李___________元(有李_______的收条证实)。 自从xxx提出惩治腐败以来，陈___预感大事不妙，整天惶惶不安，于______年______月提出辞职。陈_______辞职后去向不明。
为了继续经营本厂_______门市部的业务，厂里派员清理陈_______的账务，方发现李_______亲手写的收条。但厂财务科知而不报，有意掩盖。上述事实的有关证据，现都存放在我厂财务科。望人民检察院迅速派员查处。
__________厂 ：XXX
xx省工商行政管理局：
投诉人名称：xx药业有限公司
地址：xx省抚州市迎宾大道218号
联系人：何xx
被投诉人名称：xx制药有限公司
被投诉人名称：xx生命源生物科技有限公司
地址：xx市高新技术开发区1477号
投诉人因被投诉人侵权事由，特向贵局投诉。
投诉请求：
1、立即停止生产、销售“珍视明”调理液，当场销毁所有侵权产品。
2、对该企业扰乱市场秩序，损害消费者权益行为进行处罚。
3、赔偿我司经济损失。
投诉事实和理由：
近日我公司在市场上发现有一种名为“珍视明”益视调理液的产品。此产品由香港百年医圣药业有限公司监制，xx生命源生物科技有限公司出品，xx制药有限公司生产，批准文号为（xx）青卫监保健字第620号。
该产品严重侵犯了我公司的商标专用权，理由如下：
我司“珍视明”牌滴眼液在全国眼科用药中药类综合排名第一，已成为国内防近护眼产品第一品牌。珍视明商标于20_年2月在商品和服务国际分类第5类上获得注册，商标注册证号为1520501。同时还申请了注册号为3721519的第5类商标，该商标作为我司核心商标被广泛使用，并被授予“xx省著名商标”。目前正在积极申请驰名商标。对方对公司“珍视明”产品及商标的知名度不可能不知晓，却刻意套用我司“珍视明”商标，误导消费者，严重损害我司企业形象和声誉，扰乱市场秩序，损害消费者权益。依据我国《商标法》和《反不正当竞争法》规定，确属侵犯我公司商标权，构成不正当竞争。
因此，该两家厂商生产出售“珍视明”调理液的行为构成商标侵权、不正当竞争。为保障人体用药安全，维护人民身体健康和用药的合法权益，现依据我国《商标法》第52、53、55条和《商标法实施条例》51、52条等相关法律，特请求贵局尽快查处。
附：相关证据材料。
xx药业有限公司
xx年七月二十五日
根据《信访条例》第二条规定，信访，是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。
另外，《条例》中对信访的渠道、方式和管辖也作出了较为详细的规定，并且条例中多次强调打通官民沟通渠道、妥善及时处理信访人的诉求。
从《条例》中关于信访的定义来看，老百姓只要觉得有问题，就可以进行信访，并且信访通道大开绿灯，看似畅行无阻，简而言之，在法律规定的基础之上，信访的确是一条可行的路，也就是说，在遭遇拆迁补偿纠纷时，在维权过程中进行有效信访是专业拆迁律师鼓励的。
尊敬的市物价局：
您们好!
我们是来自一所职业技术学校07级的几十名学生。
我们在学校里待了3年至4年不等，但我们发觉我们的母校一直变换名字，08年前，我们学校使用的名字为：“XX市国防学校”，自称为XX省国防军事学校的分校。08年之后，政府不允许国防办校，学校被更名为“长征职业学校”。09年之后，学校又打出“华海职业技术学校”的名字。我们的毕业证书上的学校落章为““XX市国防学校”和“长征职业学校”。
《中等职业学校收费管理暂行办法》：学费由学校财务部门统一收取，到指定的物价部门申领收费许可证，并使用省级财政部门统一印制的行政事业性收费专用票据。第十二条中等职业学校除收取学费和住宿费以外，未经财政部、国家计委、国家教委联合批准或省级人民政府批准，不得再向学生收取任何费用。
《中国民办教育促进法》：第三十七条民办学校对接受学历教育的受教育者收取费用的项目和标准由学校制定，报有关部门批准并公示;对其它受教育者收取费用的项目和标准由学校制定，报有关部门备案并公示。
至今，我们从没看到过我们学校的收费许可证，也没有把收费细则公布给我们学生看，我们怀疑我们学校存在违法收费的行为，故向贵局举报投诉，希望贵局：
1、依法调查““XX市国防学校”和“长征职业学校”是否在贵局进行依法申请收费许可申请？是否存在违法收费的情形。
2、现时学校仍然在运作，希望贵局同时查证现时收费情况是否合法。
3、由于同学众多，为方便传达，烦请贵局以书面回复我们此事的处理结果。
学校学生代表：
xxxx年xx月xx日
Complaint letter > > tip: how to use: you bought a digital camera in a store last week, and found that it has problems, please write to the store manager to explain the problem, express your complaint, and propose solutions. You should write words on the answer sheet, do not sign your own name at the end of the letter, instead of writing an address. Dear manager, I took the liberty to write a letter to complain about me last Friday I bought a digital camera in your store.
During the five days when I owned the camera, problems occurred one after another. The screen was always black, which made the camera no different from the traditional camera. The battery was very annoying because it could only support the camera to work for two hours.
So I'd like to trade it for another camera or announce a refund. If you give me proper attention to my problem, I will be very grateful. Li Ming takes the risk: V in SBS has: emerged: V one after another: make something the same as something: distress: describe me as bold to write a letter to complain about one thing about another.
Therefore, I want to change it, otherwise I declare a refund.
中文翻译：
投诉信>>提示：使用方法：您上周在一家商店购买了一台数码相机，发现它有问题，请写信给店长解释问题，表达您的投诉，并提出解决方案您应该在答题单上写下单词不要在最后签上自己的名字信用李明代替，不用写地址亲爱的经理，我冒昧地写信投诉我上周五在贵店买的数码相机，在我拥有相机的五天里，问题接二连三地出现，屏幕总是黑色的，使相机与传统相机没什么不同，电池很烦人，因为它只能支持摄像头工作两个小时。因此，我想用它换另一台相机或宣布退款。如果您对我的问题给予适当的关注，我将不胜感激，李明冒险：v在sbs拥有：涌现：v一个接一个：使某物与某物无异：苦恼：形容我冒昧写信为一件事抱怨另一件因此，我想换另一件，否则我宣布退款9。
第一步：了解纪检监察机关信访举报受理范围
纪委是党的纪律监督部门，监察局是政府的纪律监督部门，纪委监察局合署办公，主要负责党纪政纪监督和查办案件，不是万精油什么都管的，具体行政业务的事情由各单位负责。党的十八大以来，中央纪委提出“转职能、转方式、转作风”工作要求，要求纪检监察机关切实强化“监督的再监督、检查的再检查”职能，进一步聚焦主业，加大执纪办案力度。所以如上图所示，建湖县纪检监察信访举报受理范围只有上述三条，在这之外的事项我们是不受理的，比如政策咨询、生活求助、部门业务类的事情。具体受理如：党政机关和公务人员工作时间违反纪律、办事推诿、吃拿卡要，收送礼品礼金、公款大吃大喝、公款旅游、公车私用，违规建设楼堂馆所，超标使用公务资源，开发所谓“形象工程”和“政绩工程”等“四风”问题的举报，以及贪污腐败、违反财经纪律、插手干预工程建设、失职渎职滥用职权等违纪违规问题的举报。
若不在受理范围怎么办?别担心，发表合理诉求的渠道是很多的，清风早已为您整理好，要牢记哦!
1、县委书记信箱：XXX
2、县长信箱：XXX
3、政府服务热线：12345
通常情况下，通过以上几个渠道基本能解决绝大部分问题。如果这几个渠道效果依旧不好，可以继续向上级部门的相关诉求渠道反映，或者通过法律途径维护自己的权益。但在维权过程中，遇到党组织、党员和监察对象存在违xxx纪政纪问题仍然是可以向我们反映的。
第二步：掌握写“举报信”的要点
其实，写“举报信”和“举报帖”不是一件多难的事情，或者说实际也是很简单的，我们上小学的时候老师就教我们如何写记叙文，我们写“举报信”和“举报帖”也就是把事情当作一个记叙文，平铺直叙的写出来就行，也不要什么华丽的辞藻，优美的修辞，把遇到的事情说清楚就行。记叙文“六要素”大家应该都学过，就是：时间、地点、人物、事情的起因、经过、结果，写“举报信”也一样，把这“六要素”说清楚就行了。下面，我给出一个参考样式，亲们可以按着这个写就ok了。
“举报信”参考范本:
1、标题：关于反映××(单位)××(职务)××(姓名)××违纪问题的信访举报
2、被举报人(单位)信息：须写明被举报人姓名、性别、单位及职务等信息
4、反映的主要问题：为便于纪检监察机关核实情况，反映问题要尽可能详尽表述违纪违法行为发生的时间、地点、主要证据(文字、图片、影像资料等)、涉及人员、涉及违纪金额等等，并尽量以条目形式，分段书写有关情况。
当然，上面只是一个参考范本，具体到各种各样的情况，会有千差万别，但只要把“六要素”都写清楚了，就算是一个合格的“举报信”和“举报帖”，我们的诉求就算是完成了一大步，下面只要按照最适合自己的方式提供给纪检xxx门就行了。
第三步：选择适合渠道提交“举报信”
目前，建湖县纪委、监察局有多个渠道可受理纪检监察信访举报，亲们可以选择最适合自己的渠道及时提交或者表达“举报”的相关内容，具体渠道如下：
1、来信：xxx建湖县纪委信访室
2、来访：建湖县教育局大楼县纪委信访室
3、来电：XXX
写信举报也叫信函举报，就是举报人把要举报的问题写成书面材料邮寄给有关部门的一种方式。这是目前群众举报最常用的方式。用写信的方式举报，对于住在偏僻地区、交通不太方便的群众比较方便，对一些情节比较复杂的案件可以叙述得比较详细，也有利于保密。举报信的内容，可以是检举揭发各种违纪、政纪等一般违法行为，也可以是检举揭发触犯了刑律的犯罪行为。当然，给检察院举报中心写举报信，要求举报的是属于检察机关管辖的犯罪行为。一封写得好的举报信，可以给检察机关的调查提供很多方便条件，使查处工作顺利进行，有利于“稳、准、狠、快”地打击犯罪活动。那么，怎样写举报信呢?
一般说来，举报信可以分成开头、正文和结尾三大部分。在写开头之前，最好给举报信起个名，就象写文章那样，要有个标题。比如：“对张三贪污问题的举报”、“对李四受贿问题的举报”等等。这样，可以让举报工作人员对举报信的内容一目了然。
举报信的开头就像平常写信那样，顶格写上接受举报单位的名称，比如，“某某检察院举报中心”。然后，介绍一下举报人和被举报人的基本情况，比如，叫什么名字，男的还是女的，多大岁数，在哪个单位工作，担任什么职务，住在哪儿等等。如果被举报人有几个人的话，还要一个个分别写清楚。这样，可以使检察工作人员对举报人和被举报人有个基本了解，也便于调查。
举报信的正文，应该详细介绍举报案件的事实。这是举报部门进行处理的基本依据，是写好举报信的关键，要力求把它写好。介绍举报案件应当按照案件发生的时间顺序，写明案件发生的时间、地点、手段、具体情况和后果等等。这些内容应当尽量写得详细一些。有证明人或者知情人的，要把他们的姓名、单位、联系办法等写清楚。如果知道证人或者知情人和被举报人是什么关系，也应当写明白。
举报信的结尾可以说说自己对这个案件的看法，提出具体要求。
最后，举报人应当签上自己的姓名，写上写信的时间。
写举报信应当注意以下几个问题：
首先，举报内容必须实事求是，不要随意夸大，更不能无中生有。在介绍案件情况的时候，不要把自己主观上的怀疑、推测和真实情况混在一起写，以免影响及时、准确地开展调查工作。
其次，最好在举报信中把您掌握的证据写清楚，说明这些证据是怎么来的。但是，不要把对案件有证明作用的原始书证和物证，比如象证券、票据等等夹在信里一起寄出，以免丢失。这些证据应当妥善保存起来，留到检察人员来调查的时候，当面交给他们。
最后一点，举报信要作为案件材料，存入档案中，因此，写举报信最好用钢笔来写，字迹要工整、清楚。
投诉人：xxxxxxxx有限公司
地址：成都市xxxxxx
邮政编码：xxxxxxxxx 电话：xxxxxxxx
法定代表人：xxxx
委托代理人：张笛 xx华夏之光律师事务所律师
地址：成都市金盾路35号 邮政编码：xxxxxxxx
联系方式：xxxx
被投诉人：xxxx招标有限责任公司
地址：成都市xxxx
邮政编码：610072
联系方式：xxxx
本单位于xx年xx月4xx日向被投诉人对“xx省xx设备采购项目[招标编号：xx，包号xx]” 中标结果公示提出质疑，因不满意被投诉人20xx年xx月xx日做出的质疑答复，现向你部门提出投诉。
投诉事项：
1、被投诉人收到排位靠后的中标候选人书面质疑以及宣布废标后均未通知投诉人，违反了《^v^政府采购法》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（以下分别简称《政府采购法》、《货物和服务招标投标管理办法》）等有关规定，并且投诉人因此提出置疑后被投诉人的回复无事实和法律依据，请求根据有关法律法规规定，依法处理被投诉人的不法行为。
2、被投诉人对评标委员会进行复审的有关情况答复前后矛盾，由于复审实质性的改变了评审结果，并且损害了投诉人的切身利益，请求彻底调查复审的真实情况。
3、被投诉人宣布流标（实质应为废标）无事实依据，由于该结果的产生过程存在违法行为，被投诉人宣布流标应无效。请求根据《政府采购法》、《货物和服务招标投标管理办法》、《政府采购供应商投诉处理办法》等有关规定，责令被投诉人依法确认投诉人第一中标候选人资格。
事实依据：
尊敬的xx市物价局：
您们好！
我们是来自xx省xx市一所职业技术学校07级的几十名学生。
我们在学校里待了3年至4年不等，但我们发觉我们的母校一直变换名字，08年前，我们学校使用的名字为：“xx市国防学校”，自称为xx省国防军事学校的分校。20xx年之后，政府不允许国防办校，学校被更名为“长征职业学校”。09年之后，学校又打出“华海职业技术学校”的名字。我们的毕业证书上的学校落章为““xx市国防学校”和“长征职业学校”。
《中等职业学校收费管理暂行办法》：学费由学校财务部门统一收取，到指定的物价部门申领收费许可证，并使用省级财政部门统一印制的行政事业性收费专用票据。第十二条中等职业学校除收取学费和住宿费以外，未经财政部、国家计委、国家教委联合批准或省级人民政府批准，不得再向学生收取任何费用。
《中国民办教育促进法》：
第三十七条民办学校对接受学历教育的受教育者收取费用的项目和标准由学校制定，报有关部门批准并公示；对其它受教育者收取费用的项目和标准由学校制定，报有关部门备案并公示。
至今，我们从没看到过我们学校的收费许可证，也没有把收费细则公布给我们学生看，我们怀疑我们学校存在违法收费的`行为，故向贵局举报投诉，希望贵局：
1、依法调查““xx市国防学校”和“长征职业学校”是否在贵局进行依法申请收费许可申请？是否存在违法收费的情形。
2、现时学校仍然在运作，希望贵局同时查证现时收费情况是否合法。
3、由于同学众多，为方便传达，烦请贵局以书面回复我们此事的处理结果。
20xx年x月x日
学校学生代表
关于四川广安市浓溪镇、村腐败的举报信
以下内容绝对属实，有论坛原文，举报人联名签字以及证据照片为证。本帖的主要目的就是通过知友的浏览增加广安市浓溪镇、村腐败事件的关注度。下文有举报信原文的链接，如果有能看到此贴的知友，如果大家愿意花一些时间为这封举报信助力，可以点开下文的论坛链接发表一些见解。
我本人看完这封举报信和为70多岁的孤寡老人扶贫维修的简陋住所后，心里真的酸酸的。老虎苍蝇一起打，然而农村地区的“蚁贪”是这些年才进入我们视野的一个词。他们以为天高皇帝远，所以仗着自己手里有点权力欺压一方百姓，让本来生活就很艰苦的贫困人口的生活雪上加霜。举报信中有几处关于村干部恶劣行径的描述实在令人发指，比如近70岁的老人邓培英被打一事，老人到镇上接受纪委调查，xxx流对一位老人进行长达小时的询问，同样问题连问多次，用文字游戏把老人都绕糊涂了。期间调查人员还要求老人告诉她儿子电话，老人拒绝了，调查人员说他们可以去公安局查电话号码，这其实就是在威胁老人。在明知老人不识字的情况下，还要本人签字。调查应该到检举人家中，而纪委却要求老人在35℃高温天气行走2公里路到镇政府接受调查，各位看官想必也和我一样气的牙根痒了吧。我来简要的列出几条村镇政府的欺压百姓的罪状，如果大家有兴趣可以点开下面的原文链接，你会发现更多的黑料。
1.浓溪镇党委杨书记，吴书记对待群众态度恶劣，高高在上，在村民一再询问举报的进展情况时，吴书记回答：“你没有权力知道。”（有录音为证）
2.贫困户安置房危房改造不符合要求，大家都认为修得像“猪圈”。
这是照片：
3.村民上户，村干部受好处费和跑腿费。
村民胡志木家媳妇杨玉梅、孙子胡成阳和杨波三个人户藉从岳池县迁往建丰五组，派出所告知只要村委盖章即可，而村书记邓治东要求给1000元方可盖章，村民被迫给了钱才上到户。还有建丰村四组村民邓元俊给儿子邓虎上户，村支书邓治东收跑腿费1000元，第二次在浓溪镇饭店收跑腿费2000元，共给邓治东3000元才上到户。
4.村干部对村民使用暴力，导致受伤。
20_年夏季，村里为应付上级检查，村干部要求马路边的村民将晒坝内物品清理干净，5组村民黄志龙，因未即时清理，被村干部伤，产生的医疗费用都是从村民的土地补偿款中强行扣除，还有4组村民邓培英因修变电站，树木被砍，与村干部发生争执被村干部打伤。被村干部殴打或辱骂的例子还有许多，村干部在百姓眼中就是村霸。
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最后如果有对举报信有兴趣的知友打开链接，在下面的回复区里面表达对此事的关注，我们一起把这黑料炒热。让见不得光的下水井晒晒阳光。
Dear manager,
你好经理:
Iwrite this letter to you to make some complaints about the computer I bought in your store yesterday afternoon. There' s something wrong with it. That makes me extremely unhappy.
我写这封信给你是为了投诉昨天下午我在你店购买的电脑。那台电脑有问题。这让我非常不开心。
The computer cannot be properly shut down when I got it back to the office. When I click the shutdown button, it seems that the machine gives no response. And I'm so annoyed with it.
It's obvious that you didn' t carefully examine the machine before you sold it. I think your store should take full responsibility for selling me the defective machine. I insist that you give me a satisfactory reply. I do want you to give back my money as soon as possible.
很明显的在你卖给我之前你没有仔细检查电脑。我认为你们商店应该为卖我的有缺陷的电脑承担全部责任。我要你给我一个满意的答复。我希望你能尽快给回我的钱。
Sincerely yours,
Jack
根据《土地信访规定》第七条信访人对下列土地信访事项，可以向土地管理部门提出：
（一）表达对土地开发、利用、保护、规划、征用、划拨、出让、转让、出租、抵押等的意愿；
（二）土地所有权和土地使用权争议；
（三）举报土地违法行为和土地侵权行为；
（四）检举、揭发土地管理部门工作人员执行公务中的违法失职行为；
（五）对土地管理部门及其工作人员的批评、建议和要求；
（六）其他土地信访事项。
检举信格式
检举信有其特定的格式和内容，它一般由首部、正文和尾部三个部分组成。
(1)首部。
按照干部管理权限应首先注明受理举报的纪检xxx门的名称，被检举人的姓名、性别、职务、级别和政治面貌，被检举人所在单位的名称及亲属关系，被检举问题的性质。
(2)正文。
(3)尾部。
依据中央纪委xxx有关规定，我们提倡署名举报，检举人应尽可能签署真实姓名。同时，还要注明写信的时间，检举人的单位、地址、邮编及电话，以便受理部门联系。此外，还应注明同样问题是否向其他部门反应过及反映后调查处理情况，此次举报有何具体要求。
通过信函的形式揭发检举党员领导干部违法违纪行为要坚持实事求是的原则，要如实客观地检举问题，不准夸大或歪曲事实，更不准捏造材料，诬告别人，如有诬陷行为要承担法律责任；要严守国家的宪法、法律、法规，不得损害国家、社会和集体的利益和其他公民的合法权利，听从符合法律、法规、政策和党纪政纪的处理，不得提过高要求；举报信在文字表述上要做到文字通顺，详略适当，层次清楚，言之有物，切忌空扣帽子而无实际内容；书写时要用钢笔或毛笔，字迹要清楚、整洁。
一般来说，举报信可以分为开头，正文和结尾三大部分。在写开头之前，最好给举报信起一个名，有个标题。比如：“对张三贪污问题的举报”等等，使举报工作人员对举报信的内容一目了然。
举报信的开头就像写平信那样，顶格写上接受举报单位的名称，比如“台州市路桥区检察院举报中心”。然后介绍一下举报人和被举报人的基本情况，比如：名字、性别、职务、工作单位和住址等，如果被举报人有几个人的话，还要一个个分别写清楚。
举报信的正文，应该详细介绍举报案件的事实。这是举报部门进行处理的基本依据，也是写好举报信的关键。介绍举报案件应当按照案件发生的时间顺序，写明案件发生的时间、地点、手段、具体情节和后果等等。这些内容应当昼写得详细一些。有证明人或者知情人的，要把他们的姓名、单位、联系办法等写清楚。如果知道知情人和被举报是什么关系，也应写明白。
举报信的结尾可以说说自己的个人看法，提出具体要求。
最后，举报人应当签上自己的姓名，写上写信时间。
xx市xx医院
我叫孙xxx。我在11年7月到你们医院看病。到11年12月7日被转到沈阳，最后确诊绒癌。我认为你们医院对我的病有误诊。
1,7月到12月期间，没有按照医学要求连续合理的做HCG检查。使绒癌没有被早期发现。
2，XX年10月26日子宫腔镜检查没有做病理。报告单说我拒绝检查，这与事实不符。如果当天医生告诉我为了排除癌症必须做病理的化，我肯定会做这个检查的。如果真的是我拒绝检查，证据在哪里?那天医生根本没有告知我这方面的事情。
3，我在你们医院做过几次HCG检查，其中有好几次都提示1000以上，没有具体数值。导致我很高的HCG没有被及时发现，最后导致绒癌误诊。
此外，HCG检查没有按照物价局要求收费，而是分段重复收费。对此我已经向物价局投诉，我还要继续找物价局。
4，你们医院医疗管理混乱。我12月6的检查一会说免费，一会说收费，检查完后补给病历，没有报告。
总之，我从7月到12月一共5个月的时间，医院有时间，有技术能力确诊发现绒癌。我要求你们书面的，正式的回答我上面的投诉。
投诉人：
信函正文用语应正式而礼貌，避免太过随意的用词和语句。
Au lieu de dire: Vous pouvez me donner les coordonnées de ce psychologue?
On dit:Je vous serais reconnaissante de m’adresser les coordonnées de ce psychologue.
Au lieu de dire:Voici ma candidature, contactez-moi quand vous voulez.
On dit:Si ma candidature vous intéresse, je reste à votre disposition pour un éventuel entretien.
样题及范文
COURRIER
Votre téléphone portable à carte étant tombé en panne, vous avez dû en acheter un autre. Lors de cet achat, vous avez précisé au vendeur que vous voyagez souvent à l’étranger. Lors de vos premiers voyages qui ont eu lieu en Europe, votre téléphone vous a donné toute stisfaction. Trois mois plus tard, vous vous êtes rendu(e) à Montréal. Dès votre arrivée, vous avez constaté que vous ne pouviez pas vous servir de votre téléphone. Pensant à un problème de connexion avec l’étranger, vous avez appelé le service client de votre compagnie. Malgré vos explications (votre appareil fonctionnait encore le matin même et vous avez souscrit depuis 5 ans à la
Très mécontent(e), vous décidez d’envoyer une lettre à la direction de la compagnie téléphonique pour expliquer votre cas et réclamer le remboursement de l’appareil et des communications passées avec le service client (49 dollars).
Votre message comportera 180 à 200 mots.
Exemple
Madame, Monsieur,
En juillet dernier, lorsque j’ai acheté un nouveau mobile à carte dans votre boutique, j’ai précisé au vendeur que j’avais besoin d’un portable me permettant de téléphoner de l’étranger. Il fonctionnait normalement depuis l’Espagne, mais, en octobre, à mon arrivée à Montréal (Canada), j’ai constaté qu’il était impossible de téléphoner. J’ai donc contacté votre service clients qui m’a dit d’abord que je n’avais pas la
À mon retour en France, un autre vendeur de votre boutique m’a dit que la puissance de cet appareil était trop faible pour les appels lointains. En conséquence, j’ai dû acheter un autre mobile! Vous comprendrez, je l’espère, mon vif mécontentement sur vos services.
C’est pourquoi, je vous demande aujourd’hui non seulement le remboursement intégral du mobile, mais également les frais de téléphone avec votre service clients (49 $).
Dans cette attente, recevez, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
(211 mots)
考点提示：
1. 了解投诉信的写法以及常用表达方式。
2. 熟练使用复合过去式讲述事件。
3. 熟练掌握间接引语，以转述他人所说的话。
解析：
投诉信正文的一般书写格式为：
1. 简明扼要的陈述事情经过（例文第1段）
2. 陈述造成的后果（例文第2段）
3. 表达愤怒（例文第2段）
4. 明确提出个人诉求（例文第3段）
5. 信末使用礼貌用语（例文第4段）
客服电话：18254227102
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根据1991年国家旅游局颁布的《旅游投诉暂行规定》，写投诉状应本着真实的原则平实的反映情况，具体的说，一份完整的投诉状应包括以下几部分：
三、投诉的事实与理由。
四、具体赔偿要求。
五、与事实有关的证明材料，如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等。
另外，投诉者应该按照被投诉者数提出诉状副本并依法在投诉过程中提供新证据。 答案补充 一、投诉的类型。1、客人对服务态度的投诉 客人对员工的服务态度，如言语粗鲁、态度冷漠、爱理不理，有时由于客人与员工的性格、心情问题的问题，往往发生争执。2、对服务质量的投诉 如果酒店的员工没有按照有关原则来服务，如分错房、邮件未及时送到、行礼无人搬运等。而这一类的投诉，在酒店接待繁忙时很容易发生的。3、对设施、设备的投诉 作为酒店的设备、设施如空调、照明、供水、电梯等未能及时检查、维修等所造成的投诉，即使建立了较完善的维护制度，也不能消除所有设施、设备潜在的问题。尤其是历史较长的老酒店，更容易出现此类现象。4、对异常事件的投诉 有时，客人会碰到一些意外的情况，如所有的房间都已预定完毕，由于交通运输繁忙无法买到车票等，这类问题一般来说与酒店的经营无关，但往往客人希望得到酒店的帮助解决。或客人对酒店的政策不甚了解，从而进行投诉。
我们班上有一个同学，他的名字叫“王小明”。
他长得不高，但是他的脸上长得十分清秀。他有一头乌黑亮丽的头发，一对浓浓的眉毛，大大的眼睛，一个樱桃嘴，还有一个高高的鼻子，鼻子上面还有一张红红的樱桃小嘴，一个挺着个将军肚。他最大的优点是上课时，总是爱讲笑话，而且每堂语文课上都能听到他那清脆的笑声。
有一天中午，老师布置了一个作业，让同学们回家写作业，我回到座位上，拿了一块橡皮，正准备擦黑板，可是一看到黑板上的“优秀学生”三个大字，我就像遇到了大难的事情一样，急得不知如何是好，我想起来，可能是因为我没擦黑板吧。可是，我想到了我的“优秀学生”，我就立刻站了起来，走下讲台，对同学们说：“我刚才在擦黑板，你们能帮我把黑板擦掉就行了。”同学们听了，都很赞成，都很认真地擦黑板，我也很认真地擦黑板。
下课了，同学们都出去玩了，只有我一个人在教室里写作业，我觉得非常的无聊，就去找小明玩，可是，我找来找去还是没有找到，我就问小明，小明对我说：“小浩，你的橡皮不见了，你去找找看，好吗?“于是，我就去了小明家里的书房里，找了起来，我在书房里找了半天也没有找到，我就说：“我们去找找，可是，你家离学校远，你家很近，你能帮我把橡皮找到吗?”小明就说：“不行，你不是常说“助人为快乐之本”吗?”我说：“那怎么可能?你的橡皮是我家的，我不能帮你，所以我要帮你找到。”于是我们就来到了小明家里，我们就开始了大扫除，我们扫了一会儿，觉得不够干净，就拿出来，擦了擦，又把它弄干净了，我们就高高兴兴地回家了。
这就是我们班上的小明，你们喜欢她吗?
举报信并没有专门的格式，举报人可以根据自己的习惯书写出举报信件，只要能讲明举报事实就可以了。但是如果能够按照某种明确的格式书写的话，就可以方便举报工作人员阅读和获取有价值的举报信息。举报信一般可分为五个部分：
(1)标题。如“关于王某某涉嫌贪污犯罪的举报”，“对张某受贿问题的举报”，这样可以使举报工作人员对于举报信的内容一目了然。
(2)开头。举报信起始部分应直接顶格写上接受举报的单位的名称，如“某某检察院举报中心”。然后写明举报人和被举报人的基本情况。举报人和被举报人的基本情况包括个人姓名、性别、年龄、民族、籍贯、职业、住址，或者单位的名称、地址、法人代表姓名等，要突出被举报人的职务。如果被举报人是多人，要依次列出被举报人的基本情况（当然，如果是匿名举报，举报人就不必列出举报人的基本情况）。
(3)案由。被举报人涉嫌犯罪的罪名，如贪污、受贿等等。
(4)举报事实。这是举报信的关键，是举报中心处理举报的主要依据，要尽量写得详细一些。被举报人涉嫌犯罪的事实，要求包括被举报人涉嫌犯罪的时间、地点、手段、情节和后果。介绍举报事实，要实事求是，不能任意夸大，更不能无中生有，也不要过多地写上自己的怀疑和推测。要将所有举报事实按照一定的次序罗列出来，并列出证实被举报人涉嫌犯罪的证据和证据的来源。
(5)结尾。结尾可以写明自己对于案件的看法，并可以提出一些具体的要求。举报人签名并盖章，注明写信时间。
To Whom It May Concern，
①I am writing to plain about the poor service of yourI received when.
②The causes for my dissatisfaction lie upon three points as follows:
1)_____(抱怨资料的.一个方面);
2)_____（抱怨资料的另一方面);
3)(抱怨资料的第三个方面).
③Under these circumstances， I find it difficult to(客观的评论).
④I am sure that you are able to thoroughly understand my discontent， which you are bound to replace with a satisfactory solution.
⑤I would be grateful if you could _____(表达本人的愿望)as soon as possible.
Yours sincerely，
Li Ming
我是一名刚踏入社会的大学毕业生，没有任何工作经验，仅凭对工作的热情和喜欢，而缺乏对本行业务知识的一些基本知识，在这xx年中我依旧没有什么经验，也没有什么技能，所以我只能是一个空壳子，在公司里面学的东西不是太多，但在xx年中我学到了很多的东西，也发觉我的一些不足，为了能够在以后工作中能够得心应手的完成工作，我必须要多多学习，多多积累经验，只有这样才能够有更多的机会提高自己的工作能力，现在我总结如下：
一、工作中的情况
在我们部门工作的这xx年里，我学到了很多的东西，也学会到了很多的知识，我也感觉到自己还是有很多的不足的，这xx年我也是有做的很不好的地方，我清楚自己有很多的方面是没有什么技巧的，这方面我应该要去多多的学习，这xx年也是让我感觉很充实的，我需要在这xx年中做好自己的本职工作，这xx年来我也是在努力，我清楚的感觉到自己的工作做的还是不错的，这xx年来我是学到了很多的知识的，我相信这对我而言是非常有意义的，只有把自己的一些工作做的完善了，那么才能够让自己的工作能力有更多的进步，在工作当中，我还是感觉非常有动力的，在这xx年来的工作当中这一点我一直都在提高，我认为这些都是应该要有的态度，这xx年来我是能够看到自己的一些不足，这方面我还是非常在意的，我也在不断的去调整自己的方向，在这xx年时间当中这样的情况还是很多的，在过去xx年我是做的还不够好的，我清楚的意识到了这一点，我在这方面还是有进步的，我也会继续去维持好的态度，在这一点上面我是做的不够好的，这xx年我是感觉非常有动力的，这xx年来的工作当中我是感觉非常有意义的，我也一定会让自己有更多的进步，有哪些需要改进的，这让我也一定会去维持好的心态，这xx年来我对自己还是比较有信心的，我也一定会让自己进步的。
二、学习方面
我也一定会让自己的思想跟工作做的更好，这xx年来我认为还是要继续维持下去，这一点是毋庸置疑的，只有不断的去做好这些才能够得到更多的成长，这xx年来我也是感觉很有动力，我认为这也是对我个人能力的一个考验，现在回想起来我是感觉非常的有意义的，我也会坚持下去，这xx年来我也是在不断的提高自己的能力，有些事情还是应该要去维持好的，这xx年来我也是深刻的体会到了这方面的事情，有些事情应该主动一点，我也一定会继续维持好的心态，对于这xx年来的工作我确实是做的很不错了。
三、个人方面
这xx年来我确实是有了非常大的进步，我会坚持做好自己本职，我也一定会让自己做的更好的，在这一方面我是感觉很有动力，在这xx年来的工作当中我确实是应该要做的更好，在工作方面我也是感觉非常有信心的，在这xx年来的工作当中确实是感觉很有动力，这xx年来我也是有了一个非常大的提高，我希望能够得到更多的成长和进步，也有些方面我也应该要总结一下
标签：
Dear Manager,
Two weeks ago, I was walking along the street when I saw your a traffic advisement and I stepped into your 't find the domestic by your salesman's sweet words,I spent 2000Yuan and bought a I took the new fridge couldn't wait a minute and make it work went on quitely well until yesterday. I open the door of fridge as usual, however, a wave of hot smell air is newly- bought fridge didn't produce cold but hot foodcooler has gone can be worse hope you can do with the matter ASAP. My telephone number is 5256745. I am waiting for your reply.
A consumer.
Angel
尊敬的经理，
消费者。
所谓举报，就是检举、揭发和控告的意思，而举报信是指机关、团体、企事业单位或公民个人对国家机关、经济组织及其工作人员在执行公务活动中，违xxx纪、政纪、法纪，或触犯刑律的行为，以书面的形式向有管辖权、处分权、监督权的机关设置的举报机构进行检举、揭发时所写的一种专用书信。
举报信的写法大致可以分为名称、受理单位、被举报人的基本情况、正文、结尾五个部分。一、名称。有的只写“举报信”三字即可；有的可在被举报对象前边加上介词结构，如：关于对хх挪用公款的举报。二、受理机关。应单独列一行，顶格书写。三、被举报人的基本情况，应该将被举报人的姓名、工作单位、职务、政治面貌等逐项写清楚。四、正文。这部分是举报信的重点，应该将所举报的事实如实地、客观地表述出来，表述方式以记叙写事为主。五、结尾。包括举报单位的名称或个人姓名，举报时间。一信多投的应写明抄送的其它单位，以减少受理机关之间的转送麻烦。
投诉信
投诉人：一一
女，汉族，19年9月10日出生，住河南省，公民身份号码：41，手机号：1.
投诉人因区人民法院有法不依，对应该受理的案件有案不立、干扰立案、既不立案又不作出裁定或者决定等违法违纪情形进行投诉。
请求事项
请求对区人民法院的立案工作进行监督，依法纠正部分工作人员违反最高法院立案登记若干规定，对投诉人的起诉不予立案的违法行为，并责令其依法对投诉人的案件依法立案并保证公正审理。
事实与理由
20_年10月28日，投诉人有一个起诉公司解散的案件到区法院处立案，立案庭的工作人员接收了立案材料，并在立案登记簿上予以登记后，告知此类案件有专人负责，随后会有电话通知。待一个月左右时，投诉人方并未接到法院的开庭通知，随后去法院立案庭了解，立案庭工作人员说该案件由破产组负责，材料已转至破产组，后破产组说该类案件需要领导审批，让等通知。在之后的一段时间内，投诉人通过多种渠道得知，该类案件在法院院长的干预下，不予立案。
关于投诉人所起诉解散公司的案件，作以下简要说明：
公司成立于20_年1月1日，投诉人系原始股东。公司成立后，未实际进行经营活动，现营业期限早已届满，因股东众多，公司连续两年以上无法召开股东会，公司经营管理发生严重困难；20_年1月1日，公司已被工商部分列入经营异常名录；20_年1月1日，公司被列入严重违法企业名单，章程约定的解散事由早已成就。因公司早已处于停业状态，无法经营，继续存续将使投诉人的股东利益遭受更大的损失，通过其他途径不能解决，特诉至法院。
投诉人认为，
该类起诉公司解散的案件，显然属于《民事案件案由规定》第九部分的与公司、证券、票据等有关的民事纠纷部分中的“二十二、与公司有关的纠纷260、公司解散纠纷”，依照相关法律规定，理应立案。即使不给立案，也要依照《最高人民法院关于人民法院登记立案若干问题的规定》出具不予受理、不予立案的裁定或决定。然而，在区法院院长的干预下，态度强硬，不予立案。
投诉人认为
区法院及院长、相关工作人员不予立案的行为是错误的，应予纠正的。对于立案与否和责任追究的规定如下：
《人民法院工作人员处分条例》第29条规定，“违反规定，擅自对应当受理的案件不予受理，或者对不应当受理的案件违法受理的，给予警告、记过或者记大过处分；情节较重的，给予降级或者撤职处分；情节严重的，给予开除处分。”
《最高人民法院关于人民法院登记立案若干问题的规定》第十三条：“对立案工作中存在的不接收诉状、接收诉状后不出具书面凭证，不一次性告知当事人补正诉状内容，以及有案不立、拖延立案、干扰立案、既不立案又不作出裁定或者决定等违法违纪情形，当事人可以向受诉人民法院或者上级人民法院投诉。人民法院应当在受理投诉之日起十五日内，查明事实，并将情况反馈当事人。发现违法违纪行为的，依法依纪追究相关人员责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任”。
望贵单位能正确适用法律，查明事实，厘清法律关系，纠正区法院的错误或渎职的行为，依照上述规定，给投诉人一个明确的书面的答复为盼。
另，投诉人理解法院案子多，法官累，工作量大，事务繁忙，但也要体谅我们底层百姓，切实做到摸着良心、摈弃行xxx力的绑架，依法办案、办事。谢谢！
投诉人：
20_年月日
写信举报也叫信函举报，就是举报人把要举报的问题写成书面材料邮寄给有关部门的一种方式。这是目前群众举报最常用的方式。用写信的方式举报，对于住在偏僻地区、交通不太方便的群众比较方便，对一些情节比较复杂的案件可以叙述得比较详细，也有利于保密。举报信的内容，可以是检举揭发各种违xxx纪、政纪等一般违法行为，也可以是检举揭发触犯了刑律的犯罪行为。当然，给检察院举报中心写举报信，要求举报的是属于检察机关管辖的犯罪行为。一封写得好的举报信，可以给检察机关的调查提供很多方便条件，使查处工作顺利进行，有利于“稳、准、狠、快”地打击犯罪活动。那么，怎样写举报信呢？
一般说来，举报信可以分成开头、正文和结尾三大部分。在写开头之前，最好给举报信起个名，就象写文章那样，要有个标题。比如：“对张三贪污问题的举报”、“对李四受贿问题的举报”等等。这样，可以让举报工作人员对举报信的内容一目了然。
举报信的开头就像平常写信那样，顶格写上接受举报单位的名称，比如，“某某检察院举报中心”。然后，介绍一下举报人和被举报人的基本情况，比如，叫什么名字，男的还是女的，多大岁数，在哪个单位工作，担任什么职务，住在哪儿等等。如果被举报人有几个人的话，还要一个个分别写清楚。这样，可以使检察工作人员对举报人和被举报人有个基本了解，也便于调查。
举报信的正文，应该详细介绍举报案件的事实。这是举报部门进行处理的基本依据，是写好举报信的关键，要力求把它写好。介绍举报案件应当按照案件发生的时间顺序，写明案件发生的时间、地点、手段、具体情况和后果等等。这些内容应当尽量写得详细一些。有证明人或者知情人的，要把他们的姓名、单位、联系办法等写清楚。如果知道证人或者知情人和被举报人是什么关系，也应当写明白。
举报信的结尾可以说说自己对这个案件的看法，提出具体要求。
最后，举报人应当签上自己的姓名，写上写信的时间。
写举报信应当注意以下几个问题：
首先，举报内容必须实事求是，不要随意夸大，更不能无中生有。在介绍案件情况的时候，不要把自己主观上的怀疑、推测和真实情况混在一起写，以免影响及时、准确地开展调查工作。
其次，最好在举报信中把您掌握的证据写清楚，说明这些证据是怎么来的。但是，不要把对案件有证明作用的原始书证和物证，比如象证券、票据等等夹在信里一起寄出，以免丢失。这些证据应当妥善保存起来，留到检察人员来调查的时候，当面交给他们。
最后一点，举报信要作为案件材料，存入档案中，因此，写举报信最好用钢笔来写，字迹要工整、清楚。
尊敬的老师：
你们好！首先对你们的到来表示感谢。在这里，我谨代表学校，向你们的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
你们好！
你们在我校已经有一百多次的实验课了，我们的学校也已从学校走向社会。在这里，你们有良好的管理方式，学校的管理制度也在不断完善。在这里，我代表学校，向你们说一声：“老师，谢谢你们！”
一天，学校发生的事情让我们感到头疼。学校的管理制度也有了些改进。学校的学生在学校的各项规章制度的指导和监督之下，有了更加全面的规范，学习的积极*也得到了有效的提升。
但是，学校对于学生，还是有很多问题的。比如，我们班有一些同学不会自觉的做好自我的本职工作，经常迟到、早退、旷课、旷学、迟到，这些都是不应该的！因为这样会影响到你们其他同学的学习成绩。因为，你们是学校的主导，也是家长的希望。你们不但仅仅是学习，更要为学校做出更大的贡献。
所以，我希望，学校可以对你们的工作有更大的关注。希望你们以后能够做到：
一是学习的时间不要太长，也不要太长。学习时间要多，多做笔记。
二是学习不要太累，多看书，多背书。这样，才能更好地适应这里的学习环境。
三是做好工作的时间安排，学校有必要，要求不要少于两小时。做好工作的时间安排也是很重要的。
我们的学校，我们的学校。学校的管理制度，学校的办公制度、办公室，这些都是你们的工作，是你们的学习成长的保*。学习上的事情，是你们做好工作的前提，学习上的事情，是你们做好工作的基础，是你们的目标，只有这样，才能把工作做好。
我们的学校，我们的老师。学校的办公制度，学校的办公室、学校的办公室、学校的办公室、学校的活动室等等。你们都是学校的一部分，是社会的一部分。学校的学习是你们的，你们也是社会的一部分，是你们自我成长的地方。学校的活动和活动，都是你们自我成长的地方。学校的活动也是你们自我成长的地方，是你们自我提升的地方，是你们自我提高的地方。
你们都是社会的一部分，是学校的一部分。你们要好好的利用这里的一切来提升自我，你们都是社会的一分子，也应当好好的学习，不辜负这些培养你们、锻炼你们的地方。
在此，我代表学校，向学校对你们提
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