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【2023节能宣传周时间】2023节能宣传周和全国低碳日活动方案
2023-03-15
2023-07-05
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【2023节能宣传周时间】2023节能宣传周和全国低碳日活动方案
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如何撰写新闻稿
一、培养新闻触角和新闻敏感，善于发现新闻线索，是写好第一篇新闻稿的意思准备。
一个具有新闻价值的事情，别人不能看出它是新闻，而你却一下就能识别它是新闻，这就是新闻敏感。
没有一定的新闻触角和新闻敏感，就很难写出一篇像样的新闻稿。
美国新闻学家卡斯柏.约斯特在《新闻学原理》一书中的一段话，形象的阐述了新闻敏感对于记者的重要性。
他说：“一个不善于辨别色彩的人，不能成为一个画家;一个不懂得和谐的人，不能成为一个音乐家;一个没有‘新闻敏感’的人，也不能成为一个新闻记者。”
(1)培养新闻触角和新闻敏感，善于发现新闻线索，就能够当事情还在“风起于清萍之末”时，就敏感地察觉到它，并预见它的去向，从而比较得心应手地写出一篇新闻稿。
具有了一定的新闻触角和新闻敏感，就不会感到“巧妇难为无米之炊”，就会兴奋地发现“生活处处皆新闻了”。
在上班下班、吃饭、出差旅游、住宿乘车等看似没有新闻的场合，都能发现新闻线索。
发表在《^v^》通讯《新风饭馆有新风》
(2)，就是记者吃饭时发现的新闻。
写出这骗通讯的记者哪天外出采访，中午赶不回报社吃饭，于是顺便走进北京西单新风饭馆。
饭馆里早已挤满了人。
记者正站在饭桌边踌躇，一位热情的老服务员笑着招呼，并且很快帮助记者找了座位。
对比另外的一些饭馆服务态度不好的情景，记者立即感到这里有新闻。
经过一番采访，记者写出了这篇通讯，为饭馆树立了一个好榜样。
当然，新闻敏感不是与生俱来的，而是记者在采访实践中不断培养训练获得的。
在大学生记者群中，不乏这样的人，他们刚开始成为一名学生记者，通讯员的时候，由于都是刚刚从中学来到大学，不用说缺乏新闻触角和新闻敏感，就是基本的新闻知识也不具备。
但是，他们经过一段时间的新闻工作实践，刻苦学习，勤奋笔耕，终于成为了一名有一定新闻敏感和写作能力的校园记者。
二、积累新闻素材，选好新闻题材，找准新闻角度，是写好第一篇新闻稿的前提。
人民艺术家老舍曾经对初学写作的年轻人说过：“先收集材料，越多越好。”周立波也认为“材料少了不好办。”有个外国记者说：“你要有作为吗?*8小时写稿不行，要做24小时的记者。”这些都说明积累素材对写作的重要意义。
作为一个初学写作的大学生记者，更应该重视积累新闻素材。
新闻素材是进入记者视野并被记者所意识，所采摘的生活现象，即从社会生活摄取而来的、尚未通过提炼和加工的原始材料。
没有新闻材料的积累过程，就谈不上新闻写作的问题，作为记者，要积累新闻素材，必须重视自己的“笔记本”。
法国作家果戈里便有一个近五百页的笔记本，他总爱把自己每时每刻看到的、听到的传闻趣事、警句谚语随时记到这个笔记本上。
他说：“一个作家。应该象画家一样，身上经常带着铅笔和纸张。一位画家如果虚度了一天，没有画成一张画稿，那很不好。一个作家如果虚度了一天。没有记下一条思想，一个特点，也很不好。”每一个大学生记者，要写好一篇新闻稿，就必须养成随得随记的习惯，把在校园内看到的一切与师生相关、有可能产生新闻的素材积累起来。
一个校报
记者在几年的采访过程中积累起来的“笔记本”，将成为他从事新闻写作和研究工作的“万宝囊”。
新闻素材经选择、集中、提炼，其中一部分被记者写入新闻作品。
我们常说：“收集材料要以一当十，使用材料要以十当一”。
采访到的材料多，稿子里使用的材料少，这是一种正常的现象。
但是，如果不想办法提高新闻素材的利用率，让大量的、有生活气息的材料“烂”在自己的笔记本里，这不能不说是一种极大的浪费。
初学新闻报道的大学生记者，最常犯的一个毛病，就的不重视新闻材料的利用和选择，他们恨不能将自己的采访所得全部堆砌到新闻稿里去，或者面对大量的新闻素材，不知如何下笔。
那么怎样才能提高新闻素材的利用率呢?一个重要途径就是尽量把精彩的新闻素材转化为新闻题材。
要选择那些真实的、有较大新闻价值的、符合新闻政策的材料作为新闻题材，要使选择的材料新颖、生动、有特色，能够有助于说明、烘托和突出新闻主题。
而没有被选为新闻题材的素材，也不是全无用处。
它还可以作为新闻背景，加强新闻报道的纵深度;或者作为新闻记者的生活积累，帮助记者捕捉和深化主题;或者应用到其他新闻体裁中，搞好新闻素材的综合利用。
角度，是新闻写作向自然科学借用来的一个概念。
报道的角度，是记者认识被报道对象的思想方法及对被报道对象各“侧面”把握水平的综合反映的结果。
它在一定程度上能说明记者处理采访的素材、挖掘材料的新闻价值的流程。
大量散漫在笔记本上和记忆中的材料，如何进入新闻的既成轨道中呢?找出它之所以构成为新闻的特殊由头，就为记者进入材料的世界打开了一个突破口，开启了一扇大门;同时，找出最便于读者接受的角度，实质上是对材料的归纳和梳理，并对读者认识、接受事实起到了一个“导读”的作用。
校园生活是丰富多彩的，可供我们捕捉和选择的信息很多。
同样一个新闻事实，选择不同的角度进行报道就会起到不同的效果。
特别是在学校里，它以学年度为单位，许多教育教学活动、文化活动以及生活学习方式，从时间上来说，都带有周期性循环的特点。
如每年上半年是毕业生就业的时期，每年秋季是学校招收新同学的时间，每年都有教师节，每年都有学生到工厂、学校、机关和农村实习等等。
如果每年的新闻报道，都仅仅报道活动本身，而不的选择一个新的角度和切入点，找出一个观察人物、事物、问题的新角度，从人物、事物、问题的某一个侧面入手，给读者以新的信息，那就势必使写出来的新闻失去心意，似曾相识，读者就会失去阅读兴趣，即使看了也只能是索然无味、如同嚼蜡，从而使时间失去报道的必要性。
角度是选择的恰当与否，在一定程度上决定着新闻成功与否。
最佳角度的选择可以变平庸为新鲜，变枯燥为生动，变肤浅为深刻，甚至可以变新闻为旧闻。
要写好一篇新闻稿，可以注重这样几个角度： 第一、思想角度，有启发性的思想常常能够吸引不少人的注意力，加强思想上的力度是最重要的新角度。
如一个班级的党章小组开展的活动，单从范围来说，算不上大的新闻，但如果从加强思想政治学习的角度来看，却又有报道的价值。
第二、特色角度，有些节日的庆祝活动每年都大同小异，但我们如果找准了该年活动的特色内容进行报道，就能写出有价值的新闻。
第三、读者角度，要注意研究同全校师生的物质生活和精神生活竟紧密相连、普遍关心的问题，选择发生在师生学习、生活中的“小事”，以小见大，才能增强新闻的吸引力。
作为一个大学生记者，只要经常深入到同学们的教室、寝室、图书馆、运动场，注意观察他们的学习和生活状况，了解他们的意见和要求，从他们的意见和要求，从他们最关心、最想知道的内容入手，才能写出有意义的新闻。
第四、时间和空间角度。
有些新闻事实，在不同的时期、不同的空间其重要的程度也会发生一定的变化。
有的事实发生在去年算不了新闻，但发生在今年却要算新闻了;有的事实发生在A学院算不了新闻而发生在B学院却又算新闻了;有的事件和话题，在一定时期内迫切需要解决，对实际工作能起推动作用;有的问题在一定时期内成为师生关注的焦点。
三、掌握新闻写作的一般技巧，提炼新闻主题，是写好第一篇新闻稿的关键。
大学生记者要写好一篇新闻稿件，就必须掌握各种新闻体裁写作的一般技巧。
如果是学写第一篇新闻稿，至少要做到以下几点：
第一、基本掌握标题的制作技巧。
其一，在客户心中，自己花钱请公关公司撰写公关稿件，一般而言，他们对于公关稿往往都是抱有120%期待值的。这几乎是所有花钱做推广人的通病，将推广手段过度神话，从而产生超常的期待值。当最终效果并未与想象中一直的时候，便很容易产生较大的心理反差。
其二，便时确定推广的目的。公关的作用较为宽泛，但再效果呈现上需要 经过一段时间的积累。为此，企业在进行公关推广的时候，需要明确的核心要点就是文章是否满足自己最初的需求即可。即将自己想要传达的信息清晰的表达出来。
其三，由于企业与受众之间的情绪基调不同，为此，当他们看同样稿件的时候肯定会产生较大的感官差异。比如，企业由于对于文中内容的了解从而能够直观的接受到文中所传递的内容，受众在完全白纸的情况下，能够准确接受其中的信息，却不得而知。但是，受众才是企业推广的目的所在。
在企业方，其价值诉求主要 体现在一方面需要文章高大上、与众不同，另一方面还需要内容能够准确输出。毕竟，谁都想成为这条“gai”最靓的“仔”。
彩旗翩翩，丹桂飘香，欢声笑语，人潮涌动。护理学院xx年迎新中秋文艺汇演于9月19日在演播大厅举行。为新生打开一面崭新的篇章。
“茫茫武陵，清清锦江……”一首激情四溢的校歌拉开了汇演的帷幕，演出同学那轻灵而娴熟的节奏、动感而激情的舞姿以及她们与音乐完美的融合，无不感染在场的所有观众，牵动着每一颗观众的心。青春洋溢的主持人用他们饱含热情的语调为迎新汇演讲述了一段精彩的开场白，并介绍了到场的各位领导与嘉宾。伴随热烈的掌声，唐院长等领导向迎新汇演致辞，他们欢迎新同学加入护理学院，并激励大家在以后积极进取，共创美好未来。同时在这金色时节祝大家中秋快乐！顿时，汇演现场群情激昂，掌声雷动。
紧接着各种节目轮番登场，异彩纷呈，魅力四射。舞蹈《哭嫁》《彩云之南》把汇演带入了第一个高潮，紧随其后的小品双簧，独唱等也毫不逊色。美丽的本土舞蹈《茶山情歌.》让大家领会了贵州的风土人情，一首《我的未来不是梦》又一次把汇演推向高潮，舞蹈《云中谁寄锦书来》更是为这中秋之际遥寄相思，但愿人长久，千里共婵娟。
最终汇演在《我相信》的歌声中结束。在音乐的伴奏下，主持人致闭幕祝福语，为此次晚会画上完美的句号。相信它将化作一杯琼浆玉液，沁人心脾；相信它将化作一段美好的回忆，萦绕不去！
据悉：此次迎新汇演历经一个多月的筹备，护理学院学生科，团委为此付出诸多努力和汗水，我们的成功是集体团结合作的结果，这些经验将会成为我们未来的一笔宝贵财富。龙虎啸兮江海阔，肝胆照兮惜流光！牧梦星空的勇士，我将点燃青春的火炬，开拓向前！
广播新闻的写作包括导语、主体、背景和结尾，这是广播新闻的基本组成部分。学写广播新闻，必须弄清这些部分的特点及写作要求。
一、导语
导语是新闻开头第一句或第一段话。它用主要的、新鲜的新闻事实，简明生动的语言，概述新闻最本质的内容，从而引起受众的注意。广播新闻的导语跟报纸新闻的导语既有共同点，又有不同点。它像报纸新闻的导语一样，要求开门见山、简明扼要、中心突出、具体形象；但是，由于它是给听众听的，故从听的需要出发，也有其特殊的要求。这些要求是：
1、广播新闻的导语要以最简洁、最生动的文字，概述整篇新闻中最主要的内容，一下子把听众“钩住”。广播新闻的导语不能像报纸新闻的导语那样写得过于抽象或过于具体，而应像报纸新闻的标题那样，着眼于用最精练的文字，概述新闻最主要的内容，既不过于虚，又不过于实，而是有虚有实，虚实结合，以虚带实，以实补虚。
2、广播新闻的导语尽可能只突出一个最重要的新闻事实，而把其它事实移到主体中交代，力求把导语写成一句话。
3、广播新闻的导语，最好用单句，即采用主语、谓语加宾语的句式，少用或不用复合句，不用倒装句。上面，我们简要地谈了广播新闻导语写作的基本要求。在广播新闻中，哪几类导语用得最多呢？
（1）概括式导语：亦称为叙述式、提要式导语。这种导语采用叙述的方法，概括新闻的主要内容，给听众以“听觉先导”比较适合于听。
（2）结论式导语：这种导语的句型和结构比较简单，干净利落。同时，这类导语有事实，有结论，听众不费思索，就能抓住要领，比较适合于收听。
（3）提问式导语：这类导语可以鲜明地揭示新闻的主题，便于使听众掌握重点，容易引起听众关注。
（4）描述式导语：这种导语的特点是：先对发生新闻事件的现场或新闻事件本身的某个侧面进行必要的、恰如其分的描述，引起听众兴趣，然后再揭示新闻事实。广播新闻的导语，除了上面提到的四种外，还有引语式，对比式等多种，这里就不列举了。
二、主体广播新闻的主体有哪些作用呢？
第一，详细阐述导语中交待的新闻事实，使之具体化。即导语只概括最重要的事实——主体部分，进而详细地展开新闻事实。第二，报道主要的新闻事实。有些新闻为了吸引听众，运用描写式开头，一般不一定点出主要新闻事实，也不概括交代全篇的基本事实，只起了“引路”作用。把听众引入正题。其主要的新闻事实，须在新闻的主体部分交代。第三，对导语进行解释和说明。有些新闻，特别是采用倒金字塔式结构的新闻，最新、最主要的新闻事实放在导语中交代，主体部分不再交代最新事实，只是交代有关背景材料，对导语进行解释、说明。那么如何写好新闻主体呢？须注意以下几点：第一，紧承导语，讲清导语中提到的新闻事实，而不能游离于导语之外。第二，选取典型的材料，说明导语中提出的观点和问题。新闻主体的选材是否典型，是否有分量，直接决定新闻导语中提出的观点和结论是否能站住脚、能否服人。第三，材料安排要层次清楚，逻辑严密。主体部分由于内容丰富，材料多，需要认真构思，精心安排。要认真消化材料，提炼观点，并根据主题表达的需要，对观点和材料进行归纳、排队，再按照事物发展的逻辑联系或时间顺序，有观点、有材料、有条不紊地写来，不能东拉西扯，杂乱无章。第四，文字表述要简洁，力求言简意明，切忌啰嗦冗长。
三、背景新闻背景在整篇新闻中的作用，概括起来有以下几点：
第一，交代新闻事件或新闻事物产生的原因；第二，说明新闻事件发生和发展的具体条件；第三，交代新闻事物或新闻事件与周围事物的联系；第四，阐明新闻事件的实质和意义，使新闻所包含的内涵更为明白；第五，向受众传播知识，增强报道的可听性。在写广播新闻时，交代好新闻背景并不容易，必须根据表达新闻主题的需要来确定。具体地说，交代新闻背景，应注意以下几点：第一，要抓住新闻中需要解释的关键问题交代背景材料，加深听众对新闻主旨的理解。第二，要抓住受众最感兴趣、最关切的问题交代背景材料，满足听众的新闻欲。第三，要抓住新闻中比较难懂的问题，交代背景材料，消除听众听广播中的“盲点”、疑点。第四，交代背景材料应灵活自如，言简意明。背景材料安排在新闻的什么位置，完全依据新闻内容的需要而定，不要有固定的模式。有人习惯地把背景材料放在导语之后交代，好像导语之后的一段文字是专门安放背景的，这显然不妥。实际上，背景材料还可放在导语中交代，也可穿插在主体部分交代，亦可放在结尾处交代。交代背景的文字要精练。要精选材料，用最能说明主题的材料充当背景材料，切忌胡子眉毛一把抓，把一些无关紧要的也塞进背景材料中来。在表述上要简明扼要，不拖泥带水。
四、结尾
一篇较好的广播新闻，不仅应有一个好导语和主体，也应有一个好的结尾。写好新闻的结尾，不仅可以使新闻在形式上更为完美，而且可以使新闻的主题进一步深化，进一步加强与听众的感情交流与联系，激起听众的回味与思索。广播新闻的结尾形式，主要有以下几种：第一，总结式结尾：对新闻的内容进行归纳、总结，进一步强调新闻的主旨和意义。第二，评述式结尾：对新闻事实进行评论，进一步点明新闻的意义。这种评述，依托于事实，但又高于事实，比事实更具哲理性。第三，启发式结尾：用启发、引人思索的话语结尾，给听众留下难忘的印象。第四，趋向式结尾：结尾处写出新闻事实的发展趋向，引起听众关注。此外，还有含蓄式结尾、引语式结尾、背景式结尾、自然收尾等多种。广播新闻的结尾，一定要根据表达内容的需要安排，做到瓜熟蒂落，水到渠成，切忌远离主题，生硬唐突；切忌无实在内容的空泛议论；切忌公式花、概念化。
各位新闻单位的朋友：
上午好。
非常感谢大家出席今天的新闻发布会。
省委决定，今年6月到12月，在全省集中开展一次省市县三级联动公开选拔领导干部工作。
今天上午，我们刚刚召开了动员会作出部署，标志着这次公选工作从现在开始全面启动。
下面，我就这次公选的有关情况，向大家作一个简要介绍。
一、关于这次公选的主要目的
这次公选是省委从当前全省面临的新形势新任务和干部队伍建设的实际需要出发作出的重要决策，是我省贯彻落实中央干部人事制度改革《规划纲要》的实际步骤和重大举措。
以省市县三级联动的方式公选千名领导干部，这在我省历史上还是第一次。
为什么要搞这样一次公选?概括起来，就是四句话：为振兴发展聚人才、为深化改革趟路子、为干部流动添活力、为班子换届作准备。
为振兴发展聚人才，就是要为优秀人才脱颖而出搭建平台，以开放的眼界、开放的视野、开放的胸襟，在更大范围和更高层次上选拔一批吉林振兴发展急需的高素质领导干部，为推进我省在新的起点上实现新的更大发展提供有力的干部人才保证。
为深化改革趟路子，就是要以这次公选为突破口，以改革的勇气，打破一些条条框框的束缚，在干部制度改革上迈出新步伐，为形成具有吉林特色的干部人事制度体系做出探索、积累经验，提高干部选任公信度和群众满意度。
为干部流动添活力，就是要通过这次公选，畅通从基层一线选拔干部的渠道，畅通省市机关与基层干部流动的渠道，拓展基层干部成长空间，建立重视基层、面向基层的干部培养选拔链，激发干部队伍的活力。
为班子换届作准备，就是要提前谋划、早做准备，为明年各级领导班子换届储备一批干部，防止和避免换届时出现干部大进大出和急用现找问题的发生，保证各级领导班子顺利交接和平稳过渡。
二、关于这次公选的基本原则
这次公选规模大、社会关注度高。
在公选工作的谋划设计和组织实施上，我们坚持五条原则：
一是把公开透明贯穿公选全过程。
实行“阳光操作”，凡是能公开的都进行公开，使广大干部群众及时知情、广泛参与、有效监督，提高公选的公信度。
二是把制度创新贯穿公选全过程。
充分借鉴外地经验，结合我省实际，在公选的组织方式、笔试、面试、考察、讨论决定等各个环节、各个步骤上，力求创新，力求突破，努力形成务实管用、特色鲜明的公选机制。
三是把激发活力贯穿公选全过程。
注重面向海内外选拔发展急需的高层次人才，注重选拔具有丰富基层领导经历的优秀干部，核心是选拔有利于事业发展的各类人才，给每个有能力的人以参与机会，树立起凭能力、凭业绩用人的鲜明导向。
四是把人岗相适贯穿公选全过程。
这次公选要充分体现人岗相适的原则，做到资格条件与岗位相宜，试题设计与岗位相联，拟任人选与岗位相适，把优秀人才选配到最合适、最能发挥作用的岗位上。
五是把上下联动贯穿公选全过程。
坚持省市县三级联动，既统一组织、分级实施，又不统得过死，尊重基层的创新精神。
三、关于这次公选的总体安排
这次公选，全省共拿出厅处科级领导职位1262个，其中，省、市(州)、县(市、区)管职位852个，省、市(州)直属部门管职位410个。
在省、市(州)、县(市、区)管职位中，省管职位50个，市(州)管职位166个，县(市、区)管职位636个，基本涵盖了各个领域、各个层次。
为引进更多高层次人才和促进优秀人才的合理流动，省管职位面向全国选拔，市州管职位不低于1/3面向全省选拔，县(市、区)管职位不低于1/3面向所在市州选拔。
同时，根据中央关于公选的有关规定，我们着眼打破身份、地域、学历、任职条件和年龄条件等限制，立足本地，放眼全国，让更多优秀人才参与到竞争中来。
这次公选共分五个阶段进行：
第一阶段为准备阶段。
20xx年伊始，43期党校又要开始了，为了给党输送更多更好的人才，也为了把推优入党这项工作落到实处，3月4日中午，在清水河校区A213房间举行了推优入党示范大会。这次以281020_班作为推优入党的示范班级，学院苟生平副书记，辅导员叶谱英，各班班长、团支书，党支部所有成员都参加了示范大会。
首先，苟生平副书记做了简短的发言，他指出，“推优入党”作为党员发展中的一个重要过程，他不仅仅是给党选拨合格人员，更中要的是让我们大家在公开场合提出自我的意见和推荐，让同学们能清楚认识到自我的不足，并且在以后的日子加以改正，这样能够促进大家成长提高。
第一个上台演讲的是陈晓阳同学，他的入党动机从家乡的现状开始，从其他地方的发展看到了自我家乡发展的不足，并且认识到干部在这当中的重要作用。当他发言完毕，下头同学就开始提问，大家有提出批评的，也有提出推荐的，在这发言的人当中，靳连根同学最让人震惊，他用超出一般学生的思维来看待我们的生活和^v^，展现给我们的是一个沉稳、有思想、有上进心的大学生形象，也让在场的学生看到了一个优秀学生应有的思维模式和学习习惯。其他同学也都在发言过程中讲述了自我的入党动机、对党的认，以及自我的优点和不足，在场的同学们也对他们的缺点进行批评指正。
最终大家发言结束，团支部同学进行了投票表决，让我们的“推优入党”做到了真正的公平和“推优”。
“推优入党”作为团支部向党组织输送优秀人才的一个重要环节，在日常的繁杂工作中我们经常疏忽了它的规范性，让我们在培养优秀人才的过程中缺少了一个指挥棒。入党能够作为学生的一个寻找人生目标的起点，那我们就就应抓住这点来引导学生。“推优”它不仅仅是着重了一个“优”字，更能够让我们在这个过程中看到在别人眼中的自我，发现自我的不足，及时加以改正。
“推优入党”是一项长期而又重要的工作，各团支部和党支部都要重视并且长期不懈的抓下去，并在以后的工作中做到规范合理化。
受众的价值体现在于转化，如何让受众产生转化，就是企业与媒体获得共赢的关键所在。
相对而言，受众的价值与另外三大元素相比，会更加清晰很多。因为这是企业付出努力最多的地方。受众是企业的根本，能否把握受众的价值关乎到企业存亡。媒体同样如此，它虽然属于传播媒介，但平台的价值也是需要受众认可的。
言归正传，受众对于公关 稿的价值体现主要体现在以下几个方面：
首先，内容是否能够抓住受众的兴趣点，毕竟阅读的动力是建立在乐趣之上的。
其次，公关稿中表达的内容是否能够满足受众的查阅初心。即，明白受众为什么点进来，然后公关稿能否满足他们的要求。
最后，转化的关键便是在于文章内容是否能够 得到受众的认可，也就是所谓的内容真实性。不同的平台发出来的相同 稿件，受众的认可度是天差地别的。
二、优质公关稿应当具备的素质
在明确公关稿所涉及的四个关键点之后，那如何创作出优秀的能够让四大关键都满意的公关稿件呢？把握以下要点，或许所有公关人都可以得心应手的创作出优质公关稿件。
1、客户要点：明确方向
公关 稿好坏，评价标准只有一个：能够实现最开始企业所设定的目的。
为此，想要完成优秀的稿件，企业明确推广的目的至关重要。后续的一切行为都是围绕这个目的进行拓展的，“心”不正，则可以言成。
另外，稿件内容面向的是 大众，因此对于传递信息的基调便要保证其正面性与积极性。因为企业的价值观需要契合大众价值观，不然会处处受到制肘。
虽然每个人都会善、恶两面，但在阳光下行走的大多是善。
2、内容要点：完美载体
公关稿是整个的核心。
优质的内容创作标准需要把握以下几点：
一、活动意义
为了回顾学校历史，展现办学成就，展望美好的未来，扩大知名度，在和各高校的竞争占优势，激励师生、校友爱校荣校的精神，凝聚各方力量，推动学校全面、快速，发展,成为知名度更高的学校，学校决定筹备启动校庆工作。
二、活动目的
通过本次校庆活动为切入点，向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩以及在新的时代环境下，紧随脚步，对教育方针与理念的转变，扩大本校在社会的影响力，提升社会的知名度与美誉度，营造出“校园文化氛围”，加强学生对学校的了解与信任，形成荣誉自豪感。
三、校庆活动主题：
总结办学经验，展示校园风采，增进校友之情，共谋发展前景。
四、活动安排
1、邀请领导、来宾、校友和媒体的参与。
2、编印（出版）校史、校友录、学术报告集。
为了迎接校庆，一方面，挖掘学校历史辉煌及成就，另一方面，学校在条件允许的情况下，对校园文化进行添加和补充，同时还将学校文化建设进行统一的布置，力求突出发展成果及自我办学特色。
4、一系列相关活动开展
1)“今天是你的生日—我的母校”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动，加强本次活动，引起学生注意，在学生中的情感共鸣。
2）开展多样的绘画、摄影、书法展构建“文化长廊”。
3）组织文艺活动排练和师生活动布展，准备校庆文艺晚会活动。
4）开展校友座谈会。
5）文艺晚会。邀请演艺界人士与我校师生同台演出，展现师生的风采。
公关新闻稿的主题
公关新闻稿主题可以是：
1、 新产品推出。
2、 旧产品有新名字，或新包装。
3、 产品改良。
4、 旧产品的新材质、色彩，或尺寸。
5、 旧产品的新款式或新机型。
6、 旧产品的新应用。
7、 旧产品有新配件。
8、 推出新的或更新宣传品，包括宣传册、产品目录、规格表、调查研究报告、重印本、小册子。
9、 高价主管的谈话或展示。
10、 任何主题的专家意见。
11、 争议性话题。
12、 介绍新雇员。
13、 公司内部宣传活动。
14、 企业或雇员赢得奖项或荣誉。
15、 创新发现或发明（例如取得专利权）。
16、 展示店、成立分部、新的企业总部或设备。
17、 介绍新的销售代表、经销商、代理商。
18、 公司赢得重大合约。
19、 合资企业。
20、 组织管理重整。
21、 发表重大成就，例如达成目标销量、营业额提升、单季营收成长、安全记录优良。
22、 特殊人物、产品，或交易模式。
23、 成功应用、装置、企划的个案经验。
24、 秘诀及提示（建议“如何??”）
25、 公司名称、口号，或商标变更。
26、 新事业开始营运。
20xx年6月29日至7月1日，陕西XX建筑工程有限公司在西安XX大酒店二楼会议室召开了一年一度的工作会议。公司总经理、副总经理，各项目管理人员及其公司各职能部门领导等50余人参加了此次会议。
会上，总经理XX做了题为《统一认识，调整思路，稳步发展》的工作报告。报告分析了现在建筑市场诸多不利因素，全面总结了20xx年所作的工作，客观的分析了工作中存在的问题，并依据20xx年的目标实现情况及工作中存在的问题对下一年的工作做了详细的安排部署。会议指出：要牢牢把握公司发展大局，转变公司发展战略，提升企业品质，实行多元化经营，在发展公路、铁路的前提下，也要进入房建、水利、装饰装修等行业，弥补桥梁单一性带来的不足，倡导大家要充满信心、统一思想、大胆尝试，坚持不懈，确保20xx年的经营目标的实现。公司副总及书记也对如何加强项目的质量、安全、成本、生产经营、文化建设方面做了详尽的报告。
会议结合公司目前的现状，就如何进入新的领域，开拓新市场；如何想办法做好变更、索赔，怎样加快项目结算、工程款的回收；如何提高项目的管理能力；如何留住人才等四个大议题进行了激烈的研讨，参会人员本着认真负责的态度，从公司的实际出发，畅所欲言，进言献策，共同谋划着公司的美好未来。
会议还评选了20xx年度先进集体、先进个人、先进班组，对他们进行了表彰，肯定了他们的工作，号召大家向他们学习，由此调动了员工、工班工作的积极性。此次大会，始终贯穿着求真务实的精神，洋溢着浓厚的民主气氛，这是一次团结民主、集思广益的大会，必将引导和激励公司员工以勇于创新、坚定执着的精神，开创公司更加辉煌的明天。
XX建筑20xx工作会议的召开，无疑为下一年的工作确定了工作目标，明确了工作任务、经济指标和发展方向，为来年各部门、各项目完成生产计划奠定良好的基础。
一、公关策划的目的
1、通过本次校庆活动,向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩,扩大学校在社会的影响力,提升社会的认知度与美誉度。
2、通过本次活动的规模效应，营造出“校园文化”，加强学生对学生的了解及认识，形成荣誉感和自豪感。
3、以本次活动为机遇,向与会的各级领导与师生进行汇报,并聆听相关的意见与建议,完善今后的工作领域,并力取得到领导的满意。
4、借助本次活动,以“学子梦想出发的地方”为主题,加强本校与校友的联系，为以后的相关校园活动奠定基础。
二、校庆活动时间计划
（一）启动阶段（xx年4月——6月）
1、成立筹备领导机构和工作机构
2、研究确定校庆日和名称在校内外营造迎校庆氛围具体活动：
（1）、“今天的辉煌属于你——我的母校”为主题展开绘画祝福、文字祝福、活动徽章的征集比赛。加强宣传本次活动，引起学生的注意，为学生中产生情感共鸣。
（2）、以“我的母校”为主题展开各种绘画展、表演、知识竞赛、摄影比赛等活动，为此搭建老师和学生的情感交流。
（3）、针对“清远职业技术学院成立10周年”，面向校园展开祝福歌曲征集活动，目的是完善校园文化的多样性，彰显校园文化的独特性，为学校的历史阶段做一次奠基。
（4）、活动会徽征集活动，目的是为了完善校园文化建设，并成为师生情感归属的标志，也为了去体现校园在社会的认识基础。
(5)、“母校——您的成长”庆祝清远职业技术学院10周年演讲活动，以突出学校的历史的发展和取得的成绩对社会的影响为主题，并把获奖作品刊登在校报上和编制在校历上。
3、活动的经费筹集工作学校接受来自社会各界人士的捐赠还有赞助商对学校活动的赞助费。
4、研究确定规划项目和校园景观项目
5、完成学校校庆筹备领导小组确定的其它任务
（二）筹备阶段（xx年7月——9个月）
在一个人的成长过程中，一定会有那么一两个人，会被浓墨重彩地描述一番，他带来了新的机会，带给了主人公思想上的转变，让困局出现了转折......我们称这样的角色为^v^贵人^v^。作为一个影响结果较大的^v^偶然因素^v^，我们有可能自己掌控^v^贵人运^v^吗?
王楠毕业至今，经历数份工作，从职场菜鸟到管理者，一路上遇到了不少贵人提携。
在王楠初入公关行业的时候，她连公关具体是怎么样的一份工作都不太清楚，但是她的老板却^v^勇敢^v^地给了她录用通知，并且手把手地给她工作上的指导。入职后，第一次写新闻稿，王楠直到快下班才算完成，但是把稿子交给老板后，才知道自己写的完全不对路。当时，已经下班了，可是老板却陪着王楠一起修改，在电脑前指点她关于新闻稿的倒三角结构，稿件的每一句措辞应该如何表达，并解释为什么要那样改。王楠说：^v^如果老板仅仅是告诉我：“稿子不行，重写!”我可能会面对无数次的“不行，重写”才能够领悟到到底怎么回事，但是经过那一次手把手的指导，我再也没有过新闻稿被毙掉的经历。类似的事情还有很多，比如，怎么给客户写邮件，怎么了解客户的需求......^v^
后来，王楠也开始带新人，她学会了放权，敢于放手让新人去承担工作。^v^换个角度来说，这也是为自己着想，新人一天不能挑大梁，自己就得亲力亲为。^v^王楠笑谈道。面对新人犯的低级错误，王楠学会忍耐和引导，她说：^v^每当自己想发火的时候，就会想起6年前，老板陪自己加班改稿子的那个晚上。^v^
感恩贵人，并把这种感激转化为一种态度，当自己也有能力为别人提供帮助的时候，做一些力所能及的事情。
如今身为总经理的贾大宇也有类似的经历。几年前，贾大宇在一家公关公司工作，他的老板是一位特别爱才的领导。当时贾大宇从一个门外汉迅速入门，成长得特别迅速。那位老板曾经跟他说，如果有一天有了去一流平台锻炼的机会，那就放他去看看。两年后，贾大宇拿到了一家知名国际公关公司的录用通知，老板兑现了当初的承诺，还给他开了场欢送会，祝福他开始新的职业旅程。让贾大宇没有想到的是，到了年底，他竟然收到了原来公司发的年终奖!曾经的老板告诉贾大宇：^v^虽然你离开了公司，但是你之前对公司的贡献并不能就此抹杀。^v^这件事，让贾大宇一直记在心里，对他的震撼和启示不仅是现在他创业当老板后，也会给离职的员工发年终奖;更多的是，他知道，职场中，每一个曾经的老板和曾经给过自己帮助的人，都值得一直交往，而不是一段工作关系结束就彻底断绝。
现在，贾大宇每年中秋的时候都还会给曾经的领导送礼物。他的第一份工作的老板，每次说起贾大宇都会特别感动，因为贾大宇是这么多年来，唯一一个离开了仍然会在节日送去祝福的下属。
当然，贾大宇也和曾经的老板们都成了私下的朋友。现在，当贾大宇在工作和生活中遇到一些困惑时，也会去和他们聊聊，听取他们的建议。
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一.项目背景
5cm奶茶店，是由五邑大学在校学生创立的多种类饮品悠闲店，产品有各类奶茶、手调式饮品、花茶以及小食等。5cm致力于为邑大师生提供最优质的产品和服务，用适众的价格、让顾客满意的服务、不断创新的产品来支撑我们的经营理念以及吸引我们的新旧客户。为了能够及时的与广大师生进行沟通互动、信息交流，5cm奶茶店已有一系列活动，其活动途径包括：微博及微信活动，海报、横幅宣传等等。在未来的发展中，我们5cm会始终坚持将心比心，以人为本，服务邑大学子为宗旨，逐渐打造属于邑大的优质服务品牌。
二·项目调查
(一)竞争分析
目前，五邑大学主要有五间奶茶店，其中南区新生宿舍楼的100℃经营时间较长的连锁奶茶店，所以在产品和服务上它更胜一筹，而相比5CM它有更加优越的地理位置，并且开店时间较早，消费者对他的品牌认知度更高;同时南区还有一间奶茶店和一间规模较小的奶茶店，而已5CM距离最近的奶茶店价格相对便宜。
(二)SWOT分析
优势(S)劣势(W)
机会(O)
1·有自己独特的品味，良好的环境和氛围
2·纯手工制作，质量好
3·价格与同行业持平，其他一些饮料的价格低于其他奶茶店，在价格上还是占一定的优势的
4·提供多样化品种的奶茶，以期望符合各种口味的消费者1·茶店的季节性消费较为明显，不能达到很好的消费额度
2·店面较小，不能容纳更多的消费者
3·位置相对比较偏僻，距离南区较远
4·市场比较狭隘，主要集中在大学生消费市场
5·宣传力度不够，奶茶店的知名度较低
威胁(T)1·来自其他奶茶店的威胁
2·其它的瓶装饮料的冲击
1·与女生宿舍较近，消费者资源多
2·有优良的目标
3·产品品质高
4·南区的市场尚未开发
5·店面整体环境较好，风格别致，清净幽雅，适于休憩与会谈
三·项目策划和实施
1.通过海报、宣传卡、校园广播在校内宣传
(1)海报：1开，每周张贴两次，一次两份。(4份x9周)
(2)宣传卡：20cm×5cm，1000份
(3)广告：上半学期在学校校报登广告，最好是一个月投放一次广告
(后面介绍5CM奶茶店店的基本情况，店长、店员简介(附照片)，店的发展情况，店内的奶茶和其他饮料的价格和口味和其独特之处;最后介绍奶茶店店地址(附方位图)。)
(4)学生会员卡：×5cm，折优惠，第一期发放200张。
2·心情故事征文：
要求：体裁不限，2000字以内，A4纸打印，讲述大学生有关奶茶的爱情故事。
原创奖励：
一等奖：二名￥会员卡
二等奖：三名￥会员卡
三等奖：四名5CM奶茶杯+会员卡
优秀奖：五名+会员卡，并且可以免费品尝5CM奶茶一杯。
3·根据不同节日和具体情况制定促销套餐，以增加消费者的关注度，同时在微博·微信等社交媒体上大力宣传，让更多的消费者知道这些优惠信息。
具体实施：
5CM元旦低价大促销
时间：20_年1月1日00：00至24:00
形式：庆新年5CM吐血低价大促销活动
内容：凡是20_年1月1日当天到5CM消费的顾客均享受低价优惠。
优惠1：单人买一杯奶茶或饮料享受-1元优惠
优惠2：非会员享受买二送一，会员享受买一杯+1元加享一杯的优惠
优惠3：推出好^v^套餐(宿舍四人套餐)，此优惠可到店里享受也可外送，即买四杯奶茶送四份小吃，外加5CM小礼物一份
优惠四：情侣套餐，甜蜜花茶+蛋蛋撞奶+鱼蛋+鸡翅=15元
优惠五：一次购买满200元(含外送)即送会员卡一张(可即时使用)+5CM圣诞大礼物+享受5CM奶茶MM热情火辣优质服务
4·吸珍珠大赛
时间：20_年1月1日至20_年1月7日
活动方式：
每天12:15-12:45举行，参赛者购买1杯珍珠奶茶，在15秒之内1口气吸出杯内的珍珠，吸得最多者获胜，每天统计出前三名。 第一名可获得奶茶赠饮7杯，第二名可获得奶茶赠饮5杯，第三名可获得奶茶赠饮3杯。 所有获赠奶茶，一天只能领取1次，奖品1个月内有效。
统计周冠亚季军，周冠军可获得奶茶赠饮10杯，周亚军可获得奶茶赠饮7杯，周季军可获得奶茶赠饮5杯。
5·DIY自己的奶茶(为自己喜欢的人做一杯奶茶)
把我的爱细细磨制，做成一杯香浓的奶茶，伴着香气慢慢融在你的心里。爱的旅程，在5CM开始蔓延，想亲手为自己心爱的人磨制一杯香浓的奶茶吗?5CM让爱在这里蔓延，
(1)把上面的广告语做成精美的广告牌150cm高，100cm宽，置于店门口。
(2)专制一些双心软质的挂件，5CM娃娃，做为宣传品和赠品发放。
(3)宣传单页，以奶茶色为底色，左侧印上5CM娃娃的形象，右侧是广告语。
具体实施：
(1)因为奶茶的制作工艺比较复杂，在DIY之前，一些专业性的、需要保密的工作程序可以事先由专门的员工制作。顾客在专业人员的指导下进行一些简单的程序制作。
(2)制作过程中需要的工具，像手套、勺子、杯子等都要制作精美，印上5CM的标志。过程中一定要保证顾客的安全。
(3)操作的员工在制作上一定要充分的体现奶茶制作的美感，给人一种享受。注意一些细节的地方，用肢体语言传达奶茶的美不仅仅在其口味上，它的制作本身也是一种艺术。
(4)不论是奶茶制作的演示还是奶茶的DIY都要有一定的时间段。一般是下午3：00—5：00，晚上7：00—10：00(初步设想)
6·微视频大赛
首先以5CM为拍摄主题，拍摄一部于奶茶有关的微电影;同时也可以招募其它人参加，对于这次大赛共设置以下奖项：
最受欢迎奖：一名￥500+会员卡
最佳创意奖：一名￥300+会员卡
最佳剧情奖：一名￥100+会员卡
优秀奖：三名￥50+会员卡
一、活动背景
北冬大酒店位于北冬市，是一家四星级酒店，是以经营餐饮服务业为主的企业，北冬大酒店是北冬市首家四星级酒店，之所以选择北冬这样的中级城市，主要是看中了北冬市交通枢纽的重要性。北冬市是全国的一个铁路枢纽，主要中转对北部国家进出口货物，且北冬市旅游业发达，人口密集。所以选择在北冬市成立北冬大酒店。公司选择在建在冬心区，冬心区主要有政府机构、广场、展览馆、博物馆等。是北冬的中心区，人口密度大。但是作为刚刚起步的企业，北冬大酒店的知名度不高，而且北冬还有其他的五星级大酒店和其他的大酒店，竞争对手都非常强大，要想在北冬市站稳脚跟，被动大酒店的开业庆典就是公关的第一炮，因此这次机会一定要抓住，提高北冬大酒店的知名度以及在北冬的影响。
二、活动的目的及意义
希望能过通过本次北冬大酒店的开业庆典这个活动，能够让北冬市的人们都能够对北冬大酒店有所了解和认识，能够在北冬市人们心中留下美好的映像，提高北冬大酒店的知名度和美誉度。
三、活动的主题
1、北冬大酒店——您梦想的家园！
2、给您回家的感觉——北冬大酒店
3、你我共建美好家园
4、您的家园由我们来建设
5、开业仪式
四、活动程序、活动方案
1、指示牌宣传（设置指7、示牌）：
（1）设置地点：以北冬大酒店为中心，2KM范围内的主要道路上设置指示牌，警示作用，引起市民的注意。
（2）设置形式：重新报建，如不允许，则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介（如公共汽车侯车亭广告位）
（3）数量：每个不同文案至少要求设置5个，一共至少10个
（4）大小、高度：视实际情况而定，文字能大就大，力求醒目
（5）设计要求：要求使用梦园宾馆标准的标识及标准字体
（6）时间要求：于开张前10天设好
（7）目的：提升知名度，引发好奇心，树立一定的美誉度；
2、开业公关活动策划方案
（1）主题：北冬大酒店为您过生日！
（2）活动时间：开业当天。
（3）活动地点：北冬大酒店。
（4）活动概况：北冬大酒店开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间，他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费，所有费用最后由北冬大酒店代为支付。
（5）活动细则、注意事项：
①刊登活动广告：
A、时间：开业前10天
1．新闻特写的概念
新闻特写是区别于消息与通讯和一种体裁。它摄取新闻事实中最富有特征和表现力的片断，通过多种表现手法做具有强烈视觉及情感效果的着力刻画，使其产生立体感，从而更集中、突出地表现新闻事实和主题。
2．新闻
特写的特点
（1）生动而集中地再现场景与人物。
（2）渲染与烘托气氛，形成视觉——神经——情感——思维的感应过程。
（3）透视全局。
3．新闻特写的种类
新闻特写共分以下几种：
（1）事件特写：摄取与再现重大事件的关键性场面。
（2）场面特写：新闻事件中精彩场面的再现。
（3）人物特写：再现人物的某种行为，绘声、绘色，有强烈动感。
（4）景物特写：对于有特殊意义或有价值的罕见景物的描写。
（5）工作特写：对于某一工作场面的生动再现。
（6）杂记性特写：各种具有特写价值的新闻现场之生动再现。
4．新闻特写的'写作
第一，选准一个“镜头”（包括选准一个片断、一个情节），加以“放大”。
第二，要抓住人物和事物的特点。
第三，要抓生动的形象，捕捉人物、事物的动态、动势。
第四，要抓有感情色彩的东西。情能感人，要善于把人的喜怒惊思忧悲恐的感情恰到好处地表达出来，让情融于事中，使情满而不溢。
第五，要抓取新闻事件的高潮部分。
第六，要运用较多的描绘手法，把已逝的情景写得栩栩如生，但必须严格遵守新闻真实性的原则，不能夸张、虚构，更不能合理想象。
5．新闻特写的实例
一场别开生面的考试
本报通讯员 xxx
3月12日下午3点，一场别开生面的考试在xxx省xxx市政府五楼会议室举行。能容纳500多人的会议室里，端坐着全市49名乡镇党委书记、乡镇长，他们将通过闭卷考试获得任职“科技资格”。
主考官：分管农业的市委副书记xxx和副市长xxx。
主监考：市委组织部长。
考试时间：120分钟。
考试题目《农业综合技术测验题》，涉及本地主要农作物、林果业及养殖业等方面的实用技术。
担任考务工作的高级农艺师郭老师对笔者说：“试题虽有一定的深度和难度，但大部分是培训过的知识。”
3点15分，考生开始答卷。考场上格外肃静，只听见沙沙的答卷声。担任监考员的市委组织部两位副部长，目光不停地扫视着，有两名考生刚一交头接耳，便被提出警告。4点过后，便有考生交卷，郭老师浏览几份试卷后告诉笔者，考得好的能得90多分。
考试结束后，笔者在考场采访了宋副书记和胡副市长，他们说，市委、市政府采取考“科技资格”的办法，“逼”乡镇领导带头学农业技术，以提高他们的科技素质和带领群众科技致富的实际本领。市委组织部长告诉笔者：“市委、市政府将张榜公布这次考试成绩，并奖励成绩优秀者；对考试成绩不及格的，限期补考，再不及格者，将采取一定的组织措施。没有‘科技资格’，就不能胜任乡镇领导。这样的考试，今后我们每年都要进行。”
对于企业而言，公关新闻是关于企业且有利于塑造良好企业形象、培育良好公众关系的新近事实的报道。
请注意，这里有四个关键点：
A) 关于企业，写的内容里，一定是要和企业有关，而且是要和企业想要重点表述的内容有关，不能信口开河，特别是关键地带(开头结尾)一定要重点表述企业宣传核心。
B) 塑造企业良好形象。
请注意“塑造”这个词，并不是单纯说企业如何如何好，如何如何领先，就是塑造了良好形象，相反，自卖自夸只会招致读者反感，媒体记者也无法发布。
所谓塑造，就是通过各种语言描述客观事实，烘托气氛，最终让读者得出人们要传播的信息结论。
C) 培育良好公共关系，这一条相对较为宏观，属于公关公司策划范畴，人们可以不必过多考虑。
D)新近事实，这一点非常重要，一定要把最新最近发生的，有新闻价值的事情传播开来。
一、活动主题
我就是我的特色
二、活动目标
1、使消费者认识并了解湘西特色餐馆，能与当地其他的餐馆进行特色分区。
2、树立自己的品牌，建立在消费者心目之中的特色、良好的形象。
3、尽量让更多消费者参与到餐馆的开业活动中来。
三、活动程序
（一）活动前期准备
1、印制传单、横幅、海报和问卷，并在活动前一天在市中心进行宣传。
2、购买必需的装饰用品和活动奖品。
（二）具体活动程序
1、观众进场，进场的观众每人发一份有湘西特色餐馆的基本情况的传单，如餐馆的经营理念，服务理念，湘西特色菜等。
2、餐厅老板宣布湘西特色餐馆正式开业。
3、有奖问答，由观众说出湘西特色菜。答出一个湘西特色菜就有相应的小礼品。
4、随机选取20名观众，对湘西特色餐馆的厨师现做的菜进行品尝并评分，并说出与其他餐馆的不同之处，说出最多不同之处的观众将会获得相应的小礼品，然后把厨师的分数统计出来，评出特色厨师，好口味厨师各若干名。
5、有奖问答，由主持人问出关于餐厅的一些基本情况，例如，经营理念，特色菜等（刚进场每人都会领到一份的传单）。答对者就有相应的小礼品。
如何写装修公司的新闻稿?找出这三点,让你的新闻稿实现高曝光、高转化
1.明确定位
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2.新闻稿标题
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3.正文内容
文本是装饰公司新闻稿本的主体,文本内容必须具有原创性和可读性,可以使用一些装饰专业术语,如精装修.全包.清算包,让你的新闻稿更专业,更可靠,以图形的形式,文本描述必须与图片内容一致,图片像素必须清晰,以便有更好的视觉效果,内容必须简洁,不冗长,不必展示公司或产品的实力,新闻稿章非常复杂,文章长度最好控制在500到1000字左右,使文章更可读。
车到山前必有路，有路必有丰田车。作为世界第一大汽车企业，以安全性能着称的丰田汽车，却因为安全问题引发了“踏板门”、“脚垫门”、“刹车门”等风波，这无疑“自己打自己的耳光”。巨额损失、销售下降自不必说，其数十年塑造的质量口碑更是岌岌可危，也让丰田汽车陷入了一场前所未有的危机之中。面对消费者的抱怨，媒体的口诛笔伐，丰田汽车公司为修复公司形象，挽回消费者信心，展开了密集的危机公关活动。
一、企业背景：
丰田是世界十大汽车工业公司之一，全球最大的汽车公司，创立于1933年。早期的丰田牌、皇冠、光冠、花冠汽车名噪一时，近来的雷克萨斯豪华汽车也极负盛名。丰田在汽车的销售量、销售额、知名度方面均是世界一流公司之一。特别在汽车销量上，位列世界第一名。丰田生产包括一般大众性汽车、高档汽车、面包车、跑车、四轮驱动车、商用车在内的各种汽车。其先进技术和优良品质倍受世界各地人士推崇。
丰田的产品范围涉及汽车、钢铁、机床、电子、纺织机械、纤维织品、家庭日用品、化工、建筑机械及建筑业等。XX年，总销售额为亿美元，位居世界工业公司第5位。全年生产汽车445万辆，占世界汽车市场的％。20XX年，丰田的全球汽车销量为万辆。日本丰田公司已经成为世界最大汽车制造商，在世界汽车生产业中有着举足轻重的作用。
二、现状分析
（一）事件的起因：20XX年8月28日，美国发生了一起丰田雷克萨斯因加速器失灵造成车毁人亡的惨剧，成为丰田汽车被召回的触发点。事实上，在此之前美国有关部门就收到多起有关丰田汽车无故突然自动加速的报告，美国州立农业保险公司早在20_年2月就向美国公路交通安全监管部门提交了报告，指出了丰田汽车在行驶中会突然加速并导致事故。20XX年9月，丰田公司在美国宣布：因部分汽车可能由于前排处的脚垫“向前滑动并卡住油门”而引发“只能加速不能刹车”的严重缺陷，共召回380万辆“脚垫问题汽车”。11月26日，召回车型扩大到420万辆。到了20XX年1月21日，丰田公司又宣布，由于部分车辆电子油门系统机械方面的原因，导致汽车油门踏板在驾驶者脚松开后可能出现自然加速的现象，为此将召回RAV4、卡罗拉、Matrix、Avalon、凯美瑞、汉兰达、Tundra、Sequoia等八款车型，召回总量达到230万辆。1月27日，丰田公司进一步召回1XX万辆脚垫缺陷汽车，并暂停在美国销售此八款车型。此后，丰田公司相继在欧洲、中东、拉美及其他地区市场召回数百万辆汽车。在我国，1月28日丰田中国宣布对自20XX年3月开始上市销售的国产RAV4全部召回，涉及车辆75552辆，同时，已停止对RAV4所有车型的销售。
（二）从危机的起因来看，至少反映出丰田的两个问题
(1)质量意识淡薄。这点丰田章男在听证会上已经明确谈到，他反省说丰田在遵循安全、质量和产量的几个重要原则上出现混淆。
(2)服务意识淡薄。可以说，此次的事件发生这段时间内，丰田有若干次机会将其消化在萌芽阶段，但其却硬生生将个案拖成了被社会普遍关注的危机事件，可以推测，关于汽车为何突然加速这一问题，从问题出现至今，丰田可能根本没有将其列为专门的项目进行攻克，甚至在内部都没有进行过正式深入地方案探讨。因此消费者的投诉迟迟得不到回应，更为严重的后果是让问题车辆继续生产，出现今日的局面。
（三）从危机的处理过程来看，丰田则暴露出一系列更为严重的问题，此次事件的焦点有两个，一个是车辆加速问题到底是电子控制系统问题还是丰田所言的踏板或者脚垫问题；另一个是丰田对此事件的态度。
（四）对此次事件的解决上，丰田仍然没有给予公众满意的答复，仅仅是成立质量咨询小组、强化质量细节，召回问题车辆是无法从根本上解决危机。被问及对于已经出厂、而又不在召回范围的车是否加装“刹车优先系统”时丰田章男顾及左右，最后丰田北美总裁和CEO稻叶良明确表示：对所有车都装刹车优先系统是不可能的，车辆太多了。因此，对所有车辆加装刹车优先系统在操作上并没有难度，为难的可能就是费用问题。但是与可能存在的巨大潜在风险而言，此时的巨额费用投入应该更为值得。
三、消费和市场分析
在我国，1月28日丰田中国宣布对自20XX年3月开始上市销售的国产RAV4全部召回，涉及车辆75552辆，同时，已停止对RAV4所有车型的销售。如此大规模的召回及停售，在汽车历史上绝无仅有。截至目前，丰田公司实际召回的车辆接近千万，比丰田20XX年全球销量还多37%。这次召回事件无疑将给丰田公司带来巨大的损失，丰田已决定在20XX年（截至20XX年3月31日）决算中，列入处理从美国等市场召回问题车的相关费用约1700亿日元至1800亿日元（约20亿美元）。而摩根大通证券公司3月2日公布的估算数据则显示，召回事件将给丰田公司带来3150亿日元（约34亿美元）的损失，此外诉讼的相关费用预计也将达到XX00亿日元（约11亿美元）左右。目前在美国针对丰田公司召回的集体诉讼案已经达到了88宗，集体对召回给消费者带来的车辆贬值损失进行索赔。据统计，今年1月份，丰田公司在美国市场销量同比下降％，市场份额环比下降个百分点至％。
召回事件对丰田的品牌造成了巨大的负面影响。据著名调查机构贝叶思的调查显示：在丰田公司经历了大规模的召回后，丰田品牌在国内消费者心目中的品牌影响力下降十分明显。
四、预期目标
（一）锁住危机焦点问题，阻止并清除不良信息的传播；
（二）稳定消费者与代理商的不良情绪和对丰田的信心，积极面对问题及重塑公司形象；
（三）将企业的损失降低到最小，稳定市场占有率。
五、处理危机公关的方案以及具体措施
（一）成立处理危机事件的专门组织机构
当危机事件出现后，公司应首先成立由最高层领导牵头，公关部门主管具体负责的，有公关人员、相关技术人员及其他人员参加的专门组织机构，全力以赴投入危机事件的处理。
（二）对危机事件的具体措施
1.针对消费者
（1）与消费者沟通以及赔偿
①本着尊重法律、尊重客户的原则，如果消费者投诉我们的汽车有质量问题，我们应该对消费者提出的合理诉求积极、认真地予以回应。以尽最快时间受理投诉，不要以各种借口拖延，拖延得越久我们越没有主动权。
②诚恳地向消费者说明真相。以诚相待，开诚布公地说明事情原委，诚恳地接受批评，以淡化矛盾、转化危机。推委和含糊其辞只会给消费者不坦诚的感觉，增加危机处理难度
③真诚地向消费者道歉。危机出现后，消费者已经不再关注事实，而是关注我们对事件的态度。消费者可以原谅我们犯错，但不可原谅我们不承认错误。所以危机发生后，我们首先得在第一时间内拿出态度。并善于倾听消费者心声。危机发生后，往往对消费者心理产生很大的冲击，往往非常愤怒，往往会对我们发牢骚。这个时候，我们不要打断他，不要反驳与辩解，要认真倾听。明白对方的意图。
④加快召回进度，用最少地时间去召回所有有质量问题的汽车，并做出承担相应的退赔的承诺和提供优质的售后服务:
Ⅰ、对于购买丰田汽车的买主，如果发现汽车有质量问题，被召回而造成的交通费、误工费损失，但没造成人身伤害的情况。丰田公司在召回活动中免费为顾客提供为期一年的维修，并保证维修质量和承担相应地交通费和误工费，并在汽车修理期间，提供同型号车辆进行使用。包括丰田公司所提供三选一的特别服务项目，也包括与损失等价的服务消费券、代金券、代工时券等形式，个别4S店还会给予消费者现金补偿。如“消费券”的补偿方式，金额从200元到300元不等。
Ⅱ、如果发现汽车有质量问题，而且给人身造成轻微伤害的。丰田公司在召回活动中不仅为顾客提供以上的服务，而且承担所有的医疗费用和给予精神上的补偿。
Ⅲ、如果发现汽车有质量问题，而且给人身造成严重伤害，甚至导致死亡的。丰田公司在召回活动中不仅承担所有的医疗费用还会给予家属精神上的高额补偿。
Ⅳ、与经销商沟通，对于问题车辆可直接在购买处给予退换相关手续，对经销商承诺对于退回的车辆给予退换维修等，并对销售商给予一定的赔偿。对于缺陷汽车产品根据其程度不同给予修理、更换、收回等不同方式消除产品可能引起人身伤害、财产损失的缺陷的过程。向经销商和消费者承诺会承担担消除缺陷的费用和必要的运输费
⑤对尚未召回的有质量问题的汽车，可根据消费者的需求提供上门召回服务，在召回维修阶段影响车主使用的，由经销店提供代步车供消费者使用。
⑥未交付的那些汽车，丰田公司将充分尊重客户的选择，如果客户提出解约，公司将全额退还客户订金。
⑦作为质量改善的一个具体措施，丰田应加强技术实地调查的体制，比如说通过派遣技术人员到当地进行技术分析，也就是客户品质、技术工程部门，而且还要强化经店、售后服务部门的技术分室，这些都要结合中国的实际情况不断的来完善。此外，在召回的决策流程当中，丰田更多的反映各地区的消费者的声音，让更了解当地市场的相关人士参与决策，更好、更快、更准确的作出决策。
⑧人才的培养。关于质量管理，丰田汽车的本部有一个顾客第一培训中心，今后在全世界各个地区，包括中国，也要成立同样的培训职能，这样才能培养真正从客户角度进行质量保障活动的人才。
（2）开展促销活动
活动一：“油”礼值千金活动。在活动期间凡购买丰田汽车的客户均可获赠价值XX00元的加油卡；凡是增购或换购丰田的用户，不仅可获上述XX00元油卡，还会获赠1500元油卡；活动二：“购车砸金蛋!惊喜送不断”促销活动：凡是在活动期间订购“威驰、花冠、卡罗拉、RAV4、锐志、皇冠”等的客户，在现有的优惠基础上还可参与订车砸金蛋活动，购车客户凭购车凭据，在5个金蛋中，任砸一个，众多好礼相待。活动三：“温情雨季、刷新好心情”维修服务活动：凡是在活动期间，到店维修保养的客户可享受轮胎免费检测项目，并可获赠礼品一份；温情雨季关爱活动为客户量身订做了雨季保养套餐，凡活动期间购买雨季套餐的客户，即可获赠精美家庭运动套装礼品一份。活动四：“指定车型零利率促销”活动：在活动期间，客户通过丰田金融贷款购买指定车型，可享受首付50%，一年后再付50%，0利率，0月供促销活动。
(3)开展新车试驾活动
①对已经改进好的问题车辆的试驾。试驾者由原问题车辆的.车主推荐者、汽车行业专家、以及从社会招募的试驾者组成，在世界各地指定地点开展新车试驾活动，年龄在18周岁持有驾照者持有效证件在在规定时间内在指定地点均可以报名参加试驾活动。
②试驾的车型为与问题车辆同一批次或是同一型号，主要有丰田卡罗拉、Matrix、凯美瑞、汉兰达、Sequoia等车型。试驾者可以任意挑选试驾车型。
③试驾者只要成功完成爬坡等厂商指定的路程，然后填写试驾体会表，便可以获得有厂商颁发的丰田汽车试驾证书。一年内消费者持丰田汽车试驾证到当地的任何一个店购车均可享受优惠。
④试驾活动开展时，邀请权威的汽车专家对此次试驾汽车进行公正点评。同时邀请当地权威媒体对试驾活动进行直播。
2.针对媒体部门和政府部门：
（1）媒体公关
①秉持媒体态度。现在是信息高度发达的社会，任何企图封杀媒体的做法都是错误的。在一个突发事件面前，如果你越掩盖，媒体就会越炒作；你越拒绝媒体采访，就越证明你有不可告人的内幕。这个时候，只有主动向媒体传递正确的信息加以引导，媒体才有可能认为你有诚意解决问题，甚至是可以谅解的，那些传言、谣言甚至谎言才可能得到平息。
②统一媒体口径。借鉴新闻发言人的做法，确定一个熟悉本单位情况的人来接待记者，统一管理和发布重要信息。也就是规定如何与媒体打交道，本企业中哪些人有权利接受媒体的采访，谁能代表本单位对媒体讲话等等。这样做的目的是，碰到发生重大事件时，统一对媒体的口径，用一个声音讲话，避免在媒体面前一个人一个观点，说法不一，前后矛盾，造成于己不利后果。
③构筑媒体通路。也就是确定一至两家媒体为自己的“心腹”媒体，与他们建立起良好的合作关系。一旦遇到负面报道，可以通过“心腹”媒体输出正面消息，从而引导舆论.通过自己的“心腹”媒体发出正面的新闻信息，从而平息负面报道。如果有一两家心腹媒体站出来为我们说话，可能就不会那么孤立无援。另外，和媒体处好了关系，同时也可以宣传自己的正面新闻，遇到负面报道时，也可以在最早的时间得到消息，有利于我们采取措施。
一、活动介绍：
为庆祝我公司成立20周年
二、工作小组：
组长：1名
副组长：3名
组员：由xxxxx营销策划部、办公室、xxxxx品牌服务小组构成
三、活动推介
9月2日，召开全体工作人员会议，讨论、完善、透过活动方案，明确各人员分工及整体进程。
9月2-14日，按各分工分头准备，由相关负责人督促检查。
9月14日，召开临战前检查，协调会，发现问题，即使解决。
9月16日上午，再度仔细检查一次，重点是检查流程工作。
9月17日上午8：00，工作人员进入工作状态，迎接会议代表。
9月17日上午12：10，活动结束后，撤离现场，将贵重物品、小件物品、易损物品归类，回到办公室。
四、主要分工：
1、组长：
（1）全面负责，统一指挥，检查督促，工作总结。
（2）衔接，协调各方面工作。
2、副组长A
（1）具体负责发布会工作，人、财、物准备工作。
（2）检查工作进度，完美状况，提出整改意见，并督促实施。
（3）负责宣传资料、培训资料的资料安排、设计及制作并运送到现场，组织发放。
（4）负责礼品的准备并运送到现场，组织发放。
（5）负责影像资料的准备，指定专人安放，调试。
（6）负责新闻记者的邀请、联系、接待。
（7）负责安排活动进程中的辅助工作和协调工作。
（8）负责处理有关突发性事件。
3、副组长B
（1）协调解决活动进程中和之后的车辆，搬运。
（2）帮忙、协调活动进程中涉及的行政事务问题。
（3）负责领导的邀请和联系、接待。
（4）负责请柬、签到簿、绶带、嘉宾胸花等物料的准备。
（5）负责利益小姐培训及现场安排。
4、副组长C
（1）具体分管会议流程，会议现场指挥，控制现场局面。
（2）负责安排、指挥活动期间售楼人员及销售公关人员的工作，统一调派。
（3）负责业主的邀请、联系和接待。
（4）负责现场现场桌椅、签到台、讲台布置及场外布置。
五、物料准备
1、展板2块（售楼处门口）
2、指示牌2块（大门口一块、现场一块）
3、花篮8个
4、请柬50张
5、现场横幅1条（长江之家业主首届物业知识培训会暨新闻发布会）
6、嘉宾胸花30只
7、礼仪小姐4名（湘江路口两名、售楼处门口两名）
8、绶带8条（弘辉地产、长江之家）
9、签到簿、礼品、礼品袋、红包准备。
六、效果预测
1、透过前期指示牌宣传，使公众对xxxxx公司有一个初步了解。
2、透过开业公关，给公众一个耳目一新的感觉，留给公众一个深刻的印象。
3、透过庆典活动，给公众留下一个奋进合理的深刻印象。
4、透过“评照片”活动，使公众了解到xxxxx公司有优秀的x产品。
5、透过“评服务”活动，让顾客了解xxxxx公司的优质服务。
6、透过“绿色菜地”活动，使绿色饮食观念深入人心，并在公众心目中构成xxxxx公司为绿色宾馆的良好印象。
七、筹备工作
公司庆典筹备工作领导小组组成结构公司庆典筹备工作领导小组，下设办公室、宣传组、材料组、公司客户联络组、项目规划组、学术活动组、环境与建设组、筹款与经费组、文艺与社会各界活动组等9个工作组，各学院成立本学院公司庆典筹备工作小组。
一、活动主题：《感恩圣诞 创销12月》
1、 疯狂时段天天有
2、 超市购物新鲜派 加1元多一件
3、 立丹暖万家 冬季“羊毛衫、内衣、床品”大展销
4、 耶诞礼品特卖会
5、 耶诞“奇遇” 来店惊喜
6、 “耶诞欢乐园”欢乐圣诞夜
二、 活动时间：
12月6日——12月25日
三、 活动目标：
只有在活动期间，就要营造浓烈的节日气氛，提高来店的客流量，其中超市的销售额比活动前增长10%。
四.活动内容：
1、 疯狂时段天天有
a) 活动时间：12月14日-12月25日
b) 活动地点：1-4楼
c)活动内容：活动期间，周一至周五每天不定期选择1个时段(在人潮高峰期)，周六至周日(另含24、25日)每天不定期选择2个时段，在1—4F选1家专柜举行为时20分钟的限时抢购活动，即在现价的基础上5折优惠。(抢购期间所售商品，建议免扣)
2.超市购物新鲜派 加1元多一件
a) 活动地点：-1F
b) 活动时间：12月14日-25日
c)活动期间，凡当日在我商场一次性购物满28元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品。(每日限量，先到先得)
d) 等级设置：
购物满28元加1元得1包抽纸(日限量500包)
购物满48元加1元得柚子一个(日限量200个自理)
购物满88元以上加1元得生抽一瓶(日限量100瓶)
3.立丹暖万家 冬季“羊毛衫、内衣、床品”大展销
a) 活动地点：商场大门外步行街
b) 活动时间：12月14日-20日
c)组织本商场的羊毛衫、内衣和床上用品以场外花车的形式进行特卖展销活动。(建议降扣，让厂家以特价进行销售)
4.耶诞礼品特卖会
a) 活动地点：商场大门和侧门外步行街
b) 活动时间：12月21日-25日
c) 组织超市和百货与圣诞礼品有关的商品以场外花车的形式进行展销活动。
5.耶诞“奇遇”来店惊喜
a) 活动地点：全场
b) 活动时间：12月24日-25日
c)活动内容：活动期间，圣诞老人将不定期出现在各楼层卖场，凡当日光临本店的朋友可在店内寻找圣诞老人，如果您找到圣诞老人，即可获得圣诞老人派发的精美圣诞礼物一份，每人限领一份。特别提醒：在12/24关店时，出店顾客还可以得到一份特别的关店礼!数量有限，送完为止。
6.“耶诞欢乐园”激情圣诞夜
a) 活动地点：大门外步行街
b) 活动时间：12月24日、25日晚上7：30-9：00
c)活动内容：为了营造节日的热烈气氛，聚集人气，特在平安和圣诞夜在商场大门外举办两场大型圣诞狂欢晚会，并且建议组织本商场的员工也参加该晚会，以方便带动现场顾客的参与度。
五、 媒体宣传规划：
1.媒体宣传：
a) DM宣传单：于12月14日通过夹报和入户派发的方式发放2万份DM宣传单。
b) 报纸广告：12月15日在《==晚报》上发布半版活动信息广告1期;
六、 费用预估：
1.在超市购物新鲜派 加1元多一件 500元×19天=9，500元
2、 耶诞“奇遇” 来店惊喜 2，000元
3、 “耶诞欢乐园”激情圣诞夜 15，000元
4、 报纸广告及其他宣传费用： 20，000元。
5、 活动及圣诞气氛布置 10，000元
6、 合计 56，500
七、 承担方式
关于本次活动费用，百货部分，可参照去年，通过圣诞气氛布置费用，按厂家每平米加收1元进行分摊，超市建议让厂家承担4000元。
一、活动背景
二、活动总主题
好处公司决定筹备启动公司庆典工作是为了回顾公司历史，展现公司成就，展望完美的未来，扩大知名度，在和竞争对手的竞争占优势，凝聚各方力量，推动公司全面、快速，发展成为全国知名公司。
公关策划的目的：
（一）透过本次公司庆典活动，向社会各界传达本公司的发展历程、教学成绩，扩大公司在社会的影响力，提升社会的认知度与美誉度。
（二）透过本次活动的规模效应，营造出“公司文化氛围”，加强员工对公司的了解与认识，构成荣誉与自豪感。
（三）以本次活动为契机，完善公司的“软件”，编撰公司的公司成长史、构建“文化长廊”等信息交流平台。
（四）以本次活动为机遇，向与会的各级领导与社会各界进行汇报，并聆听相关的意见与推荐，完善今后的工作领域，并力取得到领导的满意。
（五）借助本次活动，以“xxx的源头”为主题，加强本公司与公司客户的联系。彼此关注、支持，营造“公司情怀”“社会各界情感”的氛围，并为日后的相关公司活动奠定基础。
三、开业公关活动策划方案
（一）启动阶段（年月——月）
1.成立筹备领导机构和工作机构
2.研究确定公司庆典日和名称在公司内外营造迎公司庆典氛围具体活动
(1)“这天是你的生日—我的家”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动，加强本次活动，引起员工注意，在员工中的情感共鸣。
(2)以“我的x，我的家”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。依此搭建公司领导与员工的情感交流。
(3)针对“xxxxx成立20周年”，面向公司开展征集活动。目的是完善公司软件工程与开辟在社会各界的参与途径，也用于公司文化的独特性与其它公司进行区别与突出。
(4)公司徽标征集活动，目的完善公司的文化建设，并成为社会各界的情感归属标志，也为了去体现公司在社会的认知基础。
“公司，我为你骄傲”庆祝xx公司20周年演讲活动，以突出公司20年来取的成就和社会影响为主题。并对获奖作品编撰入公司成长史。（如刊首寄语）
4.启动活动经费筹集工作公司理解来自社会各界人士的捐赠，用于庆典活动和公司建设‘
5.研究确定规划项目
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