大客户走访方案范文(实用37篇)

更新时间：2023-11-08 19:00:54 发布时间：24小时内作者：文/会员上传下载docx

最新信访条例最新版2023

大客户走访方案范文1

在20xx年春节来临之际，为确保我局包扶贫困村贫困群众和全县人民一道过上一个欢乐喜庆、文明祥和的春节，进一步丰富贫困群众的精神文化生活，及时把党和政府的温暖送到广大困难群众家中。根据县委办、县政府办《关于做好20xx年元旦春节期间有关工作的通知》（镇办字〔20xx〕126号）文件精神要求，现就我局开展20xx年春节走访慰问贫困村贫困户送温暖活动制定如下实施方案：

一、走访慰问的对象和范围

1、建档立卡在册贫困户，尤其是农村低保户、五保户，孤寡老人、贫困学生等弱势群体；

2、突发重大疾病或长期慢性病造成的非在册贫困户的困难群众；

3、困难党员和困难退休村干部；

4、扶贫一线村组干部和两委班子成员。

二、走访慰问的时间和内容

走访慰问时间要求于20xx年1月18日前，利用一周时间在合理安排业务工作的同时，按时圆满完成走访慰问任务。具体走访慰问内容有以下几方面：

1、宣讲脱贫政策。要深入到组到贫困户家中，广泛宣讲党在农村的.一系列强农惠农富农政策，特别是中省市县关于脱贫攻坚的系列重要文件，尤其是我县实施的“三带四联”及配套管理办法要宣传到家喻户晓。要围绕“扶志气、树信心”，帮助贫困群众克服“等、靠、要”思想，大力实施精神脱贫、信心脱贫，引导贫困群众自力更生、艰苦奋斗，变“要我脱贫”为“我要脱贫”，变“送小康”为“干小康”，充分激发贫困群众脱贫致富的内生动力。

2、宣传平安建设。临近春节，历来是盗窃多发期和火灾事故的高发期，伴随着春节即将来临，结合走访慰问活动要深入各村民小组加大春节期间平安综治维稳宣传力度，重点宣传一是宣传安全用火，严防野外用火、室内烤火和祭祖等活动的不安全事故发生；二是宣传防盗防范，春节期间随着学生放假、农民工返乡，人员流动量大一定要做好防盗、防诈骗、防传销等方面的安全预防；三是宣传安全乘车，杏树坡村交通不便，要严禁农用车载人，杜绝农用车载人不安全事故发生。通过宣传不断增强农民群众尤其是贫困群众的法制意识和安全意识，积极营造欢乐祥和平安的节日氛围。

3、了解脱贫实情。各包扶干部和下属单位负责人，要按照年初规定“八个搞清楚”的要求，深入包扶户（具体包扶贫困户责任落实详见附件2）详细掌握贫困户帮扶计划和措施落实情况，动态掌握贫困户脱贫进展情况，找准脱贫过程中的薄弱环节和问题症结，攻坚破难，确保帮到点子上、扶到关键处。特别是对20xx年度初评自验脱贫的贫困户，要面对面做好对接沟通，按照各级《贫困退出实施意见》之规定：“脱贫退出后的贫困村和贫困户，在脱贫攻坚期内，国家和省、市、县原有扶贫政策保持不变，支持力度不减，留出缓冲期，确保实现稳定脱贫”，让达到脱贫标准的贫困户安心脱贫，具体沟通内容可参考附件4《镇安县20xx年精准脱贫自查验收表（样表）》的相关内容，逐条沟通落实，确保脱贫贫困户与包扶责任人“双方清楚”；对计划20xx年度脱贫的贫困户，一定要与包扶户深入座谈，详细了解贫困群众所思所需所盼，根据贫困户的实际情况，帮助贫困户理清发展思路，制定包扶计划方案措施并力所能及给于扶持，以促进年度脱贫目标任务实现。认真填写好《杏树坡村贫困户脱贫需求意见征求表》（详见附件3）整理归纳于1月20日前统一上报到驻村工作队。

三、走访慰问的组织和要求

开展走访慰问活动，是当前做好帮扶贫困村工作的一项重要任务。各股室、各下属单位驻村工作对要高度重视，精心组织，及时走访慰问。要抓住这次走访慰问的时机，结合“两学一做”教育活动，切实增强干部的宗旨观念和廉政意识，提高办事能力和服务水平，促进干部作风转变。具体要求如下：

1、提高思想认识。春节是中华民族的传统节日，在此期间集中开展走访慰问活动，察民情、知民意、解民忧，对于密切党群干群关系，维护社会和谐稳定具有十分重要的意义。同时，开展走访慰问活动，可以使广大干部职工能够更好地深入基层、贴近实际，对于增强宗旨观念和为民意识，转变工作作风将起到促进作用。

2、明确责任分工。为加强走访慰问活动的组织领导，县局成立由局长（驻村工作队队长）任组长，分管领导（驻村工作队副队长）任副组长，股室负责人任成员的领导小组。按照“单位包村、股室包组、干部包户”的工作机制，由驻村工作队牵头负责组织，抽调6名股室（下属单位）负责人分别包抓6个村民小组的走访慰问工作（具体分工详见附件1）。要求局机关所有有包扶贫困户责任的干部职工和下属单位负责人要亲自深入到各包扶户进行走访慰问并做好相关宣传了解对接沟通工作，对司法局机关及下属单位包扶之外的贫困户及其他应慰问对象，由包组的股室和下属单位负责人带队深入到组慰问到具体对象。

3、严肃工作纪律。严格按照慰问对象与标准要求，由驻村工作队提出慰问花名册，经主要领导审签后，由局财务室统一询价采购，按照责任分工，由各工作组负责人将慰问物资统一领到各组，再按包扶安排慰问到户到慰问对象手中，对发放的慰问物品统一造册，逐户登记发放，同时必须由对象户本人签收，不得由他人代收代签，做到一个不漏、一户不错、一份不少，确保“好事做好，善事做实”。

大客户走访方案范文2

20xx年春节即将来临，为充分体现党和政府、学院党政对老干部、老教师、老同志及退伍军人和军烈属的关怀和尊重，让他们过一个快乐、祥和、平安的节日，根据中办国办和省教工委、省教厅通知精神，开展“送温暖、办实事、促发展”新年慰问活动，为做好这次慰问活动，特制定如下工作方案。

一、参加慰问活动的领导及工作部门

整个慰问活动由人事处牵头，党委工作部、院工会参与，重要慰问活动邀请学院主要领导参加，具体安排另附。

二、慰问的对象

离休干部、县处级及以上退休干部、特级教师、退伍、复员、转业军人、军、烈属及全体离退休人员。

三、慰问活动的形式

1、分别召开座谈会

2、离休干部、特级教师、县处级及以上退休干部上门慰问

3、退伍、复员、转业军人、军、烈属分校区慰问

4、全体离退休人员参加团拜聚餐

四、慰问活动费用预算

1、离休干部、县处级及以上退休干部、特级教师、退伍、复员、转业军人、军、烈属共39人，人均100元，共3900元。

2、离休干部、县处级及以上退休干部、特级教师座谈会，会费及餐费1200元。

以上费用合计5100元，由学院划拨经费开支。

3、全体离退休人员春节团拜聚餐20xx元，在离退休人员活动经费中开支。

4、发放离退休人员春节慰问金100元，在20xx年离退休经费中开支。

五、慰问活动参加人员及时间安排：(另附)

附件：春节慰问活动安排

大客户走访方案范文3

为贯彻落实市委市政府关于《民情“大走访”活动实施方案》的工作要求，全面扎实做好20_年度提升群众满意度工作，进一步密切党群、干群关系，不断转变全镇党员干部工作作风，切实有效解决群众关心关注的热点和难点问题，决定今年7月至10月期间在全镇开展民情“大走访”活动。

一、目标任务

全镇各村(社区)、机关各办(室)集中4个月时间，扎实开展民情“大走访”活动，坚持边走访、边收集、边整改、边反馈的原则，强化“三个100%”的目标(入户走访率100%，意见诉求收集率100%，问题整改和反馈率100%)。广泛收集群众诉求和意见建议，推动解决落实一批突出矛盾和民生问题，切实促进干部职工工作作风转变，全力推动经济社会发展，进一步增强广大群众满意度。

二、时间安排

民情“大走访”活动开展时间为20_年7月至10月，分为动员部署、问题收集、整改反馈、督办回访四个阶段。

(一)动员部署阶段(完成时限:7月10日前)组建民情“大走访”工作领导小组，由党群办制定具体实施方案，各村(社区)、机关各办(室)安排专人负责此项工作的具体落实。组织召开全镇干部职工动员会，统一思想认识，详细安排部署，加大宣传力度，提高群众对活动的知晓率。

(二)问题收集阶段(完成时限:8月底前完成第一轮走访)1.收集问题方式。线下:采取入户走访、召开坝坝会、村民代表大会、座谈会等。线上:依托“为村”平台“书记信箱”，在“大同镇人民政府”微信公众号,上开设“大同民情大走访”板块，收集群众问题诉求。

2.收集问题要求。各村(社区)入户走访、收集问题要实现全覆盖，问题台账要动态更新。各职能办(室)要结合职责，加强对群众关心关注、惠民利民政策落实、企业管理服务等问题的全面收集。

3.收集问题时限。每周五12:00前村组走访组、商家企业走访组、信访工作组、线上工作组副组长将问题台账报党群办汇总。

(三)整改反馈阶段(完成时限:9月30日)

1.问题反馈要求。对收集的问题要分级负责处理，逐一进行整改对本单位能解决的问题要确定整改措施尽快予以解决;对本单位不能解决的问题，要积极与主管部门沟通，通过上下联动配合予以解决;对短期内不能解决的复杂问题，要向群众做好解释工作。问题实行销号管理，整改一项、销号一项，并及时向群众反馈整改情况。

2.问题反馈时限。每周五12:00前每个责任单位将工作推进情况反馈至党群办汇总。

(四)督办回访阶段(完成时限:10月31日)

督办回访组在整改反馈工作结束后，通过电话、入户等方式，及时将已解决和交办的问题向反映问题企业、受访群众进行回访。对整改效果较好的，要注重发现经验做法;对整改效果欠佳、群众满意度较低的问题进行跟踪督办;对出现问题反弹反复、虚假整改的坚决追究问责。

三、工作要求

(一)提高思想认识

各村(社区)、机关各办(室)要充分认识到开展民情“大走访”活动的重要性，务必高度重视，精心组织安排，要以此活动为此契机，扎实有力开展“大走访”活动，不断赢得广大群众理解信任。

(二)细化目标任务

各工作组要合理安排时间开展工作，对照群众意见诉求，认真分析自身存在的问题，建立台账，指定专人负责，确定整改时限并加强对台账动态管理，确保问题及时解决和回应。

(三)强化工作纪律

各党员干部要以此为契机，切实转变思想观念，改进工作作风，真心实意地帮助群众解决实际困难，坚决杜绝形式主义和官僚主义问题发生。镇纪委将加大监督检查力度，对敷衍塞责、作风漂浮等严肃追责问责。

大客户走访方案范文4

通过开展大走访活动，结合建档立卡贫困户动态调整，组织广大干部职工坚持带着感情勤走访、深入农家摸实情、真心实意解民忧，以进村入户谈心对话、一户一册规范资料的方式，广泛深入调查了解，掌握民情、精准施策、解决问题、帮扶发展，切实转变工作作风，创新工作思路，与群众建立良好、有效、长期的联系帮扶机制，保证农户走到位、政策讲到位、资料整到位、困难帮到位，达到干群沟通顺畅、增进互信，提升群众满意度目标。

大客户走访方案范文5

1,以开发客户为主，调研客户信息为辅，两者结合，共同开拓钢管市场。

2,对老客户和固定客户，要经常保持联系，勤拜访，多和客户沟通，稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。

3,在拥有老客户的同时，对开发新客户，找出潜在的客户。

4,加强业务和专业知识的学习，在和客户交流时，多听少说，准确掌握客户对产品的需求和要求，提出合理化建议方案。

5,多了解客户信息，对于重点客户建立档案，对于潜在客户要多跟近。

6,掌握客户类型，采用不同的销售模式，完善自己和创新意志相结合，分层总结。

大客户走访方案范文6

一、指导思想：

按照区委区政府春节期间关于开展志愿者活动的要求，以“着力建设、着眼发展、着重服务”为宗旨，本着“志愿、无偿、服务”的原则，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，加大志愿者注册力度，以服务群众和推动我区志愿服务事业的规范化、社会化、专业化为重要内容，深入开展志愿者服务活动。

二、活动主题：

构建美好川汇共度20xx

三、活动目的：

20xx年春节即将来临，为了关爱川汇区特困青少年家庭，使他们过个欢乐祥和的节日，感受社会主义大家庭的温暖。

四、活动口号：

伸出援助之手，感受青协温情

五、活动时间：

2月 6日（腊月23星期六）上午

六、活动地点：

慰问川汇区辖区内的特困青少年家庭

七、募捐、报名时间：

从即日起，截止时间2月4日下午18时之前

八、募捐、报名地点：

九、活动步骤：

第一阶段：由区青年志愿者协会负责统计需要慰问帮扶的15名特困青少年家庭；

第二阶段：接受个人、企业、商家及社会团体的捐助；

第三阶段：2月 6日（腊月23星期六）上午，所有参与者共分三个小分队，分别赴15个贫困户进行慰问。

第四阶段：活动资料的收集及信息反馈。

十、本次志愿者活动招募对象：

1、募集慰问金、慰问品、学习用品，如米、面、油、棉衣、棉被等生活必需品和文具、书包、小学生课外书等学习用品。

2、招募慰问所用车辆，以小型面包车为主，能坐人、带物品。

3、招募能在报纸、电视、广播、网络等媒体宣传报道本活动的志愿者。

4、对本次活动有极大热情的志愿者。

十一、人员分工：

十二、注意事项：

1、遵守时间，注意安全。（集中时间与人员另行通知）

2、本次活动募捐的一切钱物的来源、数额及去向均通过网络或电话告知捐助者和志愿者朋友，并接受监督。

3、捐助慰问品者尽量参与此次活动。

4、本协会长期开展下列活动：

a征集群众意见及活动方案

b长期进行募捐活动

c长期进行志愿者报名

d望志愿者参加活动后，积极通过电话、短信、网络反馈信息。

大客户走访方案范文7

一、活动总主题

“x行卡新春献礼，‘金’喜来找你!”

二、参加活动卡种

xx系列信用卡、xx系列信用卡

三、活动时间

2月xx日-2月xx日

四、活动内容

(1)一重礼—“商场、超市购物大抽奖”

活动期间，在指定商场、超市持卡累计消费满一定金额即可参加商场、超市大抽奖活动。

xx商场标准：当日单笔消费满500元即可参加商场抽奖活动，活动中将抽出5名幸运客户，每人奖励500元商场购物券。

xx超市标准：单笔消费满99元即可参加抽奖活动，每个超市将抽出50名幸运客户，每人奖励价值100元超市券。

(2)二重礼—刷卡赢“金”活动

凡活动期间，消费累计满3000元即可参加抽奖赢“金”活动(房地产类、汽车类、批发类、医疗教育类、慈善类、政府服务类交易不参加本次活动)，该抽奖活动按发卡归属地进行抽奖，xx奖项设置如下：

特等奖1名奖励10g金条一根

大客户走访方案范文8

（一）拜访路线记录

记录拜访路线、交通工具（类型/班次等）及费用、拜访及乘坐交通工具起始时间，为下一次拜访及进行拜访计划做准备。

（二）登记客户信息

对客房的电话、姓名，地址、传真、等基础信息进行登记及完善。

（三）执行常规工作

1、新品推广：针对公司发布的新品进行着重介绍，从产品外观、功能到价格政策、出样政策、推广方案进行一一沟通。

2、活动组织：在重大节假日前主动向客户沟通，并策划相应的促销活动。同时，对已经策划的现场促销活动予以实施。

2、客户开发：对于未进公司进行沟通并达成合作意向或订单的客户及时建立关系。

3、政策宣贯：对公司发展策略、市场策略、推广策略、服务举措等政策性文件进行宣传及沟通。

4、售后服务跟踪：

（1）处理已发生的问题：对客户之前反应的售后问题进行处理，包括与客户协调、确定沟通处理方式、处理结果；

（2）处理现在出现的问题：对客户存在的售后问题进行了解，记录，并在3日内回复处理方案及跟进直至处理完毕。

5、应收催付：对客户已到期欠款进行催付，对未到期欠款进行适当提示。

6、关系拓展：与客户进行情感交流，建立联系，记录客户家庭情况、生日信息、

个人爱好等，便于关系维护。

7、异议处理：了解客户的意见和建议，并进行记录，对于客户提出的异议在1个工作日内做出响应，3个工作日内回复处理方案。

8、市场了解：除对本公司产品销售情况进行了解外，还需要了解其他品牌产品销售情况（包括价格、出样、活动、政策等），并及时对搜集的信息进行记录、分析、应用。

（四）见面拜访的基本步骤

1、向客户打招呼，问候客户，寒喧客户关系。

2、向客户介绍自己公司的产品，并将适合该客房的产品介绍给他，看是否可以选择我们公司的产品。

3、对客户新的要求进行记录，看是否可以满足。

4、结束拜访工作时，拜访人员需要请分销商对拜访信息进行确认，

5、向客户微笑道别。

大客户走访方案范文9

1,做到一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

2,见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作。

3,对所有的客户工作态度要端正，给客户一个好的印象，为公司树立形象。

4,客户遇到问题，不能直之不理，一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心，用者放心。

5,要有健康的体魄，乐观的心情，积极的态度。对同事友好，对公司忠诚。

6,要和同事多沟通，业务多交流，多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。

7,到十一月份，要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。

8,十月份是个非常严峻的时期，业务刚刚开始，市场刚刚启动，对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。

9,在09年最后一月中要增加一至两个客户，还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基础。

五.在以后的销售工作中采用：“重点式”和“深度式”销售相结合。采用“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。

大客户走访方案范文10

一年一度的新春佳节即将来临，在万家欢度新春佳节之际，有一些弱势群体期待着社会的关心，期待着我们在冬日里为他们送去一片温暖，让他们度过一个欢乐祥和的新春佳节。为此，绿城公益社将在春节前开展一次向弱势群体送温暖活动。具体事项如下：

一、活动对象：

南宁市区的孤寡老人、独居老人、特困家庭、贫困学子家庭，暂定对象30—50户，视经费情况决定。

二、活动方式：

1、上门慰问，赠送慰问品、慰问金。通过谈心了解他们的生活情况，以便今后更好地提供帮助。慰问方式为集中慰问和分组慰问。

2、帮助孤寡老人搞清洁卫生。

三、活动经费：

每位对象慰问金若干，慰问品一批(花生油、大米、面条、糖饼、日用品等)(数量视活动经费而定)。

四、时间安排：

1、1月1—15日筹集资金，确定慰问对象。

2、1月16—25日采购物品，上门慰问。

2、1月30日前将慰问情况总结公布。

五、物品及经费筹集：

1、以现金捐助为主，有意愿捐助本次活动的请与组织者联系收取。专用帐号是：xxxx户名：xx中国工商银行。

2、以实物捐助为辅，可捐献花生油、大米、日用品，请向组织者报数统计，慰问前集中收取。

六、其他：

大家可推荐活动对象，请与组织者联系。如被定为慰问对象，由提供信息者负责带队慰问。

七、活动联系人：

xxx电话号码：

大客户走访方案范文11

（一）直接维护

向外出务工人员寄递邮政明信片，传递节日信息、温馨提示和邮政业务信息。提示内容包括政府政策内容、用卡须知和安全取款的有关知识。

（二）间接维护

联系村组主要负责人和在家成员，联合召开座谈会，下乡送电影等活动，面对面开展宣传及服务。

（三）电话维护

安排专人直接向外出人员打电话，用家乡话介绍邮政业务。通过电话、短信等形式，利用节假日、网点开业特别是春节等时机，以上门有奖、进门有礼等方式增加吸引力。

（四）短信维护

用短信群发形式向外出人员发送促销活动及业务宣传等情况。

（五）友情维护

节假日，对不能回家的外出人员，通过电话等形式了解到有需要帮助的，可采取代为家人购物、代为家里帮忙等形式，解决一些实际问题。

（六）有偿维护

可根据外出人员办理业务的多少，提供送火车票上门、免费上车站接送、为家里提供免费用车、送农资上门、为父母祝寿送一场电影等形式进行维护。

（七）大客户联谊会

组织辖区内大客户召开座谈会，宣介业务，交流情况，听取意见，如中小企业主联谊会、商户联谊会、种养植户联谊会、务工人员联谊会等。

大客户走访方案范文12

一、目的：

1、稳老抓新，提升xx公司在客户心中的美誉度。

2、促进重点意向客户签单。

二、赠送对象和条件：

本次活动主要针对广东地区客户，赠送对象主要有以下四大类：

1、老客户，共80家，预计80人，由售后服务部统计并上交报表至企划部，由企划部统一安排；

2、现有经销商，初步拟定50家，共计50人，由客服部统计并上交报表至企划部，由企划部统一安排；

3、重点购机意向客户，由客服助理和业务员申请，交客服经理和销售经理审核统计，交企划部最终审核落实。初步拟订200家左右，预计200人；

4、上门看机客户：凡农历8月5日至8月14日到我公司看机客户均赠送礼品一盒，预定20家，预计20×3=60人。业务助理须提前向企划部申请，由企划部安排。

三、赠送方式：

为了给客户一个意外的`收获和惊喜，提高本次活动的效果，决定事先对客户保密，在集中的时间内统一送达，经与邮政局联系后，由邮政局统一送达。

四、礼品组成：

1、月饼：月饼分为两个档次，分别为中档和高档，对于重点客户，赠送高档月饼，对于一般客户送普通档次月饼。

2、如果单纯送月饼，不论月饼的贵与贱，都显得落于俗套，没有创新，经过深入思考，决定礼品由两部分组成：价值XX元（或XX元）的精美月饼一盒，价值3元的精美贺卡一张（贺卡上统一印上：“感谢您对我们的支持，中秋佳节之际，请接受全体xx员工深情的谢意和诚挚的祝福，愿您心想事成，财源滚滚！”）。

五、礼品筹备：

月饼由企划部或物控部统一从邮政局采购或订做，贺卡由企划部精心挑选并印制贺词。

六、礼品投送时间、方式：

时间：9月22日，即农历8月9日，最迟于9月26日即农历8月13日晚6点前送完。

大客户走访方案范文13

（一）分片包点

县局包点人员每周不少于1次参与网点走访活动。

（二）县局核查

包括人员要每周核查各网点晨（夕）会记录、《金融客户走访信息采集表》、等有效登记情况。专业部门每周通报各支局走访对抗赛开展情况，并实地抽查是否存在走访痕迹，如不干胶张帖情况、宣传折页、名片发放情况，客户对金融产品知晓情况等。

（三）市局核查

数据通报：市代理金融局每天通报各县区局客户信息完整率情况，每周定期在《金融信息》上，对走访成功经验和案例在全市进行推广。

定期抽查：市场经营部组织定期对各县区局走访活动开展情况进行抽查。

大客户走访方案范文14

1、奖励：对完成信息采集计划任务的网点，奖励网点负责人1000元，挂点督导人员1000元，并按元/条对网点进行奖励，网点按个人实际采集数量进行奖励分配。

2、考核：对于连续两天达不到“日访20户”目标的网点，网点负责人向局长说明原因，对于连续三天达不到要求的，将下发督办单，并按100元/天对网点负责人进行考核。活动结束后，未完成信息采集计划的，按每件元处罚。同时分别考核网点负责人20_年四季度、20_年一季度业绩分各10分。

检查过程中，如发现宣传区域内无任何宣传痕迹，或回访10名以上客户有超过50%反映未见支局人员走访宣传的，视为该支局未进行走访。首次检查发现未开展走访营销的支局，对该支局进行全市通报批评，第二次发现的，由县局主管局长带领支局长到市局说明原因。

对《金融客户走访信息采集表》、《邮政金融客户大走访信息采集汇总表》客户信息登记不完整、敷衍了事的支局，市场部每月对相关责任人予以考核。

(一)提高思想认识

(二)细化目标任务

(三)强化工作纪律

民情“大走访”活动开展时间为20_年7月至10月，分为动员部署、问题收集、整改反馈、督办回访四个阶段。

3.收集问题时限。每周五12:00前村组走访组、商家企业走访组、信访工作组、线上工作组副组长将问题台账报党群办汇总。

(三)整改反馈阶段(完成时限:9月30日)

2.问题反馈时限。每周五12:00前每个责任单位将工作推进情况反馈至党群办汇总。

(四)督办回访阶段(完成时限:10月31日)

大客户走访方案范文15

一、活动主题：

“新春社区行、精彩巧亮相”

xx银行xx支行作为一个座落于高端社区的新开支行，借助两节之间的喜庆气氛，以个人业务产品与服务为主，积极进社区宣传支行、宣传浦发、大力推广个人金融业务，逐步扩大客户基础。

二、活动时间：

20xx年x月x日

三、活动形式与内容：

(1)社区活动

针对支行周边社区，在社区开展营销活动，支行全体人员计划在春节前后利用八个周末的时间：

①分别进入xxxx等邻近重点社区，摆设我行的营销展台，现场进行讲解和宣传(或现场开户)，把我行的产品介绍给客户，明确我行的具体位置，结合活动促销内容，确定社区目标客户，积极拓展相关业务量，切实提升社区营销经营业绩，吸引客户在我行办理个人业务。

②针对一些相对较远的重点社区，如：xxx等，以新股直通车、基金精品屋、银行卡等产品为主导，利用社区公告牌张贴、信箱投递、短信发布等形式全方位发布信息，逐步树立我行的社区银行的服务形象，加强与目标社区的各项联系，密切网点与社区客户的感情，稳步推进社区营销工作。

(2)闹市区活动

主要依托附近写字楼、超市、娱乐场所等开展宣传。

①在附近xxxx等大型超市的收银处摆放我行开业宣传单，租用场地设立相关展台，介绍我行刷卡优惠回馈政策及轻松理财卡的强大功能，吸引客户了解浦发银行。

②在附近xxx等高档写字楼或xxx国际剧院等高档娱乐场所设计展台，推出相关优惠促销活动吸引客户在我行开户。

③走访周边地产公司地铺及商铺商户，重点介绍我行的.个人信贷产品及优惠政策。

四、活动目标

通过本次系列活动，全支行个人银行业务力争实现以下目标：

(1)使周围潜在客户明确知晓我行所处位置，了解浦发银行及相关产品优势特色，逐步前来在我行开办业务。

(2)开展产品宣传，抓住年末存款回流的机会，抢占市场份额。

(3)争取在x月底储蓄存款余额突破x千万元;三方存管资产市值突破x千万元;个贷发放量超过x千万元;新股直通车签约金额超过x万元;为我行后续开展个金业务奠定基础。

五、活动费用

(1)场地租赁费：平均x元/次xx次=xxxx元

(2)宣传制作费：约xxxx元

(3)促销礼品购置费：xxxx元

(4)午餐饮水费用：平均x元/次xx次=xxxx元

(5)短信发布费：约xxxx元

(6)资料投递费：约xxx元

上述六项合计，约需xxxxx元。

大客户走访方案范文16

“千名教师进万家”大走访、大劝学活动

实施方案

为认真贯彻推行《义务教育法》，进一步加强学校控辍保学工作，落实《xx县关于进一步加强中小学控辍保学工作实施方案》精神，根据《xx县关于对开展“千名教师进万家”大走访、大劝学活动的通知》(x教发〔20_〕194号)和《xxx中心学校关于辖区内各完小广泛开展千名教师进万家大走访、大全学活动的实施方案》（xx心校字【20_】76号）文件要求，结合我校实际，制定方案如下：

一、工作目标

（一）认真做好“控辍保学”工作，确保适龄儿童全员入学，全额巩固，实现“不让一个孩子失学”的目标；完善学校、教师家访制度，争取家庭、社会对学校教育的理解和支持，促进家庭、社会和学校三位一体的学生教育体系的形成。

（二）建立控辍保学学生台账，完善0-15周岁人口花名册，为监控和掌握适龄儿童按时入学提供依据。

二、工作对象

学校辍学学生、辍学劝返学生家访比例达到100%；有辍学意向的学生和学习困难、生活困难及留守儿童等特殊学生群体家访比例达到100%。

三、工作内容

（一）宣传教育法律、法规和教育政策，进一步提高广大家长对适龄儿童接受九年义务教育重要性和必要性的认识，让家长树立“治贫先治愚，治愚靠教育”的思想，克服新的“读书无用论”的影响，强化家长（监护人）“不送子女上学违法”、“接受未成年人打工违法”的法律意识，增强家长（监护人）依法送子女入学的自觉性。

（二）全面了解有辍学倾向的学生及家庭情况，并填写“登记表”，及时动员劝返。

（三）摸清有辍学倾向学生的学习、生活状况。着重了解学生在家学习习惯、家务劳动、尊重长辈等表现情况。对经济困难家庭积极宣传国家及自治区、县人民政府学生资助政策。及时反馈学生在校表现情况，要以鼓励学生、激励学生、正面教育为主。

（四）加强安全宣传教育工作。向家长宣传学生安全教育的重要性和安全防范措施，发放“致家长的一封信”，进一步提高家长对子女的安全教育意识，落实家长对子女监管责任。

（五）引导家长树立科学育人观。向家长宣传科学育人知识、家庭教育方法以及心理健康知识，指导家长转变教育观念，用科学的方法教育孩子，与家长共商促进学生发展的教育措施、方法和手段，帮助家长树立正确的人才观、质量观和价值观。

（六）对家长关心的热点问题做好宣传解释工作；广泛征求家长对教师、学校及教育主管部门等方面的意见和建议。

（七）学校通过开展大走访活动，建立健全本校服务范围内0-15周岁人口花名册，为监控和掌握适龄儿童按时入学提供依据。

四、工作步骤

（一）宣传发动阶段（20_年6月20日至7月15日）。

学校要积极开展本辖区内控辍保学摸查工作，摸清学习困难、生活困难及留守儿童等特殊学生群体对象的具体情况，做好家访劝学基础工作，做到家访“四个明确”：即明确家访的目的，明确家访的对象，明确家访的时间，明确家访的内容。

（二）集中走访阶段（20_年7月16日到8月15日）。

学校要及时安排教师深入家庭，倾听有辍学倾向学生及其家长的意见，了解其需求，掌握有辍学倾向的学生及其家长的真实情况，制定切实可行的措施，积极主动开展控辍保学工作。

（三）总结提高阶段（20_年8月16日到9月30日）。

学校要及时总结“家访劝学”活动经验和成果，建立活动长效机制，使“千名教师进万家”大走访、大劝学活动经常化、规范化、制度化。

五、要求依据中心学校下发的实施方案，认真制定符合本校实际的切实可行的活动方案，确保活动有序、有力、有效，并把此项活动作为教师年度考核、师德考核的一项重要内容。

六、工作要求：

（一）精心组织。学校要结合自身实际，精心组织，落实保障措施，组织和指导教师以高度的责任感投入到这次活动中来。校长和中层干部要率先垂范，全面了解活动进展情况，及时掌握活动中好办法，新举措。

（二）务求实效。要求安排责任心强、有工作热情的教师参与“一对一”劝学工作，认真了解掌握学生及家庭状况，虚心听取家长和学生建议，真心诚意力所能及地为家长和学生办实事、解难题。

（三）完善机制。要高度重视此项活动，逐校逐人，明确任务，落实责任，建立台账，详细记录走访家庭的基本情况、经济状况及学生动态，做到情况明，底子清。要建立考勤考核机制，并把此项活动作为个人绩效考核的重要内容。

大客户走访方案范文17

一、联欢会主题：

“xx闹新春，瑜珠迎新年”联欢晚会

“瑜珠迎新”晚会主题思想：以文艺节目表演为主，展现员工的才艺和精神风貌，同时穿插轻松活泼的游戏节目，提高晚会的互动性和参与性，真正起到全员联欢的效果，有助于同事关系、干群关系的进一步融洽和团队意识、集体荣誉感的培养。

二、联欢会目的：

为了加强xx员工的凝聚力，丰富xx企业文化生活;表达xx对员工节日的关怀与问候，同时给员工们一个展示自己才华的舞台，让领导员工齐聚一堂开心快乐的`总结过去展望未来，共同度过20xx年春节。

三、联欢会时间：

xx月x日晚

四、联欢会会场：

1、会场四周用气球、灯笼、彩带等进行布置，整个会场要体现融洽祥和而喜庆的气氛，同时舞台要考虑到互动环节的观众进入场的方便。

2、舞台背景设置：“xx联欢晚会”的字体。

3、多媒体设备：投影仪×1、投影布×1、小电视×1、话筒4支。

4、晚会桌上摆放：糖果、水果、瓜子、花生等。

5、晚会互动准备小礼品。

五、联欢会参与：

全体员工及各单位领导

六、联欢会特色：

1、联欢会的出彩点是——热闹。

2、联欢会的亮点是——关爱和鼓励。主持人调动气氛，台上台下呼应气氛热烈。

3、主持人调动气氛，台上台下呼应气氛热烈。

4、领导致辞以表鼓励和关爱，节目内容围绕欢乐及团结，鼓舞。

七、晚会节目任务：

每个部门的节目必须超过两个。

备注：部门之间可以联合准备演出节目。

八、筹备进程安排：

1、20xx年x月x日之前各部门将晚会节目单报总办。

2、20xx年x、月x日完成晚会的串词，由总办协助主持人完成。

3、20xx年x月x日在17f进行晚会节目初排。

4、20xx年x月x日晚会所需物品采购到位。

大客户走访方案范文18

一、实施主体

交通各执法单位要通过开展大走访活动，转变重管理轻服务观念，强化执法为民和服务群众意识，推进严格规范公正文明执法，不断探索改进服务的新思路、新方式、新举措，切实提高交通执法工作的科学化、规范化、法治化水平，全面改善执法队伍形象，为经济社会持续健康发展和人民群众安全便捷出行提供更好的服务保障。

二、主要内容

(一)强化政策服务，深化普法工作。要切实把大走访活动与普法工作结合起来，全面了解道路运输企业执行公路法规制度情况，介绍相关政策，分析企业发展中的实际困难，共同研究解决措施。对于不符合国家法律法规要求的地方政策，要及时提出修改建议，坚决把国家和省市促进物流业发展、服务群众出行的要求贯彻落实好。针对企业对法规政策和执法工作的误解，要耐心细致地做好沟通解释工作，保证法规政策执行到位。

(二)强化业务服务，严格规范执法。要切实把大走访活动与业务工作结合起来，重点是与规范交通执法专项整治行动统一起来，严格对照专项整治行动“十不准”纪律，排查执法中存在的问题并立行立改。要主动向企业公布并介绍业务事项和办理流程、权责和公共服务事项清单，以及行政处罚和行政检查事项清单。交通执法单位要落实好执法公示的有关要求，做到执法权力全公示、执法过程全透明，扫除执法监督盲区。通过业务服务，深入推进各类违法违规执法行为的自查自纠和查处整治，推动执法服务再上新台阶。

(三)强化需求服务，推动转型升级。要切实把大走访活动与回应社会关切结合起来，了解企业的愿望和诉求，尤其是当前制约道路运输行业发展的突出问题，主动征求企业对公路管理、道路运输管理、执法管理等方面的建议和意见，建立沟通协商长效机制。坚持以需求为导向，全面落实“放管服”有关要求，从企业最需要的地方改起做起，不断转变理念，改进方式，简化流程，优化服务，助力道路运输行业持续健康发展。

(四)强化行风监督，加强队伍建设。要切实加强交通执法领域的政风行风建设，主动邀请行业从业人员作为行风义务监督员，广泛征询社会各界和人民群众的意见，促使执法人员强化服务意识，规范执法行为，提高办事效率，杜绝以权谋私，建设一支高素质的公路交通执法队伍。

(五)强化服务监督，提升服务水平。要切实加强服务效能建设，依托12328全国交通运输服务监督电话系统，建立公路执法监督举报平台，积极受理服务对象的投诉举报，及时反馈处理意见和结果，公开接受社会监督，不断提升服务水平。

三、活动形式

各单位要坚持“走出去”与“请进来”相结合，深入企业和运输业户，广泛宣传执法服务工作的政策法规和业务流程，认真倾听群众需求和意见，主动接受社会各方面的监督。紧扣大走访活动目标，围绕活动主题和有关要求，结合本地实际，采取一系列接地气、受欢迎的活动方式，做到形式灵活、内容丰富、成效明显。重点开展五类行动：

(一)实行“领导大走访”。全市交通系统各单位要组织安排负责同志定期到企业走访，起好引领示范作用。

(二)实行“送法进企业”。积极联系本区域公路运输企业，通过走访调查、举办普法讲座和政策课堂等方式，有计划有步骤地开展送法进企业活动，也可以利用重点道路运输企业、装备制造企业的宣传栏，开辟法制宣传专栏，普及交通法律法规和行业政策。

(三)实行“执法开放日”。定期邀请媒体记者、行风监督员、道路运输业户代表，到交通行政服务中心(窗口)等执法服务现场，通过“跟队行动”、“驻站体验”等方式，一方面监督执法行为，另一方面亲身感受执法、全面了解执法。

(四)实行“开门评执法”。邀请人大代表、政协委员、行业协会和企业代表、媒体记者等各界人士，通过召开座谈会或评议会方式，主动汇报工作情况，虚心接受质询和监督，争取理解和支持。也可以在门户网站开辟“开门评执法”专栏，通过互联网与各界人士实时沟通交流执法工作情况。

(五)实行“上门送服务”。深入一线帮助企业解决发展难题，帮助企业疏通发展中存在政策法规障碍，改进和提升服务质量，做企业的贴心人。鼓励创新“互联网+政务服务”方式，建设网上政务平台、移动客户端、微信公众号等服务平台，让信息多跑路，企业少跑腿。

四、实施步骤

公路执法服务大走访活动自20xx年11月18日开始，至20xx年8月31日结束，分三个阶段进行：

(一)第一阶段：方案制定阶段(20xx年11月18日至11月底)。各单位要全面摸查本区域道路运输业户基本情况，结合本地突出问题，制定实施方案，明确实施主体、主要任务、开展形式、时间要求等，部署开展大走访活动。

(二)第二阶段：组织实施阶段(20xx年11月31日至20xx年7月31日)。根据实施方案，开展集中走访，主动接受监督，访民情，听民意，解民忧，惠民生，即时整改相关问题并健全完善有关制度，确保大走访活动取得实效。

(三)第三阶段：总结完善阶段(20xx年8月1日至8月31日)。认真开展总结工作，深入分析研究本地区公路执法存在的问题，总结提炼大走访活动形成的有效工作方法，推广先进典型和成熟经验，健全完善相关工作制度，逐步建立大走访长效机制。

五、活动要求

(一)提高认识，加强组织领导。开展大走访活动，是推进交通运输供给侧结构性改革，提升执法服务水平的重要途径。为加强组织领导，市交通运输局成立了公路执法服务大走访活动工作领导小组(成员名单见附件)，各单位要参照成立活动小组，并于每月底前向市交通运输局报送大走访活动进展情况，要创新工作机制，认真研究制定本区域实施方案，切实抓好落实，以服务促进执法，以执法带动服务。

(二)精心组织，坚持问题导向。要结合实际，统筹安排，精心组织，把大走访活动与执法规范化建设等中心工作紧密结合起来，不断丰富和创新大走访活动的内容、载体和方式，确保大走访活动不流于形式，不走过场。

(三)主动服务，务求活动实效。要尽最大努力帮助服务对象解决问题，及时明确解决问题的具体措施，明确解决问题的责任人员，明确解决问题的具体时间，使执法服务大走访活动真正成为为群众解忧、为民办实事的民生工程。

(四)加强宣传，接受社会监督。活动开展过程中，各单位要充分利用多种媒体和组织形式进行集中宣传，营造良好的社会舆论氛围。要将群众满不满意、社会认不认可作为衡量大走访活动是否取得实效的标准，在推进过程中增强企业和运输业户的满意度和获得感。

(五)完善机制，认真总结提高。要加强工作督导和检查，确保执法服务大走访活动落实到位。市局将定期或不定期对执法服务大走访活动进行明察暗访，并根据明察暗访情况进行通报。要及时总结活动经验，完善相关制度和机制，推进执法规范化建设深入开展。

大客户走访方案范文19

20_-20_年代理金融跨年度“旺季拓势”

客户大走访活动方案

为紧抓跨年旺季发展机遇，拓展价值客户规模，推动代理金融业务快速发展。按照省公司跨年度客户走访活动要求，决定在全市开展代理金融跨年度“旺季拓势”—客户大走访活动，具体安排如下：

一、总体思路

深入实践以“客户为中心”的经营理念，全市代理金融网点通过细分片区、明确分工的客户走访和持续维护，综合运用国电代收、家庭保单体检、农村专属理财、代售车票等主动出击，梳理完善不少于五类主要价值客户数据库，向客户提供专业化和多样化的金融服务，有效叠加邮政特色服务和产品，促进各类邮政金融产品销售，提升客户忠诚度和邮政金融市场占有率。

二、活动时间

20_年10月1日-20_年3月31日，分为准备动员、普遍走访、集中揽收、巩固冲刺四个阶段。

三、走访目标

四、组织领导及督导推进机制

1.市局成立活动领导小组：

组长：郭继东

副组长：陈小斌

唐建昌

付玉卓

成员：苏鑫占

王明瑞

塔丽英

张锋王书勤

邓彦元

赵鸿斌

毛瑞安

巩丽平

田乐乐

领导小组办公室设在市局金融代理业务局和保险局，负责营销活动日常事宜。

2、市局领导小组下设四个督导组，分片包抓：

第一督导组分片包抓陈仓、凤翔、渭滨。组长：郭继东

成员：办公室、计划财务部负责人及管理人员。第二督导组分片包抓岐山、扶风、高新。组长：陈小斌

成员：市场经营部、代金局及管理人员。第三督导组分片包抓眉县、凤县、太白、金台。组长：唐建昌

成员：工会、监督检查与安全保障部负责人及管理人员。第四督导组分片包抓陇县、千阳和麟游。组长：付玉卓

成员：人力资源部、保险局负责人及管理人员。

市代金局和保险局及时紧密配合各督导组开展包抓督导支撑工作。

督导组主要负责对各县区局活动进行督促、指导和支撑，实行周巡检、周例会、周通报制度及“四个一”制度。周巡检制度：各督导组成员每周负责根据包抓单位的网点走访计划对包抓单位网点走访情况进行实地走访督查，检查网点是否按计划按要求开展走访。

周例会制度：活期期间每周各督导组召开周例会，具体解决包抓单位活动开展中存在的问题并安排下阶段工作任务。

周通报制度：每周代金局和保险局负责通报全市活动开展情况、客户走访进度及亮点、经验，推进活动有序有效进行。

四个“一”制度：督导组每月至少参加包抓单位网点一次以上的话术演练或晨夕会、一次以上的随网点人员实地客户走访、一次以上走访客户电话抽查、一次以上流动设摊宣传活动。

市公司督导组下设走访回访办，人员由市代金局和保险局组成，具体负责跨赛客户走访宣传营销活动的业务咨询及对网点采集客户信息质量（真实有效性）进行抽样电话回访核查及通报工作。

县（区）局比照市公司成立活动领导小组及督导组，扎实有序督进网点开展客户大走访活动。

五、活动安排

本次客户大走访活动分为四个阶段推进：

（一）准备动员阶段（20_年10月1日-20_年10月15日）。

1、制定活动方案。各单位根据市公司活动方案，借鉴学习江苏经验，结合本地区域旺季规律、市场环境、客户特点等因素及往年活动开展情况，制定本单位具体实施方案及目标，明确县（区）、网点工作内容及周走访推进计划及安排。

2.准备走访宣传物品。市公司将统一印制客户征询意见函、宣传折页、购置抽奖礼品、春联福字等，各县区可结合实际自购适合当地居民的走访礼品、走访人员服装、名片等，有序安排使用和管理。

3.走访人员培训。市公司下发产品营销话术及网点走访客户信息采集表格式（见附件），指导信息表使用，县区局要组织进行走访人员培训学习。省公司将通过数据库营销系统下发万元以上存款、保险、理财到期客户数据。各县区局根据下发的客户基础数据，按网点进行整理汇总，下发各网点。

4.全面动员。组织召开三级动员会：一是市公司组织全市动员会；二是市公司各督导组组织和参加各包抓单位的跨年度客户走访部署动员会，要求各单位全体人员参加；三是县区局各包抓推进组组织召开包抓网点全体人员动员会，通过各层级广泛深入的思想发动，将全体人员的思想统一到旺季走访宣传中，在全局范围内形成客户大走访的声势和氛围。

（二）普遍走访阶段。（20_年10月16日-20_年2月7日）

1、首轮走访阶段（20_年10月16日--20_年12月31日）

（1）制定走访计划：各县区局制定本单位总体走访计划并细分到每周、每个网点（20_年10月20日前上报市公司），指导每个网点综合考虑网点服务区域、环境、客户特征制定网点走访活动计划表并预审，包括走访时间、人员分组、区域划分、走访周计划及推进进度、走访路线、工具、方法等，经预审通过的网点走访计划/完成表（见附件表2）必须在支局长办公室上墙公示。

（2）明确职责：网点支局长主要负责制定走访计划、策略，进行团队管理及人员协调，统筹网点客户信息管理与潜在中高端客户跟进与维护；理财经理负责走访客户信息录入、意向客户信息整理与跟进营销；各参与人员负责分组走访、做好客户信息收集梳理及营销工作；包抓管理人员负责协助网点负责人按照走访计划组织实施走访并对走访进行指导、检查与效果评估，并将情况及时反馈县区局。

（3）明确走访方式及流程，实施走访：网点按照日走访计划，每日组织人员有序进行走访。农村区域和商贸市场、写字楼必须逐村逐街逐户进行走访，城市社区重点是社区入户方式或社区摆摊、活动及各类广场、菜场、超市、学校摆摊和活动等方式。走访人员统一服装、佩戴工号牌、两人一组携带客户征询意见函、宣传折页、意向客户信息表及小礼品，首先宣传征询意见抽奖活动，邀请客户填写或帮助客户填写意见函信息；再次是宣传邮政金融及当期开展的客户维护活动，了解客户金融需求及意向；最后发放走访小礼品。对有意向的客户要显著标记具体情况，登记意向客户信息表（或在征询意见函上标注意向情况），作为二次跟进营销的基础资料。对初次走访家中无人的要单独建立记录，择日再走访，确保走访全覆盖。

（3）走访日小结。每日走访结束后，网点负责人要召开走访总结会议，整理走访客户信息，对当日走访情况进行总结，统计走访营销业绩包括意向客户情况，分析存在问题，完善走访措施及次日走访安排，网点理财经理或指定人员负责将当天走访的有效客户信息分类（经商户库、外出务工库、种养植户库、村干部/社区干部库、一般居民/村民库、求学户库）录入市局下发的客户信息表中，按照“谁走访谁跟进”原则，明确二次维护跟进和重点拜访的责任人，对走访客户全部实行归户管理。并根据实际走访推进情况实施“周计划、日调整”，调整走访日计划，及时填写更新上墙公示的走访计划及进度。

（4）开展走访客户阶段性抽奖活动。各单位组织按旬或按月进行抽奖，通知客户领取奖品，提升走访客户信息提供主动性及到网点办理业务积极性。并借助抽奖氛围继续开展宣传活动。

各单位首轮走访结束后必须完成走访客户有效信息采集目标的80%以上。走访计划/完成表和走访客户信息次日由县区局汇总上报市公司，市公司及时回访和通报各局走访情况。

2.重点客户二次走访（20_年1月1日-20_年2月7日）。

对首轮走访的意向客户、重点客户开展针对性营销揽收工作，2月7日前全面完成走访客户有效信息采集计划。

（1）梳理走访目标客户，制定精准性上门走访计划。对首轮普遍走访梳理出的意向客户、重点客户，制定详细的针对性、跟进式走访计划(见附件二次走访计划/完成表），细化到每天、每片区、每组，每客户群营销话术及产品准备。做到经商户、种养殖户、村干部、外出打工户等重点客户二次必访。

（2）逐日推进精准性上门走访和揽收。采取逐一上门拜访形式，主要深层次了解客户金融需求、意向及包括他行到期资金情况，详细宣传客户维护活动政策，可提供的上门收款等服务、预约办理业务时间。

（3）完善客户资料。各网点对第二轮走访情况，继续实行日总结制度，并逐户录入完善客户信息及意向资金、预约服务时间、揽收资金等客户信息资料，对重点客户、大客户，支局长要纳入准VIP客户管理，要安排合理时间与客户建立上门拜访、电话等联络，以VIP客户服务为切入点加强客户关系管理，力争实现客户最大化有效开发。

县区局每日汇总网点走访情况并上报走访完成表、客户信息表。

20_年2月7日前各县区局汇总上报活动期间走访客户信息表包括持续跟踪开发情况。市公司召开全市通报会。

第三阶段：集中揽收阶段。20_年2月8日（农历腊月二十）-20_年3月5日（农历正月十五）。

农历新年前后是全市代理储蓄余额的主要增长期，各局要集中人力、物力等资源，特别针对务工返乡户、经商户群体，以电子银行优惠活动、保险理财产品、火车票代售等开展全方位，多层次宣传，同时要加开网点台席，管理人员服务网点，缓解窗口旺季服务压力，保证网点服务质量，全力扩大市场占有率。

（1）抓好阵地。各单位要根据旺季规律，春节前十天要加开网点台席，管理人员要入驻网点做好厅堂引导、维护秩序、发放礼品等服务，加快业务办理速度，最大化提高客户满意度。

（2）抢抓重点。各网点根据第二轮客户走访预约情况，仔细筛选梳理，加强对返乡务工户、经商户、种养殖户及前期意向未办理业务客户的网点约见和实地走访营销。

（3）开展大规模宣传。市局包抓组成员和县区局管理人员组织宣传小分队，深入乡镇主要街道、商贸、超市、社区、公园、广场等人流密集的地方进行集中大规模宣传，对前期走访过的客户群再动员、再宣传，全面营造邮储旺季宣传发展氛围，再促走访实效。

第四阶段：巩固冲刺阶段。（20_年3月6日-20_年3月31日）

1.建立完善客户档案。整理和分类客户信息，梳理汇总意向未实现客户、有潜力客户、重点大客户，同时整理汇总外出务工、农商贸等重点客户群信息及已经实现的资金揽收情况。

2.持续跟进意向客户及大客户营销。针对节前走访未营销成功、有意向的客户或需要及时巩固的重点客户进行跟进维护，做好再次营销和新增大客户稳定工作。

3.邀约意向客户。县区局指导网点邀约前期走访的意向客户到网点，组织不同形式的客户营销答谢活动，促成意向。

六、活动要求

（一）全面动员、扎实推进。

一、四季度是代理金融业务发展的黄金时期，扎实的客户走访营销很关键。各单位要认真学习借鉴江苏客户走访经验，加强活动的组织推动，要成立一把手挂帅的活动领导小组，各部室、各专业、各营投经营单位网点要全员参与，全面动员部署，通过多层面的交流宣贯，形成思想统一，上下一心，集中人力、物力投入旺季客户走访，扎实推进，按日做好走访客户信息分类录入及上报工作，做大做实客户规模，抢抓旺季市场份额。

（二）大力宣传，营造氛围。

各单位要精心策划，统一布置，通过印制宣传单，悬挂宣传条幅，租用宣传车、加强网点布置，深入小区、村镇、集市等各种方式进行大规模宣传，营造发展氛围。在走访的过程中做好代理金融产品、服务优势宣传，提高邮政金融的影响力。同时要做好单位网点内部的发展氛围宣传，通过持续通报，树立典型，营造旺季走访氛围。

（三）整合资源，灵活运用。

各单位要贯彻以客户为中心的发展理念，整合邮政产品服务资源，以营投人员为主要宣传力量，以老客户为辅助宣传力量，重点利用国电代收、家庭保单体检、农村专属理财、代售票务等四大抓手，8 加大服务宣传，体现邮政关爱客户特点，给客户多层次、全方位的服务体验，提升客户满意度。

（四）强化督导，确保效果

市局各督导包抓组按照督导要求，加强对包抓单位活动的推进督导支撑及通报交流等过程管控，及时发现和解决问题。市公司和各县区局要畅通各类信息渠道，加强对网点的指导督进及活动交流，通过代金QQ群、代金易信群等及时发布活动动态，对好的方面、做法、亮点进行复制推广，并对走访过程及走访数据进行追踪检查。

大客户走访方案范文20

（一）宣传发动阶段（7月上旬）。制定下发《天塘镇“访民情、听民声、解民忧”大走访活动实施方案》（以下简称《实施方案》）。各村召开动员会议，及时动员和部署安排相关工作，并加大宣传，扩大活动声势和影响，营造良好的走访氛围。

（二）全面实施阶段（7月中旬至8月下旬）。根据重新调整的驻村帮扶文件要求，全镇广大干部职工及时下到联系点和结对贫困户，深入开展“访民情、听民声、解民忧”大走访活动，完善走访帮扶资料，帮助群众解决实际问题，促进群众满意度大幅提升。

（三）考评总结阶段（9月上旬）。活动结束后，将对各村活动开展情况进行督查考评，考评情况全镇通报。考评分两个层次进行，既考评镇领导班子成员走访情况，又抽查本镇10名干部职工走访情况表，重点查看走访情况表，看是否真实、准确，有效果。具体考核方案另行制定。

大客户走访方案范文21

（一）信息整理

拜访结束的当天对拜访工作进行总结，分类整理以下信息：

1、销售信息：对客户订单或意向订单信息、出样信息进行整理；

2、推广信息：店招资源信息、终端照片、终端规范情况反馈、当地节假日信息（含赶集、庙会、乡镇特色节日、分销卖场纪念日/活动日信息）、分销卖场附近的户外大喷发布信息、竞争对手或其他品类特色促销信息等；

3、人员信息：客户或客户关系拓展信息；

4、市场信息：竞品及其他客户信息；

5、客户意见及建议：包括客户对产品质量、分销政策、售后服务、合同规范、品牌宣传等。

（二）信息分析及应用

把整理好的信息，分别进行分析，并采取以下措施：

1、完善客户资料：将拜访时获得的客户基础类信息完善到客户信息登记表中

2、快速实现销售：根据客户信息进行汇总分析，对于当次已完成销售订单在3日内跟进确认；对于当次未完成订单，则根据拜访信息、结合市场情况及公司政策制定相应的短期销售策略。

3、组织促销活动：根据当地节假日分布（把握销售节奏）、消费特点、竞争对手态势，结合分公司及代理平台资源情况，主动出击，组织策划活动。

4、及时处理异议：对于客户提出的意见，不能给予现场回复的，要根据意见内容，向公司职能人员及分公司经理汇报，并确保在1个工作日内响应客户，3个工作日回复处理方案，特别是售后信息的处理，拜访人员必须跟进直到解决为止。

5、为下次做准备：下次拜访时要注意，对于客户当次提出的问题、自己现场发现的问题是否已经解决，如未解决如何沟通及处理，如已解决，如何强化效果。

大客户走访方案范文22

开展“大调研大走访”活动方案

根据《_济南市委办公厅济南市人民政府办公厅关于春节期间开展“大调研大走访”活动的通知》(济办发电[20_63号)及局党委工作要求,现就我校春节期间校干、教师调研家访活动安排如下：

一、工作安排

1、遍访服务对象。

学校通过主动上门、电话访谈,网络沟通等多种方式,认真听取服务对象的意见建议,切实解决其反映强烈的突出问题,不断提高服务对象的认可度和满意度。

要求各班主任通过上门家访、班级群等途径，认真收取家长对学校工作的意见和建议，填好家长意见反馈表（附件1）。

2、遍访重点群体。

开展好困难学生家庭,困难教师、老党员、退休教师等各项走访慰问活动,真情实意送温暖献爱心,帮助他们解决生活中的实际困难,认真听取他们的意见建议,让困难群众感受到学校、老师的关怀和温暖。

学校走访困难教师、困难党员，切实解决他们生活中的困难，填好走访记录表（附件2）

3、开展“万名教师访万家”活动.

学校组织学校干部、班主任和任课教师对学生进行入户实地家访,寒假期间,每位干部和教师实地家访学生不少于5人次;家访要实现家庭困难学生和其他方面重点学生家访全盖,要特别关注留守几童、进城务工人员子女。填好万名教师访万家记录表（附件3）

二、具体要求

1、加强组织领导。

“大调研大走访”活动是市委,市政府密切联系群众,改进提升工作的一项重要举措。全体教师要高度重视,制定方案,细化任务,确保工作实效,每一名员干部和教师采取多种形式大力宣传活动中的好经验、好做法,不断扩大知晓度,提升影响力,传递正能量。

2、及时总结报告。要认真总结活动开展情况,评估活动效果,系统梳理征集到的意见建议,认真研究办理措施。活动开展情况和征集到的意见建议,于20_年1月13日上午前报教导处。

大客户走访方案范文23

（一）走访安排

1. 镇党委书记、镇长走访20户（除结对帮扶的4—5户贫困户外，再走访驻点村或辖区内15—16户非贫困户），其他党政领导走访其结对帮扶的贫困户，另每人走访15户非贫困户。

2.驻村帮扶工作队队员走访所驻点村及“1+1”面上村的所有贫困户及非贫困户。

3. 结对帮扶责任人走访其结对帮扶的贫困户，另每人走访5户非贫困户。

4.对所有村以上三种走访方式未安排走访的非贫困户，由支村两委及驻村干部负责全覆盖走访。

（二）走访内容

1.党政领导。要坚持以身作则、率先垂范，深入到各自驻点联系村开展入户走访，走访时间不少于20天，走访群众20户，针对群众实际困难，解决问题10个以上。

3. 结对帮扶责任人。要按照《宜章县结对帮扶工作考核管理办法》和“送政策、住农家、促帮扶”活动要求，深入走访其结对帮扶的贫困户，以及安排走访的5户非贫困户，走访时间不少于10天，住宿农家不少于1晚，收集处理所结对帮扶贫困户的实际问题不少于4个（原则上贫困户每户不少于1个）。

（三）走访要求

1. 健全组织机构。成立天塘镇精准扶贫走访问题收集处理领导小组，由镇党委书记欧云涛任组长，党委副书记、镇长李土荣、党委副书记黄敏任副组长，其他党政领导、镇党政办、镇扶贫办人员为成员，下设办公室，由党委副书记黄敏任办公室主任，负责收集处理问题的情况，对走访中收集到的、未处理的问题及时报送镇扶贫领导小组，并交办到相关镇直机关单位或村委会，督促限时处理到位。

大客户走访方案范文24

新年的脚步悄悄地近了，欢乐的气氛开始洋溢。在这对新春的期待里，金城志愿者联盟聚集温暖，传递幸福，联合灵宝市各界爱心人士和商家，组建集医疗义诊、文艺演出和义务摄影综合志愿服务为一体的春节慰问团，携带30份新年幸福礼包深入乡村农户，送医、送暖、送幸福，以倾城爱心和无限热忱，驱走寒冷，把新春慰问带给贫困户和孤寡老人。欢迎大家根据自身特长报名加入我们的志愿服务队。让我们启动幸福列车，满载阳光和能量，一起出发吧!

一、活动主题

幸福新春温暖慰问

二、目的与意义

1、关心城乡困难群众，互帮互助传递温暖

2、展示志愿者服务项目和优秀志愿者风采

3、引导健康生活方式，丰富群众文化生活，共建和谐社会

三、组织机构

主办单位：xx、xx

承办单位：xx、xx

协办单位：xx、xx

赞助单位：xx、xx

合作单位：xx、xx

四、活动时间

1、报名时间：20xx年2月5日——20xx年2月8日

报名电话：

2、集合时间：20xx年2月8日上午8时30分

3、送温暖活动：20xx年2月8日上午9时至12时

五、活动地点

1、集合地点：

3、慰问地点：

六、活动流程

1、830----集合、点名、分组、合影

2、900----全体单位共分五个组带着幸福礼包分别出发(城区20户，乡村10户，其中罗家村5户，)

行车路线：xx

3、930----到达弘农书院进入指定区域布场

4、1000----义诊、摄影、文艺演出同时开始：

志愿者誓词：我是一名光荣的志愿者。我将尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会，践行志愿精神，传播先进文化，为构建和谐社会贡献力量!

5、志愿者分五组到农户家里赠送新年幸福礼包

6、1200----大锅饭聚餐

7、1300----分组返回

七、志愿者任务：

1、爱心物资搬运，分5组到农户家里赠送幸福礼包

2、协助灵宝市妇幼保健院的医生为老人们义诊

3、现场布场，秩序维护，后勤保障，卫生打扫

为使此次春节慰问活动能够顺利举行且达到计划目的，实施细则必须详细周道且需要严格执行：

八、筹备组成立(2月5日——2月8日)

筹备组是此次活动的中杻，一切决策及命令都由筹备组产生及向下执行，筹备组人员要集中各项目组负责人，各司其职，各负其责。

具体人员分工：

1、总负责：由弘农书院院长何慧丽和金城志愿者联盟总策划王高峰担任，负责安排执行筹备组各项决策任务，协调各项目组负责人，及时上传下达，检查各处选拔完成情况，现场规划及统筹安排，处理突发事件等;

2、场地布置：移动公司门前会场由移动公司办公室主任郭维益、副主任李瑞负责布置;

弘农书院由车海生引导志愿者负责场地布置，村民通知并召集由樊少华负责，按照编号轮流进行义诊和摄影;

3、医疗义诊：灵宝市妇幼保健院志愿服务队秘书长齐海波负责组织义诊，地点在弘农书院一楼西教室;焦村镇卫生院组成机动服务队，由弘农书院工作人员引导入户义诊;

4、文艺演出：金龙文化传媒志愿服务队长田智峰，主持人由周铁锋和赵紫洁担任，音响冯国华、督导金果负责节目流程制定、排练安排、演出人员安排、进程把控、舞台及现场布置等，地点在弘农书院教学楼前操场

5、义务摄影：金苹果婚纱志愿书服务队长薛晓丹，负责组织拍摄等，地点在弘农书院一楼东教室

6、新闻宣传：金城志愿者联盟宣传部长刘建泽，负责配合报社和电视台记者开展采访和新闻报道等;

7、车辆保障：由所有参加单位分别提供

8、后勤保障：由弘农书院刘巧珍和金城志愿者联盟后勤部长屈竹林带领10名志愿者负责为村民和志愿者提供午餐。

大客户走访方案范文25

关于在辖区内各完小广泛开展