2023-06-29
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2023-07-05
2023-06-27
2023-03-22
更新时间：2023-11-09 15:03:40 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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一、调研前言
随着生活条件的改善，健康和环保日益受到人们的重视。xx因其特殊的物理特性，可以在能量激发下释放对人身体有益处的远红外线，同时具有防辐射功能。xx还可以净化空气和水质，抗菌、除菌和除臭。为此，公司计划开发以xx为原料的产品，本调研就是了解市场对产品的接受程度、购买力和竞争程度等。
二、调研目的
1、调查xx产品市场的行业现状、同类产品的竞争状况。
2、调查xx产品的市场购买力及消费者的职业和年龄分布等。
三、调研内容
1、行业现状、竞争情况
（1）行业的政策、法规。
（2）相关产品及服务的市场接受程度。
（3）同类产品的名称、售价、生产厂家及销售情况。
2、消费者的购买力
（1）消费者对xx原料的认识程度。
（2）是否愿意购买相关产品及服务。
（3）愿意花费在相关产品上的花销。
3、消费者的性别、职业和年龄。
四、调研范围
1、本地区的各大百货、超市。
2、同类产品的特许经销商。
3、销售同类产品的分销商。
五、调研方法
1、现场问卷调查，请消费者或者经销商填写调查问卷。
2、网络调查，通过e-mail和网上调查问卷调查。
3、观察法，观察各卖场的销售人员如何向消费者介绍和推销同类产品。
4、访问法，对购买同类产品的消费者进行现场访问，如为什么购买该产品，对该产品有什么意见和建议等。
5、二手资料搜集法，对其他同类产品的销售策略、产品性能、目前的消费环境等进行调查，访问产品生产商、经销商网站，搜集二手资料。
六、调研对象及样本确定
1、现场问卷调查。
（1）问卷样本数：500份。
（2）调查区域：市内各大百货商场。
2、网络调查，有针对性发送e-mail500封，统计网上调查问卷。
3、其他方法，对获得的信息进行分类整理。
七、调研程序及进度安排
1、2月1日-2月3日：制定调研计划，确定调查方案。 2、2月4日-2月7日：根据调研方案进行调研准备，设计调查问卷，以及培训调研人员。
3、2月8日-2月16日：进行实地调查。
4、2月17日-2月22日：汇总调研信息，进行整理分析，形成调研报告。
八、调研经费预算
1、调查问卷及其他文档打印费用：xxx元。
2、预售产品成本及物流费用：xxx元。
3、调研人员交通、餐饮费：xxx元。
一、调查目的 ：
为了抓住产品市场的脉搏，把企业的各种优点（理念、企业文化、优质产品等）与社会各界沟通，让策划的行动被所有的人所了解同时感动所有的人，使以后策划的行动得以顺利进行。
二、调查日期：20xx年
1、主要调查：9月1日一9月15日，
2、次要调查：9月16日一11月30日，
我们要进行为期7天的市场调查准备工作，60天的市场调研，确保万无一失
三、调查内容：
1、主要调查内容：运用便利抽样以及配额抽样法，调查清楚以下几个主要问题：
（1）您是否知道“今越糖可营养片”这一传统品牌？
（2）“今越糖可营养片”最受欢迎的功能和服务诚诺是什么？
（3）“今越糖可营养片“的消费心理价格订在多少合适？18元、28元、40元。
（4）您对”今越糖可营养片“最喜欢和担心的是什么？
（5）您的消费心理是什么？有何购买习惯？
（6）“今越糖可营养片”的独特卖点是什么？
（7）“今越糖可营养片”的包装是否受欢迎？
2、次要调查内容：（用观察、分析法）
（1）、用户的特点调查：人口，规模，分布，构成，变动情况，城市，农村，
主要用户，次要用户，地址，电话。
（2）、影响用户因素：购买力大小，社会风俗，习惯，文化水平，民族特点，购买特点购买什么样的产品。
（3）、用户的需要调查：现实需要，潜在需要，意识到但未及时购买，未意识到但以后会购买，不购买。
（4）、产品在销售区是独家不是多家，产品是否满意；诺不满意原因是什么；产品畅销还是贷销原因。
（5）、产品处于生命周期中那一阶段，是否有妖折危机感。
（6）、价格在市场上有无竟争力？用户对价格反映？市场中价格优况对哪些产品有利？对哪些产品不利？ 哪些产品好买？哪些代销？价格波动有多大发展趋势如何。
（6）、企业销售量是否适应环境需求，现有渠道是否合理？如何扩大销售渠道减少中间环节？如何正确选择广告媒体，广告效果如何？营销组合策略是否妥当效果如何。
（8）、竟争环境笮样，竟争的力量，竟争结构与规划，竟争内容与手段对手基本情况。
四、调查地点
各地市场、经销商、经销点、商店
五、进程对策
（1）9月1日一9月3日，设计主要调查问卷、调查表，策划经理负责安排，设计师主办。
（2）9月1日一9月2日，用文案调查法，进行与营销部沟通，说明调查原因和重要性，友好地与其配合搞好营销工作，共同提高销售，索取营销部门汇编的市场资料（客户订货单、销售额、销售分布、销售损益表、库存情况、产品成本等）进行调查登记，策划经理负责安排，策划主管主办。
（3）9月3日一9月4日，用观察法，直接到市场、经销商、经销点、商店观察、拍数码照片、行为记录调查。）作好工作日记，策划经理负责安排，策划主管主办。
（4）9月3日一9月10日，用访问法，直接到经销商、经销点、商店、中老年用户进行面谈访问，填调查表，调查问卷，作好工作日记，策划经理负责安排，策划主管主办。
1、各支部动员、组织时间：（11月17日开始）
（1）介绍活动相关情况，明确活动目的、意义；
（2）讨论、确定本支部活动开展各项安排；
2、义卖时间：
初一年级：11月28日（星期一）下午第七节课下课~18：00
高一、高二年级：11月29日（星期二）下午第七节课下课~18：00
初三年级：11月30日（星期三）下午第七节课下课~18：00
初二年级：12月1日（星期四）下午第七节课下课~18：00
说明：
1、展台布置人员提前15分钟到位布置
2、如遇下雨，另行安排
a、桃园教育知名度不高，市场形象不突出影响产品销售；
b、课程产品比较全，但没有自己的核心竞争力，被消费者冷落；
c、没有差异性，高中低档定价不清，满足不同需要性不够；
d、广告宣传力度不够，卖点不突出，主打广告语难以抓住眼球；且没有形象代言人；
e、销售渠道多样化不足，主营渠道定位不准；
f、促销方式不务，使得消费者产生疑惑却步；
一、前言
随着城市居民生活水平的提高，饮料消费开始成为居民消费的一个热点。大学生作为饮料消费的主要群体，他们的消费习惯一直受到关注。目前的饮料消费市场竞争日趋激烈。为了深入了解学生在实训超市饮料市场的消费情况，预先进行实训超市饮料市场调查大有必要。
本次市场调查将围绕需求为中心来进行。
二、调查目的
要求详细理解实训超市引流市场各方面情况，为该超市的饮料在大学的营销方案提供依据，特撰写此市场调查方案。
1.了解大学校最喜欢喝的饮料类型。
2.了解大学生在饮料上的消费情况。
3.了解大学生的饮料购买观点、习惯。
三、调查内容
市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定。市场调研分为内、外调研两个部分，此次调研主要运用外部调研，其主要内容有：
(一) 销售环境调查
主要的调研内容有：
1.实训超市饮料市场的容量及发展潜力；
2.学校教学、生活环境对该行业发展影响;
3.当前实训超市的种类及销售状况。
(二) 学生调查
主要的调研内容有：
1.学生对饮料的购买形态（购买地点、选购标准等）与消费心理（偏爱、经济等）。
2.学生对饮料各的了解程度（包括特点、价格、种类等）；
3.学生对饮料忠诚度；
4.学生理想的饮料描述。
四、调查对象及抽样
因为饮料在大学具有普遍性，因此全体在校学生都是调查对象，但因为家庭经济背景的差异，全校学生月生活支出还是存在较大的差异，导致消费购买习惯的差异性，因此学生们在选择饮料的品牌、价
格上都会有所不同。为了准确、快速地得出调查结果，此次调查决定采用分成随机抽样法。先按年级条件的不同分为两层，然后再进行随机抽样。
具体情况如下：
大一：300名
大二：300名
学生样本要求：
1.家庭成员中没有人在饮料生产单位或经销商单位工作。
2.家庭成员中没有人在市场调查公司或广告公司工作。
3.学生没有在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。
五、调查员的规定与培训
(一) 规定
6.有高度的责任心和敬业精神。
对调查工作有热心、感兴趣，愿意接触和了解社会。 诚实可靠。 有较高的文化素质和必要的市场调查知识。 仪表大方端正，态度亲切，平易近人，以外向性格为佳。 客观公正，不存偏见。
(二) 培训
1.问卷内有培训
2.态度训练
1) 先自己谈访谈态度，然后培训员进行总结。
2) 培训员说出访谈态度的要求。
3.技能训练
目的是提高访员与陌生人打交道的能力，以有效地完成访问任务，以实际演练为主。主要为大胆、微笑、热情。
六、人员安排
根据本调查方案，在大学里进行本次调查需要的人员有三种：调查督导、调查员、复核员。具体配置如下：
调查督导：1名
调查员：20名
复核员：1～3名
七、市场调查方法及具体实施
(一) 对消费者以问卷调查为主
在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员，统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查（因为此时学生多刚呆在宿舍里，便于集中调查，能够给本次调查节约时间和成本）。调查员在进入各宿舍时说明来意，并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。记得一定要求其在调查问卷上写明学生姓名、所在班级、寝室、电话号码，以便以后的问卷复核。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回（这有利于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果）。
(二) 通过资料查询在校学生统计资料：
调查员查找资料适应注意其权威性及时效性，以尽量减少误差。因为其简易性，该工作可直接有复核员完成。
八、调查程序及时间安排
市场调查大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。
1.准备阶段：它一般分为界定调查问题、设计调查方案、设计调查问卷或调查提纲三个部分。
2.实施阶段：根据调查要求，采用多种形式，有调查人员广泛地收集与调查活动有关的信息。
3.结果处理阶段：将搜集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调查结果以调查报告的书面形式表述出来。
一、调查背景
随着人民生活水平的不断提高，人们的消费观念也在不断地转变，简洁流畅的线条，亮丽素雅的色彩，配以精致的剪裁越来越受到人们的喜爱，特别是受到了广大女性朋友的青睐。
为了更好地开发温州地区的时尚服饰市场，了解温州女性对服装的偏好及需求，确立休闲时尚服装在温州地区的市场地位，拓展服装在温州地区的发展空间，满足消费者的消费需求，充分把握市场特点和产品发展机，更好地制定营销方案，因此我们提议在近期内就此进行温州地区内的市场调查。
本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。
二、调查目的
要求详细了解休闲时尚服装的市场需求等各方面情况，为该类产品在温州地区的扩展制定科学合理的营销方案提供依据，特撰写此市场调研计划书。
1、了解休闲时尚服饰在温州地区的销售现状。
2、了解温州地区女性消费者对休闲时尚服饰消费的态度和习惯。
3、了解目前温州地区休闲时尚服饰的价格、广告、促销等营销策略。
4、了解休闲时尚服饰在温州地区中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。
5、了解与确定休闲时尚服饰在温州地区的主要市场竞争对手？
6、了解温州的人口统计资料，预测休闲时尚服饰市场容量及潜力。
7、了解温州面料的供应商、面料的价格等情况
8、了解温州服装企业对于工人、厂房以及其他的成本情况
9、了解服装企业生产设备供应商场、以及价格的基本情况
10、了解温州近几年服装企业的动态。
三、调查内容
1、市场环境调查
1）温州地区休闲时尚服饰业的营销特点；
2）温州该行业与其他服饰行业的竞争状况；
3）当前温州地区休闲时尚服饰种类、品牌及销售状况；
4）温州地区休闲时尚服饰市场的市场容量及其发展潜力；
5）温州地区生活环境、消费习惯对休闲时尚服饰业销售的影响；
6）温州地区服装原材料及辅料基本状况；
7）温州地区服装材料供应商及供应点的分布情况；
8）温州地区服装生产企业的近几年的经营现状
2、消费者调查
（1）、温州地区女性的消费水平及购买休闲时尚服饰的频率；
（2）、温州地区女性对理想的休闲时尚服饰样式的喜好
（3）、温州地区女性对休闲时尚服饰的购买形态与消费心理；
（4）、温州地区女性对休闲时尚服饰特点、价格、品牌等的了解程。
3、竞争者调查
（1）、竞争者的市场概况；
（2）、竞争者产品的优势与劣势；
（3）、竞争者的营销模式与营销策略以及；
（4）、竞争者在消费者心中的受欢迎程度。（价格、质量服务质量等方面）
（5）、竞争者的生产模式以及生产规模，
【市场调查计划书11篇】
(一)调查策划讨论及其撰写：20xx年4月25日——20xx年5月5日，集体讨论，曾艳花负责撰写
(二)设计问卷及访谈提纲：20xx年5月4日——20xx年5月5日，晏兰辉负责，其他人员辅助
(三)发放问卷：20xx年5月9日——20xx年5月11日，全体参与，唐叶梅负责
(四)访谈：20xx年5月14日，全体参与，晏兰辉负责
(五)统计问卷、总结访谈：20xx年5月15日——20xx年5月20日，全体参与，曾艳花负责
(六)撰写调查报告：20xx年5月21日——20xx年5月25日，集体讨论，唐叶梅负责撰写
一、调查目的：
1、了解我校大学生的消费结构以及倾向（伙食、服饰、通讯、零食、恋爱、游戏以及其它）；
2、了解我校大学生基本生活的消费额、学习消费支出以及娱乐消费支出；
3、了解我校大学生的生活来源；
4、比较男女生消费支出的差异；
5、分析我校大学生的消费情况，以指引大学生拥有正确合理的消费观和理财观念，真正意义上提高大学生的“财商”。
二、调查主题：
我校大学生消费状况
三、调查方法：
本次我们采用问卷调查的方法。
针对本次调查，我们精心制作了一份的优美问卷。该问卷共有15个紧密围绕本次调查主题的问题，其中每个问题都是我们小组人员经过认真讨论最后决定的。
我校大学生消费状况问卷调查表
您的性别：□男□女
时间：20XX年12月___日
您的姓名：____________学号：______________非常谢谢您的认真作答！
四、调查对象
我们调查的对象为重庆理工大学的在校大学生，包括不同性别、不同专业、不同年级（不包含大四），此次调查决定采用分层抽样和随机抽样的方法。
具体的情况如下：
（本次的调查问卷一共设计了600份）大一男、女生各100份；大二男、女生各100份；大三男、女生各100份；
针对每个年纪我们会在全校所有专业里随机选择随机选择十个班级，然后每个班级分发10份调查问卷作答（其中男、女生各5份）。
五、原始资料的收集
调查开始前要求所有参与调查的人员认真阅读详细的调查资料，并积极认真的收集有关本次的调查的原始资料。
具体资料如下：
1、全校学生的饭卡充值记录明细、各个寝室的水电气支出明细。2、了解申请并拿到国家助学金的同学的情况。
3、到学校图书馆查阅我校以前对学生的消费情况的调查资料。
六、调查人员安排
鉴于实际的情况，本次的调查需要三种人员，集体的配置如下：1、调查总负责人：1人2、调查人员安排：
负责调查大一的学生5人负责调查大二的学生5人负责调查大三的学生5人
3、调查结果分析人：3人4、调查全过程记录：1人5、撰写报告：1人6、复核员：1人
另附调查人员的具体要求：
1、仪表端正、大方；
2、举止谈吐得体，态度亲切、热情；
3、具有认真负责、积极的工作精神以及职业热情。
七、调查程序及时间安排
本次调查从20XX年12月1日开始，具体安排如下：
1、12月1日-12月2日，全校范围内征集调查人员。为期2个工作日。
2、12月3日-12月7日，准备阶段。期间小组人员的工作有：（1）、预算调查经费，派人外出拉广告赞助以落实调查经费；（2）、讨论以及设计详细调查方案；（3）、设计并打印调查问卷。此阶段为期5个工作日。
3、12月8日-12月15日，调查、数据处理阶段。此阶段主要任务是布置调查问卷抽选调查人员，调查问卷收回，数据处理，数据质量评估，分析调查结果。此阶段为期8个工作日。
4、12月16日-12月20日，资料整理和总结阶段。此阶段主要任务是整理调查资料，进行分析研究，编印调查资料，全面总结调查工作，完成调查报告。此阶段为期5个工作日。
八、调查经费预算
1、制作工作证100元。
2、打印600份调查问卷120元（*600=120）。3.其他预备费用100元。总计320元。
一、调查目的：
为了抓住产品市场的脉搏，把企业的各种优点（理念、企业文化、优质产品等）与社会各界沟通，让策划的行动被所有的人所了解同时感动所有的人，使以后策划的行动得以顺利进行。
二、调查日期：2xx年
1、主要调查：9月1日一9月15日，
2、次要调查：9月16日一11月30日，
我们要进行为期7天的市场调查准备工作，60天的市场调研，确保万无一失
三、调查内容：
1、主要调查内容：（运用便利抽样以及配额抽样法，调查清楚以下几个主要问题）
（1）您是否知道“健康乐营养片”这一传统品牌？
知道（）不知道（）
（2）“健康乐营养片”最受欢迎的功能和服务诚诺是什么？
（3）“健康乐营养片”的消费心理价格订在多少合适？
18元（）28元（）40元（）
（4）您对“健康乐营养片”最喜欢和担心的是什么？
（5）您的消费心理是什么？有何购买习惯？
（6）“健康乐营养片”的独特卖点是什么？
（7）“健康乐营养片”的包装是否受欢迎？
是（）否（）
2、次要调查内容：（用观察、分析法）
（1）、用户的特点调查：人口，规模，分布，构成，变动情况，城市，农村，
主要用户，次要用户，地址，电话。
（2）、影响用户因素：购买力大小，社会风俗，习惯，文化水平，民族特点，购买特点购买什么样的产品。
（3）、用户的需要调查：现实需要，潜在需要，意识到但未及时购买，未意识到但以后会购买，不购买。
（4）、产品在销售区是独家不是多家，产品是否满意；诺不满意原因是什么；产品畅销还是贷销原因。
（5）、产品处于生命周期中那一阶段，是否有妖折危机感。
（6）、价格在市场上有无竟争力？用户对价格反映？市场中价格优况对哪些产品有利？对哪些产品不利？哪些产品好买？哪些代销？价格波动有多大发展趋势如何。
（6）、企业销售量是否适应环境需求，现有渠道是否合理？如何扩大销售渠道减少中间环节？如何正确选择广告媒体，广告效果如何？营销组合策略是否妥当效果如何。
（8）、竟争环境笮样，竟争的力量，竟争结构与规划，竟争内容与手段对手基本情况。
四、调查地点：
各地市场、经销商、经销点、商店
五、调查实施计划：
（1）9月1日一9月3日，设计主要调查问卷、调查表，策划经理负责安排，设计师主办。
（2）9月1日一9月2日，用文案调查法，进行与营销部沟通，说明调查原因和重要性，友好地与其配合搞好营销工作，共同提高销售，索取营销部门汇编的市场资料（客户订货单、销售额、销售分布、销售损益表、库存情况、产品成本等）进行调查登记，策划经理负责安排，策划主管主办。
（3）9月3日一9月4日，用观察法，直接到市场、经销商、经销点、商店观察、拍数码照片、行为记录调查。）作好工作日记，策划经理负责安排，策划主管主办。（4）9月3日一9月10日，用访问法，直接到经销商、经销点、商店、中老年用户进行面谈访问，填调查表，调查问卷，作好工作日记，策划经理负责安排，策划主管主办。
六、问卷调查卡中可以加入这样一些问题：
1．您是从哪里得知这一消息？（）
2．您是否听说过我们的新产品“健康乐少儿钙片”？（）
3．您是否有过糖尿病史？（）
4．您亲戚朋友是否有过糖尿病史？（）
5．您是否希望尽快得到治疗？（）
6．您是否希望帮助亲戚朋友尽快得到治疗？（）；
7．您对送礼送健康是否也有认同感？（）；
8．您愿意购买我们的“今越糖可营养片”吗？（）；
9．您的其他感想是什么______________________。
请你留下患者的具体名字______，年龄_____，地址_____，电话_____，以备日后我们赠送礼品和跟踪治疗疗。
谢谢你的参与，我们非常感激，请留下你的姓名______，地址_____，电话_____，
我们日后将不定期对你进行赠送礼品或惊喜。
演讲稿
尊敬的老师们，同学们下午好：
我是来自10级经济学（2）班的学习委，我叫张盼盼，很荣幸有这次机会和大家一起交流担任学习委员这一职务的经验。
转眼间大学生活已经过了一年多，在这一年多的时间里，我一直担任着学习委员这一职务。回望这一年多，自己走过的路，留下的或深或浅的足迹，不仅充满了欢愉，也充满了淡淡的苦涩。一年多的工作，让我学到了很多很多，下面将自己的工作经验和大家一起分享。
学习委员是班上的一个重要职位，在我当初当上它的时候，我就在想一定不要辜负老师及同学们我的信任和支持，一定要把工作做好。要认真负责，态度踏实，要有一定的组织，领导，执行能力，并且做事情要公平，公正，公开，积极落实学校学院的具体工作。作为一名合格的学习委员，要收集学生对老师的意见和老师的教学动态。在很多情况下，老师无法和那么多学生直接打交道，很多老师也无暇顾及那么多的学生，特别是大家刚进入大学，很多人一时还不适应老师的教学模式。学习委员是老师与学生之间沟通的一个桥梁，学习委员要及时地向老师提出同学们的建议和疑问，熟悉老师对学生的基本要求。再次，学习委员在学习上要做好模范带头作用，要有优异的成绩，当同学们向我提出问题时，基本上给同学一个正确的回复。
总之，在一学年的工作之中，我懂得如何落实各项工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同学沟通交流并且提高大家的学习积极性。当然，我的工作还存在着很多不足之处。比日：有的时候得不到同学们的响应，同学们不积极主动支持我的工作；在收集同学们对自己工作意见方面做得不够，有些事情做错了，没有周围同学的提醒，自己也没有发觉等等。最严重的一次是，我没有把英语四六级报名的时间，地点通知到位，导致我们班有4名同学错过报名的时间。这次事使我懂得了做事要脚踏实地，不能马虎。
在这次的交流会中，我希望大家可以从中吸取一些好的经验，带动本班级的学习风气，同时也相信大家在大学毕业后找到好的工作。谢谢大家！
1、营销战略：“星星之火可以燎原-------农村包围城市，武装夺取_”
2、战略目标：通过“提炼卖点（全程、全员、全时教育服务）、找准定位、选准目标、突出形象、巧力营销、稳固推进”方式从而实现下列目标==》瞄准龙文-》追平精锐-》跟紧邦德-》最终超越自我。
3、营销步骤：
第一步：星火计划，建立根据地，强化卖点，对手：名流、虹彩、爱学、乐学
第二步：反围剿，巩固根据地，主抓团队建设、塑造形象代言人和形象大使，对手：博宇、乐恩特
第三步：抗日前线，建立联盟、依靠灵活战术，对手：龙文、博宇
第四步：大反攻，树品牌灭杂牌，对手：精锐、天虹
第五步：解放，集中优势兵力发动三大战役，挑战巨无霸：邦德、学而思、新东方。
调查大致可以分为准备、实施、研究、总结四个阶段。
1、准备阶段：它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。
2、实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛的手机与调查活动有关的信息。
3、研究阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析。
4、总结阶段：将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来，并进行评估。 按调查的实施程序，可分为七个小项来对时间进行具体安排：
调研方案、问卷的设计、修改、论证——1周左右
实地访问阶段——1周
数据统计分析阶段——1周
调研报告撰写阶段——1周
1、和少先队张超老师合作，申请学校课题。
2、和七年级的综合实践老师（张秀玲）沟通，和他们一起设计：跳蚤市场的综合实践课。
3、发通知，征集本次活动的海报设计和志愿者。
4、9月11日招志愿者（负责场地秩序，拍照，拍视频，采访，海报评定，试卷调查），想锻炼学生的能力，提供社会实践的机会。
5、志愿者的培训
6、设计调查试卷
7、学生自己准备物品，设计摊位。
8、通过QQ通知老师，让老师通知学生。少先队通过广播通知学生。
9、设计活动的文化墙（张贴征集来的海报，跳蚤市场的知识点，好书推荐）。挂“华山中学中学跳蚤市场”的条幅。
一、背景——医院现状
xx皮肤病专科医院是湖北省卫生厅批准的三级标准皮肤病专科医院，是xx市医保定点医院，获得了“世界旅游小姐大赛唯一指定皮肤检测及咨询单位”、“xx省爱心医院”、“xx省白癜风银屑病研究中心”。xx皮肤专科医院是以皮肤疾病和皮肤美容为主营业务的医疗股份有限公司，医院聘请了皮肤专家xx、xx、xx+等一大批学术和临床的权威专家，并与国内外的著名整形专家、外科专家建立紧密联系。武汉同和皮肤病专科医院在一大批医德高尚、技术精湛的医护队伍的共同努力下，已经树立了良好的口碑并茁壮成长。应该说，xx皮肤病专科医院是的基础好，前景非常广阔，具备了提升品牌的前提。
二、市场竞争分析
xx皮肤病专科医院的核心特色是服务于中高层次皮肤病消费群，个性优势功能是独家专业皮肤病医院。但在市场上都存在着几家同质化竞争者，而且他们成长势头良好，给利武汉同和皮肤病专科医院运营带来一定压力。如：xx省xx医院、xx友好医院等。
在国家相关部委已出台政策限制医疗广告投放的新形势下，该品牌医院将创新和尝试打破医疗界一贯的品牌推广模式，提出了“打造湖北省乃至全国一流专业的皮肤病医院”的口号。皮肤病是一个对技术要求、专业要求、安全要求及口碑要求较高的行业，要获得市场的认同，一鸣惊人，获得成功，除了自身各方面的软、硬件都要过硬外，还需要深入研究市场的状况，研究几家竞争对手的情况，发挥自身的核心优势，走差异化、个性化的营销道路，快速完成自身品牌重塑。倾力打造这艘“全省皮肤健康美容医疗航母”。
如何在竞争中凸现医院的核心优势?我认为，明确定位医院的品牌形象和社会形象，将是下半年该医院品牌整体推广工作的重中之重。
三、预计医院下半年计划
着重塑造推广武汉同和皮肤病专科医院“尊贵式”、“专业权威”、“时尚前卫”、“安全高效”、“人性化服务”的品牌形象;传播医院“公益、爱心、责任”的社会形象，提高品牌美誉度和社会认同感。
通过对医院的经营模式、服务内容、专家团队、就医环境、硬件设施等内容的介绍，提高目标受众的认知度，促进医院销售;提高医院竞争力，树立在当地皮肤病以及皮肤美容方面的领导者形象。
1、充分利用：夏秋换季、下半年十一黄金周、元旦春节、寒假等黄金高峰时段，提前展开宣传促销攻势，发起有影响力度的大型公益活动或慈善活动，大力以“公益、慈善”的概念传播为主，“制造新闻事件、话题”、形成“舆论热点、焦点”，借助媒体宣传和公关活动，重塑该整形医院的良好社会形象。
2、推广“尊贵式”看皮肤病模式，让患者享受到星级待遇，权威性治疗。消除患者心理负担和压力，营造和谐、愉快、高效的就诊流程。一杯清茶(一杯咖啡)、一个微笑，推广服务特色的“人性化”，人文化关怀，享受式就医，尊贵完善的服务模式，提供“一对一”的沟通治疗服务，使患者可以与医生进行无障碍沟通;提供个性化的方案，推出全程导医、温馨陪诊、预约挂号、快速诊断、免费电话咨询、公开收费标准、限时投诉反馈、义务皮肤病现场健康指导、特殊时段诊疗等特色服务。(对于社保报销这块儿大力宣传，在广告拖放形式受限的情况下，网站做社保专题、院内X展架、宣传板配合宣传。)
3、推广专家、优势科室、技术领先和权威性。包括专家组合推广、医院先进新设备、仪器、新手术等推广。同时与保险公司联合，推出故赔偿担保。突出“专业权威”、“时尚前卫”、“安全高效”。
4、推广会员制行销模式，营造优异的软性环境，保证就医者获得良好的服务;皮肤健康会所，定期开展健康知识讲座。强化会员招募的力度。可以接触到目标相费群的场所进行渗透。与美容院、健身房、学校、小区等地进行某些项目的长期合作，不但可以宣传信息，还可以带动销售。可采取在美容院(或健身房)消费一定金额，可以享的某受医院些服务，或者在医院购买多少金额的会员卡可以赠送美容卡(或健身卡)的方式，进行联动推广。
5、平时敏锐捕着、制造新闻事件，通过正面的舆论造势，强化传播医院品牌形象，建立品牌认知度和高曝光率。
四、广告投放计划：
广告诉求紧密结合该医院“尊贵式”、“专业权威”、“时尚前卫”、“安全高效”、“人性化服务”的品牌特点和“公益、爱心、责任”的社会形象。
同样的医德比医风，同样的技术比效率，同样的质量比信誉，同样的效果比费用，同样的条件比便捷，同样的优质比满意;每月前来就诊住院的患者实行免费接送，加强医后、术后跟踪回访服务，将对病人的关心延伸到院外。
广告以感性诉求为主，注重情绪渲染，引起心灵上的共鸣，召开各媒体皮肤病以及皮肤美容发表会、专家论坛、免费讲座，造成舆论声势。从情感角度、危害角度、专业角度以及求美心理切入等角度，诱导目标消费群的消费向往和冲动。
形象广告主要利用电视、杂志、分众传媒以及路牌、灯箱、医院内刊、门户网站等进行深层次、全方位的宣传。另外网络上进一步宣传推广!
背景：
1． 公司简介：安徽白帝乳业有限公司是安徽省规模最大的、知名度最高的乳业公司，白帝集团于1995年正式启用注册“白帝”品牌商标，白帝的寓意为“白色的帝王”意为企业要成为地方乳业的龙头，安徽白帝乳业有限公司于20xx年5月与新希望合作已正式注册成立，在这多年之中白帝企业的发展非常迅速，并创建了良好的企业文化，自从新希望加入后带来了先进的管理经验和雄厚的资金，加上白帝本身很好的产品量和声誉，所以才能在外来品牌纷纷抢占市场之时，白帝还以日销售30万余份名列安徽前茅。
2． 市场竞争：乳品已成为大众的生活必需品，人们越来越重视科学合理的饮食观，与之情乳品市场竞争越来越激烈，蒙牛和伊利占据了市场的半壁江山，成为乳业的龙头老大，在此光明三鹿等都远超于白帝，这些乳品已侵袭安徽市场，这对白帝来说是一个极大的挑战，在诸多品牌竞争能力下，白帝仅以“近在身边，当然新鲜”来打动消费者已是远远不够的，所以白帝需要采取多种促销方式，多种战略方式以扩大销售和知名度，占据市场份额。
建议：
2． 调查方法：实地访问、拦截式访问、问卷式。
3． 调查目的及内容：
① 目的：
了解白帝在消费者心目中的地位（对白帝的认知、态度、消费行为）
探索白帝在市场中的问题和机会点。
树立白帝在乳业市场中所具有良好的企业形象。
② 内容：
品牌定位：可从白帝的知名度、信誉度、品牌形象着手
消费者定位：购买习惯及偏好
产品定位：价格、广告、包装、促销方式等。
4． 资料收集：
① 可向专业提供商 业数据的调查公司购买
② 可上网搜寻
③ 直接的问卷访问
5． 物资和经费：
调查方案设计费与策划费、抽样费与实施费、问卷设计费、问卷印装订费、调查实施费、调研报告撰写费。
6．调查员介绍：
⑴有高度的责任心和敬业精神
⑵对调查工作有热心、感兴趣、愿意接触和子解社会
⑶诚实可靠、勤勉耐劳
⑷客观公正不存偏见
⑸仪表大方端正、态度亲切平易近人，以外向性格为主
⑹有较高的文化素养和必要的市场调查知识，经验优先
7．总结：
我们是从市场调查的一般流程及结合白帝乳业实际情况进行建议的，以供贵公司参考，实施过程中得做好监督与管理的工作，抽样控制、质量控制和检查、问卷复核。
服务公司：ca国际广告有限公司
服务客户：安徽白帝乳业集团
撰搞时间：20xx年11月27日
经理：
您好！
我是李 ，以下建议只是我站在个人角度发现的XX市场问题，仅供参考。
一、人员管理问题
1、促销员管理。我们公司XX市场的促销员普遍工作不积极，如果您有所怀疑，您可以选择个时间到商场监督他们一天，他们的销量会有您意想不到的提升，您就会发现问题所在。
解决方法：实行重奖重罚。前提是要定合理的尺度，公司不要想着通过此政策苛扣员工，不但把罚别人的钱奖励给别的促销员，公司也会奖励一部分。让促销员知道，公司这么做不是为了剥削他们，而是鼓励他们更积极地工作。至于那些接受不了此政策的人，就是可有可无的人。
当促销员抱怨客观原因影响销量是，业务员以及区域经理要帮他们分析原因，树立他们的信心，可以亲自到商超做一天或半天促销。我就因此在超市做过促销，当时是我们的一个系列产品在振华中心店销量，双休日每天都是20包左右，促销员每次都找客观原因进行辩解，我就在一个星期天亲自在振华中心店做了一天促销，结果当天这个系列的单品销了93包。我对促销员分析说：今天销量这么好，可能是因为客流量多，我对产品比较了解，但我认为最主要的原因是我把产品当成是自己的产品在销售，你这么优秀相信你通过努力会销售的很好！结果这名促销员以后销量都很理想。有了这次经历，我自己也有了信心，我经常到超市里亲自陪促销员进行销售。我认为一个区域经理，与其是做着等问题，不如到市场去把问题解决在未发生时。
2、业务员的管理。业务员不只是负责定货送货这么简单，要用心去工作，用脑子去工作。除了要培养他们解决好促销员的问题，还要协调好包括采购、店长、班长、店员的关系（我在下面的关系的处理方面会分析）。这些问题就要靠区域经理的能力来对底下的业务员进行培训，不是业务员对区域经理尊敬、每天不停地工作就是成功的。业务员在第一线，如果市场出现问题前，业务员没能及时发现进行汇报就是失误；业务员不停地忙碌，但是销售成绩不理想，就是工作效率方面出现了问题，业务员在一线工作不但要利用好公司提供的人力、物力等资源，还要整合商场的资源，才能创造就高价值。我上一份工作中，我们几乎在振华各大卖场中，都争取了免费的堆头。我们振华中心、广场、开发区三家最好的店做一档免费的品尝活动，他们不但为我们提供了免费的最好位置的堆头，展架都是他们免费提供的，甚至有些店都为我们免费提供杯子。而我们在振华整个系统的销量都不如“ ”玉米油一个店的销量大，您们有这么大的销量，应该会有更大的支持。
二、各个环节的沟通和关系处理问题。
1、经销商。现在经销商起的作用越来越小，尤其是一些大品牌厂家的经销商，只负责送货的工作，甚至理货工作都是厂家自己派人负责。但经销商和商超有良好的合作关系，他们有一定的人力资源，这就需要我们和经销商要协调好关系，尽量把他们的人员利用调动起来。
2、商场采购。尤其是大连锁的采购，从你进店的价格到一些特殊陈列，搞活动时商场的支持力度，节假日特殊位置的争取，都要经过采购来批准。这个环节是必须要处理好的。
3、各个卖场的经理、班长、食物负责、营业员的关系处理。这人物当中，班长的关系尤为重要，店长虽然职位和权利都高于班长，但在超市你需要调换好的排面、免费堆头、活动支持，一般都是只要班长同意了，然后找店长批一下就可以。食物负责是负责我们产品的摆放、货等问题，他们的关系也要处理好。和营业员的关系处理好了，他们会主动帮忙整理排面和向顾客推荐我们的产品。
要处理好以上几种关系，主要手段不是靠请客送礼等。你要把他们就当成亲人朋友一样看待，每次见到他们要特别热情，就像对待老朋友一样，可能他们有些人暂时会适应不了，但接触长久了他们发现你的诚意后就会同样对待你。当然对待一些像采购、店长、班长之类的领导，尤其是当他们年龄要稍长于你的时候，要对他们充满敬意。有些大事情要找这些领导帮忙的时候，必要的客情还是要的。还有一定要把小事情做好，我在寻店的时候，如果遇到店内的食物负责或营业员在搬货时，我都会主动帮他们，像一次在 店，只帮他们食物负责搬了几箱可乐，搬完后他们食物负责对我说：真不好意思麻烦你这么大的领导帮我们。我对他们说：帮女士干活是男士的责任，再说你们平时挺帮我们的，我正愁没机会报答呢！以后有需要我帮忙的就喊声。这时他们班长在旁边看到了全过程，把我叫过去天南地北地聊了下。以后我们需要他们店内什么帮助，我打个电话他们就给办的很好。我现在和振华各个店的各层管理者都是姐啊哥地喊。只要你是发自内心的关心他们尊重他们，他们一定会感受到的。
还有我建议公司要么高薪聘新区域经理，要么对原有的区域经理和业务员加强培训。不适合地就要清除，否则危害的不仅仅是一个市场，可能会带坏整个公司。公司要培养员工的主人翁精神，让公司发展的好坏直接影响员工的利益，尤其是做业务部门员工的利益，这样就会调动他们最大的积极性。
以上只是我简单的建议与分析，毕竟我对市场了解的不是很透彻。希望能对公司有所帮助！真地很感谢您为我提供了一次机会，您的工作态度让人尊敬，因为您一切为公司着想。
衷心地祝愿公司可以蒸蒸日上！也祝您一切顺利！
当今社会,品牌似乎已是一个人尽皆知的概念,发展品牌也已成为绝大多数企业的共识。随着市场经济发展，企业之间竞争的形成和不断升级，迫使企业不断思考着这样一个问题--什么是企业市场竞争和获取长期利润的制胜法宝？价格？质量？还是服务？
一、 市场分析 发展趋势
每届的国际礼品展都能吸引全国各地的礼品商，大家不辞辛劳、千里奔波，都是为了能在成千个展位，数以十万、百万计的产品中找到新的利润增长点，大家共同的感受是：不来怕错过商机，来了却又收获廖廖……可是回去后又不得不去面对自己的老客户，从电子产品到床上用品，再到精美厨具等等，我们都推荐过了，也做过了很多，而且十有九家礼品公司拿出的东西都一样，如果产品都一样、业务费用不断增长、另一方面利润空间不断的被削薄的前提下，试问我们的优势在哪里？
纵观礼品行业近几年的发展趋势不难发现人们对礼品的需求已不再停留在物质上的需求，而更多的是对健康的向往和追求。礼品行业也顺应了这样的发展潮流，许多与健康有关的产品不断的应运而生。
市场需求特点：
礼品行业最大的特点就是新、奇、特……
当今市场产品品种繁多，但产品同质化严重、了无新意，礼品行业又缺乏相应的法律、法规，竞争显得无秩序。另一方面客户的需求不断多元，对服务的要求和品质不断提高，创新、规范成了礼品行业的首要课题……
抓住了趋势，就抓住了成功的机会！
蓝海智远本着“关注健康 品位生活”的理念，在结合中华民族几千年的中医文化精髓--“药食同源” 和现代人们生活习惯的基础上，选用优质的天然材料，研发、生产出的“源生泰” 健康食疗系列产品，是顺应礼品行业发展趋势的新产物，她在礼品行业率先提出了其实健康就是一种生活方式的全新理念！你可以拒绝金钱、权势、地位……但试问有谁能拒绝一份健康的心意呢？
二、 产品利润空间
“源生泰”做为蓝海公司旗下的第一个研发品牌，是公司上下全体工作人员针对国内市场在经过无数的调查和研究后研发的呕心之作。
1、“源生泰”是市场的唯一，全新的健康理念，全新的产品系列，我们的产品可以说是一种新生事物，具极强的生命力，我们是市场的唯一，具有广阔的利润操作空间，因本产品的独特性，本次展会很多礼品界的权威人士认为本产品是能带来回单的好产品。事实证明也是如此,从深圳回来不到一周的时间,已有数家在展会上拿样的礼品商签下了定单.
2、“源生泰”的品牌监控--公司有严格规范的管理，已通过iso9001：xx国际质量管理体系认证；有严格的产品监控制度；每盒产品都配有相应的认证资料及语音查询的防伪标识。也是您面对客户的信心的充分保障！
3、产品价格体系丰富，能满足高、中、低客户的需求。（具体经销价格备索）
4、实施品牌战略：运用国际质量管理标准，树立品牌形象。
三、目标客户
企、事业单位、政府部门、会议、福利、庆典、商务馈赠……拥有广泛且具潜力的客户群。
我们的服务与支持
1.专注、高效、敬业的团队--拥有资深国宝级的老中医、经验丰富的营养师、锐意进取的团队精神；
2.我们会最大限度的满足您各方面的需求，每个地区都有专业的销售人员及客服人员为您服务，可以为您的团队提供专业培训，以解决您在销售过程中遇到的问题；
3.每份定单我们都有指定的专业驻厂跟单员进行全程监控和追踪，定期、随时针对产品的生产、质量监督等向您汇报最新的跟进情况，以保证你的定单按您的要求保质保量的交付到您的手中；
4.我们的物流人员会根据您的具体要求为您安排快捷、安全的货运渠道，让您在您的客户面前更加自信！
现公司正面向全国各地诚寻有实力、有开拓精神的合作伙伴，愿我们能携起手来，共同努力，共创辉煌！
我们相信：
有我们的不懈努力，让竞争不再残酷！
有我们的不懈帮助，您的事业将会有更辉煌的记录！
(一)外卖市场环境调查
1、外卖市场的容量及发展潜力;
2、学院不同年级对外卖的消费状况;
3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。
(二)消费者调查
1、消费者的消费心理(偏爱、经济、便利等)
2、对外卖产品的了解程度(品种、口味、价格等)
3、消费者的忠诚度
4、消费者消费能力、消费层次及消费比例的统计
5、消费者理想的外卖服务描述
(三)商家调查
1、主要客户群
2、广告策略
3、商家对现有外卖服务的描述
一、 医院市场调研定义：
即以医院为特定的商品对象，对相关的市场信息进行系统的收集、整理、记录和分析，进而对医院市场进行研究和预测，为决策者们了解医院市场的变动趋势，制定营业计划，拟订营销策略提供参考和建议。
二、市场调研的目的：
①及时发现问题，抓住市场机会，了解最新市场，降低运营风险；
②了解目标客户的最新需要和意见，掌握市场最佳切入点，占领新市场并获得利润。
③正确制定市场营销计划的基本前提，是改善企业经营管理、提高市场竞争力的重要途径。
三、市场调研的资料收集
做出任何决策都离不开资料的收集与运用。如果没有有效资料的支持，则所有决策都是主观臆测。医院项目的投资数额巨大，任何一项决策都牵扯着大笔资金，因此收集充分而有效的资料是至关重要的。 市场调研资料可分为初级资料及次级资料两类。初级资料是为特定目的而直接收集的资料，次级资料则是公司内部或外部现成的资料。
四、获取调研资料的途径
（1）就医当事人：当事人是医院医疗行为发生的一方，他们的就医情况最能直观的反映市场实际状况，是最直接的项目资料。可以访问当事人：为什么选择、有何感受、会做出何种评价、最注重的因素是什么等。
（2）正式出版物：报纸和杂志是医疗行业重要的情报源，可以收集一个城市医疗走势、政策法规、市场竞争环境、行业精英人物及营销概念等方面的信息。
（3）互联网：互联网的应用越来越普及，因此网络情报源也显得越来越重要。互联网上的信息不仅能及时提供各个方面的信息，而且能提供其他媒体无法提供的情报。例如，各类机构的分析结果可以提供大量的信息，网上论坛可以为了解竞争对手提供资料等。甚至网络资源替代传统纸媒，提供更便捷、更直观的信息，如各类付费试用的数据库及资源中心等。
（4）宏观经济和人口统计资料：宏观经济运行的数据提供了市场调研的背景，是市场调研工作的基础，因此对预测和分析医疗市场的发展趋势非常关键。人口统计资料对医院市场调研中的消费者抽样很重要，因为它提供了医院市场调研所面对的消费者的总体构成数据。
（5）相关学会、协会、政府的刊物和专业报告：一些医疗行业内的企业和个人成立的各类学会和协会组织会出版一些与医疗行业相关的杂志和专业报告，这些报告也非常有参考价值。另外，一些相关政府部门或事业单位会组织出版市场调研报告。因为依托于政府登记机构，所以资料比较准确，有很大的参考价值。
（6）专项调查：专项调查是最主要的收集信息的方法。由于在公开的信息中很难获得具体的情报，因此就需要针对具体需求进行专项调查。例如，对竞争对手进行调查时，公开信息肯定是远远不够的，这就需要去竞争项目进行访问和调查。
五、医院项目市场调研的主要内容
医疗产业是一个综合性非常强的行业，这决定了医院项
目市场调研也是一个综合分析的过程，现总结出以下几个方面（待补充）：
表1：医院市场调研主要内容
六、医院项目定位
1、项目定位的意义
随着社会经济的不断发展，国家新医改的不断推进，民营医疗市场必将迎来一个迅猛发展的春天，随之而来的同业竞争定会非常激烈。如何有效地整合和利用现有资源、规避风险对医疗投资机构就显得至关重要。科学、合理的对医疗项目进行定位就是其中很关键的一个环节。就现阶段而言，诸多医疗投资项目的定位没有经过系统科学的论证过程，凭借着投资者的优势项目或环境政策因素，即做出各类投资决策。但依市场的发展的规律，在未来必将有大量的优势资本进入医疗产业，当医疗机构趋于饱和状态时，我们可以设想一个画面：医疗机构鳞次栉比，就医如同今日的买药一样方便，各医疗机构或投资公司势必从特色科室、服务模式、经营模式、甚至机构功能等方面，积极寻求差异化的发展，以求从市场突围。届时，项目定位工作更显得异常关键 。这就要求我们在今天环境宽松情况下，即重视并做精做细项目的定位工作，为每一个投资项目确定正确的发展方向，也为未来的激烈竞争打下坚实基础。
2、项目定位的定义
医院项目定位：即医院投资或运营方经过研究市场、技术、资金等一系列相关前提条件，利用科学方法，构思出项目方案，从而在同业市场和目标客户中确定与众不同的价值地位。
我认为医院项目定位包括以下三个方面：
（1）总体项目定位：即通过研究医疗市场环境及拟投资区域的发展规划等，进而确定市场需求，最终确定医院项目的形式、规模。
（2）特色科室定位：即通过自身优势的分析、竞争市场的科室开设情况及细分市场需求状况，完成医院项目的特色科室定位。
（3）目标客户定位：即确定医院项目的目标消费群体
凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制，具有清热去湿等功效的“药茶”。在众多老字号凉茶中，又以王老吉最为著名。王老吉凉茶发明于清道光年间，至今已有175年，被公认为凉茶始祖，有“药茶王”之称。到了近代，王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。
20世纪50年代初由于政治原因，王老吉凉茶铺分成两支：一支完成公有化改造，发展为今天的王老吉药业股份有限公司，生产王老吉凉茶颗粒(国药准字);另一支由王氏家族的后人带到香港。在中国大陆，王老吉的品牌归王老吉药业股份有限公司所有;在中国大陆以外的国家和地区，王老吉品牌为王氏后人所注册。加多宝是位于东莞的一家港资公司，经王老吉药业特许，由香港王氏后人提供配方，该公司在中国大陆地区独家生产、经营王老吉牌罐装凉茶(食字号)。
20_年以前，从表面看，红色罐装王老吉(以下简称“红罐王老吉”)是一个活得很不错的品牌，在广东、浙南地区销量稳定，盈利状况良好，有比较固定的消费群，红罐王老吉饮料的销售业绩连续几年维持在1亿多元。发展到这个规模后，加多宝的管理层发现，要把企业做大，要走向全国，就必须克服一连串的问题，甚至原本的一些优势也成为困扰企业继续成长的障碍。
而所有困扰中，最核心的问题是企业不得不面临一个现实难题——红罐王老吉当“凉茶”卖，还是当“饮料”卖?
现实难题表现一：广东、浙南消费者对红罐王老吉认知混乱。
在广东，传统凉茶(如颗粒冲剂、自家煲制、凉茶铺煲制等)因下火功效显著，消费者普遍当成“药”服用，无需也不能经常饮用。而“王老吉”这个具有上百年历史的品牌就是凉茶的代称，可谓说起凉茶想到王老吉，说起王老吉就想到凉茶。因此，红罐王老吉受品牌名所累，并不能很顺利地让广东人接受它作为一种可以经常饮用的饮料，销量大大受限。
另一个方面，加多宝生产的红罐王老吉配方源自香港王氏后人，是经国家审核批准的食字号产品，其气味、颜色、包装都与广东消费者观念中的传统凉茶有很大区别，而且口感偏甜，按中国“良药苦口”的传统观念，消费者自然感觉其“降火”药力不足，当产生“下火”需求时，不如到凉茶铺购买，或自家煎煮。所以对消费者来说，在最讲究“功效”的凉茶中，它也不是一个好的选择。
在广东区域，红罐王老吉拥有凉茶始祖王老吉的品牌，却长着一副饮料化的面孔，让消费者觉得“它好像是凉茶，又好像是饮料”，陷入认知混乱之中。
而在加多宝的另一个主要销售区域浙南，主要是温州、台州、丽水三地，消费者将“红罐王老吉”与康师傅茶、旺仔牛奶等饮料相提并论，没有不适合长期饮用的禁忌。加之当地在外华人众多，经他们的引导带动，红罐王老吉很快成为当地最畅销的产品。企业担心，红罐王老吉可能会成为来去匆匆的时尚，如同当年在浙南红极一时的椰树椰汁，很快又被新的时髦产品替代，一夜之间在大街小巷上消失的干干净净。
面对消费者这些混乱的认知，企业急需通过广告提供一个强势的引导，明确红罐王老吉的核心价值，并与竞争对手区别开来。
现实难题表现二：红罐王老吉无法走出广东、浙南。
在两广以外，人们并没有凉茶的概念，甚至在调查中频频出现“凉茶就是凉白开”、“我们不喝凉的茶水，泡热茶”这些看法。教育凉茶概念显然费用惊人。而且，内地的消费者“降火”的需求已经被填补，他们大多是通过服用牛黄解毒片之类的药物来解决。
做凉茶困难重重，做饮料同样危机四伏。如果放眼整个饮料行业，以可口可乐、百事可乐为代表的碳酸饮料，以康师傅、统一为代表的茶饮料、果汁饮料更是处在难以撼动的市场领先地位。
而且，红罐王老吉以“金银花、甘草、菊花等”草本植物熬制，有淡淡的中药味，对口味至上的饮料而言，的确存在不小的障碍，加之红罐王老吉元的零售价，如果加多宝不能使红罐王老吉和竞争对手区分开来，它就永远走不出饮料行业“列强”的阴影。这就使红罐王老吉面临一个极为尴尬的境地：既不能固守两地，也无法在全国范围推广。
现实难题表现三：推广概念模糊。
如果用“凉茶”概念来推广，加多宝公司担心其销量将受到限制，但作为“饮料”推广又没有找到合适的区隔，因此，在广告宣传上不得不模棱两可。很多人都见过这样一条广告：一个非常可爱的小男孩为了打开冰箱拿一罐王老吉，用屁股不断蹭冰箱门。广告语是“健康家庭，永远相伴”。显然这个广告并不能够体现红罐王老吉的独特价值。
在红罐王老吉前几年的推广中，消费者不知道为什么要买它，企业也不知道怎么去卖它。在这样的状态下红罐王老吉居然还平平安安地度过了好几年。出现这种现象，外在的原因是中国市场还不成熟，存在着许多市场空白;内在的原因是这个产品本身具有一种不可替代性，刚好能够填补这个位置。在中国，容许这样一批中小企业糊里糊涂地赚得盆满钵满。但在发展到一定规模之后，企业要想做大，就必须搞清楚一个问题：消费者为什么买我的产品?
重新定位
20_年年底，加多宝找到成美营销顾问公司(以下简称_成美_)，初衷是想为红罐王老吉拍一条以赞助奥运会为主题的广告片，要以_体育、健康_的口号来进行宣传，以期推动销售。
成美经初步研究后发现，红罐王老吉的销售问题不是通过简单的拍广告可以解决的——这种问题目前在中国企业中特别典型：一遇到销量受阻，最常采取的措施就是对广告片动手术，要么改得面目全非，要么赶快搞出一条_大创意_的新广告——红罐王老吉销售问题首要解决的是品牌定位。
红罐王老吉虽然销售了7年，其品牌却从未经过系统、严谨的定位，企业都无法回答红罐王老吉究竟是什么，消费者就更不用说了，完全不清楚为什么要买它——这是红罐王老吉缺乏品牌定位所致。这个根本问题不解决，拍什么样_有创意_的广告片都无济于事。正如广告大师大卫.奥格威所说：一个广告运动的效果更多的是取决于你产品的定位，而不是你怎样写广告(创意)。经一轮深入沟通后，加多宝公司最后接受了建议，决定暂停拍广告片，委托成美先对红罐王老吉进行品牌定位。
一、调查目的 ：
调查产品的知名度和消费者情况调查，以及消费者对“金冠牌营养片”的认知程度。同时，通过市场调查，向公众宣传企业的经营理念、企业文化、产品价值等。调查对象是购买“金冠牌营养片”的顾客。
二、调查对象
三、调查内容：
1、事前调查内容：运用访问法（深度面谈或ＧＦＩ），调查清楚以下几个主要问题：
（１）您喜欢”金冠牌营养片”吗？为什么？
（２）“金冠牌营养片”的独特卖点是什么？
（３）您的“金冠牌营养片“的心理价位是多少钱？
（４）您是否喜欢“金冠牌营养片”的包装风格？为什么？
（５）您是否愿意继续购买“金冠牌营养片”？是否愿意推荐给他人？
2、主调查内容：（调查问卷附后）
调查方法
抽样方法
调查日期： 时间 地点
1、事前调查：9月1日一9月15日，
2、主调查：9月16日一11月30日，
四、经费预算
调查人员劳务费：５０元／天，
交通费：１０元／天，共１００名调查人员，
问卷印刷：１０００元，
赠品／宣传资料：２万元，
总计：２.６万元
五、调查安排 甘特图
（１）９月１日一９月５日，设计主要调查问卷、调查表，策划经理负责安排，销售主管安排调查人员的培训。
（２）９月６日一９月１５日，寻找顾客代表，进行访谈，获得主要调查指标。 （３）９月１６日一１１月３０日，各地经销点进行问卷调查，随机抽样， （４）１２月１日—１２月５日，回收数据整理，数据分析，结果汇报
六、分析方法
人口统计特征，频度分析，简单回归分析
“金冠牌营养片”市场调查问卷
内容需要下载文档才能查看
（1）您是否购买过“金冠牌营养片”这个品牌？ 是（ ）否（ ）
（２）“金冠牌营养片”的独特卖点是？
营养功能（ ） 保健功能（ ） 治疗功能（ ）
（３）您的“金冠牌营养片“的心理价位是多少钱？
２０元（ ）２５元（ ）３０元（ ）３５元（ ）或其他 （４）您为什么喜欢“金冠牌营养片”的包装风格？
独特醒目（ ） 显得有档次（ ） 显得专业化（ ）
易于携带（ ） 开启方便（ ） 便于储藏（ ）
（５）您喜欢”金冠牌营养片”吗？ 是（ ）否（ ）
（６）您是否愿意继续购买“金冠牌营养片”吗？是（ ）否（ ） （７）是否愿意推荐给他人？ 是（ ）否（ ）
请填写您的个人信息：
姓名： 年龄： 性别：
职业：
家庭成员人数： ２人以下（ ） ２人（ ） ３人或以上（
受教育程度： 高中以下（ ） 高中（ ） 大学（ ）
家庭月收入：１千元以下（ ）１千—２千（ ）２千－３千（ ）
３千－４千（ ） ４千－５千（ ）５千以上（ ）
谢谢你的参与，我们非常感激，请留下你的姓名
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我们将开展赠礼品和送惊喜活动。 ）
1、区域市场环境及市场状况：桃源作为龙陵最大的社区，人口容量在5-6万，适龄学生在6500-9500人；其中小学阶段2500-3000人，初中段1500-2500人，高中段20xx-3000人 。另外幼儿学前班500人左右。2、区域市场现状。由于社区公立学校本身教师队伍不稳定、教学质量的下滑、管理日趋渐下，教学质量满意度下降，导致家长、学生对课外辅导需求逐年增加；同时随着家长对孩子教育的关注，素质项目的教育培训市场存在较大的拓展空间。如果以学生8000人*年培训费用4000元=3200万元（保守型）
根据以上的分析，可以制定以下几种营销方案
1 产品方案 ：通过观察的调查发现，到飘香缘米线就餐的人群当中有很多是情侣，可以推出适合的情侣套餐，针对女生吃的比较少可以做的时候多放蔬菜，少放米线，也应该适当增加一些配套餐饮，（比如开始促销的时候赠送的一些汽水可乐，后来不销售了）以满足消费者更多的需求
2 价格方案： 针对学生们的消费习惯可适当减少荤菜的配料，把价格稍微降一点，以符合学生们的消费心理。或者在同一价位上，增加分量或新的单品，给人物超所值的感觉。
3促销方案：飘香缘米线在开业之初实行了几种促销手法，赠汽水，赠烧饼等，效益很好。以后可以在周末节日等时期实施这些促销手段，还可以实施一个简单的会员制度，现在去吃飘香缘的有很多经常去的顾客，可以通过会员制度长期的留住这些顾客，在增加新顾客。
4渠道方案：飘香缘米线店现在的销售方式，同学只能在餐厅吃，而不能带走。在学校这个环境，可以增加一下送餐这中销售方式，而且在学校让同学带饭很普及，米线应该增加外卖。
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