2023-06-29
2023-03-20
2023-07-05
2023-06-27
2023-03-22
更新时间:2023-11-12 16:03:14 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
2023-06-29
2023-03-20
2023-07-05
2023-06-27
2023-03-22
结束了一年的工作之后我也是对自我的工作进程做了简要的分析,经过自我的不懈奋斗与努力,逐渐地明白自我在工作上的成绩以及自身存在的问题,并且为自我下阶段的成长与努力做了更多的计划与准备工作。
一、提升个人的思想
为了更好的完成自我的工作,便是需要在工作上有更好的认识,真正的将工作放在心中,将每一点事项都做到认真的对待,这样才能够在工作上能真正的做好一切。在工作的时间中更是要将自我的行为都约束起来,以公司的规章**来要求自我,在工作中也是要多多研究学习出纳相关的知识与资料,这样才能够对目前的工作有较好的认知,更是能够将这份工作真正的做好。往后的生活我更是需要以个人的努力来促成我更好的发展,所以不管是任何的时候都需要以较好的方式与态度来完成好个人的工作。
二、加强工作的本事
应对这份出纳的工作,我还有飞十分多的方面是需要去学习的,所以在新的一年中更是要把握住任何一项能够成长与提高的机会与方面,在工作中去学习,去成长,去争取把握住更多的技能,这样才能够在完成自我的工作上有更好的提高。为了要更好的做好自我的工作,我也是需要端正自我的思想,多多地向他人去学习,这样才更容易得到提高,也是能够在这份工作中收获到应有的成长。为了能够较好的做好此刻的`工作,便是需要以不懈的努力来付出自我的行动,为自我的未来做更多的奋斗与付出。
三、修正自身的缺点
在工作中总是会出现一些不好的方面与情景,大部分都是因为自我在工作上的不认真,思想不够集中才会分心,尤其是手机的影响是十分的大,毕竟心中念着手机那便是没有办法在工作上做出较好的成果,也没有办法到达更高的效率。然后就是自我需要在工作上做更多的`检查工作,毕竟出纳的工作是十分重要的,若是一点点细小的问题都是会有严重的后果,尤其是在这一年中犯下的错误给了我十分大的警醒。
总之,在全新的一年中,我更是会端正自我的心态,在工作上做去更多的努力,为自我的人生做出更多的奋斗。思来想去,还是需要在未来的工作中及时的对自我的进行反思与总结,这样才能够更好的明白自我的问题,也是能够促成我更好的发展,真正为自我的人生走更多的奋斗。
这段时间以来的工作非常的充实,作为一名房产销售我感觉非常的有意义,认真的工作加强自己的工作能力,在这方面我是很有信心的,过去几个月来我努力认真的的工作,我也是非常的清楚我应该朝着什么方向努力,这对我的工作也是一个非常大的提高,我知道很多时候我更加认真,对自己要求应该更高一点才是,我也知道这段时间以来我需要去做好的事情,在这方面我的进步是很大的,我也对这段时间的工作当中有了一些心得。
房产销售这份工作我认为是非常有意义,对我个人能力也是一种提高,在这一点是毋庸置疑的,未来在学习当中我也一定会认真的去做好自己分内的职责,我相信的我是可以做的更好的,销售这份工作看的不仅仅是能力,还需要各个方面的提高,人脉是一个关键,维护的好新老客户都是很有必要,不断发掘潜在客户,毕竟卖房子是一次性买卖,很难有回头客,不断的拓展新的客户,这一点是毋庸置疑的,我坚信我会在以后的工作当中继续保持下去,在这一点上面我是非常肯定的,我也知道自己需要保持一个好的心态,近期在的工作当中我也不断的要求自己,这方面我感觉还是应该要保持下去的,工作也是非常有意义的,房产销售我积累了很多的经验,以后我还会继去做好。
我不断的提高自己的能力,未来的`工作还会更多,所以我需要做好准备,这段时间让我感觉印象深刻的是,周围很多同时对这份工作的态度,很多同事及时是没有什么业绩,但是还是在坚持着,我感觉大家对工作的态度是非常好,我觉得如果是我不一定能够坚持,作为一名销售,业绩是非常重要的,这一点我一直都非常的清楚,通过这样的方式我也是有很大的提高,我能够对这一点有着非常明确的想法,未来在学习当中我也一定会认真去做好,作为一名房产销售我一定会继续坚持去做好的,通过这样的方式我也是得到了非常大的提高, 我感激这份工作给我带来的意义,我以后也一定会认真的去做好分内的职责,继续提高自己的工作能力,提高业绩,这是非常关键的,我也相信我是可以做好这些,未来的工作当中我会认真负责的去做好自己分内的职责,和周围的同事虚心的学习,做一名优秀的房产销售。
时间一晃而过,转眼间20xx年已接近尾声,而我加盟公司这个团队也快一个月了,在这段时间里**和同事给予了我足够的**和帮助,让我充分感受到了公司的企业文化,也体会到了同事们工作的努力和尽责。在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而惊喜万分。这是我人生中弥足珍贵的经历,也将给我留下精彩而美好的回忆。
随着出纳工作的交接逐渐完成,使我对自己所处的岗位有了全面的认识,出纳岗位是财务工作的第一线,看似简单却占有重要的位置。严谨、细心和积极的心态是干好出纳工作的根本。总的来说,财务工作应做到长计划,短安排,先将本人20xx年每日个人财务工作计划罗列如下:
1、做好正常出纳核算工作。我会按照财务**,及时办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥更大的作用,为公司财力的充足提供有效的保证。及时登记现金、银行存款日记帐。每月末编制银行余额调节表,以保证账实相符。严格支票领用手续,按规定签发现金支票和转帐支票,并保管好空白发支票,现金、票据。每月20日按时作好公司职工的薪金与工资条发放。
2、在新的一年里,我要继续加强自身财务知识学习,完成每年会计人员继续教育。熟悉和领会新会计准则内容,要点和精髓。按公司财务**的规范要求,熟练地运用新准则,进行相关帐务处理,并及时向**汇报学习情况。
3、我在做好本职工作的同时,要积极处理好与其他部门同事的协调关系,加强团队与服务意识。
新年的钟声即将敲响,20xx年不论对于我个人还是公司,都是意义重大的一年,厂房办公楼的竣工意味着公司业务即将全面开展。新的一年,我会积极完成20xx年的各项工作计划,以最大限度地服务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献,在此,我要特别感谢公司**和各位同事在工作和生活中给予我的**和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!我一定用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
20XX年X月X日 X天
今天认识了一个新的同事,不是我们部门的。是保安部的一个退伍军人比我大3岁。印象中的军人应该是一板一眼很严肃的人,但没想到他却是很幽默的一个人。我是在送文件的时候遇到他的向他问路认识的。很热情的一个人。军人就是不一样。身上总有种说不出的男子气概。我很欣赏他。他在公司做了很久了对公司的大小事物都很了解,对我的帮助不小。下午还和他一起吃了饭。也向他讨教了一些事情。很有用。认识多了朋友对自己的工作是很有帮助的。这个我现在很认同。其实我感觉自己的工作很轻松。就是在电脑那里打打字,送送文件什么的。但我总想去接触些别的事情。朋友对我说慢慢来不能急的也对。欲速则不达,想想他也是言之有理,于是我还是继续认真的完成的了一天的工作。
为了进一步加强企业管理,提高工作效率,特制定每日工作安排及工作日志制度。
一、总经理在每天下班前将当日公司的工作完成情况和次日的工作具体安排必须以电子版的形式发到员工群里。
二、每个员工必须在下班前必须将自己当天的工作日志发到员工群里。
三、每周六由总经理(或总经理安排其他员工)把员工群中本周每天公司工作完成情况整理成word文档,设立专门文件夹在电脑中保存,同时打印成纸质文件长期保存。
五、若因加班导致无法完成当天的工作日志必须再次日10点前补齐。
六、员工请假离开前必须先完成当天的工作日志及后续工作的汇报和移交。
七、财务部要每天下班前将当日的支出和收入总和、现有流动资金额,单笔500元以上的支出、收入项目应收账款发董事长qq里。
违反本制度者每次罚款10元,本制度自公布之日起执行。
记工作日志久了,我总结出下面一些“规律”:
——每天的日志其实都是由一些发生在不同时间点的、看似*的事情组成的;
——这些事情有的是自己原来安排好的,有的是临时发生的;
——某些事情和自己正在做的一个或者多个任务、项目相关;
——某些事情一定会涉及到其它人员,他们可能是自己的同事、朋友、客户、供应商、竞争对手等等
后来,我一般按照下面的工作日志的格式来组织内容:
xxxx年xxx月xxx日
工作日志1(某个事情):发生时间、主要内容和小结、关联的项目/任务、关联的联系人
工作日志2(某个事情):发生时间、主要内容和小结、关联的项目/任务、关联的联系人
经过一段时间,我发现随着工作日志的增加,我要找某些内容的时侯还是有些不方便,所以,我联合了几个有共同想法的软件开发人员尝试着开发自己的工作日志软件,用来管理自己的相关事务,同时,让它成为个人信息管理的一个平台。
我们把和个人相关的信息总结成为工作日志、项目/任务、联系人、工作单位四个对象。
工作日志包括了发生的日期、时间、主要内容记录,还包括了一些增值信息,您可以通过记录“日程安排”的方式来完成您的工作日志,这些工作日志还可以是循环不断发生的,您还可以设置是否需要提醒,记录和某个事情相关的费用等等。
我们把项目(任务)、联系人、工作单位*成另外的表格
在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是综合事业部第一季度的销售情况:
1月总业绩:166700
2月总业绩:241800
3月总业绩:252300
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在盐城市场上,虽然xxx行业公司众多,但我公司一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1、销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。
2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,
3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作日志和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4、市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
一、__年店面工作总结:
20__年是忙碌的一年,同时也是收获的一年。这一年中有过汗水、甚至泪水,但同时也有过欢笑和愉悦。在忙碌中,我们都不同的感受到了工作的充实,当然,也有在别人的忙碌中,有忙里偷闲打发了自己一年的时间。
20__年,我们的任务由20__年的15万上涨到了18万,店还是相同的店,人还是大致相同的人,不过有的伙伴离开了,有的伙伴进来了。我们总在进出、调整更新中缓步前行。
20__年,嘉禾市场的行业竞争同样残酷,不变的县城,摊薄的利润和不变而增强的对手,我们面临了更多的困难和挑战。我们业务员的更换,今年可以用层出不穷来形容,这让对手抓住了不少的时机,逐渐蚕食了原本属于我们不少的客户,当然,这其中也有我们不少的自身原因。推销方式老旧、走访不到位、跟踪不及时、交接不到人、联系欠勤快,人情培养欠深入这种种原因都不同的制约了我们的发
20__年,也是我们喜获丰收的一年,我们完成了2598000元的一年销售量,业绩实现了__0%的增长。当然在成绩面前离不开大家的付出和努力,如果没有同舟共济我们完成的绝对没有如此精彩。作为店长和参与的一份子,我对大家的戮力同心感到由衷的欣慰和感谢。所以,20__年,注定是属于我们不平凡并值得记忆的一年,因为我们在共同播种,共同收获。
20__年,我们在看到成绩的同时,也必须审视这其中的得失,这时绝不是四海升平无所挑战的任可以马放南山放心睡大觉的时间。20__年嘉禾的店子一家没少,依旧充满竞争和挑战,粥少了和尚依旧没有饿死。由此可见,没鱼仍旧有虾的存在,大家的竞争势必仍将长期持续。因而,鼓起勇气,打足精神这必须是我们每一位伙伴不能忽略和等闲视之的常态。我们要深入检讨自己的工作,自我寻找工作中的进退得失,总结经验,发现方法,要对得起自己,对得起自己所度过的时间。否则,得过且过,我们必将在浑噩和后悔中叹息自己的无所收获。
二、工作安排:
1.优秀员工:
三、人事调整:
1.办公区、体育区合并为一个区,由雷小沙代理柜长,曹玉娇为导购员,任务为14万。
2.学生区和生活用品柜,一楼展示柜台作为一个区,由钟露婷担任
柜长,周文静任导购员,任务为6万。
3.小店由李云、李海霞负责,任务万元。
4.曾艳调入一楼并兼任促销员,负责引导、宣传和顾客入门接待。
5.全红兵、刘修兵共同负责一个业务群体,任务万;刘晓东任务
万,侯清华2万。
四、20__年工作设想:
1.区域年终奖让员工选择是否与店面挂钩,如果挂钩,那么就必须服从工作以外的安排,比如应酬,如果不挂钩,店面年终奖总奖金不变,分配奖励给参与的员工。
2. 严格实行三月未完成任务的奖惩制度,该降级就降级,给员工以紧迫感和责任感,让大家均摊责任和压力。
3. 为提升业务积极性和整个店面对外的服务性,优秀员工评选与工作外的付出挂钩,鼓励参与,奖励付出。
4常年招聘,保持竞争,提高员工的紧迫感和责任感,让流动成为有机。优胜劣汰,把握规律法则。
5.加强促销,多搞活动,让下面的点带动上面的面的销售。
6.业务上公司加大对业务的扶持,不管是培训还是经费,增强知识,加深底蕴。
7.加强对业务的监管和巡查,促使业务员真正到位的送货与回款及拜访跟进。加强对店面管理,对于工作串岗,接待不经心,服务不到位,要坚决予以处理。
8.客服员要及时建立客户档案,一月一次,公司加强监督。
五、培训学习:
有两个人在沙漠中行走,他们是很要好的朋友,在途中不知道什么原因,他们吵了一架,其中一个人打了另一个人一巴掌。那个人很伤心很伤心,于是他就在沙里写到:“今天我朋友打了我一巴掌”,写完后他们继续行走。他们来到一块沼泽地里,那个人不小心的踩到沼泽里面,另一个人不惜一切地拼了命的救他,最后那个人得救了。他很高兴很高兴,于是拿了一块石头,在上面写到:“今天我朋友救了我一命。朋友一头雾水,奇怪地问道:”为什么我打了你一巴掌,你把它写在沙里?而我救了你一命你却把它刻在石头上呢?”那个人笑了笑,回答道:“当别人对我有误会,或者对我有什么不好的事,就应该把它记在最容易被遗忘,最容易消失不见得地方,由风负责把它抹掉;而朋友对我有恩,或者对我好的话,就应该把它记在最不容易消失的地方,任凭风吹雨打也忘不掉。”
监理日志是现场施工情况最基本的客观记录,具有监理工作备忘录的作用,是解决合同纠纷,了解施工实际情况,进行工程结算的重要资料。
1、总监理工程师、监理工程师、监理员必须对当日监理工作做详细的记录。
2、记录要认真,字体要工整,不得随意涂改、缺页、损坏或遗失。
3、监理日志应定期由总监理工程师审阅。
4、监理日志在工程结束后,按工程项目集中收存、编号、建档保管。
5、监理日志记录基本内容:
当天的天气情况、施工内容、工程部位、数量和进度。
当日投入的劳动力、机械设备使用情况,工程质量情况;
上级指示的执行情况或当日来访会见等;
当日质量检验和签证情况;
承包商提出的问题及答复;
各种会议的主要议题、参加人员、会议结论等;
存在问题及处理;
监理日志除一般文字记载外,应有适当的简图、计算公式、计算结果等。
xx年已过,在此销售实习工作期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对我的销售实习工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
简要总结如下:
我是xx年x月xx日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到销售实习工作中去,我一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!
通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
市场分析
我所负责的区域为宁夏。西藏。青海。广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。广西区域现在主要从广东要车,价格和天津港差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款。广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁直接定单。现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2。5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。
宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川。
国产车这方面主要是a4,a6。几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对的优势。青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了。
从xx年x月xx日到xx年xx月xx日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划,XX年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心!
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是—平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
工作周日志小结的写法:
个人周工作总结需要包含几个部分:本周你都干了什么、觉得有哪些地方可以改进、哪些地方失误、补救措施是什么等等。大家可以清晰感觉到工作总结的要点在于:回顾、反思。
我司用日事清软件做团队协作,所有的工作内容都会放到日事清软件上。所以我们每个人在写工作周总结的时候都会查看日事清上面的产生的工作内容,这样回忆以前做过什么就不痛苦。
日事清的日程按照时间管理四象限的理念而成,大家在添加日程的时候需要按照“重要紧急”程度来合理安排象限。它的最主要目的是集中主要精力优先解决最重要紧急的工作任务。
日程中每完成一项就勾选,然后利用日事清的“自动生成工作日志”来生成一篇很好的工作日总结。周工作总结说白了也就是五篇日志的汇集和提炼,所以每天利用两分钟在日事清里面生成一篇工作日志是写周工作总结非常好的习惯。
日程很多时候都需要和别人产生协同,传统方式中利用纸质、电话、开会的方式都太慢,利用日事清的日程任务下发可以很好、快捷的和别人共享任务
近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今日的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和进取的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自我的工作情景,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。所以,更要及时强化自我的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自我还必须程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。所以,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自我销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自我真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
(一)丙申年庚寅月甲申日,工作日志:进入三月,晨圈,故事,歌曲,唐诗,凡是和教学有关的,都离不开春天的主题,但我的心却像还停留在冬天里冬眠的动物们一样,沉沉的。被别人察觉,被自己察觉,被动的,主动的和别人聊,今天我的心迎来了春天,被周围的成人和孩子春天般的热情感染和召唤了起来。今天收获满满,把心迎向太阳,阴影就会被甩在身后。“今天是我生命里最年轻的一天,我要过的精彩”见谅我今天的丸子是这样的呈现,看到点妈的美文,虽然没人家写的好,但我打算以后丸子都不记成流水账式的'了。
(二)丙申年庚寅月乙酉,工作日志:你用什么眼光去看待生活,生活就会以什么样的姿态呈现给你。发现生活之美,就会不断的呈现美,王老师呈现了枯树枝和干松塔的美,在彩竹老师的手上,空的牛奶瓶又一次华丽登场,厨房里,丁丁妈妈把厨余都发挥了值,做起了酵素。努力的提高自己的接纳力,才能成就孩子的幸福力,不要一看到孩子模仿别人,就担心他没主见。不要一看到孩子不和别人玩,就担心他性格孤僻。“放手”让孩子自己去体会,去感受,让他慢慢长成他自己。用自己发现生活之美的眼睛去发现孩子的闪光点,多些宽容,多些理解,多些耐心,让孩子们如小种子般在春天闪亮的,闪亮的绽放!
(三)丙申年辛卯月丙戌日:惊蛰;工作日志:陪伴了我三十多年的一颗牙,前几日用自身的一个黑洞向我发出了警示。今天得空去看牙医,去腐的时候有些疼了,内心用吸引力法则祈祷,我不要放弃这颗牙。并在心里默默的唱着天使的祝福,医生工作很细致,从不同角度,一点一点的磨,虽然最终失去了一半牙冠,并且已经腐蚀到了牙龈下面,但牙保住了,更重要的保住了神经,它还是有活力的牙。同时填补了与临牙之间的大缝隙,解决了塞牙的困扰。意外收获!吸取教训,把其他牙也彻底检查和修补了。牙齿每天默默地陪伴我,为我所用,我却很少关注它,等到快要失去了才紧张起来,想想不光是牙,我对身边的人也是如此啊!惜缘缘自来,惜福福自在,珍惜身边人,感恩所有的存在。
(四)丙申年辛卯月丁亥日,工作日志:今天艳阳高照,照进心里暖洋洋的,不能辜负这美丽的春天,带着娃出门晒太阳,去串门。话题离不开孩子,健康和家长里短。更是吃到了不少美味,得到启发,回到家给爱人和孩子以及自己又做了几个菜,看着爱人抱着孩子,一大一小两个人吃饭的样子,感到无比的满足和温暖。
(五)丙申年辛卯日戊子日,工作日志:光看温度,原以为今天会暖和,但意外的飘了大半天的雪感觉又把我又带回了冬天。鹅毛般的雪片密集的下着,户外时孩子们都很雀跃,漫天的雪花成了他们新的玩具,在雪地上打滚,在雪地里追逐,故意跌倒在雪地上,享受着大自然的恩赐。
(六)丙申年辛卯月己丑日,工作日志:孩子真的很纯真,昨夜的雪让今天的户外散步多了一些情趣,在空地上有一大片无人涉足的雪地,带着孩子们用自己的脚印作画,回头再看,孩子们的眼中是不一样的图景,重走来时的路,突然听到一个声音,“抄近道!”于是乎刚刚的留白处被越来越多的脚印占据了。孩子们真的是活在当下的,回到院子里,和煦的阳光让积雪融化了,水和沙还有土,混成的泥让孩子们疯狂,一边喊着烂泥巴一边拿着工具玩泥巴,泥巴不时的在孩子们手中变换了不同的身份,成了售卖的食物,玩到尽兴时,满手满身的粘上了泥沙,湿透了鞋袜,兴致却丝毫不减,到归位时老师要挨个去领,才肯进屋。晚上放学时,没有家长嫌衣服脏,鞋子乱,孩子如此的体验机会,离不开成人的理解和支持。
(七)丙申年辛卯月庚寅日,工作日志:以孩子为师,孩子的节奏感和时间观念真的不是看时钟进行的,而是根据做的事情来判断的。今天户外,穿衣服的时间拖的有些长,先穿完的孩子就放到院子里边玩边等,结果等所有人都穿戴好后,先出来的孩子已经玩的很深入了,再想集合起来出院子散步已经很困难了,就放弃了出去散步的步骤,让孩子们在院子里玩,但有两个孩子问我“今天散步吗?”“今天什么时候散步啊?”看来不能随意的改动节奏,该坚持的还是要坚持,稳定的节奏对孩子来说是安全的,可预期的,是舒服的。
如何做好销售助理这一工作?这是做销售助理者经常会问的问题,也是做好销售助理必须要思考的一个问题,其实,要做好销售助理这份工作并不难,关键是要做到一个端正和四个熟悉。
一个端正
销售助理在营销系统里面是一个最没有成就感的角色。因此,平常的工作心态、敬业精神以及工作韧性显得尤其重要。人都是有喜怒哀乐的。可是做这个工作刚好相反,你决不能把“喜怒哀乐”表现在工作当中。
为什么说没有喜?
公司有业绩了,营销总监可以喜,那是觉得自己领导有方;业务人员可以喜,那是觉得自己业务能力强,是公司的业务精英。销售助理在里面算什么?打杂呗!就是喜也是逼自己跟着“傻笑”。
为什么说不能怒?
客户在电话里可以朝你发火,领导可以拍着桌子朝你发火,区域经理也可以仗着自己有业绩“狐假虎威”地向你发发火,但是销售助理不能发火!你只要发点脾气,客户就会投诉你,领导就会说你心态不好,区域经理就会批你没有团队意识甚至在背后向领导告状等等。
那还能哀和乐吗?
哀了大家说你整天板着脸,缺乏活力,影响团队的战斗力。销售业绩好了,也不能表现得过于高兴。说不准有人偷偷蹦出一句“有你屁事,你有什么好乐的!”
所以,在这个岗位上一定要抱着端正的职业心态,把团队的成就当做自己的成就,把团队的快乐当做自己的快乐,在平凡的岗位上坚持把平凡的工作做好。
四个熟悉
一名合格的销售助理应该熟悉自己所在岗位的工作职责和工作日程、业务流程、人际关系、产品知识和客户运营资料,这样才能做好自己的本职工作。
第一,熟悉工作职责和工作日程
销售助理到职的第一天,需要先了解自己的“工作职责”以及这个职位的“工作日程”。每个公司都有自己的一些管理规则,岗位职责的设定也是如此。公司不同,分工也会不同。因此,熟悉工作职责可以帮助自己明确在公司扮演什么角色;而熟悉这个职位的工作日程,可以让自己更加深刻地认识这个职位每天要做哪些具体工作。
这种所谓的了解,不能只停留在书面的范畴,还应该包括这个职位具体的工作如何开展,这才是最关键的。一般来讲,公司也会提供一定的协助以及交接,这时你可向这位与你交接的同事请教,或者请求你的上司提供协助。因为有时你到职的那一天,与你交接的同事往往就是刚好要离职或被公司辞退,因此对方容易有偏激的言行。此时你不需要过于计较对方的态度,也不要动摇自己加盟公司的信心,除了报以友好的笑容之外,就是给对方留下一个友善的印象。
第二,熟悉业务流程和人际关系
如果说岗位职责是明确自己需要做什么,那么业务流程就是指导自己应该怎么去做。而你能否做好这些工作的关键,就是你的人际关系处理得好不好。每个公司都有相应的一些业务流程,你可以尽快去了解。这里强调的重点问题是,这些业务流程在执行时,会关系到很多协作对象,因此你能否处理好与同事之间的人际关系,是你的`工作能否顺利进行的关键要素。
作为新人,你的“一举一动”同事都很关注,这也是你们建立关系的良好“契机”。你千万不要凭借自己的喜好去“拉帮结派”,或者跟某些同事套近乎,你需要做的是对他们每个人都一样好、一样热情。有些管理不够规范的企业并没有有关流程的书面文件,而是成员之间形成的一种合作“默契”。因此,良好的工作关系更显得重要!
时光如水、岁月如歌,眨眼的功夫,已经来金店8个月了。在这半年多里,我成长成为一个专业的首饰顾问,是一次蜕变。有过高兴,也有辛酸,现将金店营业员销售月日常工作总结如下:
因为朋友的介绍,我来到了金店这个大家庭,从没想过会接触珠宝这一行业,也没有想过金店改变了我的人生。
曾经的我,性格很内向,很安静,不敢跟陌生人聊天,是个非常腼腆的女孩。从毕业之后就去了药店上班,每天都重复着一样的事情,没有什么新鲜感,在店里见识了以前都不了解的中草药跟一些稀奇古怪的西药名,每天都接待不同的病人,只需要给顾客介绍药,给不同病人搭配不同的药方,除了这些整天不需要说什么话,可以用这样的话来表达_生活得头脑简单,四肢发达_,日子久了,就想要去外面见识……刚开始对这个行业非常的陌生,一大早起床就起来学化妆,因为这是我人生的第一次化妆,来金店有了很多第一次,早上就开始了新的面貌,上班,紧挨着十一国庆节,面对人流量那么多,顿时让我不知所措。
后来几天,有师傅教,教我平常上班时应该注意哪些细节的地方,一些简单的常识,又应该怎样去接待每一个顾客,应该怎样介绍首饰,应该怎样去跟一个顾客聊天。突然我觉得一下子接受不了这么多,我要学的东西好多好多。当我每次接完顾客,师傅都会跟我分析我哪里需要改进,哪里需要注意,给了我很大的帮助,有个师父真的很幸福,很开心。慢慢得,一个月过去了,我开始自己可以慢慢的一个人销售了。因为现在每天都会背资料来提升个人的专业度。
就这样子,又过了十天,我渐渐地掌握了流程,店长给又我安排了一个师父,而此次的师傅就是让我去背_白问白答_。因为从小我就不怎么喜欢看书,看到一本很厚的资料,这时觉得压力挺大的,还要我每天背三道题,背不出来罚抄或者是留下来背熟,那时真的觉得好委屈,就这样每天我都会要求自己去背资料。
有一次,有一个顾客,因为顾客是个性格很安静,很冷场的人,而我本身我同样是个性格很安静的人,再接到这么个比我很安静的顾客就更安静了,在整个销售过程中我始终调动不了顾客的氛围,整个氛围都很冷。下班后,师父找我谈话,让我以后多去配合其它同事,教怎样更好的调整氛围,这样才能更快的让自己学到更多的知识跟日常工作的熟练。就这样,我每次看到同事接顾客,我都会第一个过去配合,我发现到每个同事接顾客的方式都不一样,不同顾客用不同方式来接,这让我学到了很多。
时间已久,感觉实际不在是个新人了,也开始大胆的叫起了顾客,但还是很不习惯上班需要这样的方式,叫了很久,终于接到了一位顾客,可是我不知道怎么介绍产品,当时完全不知所措,这时同事就过来帮忙了,看着她怎样给顾客介绍首饰,当时我完全听入迷了,觉得她说得好好,超棒的,突然间觉得金店的女孩做销售很厉害,都是我的榜样。
4月13日,我们来到白水县雷牙乡南张村采访农村基层党组织建设,村党支部书记党文哲把我们接到了他的家。他正在学习《科学发展观概论》。在他看书学习的那张桌子上,由他记录的50多本、一尺多厚的农村工作日志,整齐地垒放在那里。
20**年,党文哲从县体育局退休后,被推选当上了村党支部书记。大半辈子都在学校和机关工作的老党对如何做好农村工作是一片茫然。此时,他想到了学习——学着当村“官”。
南张村有七个村民小组,440户村民,1800多口人。多年来,3700多亩苹果成为村民们的主要收入来源,20**年村民人均纯收入是1600多元。怎样才能带领村民走上更加富裕的道路?党文哲开始了自己的思考。
他决定一边向村民学习、向同行学习,一边向书本学习、向实践学习。
他为自己制定了学习计划,并找来自己当年备课用的本子,作为日志本。他要把从报纸上、书本上看到的农村工作政策详细地记录下来;还要把自己对农村工作的思考、困惑、感悟、经验记在日志中。他这一记就是三年多。
党文哲当村支书三年多,日志坚持记了三年多,字数已达100多万字。如今,南张村在党文哲的带领下,村民的人均纯收入也已提高到了5700多元。产业结构已不在是单一苹果,还发展起了大棚水果、大棚蔬菜和养殖业。
如何做好销售助理这一工作?这是做销售助理者经常会问的问题,也是做好销售助理必须要思考的一个问题,其实,要做好销售助理这份工作并不难,关键是要做到一个端正和四个熟悉。
一个端正
销售助理在营销系统里面是一个最没有成就感的角色。因此,平常的工作心态、敬业精神以及工作韧性显得尤其重要。人都是有喜怒哀乐的。可是做这个工作刚好相反,你决不能把“喜怒哀乐”表现在工作当中。
为什么说没有喜?
公司有业绩了,营销总监可以喜,那是觉得自己领导有方;业务人员可以喜,那是觉得自己业务能力强,是公司的业务精英。销售助理在里面算什么?打杂呗!就是喜也是逼自己跟着“傻笑”。
为什么说不能怒?
客户在电话里可以朝你发火,领导可以拍着桌子朝你发火,区域经理也可以仗着自己有业绩“狐假虎威”地向你发发火,但是销售助理不能发火!你只要发点脾气,客户就会投诉你,领导就会说你心态不好,区域经理就会批你没有团队意识甚至在背后向领导告状等等。
那还能哀和乐吗?
哀了大家说你整天板着脸,缺乏活力,影响团队的战斗力。销售业绩好了,也不能表现得过于高兴。说不准有人偷偷蹦出一句“有你屁事,你有什么好乐的!”
所以,在这个岗位上一定要抱着端正的职业心态,把团队的成就当做自己的成就,把团队的快乐当做自己的快乐,在平凡的岗位上坚持把平凡的工作做好。
四个熟悉
一名合格的销售助理应该熟悉自己所在岗位的工作职责和工作日程、业务流程、人际关系、产品知识和客户运营资料,这样才能做好自己的本职工作。
第一,熟悉工作职责和工作日程
销售助理到职的第一天,需要先了解自己的“工作职责”以及这个职位的“工作日程”。每个公司都有自己的一些管理规则,岗位职责的设定也是如此。公司不同,分工也会不同。因此,熟悉工作职责可以帮助自己明确在公司扮演什么角色;而熟悉这个职位的工作日程,可以让自己更加深刻地认识这个职位每天要做哪些具体工作。
这种所谓的了解,不能只停留在书面的范畴,还应该包括这个职位具体的工作如何开展,这才是最关键的。一般来讲,公司也会提供一定的协助以及交接,这时你可向这位与你交接的同事请教,或者请求你的上司提供协助。因为有时你到职的那一天,与你交接的同事往往就是刚好要离职或被公司辞退,因此对方容易有偏激的言行。此时你不需要过于计较对方的态度,也不要动摇自己加盟公司的信心,除了报以友好的笑容之外,就是给对方留下一个友善的印象。
第二,熟悉业务流程和人际关系
如果说岗位职责是明确自己需要做什么,那么业务流程就是指导自己应该怎么去做。而你能否做好这些工作的关键,就是你的人际关系处理得好不好。每个公司都有相应的一些业务流程,你可以尽快去了解。这里强调的重点问题是,这些业务流程在执行时,会关系到很多协作对象,因此你能否处理好与同事之间的人际关系,是你的工作能否顺利进行的关键要素。
作为新人,你的“一举一动”同事都很关注,这也是你们建立关系的良好“契机”。你千万不要凭借自己的喜好去“拉帮结派”,或者跟某些同事套近乎,你需要做的是对他们每个人都一样好、一样热情。有些管理不够规范的企业并没有有关流程的书面文件,而是成员之间形成的一种合作“默契”。因此,良好的工作关系更显得重要!
今天是星期一,天气晴朗,空气清新。昨天晚上激动了一晚上,今天起了个大早,因为今天是我一个月实习期的头一天,我要给同事们留个好印象,首先就是不能迟到,公司7点半上班,我7点多一点就到了。
我要实习的单位是淄博陆海特种混凝土有限公司,我任职于公司的营销部,做内勤。带着几许敬畏和几缕不安,我踏进了公司二楼的办公室去报到。跟总经理简单介绍了自己的相关情况后,我到了自己任职的部门。上午同办公室的同事先领我在公司转了转,大体了解了一下公司全貌及各部门的职能。下午给了我一些公司的宣传材料,好让我对公司的背景、产品流程、发展方向和前景等做进一步了解。
第一天上班,感觉蛮轻松的,所作的事情就是熟悉工作里的一些工作章程以及内勤的工作职责,大致上熟悉工作流程。
实习逐渐深入,我也已经逐渐进入状态,由于对公司的业务流程和产品特点还不太熟悉,我每天都会非常早起来,准备一些资料在身边以备查阅,我知道这些信息能够放到脑子里就更好了,于是我每天一有空都会多看几遍,慢慢的熟记在心。工作进行的还是比较顺利的,通常每天都会接好几个电话,有询价的、下单的。
今天接了一个和我们有合作意向的客户的电话,他需要更详细的了解公司的情况,我需要对全局都做一定的描述,力图让他知道我们公司产品与其他公司产品相比的优越性,最重要是让他们觉得我们公司产品是最好的。价格是最大的竞争力。
虽然我还是一个新人,但经过几天实习,我知道产品价格跟距离、方量及结算方式等密切相关,在咨询了有关**后,把事情描述的尽可能清晰,如此也令客户或合作伙伴满意。
总结的点点滴滴和细节内容,哪怕是读书的心得,都要形成文字记载,以备日后更深层次地总结和归纳,也为了给自己留下更深的记忆和印象,
销售日工作总结。时常将总结的内容进行对照,对其质量优劣进行二次总结乃至多次提炼。
在实际工作中,销售人员可以从以下几个方面进行总结:
1、日常工作总结
在日常的销售工作中,总有一些工作内容是不断重复的,如:文件整理、打字、分销、市调、拜访八步骤、大客户管理、客情建立、表单填写等。我们确立了自己的职场生涯规划后,就要对自己一天的工作进行归纳和总结。比如消费品行业线路走访的业务**总结一下自己一天的工作:我今天拜访了38家客户,为何10家没有进货?为何有的对我态度不好?xx新品好像很难占住市场,经理为何说我的铺市不错,我不是第一啊,在激励我吗?还是我的潜力比较大只是发挥得不好?这个日报表设计有问题,太繁琐。我应该重新设计一个交到市场部。通过业务**的思考和总结,其工作能力和技巧都会不断地提升和飞跃,时间长了就会发生质变,令人刮目相看了。这对于各个层级的销售人员都是实用的,每个人都应该不停地总结自己的工作,这是提高业务能力和素质的行之有效的途径。日经一事,必长一智,这话是真理也是公理。
销售人员进行日常工作总结的目的是提高工作效率,找到更好的工作方法,挖掘其中的规律,以提高自己的素质,从而使自己有所发展并提高自身的价值。除日常总结外,销售人员对阶段性的工作更要做好总结和归纳,使自己的工作方法更具全局观念、更全面、更规范。比如周总结、月总结、季总结、年总结甚至更大周期的总结,同时对照自己的职业规划,看看差在哪里,如何弥补,成功的原因又是什么,等等;也有必要针对一个工作周期进行总结,比如对某次铺货、促销的总结,
2、日常学*结
在日常学习中,无论是有**的学习还是自学都要及时地总结其中的内容,挖掘规律,提炼真谛。这样才能由思路决定出路,由心境成就舞台,由知识理论经过总结和实践验证后变成生产力,从而改变人生。比如学习中的4p,走市场时验证一下,思考一下,4p新颖在哪里。经过思想的振荡和实践的验证,日后对这些理论一定会有更深的认识和见解。
3、培训后总结
企业提供培训和学习的机会都是给有心人准备的,机会也垂青于有心的人。所以一定要珍惜企业以及自己创造的受培训机会,认真汲取知识,积极配合老师的互动和思考,训后温习反馈和总结分析,哪些观点比较新颖,哪些我不太认同有争议,讲师说的是否都能执行下去,是否浪费人力物力、****。有些内容我应该日后验证一下是否真的有效,听了今天的讲课我应该修正自己的职业规划。如此态度和精心,岂能不水滴石穿?所以说培训和学习是销售人员提高的**和资源,是销售人员成长和提升之阶梯中的零部件,但是只有靠总结的能力才能将其组合成实用的攀登高处的梯子。
4、换位总结
这是一种新的思考和总结的方式,避免思考者陷入自我迷恋和盲从之中而找不到方向。总结他人成功的经验和失败的教训,总结他人工作的过程和过程之后的结果。这样参照的内容更加丰富也更有可比性,共性也更容易提炼,从而使好的、成功的经验得到发扬,差的、失败的教训作为前车之鉴,照亮成功之路和两侧的陷阱深沟。比如思考我的上司有什么特点,凭什么提拔这么快?哦!做事认真,善于分析总结,对表单体系有研究。好了,我可以借鉴,就从基本的表单做起,先填好它,发现不足再想办法制订新的。那么我敢肯定地告诉你,有这种思考和总结方式的人日后都能成为经理。
最后应该提醒大家不要忽略一个细节,所有总结的点点滴滴和细节内容,哪怕是读书的心得,都要形成文字记载,以备日后更深层次地总结和归纳,也为了给自己留下更深的记忆和印象。时常将总结的内容进行对照,对其质量优劣进行二次总结乃至多次提炼。
从事药品销售十余年来,我的感受很多,我觉得,在销售工作中,奋踏实的态度是必需的,方法和技巧是重要的,勇气和胆量同样不可或缺,坚持到底的毅力更不容忽视,只有把这几样都做好,才能获得成功,即“勤奋+方法+客户的利益+专注=成功。”
有拉勤奋踏实的'态度,我就多用业余时间学习有关药品的知识和公司相关药品的价格、规格。这样,在给客户介绍药品时我就游刃有余拉,不用一边翻本子一边介绍。正是因为我对药品知识的熟悉,我慢慢赢得拉客户的信任,同时,我时刻记住“顾客是上帝”这句话,不管顾客需要的多还是少,我都能及时为顾客送去药品。另外,正因为我对药品很拉解,所以在药店售药时,我能根据顾客的病情为他们介绍合适的药品,使他们早日康复,这样为我赢得拉一定的顾客。
另外,不同的人有不同的性格,由于顾客群的不同,一些单体店的需要也不相同。这样,在推销之前,我先详细拉解每个店的情况和需要,然后再给他们介绍价格适合的药品,这样,客户就越来越多拉。
多年的药品销售工作让我深切地认识到拉胆量勇气、方法技巧与成功的关系。如果缺乏勇气胆量与你的客户接触,没有对口的方法与客户沟通,那客户只会离你越来越远,成功也就遥遥无期。正是有拉勇气,所以我敢于去开拓市场,开发市场。
同时,我也懂得拉做事一定要专注。做医药销售时,假如到一个医院后都认为有难度,找不到突破口,自己慢慢放弃,到最后只能是被淘汰。但是,万事开头难,如果总是半途而废,到哪一家公司可能有很大的发展呢?所以,我认为,不管干什么,都应该专注做事,只要认准拉一个客户,多与他们联系,用你的真诚、耐心去打动他,慢慢地,他们就会尝试接受你的产品,从而成为你的固定客户。
以上就是我从事药品销售以来的体会,相信我的这些心得会帮助我在以后的销售工作中越做越好。
将本文的Word文档下载到电脑
推荐度: