2023-06-29
2023-03-20
2023-07-05
2023-06-27
2023-03-22
更新时间:2023-11-13 08:58:12 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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敬的永和旅行社领导:
我们是来自河北省XX市的九位游客,六天云南之旅即将结束,怀着一份留恋,我们对此行的导游马骏同志的导游工作非常满意,几天来小马不但对我们的生活起居照顾的无微不至,同时充分发挥了自己的熟练的.业务专长,让我们领略了云南的风土人情以及云南的美丽风光,其真诚质朴乐观开朗的性格让我们的云南之旅充满了欢乐,也让我们对云南充满留恋,我们还会来!
云南再见!
敬礼!
XXX
20xx年x月x日
尊敬的凯撒旅游领导:
我们是参加贵公司组织的xx年7月3日-7月9日皇家加勒比国际邮轮韩国旅游团的游客,我们的领队是贵公司的秦海霞领队,我们就想好好表扬表扬秦领队。
在旅游的过程中,我们每天都在受感动。我们队人员比较复杂,年龄从90岁高龄到3、4岁的儿童都有,这给秦领队的工作增加了很多难度,但秦领队微笑服务万事巨细,把大家照顾的特别周到。
在釜山和济州岛的陆地游时,每次汽车到达目的地,游客下车,秦领队都站在车门口,对年龄大的游客伸出手扶一把,让我们感到了温暖关心,使我们在旅途中受到家人一般的照顾,这一扶,扶出了秦领队的工作态度、扶出了秦领队的`人品、这一扶也扶出了贵公司的服务水平和品质。
还有一件事,我们特别要感谢秦领队,我们是来自河北唐山的游客,年龄已过70岁了,在国内办了漫游,但手机制式不对,电话打不通,秦领队知道后,立即替我们给家中打了电话报了平安,后又抽出时间让我们用她的电话和家中通话,使我们的儿女放了心,虽然事小,但反映了秦领队对工作的认真态度,秦领队乐于助人的品质,也反映出了秦领队热爱她所从事的这份工作,这是一种多么可贵的精神呀!
旅途就要走完了,我们就要和秦领队分手了,谢谢秦领队对我们、对全队老小的关心照顾和体贴,秦领队辛苦了,以后的旅游我们可能再相会。
敬礼!
xxx
20xx年x月x日
尊敬的公司领导,来贵公司上班也有一个月的时间了,在一个月的工作时间里,就本人,向公司发表一下个人对公司的看法以及建议
因为近年才回梅发展,所以有些东西纯属个见解。提笔前,首先感谢五州装饰给予我这个机会,让我拥有家一般温暖舒适的工作环境,我一定不会辜负公司所给予我的这个机会。我于毕业到现在,已有7年多,可能是缘分,更多的是兴趣,让我这7年多的工作与社会经验都累积在装修行业,所以在装修行业有一定的敏锐感想,也许在管工地这一块,没有公司其他同事那么的干练和经验,但是,很多方面,我也有自身的优势,工作在五州,希望五州是我的伯乐。在梅州,家装行业相当的混乱,大公司,小公司,装修游击队装修质量,施工工艺,价格,参差不齐。客户对大大小小的公司缺乏基本的信任,业务员基本没有发挥到业务的作用,没有让公司在当地的名气有所提升。设计师没有基本的自主权,完全是公司的绘图机器。
首先,分析一下梅州装修行业的发展前景,我的个人分析如下:
一、房地产公司近几年在梅州发展的很快,从20xx年兴起的新县城到20xx年新引进的几大地产公司,到来的房源是个可观的数据,相对来说,梅州人民买房子大多以自住为主,也就是说开发商建房子,客户买房子,我们公司装修房子,房源越多代表我们的业绩越多。
二、综合体房地产也在不断的增加发展,代表个性化的商铺、公寓、写字楼也是我们装修行业的一个大市场。
三、关于二手房的交易数据也在不断的上升,从理论上来说,有多少二手房在交易,几乎就有同样数量的待装修户出现,这个数据同样是可观的。为什么说数据是可观的呢?投资过房产的都知道,二手房的交易价值远低于一手房,由此得知,二手房交易的买主,买房的百分之99都是自住类型的,而不是炒房,所以说有多少二手房交易,就有多少的房源是需要装修的
四、部分客户还会有二次装修的需要,毕竟大部分80、90后都喜欢的现代的装修风格,这同样是我们的市场。
五、沿街商铺因为竞争激烈,换手频繁,每次换租,都是一次装修机会的获得。
六、学校、幼儿园、办公室等也是装修的有一大块
综上而言,未来装修的行业拥有巨大的发展空间,随着生活水平、社会观念的提高,人们越来越需要专业化的装饰公司来设计,同时,这也是服务行业的一种发展趋势,让客户可以不用像以前那样操心家里的装修,把装修交给我们专业的公司为其设计装修和质量管理。当我们已具备新颖的综合服务或者公司股东已定向公司的发展规模时,接下来公司各部门的负责人就要带领团队融入集体,为公司的发展,团结一切力量不断的创新,争夺市场,树立梅州五州装饰的良好服务形象和质量口碑。
市场部部门:
一、首先要了解何为市场部以及其职责
顾名思义,就是分析市场发展,及时定位市场方向
二、市场部部门职责:
1、管理相关部门,协同全体员工完成公司下达的各项任务以及业绩;
2、按期对员工进行培训、案例分析;
3、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性;
4、重点落实团购装修合作事宜;
5、落实大型房产公司楼盘和出名小区的样板房合作事宜;
6、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案,及时反馈给公司;
7、做好客户信息的管理以及回访
8、定期做市场调研,不断更新和完善市场部
三、市场部部门建议以及推广
1、让客户知道市场部的存在,扩大知名度,让公司的广告效益值最大化
2、寻找客户,作为公司的员工,在各自的朋友交际圈扩散公司的知名度,是每一位公司员工的义务
3、扩展销售渠道,这里我举例详细说明,就梅州而言,就个人而论,电话营销是销售方式的一种,但是给大多数业主的感觉:冒失!业主的第一反应不是你是什么公司的,你是搞什么的,而是在想,公司是如何获取到“我的”信息的,第二反应就是,自己的信息资料被人卖了。就以上而言,这类的电话营销是失败的!我们是不是可以换一种营销方式呢? 现在的二维码,基本都已经普及,为何不利用起来?公司可以创建属于自己的一个微信平台,创建二维码,比如:在一些大小区设点,小区业主在扫了二维码以及关注后,以此为凭据,可以让业主免费来我们公司咨询装修事宜,公司设立一项装修课程讲座,无论业主是否装修,我们无条件的为客户解决一些装修的疑虑和烦恼,如果业主装修了,但是他来我们公司听了装修课程讲座,一定程度上解决了他个人一些装修的疑问,业主要是觉得这装修课程确实帮助到了他,很自然的,公司的装修课程讲座会发散开,每一位到场的客户,都会变成公司的广告效益,为公司做免费的广告。如果遇到的是没有装修的客户,不单可以名正言顺的获取到业主的信息,而且大大提高了公司与业主的成交率,是一种省钱又真正达到效应的方法。
4、与材料商保持紧密的业务联系,找寻合作的道路及赞助
由于我们五州装饰在梅州是新起的综合体实力公司,所以我觉得在推广发面很重要,由其是在家装这一方面,家装对于的宣传而言,效益是最大的。我们公司要把我们的实力和优秀管理模式告知梅州人民,参照梅州富力城的口号——从此梅州有个五州装修,承载家的温暖。当然,推广方面我们一样可以参照一些房地产开发公司进行我们公司的推广。推广方式有如下:
1、建立公司的微信公众平台,一周至少更新3篇文章,关于装修,关于生活,关于健康,关于吃货喜爱的地方等等都行。同时,在一些小区门口附近,一些楼盘开盘时,利用潜在客户群体的集合地,带上我们五州装饰的二维码,带上我们公司的小礼品(一般可以控制在3元左右)只要客户扫一扫二维码,关注我们五州,我们就可以送小礼品,1000个客户,大概成本3000元,相信所带来的潜在客户,潜在客户身边的群体是翻倍增加的,只有让梅州人民知道,了解我们五州,才能在客户计划装修时,想到我们公司,创造我们为客户装修的机会。
2、与房地产物业公司用赞助的形式加盟他们的一些促销、交楼活动,一般赞助形式分为2种,第一种是赞助标有我们公司名称联系方式的小礼品给看房、买房、交房的客户。第二种是赞助千以内的现金,让我们公司在活动当天驻场做宣传
3、与物业公司合作,将我们的宣传单张给物业公司,由他们向客户推荐我们五州装饰。
4、关于宣传方面,建议公司整理一份优惠套餐吸引客户的眼球,吸引客户与我们洽谈,比如:三房全包高档装修(除家私、电器)只需108888元,四房全包只需138888元,当然,等客户前来询问具体装修风格、装修内容时,我们可以通过设计师、业务员等专业性的解说、建议,让客户选择符合需要的装修。就像一些地产公司直观的告诉客户每平方只需4100元起,从而让客户印象深刻的记住这个楼盘的名字,所以,公司也一样,要让客户快速的记住我们五州装饰,并引起他想了解我们的心念以及兴趣。这不是一种商业欺骗的手段,而是实实在在的一种吸引客户眼球的方法,
设计部部门看法及建议
因为从未做过设计,所以不方便发表太多关于设计部的意见,简单概括一下自己看到的和说一下一些简单的看法。个人认为,作为一名设计师,在他们眼里,设计没有大小之分,只有轻重之说,在公司,不管工程项目造价的高低,设计师都应该用相同的精力去面对,而不能因为造价低出现怠慢或者拖拉,不能因小失大,也不能因大失小,工程造价再小,只要选择了我们公司,就应该全力的去对待,让客户实实在在的感觉,业主本身确实享受到了设计这一项的服务。在公司内部方面,如果公司条件允许,一个设计师,每个星期都应该自己相应的工地,进行协调以及指挥工作,防止设计方案出现差错而影响工程进度,加强与工程部人员的沟通和合作。
工程部部门岗位职责
要了解工程部的作用,对于我个人而言,装修有三只眼,业主给钱想看到自己放在装修的体面以及有好的效果,这是第一眼,公司约束和管理工程监理,这是第二眼,工程监理监督和管理施工现场的质量,控制施工工地成本,协调公司各部门的工作,这是第三只眼,这就是工程部的工程监理起到的作用。
工程部部门建议
一、施工前期
1、开工前,陪同业主和设计师进行图纸的交底以及现场的确认
2、开工参与人员的召集与组织
3、与电工进行现场的水电定位,由电工现场按图纸画好水电位置,再约见业主
现场确认和定位,这样很直观就能让业主看到水位和电位的布置,也能减少在施工过程中的更改以及增加,从而保证水电方面按时完成而不会耽误工期。
4、在不影响工班施工的情况下,材料陆续入场
二、施工开始
1、做好公共区域地面、入户大门、室内玻璃门窗以及护栏的保护
2、组织好材料的堆放和搬运
3、加强施工工地的安全文明施工的管理
4、指导工人以设计图纸为标准、按照报价内容施工,如有改动及误差,应及时向公司该设计项目的设计师进行协调处理
5、施工按部位进行,进行好每一项项目完成后的垃圾清理工作,保持施工工地现场的清洁干净,做好成品保护
6、防止施工现场的物件丢失及损坏
7、妥善安排施工进度,确保工程按质按量按时完成
三、施工中期
1、组织各个节点的验收工作,协助公司财务收取工程进度款
2、认真做好和审核材料单,确保配送材料不浪费及符合报价标准,发现问题及时向公司有关人员汇报。
3、在施工过程中,审核好工人施工工作量,做到费用合理,工程量准确
4、严格控制工地成本,认真审查、控制人工工资等费用的发放
5、对于施工现场出现的问题,及时反映,协调工程的变更以及工期延误的书面确认
6、积极做好甲方自购材料的催促工作,以免耽误工期
7、每天要到工地进行检查工作,如不能到现场,应电话或书面形式向公司进行汇报
四、施工后期
1、积极配合公司财务装修尾期款的收取工作
2、组织工程总体验收
3、与公司相关人员到现场进行材料以及所做工程量的审核工作
4、做好客户后期的维护工作,争取业主成为公司的活广告
感谢公司领导在百忙之中阅读,在给公司一些个人建议和看法的同时,也希望公司领导给予指点,从而提高自己的工作技能和工作效率。
大理地处云南省中部偏西,市境东巡洱海,西及点苍山脉。这里气候温和,土地肥沃,山水风光秀丽多姿,是我国,远在四千多年前,大理地区就有原始居民的活动。
在漫长的历史岁月中,大理曾有着显赫的地位和作用。秦、汉之际,大理是“蜀·身毒国道”(从四川成都,经云南大理、保山进入缅甸,再通往印度)的必经之地,这条通道,对促进大理地区和内地的联系、对促进中国和东南亚诸国友好往来和经济文化交流起着重要的作用。
大理州,全名大理白族自治州,地处云南省中部偏西,东邻楚雄州,南靠普洱、临沧地区,西与保山地区、怒江州相连,北接丽江地区。
大理州历史悠久,素有“文献名邦”的美称,是云南最早的文化发祥地之一。唐宋五百多年间(即从南诏国建立至大理国覆灭),大理一直是云南的政治、经济、文化中心。地处低纬高原,四季温差不大,干湿季分明,以低纬高原季风气候为主,常年气候温和,土地肥沃,以秀丽山水和少数民族风情闻名于世,境内以蝴蝶泉、洱海、崇圣寺三塔等景点最有代表性。大理山水风光秀丽多姿,有“风花雪月”的美称,即下关风、上关花、苍山雪、洱海月。
旅游景点有:
大理古城——总是不经意的会那大理古城和丽江古城做对比,大理虽然缺乏丽江的柔媚韵致,但却有更为朴质的味道和大气的帝王风范。
苍山洱海——苍山横亘在洱海西岸,就像一对情侣相依相伴。
玉矶岛——建筑原始二古朴,最能反映大理几千年的民居风格。
崇圣寺三塔——旧时的大理国崇尚佛教,许多皇帝都在这里出家,可见其地位之高。它曾今是南诏的象征。如今也是大理的标志性景点。
蝴蝶泉——蝴蝶泉只所以得名,是因为这里曾今有过蝴蝶成团翩飞的独特景象而它的闻名却是借助于五十年代的.电影《五朵金花》。
_影视城——它不仅仅是一个影视拍摄基地,同时还是主题公园。影视城按照“大理特点、宋代特点、艺术要求”三结合的原则,参照《清明上河图》的设计风格。在这里,游客可以体验的穿越千年时空的奇妙。圆一个武侠梦!
最佳季节:2—5月。大理处于云南,冬暖夏凉,是个非常适宜居住的地方,大理三月好风光,所以在春季,无论是前往大理古城,或是登苍山、游洱海,都再适合不过了。但是特别注意大理日温差有时可高达10度左右,在夏天,只要一下雨,就会像冬天一样冷,当地有“一雨成秋”的说法。来大理,不管什么季节,都可能遇到一天之内有很大温差变化,特别在雨季较多的夏秋两季,最好夏装、防风、防冷的服装都带上点。大理下关是有名的“风城”,如果行程中在下关有停留,防风的服装一定要考虑带上。
XX旅游航空服务公司的导游:
你们好!
我在去年暑假参加了XX的旅游团。来到美丽的XX,得到了旅行社导游热情、周到、耐心地接待,他对我们吃、住、行、游、购、娱都安排得非常周到、贴心,让我们真切感受到了“在家千日好,出门也不难”。我们非常满意导游的工作,特写信以表谢意。
导游见到我们后,不但赠送了我们一份精致的纪念品,还特别为我们准备了精彩的节目,幽默风趣的开场白让我们在笑声中把全身的疲惫抛到了九霄云外,大家在瞬间放松了心情。在导游的带领下,我们在酒店吃了早餐,早餐也挺好的,还有水果品尝。用完餐我们上车赶路,他还担心地问我们吃得习惯吗?我们听了心里都是热乎乎的。后来每次吃饭的时候就能看到导游跑前跑后张罗着,他真诚、热心温暖着我们。在他的带领下,我们游玩很多景点,观看了精彩的`四维电影。导游专业的介绍和引导,让我们大开眼界,美丽的风景和动人的传说让我们流连忘返。在车上,XX的文化、历史、民俗风情、特色物产在他的嘴中说出来就是动人的故事,格外引人入胜,让我们在开心中也慢慢地认识了XX。每到一处,导游始终和我们大家在一起,一路上任劳任怨,永远都把游客人身利益放在第一位,他也跟我们说过,他不仅要做一个称职的导游,还要做一个有感情的导游。
他是优秀的导游代表,他向我们导游、讲解、传播XX文化,他把XX最美丽的一面展现给了我们,让我们从这次旅游中再次认识了XX,给我们留下了深刻的印象。感谢旅行社为我们派出了这么优秀的导游。
黄山好,黄山人更好!
我们是5个聋哑残疾人,3人在长春上大学,2人在合肥工作。今年暑假,我们5人结伴在外公的陪伴下,参加了华夏旅行社组织的黄山三日游。一路上受到黄山地区的司机、导游以及酒店的大哥哥、大姐姐们十分热情的服务,使我们感受了黄山、感受了关爱和温暖。
我们是广州南方医院急诊科医护人员,因为医院举办暑期工会活动,我们一行18人,参加了由广东中妇旅组织的8月11日至14日黄山线路的旅游,贵公司的导游员周斌先生是负责我们这次活动的向导,在这次行程中,周导的风趣和幽默给我们留下了深刻的印象,他运用流畅而通俗易懂的语言,将富有渊源历史的文化古城——徽州展现在大家的眼前,使我们深深地感受到这个城市独特的文化底蕴;另外,在游览黄山的`过程中,行程安排十分合理,充分考虑到旅行的每个细节,能做到细心周到,责任心强,能及时妥善地处理好旅程中出现的各种问题,工作很到位,让我们毫无拘束、尽兴而归,我们大家对这次的行程十分满意,他已经成为我们心中的王牌导游员,如果下次到华东地区旅游,一定还要选择周导当我们的导游员。
对于我们游客来说,导游员就是不同城市之间文化传递的媒介,就像是一个城市的窗户,通过导游员,我们才能了解当地的文化风情。很感谢周斌先生认真的服务态度和细心照顾,在保障我们旅程安全的基础上,让我们对黄山对古徽州有了更深刻的认识,还给我们的旅程带来了源源不断的笑声,非常感谢!!
敬礼!
表扬人:
20xx年xx月xx日
xx旅游公司领导:
您好!我们一家三口利用孩子假期参加凯撒旅游历时十一天的欧洲之旅即将结束,我们受益匪浅,玩得开心。这十一天来,虽在异国它乡,但也有在家的感觉,这得感谢我们的领队尚越,是他的'悉心照顾,比如:就餐、住宿都尽量安排我们一家就近,各个环节都考虑的非常周到。
特别是尚导细致入微的讲解让我们对欧洲的风土人情及历史有了更进一步的了解。尚导能做到对团员有问必答而且不厌其烦,每次出行都能做出最优秀的解说,长途车上讲解完,队员都睡了,他却一直陪司机一眼不合,为大家的安全保驾护航。真让我们感动又感激。
我们出门在外能遇到这样的领队是我们的福气,我相信也是凯撒旅游的福音!我会把这种福音带给周围的朋友,在此我代表全家向尚导道一声:“辛苦了,谢谢!”。
敬礼!
xxx
年月日
尊敬的永和旅行社领导:
我们是来自河北省XX市的九位游客,六天云南之旅即将结束,怀着一份留恋,我们对此行的导游马骏同志的导游工作非常满意。
几天来小马不但对我们的`生活起居照顾的无微不至,同时充分发挥了自己的熟练的业务专长,让我们领略了云南的风土人情以及云南的美丽风光,其真诚质朴乐观开朗的性格让我们的云南之旅充满了欢乐,也让我们对云南充满留恋,我们还会来!
云南再见!
上海枫泾古镇是中国历史文化名镇,亦为新沪上八景之一,位于西南方。历史上,它因地处吴越交汇之处,素有吴越名镇之称;如今,它与沪浙五区县交界,是上海通往西南各省的最重要的“西南门户”。枫泾为典型的江南水乡古镇。古镇周围水网遍布,镇区内河道纵横,桥梁有52座之多,现存最古的为元代致和桥,据今有近700年历史。镇区规模宏大,全镇有29处街、坊,84条巷、弄。至今仍完好保存的有和平街、生产街、北大街、友好街四处古建筑物,总面积达48750平方米(不包括其他街区保存的古建筑物),是上海地区现存规模较大保存完好的水乡古镇。
枫泾镇成市于宋,建镇于元,是一个已有一千五百多年历史的文明古镇,地跨吴越两界。枫泾镇为典型的江南水乡集镇,周围水网遍布,区内河道纵横,素有“三步两座桥,一望十条港”之称,镇区多小圩,形似荷叶;境内林木荫翳,庐舍鳞次,清流急湍,且遍植荷花,清雅秀美,故又称“清风泾”,“枫溪”,别号“芙蓉镇”。
文化特色
枫泾文化发达,是蜚声中外的金山农民画的发源地。枫泾人民热爱生活,蓝印花布、家具雕刻、灶壁画、花灯、剪纸、绣花、编织等民间艺术源远流长。浓郁的民间文化艺术,孕育了金山农民画。以枫泾农民画家为主的金山农民创作出了乡土气息浓郁、艺术风格独特的金山农民画,在海内外产生了广泛的影响。镇内的画馆金额名画家祖居也多。和平街上程十发祖居已经修复开放。北大街的丁聪漫画陈列馆设在二层中西式建筑内,楼前一棵古银杏,一丛大芭。馆内陈列了丁聪生平和一百多幅漫画,幽默地画画常让人驻足流连。南大街圣堂弄的金山农民画展示中心就在清代状元蔡以台的读书楼内,尽得清雅,一副副画面却透露出浓郁的乡土气息。农民画与丁聪的漫画、程十发的国画和顾水如的围棋,这些在国内外都具有相当地影响的“三画一棋”,集中于枫泾一镇,是国内罕见的一种地域文化现象。
导游好评如下:
开头应介绍一下游客们来到了什么地方,在介绍一下自己。
内容就写这次旅游的经历还有和导游的互动,好评的话,当然是在夸夸导游的服务如何周到,自己对导游的态度如何的满意。
结尾写大家应该注意什么,再写一些和游客告别的话。
导游(TourGuide或Guide)即引导游览, 是旅游活动中的一位角色人物,一般来说是景点讲解员,是旅游业中的一个前线职业。
导游让游客感受山水之美,并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助。导游分为中文导游和外语导游。
按照具体工作内容不同,可以分为领队、全陪、地陪。想要从业必须经过全国导游人员资格考试。现在的导游一般挂靠旅行社或集中于专门的导游服务管理机构。一般来说景点讲解员是也属于导游人员范畴的。
旅游领域的常用APP有很多,我把我自己常用的给您推荐一下:
1.马蜂窝 这里有很多的景点介绍 门票价格 旅游攻略
2.小红书 这里有很多的景点介绍 门票价格 旅游攻略
3.去哪儿 机票、酒店住宿、景点门票等等咨询
3.大众点评 去了一个陌生区域,想吃什么、有什么好吃的?找它就对了
4.墨迹天气 准备哪些东西、穿多厚的衣服、自己多看看天气预报准备的更充分一些,有15天的天气预报哦。
导游好评如下:
开头应百介绍一下游客们来到了什么地方,在介绍一下自己。
内容就写这次旅游的度经历还有和导游的互动,好评的话,当然是在夸夸导游的服务如何周到,自己对导游的态度如何的满意。
结尾写大家应该注意什么,再写一些和游客告别的话。
导游(TourGuide或Guide)即引导游览, 是旅游活动中的一位角色人物,一般来说是景点讲解员,是旅游业中的一个前线职业。
导游让游客感受山水之美,回并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助。导游分为中文导游和外语导游。
按照具体工作内容不同,可以分为领队、全陪、地陪。想要从业必答须经过全国导游人员资格考试。现在的导游一般挂靠旅行社或集中于专门的导游服务管理机构。一般来说景点讲解员是也属于导游人员范畴的。
经理:
此次桂林之游,我们非常幸运地遇到了一个非常知心的优秀导游张淇小妹妹,她非常耐心细致地给我们讲解桂林风土人情,地理人文,使我们在一路旅途中备感亲切,使我感动的`还一点要注重说明,因为我爱人好干净,每次在吃饭时候,张淇总是跑前跑后,给他们特别对待,尽最大努力地满足我爱人的各种要求,使我们深受感动!最后,我们希望,贵公司多培养这样的优秀导游,以更好地提高贵公司形象。
游客:王又得全家
XX旅行社:
这次我们参加了XX组织劳模疗养活动,得到了XX对劳模的关心和爱护。具体体现在王XX导游对来自XX的劳模的关心和呵护、耐心的讲说。当我们遇到困难和麻烦的时候,她总是想尽一切办法帮助我们解决。比如XX给劳模们配送的游泳衣来说,XX的劳模的游泳衣大小不合适时,王导总是不厌其烦的给大家来回调换,使劳模们一个个都穿上合适的'游泳衣,带着满意和幸福的微笑参加了XX给劳模的专场海浴。
时间是无情的,十天时间眨眼之间闪过,可王导的热情是我们全体XX劳模都难以忘怀的,借此机会在这里向王导表示忠心的感谢,道一声你辛苦啦!
丽江古城是云南省丽江纳西族自治县的中心城镇,位于云南省西北部,地理坐标为东经100°14′,北纬26°52′。
古城位于县境的中部,海拔2400余米。是一座风景秀丽,历史悠久和文化灿烂的名城,也是中国罕见的保存相当完好的少数民族古城。
12月3日,联合国教科文组织世界遗产委员会一致通过,将丽江古城列入《世界遗产名录》。
丽江古城又名大研镇,坐落在丽江坝中部,它是中国历史文化名城中唯一没有城墙的古城,据说是因为丽江世袭统治者姓木,筑城势必如木字加框而成“困”字之故。
丽江古城的纳西名称叫“巩本知”,“巩本”为仓廪,“知”即集市,可知丽江古城曾是仓廪集散之地。
丽江古城始建于宋元,盛于明清,明代著名旅行家徐霞客的《滇游日记》曾写丽江古城中木氏土司宫邸“宫室之丽,拟于王者”。城区则“居庐骈集,萦城带谷”、“民房群落,瓦屋栉比”,可见当时丽江古城已有名。丽江古城曾是明朝丽江军民府和清朝丽江府的府衙署所在地,明朝称大研厢,清朝称大研里,民国以后改称大研镇。
丽江古城,因为集中了纳西文化的精华,并完整地保留了宋、元以来形成的历史风貌,被_列为国家级历史文化名城,联合国教科文组织列为世界文化遗产。
在丽江古城观赏什么呢?主要有以下几项:
一、登高凭胜,你可看古城形势。古城巧妙地利用了地形,西有狮子山,北有象山、金虹山,背西北而向东南,避开了雪山寒气,接引东南暖风,藏风聚气,占尽地利之便。
二、临河就水,你可观古城水情。古城充分利用泉水之便,使玉河水在城中一分为三,三分成九,再分成无数条水渠。使之主街傍河、小巷临渠,使古城清净而充满生机。
三、走街入院,你可欣赏古城建筑。古城建筑全为古朴的院落民居,房屋构造简造、粗犷,而庭院布置和房屋细部装饰丰富而细腻,居民喜植四时花木,形成人与自然的美好和谐。
四、入市过桥,你可一览古城布局。古城布局自由灵活,不拘一格,民居、集市、道路、水系组织聚散合理,配置得当,再加上石、石桥、木桥、花鸟虫鱼、琴棋书画、民风民俗,生发出无穷意趣,使古城独具魅力。
外滩,百余年来,一直作为上海的象征出现在世人面前,她位于外白渡桥至南浦大桥的黄浦江西岸,全长4公里,是九十年代上海十大新景观和十佳旅游景点之一。外滩的东侧是浩荡的黄浦江和漂亮的外滩新堤岸,在这里,游客可以领略上海母新河----黄浦江的风采,远眺对岸浦东陆家嘴地区的新姿,或是散步于绿树花坛之间,感受大都市园林的别有风味,享受大都市少有的清新空气的明媚阳光。
外滩西侧矗立着各种风格迥异的中西建筑物,尽显“远东华尔街”风采,今天被称为“万国建筑博览”的建筑群。仅北起外白渡桥,南抵金陵东路,公里长的这一段,便鳞次栉比矗立着52幢各种风格的大厦,有哥德式、巴洛克式、罗马式、古典主义式、文艺复兴式、中西合壁式等。伴着宏亮的钟声,海关大楼的身影总是最先引起来访者的关注,海关大楼是外滩建筑群的主要建筑,建于1927年,由英国设计家威尔逊设计。建筑外观具有欧洲古典和近代相揉合的折衷主义风格。大钟仿英国伦敦国会大厦的大钟样式制作,在英国造好后运到上海组装,是世界著名大钟之一。
黄浦公园建成于1868年8月,它东临黄浦江,北依苏州河,是上海最早建造的公园。随着时代的变迁,公园经过多次改建。_年是距今最近的一次改建。改建后的黄浦公园,占地31亩,在保留原有树木的同时,使绿化面积达亩,并使公园的景点布置也得到了合理的安排。公园正门内,有——位身躯伟岸的大型青铜工人雕塑,扬着风帆迎向袭来的巨浪,奋勇搏击,称为“浦江潮”。在下沉式的圆岛上,建有由-同志亲笔书写题名的上海人民英雄纪念塔,塔下设外滩历史纪念馆。雕塑四周,绿荫环抱,花团锦簇,是游客摄影留念的好地方;雕塑后面的紫藤架长廊,供人们休闲憩息;公园内的两幅大板块绿地草坪内,种有茂盛的白玉兰、茶花、桂花……给人以赏心悦目之感。公园整体布局得体,景点排错落有致。风景美丽的黄浦公园,集观光、休闲、教育于一体,是游览观光的胜地。
十里南京路尽头的_广场,新中国第一任上海市市长_的塑像昂然矗立。_为解放上海,建设上海立下丁不朽功勋,上海人民对这位老市长充满敬意,为了怀念他,上海市政府决定在南京东路外滩树立这位老市长的塑像。_塑像坐北朝南,用青铜浇注,高米,底座用红色磨光花岗石砌成,高米,塑像再现了_同志视察工作时的典型姿态,显示他一路风尘,勤勤恳恳的公仆形象,又有和蔼可亲,虚怀若谷的儒将风度。每逢周末,在塑像前都将举行隆重热烈的广场音乐会。_塑像南面是广场涌泉,它的造型是外周正方,内圈椭圆的现代化喷水池。水柱随着声音喷射,时高时低,池底安装了彩色的光源,夜晚随着灯光的变换,条条水柱辉映出红,黄,蓝,绿的光束,为外滩增添了瑰丽的夜景。
When the tour guide, every day to explain, stop greeting guests, stop to worry about have been accustomed to, but I am pleased, very excited, in the process of the tour, learned a lot, especially the kind of Their physical and mental return to the natural feeling. The most important thing is the love of the job! Everyone has their own life, our life is full of challenges, we kept the spur their own, to master more knowledge for guests from all over the place to offer our best quality explanation! At the end of the tour, guests can feel that the introduction of the tour guide in Beijing, access to a lot of knowledge, and even guests can get the admiration of the eyes, it is our most sense of accomplishment.
But do any work will encounter bumpy, especially the tour guide of this career, different guests will bring us different feelings, some of our work to support or understand, but some people will be very do not understand!Encounter these people we must learn to adjust their own mentality, we must be good at work to find fun! Because do not like the guests have to get along day and night for several days, together with their sulking, as happy that peace, so the mentality is very important!
Second, to have good communication with the guests, so that their work will be of great help. I think this is very important, this determines your work tasks can be successfully completed. Guests come out to play is happy, want them to work with you is to make them happy, so the task is not difficult to complete, of course, some exceptions, I suggest or do not have a positive conflict with them, you can let Quanpei To adjust, or let the guests internal digestion, if it is not, it will only give up! But I believe that the vast majority of guests are still quite reasonable!
Learning is a very serious thing, to not be the slightest careless and careless. In particular, foreign-related work, should lead to the importance of tour guides, so as not to make a joke, a fool. Therefore, I pay special attention to their own academic accomplishment, extensively read all kinds of books, to expand their knowledge; at the same time pay attention to updating knowledge, and constantly enrich themselves and keep up with the pace of the times; I often copy the valuable knowledge or Cut down, and actively write all kinds of manuscripts, to improve their writing skills.
There must be paid to pay, when we are full of enthusiasm with their own knowledge to visitors on the Yandangshan scenic spots to win the applause of tourists, when we tearfully reluctantly sent tourists to get the praise of tourists, when When visitors inviting us to their hometowns, we indulge in excitement again and again. At the same time the heart has once again determined to complete the practice of the successful completion of the determination.
Guide is a miscellaneous, what needs to know some, so the tour guide is difficult to do this, it is difficult to deal with people every day, difficult to use the knowledge so that guests impressed, difficult to go to coordinate the driver, Quanpei, tour operators, and If you do not have a sense of responsibility, there is no love for the tour guide work is definitely not qualified for this work. In the process of the delegation, I was disappointed, a loss, have been some innocent of the blame, unfair criticism, unreasonable criticism, but more is in which to experience the wonderful and joy, from which to get Experience and inspiration.
These not only my mental state has been sublimated, but also let me know that many can not learn from the book of the true meaning of life. So I love their work more, willing to threw himself into the work, to pursue, to explore, to achieve the ideal of the heart! We love this work, we also enjoy the work it brings us the fun!
工作业绩进步比较大,悟性相对较高,可以在短时间之内适应新的工作岗位,可以随时按照岗位的需要调整自己的工作方法和端正心态,善于反思自己,重视个人发展,可以有效改善自己的工作方法,从而在工作实践中获得良好效果。
该员工平常的时候工作细心、认真、努力,不单单是工作执行力强,同时工作配合度也十分的不错,有着积极向上这样的一种工作心态,可以主动帮助其他同事共同完成工作,并且可以按照规定的时间完成上层主管安排的有关工作!
该员工平常的死后工作认真,工作表现良好,工作效率高、执行能力强,同时在日常生活之中可以和其他同事之间互帮互助,共同进步!
该员工平常的时候工作态度积极向上,不单单是配合度相对较好,且平常时候的工作表现也十分的努力,在工作的时候能够以细心、踏实、负责的心态去做好自己的每一份工作。
该员工平常时候工作可以把自己的能力最大化的发挥出来,不单单是在工作方面认真、办事效率高,同时工作期间的纪律也非常好,值得每一位同事学习,希望各位同事以上述人员作为学习的榜样,在未来的工作中,将自身的发展和公司的发展紧密的结合起来,共同创造公司更加辉煌的未来!
该生在我公司实习工作期间,可以做到自觉遵守公司各项的规章制度。结合自身的实际虚心请教。得到各位同事的一致的好评、希望该生可以在工作中继续的努力,不断提示自己的业务水平为日后走出社会打下良好基础。
本学员在我司实习工作,基本做到可以遵守国家法规以及单位的各项规章制度,准点上下班、待人温和、彬彬有礼、业务成绩相对较好,对于器材有一定刻苦学习的能力,工作方面服从上级领导安排,希望以后工作可以更为的刻苦,做个对社会有贡献的人。 在我司实习期间工作细心,善于学习。工作踏踏实实,虚心好学,单独思考能力强,可以做到举一反三,可以把在学校所学到的知识灵活的应用到世纪的工作中来,保质保量完成自己的工作,并可以和我司的同事做到和睦友善相处,与他一起工作的员工对于该生的表现全部予以积极的肯定。
该同事今年工作成绩进步大,工作认真,业务知识扎实,业绩发展迅速,工作态度端正,遵守公司规章制度,能积极完成公司的任务。
办事方法有改进,工作有进步,该员工做事情踏踏实实、做人本分,能够虚心接受市场招商经理的建议,努力学习不足之处;大力开发所负责区域的空白品种,并积极和经理进行各种环节的沟通;在XX年X月份进步异常迅速;对待工作兢兢业业,处处为公司考虑,不记个人得失;
不怕吃苦、不怕受累,对工作勤奋努力,在春节这段时间独自一个人做凉菜,每一天全部的工作均是由一人来完成,在菜品质量以及做菜速度上全部均有保证,天天工作都是加班加点,连中午都没有时间休息,从来明天在领导面前说一个“不”字。
工作仔细认真,在收银这样衣个岗位上表现非常的优秀,得到各位同事以及客户一致的好评。和员工之间关系融洽,品德高尚,在平时收银工作不忙的时候经常来到前厅为客户服务。
腾冲热海位于腾冲县城西南20公里,面积约9平方公里,较大的气泉、温泉群共有80余处,其中10个温泉群的水温达90℃以上,到处都可以看到热泉在呼呼喷涌。世界上有温泉的地方很多,但像腾冲热海这样面积之广、泉眼之多、疗效之好,实属罕见。
腾冲系我国最为著名的“地热之乡”,全区目前发现有64各地热活动区,温泉群达80余处,最高水温达96。3℃。其中热力最猛、外部显示也最为奇妙的便是镶嵌在城西约20公里的腾冲热海。这里青山环抱,一水喧腾,在北起硫磺塘,南接松山箐,东到忠孝寺,西连芭蕉园,面积约9平方公里的范围内,各种地热景观类型丰富。目前开发了大小滚锅、—嘴、美女池、狮子头、珍珠泉、鼓鸣泉、怀胎井、仙人澡堂及澡堂河瀑布等十余个景点。
这些温泉、汽泉,按化学万分来分,又可分为碳酸泉、硫磺泉、硫酸泉等。在碳酸和硫磺泉区,草木茂盛,一片青绿;而硫酸泉区,一片长约80米,宽约40米地地面内,热气腾腾,到处是嘶嘶的响声,地表砂石裸露,寸草不生,人们不敢涉足,成为天然“0”。 境内遍布着温泉、沸泉、喷气泉等不同形态和规模的热泉上百处,其中热力最猛、外部显示亦最为奇妙的便是镶嵌在城西约20公里处的澡塘河谷中的“热海奇观”。热海公园青山环抱,一水喧腾,在北起硫磺塘,南接松山箐,东到忠孝寺,西连芭蕉园,热海公园面积约为9平方公里的范围内,数十处热泉沸沸涌涌,不绝于时。一缕缕、一团团热汽源源蒸腾,迷蒙了天地万物,大股大股的硫磺气味不时呛人口鼻。整个山谷迷迷茫茫、缥缥缈缈。看人,影影绰绰;看树,模模糊湖;看山,峰拱峦揖……此情此景,几乎同地理学家徐霞客350多年前所见一般无二:“遥望峡中蒸腾之气,东西数处,郁然勃发,如浓烟卷雾,东濒大溪,西贯山峡……”蔚为壮观。走近热泉,但见“水与气从中喷出,如有炉橐鼓风煽焰于下……犹热若探汤。或跃时风从中卷,水辄旁射,揽人于数尺外,飞沫犹烁人面也”——还是徐霞客的描写最为真切。
热海循澡塘河穿烟拨雾选逦而行,千姿百态的热泉景观纷至咨来,美不胜收:“鼓鸣泉”,回响着远古的热情;“珍珠泉”,绵绵不绝地把晶莹的珍珠吐满池盘;“眼镜泉”,沉静地注视着人世的沧桑;“狮子头”,高昂着不屈的斗志;“哈膜嘴”,竭力倾吐着胸中的热忱;“战火纷飞”,演绎着人类的杀伐;“花开遍地”,附丽着美好的习憧憬……还有“美女池”,热海孕育的一块翠光温润的碧玉。热流则挂于绿苔茸茸的斜崖悬壁之前,似柔柳轻摇,似薄绡曼舞,款款落入清澈见底、轻烟徐升的池面,敲击出淙淙咚咚的古筝之音,另有一番天然风韵。到此一浴,不失为一种“艳福”。
1、跟着旅行社外出已经成了习惯,但这次运气特好,遇到一个博学多才的导游.普通话说得好,吐词清晰,出口成章,一路行来,听他的解说,尤如听着一首优美的诗,.
导游好评如下:开头应介绍一下游客们来到了什么地方,在介绍一下自己.内容就写这次旅游的经历还有和导游的互动,好评的话,当然是在夸夸导游的服务如何周到,.
从导游的讲解、组织能力、沟通能力、还有服务方面等方面诚恳的真实做评价即可.
西安西部国际旅行社导游人员服务质量意见反馈表
为使您的合法权益能得到充分保护,不断改进我们的服务工作,请您协助我们填写此表,就此次导游人员的服务工作质量给予评定或提出宝贵的建议,本社将对您的如实反映予以重视并给予答复。感谢您的支持与合作,谢谢!
组团社: 导游员姓名 : IC卡编号:
地址:西安市长安北路58号 联系人/电话:陈涛 13720609989 邮编:710000
我觉得这个问题问的蛮好的,旅游者对导游最高评价有哪些呢?我觉得应该分两个层面。
一、官方称呼,对导游的最高评价为金牌导游,这个称呼也是荣誉,也是导游的最高等级。
二、民间就是说,这个导游特别棒,特别好,我特别喜欢让这个导游带,非他不可,没有比他带的好的导游了,这个导游是我遇到的导游中最好的等评价
我觉得最高的评价是没有,只有最好的服务,为的就是游客满意,提升服务质量,让游客旅途愉快。
XX市XX旅行社有限公司:
X月X日我们的旅游车到达了河南XX,也迎来了贵社派来接我们的导游——乔XX导游,她首先代表贵社向大家表示欢迎,熟练的介绍贵公司简况以及自己的芳名和她带团的心愿,你们能平平安安的玩的开心,我愿献上我的全部努力,我最大的心愿就是通过这次旅游,愿我们能成为好朋友,短短的.话语拉近了我们之间的距离。
一路游览云台山的秀美山水,名胜古迹,始终乔导游的表现都非常出色,在她身上我们感受到了贵公司优质热情的服务,看到了她对工作认真负责的敬业精神,领略了她风趣幽默的谈吐,也让我们赏尝了一个具有较高水准的职业化解说,她对每一个景点的介绍,以及对名胜古迹的背景解说,都融汇了她那独特的语言风格,详细的介绍和有声有色解说用语都非常恰当,把每个景点的自然景观和人文文化都表达的淋漓尽致,由此感动着我们每一位平安员工。
在这里我们再次感谢贵公司为我们这次活动中所做的一切安排,使我们的旅游行程保持按时有序的进行,让我们感受到了像大家庭般的温暖与关怀。并对贵公司的杨总,李总,乔导致以崇高的敬意和感谢!
XXX住房置业担保有限公司
尊敬的XX旅行社领导:
我们是来自XX省XX市的九位游客,六天XX之旅即将结束,怀着一份留恋,我们对此行的导游马XX同志的.导游工作非常满意,几天来小马不但对我们的生活起居照顾的无微不至,同时充分发挥了自己的熟练的业务专长,让我们领略了XX的风土人情以及XX的美丽风光,其真诚质朴乐观开朗的性格让我们的XX之旅充满了欢乐,也让我们对XX充满留恋,我们还会来!
XX再见!
1、该员工工作认真,脚踏实地,关心同事。虽然工作性质繁琐、复杂,但她能平和的对待,处理事情有条不紊,工作总能自觉、认真、细致地完成,受到办公室成员一致好评。工作中她能够站在公司的角度,经常提出合理化建议,为部门的管理出谋策划,是领导的好助手。
2、工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗位,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长,能有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果。
3、该员工平时工作仔细、认真、负责,不但执行力强,且工作配合度也好,有积极向上的工作心态,能主动协助其他同事工作,并且能按时完成上级领导安排的相关工作!
4、该员工平时工作认真,有高速度、高效率、高质量的工作表现,且在日常生活中能与其他同事团结友爱,互助进取!
5、该员工平时积极向上,不仅配合度较好,且平时工作表现也很努力,在工作时能以认真、仔细、负责的心度去做好自己的工作。
6、该员工平时工作能将自己的能力充分发挥出来,不仅工作认真、做事效率好,而且上班的纪律也很好,值得各位同事学习,望各位同事以以上人员为榜样,在今后的工作中,把自身的发展与公司的发展有机的结合在一起,一起创造什么什么公司辉煌的明天!
7、XXX在我司工作期间,严格遵守我司的各种规章制度,积极主动向同事请教工作的各种知识,服从安排,踏实肯干,开拓视野,丰富了工作经验,为我司创造了更多的价值。望在以后的工作学习中更加的努力。
8、望各位同事以以上人员为榜样,在今后的工作中,把自身的发展与公司的发展有机的结合在一起,一起创造公司辉煌的明天!
9、该生综合素质较好,业务能力较强,表现良好,法纪观念充实,服从安排听指挥,与同事友好相处,短短实习工作期间,能够做到爱岗敬业,认真负责,相信会在今后的工作中取得出色的成绩。希望xx同志继续积极参加各种社会活动,不断总结提高,为后投身祖国建设打下扎实基础。
10、XXX同学在我单位实习期间,工作积极主动,学习认真,尊敬师长,待人诚恳,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累,并能够灵活运用自己的专业知识解决工作中遇到的实际困难。在实习期间得到领导和同事们的一致好评。
11、xx同志踏实肯干,吃苦耐劳。有创造性、建设性地独立开展工作的思维;具有一定的开拓和创新精神,接受新事物较快,涉猎面较宽,在工程计算领域不断地探索,有自己的思路和设想。能够做到服从指挥,认真敬业,工作责任心强,工作效率高,执行公司指令坚
XX市神洲旅行社有限公司:
6月11日我们的旅游车到达了河南焦作,也迎来了贵社派来接我们的导游——乔金霞导游,她首先代表贵社向大家表示欢迎,熟练的介绍贵公司简况以及自己的芳名和她带团的心愿,你们能平平安安的玩的开心,我愿献上我的全部努力,我最大的心愿就是通过这次旅游,愿我们能成为好朋友,短短的话语拉近了我们之间的距离。
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XXX
时间:XXXX年XX月XX日
Guide work personal self-identification xx years in the past, review the work of the past year, I in company leaders and colleagues with the support and help, the successful completion of the company each mission mission assigned. Do their best to do a good job explaining the work of each attraction, and strive to achieve 100% satisfaction with tourists, as the reputation of Sanyuan International Travel Service; and the future development, contribute their own strength. Through this year's work and learning, my personal work model has a new breakthrough, work has also been a big change, now a year since the work is summarized as follows:
1. In the process of guiding tour groups to visit scenic spots, it is no longer just a single explanation of the history of the attractions, but with Tianjin in recent years the development of the situation, and the future development plan system to explain to visitors, and then show a combination of modern and modern, Development of Tianjin.
2. To deepen the exchange with the tourists, in the shortest possible time into the tourists. And like to accompany the family as the whole group to treat every visitor, as far as possible to meet the requirements of tourists, with an open mind to listen to the recommendations of tourists to the best service for every visitor happy and satisfied.
3. In the context of travel agencies, for my agency and individuals to fight for the greatest economic benefits.
4. In the course of their work, I continue to like my colleagues and other travel agencies tour guides learn from the advanced mode of delegation, enrich their own cultural accomplishment, and then improve their operational capacity.
5. In the case of receiving a notice from the dispatching agency, make a good trip plan in advance, communicate with the Quanpei or the team leader in time so as to grasp the first-hand information of the team in the first time, so as to better arrange the time And travel in order to avoid communication is not timely lead to the occurrence of unexpected situations, which led to dissatisfaction with tourists. The above points are my personal work in this year to learn and sum up the experience, and after this year's work also exercise my own ability to coordinate and verbal communication skills, etc., to ensure that each received tours The work can be normal and smooth, full of energy to the state to deal with every day tasks, love their jobs, and actively improve their own professional quality, for the initiative, with strong professionalism; Improve work efficiency and work quality. In this year's work, I personally have some problems, such as the work is not enough detail, due to personal temper disposition easily caused unhappiness with colleagues and so on, in the future time I will try to correct their own problems, I hope the community leaders and Colleagues and more to help me, that my shortcomings and deficiencies. I will humbly listen to, timely correction.
In the new year, I am determined to seriously improve the level of business work for the development of social and economic benefits to contribute their full strength in the new year I will strengthen the following points in order to better complete the layout of the community Under each mission mission:
1. To strengthen learning, broaden the knowledge, and strive to improve their cultural literacy, conscientiously study the tourism professional knowledge and related knowledge.
2. Concerned about the development of the local tourism industry, which in their work to be adjusted to their own lack of targeted to different groups of tourists in different modes of different topics on the explanation.
3. To keep abreast of the advanced concepts of competitors and to report to the leaders in a timely manner in order to lead the development plan and work adjustment.
4. Internal good every mission to complete the mission, do their utmost to foreign efforts to improve the good reputation of ternary travel is my new year for the development of their own work direction and goals, I hope the leadership of the community and colleagues with the help of the completion of the work in the xx years, I sincerely hope that social leaders can increase efforts, more The collection, listen to the development of useful advice to our society. Members can actively contribute and contribute to the development of our society. We can adopt a reward system. All the suggestions adopted or the plans that are conducive to the development of our society should be rewarded with material commendation. The enthusiasm of the staff work. New Year is approaching, in this I wish in advance Xu Jang Yang into the fighting gold, business is booming, I wish my colleagues next year, the store full (full) New Year Day wish next year we ternary travel agencies in the wise and well-known Xu Jie Yang total leadership The next and all my colleagues in the joint efforts to achieve once again in each of the spots are pink banner!
浙东旅游航空服务公司的导游:
你们好!
我在去年暑假参加了大连的旅游团。来到美丽的大连,得到了旅行社导游热情、周到、耐心地接待,他对我们吃、住、行、游、购、娱都安排得非常周到、贴心,让我们真切感受到了“在家千日好,出门也不难”。我们非常满意导游的工作,特写信以表谢意。
导游见到我们后,不但赠送了我们一份精致的纪念品,还特别为我们准备了精彩的节目,幽默风趣的开场白让我们在笑声中把全身的疲惫抛到了九霄云外,大家在瞬间放松了心情。
在导游的带领下,我们在酒店吃了早餐,早餐也挺好的,还有水果品尝。用完餐我们上车赶路,他还担心地问我们吃得习惯吗?我们听了心里都是热乎乎的。后来每次吃饭的时候就能看到导游跑前跑后张罗着,他真诚、热心温暖着我们。
在他的带领下,我们游玩很多景点,观看了精彩的四维电影。导游专业的介绍和引导,让我们大开眼界,美丽的'风景和动人的传说让我们流连忘返。在车上,大连的文化、历史、民俗风情、特色物产在他的嘴中说出来就是动人的故事,格外引人入胜,让我们在开心中也慢慢地认识了大连。每到一处,导游始终和我们大家在一起,一路上任劳任怨,永远都把游客人身利益放在第一位,他也跟我们说过,他不仅要做一个称职的导游,还要做一个有感情的导游。
他是优秀的导游代表,他向我们导游、讲解、传播大连文化,他把大连最美丽的一面展现给了我们,让我们从这次旅游中再次认识了大连,给我们留下了深刻的印象。感谢旅行社为我们派出了这么优秀的导游。
敬礼!
XXX
20xx年x月x日
旅游管理专业 实习鉴定表
来自: 阿福根 > 《待分类》
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导游简历自我评价七篇
[范例一]
性格开朗大方,善于与上下级、不同国籍及文化背景的人沟通,乐于助人,具有吃苦耐劳和团结协作精神;稳重且具备工作热情,有很强的责任感和事业心;希望利用自己的本科信息管理背景以及国外一手的旅游管理知识和人脉在相关旅游或教育咨询行业的.国际化环境中成为一名有经验的管理人员。
[范例二]
性格开朗大方,认真、踏实、善于沟通、富于想象力,有创新精神。从事过导游工作多年,做过旅游销售,有丰富的经验,有导游员资格证书,有助理电子商务师证书。
[范例三]
毕业后一直从事事酒店管理和行政管理工作,善于与人沟通,有着较强的分析、决策、协调及执行能力,工作细致严谨,讲求实效。对大型企业经营管理和连锁品牌运营管理工作实践经验丰富。
[范例四]
工作态度认真,#url#追求完美,多次获得教学奖项。沟通能力较强,能出色的与他人合作完成任务。待人真诚宽容,教养良好,整体气质斯文,耐性好。
[范例五]
本人性格开朗,严以律己,以诚待人,工作积极主动。善于与上下级、不同文化背景的人沟通,乐于助人,具有吃苦耐劳和团结协作精神;稳重且具备工作热情,有很强的责任感和事业心;希望能通过努力成为一名有经验的管理人员。
[范例六]
本人有多年的旅游-行业工作经验,我对旅游-行业有着比较深刻的认识,同时在旅游-行业有较好的人际关系。性格开朗,交际广泛,有较强的应变能力,对各种突发事件能做到妥善处理,能很快适应工作环境。为人细心谨慎,能与同事及客户协调好关系,协助领导同伴做好各项工作,具有良好的团队合作精神。
[范例七]
具有丰富的旅游-行业工作经验,有较强的沟通交际能力和市场开发能力,能开拓并管理好销售渠道和客户资源善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神。性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚,工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,勇于承受压力,敢于创新。
尊敬的xx:
我们是5个聋哑残疾人,3人在长春上大学,2人在合肥工作。今年暑假,我们5人结伴在外公的陪伴下,参加了华夏旅行社组织的黄山三日游。一路上受到黄山地区的司机、导游以及酒店的大哥哥、大姐姐们十分热情的服务,使我们感受了黄山、感受了关爱和温暖。
我们是广州南方医院急诊科医护人员,因为医院举办暑期工会活动,我们一行18人,参加了由广东中妇旅组织的8月11日至14日黄山线路的旅游,贵公司的导游员周斌先生是负责我们这次活动的`向导,在这次行程中,周导的风趣和幽默给我们留下了深刻的印象,他运用流畅而通俗易懂的语言,将富有渊源历史的文化古城——徽州展现在大家的眼前,使我们深深地感受到这个城市独特的文化底蕴;另外,在游览黄山的过程中,行程安排十分合理,充分考虑到旅行的每个细节,能做到细心周到,责任心强,能及时妥善地处理好旅游行程中出现的各种问题,工作很到位,让我们毫无拘束、尽兴而归,我们大家对这次的行程十分满意,他已经成为我们心中的王牌导游员,如果下次到华东地区旅游,一定还要选择周导当我们的导游员。
对于我们游客来说,导游员就是不同城市之间文化传递的最好媒介,就像是一个城市的窗户,通过导游员,我们才能了解当地的文化风情。很感谢周斌先生认真的服务态度和细心照顾,在保障我们旅程安全的基础上,让我们对黄山对古徽州有了更深刻的认识,还给我们的旅程带来了源源不断的笑声,非常感谢!!
敬礼!
xxx
20xx年x月x日
当导游的,每天都要讲解,不停的招呼客人,不停的操心都已经习以为常了,但是我很欣慰,也很兴奋,在带团的过程中,学会了很多东西,尤其是那种将自己的身心回归.
导游工作是一项十分琐碎的工作,会涉及许多方面的工作.需要导游十分细心和有足够的耐心.因为导游带团离家外出游览,那么全团人的吃、住、玩都要由导游负责,.
优点:1.衣食无忧 2.时间安排灵活,每年视你的语种会有3-6个月的不带薪假期(那. 做导游需要广博的知识,如果你是个爱学习的人,它会不断给你学习的动力. 缺点:1..
1, in tourism, traffic is always an important factor affecting the satisfaction of tourists.
(1) As people pay more and more attention to time, so go out as much as possible on the road to spend less time has become a lot of people choose the first principle of transport.
Our practice is to take “gradually northward” strategy, so take the train is the middle line of travel in the more appropriate means of transport to use. In fact, the current long-term travel options have taken a considerable proportion of the aircraft, under normal circumstances
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