2023-06-29
2023-03-20
2023-06-27
2023-07-05
在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
2023-06-15
更新时间:2023-11-19 18:44:15 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
2023-06-15
1 对患者的一般护理
让患者戒烟:对于慢性支气管炎患者来说,一方面要求他们戒烟,另一方面还要他们避免被动吸烟,这是由于烟中还有许多有害的化学物质,比方说含有焦油、比方说含有尼古丁、比方说含有氰氢酸等,这些有害物质会作用于患者的植物神经,引起患者的支气管痉挛,使得患者的呼吸道阻力增加;另外,还会导致患者的支气管粘膜上皮细胞出现损伤,支气管粘膜上皮细胞纤毛也出现损伤,导致患者的支气管粘膜分泌物增多,导致肺的净化功能降低,容易导致病原菌在患者肺部的繁殖,病原菌在支气管内的繁殖,导致患者发生慢性支气管炎。
提醒患者注意保暖 提醒患者尤其是在气候变冷的季节注意保暖,不要受凉,这是由于寒冷会使得支气管的防御功能降低,也会引起支气管平滑肌反射性地收缩、导致患者的粘膜血液循环障碍,导致患者的的分泌物排出受阻,继而引发继发性感染。
提醒患者加强锻炼:对于患者来说,在缓解期,要进行适当的体育锻炼,使得机体的免疫能力得到提高,使得自己的心和肺的贮备能力得到提高。
提醒患者预防感冒: 提醒患者注意个人保护, 提醒患者预防感冒发生,对于有条件的患者来说,要进行一些耐寒锻炼,能够帮助他们预防感冒。
提醒患者做好环境保护:患者需要避免刺激物对呼吸道的刺激,比如烟雾和粉尘以及刺激性气体,这样可以降低诱发慢性支气管炎的风险。
2 饮食护理
提醒患者喝牛奶,对于那些患慢性支气管炎又喜欢抽烟者来说,喝牛奶有益。这是因为和抽烟但不喝牛奶的人,那些抽烟又喝牛奶的人,患慢性支气管炎的几率降低显著。因此如果患者控制不住不吸烟,需要适当地引用牛奶。
提醒患者多喝水,以便化痰。
提醒患者多喝蔬果汁,对慢性支气管炎来说,果菜汁有较好的疗效,果菜汁一方面能止咳化痰,另一方面还能补充患者体内的维生素与矿物质,对患者的疾病康复非常有益。患者可以尝试将生萝卜和鲜藕以及梨子切碎,然后绞汁,然后再加上蜂蜜进行调匀,之后服用这种果汁。这种果汁会对慢性支气管炎患者个人的热咳和燥咳现象产生显著的疗效。
提醒患者多吃青菜
提醒患者,每餐可适量多为自己摄入一些蔬菜,每餐可适量多为自己豆制品,多食用白萝卜和胡萝卜,多食用绿叶蔬菜等食物,这些食物都是清淡并且容易消化,有利患者的康复护理。
提醒患者应避免的食物辛辣刺激性食物皆应禁忌,那些辣椒和生葱,生蒜和胡椒,都是一些助火辛辣刺激性食物,会对患者的津液损伤,因此对这类食物需要绝对禁忌。患者也不宜食用那些生冷和过咸的食物,辛辣和油腻的食物,也不宜食用烟酒等物品,这些物品有刺激性,会导致症状加重。
提醒患者多吃止咬平喘食物。患者可以平时多食用一些止咳和平喘的食物,祛痰和温肺的食物,以及健脾的食品。这些食物包括:白果和枇杷,柚于和北瓜,山药和栗子,以及百合和海带,还有紫菜等等。①百部茶的制法:使用一百克百部,五百克蜂蜜,五千克清水,首先,使用清水煎煮百部,一直到以前毫升,然后将渣滤去,再向其中加如蜂蜜,采用慢火进行熬膏,让患者在饭后冲服这种茶,每次冲服一到两汤匙,让患者每天服用三次。这种茶对那些发生慢性支气管炎,并且久咳不愈的患者有良好的疗效。②灵芝茶:取二十克灵芝,让患者连续煎服三天,可以对患者的咳嗽和祛痰产生良好的疗效,也可以缓解患者的气管平滑肌痉挛。保健药膳包括:①杏仁芝麻羹:首先,为患者炒等量杏仁和炒芝麻,捣烂之后让患者每次服用六克,每天服用两次,每次服用时用开水冲调,这种食物可以帮助患者止咳润肺通便,尤其适用老年人。②燕窝粥:采用十克燕窝,一百克粳米,五十克冰糖。将燕窝浸泡在温水中使其变软,去除其中的污物,再将其放到开水碗中,再发,然后取适量的粳米,向其中加三碗水,采用旺火烧开之后改成文火慢熬,大约熬制一小时之后,加入冰糖,等到其中的糖熔化后,就可以让患者服食。这种药膳可以治疗那些肺虚久咳患者。③食用萝卜杏仁煮牛肺:使用五百克萝卜,十五克苦杏仁,二白五十克牛肺(或猪肺),适量姜汁和料酒。首先将萝卜切块之后,将苦杏仁去皮和尖。然后用开水烫过牛肺,再采用姜汁和料酒,在旺火下将其炒透。然后向沙锅内加入适量的水,再向其中放入牛肺,放入萝卜,放入苦杏仁,将其煮熟就行了。让患者每周两到三次吃牛肺并且饮汤。这个药膳的功效在于补肺和清肺,也能够降气和除痰。这个药膳适用于肺虚体弱的患者,适用于慢性支气管炎。冬和春季节尤宜适合选用。④杏仁核桃:九到十二克姜,十五克南杏仁,三十克核桃肉,适量冰糖。首先捣烂上三味重要,再向其中加入冰糖,将这些药物放入锅内,将它们炖熟。让患者每天服用一次,并且连服十五到二十天。这道药膳可以起到散寒化瘀的作用,能够补肾纳气。这道药膳适用于慢性支气管炎属寒证的患者。⑤润肺银耳汤:采用四百克水发银耳,一百克荸荠,十克甜杏仁,三十克桂圆肉,适量姜,适量葱,适量精盐,适量白糖,适量植物油,适量玫瑰露酒,适量味精,先削荸荠的皮并洗净,将其切碎后放入砂锅中,然后加水煮两小时之后,取汁进行备用;去除甜杏仁皮,加入开水锅中,煮大约十分钟,然后使用清水将苦味漂去,在碗中加一百毫升清水;洗净桂圆肉,将它们与甜杏仁一起,放入笼蒸当中蒸五十分钟,然后取出并且备用。随后再将银耳放置于沸水中煮,在片刻之后将其捞出。然后炒锅置中火上,向其中加适量植物油,适量葱,适量姜,适量精盐和适量水,然后再将银耳放入其中煮三分钟,之后将其捞出,再将它放在蒸锅内,向其中加适量荸荠汁,适量精盐,适量玫瑰露酒,适量白糖,再将它们放到笼中,蒸五十分钟左右,然后再向其中放入适量甜杏仁和适量桂圆肉蒸大约十五分钟左右,再向其中加适量味精就行。这道药膳主要是佐餐食。这道药膳的功效在于它能够滋阴润肺和养血润肠。对于老年支气管炎适用,对于咳嗽和痰中带血适用,对于大便秘结适用。蜜枣甘草汤:使用八枚蜜枣,六克生甘草。向蜜枣和生甘草中加入两碗清水,将它们煎到一碗,将渣去除就行。让患者每天两次饮服。这种药膳的功效是补中益气还能润肺止咳。这种药膳对于慢性支气管炎咳嗽适用,对于咽干喉痛适用,对于肺结核咳嗽适用。
[摘要] 目的 探讨个案管理对脑卒中后抑郁(PSD)患者生活质量的影响。 方法 于20_年6月~20_年6月,选取广东省佛山市第一人民医院特需医疗中心住院符合入选条件的53例脑卒中后抑郁患者,按时间顺序将53例脑卒中后抑郁患者分为对照组25例和实验组28例。对照组接受常规护理,实验组接受个案管理,两组均接受出院后6个月随访。分别收集两组患者入院时、出院时及出院后3、6个月的脑卒中影响量表(SIS)、汉密尔顿抑郁量表(HAMD),比较两组护理效果。 结果 两组入院时、出院时的SIS、HAMD比较,差异无统计学意义(P > ),出院后3个月和6个月的SIS、HAMD实验组均优于对照组,差异均有统计学意义(P < 或P < )。结论 个案管理模式护理能够改善脑卒中后抑郁患者的生活质量。
[关键词] 个案管理;脑卒中后抑郁;生活质量
脑卒中后抑郁(post-stroke depression,PSD)发病率为25%~79%[1],常于患者卒中后数天、数周或晚至数月出现,若治疗不及时将严重影响疾病转归,降低患者生活质量,甚至导致死亡[2-3]。个案管理模式护理要求个案护士参与患者诊断、入院、治疗、出院、返回社区的全过程,通过沟通、协调、教育及提供资源,使患者得到延续性及整体性的护理服务[4]。为了更好地了解个案管理护理在PSD患者中的应用效果,对20_年6月~20_年6月在广东省佛山市第一人民医院特需医疗中心(以下简称“我中心”)住院的28例PSD患者实施个案管理模式护理,评估其对生活质量的影响,现报道如下:
1 资料与方法
一般资料
选取20_年6月~20_年6月在我中心首次发病住院的104例脑卒中后患者,符合入组标准53例。纳入标准:知情同意;符合第4届全国脑血管病会议诊断标准,均由头颅CT或MRI检查确诊;汉密尔顿抑郁量表(HAMD)17项评分≥8分,症状持续2周以上。排除标准:①脑出血;②有精神病史、家族史、癫痫病史;③意识障碍、认知障害、失语、失认。按住院先后次序分为对照组25例及实验组28例。对照组男14例,女11例,年龄51~77岁,平均(±)岁;其中小学及以下14例,占;初中和高中6例,占;大学及以上5例,占。实验组男15例,女13例,年龄52~75岁,平均(±)岁;其中小学及以下16例,占;初中和高中6例,大学及以上6例,各占。两组患者年龄、性别、文化程度等一般资料比较,差异无统计学意义(P > ),具有可比性。
方法
两组均按医嘱用选择性5-羟色胺再摄取xxx氟西汀(PATHEON France,法国礼来苏州制药有限公司分装生产,国药准字J20_0010)20 mg口服,1次/d。根据研究的需要,采用不同模式的护理干预。每例患者院内干预4周,出院后随访6个月,均建立个人健康档案,内容包括一般情况,既往史、体格检查、干预措施、效果等,采用信息化对档案进行动态跟踪管理。
对照组
住院期间由责任护士按脑卒中护理常规进行疾病相关知识、治疗、用药、康复训练及心理护理等干预,出院时由医疗小组制订出院计划,指导患者遵照出院指导自行锻炼、服药,出院后3、6个月最后1个星期回院随访,由研究小组成员进行生活质量、抑郁程度测评。
实验组
成立PSD个案管理护理小组,根据患者的总体情况,以防治原发疾病、康复训练、心理护理干预为重点,制定护理计划,进行个体化的个案管理护理。
制度支持
在传统护理模式中,护理的工作职责不包括出院后的随访。在本研究中,管理者将患者院外随访纳入正常的护理工作程序中,并制订了相应的护理规范、护理岗位与护理职责。
个案管理护理的实施效果
有效提高了PSD患者的康复效果,改善其生活质量
PSD患者情绪低落,日常生活过分依赖,丧失主动康复的动力,配合训练的主动性差。本研究结果表明,PSD患者SIS总体生活质量得分及力气、情绪、日常活动能力、行动能力、手功能、社会参与得分可随着康复时间的延长逐渐提高,但不同的干预可致增长趋势明显不同。接受个案管理护理患者的SIS六个领域及总得分均显著高于常规护理患者,说明个案管理护理的PSD患者更易从个案护士处得到可靠的专业信息及针对性的指导,与医生及康复治疗师的沟通更顺畅,康复效果更明显,更利于改善生活质量。
明显改善PSD患者的抑郁状态
PSD患者常因突然出现的肢体功能障碍,生活不能自理,担心成为负担及社会、家庭地位、角色的转变,产生焦虑、急躁、失望和悲观情绪,甚至厌世。个案管理护理不但在院期间提供专科护理、健康教育、信息支持与心理支持,直接解决患者的不适,且为患者提供出院后的连续指导帮助,促进其自我调适。本研究中研究组患者与个案管理护士建立了密切的护患关系,遇到疑问可以随时咨询,这种交流加强了患者对护士的信任。个案管理护士通过建立和谐关系、关心和理解患者、创造良好的康复环境、加强与家属的沟通等关怀照护行为,有效地减轻了患者的抑郁情绪。
综上所述,个案管理模式护理扩展了PSD的护理服务,为患者提供了从医院到社区的个性化、整体性及延续性的护理,满足了患者的健康需求,减轻了患者的抑郁症状,增强了患者的康复效果,有效地提高了患者的生活质量。
【关键词】 产妇;心理护理;整体护理
随着现代生物、心理和社会医学模式的建立和不断完善,护理管理中越来越强调系统化的整理护理,体现人文精神,重视心理护理,已经成为现代护理管理的重要组成部分。人是有意识的高级动物,是身心的统一体,医心对于医病,发挥着十分重要的作用,直接影响着医疗效果。本文就产妇的心理护理谈一点体会。
1、临床中产妇的心理表现
临床中由于产妇的社会地位、文化程度、个性意志特点的不同,相应地会有不同的心理表现:
紧张与恐惧感:大多数产妇入院都很紧张,尤其是存在异常情况(如胎位不正,胎膜早破,过期妊娠等)提前入院待产的产妇更是如此。她们往往顾虑情绪重,担心自身和胎儿的安全,不能很好地休息与睡眠,很多造成人为的难产。
陌生感与孤独感:多数产妇入院后,感觉环境陌生,面对陌生的人群,心理中较易产生孤独无助感,主要表现在进入待产室及分娩室的产妇,她们暂时离开爱人和亲人,加上产痛的侵袭,会让她们感觉无所适从,感觉很痛苦和孤独,宫缩疼痛时会喊叫躁狂。
急躁、忧虑心理:住院时间较长、产和进展较慢的产妇表现更为突出,她们对自然分娩容易失去信心,总感觉自己做不到,强调自身条件,要求剖宫产,并拒绝自然分娩。
2、产妇不良心理的后果分析
产妇的上述不良心理状态,极易造成难产与并发症的发生。这是因为:
严重的紧张和恐惧心理,会造成人体内分泌失调,引发产妇不协调宫缩,导致滞产和产后出血过多。
不良心理状态可影响临床产妇的休息与饮食,致使消耗过多、过早,使中枢神经受抑制,导致产妇宫缩无力,使产程延长,易发生胎儿在宫内窘迫窒息甚至死亡,也易使产妇发生并发症。
产中不良心理状态,可造成产妇产后宫缩恢复不良,造成产后大出血,直接危及产妇生命。
3、产妇心理护理要点:
通过对入院产妇施以积极和心理护理,可以有效消除或减轻产妇不良心理,进而减少难产和并发症的发生。临床中要针对不同心理状态的产妇,采用不同的心理护理措施。一般说来,具体的产妇心理护理措施如下:
向产妇讲解分娩过程的规律,阐明紧张恐惧心理可能给自身和胎儿造成的危害,指导产妇积极与医护人员配合,消除恐惧与紧张心理,以实现顺利自然分娩。
产妇入院后,尤其是进入待产室和分娩室后,医护人员及助产士要热情接待,态度诚恳,语言和善,体贴与关心她们,用较多的时间陪在产妇身边,通过触摸腹部宫缩、喂水喂饭等动作显示对产妇的亲昵与关心,使产妇犹如在家中生产的感受,消除其孤独与陌生感。
对待急躁、忧虑情绪较重的产妇,要真诚指出其自身的优势:如胎儿不是太大,会阴条件较好,你能顺利自然分娩,列举以往成功产妇事例等,鼓舞产妇信心,从而促进她们自然顺利分娩。
在产科多年的护理工作实践中,使我深深感到,只有使产妇保持良好心理状态,消除或减少其不良心理活动,减少并发症的发生。护理人员应当是产妇心理护理环节中最积极和活跃的因素,只具有必要的医学知识和操作技能是远远不够的,同时必须具有高尚的职业道德,丰富的心理学知识和良好的自身修养。只有这样,才能针对不同产妇的不同心理状态,采用不同的心理护理手段,才能有效解决产妇的心理问题,促使她们以最佳的心理状态,顺利通过分娩这个非常时期,保证母婴安全。
为积极响应xxx关于开展“优质护理服务示范工程”活动的号召,深入开展创优活动我们通过深化“以病人为中心”的服务理念,持续改进新护理模式临床护理质量,几年来,我们科的护理工作一直走在医院前列,取得了可喜的成绩。在此,我谈点个人心得体会,以供交流。
1.将以完成治疗为工作的观念,转变为主动关心病人治疗检查及日常生活
转变服务理念,变被动服务为积极主动服务,对自己所管的病人主动地去关心,主动地巡视病房观察病情、了解病人的心理、随时进行健康教育,规范病房管理。进行护理治疗的时候,由原来完成任务似的治疗转变为治疗与健康教育同步的模式。治疗完成后,要关注患者心理对自己所患疾病的认识,是否了解了术前及术后的饮食,卧位,康复后的饮食,做好口腔护理等等。用积极主动为主料,同情心、耐心、爱心、责任心为佐料去跟患者交流,赢得病陪人的信任,能够让患者主动的将她的痛苦和需要告诉你,那这样我们就拥有了“主动权”,后面的病情观察、健康指导就迎刃而解了。
2.根据病人不同需求及文化层次,选择适合的方法与病人沟通,做健康教育
作为一名责任护士,应有良好的沟通能力。通过我们的优质护理服务工程,我们从繁重的病历书写中解放出来,让我们和病人沟通的时间多了,能获得更多有关病人病情的信息,了解不同病人的需要,
及时解决病人存在的问题,更好地向家属和病人解释病症的原因、治疗原则、注意事项,并进行饮食、生活及健康教育指导。只有与病人交流沟通,才与病人建立感情,生活上给予关心和帮助,才能使病人积极配合治疗,收到良好的治疗效果。我们把每一位病人当成自己的家人,尽量给病人以家的感觉。我们和他们谈心,了解他们的不同需求,跟病人交流,了解病人的心理需求,有利于身心的恢复。
3.细节决定成败
在护理工作中也是如此,在我们看来很小的、无意间的一个动作也可能会让患者倍感温暖。比如在病人入院的第一天,责任护士必须熟悉掌握自己所管病人的病情。与病人的第一次沟通,要做完整的自我介绍,给为病人留下美好的第一印象及信任感,及时做好病人的入院宣教。每天床头交接时,我们亲切称呼病人为某某阿姨、某某大爷,同时了解患者的睡眠情况等等,拉近与病人的距离。在病人离院时,责任护士最好送送病人。告知病人回家后注意的事项,嘱病人遇到不懂的问题及时打电话询问,提醒病人定期复查等。出院礼貌相送,给病人留下美好的回忆,增加医患之间的和谐。作为一名责任护士,还必须具有高度的责任心,全面掌握病人病情、护理和治疗。病人的一些细小微妙的变化,反映着某种疾病的发展趋势,责任护士必须深入病房密切接触病人,仔细连续地观察病人症状和体征,及时、准确地发现病情的变化,为医疗诊断提供有效依据。作为一名责任护士,不仅要有娴熟的技术和高度的责任心,爱心、同情心,耐心、细心更要相伴左右,用不怕脏、不怕累的思想和美好的心灵去维护我们白衣天使的光辉形象,视病人生命和减轻痛苦高于一切。通过我们和蔼的态度,细心的服务,真挚的同情,精湛的技术去缓解病人的心理压力,共同创造出护患双方的和谐。
4.排班模式的改变到工作职责流程的改变
示范病房开展后,从排班模式的改变到工作职责流程的改变,负责护士也从繁琐的文书书写中解脱出来了。我们本着以病人需求为中心提供优质满意服务为宗旨, 我们科室多次召开护士会,制定了新的工作职责,工作标准,工作流程,共同讨论保证基础护理落实的排班模式,以保持天使良好的职业形象。一周每日都有工作重点,比如周一核对过敏标示及护理级别,周三责任护士汇报病史等。
5.娴熟的护理技术操作及扎实的专业知识
护理技术操作是护士必须具备的基本功,作为责任护士必须熟练地掌握各项护理技术操作,在减轻病人痛苦的同时,也获得病人的信任,给病人以安全感。护士的熟练操作技术是一种综合性的非语言交流,是维系护患关系建立护患和谐的桥梁。
护士的工作辛苦又琐碎,要想做好护理工作,满足病人的每一个合理要求,就必须有爱心、耐心和细心。病人来医院治疗,他们需要医护人员的同情和关爱,作为责任护士,对病人要有同情心,关心体贴爱护他们,说话温和,表情亲切,耐心听病人讲解病情,细心观察病人病情的变化,为医生提供病情信息。做到眼勤、手勤、腿勤,让病人体会到护士无微不至的关心,消除他们的各种恐惧感。多跑、多讲、多看、多微笑,做医患间的桥梁。
相信每一个护理人员对南丁格尔誓言并不陌生。护理事业的创始人,将她一生的心血、热情完全无私奉献给病人。留给后人的,是那盏照亮别人,燃烧自己的小马灯!
时代在进步,但是南丁格尔精神永存,无数善良的人们,选择了奉献,他们用那勤奋的双手,承托起对生命的呵护,用满腔的热血,极致地展现着人的至真、至善、至美,一如春风般拂遍世界每一个角落。
突然想起南丁格尔誓言,是因为xxx部署开展创优质护理服务示范工程。
作为试点病区,我科也在如火如荼地进行创优护理,本着让患者满意,让社会满意,让政府满意的目的,把“一切以病人为中心”做到实处。
还记得刚开始开展创优护理,一次在为病人洗手及用餐护理时,病人很感激地跟我们讲:“太感谢你们了,每次打针我都不敢去洗手,怕打针处会肿,也不敢吃饭,所以每次都是打完针很晚才吃饭的,现在有你们,就方便多了”。当时听到这些话,心中很是感慨,一直以为自己做得足够了,没想到,竟然是可以做得更好的。而到了现在,开展创优护理已经好几个月了,病人已经习惯我们为他们张罗好一切,习惯我们总是出现在他们身边,习惯我们不时地与他们交谈、倾听他们的心声……他们总说:“真好,有你们在身边”。
我想,作为管床护士,没有什么是比病人对我们的信赖更自豪的吧。
创优无止境,服务无穷期。这本是一项改革,也是一个进步,付出的,将会是心血和汗水。外出学习、计划、初实施、总结、讨论、交流,改善、再实施……一系列的准备活动下来,病区优质护理服务工程初见雏形。
于是,我们有了新的护理临床思维模式——整体护理责任制大包干,保证责任护士管床到位,为病人提供连续、全程、无缝隙、人性化的护理服务。
临床思维模式的改变,决定了工作模式的改变。我们采取了分组包干分床到人的模式,从病人入院到出院,全程由管床护士负责,治疗性护理、专科护理、基础护理、生活护理、康复护理、心理护理、完全有机地溶于一体,全方位地由管床护士在床边进行,初步实现了全程护理。
这种全方位床边护理,为我们紧张的工作带来了时间的优化:护理相对较集中,也减少了来回取物的时间;同时我们对护理病历书写进行了简化,减少了护理记录的书写时间,使我们有更多的时间放在病人身上。在床边工作也可以随时进行健康宣教,让病人在有限的住院时间内掌握更多的健康知识,使病人和家属感到安心、放心。而组长带领组员的成组护理工作模式,不仅增加了护理组长在病人身边工作的时间,也使年轻护士的临床工作能力等到了更好的锻炼,增强了责任感,更好地体现了各层次护士的价值。
与过去相比,我们的服务更主动,主动了解病人所需,解决问题,提供更优质的服务,表现最明显的,是病房的红灯数,通过主动服务,病区的红灯次数由平均18次/日减到平均3次/日,每次在预计的时间管床护士就能及时为病人接上输液时,病人都会很赞叹:“果然是专业人士,接输液的时间算得可真准。”
基础护理的进一步细化,更能使病人感到贴心。以往我们只对生活不能自理的病人进行生活护理,现在是根据病人需要进行生活护理,例如,即使是生活可以自理的病人,如果正在输液,护士也会主动协助其进餐。我们把基础护理做细做实,病人及家属就更安心、满意。
优质护理服务工程开展以来,护士能够更加细致、全面地掌握患者病情,包括患者心理状况在内的细微变化,也能发现并及时采取有效措施。还记得那天,那个双肾多发结石的老年痴呆患者,疼痛时却始终不吭一声,紧咬牙关,也是我们的护士在为老人进行生活护理时,及时发现了病人的异常情况,通知了医生,做了相关的检查与治疗。还有一位糖尿病的病人,血糖一直不稳定,也是护士在床边给病人做饮食护理和健康教育时,发现了病人饮食的不规律以及对糖尿病的不以为然,于是,护士与医生一起协作,终于使病人对疾病的认识和饮食及治疗的依从性有了可喜的提高……
一份耕耘一分收获,我们给予病人细心的关怀与照顾,得到的就是病人的尊重与肯定,病人对病区护理工作的满意度持续稳定在100%,更有病人评价我们:你们是真正的天使!
从护士的角度来讲,开展优质护理服务工程活动,实现有陪无护,护士的工作是较前辛苦了。但是回想这几个月的成果,心里就觉得很开怀,想起了南丁格尔誓言,更深刻地感觉,我们是在真正地发扬着南丁格尔精神。
“予将专业致志以注意授予护理者之幸福。”这是南丁·格尔一生恪守的誓言。我想,这也是我们创优护理服务工程所体现的境界,也是我们该一生恪守的誓言。
个案研究是针对个案护理资料进行研究,探讨未知领域或对新措施、新理论进行深入分析,写出论文的过程,属于质性研究。在研究样本来源有困难而无法进行大样本研究时,可选用个案研究方法对少量样本进行探讨。个案研究侧重对少量样本进行深入分析解释,资料收集要求尽可能丰富和全面,研究结果虽较难大规模推广,但可获得一些新观点、新知识,并可为进一步研究提供依据。
个案研究过程归纳起来有以下步骤:
1.选定研究对象。
2.找出病人的健康问题或有关的护理诊断。以文献资料和有关护理理论为依据,从健康问题中确定研究问题和目的。
3.针对研究问题制定相应的护理计划和护理措施。
4.整理结果或护理效果。
5.作出评价。结合护理理论或概念框架,评价护理效果,引出新的观点。
体会细节护理在临床护理中的作用。通过临床细致观察护理,发现细节护理有利于保证护理安全,提高护理服务质量和病人满意度,提高护理诚信度。提示细节护理与临床护理密切相关。
细节护理是保证护理安全,提高服务质量与病人满意度,提升护理诚信度的先决条件。临床护理工作平凡、琐碎、繁杂,都是一些细小的事情的重复,即使做到极致也不会惊天动地,但有一点疏忽轻者引起医疗纠纷,重者人命关天。但仅靠扩大医院规模和提高技术设备是远远不够的,所以细节服务与护理工作密切相关。
1细节护理体现于保证护理安全
细节护理体现于认真执行交接班制度。细节规范为各班提前15分钟交接,具体做到四看:床头看病人、看交班报告、看护理记录、看医嘱本及体温本;四查:查看新入院患者是否处理完善、查看手术前准备是否落实及术后伤口渗液渗血情况、查看病人各种管道是否通畅、查看危重瘫痪病人皮肤受压情况。对病人的基本情况做到心中有数,为轻松应对做好准备。
细节护理体现于严格执行三查七对制度。对所有的护理操作必须严格三查七对一注意并做好签名和时间。一般情况不执行口头医嘱,抢救病人执行口头医嘱时必须经二人核对无误后方可执行,抢救结束及时补写医嘱。
细节护理体现于对疾病过程中的护理并发症采取防范措施。例如对难免褥疮采取必要的预防措施,给予褥疮气垫床,骨突出部位给予气圈或棉垫,并定时翻身按摩受压部位,做好翻身记录和交接班。每个星期评估一次,为下一次的预防治疗措施奠定基础。
细节护理体现于严格执行无菌技术操作及消毒隔离制度。严格无菌技术操作及消毒隔离制度要求严肃认真的科学态度,既是对病人负责也是对自己负责。
细节护理体现于潜在的护理危险预见性的管理。对于神志不清、躁动不安、婴幼儿、烫伤、自杀等可能出现危险的患者加强病房管理,防止意外发生。
细节护理体现于各种检查单、口服及外用药做好查对制度并建立登记本。比如:检查单实行执行护士――标本收集员――检查报告发放员三签名三检查;口服及外用药执行护士――发药护士――病人三签名三检查。严防检验单漏查或无检验结果,口服及外用药漏执行或漏发现象。
细节护理体现于各种护理记录单的记录及时,客观,准确,连续并完整。对于具有法律效力的护理记录单必须遵循此规则。
2细节护理体现于提高护理服务质量与病人满意度
细节护理体现于转变服务理念。转变服务理念提倡人性化服务,即彻底的以病人为中心,针对不同疾病种类,不同疾病时期,不同疾病需求提供个性化较完美的护理,甚至病人想到的我们要做到,病人还未想到的我们会想到。
细节护理体现于疾病的心理护理。新入院病人面对陌生环境,陌生人群,以及必须改变的生活行为习惯;术前及术后病人需要知道术中的基本过程和术后的恢复情况;康复期病人需要的是更多的鼓励和信心支持;如果针对病人的情况给予合理及时的心理指导和解释工作将会收到事半功倍的效果。
细节护理更多体现于被人们熟知的基础性护理。因为越是基础性的护理,病人和家属越能看懂,你做的越精越细越到位,病人对你的评价就越高,满意度也就越高。
季节护理体现于提高医务人员素质和加强职业道德规范。从简单的使用文明规范语言开始,提炼个人的素质修养,提升医疗系统的整体形象。
3细节护理更多体现于提高护理诚信度
细节护理体现于有效的护患沟通。主动,耐心听取病人的主诉,满足病人的合理需求和建设性意见,做好病人和家属的卫生宣教及护患沟通,让我们的护理工作得到病人及家属的支持与监督。
细节护理体现于及时正确的健康教育指导。对不同的病人提供不同的护理信息,配以正确的健康指导使病人少走很多弯路,也对整个疾病的转归起到推波助澜的作用。病人顺利彻底的康复对护理是一种认可,对整个医院也是一个活广告。
细节护理体现于出院病人的电话追踪访视。电话追踪访视可以了解病人出院后的情况,同时也是医院将护理延伸到家庭的一种形式,对提高病人满意度,提高护理诚信度起到了积极的作用。[1]
通过以上细节护理的实施,不仅使护理工作得到了更多患者的认可,提高了护理品质,也为医院赢得了良好的经济效益。
参考文献
[1]胡菊华.电话追踪访视普外科病人存在的问题与对策[N].南方护理学报 20_,12(3):88.
云霞开锦绣,万物启芳华!时值初夏,正是充满生机和期望的时节,为了用心响应医院开展深入贯彻xxx“优质护理服务示范工程”的活动要求,在“”护士节纪念日那天,我院召开了“优质护理服务示范工程”动员大会,伴随示范病区的三位护士长签署的职责状,我院的建立工作正式拉开序幕。
我科作为第一批示范病房,为建立“优质护理示范病房”进一步落实有效规范的护理措施,让护理服务更贴近患者、病房、社会,从而提升护理形象。根据本科室的特点,在护士长的带领下针对如何开展优质护理服务,护士长组织全体护士利用休息时间进行了多次讨论,大家统一思想,我们改变了传统的排班模式,制订了切实可行的基础护理工作时间表,实行了以患者为中心的成组护理模式。重新调整岗位职责,实行整体护理分管床位,保证床位分配到人、各项护理职责到人。职责护士主要完成基础护理工作,如生命体征测量、病情观察、晨晚间护理、功能锻炼、出入院接诊等,并协助患者生活及饮食,如喂水喂饭、擦身抹洗、大小便等生活护理;治疗护士全面评估患者病情变化,按照护理程序完成患者的临床护理工作。同时,护士长对基础护理资料进一步细化,对分级护理的基础护理措施作出了明确规定,并制订了每日和每班的工作重点。在分工明确的基础上,强调护理小组之间的协作精神。
在进餐前,各位护士共同协助患者就餐,了解患者进餐状况;在临睡前,了解患者的心理状况,对睡眠质量较差的患者,提前做好睡眠指导护理,保证患者的睡眠质量;对于生活自理潜力差的患者要给予重点护理,协助一切生活料理,如入厕、脱衣、盖被等……。透过明确职责、细化工作流程,保证了患者得到高效、全方位的护理。最让患者深有体会的是基础护理明显到位。3A床的李爹爹因心衰住进了我科,同时因患有痛风,在饮食上务必十分注意,入院接待他的护士特意打电话到餐厅说明此事,要求餐厅师傅配餐时个性注意,患者家属看在眼里,十分感动,连声向护士道谢;还有16床的付某也是患有心律失常、短阵室速的患者,同时心脏衰竭,长期血压偏低,在家不舒服也一向没敢洗头,护士长亲自解释做工作,在经同意后要求帮患者洗头,结果就为了这事,患者十分感动……如此这般的例子数不胜数。我们用行动实践着“优质护理服务”的贴心工程。
护士们透过自己掌握的专业知识,在照顾患者的饮食起居的过程中,不但能及时发现病情变化,同时可起到心理安慰的效果。许多患者反映“花钱请护工家属还不放心,此刻好了,有护士帮忙,只需打个电话就行。”两个多月的工作下来,病房大部分的患者都说:“你们上班挺辛苦的,工作量大,可你们不但没有怨言,而且服务质量也是一流的。”这段时间以来,科室好人好事层出不穷,精彩亮点比比皆是,护理满意度提高了,一张张康复的笑脸,一声声真心的感谢,包含着护理工作无数艰辛的付出。多少护士加班加点,迎晨曦而来,披星月而归,多少护士把委屈和责难埋在心底,把满意和微笑留给患者,她们正用一言一行谱写护理优质服务的新形象!
试点病房的建立,挑战是前所未有的,没有固定的模式去遵循,我们只有在工作中不断总结、不断完善、共同探索、不断实践,共求进步,全心全意为患者带给全程、全面、优质、贴心的护理服务,营造一个舒适、温馨、和谐的就医氛围。
光阴似箭,日月如梭,一转眼,我毕业已经两年多了。我早已从一名懵懂的大学生,走上了社会,走进了医院,成为了一名救死扶伤的护士。由于工作调动的关系,如今我来到了__市第二人民医院并且很幸运成为了这个温暖大家庭中的一员。
感谢院领导对我们的重视。通过参加这次岗前培训学习,我们对二院的医院文化,发展历史,管理规章制度有了系统的了解,同时也学习了消防安全知识以及如何树立正确观念,创造价值人生大呢感有关知识,我受益匪浅,感触两多,自从工作以来,我一直以严谨的态度和积极的热情投身于工作和学习中,过程有成功的喜悦,也有失败的辛酸,日益激烈的社会竞争使我充分地认识到成为一名德、智、体、全面发展的护士的重要性。特别是通过这次的培训学习,我深深地明白了。临床护理工作和书本上的理论是存在着一定的差距,自己不仅要有扎实的理论,熟练的操作,对病人还要有足够的爱心,耐心和热心等。
我是一名仅仅工作两年的护士,还没有太多的临床经验,但我却一直在琢磨着如何当好一名护士,要怎样才能得到病人的信赖。或与在许多人眼里都认为做护士很简单,谁都可以去做。但参加工作两年多的我,发现要做一名优秀的护士真的不是那么容易,甚至有的人做了一辈子,最后还是没做好。
作为一名护士,我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识,在工作中不仅能够服从领导的安排,接受批评,还应该有良好的协作精神,工作勤奋,不怕苦和累,有较高的专业水平。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,我们应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,为病者分忧。护理工作是一个非常平凡的岗位,虽然做不出轰轰烈烈的大事,但是确实非常重要的和不可或缺的工作。常言道:三分治疗,七分护理。我们应该和患者多沟通,用微笑为病人服务,在于病人沟通时要讲究语言艺术,把握说话分寸,通过得体的护理,让患者感到关爱我深刻的体会到给与病人亲人般的关爱和关心,以及端正的仪表,不仅能提高我们的护理质量,给患者增加战胜疾病的信心,也使我们单调枯燥的工作有了特别的意义。
护士不仅需要较高的专业技术水平,还应善于和病人交流,做好有关疾病的健康知识宣传教育,切实为病人解决实际问题,同时应尊重患者的人格,维护患者的权利,注重服务态度和服务质量的提高。在生活上,护士要养成良好的生活习惯,积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历,用有限的生命投入到无限的护理工作中。
短短一星期的岗前培训学习在紧张的理论操作考试和欢快的师生谈心中结束了,我们不仅学到了很多理论知识,更多的是学到了如何去做好一名护士。我怀着希望,怀着对未来生活的憧憬,怀着对护理工作的无限热爱,怀着一颗感恩的心,立志成为一名优秀的白衣天使!为医院的发展尽自己的一份微薄之力!
20xx年即将结束,回顾一年来的工作有得有失,在科主任护士长的领导下和各位同事的帮助下我基本完成了20xx年的护理工作任务。一年来,我认真贯彻落实各项规章制度、岗位职责要求,我以“病人满意”和提高护理质量为标准目标,在工作中我始终坚持做好查对制度,尽量做到护理操作无差错。
一年来我主要完成了烧伤病人的基本护理、特殊护理、参与抢救烧伤危重病人和病房管理等工作。主要参与并完成了静脉输液、输血、病人翻身、雾化吸入、深静脉置管护理、吸痰、引流、导尿等具体护理工作。做到了没有重大护理差错和事故发生。认真对待每一位病人,做到一视同仁。同时我认真做好每一项护理记录,严格按照医院科里的要求,尽量做到记录无差错。在进行每一个病人的护理时,我都严格执行“三查六对”制度,一年来基本上保质保量的完成了自己的职责要求的工作。
在工作中我也时常感到护理知识欠缺、工作能力素质不高,所以我也加强学习,积极参加医院和科里组织的学习活动,同时也向周围的同事请教学习,积极努力提高自己的业务水平。我也向实践学习,及时总结工作中的经验,好的做法继续发扬,遇有问题及时改正。
虽然完成了基本的护理任务,但是自身能力素质不高,科室一些活动没有积极参加,在提高业务水平上总有这样那样的借口,还有操作水平也不高,直接影响了医患关系的改善。
因此今后我要发扬优点,改进缺点,在护理岗位上尽好自己的责任,努力完成好本职工作。
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