2023-06-29
2023-03-20
2023-06-27
2023-07-05
在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
2023-06-15
更新时间:2023-11-21 19:08:31 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
2023-06-29
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2023-06-27
2023-07-05
在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
2023-06-15
尊敬的xx公司领导:
您好!
我谨作为xx先生在xx集团工作四年间的直接领导写此推荐信。
今天的xx与四年前的他相比,已经产生了非常显著的变化。而作为一位独立负责一个分厂所有行政事务的管理者来讲,这些变化亦是他个人在管理与领导能力上日趋成熟的真实体现。
对于他这四年来在公司所作出的实际贡献,如完善分厂具体行政管理制度、全面提升行政服务品质、连续三年被评为集团6s优异奖等,我不作赘述,因为这些只能代表他的'过去。我将把我对他所了解的作出适当评价,以期您能对他有更全面、更深入的认识。
他是一位乐于沟通且善于沟通的管理人员。尽管曾经在工作中因为沟通不足导致工作失误的发生,但他能够直面自己的不足,而主动改善沟通方式,加强与服务对象职员工、与生产部管理层的沟通,从而改变并形成了一种较为民主的分厂行政事务决策模式。这种改变产生了巨大的粘合力,把生产与行政紧密结合起来,以行政来支持生产,并在生产促进中发挥更大的作用。
作为xx先生曾经的领导、共勉的朋友,希望您看了这封推荐信后,加以考虑xx,他肯定是一棵好苗子,会成为一名栋梁之才!
推荐人:
20xx年xx月xx日
为加强公司企业文化建设,不断增强企业向心力和凝聚力,提高工作效率,有效地激励工作业绩突出、综合表现优秀的员工,公司将开展“优秀员工”评选活动,具体方案如下。
一、评选原则
坚持公开、公*、公正的原则。
二、评选周期
每月组织一次评选
三、评选范围
1、凡在本公司入职满一个月的员工均可参与月度优秀员工评选
2、优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅
四、名额分配
1、以部门为单位组织评选,部门人数在10人(含)以下,每月可选送2名,部门人数在10人以上,每月可选送3名
2、人事行政部每月根据各部门选送的人员,评选出不超过5名优秀员工
五、评选标准
工作业绩----目标管理指标达成率100%。
工作质量----出色、准确无任何差错完成上级布置的任务。
工作技能----具有极丰富的专业技能,能充分完成本身职责。
工作态度----工作努力、主动,能较好完成分内工作。
团队合作意识----有较强的团队合作意识,积极配合他人完成任务并分享自己的经验技术。
工作纪律----迟到不允许超过2次/月;事假不超过1天/月;
服装无违规现象。
物品摆放符合规定
学习意识----优秀的自我学习意识,乐于接受公司安排的各种培训,提高自身的综合能力。
创新能力----工作中锐意求新,经常提出新想法、新措施与新的工作方法。
责任感----有积极责任心,能彻底达成任务,可以放心交付工作。
沟通协调----善于上下沟通、*衡协调,能自动自发与人合作
六、评估人及注意事项
1、工作业绩由被评估人的直接上级评估,工作质量、工作技能、工作态度、团队合作意识。
2、团队合作意识由被评估人*级同事(至少2人)评估,可由被评估人指定人选。
3、工作纪律由人事行政部评估。
七、评选流程
1、每月5日前各部门主管、经理完成部门内员工评选,并填写《优秀员工评价表》报人事行政部。
2、每月8日前人事行政部完成优秀员工评选及《优秀员工评价表》的分析,并将优秀员工照片及业绩简介张贴于公告栏内。
为加强企业文化建设,激励员工的敬业精神,培养和塑造广大员工的集体荣誉感和使命感,不断增强企业向心力和凝聚力,望所有员工再接再厉。现将评选工作的相关事宜通知如下:
一、奖励类别 :
月度优秀员工、 季度优秀员工、年度优秀员工
二、 评选标准:
1、严格遵守公司的各项规章制度,顺利通过试用期,并签订正式劳动合同,且在本岗位上连续工作满3个月。
2、爱岗敬业、对本职工作充满热情和信心,具有良好的职业道德和优秀品质,工作业绩突出。
3、具有良好的团体协作精神,团结同事,乐于助人,不计较个人得失,具有奉献精神。
4、无迟到、早退、无重大违纪事件。
5、在工作中成绩显著,未出现重大责任事故,无客人(一线)的重大投诉,未出现上级交办的任务不按时完成的现象,无全店通报批评,在遵章守纪和质量管理方面出现的问题较少,个人无重大事故发生。
三、评选要求:
1、以各店为单位对本部门员工评选推荐,要求各部门在总结员工工作的基础上,注重实际的考核,优中选优,要评出团结,评出风格,评出水平,切实按照评选条件进行公平、公正评选,确保优秀员工得到应有荣誉。
四、评选方法:
1、部门员工进行无记名投票,按投票实况优中选优的原则。
2、员工出勤率占50%评选比例。
3、店经理以及主管着重对中选人的各项工作记录按相关规定进行审核,结合投票结果及综合考核情况评选出优秀员工。
xxxx年xx月xx日
一、优秀员工评选目的:
1、给酒店员工创造一个积极向上的工作氛围,调动员工的工作积极性。
2、弘扬企业文化精神,充分发掘人才,留住人才,鼓励先进,鞭策后进。
3、加强员工对企业的认同感和归属感,同时也为公司的长远发展提供合适的储备人才。
二、优秀员工评选范围:
1、餐饮部前厅领班级以下全体员工
2、入职工作满3个月以上的正式员工
三、评选名额
1、前厅:服务员、迎宾、宴会预定 共2名
2、后勤:传菜员、洗碗工、酒水库 共2名
四、优秀员工评选方法
1、由部门经理与主管、领班按照《优秀员工评选标准》例出优秀员工候选人
2、由餐饮部全体基层员工无名主投票选举
3、由部门经理填报《评选推荐提名表》
4、由人事部审核
5、由总经理批准,结果公告并执行比准
五、奖励方法:
(一)月度优秀员工
1、 当月优秀员工可获得奖金200元。
2、 连续三个月被评为月度优秀员工,将优先考虑列入年度优秀员工的评选
(二)年度优秀员工
1、年终可获得奖金300元
2、下一年每月工资增加100元
一、目的
为了全面了解、评价企业员工的工作成绩,提高工作效率,提倡企业向上的风气,有效地激励表现优秀的员工并树立企业模范,从而提高企业管理和精神文明建设水*,完成企业下达的各项任务指标,树立全心全意争创一流的竞争意识,充分调动广大职工的积极性和创造性,特制订本方案。
二、评选名额
“优秀员工奖”控制在5%比例内。
三、评选办法
1、优秀员工奖候选人推荐办法
此次评选按工作实际出发,以“民主、公开、公*”为原则,采取班组推荐为主、个人自荐与主管推荐为辅相结合的办法。
1)由班组负责推荐,各部门负责人应在部门内部组织开展民主评议,确定人选;
2、个人自荐的,必须有5名以上员工联名推荐并由推荐人签字确认,推荐人签名指标只能使用2次,超过无效。
2、优秀员工评选程序
评选工作由办公室负责牵头组织,以各部门为单位对本部门员工评选推荐,要求各部门在员工工作的基础上,注重实际的考核,优中选优,切实按照评选条件进行公*、公正评选,确保优秀员工得到应有荣誉。推荐上来的候选人通过部门负责人筛选填写《优秀员工推荐表》上报总经理办公室进行汇总;经企业司务会议讨论确定获奖名单。
四、参加评选对象、条件、要求
参加评选对象:
在企业任职时间一年以上的员工(高层干部及部门负责人不参与企业优秀员工评选)
参加评选基本条件,具备以下全部条件者可参与企业优秀员工评选:
1、遵纪守法,遵守企业各项规章,无旷工、迟到、早退现象,无违法乱纪行为,评选期内,无因违反纪律而受到企业处罚或通报批评。
2、遵守考勤纪律,连续2个月满勤,请假总天数少于15天,其中病假少于10天,事假少于5天(法定婚、丧假除外)。
3、工作认真负责,积极主动,热情友善,服从整体安排,能配合同事完成各项工作任务,无较大的工作失误。
4、完全胜任本职工作,能较好按时完成工作任务。
5、热爱企业,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽善于合作;积极参加企业或部门组织的集体活动,在活动中能够起到示范带头作用。
优选评选条件:
在基本条件已具备的条件下,具备下列条件之一的员工可优先参与评比,经综合评价后择优确定人选。
1、对推动产品品质管理、成本控制工作做出突出贡献。
2、创造性地开展工作,积极提高工作效率和品质,为企业的发展和完善提出合理化建议并被企业采纳,实施后取得显著成效的员工。
3、为企业利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为企业员工树立良好形象并起到带头作用的员工
4、爱护企业财物,精心维护、保养设备。
5、尊重领导,服从安排,工作认真,积极主动,富有激情,任劳任怨,努力克服困难能出色地完成本岗位及企业安排的其他工作任务;积极要求进步,参加企业组织的各项业务培训。
6、严格遵守质量、安全生产等规章制度,严格按本工种的操作规程标准操作,基本功扎实,技术过硬;无质量安全事故,无违章及处罚记录。
五、优秀员工评选时间:
1、推荐材料报送时间:各部门应于1月20日前将候选人推荐表报到总经理办公室。
2、优秀员工名单确定时间:1月21日组织企业高核小组会议对推荐人员进行讨论确定。
3、表彰时间:企业联欢会
六、表彰和奖励
1、在企业新年联欢会上进行表彰,奖金800元。
2、在企业内刊上刊登表彰信息
3、优秀员工将作为企业的人才储备,优先培养,选拔,晋升。
七、注意事项
1、禁止出现乱报候选人名单现象,如存在作假现象,则当事人停止参与本活动一年时间。
2、优秀员工人选应以各部门基层员工、主管、班组长等
3、优秀员工人选应能够获得多数员工的认同;
4、评选过程中应注重对员工业绩的收集和验证;
5、评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通,对有保密要求的事宜不能外泄。
6、所有奖金仅属个人所有,本部门工作人员不得以任何形式要求分享。
7、希望所有员工能够热爱本职工作,努力创新,与时俱进,为企业发展做出贡献。
八、倾斜原则
经营一线员工同等条件下优先评选。
公司各部、子公司:
20xx年,在董事会的正确领导下,在全体员工的共同努力下,公司在科研、生产、营销、服务等领域取得了极其喜人的成绩,刷新了公司销售的历史记录。
在公司取得良好业绩的同时,涌现出了许多务实苦干、爱岗敬业、具有公信度、能起表率作用,具有正能量的优秀员工。
为了树立榜样,表扬先进,弘扬企业文化,增强企业凝聚力,按照公司《员工手册》“员工奖惩”的规定,公司各部门、各子公司从德(职业道德)、能(专业能力)、勤(工作态度)、绩(工作业绩)及团队精神等方面进行了优秀员工的评选。
通过评选,并经过公司总裁办公会研究决定,授予xx等十名员工为“20xx年度优秀员工”光荣称号,并予以表彰。
希望全体员工向他们学习,在公司形成人人争当先进、人人争做贡献的良好氛围,为公司的发展贡献自己的力量。
特此通报!
xx行政部
20xx年x月x日
关于拟接收xxx同志为_预备党员的公示书
为了加强对发展党员工作的民主监督,确保发展_员的质量,现将发展对象xxx同志的有关情
况公示如下,以便广泛听取意见。
xxx,男,33岁,大学文化,现任xx公司副总经理,高级工程师。该同志1992年8月大学毕业后
分配到xxx有限公司任业务科办事员、科长,11月调xx公司任技术科科长,3月提任x
x公司副总经理至今。8月xxx同志向公司党支部递交了入党申请书,经党支部两年多来的培养
、教育和考察,并经支委会审查和研究,认为该同志已基本具备党员条件,拟在近期召开支部大会讨论接
收其为_预备党员。欢迎大家提出意见。意见可投入意见箱或直接向党支部反映,也可向公司党委或组
织科反映(公司党委电话xxxxxxxx,组织科电话xxxxxxxx)。公示期至2月16日止。
_xx公司xx支部委员会
20xx年2月6日
一、评选范围:
1、公司总部及项目所有正式员工,总监级以下(时间截止至XX年XX月XX日);
2、本年度无任何形式的违纪批评或处罚;
3、具备出色的职业素养、专业能力、合作态度、服务意识、工作业绩以及良好的学习能力、创新精神和自律精神;
4、严格遵守公司的各项规章,具有较强的集体荣誉感和企业忠诚度。
二、评选原则:
1、优秀员工人选以各部门基层员工为主、管理层员工为辅;
2、优秀员工人选应能够获得主管领导及多数员工的认同;
3、评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证,本着公*、公正、公开原则;
4、评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通,对有保密要求的事宜不能外泄。
三、评定委员会组成及职责:
1、评定委员会组成:集团董事总经理、集团董事常务副总经理、集团董事副总经理、集团顾问、各中心总经理/副总经理。
职责:负责评选经理含经理级以上推荐入选人员及各种奖项评议终审结果的评定、审核与审批。
2、执行部门及监督机构:集团人力资源部
职责:负责评选管理办法与具体方案的制定;负责各部门及项目部各奖项提名人员资格与材料的审核;负责组织集团年度评优评审会。
四、奖项设置:
公司个人15人,先进团队1个;项目个人14人,先进团队2个。
公司:优秀员工14人(策划中心5人、推广中心4人、运营管理中心5人),经理1人,先进团队1个。
项目:优秀员工12人及经理1人(含综合服务部及电话营销部),金牌销售员1人,先进团队2个。
五、各奖项评选条件:
奖项分类
评选条件
各奖项分配方案
1、优秀经理奖
1.能很好的根据战略部署,合理安排所管部门的具体工作,按计划完成年度目标;
2.有较高的组织管理水*,有一套管理规范、行之有效的管理办法;
3.带领本部门积极开拓进取,有创新意识,努力深入挖掘新体系或完善现有体系;
4.在理顺与地方有关部门工作关系上有所突破,或在落实有关政策方面成效显著;
5.作风民主、廉洁奉公,有良好的群众基础,有较高威信;
6.积极参加公司组织的各项活动。
优秀的经理人是工作能力超群,能高效的带领团队取得优异的业绩,并在团队建设上,在适应公司发展,理解企业战略上有重大贡献的部门经理级员工。
3人(公司1人,项目1人)
2、优秀员工奖
1.超额或全部完成年度、月度工作目标;
2.员工对本部门职能的实现和工作成效的贡献卓越;
3.员工德才兼备,没有缺勤等情况出现;
4.员工在*时工作中能结合公司以及本岗位的具体情况,结合先进思想提出创新理念或整理与完善相应的制度、体系;
5.员工认同公司的企业价值观、受同事的尊敬与信赖;
6.员工在工作与生活中能积极与团队的配合,并无私的做出贡献,做到个人和团队均有良好的业绩;
7.积极参加公司组织的各项活动。
优秀员工是工作能力超群、工作态度积极、工作业绩卓著,并为公司做出重大贡献的员工;
25人(公司14人,项目12人)
3、先进团队奖
1.团队有较高的凝聚力和集体荣誉感;
2.以团队的合作为主要的目标,而不应看重某个人的能力。部门业绩突出;
3.为团队目标共同努力;
4.保持良好的状态和工作效率,即使在最艰苦的时期,也保证良好的状态。员工精神状态良好;
5.有效的沟通和适当的授权意识,与各部门对接流畅,获得其他部门的认可及好评;
6.目标导向:能按时、高质量的完成公司赋予的部门职能目标;
7.以公司的发展为重,对公司的业绩负责;
8.整体团队积极参加公司组织的各项活动。
3个(公司1个,项目2个)
4、金牌销售员
按照员工销售业绩进行排比
1人(项目)
六、各奖项评选方式:
A优秀员工评选方式
1、各中心经理级含以上投票选出2N位侯选人(N代表最终评选出的人数)。
2、各中心分别通过公开唱票的方式进行投票选出票数最高的N位,作为年度优秀员工。
注:投票过程中应保证各部/各组之间评选结果均衡,项目及推广中心按名额提报名单即可。
B优秀经理评选方式
1、由各中心领导推荐一位侯选人名单,再由评定委员会投票选出2N位侯选人(N代表最终评选出的人数)。
2、组织各经理级含以上人员统一通过公开唱票的方式进行投票选出票数最高的一位,作为年度优秀经理。
3、名单后附。
C金牌销售员评选方式(1人):
金牌销售员按照项目员工年度销售业绩排名进行评比;
D先进团队奖评选方式(公司1个,项目2个):
1、先进团队奖(公司):由评定委员会及各部经理投票选举产生,每人不能投给本部门,只能投其它部门,按照票数高低确定最终结果;
2、先进团队奖(项目):集团总经理杜总、集团副总经理陶总、综合服务部经理及各项目经理级以上领导每人手中2票,不可投选本人所带项目或部门,不能重复投选1个项目或部门,按照票数高低确定最终结果。
七、奖项设置:
公司将给予个人价值5000元奖励;
公司将给予团队价值8000元奖励。
八、评选程序:
1、集团各部及各项目将本部门/项目评定各奖项的提名人员,填写《优秀员工评审表》或《先进团队评审表》及优秀员工、先进团队生活照片以及介绍函,提交集团人力资源部;
2、集团人力资源部对相关资料进行整理、审核、汇总。对评选资格进行复审;
3、评审委员会将根据各奖项名额,确定获奖名单,并签署意见。
九、推荐材料:
1、提名个人(团队)彩色生活照片1张
2、《优秀员工推荐表》、《先进团队推荐表》(见附件一、二)
3、提名个人(团队)介绍函1份
介绍函具体要求:
字数:100——150字;
内容:项目名称、职务、工作年限、突出业绩。
十、评优表彰及其他事项
1、公司将于XX年XX月XX日(拟定)举办XX年年度表彰大会,公开表彰奖励,并根据奖项的设置对其进行精神和物质奖励。
2、各奖项人选评定后,将在优秀员工和团体中选取代表在表彰大会上发言,介绍先进工作经验和心得。
为了表彰为公司作出突出贡献的优秀员工和先进集体,同时激励全体员工奋发进取,加速公司的,企业文化建设,每年末在公司范围内开展金、银牌员工和优秀管理人员、先进集体评比活动,评比办法如下:
一、评比范围:
1、优秀员工、优秀管理人员:本集团所有员工、管理人员;
2、先进集体:以子公司、公司各部门和公司直属部室为单位;
二、优秀员工、优秀管理人员评比条件
1、遵守公司规章制度,无迟到、早退,当年病事假累计3天以下;
2、工作业绩突出;
3、年累计考核无c等;
4、有良好的团队精神,善于主动与人合作;
5、工作认真负责,善于改进工作方法,工作效率高;
6、工作中计划性强、积极完成各项工作任务;
7、尊敬领导,团结同事,为人正直诚实,作风正派,有良好的个人修养;
8、努力进取,不断学习新知识,有创新精神,敬业爱岗;
9、管理者有模范带头做用,善于指导和培养部署,公司优秀员工评选办法,管理制度《公司优秀员工评选办法》。
三、先进集体评选条件
1、工作成绩突出,各项工作达到或超过规定指标,预算达成率好;月度绩效考评分积分名列前矛。
2、计划周密,对工作有良好的指导作用,差错少,成本低、达成率高;
3、与各部门沟通顺畅,团队协作精神强,积极维护企业声誉;
4、员工团结、互助,有良好的学习风气,整体工作有创新。
四、名额设置与分配
1、推选出银员工候选人:a部门1名、b部门2名、c部门1名、d部门2名、e部门2名;
2、在候选人中推选2名金牌员工,其余全部为银牌员工
3、优秀管理人员1名;
4、先进集体1个;
5、子公司总经理,公司直属部室主任属中高级管理人员,不参加员工评选,参加管理人员评选。
6、以上名额配置为暂行规定,以后每年可根据公司发展情况再定。
五、评选活动的组织
1、公司成立评选活动领导小组,负责对评选活动的领导和组织管理。
领导小组成员有:董事长、总裁、副总裁、总裁助理以及集团各直属部室、子公司主要负责人;董事长任组长;总裁、副总裁任副组长;两位副组长分别负责合肥、淮南两地的评选活动。
2、具体活动的组织、协调工作由集团总裁助理和人力资源中心负责;
3、公司各部门及所属子公司应首先组织所属人员对照评比条件认真学习;
4、各子公司按分配名额组织全体员工进行评选,公司直属部室由总裁办主任组织全体员工进行评选评选以无记名方式进行投票选举,以得票数额多的(应超过参会人员半数)当选为银牌候选人,如遇票数相等或得票多的未超过半数再进行投票选举。
5、由评选领导小组分别通过无记名投票的方式,选举出当选人员;
6、优秀管理人员、先进集体先由全体子公司部室经理以上、管理人员以
无记名投票方式,各评选出一个优秀管理者和三个先进集体候选名额。
7、各区域负责人将当选的优秀员工名单、优秀管理人员名单、先进集体名单和先进事迹材
料报送集团人力资源部;
8、评出银牌员工后,根据名额分配,先进集体的评选分别由两地评选领导小组成员以无记名投票方式,确定出金牌员工人选和先进集体。公司人力资源部负责将当选的金牌、银牌员工名单、优秀管理者名单和先进集体上报董事长批准。
9、以上评选活动时间安排每年由人力资源中心根据情况确定;
10、人力资源中心负责协调解决集团优秀员工评选活动中出现的各种问题,总裁办负责监督、检查各单位评选的公正性。
——公司优秀员工评选制度10篇
为了弘扬企业文化,提升员工的主人翁精神,激励团结向上的优秀员工为公司树立模范带头作用,将对20xx年各部门的优秀员工进行评选表彰。
一、评选要求
1、公司任职满一年以上(含一年)的员工;
2、针对班长、主管以下的员工;
3、严格遵守考勤纪律,全年无迟到、早退、病、事假情况;
4、工作认真负责,积极主动,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,善于合作,有团队精神和集体荣誉感。为公司员工树立良好形象并起到带头作用;
5、绩效考核无任何扣罚记录。
二、评选步骤
由各部门依照以上要求,推荐本部门员工一名(办公室、财务部共一名,工程部、市场部、督导部各一名,有则评,无则放弃),于20xx年12月22日之前将“优秀员工先进事迹”交办公室。依据部门的推荐结果,在经理办公会上讨论并确定。
对于被评选为“20xx年度优秀员工”的员工,将在公司总结大会上进行通报表扬、颁发证书,并发放1000元/人的红包奖励。
集团办公室
二〇一一年十二月十九日
尊敬的公司领导:
您好!首先,感谢领导给我这次评选优秀员工的机会。我于XXXX年X月X日应聘入职XXXXX从事前台助理一职。在这个*凡的工作岗位上,我踏踏实实、勤勤肯肯的做好本职工作,以严谨的工作态度来对待每一件事。在这里我学到的不仅仅是物业专业上的知识,更多的是我学到了很多为人处世的道理,与员工、领导的沟通与协作当中,深感自已日益成熟与进步。
这一年多来,在领导指导和同事帮助下做了以下工作。
一、处理日常业主、住户的来访/来电接待与投诉
刚到君兰,首先就是要熟悉业主、住户情况,与业主沟通,搞好关系。俗话说知彼知己,百战不殆。到现在我已经熟悉大部分业主的基本情况,也能较好的处理业主日常报修与投诉。从怕业主投诉,到现在业主的投诉中不断的完善自己的工作。在处理业主投诉时能做到1.真心诚意地帮助业主解决问题,识别及满足他们的真正需求,满怀诚意地帮助用户解决问题。只有这样,才能赢得用户的信任与好感,才能有助于问题的解决。2.对待用户投诉有失控情绪时,要耐心作好思想工作,说明原因。把予盾处理在萌芽之中,即使用户言谈中有不对的,也要把“对”让给用户,与用户争议只会激发矛盾。3.不损害公司的利益,解决用户投诉,目的是帮助用户解决问题,树立物业管理服务企业良好的社会形象,因此,在解决的问题的过程中也不能一味的迁就用户,而应坚持有理有据有节的原则,妥善地解决问题,争取得
到用户满意,企业又不蒙受损失的双赢结果。在投诉过程中做到接诉--聆听--判断处理--回访--总结。1.接诉,礼貌是做好投诉处理工作的基础。投诉接待环境是影响处理工作的第一关;2.聆听与记录,诚意听取用户的投诉。认真记录事故的要点。3.判断、处理,快速判断、迅速反映、及时处理。经过判断分析,当找到问题所在,应以积极的正面态度回应用户,如告诉他会怎样处理等。4.回访,是建立信任,弥补因种种原因造成失误的重要环节,也是检查工作质量,与用户沟通,搞好关系的最好机会。5.总结,发生这次投诉的原因是什么?从这次投诉处理中学到了什么?在从今后的工作中怎样才能避免类似情况的发生,需要作哪些方面的调整。
二、服务单的派单、跟进、回访
三、办理日常业主、住户的收楼手续、装修手续、车辆已售/出租手续,
不管业主是来办理什么手续,只要他(她)一进门我都会站起来微笑向他(她)问好。然后咨询他(她)办理相关手续。一般收楼
我们经常会遇到业主发现遗留问题而不愿意收楼。这时,我先会安抚业主的情绪,并和他(她)讲解收楼以后我们物业公司有责任监督项目工程部把遗留问题维修好。而装修方面重点在施工人员出入方面的管理。
在前台的岗位我们要严格办理施工人员的出入证,和施工人员的材料放行。一定要让业主觉得我们小区的安全性高。车辆的'办理,因小区车位需求量不够,经常需要向业主解释。解释的同时一定要有耐心。让业主体谅我们的难处,并尽快想出解决的方法。
四、催收楼和应收账款催缴工作
在催收楼、催费工作时树立自信心。如对于收楼、收费工作受阻的问题,物业职责之内力所能及,在第一时间给业主解决,速度要快、效率要高。以电话形式催收楼、催费,同时做好电话记录,特别是业主不收楼、不缴费的原因,根据记录分析对策及解释工作,第二轮电话再催,第三轮上门,对于不收楼、不交费的采取软硬兼施的手法,给这些人一些压力。注意与关键客户的沟通,有些欠费业主在业主中影响较大,可以采取“疏导”方式沟通,与部分业主心目中的“核心人物”保持良好沟通,对其他一部分业主会起到积极的影响。如业主向你诉苦,我们也要向业主诉苦,一定要坚定收费的立场。杜绝拖沓思想,有些业主以过几天就交物业费为由来推拖的要与业主约定交费时间,在此期间,要不断地与业主沟通,让业主没有退步的空间。很多时候也向领导及同事求助,他们给我献计献策。能较好的完成应收账款催缴工作。
20xx年最大的收获是在我担任了3个月前台领班,我不仅学会了管理理念,提高了组织协调能力,没有完美的个人,只有完美的团队,团队的精神依靠我们每一个人的努力。我们的成功离不开团队的力量。充分发挥了团队的协作精神,并能带领大家出色完成各项工作任务。
在新的一年里我将会更加努力、勤奋的工作、树立爱岗敬业、高目标、严要求、与同事团结协作为XX竭尽全力。我相信一个好的企业的发展离不开我们这些优秀员工的努力,我作为XX一员我会尽心尽职作好我的本职工作,并在工作中起到带头作用。以上就是我在评建其间的个人表现!今天我写下这份自荐书。希望领导能批准!如果批准了,我会珍惜领导对我的鼓励和支持,继续做好自己。如果没有批准,我会认真反思!并在以后的工作中改进!
公示模板
保定市XXXX(单位名称)
关于开展清理吃空饷工作的公示
根据市纪委等六部门《关于开展清理“吃空饷”工作的`通知》(保纪字??14号)精神,于6月20日-8月20日在市直机关事业单位开展清理“吃空饷”工作,重点清理市直机关和事业单位的下列人员:
(一)各类在编不在岗人员,个人继续领取或单位截留财政拨付的工资情况(包括长期旷工或无正当理由逾期不归的自动离职人员)。
(三)已调离、辞职、辞退后,仍在原单位领取工资的人员。
(四)自然减员或经有关部门查实宣告失踪应停发工资的人员。
(五)已办理退休手续应由在职工资转为退休工资人员。
(六)被开除公职的人员。
(七)其它形式“吃空饷”人员。
如存在上述情况,可向市纪委、市财政局举报。举报电话:5064233(市纪委)、5056963(市财政局)。
(单位公章)
二一二年七月三日
各生产车间、科室、全体员工:
为增强员工对企业的认同感和归属感,认同和感受企业文化氛围。弘扬正气,树立楷模,引导员工敬业爱岗,鼓励员工奋发向上,激励员工的工作热情,增强企业向心力和凝聚力,奖励先进,鞭策落后。经总经理办公室会议研究决定在全体员工中开展“优秀员工”“优秀班组”评比活动,现将相关事项通知如下:
一、优秀员工评比标准(6个月评选一次,年终评选优秀员工标兵)
1、自入职起工作满6个月,无旷工、迟到、早退、及违纪行为;
2、模范遵守公司各项规章制度,诚实正直,品行端正,乐于奉献,不计较个人得失;
3、热爱本职工作,工作积极主动,吃苦耐劳,勤勤恳恳,服务配合各级管理人员的领导和安排;
4、工作态度积极,认真,目标明确,生产效率高,保质保量完成个人和班组的各项生产任务指标;
5、具有团队协作精神,关心公司发展,处处维护公司形象和声誉,积极为公司各项事业发展献言献策;
二、优秀班组评选标准(6个月一次,年终评选先进集体)
1、认真贯彻落实公司各项规章制度,在规定评选周期内,所在班组无违纪行为;
2、按照公司生产要求,保质保量在规定时间内完成公司下达的各项生产任务;
3、强化安全生产、消防安全,在规定评选周期内所在班组无安全事故发生;
4、积极推行6S管理,保证生产作业场所清洁卫生,生产工具定位摆放,原材料、半成品、成品按规定要求存放;
5、具备强烈的团队意识和集体荣誉感,所在班组生产战斗力强,随时配合公司下达的突击性生产任务。
三、评选方法、步骤
1、优秀员工所在车间组织实施,按照员工总数5%比例评选上报总经理办公室批准生效;
2、优秀班组评选由管理部组织实施,按照要求评选:先进班组3个,优秀班组长2名;由各车间推荐优秀班组1个,优秀班组长1名,管理部组织评选并将评选结果予以公示,交由总经理办公室会批准生效。
四、奖励方法
对评选出来的优秀员工、班组、班组长公司将给予现金奖励,制作优秀员工风采专栏,大力弘扬、表彰、宣传他们的先进事迹和团队精神。
五、组织要求
各生产车间要精心组织,全员参与。本着“公*、公正、公开”原则,极力将那些优秀员工、班组评选出来,以此激励广大员工的工作热情和斗志,以饱满的热情超额完成集团公司赋予港城20xx年度的宏伟任务目标而努力拼搏,再创港城新辉煌。
张家港市港城毛纺织有限公司
20xx年3月11日
预备党员转正公示
关于XXX同志预备党员转正的公示
xxx,男,xxxx年xx月出生,xx学历。个人主要简历:Xxxx年x月一xxxx年x月在xx中学读书,Xxxx年x月一Xxxx年x月在xx大学读书,Xxxx年X月一至今,在xx单位工作。Xxxx年x月,该同志主动向党支部递交了入党申请书;Xxxx年X月,在公开推荐基础上,经支部讨论决定将该同志列入入党用心分子;经过一年的考察,Xxxx年x月,经党员大会研究讨论、上级党委批准,被吸收为_预备党员。一年的考察期将满,根据《党章》规定,经本人申请,支委会研究,决定于近期召开党员大会讨论该同志的预备党员转正。
根据关于发展党员要实行公示制的要求,现将xxx同志基本状况予以公示,征求广大党员群众的意见。现就有关事项提出要求如下:
1、在公示期间,对公示对象有异议的,可来人、来电、来信向xx党支部或xx党委反映。
xx党支部xx党委
联系人:xxx联系人:XXX
3、本公示期限为7天,从公示之日起至XXXX年X月X日止。
XX党支部(盖章)
XXXX年XX月XX日
各车间(分厂)、各部室:
20xx年,面对复杂严峻的经济形势,在公司董事会的领导下,全体员工围绕公司的总体目标团结拼搏,共同努力,取得了较好的经济效益,为公司的发展作出了积极的贡献。为了表彰先进,树立典型,激励进取,经充分酝酿、逐级推荐、严格评审,公司决定授予2个^v^先进车间^v^、7个^v^先进工序^v^、1个^v^先进班组^v^和20位^v^优秀员工^v^荣誉称号。
希望受到表彰的单位和优秀员工珍惜荣誉,再接再厉,奋发作为,为推动公司经济上规模、上水*、上质量、上效益再立新功。公司各单位和全体员工要以先进为榜样,在的一年里作出新的更大贡献。
特此决定。
附件:先进集体、优秀员工名单
有限公司
xx年x月x日
为加强公司企业文化建设,不断增强企业向心力和凝聚力,提高工作效率,有效地激励工作业绩突出、综合表现优秀的员工,公司将开展“优秀员工”评选活动,具体方案如下。
一、评选原则
坚持公开、公*、公正的原则。
二、评选周期
每月组织一次评选
三、评选范围
1、凡在本公司入职满一个月的员工均可参与月度优秀员工评选。
2、优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅。
四、名额分配
1、以部门为单位组织评选,部门人数在10人(含)以下,每月可选送2名,部门人数在10人以上,每月可选送3名
2、人事行政部每月根据各部门选送的人员,评选出不超过5名优秀员工
五、评选标准
工作业绩——目标管理指标达成率100%。
工作质量——出色、准确无任何差错完成上级布置的任务。
工作技能——具有极丰富的专业技能,能充分完成本身职责。
工作态度——工作努力、主动,能较好完成分内工作。
团队合作意识——有较强的团队合作意识,用心配合他人完成任务并分享自我的经验技术。
工作纪律——迟到不允许超过2次/月;事假不超过1天/月;
服装无违规现象。
物品摆放贴合规定
学习意识——优秀的自我学习意识,乐于理解公司安排的各种培训,提高自身的.综合潜力。
创新潜力——工作中锐意求新,经常提出新想法、新措施与新的工作方法。
职责感——有用心职责心,能彻底达成任务,能够放心交付工作。
沟通协调——善于上下沟通、*衡协调,能自动自发与人合作
六、评估人及注意事项
1、工作业绩由被评估人的直接上级评估,工作质量、工作技能、工作态度、团队合作意识。
2、团队合作意识由被评估人*级同事(至少2人)评估,可由被评估人指定人选。
3、工作纪律由人事行政部评估。
七、评选流程
1、每月5日前各部门主管、经理完成部门内员工评选,并填写《优秀员工评价表》报人事行政部。
2、每月8日前人事行政部完成优秀员工评选及《优秀员工评价表》的分析,并将优秀员工照片及业绩简介张贴于公告栏内。
为了弘扬我公司的企业精神,展现我公司优秀员工的风采,构*人争当先进、人人争为公司的发展做贡献的良好氛围,公司决定今后每年开展评选“优秀员工”的活动。
一、名额:
公司每年将从科技公司和机械公司*选出4名优秀员工;
分别从经理层中选出1名、中层管理的人员中选出1名、普通员工中选出2名。
二、评选时光:
每年的12月份。
三、推荐人员资格:
1)公司正式聘用的员工;
2)工作满一年者;
四、推荐依据:
1)思想品德、敬业精神、对公司的忠诚度、对岗位的热爱程度;
2)适应其岗位工作要求的工作技能及其娴熟程度、对本岗位职能的实现和工作成效的贡献程度;
3)受员工尊敬或信赖的程度;
4)与员工的沟通潜力;关心员工、互帮互助。
五、具体步骤:
1)设立投票箱,发放选票至公司所有员工手中,所有员工务必参加,不得弃权。
2)采取不记名方式投票,员工投票进行推选(经理层1人、中层管理人员1人、普通员工中选出2名);
3)根据投票结果,办公室依据得票数量的多少整理候选人名单;
4)将获得票数最多的确定为最终候选人(员工选出3名候选人;中层管理人员及经理层各选出2名候选人);当候选人选票相同时时,允许排行并列;
5)在部门经理工作会议上根据《优秀员工考评表》给每个候选人打分,满分为100分;
6)*均为最高的员工将被评为优秀员工;
7)经总经理批准后公布;
六、表彰和奖励:
对于被评选为xx年度优秀员工将给以表彰,同时颁发证书和10000元的奖金。
七、评选的组织实施工作由办公室负责。
各车间(分厂)、各部室:
20xx年,面对复杂严峻的经济形势,在公司董事会的领导下,全体员工围绕公司的总体目标团结拼搏,共同努力,取得了较好的经济效益,为公司的发展作出了积极的贡献。为了表彰先进,树立典型,激励进取,经充分酝酿、逐级推荐、严格评审,公司决定授予2个_先进车间_、7个_先进工序_、1个_先进班组_和20位_优秀员工_荣誉称号。
希望受到表彰的单位和优秀员工珍惜荣誉,再接再厉,奋发作为,为推动公司经济上规模、上水平、上质量、上效益再立新功。公司各单位和全体员工要以先进为榜样,在的一年里作出新的更大贡献。
特此决定。
附件:先进集体、优秀员工名单
有限公司
xx年x月x日
公司各部门、车间:
为提高公司各部门员工的工作积极性,增强员工爱岗敬业精神,在员工中树立工作榜样,公司决定对本年度优秀员工进行评选及表彰,相关事宜通知如下:
一、奖项指标:
先进集体1个
优秀机台长、班组长6个优秀管理人员2名优秀员工15名二、奖项设置
优秀管理人员要求:主管级别以上
优秀员工名额:生产部8名,其他部门共7名。三、评选范围:
1、公司入职半年以上正式员工或处在试用期(一个月以上)特别优秀员工;2、除总经理、副总经理、行政人力资源部经理以外人员参与评优;四、评选办法:
1、各部门本着公*、公开、公正、严谨的原则开展员工评优工作;2、优秀集体及优秀员工评审的基本条件:(1)要求完成全年公司下达的各项任务;(2)先进集体
a完成上级部门交给的各项任务;
b部门内部和谐,积极参与公司各项集体活动;c无重大质量投诉;d无重大安全事故;
e未出现打架斗殴等造成恶劣影响的事件;
(3)先进管理人员要求在公司工作半年以上、对公司有突出贡献,能带领部门
人员完成全年本职工作,从未给公司造成重大经济损失;(4)优秀机台长、班组长及优秀员工要求
a在公司工作满半年以上,从20xx年2月8日至20xx年2月8日请假不
超过3天;
b无重大质量投诉,无重大安全事故;c能遵守公司各项规章制度,无违纪行为;
五、激励办法
1、被评为“优秀员工”称号者,奖励500元/人并在当年薪资晋级时增加50元,被评为“优秀机台长、班组长”者,奖励800元/人,被评为“优秀管理人员”(部门主管及以上管理人员)者,奖励1500元/人,被评为“先进集体”者,奖励3000元,同时可增选两名优秀员工。
请各部门于20xx年2月8日12:00前将各部门评优结果(附《优秀员工推荐表》)电子版本及纸质材料(必须有部门负责人的签字)报行政人事部处,要求事迹材料不低于300字,2寸彩色照片一张(含电子档照片),逾期未提交的,视为自动放弃。
特此通知!
上上集团江苏环保包装股份有限公司
二〇一五年一月十八日
为了弘扬我公司企业精神,展现我公司优秀员工风采,构*人争当先进、人人争为公司发展做贡献良好氛围,公司决定今后每年开展评选“优秀员工”活动。
一、名额:
公司每年将从科技公司和机械公司*选出4名优秀员工;
分别从经理层中选出1名、中层管理人员中选出1名、普通员工中选出2名。
二、评选时光:
每年12月份。
三、推荐人员资格:
1)公司正式聘用员工;
2)工作满一年者;
四、推荐依据:
1)思想品德、敬业精神、对公司忠诚度、对岗位热爱程度;
2)适应其岗位工作要求工作技能及其娴熟程度、对本岗位职能实现和工作成效贡献程度;
3)受员工尊敬或信赖程度;
4)与员工沟通潜力;关心员工、互帮互助。
五、具体步骤:
1)设立投票箱,发放选票至公司所有员工手中,所有员工务必参加,不得弃权。
2)采取不记名方式投票,员工投票进行推选(经理层1人、中层管理人员1人、普通员工中选出2名);
3)根据投票结果,办公室依据得票数量多少整理候选人名单;
4)将获得票数最多确定为最终候选人(员工选出3名候选人;中层管理人员及经理层各选出2名候选人);当候选人选票相同时时,允许排行并列;
5)在部门经理工作会议上根据《优秀员工考评表》给每个候选人打分,满分为100分;
6)*均为最高员工将被评为优秀员工;
7)经总经理批准后公布;
六、表彰和奖励:
对于被评选为20xx年度优秀员工将给以表彰,同时颁发证书和10000元奖金。
七、评选组织实施工作由办公室负责。
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