2023-06-27
2023-03-18
2023-07-05
2023-07-06
在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
2023-06-15
更新时间：2023-11-22 10:29:50 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
2023-06-15
在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。作为收费员这个岗位，收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。下面将我在xx年的工作做一总结。
1、积极参加政治学习，努力提高自身的政治素养。
2、爱岗敬业，无私奉献、团结互助，圆满地完成院领导交给我们的各项任务。
3、服务人民，提高收费服务质量收费处是医院的窗口，收费员的言行举止和态度好坏，都会直接影响到医院的整体形象，碰到棘手的困难，我始终遵循的原则是“换位思考”。
总之我深知，在学习社会主义荣辱观的活动中，我们还有很长的道路需要前行。但我坚信：只要让我们共同行动起来，借着全面建设小康社会的春风，辛勤劳动、崇尚科学、服务人民，我们就一定能把我们的医院建设的更加美好。
我知道收费员的形象是代表了整个成南高速x收费站的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的`服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，由于我站流通性大与今日来的真假救灾车处理问题，不可避免会有延长正常收费时间或者堵道的情况发生，对此有的司机是满腹牢骚，怪话连篇，更有甚者是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊的司机，我都尽量忍住，礼貌地向他解释整件事的原因。以及积极配合班长与站级领导，快速、正确地处理好事件，并有效地恢复好交通，使收费站的工作能够顺利进行。
作为一名副站长，素质决定着决策和组织协调能力，因此，要加强政治理论、法律法规和业务知识的学习。二是结合公司下发的各项文件，提高自身的法制理论，依法办事的能力和水平。三是学习业务知识，在实践中刻苦学习，提高自身的业务素质，为高速公路收费事业做出自己的贡献，通过自身的学习和提高，充分调动收费站职工的工作积极性。
各位领导，同事们，这次竞聘，不管结果怎样，我都保持良好心态，恪尽职守，努力学习，勤奋工作，充分发挥我的聪明才智，为收费站的各项工作作出自己应有的贡献。
谢谢大家！
各位领导、各位评委：
大家好！
首先我要感谢各位领导给我提供了参加竞聘、展示自我的机会。“公开、公平、公正、择优”的竞聘方式给了我一次新的机遇和挑战。对我个人来讲，我想这不仅是一次竞争，更是一次对自己的检验、学习和锻炼。通过竞聘找到适合自己的岗位，充分施展个人才能，更好的为公路收费事业服务。所以我这次竞聘无论成功与否，我都愿意做一次推荐自我的尝试。
我将把它作为一次和大家学习和交流的机会。下面我就把自己竞争收费站副站长的一些想法，向各位领导和同志们汇报一下。首先对我个人工作经历做个简要介绍：我于1993年3月通过考试被录用到*石油化工厂工作，期间赴山东省石油大学学习，由于国家产业政策调整等多方面原因，企业进行了转制改革，我也随之下岗，××在此期间我在*职业教育学院完成了计算机专业学习。
xx年，随着我盟公路交通事业的迅猛发展，207国道收费站大举建设，我也迎来了实现再就业的机会，通过考录终于光荣地成为一名公路收费员，在哈拉盖图收费站担任值班长工作三年来，时刻告诫自己要珍惜来之不易的工作岗位，尽职尽责，忠于职守，出色地完成了领导交给的任务，积累了较为丰富的工作经验。
其次，我参加这次竞聘具有以下优势：
一、有较为丰富的工作经验，具备多种素质和能力通过三年的基层收费站工作磨炼和过去在企业工作的经验积累，使我树立了政治意识、大局意识、纪律意识，养成了扎实工作的作风，具备了一定组织协调能力和综合管理能力。深知收费副站长在工作中和地位、作用和职责，清楚副站长所应具备的素质和要求，同时也悟出了搞好收费站工作的方法和策略，自信能够胜任收费站副站长工作。
二、有强烈的事业心和开拓进取精神正如前面讲到的，我从一名下岗职工成为一名光荣的公路收费员，我倍感荣幸和自豪，深深热爱公路收费事业在工作中能以大局为重，爱岗敬业，无私奉献，工作中踏实肯干，力求完美，业务上争先创优，不甘落后，宽宏大量，从不斤斤计较个人得失，处理问题果断坚决，能当好领导的好帮手。
三、有较强的工作能力和较高行政执法水平两次的考录经历使我明白，只有通过不断的学习充实自己，努力提高自身修养和业务水平，才能适应新时期形势需要，多年来我一直坚持政治学习、业务学习和其他科学知识的学习，在公路收费工作中，针对过往司机个人素质、法律意识的高低不同，我在热情服务的基础上，严格执法，对存有抵触情绪的司机能较好地加以说服和教育，既不激怒他们，又不软弱妥协，很好地把握准了说话、讲法、引导等环节中的艺术性。在担任收费站值班长三年里，没有出现一起因收费激化矛盾现象。
四、有较好的年龄优势。我正值而立之年，正处在干事业的最佳年龄，身敬业精神强，身体健康，精力旺盛，头脑灵活，思想成熟。能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中。如果副站长职务竞聘成功，我将从以下几个方面开展工作。
1、加强学习，积极主动做好日常事务工作，努力提高服务质量。继续深入学习相关业务知识，不断充实自己。收费站副站长担负着落实政策、上下内外沟通的职责，是收费站各项工作起辅助作用的综合职位，既要承担各项事务，又要参与政务，做好站长的参谋。同时，收费工作实际上就是服务工作。
因此，担任收费站副站长职位光荣而又辛苦，需要有强烈的事业心和责任感；需要有较强的工作能力和工作艺术。另外我还要加强党性锻炼，服从安排，言行一致，顾全大局，坚决维护单位领导班子的团结，维护领导的形象。同时，充分发挥收费站全体职工的工作积极性，使每一个人对工作都能精益求精，不断提高服务质量，做好公路收费服务工作。
2、做好综合协助、协调工作，处理好与领导和同事的关系，确保单位的政令畅通。我将及时地传达贯彻上级组织会议的决策，加强督办检查，促进站内各项决策的落实。并且认真、科学地做好与职工之间的沟通协调工作，使大家通力合作，密切配合。在行动上和思想上与上级党组保持一致，同时，还要处理好和同事之间的关系。工作上要摆正自己副职的位置，协助站长根据实际情况，合理分工、合理调度，认真落实岗位责任制；还要在关心同事、支持同事、指导同事、理解同事、重视同事上下功夫。做到以诚待人、以理服人，通过沟通、调节，协调好我站职工之间的关系，做到全体职工一条心，保证扎扎实实，井然有序的做好我站的各项工作。
尊敬的各位领导、各位同事：
大家早上好，首先非常感谢组织和领导给予的这次竞聘机会，让我能够站在这里展现自己，20__年毕业于华北科技学院，20__年进局参加工作，现任沿川子收费站副站长。我这次我准备竞聘副站长岗位的第一志愿是：沿川子收费站副站长;第二志愿是：隆德收费站副站长。
以上这些成绩的得来都离不开组织和领导培养以及同事的支持、帮助，作为一名刚刚步入新岗位的我，我的经验还不足，需要提升的地方还很多，但是请组织和领导放心，在今后的工作中我将继续保持谦虚谨慎、认认真真的工作态度，以“三严三实”为指导，以“三提四转”为准则，抓好岗位练兵服务提升工作，通过实际工作发现问题解决问题不断的提升自己，贡献自己的绵薄力量。
各位领导、各位评委，请相信我会努力当好一名合格的副站长。如果这次我能成功竞聘副站长，我服从组织对岗位的调剂。我的演讲完毕!
谢谢大家!
浅谈收费站安全管理的重要性及应对措施
安全，作为一个严肃和长久的主题,在各个行业中都居于最基本最重要的位置。安全生产是关系到人民财产和人身安全的大事，也是各项工作的重中之重。随着高速公路通行车辆数量的快速增长，高速公路收费站的安全隐患也随之增加。
如何在保证高速公路收费站畅通的同时，保护收费站职工人身安全和国家财产安全，这是一个值得深思的话题。
1、安全管理的内容及重要性
收费站的安全包括人、财、物三方面的安全
人即人身安全，在当今以人为本的意识形态下，没有安全，一切等于空谈。人身安全得不到保证，安全生产将无法开展。
财即是钱，票据安全，我们应当切合实际，按照有关规定做好票据，通行费收入“二专”“七防”，即专人、专柜、防火、防盗、防抢、防雷、防丢失、防自然灾害、防人为破坏。
物即是物品的安全，主要表现在物品的防火、防盗、食用品的卫生上，夏天由于天气较炎热，容易发生，这就特别要求我们用心做好安全生产的各项检查工作，防患于未然，同夏天也是疾病较多的季节，俗话说病从口入，关注食品卫生、做好食品卫生的监督检查工作，清除卫生死角，防止食物中毒现象的发生，因为一旦发生食物中毒，不但要影响到我们自己的身体，更重要的是严重影响到我们的正常工作。 二、收费站安全管理中存在的问题及原因
1、个别员工安全意识较差，不清楚自己的安全职责，认为安全只是管理人员的事情，与个人关系不大。
2、安全生产培训不到位，个别员工对安全防护设施不能熟练操作，有些甚至不能够正常使用。
三、如何开展安全生产工作
1、建立安全组织机构，制定安全预案和制度。
成立安全生产领导小组，站长为现场安全第一负责人，对收费站现场安全工作负主要领导责任。安全具体工作由各收费班具体负责实施，班长为现场安全工作的直接责任人。
收费站安全生产小组应积极开展工作，结合收费站实际情况制定合理可行的安全预案和制度，如《突发事件处置预案》、《防抢应急预案》、《节假日保畅应急预案》等，并与员工签订《安全责任书》。
2、加强安全教育和宣传，定期组织培训和演练
、加强对收费人员的安全教育
岗前，列队上岗，讲评必讲安全注意事项。岗中，班长为安全员全程保护，由班长整队集合列队行进，岗亭轮换时监督收费人员是否反锁亭门、着反光背心。班长必须密切关注周边的异常人员和情况，时刻提高防范警惕。下班离亭相互关照、一停、二看、三通过。行走在监控可视范围内、行走安全路线等。下班统一乘坐公司交通车，不准私自达乘便车，对私自搭乘者站内给予严重警告，并在绩效考核中体现。
、加强对驾驶员的安全知识宣传
提醒驾驶员雨天及恶劣天气注意控制车速，不要超速行驶，引导驾驶员自觉遵守交规，切忌疲劳驾驶、酒后驾驶、超载超限等违法行为。如遇长时间的封道造成收费广场大量车辆滞留，需要耐心给司机解释，做好车辆疏导工作，维护收费广场秩序。
、定期巡查，做好各项安全隐患排查工作
主要包括日常巡查、夜间巡查两个方面。收费班组，每日交接班对收费车道设备设施，配电房、发电机房进行巡查，发现异常及时反馈。夜间巡查。站点值班人员每日和夜班班长对收费站区进行巡查，确保夜间安全生产，并做好台账登记。
、坚持路况问询，每隔半小时进行一次问询，掌握路况信息，发现异常及时上报监控中心。
四、加大管理力度和安全管理创新
除了日常的管理和考核严格要求外，还要有针对性地结合业务知识进行培训、考试，安全知识的学习能够有效地杜绝安全事故的发生，通过学习，互相交流可以取长补短，吸取别人的教训，遵章守纪，严格把关杜绝安全事故的发生，学习后要组织安全知识考试，不要走形式，走过场，真正做到安全心中记，真正树立“安全第一、预防为主”的思想。
总之，安全是收费站正常营运的保证，是企业的生命线，只有收费站全体人员上下齐心，高度重视，落实责任，不断总结和学习，才能杜绝隐患，确保道路通畅，职工生命和国家财产安全。
新疆高速公路收费站入口称重方案浅析
樊莹莹
【期刊名称】《中国交通信息化》
【年(卷),期】20_(000)003
【摘要】针对新疆运输车辆超限超载问题,结合新疆高速公路建设情况,对疆内高速公路收费站入口称重采用的五种劝返方式进行分析,包括右转专用车道劝返、连接线平交车道劝返、专用倒车区域劝返等,对确保高速公路基础设施的良好使用和合理养护有一定借鉴意义。根据20_年1月新疆全区计重收费数据,疆内超限超载运输车辆达到万辆,运输车辆超限超载问题十分突出。严重的超限超载问题使公路、桥梁等基础设施的养护成本不断增加,高速公路交通安全不能得以保障,因此将超限超载车辆拦截在高速公路入口外对解决上述问题有重要意义。
【总页数】2页()
【关键词】高速公路入口; 超限超载运输; 专用车道; 收费数据; 车辆超限超载; 养护成本; 高速公路收费站; 基础设施
【正文语种】中文
【中图分类】U41
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今夏以来，全国各地出现持续高温天气，我省的平均、最高、最低气温也均为历史同期最高，在酷暑难耐的“桑拿天”，金昌高速公路收费所直面高温和防疫双重考验，日夜坚守岗位一线，用汗水维护高速的安全与畅通，用优质的服务和真诚的微笑为过往司乘送去一股清凉。
中午两点，记者来到金昌高速公路南口，有不少出城车辆正在有序地排队通过。在金昌收费站的岗亭内，收费员佩戴着面罩、口罩和手套，热情地服务着过往的车辆。前方的收费广场上，穿着反光绿背心的工作人员正在川流不息的车流中疏导交通，拦截超载、超限等禁行车辆，恪尽职守保畅通保安全。暑运以来，金昌收费站的日均车流量、人流量增大，作为金昌的“南大门”，收费站的通行效率和服务态度极大影响着过往司乘人员对我市的城市印象。
我们现在的日平均通行量大概有1900辆，出入的高峰期在早上10点和下午4点-9点，为了提高收费站通行效率，我们合理配置ETC专用车道和MTC混合车道占比，设置优免车辆专用通道，同时由工作人员精准引导，提高车道通行效率。
几辆载着新鲜蔬菜水果的绿通货车缓缓驶来，带起的热风夹杂着汽车尾气扑面而来，在这股升腾的热浪中，收费站的工作人员迅速爬上楼梯，掀开挡布仔细检查车辆内的货物是否符合规定品类、吨位，上上下下两三趟后，衣服很快就被汗水浸湿。
我每过三天就会来这收费站，走的全是绿通。收费站这工作人员也比较辛苦，大夏天的也比较热，对我们的这个车辆检查也检查的比较细心。
熬过了高温酷暑，还有漫漫长夜，晚上十一点半的金昌收费站依然灯火通明，大夜班当值的工作人员在班长刘文瑞的带领下，按时前来交接换班。
我们班组要工作8个小时，虽然夜间车辆相比白天会少一些，但我们丝毫不能松懈，晚上更需要打起十二分的精神坚守岗位。接班后首先要进行重点部位的安全巡检，整个夜晚我们都要做好车道值守，重点关注“两客一危”、超限车辆，全力保障高速公路的安全畅通。
采访乡村教师DDxxxx县xxxx乡xxxx村小民师xxxx，乡亲们异口同声地称他：是名医、似慈父、更是严师！
xxxx年，xxxx接过教鞭，在xxxx村小的三尺讲台上一站就是。如今，他已由血气方刚的毛头小伙变成了鬓角染霜的“小老头”，可他痴心无改，无怨无悔。
说他是名医，不是因为他有多高超的医术，而是因为他一向坚持义务为学生和乡亲们治疗疾病。xxxx村地处xxxx、黔江、彭水三县结合部，离乡所在地也有近20公里。那里缺医少药。刚当上民师时，学生们因营养不良，常生病。xxxx买来一些医学书籍，在认真教书的同时挑灯自学，掌握了儿科推拿术，并学会了用中草药治疗简单的疾病。一次，学生xxxx在课堂上呕泻不止，当即休克。喻老师用学到的知识紧急施救，使xxxx最后苏醒过来。家长闻讯赶来后，感激之泪涌出眼眶，连称喻老师“恩人”。为备足常用药品，他用自我微薄的收入在外出开会时尽可能多买些西药，利用星期天和节假日到山里采中草药。
他爱生如子。三年级学生胡世淑学习用功，成绩优良，可连续几天没到校上课了。喻老师在家访中得知，其父病故后家庭难以维持生计，只好不读书了。喻老师鼻头发酸，眼泪禁不住往外流。他当即决定免去胡世淑的学费，并保证供给她课本和学习用品，使即将失学的胡世淑重返校园。问及20年中喻老师究竟为多少学生资助过书费和学费，他说：这点小事不足挂齿。
他抓校风、学风十分严格。有人对坚持升国旗不理解，他认为“可激发学生爱国热情”；有人认为学生搞义务劳动是“不务正业”，他说这是培养“群众主义精神和爱劳动的习惯”。学生的红领巾没戴好，他帮忙纠正，甚至脸未洗干净他也帮忙洗净。
乡亲们还说喻老师是真正的“以校为家”。学校教学条件差，没有教具，所用的直尺、三角极、圆规、量角器及体育器材都是他亲手仿制的。课桌凳、门窗坏了，他亲手补修。房上的瓦片被大风揭了，他亲自上房检修。他说这样可节约点钱，多资助几个失学儿童。
自xxxx年以来，他所教班级的成绩，在全区的会考中总是名列前茅，其中xxx年毕业的40人就有xxx人升入初中学习。突出的成绩使xxxx老师多次被乡、区、县、地评为先进教师。他于xxxx年xxxx月获得中国青少年发展基金会“期望工程”园丁奖，去年夏天又光荣地出席了全省乡村教师“夏令营”活动。
秋季运动会通讯稿1
10月的金秋是收获的季节，秋风吹拂了校园的清晨，也吹拂了每个运动员的笑脸，也许昨日，我们以前哭过、闹过、吵过，但是此刻我们凝聚成了一种伟大的力量——团结。
我们拥有同一个梦想，我们怀着同样炽热的心，我们争取“更快、更高、更强”，我们同喊“友谊第一，比赛第二。”我们是一个平凡而又独特的群众，我们相信，有梦就有远方，有付出就有期望——这就是勇往直前的八年（7）班，一个美丽温暖的班级，每一个成员都为此而自豪，加油吧！八年（7）班。加油吧！运动员们。赛出水平，赛出风格，让我们一齐努力吧！
运动会通讯稿2
微微的风，远远的地方吹来一阵微风，夹着轻轻的私语。侧耳仔细听，那是同学们的加油声，裁判的枪声，就像一种音乐，为我校第十六届运动会伴奏的音乐。夏夜蛙虫的鸣唱，春晨鸟雀的啾唧，这些自然的声音都不及一声枪响令人震惊，似乎身体里的血液都为之沸腾。我们怀着期盼的情绪，绚丽的梦理，像每一个传说里的英雄一样，把梦想和汗水一齐调和密封，然后潜心等待那注定的时刻。加油啊，二（3）班，我们或许会忘记童年生活的完美点滴，但我们不会忘记操场上有你那矫健的身影。
运动会通讯稿3
“不经历风雨，怎样见彩虹？没有人能随随便便成功。”“一分耕耘，一分收获。”是他们在运动场上奋力拼搏，顽强不屈，赢来一块又一块的奖牌。年轻没有失败，虽然我们和第一名擦肩而过，但一次的失败不等于完全失败，不能用失败来衡一个人真正的水平，七年（6）班的运动员们，你们要微笑着去应对每一场比赛，不管结果怎样，鲜花和拥抱总是属于你的'。让我们一齐为七年（6）班加油，祝这个“家”取得最后的胜利。
为扎实做好安全生产工作，确保收费站各项工作正常有序开展，省道238线高青收费站认真贯彻落实安全生产工作的部署，加强开展“安全生产月”活动，营造良好安全氛围。
加强组织领导，强化责任落实。制定印发了《“安全生产月”活动方案》，成立活动领导小组，明确牵头科室，落实工作责任，加强活动的督导调度，确保活动扎实推进。
加强安全教育，提高安全意识。通过张贴悬挂标语横幅、利用电子显示屏滚动播放“安全生产月”内容，组织全站职工进行安全知识百题竞答等形式，集中开展“安全生产月”集中开展宣传活动，组织职工进行安全知识专项学习，提高安全意识，营造浓厚的安全氛围。
加强隐患排查，确保平安度夏。认真开展隐患排查工作，重点对收费设施，监控设施、消防设施的安全隐患专项排查整治，并做好检查记录，及时整改，杜绝安全隐患。
加强应急管理，提高处置能力。完善各类突发事件应急救援预案并定期更新，有针对性的开展应急预案演练，增强职工应对突发事故的应急处置能力，同时落实好应急救援装备和物资储备，确保有备无患。
常言道：“夏有三伏，热在中伏”，现在正值中伏天，骄阳似火，烈日炎炎，热浪滚滚，酷暑难耐，在太旧公司南娄收费站收费站有这么一群人，他(她)们顶着酷暑，坚守一线，无惧“烤”验，以高标准、严要求完成各项工作，他(她)们与烈日同行，与高温为伴，他(她)们挥汗如雨，默默奉献，换来了收费现场安全、畅通、有序、温馨，他(她)们以普通劳动者的坚守诉说着高速人的初心，用辛勤的汗水诠释着高速人的使命，书写了太旧人的责任与担当。
在持续的高温下，面对黄色高温预警，面对强烈刺眼的阳光、烫手的窗台，一线员工们工作热情丝毫未减，即便汗水浸湿他(她)们的脸庞，他(她)们仍旧坚持做好窗口服务，扬手问候、挥手送别.....用最美的笑容，最美的手势，最美的语言，最美的转体，用真心、细心、耐心、诚心、温馨为过往司乘人员提供高品质出行体验，用自己的微笑服务向司乘朋友们送去清凉，如一条清泉滋润着、感动着司乘，拉近了彼此之间的距离;
早上8点15，夏日的阳光格外刺眼，南娄收费站收费员孙碧霞已经开始了一天的卫生清理工作。 仅仅十几分钟的时间，孙碧霞已经是汗流满面。
“衣服湿透了是小事，车道和广场上有垃圾影响形象可是大事!”孙碧霞说，这就是收费现场人员的日常，每一件看起来不起眼小事，却都能保障收费站良好的通行环境和秩序。
擦拭机电设备、打扫车道卫生，解释收费政策，处理ETC故障，解答司乘难题......
因长时间暴晒，原来白晰皮肤的孙碧霞，现在撩起衣袖能看到鲜明的色差。“交通人嘛，也是‘焦’通人，每天在收费广场外跑来跑去，哪有不晒黑的。”孙碧霞说。
黝黑的脸庞，汗湿的制服，是他(她)们与酷暑斗争的见证，在高温的“烤验”下，坚守岗位工作的每一个背影，用汗水换来了车道的畅通和有序，换来了过往司乘人员的理解和尊重，诠释了高温下交通人最美丽的坚守，勾勒出高温下最平凡而又美丽的一道风景。
20XX年12月16日，是我到八角寨收费站报道的日子，算算时间离现在也有一个多月了。与站部同事相处的日子里，我学习到了征费工作相关的业务知识，懂得了收费操作流程。虽然进站的时间很短，但我感觉受益匪浅，因为这些是我在其他地方学不到的，在这里的点点滴滴都记录着我的进步与成长。
收费工作其实就是窗口服务工作，而微笑服务是窗口服务的重点，也是提升窗口服务质量的关键。收费员要始终保持微笑，既是对司乘人员的尊重，也是爱岗敬业的表现。每天都要和不同性格的司机打交道，个别司机对收费标准不满时，会抱怨会故意刁难，甚至会骂人，我的心情确实会不好，但我依然要保持平和的心态、甜美的微笑和优质的服务向司机耐心讲解收费政策和收费标准。我们用真诚的服务去感染他们，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们工作。有些司机也会让我内心感到无比温暖，每次到岗亭窗口时，都会面带微笑地说："谢谢，你辛苦了。"瞬间我的心就酥化了，让我更加热爱这份工作。
生活就是这样，无论遇到什么事情，用真诚对待别人，就能化解一切抱怨和误解。每天都是崭新的生活，我们要以积极的态度对待工作，充满激情地服务司乘。我相信在收费工作中始终坚持一张笑脸，一声问候，一句祝福的送语，让过往司乘人员感受到我们的热情，就一定能让广大司机满意，树立邵阳高速一流形象。
在工作中，我一直坚持政治、业务和其他科学知识的学习，通过不断的学习充实自己，努力提高自身修养和业务水平。在收费中作中，针对过往司乘人员素质、法律意识高低的不同，我在热情服务的基础上，认真履行自己的岗位职责，对存有抵触情绪的司机能较好的加以说服和教育，顺利的完成收费工作。
假如我能在这次竞聘中脱颖而出，我一定不负众望，在领导和同事们的支持下，更加努力学习，认真工作，不断提高服务水平，为收费事业的发展积极做出贡献。因此我打算从以下几方面来开展工作：
国小二部在10月9日上午大课间时进行集会，隆重表扬我校六（3）班的四名学生拾金不昧的行为，大队辅导员刘老师宣读了失主写的感谢信，杨校长给他们颁发了“拾金不昧好少年”荣誉证书。原来在这次国庆节当天上午，我校六（3）班沈立萌、宋瑞轩、陈小龙、郭晓芳四位同学相约在浦口公园游玩期间，拾到一个手提包，内有信用卡、银行卡、手机和现金等贵重物品，他们并没有为之所动，在捡到包后，不仅在原地等待失主，而且还报了警，保护意识特别强，真是难能可贵，获得了失主的啧啧称赞，并给学校写来了一封表扬信。
六（3）班沈立萌、宋瑞轩、陈小龙、郭晓芳四位同学的行为充分体现了我校学生的高尚品德和精神风貌。希望全体同学以他们为榜样，向他们学习，让我们的举手之劳方便他人，美化自己。
从接到实习通知开始，我就做好了一切心理准备，在最短时间内学会收费岗位必需的技能，我被分到了收费站实习。在实习之后，同事们都倾心传授我收费知识和业务技能，包括各类处理特情问题的方式。他们每个人都细心、细致、亲切、随和，使我感到温馨，因此学上去也轻松自如。经过一段时间的实习，我逐渐掌握了高速道路的收费知识，感受深刻，主要表现在下面几个方面：
一、加强学习，提高自身综合能力
通过对高速铁路收费相关的各类法律规章，以及我省颁发的各类收费制度性文件进行了的学习，使我知道了，要做一名合格的高速道路员工，必需要懂法、知法、用法，要对政府制定的文件精神充分传达和利用，才能征好费，服好务。
二、收费岗上操作，必须细心认真
通过跟班的方法学习岗上操作，在老员工的细致指导下，几个轮换班下来，我虽然熟练地掌握了入口发卡，出口收卡、收钱、打票等操作技能，而且学到了老工人们在岗一分钟，用心60秒，爱岗敬业的精神。
尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的同事们：
大家好！今天我演讲的题目是《深化改革谋发展，创新思路求变化》
大家都知道创新和改革是近几年咱们国家提的频率最高的词汇之一，它们关系着国家和民族发展的未来，我作为一名普通的银行工作人员，就立足于本职工作谈一谈我们银行的改革发展。
在今天这个高度竞争的世界，全球化的趋势导致竞争局面不断扩张的情况下，我们的企业处于一个需要不断满足顾客需求的时代。因为顾客的需求越来越细越来越多，我们不得不永不停息的搜寻最好的产品和服务来满足顾客多元化的需求。只有抓住了客户我们的企业才能更好的生存，跟好的发展下去。
第一点网点全面开展微笑服务活动。微笑是给顾客最好的服务，以微笑面对面对顾客，以热情的态度服务于顾客，让顾客感到满意舒心。杨女士是一名的普通老百姓，以收废品为生，去年8月，偶然的一次机会碰上了农信银行开业。杨女士表示，当时并不懂得存款理财这方面的常识，因为喜爱热闹，便走上前去询问，因而有幸结识了支行的负责人，该负责人很热情地接待了杨女士，并详细地了解了杨女士的自身情况，为杨女士提供了合理的理财方式，抱着试试看的想法，杨女士在银行存了1000元，虽然是很小的一笔数目，该支行的负责人依然对杨女士很重视，更是在第二天亲自上门看望了杨女士。杨女士也非常感激，后来杨女士经常去工行存款，也因此了解了银行的多种理财方式，让杨女士收获很大。杨女士是热心肠，所以也不断地向周围的朋友推荐了很多理财方式，有很多不明白的问题，杨女士更是经常打电话咨询该行负责人，负责人也很耐心地为杨女士及其朋友解答，让每一个人都切切实实享受到银行服务带来的好处。杨女士表示：“真是非常感谢农信银行支行为我们带来生活中理财的便利，也感谢该行负责人为我们提供的细致入微的服务，让我们老百姓享受到真正的实惠，我们想借你们这次评选的机会，将我们心目中的好银行推荐给大家，我就觉得这样的银行服务才是我们老百姓真正所需要的。”
第二点开通了以“手机随身、银行随行”为主打的微信交流平台，为广大客户提供我行金融信息发布服务,内容包括各种优惠活动、理财信贷信息查询、手机银行客户端下载等多种服务。让每一部关注我们农信银行微信的手机都成为一个随身携带的营业网点，这样的服务措施取得了良好的效果，我社微信关注粉丝数超千人，说明得到了很多客户的信赖和支持。
第三点农信社正式推出ATM取零服务，这样的服务更加贴心，更加方便群众。同时我行结束了，传统的信用卡时代，进入到银行卡迎来“芯”时代，让你的资金更加安全。保证你在我们这里享受到最贴心的金融服务。
第四点开设夜市银行服务，延长服务时间，彻底解决上班族，平时没时间去银行的苦恼，提供更方便、快捷、贴心的夜间金融服务。
通过不断地努力第一家风格独特的社区银行，为客户提供一个舒适的办理业务环境，享受不一般的服务。在营销模式方面，社区银行打破了农信社传统的“坐等客户”的营销模式，推行“扫街”、“走出去”、“请进来”等创新经营模式，通过面对面的沟通交流，达到增进我社与客户的感情、促产品营销的目的。所以，社区银行建设是一场网点布局的创新革命，是一次营销模式的大转变，更是我社经营方向的标杆，成为农合机构的一大特色金融服务，践行新形势、新时期“离您最近、和您最亲、与您相伴、助您成功”的服务宗旨。
科学发展观，一步一重天，责任促进发展，激情成就事业，朋友们，作为农信银行的一员，你不感到自豪吗？你不感到骄傲吗？如果，你的答案是肯定的，那就让我们一起肩并肩、手牵手，从自己做起，从身边的小事做起，从现在做起，将责任扛上双肩，将激情填满我们的工作，让我们的事业在团结奋进、锐意进取、开拓创新、奋力拼搏的主旋律中收获更多的精彩和奇迹，让我们用的双手，来回报企业对我们的知遇之恩，来推动我们农信银行走向更加美好的明天！ 我的演讲完毕，谢谢大家！
1．通讯的概念
通讯，是运用叙述、描写、抒情、议论等多种手法，具体、生动、形象地反映新闻事件或典型人物的一种新闻报道形式。它是记叙文的一种，是报纸、广播电台、通讯社常用的文体。
2．通讯的特点一般来说，通讯有四大特点：
（1）严格的真实性。
（2）报道的客观性。
（3）较强的时间性。
（4）描写的`形象性。
3．通讯的种类
（1）按内容分，通讯一般分为人物通讯、事件通讯、概貌通讯、工作通讯。
（2）按形式分，通讯分为一般记事通讯、访问记（专访、人物专访）、小故事、集纳、巡礼、纪实、见闻、特写、速写、侧记、散记、采访札记。
4．通讯的写作
第一，主题要明确。有了明确的主题，取舍材料才有标准，起笔、过渡、高潮、结尾才有依据。
第二，材料要精当。按照主题思想的要求，去掂量材料、选取材料；把最能反映事物本质的、具有典型意义的和最有吸引力的材料写进去。
第三，写人离不开事，写事为了写人。写人物通讯固然要写人，就是写事件通讯、概貌通讯、工作通讯，也不能忘记写人。当然，写人离不开写事。离开事例、细节、情节去写人，势必写得空空洞洞。
为加强道路安全管理，近日，XX收费站按照上级要求，采取措施认真开展平安交通百日行动相关工作。
强化宣传教育。XX收费站于9月13日召开“平安交通百日行动”专题会议，组织全站职工学习文件要求、安全隐患排查常识等相关知识，并充分利用微信工作群、板报广泛宣传“百日行动”要求，切实营造良好的安全生产工作氛围。
落实主体责任。为保障“百日行动”扎实开展，XX收费站严格按照实施方案要求，结合实际成立以站长为主要负责人，副站长及各班班长为成员的工作小组，细化分解任务，采取有力措施，努力为过往司乘提供安全畅通的通行环境。
加大隐患排查。XX收费站严格落实安全检查制度，在中秋、国庆双节到来之际，加大对收费车道、办公楼、配电室、食堂等重点部位的排查力度，发现隐患及时整改，并制定安全隐患排除台账，切实做到排查一个，整改一个，将隐患消除在萌芽状态。
下一步，XX收费站将认真总结“百日行动”的好做法、好经验，广泛宣传，加强演练，确保安全生产形势稳定。
曾经有人说过这样一句话：微笑是世界上最美丽的语言。在人生的旅途上，最好的通行证就是微笑。微笑，是人与人之间的感情传递。当你送给别人一个微笑时，别人就会感到你是个有修养的人，仅仅一个微笑，就能树立一个文明礼貌的良好形象。而且，经常微笑的人，也总是离成功最近。有这样一个人，他相貌丑陋并且在四十岁的时候才开始推销保险。在他当保险推销员的半年时间里，没有为他所在的公司推销出一份保单。他没钱租房，没钱吃饭，没钱坐车。但是上帝在给他苦难的同时，也给了他另一种财富，那就是他学会了微笑。他向每一个他所碰到的人微笑，不管对方是否在意或者回报他的微笑，他永远是那样由衷和真诚。终于有一天，一个富翁对他的微笑发生了兴趣，富翁不明白一个吃不饱饭的人怎么总是这么快乐。于是，富翁提出要请他吃一顿好饭，可被他拒绝了。他请求这位富翁买他的一份保险，于是，他有了自己的第一笔业绩。他就是原一平，日本目前历史上签下保单金额最多的保险推销员。他的微笑被称为全日本最成功的微笑。原一平说：走向成功的路有千万条，微笑只是助你走向成功的一种方式，但，这又是不可缺少的方式。这个故事告诉我们，给他人一个微笑，成功就会渐渐地向我们靠拢。所以说微笑是富有感染力的，一个微笑往往带来另一个微笑，它能使双方得以沟通，建立友谊、融洽关系，这对于收费服务行业的我们来说，至关重要。今天，我想说，收费站的文明服务，也让我们从微笑开始吧!
对于收费站来讲，虽然收费工作是中心，但我们作为窗口行业，行风建设也至关重要，两者相辅相承，才能更好地做好收费工作。虽然我们只是普通的收费人员，但我深知，岗位小，影响大，我们的一举一动，一言一行，都影响着社会群众对收费站工作的看法。所以我们要用我们的微笑，我们的真诚做好文明服务，美化我们的收费窗口。怎样才能做好文明服务呢?我认为，这需要我们每个员工都有一个良好的'心态和端正的态度。文明服务不能流于形式，浮于表面，清淡冷漠，不理不睬，更不能横眉冷对，讽刺挖苦，而应真诚地、发自内心地对待每位驾乘人员。如果我们能够将心比心，用心理解体谅驾乘人员的旅途劳苦，真诚地为司机送上一句：您好，一路辛苦了!使司机感到出门的愉悦，回家的温暖，我想那一定能够化解一切的不悦。只要我们将文明用语说到司机心里，真正让驾乘人员感受到我们的文明服务，那么必将收到满意的效果!只要我们真心付出，又何愁没有真情的回报呢?
当然，我们每天面对形形色色的驾乘人员，工作确实说起来容易，但做起来难。收费工作本来就是一个不断重复、简单、枯燥的过程，但让我们收费员感到辛苦的不是一成不变的程序，不是严寒酷暑的环境，而是有时遇到司机故意刁难，无理取闹，让人觉得怒发冲冠，但又因深知自己的言行代表了高速公路的形象，只能忍气吞声，礼貌地进行解释和劝阻。可有时我们的付出，并不能得到理解和尊重。前段时间，因为修路，石林和半截河入口封闭，所有的车都要从宜良站通过，我们的工作量一下剧增了起来，开着仅有的两个入口，还是远远不能满足那么大的车流量。那天我上早班，才接班不久车流量就越来越大，车辆排成了长龙，正在我忙着发卡的时候，一辆大巴驶到了收费窗口前，我刚说完：您好，请稍等!那个驾驶员就不耐烦地破口大骂：像你这种人还在这里上班，不如趁早滚回家去!他说我耽误了他的时间，要投诉我什么的。我当时一下就愣了，可我还是耐着性子跟他解释：对不起，师傅，因为修路所以才会造成堵车。谁知他根本不听，还是一个劲地骂，最后在内保的劝说下，他才骂骂咧咧地离开了。说真的，那一刹那，真正体会到了什么叫委屈，什么叫不被尊重，什么叫不被理解。委屈的泪水在眼睛里直打转，但我忍住了。我想，个人委屈一点不算什么，一定不能逞一时的嘴上之快而和驾驶员大吵大闹，影响我们的文明形象。就让那些无理取闹的人发泄一下不满又何妨呢，自己既然选择了收费工作这个岗位，就应该承受住这些时常发生的事情。这样的事情多了，渐渐的我也学会了用微笑来对待，不管对方怎样的吵闹，都保持平和的心态，微笑着耐心解释。微笑有一种作用，对对手，微笑是大度;对伤害过自己的人，微笑是宽容;对陌生人，微笑是交流。所以，如果我们将微笑作为每天工作的一个习惯，那么就可以预先消除许多不必要的怨气，化解许多不必要的争执。只要我们把司机当成自己的朋友，就会很自然地向他发出会心的微笑。永远保持一个良好的心态，微笑服务也就变成一件轻而易举的事了。
xxxx高速公路开发有限公司
xxx年11月15日
时光如白驹过隙转瞬即逝，作为一名医院的收费人员，我已经在这个岗位上工作了十几年，每每想到其中的*甜苦辣、快乐与痛苦、蜕变与成长，总是感慨良多。
作为医院服务的窗口单位，收费员是病人走进医院首当其冲需要面对的，收费员服务速度的快慢、服务质量的高低直接影响到病人的心理感受。可能个别人对收费员的工作存在误解，认为收费员坐在有空调的屋子里，冬暖夏凉，只需要简单的收费结算，不需要很高的技术含量，更不需要像其他科室的医生一样承担救死扶伤的重任和压力，认为收费员很轻松惬意。其实医院的每个工作岗位都有自己的特殊*，收费员每天要面对无数患者，这些患者可能因为生病或者家属生病的原因，心情往往很糟糕，在收费窗口咨询的时候，尽管收费员已经面带微笑的为患者提供服务，依然会有患者对收费员出言不逊，甚至满口脏话，面对这些，我们收费员依然要含笑应对。所以收费员不仅代表着医院的形象，也在时时刻刻维护着医院的形象。
收费员需要不断的学习。收费员不仅需要熟练*作医院的收费系统，对各类*品的价格了如指掌，更要学习医保方面的知识。近些年来，我国的医疗保险改革不断推进，职工医保
**先进事迹**，一名有着10年工龄的普通高速公路收费员，她每天守候在三尺岗亭，工作简单而重复，相同的问候和动作迎来无数个黎明，送走无数个黄昏。每天伴着月亮上路，陪着星星入眠。十年来，他收的车流量通行费累计超过2000多万元，没有出现一分钱的差错。多次被评为五星级收费员和技术能手。收费员的岗位是枯燥的，每天工作的地方只有3平方米不到，一坐就是12个小时。对于很多“80后”、“90后”的人而言，单单坐在这样的地方就是难以忍受的。可是和**搭过班的同事都有这样的体会，这个人坐得住。正常12个小时的班，别人要起身喝水、上厕所等等杂事，需要帮着代几次班，她只需要替一次。她是20_年走上收费员岗位的,刚走上岗位时，她是“生手”，也曾经收过xxx。为了尽可能提高收费速度，缩短车主在道口的停留时间，她在判别车型、点钞速度上下工夫，无论工作多么劳累，她坚持充分利用业余时间苦练点钞、识别假币等收费技能，从而练就了一手稳、准、快的收费本领。无论过往车辆多么繁忙，她都能从容应对，不仅收费快速、准确，而且确保不出差错。近10年来，她的收费出错率几乎为零。她在工作中善于思考，总结出快速收费的规律。她收着一辆车，看到了五辆车，甚至可以提前看到后面驾驶员准备的是多少钱，提前准备好找零；二是收得快。她工作时，两手协同动作，一手收钱找零，一手准备发票，尽量节约收费时间；三是准备足。车多了，她会一次性多打几张发票，肯定发得完；车少了，她利用空闲时间整理零票。总之，把上班的时间用到最足。**和她所在的班组不断学习，共同提高技能。她将自己总结出的经验一一无私地传授给他人。有段时间20元假币较多，同班组的同事会互相提醒，当心啊，这几个字母开头的有可能是假币；农产品绿色通道政策实行了，有的驾驶员利用这一点想蒙混过关，蔡玉萍她们也会互相提醒，多学政策，掌握技能。在她的模范带头下，全体收费人员刻苦磨炼收费技能，形成了创先争优的良好竞争氛围，为全站圆满完成收费任务发挥了积极的推动作用。
做为一名收费员，每天面对南来北往的司乘人员，做好文明服务，是我们肩负的责任，也是我们的奋斗目标。要做好文明服务，首先要有正确的服务心态，应经常用换位思考方法去考虑问题，收费员一句温馨的问候，一次真诚的微笑，必定给司乘人员留下美好印象，使疲惫的司乘人员身心愉快，从而构建起收费双方的和谐氛围。其次贵在坚持，我们的文明服务，不仅仅在一句简单的“您好，再见”， 而是要标准我们的形体素质，具体到每一个微小动作，手要怎么相叠平放桌面，怎么转体怎么示意司机停车，怎么送别司机，都是我们形体素质的内容，要形成一种紧凑的形象，不能拖拖拉拉。在收费工作中努力实践我们的承诺服务，学习了解周边的行车路线、风景名胜及相关的加油站、修理点等信息，尽可能的掌握司机经常问及的内容，使自己在司机问询时少说几个“不知道”，多给司机一些满意的答复。同时要倡导亲情服务，在和司机的交往中要注意自己的措辞，努力给司机宾至如归的感觉，促进相互间的信任，例如可以给他们“请系好安全带”、“雨天路滑，注意安全”等提醒，使我们的“文明优质服务”不仅有量的保证，更有质的提高。
我是一名刚加入高速公路收费员队伍不久的年轻女孩，所以自己对收费业务还是很生疏，工作中并没有做出很大的业绩。相比众多同事，他们长期坚守在平凡岗位上，将他们自己温暖贴心的微笑和语言奉献给来自天南地北的司乘人员，这使我受到感动和教育！几天的学习中在班长和老收费员的的悉心教导下，我由最初的紧张不安到现在可以熟练操作收费程序，现在我把这段时间工作的心得和感想总结：
微笑服务是高速公路窗口形象的重点，是提高窗口服务的关键所在，收费员在工作保持微笑，这既是对别人的尊重，也是对爱心的和诚心的一种品德美得表现。每天上班要和各种各样的的司机打交道有时遇到不理智的司机对收费标准感到不满，出言不逊、满腹牢骚时，我的心情真的很不好，从来都没被人这么骂过，我们要保持平和的心态甜美的微笑和优质的服务向司机耐心解释一切！使他们能够理解我们的工作，从而配合我们工作。当然也有让我感动的瞬间有些素质高的司乘人员经过的时候见你笑的那么甜也会问：今天碰到什么高兴的事情，笑的真甜，这些也是对我工作的肯定和鼓励。
记得有次在绿色通道上班时，由于自己的粗心大意，导致少了20块，当时心里真的很忐忑不安，脑海一直在想，那一刻我认识到了自己的业务水平还是不够，同时也对自己的疏忽感到羞愧，所以下定决心，努力学习，提高业务，防止和减少错误的发生。
有了上次的教训在收费工作中我勤学苦练不懂就问，现在能够熟练操作流程。熟练各种车型的收费性质，做到每一辆车核实车型，熟练点钞，找钱，细心打票，同时碰到不懂的问题请示班长有用的降低了错误率，跟着时间的转移上岗次数的增多，工作的效率也提高了。
在我看来收费员其实都是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着大量汽车尾气，还要面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆，迎来送往着天南地北的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱，找你多少钱”的唱收唱付中度日。
而在外人看来，高速公路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工作条件，体面又风光，令人羡慕而神往。殊不知也有自己的艰辛和不易，由于收费人员工作的特殊性，决定了他们的付出比得到的将更多。收费站实行的是半军事化管理，有着严格的组织纪律，上班期间自由度极小，不能随意离开征费岗位，上厕所不能超时；再者，收费站是服务窗口，是展示高速公路良好职业形象的窗口。要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务，我们心甘情愿！
我知道，无论在哪个方面我离效率要求都有很大差距，但我会积极配合班长的工作经由过程不断进修来提高自己的营业能力提高素质，做一名领导放心，司机满意合格型的收费员。
尊敬的各位领导 同事：
大家好!
我是xx年10月份走上监控员这个工作岗为。从军训到实习到现在转眼已经过去了四个多月了。在站领导的正确领导、同事的热情关心和指导下这四个月中真的使我受益良多，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。使我从一个刚刚毕业的学生以最快的时间适应社会，适应工作并且可以很好的完成工作。在进入收费员岗位时候，为了能够尽快的适应自己的工作岗位，把业务学好、我勤学好问，积极向收费站长和老收费员学习。渐渐的随着工作经验不断成长，熟练掌握收费员岗位的基本工作后学习了隧道监控。依照省交通厅下达的关于高速公路收费文件的各个规定、条例和指导精神下我在发卡、收费、疏导的工作上以‘服务人民、奉献社会’为宗旨，把收费工作同文明服务。微笑服务结合起来，按章收费，做到应征不漏，应免不征，以熟练的业务水平和热情服务态度真诚认真的对待工作。并实习圆满结束;并将xx年工作总结和工作计划汇报如下;
一、思想觉悟方面
二、业务素质方面
1基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。
2、上班时专心注视着监控屏幕，发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正;在汛期时有意识地去密切观察过往的船只。发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时，及时推拉镜头跟踪观察，并判断是否该向领导报告。
3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示;协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料;给技术员提供正确的故障情况、按班长要求编制本室监控员排班表;查询收费数据报规划部等。
4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。
三、团结协作方面
和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。
四、环境卫生方面
自觉维护监控室内的卫生，上零时班时主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环境。
以上是个人在xx年工作中表现好的方面，但同时也发现自己工作中还存在着一些问题和不足。今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高自己的语言表达能力;坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责;增强自信心，学习别人的经验，做到从容、自如回答领导的提问。成绩属于过去的，要立足本职，展望未来。，希望能把我们**收费站成为康临所得标兵站，在工作中取得微不足道的成绩，但是，我始终认为荣誉大家共同努力的结果，凝聚着大家的智慧与汗水，而我，仅是其中的一分子，在这里我深深感谢我的领导和同事们，感谢你们的关心、支持和帮助。在今后的生活中，我将会怀着满腔热工作做出贡献!争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心，让监控对象满意!
高速公路个人述职报告高速公路述职报告（2）
尊敬的各位领导，同事们：
大家好！
我非常高兴今天能和大家共聚一堂参加xxxx年的年终述职大会，也非常感谢中心能提供这样一次机会和这样一个平台！xxxx对我来说是非常有纪念意义的一年，因为我有幸到了中心机关这个大家庭中工作，在同事们的帮助与关怀中，我体会着工作的快乐和感动，用心收获着这份宝贵的财富。回首凝望来时路上深深浅浅的脚印，我感慨万千。下面我就一年来我的工作学习情况向各位作总结汇报：
一、学习方面：
二、工作方面：
概括地说，xxxx年我的工作总结分两个阶段，具体如下：
第一阶段就是我在行政办公室工作这一阶段，主要从事公文登记、送批、承办、传阅、督办和机要电话记录、日常政务值班安排等。记得当初从基层收费所办公室调入中心行政办从事文书工作以来，我开始做文书的时候，每每听到办公室这些工作要求的时候，面对这些优秀的同事，自卑感是很强烈的，概括地说我只有责任心比较强，态度比较端正，其他的特质基本都不具备。但是在中心办公室各位领导的正确指导和同事的热心帮助、支持合作下，我不断地严格要求自己，认真工作，虚心学习同事们的优点，后来在实践中我逐渐发现办公室工作不但要求责任心极强，稳重并且非常细心，还要具有一双超前发现问题、分析问题解决问题的眼睛！总之，在中心办公室繁忙的公文处理、行政事务工作中不但锻炼了我的细致心、责任心，而且使我的工作能力以及思想认识不断提高，逐渐成熟。逐渐养成了严、细、实、快的工作作风。
总之，在即将过去的一年里，值得收获的东西很多，一年来我在不同的工作岗位上学得了很多，但是自己身上还存在一些缺点，比如还要在严细实上下功夫，在工作条理上下功夫，离领导和同事们的要求还远。在新的一年里无论何时何地任何境遇，我将时刻继续保持着在中心行政办、稽查保障处养成的反应快速、办事高效、认真负责的态度，继续虚心向各位同事学习；继续坚持勤学实干，认真负责的工作要求，用先进的科学、思想理论武装自己，改造自己，学习同事的长处，弥补自己的不足，为落实和圆满完成领导交办的各项工作任务而不懈努力！
高速公路段处长述职报告范文 高速公路述职报告（3）
各位领导：
我现任***高速公路管理处处长，主管高速公路收费业务，，我始终以“回报社会、服务大众”为宗旨，坚持高效能、高水平、高起点的营运管理方针，发扬艰苦创业、团结拼搏、连续作战的精神，克服种种不利因素，圆满地完成了公司和管理处下达的各项任务，并取得一定的成绩。现将今年工作情况述职如下，请予评议。
一、加强营运管理和通行费征收工作
二、以人为本，实施安全生产综合治理
今年，我考虑到收费工作的开放性，为了保障收费工作的安全开展，我处与员工签定了安全生产目标管理责任书和社会综合治理责任书，并成立安全生产领导小组、综合治理领导小组和“三组一队”，制定安全生产预案、防盗防抢救缓处置预案、供电保障系统紧急处置预案、食堂安全管理及投毒预案、驾驶员的工作职责、保安工作职责。并有组织有计划地召开安全生产工作会议和安全生产工作大检查，发现问题及时整改和及时上报等等，从方方面面，切实维护了我所综合治理方面的良好秩序，全面系统地保障了收费所和员工的安全生产。
三、做好维护工作，确保设备正常运转
积极贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，切实防止重大，特大恶性事故发生，切实加强对安全生产工作重视，确保收费站收费工作正常有序开展，我所坚持做好设备维护工作。今年我所做到了零事故，能确保工作安全有序的进行。
四、加强廉政建设，打造坚强堡垒
我处现有党员4人，团员16人，平均年龄26岁，是一支年青的富有战斗力的队伍。党团支部本着从实、从细、从严的原则，坚持不懈地抓好党团支部的班子建设，充分体现党团支部的战斗堡垒作用。积极发展党员，要求每位党员率先垂范，积极参加创建活动。针对征费工作天天与金钱打交道的实际情况，广加强廉政建设力度，做到逢会必讲，敲起廉政警钟。并开展警示教育活动，组织员工参加“预防职务犯罪”图片展，将员工的廉政心得进行学习、交流，在员工心中树起廉政大旗。今年我所没发生关于廉政方面的投诉案件。
五、规范管理，树立良好的窗口形象。
收费所是窗口单位，形象的问题至关重要。为加强形象建设，规范行业行为，做到“三优四化”，我所首先从收费窗口的文明服务质量抓起，要求全体职工牢固树立文明服务意识，耐心解答司乘人员的每一个问题，强化文明用语，实行唱收唱付。让每个员工时刻清楚该做什么和怎么做，充分展示高速公路的良好形象。
六、扎实推进文明创建各项活动
1、认真执行公司的各项规章制度，建立工作班组目标考核制度，明确所长、卡票员、监控员、班长、收费员的工作职责。建立五个领导小组：创建文明活动领导小组、安全生产领导小组、稽查工作领导小组、食堂管理小组、计划生育工作领导小组，并设立《稽查月报》、《收费出错周报》。
3、实施所地共建，积极参与岗位竞赛。从开通之日起，我所就及时与当地职能部门联系，参与属地的岗位竞赛活动。多次邀请县文明办、创建办、妇联等单位来我所检查指导创建工作。同时，开展“青年文明号参赛岗”、“文明服务示范点”、“巾帼文明示范岗”、“收费员星级评分”等一系列的争先创优活动，并充分利用“星级收费员、班组”评比活动，激发广大职工爱岗敬业、建功立业的热情。尤其在九月份，我们通过妇联、县教委牵头，组织对贫困山区青街小学困难学生献爱心活动。大家积极参加，主动捐款捐物，共捐助三千多元和一大袋衣物，资助了十五名学生。
七、规范后勤管理，免除后顾之忧
1、为了对食堂进行规范管理，改善伙食，使每个职工吃饱吃好，安心工作，我所特成立了食堂管理小组，对食堂提出具体实施方案，并每两个月进行一次大检查，每天进行稽查。另外，每日安排食堂值班人员，负责菜单的审核。
2、一年来，我们共制定出《食堂卫生制度》、《食堂管理制度》、《食堂安全管理及防投毒预案》、《食堂管理方案》，并与食堂工作人员签定了《食堂卫生工作目标管理责任书》、《食堂安全生产目标责任书》等等，保证了食堂工作的顺利开展。
3、经常与职工沟通思想，发现问题，及时化解，使职工没有思想包袱，轻装上阵。
回顾今年的工作，我在工作中虽然取得了一定的成绩，但结合实际工作来看，还是有不足的地方，在今后的工作中，我要积极正视工作中存在的不足和问题，及时总结，在的工作中深入研究、切实解决，从而保证高速公路收费工作能够持续快速健康地发展。
谢谢大家
闪耀在六平米小屋中的雷锋精神
有人说：“人生可以平凡，但不可以平庸；人生不一定伟大，但一定要崇高。”白天黑夜，他们的身影始终忙碌；佳节假期，他们的问候永久陪伴；刮风下雪，他们的奉献无怨无悔。坚守平凡的岗位，奉献年轻的光阴，雷锋精神在他们身上得到最大的体现，他们的名字叫做——收费员。
——题记
忠于职守 平凡中的默默奉献 “您好，辛苦了。”凌晨一点，深夜中的高速公路上一片漆黑，鲜有汽车驶过，关碾房收费所的岗亭却传来亲切的问候声。刚刚交班的年轻姑娘笑着接过今天的第一笔过路费，“谢谢，祝您一路顺风。”司机顺利驶离关碾房收费站，而对于收费员来说，新一天的工作已经开始。
走出响沙湾风景旅游区，驱车五分钟，就来到了关碾房收费站。与全国大型的收费站相比，关碾房收费所在高速公路边并不显眼，但就是这栋小小的办公楼和旁边十几个六七平米的收费亭共同保障了包树线G65高速63公里的行车安全。关碾房收费所于20xx年x月x日正式通车运营，6个入口、8个出口，同时设有两个军警道。全站100名员工不分昼夜，24小时轮班，每时每刻都有人坚守在自己的工作岗位上，不敢有丝毫懈怠。
关碾房收费所人员平均年龄21岁，是一支年轻充满朝气的队伍。当姑娘们排着整齐的队列，面带微笑、充满朝气的走在交接班的路上，本身就是高速路上一道最迷人的风景。收费所“90后”收费员在同龄人还在享受青春的时候，将最美丽的年华献给了高速公路收费岗位，在六平米的小屋中发扬着伟大的雷锋精神，扮演着平凡但伟大的“螺丝钉”，无怨无悔。
着太行一号公路的全线贯通，越来越多的游人通过高新高速棋子山景区收费站到达太行一号旅游公路0起点，前来避暑旅游的外地游客增多；王莽岭旅游集散中心的建设工作使过往施工车辆相应增多，多种因素叠加使棋子山景区收费站车流量大幅度激增，高出平时近3倍。
一年四季唯夏热，炙热的夏季，高温预警持续不断。为应对当前面临的工作需要，有这么一群普通的收费员，他们头顶骄阳、坚守在岗，任凭高温与酷暑，汗透衣背也阻止不了他们的劳动热情。加之当前疫情防控需要，收费员上岗期间需佩戴面罩、口罩和手套，这无疑给他们的收费工作又增添了一层考验。
道口不断驶来的车流里伴着滚滚热浪，收费班长身上的工装都湿透了，他们仍一直坚守在收费站广场，不停地穿梭于入出口车道，指挥车辆有序通行，对于鸣笛催促的车辆耐心劝解，确保每一辆车能够迅速、有序、高效地通过。他们尽心尽力为公众出行提供清爽舒心、快捷畅通的通行环境，用青春诠释付出与奉献，用汗水诠释责任与担当。
三尺岗亭里虽然开着空调，但24小时开放的窗口还是会吸进滚烫的热浪和难闻的尾气，显得非常闷热难受，收费员们面对火辣的阳光没有退缩，他们用真诚的笑容、亲和的语言、饱满的热情、娴熟的动作为过往的司乘朋友提供优质的窗口服务，用“炎”值担当抚平司乘奔波的劳累，用坚守“汗”卫公众美好出行。
整个炎夏期间，棋子山景区收费站在便民服务台还准备了饮用开水、修车工具、防暑药品、周边旅游攻略、地图等，免费提供给有需要的驾乘人员，他们以实际行动提升窗口形象，彰显着高新人铸就安畅通途的责任和担当，请为他们的这份执着鼓掌！为他们的这份汗水与坚守点赞、致敬！
“争做学雷锋，好榜样！”近日，雷锋歌曲弥漫着整个校园，我们在喧嚣的尘世中聆听着雷锋的灵魂之音。
现在的社会，雷锋的身影离我们渐行渐远，但雷锋的灵魂和精神却如一块永远的丰碑屹立在人们心中。
仍记得上个学期的一个星期五，我从网吧出来，赶着去学术报告厅参加团干培训，结果半路上，我才想起钱包落在网吧了，我很着急，因为钱包里除了约100元的现金之外，还有我所有的证件，身份证、学生证、银行卡、饭卡等，重要的是银行卡里有我一个月的生活费，我觉得损失不是一点点。回到网吧徘徊很久也没找到，我冷静地回到学术报告厅，边走边想办法，就在那个时候，电话响了，是辅导员的声音：“是罗梦良吗？一个叫黄星的学生帮你捡到钱包，快与他联系”我喜出望外，很是激动，真有这么好的事吗？我默默地记住了他的名字，黄星。会议结束后，我们在图书馆会了面，我还没来得及说谢谢，他却把钱包递给我，检查一下里面的东西有没有丢失。我很感激他，并执意请他吃饭，他拒绝说，我已经吃过了，没事的，这是应该的！
好人啊，现在的社会好人已经不多了，当日，我在QQ上发表了一条说说，感谢世间仅有的好人，愿好人一生平安！雷锋说：“人的生命是有限的，可是为人民服务却是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去。”雷锋精神在任何时代都是值得提倡的，争做学雷锋，好榜样！
x年，我站以“全心全意为顾客提供优质服务”的经营理念和“不断提高驾车人员和乘客的满意程度”的质量方针为指引，积极参加组织的各种活动和“厅级青年文明号”的争创活动，按照目标管理考核细则全面开展工作。在管理处和x站领导的正确带领下，我们在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。
为全面做好春运志愿服务“情满旅途”活动，运城北收费站认真贯彻落实公司春运工作安排部署，优化服务环境、完善服务设施、增加便民举措，在站区广场开展志愿服务活动，给司乘人员营造温馨、舒适、畅通的行车环境。
志愿者们开展秩序维护、引导咨询、应急救援等志愿服务活动。一是向广大司乘人员发放交通文明出行宣传资料，劝导不文明交通行为，并进行防疫知识宣传，为过往司乘人员赠送口罩等内容。二是在便民服务点为过往群众提供路线咨询、开水、应急外用药品、修理工具等便民服务措施，全力做好安全保畅便民服务工作，为过往群众营造安全舒适的通行环境。三是积极协助收费班组、防疫检查站工作人员做好现场交通疏导，提高输运能力，减少车辆旅客聚集，避免广场拥堵现象的发生。四是组织青年志愿者深入收费广场、车道、边沟开展卫生大扫除，集中对车道、岗亭、边沟内垃圾进行彻底清理，进一步提升了站容站貌，更好的为司乘人员提供舒适、便捷的出行环境。
通过开展志愿活动，热情主动为过往司乘人员提供应急便民服务，进一步彰显了收费站窗口服务行业文明形象，为收费站全年工作的有序进行开好局，为创建安全道路运输环境起好步。
通讯稿格式
通讯的特点
一般来说，通讯有四大特点：
（1）严格的真实性。
（2）报道的客观性。
（3）较强的时间性。
（4）描写的形象性。
3．通讯的种类
（1）按内容分，通讯一般分为人物通讯、事件通讯、概貌通讯、工作通讯。
（2）按形式分，通讯分为一般记事通讯、访问记（专访、人物专访）、小故事、集纳、巡礼、纪实、见闻、特写、速写、侧记、散记、采访札记。
4．通讯的写作
第一，主题要明确。有了明确的主题，取舍材料才有标准，起笔、过渡、高潮、结尾才有依据。
第二，材料要精当。按照主题思想的要求，去掂量材料、选取材料；把最能反映事物本质的、具有典型意义的和最有吸引力的材料写进去。
第三，写人离不开事，写事为了写人。写人物通讯固然要写人，就是写事件通讯、概貌通讯、工作通讯，也不能忘记写人。当然，写人离不开写事。离开事例、细节、情节去写人，势必写得空空洞洞。
20_年7月19日，浙江省交通集团所辖临安收费站的一则小视频在网络迅速传开，视频里的主角——周锋也随之热度高涨。该视频讲述的是G56杭徽高速临安收费站一线班长周锋在高速道口大流量紧急开道收费时，受高温影响工作服被汗水浸湿，仍微笑迎送每一辆车的高质量服务场景。
7月以来，38度、39度、40度……持续攀升的气温刷新了近年来的高温纪录，杭徽高速也迎来了夏季特有的暑期流量潮和旅游避暑高峰。作为临安区的东大门，临安收费站高峰期日均道口流量高达万辆，流量增加的同时外场特情也随之增多。作为一名年轻女班长，周锋却主动担负起了更多的工作担当。
每次接班，周锋在安排好班组成员后，便一头扎进车道卫生清洁工作中。上午九点，已是艳阳高照，她和机动人员分别要完成车道清洁、外场垃圾处理、设备设施尘土擦拭等外场工作。周锋对待工作十分认真，即使是卫生清洁工作，仍然一丝不苟。夏日太阳炙热，穿戴口罩手套干活更是闷热难耐。
她心疼班组其他女成员，清洁工作往往便一力承担了。日常被汗水浸湿的工作服软绵绵贴在身上，太阳一晒，往往就是湿了干、干了再湿。但临近晚班下班时，她还是会默默承担起白班接班班组的一些卫生清洁工作，用她的话说，“早上得忙早高峰，白班接班后搞卫生往往来不及，我下班前能帮干一点，是一点。”
高温天气下，车道设施设备容易出现各类小故障，班长就是处理现场设备问题的第一责任人。周锋丝毫没有女员工的矜持，撸起袖子钻进机箱便干起来。接线、调试、换栏杆，一会儿一身汗。机器传来的热气又加速升温，犹如“蒸桑拿”,仅剩的妆容也被汗水泡化了。
在这间隙，周锋随身携带的对讲机也不时传来各种呼声。“班长，这辆车标签松动，需要激活”“班长，货车撞上收费岛了”“班长，韩锦中暑了，赶紧来帮忙刮痧”......这些点点滴滴的小“插曲”，往往“如影随形”伴随她一整天的工作。
沟通协调、ETC特情处理、收费岛油漆修补、绿通车检验……来回穿梭12个车道间，事无巨细，大大小小的工作使周锋没时间换身干燥的工作服，甚至来不及喝足一口水。
“一个白班的时间，仅处理ECT特情往往都能超过百余辆。一个班次下来，我的微信步数最小基数一般在万，遇上周末大流量步数可达3万”，周锋一边说着一边走进岗亭为班组同事进行收费代班。
擦身而过时，女同事打趣地捂着鼻子说她一身臭汗，无半点女子该有的形象。可是她的文明服务操作却是有目共睹，一直位居全所前列：连续三年，被评为五星收费员；去年她更是被评为管理中心“服务领头雁”称号，成为了所里的服务标杆。难能可贵的是这份认真也得到了司机的“佐证”。
一名常跑司机装载水产要求予以绿通减免时，因核载质量不足未达到减免标准。司机一度想与收费员进行争论，见到周锋班长后，立马改口道，“算了，你这个班长太认真，通行费我付了。”
傍晚7时左右，今天的白班临近下班了，但夏日余温使得收费车道的温度仍居高不下，周锋照例分发了几瓶藿香正气水给班组成员服用。持续高温天气，身体弱的同时也出现了中暑情况。口罩下，有些员工甚至出现了湿疹，手指在手套汗水的浸泡下布满褶皱。
尽管如此，周锋仍带领着班组成员恪尽职守保障临安高速东大门的畅通，在高温下用汗水迎接每一次“烤验”，真正应验了一句她的玩笑话，“有热度，服务更要有态度！”
八月的天空骄阳似火，热浪滾滾。但有这样一支群体，他们虽有空调相伴，但经常要暴露在燥热的空气中；虽有大棚遮阴，但时常要冲到炙热的烈日下。今天我们就一起来看看湖南高速集团衡阳分公司大浦收费站里这群可爱、可敬的员工。
在毒日的“烘烤”下，收费现场的水泥地面温度常高达四五十度。员工们都是爱美的，特别是年轻的女同志，每天都要做“面子工程”，但如果工作中遇到“伤面子”的事，该怎么办呢？八月初的一天下午16时10分许，正是一天当中烈日最盛的时候，一台绿色通道车辆行驶到G4将港澳高速衡阳段大浦收费站。由于担心影响车道通行，女班长赵文艳将车引导出外广场进行检查，根据规定要掀开三分之一的篷布，司机怕热不愿配合，赵文艳二话不说，自己亲自爬到车顶上进行检查，从爬上车到取证完成花了半个多小时，下来时已全身湿透，几乎虚脱，可事后她只是笑着自我调侃道：“唉，这几天的面膜白做了！”这就是我们可敬的员工不怕流汗、不怕牺牲的奉献之美！
收费班长赵文艳正在检查绿通车辆。
还有一件发生在大浦收费站老班长阳锡堤身上的故事，令人非常感动。
八月上旬一天下午，气温将近四十度，现场由于设备故障导致车道车流不畅，为确保畅通，当班班长阳锡堤指挥开道、在阳光下疏导交通，在此过程中他开始头痛，满脸通红，渐感体力不支，值班站长马上安排他到宿舍休息并服用藿香正气水，安排了其他人上班，可一个小时的时间不到，阳锡堤又悄悄地回到了工作岗位，班员问他为什么不休息，他说：“站里本来就人手紧张，我还是上班吧，别给站里添麻烦了。”可休而不休，真是细微之处见真情，作为一名老_员，阳锡堤用自己的行动生动地诠释了什么是先锋模范作用。
再将时间往前延伸，一些烈日下的感人事迹伴着思绪渐渐打开……
六月的一个晚班，一班班长王春兰在检查绿色通道车时手臂被货车划出一道一寸多长的口子，顿时鲜血直流，可由于当时现场十分繁忙，她没时间到诊所处理，只用创可贴简单地止了下血就投入了工作，至今仍留下一条蚯蚓似的疤痕。
七月初的一个下午班，四班班长符岳伟在工作中发现一台货车在交费驶离后有疑似逃费行为，他硬是在太阳底下追赶了200多米将此车拦截下来。
罗志军，大浦收费站的勤杂工，在酷暑下，他还舍不得他那心爱的菜园，每天都要去拾掇他那“一亩三分地”，我们忘不了他在地里挥汗如雨的身影。
大浦收费站开通二十三年了，它犹如一个呱呱落地的婴儿成长成了一个健壮的小伙子，人们常说铁打的单位流水的兵，有许许多多员工在这里工作过、学习过、开心过、烦恼过，他们的青春奉献给了湖南高速事业，他们用汗水浇灌了收费站的文明之花。在当下秋阳如火的时节，年轻的收费站员工们也传承着老一辈员工吃得苦、霸得蛮的精神，正日复一日地践行湖南高速的初心与使命、责任与担当！
致敬！高温下的坚守…
4月23日是第20个“世界读书日”，为引导广大师生多读书、读好书，形成读书热潮，营造健康、浓郁的阅读氛围，陕西新华发行集团麟游分公司精心组织调配了近400多种励志、文学、百科、生活和工具书等最新图书品种，开展了世界图书日送书进校园活动，在麟游县镇头中学举办了图书让利展销，受到广大师生的交口称赞。 针对今年读书活动的主题，麟游县新华书店专程从西安精选了适合不同年龄段中小学生阅读的中华诗词，主题优秀图书，作为本次活动的推荐图书。读书日当天，麟游新华书店员工伴随着清晨清脆的铃声，把精心挑选的中学生最喜爱的图书送到校园，展开了“送图书进校园”活动。
活动受到广大师生的热烈欢迎。老师们，同学们特意挑选了比较新的红课桌，擦的一尘不染，十几张课桌摆出一条“长龙”每一本图书尽情散发着书香，似乎要把满腹的知识倾吐；霎时整个校园书香飘逸，同学们期盼已久的心，伴随着下课铃声，随同整个人来到了校园的书展前，此时人头攒动，书伴随着同学们一起飞舞，已分不清展位在那里。有两个人看一本的，一个人看一本的，人在书中“漫步”，书在人中“飞扬”整个场面看起来似乎有些失控，但此时书店的每一个工作人员都显得特别激动，之所以激动是被同学们“爱书”，读书的热情所感染，为此所有图书一律特价销售；更是受到同学们的欢迎，一本好书有争着抢购的，有的同学看着一本或一套好书，爱不释手，看着书上的价码，思量着囊中羞涩，老是皱眉头。书店的工作人员就提议让好朋友和伙购买。看着他们拿着书高兴的样子，每一位工作人员都为他们高兴，为他们有一本好书，有一个好朋友，共同读书获得新知识而高兴。就这样书店的同志们在烈日下，仔细整理着伴随着上课铃声响起刚刚“着陆”的书本，生怕同学们找不到它们，之后又静静的伴随着书本等待着同学们的到来。
在等待与欢喜之中，在2点一刻我们又迎来了读书活动的又一个新的高潮，“镇头中学读书月活动有奖读书知识竞赛”。为此新华书店为这次活动捐赠了50台复读机作为奖品，激发同学们的读书热情。
近年来，麟游县新华书店本着以优秀的图书宣传推广，以优惠的价格服务学生为活动宗旨，使同学们足不出校就能轻轻松松地找到自己想要的书，在阅读中学习知识、增长见识。除了举办图书展销外，还积极协助校方学生读书节、读书演讲比赛等，既扩大了一般图书销售，又宣传树立了新华书店社会形象，受到较好的社会效益和经济效益。真正将“送图书进校园”转化成“送知识进校园”， 受到了广大师生的交口称赞。
20xx年已将要翻过，20xx年的脚步就在耳畔，20xx年一年的工作已经成为过去，再好的成绩也化为云烟，20xx年我要更加努力工作：
1、进一步提高服务水平，减少差错，保证服务质量，让病人得到满意，病人的满意就是对我的工作最好的褒奖；
2、认真的学习医保知识，掌握医保政策，按照院内要求配合医保办做好实时刷卡工作的准备工作；
3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐；加强与各个科室的沟通协作，最大限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。
最后，我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助，这是对我工作最大的可定和鼓舞，我真诚的表示感谢！在以后工作中的不足之处，恳请领导和同事们给与指正，您的批评与指正是我前进的动力，在此我祝愿我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。
唐山收费站
突发事件应急处置工作要求
为增强我站突发事件应急处置能力快速、妥善地解决突发性事件，最大限度地减少或避免损失，保证收费站口畅通安全，现对具体突发事件应急处置工作提出以下要求：
近日，双河收费站对“岗位练兵、技能比武”召开了活动总结会，对各岗位练兵活动进行了总结，并提出了新的要求。
一、通过岗位练兵技能比武活动，大大提高了全站职工对业务技能和操作能力的学习热情，营造了一个“相互学习、相互帮助、取长补短、共同提高”的良好氛围，使大家在思想上真正体会到练兵的重要意义。提高了收费人员的服务技能，规范了实际收费操作，动员和激励了全站人员立足本职、钻研业务，形成了积极竞争、善于学习的氛围。
二、岗位练兵技能比武活动虽然落下了帷幕，但要进一步巩固和深化比武成果，努力做到岗位练兵的劲头不放松，落实全员培训的力度不减弱。让职工在竞争中享受成功的喜悦，增强练兵的自信心。展现自己对所掌握技能的熟练程度，认识到自己的不足，看到同别人的差距，继而增强迎头赶上的练兵热情。
三、各部门、班组要将岗位练兵技能比武活动与日常工作紧密结合。进一步明确工作职责，工作目标和工作重点，求真务实，扎扎实实的将岗位练兵技能比武活动与其他活动结合起来，推动各项工作的顺利开展。
20xx年，我站以“全心全意为顾客提供优质服务”的经营理念和“不断提高驾车人员和乘客的满意程度”的质量方针为指引，积极参加组织的各种活动和“厅级青年文明号”的'争创活动，按照目标管理考核细则全面开展工作。在管理处和x站领导的正确带领下，我们在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。
为全面贯彻落实上级关于安全生产工作的一系列决策部署，近期，苏州市吴江区黎里收费站采取多项措施，扎实开展20_年“安全生产月”活动，提高职工的安全生产意识，促进收费安全形势长期稳定和收费工作顺利开展。
一是成立领导小组。及时成立活动领导小组，制定活动实施方案，召开安全工作会议，对今年“安全生产月”活动进行了具体部署，保证了“安全生产月”活动的有序开展。
二是广泛宣传发动。通过召开动员会和利用收费现场、电子显示屏发布和张贴安全标语等多种形式宣传安全工作，广泛发动全站职工人人参与，营造良好的安全生产月活动氛围。
三是强化教育培训。结合安全生产月培训计划，组织职工进行安全教育培训，适时开展消防安全应急演练，突出演练的实用性、可操作性，提高反应速度和妥善处理突发事件的应变能力。
四是开展隐患排查。对收费站收费设施、监控设备、消防设施、用电设施等部位进行检查，并详细做好检查记录，及时整改，杜绝安全隐患。
1.通讯的特点
一般来说，通讯有四大特点：
（1）严格的真实性。
（2）报道的客观性。
（3）较强的时间性。
（4）描写的形象性。
2．通讯的种类
（1）按内容分，通讯一般分为人物通讯、事件通讯、概貌通讯
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